Neues Denken für eine neue Zeit - MVDA
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Neues Denken für eine neue Zeit.
Die Zukunft
im Blick.
Vorwort 05
Auszeichnungen 06
Vereinsstruktur 07
Vorstellung Präsidium & Geschäftsführung 08
MVDA 10
LINDA 14
Ausschuss Marketing 22
Kommission Kommunikation & Medien 24
Kommission Pharmazeutische Kompetenz 26
Arbeitskreis Gesundheitspolitik 28
Regionen & Ansprechpartner 30
Kooperations- & Marketingpartner 36
Impressum 39
LEITARTIKEL
Sehr geehrte Damen und Herren,
unser Markt ist kontinuierlich in Bewe- Die stringente Verbindung aus Marke- Ball bleiben müssen. Wir müssen Trends
gung, Veränderungen geschehen in tingexpertise und pharmazeutischer und Veränderungen so für uns nutzen,
rasantem Tempo. Um in diesem turbu- Kompetenz hat sich bewährt. Für dass wir am Ende die Sieger sind. Dabei
lenten Fahrwasser langfristig bestehen die verbindliche Schlagkraft der Dach- will Ihnen Ihr MVDA helfen. Denn der
zu können, ist es nötig, einen Partner markengemeinschaft wurde ein Pionier- MVDA bietet mehr als gute Einkaufskon-
an der Seite zu haben, der sich für die programm für besonders aktive Apothe- ditionen und Rabatte. Unser MVDA ist
Sicherheit und Interessen der eigen- ken aufgesetzt, das sukzessive wächst. viel mehr! Deshalb arbeiten wir intensiv
ständigen, inhabergeführten Apotheken Anfang 2016 sind wir mit 346 Pionieren an der Weiterentwicklung des Vereins.
einsetzt. Seit 30 Jahren kümmert sich gestartet, Mitte Oktober 2018 waren Für uns ganz entscheidend: die Integration
der MVDA e. V. mit seinen apothekerlich es bereits über 550 Pioniere, mit einer unseres Leitmotivs in den Außenauf-
besetzten Gremien kontinuierlich darum, gesteigerten Leistungserfüllungsquote, tritt – „Von Apothekern. Für Apotheker.“.
Leistungen und Lösungen mit der Kraft die positive Effekte für die Pioniere sowie Neue Leistungen, mehr greifbare Vorteile
der Gemeinschaft zu entwickeln, die für unsere Kooperationspartner aus In- für den Apothekenalltag, aber auch per-
Vorteile für die angeschlossenen Mitglie- dustrie und Großhandel mit sich bringt. sönlich für jedes Mitglied, dafür steht der
der und Kooperationspartner schaffen. MVDA. Gerade in politisch instabilen
Entscheidend für die Zukunft wird es
Zeiten, in denen zweifelhafte Haltungen
Der MVDA e. V. hat seit seiner Gründung sein, sich den Herausforderungen der
wie Narzissmus, Egoismus und Separa-
bereits viel bewegt – immer voraus- Digitalisierung zu stellen und passende
tismus eine Renaissance erfahren, sind
schauend und basisnah. Wir haben eine Antworten zu finden. Unsere Kunden än-
die Werte, die der MVDA repräsentiert,
Stärke aufgebaut, die es so nicht noch dern ihr Konsum- und Einkaufsverhalten
noch viel wichtiger.
einmal am Markt gibt. Und das immer massiv, Anbieter wie Amazon erziehen
entsprechend unserem Handlungscredo sie förmlich zu einer neuen Erwar- Die Nobelpreisträgerin Marie Curie hat
„Von Apothekern. Für Apotheker.“ tungshaltung, unsere heutige Generation ein sehr weises Zitat hinterlassen:
der Kinder kann, noch bevor sie das „Man merkt nie, was schon getan wurde.
Mit der Gründung von LINDA, unserer
Sprechen erlernt, ein Smartphone be- Man sieht immer nur, was noch zu tun
erfolgreichen Qualitätsdachmarke,
dienen. Hier müssen wir als Apotheken bleibt.“
im Jahre 2004 hat der Verein den wohl
unseren Platz finden, dabei unsere unver-
wichtigsten Meilenstein gesetzt. Wir wollen eine harmonische und schlag-
kennbaren Stärken vor Ort ausspielen
Mittlerweile seit 15 Jahren setzen rund kräftige Gemeinschaft sein. Wir wollen
und die erforderlichen digitalen Schritte
1.000 Mitglieder das Erfolgskonzept die wichtigen Türen öffnen, damit wir zur
gehen. Mit der aktuell eingeschlagenen
bundesweit ein. Mit einer Kunden- rechten Zeit hindurchgehen können
Digitalstrategie von MVDA und LINDA,
bekanntheit von ca. 60 Prozent und und nicht überholt werden. Denn: Lernen
den LINDA Onlineservices – digitale
hochkarätigen Partnerschaften, wie z. B. kann man nur aus der Vergangenheit.
Filiale/Shop und LINDA Apotheken App
mit PAYBACK, bietet der MVDA e. V. Handeln muss man in der Gegenwart,
sind wir bereits einen Riesenschritt in
seinen Mitgliedern ein überzeugendes, um die Weichen für eine erfolgreiche
die richtige Richtung gegangen.
effektives Instrument zur Wettbewerbs- Zukunft zu stellen. Ich wünsche Ihnen
differenzierung an. Für uns Apothekerinnen und Apotheker eine spannende Lektüre.
bedeutet das unterm Strich, dass wir am
Mit besten Grüßen
Ihre Gabriela Hame-Fischer
Präsidentin des MVDA e. V.
05
AUSZEICHNUNGEN VEREINSSTRUKTUR
R
DE
E
LI
TG
HÖCHSTE
Weiterempfehlung
MI
LINDA Apotheken
Apotheken-Kooperationen
Ausgabe 27/18
*
wählen
DELEGIERTENVERSAMMLUNG
N trifft als oberstes Organ des Vereins
RE
Ausgezeichnet ...
O
Grundlagenentscheidungen;
NT
alle Mentoren sind Delegierte;
ME
wählt Vorsitzenden des Schiedsgericht.
Für seine konstant guten Leistungen und Services wurde
der MVDA mit seiner Dachmarke LINDA gleich mehrfach
ausgezeichnet. Unsere Preise und Auszeichnungen zeigen:
Wer besser ist, wird auch von den Kunden und der Fachpresse
dafür belohnt und hat am Ende die Nase vorn.
*
wählen
... und auf D*
** AUSSCHÜSSE UND KOMMISSIONEN
Erfolgskurs. SOWIE DEREN VORSITZENDE
AN
VORST
wählen gründen Arbeitskreise; alle Regio-
*
gründe nalsprecher sowie Vorsitzende
n
bericht Ausschuss Marketing und Kommission
DieMitgliederentwicklung. Der MVDA ist mit seinen
en
Pharmazeutische Kompetenz und
rund 3.000 Mitgliedern die größte und erfolgreichste Apotheken- Kommunikation & Medien sind Vor-
*
wählen
Marketing-Kooperation in Deutschland. Der MVDA überzeugt standsmitglieder
durch einen klaren und einfach strukturierten Unternehmens-
aufbau. Auf allen Hierarchieebenen gibt jeder Einzelne sein
Bestes, damit unsere Mitgliedsapotheken ihre unternehme- ** LINDA AG AUFSICHTSRAT
M
SIDIU
rischen Ziele erreichen. bestellt LINDA AG Vorstand
*W ahl: für die Amtszeit von drei Jahren
RÄ
** P
räsidium: gesetzlicher Vertreter in der Hauptversammlung / P
gesetzliche Vertretung des Vorstands
*** V
orstand: wohnt der Hauptversammlung der LINDA AG bei
06 07
PRÄSIDIUM UND VORSTAND
1
Köpfe
2
des MVDA. 3
5
Auf dieser Seite möchten wir Ihnen das Präsidium
und die Geschäftsführung vorstellen, die das
Steuerrad des MVDA e. V. fest in der Hand halten. 6
Hier treffen Ideen, pharmazeutische Kompetenz
und unternehmerisches Denken auf jede Menge
Wissen, Weitblick und langjährige Erfahrung. 4
9
1. Gabriela Hame-Fischer 2. Dr. rer. nat. Holger Wicht
Präsidentin Vizepräsident 7
Sibelius-Apotheke Stadt-Apotheke Meiningen 6. Dr. Christian Beyer
Kaspar-Kerll-Str. 47 Georgstraße 26 Vorstand LINDA AG und Geschäftsführer 8
81245 München 98617 Meiningen MVDA Service GmbH
t 0 89 . 88 73 33 t 0 36 93 . 44 700
Emil-Hoffmann-Str. 1 a
e hame-fischer@mvda.de e wicht@mvda.de
50996 Köln
t 0 22 36 . 84 87 8 - 0
3. Klaus Lieske 4. Dr. rer. nat. Sven Simons 5. Dirk Vongehr e beyer@linda-ag.de
Präsidiumsmitglied Präsidiumsmitglied Präsidiumsmitglied
Ausschuss Marketing Kommission Kommission 7. Volker Karg 8. Georg Rommerskirchen 9. Sebastian Kropp
Pharmazeutische Kompetenz Kommunikation & Medien Vorstand LINDA AG und Geschäftsführer Vorstand LINDA AG und Geschäftsführer Geschäftsstellenleiter MVDA e. V.
Viktoria Apotheke
MVDA Service GmbH MVDA Service GmbH
Ickerner Straße 47 Apotheke am Stadttor Paradies Apotheke Emil-Hoffmann-Str. 1 a
44581 Castrop-Rauxel Werdohler Straße 4 -6 Severinstraße 162a Emil-Hoffmann-Str. 1 a Emil-Hoffmann-Str. 1 a 50996 Köln
t 0 23 05 . 73 671 58809 Neuenrade 50678 Köln 50996 Köln 50996 Köln t 0 22 36 . 39 40 - 0
e lieske@mvda.de t 0 23 92 . 62 432 t 0 221 . 32 92 15 t 0 22 36 . 84 87 8 - 0 t 0 22 36 . 84 87 8 - 0 e kropp@mvda.de
e simons@mvda.de e vongehr@mvda.de e karg@linda-ag.de e rommerskirchen@linda-ag.de
08 09
MVDA-ÜBERBLICK
DasUnternehmenheute.Heute ist der MVDA die älteste
und marktführende Apothekengemeinschaft Deutschlands.
Ihre Erfolgsgeschichte ist kein Zufall, sondern das Ergebnis harter
Es war im Jahr 1989, als der Gründungsvater Helmut Arbeit. Wichtigste Erfolgstreiber waren dabei die Konzentration
Gerd Schmidt eine so einfache wie bestechende Idee hatte: auf die wesentlichen Zukunftsbelange der Apothekerschaft
Er wollte die Einzelapotheke durch eine gemeinsame und ein einzigartiges Prinzip: Apotheker entwickeln Leistungen
Organisation und Struktur stärken. Der Marketingver- für Apotheker.
kaufspool Deutscher Apotheker (MVPDA) entstand.
Der MVDA e. V. Rund 30 Mitgliedsapotheken noch Ende des gleichen Jahres
bildeten das Fundament.
MarktführerschaftmitAuszeichnung.Im Jahr 30
nach seiner Gründung hat der MVDA rund 3.000 Mitglieder.
Erfolgreich und
Das Besondere: Die MVDA-Mitglieder erwirtschaften ca. 20
AmPulsderZeit.Das darauf folgende schnelle Wachstum Prozent des Marktumsatzes. Ein Großteil davon wird in den
zeigt, wie sehr die Gründer am Puls der Zeit sind. 1991 ist LINDA Apotheken generiert. Dafür wurden der MVDA e.V. und
gemeinsam stark
der MVPDA auf über 200 Mitglieder angewachsen, vier Jahre die LINDA Apotheken von Kunden und der Industrie mehrfach
nach Gründung, im Jahr 1993, sind es schon 650. Neben dem ausgezeichnet. „Beste Gewinnorientierung“, „bestes Marke-
Hauptinteresse an einem besonders günstigen Einkauf über ting“, „Innovationskraft“ – das bescheinigt die unabhängige
Logistikpartnerschaften liegt das Augenmerk schon damals Apothekenkooperationsstudie „Coop-Study“.
seit 1989. darauf, Marken des apothekenpflichtigen Sichtwahlsortiments
nach aktuellen IMS-Zahlen und apothekenspezifischen Ab-
verkaufsdaten mit den Werbemaßnahmen der Industrie abzu-
stimmen, um so Umsatz und Ertrag effektiv zu steigern.
Allesändertsich.Wirändernunsmit. Um auf den
massiven Veränderungsdruck in unserer Branche zu reagieren,
hat sich der MVDA stets durch hohe Flexibilität ausgezeichnet.
Dabei hat der MVDA nie aufgehört, sein Angebot zu verbes-
SchnellesWachstum.Von 1993 bis 1996 verdoppelte sich sern. Mit einem starken Marketing-Konzept für den POS und
die Mitgliederzahl auf über 1.200. Gleichzeitig wandelte sich einem breit gefächerten Leistungsspektrum verhelfen wir
der MVPDA zum Marketing Verein Deutscher Apotheker unseren Mitgliedsapotheken zu einem modernen und wettbe-
(MVDA). Schon 1997 beschäftigen sich vier Ausschüsse, fünf werbsfähigen Auftritt.
Kommissionen und zwölf Arbeitskreise mit der Erarbeitung
eines umfassenden Marketingkonzeptes. Es entsteht ein UnsereGrundlagen.Der MVDA hat sich mit folgenden
einzigartiges Erfolgsmodell zwischen unabhängigen Apotheken, Leistungen ein festes Fundament geschaffen. Sie bilden die
dem Großhandel als Logistikpartner und Herstellern. Grundlage des Marketingverbundes:
ZehnjährigesBestehen.1999 beging der MVDA sein 1. Optimierte Sichtwahl
zehnjähriges Jubiläum und nicht weniger als 2.200 Mitglieder 2. Warenbewirtschaftung durch bundesweite
feierten mit. Zu diesem Anlass erfolgte auch die Eintragung Logistikpartnerschaft
als Verein: MVDA e. V. 3. Marketing- und Promotionaktionen mit Herstellern
4. Logistikverbesserung bei den Mitgliedsapotheken
LINDAistda. Im Jahr 2004 schlossen sich 700 der in- 5. Kundenzeitschrift zu Exklusivkonditionen
zwischen rund 3.000 MVDA-Mitglieder unter der eigenen 6. Unterstützung der Mitgliedsapotheken
Dachmarke „LINDA. Die Apothekengruppe“ zusammen, um in allen unternehmerischen Entscheidungen
sich gegen die Tendenz „Fremdbesitz-Verbot“ zu wappnen. 7. Apotheker helfen Apothekern
10 11
MVDA-LEISTUNGSÜBERSICHT
Werden Sie
Teil von uns. SCHÖN,
DASS SIE
DABEI SIND!
MVDA-Marketingleistungen
sic
ll
Ba
Vo
Beratungsservice durch MVDA-Berater und die Geschäftsstelle
Mitgliedermagazin MVDAPULS (halbjährlich)
Apotheken Umschau (14-tägliche Zustellung)
Mailings zu verschiedenen Angeboten
MVDABrief (monatlich per Post + vorab per E-Mail)
Schulungen (online) für Apothekenleiter und -mitarbeiter
Sichtwahloptimierung via Planogramm inklusive Begleitbroschüre (halbjährlich) per Post sowie via E-Mail
Freiwahloptimierung (Optigramm)
Zugang zu diversen Marketingangeboten der Industrie- und Handelspartner Kosten Test-Mitgliedschaft Kosten Vollmitgliedschaft
MVDA-Marketingleistungenoptional
Eintritt MVDA-Hauptapotheke € 0,00 Eintritt MVDA-Hauptapotheke € 2.000,00 einmalig
Eintritt MVDA-Filialapotheke € 0,00 Eintritt MVDA-Filialapotheke € 1.000,00 einmalig
(wenn Hauptapotheke MVDA-Mitglied) (wenn Hauptapotheke MVDA-Mitglied)
Eigenmarken: PRIMA und OVIVO
MVDA-Marketingleistungen € 110,00 monatlich MVDA-Vereinsbeitrag € 50,00 monatlich
Homepageerstellung und -betreuung
Kunden-Kalender Marketingumlage € 80,00 monatlich
Kundenkarten
Apotheken Umschau TV-Teil zu Sonderkonditionen Voraussetzungen Test-Mitgliedschaft und Voraussetzungen Vollmitgliedschaft
„LINDA Apotheken“ Dachmarkenteilnahme weitere Informationen
Mercant-Angebote zu Bürobedarf, PKW-Leasing etc.
QM-System-Implementierung (Smart QMS basic) nach DIN EN ISO 9001:2015 > Marketing- und beratungsaktive Apotheke > Marketing- und beratungsaktive Apotheke
und konform zur ApBetrO 2012 (ISO-zertifizierbar) > Sichtwahl ab 80 cm Bodenhöhe: > 34 lfd. Regalbodenmeter > Sichtwahl ab 80 cm Bodenhöhe: > 34 lfd. Regalbodenmeter
Zugang „MVDA Club“ über Mitglieder-Intranet > Befristung auf 6 Monate
Leistung enthalten Leistung optional
12 13
LINDA ÜBERBLICK
Im Jahr 2004 hat der MVDA mit der Einführung der Dach-
marke LINDA einen Meilenstein für Apotheker geschaffen. > Gezielte Produktplatzierungen mit individuellen
Das einzigartige Erfolgsmodell macht sich mittlerweile für Apothekenpreisen
rund 1.000 inhabergeführte Apotheken stark. Sie profitieren > PAYBACK Punkte anbieten – über die digitale Filiale
von einer engen Gemeinschaft, einer deutschlandweiten Präsenz, > starke Vermarktung – Reichweite erzeugen mit HV-
von einem einheitlichen Markenbild und Außenauftritt sowie Material, Apotheken Umschau, LINDASpezial, PAYBACK
von vielen ansprechenden Kundenbindungsmaßnahmen. Da- > Suchmaschinenoptimierter Apothekenfinder
durch werden die Mitgliedsapotheken in ihrer wirtschaftlichen > digitales Konsumverhalten und pharmazeutische
Eigenständigkeit gestärkt, optimal in die Versorgungsstrukturen Beratung lokal verbinden
des Marktes integriert und fit für den Wettbewerb gemacht.
LINDA
Das Erfolgsrezept
für Apotheken.
Stationär und digital ergänzen sich.
LINDA Mitglieder profitieren vom LINDA Onlineservice / Digitale
Filiale und von der LINDA Apotheken App zur optimalen
digitalen Kundenansprache und zur Positionierung gegen
den Versandhandel – kooperationsexklusiv, kostenlos,
warenwirtschaftsunabhängig. So werden die Stärken der
stationären Apotheken digital zugängig: (Vor)Bestellungen
Die Zukunft ist grün: greenLINDA.
Die Welt verändert sich. Und mit ihr unser Bewusstsein. Die
stark steigende Zahl erfolgreicher Bio-Produkte und -Märkte
zeigt: Naturnahes Leben und Naturheilmittel liegen voll im
Trend. Hier knüpfen wir mit greenLINDA an. greenLINDA ver-
eint Pharmazie und Marketing in einem Kompetenzkonzept.
MehrIQamPOS.Mit greenLINDA bieten wir ein neues
Online-Schulungsangebot und aufmerksamkeitsstarkes POS-
können Kunden online erledigen, ohne auf die bewährte Konzept, mit dem wir die Apotheken auf diesen Bewusstseins-
pharmazeutische Beratung verzichten zu müssen. Der Online- wandel vorbereiten und den neuen Bedürfnissen der Kunden
service ist ein auf „Click & Collect“ ausgerichtetes Konzept: gerecht werden. Wir beweisen unsere Beratungskompetenz
heute bestellt, heute schon da! Der Erwartung des Kunden im Bereich „natürliche Heilmittel“, indem wir zeigen, dass
werden die LINDA Apotheken zeitgemäß gerecht: keine sich pharmazeutische und natürliche Heilmittel oft sinnvoll
doppelten Wege, einfacher und bequemer Kontakt zur Lieb- ergänzen können.
lingsapotheke, persönliche Beratung zu den gewünschten
Produkten. LINDA Apotheken tragen damit zur Sicherung DoppelterNutzen.Für die Apotheken zahlt sich die Teil-
der wohnortnahen Versorgung bei. Darüber hinaus ist nahme an greenLINDA gleich doppelt aus: 1. Die effizientere
das Konzept auch für Industriepartner attraktiv, da sich neue Platzierung und geschultes Personal steigern den Umsatz.
Vertriebs- und Vermarktungsmöglichkeiten ergeben. 2. Bestehende Kunden fühlen sich in der Wahl ihrer Apotheke
bestätigt. Was sich schnell herumspricht und weitere Kunden
Ihre Vorteile. anzieht. Das Bekenntnis zu Naturheilmitteln spricht „grüne“
> online Kunden gewinnen und vor Ort binden – Click & Collect Neukunden an und bestätigt naturheilkundlich orientierte
> Rezepte vorbestellen – mit der LINDA Apotheken App Stammkunden in ihrer Apothekenwahl.
14 15
LINDA LEISTUNGEN LINDA AUSZEICHNUNGEN
Willkommen in
der Championsleague.
Als Premium-Qualitätsdachmarke im deutschen Apothekensegment stehen LINDA Apotheken u. a. für hohe Beratungsqualität
und Kompetenz, perfekte Versorgung, verbraucherorientiertes Marketing und eine besondere Nähe zu ihren Kunden.
Daher bieten wir LINDA Apotheken ein umfangreiches Leistungsangebot von A bis Z.
Von A wie AMTS bis Z wie zentrale Facebook Fanpage:
> Unsere Leistungen.
> AMTS/Interaktionsmanagement LIAM > Kindermarketing LINDANI
> Apotheken Umschau mit exklusivem LINDA Beihefter > Kooperationen mit Gesundheitsdienstleistern & Wissen-
LINDASPEZIAL und mit TV-Teil schaft (Universität Bonn)
> Apotheken Umschau, medizini (exklusive Rahmenvertrags- > LINDA Beauftragten Konzept inkl. Erfa-Treffen
konditionen Individualbezug Wort & Bild Verlag) > Marketing-Kampagnen und Marketingmaßnahmen gemäß
> Apothekenausstattung & Einrichtung, Schaufenster- und halbjährlichem Marketingplan
Türbeschriftung > Marketingpaket mit:
> Berufsbekleidung – saisonalen LINDA gebrandeten Mitgabeartikeln
> Bonifizierungssystem – Drucksachen
> Coupon-Aktionen – Tragetaschen
> Digitalkonzept „die digitale Filiale & LINDA Apotheken App“ – und viele weitere POS-Materialien
GOLD
> Direktbestellsystem LINDA direkt > Markennamensschild (Erstausstattung)
German Brand Award
> Eigenmarkensortiment OVIVO/PRIMA > Markenlogo LINDA für Vermarktungsmaßnahmen vor Ort
2017
> Empfehlung zur Produktplatzierung in der Freiwahl > Mitgabeartikel (kostenfrei LINDA gebrandet)
(Optigramm) > Mitgliederbereich MVDA/LINDA Intranet und Mitglieder-Newsletter SERVICE CHAMPION
Gute
> Empfehlung zur Produktplatzierung in der individuellen > OTC-/Freiwahl-Kundenflyer „LINDA SPARezept“ zum achten Mal in Folge
Sichtwahl > PAYBACK DIE WELT
> Erstausstattungsbestandteile für den POS* > PKW Leasing im LINDA CI (1er BMW, Mercedes GLA-Klasse)
1. PLATZ
Leistungen
> Flagship-Apotheken-Option > Print- & Online-Kommunikationsvorlagen**
„Beste Servicequalität –
> Fortbildungs- & Schulungsangebot für Inhaber und Mitarbeiter > Produkt des Monats
Fachliche Kompetenz sehr hoch“
> Google my business Eintrag > Qualitätsmanagementsystem „LINDA Smart QMS“
TEST BILD
werden
> greenLINDA (zertifizierbar)
> Homepage für die Apotheke > Sortimentsangebote zu Kooperationskonditionen sowie 1. PLATZ
> Homepage www.linda.de inkl. digitaler Apothekenfinder Mietartikeln*** „Höchste Weiterempfehlung“
belohnt.
> Industrie- und Handelspartner Marketingangebote > Telefonansage FOCUS MONEY
> INITIATIVE DIABETES > Zentrale Facebook Fanpage & Apotheken Fanpage
MARKE DES JAHRHUNDERTS
zum dritten Mal in Folge
DEUTSCHE STANDARDS/ DIE ZEIT
LINDA in Zahlen und Fakten
1. PLATZ
> Apothekenkooperation gegründet 2004 in Köln > Eine Innovation des MVDA e. V. (Marketing Verein Deutscher Apotheker) LINDA und das Projekt greenLINDA wurden gleich „Bestes Marketing“
> Rund 1.000 Mitglieder in ganz Deutschland mehrfach ausgezeichnet. Folgende Preise beweisen „Beste Gewinnorientierung“, „Innovationskraft“
einmal mehr: Wer besser ist, wird auch dafür belohnt Coop Study des
und steht auf dem Siegertreppchen. Apothekenkooperationsgipfels
*Produkt des Monats Aufsteller, Freiwahl-Plexiglas-Cube, Diskretions- ***Tragetaschen, Rezepthüllen/-marken, Kassenrollen, Wandkalender,
aufsteller, Namensschilder, Schaufensterbeschriftung (über separaten Taschenkalender, Kundenkarten, Taschentücher, Wasserspender, Druck-
Dienstleister), Tragetaschen, Mitgabeartikel etc. sachen, Notizblöcke, Markenmöbel, Energiekonzept, Berufsbekleidung,
**Pressemitteilungen, Facebook, Anzeigen, Apotheken-TV Apothekenausstattung, Offizin-Bildwelt, LINDA PKW-Beschriftung,
16 Glücksrad, Hüpfburg 17
LINDA BEITRAGSÜBERSICHT
Werden
Sie
Mitglied
und profitieren Sie von allen Vorteilen.
Löwen Apotheke, Bruchköbel, Apotheker Jens Zeiger Foto von RheinDesign GmbH, Rheinbach, Uwe Federholzner, Stefan Brauweiler
Kosten Test-Mitgliedschaft Kosten Vollmitgliedschaft
Eintritt LINDA Hauptapotheke € 500,00 einmalig Eintritt LINDA Hauptapotheke € 2.960,00 einmalig
Eintritt LINDA Filialapotheke € 500,00 einmalig Eintritt LINDA Filialapotheke € 1.480,00 einmalig
> LINDA Schaufensterbeschriftung > LINDA Schaufensterbeschriftung
> Display „Produkt des Monats“, 3 Cubes und
Diskretionsaufsteller (leihweise)
LINDA Marketingleistungen € 175,00 monatlich > LINDA Namensschilder sowie Freiwahlbeschriftung
LINDA Marketingleistungen € 590,00 monatlich*
Voraussetzungen Test-Mitgliedschaft und * 20 % des Monatsbeitrags (€ 118,00 zzgl. gesetzl. MwSt.) werden bei LINDA Filial-
apotheken aktuell über die jährliche LINDA Bonifizierung rückerstattet. (Stand 09/2018).
weitere Informationen
> MVDA-Mitgliedschaft
> Eintrittsgebühr wird beim Übertritt zur LINDA Vollmitglied-
schaft auf den jeweiligen Betrag (Haupt- oder Filialapotheke)
angerechnet
> Befristung auf 12 Monate
18 19LINDA LEISTUNGSÜBERSICHT
Werden Sie Teil von uns. Leistung enthalten Leistung optional
LINDALeistungsübersicht LINDALeistungenoptional
st
st
st
st
ll
ll
ll
ll
Te
Te
Vo
Vo
Te
Te
Vo
Vo
MVDA Leistungen (alle) Kundenbindung Pharmazeutische Kompetenz Service & Dienstleistungen
LINDA Bonifizierungssystem Teilnahme an PAYBACK Leistungspaket „INITIATIVE DIABETES“ Apothekenausstattung & Einrichtung
(Rezepthüllen, -marken, Kassenrollen etc.;
Exklusive Rahmenvertragskonditionen für Zertifizierung des LINDA Qualitätsmanagement-
Möbel; Energiekonzept)
Pharmazeutische Kompetenz Individualbezug beim Wort & Bild Verlag systems „Smart QMS“
PC-gestützte Programme (AMTS/Interaktion etc.) (Apotheken Umschau, medizini) Mehrmengen des CI-gebrandeten LINDA
Leistungspaket „greenLINDA“
Tragetaschenangebots
Kooperationen mit Gesundheitsdienstleistern Apotheken Umschau mit exklusivem Beihefter
& Wissenschaft (Universität Bonn) LINDASPEZIAL mit TV-Teil Corporate Identity Apothekeneinrichtung unter Berücksichtigung
des Einsatzes von LINDA CI-Elementen
Fortbildungs- & Schulungsangebot für Inhaber medizini Kinderposter mit LINDANI (Kinder- Firmierung zu einer LINDA Markenapotheke
und Mitarbeiter marketing) (Flagship-Apotheke) LINDA Qualitätsmanagementsystem
„Smart QMS“
Coupon-Aktionen LINDA CI-konforme Print- und Online-
Corporate Identity Kommunikationsvorlagen für den indivi- LINDA Telefonansage
Kostenfreie CI-gebrandete LINDA Mitgabeartikel
LINDA Schaufenster- und Türbeschriftung duellen lokalen / regionalen Einsatz PKW Leasing im LINDA CI (1er BMW, Mercedes
Umfassende Erstausstattungsbestandteile für LINDA Berufsbekleidung (im LINDA CI mit GLA-Klasse)
Service & Dienstleistungen
den POS* individuellem Apotheken Co-Branding)
Marketingpaket mit:
CI-konforme Ausstattungen und LINDA Virtuelle Apotheke
Nutzung des LINDA Markenlogos für Vermark-
> saisonalen LINDA gebrandeten Mitgabeartikeln
tungsmaßnahmen vor Ort gebrandete Sortimentsangebote zu Koopera- LINDA Digitalkonzept „die digitale Filiale &
> Drucksachen tionskonditionen sowie Mietartikeln*** LINDA Apotheken App“ (Voraussetzung hierfür
LINDA Markennamensschild (Erstausstattung)
ist die Teilnahme an PAYBACK)
> Tragetaschen (Neu-)Gestaltung des eigenen Apotheken-
Zentral gesteuerte Marketing-Kampagnen und
markenauftritts mit LINDA Co-Branding Apothekenindividuelle Facebook-Fanpage im
Marketingmaßnahmen gemäß halbjährlichem > und viele weitere POS-Materialien
(Apothekenlogo sowie die zugehörige LINDA CI, Facebook-Anwendungsberatung
Marketingplan
Geschäftsausstattung)
LINDA CI-konforme Apothekenhomepage
Print- & Online-Kommunikationsvorlagen** Virtuelle Apotheke
inkl. LINDA Inhalteaktualisierung
Monatlich bereitgestellte Ausstattungsbestand- Zentrale Homepage www.linda.de inkl. Sortimentsleistungen
teile zum „Produkt des Monats“ digitaler Apothekenfinder
Eigenmarkensortiment OVIVO/PRIMA
LINDA Beauftragten Konzept inkl. Erfa-Treffen MVDA/LINDA Intranet zur Informations-
beschaffung inkl. Anlage eines Mitarbeiter- Kundenbindung
zugangs zum MVDA/LINDA Intranet;
Sortimentsleistungen OTC-/Freiwahl-Kundenflyer „LINDA
LINDA Mitglieder-Newsletter
SPARezept“
Marketingangebote der Industrie- und Handels-
LINDA Beauftragten E-Mail-Adresse als Kom-
partner Mehrmengen CI-gebrandeter LINDA
munikationskanal für die LINDA Beauftragte
Mitgabeartikel
Empfehlung zur Produktplatzierung in der indi-
LINDA CI-konforme Präsentation der Apotheke
viduellen Sichtwahl
bei Google („Google my business“ Eintrag)
Empfehlung zur Produktplatzierung in der Frei-
LINDA Facebook Fanpage (zentral)
wahl (Optigramm)
*Produkt des Monats Aufsteller, Freiwahl-Plexiglas-Cube, Diskretionsaufsteller, Namensschilder,
Direktbestellsystem „LINDA direkt“ Schaufensterbeschriftung (über separaten Dienstleister), Tragetaschen, Mitgabeartikel etc.
**Pressemitteilungen, Facebook, Anzeigen, Apotheken-TV
***Wandkalender, Taschenkalender, Kundenkarten, Taschentücher, Wasserspender, Druck-
sachen, Notizblöcke, Markenmöbel, Berufsbekleidung, Apothekenausstattung, Offizin-Bild-
welt, LINDA PKW-Beschriftung, Glücksrad, Hüpfburg
20 21AUSSCHUSS MARKETING
Eigenmarken werden immer beliebter.
Die Bedeutung von Eigenmarken wächst und wächst. Das lässt
sich besonders gut in Verbraucher- und Drogeriemärkten
beobachten. Als Reaktion darauf hat der Arbeitskreis Eigen-
Der Arbeitskreis Sichtwahl. marken mit der Marke PRIMA im Jahr 1998 für den MVDA
Partnerschaften.
In diesem Arbeitskreis wird zweimal im Jahr das Musterpla- eine Produktpalette im Vitamin- und Mineralstoffsegment
nogramm erarbeitet. Es wird für jede Mitgliedsapotheke geschaffen, die inzwischen um weitere Nahrungsergänzungen
individualisiert, an die jeweiligen örtlichen Gegebenheiten sowie medizinische Hilfsmittel wie Fieberthermometer und
angepasst und haptisch sowie digital zur Verfügung gestellt. Schwangerschaftstests erweitert wurde.
Kooperationen. Alles nach Plan: die Sichtwahlempfehlung.
Die Produktauswahl für das Planogramm erfolgt heute nicht
mehr ausschließlich nach Stücknutzenüberlegungen. Ent-
Erfolgreiche Eigenmarke.
Bereits im Jahr 2004 wurde die etwas höherwertig positionierte
Eigenmarke OVIVO, u. a. mit Enzympräparaten, Gelenkkapseln
Eigenmarke.
scheidend ist auch, inwieweit es die Probleme des Kunden löst. und Abnehmprodukten etabliert. Mit diesem exklusiven Sor-
Zu jeder Indikation gibt es neben dem Original – möglichst timent lassen sich für jede einzelne Mitgliedsapotheke wettbe-
mit einem Alleinstellungsmerkmal – meist eine preisliche, eine werbsfähige Verbraucherpreise bei gleichzeitiger Ertragsstei-
pharmakologische und eine galenische Alternative. gerung realisieren: Alle Produkte können ab Menge 1 über den
pharmazeutischen Großhandel zu absoluten Vorzugskonditionen
> Ausschuss Marketing. Das erklärt die Sichtwahl-Begleitbroschüre.
Wichtig ist hierbei jedoch auch ein einheitliches Empfehlungs-
aus dem P/S-Sortiment bezogen werden.
verhalten innerhalb der Gruppe und besonders innerhalb
der Apotheke. Hierfür wird durch den entsprechenden Arbeits-
kreis zu jeder Planogramm-Ausgabe eine sogenannte Plano-
gramm-Begleitbroschüre mit ausführlichen Informationen zu
jedem Produkt erarbeitet.
Der Ausschuss Marketing beschäftigt sich mit Industrie-
partnerschaften, Kooperationen, Warenpräsentation Ziel des Optigramms: das Optimum.
sowie mit unseren Eigenmarken PRIMA und OVIVO. Er Die Planogramm-Sichtwahl-Systematik wird so weit wie
besteht jeweils aus einem Apotheker pro MVDA Region möglich auch auf die Freiwahl übertragen. Das allgemeine
und Spezialisten aus der MVDA Geschäftsstelle. Es durch den Arbeitskreis Freiwahl für alle Mitgliedsapotheken
sind die Arbeitskreise „Sichtwahl“, „Digitale Sichtwahl“, entwickelte Freiwahl-Optigramm enthält zwei Gestaltungs-
„Planogramm-Begleitbroschüre“, „Sortimente“, „Freiwahl“ variationen, um den verschiedenen Voraussetzungen und Ge-
und „Eigenmarke“ dem Ausschuss untergeordnet. gebenheiten jeder Apotheke Rechnung zu tragen.
22 23
23KOMMISSION KOMMUNIKATION & MEDIEN
Kommunikation
auf allen Kanälen
> Kommission Kommunikation & Medien.
Mit einem perfekt aufeinander abgestimmten Portfolio Mit u. a. den folgenden Maßnahmen erhöhen wir die
verschiedener kommunikativer Maßnahmen kann sich Ihre Aufmerksamkeit:
Apotheke positiv abheben, im Markt differenzieren und
Kunden in den Bann ziehen. Sie ermöglichen dem Kunden > Inhaltlich überzeugende und kundenaktivierende Marketing-
off- und online auf unterhaltsame Weise einen direkten kampagnen am POS
Zugang zu Ihnen, zu Ihrem Team und das umfangreiche > LINDA Onlineservices – digitale Filiale/Shop und LINDA
Leistungsangebot Ihrer Apotheke. Apotheken App
> PAYBACK – am POS und digital Die Welt wird digital. Alles funktioniert auf allen Systemen.
PerfekteZusammenarbeit. Die Kommission Kommuni- > Emotionalisieren in den sozialen Medien – Facebook LINDA Kunden wollen sieben Tage die Woche und 24 Stunden am Tag, Kommunikation auf vielen Wegen, selbst auf denen, die wir
kation & Medien des MVDA e.V. besteht aus folgenden zentral und Vorlagen für die Individualapotheke egal wo sie sich befinden, ihre Konsumbedürfnisse befriedigen – heute noch nicht im Blick haben. Der Arbeitskreis Digital
Arbeitskreisen: Arbeitskreis Digital // Arbeitskreis Kampagnen // > LINDA Apotheken Homepages, zentrale Endkundenplatt- auch beim Bezug von Medikamenten, egal ob Rx oder OTC/ besteht aus Apothekern mit den unterschiedlichsten Soft-
Arbeitskreis Medien. Jeder einzelne Arbeitskreis setzt alle form linda.de inkl. suchmaschinenoptimierter Apotheken- Freiwahl. Apotheken müssen dieses Nutzerverhalten kennen waresystemen. Damit wird sichergestellt, dass die von der
Hebel in Bewegung, um die perfekten Kommunikationskon- finder, Social Media (Facebook) und passende Angebote liefern. Mit den LINDA Onlineservices LINDA AG entwickelten Maßnahmen mit allen verwendeten
zepte für unsere Mitgliedsapotheken zu finden. Dabei entstehen > Reichweitenstarke Printmedien – Apotheken Umschau können Sie das! Dabei verbinden Sie eine profesisonelle digitale Systemen kompatibel sind. So ist es kein Problem für jede
die besten marktführenden Marketing- und Kommunikations- im LINDA Look mit exklusivem redaktionellen Beihefter Kommunikation mit der persönlichen pharmazeutischen Bera- Apotheke, beispielsweise die Planogramme zu verarbeiten
produkte. Und das durch das gute Zusammenspiel von phar- „LINDASPEZIAL“, LINDANI im medizini tung vor Ort. Das ist die Zukunft. oder die SPARezepte auszuwerten.
mazeutischem Know-how und dem Fachwissen der Mitarbeiter > Sichtwahlkonsistenter OTC-Kundenflyer „LINDA SPARezept“
der Geschäftsstelle. mit Individualisierung Der Arbeitskreis Digital macht sich zur Aufgabe, den apotheker- Mithilfe unserer Geschäftsstellen-Profis und externen Dienst-
> Werbemittel zur konsistenten Kundenbindung – lichen Praxisbezug in die Lösungsfindung von zeitgemäßen leistern, werden die on- und offline Angebote kontinuierlich
WirtschaftlichkeitundIntegrierbarkeit. Bei allem, was Tragetaschen, Kundenkarten, Kalender, Mitgaben Digitalleistungen einfließen zu lassen. Das Ziel: eine moderne, optimiert. Das Ziel: Kundenorientiertheit. Unser besonderes
wir dabei entwickeln, legen wir höchsten Wert auf Effizienz > Apothekenausstattung – Außenwerbung, Berufsbekleidung, digitale Kundenansprache ermöglichen und dabei die Interessen Augenmerk gilt dabei der Prozessoptimierung der Waren-
und Wirtschaftlichkeit. Denn nur eine Marketingmaßnahme, die Einrichtung (Möbel), Offizinbedarf der inhabergeführten Vor-Ort-Apotheke berücksichtigen – wirtschaft und den Verhaltensweisen der Endkunden.
sich problemlos und mit überschaubaren Kosten in den Apothe- > Anzeigen- und PR-Maßnahmen – LINDA zentral und insbesondere das Mitdenken der Prozesse im Apothekenalltag.
kenalltag einbinden lässt, ist eine gute und sinnvolle Maßnahme. apothekenindividuell Von den LINDA Onlineservices über soziale Medien, Facebook,
> Produkt des Monats von Google-Maßnahmen bis zu digital tauglichem Gesund-
DieKommission. Sie kümmert sich auch um die Darstellung > LINDA Kindermarketing heitscontent (digitale redaktionelle Inhalte), von Warenwirt-
des Vereins und seiner Dachmarke LINDA gegenüber allen > Integrative Lösungen für Warenwirtschaft, Apotheken-TV schaftsanbindungen bis zu unabhängigen, flexiblen Software-
Beteiligten und Partnern im Gesundheitsmarkt sowie der Öffent- > etc. lösungen – der Arbeitskreis Digital versucht im rasanten Takt
lichkeit durch: Apotheker- und Marketingtage, Delegierten- der Zeit für die Mitgliedsapotheken bestmögliche Leistungs-
kongress, Pressearbeit. angebote mitzugestalten.
24 25KOMMISSION PHARMAZEUTISCHE KOMPETENZ
Können kommt Risiken entgegenwirken.
Arbeitskreis Disease Management.
Versicherung trifft Vorsorge.
Generali Vitality.
von Wissen.
Der Arbeitskreis Disease Management berät bei Projekten Dieses Kooperationsprogramm wurde zusammen mit Generali
zum Management von chronischen Erkrankungen. Zurzeit liegt aufgelegt. Es verknüpft Versicherungsangebote mit Gesund-
dabei unser Schwerpunkt auf dem Gebiet Diabetes mellitus. heitsprogrammen. Die Kunden werden zu Vorsorge, gesunder
Hier kann das Risiko von Folgeschäden durch eine fachgerechte Ernährung, Fitness und Bewegung motiviert und erhalten als
Behandlung gemindert werden. Die Apotheke kann sich mit Belohnung Gutscheine und Rabatte.
gezielter Prävention bei ihren Kunden perfekt positionieren.
> Kommission Pharmazeutische Kompetenz. Kunden und Apotheken gewinnen.
Innovativ für Ihren Erfolg.
Die INITIATIVE DIABETES ist ein innovatives Konzept der LINDA
Arbeitskreis greenLINDA. AG, das in Kooperation mit unserem Partner PHOENIX entwickelt
Der Arbeitskreis greenLINDA unterstreicht die Beratungs- wurde. Es unterstützt LINDA Apotheken gleich dreifach beim
kompetenz im Bereich natürlicher Heilmittel. Dahinter verbirgt Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen:
Die erfolgreiche Führung einer Apotheke erfordert eine KompetenzohneElfenbeinturm.Wir streben danach, sich ein Kompetenzkonzept, von dem Kunden und Apo-
kontinuierliche Fort- und Weiterbildung des Inhabers pharmazeutische Kompetenz effizient für jeden Apotheker theker profitieren. Einerseits spricht greenLINDA naturver- 1. Durch umfangreiche Fortbildungsprogramme
und des pharmazeutischen Personals. Hier nehmen MVDA- erlebbar zu machen. Das heißt, wir bieten höchste Qualitäts- bundene, für Komplementärmedizin offene Menschen an. 2. Durch exklusive Einkaufsvorteile
und LINDA Apotheken eine Vorreiterrolle ein. standards und sichtbare Marketingkonzepte, z. B. greenLINDA, Andererseits generieren die Apotheken dadurch mehr Kunden 3. Durch attraktives Informationsmaterial für den POS
die bezahlbar sind, sich perfekt in den Betrieb von Apotheken und Umsatz.
UnterstützungaufallenEbenen. Die Kommission integrieren lassen und Mehrertrag in den Mitgliedsapotheken
Pharmazeutische Kompetenz erarbeitet gemeinsam mit der generieren. Interaktionsmanagement.
MVDA / LINDA Geschäftsstelle ein vielfältiges Fortbildungs- Apothekenpraxis und Wissenschaft werden optimal vernetzt:
angebot: angefangen bei betriebswirtschaftlichen Beratungen AufdieZukunftvorbereitet.Auch wenn unsere Zusammen mit der Universität Bonn treibt der MVDA die
über Produktschulungen bis hin zu pharmazeutisch-wissen- heilberufliche pharmazeutische Kompetenz gefordert ist, Forschung auf dem Gebiet der pharmakologischen Interaktionen
schaftlichen Fortbildungen in Zusammenarbeit mit unseren versteht sich die Kommission als aktiver Unterstützer. Zumal voran. Unsere Vision: AMTS sichtbar machen. MVDA und LINDA
Partnern wie z. B. der Universität Bonn, der pharmazeutischen zu erwarten ist, dass der Wettbewerb im Apothekenmarkt Apotheken können, ausgehend von einem strukturierten, quali-
Industrie oder dem Großhandel. Ganz gleich, ob Abendver- zukünftig noch stärker auf der Ebene der Qualität geführt tätsgesicherten und evaluierbaren Interaktionsmanagement einen
anstaltungen, Tagesworkshops, Inhouse-Trainings, Online-Schul- wird. Die Zukunft kann kommen. Wir sind vorbereitet! hohen Standard im Markt setzen, der vom Kunden in jeder Mit-
ungen oder modulare Zertifikatskurse: Unser Angebot steht gliedsapotheke erlebt werden kann. Dies natürlich zum Nutzen
immer unter dem Motto „Von Apothekern. Für Apotheker.“. jeder einzelnen teilnehmenden Apotheke.
26 27ARBEITSKREIS GESUNDHEITSPOLITIK
Aktiv
mitgestalten
statt gestaltet werden!
Der MVDA als apothekereigener Verein ist dem Erhalt der So beschäftigen sich die Mitglieder des
inhabergeführten Apotheke verpflichtet. Dabei folgt er dem Arbeitskreises Gesundheitspolitik mit
Leitgedanken „Von Apothekern. Für Apotheker“. Das spiegelt Themen wie:
sich auch in diesem Arbeitskreis wider. > Weiterentwicklung von apothekerlichen Dienstleistungs-
Der Leitspruch des Arbeitskreises lautet: „Aktiv mitgestalten angeboten in einer digitalen Welt
statt gestaltet werden! “ > bessere Anbindung von Apotheken in der Pflegeversorgung
> Sicherstellung der Personalversorgung als Wettbewerbs-
Die apothekerliche Welt in Deutschland verändert sich immer faktor
schneller und wir müssen uns mitverändern. Der Arbeitskreis > Konzepte zur Sicherstellung der flächendeckenden
Gesundheitspolitik ist 2010 ins Leben gerufen worden, um die Versorgung
gesundheitspolitischen Veränderungen zu beleuchten, zu be- > Vernetzung der Apotheke in den Sektoren
werten und unseren Gremien die Analysen sowie Handlungs- > Apotheke der Zukunft mit zukünftigen Leistungen und
empfehlungen zur Verfügung zu stellen. Früher unterstützt Vergütungen
über 2 Jahre durch ein Hauptstadtbüro, hat sich der direkte > Stellungnahmen zu gesundheitspolitischen Anhörungen
Weg durch das Agieren von Apothekern auf dem politischen
Parkett als effektiver und authentischer erwiesen. Aktuelle Themen wie die Gestaltung der Arzneimittelversorgung
rund um das Thema RX-Versand oder die neue Honorar-
Der Arbeitskreis Gesundheitspolitik. struktur bekommen dabei natürlich immer oberste Priorität.
Diese Aufgabe wird durch die Mitglieder des Arbeitskreises Daneben spiegelt der Arbeitskreises Gesundheitspolitik Er-
Gesundheitspolitik begleitet, die unterschiedlichen MVDA kenntnisse aus seinen politischen Kontakten zurück an andere
Regionalbereichen angehören und ihre fachliche und gesund- Arbeitsgruppen im MVDA.
heitspolitische Expertise auf diesem Sektor aktiv einbringen.
Über das mittlerweile stattliche politische Netzwerk bringt
Für eine erfolgreiche Zukunft. der Arbeitskreis Gesundheitspolitik Meinungen, Stellungnahmen
Der Arbeitskreis beleuchtet Zukunftsthemen sowie ihre mög- und Vorschläge zu den die Apotheke tangierenden Themen
lichen Auswirkungen auf unsere Mitgliedsapotheken und gezielt und unaufgeregt an den Mann/die Frau. Damit stärkt
ermittelt die bestmögliche Reaktion darauf. Diese prüft er dann er die Basis für ein Weiterbestehen einer erfolgreichen inhaber-
im politischen Netzwerk bei den Akteuren auf Akzeptanz geführten Apotheke auch in Zukunft.
und Machbarkeit. Parallel sucht er Allianzen und versucht, Rea-
lisierungsmöglichkeiten abzuschätzen. Anschließend werden Und das alles von Kollegen – für Kollegen!
die Ergebnisse an die internen Gremien des MVDA zur Um-
setzungsprüfung und Freigabe übergeben.
28AUSSCHUSS MARKETING
AUSSENDIENST UND REGIONALSPRECHER
Für Sie
vor Ort
02
01
03
06
05
04
HAMBURG/OLDENBURG
1. Jan-Uwe Kreuschner 2. Bernd Grassnick 3. Stefanie Dreier
Regionalsprecher Hamburg Regionalsprecher Oldenburg Gebietsleiterin Hamburg/Oldenburg
Pegasus Apotheke Nordsee Apotheke Emil-Hoffmann-Str. 1 a
Sandstraße 16 Hafenstraße 133 50996 Köln
23552 Lübeck 27576 Bremerhaven m 0 170 . 24 65 356
t 0 451 . 73 729 t 0 471 . 53 323 e dreier@mvda.de
e pegasus-apotheke-luebeck@t-online.de e info@nordseeapo.de
Wolfgang Birke
Leiter Außendienst BERLIN/DRESDEN
Emil-Hoffmann-Str. 1 a
4. Norbert Peter 5. Dr. Arndt Fleischer 6. Kai Glöckner
50996 Köln
Regionalsprecher Berlin Regionalsprecher Dresden Gebietsleiter Berlin/Dresden
t 0 22 36 . 39 40 - 18
e birke@mvda.de Burger Apotheke Schloss Apotheke Emil-Hoffmann-Str. 1 a
Bundesallee 92 Scheeder Str. 1 c 50996 Köln
12161 Berlin 15711 Königs Wusterhausen m 0 170 . 24 74 313
Der MVDA e. V. verfügt bundesweit über ein dichtes Netzwerk an Ansprechpartnern. Einer dieser Außendienstmitarbeiter ist m 0 177 . 85 16 305 t 0 33 75 . 25 650 e gloeckner@mvda.de
garantiert auch in Ihrer Nähe, um sich zeitnah und kompetent um Ihr Anliegen zu kümmern. e npeter@burger-apotheke.de e info@apotheke-kw.de
30 31AUSSENDIENST UND REGIONALSPRECHER AUSSENDIENST UND REGIONALSPRECHER
04
08
05
07
02
01 11
10
06
09
03
ERFURT/LEIPZIG BIELEFELD/DORTMUND
1. Dr. Holger Wicht 2. Daniela Hänel 3. Uwe Filor 7. Dr. Christian Hayn 8. Klaus Lieske 9. Petra Gehnich
Regionalsprecher Erfurt Regionalsprecherin Leipzig Gebietsleiter Erfurt /Leipzig Regionalsprecher Bielefeld Regionalsprecher Dortmund Gebietsleiterin Bielefeld/Dortmund
Stadt-Apotheke Meiningen LINDA Apotheke in der Nordvorstadt Emil-Hoffmann-Str. 1 a Vennhof Apotheke Viktoria Apotheke Emil-Hoffmann-Str. 1 a
Georgstraße 26 Schubertstr. 3 50996 Köln Vennhofallee 75 Ickerner Straße 47 50996 Köln
98617 Meiningen 08058 Zwickau m 0 151 . 12 58 82 80 33689 Bielefeld 44581 Castrop-Rauxel m 0 172 . 23 79 488
t 0 36 93 . 44 700 t 0 375 . 44 06 901 e filor@mvda.de t 0 52 05 . 32 22 t 0 23 05 . 73 671 e gehnich@mvda.de
e wicht@mvda.de e lindaapo-salzdom@web.de e vennhof-apo@pharma-online.de e lieske@mvda.de
HANNOVER/GÖTTINGEN KÖLN
4. Dr. Astrid Müller-Grzenda 5. Dr. Klaus Eckart 6. Manfred Stahnke 10. Dr. Ruth Kirstgen 11. Ralf Kramer
Regionalsprecherin Hannover Regionalsprecher Göttingen Gebietsleiter Hannover/Göttingen Regionalsprecherin Köln Gebietsleiter Köln
Oderwald-Apotheke Universitäts Apotheke Emil-Hoffmann-Str. 1 a Rathaus-Apotheke Emil-Hoffmann-Str. 1 a
Wilhelm-Brandes Staße 2 a Markt 6 50996 Köln Rathausplatz 4 50996 Köln
38304 Wolfenbüttel 37073 Göttingen m 0 160 . 90 78 38 57 53945 Blankenheim m 0 151 . 25 65 18 54
t 0 53 31 . 44 357 t 0 551 . 58 849 e stahnke@mvda.de t 0 24 49 . 84 44 e kramer@mvda.de
e info@oderwald-apotheke.de e eckart@hubertus-apo-goe.de e info@rathaus-apotheke-blankenheim.de
32 33AUSSENDIENST UND REGIONALSPRECHER AUSSENDIENST UND REGIONALSPRECHER
02
07
03
08
06
04
10
09
01
11
05
FRANKFURT/MAINZ AUGSBURG/STUTTGART
1. Jens Zeiger 2. Michael Fey 3. Vanessa Hetzer 6. Marc Schmid 7. Andreas Birke 8. Christel Jeppe
Regionalsprecher Frankfurt Regionalsprecher Mainz Gebietsleiterin Frankfurt/Mainz Regionalsprecher Augsburg Regionalsprecher Stuttgart Gebietsleiterin Augsburg/Stuttgart
Rathaus Apotheke Rosen Apotheke Emil-Hoffmann-Str. 1 a Lech-Apotheke Apotheke am Neckar OHG Emil-Hoffmann-Str. 1 a
Gehrener Ring 3 Salinenstr. 35 50996 Köln Hubert-von-Herkomer-Str. 111–112 Bahnhofstraße 5 50996 Köln
61130 Nidderau 55543 Bad Kreuznach m 0 151 . 54 21 52 56 86899 Landsberg am Lech 72172 Sulz am Neckar m 0 170 . 50 45 814
t 0 61 87 . 93 53 83 t 0 671 . 26 169 e hetzer@mvda.de t 0 81 91 . 40 20 t 0 74 54 . 96 140 e jeppe@mvda.de
e jens.zeiger@apotheke-nidderau.de e michael.fey@i-mo.de e info@lech-apotheke.de e a.birke@gesundheitszentrum-sulz.de
MANNHEIM MÜNCHEN/NÜRNBERG
4. Gerd Berlin 5. Dorothea Kohler 9. Gabriela Hame-Fischer 10. Dr. Peter Leukel 11. Melanie Ixmeier
Regionalsprecher Mannheim Gebietsleiterin Mannheim Regionalsprecherin München Regionalsprecher Nürnberg Gebietsleiterin München/Nürnberg
Apotheke am Rathaus Emil-Hoffmann-Str. 1 a Sibelius-Apotheke Paracelsus Apotheke Emil-Hoffmann-Str. 1 a
Rathausplatz 4 50996 Köln Kaspar-Kerll-Str. 47 Theodor-Storm-Str. 3 50996 Köln
67454 Haßloch m 0 151 . 54 22 39 40 81245 München 93051 Regensburg m 0 151 . 14 31 83 61
t 0 63 24 . 34 33 e kohler@mvda.de t 0 89 . 88 73 33 t 0 941 . 90 101 e ixmeier@mvda.de
e GerdBerlin@t-online.de e hame-fischer@mvda.de e info@paracelsusapotheke.com
34 35EIGENMARKEN
KOOPERATIONSPARTNER
Unsere Kooperations- & Marketingpartner
MVDA e. V. und LINDA AG
> Hersteller
GEMEINSAM NEUE WEGE GEHEN.
KLINGE
> Logistik- und Dienstleistungsunternehmen
Stand 01/2019
36 37Impressum
Herausgeber:
MVDA e. V.
Marketing Verein Deutscher Apotheker
Chefredakteurin:
Stefanie Seif, LePetitMax
Konzept,Redaktion,Bildredaktion:
Vanessa Bandke (LINDA AG), Silvia Erhard (LINDA AG),
Sebastian Kropp (MVDA Service GmbH), Claudia Theewen (LINDA AG)
ApothekerlicherBeirat:
Apothekerin Gabriela Hame-Fischer, Apotheker Klaus Lieske,
Apotheker Dr. rer. nat. Sven Simons, Apotheker Dirk Vongehr,
Apotheker Dr. rer. nat. Holger Wicht
FachlicherBeirat:
Dr. jur. Christian Beyer, Dipl.-Betriebswirt Volker Karg, Sebastian Kropp,
Dipl.-Kfm. Georg Rommerskirchen, Claudia Theewen
KonzeptundGestaltung:
LePetitMax oHG, Frankfurt am Main
Druck:
Druckerei Chmielorz
VereinundSitzderRedaktion:
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Marketing Verein Deutscher Apotheker
Emil-Hoffmann-Str. 1 a, 50996 Köln
t 0 22 36 . 39 40 - 0 f 0 22 36 . 39 40 - 50
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Diese Broschüre berücksichtigt die Anforderungen des Allgemeinen
Gleichstellungsgesetzes (AGG).
Bildnachweis:
Deutscher Bundestag: Arndt Oehmichen; Julia Nowak-Katz; MELDEPRESSE/AMS
und Katrin Neuhauer
Stand:
01/2019
38 39AUSSCHUSS MARKETING
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Emil-Hoffmann-Str. 1 a
50996 Köln
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