Marktstudie 2020 Produktmanagement Produktmarketing - product
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
product
Marktstudie 2020
Produktmanagement
Produktmarketing
und
© Product Focus 2020
www.productfocus.com/de 1 ProduktmanagementR501-2003
im FokusEinleitende Worte Product Focus ist einer der weltweit führendern Anbieter für Weiterbildung im Bereich Produktmanagement und Produktmarketing für technologiebasierte Produkte. Jedes Jahr befragen wir Produktmenschen zu ihrer Rolle, Herausforderungen, Gehältern und ihrem Arbeitsalltag. Dies schließt sowohl Produktmanager und Produktmarketing Manager als auch Product Owner und ähnliche Rollen ein, da sich diese Rollen häufig überschneiden. In diesem Jahr haben 1115 Produktmenschen unsere Umfrage beantwortet (davon 201 aus Deutschland) - mit Antworten aus insgesamt 50 Ländern und 661 Unternehmen. Die Umfrage wurde im Januar 2020 durchgeführt. Die Umfrageergebnisse spiegeln den aktuellen Stand im Produktmanagement und Produktmarketing und stellen keine bewährten Praktiken dar. Wenn Sie mehr über bewährte Methoden und Werkzeuge im Produktmanagement erfahren möchten, fordern Sie einfach unsere kostenlosen Ressourcen an oder schauen Sie in unserer Schulungsangebot. www.productfocus.com/de 1 Produktmanagement im Fokus
Eine weltweite Umfrage
Ein großes Dankeschön an die 1,115 Produktmenschen, die in diesem Jahr an der Umfrage teilnahmen.
Die meisten stammten aus Europa (88%), aber es gibt auch einen wachsenden Anteil aus den USA und
anderen Kontinenten.
USA Europa
Andere
88%
5%
9%
7%
50 Länder und 661 Unternehmen sind in der Studie repräsentiert.
40%
42% 8%
20%
22% 7%
6%
18% 5%
0%
Vereinigtes Deutschland Niederlande Rest- USA Rest der
Königreich Europa Welt
www.productfocus.com/de 2 Produktmanagement im FokusGrundgehalt
€67k
$ € (Tausend)
110 100
(DACH)
€72k
104 80
(Europa) 78 60
$117k (USA)
52
26
40
20
118
Das Durchschnittsgehalt von 0 0
Produktmanagern und Senior Gehälter Gehälter Gehälter
Produktmanagern in DACH liegt etwas DACH Gesamteuropa* USA
unter dem europäischen Durchschnitt. *Die Studie hat einen verhältnismäßig hohen Anteil von Teilnehmern aus Ländern
Produktmanager in den USA erhalten mit vergleichsweise hohem Gehaltsniveau (z.B. Niederlande, Skandinavien).
ein deutlich höheres Gehalt als der
Rest der Welt.
Wert des Gesamtpakets
€ (Tausende)
€72k (DACH)
125
100
€79k (Europa)
75
$139k
50
(USA) 25
0
Junior Produkt- Senior Leitung PM,
Die Durchschnittswerte beim Wert des Produkt- manager Produkt- Head, VP
Gesamtpakets für Produktmanager und manager manager
Senior Produktmanager.
Weltweite Durchschnitsswerte
50% aller Teilnehmer erhalten einen
monetären Bonus, 13% erhalten
Aktienpakete, 13% einen Firmenwagen
und 42% erhalten eine betriebliche
Altersvorsorge.
www.productfocus.com/de 3 Produktmanagement im FokusGlobale Gehaltsniveaus
€ (Tausend)
€ 150
125
Oberes Quartil
100
3. Quartil
75
2. Quartil
50
Unteres Quartil
25
0
Junior Produkt- Senior Leitung PM,
Produkt- manager Produkt- Head, VP
manager manager
$ $ (Tausend) £ £ (Tausend)
250 150
200 125
100
150
75
100
50
50
25
0 0
Junior Produkt Senior Leitung PM, Junior Produkt- Senior Leitung PM,
Produkt- manager Produkt- Head, VP Produkt- manager Produkt- Head, VP
manager manager manager manager
www.productfocus.com/de 4 Produktmanagement im FokusErfahrung im Produktmanagement
25%
3 20%
15%
10%
Die durchschnittliche
Anzahl Jahre, die die 5%
Befragten in der aktuellen
Rolle arbeiten. 0%
Weniger als 1 bis 2 2 bis 3 3 bis 5 5 bis 8 Mehr als
1 Jahr Jahre Jahre Jahre Jahre 8 Jahre
Wie lang arbeiten Sie in Ihrer aktuellen Rolle?
Im Produktmanagement starten
Karrieren. Ca. 2/3 der Befragten
haben mehr als 4 Jahre Erfahrung
und 26% haben mehr als 10
Jahre Erfahrung in verschiedenen
Produktmanagement-Rollen.
Karrierestufen
36% 36%
21%
11%
Junior Produktmanager
Produktmanager
Senior Produktmanager
der Befragten geben an, Leitung PM, Head oder VP
dass sie Führungskraft im
Produktmanagement sind 32% Welche Bezeichnung trifft auf
(Head of Product, Sie basierend auf ihrer Erfahrung
und Stelle im Unternehmen
Leiter Produkt, VP...) am meisten zu?
Mehr als ein Drittel der Befragten
sind Führungskräfte im
Produktmanagement. Da diese
üblicherweise ein großes Interesse
an Studien dieser Art haben, ist auch
dieses Teilnehmersegment recht
groß.
www.productfocus.com/de 5 Produktmanagement im FokusProduktgattungen
52%
Hardware/physische Produkte
13.2%
5.4%
Software Dienstleistungen
6.1%
der Befragten sind für
mehrere Produktgattungen
20.7% 22.6% 18.2% 13.8%
zuständig.
18% der befragten Was beschreibt die Produkte oder
Leistungen ihres Unternehmens am besten?
Produktmenschen haben die
Herausforderung Produkte
mit Hardware-, Software und
Dienstleistungskomponente zu
steuern.
Kunden und Ausrichtung
87%
Interne Kunden
2.0%
B2B 1.6%
B2C
7.3%
der Befragten sind für 5.3% 9.4%
Produkte verantwortlich, die
an B2B-Kunden vertrieben 61.4% 13%
werden.
27,2% der Befragten müssen in
ihrem Job unterschiedliche Märkte 17% der Befragten vertreiben ihre Produkte auch an
verstehen und bedienen können. Regierungsorganisationen und Behörden (B2G)
www.productfocus.com/de 6 Produktmanagement im FokusZeitmanagement
50%
Der Anteil der Zeit, die
n
für ungeplante Aktivitäten
Ge
te
ante Aktivitä
pla
eingesetzt werden muss
nte Aktivitäte
(“Brandbekämpfung”) 50% 50%
gepl
n
n
U
Das richtige Geplante vs. ungeplante Aktivitäten n
dukt ermitteln be
Pro ga erer
d E
an f
Au
ige
Pro s t ü t z u n g b e i m
32% 18%
ner
ver k a uf
Aufgabenb
54%
25%
U nk lar
U n te r k te n
28%
Pr o d u
43%
dukt
stü t
er
/G
ere
u au
nt
ich
U
tz
w ng
r
ic k d e r zo
ne
lu n
g
Produktaktivitäten Aufgabenverteilung
pt /
stop
ern arkt) Inte Ge uf Eis
xt n, M rn a
e P
(Ku E
nd
(P
14%
lan
roj
22%
mä
ekte, kehold
ßiger Absch
Ve r s p ä t e t
46%
Sta
40%
78%
er
lus
bs
e
r, P s
A
lan ch
ung) lu s s
Interne und externe Aktivitäten Projektdurchführung
www.productfocus.com/de 7 Produktmanagement im FokusDer Entwicklungsansatz
91% 24%
11%
35%
Agile Methoden
Agile - Wasserfall Hybrid
der Befragten geben an, Agile hier, Wasserfall da
dass ihr Unternehmen agile Wasserfall
Entwicklungsmethoden
anwendet. 30%
Nur 30% der Produktmanager in
Unternehmen, die agile Methoden
nutzen sind auch Product Owner.
56% der Unternehmen nutzen einen
Mix aus Entwicklungsansätzen,
z.B. Scrum+Kanban oder Scrum+
Wasserfall.
Entscheidungsfindung
50%
Produktmanager, es gibt keinen PO
12% Hauptsächlich der Produktmanager
6% 27%
Produktmanager und Product Owner
6%
Hauptsächlich der Product Owner
der Befragten geben an, Product Owner, es gibt keinen PM
dass Produktmanager die 26% 23% Andere
Entscheidung dazu treffen
was entwickelt wird. Wenn bei Ihnen ein agiler
Entwicklungsansatz genutzt wird:
wer entscheidet, was entwickelt wird?
26% der Befragten sehen
Produktmanager und Product
Owner als Einheit bei der
Entscheidungsfindung.
In 12% der Fälle sind es Product
Owner, die die Entscheidung fällen.
www.productfocus.com/de 8 Produktmanagement im FokusProzessreife
47%
7%
28% Nicht definiert
Definiert aber nicht wirklich befolgt
aller Befragten arbeiten in 46% Definiert und meist befolgt
Organisationen, die keine 19% Definiert und immer befolgt
definierten Prozesse haben
oder sie nicht wirklich
Wie gut sind die Prozesse im
befolgen. Produktmanagement?
Nur 7% der Befragten sagen, dass
ihre Prozesse strikt befolgt werden.
Fast 3 von 10 Produktmanagern
müssen ohne die Vorteile von
definierten Prozessen auskommen.
Wie groß ist das Team?
50% 50
40
30
der Befragten sind mit
der Führung eines Teams 20
beauftragt. 10
0
1 bis 3 4 bis 10 11 bis 50 Mehr als 50
Wenn Sie eine Führungskraft sind, wie groß ist Ihr Team?
76% der befragten Führungskräfte
(Leiter, Head of Product, etc.)
führen Teams von 10 oder weniger
Mitgliedern. Nur 3% führen
Abteilungen mit mehr als 50
Mitarbeitern.
www.productfocus.com/de 9 Produktmanagement im FokusWork-Life Balance
60
44.5
50
40 47.9
42.5 45.2
30 41.6
Die durchschnittliche 20
Zahl der Stunden, die die
Befragten in der Woche 10
arbeiten. 0
Junior Produkt- Senior Leitung PM,
Produkt- manager Produkt- Head oder VP
manager manager
Durchschnittliche Arbeitszeit pro Woche
Nicht verwunderlich - je
höherrangiger die Rolle, desto
länger wird gearbeitet.
Produktmanager aus den USA
arbeiten im Schnitt 49 Stunden in
der Woche.
Erfolgsmessung
60%
59% 50%
40%
30%
der Befragten werden an
20%
festgelegten Zielvorgaben
gemessen. 10%
0%
Zielvorgaben Umsatz Gewinn/Verlust Nicht gemessen Andere
Wie wird Ihre Leistung gemessen?
(alles Zutreffende auswählen)
Die Kennzahlen Umsatz (25%) und
Gewinn/Verlust (16%) werden des
Weiteren häufig zur Erfolgsmessung
eingesetzt. Kundenzufriedenheit
ist die am häufigsten angegebene
Erfolgskriterium unter den “Anderen”.
www.productfocus.com/de 10 Produktmanagement im FokusDie großen Herausforderungen
Wir haben hunderte von Kommentaren von Produktmanagern durchforstet und dabei die größten
Herausforderungen im Produktmanagement analysiert und nach nach Häufigkeit sortiert:
1. Fehlendes Verständnis im Rest der Organisation, was die Aufgaben des Produktmanagements angeht
2. Produktmanagement wird als operative und ausführende Einheit gesehen, anstatt als strategischer
Säule im Unternehmen
3. Das Produktmanagement ist auf Geschäftsführerebene unterrepräsentiert. Die Führungsebene des
Produktmanagements wird nicht auf Augenhöhe mit klassischen Rollen wie Technischer Leitung / CTO,
Finanzvorstand / CFO, Marketingleitung / CMO gesehen.
4. Fehlende Abstimmung zwischen den Teams, die für die Entwicklung und Vermarktung des Produktes
zuständig sind - das sorgt für Reibungsverluste beim Stakeholder Management und bei cross-funktionaler
Teamarbeit.
5. Mangelnde datenunterstützte Entscheidungsfindung - ständig wechselnde Prioritäten “aus dem Bauch”.
6. Unklare oder dünne strategische Vision auf Konzern- oder Produktebene.
7. Stress und Hektik sind wiederkehrende Begriffe - wenn wir auf die vorher genannten Probleme
schauen, ist auch offensichtlich, wo der Stress entsteht.
Das am häufigsten genannte Problem war, dass Produktmanagement nicht vom Rest der Organisation
verstanden wird.
An dieser Stelle kann unser Produktaktivitätsrahmen hilfreich sein. Es führt alle produktbezogenen
Aktivitäten auf, die in Unternehmen mit Produkten stattfinden müssen. Viele Unternehmen nutzen
ihn bereits um zu beschreiben, welche Produktrollen für welche Aktivität zuständig sind, um Lücken zu
identifizieren und Überschneidungen zu verhindern.
Strategische Produktaktivitäten
Das richtige Produkt für das Unternehmen ermitteln
Einblick gewinnen Analyse Richtung vorgeben
Marktforschung Segmentierung Produkt- und Portfoliostrategie
Kundenforschung Kundenversprechen Vision & Überzeugungsarbeit
Wettbewerbsforschung Positionierung Roadmaps
Produkt-Performance Business Cases Preisgestaltung
Inbound-Aktivitäten Outbound-Aktivitäten
Unterstützung der Produktentwicklung Unterstützung beim Produktverkauf
Produkt-Discovery & Design Launch (Markteintritt)
Anforderungen Werbemaßnahmen & Promotion
Projekt- und Partnermanagement Vertriebs- und Marketinginhalte
Betriebsbereitschaft & Tests Unterstützung des Vertriebs
Der Produktaktivitätsrahmen
www.productfocus.com/de 11 Produktmanagement im FokusTeilnehmer-Kommentare
“Viele Organisationen “Wir sollten zurückkehren “Entscheidungen
versuchen die PM zur Strategie... zu Produkten und
und PM-Rollen zu Diskussionen über Agile Partnerschaften werden an
kombinieren. PMs haben dominieren den Alltag und zuvielen Stellen getroffen -
für zuviele Dinge “den setzen den Fokus zu sehr Produktmanagement soll
Hut auf”. auf die Umsetzung.” nur “ausführen”.
“Wenn man fitte
Produktmanager “Sehr vertriebsgesteuert - “Stakeholder
entwickeln will, sollte unsere Pläne werden nur Management ist sehr
man nach Mentalität als Vorschläge gesehen und zeitintensiv. Eswird
und Führungskompetenz für Quick-Wins über häufig unterschätzt,
einstellen und den Rest Bord geworfen...” gerade in wachsenden
entwickeln. “ Organisationen.”
“Unsere Ressourcen “Es gibt eine gute Tendenz “Die Unternehmens-
reichen gerade aus um zum daten-unterstützten strategie ist so vage
unseren eigenen Job gut zu und nutzer-zentrierten gehalten, dass jeder das
machen, aber wir müssen Produktmanagement. Es verstehen kann, was er
zu häufig für andere wird weniger als Luxus will. Produktstrategien
einspringen (Demos, gesehen, und setzt sich als werden umgangen,
Verkaufsgespräche...)” wichtige Grundlage wenn sie Einzelnen
durch.” nicht passen.
“DerWind der um die Frage zur richtigen agilen Entwicklungsmethodik gemacht wird scheint teilweise zum
Synonym für “Produktmanagement” geworden zu sein. Wir müssen die Diskussion zum Mehrwert von
strategischem Produktmanagement zurückbringen und wie es den Kunden und der Organisation hilft.”
“Einer der schwierigsten Jobs als Führungskraft - neben der Definition der Rolle des
Produktmanagements - ist es sicherzustellen, dass das Team den Großteil der Zeit mit genau
diesem Aufgabenbereich verbringt und nicht mit Administration oder Dokumentation,
die durch andere Rollen erbracht werden sollten.”
www.productfocus.com/de 12 Produktmanagement im FokusIm Stress?
Wir sehen eine klare Verbindung zwischen den genannten Problemen und den vielen Produktmenschen, die von
hohem Stress im ihrem Arbeitsalltag berichteten.
Produktmanagement ist in der Geschäftsführung unterrepräsentiert.
Product Leaders werden nicht auf einer Stufe mit
CTOs, CMOs, CFOs gesehen.
Unklare oder schwache ausgeprägte strategische Vision
auf Unternehmens- oder Produktebene.
Fehlendes Verständnis zur Rolle des
Produktmanagements im Unternehmen
Das Produktmanagement wird als unterstützende und ausführende
Funktion aber nicht als strategische Säule wahrgenommen.
Es herrscht ein Mangel an Markteinblicken und daten-gestützten
Entscheidungen, der zu ständig wechselnden Prioritäten führt.
Ungenügende Abstimmung zwischen Teams, die Produkte entwickeln
und vertreiben sollen, was zu Reibungsverlusten, hohem Aufwand
für das Stakeholder-Management und “Machtpolitik” führt .
STRESS!
www.productfocus.com/de 13 Produktmanagement im FokusBerichtslinie / Struktur
39%
der Produktmanagement- 12%
17%
39%
An die Geschäftsführung
bzw. Vorstandsebene
Entwicklung, F&E
Vertrieb/kaufm. Bereich
abteilungen berichten
Marketing
direkt an die 15%
Andere
Geschäftsleitung oder 17%
die Vorstandsebene.
An wen berichtet das
Produktmanagement?
Wir glauben, dass der hohe
Anteil der Teams, die an die
Geschäftsleitungsebene berichten
den Mehrwert einer unabhängigen
und unvoreingenommenen
Funktion widerspiegelt.
Eine Führungsrolle?
67%
100%
80%
60%
der Befragten sind Nein
der Ansicht, dass Ja
40%
Produktmanagement eine
Führungsrolle ist
20%
0%
Junior Produkt- Senior Leiter PM,
Produkt- manager Produkt- Head oder VP
Nur 50% der Junior Produktmanager manager manager
sehen Produktmanagement
alsFührungsrolle im Unternehmen,
verglichen mit 78% bei den Leitern,
Heads of Product und VPs.
www.productfocus.com/de 14 Produktmanagement im FokusBrandbekämpfung ein Ende setzen
... und dafür mehr Zeit für nutzenstiftendes, führendes Produktmanagement
Öffentliche und Online Kurse
product
• Produktmanagement & Produktmarketing für technologiebasierte Produkte
focus
• Fähigkeiten, Methoden und Selbstvertrauen aufbauen, für überragende Leistungen
• Jetzt an einem 3-tägigen öffentlichen und zertifizierten Kurs in ganz Deutschland
teilnehmen und mit anderen Produktmanagern und Branchenkollegen austauschen.
Inhouse-Schulungen und Workshops
product
• Steigern Sie die Leistung Ihres Teams mit maßgeschneidertem Inhouse-Training
focus
• Einheitliche Methoden, Sprache und bewährte Tools für das gesamte Team einführen
• Wir stellen uns auf Ihre Bedürfnisse und Schwerpunkte ein und entwickeln ein
Schulungskonzept, das wir bei Ihnen vor Ort oder online mit dem Team durchführen
Produktmanagement Audit
product
• Bereiten Sie dem Erfolg den Weg, mit einem Audit Ihres Produktmanagements
focus
• Eine strukturierte Überprüfung der Produktmanagement-Organisation mit
Praxisempfehlungen für Wachstum, Optimierung und Entwicklung
• Lernen Sie, wie man ein führendes Produktmanagement-Team aufbaut
Leadership Forum
product
• En exklusiver Tagesworkshop zur Führung und Verbesserung des Produktmanagements
focus
• Für Führungskräfte im Produktmanagement in Technologieunternehmen
• Die Gelegenheit für den Austausch mit Kollegen und Branchenexperten
www.productfocus.com/de 15 Produktmanagement im FokusSie können auch lesen
