Clarity on Entrepreneurs - Impulsgeber der Schweizer Wirtschaft ...
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Clarity on Entrepreneurs Impulsgeber der Schweizer Wirtschaft Mai 2016 Praxiseinblicke Interviews mit Unternehmern zu Digitalisierung, globaler Mobilität, Automatisierung, Immobilien entwicklung und Nachfolgeregelung Standortagenda Handels- und Industriekammern, Steuerverwaltungen und öffentlich-rechtliche Einrichtungen über aktuelle Herausforderungen Marktregion Ostschweiz / Liechtenstein KPMG stellt sich vor
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18 24
Clarity on Entrepreneurs
I N H A LT S V E R Z E I C H N I S
Clarity on
Entrepreneurs
VO R WO R T SCHWEIZER WIRTSCHAFT IM FOKUS
2 Mittelständische Unternehmen 48 Schweizer Standortagenda
Das Fundament unserer Wirtschaft Qualitative Umfrage bei zehn Handels- und
Industriekammern
4 Aktuelle Herausforderungen
54 Unternehmenssteuerreform III
Andreas Wurster, Steuerverwaltung Schaffhausen
16 Unser Versprechen
58 Öffentliche Verwaltung im Wandel
INTERVIEWS Philippe Burri, Strassenverkehrsamt Neuenburg
18 Digitalisierung (SCAN)
Fabio Cannavale, lastminute.com group
K P M G O ST S C H W E I Z / L I E C HT E N ST E I N
24 Globale Mobilität 60 Attraktiver Markt in der Grenzregion
Kurt Christen, Bucherer Gruppe
28 Supply Chain Management 64 Leistungsspektrum
Attilio Tissi, Bobst Group SA
66 Standorte KPMG Schweiz
34 Nachfolgeregelung
Nicole Stadelmann, Bijoux Stadelmann AG 68 Pinboard & Impressum
40 Immobilienentwicklung
Markus Mettler, Halter AG
1
Von links nach rechts: Kurt Stocker, Hans Vils, Peter Michael 2
Clarity on Entrepreneurs
VO R WO R T
Das Fundament
unserer Wirtschaft
Mittelständische Unternehmen sind eine herausragende Stärke der Schweizer
Wirtschaft. Dank ihrer Innovationskraft, ihrer internationalen Vernetzung und
ihren weltweit anerkannt hohen Qualitätsansprüchen sichern sie zwei Drittel der
Arbeitsplätze und des Wohlstands in der Schweiz. Wer selber ein Unternehmen
führt, weiss wie viel Willensstärke und Kraft diese Leistungen täglich erfordern
und welche Stolpersteine einem dabei in den Weg gelegt werden.
Wir haben die wichtigsten Fragen zusammengetragen und mit Vertretern
von Handels- und Industriekammern in zehn Kantonen über die grössten unter
nehmerischen Herausforderungen in den betreffenden Wirtschaftsregionen
diskutiert.
Die Ostschweiz spürt seit Langem einen Bedeutungsverlust, der sich in zwei
Anliegen manifestiert: Zum einen im Wunsch nach einer stärkeren Erschliessung
der Region dank verbesserter Verkehrsinfrastrukturen, zum anderen in einer
Änderung des schweizerischen Raumkonzeptes zu einem gesamtheitlichen
Wirtschaftsraum. Auch die mit Industrie 4.0 bezeichnete Digitalisierung stellt für
die regionale Wirtschaft eine weitere grosse Aufgabe dar.
Neben wirtschaftlichen und regulatorischen Herausforderungen stehen
auch betriebswirtschaftliche Themen auf der Agenda eines jeden Unternehmers.
Wir haben dies zum Anlass genommen, aktuelle Themen wie Digitalisierung
und neue Technologien, fortschreitende Automatisierung, Entwicklungen im Bau-
und Immobiliengeschäft, Internationalität und globale Mobilität sowie Umgang
mit Familientraditionen während der Firmenübergabe mit CEOs und CFOs aus
der ganzen Schweiz zu durchleuchten.
Wir bedanken uns an dieser Stelle bei unseren Interviewpartnern für ihre
Offenheit, das Vertrauen und die Einblicke, die sie uns gewährt haben. Ihnen,
liebe Leserinnen, liebe Leser, wünschen wir eine spannende Lektüre und freuen
uns darauf, mit Ihnen die diversen Themen zu erörtern.
Peter Michael Kurt Stocker Hans Vils
Leiter Marktregion Ostschweiz Co-Leiter Marktregion Ostschweiz Standortleiter Schaan
3
A K T U E L L E H E R AU S F O R D E RU N G E N Wenn Stärke zu Schwäche wird Frankenstärke Ein gegenüber Deutschland um über 30% höheres Preis- und Kostenniveau wird von den Unternehmen als nicht mehr tragbar erachtet. Arbeitsplätze in Forschung und Entwicklung sowie Produktion und Support werden bereits seit Längerem ins Ausland verlagert. Rahmenbedingungen, um auch künftig alle wichtigen Elemente der Wertschöpfungskette in der Schweiz zu erhalten, sind deshalb dringend notwendig. 4
Clarity on Entrepreneurs
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A K T U E L L E H E R AU S F O R D E RU N G E N Balanceakt im Arbeitsmarkt Fachkräftemangel Wegen der nach wie vor unklaren Umsetzung der Masseneinwanderungsinitiative droht eine weitere Verknappung der Verfügbarkeit ausländischer Arbeitskräfte. Bereits heute vermögen die vom Bund gesprochenen Kontingente die Nachfrage aus den Kantonen nicht mehr zu decken. 6
Clarity on Entrepreneurs
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A K T U E L L E H E R AU S F O R D E RU N G E N Steuerwettbewerb am Wendepunkt Unternehmenssteuerreform III Das Schweizer Steuersystem ist international unter Druck geraten, was bei vielen Unternehmen Rechts- und Planungssicherheit ausgelöst hat. Zudem setzt sich die OECD mit Nachdruck für mehr Transparenz und neue Regeln im Steuerwettbewerb ein. Mit der Unternehmenssteuerreform III hat die Schweiz die notwendigen Schritte für ein wettbewerbsfähiges und international akzeptiertes Steuersystem einge leitet. 8
Clarity on Entrepreneurs
9A K T U E L L E H E R AU S F O R D E RU N G E N Fortschritt im Gleichschritt Digitalisierung Der rasante Wandel hin zu einer wissensbasierten Gesellschaft, der Zwang zur Innovation sowie eine immer umfassendere Digitalisierung in vielen Wirtschafts- und Lebensbereichen stellt die Unter nehmen vor fundamentale Herausforderungen. Eine stärkere Anbindung der Unternehmen an die Universitäten und Hochschulen wird zentral werden. 10
Clarity on Entrepreneurs
11A K T U E L L E H E R AU S F O R D E RU N G E N Mehr Ruhe – weniger Sturm Planungssicherheit Das ungeklärte bilaterale Verhältnis der Schweiz zur EU, der hohe Aussenwert der Landeswährung und unklare Umsetzungen von Initiativen und Steuerreformen tragen wesentlich zur allgemeinen Verunsicherung bei. Die politischen Rahmen bedingungen müssen so ausgestaltet werden, dass die Unternehmen wieder Vertrauen in den Wirtschaftsstandort Schweiz gewinnen. 12
Clarity on Entrepreneurs
13A K T U E L L E H E R AU S F O R D E RU N G E N Wenn der Weg zum Ziel wird Zunehmende Regulierungsdichte Die immer dichteren Regulierungen stellen die Unternehmen vor wachsende Herausforderungen. Nebst der Bindung von personellen und finanziellen Ressourcen werden die Innovationskraft und die Entwicklung der Volkswirtschaft insgesamt gehemmt. 14
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Clarity on Entrepreneurs
B E G R Ü S S U N G D U R C H R E TO B E N Z
Unser
Versprechen
Als Unternehmerinnen bzw. Unternehmer stellen Sie
besondere Ansprüche an Wirtschaftsprüfungs- und Beratungs
gesellschaften: Zentral sind neben Marktverständnis und
Kompetenz das Vertrauen in den Ansprechpartner und die
örtliche Nähe. Wir investieren daher ganz bewusst in unsere
Standorte und deren Mitarbeitende, um in der Region ver
ankert zu sein und flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden
eingehen zu können. Die laufende fachliche und methodi
sche Weiterbildung unserer Mitarbeitenden stellt sicher, dass
Sie lokal Ihre kompetenten Ansprechpartner haben. Sei es
Revisionsarbeit, Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung
– auf sie können Sie bauen! Bei Bedarf ziehen wir weitere
Spezialisten aus dem (internationalen) KPMG-Netzwerk für
massgeschneiderte, multidisziplinäre Lösungen bei.
Egal, ob Sie ausschliesslich Ihre Region mit Ihren Produkten
und Dienstleistungen bedienen, ein Schweizer Marktführer
sind oder in internationalen Märkten bestehen: Bei KPMG
profitieren Sie von einer zentralen Ansprechperson in Ihrer
Nähe und dem Knowhow eines global tätigen Unternehmens.
Reto Benz
Partner, Leiter Marktregionen Schweiz Sie zögern? Fordern Sie uns heraus – Sie werden es nicht
bereuen!
Leidenschaft ist das, was Unternehmerinnen und Unternehmer
antreibt. Erfolgreiche Firmen zeichnen sich durch eine über Eine gute Lektüre wünscht Ihnen
durchschnittliche Motivation, Durchhaltewille und Kreativität
aus. Sie erkennen Chancen und gehen Risiken ein, weil sie
im Innersten davon überzeugt sind, das Richtige zu tun.
Ebenso motiviert engagieren sich die Mitarbeitenden und
Partner von KPMG für ihre Kunden und begleiten sie als
kompetente Partner in den unterschiedlichsten Phasen des
Lebenszyklus einer Unternehmung. Es freut mich, Ihnen in Reto Benz
dieser Publikation fünf Beispiele zu präsentieren. Partner, Leiter Marktregionen Schweiz
17D I G I TA L I S I E R U N G Wir leben in einer Ära der Apps Fabio Cannavale, Gründer und CEO der lastminute.com group, spricht über die rasant fortschreitende Digitalisierung, die Anforderungen an neue Technologien und das veränderte Kommunikationsverhalten der Kunden. 18
Clarity on Entrepreneurs
Fabio Cannavale
Gründer und CEO der
lastminute.com group
Fabio Cannavale, 50, ist Gründer, CEO
und Hauptaktionär der internationalen
lastminute.com group, eines führen
den europäischen Reise- und Freizeit
anbieters. Fabio Cannavale bildete
sich am Mailänder Polytechnikum zum
Ingenieur aus und absolvierte einen
Master in Business Administration.
Danach w ar er als Konsulent bei AT
Kerney und McKinsey tätig. Nach
einem längeren Aufenthalt in der Karibik
gründete er seine erste eigene Firma,
die Ferienreisen auf dem Meer anbot.
2004 k onzipierte er zusammen
mit Marco Corradino die erste Such
maschine für Billigflüge, Volagratis.com;
daraus entwickelte sich das Unter
nehmen Bravofly. Mit der Akquisition
des spanischen Anbieters Rumbo
wurde Cannavales Unternehmung zur
Bravofly Rumbo Group, welche dann
im April 2015 zur lastminute.com group
wurde. Die Gruppe hat ihren Hauptsitz
in der Schweiz, in Chiasso, und ist in
40 Ländern aktiv.
19D I G I TA L I S I E R U N G 20
Clarity on Entrepreneurs
Lorenzo Job Dr. Peter Jankovsky
Partner, Leiter Marktregion Tessin Korrespondent Italienische Schweiz und Graubünden der NZZ
Peter Jankovsky / Lorenzo Job Die Gruppe ist also nicht nur gewach- Computerprogrammen verarbeiten
Sie sind der Gründer der lastminute.com sen, sondern auch vielfältiger geworden. alles schneller und zuverlässiger, als
group und waren bis Mitte Dezember Damit ist sie der Gesetzmässigkeit Menschen es je könnten. Gleichzeitig
2015 Präsident des Verwaltungsrates. unterworfen, dass die Komplexität der brauchen wir immer mehr technisch
Dann wollten Sie Ihre aktuelle Position Strukturen deutlich zunimmt. versierte Mitarbeitende: 70 Prozent von
auf diejenige des CEO wechseln. Genau deshalb braucht es dringend uns sind Informatiker und Ingenieure.
Fabio Cannavale: Ich wollte nicht, ich einen einheitlichen operativen Über
musste. Der Markt und mit ihm die blick, damit ich mich mit der Koor Abgesehen von den Websites:
Struktur unserer Gruppe sind Verände dination der einzelnen Einheiten be Welche Aktivitäten in der Firma sind
rungen unterworfen. Früher haben wir schäftigen kann. ohne Informatik undenkbar?
Flüge verkauft, mit den Jahren sind Das fängt schon bei der Buchhaltung
andere Produkte und Dienstleistungen Immer komplexer und vernetzter wird an. Wie gesagt, wir führen pro Tag
mit Bezug zu Reisen und Freizeit hin auch die Weltwirtschaft. Das stellt tausende Transaktionen durch, und
zugekommen. Seit diesem Jahr möchten auch Ihre Branche vor grosse Heraus- da ist ein schneller und vollständiger
wir uns zusätzlich als Medienunter forderungen. Überblick nur via Informatik möglich.
nehmen positionieren. Grundsätzlich gilt: Je schneller eine Überhaupt führt Automatisierung zu
Dienstleistung vollzogen werden soll, viel grösserer Zuverlässigkeit. Wenn
Was hat sich konkret geändert? desto komplexer gestalten sich die ich an telefonische Buchungen denke,
Als Online-Reiseportal wickeln wir Anforderungen. Hierbei spielt die so liegt bei diesen die Fehlerquote
inzwischen Buchungen kompletter Informatik eine entscheidende Rolle. seitens unserer Verkäufer höher als
Ferien-Pakete ab. Wir haben eine Um adäquat auf die Bedürfnisse des bei Buchungen über unsere Websites.
komplexe Struktur mit Verantwortli Marktes zu reagieren und die richtigen Wenn Computer und ihre Algorithmen
chen im Management für die Bereiche Entscheidungen zu treffen, ist zur konsequent zum Einsatz kommen,
Travel, Marketing, Metasearch, IT entsprechenden Analyse eine enorme werden die Fehler der Nutzer auf ein
und Finanzen. Dazu kommen kleinere Menge an Daten und Informationen Minimum reduziert.
Tochtergesellschaften. notwendig. Und die Algorithmen von
21D I G I TA L I S I E R U N G
Und wie kommen Algorithmen Wie könnte die Zukunft aussehen? geworden. Statt ins Reisebüro gehen
beispielsweise im Marketing zum Für mich zeichnet sich ab, dass jegliche immer mehr online oder mobile.
Einsatz? Information nicht mehr lokal, sondern Ein zurzeit wachsendes Phänomen sind
Wichtig ist die Informatik, wenn es ums in einer Cloud gespeichert wird. Dann Info-Reisevideos: Sie präsentieren
Marketing bei Online-Suchmaschinen können die Kunden mittels eines Identi nicht nur das Hotel, sondern auch die
geht. Passende Key-Words entscheiden fikations-Codes über beliebige Internet- Destination und ihre Umgebung besser.
über die erstrangige Position bei den Portale und zufällig herumstehende Dazu kommt, dass via Social Media ver
Suchergebnissen. Und um die richtigen Computer an die Informationen heran breitete individuelle Hotel-Rezensionen
Schlagworte zu finden, kommen Algo kommen. Das heisst, wir müssen die wie Tripadvisor sehr stark beachtet
rithmen zum Einsatz. Dasselbe gilt für verschiedenen Datenbasen und -prozes werden. Beide Faktoren tragen vermehrt
die Analyse des Marktverhaltens unserer se vereinfachen, zusammenführen und zur Entscheidungsfindung des Kunden
Konkurrenten. für alle möglichen Endgeräte anwend bei.
bar gestalten – ohne dafür zusätzliche
Die Digitalisierung geht also Wie beeinflusst das Ihre Werbung?
immer rasanter voran. Wir haben bestimmte Typen von
Im Vergleich zu traditionelleren Nutzern, und diese einzelnen Ziel
Sektoren ist diese Dynamik in
unserer Branche sehr rasant. Ich bin gruppen müssen wir möglichst
persönlich ansprechen. Das tun
praktisch
Wir müssen sofort auf das sich wir via Social Media und über spe
verändernde kommunikative zielle Online-Plattformen, die
Verhalten der Kunden reagieren. auf die Bedürfnisse der jeweiligen
Einst wurde in den Agenturen
oder telefonisch gebucht, dann immer und überall Zielgruppe zugeschnitten sind.
mit dem
via E-Mail sowie Internet und Welche Gefahren birgt die zuneh-
schliesslich via Mobile Device. mende Digitalisierung?
Auch erwarten die Leute, alle Wie gesagt, es gibt ein grundsätz
Informationen so schnell und
so unmittelbar wie möglich zu Unternehmen liches Risiko: die verspätete An
passung. Unsere Systeme dürfen
verbunden.
erhalten. nicht veralten, sonst verlieren wir
den Anschluss. Hierbei ist es wichtig,
Welcher Kommunikationskanal dem Unternehmen immer wieder
liegt im Trend? neue Lösungen zuzuführen: Junge
Wir leben in einer Ära der Apps. Leute entwickeln am meisten Neu
Die sind am effizientesten, und das gilt Gebühren zu verlangen. Diese Verein gier und Leidenschaft für die Neuhei
sogar für unsere interne Firmenkom heitlichung dürfte auch zur Verringerung ten in der Welt. Und so entwickeln
munikation. Was entsteht, ist ein rich externer betrügerischer Aktionen bei wir innovative Arbeitsmethoden. In
tiger WhatsApp-Kosmos. Auch das tragen. Sachen Digitales sollten wir ganz
ist eine Herausforderung: Die im Ver allgemein von unseren Kindern lernen.
gleich zum Computer kleineren Bild Ohne die neuste digitale Technologie Sie passen sich am schnellsten und
schirme der Smartphones erfordern ginge demnach nichts mehr. natürlichsten an jegliche Innovation an.
s tete Anpassungen der Angebots Ohne sie würde unsere Firma nicht
präsentation und der Buchungsprozesse. existieren. Punkto Markttendenz und
Die Mobile Devices sind zum Dreh Technologie müssen wir ständig auf
punkt aller Informationen geworden. der neusten Entwicklungswelle reiten,
denn inzwischen ist die Mehrzahl
der Kunden sehr innovationsfreudig
22Clarity on Entrepreneurs
Auch die Cyber-Kriminellen halten
sich auf dem neusten technischen Stand.
Die Freiheit im Internet ist gross, das
hat Vor- und eben auch Nachteile.
Am gefährlichsten sind die Hacker, die
unsere Daten stehlen wollen, um sie
zu verkaufen, oder die unsere Website
zum Absturz bringen möchten. Hier
orientiert sich die Bekämpfung eben
falls an Algorithmen, die Daten für
Statistiken über die Cyber-Kriminalität
liefern. Das bedeutet auch, dass wir viel
Prävention betreiben: Wir beobachten
und registrieren sehr genau, wer mit uns
auf welche Weise interagiert.
wir die entsprechenden Strukturen In der heutigen Zeit reicht die
Digitale Transformation erfordert auch ausbauen. Das gilt ebenso für einige Digitalisierung wohl auch weit ins
einiges in Bezug auf die «digitale spezifische technische Bereiche. Jede Privatleben hinein.
Kultur» und das Teilen von Wissen im Firma ist dem Risiko ausgesetzt, zu Sie erleichtert mir das Privatleben sehr,
Unternehmen. Wie gehen Sie damit um? selbstbezüglich zu werden, also helfen weil ich keine Sekretärin habe. Wir
Wir betreiben eine stete Aus-und Weiter externe Stimuli sehr viel. teilen uns alle Firmen-Kalender, und
bildung unserer über 1 000 Mitarbeiten diese will ich auch in meiner Freizeit
den. Denn man kann nie genug machen. Was können wir punkto Technologie sehr rasch abrufen. Zudem treibe ich
Der Schwerpunkt liegt natürlich auf in Zukunft von lastminute.com group tagsüber gerne Sport, arbeite daher viel
dem IT-Bereich. Letztes Jahr liessen erwarten? abends, und auch dann muss ich steten
wir viele Mitarbeitende eine Zeitlang Eigene Technologien haben wir viele. Kontakt zur Firma halten können.
in unseren Firmenniederlassungen in Wir waren eines der ersten Unternehmen Ich bin praktisch immer und überall
anderen Ländern arbeiten, damit sie in Europa, das eine Software für einen mit dem Unternehmen verbunden.
ihren Horizont erweitern. So fördern Überblick der Low-Cost-Angebote
wir auch das Knüpfen von Kontakten entwickelt hatte. Auch unser digitales Werden die Menschen irgendwann
sowie den Austausch der Kompetenzen Check-In via Kunden-Smartphone von Internet, Social Media und Apps
innerhalb des Unternehmens. Und ver beruht auf einer Eigenentwicklung. übersättigt sein?
gessen wir nicht, dass Wirtschaftskrisen Weiter haben wir unsere Website, Ich denke, die Leute werden immer
wie jene in Italien erfinderischer machen: Car-Sharing, Urban Mobility und ähn verbunden sein wollen. Aber das
Man ist zur Innovation gewissermassen liche Dinge adressiert, in einer ein- Kommunikationsverhalten dürfte sich
gezwungen. zigen App zusammengefasst, Urbi ändern: Man wird noch intensiver,
genannt. Mit dieser kann man alle schneller und vor allem noch realer
Innovative Ideen können auch externe Angebote nutzen. In zehn Jahren wird seine Erlebnisse anderen mitteilen und
Berater einbringen. Nutzen Sie diese ohnehin alles via Apps abgewickelt, am Leben seiner Freunde teilnehmen.
Möglichkeit? was sehr viel Zeit spart.
Nicht genug, das sollten wir verstärken. Haben Sie da eine konkrete Vision?
Externe liefern viele neue Inputs und Vielleicht gibt es schon in zehn Jahren
Erkenntnisse aus anderen Blickwinkeln. keine Smartphones und Tablets mehr,
Gerade für unsere HR-Abteilung und sondern ein einziges multifunktionales
das Mitarbeiter-Coaching brauchen Gerät.
wir frische Eingebungen: Hier müssen
23G L O B A L E M O B I L I TÄT
Von Kunden-
und
Mitarbeiter-
kulturen
24Clarity on Entrepreneurs
Kurt Christen Die Luzerner Traditionsfirma Bucherer
hat sich in den letzten fünf Jahren zum
über die führenden Uhren- und Schmuckanbieter
Europas entwickelt. Der Umsatz wurde
verdoppelt, die Anzahl der Mitarbeitenden
globale Mobilität
wuchs um einige Hundert auf 1 700.
Rund 500 arbeiten in Deutschland, Wien,
Paris und über die ganze Welt bis nach
China verstreut. Internationalität und
bei Bucherer Mobilität haben stark zugenommen.
Kurt Christen begleitet diese Entwicklungen
als Personaldirektor.
25G L O B A L E M O B I L I TÄT
Kurt Christen
Personaldirektor Bucherer Guppe
vertraglich und steuerlich bedeutet, anders funktioniert als in der Schweiz,
wenn wir Mitarbeitende in ein anderes dass man zum Beispiel die Küche
Land schicken. Weil die Rechtslage in manchmal selber einbauen muss. Auf
allen Ländern unterschiedlich ist, müssen diesen Prozess müssen sich die Leute
wir viel Knowhow aufbauen. Dabei ist einlassen.»
es wichtig, dass wir professionelle
Berater zur Seite haben, die uns auf Gründe für die Entsendungen sind der
Stolpersteine aufmerksam machen.» Austausch von Knowhow, die Über
Markus Vogel, Director, Steuerberatung brückung von Personalengpässen und
KPMG Zentralschweiz, im Gespräch Neu gibt es bei Bucherer Leitlinien für die Motivation der Mitarbeitenden.
mit Kurt Christen, Personaldirektor
Bucherer Gruppe Entsendungen. Darin erfahren die Für Letztere bedeutet ein Ausland
Mitarbeitenden, was auf sie zukommt, einsatz mehr als eine willkommene
zum Beispiel beim Arbeitsvertrag, Abwechslung; dank der Internationalität
So richtig zum Thema geworden sei bei den Versicherungen oder bei den können sie nun in der eigenen Firma
die Internationalität, nebst den bereits Steuern. Und sie erfahren auch, in Auslanderfahrung sammeln und ihre
bestehenden Verkaufsgeschäften welchen Bereichen sie Unterstützung Sprachkompetenz erweitern. Wie
in Deutschland, mit der Eröffnung der erwarten dürfen und welche Bereiche wichtig Sprachen für Bucherer sind,
neuen Geschäftsstelle 2013 in Paris, sie selber regeln müssen. «Wichtig ist, zeigt das Beispiel der Filiale am
wo Bucherer mit 110 Mitarbeitenden dass die Mitarbeitenden eine Grund Schwanenplatz in Luzern: Die rund 180
startete. «Sofort kam die Frage auf, beratung bekommen, damit sie sich Mitarbeitenden beraten die Kundinnen
wie man den Bucherer-Spirit da orientieren können, zum Beispiel und Kunden in 26 Sprachen. «Dass
hineinbringen kann», sagt Kurt Christen. bei der Wohnungssuche. Sie müssen wir als Schweizer Firma internationale
«Und wir haben gemerkt, was es wissen, dass das in anderen Ländern Perspektiven anbieten können,
26Clarity on Entrepreneurs
ist im Uhren-Schmuck- Retail-Geschäft die Fachkräfte an der Bucherer-Academy
fast einmalig», ergänzt Christen. selber ausbildet. Das sei ein Vorteil.
«Darauf sind wir stolz. Wir merken «Wir bilden zum Beispiel pro Jahr ein
das, wenn wir mit Kandidatinnen und bis zwei Juwelenfasser aus, ein aus
Kandidaten sprechen. Die nehmen sterbender Beruf. Wir bieten auch
uns anders wahr als vor zehn Jahren. Weiterbildungen an um sicherzustellen,
Sie haben auch eine andere Erwartungs dass wir genug Spezialisten haben. Auch
haltung an die Offenheit, die eine bei den Uhrmachern gibt es Spezialisie
international tätige Firma ausstrahlt.» rungsgrade, die man auf dem Markt
nicht findet. Zum Beispiel Uhrmacher,
Für die Nachwuchskräfte verfügt die auch im Verkauf tätig sind.»
Bucherer neuerdings über ein eigenes Kurt Christen
Entwicklungsprogramm. Wer es absol Die Internationalisierung hat bei Bucherer Dipl. Personalleiter ZGP / Ausbilder SVEB I
viert, muss an einem ausländischen spürbare Folgen. «Die Mitarbeitenden
Standort, nach Möglichkeit in einem merken, dass es morgen anders sein Kurt Christen ist seit 2000 in der Bucherer
fremden Sprachraum, einen Kurz wird, als es gestern und heute war», Gruppe tätig. Bucherer ist Schweizer
aufenthalt von drei Monaten absolvieren. sagt Christen. «Wir schauen das aber als Marktführer im Detailhandel hochwertiger
Uhren und Schmuckkreationen und in
«Wir sind gespannt, wie das ankommt», Chance an, sonst würden wir es nicht der Herstellung und Vermarktung der Carl
sagt Kurt Christen, der die Entsen machen. Aber es ist sehr anspruchs F. Bucherer Uhren. Er ist Mitglied der
dungen mit seinem Team managt und voll. Wir haben eine Kultur, die sehr auf Gruppenleitung und Departementsleiter
Personal/Sicherheit und Logistik.
dabei von Compliance-Spezialisten die Menschen eingeht und bei der es
unterstützt wird. Einen Global Mobility die Führungskräfte interessiert, wie es Das Unternehmen beschäftigt rund 1 600
Manager gibt es bei Bucherer nicht, den Mitarbeitenden geht.» Mitarbeitende in den Märkten Schweiz,
Deutschland, Österreich und Frankreich
obschon im Zusammenhang mit mit total 52 Verkaufsgeschäften.
Entsendungen auch komplexe Fragen Neu gebe es verschiedene Kulturen mit
auftauchen, zum Beispiel wenn ein verschiedenen Ansprüchen, die mit der 1995 – 2000
Leiter Personal/Dienste bei der Cablecom
nach Peking entsendeter Mitarbeiter Firma verbunden werden müssen. Holding AG
die ganze Familie nachzieht. «Bisher haben wir uns mit verschiede
nen Kundenkulturen auseinanderge 1990 – 1995
Leiter Personal/Dienste bei der Fischer
Mitarbeitende, die länger als ein Jahr setzt, jetzt haben wir auch verschiedene Holding AG
im Ausland bleiben, erhalten vertraglich Mitarbeiterkulturen.»
die Zusicherung, dass sie wieder 1980 – 1990
Projektleiter und Assistent der Unter
zurückkommen können, wenn etwas Eine weitere Herausforderung sei die nehmensleitung bei der Fischer Holding
nicht so läuft, wie sie sich das vor Globalisierung. «Wir in der Schweiz AG (Kabelfernsehkommunikation)
gestellt haben. «Wir können allerdings müssen aufpassen, dass wir nicht zu
1977 – 1980
nicht garantieren, dass sie wieder stark zu einer Insel werden.» Das Betriebsleiter der Kinobetriebe «EMIL»
die gleiche Funktion haben werden. Schweizerische sei nicht das allein Steinberger in Luzern
Man geht von beiden Seiten ein Seeligmachende. Andererseits geniesse
gewisses Risiko ein. Es ist klar, dass die Swissness einen hohen Stellen
man nach einer gewissen Zeit nicht wert, den man mehr nutzen sollte.
alles wieder so vorfindet wie vor der «Swissness ist eine gute Marke, die
Entsendung», ergänzt Christen. den Leuten Sicherheit und Kontinuität
gibt.» Bucherer wolle eine Luzerner
In letzter Zeit sei die Anstellung Firma mit familiärer Tradition sein. Bei
von Mitarbeitenden aus dem Ausland vielen globalisierten Unternehmen sei
auch wegen der Masseneinwande das verloren gegangen. «Bei uns sind
rungsinitiative noch anspruchsvoller die Reisekosten auf GL-Stufe relativ hoch,
geworden. Schwierig zu finden sind weil wir glauben, dass das persönliche
gemäss Christen vor allem Leute mit Gespräch für die Wertschätzung wichtig
chinesischer Sprachkompetenz. ist. Bei Ereignissen wie Raubüberfällen
«Das Migrationsamt will, dass wir die beispielsweise bin ich immer innerhalb
Leute im EU-Raum oder in der Schweiz von Stunden vor Ort. Damit die Leute
finden. Aber das ist oft Wunschdenken.» merken, dass es uns nicht egal ist,
Der Fachkräftemangel hingegen wenn ihnen etwas passiert. Das ist der
sei weniger ein Thema, weil Bucherer Luxus, der zu uns passt.»
27S U P P LY C H A I N M A N AG E M E N T
«Automatisierung
ist in
Attilio Tissi
CFO Bobst Group SA
unserer
Branche
ein
altbekanntes
Thema» Interview
mit Attilio Tissi
CFO Bobst Group SA
28Clarity on Entrepreneurs
Als Technologieführer in der Verpackungsindustrie
steht Bobst vor immer komplexer werdenden
Herausforderungen. Die globale Wettbewerbsfähigkeit,
der starke Schweizer Franken sowie regulatorische
Einschränkungen beeinflussen die Weiterentwicklung
des Geschäftsmodells. Attilio Tissi, CFO bei Bobst,
im Gespräch mit Luc Oesch, Director bei KPMG
Schweiz.
Luc Oesch Die zunehmende Globali- Wie sehr stehen Sie unter dem Druck
sierung stellt die Unternehmen Ihrer Kunden, aufgrund des starken
vor zahlreiche Herausforderungen. Schweizer Frankens die Preise
Welche sind dies für Sie? anzupassen? Welche Massnahmen
Attilio Tissi Die Verpackungsindustrie haben Sie ergriffen?
bewegt sich heute in einem sehr wett Unsere hochwertigen Produkte waren
bewerbsintensiven Umfeld. Aufgrund schon vor der Aufhebung der Wechsel
des technologischen Fortschritts ver kursuntergrenze oft teurer als die
Luc Oesch
Director, Audit KPMG ringern sich zudem die Produktlebens unserer Mitbewerber. Als die SNB diese
Suisse Romande zyklen, sodass der Druck auf die Massnahme ankündigte, haben wir uns
Hersteller, neue Produkte einzuführen, einige Tage Zeit genommen, um die
stetig steigt. Lage zu analysieren. Wir haben uns
dann entschieden, unsere Preise in der
Welchen Einfluss haben neue regulato- Euro-Zone unverändert zu belassen.
rische Anforderungen auf Bobst? Um unsere Einnahmen in Schweizer
Die Komplexität dieser Vorgaben zwingt Franken auf dem bisherigen Niveau zu
uns zu einem ständigen Balanceakt halten, hatten wir zwei Alternativen:
zwischen betrieblichem Management entweder höhere Verkaufszahlen oder
und Risikomanagement. Gleichzeitig höhere Verkaufspreise in Euro zu er
stehen wir unter Druck, neue Produkte zielen. Die hohe Nachfrage in unserer
im Markt einführen zu müssen. Durch Branche ermöglichte uns, bei unverän
die OECD-Richtlinie BEPS wird die derten Euro-Preisen die Verkaufszahlen
Transparenz im Steuerbereich erhöht. zu steigern. Ausserdem kaufen wir
Zahlreiche Länder sehen sich gezwun jetzt verstärkt in Euro ein. Wir haben
gen, höhere Steuereinnahmen zu er auch Gespräche mit unseren Lieferanten
zielen, sodass wir mit zusätzlichen in der Schweiz geführt, die auch bereits
Belastungen rechnen müssen. Da unsere von sich aus auf uns zukamen, um
Entscheidungen und Investitionen Lösungen vorzuschlagen. Weder die
langfristig ausgelegt sind, dürften wir Arbeitszeiten noch die fixen Saläre
diese Herausforderungen aber ganz wurden angetastet. Nur den variablen
gut bewältigen. Saläranteil unserer Kader haben wir
weltweit um 10% gekürzt. Auch einige
Investitionen und nicht-strategische
Projekte wurden verschoben, j edoch
nicht die bereits bewilligten Ausgaben
im Bereich Forschung und Entwicklung.
29S U P P LY C H A I N M A N AG E M E N T
Evaluieren Sie regelmässig die be Worin liegen für Bobst die grössten Die Verpackungsindustrie sieht sich
triebliche und die strategische Leistung Herausforderungen in der Steuerung zunehmend gezwungen, umwelt-
Ihrer direkten Lieferanten und Ihrer der Zulieferkette? freundliche Verpackungsmaterialien
wichtigsten Partner in der Zulieferkette? Ganz sicher in der Entwicklung der herzustellen. Wie reagiert Bobst
Produktqualität und Liefertreue haben Wechselkurse. Wir sind zwar nicht auf diese Anforderungen?
für uns absolute Priorität. Um diese si besonders abhängig von der Entwick Kartonagen sind ja an sich ökologisch,
cherzustellen, haben wir unser Auswahl lung der Rohstoffpreise, dennoch da sie wiederverwertet werden. Ausser
verfahren um Besuche bei unseren sichern wir die erwarteten ein- und aus dem besitzen die grossen Papierhersteller
Lieferanten und Testbestellungen klei gehenden Zahlungsströme ab. Mit der heute schon eine integrierte Produktion
nerer Mengen erweitert. Wenn uns die Absicherung der Beschaffungsvolumen und beziehen ihre Rohstoffe aus eigener,
Ergebnisse nicht überzeugen, infor gewährleistet der Treasurer der Gruppe, nachhaltiger Forstwirtschaft. Zudem
mieren wir den jeweiligen Lieferanten. dass die Margen oder die Preise den sind Verpackungen heute so optimiert,
Sehen wir auch nach einer zweiten budgetierten Werten entsprechen. dass sie die Produkte mit möglichst ge
Rückmeldung unsererseits keine Ver ringem Rohstoffeinsatz schützen. Dank
besserung, klären wir in einem persön Haben Sie ein Innovationsmanagement unserer langjährigen Erfahrung können
lichen Gespräch, wie der Lieferant die eingeführt, das für die gesamte Gruppe wir technisch anspruchsvollere und
gesetzten Ziele erreichen kann. gilt? umweltfreundlichere Produkte anbieten,
Wir investieren jedes Jahr zwischen da unsere Maschinen weniger Energie
Wie stellen Sie sicher, dass die Unter- CHF 65 und 70 Millionen in For verbrauchen, und können dadurch den
nehmen und Zulieferer in Ihrer schung und Entwicklung, bei einem Ressourcenverbrauch senken.
Wertschöpfungskette die Ethik- und Umsatz von CHF 1,3 Milliarden. In
Rechtsgrundsätze von Bobst beachten? unserem Unternehmen in der Schweiz Die «disruptiven Technologien»
Unsere neuen Verträge enthalten eine gibt es ein Innovationsteam, das an (Digitalisierung, Robotik, 3D-Druck)
Seite, die sich auf die Beachtung der verschiedenen Themen forscht, ohne haben grossen Einfluss auf die Verpa-
Menschenrechte, des Mindestlohns direkt vermarktungsfähige Produkte ckungsindustrie. Welche Chancen und
und des Verbots von Kinderarbeit entwickeln zu müssen. Unsere kriti Risiken sehen Sie hier für Ihre Gruppe?
bezieht. Ausserdem haben wir einen sche Grösse und unser Ergebnis Automatisierung ist in unserer Branche
globalen Verhaltenskodex, der das ermöglichen uns, an Innovationen zu ein altbekanntes Thema. Das war in
Verhalten unserer Mitarbeitenden und arbeiten, die wir nicht zwingend Asien vor einigen Jahren noch anders,
die Geschäftstätigkeit von Bobst gegen veröffentlichen oder zum Patent an als die Lohnkosten dort noch sehr
über unseren Anspruchsgruppen regelt. melden und vermarkten. Bobst führt niedrig waren. Inzwischen nimmt die
Wir tun unser Möglichstes, um die auch Forschungs- und Entwicklungs Automatisierung auch auf dem asiati
Einhaltung unserer Ethik- und Rechts abteilungen an den Standorten in schen Kontinent zu, insbesondere in
grundsätze sicherzustellen, etwa indem Deutschland, Frankreich, Italien und China. Teure Produktionsflächen und
wir unsere wichtigsten Lieferanten im Vereinigten Königreich. Vor eini die gestiegenen Qualitätsansprüche
mindestens einmal pro Jahr besuchen. gen Jahren haben wir zudem begonnen, tragen dazu bei, dass sich diese Entwick
Die Kontrolle der gesamten Zuliefer Entwicklungsabteilungen in China lung weiter fortsetzt. Wir beobachten
kette, insbesondere der Auftragnehmer und Indien aufzubauen, für die wir die Entwicklung des 3D-Drucks,
unserer Lieferanten, ist allerdings technische Zeichner und Ingenieure sehen jedoch noch keine unmittelbaren
nicht einfach. vor Ort rekrutieren. Zurzeit haben Auswirkungen auf unsere Branche.
wir in Indien im Bereich Forschung Kartonagen oder Folien werden in einer
Können Sie in diesem volatilen und und Entwicklung mehr als dreissig komplexen Massenproduktion her
unbeständigen Marktumfeld die Ingenieure und Projektleiter, die für gestellt. Das können die heutigen 3D-
Versorgungssicherheit gewährleisten? Bobst arbeiten. Damit reagieren wir Drucker noch nicht herstellen. Dagegen
Wir beziehen nur wenige Artikel von auf die Notwendigkeit, für die von ermöglicht die Digitalisierung einen
einem einzigen Lieferanten und die uns in Indien oder China produzierten höheren Grad an Kreativität, etwa bei
Preise hängen von unterschiedlichen Maschinen direkt vor Ort einen War der Gestaltung von Schachteln. Die
Faktoren ab, sodass unser Markt relativ tungsservice anbieten zu können. «Brand Owner» profitieren dank dieser
beständig ist. Die Herausforderung liegt Technologie von schnelleren und flexi
für uns im Wesentlichen in der Qualitäts bleren Abläufen; beispielsweise sind
sicherung für Komponenten, die wir aus Modifikationen während der Produkt
China und Indien beziehen. In jedem einführung jetzt einfacher zu realisieren.
dieser Länder evaluieren wir mindestens Die Digitalisierung ermöglicht auch
zwei Lieferanten und fertigen parallel kleinere Druckserien und der Bedarf
dazu auch einige Teile direkt vor Ort. an Werkzeugen sinkt. Das wirkt sich
positiv auf die Kosten aus.
30Clarity on Entrepreneurs
Attilio Tissi
Lic. oec. HSG, Universität St. Gallen
Seit 2011
Chief Financial Officer
Bobst Group SA
2008 – 2011
Bei Bobst als Controller Group
Supply Production and Logistics,
Managing Director Bobst SA und
Chief Financial Officer ad interim
von Mai bis Oktober 2011
2002 – 2007
Mitglied der MCC Management
Consulting & Coaching, Schaffhausen
1998 – 2001
SIG Positec International AG,
Neuhausen, nacheinander als
Head Mergers & Acquisitions, CFO
1994 – 1997
Mitarbeiter des Group CFO bei der
SIG Holding AG, Neuhausen
Board Memberships
Mitglied verschiedener Boards inner
halb der Bobst Group
31S U P P LY C H A I N M A N AG E M E N T 32
Clarity on Entrepreneurs
Wie bereiten Sie sich selbst und die Wie gewährleisten Sie den optimalen ermöglichte Zugriff auf Produktions
Mitarbeitenden von Bobst auf diese Einsatz Ihrer Betriebsmittel? daten wirft viele Rechtsfragen auf,
Zukunftstechnologien vor? Wir haben unser Umlaufvermögen in für die wir in den nächsten Jahren
Wir stehen in einem ständigen Dialog den letzten Jahren auf einen Viertel Antworten finden müssen.
mit unseren Kunden und mit deren zurückgefahren. Das war möglich, weil
Kunden. So erfahren wir mehr über die wir unsere Bestandsführung verbessert Bei welchen Fragen wenden Sie sich
Bedürfnisse dieser Zielgruppen und und beispielsweise die automatischen an externe, unabhängige Berater?
können neue Entwicklungen in unserer Bestellungen bei Minimalbestand Wir greifen bei ganz speziellen Fragen
Branche antizipieren. Dabei stellen wir abgeschafft haben. Ausserdem haben auf externe Berater zurück – vor allem,
uns natürlich auch die Frage, welchen wir unsere Produktion nach dem Prinzip wenn wir die jeweiligen Spezialisten
Platz unser Unternehmen zukünftig in des «Lean Management» neu organisiert. nicht selbst im Haus haben. Das wird
der Wertschöpfungskette einnimmt. bei uns auf lokaler Ebene entschieden.
Heute verkaufen wir Maschinen,
Dienstleistungen und Lösungen. Mit welchen Themen wird sich
In Zukunft werden wir dieses Bobst in Zukunft beschäftigen?
Angebot sicher erweitern kön
nen, indem wir die Vorbereitung
der zu druckenden Medien so
Wir wollen Wir wollen Technologieführer in
unserer Branche bleiben und werden
weiterhin in neue Dienstleistungen
wie den Einsatz von Grafik und
Druckfarben verbessern. Und
Technologieführer investieren. Dazu müssen wir vor
allem gute Fachkräfte rekrutieren
wir werden noch mehr Beratung
anbieten. Natürlich bauen wir
auch weiterhin auf unsere tradi
in unserer und binden. Wir brauchen Talente
und gut ausgebildete Mitarbeitende.
Mit derzeit 200 Auszubildenden
tionellen Produkte, die wir durch
innovative Module ergänzen.
Branche bleiben. sind wir immer noch der wichtigste
Ausbildungsbetrieb in der Region.
Ausser gutem Personal brauchen
Welchen Stellenwert haben wir aber auch zuverlässige Partner
Kosteneinsparungen derzeit in Welche steuerlichen und rechtlichen für den Bereich Digitalisierung und
Ihrem Unternehmen? Aspekte sind für Bobst besonders die Entwicklung neuer Technologien.
Sie sind ein wichtiger Aspekt, haben wichtig? Die Wechselkurse und eine mögliche
aber nicht die höchste Priorität. Wir BEPS und die Unternehmenssteuer Schwächung der grossen Währungen
wollen Technologieführer in unserer reform III sind für uns wichtige Themen. werden uns auch in Zukunft beschäf
Branche bleiben und investieren Wir haben noch nie eine aggressive tigen, insbesondere im Zusammen
beträchtliche Summen in dieses Ziel. Steueroptimierung betrieben und freuen hang mit einem möglicherweise
Im vergangenen Jahr haben wir acht uns, dass das Modell, welches beschleunigten Rückzug der Industrie
neue Maschinenmodelle eingeführt und Innovationen in der Schweiz fördert, aus der Schweiz und einer eventuellen
das gleiche Ziel haben wir uns auch grundsätzlich angenommen wurde. Verlagerung von Produktionsstandorten.
für 2016 gesteckt. Mit unserem Service Was die juristischen Aspekte betrifft,
wollen wir der Massstab in unserer so wird es durch die Digitalisierung
Branche sein. Uns ist bewusst, dass wir und die erweiterte Nutzung des Internets
dazu unter anderem die richtigen Fach schwieriger, die Schnittstelle zwischen
leute zur rechten Zeit brauchen – und Lieferanten und Kunden klar zu
zwar weltweit. Daher werden wir auch definieren. Heute kann auf jede unserer
in Zukunft noch mehr Techniker vor neuen Maschine über das Internet
Ort ausbilden. zugegriffen werden. Dieser somit
33N AC H F O L G E R E G E L U N G
Nachfolge
nur in der Chefetage
darf sich nicht
abspielen
Nicole Stadelmann hat Bijoux Stadelmann AG
vor zehn Jahren von ihrem Vater übernommen.
Hans Jürg Steiner, Leiter Marktregion Bern-
Mittelland von KPMG, spricht mit der erfolgreichen
Die
Geschäftsfrau über das Schmuckgeschäft und
über die Nachfolgeregelung, die er als Berater
begleitet hat.
34Clarity on Entrepreneurs
35N AC H F O L G E R E G E L U N G
Nicole Stadelmann Hans Jürg Steiner
Geschäftsführerin Bijoux Stadelmann Partner, Leiter Marktregion
Bern-Mittelland
Hans Jürg Steiner Eine Nachfolge- fülle diese Rolle auf meine eigene Art, Hintergrund, damit alles reibungslos
planung ist ein langfristiger Prozess. anders als mein Vater. Sein Arbeits abläuft. Das war für mich und meine
Sie haben die Freude an Ihrem Beruf platz war oben im ersten Stock, ich bin Eltern sehr hilfreich.
früh entwickelt und jetzt zehn erfolg- die meiste Zeit unten im Verkauf di
reiche Jahre als Inhaberin von Bijoux rekt bei den Kunden. Nach der Übernahme haben Sie auch
Stadelmann hinter sich. War der die ersten eigenen Budgets erstellt.
Druck am Anfang nach der Übernahme Sie sprechen nicht von steuerlichen Haben Ihnen diese ersten Budgets
des Geschäfts gross? oder rechtlichen Themen oder von Sorgen gemacht?
Nicole Stadelmann Ich bin seit 25 Buchhaltung, sondern vom Vertrauen Zu Beginn haben wir CHF 100 herum
Jahren in unserem Geschäft tätig. Ich der Mitarbeitenden, das Sie sich als gewälzt und gemeint, wir könnten
war also bereits 15 Jahre hier, als Chefin erwerben mussten. ein zuverlässiges Budget erstellen.
ich es übernommen habe. Einen Druck, Ja, die Ablösung darf sich nicht nur Heute sehe ich das etwas anders. Ich
dass ich das Geschäft verstehe, habe auf der Chefetage abspielen. Man verlasse mich auf die Regel meines
ich deshalb nie verspürt. Herausfordernd muss das ganze Team mitnehmen, da Vaters und überwache die Liquidität.
war aber die neue Rolle als Chefin. mit das Geschäft weiterläuft. Und Dann weiss ich, wo wir gerade stehen.
Früher war immer mein Vater der Chef um Themen wie Steuern und Buchhal Wenn mich Kreditgeber nach einem
und dann war ich plötzlich in dieser tung musste ich mich nicht im Detail Budget fragen, sage ich: Ich weiss
Rolle. Es war für mich zuerst komisch, kümmern, weil KPMG uns in diesen heute nicht, was ich morgen verkaufe
dass Goldschmiede, die zum Teil län Fragen optimal beraten hat. Auch oder welche schönen Steine ich
ger da sind als ich, sagen: Das ist unsere meinen Vater hat KPMG über 30 Jahre einkaufen kann. Budgetieren kann
Chefin. Das hat Zeit gebraucht. Seit begleitet. Bei der Übernahme arbeite ich deshalb lediglich die Fixkosten,
her hat sich einiges geändert und ich ten die Berater wie Heinzelmänner im das andere nicht.
36Clarity on Entrepreneurs
Sicher gab es bei der Übernahme auch ger weiter mitentscheidet. Ich habe ein Handwerkskunst pflegen. Nicht zuletzt
Emotionen: Der Vater musste loslassen paar Berufskollegen, deren Eltern im wurde auch dem Laden ein moderner
und Sie durften übernehmen. Wie lief mer noch mitreden. Manche entschei Look verpasst. Oft kommen die Leute
das ab? den sich dann zu gehen und der Betrieb in den Laden, einfach nur, weil sie sich
Zu Beginn hat die persönliche Bezie wird liquidiert. Das ist natürlich sehr angesprochen fühlen.
hung im Geschäft etwas gelitten. schade. Auch die Finanzierung ist
Das Loslassen war auch für meinen ein Thema. Nicht alle wollen wie ich Ist der Webshop erfolgreich?
Vater schwierig, obwohl er es wollte. Schulden auf sich nehmen, deren Wir können im Web vermitteln, wer
Er hat gemerkt, dass man in diesem Abzahlung 12 bis 15 Jahre dauert. wir sind und was wir herstellen. Viele
Geschäft sehr schnell weg vom Fenster Leute kommen deswegen zu uns ins
ist und nicht mehr genau weiss, wel Sie haben für Bijoux Stadelmann Geschäft. Aber viele Kunden möchten
che Ware noch in den Schubladen liegt ein neues Image kreiert. Was hat sich die Schmuckstücke weiterhin vor dem
und was den Kunden interessiert. So verändert? Kauf in den Händen halten. Schmuck
kann man selber nicht mehr verkaufen. Wir haben den neuen Geschäftsteil ist ein emotionales Geschäft und
Das hat er sehr schnell auch selber «Trouvaille» kreiert, wo wir bereits wird es auch bleiben.
gemerkt.
In der Branche gibt es einen
Wie viele Mitarbeitende Trend zu globalen Brands
beschäftigt Bijoux Stadelmann wie Szabo oder Pomellato. Wie
zurzeit? beschäftigt Sie dieses Thema?
Wir haben 12 Vollzeitstellen mit Unser Brand ist unser Familien
15 Mitarbeitenden, davon drei unternehmen. Wir sind ein
Lernende. Nischen-KMU und deshalb sehr
flexibel. Die globalen Brands
Wie viele sind im Verkauf, hingegen sind oftmals sehr
wie viele in der Produktion? starr. Wir arbeiten mit Ateliers,
In der Produktion arbeiten drei die sich auf einzelnen Produkte
Goldschmiede, eine Gold spezialisieren, zum Beispiel auf
schmiedin und ein Lernender. Ohrringe, Ketten oder Armreifen.
Alle anderen sind im Verkauf Die grossen Brands dagegen
und in der Administration. produzieren in riesigen Mengen
im Nahen oder Fernen Osten.
Ist es schwierig für Sie, Nach- Das ist etwas ganz anderes, das
wuchs zu finden? wollen wir nicht. Einen Namen
Wir bilden seit 35 Jahren Mit machen sie sich mit weltweiter
arbeitende aus und hatten Werbung. Das kann sich ein
noch nie eine Stelle unbesetzt. getragenen Schmuck günstiger ver kleines Unternehmen nicht leisten. Wir
kaufen. Zudem sind wir mit dem Atelier sind jedoch sicher, dass die Tradition
Sie sind im Berufsverband aktiv. in den ersten Stock gezogen. Die als Familienunternehmen dies ersetzen
Wie wird dort über Nachfolgeregelung ursprüngliche Idee meines Vaters war, kann. Die Leute kennen uns, weil wir
diskutiert? dass man das Handwerk den Kunden immer hier waren und man vielleicht
Wenn es um die Abläufe im Detail geht, zeigen muss. Ich bin jedoch der Mei meinen Vater oder Grossvater kannte.
erfährt man wenig. Das Schwierigste nung, dass heute eine Verkaufsfläche Deshalb ist es auch wichtig, regel
bei einer Nachfolgeregelung ist jedoch, zu teuer ist, um darauf zu produzieren. mässig an regionale Anlässe zu gehen,
grundsätzlich eine Nachfolgelösung zu Weiter haben wir einen Webshop egal, ob an den Hockey-Match oder
finden. Zum Beispiel, weil man sich in entwickelt und die Präsenz im Internet ins Hotel Bellevue. Es ist wichtig, dass
der Familie nicht einig ist oder weil die ausgebaut. Dabei ist uns wichtig, auch wir am gesellschaftlichen Leben
Nachfolger alleinige Verantwortung su in den neuen Medien zu vermitteln, teilnehmen, denn dort können wir uns
chen und nicht wollen, dass der Vorgän dass wir eine Familientradition und vermitteln. Das ist unsere Werbung.
37N AC H F O L G E R E G E L U N G
Ihr Geschäft ist emotional und am Puls zum Beispiel Steigbügel und Trensen Waren Sie als Reiterin auch
der Wirtschaft. Wenn es der Wirtschaft in Schmuck umgewandelt oder einen erfolgreich?
gut geht, läuft es auch bei Ihnen gut. Rosskopf in Gold geschmiedet, ziseliert Ja, im Amateurbereich. Das war eine
Auf der anderen Seite hat aber auch und an der Mähne mit Diamanten schöne Zeit. Als mein Vater noch das
die Entwicklung des Goldpreises einen ausgefasst. Das Reiten ist eine Leiden Geschäft führte, konnte ich das Sport
Einfluss. schaft, die zu uns gehört und die im reiten ausleben. Ich bin dankbar,
Als kleiner Nischenproduzent sind wir Geschäftsleben wichtig ist. In Reit dass meine Eltern mir dies ermöglicht
sehr flexibel und können auf solche kreisen ist unsere Familie schweizweit haben. Mit der Aufgabe, die ich heute
Entwicklungen reagieren. Als das Gold bekannt. Das ist sehr wertvoll. Wir habe, ist das leider nicht mehr vereinbar.
sehr teuer war, haben wir anderes können in angesagten Reitmagazinen
Material verwendet. Statt Weissgold zum Werbung platzieren und wissen, dass Gibt es noch weitere Traditionen in
Beispiel Palladium, das halb so teuer wir dort bereits einen Namen haben, Ihrer Familie?
ist wie Gold. Am Puls des Geschehens obschon wir nur ein kleines Berner Ja, die Liebe zu den Edelsteinen. Schon
wollen wir unsere Einzigartigkeit Geschäft sind. Wir stellen auch an mein Grossvater war Gemmologe und
vermitteln und Trends aufgreifen. Bei internationalen Turnieren Schmuck ich bin bereits die dritte Generation mit
den Jungen zum Beispiel ist Tradition aus und durften für die Fédération einer Edelsteinausbildung. Gemmologie
wieder wichtiger geworden. So war equestre internationale (FEI) sogar ist eine Leidenschaft zur Natur und zu
eine traditionelle Verlobung jahrelang Pokale gestalten, zum Beispiel für den den Edelsteinen, die mein Vater mir
kein Thema mehr. Jetzt werden Ver Weltcup im Springreiten. weitergegeben hat. Schon als Kind
lobungsringe plötzlich wieder vermehrt konnte ich mich dafür begeistern und
nachgefragt, ob von Schreinern oder Haben Sie persönlich noch Zeit zum trage das in unseren Schmuckstücken
Bankern, ob für CHF 1 200 oder für Reiten? heute gerne nach aussen.
CHF 5 000. Auch auf solche Trends sind Unser Geschäft ist sechs Tage offen und
wir vorbereitet. ich bin sehr viel präsent. Als Ausgleich Wissen Sie schon, ob es eine vierte
ist das Reiten aber sehr wichtig für Generation Stadelmann im Schmuck-
Nicht nur das Geschäft, sondern auch mich. Ich habe Freude an meinen Tieren geschäft geben wird?
das Hobby Ihres Vaters ist auf Sie über- und am Freizeitsport im Wald. Bei den Das steht noch in den Sternen. Ich bin
gegangen, das Reiten. Welche Rolle Tieren im Stall kann ich zudem gut 46 und noch voll aktiv und will auch
spielt das für Sie? abschalten, Kraft und Ideen tanken. noch ein paar Dinge umsetzen. Ich habe
Das gehört seit jeher zu unserer Familie. zwei Söhne, die momentan in Aus
Mein Vater hat als Goldschmied jung bildung sind. Das Geschäft liegt ihnen
damit angefangen, Schmucksachen sicher am Herzen. Es steht aber nirgends,
zum Thema Reiten herzustellen. Er hat dass es zu einer familieninternen
38Clarity on Entrepreneurs
«Seit dem Entscheid
der Nationalbank
fordert die Kundschaft
vermehrt Rabatt für
die Leistungen
aus dem Euroraum.»
Nachfolge kommen wird. Der ältere Deshalb ist es wichtig, dass auch die Viele fragen sich, ob sie mehr im
Sohn hat mir mal gesagt, wenn er bei Mitarbeitenden regelmässige Schulun Ausland produzieren sollen. Stellt sich
den Bachelor-Prüfungen durchfalle, gen für den Verkauf erhalten. diese Frage bei Ihnen auch?
studiere er Gemmologie. Da habe ich Wir haben klare Ansprüche an die
gemerkt, dass mich das sehr freuen Der 15. Januar im letzten Jahr war Fertigung unseres Schmuckes und
würde. Ich wünsche ihm aber, dass er auch für den Detailhandel ein Stich arbeiten deshalb mit ganz bestimmten
die Prüfungen besteht. Ich könnte auch datum. Haben Sie den Entscheid der Partnern in Europa zusammen. Daran
mit einer anderen Lösung leben. Aber Schweizer Nationalbank gespürt? möchten wir auch in Zukunft nichts
ich sehe bei anderen Betrieben, dass Wir arbeiten mit Ateliers in den Euro ändern und möglichst viel in unserem
sich das Geschäft völlig verändert, ländern zusammen, zum Beispiel Atelier produzieren.
wenn die Familie aufhört. Meinen mit Steinschleifern in Süddeutschland.
Söhnen wünsche ich, dass sie einmal Seit dem Entscheid der Nationalbank Welches sind aus Ihrer Sicht die Erfolgs-
den Beruf ausüben können, der ihnen fordert die Kundschaft vermehrt Rabatt faktoren bei einer Nachfolgeplanung?
jeden Tag Freude bereitet. für die Leistungen aus dem Euroraum. Der Preis muss stimmen, und zwar für
Da muss man aufzeigen können, dass beide Seiten, für den Verkäufer und
Welches sind für Sie die grössten man fair kalkuliert. Wir haben eine den Käufer. Ich wollte sicher sein, dass
Herausforderungen für die Zukunft? klare Strategie: Wir verrechnen jedes ich den Kaufpreis, den ich meinem
Die Betreuung der Mitarbeitenden und Schmuckstück als Momentaufnahme Vater entschädigte, innerhalb nützlicher
eine angemessene Führungstechnik und geben die Rabatte an unsere Kunden Frist zurückzahlen kann. Und ich woll-
sind mir sehr wichtig. Deshalb werde weiter. Im Vergleich zu Deutschland te die Verantwortung alleine tragen,
ich dieses Jahr wieder eine Führungs und Frankreich haben wir in der damit ich Neues angehen konnte. Mein
schulung absolvieren. Eine weitere Schweiz eine teure Produktion und Vater hat in Absprache mit meiner
Herausforderung ist sicherlich die tech müssen uns im Wettbewerb behaupten. Schwester entschieden, dass er beim
nische Entwicklung, zum Beispiel in Wir haben aber eine starke und treue Preis nicht das Maximum will, damit
Form einer Software für eine einfachere Kundschaft aus der Schweiz. das Unternehmen in der Familie blei
Lagerverwaltung oder zur Reduktion ben kann. Bei uns entwickelte sich die
von gedruckten Quittungen. Diese Nachfolgeregelung so zur Win-win-
Entwicklungen bedingen auch Ver Situation.
änderungen bei den Mitarbeitenden.
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