Heimtex-Star 2019 Die besten Fachgeschäfte Konzepte Marketing-Ideen Events - n n n SN-FACHPRESSE HAMBURG - 2HK
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Heimtex-Star Fachhändler
des Jahres
2019 2019
Die besten
Fachgeschäfte
Konzepte
Marketing-Ideen
Events
n n n SN-FACHPRESSE HAMBURG
Wohnfloor, Blud e n z / Ö s te r re i c h
Futuristischer Bau
weist in die Zukunft
Mehr als 2 Mio. EUR haben Ernst und Sohn Stefan Schwarzhans in den Um- und Ausbau des Gebäudes ihrer Firma Wohnfloor
investiert. Außen sorgt eine markante, futuristisch wirkende Fassade für Aufmerksamkeit. Im Inneren werden Kunden in einer
modernen Ausstellung beraten. Die außergewöhnliche Architektur nach Ideen von Stefan Schwarzhans würdigt die Jury mit
dem Heimtex-Star 2019.
D
ie futuristische Architektur von nehmen ist vor allem als Einrichter und Ex-
Wohnfloor in Bludenz erinnert an perte für Interiordesign in der gehobenen Ho-
ein Raumschiff. Je nach Lichteinfall tellerie und Gastronomie aktiv und kann mit
schimmert die markante Fassade namhaften Referenzobjekten für sich werben.
goldfarben oder in einem spacigen Silberton. Der Hotelbereich mache mit rund 70 den
Mit dem Umbau des Hauptgebäudes und Hauptteil des Gesamtumsatzes aus, Büro- und
einem neuen Showroom will der österrei- Industrieprojekte sowie Yacht-Ausstattungen
chische Raum- und Innenausstatter in „weite jeweils 10 . Das Privatkundengeschäft bezif-
Galaxien“ aufbrechen. „Wir positionieren uns fert der Vollsortimenter ebenfalls auf 10 , „mit
mit dem neuen Gebäude zukunftsorientiert“, steigender Tendenz“, die weiter ausgebaut wer-
erklärt Stefan Schwarzhans, Gesellschafter und den soll. Eine interne Planungsabteilung entwi-
Stefan und Ernst Schwarzhans können angehender Geschäftsführer des Familien- ckelt und visualisiert die Gestaltungskonzepte,
ihre Kompetenz als Komplettausstatter unternehmens. Dieses wurde 1976 von Ernst die von der eigenen Näherei, Polsterei und
in den erneuerten Geschäftsräumen jetzt Schwarzhans gegründet und wird nun Schritt einem Team von Bodenlegern, Dekorateuren
adäquat zeigen. für Schritt vom Vater an den Sohn übergeben. und Tischlern ausgeführt werden.
Wohnfloor zählt mit über 40 Mitarbeitern In drei Jahren
und einem Netto-Jahresumsatz von rund mehr als 2 Mio. EUR investiert
5,6 Mio. EUR zu den größten Komplett-
ausstattern in der Alpenrepublik. Der Aktions- Drei Jahre dauerten die Umbau- und Er-
radius erstreckt sich bis nach Deutschland, in neuerungsmaßnahmen auf dem Firmenareal
die Schweiz und Südtirol. Das Generalunter- in der Klarenbrunnstraße. Investiert hat die
KATEGORIE
AUSSERGEWÖHNLICHE
ARCHITEKTUR
Das Familienunternehmen hat in die Umbau- und Erneuerungsmaßnahmen
insgesamt rund 2,2 Mio. EUR netto investiert.
24 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.de
Wohnfloor hat am Firmensitz Bludenz das in die Jahre gekommene Geschäftshaus
umgebaut und durch die außergewöhnliche Architektur zum Hingucker gemacht.
noviert. Schließlich folgte im letzten Frühjahr Alu-Verbundplatten in Silber-Braun verschalt.
der „Coup“ mit einem repräsentativen, 120 m2 An der Eingangsseite gewährt eine breite
großen Anbau für das bestehende, zwei- Fensterfront mit speziellen, leicht getönten UV-
geschossige Haus. Vom ersten Spatenstich Mit- Schutz-Gläsern Einblicke in den Schauraum im
te April 2018 bis zur Eröffnung Anfang August Erdgeschoss. Inklusive Anbau gibt es auf beiden
wurde das Projekt in einer Rekordzeit von nur Etagen nun über 600 m2 Ausstellungsfläche.
Inhaberfamilie insgesamt rund 2,2 Mio. EUR viereinhalb Monaten ausgeführt. Das sei mög- Hier laden verschiedene Wohnwelten und ein
netto, verrät Stefan Schwarzhans, auf dessen lich, wenn „Just-in-Time“ gearbeitet werde. Bei mittel- bis ganz hochwertig positioniertes Sor-
Initiative das gesamte Vorhaben zurückgeht. Wohnfloor hat man Erfahrung damit, Aufträge timent von Heim- und Haustextilien, Möbeln,
Den Auftakt machte 2016 die Sanierung und mit knapper Zeitvorgabe zu koordinieren. Lampen und Accessoires zum Entdecken ein.
Erweiterung der oberen Etage, in der sich Bü-
ros und Teile der Ausstellung befinden. Dann Vom bestehenden Geschäftshaus musste ein Den neuen Auftritt beschreibt Ernst Schwarz-
wurde das Betriebsgelände vergrößert, ein Teil abgerissen werden. Die komplette Fassade hans als „vertrauensbildende Maßnahme“:
Hochregallager errichtet und die Werkstatt re- wurde erneuert und mit pulverbeschichteten „Jetzt können wir den Kunden unsere
Die hochkarätig gestaltete Ausstellungsfläche im Erdgeschoss vergrößert sich durch den Anbau auf 300 m².
raumausstattung.de Heimtex-Star 2019 25
Unter der multifunktionalen Bildschirmfront gewährt eine Fensteröffnung Einblicke in die Raumausstatterwerkstatt.
Kompetenz zeigen, Ideen und Inspiration ge- den 1980er Jahren im Gewerbegebiet am Orts- ländischen Stil. Nach Aussage der beiden
ben.“ Denn der umtriebige Inhaber, gelernter rand ansiedelte. Chefs werden über 90 aller Aufträge mit
Kaufmann und diplomierter Geobiologe, Beratung vor Ort im Objekt getätigt: „Wir sind
sieht Einrichtungstrends immer auch unter Das Umfeld in der Klarenbrunnstraße ist ge- eigentlich reisende Geschäftsleute.“ Deshalb
dem Aspekt der Ganzheitlichkeit und Wohn- prägt von Industriebauten und Wohnhäusern. sei der alte Laden eher ein „Abverkaufslager“
gesundheit. Mit diesem Geschäftsfeld hat So galt es, den Standort in C-Lage für das Pu- gewesen, meint Ernst Schwarzhans. Durch
sich der Innenausstatter vor zwei Jahren ein blikum attraktiver zu machen. „Wir wollen den Umbau bekomme man „wertige Kunden“
weiteres Standbein geschaffen. Nun wurde durch die Außenoptik Neugierde wecken“, herein. Geplant ist, die Zahl privater Auftrag-
das Konzept im eigenen Gebäude vorbild- begründet Stefan Schwarzhans den progres- geber zu erhöhen, „in der Altersgruppe ab
lich umgesetzt, u.a. Absorber von elektro- siven Baustil, der aus seiner Feder stammt. 30 über die Erbengeneration bis zu Drittein-
magnetischen Feldern, Farbpsychologie Der 35-jährige Raumausstattermeister und richtern“. Auch die Ansprache der Objektziel-
und Wasseraufbereitung. Begleitend dazu Raumdesigner skizzierte den Umbau per gruppe soll forciert werden, darunter Archi-
hat Schwarzhans unter dem Titel „Gesünder Freihandzeichung. Die Baueinreichung habe tekten wie auch anspruchsvolle Hotels – viele
Wohnen – besser Leben“, ein Buch verfasst. wie üblich ein Architekt und Statiker durch- davon gingen jetzt auf fünf Sterne-Niveau.
Darin vermittelt der 63-Jährige das Thema geführt. Doch dann tat sich unerwartet eine Events, Schulungen und (Erfa-)Tagungen ste-
nicht nur theoretisch, sondern zeigt auch, Hürde auf: Die städtischen Behörden wollten hen ebenfalls auf der Agenda. „Viel Bewegung
wie er es in der Praxis bei Objekt- und Privat- die ungewöhnliche Architektur nicht geneh- im Haus“, wünschen sich die Betreiber, „dann
kunden realisiert hat. migen. „Das passt nicht ins Ortsbild“, habe haben wir unseren Job richtig gemacht.“
es geheißen. Erst als die Inhaberfamilie mit
Attraktiv, trotz C-Lage der Firmenverlegung in eine benachbarte Kombination aus
Gemeinde drohte, sei die Baugenehmigung Wohnwelten und Hoteleinrichtung
Wohnfloor ist seit der Gründung in Bludenz erteilt worden.
beheimatet, eine Alpenstadt mit 14.500 Ein- Die Ausstellungsfläche in der Eingangsetage
wohnern im Bundesland Vorarlberg. Die Der Inneneinrichter sieht sich als ganzheit- wirkt großzügig und beeindruckend. Die
Raumausstattung Ernst Schwarzhans, zu- lichen Problemlöser und bietet ein breites hochkarätige Interieurgestaltung schafft eine
nächst in der Innenstadt ansässig, entwickelte Wohnrepertoire, von modern und klassisch besondere Atmosphäre. „Wer hereinkommt,
sich zu einem Einrichtungshaus, das sich in über Landhaus bis zum traditionell alpen- soll sich automatisch wohlfühlen“, ist Ste-
26 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.de
Der Showroom zeigt eine
Kombination aus Wohnwelten für
Privateinrichter und Hotelausstattung.
So ist die Empfangstheke ein
Vorbild für eine Hotel-Rezeption.
Wohnfloor
in Kürze Im oberen Stockwerk präsentiert der
Komplettausstatter ein mittel- bis
Wohnfloor Vertriebs Ges.m.b.H. hochwertiges Vollsortiment in breiter
Klarenbrunnstrasse 69 Auswahl.
A-6700 Bludenz
Tel. +43 (0)5552 / 6 36 87
info@wohnfloor.com besserung des Raumklimas. Daneben gibt es
www.wohnfloor.com zahlreiche auswechselbare Polster in Regalen,
die als Akustikelemente den Schall dämmen.
Geschäftsführer: Ernst, Ideal für die Kundenberatung sei das „bio-
Stefan und Ingelore Schwarzhans identische Lichtsystem“, das im Innenraum
Gründung: 1976 fan Schwarzhans ein wichtiges Anliegen. Der die Produkte „farbecht wie bei Tageslicht“
Mitarbeiter: 40 kreative Raumdesigner hat die gesamte Innen- wirken lasse. Eine intelligente Smart Home-
Ausstellungsfläche: 600 m² architektur konzipiert, von der Möbelplanung Technik vernetzt das Ganze und steuert auch
Mitglied: MZE/2HK und Südbund und den Textilien bis zu den Einbaumöbeln, die Strahlenschutzvorhänge – „eine Weltneu-
die in der eigenen Werkstatt gefertigt wurden. heit“ – vollautomatisch an der Fensterschräge.
Die Präsentation im Showroom ist auf die
Kundenklientel abgestimmt und somit eine Der Bodenbelag im Showroom ist ein „eigen-
Kombination aus Wohnwelten für Privatein- entwickeltes“ französisches Fischgrat-Parkett
Heimtex Star 2019
Fachhändler des Jahres
richter und Hotelausstattung. So dient die mit echter Silberflocken-Beschichtung. Ab-
Empfangstheke gleichsam als Muster für eine gepasste Teppiche in unterschiedlichen
Hotel-Rezeption. Und der „Kaffee“-Tresen Trendfarben setzen Akzente. Stefan Schwarz-
wurde als professionelle Baranlage ausgeführt. hans bezeichnet sich selbst als „detailver-
liebten Menschen und Perfektionisten mit ho-
Direkt neben dem Haupteingang lädt eine hem Qualitätsanspruch“. Dabei deutet er auf
Empore mit Sitzgelegenheiten und einer groß- das neue Treppenhaus mit einer „komplett
formatigen Bildschirmfront zum Verweilen durchfurnierten“ Fläche und indirekt beleuch-
ein. Die multifunktionale Videowand wird je teten Handläufen. Über die mit Landhausdie-
Wohnfloor, Bludenz / Österreich nach Bedarf als Werbefläche oder Verkaufs- len belegten Stufen gelangt man in die oberen,
Außergewöhnliche Architektur
plattform genutzt, etwa um 3D-Planungen zu bereits modernisierten Verkaufsräume von
besprechen. Unter dem Großdisplay gewährt Wohnfloor. Hier bieten strukturierte Bera-
Prämiert von BTH Heimtex
BTH Heimtex ist Europas große Wirtschafts- und Handelszeitschrift
für Bodenbeläge, Tapeten, Farben, Heimtextilien und Sonnenschutz.
eine Fensteröffnung Einblicke in die Werkstatt, tungsinseln eine umfassende Musterauswahl:
um zu verdeutlichen „dass wir einen Hand- Deko-, Gardinen- und Möbelstoffe, Sonnen-
SN-Verlag Hamburg Michael Steinert
werksberuf ausüben“. Ein weiterer Eyecatcher schutz, Wandbeläge, Parkett, textile und ela-
ist „The Flame“, eine beleuchtete „Feuerfront“ stische Bodenbeläge.
Januar 2019 Herausgeber BTH Heimtex
aus ultraschallvernebeltem Wasser zur Ver- Petra Lepp-Arnold
28 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.de
Wör z R aumwe r kstatt, R e tte n be rg
Die Filiale zum
eigenen Projekt gemacht
Von Kindesbeinen mit der Raumausstattung seiner Eltern vertraut, ist Matthias Wörz praktisch in den Beruf hineingewachsen.
Als Geselle hat er in Dormagen und als Meister im österreichischen Reuthe Erfahrungen gesammelt, später in Sonthofen eine
Filiale des elterlichen Betriebs geleitet. Eine gute Grundlage dafür, die Nachfolge seines Vaters anzutreten. Für die Übernahme
hat sich die Familie noch professionelle Hilfe geholt. Vorbildlich, meint die Jury und vergibt für diesen Generationswechsel
den Heimtex-Star 2019.
I
m Winter habe ich immer wieder zwi-
schendurch als Skilehrer gearbeitet“,
erzählt Matthias Wörz von seiner „Fin-
dungsphase“ als Berufsanfänger im elter-
lichen Fachgeschäft. Nun führt er seit einem
Jahr als Inhaber in dritter Generation die Wörz
Raumwerkstatt mit Hauptsitz im bayerischen
Rettenberg und einer Filiale in Sonthofen. Vor
dem endgültigen Einstieg entschied sich der
heute 37-Jährige indes, das heimatliche All-
gäu zu verlassen und weitere Praxiskenntnisse
außerhalb des Familienbetriebs zu sammeln.
Den Übergang von der zweiten zur „Eine tolle Erfahrung, die ich jedem empfeh- Das Stammgeschäft Rettenberg verfügt
dritten Inhabergeneration geschafft: len kann.“ Seniorchef Bernd Wörz pflichtet über 200 m² Verkaufsfläche, Büroräume
Bernd und Gabi Wörz mit ihrem Sohn dem Sohn bei und erinnert sich an das eige- und Werkstattbereich im Untergeschoss.
Matthias.
KATEGORIE
VORBILDLICHER
GENERATIONSWECHSEL
Den Vorgängerbetrieb Müller & Müller in der Fußgängerzone hat die
Raumausstattung Wörz 2015 übernommen.
44 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.de
Die Filiale in Sonthofen hat Mattias Wörz neu positioniert und das Vollsortiment um ein Möbelprogramm ergänzt.
ne Unterwegssein als junger Raumausstatter- Verkaufsfläche umfasst. Die angemieteten verschiedenen Image-Broschüren für sei-
meister, „in ganz Deutschland auf Montage“. Räumlichkeiten mit großen Schaufenstern ne Kompetenzen. Wie es dazu kam? „Der
über Eck befinden sich in bester Lage in der Klassiker halt“, findet er. Die Familie habe
Das Stammgeschäft von Wörz mit 200 m2 Fußgängerzone. Der hier etablierte Fach- im Geschäftshaus gewohnt, so dass er als
Ladenfläche liegt „Am Hohenbühl“ mit Blick händler Müller & Müller suchte aus Alters- Kind regelmäßig im Laden und der Werk-
auf den markanten Berg Grünten – eine be- gründen einen Nachfolger. So entschloss statt gewesen sei. „Und ich bin mit dem Va-
liebte Urlaubsregion am Alpenrand. Das ur- man sich kurzerhand, den hochwertigen ter zu Kunden gegangen“. Seine Geschwister
sprüngliche Allgäuer Landhaus mit Geranien Raumausstatter „mit super Potenzial“ zu – ein Bruder und eine Schwester – hätten
auf dem Balkon haben Bernd Wörz und seine erwerben. „Das Geschäft habe ich dann zu sich jedoch für andere Berufe entschieden.
Frau Gabi mehrfach umgebaut und erweitert. meinem Projekt gemacht und dabei gelernt, Als 16-Jähriger startete er die Ausbildung
Seit 2012 präsentiert sich das Gebäude mit mo- einen Betrieb zu führen“, schildert Matthias zum Raumausstatter in Kempten. Im er-
derner Alu-Fassade, neuen Büroräumen und Wörz den „harten Einstieg“, den er aber nicht sten Gesellenjahr wechselte er in einen Ein-
großem Werkstattbereich. Das Einzugsgebiet missen will. „Ich hatte das Glück, dass ich in Mann-Betrieb nach Dormagen bei Köln und
der Raumausstattung mit elf Beschäftigten den Laden hineingestellt wurde und dann wurde „die rechte Hand vom Chef“, danach
geht weit über die 3.500-Einwohner-Gemein- hieß es ,verkaufen’“, schätzt er das Vertrauen, folgte der Besuch der Meisterschule in Bad
de Rettenberg bei Immenstadt hinaus und das seine Eltern in ihn setzten. Ein Abschluss Saulgau. Ab 2008 arbeitete Wörz vier Jahre
reicht bis nach Füssen, Oberstaufen und an als Raumausstattermeister mit Auszeichnung lang bei einem österreichischen Raumaus-
die Peripherie von Kempten. sowie die Zusatzqualifikation zum Betriebs- statter mit 17 Mitarbeitern in Reuthe/Tirol
wirt im Handwerk dienten als wichtiges Rüst- als Leiter der Polsterei. Dann plante er seine
„Raumausstatter aus Leidenschaft“ zeug. endgültige Rückkehr. „Ich habe damals ge-
sagt, dass ich erst heimkomme, wenn ich ei-
Seit 2015 betreibt Wörz im 8 km entfernten „Ich bin Raumausstatter und Inneneinrichter nen eigenen Schreibtisch habe.“ Ein Wunsch,
Sonthofen eine Filiale, die ebenfalls 200 m2 aus Leidenschaft“ wirbt Matthias Wörz auf der in Erfüllung ging.
raumausstattung.de Heimtex-Star 2019 45
K atja S chul ze R aumausstattung, Loxstedt
Spaß an unkonventioneller Werbung
Sie sei eine „Hanna Dampf“ in allen Gassen hieß es in den Bewerbungsunterlagen über Katja Schulze. Und tatsächlich war sich
die Jury schnell einig, dass das außergewöhnliche Werbe-Engagement der umtriebigen Raumausstatterin eine Auszeichnung
wert ist. Deshalb geht der Heimtext-Star 2019 für innovatives Marketing nach Loxstedt bei Bremerhaven.
A
ls Katja Schulze vor gut sieben Jah- Nach der Gesellenprüfung folgten diverse
ren den Sprung in die Selbständig- Festanstellungen und eine Zusatzausbildung
keit wagte und den eingeführten zur Feng Shui Beraterin, dann die Meister-
Betrieb in der Loxstedter Bahn- prüfung und 2011 schließlich die Selbständig-
hofstraße von Klaus Pelz übernahm (hierfür keit: Katja Schulze Raumausstattung. Dort ist
gab es 2012 bereits den Heimtex-Star für die die Preisträgerin voll und ganz in ihrem Ele-
vorbildliche Übernahme), war die Jungunter- ment. Wer sie im Umgang mit ihren Kunden
nehmerin ihrem großen Traum einen Schritt erlebt, begreift schnell, was mit der Bezeich-
näher gekommen. Einen modernen Betrieb nung „Hanna Dampf“ in den Bewerbungsun-
wollte sie schaffen, in dem sich jeder wohl- terlagen für den Heimtex-Star gemeint war –
fühlen und das Besondere für sein Zuhause und was sie so anders macht. Katja Schulze ist
Seit 2011 ist Raumausstatterin und Feng finden soll. das, was man unter einer Powerfrau versteht:
Shui Beraterin Katja Schulze mit ihrem dynamisch und im allerbesten Sinn ständig in
Betrieb in Loxstedt bei Bremerhaven Der Weg dorthin verlief nicht immer schnur- Bewegung. Dabei immer mit dem klaren Ziel
selbständig. gerade und über viele Weggabelungen. So wie vor Augen, ihren Kunden optimale Beratung
bei der Frage „Abitur – ja oder nein ?“ Sechs und maximale Leistung zu bieten.
Wochen vor den Prüfungen entschied sie sich
für nein und begann stattdessen eine Raum- Trends definieren sich
ausstatterlehre. Eine Bauchentscheidung – aus den Kunden heraus
und eine kluge, wie sich schnell zeigte. Denn
schon bald stellte Schulze fest, dass dies nicht Mit ihrer sehr persönlichen Art hat sich Schul-
nur ein Beruf, sondern ihre Berufung ist. ze einen guten Namen in Loxstedt/Bremer-
KATEGORIE
INNOVATIVES MARKETING
Ein echter Hingucker und der ganze Stolz von Katja Schulze: Der Firmenwagen mit
dem auffallenden Pfauenmotiv wirbt für ihr Unternehmen.
64 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.de
Online und auf Plakaten nimmt Katja Schulze sich und ihr Unternehmen nicht ganz so ernst. Mit zweideutigen Botschaften macht
sie augenzwinkernd auf ihr Handwerk aufmerksam. Hingucker sind die Motive allemal.
haven und Umgebung gemacht. Einen Namen, nach den Lieblingsurlaubszielen, nach der ausstatterin. „Trends definieren sich für mich
der für die etwas andere Art, für das Unkon- Lieblingsmusik, dem Lieblingsessen, dem aus meinen Kunden heraus, aus ihrem sozio-
ventionelle steht. Sie ist präsent, ganz nah am Auto. Wie bei einer Anamnese in der Medi- logischen Umfeld und aus gesellschaftlichen
Kunden, zugewandt. Und man merkt, dass es zin kann sie aus diesen Informationen Rück- Strömungen. Zurzeit beispielsweise herrscht
ihr wichtig ist, nicht „nur“ Produkte zu verkau- schlüsse auf Lebensgewohnheiten und Wohn- viel Unsicherheit in der Welt, es gibt viel Stress
fen, sondern das gesamt „Feel-Good-Paket“, wünsche ziehen. Ihre Zusatzausbildungen zur und das schürt Ängste. Da ist es logisch, dass
die Freude und den Spaß am guten Einrichten, Feng Shui Beraterin und zum Systemcoach, sich die Menschen nach Ruhe und Geborgen-
am schönen Wohnen. Sie ist überzeugt, dass die sie 2016/2017 neben dem laufenden Be- heit sehnen. Das nennen die Trendexperten
„wir unser Leben und unseren Alltag nicht von trieb absolvierte, kommen ihr dabei zu Gute. jetzt ,hygge’.“
unserer Wohnung abkoppeln können. Unser Den Kunden als Ganzes in seinem sozialen
Grundriss bestimmt unsere Lebensqualität.“ und in seinem Wohnumfeld wahrzunehmen, Ein Werbebudget
ist für sie Basis jeder Beratung. „Ich brauche weit über dem Durchschnitt
Kunden, die sie zum ersten Mal berät, stellt keine Inspiration von außen und keine glo-
Schulze viele Frage, die auf den ersten Blick balen Trendaussagen, denn bei denen fehlt Auch in Marketing und Werbung geht Katja
rein gar nichts mit Einrichten zu tun haben: mir die Individualität“, erklärt die Raum- Schulze eigene Wege. Ihre Aktivitäten hat
raumausstattung.de Heimtex-Star 2019 65
Onlinewerbung sind wir witzig, etwas kna-
ckiger und gehen manchmal bis kurz vor die
Grenze des Geschmacklosen“, verrät Katja
Schulze. „Die Kunden, die mich kennen, kön-
nen das einordnen.“ Gleichwohl hat das ein
oder andere Motiv durchaus schon für Irrita-
tion und Gesprächsstoff gesorgt. Die Plakat-
werbung mit einer schemenhaft erkennbaren,
nackten Frau im Vordergrund (und einer mo-
dernen Einrichtung im Hintergrund) kam mit
der Werbebotschaft: „Wohnen im Fokus – Bei
uns finden Sie alles, was Ihre Wohnung schär-
fer macht!“ daher und sorgte für einen regel-
rechten Aufschrei in der Kundschaft und bei
den Loxstedtern. Schulze brachte das Motiv in
diesem Monat ein Umsatzplus von 16 .
Klassischer sind die Motive in der Print-
werbung, mit denen die Preisträgerin die
gehobene Mittelklasse anspricht, die schwer-
punktmäßig ihren Kundenstamm bildet. Da-
ran orientieren sich auch Preisgefüge und
Sortiment, bestehend aus Gardinen, Deko-
und Möbelstoffen, Sicht- und Sonnenschutz,
Bodenbelägen, Tapeten, Kleinmöbeln sowie
Zubehör und Wohnaccessoires. „Wir fangen
bei unseren Preisen da an, wo das Internet
aufhört“, erklärt Katja Schulze.
Fensterdekorationen sind das Kerngeschäft
und tragen mit einem Anteil von rund 50
zum Umsatz bei. Hier bietet die Raum-
Frauen-Power: Helena Rauch, Doreen Wieczorek und Marion Drumm unterstützen ausstatterin ihren Kunden das volle Service-
Katja Schulze als Raumausstatterinnen bzw. in Verkauf und Näherei. Zum Team zählt paket aus einer Hand: Beratung, Aufmaß
auch Hündin Paula. vor Ort beim Kunden, Atelier mit Näh- und
Polsterservice sowie Montage. Unterstützt
wird Katja Schulze dabei von ihren vier Mitar-
sie dreigeteilt in klassische Printwerbung für Zufallsprodukt geschaltete Printanzeige „Wer- beiterinnen. „Bei uns macht jeder das, was er
Stammkunden, Onlinewerbung in Social Media te erhalten – Wir polstern Ihre Lieblingsstücke besonders gut kann und gerne macht.“ Marion
für junge Leute und zukünftige Kunden sowie auf“, hat dem Unternehmen bis heute eine gute Drumm zaubert in der Näherei die Kreationen
Direkt-Mailings zur Pflege des Kundenstamms. Auslastung in der Polsterei verschafft: von vor- und unterstützt ihre Chefin im Verkauf. He-
mals etwa vier Polsterarbeiten pro Jahr auf kon- lena Rauch ist gerne beim Kunden und mon-
Soweit das Konzept. Der Rest ist größtenteils tinuierlich zwei Aufträge pro Monat. tiert, während Doreen Wieczorek nach ihrer
intuitiv gesteuert, womit die Unternehmerin Gesellenprüfung das Polstern für sich ent-
ihre Werbeagentur bisweilen an den Rand „Branchenweit investiert der Raumausstatter deckt hat. Jana Koslowsky ergänzt das Team
des Wahnsinns treibt: „Es gibt einen minutiös im Durchschnitt 3 seines Umsatzes in Wer- als Auszubildende.
ausgearbeiteten Plan, der eigentlich vorsieht, bung“, weiß die Unternehmerin und gesteht,
dass wir pro Quartal in Print und Social Media dass sie mit ihrem Budget eher bei 7 bis 12 Hohe Weiterempfehlungsquote
erscheinen. Aber dann kommt bei mir immer liegt. „Es variiert natürlich, aber das erlaube
alles anders und ich schmeiße jeden Plan über ich mir einfach, weil es mir Spaß macht.“ Neben dem Privatbereich stattet Schulze auch
den Haufen“, gesteht Schulze. Plan hin Plan her, Objekte aus, vornehmlich Hotels und Restau-
wenn im Laden gerade Flaute herrscht, dann Werbung, die auffällt rants. Derzeit ist die Gewichtung bei 70
wird eben ein Werbeblock eingeschoben – mit Privat- und 30 Objektgeschäft, was aber
Erfolg, wie sprunghaft ansteigende Umsatz- Die mehrgleisige Werbestrategie ermögli- durchaus Schwankungen unterlegen ist, wie
zahlen in solchen Fällen zeigen. Die eher als cht eine gezielte Kundenansprache: „In der die Unternehmerin betont. In beiden Be-
66 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.deWerte erhalten! Es geht auch ganz wünschte ich mir deutlich mehr Wertschät-
Wir möbeln klassisch. Diese zung für die handwerkliche Leistung.“
Printanzeige
Ihre Lieblingsstücke verschafft dem Um die durch das Internet vorangetriebene
neu auf. Unternehmen bis Preiserosion in einzelnen Produktsegmenten
heute eine gute zu kompensieren, hat Schulze ihr Sortiment
Auslastung in der mit Akustikelementen erweitert. Raumakustik
Polsterei. sei im Gesamtkontext Wohnen eine wichtiges
Thema.
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Das nächste Großprojekt hat die umtriebige
Unternehmerin schon im Auge, denn Still-
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Wandgestaltung • Bodenbeläge • Teppiche stand ist nicht ihr Ding. Im Zeitrahmen von
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zwei bis drei Jahren plant sie einen Umzug in
größere Geschäftsräume. Angepeilt ist eine
Art Kompetenzzentrum in Gemeinschaft
Katja Schulze reichen profitiert ihr Betrieb von einer hohen mit mehreren Handwerksbetrieben im Ge-
Raumausstattung Weiterempfehlungsquote. werbegebiet an der Stadtgrenze zu Bremer-
haven. In neuen Räumlichkeiten mit besseren
in Kürze Bei aller Leidenschaft, die die Unternehmerin Präsentationsmöglichkeiten möchte sie den
für ihre Arbeit an den Tag legt, beobachtet sie nächsten Schritt gehen und für ihren Betrieb
Katja Schulze Raumausstattung eine Entwicklung mit Unbehagen: den Trend ein Trading-Up vorantreiben. „Wir sind jetzt
Bahnhofstraße 27 zu einem extrem Preisbewusstsein in der über sieben Jahre im Markt tätig und längst
27612 Loxstedt Kundschaft. Völliges Unverständnis hat Katja kein Start-up mehr. Ich möchte mein Unter-
Tel.: 04744 / 23 86 Schulze für Menschen, die sich beim Raum- nehmen weiterbringen und exklusiver positi-
Fax: 04744/ 30 22 ausstatter intensiv beraten lassen und dann onieren.“
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Inhaberin: Katja Schulze
Gründung: 2011
Mitarbeiter: 4
Verkaufsfläche: 120 m²
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Heimtex Star 2019
Fachhändler des Jahres
Katja Schulze Raumausstattung,
Loxstedt
Innovatives Marketing
Prämiert von BTH Heimtex
BTH Heimtex ist Europas große Wirtschafts- und Handelszeitschrift
für Bodenbeläge, Tapeten, Farben, Heimtextilien und Sonnenschutz.
Immer in Bewegung – Katja Schulze Möbel gehören zum Sortiment, bieten
SN-Verlag Hamburg Michael Steinert
würde ihren Laden gerne öfter Inspiration und sorgen für wohnliches
Januar 2019 Herausgeber BTH Heimtex
umdekorieren, doch dazu mangelt es an Ambiente in der Ausstellung.
der nötigen Zeit.
68 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.deR eichelt di e E i n r i c hte r, D re s d e n
Moodboard erstellen –
ein kreatives Event
Sich kreativ ausleben und aus einer Vielzahl von Stoffen, Fotos und Accessoires seinen Traum vom Wohnen gestalten, ist eines
der Events, mit denen „Reichelt die Einrichter“ auf die handwerkliche Leistung in der Raumausstattung hinweist. Die Veran-
staltung mit direktem Bezug zum Handwerk sieht die Jury beim Heimtex-Stars als vorbildliches Kundenevent.
D
as House of Jab Anstoetz von „Rei- Häppchen, Prosecco und ganz viel Stoff
chelt die Einrichter“ in der Dres-
dener Innenstadt ist nach Ge- Raumausstattermeister Jörg Reichelt gibt
schäftsschluss herrlich beleuchtet zur Begrüßung eine kurze Einführung zur
und festlich vorbereitet, wie man durch die ganzheitlichen Raumgestaltung und ani-
großen Fenster sehen kann. Drinnen warten miert die Teilnehmerinnen, ihrer Kreativität
15 Frauen darauf, sich im Verlauf des Abends nun freien Lauf zu lassen und ihr Konzept
beim Kreativ-Workshop ihren Traum vom zu erstellen. Wer Unterstützung braucht,
Wohnen zu gestalten. Auf großen Tischen lie- weil er sich im Material oder der Kombi-
gen übersichtlich geordnet farbenprächtige nation unsicher ist, kann sich an drei Mit-
und dezente Wohnstoffe, unterschiedliche arbeiterinnen oder den Chef selbst wenden.
Die Geschäftsführer René Ebert, Bodenbeläge, Uni- und gemusterte Tapeten, Die Frauen gehen mit Eifer und gut gelaunt
Manuel Reichelt und Jörg Reichelt Sonnenschutzstoffe und dazu Zeichnungen ans Werk. Die ursprüngliche Ordnung
begeistern ihre Kunden mit kreativen und Bilder mit Mobiliar und weiteren Acces- verwandelt sich langsam in ein kreatives
Events immer wieder neu. soires. Alles in handlicher Größe, sodass sich Durcheinander. Davon bleiben auch die
die einzelnen Teile auf einer großen Platte gut Stoffe und Muster in den Regalen nicht ver-
zu einem Moodboard arrangieren lassen. schont.
KATEGORIE
VORBILDLICHES
KUNDENEVENT
Jörg Reichelt gab zu Beginn des Moodboard-Workshops eine kurze Einführung in die
Prinzipien der ganzheitlichen Raumgestaltung.
70 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.deDie fertigen Moodboards zeigen Kombinati-
onen von klassisch bis modern. „Interessant
war, dass jede Teilnehmerin ihrem Stil treu
blieb“, sagt Jörg Reichelt, der als Beratungs-
profi Menschen einschätzen kann. Einige sind
früher fertig und gehen nach zwei Stunden,
andere lassen sich mehr Zeit. Alle haben zum
Schluss das Gefühl, etwas geleistet und einen
amüsanten Abend in netter Runde verbracht
zu haben.
Zur guten Stimmung tragen auch delikate
Häppchen und Prosecco bei. „Schon des-
halb würde ich jederzeit wieder mitmachen“,
verabschiedet sich eine glückliche „Mood-
boarderin“. Einige der Kreationen werden in
den folgenden Tagen im Einrichtungshaus am
Fetscherplatz ausgestellt.
Stammkunden Stolz auf das eigene Werk: Wer jetzt noch keine Renovierung geplant hatte, bekam an
und neue Gesichter dabei dem Abend auf jeden Fall Lust zum Umgestalten.
Für Reichelt ist der Abend ebenfalls ein Erfolg,
denn er begrüßt in seinem Geschäft nicht nur Einrichtungshaus. „Durch die Teilnahme- nicht ausgeschöpft. „Wir bieten unseren Kun-
Kundinnen, sondern auch eine Reihe neu- gebühr von 39 EUR meldet sich dann nur ein den in etwa jedes halbe Jahr ein Event“, erklärt
er Gesichter. Einige kommen mit konkreten interessiertes Publikum an“, erklärt Jörg Rei- Geschäftsführer Manuel Reichelt.
Renovierungsplänen oder sind gerade dabei chelt, der ungern jemandem Absagen wollte,
zu bauen. So entstehen aus der Veranstaltung aber damit auch den Wert der Veranstaltung Statt der Teilnahme an der Messe Room and
auch direkt zuzuordende Aufträge. Mit relativ stützt. Mehr Teilnehmer wären aufgrund des Style, die er als größeren Kraftakt bezeichnet,
geringen Mitteln hat sich Reichelt eine attrak- zur Verfügung stehenden Raumes auch nicht setzt er jetzt mehr auf Workshops. Als Vorteil
tive Plattform geschaffen. sinnvoll gewesen. sieht Reichelt, dass er Menschen so auch den
direkten Bezug zum Handwerk vermitteln
Die Werbung für das Event lief über News- Im Herbst 2018 hat es bei Reichelt bereits den kann: „Damit können sie die Leistung, die sich
letter, Facebook, mit Karten auf der Dres- dritten Kreativ-Workshop gegeben. Das Po- im Preis niederschlägt, besser verstehen“, ar-
dener Wohn- und Lifestylemesse und im tenzial möglicher Teilnehmer sei damit noch gumentiert er.
Die Kundinnen konnten bei Mustern an Wohntextilien, Bodenbelägen und Fotos vom Mobiliar aus dem Vollen schöpfen und ihrer
Kreativität freien Lauf lassen.
raumausstattung.de Heimtex-Star 2019 71Für das leibliche Wohl der Im Sommer animierte die Freiluft-
Teilnehmerinnen am Polsterwerkstatt Kunden dazu, ihre „alten
Reichelt die Einrichter Kreativ-Workshop war gesorgt. Schätzchen“ wieder aufmöbeln zu lassen.
in Kürze
Reichelt die Einrichter OHG Dem Polsterer weiteren Räume arbeiten eine Innenarchitek-
Striesener Straße 45-47 über die Schulter schauen tin, eine Lichtplanerin und ein Malermeister,
01307 Dresden mit denen Reichelt kooperiert und Synergie-
Tel.: 0351 / 6 52 83 63 Für das Sommerevent wurde das Einrich- effekte nutzt. Der Showroom wird regelmäßig
tungshaus am Fetscherplatz, einer guten neu gestaltet, so dass der Fokus immer wieder
Stammhaus Wohn- und Lauflage, für ein Wochenende auf andere Themen gelenkt wird. Aktuell ist
Am Mühlgraben 41a zur Polsterwerkstatt mit Hobelbank umfunk- eine Wandbespannung installiert.
01774 Ruppendorf tioniert. Kunden konnten dem Handwerker
Tel.: 035055 / 68 30 direkt über die Schultern schauen, was sonst Bei den Möbeln wird auch mal kräftig über-
info@reichelt-einrichter.com nur in der firmeneigenen Manufaktur am trieben und provoziert, wie beispielsweise in
www.reichelt-einrichter.com Stammsitz in Ruppendorf möglich ist. „Sie der Essecke mit dem „Hinguckersofa“. „Men-
haben dabei erfahren, wie viel Aufwand es ist, schen müssen immer wieder überrascht
Gesellschafter: Jörg Reichelt, ein altes Sofa mit allem, was sich in der Zeit werden, wenn sie kommen,“ betont Manuel
Manuel Reichelt, René Ebert darin angesammelt hat, erst zu entkleiden und Reichelt. Der Abverkauf der Möbel wird dann
Gründung: 1837 dann wieder Stück für Stück aufzubauen von gleich wieder zum Event ausgebaut und lockt
Mitarbeiter: 30, der Schnürung über die vielen Lagen Polster so Kunden erneut ins Geschäft.
davon 10 Meister und 3 Auszubildende bis zum Oberstoff.“
Der Raumausstattermeister führt das Geschäft
Mit Stehtischen und Stühlen zog sich die zusammen mit seinem Schwager Rene Ebert,
Veranstaltung bis auf die Straße, so dass Pas- Parkettlegermeister und technischer Ge-
santen aufmerksam wurden und in den Show- schäftsführer. Insgesamt 30 Mitarbeiter, davon
Heimtex Star 2019 room kamen. Das brachte einige auf die Idee, zehn Handwerksmeister, zählt das Unterneh-
Fachhändler des Jahres
mit dem eigenen Stuhl oder Sessel noch ein- men. Fortbildung und Schulung gehören bei
mal wieder zu kommen, um ihr „Schätzchen“ Reichelt zum Standard.
aufmöbeln und vom Fachmann epochal ein-
ordnen zu lassen. „Meist waren es allerdings In Bezug auf Werbung und Kundenbindung ist
nur Nachbauten aus der DDR-Zeit“, sagt Jörg man bei Reichelt ebenso kreativ und professi-
Reichelt. Wertvoll waren die Gespräche für onell wie in Handel und Handwerk. Eine Mit-
ihn, weil nun Reichelt die Einrichter mit sei- arbeiterin ist für die kontinuierliche Präsenz
nem umfassenden Leistungsspektrum ins Be- mit Beiträgen und Bildern im Netz zuständig.
Reichelt die Einrichter, Dresden wusstsein der Dresdener rückte. Für seine vorbildliche Nutzung der sozia-
Vorbildliches Kundenevent
len Medien wurde die Firma bereits 2015 mit
Breites Angebot einem Heimtex-Star ausgezeichnet. „Alle Bei-
Prämiert von BTH Heimtex
BTH Heimtex ist Europas große Wirtschafts- und Handelszeitschrift
für Bodenbeläge, Tapeten, Farben, Heimtextilien und Sonnenschutz.
träge haben einen Bezug zum Unternehmen,
Bei Reichelt finden Kunden alles für eine ganz- doch selten eine direkte Werbeaussage“, lautet
SN-Verlag Hamburg Michael Steinert
heitliche Einrichtung: Wohnstoffe, Tapeten, hier der Ansatz. Und so sind auch die Events
Januar 2019 Herausgeber BTH Heimtex
Bodenbeläge und Parkett, Sonnenschutz so- aufgebaut.
wie Mobiliar der Bielefelder Werksstätten. In Silvia Mändle
72 Heimtex-Star 2019 raumausstattung.deSie können auch lesen
