MeinPlus Firmenporträt Kundenbefragung - Volksbank Ermstal-Alb eG
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
AUSGABE 1.2020
MITGLIEDER- UND KUNDENMAGAZIN Volksbank
Ermstal-Alb eG
MeinPlus
Exklusive Vorteile und attraktive
Rabatte für Mitglieder
Firmenporträt
Deed Rocks: leckere Fruchtsaft-
schorlen zum Selbermixen
Kundenbefragung
Ihre Meinung ist uns wichtig
INHALT
VORWORT
02 Nachhaltig handeln und wirtschaften
SOZIALES ENGAGEMENT
03 F örder- und Sozialbilanz 2019 der
Volksbank Ermstal-Alb eG
MEINPLUS
04 A
ttraktive Vorteile und besondere
Rabatte warten auf Sie
Karl Herrmann, Martin Schnitzler und Michael Stadelmaier (v. l. n. r.)
04 E rmstal-Marathon: Mitgliedern winkt
ein besonderer Mehrwert
Sehr geehrte Kunden und Mitglieder,
FIRMENPORTRÄT
05 D
ein deed®: einfach einstecken wie Klimaschutz und Nachhaltigkeit sind wichtige Themen unserer Zeit.
Schlüssel oder Smartphone Kreditinstituten kommt hinsichtlich einer nachhaltigen Entwicklung eine
besondere Bedeutung zu. Als Genossenschaftsbank trägt die Volksbank
IMMOBILIEN Ermstal-Alb ihren Teil in allen drei Dimensionen zu einer ökologisch, sozial
06 H
and in Hand zum Familienglück und nachhaltig orientierten Welt bei.
06 Was fehlt Ihnen noch zum Wohnglück?
07 Wir erfüllen Ihre Immobilienwünsche Die langfristige Ausrichtung unserer Geschäftspolitik, Transparenz, eine
hohe Kunden- und Mitgliederorientierung, die verantwortungsvolle Kre-
PERSONAL ditvergabe, Regionalität, genossenschaftliche Werte – all dies macht deut-
08 C omic lich, dass Nachhaltigkeit schon längst von uns gelebt wird. Auch wenn
09 A usbildung und Bank der Zukunft spezielle Mehrwerte und exklusive Vorteile zur wirtschaftlichen Förderung
09 E rfolgreich bestanden! unserer Mitglieder nicht immer explizit unter der Überschrift „Nachhaltig-
09 L angjährige Mitarbeiterinnen und keit“ stehen, gehören diese Leistungen seit eh und je zu unserem verant-
Mitarbeiter geehrt wortungsvoll ausgerichteten Geschäftsmodell.
JUNGE LEUTE Die ökologische Dimension spiegelt sich unter anderem in unseren be-
10 B
ist du dabei? trieblichen Umwelt- und Energiekonzepten wider. Wir sind dauerhaft
Events 2020 für Kids & Teens bestrebt, Ressourcen zu schonen und Verbräuche wie Energie, Wasser und
10 L ust auf Gratismusik? Papier weiter zu senken. Unser Mitglieder- und Kundenmagazin „Momend
amol“ drucken wir inzwischen auf nachhaltig produziertem Papier mit dem
KUNDENBEFRAGUNG FSC®-Warenzeichen. Dieses Logo garantiert, dass das verwendete Papier
11 Ihre Meinung ist uns wichtig! aus Materialien besteht, die aus vorbildlich bewirtschafteten, FSC®-zertifi-
zierten Wäldern und anderen kontrollierten Quellen stammen.
IMPRESSUM Unser soziales Engagement in der Region, das seit jeher einen bedeuten-
den Bestandteil unseres genossenschaftlichen Geschäftsmodells ausmacht,
Herausgeber: Volksbank Ermstal-Alb eG, wird Jahr für Jahr in der umfassenden finanziellen Unterstützung von hei-
Hindenburgstraße 52, 72555 Metzingen, mischen Vereinen, gemeinnützigen Institutionen und Kirchengemeinden
Telefon 07123 163-0, www.voba-ermstal-alb.de,
info@voba-ermstal-alb.de
sichtbar. Mehr darüber lesen Sie auf den folgenden Seiten.
Verantwortlich für den Inhalt: Margarethe Fiskal, Marketing
Gestaltung und Satz: flowconcept In Zukunft wollen wir unsere Nachhaltigkeitsinitiativen noch klarer kom-
Agentur für Kommunikation GmbH
munizieren. Mit dieser Ausgabe machen wir den Anfang. Eine unterhalt-
Fotos: Seite 6, 7, 8, 9 Volksbank Ermstal-Alb eG; Seite 1, 2, 4, 7
Thomas Kiehl; Seite 6, 10 Adobe Stock (© Pugstudio, © Sergey same Lektüre wünschen Ihnen
Furtaev); Seite 5 Deed Rocks; Seite 11 gute Banken
Druck: ce-print Offsetdruck GmbH Metzingen
Druckauflage: 32.700
Martin Schnitzler Karl Herrmann Michael Stadelmaier
SOZIALES ENGAGEMENT
FÖRDER- UND SOZIALBILANZ 2019 DER
Volksbank Ermstal-Alb eG
Genossenschaftliche Werte wie Nachhaltigkeit, gesellschaftliches Engagement und verantwortungsvolles Handeln sind fest
in unserem Geschäftsmodell verankert. Nicht erst seit gestern, sondern seit dem ersten Gründungstag unserer Volksbank
Ermstal-Alb. Wie sich das in unserem Bankalltag widerspiegelt, zeigt die nachfolgende Infografik.
WER WIR SIND
GELEBTE MITGLIEDSCHAFT
Seit 1867 vor Ort
35.124 Mitglieder
sind Miteigentümer
unserer Bank
287 Mitarbeiter, davon
(Stand 31.12.2019)
30 Auszubildende
(Stand 31.12.2019)
955 Einwohner
aus unserer Region sind
795 Tage Weiterbildung neue Mitglieder geworden
investierten wir in unsere
Mitarbeiter
Unsere Mitglieder erhielten 2019
Dividendenauszahlungen in Höhe
von insgesamt 618.674,75 €
28 Geschäfts-
stellen vor Ort
WERTSCHÖPFUNG
WAS UNS AM
1.117.354,96 € Auftragsvolumen unserer Bank HERZEN LIEGT
(z. B. für Bau + Instandhaltung an bankeigenen
Gebäuden und Einrichtungen). Wir bevorzugen 234.434,33 € Spen-
regionale Dienstleister und Handwerker. den, Sponsoring und
Unterstützung gingen
an über 290 Vereine,
8.394.045,97 € gezahlte Institutionen, Schulen
Steuern zzgl. der Lohnsteuer und Kindergärten
unserer Mitarbeiter
11 VRmobile für
442.704.974,25 € Kreditvolumen soziale Einrichtungen
für mittelständische Unternehmen und in der Region
Existenzgründungen
Momend amol 03
MEINPLUS
ATTRAKTIVE VORTEILE UND BESONDERE
Rabatte warten auf Sie
ALS MITGLIED DER VOLKSBANK ERMSTAL-ALB ERHALTEN SIE BEI UNSEREN PLUS-
PARTNERN IN DER REGION UND BUNDESWEIT ATTRAKTIVE VERGÜNSTIGUNGEN
UND VORTEILSLEISTUNGEN. ZUSÄTZLICH BIETEN JEDEN MONAT AUSGEWÄHLTE
PARTNER IN UNSERER REGION BESONDERE SPEZIALAKTIONEN AN, VON DENEN
SIE ALS INHABER DER GOLDENEN GIROCARD PROFITIEREN KÖNNEN.
MeinPlus-Spezial des Monats:
unsere regionalen Angebote für Mitglieder
Zusätzlich zu den bundesweiten Mitgliedervorteilen profitie- S
eptember 2020:
ren Sie in den genannten Monaten bei diesen Partnern von Eckert Schlüsseldienst
einem weiteren Mehrwert: & Sicherheitstechnik
Reutlingen
ai 2020: Deed Rocks GmbH & Co. KG
M Ihr Vorteil: bei Vorlage
Ihr Vorteil: Für jede Bestellung im Onlineshop erhalten Sie der goldenen girocard
einen Rabatt von 40 % auf alle Produkte. Geben Sie den kostenloser Sicherheits-
Code „deed2020“ ein. check plus 10 % auf
www.deed.rocks ABUS-Einbruchschutz-
artikel.
J uni 2020: salzer group Karosserie & Lack Metzingen w
ww.eckert-
Ihr Vorteil: bei Vorlage der goldenen girocard eine Innen- schluesseldienst.de
und Außenreinigung Ihres Autos zum Preis von 39 Euro
statt 59 Euro. N
ovember 2020: Weingärtnergenossenschaft
www.salzer-group.de Metzingen-Neuhausen eG
Ihr Vorteil: Beim Einkauf in der Vinothek ab einem Wert von
J uli 2020: Der Proviantmeister Food Truck Reutlingen 65 Euro und Bezahlung mit der goldenen girocard erhalten
Ihr Vorteil: Bei Vorlage der goldenen girocard gibt es Sie 1 Flasche Sekt (0,75 l) geschenkt.
passend zur heißen Jahreszeit ein leckeres Eis an unserem www.wein-metzingen.de
Standort in Reutlingen, Ferdinand-Lassalle-Straße 44.
www.derproviantmeister.de
ERMSTAL-MARATHON: MITGLIEDERN WINKT
EIN BESONDERER MEHRWERT
Am 12. Juli 2020 startet wieder der beliebte Ermstal-Marathon. Wer mit-
E SAGT !
laufen möchte, kann sich bis zum 28. Juni 2020 anmelden. Gelaufen wird
AB G
über drei Distanzen: Marathon, Halbmarathon und 10 km. In diesem
Jahr begeben sich gemeinsam mit den Walkern und Nordic Walkern zum
ersten Mal auch Rollstuhlfahrer auf die Strecke von Dettingen nach
Metzingen. Außerdem gibt es wieder einen Schülerlauf.
Allen Mitgliedern der Volksbank Ermstal-Alb, die auf die Strecke gehen
und sich online über www.ermstal-marathon.de anmelden, winkt
ein zusätzlicher Vorteil. Sie erhalten mit ihren Startunterlagen einen
Überraschungsgutschein.
04 Momend amol
FIRMENPORTRÄT
DEIN DEED®: EINFACH EINSTECKEN
wie Schlüssel oder Smartphone
MIT WWW.DEED.ROCKS HABEN SICH CHRISTIAN VÖLKER UND SEIN TEAM EINEN TRAUM ERFÜLLT. DIE IDEE ZUM
TRINKWASSER-DRINK KAM DEM GRÜNDER, ALS ER SELBST WASSER MIT GESCHMACK VERSEHEN WOLLTE.
Der Besuch bei einem Freund im Krankenhaus war 2017 Die Entscheidung für die Ansiedlung der Deed Rocks GmbH
der Anstoß für Christian Völker, etwas wirklich Neues zu & Co. KG in Metzingen fiel leicht. „Die Unterstützung beim
beginnen. Durst, verschiedene Trinkwasserbrunnen und eine Aufbau unserer Firma war sofort da”, so Christian über den
BPA-freie Wasserflasche – alles schien zusammenzupassen. Standort Metzingen. „Sehr gut hat uns unser Finanzpartner,
Wirklich alles? Nein, Christian fehlte eine ganz entscheiden die Volksbank Ermstal-Alb, beim Aufbau und bei der Planung
de Komponente: Geschmack. „Kein Problem!“, dachte sich der Firma, bei der Business-Entwicklung und bei der Suche
Christian, besorgte eine Zitrone und versuchte, das Wasser nach Investoren sowie bei der Finanzierung unterstützt. Ohne
mit einem Zitronen-Spritz zu versehen. die Volksbank wäre deed® nicht das, was es heute ist.“
Zwar gibt es im Handel von aromatisiertem Wasser über Gut für dich, gut für die Umwelt – let´s deed®
Limonade bis zur Fruchtsaft-Schorle alles Mögliche zu kaufen.
Für die Deeds, wie sich die Firmengründer selbst nennen, ist Die europaweit größte Outlet City in Metzingen, die jährlich
das allerdings nicht mehr zeitgemäß. Viel Müll, viel Transport, über vier Millionen Besucher anzieht, brachte den Gründer
meist viel Zucker und Konservierungsstoffe. Dabei ist Wasser auf eine weitere Idee. Gemeinsam mit dem Bürgermeister,
in unserer Region in hervorragender Qualität überall verfüg- der Stadtverwaltung und den Stadtwerken wurde das Projekt
bar. Wasser aus dem Wasserhahn spart außerdem sehr viel „Deed-Brunnen” initiiert, um in der Innenstadt frei verfüg-
CO2 gegenüber Flaschengetränken ein. Damit war die Mission bares Wasser bereitzustellen. Die Einweihung des Brunnens
besiegelt. Etwas, was so auf dem Markt nicht existierte: ein auf dem Lindenplatz fand am 23. November 2019 statt.
leckeres Getränk, gemixt an jedem Wasserhahn. Hochwertiges Trinkwasser der Stadtwerke Metzingen ist dort
kostenfrei für jedermann erhältlich. Wem das Wasser allein
Wenig Verpackung, wenig Gewicht nicht schmeckt, der erwirbt seinen persönlichen deed® direkt
vor Ort am Trinkbrunnen.
Gemeinsam mit guten Freunden gründete Christian die
Firma Deed Rocks in Metzingen. Die Deed-Produktlinie ist Wer jetzt Durst bekommen hat, kann im Webshop
seit September 2018 auf dem Markt: deed®, der 25 ml kleine www.deed.rocks das gesamte Sortiment der Deed Rocks
Trinkwasser-Drink in den Geschmacksrichtungen Rote Beeren, GmbH & Co. KG bestellen. Zusammen mit der Volksbank
Zitrone und Pfirsich, ist eine Fruchtessenz aus hochkonzent- gibt es eine Sonderaktion. Mit dem Rabattcode deedvoba
riertem Fruchtsaft. Ohne zugesetzten Zucker, ohne Konser- bietet deed® 10 % Preisvorteil auf das gesamte Sortiment
vierungsstoffe oder künstliche Aromen. Gemischt mit 2 Litern an. Zusätzlich ist die Bestellung versandkostenfrei.
Wasser ergibt ein deed® eine leckere Erfrischung. Passend
dazu wurden die kleinen Flaschen entwickelt – und für die Mehr unter www.deed.rocks
Zubereitung des Getränks auch stilvolle 0,75-Liter-Flaschen.
Momend amol 05
IMMOBILIEN
HAND IN HAND zum Familienglück
In unserer Ausgabe vom letzten Frühjahr haben wir Ihnen
die Jetters bereits vorgestellt. Die vierköpfige Familie hat
über unsere Immobilienabteilung ihre Traumimmobilie ge-
funden: ein Einfamilienhaus mit sehr großem Sanierungs
umfang.
Dank der guten Hand-in-Hand- Zusammenarbeit mit
unserem Immobilienmakler Ralf May und der Wohnbau
finanziererin Veronika Ebler konnte Familie Jetter ihr
Hausprojekt in aller Ruhe planen und verwirklichen.
In der Zwischenzeit hat sich so einiges getan: Wände
wurden herausgeschlagen, versetzt und neu gemauert,
Wasserleitungen ausgetauscht, die Elektrik neu verlegt,
Fenster und Haustüre erneuert sowie Bäder und eine
neue Küche eingebaut.
Alles hat nach Plan geklappt. Pünktlich zu Weihnachten Wir wünschen viel Spaß und Freude im neuen Eigenheim
war es geschafft. Ein bisschen erschöpft, aber rundum und für die Zukunft alles Gute. Für große und kleine
glücklich hat die Familie das Weihnachtsfest in ihrem neu- Zukunftspläne stehen wir als treuer Finanzpartner gerne
en Zuhause feiern und genießen können. weiterhin zur Seite.
WAS FEHLT IHNEN NOCH zum Wohnglück?
Machen Sie Ihr Zuhause fit für die Zukunft. Starten
Sie mit unserem „Wegweiser Wohnglück“ eine Tour
durch Ihre Immobilie und analysieren Sie spielend
leicht, in welchen Bereichen Sie demnächst aktiv
werden möchten. Soll es Küche, Wohnzimmer, Bad,
Kinderzimmer oder die Außenanlage sein? Der
kostenlose und unverbindliche Immobilien-Rundum- DAMIT SIE IN IHREM ZUHAUSE RUND-
Check für Wohnungs- oder Hauseigentümer dauert UM GLÜCKLICH SIND: ES IST DER
nur 10 Minuten.
WICHTIGSTE ORT DER WELT!
Wir unterstützen Sie gerne bei allen Vorhaben Sie selbst geben zu jedem der von Ihnen ausgewählten Räume
zu Ihrem Wohnglück. eine persönliche Einschätzung Ihrer Zufriedenheit ab:
Vereinbaren Sie gleich einen Termin bei Ihrem Bera- Wie
zufrieden sind Sie mit Ihrem Wohnzimmer, der Küche,
ter und bringen Sie zu Ihrem Beratungstermin gern Ihrem Bad ...?
den Ergebnisbericht des Rundum-Checks mit. Welche
Schritte können zu mehr Energieeffizienz beitragen?
Haben
Sie Pläne, Ihr Zuhause grundlegend zu verändern?
Was
bringt die Zukunft?
Wer
soll Ihr Zuhause mal erben?
ehr Infos unter
M Geben Sie einfach an, was Sie verändern möchten oder planen,
www.voba-ermstal-alb.de/ um Ihre Zufriedenheit zu steigern. Am Ende der Tour bekom-
wegweiser men Sie einen Überblick über das Modernisierungspotenzial
Ihrer eigenen vier Wände.
06 Momend amol
IMMOBILIEN
WIR ERFÜLLEN IHRE
Immobilienwünsche
DIE VERMARKTUNG DES NEUBAUPROJEKTES IN RÖMERSTEIN-DONNSTETTEN MIT FÜNF MODERNEN UND
HOCHWERTIGEN WOHNEINHEITEN IST INZWISCHEN ERFOLGREICH ABGESCHLOSSEN. WIR BEDANKEN UNS
BEI HERRN VÖHRINGER UND SEINEM TEAM FÜR DIE GUTE UND KOMPETENTE ZUSAMMENARBEIT. ALLEN
NEUEN EIGENTÜMERN WÜNSCHEN WIR VIEL FREUDE IM NEUEN ZUHAUSE!
Immobilien sind
” Vertrauenssache!“
Baugrundstücke gesucht SIE HABEN EIN
BAUGRUNDSTÜCK
Die Nachfrage nach bezahlbarem Wohnraum in unserer Region ist sehr hoch. Wir ZU VERKAUFEN?
sind bereits auf der Suche nach weiteren Grundstücken für neue Bauvorhaben.
Dann rufen Sie uns an. Ralf May
Erhalten Sie bevorzugt passende Immobilienangebote von uns ist Ihr Ansprechpartner und freut
sich über Ihren Anruf unter der
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Traumhaus und haben bisher noch nicht die Telefonnummer 07123 163-250.
ideale Immobilie gefunden? Dann registrieren Sie sich doch kostenlos in unserer
Datenbank. Als Serviceleistung für unsere immobiliensuchenden Kunden ist ein
Suchauftrag auf unserer Homepage hinterlegt. Sie teilen uns Ihre gewünschten
Suchkriterien für Ihre Immobilie mit und erhalten von uns bevorzugt und ganz be-
quem passende Angebote. Und zwar noch bevor Sie im Internet veröffentlicht sind.
ur Registrierung geht’s hier:
Z
www.voba-ermstal-alb.de/
immobiliensuche
Momend amol 07
ch Du
Werde au
s
Teil unsere !
i-Te a m s
Azub
ir b D ic h
Bew
line …
gleich on
08 Momend amol … unter www.voba-ermstal-alb.de/karriere
PERSONAL
AUSBILDUNG UND BANK der Zukunft
#wirsindnext ist das deutschland- künftig auch komplexe Sachverhalte in
weite Azubi-Netzwerk der Volks- und der Beratung viel leichter begreifbar. In
Raiffeisenbanken. next verbindet rund einem weiteren Workshop wurden die
9.000 Auszubildende zu einer großen Wünsche und Interessen der Generation
Gemeinschaft, die sich austauscht und Z analysiert. Die junge Zielgruppe der
gegenseitig unterstützt. Unsere Auszu- ab 2000 Geborenen liebt es, frei und
bildende Rukije Hoti war im Dezember mobil zu sein. Eng gebunden an soziale
beim großen Treffen zum next-Dreh- Netzwerke, präferieren sie kurze, präg
moment dabei. Aus ganz Deutschland nante Bilder und Videos gegenüber
kamen vom 5. bis 7. Dezember 2019 durch die VR-Virtual-Reality-Brille ließ langen Erklärungen und Texten. Um für
in Berlin rund 100 Azubis zusammen, Rukije erleben, wie ihre Vermögensver- diese Zielgruppe als Dienstleister und
um sich gemeinsam Gedanken über hältnisse im Alter – abhängig von ihrer Arbeitgeber attraktiv zu sein, werden
die Zukunft zu machen. „Wie sieht die heutigen Vorsorgeentscheidung – aus- wir uns als Bank zukunftsgerichtet auch
Beratung der Zukunft aus?“ Ein Blick sehen. Durch die Visualisierung werden auf diese Bedürfnisse einstellen.
ERFOLGREICH
BESTANDEN!
Mit der mündlichen Abschlussprüfung am 23. Januar
2020 endete für unsere sieben Bankkaufleute ihre
erfolgreiche Ausbildungszeit in unserem Hause. Herz-
lichen Glückwunsch an Martin Furman, Viktoria Groß,
Astrid Hoch, Patricia Kristen, Elif Mungan, Marita
Munz und Martina Musto! Wir freuen uns sehr, dass
sechs von ihnen ihren ersten Karriereschritt bei uns im
Haus gehen, und wünschen allen einen guten Start an
ihren Einsatzorten. Auf eine erfolgreiche Zukunft!
PS: In der kommenden Ausgabe von „Momend amol“
erfahren Sie mehr über die beruflichen Perspektiven LANGJÄHRIGE MIT-
unserer Auszubildenden.
ARBEITERINNEN UND
MITARBEITER geehrt
Der Vorstandsvorsitzende Martin Schnitzler ehrte 19 Jubi-
larinnen und Jubilare für ihre Treue und Verbundenheit zur
Volksbank Ermstal-Alb. „Es ist ein gutes Gefühl, treue und
zuverlässige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu haben. Sie
sind dafür verantwortlich, dass jeden Tag alles glattläuft“,
sagte er in feierlichem Rahmen bei einem gemeinsamen
Essen. 10-jähriges Betriebsjubiläum feierten: Stephan Fasold-
Schmid, Anna-Lena Corica, Jaqueline Füllemann, Carolin
Prellisauer, Nadine Ernst, Annette Weiß, Verena Schenk,
Julian Johannsen, Jürgen Grun, Iris Ströbele, Kai Schmidt.
Eine IHK-Urkunde für ihr 25-jähriges Betriebsjubiläum er
hielten: Bernadette Kammal, Uwe Ullrich, Silke Hail. Über
eine IHK-Urkunde für 40 Jahre Betriebszugehörigkeit
freuten sich Georg Ernst, Simone Schur, Martina Schnizler,
Dieter Boßler, Evelyn Goller.
Momend amol 09
JUNGE LEUTE
BIST DU DABEI?
Events 2020 für Kids & Teens
BEI DER VOLKSBANK ERMSTAL-ALB IST IMMER ETWAS LOS. COOLE EVENTS, ACTION, SPASS UND ABENTEUER
WARTEN AUF EUCH. WER MITMACHEN WILL, MELDET SICH EINFACH AN.
7.06.2020: Auf die Plätze.
2
Fertig. Spaß!
VR-Erlebnistag im Freizeitpark
Tripsdrill, Cleebronn
IMMER AUF DEM
0.07.2020: Mit dem Bus in den
3 LAUFENDEN BLEIBEN
Erlebnispark Tripsdrill
für unsere Mitglieder im Alter von Alle Informationen zu den
12 bis 17 Jahren Veranstaltungen und Anmelde-
möglichkeiten sind rechtzeitig
9.09.2020: Auf die Plätze.
1 auf unserer Homepage, auf
Fertig. Spaß! Instagram und Facebook sowie
VR-Erlebnistag im Europa-Park, Rust in unseren Geschäftsstellen vor
Ort zu finden.
0.10.2020: Auf die Plätze.
1
Fertig. Spaß!
VR-Erlebnistag im Freizeitpark
Tripsdrill, Cleebronn
9.10. & 30.10.2020: Weltspartag
2
1.10.2020: Kinderuni am
2 in unseren Geschäftsstellen
Heidegraben (Bitte die Öffnungszeiten der
für Kids im Alter von 8 bis 12 Jahren Geschäftsstellen beachten)
in unserer Hauptstelle Metzingen
5.12.2020: Auf die Plätze.
0
8.10.2020: Selbstverteidigungskurs
2 Fertig. Winterspaß!
für Kids im Alter von 10 bis 12 Jahren VR-WinterErlebnistag im
t
Ab sofort steh
in unserer Hauptstelle Metzingen Europa-Park, Rust
in unseren len
Geschäftsstel AN
kostenfrei WL g.
LUST AUF GRATISMUSIK? zur Verfügun
Bitte weitersagen: Wir verlosen einen
Spotify-Gutschein im Wert von 50 Euro.
Dafür müsst ihr nur drei Fragen beant
worten. Informationen und Teilnahme
bedingungen zum Gewinnspiel findet ihr unter
www.voba-ermstal-alb.de/spotify.
Wir wünschen Euch viel Glück!
10 Momend amolKUNDENBEFRAGUNG
IHRE MEINUNG IST
uns wichtig!
DIE ZUFRIEDENHEIT UNSERER KUNDEN
LIEGT UNS AM HERZEN
Für unsere Mitglieder und Kunden entwickeln wir unsere digital über verschiedene Bewertungsportale im Netz –
Leistungen stetig weiter. Dabei hat Ihr Feedback eine sagen Sie uns, was wir noch besser machen können.
ganz besondere Bedeutung für uns. Es ist ein entschei- Lassen Sie uns Ihre Meinung gern über einen dieser zwei
dender Baustein für die weitere Verbesserung unserer Wege zukommen.
Bank. Und nur wer aufmerksam zuhört, kann immer bes-
ser werden. Deswegen haben wir als regional engagierte Wir freuen uns auf Ihr Feedback und
Bank immer ein offenes Ohr für unsere Kunden. Wir neh- sagen bereits jetzt: Herzlichen Dank für
men Lob und Kritik ernst und gerne entgegen. Egal ob Ihre offene Meinung!
persönlich bei Ihrem Berater in den Geschäftsstellen oder
2. Bewertungsportal gute-banken.de“
”
Über die unabhängige Online-Bewertungsplattform „gute-
banken.de“ haben Sie die Möglichkeit, verschiedenste Banken
zu bewerten. Auch uns!
Dort finden Sie das Bewertungsformular mit verschiedenen
Fragen zur Bank, zu Ihren Erfahrungen und ob Sie die Bank
an Freunde oder Bekannte weiterempfehlen können. Es ist
dabei Ihnen überlassen, ob Sie alle oder nur einen Teil der
Punkte bewerten möchten. Die Bewertung kann anonym
bleiben, muss sie aber nicht. Wenn Sie Wert auf eine per-
sönliche Rückmeldung legen, dürfen Sie hier gerne eine
E-Mail-Adresse angeben. Wer die Bewertung nicht online
durchführen möchte, kann in unseren Geschäftsstellen eine
1. Online-Kundenzufriedenheitsbefragung auf Bewertungskarte ausfüllen. Die Karten werden dort gesam-
unserer Homepage melt, an gute-banken.de weitergeleitet und anschließend
auch online eingestellt.
Bereits seit 2014 führen wir jährlich eine Online-Kundenzu-
friedenheitsbefragung durch. Auch in diesem Jahr laden wir Z
um gute-banken-Portal kommen Sie
Sie wieder ein, uns zu sagen, was Ihnen gefällt und wo Sie über die URL: www.gute-banken.de
Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung sehen. Die Teilnahme
an unserer Befragung ist freiwillig und anonym.
Sie benötigen etwa 10 Minuten für unseren Fragebogen,
der am Laptop/PC oder am Smartphone/Tablet bis zum
06.12.2020 beantwortet werden kann. Die Ergebnisse
aus der letztjährigen Kundenbefragung finden Sie hier:
www.voba-ermstal-alb.de/kundenbefragung-ergebnisse
eben Sie uns hier Ihr Feedback:
G
www.voba-ermstal-alb.de/
kundenbefragung
Momend amol 11Sie können auch lesen
