MARKETING - 2019/2020 BFI WIEN | www.bfi.wien
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MARKETING 2019/2020 BFI WIEN | www.bfi.wien
2 VORWORT
Liebe Leserin! Lieber Leser!
E s ist und bleibt unbestritten: Was und wie wir im Alter von
sechs bis 18 oder 19 lernen, prägt uns maßgeblich. Es ist
die Basis für das spätere Privat- wie Berufsleben und damit
unverzichtbar. Was wir zwischen 20 und 99 lernen, was wir
also an Erfahrung und Können abseits der Schulbildung
dazugewinnen und wie wir mit neuen Anforderungen zurecht-
kommen, gewinnt aber nicht erst seit Kurzem immer mehr an
Bedeutung: Neue technologische Errungenschaften stellen können sollten, um auch künftig am Arbeitsmarkt zu bestehen –
Arbeitsprozesse auf den Kopf, medizinische Erkenntnisse egal ob in der digitalen oder in der analogen Welt. Und wir
verlängern unsere Einsatzfähigkeit und gesellschaftliche helfen Ihnen dabei, Ihr eigenes gelungenes Leben selbst auszu-
Verschiebungen stellen uns in konstanter Regelmäßigkeit gestalten. Ganz getreu dem Motto „Ich will mehr vom Leben“.
vor neue Herausforderungen. Lebensbegleitendes Lernen
wandelt sich immer mehr vom „Nice-to-have“ – um es auf Natürlich kommen mit dem vorliegenden Programm auch die
Neudeutsch zu formulieren – in einen treuen Begleiter, der uns Bedürfnisse von Unternehmen nicht zu kurz: Egal ob EPU, KMU
alle mit der Gegenwart Schritt halten lässt und uns in vielen oder Großkonzern – unser Business Service stellt gerne auf Ihre
Facetten am Arbeitsplatz ebenso wie in der Freizeit begegnet. Bedürfnisse maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungspakete
zusammen, um Ihnen beim erfolgreichen Vorankommen zu
Lebensbegleitendes Lernen bereitet Ihnen noch ein mulmiges helfen.
Gefühl? Dann haben wir genau das Richtige für Sie: Unser
Kursprogramm zeigt eindrucksvoll, wie kurzweilig, span- In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Schmökern
nend und vor allem abwechslungsreich Bildung sein kann: und viel Erfolg bei der Erfüllung Ihrer Bildungsziele.
Vom anerkannten Grundlagenwissen bis hin zu aktuellstem
Know-how aus allen Bereichen bieten wir Ihnen das gesamte
Spektrum der Aus- und Weiterbildung aus einer Hand.
Unsere TrainerInnen vermitteln Ihnen Fertigkeiten, die Sie sofort
am Arbeitsplatz anwenden können – und wir offerieren Ihnen
eine Bildungsversicherung für jede Lebenslage!
Wir verhelfen Ihnen zu den Kompetenzen, mit denen Sie
Ihre persönliche „Werkzeugkiste“ zu jeder Zeit und in Ihrem Mag. (FH) Roland Pichler Mag. Franz-Josef Lackinger Mag. Christian Nowak
gewünschten Tempo aufrüsten können. Wir zeigen Ihnen, was Sie Vorsitzender des Aufsichtsrats Geschäftsführung
Mithalten in der Arbeitswelt
S ichere Arbeit und die Chance, im Beruf aufzusteigen:
Das wollen alle ArbeitnehmerInnen. Unser Job bei Gewerk-
schaftsbund und Arbeiterkammer ist es, Sie dabei zu unter-
stützen – gerade jetzt, wo die Arbeitswelt stark umgekrempelt
wird, wo die Bundesregierung in dieser Hinsicht einiges geän-
dert hat, wo von immer mehr berufstätigen Menschen verlangt
wird, auch im Bereich Digitales fit zu sein.
auf eine Woche bezahlte Weiterbildung pro Jahr, um in Zeiten
der Digitalisierung beruflich am Ball bleiben zu können.
Deshalb bietet Ihnen das BFI Wien – die Bildungseinrichtung von
Gewerkschaftsbund und Arbeiterkammer – mehr als 1.500 Kurse.
Wir leisten unseren Beitrag, damit Sie Chancen haben – auch
So können Sie in der Arbeitswelt mithalten.
als Ihre Interessenvertretung in der Arbeitswelt. Wir setzen uns
dafür ein, dass der Zwölf-Stunden-Tag weiterhin Ausnahme
Mitglieder der AK Wien finden im Kursprogramm ein spezielles
bleibt, dass Sie ein Recht auf die Vier-Tage-Woche bekommen
Angebot. Für Kurse, die mit AK Wien gekennzeichnet sind,
und die sechste Urlaubswoche für alle leichter erreichbar wird.
können sie den 120 Euro Bildungsgutschein der AK einlösen.
Wir fordern verstärkte Kontrollen gegen Lohn- und Sozialdum-
Und sie können die Vorteile des AK Zukunftsprogramms nutzen.
ping und den Erhalt des Sozialstaats. Ein Beispiel: Wir wollen,
dass Menschen, die ihre Arbeit verlieren, weiter Unterstützung
Wer sich im Digitalen weiterbilden will, bekommt von der
bekommen, ohne dass sie ihr Erspartes hergeben müssen.
AK Wien noch einmal 120 Euro Digi-Bonus dazu – für Kurse
von Excel für Fortgeschrittene bis hin zum Training in Social
Nutzen auch Sie das Kursangebot des BFI Wien.
Media. Außerdem im Kursprogramm: Angebote, für die AK
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!
Wien Mitglieder bis zu 5.000 Euro Digi-Winner von AK Wien
und Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds beantragen
können (Info: 01/501 65-1405).
Gewerkschaftsbund und Arbeiterkammer haben erreicht, dass
Basisbildung und der Pflichtschulabschluss kostenlos nach-
geholt werden können. Wir fordern zusätzlich, dass dies für
jeden Abschluss bis zur Matura gelten soll – auch für den Lehr- Wolfgang Katzian Renate Anderl
abschluss! Und wir fordern für alle ArbeitnehmerInnen das Recht ÖGB-Präsident AK-Präsidentin
3
ÜBERSICHT
1 2 3
LERNFORMATE
ORIENTIERUNG SERVICE
Servicecenter 4 Förderungen Privatpersonen 7 UND
Bildungsberatung 6 Zahlungsmöglichkeiten 12 METHODIK 16
Business Service 12 Blended Learning 17
Förderungen Unternehmen 13 E-Learning 17
Newsletter Anmeldung und Digi-Campus 17
4 Gewinnspiel
Themenfolder Bestellung
14
15
ABSCHLÜSSE
7
Qualifikationsnachweis 18
6
Zeugnis 18
Diplom 18
Ö-CERT 19 AGB 46
Zertifikate 19 ANMELDEBLATT 45 Datenschutzrichtlinien 47
5
SEMINARE & LEHRGÄNGE
Strategisches Marketing Google Analytics: Daten erfassen, auswerten
Marketing und Sales 21 und interpretieren 34
Produktmanagement und Service Design 22 Conversion-Optimierung – BesucherInnen zu
Projektmarketing 22 KundInnen machen 35
Marketing für ExistenzgründerInnen und Start-ups 23 Programmatic Marketing – Datengetriebene
Werbung erfolgreich einsetzen 35
Online-Marketing Website-Änderungen und Relaunch – Mit Planung
Digital Marketing 23 zum Erfolg 36
Online-Marketing 24 Content Marketing 36
Online-Marketing Strategie und Praxis 25 Guerilla Marketing 2.0 37
Blog- und Website-Erstellung mit WordPress 25 Einführung in Neuromarketing und
Blogmarketing: Corporate Blogging und Neuromarketing im Web 37
Blogger Relations 26
Social Media ManagerIn 27 Public Relations
Social Media Specialist 28 Eventmanagement – Praxis pur! 38
Social Media und Community Management 28 DMX – Digital Multiplex 39
Ihr Firmenauftritt auf Facebook 29 HochzeitsplanerIn und Weddingdesign 39
YouTube – Der Kanal für Ihre Werbevideos 29 Sicherheitsmanagement für Veranstaltungen 40
Grundlagen der Videoproduktion 30 Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit online und offline 41
Praxisworkshop Videoproduktion 30 Newsletterversand: Strategie – Planung – Gestaltung 41
E-Commerce ManagerIn 31 Pressearbeit 2.0 42
EU-DSGVO: Anforderungen an Datenschutz und Corporate Writing 42
Datenverarbeitung 32 Das Spiel mit den Worten 43
SEO – effektive und strategische Professionelles Texten 43
Suchmaschinenoptimierung 32 Nutzenzentriertes Storytelling 44
Google AdWords – Suchmaschinenmarketing 33 Graphic Recording 44
4 ORIENTIERUNG
DAS SERVICECENTER DES BFI WIEN
Sie haben Fragen zu unserem Kursangebot oder zur Bildungsfinanzierung?
Rufen Sie uns an oder kommen Sie vorbei!
Unsere erfahrenen MitarbeiterInnen beraten Sie persönlich über unsere Angebote sowie die
unterschiedlichen Fördermöglichkeiten. Detaillierte Kursinformationen und Kostenvoranschläge
senden wir Ihnen auch gerne kostenlos zu.
ANMELDUNG
BFI Wien Servicecenter | 1030 | Alfred-Dallinger-Platz 1 (5. OG)
Telefon: +43 1 811 78-10100
Fax: +43 1 811 78-10111
E-Mail: anmeldung@bfi.wien
Website: www.bfi.wien
ÖFFNUNGSZEITEN
Website: www.bfi.wien/service/servicecenter
Mo–Do: 08:00–18:00 Uhr | Fr: 08:00–16:00 Uhr
ERREICHBARKEIT UND PARKEN
U-Bahn: U3, Station Schlachthausgasse | Aufgang Schlachthausgasse
Buslinie(n): 77A oder 80A, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg
Straßenbahn: Linie 18, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg
5
Jetzt
ZINSENLOSE
TEILZAHLUN
G
nutzen.
Weitere Infos
au f Seite 12
6 ORIENTIERUNG
BILDUNGSBERATUNG IN WIEN
Sie wissen noch nicht recht, welcher Kurs der passende für Sie ist?
Die Bildungsberatung bietet Ihnen kostenlose Beratung rund um die Themen Aus- und Weiterbildung an.
Einen Termin für ein individuelles Gespräch, auf Wunsch auch in Arabisch, Farsi/Dari, Bosnisch, Kroatisch
oder Serbisch, können Sie im Servicecenter des BFI Wien vereinbaren.
Weitere Informationen siehe unten!
••
•Sie brauchen Unterstützung für Ihre Bildungs- oder Berufsentscheidung?
••
•Sie würden sich gerne beruflich verändern und wissen nicht, wie?
••
•Sie suchen nach einer geeigneten Aus- oder Weiterbildung und brauchen Informationen dazu?
••
•Sie möchten wissen, ob es finanzielle Förderungen für Ihre Aus- oder Weiterbildung gibt?
Wir informieren, beraten und unterstützen Sie dabei kostenlos und vertraulich!
UNSERE ANGEBOTE
Persönliche Bildungs- und Berufsberatung mit Termin
• Individuelle Beratungsgespräche nach Terminvereinbarung
• Auf Wunsch auch mit Unterstützung in Ihrer Erstsprache (Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Arabisch oder Farsi/Dari).
• Standort: Davidgasse 92-94, 1100 Wien | Terminvereinbarung unter +43 1 811 78-10100
Persönliche Bildungs- und Berufsberatung ohne Termin
• Ein Termin, zu dem Sie einfach ohne Voranmeldung kommen können – mit all Ihren Fragen rund um Beruf und Aus-/Weiterbildung.
• Die genauen Daten und Uhrzeiten erfahren Sie in unserem Servicecenter unter +43 1 811 78-10100 oder auf:
www.bildungsberatung-wien.at/veranstaltungen
• Auf Wunsch auch mit Unterstützung in Ihrer Erstsprache (Arabisch oder Farsi/Dari).
• Standort: Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien | U3 Schlachthausgasse
• Bitte melden Sie sich im Servicecenter (5. Stock) bis spätestens 30 Minuten vor Beratungsende an.
KundInnen werden in der Reihenfolge ihres Erscheinens beraten, es kann eine Wartezeit von maximal 50 Minuten entstehen.
Kompetenz und Beratung als Workshop
• Entdecken Sie Ihre Stärken und Fähigkeiten gemeinsam mit anderen in einem ganztägigen Workshop.
• Die genauen Daten erfahren Sie auf: www.bildungsberatung-wien.at/veranstaltungen
INFORMATION
BFI Wien BildungsberaterInnen-Team:
Davidgasse 92-94 | 1100 Wien Telefon: +43 699 168 621 96 (Eva Posch)
Telefon: +43 1 811 78-10100 Telefon: +43 699 168 621 28 (Josipa Eis)
Website: www.bfi.wien E-Mail: bildungsberatung@bfi.wien
Das BFI Wien ist Teil des vom ESF und vom BMB geförderten Netzwerkprojektes „Bildungsberatung in Wien“.
Detaillierte Informationen zum Projekt finden Sie unter: www.bildungsberatung-wien.at
SERVICE 7
FÖRDERUNGEN FÜR PRIVATPERSONEN
Sie möchten sich weiterbilden, wissen aber nicht, ob es sich finanziell ausgeht?
Sie haben den Durchblick im Förderdschungel verloren?
Wir haben Ihnen die wichtigsten Adressen in Sachen finanzieller Unterstützung zusammengestellt!
ERMÄSSIGUNGEN FÜR ÖGB-MITGLIEDER
Mitglieder der heimischen Gewerkschaften erhalten auf die meisten Kurse des BFI Wien eine 5%ige Ermäßigung
(maximal 15,– Euro). Ausgenommen sind Kurse und Veranstaltungen aus dem Bereich Gesundheit, das Angebot der
Schulen des BFI Wien sowie Prüfungsgebühren. Bitte geben Sie schon bei der Anmeldung Ihre Mitgliedsnummer an.
Eine Verrechnung im Nachhinein ist nicht möglich.
FÖRDERUNG DER AK WIEN
Die AK Wien unterstützt ihre weiterbildungsinteressierten Mitglieder mit einem
eigenen „Bildungsgutschein“. Der Bildungsgutschein gilt für alle Kurse, die in unserem
Programm mit dem Zeichen „AK Wien“ versehen sind. Gutscheine sind immer nur von
01.01. bis 31.12. des Jahres gültig und haben einen Wert von 120,– Euro.
Eltern in Karenz erhalten einen Gutschein im Wert von 170,– Euro.
Personen, die ihren Lehrabschluss nachholen wollen, erhalten den Gutschein im Wert
von 120,– Euro, zusätzlich werden 50,– Euro vom Kurspreis abgezogen.
Neu ab 2019: Der AK Digi-Bonus
• Mit dem Digi-Bonus erhalten Sie zusätzlich zum AK Bildungsgutschein 120,– Euro für die Teilnahme an
Kursen aus dem Bereich Digitalisierung. (Insgesamt bis zu 240,– Euro)
• Der Digi-Bonus gilt für alle Kurse, die im Programm mit dem Zeichen „AK extra Digi-Bonus“ versehen sind.
Ihren Bildungsgutschein und Digi-Bonus der AK Wien können Sie folgendermaßen anfordern:
• Per Formular unter: wien.arbeiterkammer.at/beratung/bildung/bildungsfoerderungen/Bildungsgutschein.html
• Am gratis Servicetelefon (Mo–Fr): +43 800 311 311
Jetzt
Wunschausbildung
buchen und sparen:
100,– EUR
Gutscheincode: KP19/20
8 SERVICE
SERVICE
WIENER ARBEITNEHMERINNEN FÖRDERUNGSFONDS (WAFF)
Der waff unterstützt mit unterschiedlichen Programmen die Aus- und Weiterbildung der Wiener Arbeitnehmerinnen
und Arbeitnehmer.
Chancen-Scheck
Sie wollen den Lehrabschluss oder einen anderen Bildungsabschluss nachholen?
Der waff unterstützt Sie beim Nachholen von Bildungsabschlüssen (etwa Lehrabschluss, Anerkennung
ausländischer Abschlüsse ...) mit Übernahme von 90 % der Kurskosten (maximal 3.000,– Euro).
Für berufliche Aus- und Weiterbildung übernimmt der waff 90 % der Kurskosten bis maximal 1.000,– Euro.
Voraussetzung sind Beschäftigung und Hauptwohnsitz in Wien, maximal Pflichtschulabschluss und eine
Antragstellung vor Kursbeginn. Auch Personen mit höheren österreichischen Bildungsabschlüssen, die als
Hilfskräfte arbeiten, bekommen Unterstützung.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.waff.at/foerderungen/chancen-scheck
Bildungskonto
Sie wollen sich weiterbilden? Eine Ausbildung starten? Die Matura, Berufsreifeprüfung oder einen weiteren
Lehrabschluss machen? Oder Sie planen eine MeisterInnen-, WerkmeisterInnen- oder Befähigungsprüfung?
Mit dem waff Bildungskonto werden Wienerinnen und Wiener bei beruflichen Aus- und Weiterbildungen mit
300,– bis maximal 3.000,– Euro unterstützt.
Das Bildungskonto gibt es in drei Ausprägungen:
• bis zu 300,– Euro für alle WienerInnen
• bis zu 2.000,– Euro für Ihre umfangreiche Weiterbildung
• bis zu 3.000,– Euro für höhere Abschlüsse
Die Höhe Ihres Job-Guthabens hängt von der gewählten Ausbildung ab, ob Sie derzeit arbeitslos oder
beschäftigt sind, und ist nach Einkommensgrenzen gestaffelt.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.waff.at/foerderungen/bildungskonto
Kurstitel
VERBINDLICHE
Kurs-Nr. Termin
KURSANMELDUNG
Titel, Vorname
Nachname
Aktion gültig von 27.5.2019 bis 30.4.2020
Geburtsdatum Der 100-Euro-Rabatt gilt ab einem Kurswert von 500,– Euro. Pro Person ist nur ein Gutschein
einlösbar. Keine Barablöse möglich. Nur gültig bei Neubuchungen: Der 100-Euro-Rabatt kann
Straße nicht bei bereits bestehenden Buchungen eingelöst werden. MitarbeiterInnen des BFI Wien sind
von der Aktion ausgenommen.
Hausnummer Der Rabattgutschein ist einlösbar für alle Produkte (Seminare, Lehrgänge und Prüfungen), die im
Kursprogramm Herbst 2019/Frühjahr 2020 oder unter www.bfi.wien zu finden sind, ausge-
PLZ/Ort nommen Angebote der Schulen des BFI Wien, der TGA des BFI Wien sowie der FH des BFI Wien.
Die Buchung muss im Zeitraum von 27.5.2019 bis 30.4.2020 erfolgen. Der Gutschein ist auch
auf andere Personen übertragbar und kann zusätzlich zu AK Bildungsgutschein bzw. waff- oder
Telefon (Firma, privat), Fax, E-Mail
AMS-Förderungen eingelöst werden.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BFI Wien. Wenn es zu Kursabsagen kommt,
verlieren die Gutscheine nicht ihre Gültigkeit. In diesem Fall sind Umbuchungen auf andere Kurse
Ort, Datum | Unterschrift möglich bzw. Umbuchung auf einen neuen Termin vorbehaltlich der Verfügbarkeit von freien
Kursplätzen. Auch hier gilt keine Barablöse.
BERUFSFÖRDERUNGSINSTITUT WIEN | Alfred-Dallinger-Platz 1 | 1030 Wien Der Rabattgutschein kann nicht bei Online-Anmeldung eingelöst werden. Bitte geben Sie den
T +43 1 811 78-10100 | information@bfi.wien | www.bfi.wien Gutscheincode bei Ihrer persönlichen oder telefonischen Anmeldung bekannt.
SERVICE
SERVICE 9
NEU: Digi-Winner
Der waff bietet Ihnen in Kooperation mit der Arbeiterkammer Wien mit dem Digi-Winner eine Förderung für
berufliche Aus- und Weiterbildungen im Bereich Digitalisierung/digitale Kompetenz an.
Abhängig von Ihrem monatlichen Nettoeinkommen, können Sie dabei bis zu 5.000,– Euro an Unterstützung erhalten.
Grundvoraussetzung für die Förderung ist, dass Sie Ihren Hauptwohnsitz in Wien haben und AK-Mitglied sind.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.waff.at/foerderungen/digi-winner
FRECH – Frauen ergreifen Chancen
Das waff-Programm „FRECH“ ist die Anlaufstelle für beschäftigte Frauen mit Hauptwohnsitz in Wien,
wenn sie eine grundlegende berufliche Veränderung anstreben.
Grundsätzlich ersetzt der waff 90 % (maximal 3.700,– Euro) der Aus- und Weiterbildungskosten.
Die Voraussetzungen:
• Sie verdienen monatlich maximal 1.800,– Euro netto.
(Das gilt nicht für Beschäftigte mit maximal Pflichtschul-Abschluss.)
• Sie sind beschäftigt.
• Ihr Hauptwohnsitz ist in Wien.
• Sie wollen sich grundlegend beruflich neu orientieren (z. B. den Beruf wechseln).
Nähere Informationen unter: www.waff.at/beruf-weiterbildung/frauen-und-beruf
Karenz und Wiedereinstieg
Das waff-Programm „Karenz und Wiedereinstieg“ unterstützt beschäftigte Wienerinnen und Wiener mit
aufrechtem Dienstverhältnis vor, während und nach der Babypause oder der Betreuung eines Pflegefalls.
Wie hoch die finanzielle Unterstützung ist, wird in der Beratung geklärt.
Grundsätzlich aber 100 % der Kurskosten (maximal 2.700,– Euro).
Nähere Informationen unter: www.waff.at/beruf-weiterbildung/karenz-und-wiedereinstieg
LEHRLINGS-FÖRDERUNG
Sie wollen Ihre Lehre erfolgreich abschließen? Es fehlt aber am Geld für Vorbereitungskurse?
Die Lehrlings-Förderung hilft Ihnen weiter!
Die Lehrlings-Förderung können folgende Personen mit Hauptwohnsitz Wien nutzen:
• Lehrlinge, deren Lehrzeit spätestens in 12 Monaten endet
• Personen, deren Lehrzeit maximal vor 36 Monaten endete
Wichtig: Lehrlinge in überbetrieblichen Ausbildungen haben keinen Anspruch auf die Förderung.
Informieren Sie sich auf jeden Fall unter 0800 20 20 22 über andere Unterstützungsmöglichkeiten.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.waff.at/foerderungen/lehrlingsfoerderung
10 SERVICE
FACHKRÄFTE-STIPENDIUM
Das Fachkräfte-Stipendium des AMS ermöglicht Beschäftigten und Arbeitsuchenden eine Ausbildung zu
ausgewählten Berufen. Diese Aus- und Weiterbildungen werden zusätzlich vom waff speziell gefördert.
Folgende Personen können das Fachkräfte-Stipendium beim AMS beantragen:
• Arbeitslose Personen
• Beschäftigte, die wegen einer geplanten Ausbildung in Karenz sind
• Ehemalige Selbstständige, deren Erwerbstätigkeit ruht
Nähere Informationen unter: www.waff.at/foerderungen/fachkraeftestipendium
Bei Fragen zu den waff-Fördermöglichkeiten wenden Sie sich bitte an:
waff Beratungszentrum für Beruf und Weiterbildung
Nordbahnstraße 36, Stiege 1, 3. Stock, 1020 Wien
Mo–Do: 08:00–17:00 Uhr | Fr: 08:00–15:00 Uhr
Telefon: +43 1 217-48-555
Website: www.waff.at
FÖRDERUNGEN DES SOZIAL- UND WEITERBILDUNGSFONDS (SWF) FÜR PRIVATPERSONEN
Die Förderungen des Sozial- und Weiterbildungsfonds für Privatpersonen gelten für ZeitarbeitnehmerInnen,
die bei einem/einer gewerblichen ArbeitskräfteüberlasserIn (PersonaldienstleisterIn) beschäftigt sind.
Mit dieser Fördermaßnahme können Ihre Kurskosten vollständig gefördert werden.
Auf die Leistungen des SWF besteht jedoch kein Rechtsanspruch.
Unter www.swf-akue.at erhalten Sie einen Überblick, welche Kurse gefördert werden können.
FÖRDERUNG DURCH DAS ARBEITSMARKTSERVICE
Je besser die Ausbildung, desto besser die Jobaussichten.
Aus diesem Grund unterstützt das AMS Arbeitsuchende mit zahlreichen Förderprogrammen:
• Allgemeine Beihilfen
• Weiterbildung in Bildungskarenz oder Bildungsteilzeit
• Überbetriebliche Lehre und Ausbildung in Mangelberufen
• Unternehmensgründung
Setzen Sie sich einfach mit dem zuständigen Arbeitsmarktservice in Verbindung und erfahren Sie, ob und wie Sie
mit Unterstützung rechnen dürfen! Einen Überblick über die aktuellen Förderangebote des AMS finden Sie hier:
www.ams.at/arbeitsuchende/aus-und-weiterbildung/so-foerdern-wir-ihre-aus--und-weiterbildung-#wien
SPRACHFÖRDERUNG | WIENER SPRACHGUTSCHEIN
> Sprachgutschein im Wert von 300,– Euro
Zielgruppe: MigrantInnen, die in den letzten zwei Jahren nach Österreich gekommen sind.
Sie müssen aufgrund einer Familienzusammenführung mit einem/einer ÖsterreicherIn oder einer/einem
Drittstaatsangehörigen in Wien leben und eine Erstniederlassungsbewilligung bei der Abteilung Einwanderung
und Staatsbürgerschaft (MA 35) erhalten haben.SERVICE 11
> Sprachgutschein im Wert von 150,– Euro
Zielgruppe: EWR-Bürgerinnen und -Bürger und deren Familienangehörige mit Drittstaatsbürgerschaft, die von
der MA 35 eine Anmeldebescheinigung beziehungsweise eine Aufenthaltskarte erhalten
Beantragung: Der Sprachgutschein ist Teil des Wiener Bildungspasses, der beim Startcoaching der Abteilung
Integration und Diversität (MA 17) beantragt werden kann.
Gültigkeit: 30 Monate nach Ausstellungsdatum
Einlösbarkeit: Bei Kurseinschreibung
Nähere Informationen über Fördervoraussetzungen und Förderhöhe:
MA 17 – Integration und Diversität
1080 Wien, Friedrich-Schmidt-Platz 3
Telefon: +43 1 400 08 15 10
Website: www.integration.wien.at
BUNDESGUTSCHEIN DES ÖSTERREICHISCHEN INTEGRATIONSFONDS
Zielgruppe: Personen, die zum Spracherwerb im Zuge der Integrationsvereinbarung verpflichtet wurden,
sozial bedürftig sind und keine Förderung von anderen Organisationen erhalten
Förderhöhe: 50 % der Kurskosten, maximal 750,– Euro. Je nach Aufenthaltsstatus können auch bis zu
100 % des Kurspreises gefördert werden.
Beantragung des Gutscheins: Im Rahmen eines Beratungsgesprächs am ÖIF-Welcome Desk
Gültigkeit: 18 Monate bis 3 Jahre, je nach Niveaustufe
Einlösbarkeit: Erst nach Erfüllung der Integrationsvereinbarung durch Vorlage einer erfolgreich
abgelegten Sprachprüfung
Nähere Informationen über Fördervoraussetzungen und Förderhöhe:
Integrationszentrum Wien, Team Förderungen
Landstraßer Hauptstraße 26, 1030 Wien
Telefon: +43 1 715 10 51-250
E-Mail: wien@integrationsfonds.at
BILDUNGSDARLEHEN
Das Bausparkassengesetz sieht vor, dass ein Bauspardarlehen auch für Aus- und Weiterbildung sowie damit
verbundene Nebenkosten gewährt werden kann. Flexible Auszahlungs- und Rückzahlungsmodelle und die
Fixzinsgarantie im ersten Jahr sowie die Hochzinsabsicherung sind nur einige Vorteile des Bildungsdarlehens
bei Wüstenrot: www.wuestenrot.at/de/produkte/finanzieren/bildungsdarlehen.html
BEGABTENFÖRDERUNG
Begabtenförderung des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft und Forschung und der Wirtschaftskammer:
Unterstützt werden begabte und engagierte LehrabsolventInnen unter 35 Jahren, die an einer fachspezifischen Fort-
bildung teilgenommen haben: www.ifa.or.at
HAFTUNGSAUSSCHUSS: Alle Angaben zu Förderungen und Ermäßigungen sind Kurzinformationen und
unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie bitte daher auch persönlich mit den Förderstellen
Kontakt auf, um Details, die aktuelle Fassung und individuelle Auskünfte zu erhalten.12 SERVICE
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
BANKOMATZAHLUNG
Am Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien können Sie die Kurs-/Lehrgangsgebühr an der Bankomatkasse oder
gerne auch in BAR bezahlen.
ZINSENLOSE TEILZAHLUNG
Wir erleichtern Ihnen die Finanzierung Ihrer Weiterbildung!
Damit Sie sich Ihre Weiterbildung und somit auch Ihre Zukunft leisten können, bietet das BFI Wien das Service
einer zinsenlosen Teilzahlung an. Maximal sind 10 Teilzahlungen möglich, jedoch muss mit Kursende die letzte Rate
beglichen sein.
Für Ihre persönliche Vereinbarung besuchen Sie uns bitte im Servicecenter.
Weitere Informationen finden Sie unter www.bfi.wien.
BFI WIEN BUSINESS SERVICE – IHR PARTNER FÜR AUS- UND WEITERBILDUNG
Was müssen Ihre MitarbeiterInnen wissen und können, um Aufgaben optimal zu erfüllen?
Was benötigen Ihre MitarbeiterInnen in Zukunft, um den Unternehmenserfolg nachhaltig sicherstellen zu können?
Das Business Service Team des BFI Wien ist Ihr erfahrener und kompetenter Partner bei der Beantwortung
dieser Fragen.
Sie benötigen individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen?
Unsere MitarbeiterInnen verfügen über jahrzehntelange Erfahrung in Personal- und Organisationsentwicklung aus
Unternehmen in der Privatwirtschaft und beraten Sie gerne in Bezug auf Förderungen und konzipieren für Sie einen
individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepassten Aus- und Weiterbildungsplan.
Wir verfügen über einen umfangreichen Pool professioneller TrainerInnen und Fachleute – ob DeutschlehrerInnen
oder MechatronikspezialistInnen, KranführerInnen oder ArbeitsrechtsexpertInnen. Wir übernehmen die
Organisation der Durchführung und betreuen Sie über den Abschluss der Schulung hinaus.
Sie profitieren von:
• individuellen Lösungen, die auf Ihr Ziel und Ihr Unternehmen abgestimmt sind
• einem breiten Spektrum an Kompetenzfeldern für alle Branchen
• raschen Planungs- und Umsetzungsmöglichkeiten von Trainings und Lehrgängen
• Trainings inhouse oder in unseren modernen Bildungszentren
• österreichweiter Durchführungsmöglichkeit
• neuesten Lernmethoden
• Terminen, die sich nach Ihren Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen richten
• zertifizierter Qualität nach ISO 9001
Kontaktieren Sie uns bezüglich eines Beratungsgesprächs:
BFI Wien Business Service
Alfred-Dallinger-Platz 1 | 1030 Wien
Telefon: +43 1 811 78-10100
E-Mail: business-service@bfi.wien
Website: www.bfi.wien/businessSERVICE 13
FÖRDERUNGEN FÜR UNTERNEHMEN
AMS FÖRDERUNG
Das Arbeitsmarktservice unterstützt Unternehmen nicht nur hinsichtlich Aus- und Weiterbildung
mit zahlreichen Angeboten:
• EPU: Förderung für die erste Arbeitskraft
• Eingliederungsbeihilfe
• Förderung der Lehrausbildung
• Förderung von Ersatzkräften während Elternteilzeitkarenz
• Solidaritätsprämien-Modell
Wenn Sie sich über finanzielle Fördermöglichkeiten für Ihr Unternehmen informieren wollen,
finden Sie diese auf der AMS-Website unter Förderungen für Unternehmen:
www.ams.at/unternehmen/service-zur-personalsuche/foerderungen
FÖRDERUNGEN FÜR LEHRBETRIEBE
Derzeit gibt es unter anderem folgende finanziellen Unterstützungsangebote für Lehrbetriebe:
• Kostenerstattung für Internats- bzw. Unterbringungskosten gemäß § 9 Abs. 5 BAG
• Coaching und Beratung für Lehrbetriebe
• Ausbildungsverbünde (zwischen- und überbetriebliche Ausbildungsmaßnahmen)
• Ausgezeichnete und gute Lehrabschlussprüfungen
• Übernahmeprämie für Lehrlinge aus überbetrieblichen Einrichtungen
• Auslandspraktikum
• Basisförderung
• Lehre für Erwachsene
• Gleichmäßiger Zugang von jungen Frauen und jungen Männern zu den verschiedenen Lehrberufen
• Berufsausbildung – Teilqualifizierungen
• Maßnahmen für Lehrlinge mit Lernschwierigkeiten
• Zusätzlicher Besuch von Berufsschulstufen
• Weiterbildung der AusbilderInnen
• Internationale Wettbewerbe
Die Förderarten im Überblick finden Sie unter:
www.wko.at/service/bildung-lehre/Gesamtuebersicht_Foerderarten_lehre.html
WIENER ARBEITNEHMERINNEN FÖRDERUNGSFONDS (WAFF)
Der Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff) unterstützt nicht nur ArbeitnehmerInnen,
sondern auch Wiener Unternehmen bei:
• Umsetzung von Innovationsvorhaben
• Qualifizierung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Ausbildung von Lehrausbilderinnen und -ausbildern
• Suche und Ausbildung von Fachkräften
• Personalabbau mit Verantwortung
Detaillierte Informationen zu den Förderungen des waff für Unternehmen finden Sie hier:
www.waff.at/unternehmen14 SERVICE
SOZIAL- UND WEITERBILDUNGSFONDS (SWF)
Die Förderungen des Sozial- und Weiterbildungsfonds für Unternehmen gelten für gewerbliche
ArbeitskräfteüberlasserInnen, die ZeitarbeitnehmerInnen an Dritte überlassen.
Mit dieser Fördermaßnahme können die Kurs- sowie Lohnkosten vollständig gefördert werden.
Auf die Leistungen des SWF besteht jedoch kein Rechtsanspruch.
Unter www.swf-akue.at/index.php/weiterbildungen finden Sie alle Kurse, die gefördert werden können.
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WIR MACHEN LAUFEND GEWINNSPIELE
RUND UM AUS- UND WEITERBILDUNG.
LN E HMEN Sie wollen immer über das aktuellste Gewinnspiel informiert
TEI
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UND
eine der folgenden Möglichkeiten:
IN NEN!
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Hier geht’s zur Anmeldung!
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Oder schauen Sie regelmäßig auf www.bfi.wien.
Wir wünschen Ihnen viel Glück!
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WEITE
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BILDEN -
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DIE THEMENFOLDER
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IN UNSEREN BILDUNGSANGEBOTEN!
So einfach geht’s:
Gewünschte Themen ankreuzen, Adressformular ausfüllen und abschicken!
Die gewünschten Folder warten in wenigen Tagen in Ihrem Postkasten auf Sie.
Gerne können Sie die Bestellung auch online oder telefonisch aufgeben (siehe blaues Kästchen unterhalb).
Außerordentliche Lehrabschlüsse Tools und Techniken fürs Büro
und Berufsreifeprüfung Gesundheit, Sozialberufe, Beauty und Lifestyle
Management und Führung Tourismus, Gastronomie und Freizeit
Finanz- und Rechnungswesen, Raumgestaltung
Personalverrechnung und Arbeitsrecht Logistik und Transport
Marketing Technik, Bau und Umwelt
Multimedia und Programmierung Facility- und Immobilienmanagement,
EDV und Informationstechnologien Gebäudesicherheit und Instandhaltung
Sprachen AK-Spezialkurse
Beratung, Training und Führung Infofolder
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www.bfi.wien/kursprogramm
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+43 1 811 78-10100
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oder postalisch:
Berufsförderungsinstitut Wien
Telefon (Firma, privat), Fax, E-Mail Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien
Ort, Datum
Wir wünschen viel Vergnügen
beim Schmökern!
Unterschrift16
LERNEN UND QUALITÄT
HOHE STANDARDS FÜR IHREN ERFOLG
Die Lehrgänge des BFI Wien stehen für eine anerkannte Weiterbildung auf hohem Niveau, die neue Perspektiven
eröffnet und das Leben der KursteilnehmerInnen nachhaltig positiv beeinflusst: BerufseinsteigerInnen erhalten
ebenso wie erfahrene, erfolgsorientierte Profis effiziente Möglichkeiten für ihre persönliche und berufliche
Weiterentwicklung.
Lehrgänge des BFI Wien unterliegen genau definierten Qualitätskriterien:
• Alle Lehrinhalte sind stets auf dem neuesten Stand und entsprechen den Anforderungen der Wirtschaft.
• Sie erwerben umfassende Qualifikationen mit überschaubarem Aufwand an Zeit und Kosten.
• Sie werden ausführlich beraten und haben umfangreiche Möglichkeiten, sich zu informieren.
• Die Vortragenden und TrainerInnen werden nach strengen Kriterien ausgewählt und laufend durch unsere
KundInnen bewertet. Neben hervorragender Fachkompetenz verfügen sie über pädagogische Erfahrung in der
Erwachsenenbildung und kommen aus der Praxis.
• BFI Wien Lehrgänge sind praxisorientiert, damit Sie das erworbene Wissen sofort umsetzen können.
• Jeder Lehrgang schließt mit einem BFI Wien Zeugnis bzw. Diplom oder einem externen Zertifikat ab,
sofern die erworbenen Kenntnisse ausreichend nachgewiesen wurden.
Die Abschlüsse des BFI Wien erfreuen sich sowohl in der Wirtschaft als auch bei den Beschäftigten höchster
Akzeptanz. Zusätzlich zum BFI Wien Zeugnis bzw. Diplom können Sie zudem bei vielen Lehrgängen instituts-
unabhängige Zertifikate erwerben. Seit 1996 ist das BFI Wien nach ISO 9001 und seit 2016 als eines der ersten
Unternehmen nach der neuen Version ISO 9001:2015 zertifiziert.
LERNFORMATE UND METHODIK
Ihre Bedürfnisse nach modernem Lernen sind unser Auftrag. Das bedeutet nicht nur, dass all unsere Bildungs-
produkte nach den höchsten Qualitätsstandards konzipiert und durchgeführt werden, sondern in erster Linie nach
Ihren Lernbedürfnissen ausgerichtet sind.
Aus diesem Grund setzen wir am BFI Wien auf verschiedene Formate und Methoden, die ideal auf den Lernstoff und
Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Die Bandbreite reicht dabei vom klassischen lebendigen und kooperativen
Lernen im modernen Schulungsraum oder in der topausgerüsteten Werkstätte bis hin zum Einsatz modernster
digitaler Formate.
Der Einsatz unserer verschiedenen digitalen Formate macht das Lernen dabei nicht nur abwechslungsreich und
spannend, sondern ermöglicht es Ihnen auch, zeit- und ortsunabhängig zu lernen. Im Bereich des digitalen Lernens
unterscheiden wir Kursangebote, die durch digitale Lernelemente unterstützt werden (Blended Learning), und reine
Onlinekurse.LERNFORMATE & METHODIK 17
BLENDED LEARNING
Neben dem klassischen Unterricht im Schulungsraum bieten wir in einer ständig
wachsenden Zahl an Kursen zusätzliche Digitalangebote an:
• So stehen Ihnen hier auf unserer Lernplattform Moodle Lernunterlagen, Übungen
und Aufgaben jederzeit in der aktuellsten Version und in multimedialer Form
(unter anderem in Kooperation mit der Lernplattform LinkedIn Learning) zur Verfügung.
Sie erhalten online Feedback von Vortragenden oder können sich mit KollegInnen
austauschen.
• Bei Sprachkursen können Sie mit unseren Einstufungstests mit wenigen Klicks herausfinden,
welches Sprachniveau für Sie passend ist.
• Interaktive Videos bieten Ihnen weiterführende Informationen oder beantworten
kontextbezogene Fragen.
• Dass man spielerisch Lernen und Spaß haben kann, zeigt unser Game-based Learning-Angebot sehr anschaulich.
• Und mit den Lernkarten von KnowledgeFox können Sie laufend Ihr Wissen überprüfen und festigen –
ideal zum Lernen unterwegs oder zur Prüfungsvorbereitung.
Die Angebote in diesem Bereich wachsen rasend schnell. Um immer am Laufenden zu bleiben, empfehlen wir
Ihnen daher einen Blick auf die Seite: moodle.bfi.wien/course/view.php?id=1280
ONLINEKURSE (E-LEARNING)
Wir bieten einzelne Kurse und Lehrgänge auch als reine Online-Formate an. Ihr Vorteil? Die Online-Kurse erfordern
keine Anwesenheit am BFI Wien. Sie lernen bequem von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus, können sich Ihre
Lernzeiten selbstständig einteilen und die Inhalte im freigeschalteten Zeitraum so oft wiederholen, wie Sie möchten.
Die Zugangsdaten erhalten Sie von uns nach Ihrer Anmeldung.
Alle derzeit verfügbaren Online-Kurse finden Sie hier: moodle.bfi.wien/course/view.php?id=1280#section-5
Damit Sie beim Durchblättern unseres Kursangebots sofort sehen können, ob und wie digitales Lernen angeboten wird,
haben wir die jeweiligen Kurse mit Symbolen versehen:
Blended Learning
Zusätzlich zu den Präsenzzeiten am BFI Wien wird
in diesen Kursen auch auf digitale Lernformate gesetzt. Über 200 Kurse,
über 750
Kundinn zufriedene
en und Kund
E-Learning en –
In diesen Kursen sind Sie zeitlich wie örtlich gänzlich flexibel. Tendenz ste
Lernen Sie, wann und wo Sie wollen! Einzige Voraussetzung ist ein igend!
Computer mit Internetzugang.
Digi-Campus
Nicht nur die Art des Lernens wird digitaler, sondern auch die Inhalte. Damit Sie noch rascher
sehen können, welche Kurse und Lehrgänge Sie bestmöglich auf die Digitalisierung der Arbeits-
welt vorbereiten, sind alle relevanten Angebote mit diesem Logo markiert. Egal ob Programmieren,
Design, Marketing, Projektmanagement oder der richtige Umgang mit den wichtigsten Anwendungs-
programmen – hier finden Sie den passenden Kurs für Ihre digitale Fitness auf einen Blick.18 ABSCHLÜSSE
ZERTIFIKATE | DIPLOM | ZEUGNIS
Wer sich weiterbildet, möchte das erworbene Wissen auch belegen können!
Welches Zertifikat in welchem Kurs auf Sie wartet, verrät Ihnen das Logo in der Kursbeschreibung.
GESETZLICH ANERKANNTE/R BERECHTIGUNG/
QUALIFIKATIONSNACHWEIS
Wer bestimmte Berufe oder Tätigkeiten ausüben will, braucht dafür laut Bundesgesetz eine staatlich anerkannte
Berechtigung. Der Lehrgang bzw. die Ausbildung mit diesem Logo erfolgt nach diesen Richtlinien bzw. bereitet auf
gesetzlich geregelte Prüfungen vor. Haben Sie die erforderliche Anwesenheitspflicht erfüllt und die Prüfung(en)
positiv abgelegt, erhalten Sie ein BFI Wien Zeugnis/Diplom, einen Ausweis oder ein institutsunabhängiges Zertifikat.
Dieses Dokument wird als fachliche Qualifikation für die Ausübung der angestrebten Tätigkeit anerkannt bzw.
berechtigt, zu gesetzlich geregelten Prüfungen anzutreten.
ZERTIFIKATE
DIPLOME
ZEUGNISSE
BFI WIEN ZEUGNIS
Der Lehrgang bzw. die Ausbildung endet
mit einer Prüfung. Wenn Sie diese erfolgreich
abgelegt und die erforderliche Anwesenheitspflicht
erfüllt haben, erhalten Sie das BFI Wien Zeugnis.
BFI WIEN DIPLOM
Der Lehrgang bzw. die Ausbildung umfasst
mehr als 100 Unterrichtseinheiten und endet mit einer Diplomarbeit
und/oder einer Diplomprüfung. Bei Erfüllung der erforderlichen
Anwesenheitspflicht, positiver Diplomarbeit und/oder erfolgreicher
Diplomprüfung erhalten Sie das BFI Wien Diplom. 19
ABSCHLÜSSE
AM BFI WIEN
Ö-CERT
Das BFI Wien ist Teil der Qualitätsinitiative „Ö-Cert“, einer Kooperation
des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft und Forschung und der
Bundesländer. „Ö-Cert“ informiert über qualitätssichernde Maßnahmen
der Organisationen für Erwachsenenbildung und sichert die gegenseitige
überregionale Anerkennung zwischen den einzelnen Ländern sowie dem Bund.
INTERNATIONALE ZERTIFIKATE
Die Veranstaltungen werden nach festgelegten Standards internationaler Organisationen durchgeführt.
Bei Erfüllung aller Voraussetzungen und positiver Prüfung erhalten Sie ein entsprechendes Zertifikat.
Diese Zertifikate genießen international durch Verträge abgesicherte Anerkennung und werden von internationalen
Organisationen ausgestellt. Die Prüfung wird von akkreditierten Prüferinnen und Prüfern abgenommen.20 SEMINARE & LEHRGÄNGE
Strategisches Marketing 21
Informationsveranstaltungen
Ausbildung Termin Herbst 2019 Termin Frühjahr 2020
Diplomlehrgang Digital Marketing Mi, 18.09.2019, 18:00 Uhr Mi, 29.01.2020, 19:00 Uhr
Diplomlehrgang Social Media ManagerIn Di, 01.10.2019, 18:00 Uhr Mi, 29.01.2020, 18:00 Uhr
Diplomlehrgang Eventmanagement – Praxis pur! Di, 01.10.2019, 19:00 Uhr Mo, 20.01.2020, 18:00 Uhr
Diplomlehrgang E-Commerce ManagerIn Mo, 21.10.2019, 18:00 Uhr Mi, 11.03.2020, 18:00 Uhr
Sie wollen Ihre Informationen sofort? Servicecenter
Rufen Sie doch einfach an, senden Sie uns ein für Information, Beratung und Anmeldung !!!
E-Mail, nutzen Sie unsere Website www.bfi.wien oder 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
besuchen Sie uns persönlich. Telefon: +43 1 811 78-10100
E-Mail: information@bfi.wien
Wir freuen uns darauf und beraten Sie gern! Online-Buchung: www.bfi.wien
STRATEGISCHES MARKETING
MARKETING UND SALES
LEHRGANG: EIN WEGWEISER IN DIE WELT VON WERBUNG UND VERTRIEB
„Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen Sie den Kunden nicht nur zufrieden- •´ Sie analysieren nationale wie auch internationale Praxisbeispiele und ziehen Ihre
stellen, sondern ihn mit Ihrer Leistung begeistern.“ (Philip Kotler) Schlüsse daraus.
•´ Nach Besuch dieses Lehrgangs verfügen Sie über das nötige Fachverständnis
Innovative Produkte oder phänomenale Dienstleistungen allein sind noch keine und sind in der Lage, eine Tätigkeit im Bereich Marketing und Verkauf
Garantie für einen zufriedenstellenden Absatz. Mit erfolgreichem Marketing und aufzunehmen bzw. Ihren bisherigen beruflichen Aufgabenstellungen besser
Vertrieb gelingt es Ihnen, Produkte effektiv zu positionieren, zu kommunizieren und gerüstet zu begegnen.
zu verkaufen. •´ Moderne Lernmethoden, wie z. B. unsere Lern-App sowie interaktives E-Learning,
ermöglichen Ihnen ein zeit- und ortsunabhängiges Erarbeiten der Lerninhalte.
Im Lehrgang erhalten Sie Antworten auf die Fragen, wie erfolgreiche Unternehmen
ihre Strategie entwickeln bzw. welche Möglichkeiten und Instrumente der KundIn- Qualifikation
nenselektion, Kommunikation, Distribution, Akquisition und Bindung es gibt. Sie Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Zeugnis und dokumentieren
gewinnen einen Einblick in die wichtigsten und gängigsten Konzepte, Methoden dadurch offiziell Ihr Können.
und Instrumente zum Thema Marketing und Sales. So erwerben Sie Verständnis von
Marketing und Sales, geprägt durch eine dynamische Umgebung, bestehend aus Lehrgangsleitung/TrainerInnen
dem Wechselspiel von Marktbedingungen, Produkten/Dienstleistungen und der Judith Zingerle, MA, Geschäftsführung Zingerle Communications Wien
Entwicklung der eigenen Organisation. Durch die Betrachtung relevanter Fallbeispiele Mag. (FH) Michaela Eisler, Geschäftsführung CONSULT:ME
erlangen Sie auch praktisch anwendbares Wissen darüber, welche „Dos and Don´ts“
es zu beachten gilt. Voraussetzungen
Kontaktfreude, ganzheitliches Denken, Freude und Aufgeschlossenheit für neue
Inhalt Ansätze im Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb
•´ Grundlagen des Marketings, Marketing-Mix
•´ Marketingstrategie und Marketingplan inklusive KundInnensegmentierung TeilnehmerInnenkreis
•´ Marketing Communication und Sales Personen, die einen Einstieg bzw. Umstieg in die Bereiche Vertrieb und Marketing
•´ Customer Loyality und Relationship Management planen oder bereits in beiden tätig sind und ihr praktisches Wissen im Zusammen-
•´ Erstellung von Businessplänen hang mit der Neuausrichtung von Marketing und Sales vertiefen und sich neue Ideen
•´ Brand Management aneignen möchten
•´ Online-Marketing
•´ Guerilla Marketing Abendkurse
•´ Grundlagen des Verkaufs, Vertrieb B2B Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer
•´ Verkauf und Kommunikation 19BTDM0011 30.10.2019–29.01.2020 Mo, Mi 18:00–21:15 70 UE
•´ Verkaufsvorbereitung und Verkaufsprozess, Abschluss 19BTDM0012 15.04.–29.06.2020 Mo, Mi 18:00–21:15 70 UE
•´ After Sales Management und KundInnenbeziehungsmanagement Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
Nutzen und Karrieremöglichkeiten Preis: € 1.750,– inkl. USt. Preis : € 1.630,– inkl. USt., Detailinformationen S. 7
•´Sie erwerben ein Grundverständnis von Marketing und Sales aus der
Unternehmenssicht.22 Strategisches Marketing
PRODUKTMANAGEMENT
UND SERVICE DESIGN
DIPLOMLEHRGANG: VON DER IDEE ZUM ERFOLGREICHEN PRODUKT
„Nichts ist mächtiger als eine Idee zur richtigen Zeit.“ Nutzen und Karrieremöglichkeiten
(Victor Hugo, 1802–1885) •´ Sie eignen sich ein fundiertes und fachübergreifendes Know-how an, um den
herausfordernden Aufgaben des Produktmanagements gerecht zu werden.
ProduktmanagerInnen sind Schlüsselfiguren der Innovationskraft in Unternehmen. •´ Mithilfe kreativer Tools und Methoden steuern Sie Ideenfindungsprozesse.
Besonders in der Tech-Szene gewinnen sie immer mehr an Bedeutung. Im Zeitalter •´ Sie kennen geeignete Methoden und Instrumente der Marktforschung und des
von Bots, Augmented Reality, Virtual Reality und künstlicher Intelligenz ist der Fokus operativen Marketings und wissen diese für die erfolgreiche Vermarktung von
auf KundInnenbedürfnisse wichtiger denn je. Produkten einzusetzen.
•´ Ihre erworbenen Kompetenzen hinsichtlich Produktentwicklung qualifizieren Sie
Entscheidend für die Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienst- für eine verantwortungsvolle Position als ProduktmanagerIn.
leistungen ist folgende Fragestellung: „Welches KundInnenproblem wird durch •´ Moderne Lernmethoden und unsere Lernplattform ermöglichen Ihnen ein
unser Produkt/Service gelöst?“ Als ProduktmanagerIn sind Sie gefordert, unter zeit- und ortsunabhängiges Erarbeiten der Lerninhalte.
Einsatz methodischer Tools Trends, Zielgruppen und Bedürfnisse zu identifizieren
und neue Möglichkeiten auf der Geschäfts-, Produkt- oder Serviceebene zu ent- Qualifikation
wickeln. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Diplom und dokumentieren
dadurch offiziell Ihr Können.
Dieser Diplomlehrgang bereitet Sie optimal auf die Rolle als Produkt- und Service
Design ManagerIn vor, in der Sie oftmals als verantwortungsvolle Schnittstelle Lehrgangsleitung/TrainerInnen
zwischen strategischem und operativem Marketing sowie dem Vertrieb fungieren. Judith Zingerle, MA, Geschäftsführung Zingerle Communications Wien
Sie lernen, Ihre potenziellen KundInnen durch geeignete Marketingstrategien für Mag. (FH) Michaela Eisler, Geschäftsführung CONSULT:ME
Ihre Produkte und Dienstleistungen zu begeistern, und erfahren, wie Sie erfolgreich
Produkte und Dienstleistungen planen, entwickeln, budgetieren und erfolgreich am TeilnehmerInnenkreis
Markt etablieren. •´ PraktikerInnen aus unterschiedlichen Branchen, die sich fundiertes Wissen zum
Thema Produktmanagement/Service Design Management aneignen möchten
Inhalt •´ Ein-/UmsteigerInnen aus dem Marketing, dem Vertrieb und anderen Bereichen,
•´ Berufsbild, Voraussetzungen und Soft Skills die zukünftig Agenden des Produktmanagements betreuen und übernehmen
•´ Strategisches Produktmanagement und Service Design Management wollen
•´ Tools und Methoden für Ideenfindungsprozesse •´ Interessierte, die neue berufliche Herausforderungen suchen
•´ Grundlagen Projekt- und Innovationsmanagement
•´ Marketing-Controlling Abendkurs
•´ Methoden der Marktanalyse, Marktforschung und Informationsaufbereitung Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer
•´ Monitoring, Trendscouting 19BTDM0013 17.03.–02.07.2020 Di, Do 18:00–21:15 100 UE
•´ Methoden der Zielgruppenbestimmung und Positionierung Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
•´ Grundlagen Marketing und Vertrieb
•´ Markenmanagement Preis: € 2.200,– inkl. USt. Preis : € 2.080,– inkl. USt., Detailinformationen S. 7
•´ Markteinführung neuer Produkte/Dienstleistungen
•´ Einblick in Online-Marketing und Social Media Marketing
•´ Rechtliche Grundlagen
PROJEKTMARKETING
PROJEKTERFOLG DURCH AKZEPTANZ
Der Erfolg Ihrer Projekte hängt nicht nur von der Qualität der Projektergebnisse ab. Nutzen und Karrieremöglichkeiten
Entscheidend ist auch, dass die Ergebnisse von den Stakeholdern akzeptiert und •´ In diesem Seminar lernen Sie bewährte Projektmarketingstrategien und
umgesetzt werden. Erfahren Sie, wie Sie die Unterstützung für Ihr Projekt durch -instrumente kennen, die Ihren Projekterfolg unterstützen.
aktive Einbeziehung Ihres Projektumfeldes sichern. Lernen Sie Projektmarketing als •´ Sie erkennen, wie Sie Ihr Projektumfeld aktiv gestalten können, um sicherzu-
zentralen Bestandteil des Projektmanagementprozesses kennen und steigern Sie die stellen, dass die Projektergebnisse akzeptiert und nachhaltig umgesetzt werden.
Akzeptanz Ihrer Projekte durch professionelle Information und Kommunikation.
Lehrgangsleitung/TrainerInnen
Inhalt Mag. Nadja Walser, international zertifizierte Projektmanagerin
•´ Ziele und Nutzen von Projektmarketing
•´ Verständnis und Akzeptanz für Projektziele und Ergebnisse abklären und Voraussetzungen
sicherstellen Basiswissen im Bereich Projektmanagement
•´ Bedenken und Widerstände frühzeitig erkennen
•´ Aktive Gestaltung der Beziehungen zu den Stakeholdern (Projektumfeld) TeilnehmerInnenkreis
•´ Marketinginstrumente und deren Umsetzung in der Projektmanagementpraxis ProjektleiterInnen, TeilprojektleiterInnen und ProjektmitarbeiterInnen, die ihre
•´ Effektive Kommunikation und Information als entscheidender Erfolgsfaktor Projektmethodenkompetenz um ein wirkungsvolles Werkzeug erweitern möchtenOnline-Marketing 23
Tageskurse Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer
19BTDB0047 02.12.–03.12.2019 Mo, Di 09:00–16:20 16 UE Preis: € 390,– inkl. USt. Preis : € 270,– inkl. USt., Detailinformationen S. 7
19BTDB0048 22.06.–23.06.2020 Mo, Di 09:00–16:20 16 UE
MARKETING FÜR EXISTENZGRÜNDER(INNEN) UND START-UPS
MIT WENIG BUDGET NEUKUND(INN)EN GEWINNEN
Sie überlegen schon lange, Ihren Traum von der Selbstständigkeit zu verwirklichen •´ Sie entwickeln kreative Ideen und Konzepte, die nachhaltig zum Erfolg führen.
und endlich Ihr/e eigene/r ChefIn zu werden? Sie haben bereits erste Ideen, wissen •´ Auf Wunsch erhalten Sie auch ein Einzelfeedback zu ihrem Projekt.
aber nicht genau, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen können? Eine entscheidende
Herausforderung. Denn gerade zu Beginn müssen Sie sich am Markt positionieren TeilnehmerInnenkreis
und auf sich aufmerksam machen, um NeukundInnen zu gewinnen. •´ Selbstständige und KleinunternehmerInnen, die (für ihr Business) erste
In diesem Seminar werden ausgewählte Marketingthemen sowie Tools vorgestellt professionelle Marketingschritte setzen wollen
und behandelt. Sie bekommen einen theoretischen Einblick in die wichtigsten Grund- •´ Personen, die sich beruflich neu orientieren möchten
lagen und lernen die relevanten Marketinginstrumente und deren Einsatz im Alltag •´ AbsolventInnen der BFI (Diplom-)Lehrgänge
kennen. In praxisnahen Übungen erfahren Sie, worauf Sie besonders achten müssen
und wie Sie Ihre Zielgruppe, bei begrenztem Budget, mit gezielten Maßnahmen Tageskurse
erfolgreich gewinnen. Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer
Setzen Sie Meilensteine statt Stolpersteine – damit Ihr Unternehmen ein Erfolg wird! 19BTDB0170 29.11–30.11.2019 Fr 16:00–19:00; Sa 09:00–16:00 12 UE
19BTDB0171 28.02–29.02.2020 Fr 16:00–19:00; Sa 09:00–16:00 12 UE
Inhalt Ort: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
•´ Marketinggrundlagen
•´ Markt- und Wettbewerbsanalyse Preis: € 350,– inkl. USt.
•´ Maßnahmenplanung und Zielgruppendefinition
•´ Webauftritt und Social Media Bitte beachten Sie
•´ Interesse wecken und NeukundInnen gewinnen •´ Dieses Seminar ist eine Ergänzung zum Seminar „Erste Schritte in Richtung
•´ Marketingfehler vermeiden (Meilensteine statt Stolpersteine) Selbstständigkeit“.
•´ Bei gemeinsamer Buchung der Seminare „Erste Schritte in Richtung Selbst-
Nutzen und Karrieremöglichkeiten ständigkeit“ sowie „Marketing für Existenzgründer Innen und Start-ups“
•´ Sie besitzen die Kompetenz, Ihr Projekt professionell umzusetzen. erhalten Sie einen Sofortrabatt von € 20,– auf die Kursgebühr des Seminars
•´ Sie wissen, wie Sie Ihr Unternehmen am Markt positionieren und welche Schritte „Erste Schritte in Richtung Selbstständigkeit“.
dafür notwendig sind.
ONLINE-MARKETING
DIGITAL MARKETING
DIPLOMLEHRGANG MIT BLENDED LEARNING
Unser Leben ist privat wie beruflich bereits unverkennbar digital geprägt. Täglich Gefragt sind ExpertInnen, die nicht nur die verschiedenen Möglichkeiten von Digital
nutzen mehr als eine Milliarde Menschen (!) Facebook – darunter mehr als ein Marketing kennen, sondern sie auch wirksam einzusetzen wissen. Die Dynamik des
Drittel aller ÖsterreicherInnen. Aber auch Social Media-Plattformen wie Instagram und Internets und die Vielfalt seiner Anwendungen und Plattformen (Instagram, Pinterest,
Pinterest punkten mit lebendigem Storytelling. KundInnen und KonsumentInnen YouTube ...) erfordern, dass Online-Marketing-ManagerInnen ständig am „Puls der
wollen teilhaben am Leben anderer und sind bereit, sich zu vernetzen und auch selbst Zeit“ arbeiten.
Informationen preiszugeben.
Sie erwerben praxisnahes Profiwissen in allen aktuellen Bereichen von Digital Marke-
Erfolgreiches Marketing ohne Digital Marketing gibt es nicht mehr! Digitale Medien – ting und erhalten alle notwendigen Werkzeuge für die Erarbeitung und Umsetzung
Internet und Apps – gehören heute zu unserem Leben. Anstatt Gebrauchsanleitungen von Online-Marketing-Plänen. Sie tauchen ein in innovative und trendige Bereiche
zu lesen, werden YouTube-Videos geschaut. Unterwegs helfen Apps beim Einkaufen wie Visual Storytelling, Webvideos, Mobile Marketing, Apps, Gamification sowie
und zur Orientierung. Bevor man Dinge kauft, recherchiert man online oder man kauft Blogging, beschäftigen sich mit Suchmaschinenmarketing und erlernen, Content
gleich im Online-Shop. Immer mehr Geschäftsmodelle setzen nur auf Weblösungen. Marketing-Strategien zu erstellen. Darüber hinaus erfahren Sie mehr zu digitalen
Geschäftsmodellen, entwickeln Ihr eigenes Marketingkonzept und erstellen Ihren
Ohne in digitalen Medien vertreten zu sein und dort auch von KonsumentInnen eigenen Blog oder eine Website. Ihre erworbenen Kenntnisse stellen Sie abschließend
gefunden zu werden, wird es in Zukunft keinen Marketingerfolg geben. Deshalb stehen bei der Präsentation Ihres Praxisprojekts unter Beweis.
MarketerInnen vor der Herausforderung, sich digitale Marketingkompetenzen anzu-
eignen.Sie können auch lesen
