F RUM Mitarbeiter-Magazin der Altano Gruppe - Altano Club für TFA
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F RUM Mitarbeiter-Magazin der Altano Gruppe
Dezember 2019
Altano Club Praxismanagertage GOT – Gebührenordnung
für TFA für Tierärzte
Altano Club
für TA
Inhalt
Vorwort 3 6. Medical Board –
Meeting in Dülmen 10
Kliniken im Überblick 4–5
Ausblick 2020 – Seminare
Tierärztliches Kompetenzzentrum Altano Club-Programm 11
Karthaus GmbH 6
Praxismanagertage 12
Tierärztliches Zentrum für Pferde
in Kirchheim Altano GmbH 7 Gemeinsam mehr wissen –
Interview mit Birte Hegge 12 – 13
Altano Team 8
Erfahrungsberichte 14
Vorstellung
Franziska Große-Oetringhaus GOT - Gebührenordnung für Tierärzte 15
und Verena Feldmann 9
Vorschau – Ausgabe 4 16
6 7 14
15 16
2
Vorwort
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
von der ersten Ausgabe des Mitarbeiter-Magazins bis zur
jetzigen Ausgabe ist nun ein Jahr vergangen. In diesem
Jahr haben wir gemeinsam viel bewegt!
Ein besonderes Augenmerk lag auf der gesetzeskonformen
Dienstplanung im Hinblick auf das Arbeitszeitgesetz sowie
das Datenschutzgesetz. In Zusammenarbeit mit externen
Beratern konnten wir uns diesbezüglich gut aufstellen und
Konzepte, zugeschnitten auf jede einzelne Klinik, ent-
wickeln.
Mein persönliches Anliegen in diesem Jahr war es, sowohl
die Tierbesitzer als auch unsere Tierärztinnen und Tier-
ärzte in der GOT-konformen Abrechnung zu schulen. Letz-
teres konnten wir durch den Vortrag „Faire Preise – Faire
Löhne“ in den einzelnen Kliniken realisieren. Das entspre-
Dr. Victor Baltus
chend ausgearbeitete Kommunikationspapier für Tier-
ärzte ist auf der Seite 15 des Magazins abgedruckt. Analog Ein absolutes Highlight in diesem Jahr war die erste inter-
zu diesem haben wir auch ein Kommunikationspapier für nationale Klinik. Seit Oktober 2019 gehört das Sporthorse
Tierbesitzer erarbeitet, das in jeder Klinik und Praxis aus- Medical Diagnostic Centre B.V. (SMDC) in Heesch in den
liegt. Denn nur mit der Abrechnung fairer Preise ist es uns Niederlanden zur Altano Gruppe. Mit Brenda Hoogelander,
möglich, die 24/7-Betreuung für unsere Patienten sowie Dr. Erik Bergman, Dr. Frans van Toor (alle ISELP-zertifi-
Kunden anzubieten und unseren Mitarbeitern dafür faire ziert) und ihrem Team konnten wir Top-Tierärzte für die
Löhne zu bezahlen. Gruppe gewinnen. Nun können wir das Wissen auch über
die Grenzen hinaus teilen und hoffen für die Zukunft,
Der Altano Club für Tierärzte hat sich seit Einführung vor
noch weitere Kliniken in den Niederlanden und dem
einem Jahr stark in der Gruppe etabliert und wird sehr
angrenzenden Ausland zu gewinnen.
gut angenommen. Aufgrund der positiven Rückmeldung
und des Wunsches, auch für die Tiermedizinischen Fach- Im November 2019 durften wir die Pferdeklinik St. Georg
angestellten das Bildungsangebot zu erweitern, haben in Trier als Mitglied in der Gruppe begrüßen. Nahe der
wir nun den Altano Club für TFA ins Leben gerufen. Die Innenstadt von Trier und der luxemburgischen Grenze
Programme für das kommende Halbjahr können der Seite liegt die 2009 von Dorothée Gondert gegründete Klinik.
11 entnommen werden. Unter medizinischer Leitung von Dr. Aleksandar Vidović
bietet die Klinik für Pferde ein breites Leistungsspektrum
In dieser Ausgabe möchten wir auch besonders die Pra-
und ist ein Zugewinn für die Gruppe.
xismanager hervorheben, die sich tagtäglich den Heraus-
forderungen des Klinikalltages im Hinblick auf wirtschaft- Zum Abschluss des Jahres trat die Tierklinik Dr. Schnei-
liche und organisatorische Aufgaben stellen. Um sie bei chel Anfang Dezember 2019 der Gruppe bei. Die moderne
dieser Arbeit bestmöglich zu unterstützen und um den Klinik in Mayen, in der Nähe von Koblenz, behandelt neben
Austausch zwischen den Kliniken zu fördern, haben wir im Pferden sowohl Kleintiere als auch Rinder und Schweine.
Juni 2019 alle Praxismanager der Gruppe zu einer Tagung Leiter der Klinik Dr. Rainer Schneichel ist nicht nur ein
eingeladen. Einen kurzen Bericht über diese können Sie angesehener Tierarzt, sondern auch berufspolitisch sehr
auf der Seite 12 und 13 lesen. engagiert. Wir freuen uns daher ganz besonders über
seinen Beitritt in die Gruppe.
Die Entwicklung der Gruppe in den letzten Monaten freut
mich persönlich sehr. Das Interesse an der Gruppen- Unser neuer Zuwachs ist eine Bereicherung und treibt
zugehörigkeit wächst stetig. Nach dem etwas ruhigeren uns an, weiterhin sehr positiv in die Zukunft zu blicken.
1. Halbjahr 2019, in dem wir uns vermehrt den zuvor ge- Denn wir sollten uns immer vor Augen halten: Wir sind
nannten Themen sowie dem Aufbau von Strukturen in der eine Gruppe und gemeinsam als Team können wir viel er-
Gruppe gewidmet haben, freuen wir uns nun im 2. Halb- reichen!
jahr drei neue Kliniken sowie eine Praxis für uns gewinnen
Im Namen der Altano Gruppe wünsche ich Ihnen und Ihren
zu können.
Familien besinnliche Feiertage und freue mich mit solch
Zuerst möchten wir ein besonderes Augenmerk auf unsere einer starken Gruppe die Herausforderungen im Jahr 2020
neue Praxis in Empfingen legen, die als Niederlassung des auf höchstem Niveau zu meistern.
Tierärztlichen Zentrums für Pferde in Kirchheim Altano
Alles Gute, Dr. Victor Baltus
GmbH geführt wird. Die Pferde- und Kleintierpraxis von
Herrn Dr. Jaenich in Empfingen ist die zweite Praxis in
der Gruppe, welche in Form einer Niederlassung in eine
bestehende Klinik integriert wird und wir heißen sie an
dieser Stelle herzlich willkommen.
3
1 Tierärztliches Kompetenzzentrum Karthaus GmbH
KLINIKEN IM ÜBERBLICK
Adresse: Weddern 16 c, 48249 Dülmen
Geschäftsführer: Dr. Victor Baltus
Mitarbeiter: 71
Kontakt: www.tierklinik-karthaus.de
1a Niederlassung Dorsten
Adresse: Söltener Landweg 70, 46284 Dorsten
Niederlassungsleiter: Marc Ebbinghaus
Mitarbeiter: 6
2 Tierärztliches Zentrum für Pferde in Kirchheim Altano GmbH
Adresse: Nürtinger Straße 200, 73230 Kirchheim/Teck
Geschäftsführer: Dr. Ulrich Walliser
Mitarbeiter: 43
Kontakt: www.pferdeklinik-kirchheim.de
2a Niederlassung Empfingen
Adresse: Öschwiesenweg 3, 72186 Empfingen
Niederlassungsleiter: Dr. Ulrich Jaenich
Mitarbeiter: 19
3 Tierärztliches Kompetenzzentrum für Pferde Großwallstadt Altano GmbH
Adresse: Niedernberger Straße 9, 63868 Großwallstadt
Geschäftsführer: Dr. Holger Fischer
Mitarbeiter: 48
Kontakt: www.pferdeklinik-grosswallstadt.com
4 Pferdeklinik Bieberstein Altano GmbH
Adresse: Thierlstein 5, 93413 Cham
Geschäftsführer: Dr. Stefan von Bieberstein
Mitarbeiter: 19
Kontakt: www.pferdeklinik-bieberstein.de
BELGIEN
5 Pferdeklinik am Kirchberg GmbH
Adresse: Piesenkamer Straße 18, 83607 Großhartpenning
Geschäftsführer: Dr. Uwe Heidbrink
Mitarbeiter: 26
Kontakt: www.pferdeklinik-am-kirchberg.de
6 Pferdeklinik Ankum GmbH
Adresse: Hof Wesselkamp 1, 49577 Ankum/Rüssel
Geschäftsführer: Dr. Philipp Lingens, Dr. Stefan Tietje
Mitarbeiter: 30
Kontakt: www.pferdeklinik-ankum.de
7 Tierärztliches Kompetenzzentrum Wehr Altano GmbH
Adresse: Brunnmattstraße 10 – 15, 79664 Wehr
Geschäftsführer: Dr. Friedrich Andres, Dr. Kerstin Stubbe
Mitarbeiter: 40
Kontakt: www.tierklinikpartners.de
8 Tierärztliche Klinik Gessertshausen Altano GmbH
Adresse: Grasweg 2, 86459 Gessertshausen
Geschäftsführer: Dr. Robert Fitz
Mitarbeiter: 124
Kontakt: www.tierklinik-gessertshausen.de
9 Pferdeklinik Altforweiler GmbH
Adresse: Raiffeisenstr. 100, 66802 Überherrn-Altforweiler
Geschäftsführer: Dr. Andreas Rupp
Mitarbeiter: 21
Kontakt: www.pferdeklinik-saarlorlux.de
10 Pferdeklinik Destedt GmbH
Adresse: Trift 4, 38162 Destedt
Geschäftsführer: Dr. Rüdiger Beier
Mitarbeiter: 22
Kontakt: www.pferdeklinik-destedt.de
11 Sporthorse Medical Diagnostic Centre (SMDC)
Adresse: Hooge Wijststraat 7, 5384 RC, Heesch, Niederlande
Geschäftsführer: Dr. Erik Bergmann, Dr. Frans van Toor, Brenda Hoogelander
Mitarbeiter: 13
Kontakt: www.sporthorsemdc.com
12 Pferdeklinik St. Georg in Trier Altano GmbH
Adresse: Metternichstr. 9, 54292 Trier
Geschäftsführer: Dr. Victor Baltus
Mitarbeiter: 21
Kontakt: www.pferdeklinik-trier.de
13 Tierklinik Dr. Schneichel GmbH
Adresse: Ostbahnhofstr. 77, 56727 Mayen
Geschäftsführer: Dr. Rainer Schneichel
Mitarbeiter: 41
Kontakt: www.tierklinik-schneichel.de
1 1a
Juni 2017 1 Klinik
2 Neue
Ca. 2,5 Jahre später
Praxis 2a
Dezember 2019 13 Kliniken und
2 Praxen
Tierärzte 179
Mitarbeiter 544 Schleswig-
Holstein
Mecklenburg- 3
Vorpommern
Hamburg
Bremen
6 Niedersachsen 4
NIEDERLANDE Berlin
10
11 Sachsen-
Brandenburg
5
1 Nordrhein- Anhalt
Westfalen
1a
6
13 Hessen Thüringen Sachsen
12
Rheinland-Pfalz 3
7
Saarland
9
Baden-
Württemberg 4
Bayern 8
2a
2
8 ÖSTERREICH
7
5
SCHWEIZ
9
Neue 10
13 12 Klinik 11
Neue
Klinik Neue
Klinik
77
Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter
davon
24
Tierärztinnen
und
Tierärzte
Tierärztliches Kompetenzzentrum Karthaus GmbH
Wir verbinden Altbewährtes mit moderner medizinischer Technik
1961 gründete Dr. Johannes Lückmann in Appelhülsen eine
tierärztliche Praxis, die 1976 den Klinikstatus erreicht.
Etwa 20 Jahre später übernahmen Dr. Victor Baltus und
Dr. Gerd Heuschmann die Klinik und siedelten drei Jahre
später auf das historische Gelände der Karthaus in Dülmen
um. Seit 1998 steht Dr. Baltus der Klinik alleine vor und ent-
wickelte sie zu einem renommierten Kompetenzzentrum
weiter.
Die Gebäude befinden sich im Besitz der herzoglichen Befundung von Röntgenbildern im Team.
Familie von Croÿ, einer Familie, deren Geschichte bis ins Jede Meinung zählt.
12. Jahrhundert zurückreicht und durch eine enge Ver-
bundenheit zum Pferd geprägt ist. Im Jahr 1847 gab die Mit einem hoch motivierten und dynamischen Team aus
Familie den Dülmener Wildpferden im Merfelder Bruch auf 77 Mitarbeitern, davon 24 Tierärzten, bedient die Klinik
einem 400 Hektar großen Reservat eine Heimat. Die auf eine ganze Bandbreite von Leistungen.
diesem Areal lebenden ca. 400 Wildpferde sind zu einem
Wahrzeichen von Dülmen geworden und über die Stadt- Die verschiedenen Spezialisierungsbereiche wie Chirurgie,
grenzen hinaus bekannt. Orthopädie, Augenheilkunde, Intensivmedizin, Internistik,
Pferdezahnheilkunde und Gynäkologie machen die Klinik
Durch den Bau der Pferdeklinik in den unter Denkmalschutz zu einem Kompetenzzentrum der besonderen Art. Die sehr
stehenden über 500 Jahre alten Gebäuden konnte die Kart- gute Ausstattung der Klinik mit Röntgen, Sonographie,
haus einer sinnvollen und langfristigen Nutzung zugefügt Szintigraphie, Gastroskopie, Endoskopie bis hin zum neuen
werden. Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten auf dem Computertomographen ermöglicht ideale Diagnostikmög-
Gelände wurde die Klinik kontinuierlich im Laufe der Jahre lichkeiten.
weiterentwickelt.
Angeschlossen an die Klinik ist die Niederlassung in
Nach verschiedenen Umbauphasen des ehemaligen Kart- Dorsten. Unter der Führung von Marc Ebbinghaus sorgt
häuser Klosters bietet die Klinik heute mit 90 Boxen, 2 dort ein Team von 10 Mitarbeitern täglich für das Wohl
Operationsräumen, mehreren Aufwach-, Intensiv- und Hol- der Pferde und Kleintiere. Die Kleintierpraxis bietet ein
dingboxen, einer Isolierstation sowie einer Kleintierpraxis breites Leistungsspektrum von der täglichen Sprechstunde
beste Voraussetzungen für die Patienten. Ausgehend von bis zu Zahnbehandlungen und Operationen. Die Fahrpraxis
diesem professionellen Fundament rief Dr. Victor Baltus für Pferde erweitert das Einzugsgebiet der Klinik zusätz-
gemeinsam mit der Ufenau Capital Partners AG im April lich.
2017 die Altano Gruppe ins Leben und das Kompetenzzent-
rum Karthaus wurde das erste Mitglied.
6
62 davon 18
Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter Tierärztinnen
und
Tierärzte
Tierärztliches Zentrum für Pferde in Kirchheim Altano GmbH
Ein starkes Team für das Tierwohl
In malerischer Umgebung liegt die Pferdeklinik in Mit weiteren 19 Mitarbeitern, davon 6 Tierärztinnen
Kirchheim – zentral, unweit der A8, inmitten von 10 ha und Tierärzte, wird die Versorgung der Pferde auch am
Koppel- und Weideflächen. Die Klinik besteht seit 1986. zweiten Standort sichergestellt. Von der gut ausge-
Im September 2017 trat die Pferdeklinik als eines der statteten Fahrpraxis mit digitalem Röntgen, Sonogra-
ersten Mitglieder der Altano Gruppe bei. phie und Endoskopie bis zur Kolik-Operation bietet die
Praxis ein breites Spektrum tierärztlicher Leistungen
Das ansprechende Hauptgebäude ist neben der Ver- an. Außerdem erweitert sie das Leistungsspektrum der
waltung mit einem Operationsraum, einem Labor, der Pferdeklinik in Kirchheim um den Bereich der Kleintiere.
Apotheke, mehreren Behandlungsräumen sowie einem Neben der täglichen Versorgung werden auch geplante
Intensivbereich mit 11 Boxen ausgestattet. In den an- Operationen durchgeführt. Eine Notfallversorgung an
grenzenden Nachbargebäuden stehen weitere 17 Boxen, Wochenenden wird im Wechsel mit anderen Praxen
teils Außenboxen, und eine Reithalle zur Verfügung. sichergestellt.
Damals, wie auch heute, fokussiert sich die Klinik im
Wesentlichen auf die Diagnostik, die Chirurgie (von
Arthroskopien über die Kolikchirurgie bis hin zu Zahn-
Operationen) und die Fahrpraxis. Die Klinik ist modern
ausgestattet mit digitalem Röntgen, Computertomo-
graphie, MRT und Szintigraphie sowie Sonographie und
Endoskopie. Somit stehen dem Patienten „Pferd“ nahe-
zu alle Möglichkeiten in der bildgebenden Diagnostik zur
Verfügung. Ebenso werden Pferde und Fohlen stationär
intensivmedizinisch versorgt.
Ein starkes Team aus 43 erfahrenen Tierärztinnen und
Tierärzten, Tiermedizinischen Fachangestellten und Ver-
waltungsangestellten und 3 Mitarbeitern im Stallbereich Klinikhund Rosi in Kirchheim
gibt täglich sein Bestes, dem Wohl der Pferde zu dienen.
Seit Oktober 2019 freut sich die Klinik über den Zuwachs Teamgeist und Tierwohl werden in der Pferdeklinik in
der neuen Niederlassung in Empfingen. Das Team um Kirchheim großgeschrieben und so freuen wir uns umso
Dr. Jaenich, 1994 gegründet, erweitert das Einzugsgebiet mehr, mit dem hochmotivierten Team aus Empfingen
und das Leistungsspektrum der Klinik erheblich. noch bessere Leistungen zu erbringen.
7
Altano Team
Geschäftsführung Mitglied der
CEO Dr. Victor Baltus Geschäftsleitung
CFO Sonja Rachor
Assistentin der Assistentin
Geschäftsführung Finance & Controlling
Verena Feldmann Sara Schwaaf
Teamassistentin HR-Generalistin
& Marketing Sabine Gerstenmaier
Franziska
Große-Oetringhaus
Consultant
Praxismanagement
Birte Hegge
8
Vorstellung Franziska Große-Oetringhaus
Aufgewachsen auf einem kleinen familiären Reitbetrieb sind Pferde seit meiner Kindheit
ein fester Bestandteil meines Lebens. Auch wenn ich für mein duales Studium zeitwei-
se den aktiven Turniersport ruhen lassen musste, verbringe ich nach wie vor jede freie
Minute im Stall oder im Sattel. Seit einigen Jahren lebe ich auf dem Jungpferde-Aufzucht-
Betrieb meines Freundes, der auch nach Feierabend, an Wochenenden sowie an Feier-
tagen genug Aufgaben bereithält.
Meine Arbeit in der Altano Gruppe ermöglicht es mir, die Verbindung zwischen meinem
Beruf und meinem Hobby zu ziehen. Durch die enge Verbundenheit zum Pferd und das
Verständnis für die damit einhergehende Verantwortung, ist es mir ein besonderes
Anliegen, die Kliniken in ihrer Arbeit zu unterstützen. Als Teamassistentin mit dem
Schwerpunkt Marketing bin ich Ansprechpartnerin für viele organisatorische und opera-
tive Belange. Gerne stehe ich den Kliniken bei der Organisation und Durchführung von
Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zur Seite und unterstütze den Einkauf durch Preis-
verhandlungen und gezielte Kommunikation.
Lebenslauf
2013 – 2015 Ausbildung zur Industriekauffrau bei der Böcker Maschinenwerke GmbH
2015 – 2018 Duales Studium Business Administration an der FOM und Böcker Maschinenwerke GmbH
März 2019 Abschluss als Bachelor of Arts
Seit 2019 Teamassistentin, Marketing und Kommunikation bei der Altano Gruppe GmbH
Vorstellung Verena Feldmann
Durch den landwirtschaftlichen Betrieb meiner Eltern habe ich seit meiner Kindheit einen
engen Bezug zu Tier und Natur. Bereits mit 5 konnte ich den ersten Reitunterricht auf
meinem eigenen Shetty nehmen. Die Liebe zu den Pferden ist bis heute geblieben. An
langen Tagen auf der Arbeit gibt es nichts Schöneres, als kurz durch den Stall zu gehen
und die Patienten zu besuchen. Sie bestätigen mich tagtäglich in dem, was wir tun.
Nach meiner Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten begann ich eine duale
Ausbildung zur „Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen“. Zuerst als Teamleitung
und später im Projektmanagement in einer großen Gemeinschaftspraxis für Radiologie,
Nuklearmedizin und Strahlentherapie konnte ich mein Wissen in der Gesundheitsbranche
vertiefen. Meine zusätzliche Ausbildung zur Hygienebeauftragten in dieser Zeit hilft mir
heute dabei, die Kliniken bei der Einführung eines Hygienekonzeptes zu unterstützen.
Seit Januar 2019 gehöre ich als Assistentin von Dr. Baltus zum Altano Team. Ich freue
mich, meine Kenntnisse aus der Humanmedizin auf die Tiermedizin übertragen zu können
und den Kliniken in Fragestellungen zur Hygiene sowie zum Qualitätsmanagement zur
Seite zu stehen.
Lebenslauf
2007 – 2010 Ausbildung „Medizinische Fachangestellte“
2012 – 2015 Berufsbegleitend „Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen“
2016 Fortbildung „Hygienebeauftragte“
2018 Kompaktlehrgang „Projektmanagement“
Seit 2019 Assistenz der Geschäftsleitung bei der Altano Gruppe GmbH
9
6. Medical Board – Meeting in Dülmen
Das 6. Medical Board fand am 15. und 16. November in
Dülmen, auf dem Gelände der Tierklinik Karthaus, statt.
29 leitende Tierärzte aus den angeschlossenen Kliniken
tagten im Seminarraum der Altano Gruppe. Dr. Victor
Baltus begrüßte die Teilnehmer und präsentierte gemein-
sam mit Sonja Rachor die aktuellen Entwicklungen und
Themen der Altano Gruppe. Nach einer kurzen Stärkung
hatten unsere neusten Mitglieder die Möglichkeit, sich
selbst vorzustellen. Die Pferde- und Kleintierpraxis
Jaenich, die Pferdeklinik in Trier, die Tierklinik Dr.
Schneichel und das SMDC aus den Niederlanden gaben in
ihren Präsentationen einen Überblick über ihre Kliniken
sowie ihre Vorstellungen und Wünsche an die Gruppe.
Auf diesen informativen Auftakt folgte der gemütliche-
re Teil. Mit einem Bus ging es erst zum Einchecken in Teilweise mit recht wenig Schlaf aber nach einem guten
das Hofhotel Grothues-Potthoff und anschließend nach Frühstück ging es Samstagmorgen um 8.00 Uhr weiter.
Münster. Bei einer historischen Stadtführung wurde der Gleich zu Beginn stellte Dr. Markus Brinkschulte die
Gruppe die Stadt und die Geschichte von Münster aus CT-Entwicklung in der Altano Gruppe und deren Vorteile
Sicht eines Zeitzeugen nahegebracht. Bei kalten Tempe- vor. Dr. Ingrid Hornig präsentierte ein innovatives Endos-
raturen kurz über dem Gefrierpunkt war die Freude groß, kop, welches sich durch seine einfache Handhabung und
als der Abend im Ratskeller bei gutem Essen und warmen die Umsetzung neuster Anforderungen besonders für den
sowie kalten Getränken ausklang. Einsatz im Rennsport eignet. Anschließend informier-
te Prof. Karsten Feige die Teilnehmer über den neuen
Hygiene-Leitfaden der GPM, der im Oktober 2019 ver-
öffentlicht wurde und als Hilfestellung zur Umsetzung
Freitag 15. November 2019
B O A R D
eines Hygienekonzeptes in der Klinik dient. Nach einer
10.00 Uhr Begrüßung und Aktuelles von Altano
kurzen Stärkung ging Prof. Christoph Lischer auf das
11.00 Uhr Verschiedenes
neue Weiterbildungskonzept ein und stellte es zur
12.15 Uhr Mittagspause
Diskussion.
13.15 Uhr Vorstellung SMDC B.V.
14.00 Uhr Activomed – Magnetfelddecke Activomed
Zum Abschluss präsentierten die Leiter der Projekt-
14.45 Uhr Vorstellung Pferde- und Kleintierpraxis
teams ihre Ergebnisse zu den Themen Gelenkbehandlun-
Team Jaenich
M E D I C A L
gen, Ergänzungsfuttermittel, Labore und Ausbildungs-
15.00 Uhr Vorstellung Pferdeklinik St. Georg in Trier
konzept in der Zahnmedizin. Dr. Uwe Heidbrink be-
15.30 Uhr Vorstellung Tierklinik Dr. Schneichel
richtete über die Empfehlung für Gelenkbehandlun-
16.00 Uhr Abfahrt und Einchecken im
gen, die nach den Gesprächen mit den Herstellern von
Hofhotel Grothues-Potthoff
dem Projektteam erarbeitet und allen Kliniken zur Ver-
18.00 Uhr Historische Stadtführung Münster
fügung gestellt wurde. Im Bereich Ergänzungsfutter-
19.45 Uhr Abendessen im Ratskeller
mittel arbeitet Christiane von Süßkind-Schwendi an
einem Guide der wichtigsten Produkte mit entsprechen-
Samstag 16. November 2019
der Zusammensetzung und Einsatzrichtlinie. Die Zielset-
08.00 Uhr Entwicklung CT in der Altano Gruppe
6 .
zung des Projektteams Labore unter der Projektleitung
inkl. Erfahrungsbericht
von Dr. Monica Venner ist die Kristallisierung der besten
09.30 Uhr Das innovative Endoskop
Partner für Laborarbeiten. Neu gegründet wurde die
09.45 Uhr Hygienekonzept für Pferdekliniken
–
Gruppe von Souel Maleh und Dr. Timo Zwick „Ausbildungs-
10.15 Uhr Kaffeepause
konzept in der Zahnmedizin“, um ein attraktives Aus-
P R O G R A M M
10.45 Uhr Konzept – Weiterbildung,
bildungsprogramm im Bereich der Zahnheilkunde zu ent-
Vorstellung und Diskussion
wickeln und zu etablieren.
11.15 Uhr Projektteams
– Gelenkbehandlungen
Zwei aufschlussreiche Tage mit vielen Themen liegen hin-
– Ergänzungsfuttermittel
ter uns. Wir möchten uns in diesem Zuge noch einmal für
– Labor
die sehr gute Zusammenarbeit bedanken und freuen uns
– Ausbildungskonzept Zahnmedizin
besonders über die Ergebnisse der Arbeitskreise.
13.15 Uhr Mittagspause
14.00 Uhr Klinikführung
16.00 Uhr Abreise
10Ausblick 2020 – Seminare
19. bis 21. März 2020 15. Februar 2020
Equine Arthroscopy Days 2020 Erkrankungen, Tumore und
Pferdeklinik am Kirchberg, Verletzungen der Haut beim Pferd
Großhartpenning Pferdeklinik in Kirchheim, Kirchheim
Altano Club-Treffen für Tiermedizinische Fachangestellte
30. Januar 2020, 13.00 Uhr 26. März 2020, 13.00 Uhr 07. Mai 2020, 13.00 Uhr
„Infektionskrankheiten (Pferd) „Das Entwurmungsregime „OP-Vorbereitung“
und Möglichkeiten/Empfehlungen beim Pferd“ Diana Vonderheidt,
der Impfprophylaxe“ Sarah Schubert, Pferdeklinik Großwallstadt
Christiane von Süßkind-Schwendi, Tierklinik Karthaus
Pferdeklinik am Kirchberg 28. Mai 2020, 13.00 Uhr
09. April 2020, 13.00 Uhr „Rehabilitation“
13. Februar 2020, 13.00 Uhr „Bewegungsapparat: Assistenz Annegret Grampe,
„Unterstützung der Stute bei bei Lahmheitsuntersuchungen, Pferdeklinik Großwallstadt
der Geburt“ Tipps für Besitzer für die Haltung
Dr. Kim Spilker, von Pferden mit wochenlanger 18. Juni 2020, 13.00 Uhr
Tierklinik Karthaus Stallruhe“ „CT“
Victoria Opsölder, Giulia Mölders und Larissa Faupel,
27. Februar 2020, 13.00 Uhr Tierklinik Karthaus Pferdeklinik Großwallstadt
„Kolik beim Pferd“
Dr. Ines Kretschmer, 23. April 2020, 13.00 Uhr
Tierklinik Karthaus „Umgang und Reinigung der
flexiblen Endoskope“
12. März 2020, 13.00 Uhr Dr. Monica Venner,
„Arbeitsschutz“ Pferdeklinik Destedt
Verena Feldmann,
Altano Gruppe
Altano Club-Treffen für Tierärzte
15. Januar 2020 11. März 2020 13. Mai 2020
„Case-based equine orthopedics I“ „Surgical approach to chronic „Abdominal surgery in the geriatric
Dr. Brenda Hoogelander FES cert., laminitis” horse”
NVVGP cert, certified ISELP, Dr. Encarnación Munóz, Dipl. ECVS, Dr. Encarnación Munóz,
SMDC Pferdeklinik Großwallstadt Dipl. ECVS,
Pferdeklinik Großwallstadt
29. Januar 2020 25. März 2020
„Case-based equine orthopedics II“ „Neues vom European Symposium 27. Mai 2020
Dr. Erik Bergman, Dipl. ECAR, on Equine Reproduction „Polyurie – Polydipsie“
Certified ISELP, (ESER Gent 2020)” Dr. Friederike Messerschmidt,
SMDC Dr. Jutta Sielhorst, Dipl. ECAR/ Tierklinik Gessertshausen
Dr. Ines Kretschmer,
12. Februar 2020 Tierklinik Karthaus 10. Juni 2020
„Kernspintomographie am stehen- „Sinusitis beim Pferd“
den Pferd (technische Grundlagen, 8. April 2020 Dr. Timo Zwick,
Indikationen, Möglichkeiten und „Fohlenkrankheiten – Was gibt es Tierklinik Gessertshausen
Limitationen)“ Neues zur Lunge bei neonaten und
Dr. Christoph Paschke, älteren Fohlen?“ 24. Juni 2020
Pferdeklinik in Kirchheim Dr. Monica Venner, PD, PhD., „Wirkung des Klimawandels auf
Dipl. ECEIM, die ophtalmologischen Krankheiten
26. Februar 2020 Pferdeklinik Destedt beim Pferd“
„Wunden mit synovialer Beteiligung Prof. Dr. Dr. Tóth,
und schlecht heilende Wunden“ 22. April 2020 Tierklinik Karthaus
Dr. Christoph Reichert, Dipl. ECVS, „Fohlenkrankheiten –Was gibt es
Pferdeklinik Altforweiler Neues zum Nabel? Diagnostik und
Therapie.“
Dr. Monica Venner, PD, PhD.,
Dipl. ECEIM,
Pferdeklinik DestedtPraxismanagertage
Der 24. und 25. Juni standen ganz im Namen der Praxis-
manager. An den beiden Tagen kamen die Praxismanager Montag 24. Juni 2019
PROGRAMM PRAXISMANAGERTA GE
aus allen Kliniken auf dem Gelände des Tierärztlichen 12.00 Uhr Ankunft und Imbiss
Kompetenzzentrums Karthaus in den Räumlichkeiten der 13.00 Uhr Begrüßung und Aktuelles von Altano
Altano Gruppe zusammen. Auf der Agenda standen Vor- 14.00 Uhr Fragerunde und Erwartungsstellungen
träge zu den Themen Personal, Praxisorganisation, Quali- 14.30 Uhr Pause
tätsmanagement, Arbeitsschutz und Steuern. Neben den 15.00 Uhr Praxismanagement – moderner Mehrkampf
fachlichen Inhalten bestand während der Veranstaltung 16.30 Uhr Klinikführung
sowie beim anschließenden, gemeinsamen Abendessen 19.00 Uhr Gemeinsames Abendessen im Merfelder Hof
die Möglichkeit zum persönlichen und beruflichen Aus-
tausch.
Dienstag 25. Juni 2019
Eine große Unterstützung an diesen in- 08.30 Uhr Zentrale Fragestellungen
struktiven Tagen war Birte Hegge, die 09.15 Uhr Geschäftsordnung und Berechtigungskonzept
als Referentin vor Ort war und ab 10.00 Uhr Pause
Januar 2020 als Consultant Klinikmana- 10.30 Uhr Personal
gement die Altano Gruppe unterstützen - Arbeitszeitgesetze und -erfassung
wird. Im folgenden Interview verdeut- - Muster-Arbeitsverträge
licht sie noch einmal die Wichtigkeit 12.00 Uhr Pause
eines guten Praxismanagements sowie 13.00 Uhr Praxisorganisation, QM und Arbeitsschutz
die Herausforderungen, denen 15.00 Uhr Gemeinsamer Weg in die Zukunft
Praxismanager in der heutigen 15.30 Uhr Verabschiedung bei Kaffee und Kuchen
Zeit gegenüberstehen.
Gemeinsam mehr wissen
Interview mit Birte Hegge
Birte Hegge,
Was genau ist eigentlich unter dem Begriff Praxismana- Consultant Praxismanagment
gement zu verstehen?
Birte Hegge: Das Praxismanagement oder synonym auch
Klinikmanagement befasst sich mit sämtlichen Berei-
chen der Praxisführung. Die Grundlage bildet dabei die
Praxisorganisation, also die Auseinandersetzung mit der Für große und auch kleine Unternehmen ist das Praxis-
Aufbau- und Ablauforganisation. Ziel ist es, Strukturen management ein wichtiges Element zur erfolgreichen
zu schaffen, um die Arbeit möglichst effektiv und effi- Praxisführung.
zient zu gestalten. Neben dem allgemeinen Themen- Birte Hegge: Sicherlich gibt es Unterschiede in der Kom-
gebiet Praxismanagement gibt es auch zahlreiche wei- plexität der Anforderungen an den Klinikmanager, je nach
tere Aufgaben, die auf der Praxisorganisation aufbauen. Größe des Unternehmens, doch die positiven Effekte
Hierzu zählen z. B. das Personalmanagement, das Mar- eines Klinikmanagements sind in beiden Bereichen nicht
keting, das Beschaffungsmanagement, das Rechnungs- zu leugnen.
wesen et cetera. Es wird deutlich, dass es sich beim
Klinikmanagement um eine umfassende und komplexe Kritische Stimmen deklarieren das Klinikmanagement
Position handelt. als eine Modeerscheinung. Wie stehen Sie dazu?
Birte Hegge: Der Begriff „Modeerscheinung“ impliziert ja
Dann ist das Klinikmanagement also für große Kliniken eine kurze Lebensdauer. Hier stimme ich ebenfalls nicht
besonders wichtig? zu. Fakt ist, dass Praxis- und Klinikmanagement vor ca.
Birte Hegge: In meiner Tätigkeit als Unternehmens- 10 Jahren eher eine untergeordnete Rolle spielten. Aber
beraterin habe ich häufig die Aussage gehört: „Wir sind allen, die wie ich schon seit vielen Jahren in der Branche
doch eher eine kleine Praxis. Da brauchen wir doch kein tätig sind, ist klar, dass der Markt sich rapide verändert
Praxismanagement.“ Dieser Aussage stimme ich nicht hat und sich auch weiterhin verändert.
zu.
12Die Ansprüche der Kunden haben zugenommen. Im Rah-
men der Digitalisierung hat der Kunde deutlich mehr Zu-
griff auf Informationen. Auch die Haltung gegenüber dem
eigenen Tier, natürlich insbesondere im Bereich der Luxus-
tiere, hat sich verändert. Die Kunden sind eher bereit,
für eine umfangreiche Diagnostik zu bezahlen und erwar-
ten auch einen gewissen medizinischen Standard in einer
Klinik (z. B. CT). Weiterhin haben wir es mit veränderten
Ansprüchen der Arbeitnehmer zu tun. Fachkräfteman-
gel, Generation Y und Work-Life-Balance sind nur einige
wenige Stichworte, die aber massiven Einfluss auf die
Gestaltung der Arbeitsplätze haben.
Als dritte Veränderungskomponente sind ganz klar die
Ansprüche der Aufsichtsbehörden zu sehen. Die wohl
schmerzlichste Folge ist der exponentiell angewachsene
Dokumentationsaufwand in der Praxis. Egal, ob wir über
die Apothekenprüfung sprechen, über die Prüfung von
Arbeitsschutz, die Einhaltung des Arbeitszeitgesetzes
oder der DSGVO – die Branche ist in den Fokus der Auf-
sichtsbehörden gerückt.
Die Umweltfaktoren haben sich gleichermaßen für klei-
ne wie auch große Unternehmen geändert. Um auf diese
Faktoren zu reagieren und den Klinikalltag weiterhin wirt-
schaftlich gestalten zu können, ist aus meiner Sicht die
Etablierung eines/r Klinikmanagers/in unumgänglich. Die
Klinikleitung kann neben der fachlichen Leitung diesen
zahlreichen Anforderungen nicht mehr gerecht werden
und braucht hier systematische Unterstützung.
Welche Aufgaben nehmen Sie als Consultant Klinik-
management im Rahmen der Altano Gruppe wahr? zial sehen. Ich werde daher in allen Kliniken strukturierte
Birte Hegge: Ich werde in erster Linie Ansprechpartner Interviews mit allen Mitarbeitern und auch der Klinik-
für die Klinikmanager sein. Ich unterstütze bei sämtlichen leitung führen, um mir offene und ehrliche Meinungen ein-
allgemeinen und auch individuellen Fragestellungen. zuholen. Die dabei geführten Gespräche werden vertrau-
lich behandelt. Dies ist mir besonders wichtig. Es sollen
Die Bereiche Organisation, Kommunikation und Perso- verschiedene Aspekte im Rahmen einer Zufriedenheits-
nal werden die Eckpfeiler meiner Tätigkeit sein. Es soll analyse bewertet werden. Die Durchschnittswerte die-
jedoch nicht nur um „Feuerwehreinsätze“ gehen. Ziel ser Bewertungen werden dann mit den Geschäftsführern
ist es, die Themenbereiche strategisch zu durchdenken der Kliniken und der Geschäftsführung der Altano Gruppe
und für die Kliniken der Altano Gruppe gewinnbringende analysiert. Auch den Mitarbeitern wird das Ergebnis
Strukturen zu implementieren. natürlich mitgeteilt.
Die Kliniken und insbesondere die Klinikmanager werden Neben den Interviews werde ich mir auch die Abläufe in
an dem strategischen Prozess beteiligt. Durch die Ver- den einzelnen Kliniken anschauen und mir ein Bild von
netzung und den Austausch von Erfahrungen und „best Gegebenheiten machen. Anhand der Gesamtergebnisse
practices“ lässt sich ein strategischer Marktvorteil eta- wird dann ein Fahrplan entwickelt, um das aufgedeckte
blieren. Und hier sprechen wir nicht nur vom Wettbewerb, Optimierungspotenzial nutzbar zu machen. Dies geschieht
sondern auch ganz speziell vom Arbeitnehmermarkt. in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Klinikmana-
gern.
Ich werde regelmäßig in den Kliniken vor Ort sein und mit
den Mitarbeitern sprechen. Mir persönlich ist es wichtig, Zusätzlich soll es ein Forum geben, in dem sich die
die Individualität der Kliniken zu erhalten und trotzdem Klinikmanager regelmäßig über aktuelle Problemstellun-
die Vorteile der Gruppe nutzbar zu machen. gen aber auch erzielte Erfolge austauschen können.
Wie sieht ihr Fahrplan für das 1. Halbjahr 2020 aus? Ich freue mich auf diese spannende Aufgabe und bin über-
Birte Hegge: Zunächst wird es um eine Status-Quo-Ana- zeugt, dass wir zusammen viel erreichen werden.
lyse gehen. Ich möchte wissen, wie es den Mitarbeitern
der Altano Gruppe geht und wo diese Optimierungspoten-
13Erfahrungsberichte aus den Kliniken
TFA-Fortbildung Hannover 25. bis 26. Oktober 2019
Am Freitag, den 25. Oktober 2019 hat die Altano Gruppe Nach Ende der offiziellen Veranstaltung verabschiedete
ihre TFA und Auszubildenden aus allen Kliniken zu einer sich das Altano Team, um den Heimweg anzutreten. Ein
zweitägigen Fortbildung mit dem Schwerpunkt Pferd an großer Teil von uns TFA ist noch in die Hannoveraner In-
der TiHo Hannover eingeladen. Nach der Ankunft stellte nenstadt gegangen. Gemeinschaftlich haben wir in einer
sich uns das Altano Team vor und gab einen Überblick Karaoke-Bar den Abend ausklingen lassen.
über die Gruppe. Es folgte eine kurze Vorstellungrunde
aller Teilnehmer. Anschließend wurden wir in den neusten Am nächsten Morgen konnten wir uns beim Frühstücks-
Richtlinien der Bereiche Hygiene und Warenwirtschaft Buffett für die bevorstehenden Vorträge an der TiHo
unterwiesen. Dies klingt im ersten Moment ein wenig Hannover stärken. Der Boehringer Hörsaal war voll bis
trocken, begleitet uns jedoch im täglichen Arbeitsablauf. unters Dach mit vielen wissbegierigen TFA und Azubis
sowie unserer 28-köpfigen Gruppe.
Nachdem wir einen ersten Eindruck voneinander gewin-
nen konnten, wurde zum gemeinsamen Abendessen in Es gab sehr interessante Vorträge über Kolik und Schmer-
das Hotel Bischhofshol eingeladen und die Sitzkonstel- zen bei Pferden. Des Weiteren wurden Hufrehe und das
lation lockerte sich allmählich. Ein guter Austausch über notwendige Röntgen erläutert und neue Aspekte er-
den täglichen Arbeitsablauf und die Besonderheiten der klärt. Es folgte ein sehr wissenschaftlicher Vortrag über
einzelnen Kliniken und Praxen fand statt. Es war wirklich das Thema EMS und PPID. Diese Krankheit ist allgemein
schön, wie gut sich alle verstanden haben. Zusammen auch unter der Bezeichnung Cushing geläufig, die nach
wurde über die lustigen Eigenarten mancher Tierärzte neusten Studien jedoch nicht mehr korrekt ist.
geschmunzelt, wie beispielsweise im OP zu Helene
Fischer zu singen oder auch zu tanzen. Wir haben alle Wir haben zwei sehr interessante sowie lehrreiche Tage
mal wieder festgestellt, dass wir unseren Job wirklich verbracht und konnten den Austausch mit den anderen
gerne und aus Leidenschaft machen und dass es unseren Kliniken genießen. Danke an die Altano Gruppe, die uns
Tierärzten genauso ergeht. die Teilnahme ermöglicht hat.
Autor: Victoria Opsölder
Der Backenzahn des Pferdes
Am 10. und 11. Okto- An den Vormittagen standen theoretische Module auf der
ber fand auf dem Gelän- Agenda. Nach einer guten Stärkung in der Mittagspause
de des Tierärztlichen wurden die erworbenen theoretischen Grundlagen in
Kompetenzzentrums Workshops auf die Praxis übertragen. Durch die beabsich-
Karthaus die Fortbil- tigt kleine Gruppengröße von 20 Personen wurde jedem
dung „Der Backenzahn Teilnehmer eine gute Lernatmosphäre geboten sowie
des Pferdes“ statt. ausreichende Möglichkeiten selbst zu üben.
Dr. Astrid Bienert-Zeit,
Dipl. EVDC Eq (Klinik
für Pferde, Tierärzt-
liche Hochschule Han-
nover), Dr. Timo Zwick
(Tierärztliche Klinik
Gessertshausen Altano
GmbH) und Dr. Markus
Brinkschulte (Tierärzt-
liches Kompetenzzen-
Pferdeschädel „Erwin“ trum Karthaus GmbH)
demonstriert das richtige referierten von der
Anlegen des Maulgatters Anatomie über die
Diagnostik bis hin zur
Therapie und Nach- Julius Peters von der Firma CAPPS unterstützte die
sorge von Backen- Fortbildung mit professionellem Equipment
zahnerkrankungen.
14GOT - Gebührenordnung für Tierärzte
Unser Ziel: Hohes medizinisches Niveau, faire Preise und Löhne
Unser Anspruch als Altano Gruppe ist die Versorgung von
Tieren auf dem höchsten medizinischen Niveau. Wir füh-
len uns verpflichtet, auch außerhalb der üblichen Ge-
schäftszeiten (werktags 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr), kranke
und verletzte Tiere zu behandeln. Daher bieten wir in
allen Kliniken der Altano Gruppe einen 24-Stunden-
Notdienst an 7 Tagen in der Woche an. Das war in der
Vergangenheit so und diesen Dienst möchten wir auch in
Zukunft weiter anbieten.
Allerdings stellt ein solcher Service eine Herausforderung
dar, denn ein 24/7-Notfalldienst ist ein großer Kosten-
faktor. Hochqualifizierte Tierärzte und Tierarzthelfer
müssen dauerhaft anwesend sein, um eine schnelle Not-
fallversorgung zu gewährleisten. Denn im Ernstfall ist
jede Minute wertvoll.
Mit unserem leistungsstarken sowie hoch kompetenten
In den Medien ist zum Thema Work-Live-Balance immer Team stellen wir uns der Aufgabe, die Notfallversorgung
wieder zu lesen, dass angestellte Tierärzte nicht mehr optimal zu sichern. Doch das kostet Geld. Wir haben
bereit sind, nachts und an Wochenenden zu arbeiten. neben den erhöhten Personalkosten zusätzliche Auf-
Gleichwohl gibt es noch viele Tierärzte, die sich durch wendungen für medizinische Geräte und deren Instand-
ihren Berufsethos und ihren Idealismus „Tag und Nacht“ haltung. Außerdem fallen Kosten für Versicherungen an
für das Wohl der Tiere einsetzen, so dass weniger un- sowie Futter- und Entsorgungskosten. Die Ausgaben hier-
sere Mitarbeiter, als vielmehr das Arbeitszeitgesetz zur für sind im Vergleich zu anderen Kosten überproportio-
tatsächlichen Hürde der Notfallversorgung wird. Dieses nal gestiegen. Die Folge sind Mehrkosten für den Klinik-
schreibt Dienstzeiten von nicht mehr als 10 Stunden und betrieb, die sich in der Abrechnung der Leistungen nie-
Ruhezeiten von 11 Stunden zwischen 2 Diensten vor. Zu- derschlagen.
sätzlich dürfen Wochenarbeitszeiten von 48 Stunden im
Durchschnitt nicht überschritten werden. Hier wird die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) zu
Grunde gelegt, die im Rahmen der Notfallversorgung ne-
ben einer Notdienstgebühr den bis zu 3-fachen Satz zur
Mit unserem leistungsstarken sowie Abrechnung von Leistungen vorsieht. Die GOT ist eine
bundesweit gültige und verbindliche Rechtsvorschrift zur
hoch kompetenten Team stellen wir uns Abrechnung von tierärztlichen Leistungen. Eine Unter-
der Aufgabe, die Notfallversorgung schreitung der GOT ist nicht gestattet – eine Überschrei-
tung genauso wenig.
optimal zu sichern.
Um das Abrechnungsfenster der GOT garantieren zu kön-
nen, werden hausinterne Optimierungen unserer Kliniken
Die Konsequenz dieser Situation ist ein deutlich erhöhter und eine effektive Koordination der Aufgaben durchge-
Personalbedarf. Doch der Fachkräftemangel hat auch die führt. Auf diese Weise können wir den Mehraufwand für
Tiermedizin längst erreicht. die Notdiensteinsätze abdecken und die Mehrkosten für
Tierbesitzer möglichst gering halten.
Wir als Altano Gruppe tragen eine hohe Verantwortung
gegenüber unseren Mitarbeitern. Durch eine Reihe von Rund um die Uhr geben wir unser Bestes, zu fairen Bedin-
Maßnahmen möchten wir dazu beitragen, die Arbeits- gungen für die Mitarbeiter, die Tierbesitzer und beson-
plätze attraktiver zu gestalten: ders „Zum Wohl der Tiere“.
• moderne Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildungsangebote
* „Wenn bei bestimmten Begriffen, die sich auf Personengruppen
• faire Löhne beziehen, nur die männliche Form gewählt wurde, so ist dies nicht
geschlechtsspezifisch gemeint, sondern ausschließlich aus Gründen
der besseren Lesbarkeit.“
15Vorschau – Ausgabe 4
Ausbildungskonzept
Junge Menschen in die Kliniken bekommen, die Arbeit attraktiv ge-
stalten und professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten nach dem
Studium bieten, das sind Ziele der Gruppe. Ein Konzept für junge
Berufseinsteiger finden Sie im kommenden Heft.
Altano Future Days
Die Zukunft beginnt heute. Um potentielle Kliniknachfolger und lei-
tende Angestellte rechtzeitig auf eine Übernahme der Klinik vorzu-
bereiten, laden wir im Rahmen der Altano Future Days zum Medical
Board der nächsten Generation.
Impressum
Herausgeber: Altano Gruppe GmbH
Redaktion: Franziska Große-Oetringhaus, Weddern 16 C, 48249 Dülmen
Layout/Grafik: terres‘agentur, Druck: Thiekötter Druck GmbH und Co KG, Münster
Bildnachweis: Steffen Löffler – www.stlart.de; Seite 12: 175725500 Horse Logo Vector I aenka – www.stock.adobe.com
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