Neue Vertriebsgesellschaft der OSM Gruppe unter der Führung von Jacqueline Savli
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Essen, 05.01.2012
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Neue Vertriebsgesellschaft der OSM Gruppe unter der Führung
von Jacqueline Savli
Essen, im Januar 2012 – Jacqueline Savli (42) übernahm mit Wirkung
zum 1. Januar 2012 die Leitung der neu gegründeten Vertriebsgesellschaft
der OSM Gruppe. Die neue OSM Vertrieb GmbH bündelt die Marketing-
und Vertriebsaktivitäten der OSM Gruppe, bestehend aus vier speziali-
sierten Softwareanbietern für das Gesundheitswesen: OSM Gesellschaft
für offene Systeme in der Medizin mbH, ixmid Software Technologie
GmbH, IMP Computersysteme AG und OSM Vertrieb GmbH.
„Künftig ist für unsere Kunden das Lösungsportfolio der OSM Gruppe leichter überschaubar und
verfügbar. Zudem wird durch die neue Vertriebsgesellschaft die Marktpräsenz weiter ausgebaut“,
erklärt Jacqueline Savli. „Ich freue mich sehr auf diese neue Aufgabe und meine neue Verantwortung
als Geschäftsführerin“, so Jacqueline Savli weiter, „in dieser Position werde ich mich für das weitere
Wachstum der OSM Gruppe einsetzen. Mit unserem Gesamtproduktportfolio verfügen wir über
leistungsstarke Lösungen, die unseren Kunden in vielen Bereichen neue Möglichkeiten eröffnen.
Um das herauszustellen, werden wir in Zukunft noch stärker beratend tätig“, so die Geschäftsführerin.
Mit Jacqueline Savli wurde eine sehr erfahrene Vertriebsleitung für die Geschäftsführung der OSM
Vertrieb GmbH gewonnen. Zuletzt leitete sie als Director Medicine & Care der Business Area Medicine
& Care bei Tieto Healthcare in Deutschland die Bereiche Sales, Services und Entwicklung. Neben
ihrer Qualifikation als Betriebswirtin und ihren langjährigen Erfahrungen in Leitungsfunktionen von
Softwareunternehmen bringt sie durch ihre Ausbildung als Pädagogin und Fachkrankenschwester für
Anästhesie und Intensivmedizin ein hervorragendes Verständnis für die praktische Arbeitswelt unserer
Kunden der OSM Gruppe mit. In ihrer Freizeit treibt Jacqueline Savli viel Sport und fotografiert sehr
gerne.
Die OSM Gruppe betreut insgesamt mehr als 500 Krankenhäuser, über 10 Universitätskliniken,
zahlreiche Laboratorien und Arztpraxen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und an einzelnen
Standorten in ganz Europa. Insgesamt beschäftigt die OSM Gruppe über 140 Mitarbeiter in Essen,
Köln, Berlin, Bremen, Göttingen und München.
Pressekontakt:
OSM Vertrieb GmbH, Sylvia Thelen, Telefon: 0221.95574-0, Mail: s.thelen@osm-gruppe.com
COMPLEX | ANWENDERBERICHT
LABORDATEN BESSER MANAGEN Gesucht war
ein IT-System für die Mikrobiologie-Abteilung des Instituts für Laboratoriumsmedizin und Krankenhaus-
hygiene der Ilm-Kreis-Kliniken Arnstadt-Ilmenau gGmbH. Mit der OSM Laborsoftware Opus::L wurde
dafür eine leistungsfähige Lösung gefunden, die ein kosteneffizientes Datenmanagement ermöglicht.
Hämostaseologie
Mikrobiologie
Blutgruppenserologie/Trans-
fusionsmedizin mit Blutdepot
An beiden Standorten (Ilmenau und
Arnstadt) gibt es ein Labor, das rund um
die Uhr besetzt ist. Jedoch werden eini-
ge Bereiche, wie zum Beispiel die Mikro-
biologie, nur in Arnstadt vorgehalten.
Selbstverständlich gibt es eine Kran-
kenhaus-(KIS)- und eine Labor-(LIS)-
EDV, die den schnellen und problemlo-
sen Austausch von Ergebnissen erlaubt.
Dies galt jedoch bis Anfang des Jahres
2011 nicht für alle Laborbereiche, es
fehlte eine leistungsfähige EDV für die
Mikrobiologie. Da die vorhandene KIS-
und LIS-Software kein Modul für die-
sen Bereich zur Verfügung stellen konn-
te, musste nach einer anderen Software,
die aber mit der vorhandenen KIS-Welt
über eine Schnittstelle kommunizieren
kann, gesucht werden.
urch die Fusion der beiden
D
AUSGANGSLAGE
Kreiskrankenhäuser in Arn- Das Institut für Laboratoriumsme- UMSETZUNG
stadt und Ilmenau entstan- dizin und Krankenhaushygiene der Schnell fand man mit Opus::L von
den zu Beginn des Jahres Ilm-Kreis-Kliniken Arnstadt-Ilmenau OSM die richtige Lösung. Mit der Unter-
2005 die Ilm-Kreis-Kliniken. gGmbH versorgt die medizinischen Be- stützung des Workflows im mikrobio-
Die umfangreichen diagnostischen und reiche des Krankenhauses mit nahezu logischen Labor und vor allem mit der
therapeutischen Möglichkeiten sowie allen angeforderten labordiagnostischen anspruchsvollen Befundung hebt sich
die fachübergreifende Zusammenarbeit Leistungen. Das Untersuchungspro- das System von anderen ab. Durch die
aller Kliniken und Bereiche haben die gramm ist in einem Laborkatalog fest- optionale Anbindung einer ICD-Daten-
Ilm-Kreis-Kliniken Arnstadt-Ilmenau gelegt und umfasst folgende Gebiete: bank hilft die Mikrobiologie-Software
gGmbH zu einem modernen Gesund- bei der korrekten Kodierung, was einen
FOTO: SHUTTERSTOCK
heitszentrum in der Region werden las- Klinische Chemie großen Zeitgewinn bringt.
sen, welches eine wohnortnahe medi- Immunologie/Infektionsserologie Für die Speziallaborparameter
zinische Versorgung für die Patienten Urindiagnostik mussten Anforderungsbelege verschie-
sicherstellt. Hämatologie denster Art per Hand ausgefüllt werden,
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die Befunde kamen per Post oder Fax Regal gestapelt, weit weg vom Labor,
zurück. Die Ausdrucke mussten verteilt, alles ist viel einfacher geworden“, sagt
PROJEKTNAME
geordnet und einsortiert werden. Ein Frau Dalichow, die als MTA seit 20 Jah-
Labordatenmanagement im Institut für Laboratoriums-
erheblicher Zeitaufwand für das ärztli- ren in der Mikobiologie tätig ist. Auch
medizin und Krankenhaushygiene der Ilm-Kreis-Kliniken
che und pflegerische Personal, und ein Frau Wiedmer, eine weitere langjähri-
Arnstadt-Ilmenau gGmbH mit Opus::L
potenzielles Risiko für die Patienten ge MTA in diesem Bereich, ist begeis-
PROJEKTBESCHREIBUNG
durch eventuell falsche Zuordnung. Die- tert von der Arbeitserleichterung und
Unterstützung des Laborbereichs der Mikrobiologie unter
ses veraltete, zeitaufwendige System dem großen Sicherheitsgewinn für die Anbindung an das vorhandene KIS
konnte mit der OSM-Lösung abgelöst Patienten. Order-Entry und die Barco- PROJEKTDETAILS
werden, denn gleichzeitig wurde das dierung der Proben schützen vor fal- – Die anspruchsvolle Befundung hebt sich von anderen
Auftragsmanagement- und Befundaus- scher Zuordnung. Systemen ab
kunftssystem ixserv der Firma ixmid, Beide MTA sprachen auch über die – Optionale Anbindung einer ICD-Datenbank für eine
die ebenfalls zur OSM-Gruppe gehört, hohe Zufriedenheit der Ärzte und des korrekte Codierung
für die Laboranalytik eingeführt. Pflegepersonals auf den Stationen, da – Gleichzeitige Einführung des Auftragsmanagement- und
Durch die Verknüpfung dieser bei- sie unmittelbar nach der Befundüber- Befundauskunftssystems ixserv für die Laboranalytik
den Systeme stehen sowohl die Tages- mittlung diese im Stations-PC einsehen – Tages- und Vorbefunde stehen an allen Arbeitsplätzen zur
als auch die Vorbefunde an allen Ar- können. So wird auch das Laborperso- Verfügung
beitsplätzen auf den PCs für die Ärzte nal nicht mehr durch wiederholte tele- – Order Entry Barcodierung schützt vor falscher Zuordnung
zur Verfügung. Das Order-Entry-Prin- fonische Rückfragen in ihrer Arbeit – Papierlose Bearbeitung der Mikrobiologieproben
zip in der Laboranalytik gewährleistet unterbrochen. Außerdem hat sich die BESONDERHEITEN
durch Barcodeetiketten die eindeutige Qualität der Laborleistungsabrechnung – Gewinn an Sicherheit für die Patientenversorgung
Zuordnung der angeforderten Analy- mit den Kostenträgern erhöht, da es – Wichtige Informationen für Ärzte sind schneller und über-
sen zu dem Patienten. Die Auftragsbe- nicht mehr vorkommen kann, dass Auf- sichtlicher verfügbar
lege orientieren sich an dem bewähr- träge nicht korrekt erfasst werden. – Drastische Senkung des administrativen Aufwands
ten Papierformat, da das Ziel eine Zusammenfassend kann man sagen: – Kostenreduzierung durch EDV-gestützte Analytik
BETEILIGTE FIRMEN
Arbeitserleichterung durch die Einfüh-
OSM Gesellschaft für offene Systeme in der Medizin mbH,
rung von ixserv und die neue Mikro- Die Sicherheit für die Patienten-
ixmid Software Technologie GmbH
biologie-Software für die Mitarbeiter versorgung wurde maßgeblich ver-
DAUER DES PROJEKTS
des Hauses war. bessert.
Installation und Inbetriebnahme: Anfang 2011
Die Informationen für die Ärzte
Regelbetrieb: Bis heute und weiter fortlaufend
LESSONS LEARNED sind schnell und übersichtlich ver-
Nachdem die MTA des Labors von fügbar.
OSM-Mitarbeitern umfassend geschult, Der administrative Aufwand für
alle Stammdaten im System und auch Ärzte, Pflegepersonal und das Labor
die Stationsmitarbeiter in das neue Sys- ist drastisch gesunken.
tem ausführlich eingewiesen worden Die Kosten werden durch die EDV-
waren, sollte am Montag, dem 24. Janu- gestützte Analytik reduziert.
ar 2011, gestartet werden. Als die MTA
am Montagmorgen beginnen wollten, Das Fazit der Beteiligten Frau Dali-
sahen sie im System, dass einige Statio- chow, Frau Wiedmer und Frau Müller, DR. HILMAR LUTHE
nen schon das neue Order-Entry für die alle MTA im Institut für Laboratoriums- Klinischer Chemiker
und Inhaber der LAB
Auftragserteilung der Mikrobiologie medizin und Krankenhaushygiene, consulting, Beratung
genutzt hatten. ist:„Wir sind im Januar mit der OSM- für medizinisch-
diagnostische Labo-
Damit hatte niemand gerechnet. Es Software gestartet und sofort, auch ratorien, in Göttingen
war ein erfolgreicher Start auf den Sta- durch die sehr gute Unterstützung al- Kontakt: info@lab-
consulting.com
tionen, aber auch die MTA haben sich ler OSM-Mitarbeiter, von 0 auf 100 ge-
sehr schnell in die „papierlose“ Bear- kommen. Wir fühlen uns auch nach C O - AU TO R I N :
beitung der Mikrobiologieproben ein- mehr als einem Jahr weiterhin durch ELKE WEIDMANN
Laborleiterin, Institut für Laboratoriums-
gearbeitet und vermissen ihre Labor- den OSM-Support sehr gut und umfas- medizin und Krankenhaushygiene, Ilm-
bücher nicht. „Die haben wir in ein send betreut.“ Kreis-Kliniken Arnstadt-Ilmenau gGmbH
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Aus dem Markt Industrieinformation
Ausgabe 2/2012
Neue Perspektiven der Labororganisation
Labordatenmanagement mit der OSM hat man sich für die Erhaltung der Labore in Markgröningen, das als KIS SAP betreibt,
Laborsoftware Opus::L im Zentrum für La- in acht Standorten entschieden (Abb. 1: La- haben alle anderen Standorte als KIS ORBIS.
boratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Blut- borstandorte). Voraussetzung zur Wertschöpfung für
depot und Krankenhaushygiene der Re- In allen Standorten wird die Klinische den Verbund ist ein flexibles Laborinforma-
gionalen Kliniken Holding RKH GmbH Chemie inklusive Hämatologie und Hämo- tionssystem mit schnellen Datenverbindun-
Ludwigsburg. stasiologie durchgeführt. Vier Standorte ha- gen, eine gute IT-Unterstützung, sowohl
ben ein Blutdepot mit der entsprechenden durch die Mitarbeiter der „Haus-EDV Abtei-
Die Regionale Kliniken Holding RKH GmbH Immunhämatologie. Nur im größten Labor, lung“ als auch von Seiten des Laborinfor-
ist ein Zusammenschluss regionaler Kran- in Ludwigsburg, wird auch die Bakteriologie mationssystem (LIS)-Anbieters. Das LIS muss
kenhausgesellschaften, die Krankenhäuser durchgeführt und in einem Haus in Neuen- die Bereiche Klinische Chemie, Immunhä-
in den Landkreisen Ludwigsburg und Karls- burg wird für die dort akut notwendige Ana- matologie und Mikrobiologie abdecken. Zu-
ruhe sowie dem Enzkreis betreibt. Sie ent- lytik auf die POCT-Technologie zurückge- sätzlich sollte auch die gesamte Abrechnung,
wickelte sich seit ihrem Start im Jahre 2005 griffen. An den acht Standorten arbeiten im sowohl ambulant wie auch stationär, über
zu ihrer jetzigen Größe. Insgesamt sind in Laborbereich 136 Mitarbeiter. Sieben der acht das LIS durchgeführt werden können.
der RKH 11 Kliniken zusammengeschlossen, Labore sind über 24 Stunden besetzt, mit Man fand mit Opus::L von OSM das rich-
wobei an 8 Standorten ein Labor betrie- überwiegendem Bereitschaftsdienst, während tige LIS. Mit der Unterstützung des Work-
ben wird. Im Jahre 2008 wurden die an einem Standort nachts eine Rufbereit- flows im klinisch chemischen, immunhäma-
Labore der einzelnen Krankenhäuser aus- schaft besteht. Die Untersuchungsspektren tologischen und mikrobiologischen Labor
gegliedert und im Zentrum für Laborato- sind natürlich den Bedingungen vor Ort an- und vor allem mit der anspruchsvollen Be-
riumsmedizin, Mikrobiologie, Blutdepot gepasst. An zwei Standorten werden vom La- fundung hebt sich das System von anderen
und Krankenhaushygiene der RKH zusam- borpersonal zusätzlich konventionelle Rönt- ab. Durch die optionale Anbindung einer ICD-
mengeführt. genuntersuchungen und an einem Standort Datenbank hilft die Mikrobiologie-Software
In der Regionalen Kliniken Holding RKH das EKG, inklusive Belastungs-EKG, durch- zum Beispiel bei der korrekten Kodierung,
werden jährlich rund 110.000 stationäre geführt. was einen großen Zeitgewinn bringt.
Patienten in mehr als 2.700 Betten und ca. Eine weitere Besonderheit besteht in der Für die Parameter des Speziallabors muss-
185.000 ambulante Fälle von fast 7.000 Mit- teilweisen Konzentration bestimmter Analy- ten bislang Anforderungsbelege verschie-
arbeitern versorgt. tik auf einen Laborstandort. So werden alle denster Art per Hand ausgefüllt werden, die
Um die Reorganisation und Zusammen- Hormone, bis auf ß-HCG, im Krankenhaus Befunde kamen per Post oder Fax zurück.
führung der Labore fachlich umzusetzen, Marbach und alle Tumormarker im Labor in Die Ausdrucke mussten verteilt, geordnet und
wurde Ende 2006 der Leiter des Labors neu Vaihingen bestimmt. Der normale Kranken- einsortiert werden. Im Verbund der Häuser
berufen. Es stand eine Reorganisation der La- haustransportdienst sorgt mit täglich zwei undenkbar. Durch die OSM-Lösung im Ver-
bore in der Holding an, zwischen folgenden bis fünf Fahrten am Tag für den Proben- bund mit dem Auftragsmanagement- und
Organisationsformen: Konzentration der ge- transport. Befundauskunftssystem ixserv der Firma
samten Laboranalytik am Standort Lud- Voraussetzungen für diese Art der La- ixmid, die ebenfalls zur OSM Gruppe gehört,
wigsburg und lediglich einem Notfalllabor bororganisation ist neben den notwendigen konnte für die Laboranalytik eine elektro-
vor Ort mit einem sehr eingeschränktem Pro- baulichen und personellen Gegebenheiten ei- nische Anforderung – Order Entry – und
fil, oder man belässt einen Großteil der Ana- ne einheitliche IT-Lösung, nach Möglichkeit Befundung eingeführt werden. Die Befun-
lytik, bis auf wenige Ausnahmen, in den La- auch auf Seiten des Krankenhausinformati- drückführung erfolgt direkt ins KIS ORBIS.
boren der einzelnen Standorte. In der Holding onssystems (KIS). Bis auf das Krankenhaus Nur in einzelnen Fällen wird auf die
Befundpräsentation
Abb. 1
von ixserv zugegriffen.
Zeitgleich mit der
Übermittlung der Be-
funde in das KIS erfolgt
dort die elektronische
Langzeitarchivierung
in einer speziellen Da-
tenbank, sodass keine
Archivierung über die
gesamte rechtlich vor-
geschriebene Zeit im LIS
erfolgen muss.
Durch die Verknüp-
fung dieser beiden web-
basierten Systeme stehen
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Industrieinformation
Aus dem Markt
Ausgabe 2/2012
einsehbar. Alle POCT-Geräte
sind mit dem LIS Opus::L über
die Software der Firma Conworx
eingebunden. Zusätzlich sind
firmenspezifische POCT-Soft-
warelösungen ebenfalls inte-
griert, da nicht alle Anbieter
ihre Verbindungsprotokolle
komplett offenlegen. So sind
der IT 1000 für die Glucose und
der BG-Link für die BGA-Gerä-
te integriert. Über BG-Link ist
für jedes BGA-Gerät eine Fern-
wartung möglich. Dies führt zu
einer hohen Qualität und Ver-
fügbarkeit der Blutgasgeräte.
In den acht Laboratorien sind
insgesamt 67 Analysengeräte
online mit dem LIS Opus::L
verbunden. Auf Grund der glei-
Abb. 2 ixserv Routine-Beleg Klinische Chemie
chen Geräteausstattung an
allen Standorten und dem
Zugriff auf die identischen
Stammdaten ist bei einem Ge-
räteausfall eine problemlose
Abarbeitung der Proben an ei-
nem anderen Standort mög-
lich. Als externes Partnerlabor
ist das Laboratorium des Klini-
kums Stuttgart ebenfalls über
eine IT-Schnittstelle mit dem LIS-
Server verbunden, sodass Ergeb-
nisse von Spezialanalysen, die
dort durchgeführt werden, elek-
tronisch übernommen werden
können. Die Anforderung er-
folgt über einen 2D-Barcode,
der auf jedem Probenbegleit-
schein mit ausgegeben wird und
in dem alle patienten- und ana-
lysenrelevanten Informationen
Abb.3 Opus::L Befund Klinische Chemie
enthalten sind.
Die Wertschöpfung für den Ver-
sowohl die Tages- als auch Vorbefunde an zur Verfügung, da alle auf einen Sever des bund in der Holding wird getragen durch:
allen Arbeitsplätzen auf den PCs für die Ärz- Laborsystems Opus::L zugreifen. Die Befun-
te innerhalb der RKH zur Verfügung. Das de werden direkt über eine eigene Schnitt- ● Bessere Gerätenutzung
Order-Entry-Prinzip in der Laboranalytik ge- stelle in die Krankenhausinformationssys- ● Schnellere und umfassendere Analytik
währleistet durch Barcodeetiketten die ein- teme übertragen und stehen dann den auch an kleinen Standorten
deutige Zuordnung der angeforderten Ana- Ärzten und Mitarbeitern der Stationen in ● Ausweitung des Analysen-Portfolios
lysen zu dem Patienten. Um für die Einsender den jeweiligen Krankenhäusern als Tages- ● Effektiver Personaleinsatz (z.B. Kombi-
die Orientierung bei der Anforderung über oder Kommulativbefunde zur Verfügung. nation von Labor und Röntgen)
ixserv zu erleichtern, orientieren sich die Alternativ können auch alle Befunde über ● Laborärztliche Kompetenz kann auch an
Auftragsbelege am bewährten Papierformat das Modul ixserv eingesehen werden. So- den kleineren Standorten sichergestellt
(Abb. 2: Screenshot der Order Entry mit ist auch bei Stillstand des KIS eine werden
Anforderungsmaske und Abb. 3: Screenshot zweite unabhängige Möglichkeit der Be- ● Steigerung der Patientenzufriedenheit
Befunddarstellung). fundeinsicht gegeben.
Auf allen insgesamt 110 PCs in den La- Ähnlich verhält es sich mit den Ergeb- Dr. Hilmar Luthe
borstandorten steht jederzeit der Bearbei- nissen der POCT-Analytik. Auch diese Be- LAB consulting
tungs- und Auftragsstand der Laboranalytik funde sind über das KIS auf den Stationen Göttingen
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