Neuigkeiten in der Oracle Cloud HCM - Herbst-Produktupdate 2020
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Die letzten Monate waren kräftezehrend und haben unser persönliches Leben, unsere Gesundheit und Unternehmen auf der ganzen Welt beeinflusst. COVID-19 hat an fast jedem Ort zu neuen Erfahrungen für jeden Menschen geführt: neue Schulen für Kinder, neue Arztpraxen für Patienten, neue Arbeitsplätze für Mitarbeiter und vieles mehr. Obwohl die Strukturen selbst dieselben sein mögen, erfordern die Denkweise, Verfahren und Tools, die wir für den neuen Arbeitsplatz brauchen, neue Erfahrungen, um uns die erforderliche Sicherheit, Zuversicht sowie das nötige Engagement zu bieten. Ein aktuelle Gartner-Umfrage fand heraus, dass der CEO und der Leiter der Personalabteilung die beiden wichtigsten Entscheidungsträger bei der Rückkehr der Mitarbeiter an den Arbeitsplatz waren. Dies macht erneut deutlich, wie wichtig die Rolle der Personalabteilung ist, wenn es um die Bewältigung der Krise und das Verwalten der Mitarbeitererfahrung geht. 2 Was ist neu in Oracle Cloud HCM – Herbst-Produktupdate 2020
Neuer Arbeitsplatz, neue Erfahrungen Bei Oracle haben wir uns darauf konzentriert, unsere Kunden während der gesamten COVID-19-Krise mit innovativen Tools zu unterstützen, von der Nachverfolgung der Gesundheit und Sicherheit der Arbeitnehmer bis hin zu einem digitalen Self-Service-Assistenten, der dringende Fragen zu Leistungen, Bezahlung und Sicherheitsprotokollen am Arbeitsplatz beantworten kann. Mit Blick auf Ihr Unternehmen konzentrieren wir uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, in der gesamten Firma bessere Erfahrungen zu schaffen und gleichzeitig die Erkenntnisse, Möglichkeiten und Anleitungen bereitzustellen, die Mitarbeiter an diesem neuen Arbeitsplatz suchen. Im Folgenden sind vier Schlüsselbereiche aufgeführt, in denen wir Innovationen entwickelt haben, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten: Karrieremobilität mit Sinn Die Weichen für die Zukunft stellen Die Pandemie hat für jeden von uns mit ein Ihre Mitarbeitererfahrung – und ihre allgemeinen Gefühl der Unsicherheit geschaffen, und für Auswirkungen auf Produktivität und Umsatz Unternehmen ist der Talentpool ein zentrales – ist wichtiger denn je, da viele Mitarbeiter Anliegen. Viele Unternehmen befinden sich in länger arbeiten und stärker psychisch belastet einem Konflikt – sie benötigen mehr Talente, um sind. In der Tat ist die Bedeutung so groß, dass den Fachkräftemangel auszugleichen, jedoch die Hälfte der Personal- und Führungskräfte stellen 49 % der Firmen momentan keine neue sich 2020 stärker auf die Mitarbeitererfahrung Mitarbeiter mehr ein. Andere Unternehmen konzentrieren wollen – wie aus einer aktuellen leiden unter Budgetkürzungen oder können sich Studie hervorgeht. keine externen Anbieter leisten – oder beides. Wir bei Oracle glauben, dass Unternehmen mit Darüber hinaus ist die Unterstützung der ihren Mitarbeitern auf eine tiefere Art und Weise Karriereentwicklung und der internen Mobilität kommunizieren und mit ihnen in Verbindung wichtig, um Talentlücken jetzt zu schließen und treten können, indem sie sie durch persönliche sich auf eine Zukunft nach COVID vorzubereiten. und berufliche Veränderungen, wie z. B. eine Die Bindung von Leistungsträgern durch interne Schwangerschaft oder Beförderung, führen. Um Chancen und Wachstum ist ein starker Treiber dies zu ermöglichen, bieten wir Optionen, die es für das Engagement aller Generationen in Ihrer den Mitarbeitern erleichtern, sich bei der Arbeit Belegschaft. zurechtzufinden und Informationen zu erhalten, wann immer, wo immer und wie immer sie sich entscheiden. Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020 3
Analyse vernetzter Mitarbeiter HR-Best Practices Daten werden im heutigen Geschäftsumfeld so Bei jedem Feature und jeder Funktion, die wir häufig verwendet, aber Sie werden überrascht sein, innerhalb von Oracle Cloud HCM erstellen, wie viele Führungskräfte nicht sicher sind, welche konzentrieren wir uns darauf, die Komplexität Informationen sie für Entscheidungen benötigen. von Workflows durch integrierte Regeln, Praktiken Die Daten können veraltet oder zu schwierig zu und Prozesse zu reduzieren. Diese sorgen für verarbeiten sein, um tiefere Einblicke zu erhalten. Flexibilität und Kontrolle in der Personalabteilung, während sie Erfahrungen schaffen, um Etwa 88 % der HR- und Finanzfachleute sind sich Mitarbeiter bestmöglich zu unterstützen. Bei so einig, dass die Performance durch datengesteuerte viel Arbeit ist es keine Überraschung, dass 41 % Zusammenarbeit verbessert wird, was deutlich der Führungskräfte im Personalwesen bestrebt macht, dass Teams wissen, wie leistungssteigernd sind, Technologien zu nutzen, um konsistente diese Erkenntnisse sein können. Meistens ist Mitarbeiterprozesse zu liefern und gleichzeitig die es jedoch schwierig, die Grundlage für die Effizienz in allen Bereichen der Personalabteilung Unterstützung dieser Bemühungen zu verwalten zu verbessern. und zu verfolgen, um die Anforderungen des Unternehmens bestmöglich zu erfüllen. Diese über 5000 Best Practices sprechen zwei Hauptbereiche an – Geschäftskontinuität und Wenn Ihre HR- und Finanzteams konsistente Effizienz – die beide durch Daten unterstützt Datenanalysen in Echtzeit hätten, wie könnten werden. Der Einsatz von HR-Technologie sie das Geschäft besser leiten? Strategische kann Unternehmen dabei helfen, effektiver Entscheidungen treffen? Agilität in Zeiten des und effizienter zu sein, jedoch nur, wenn ihre Wandels verbessern? Daten sauber sind. Durch die Integration von Best Practice-Regeln in unzähligen Prozessen im gesamten Unternehmen können alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die in das System eingehenden Daten korrekt sind, sodass die Erkenntnisse korrekt und die Prozesse vollständig sind. In diesem Fall können Echtzeitdaten sowohl vom Unternehmen als auch von den Mitarbeitern als vertrauenswürdig eingestuft werden. Werfen wir einen Blick auf einige der neuesten Highlights und Innovationen, die in diesem Update enthalten sind. 4 Was ist neu in Oracle Cloud HCM – Herbst-Produktupdate 2020
Karrieremobilität mit Sinn: Überwinden Sie die Hürden der internen Mobilität und entdecken Sie neue Wege, um Mitarbeiter in einen Wachstumsmodus zu versetzen. Opportunity Marketplace Opportunity Marketplace kombiniert Stellenausschreibungen und interne Chancen an einem Ort und bietet eine zentrale Anlaufstelle für berufliche Mobilität innerhalb des Unternehmens. Dies hilft Unternehmen, vorhandene Talente zu nutzen, das Potenzial der Belegschaft zu maximieren sowie den Mitarbeitern mehr Möglichkeiten zu bieten, sich zu vernetzen und ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Da die Pandemie andauert, ist die Fähigkeit, willige und interessierte Talente offenen Projekten zuweisen zu können, von noch größerer Bedeutung. Dies gilt insbesondere angesichts der Tatsache, dass so viele Manager aufgrund gekürzter Budgets Schwierigkeiten haben, Ressourcenlücken zu füllen. Dabei kann es sich um kleine Projekte handeln, wie z. B. Unterstützung bei der Gestaltung einer Kundenpräsentation, oder um größere Gelegenheiten wie Teilzeitunterstützung bei Initiativen aufgrund von Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub. Opportunity Marketplace hilft den Mitarbeitern nicht nur bei der Bewältigung dieser kurzfristigen Talentbedürfnisse, sondern unterstützt sie auch bei der Verwaltung ihrer eigenen beruflichen Mobilität. Es verbindet sie mit nicht traditionellen Netzwerken und Teams im gesamten Unternehmen durch neue Rollen und Projekte und erhöht so die Möglichkeiten zur Bindung und Karriereentwicklung. Open Jobs for My Career Manche sagen, Glück ist, wenn Bereitschaft auf Gelegenheit trifft. Mit Open Jobs for My Career ist das Glück auf Ihrer Seite, wenn Oracle die Bereitschaft und das Interesse eines Mitarbeiters mit den Möglichkeiten verbindet, nach denen er oder sie sucht, sobald diese verfügbar sind. Diese Karriereentwicklungs-Funktion weiß, auf welche Positionen ein Mitarbeiter hinarbeitet, und teilt alle ausgeschriebenen Stellen, die diesen Anforderungen entsprechen. Dadurch können sich Mitarbeiter schneller mit den richtigen Stellenangeboten verbinden, wodurch sie ihre Karriere im Unternehmen leichter vorantreiben können. 6 Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020
Die Weichen für die Zukunft stellen Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020 7
Die Weichen für die Zukunft stellen: Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie sie durch Veränderungen führen und eine übergreifende Kommunikation ermöglichen. Die Weiterentwicklung Von einer Schwangerschaft bis hin zur Beförderung oder sogar bis zur Rückkehr ins Berufsleben mitten in einer Pandemie – ein Leitfaden, der Ihnen hilft, Ihren Weg durch diese Erfahrung zu finden, wird den Prozess immer einfacher machen. An dieser Stelle kommt Oracle Journeys ins Spiel – und wie es sich von anderen Out-of-the- Box-Lösungen unterscheidet. Oracle Journeys ist einfach zu erstellen, zu konfigurieren und im gesamten Unternehmen gemeinsam zu nutzen und hilft Mitarbeitern, persönliche und berufliche Übergänge problemlos zu meistern. Jede Person bestreitet ihren individuellen Karrierepfad, der sich folgendermaßen einfach gestalten ließe: Ein Mitarbeiter erreicht einen zweijährigen Meilenstein im Unternehmen, wodurch eine Journey ausgelöst wird, um die Ziele zu aktualisieren, einen Mentor zu finden, die Kompetenzen weiterzuentwickeln sowie den nächsten Karriereschritt zu planen. Durch die Bereitstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Gespräche mit Managern, Lernkurse, Videos oder andere hilfreiche Ressourcen umfassen können, kann Ihr Unternehmen Mitarbeiter durch verschiedene Übergänge leiten. Darüber hinaus können diese Anleitungsprozesse leicht innerhalb von Oracle Cloud HCM ohne die Hilfe der IT-Abteilung erstellt werden, so dass die HR-Abteilung die Möglichkeit hat, die Erfahrung der Mitarbeiter zu erweitern. Während dieser Entwicklungsprozesse erhalten die Mitarbeiter Informationen genau dann, wenn sie diese benötigen. Sie könnten sogar Wiedereinstiegsprozesse für Mitarbeiter vor Ort konfigurieren, damit diese eine Compliance-Schulung absolvieren und die Sicherheitsprotokolle verstehen, so dass sie sich beim Wiedereinstieg am Arbeitsplatz sicher fühlen. Darüber hinaus können Reisen über Oracle Cloud HCM als ausgewählte Erfahrung oder ad hoc über Oracle Digital Assistant auf der Grundlage der angeforderten Informationen oder gestellten Fragen durchgeführt werden. 8 Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020
Videoeinführung über Connections Bei so vielen Unternehmen, die sich die Vorteile der Fernarbeit zunutze machen, ist es wichtiger denn je, mit Kollegen auf neue und effektive Weise interagieren und sie kennen lernen zu können. Mit dem Einführungsvideo, das über Connections verfügbar ist, können Sie schnell ein wenig über sich selbst erzählen, damit die Kollegen sich ein Bild von Ihnen machen können und davon, wo Sie zu finden sind, sowie Ihre Pronomen kennen lernen und alles Weitere, was Sie mitteilen möchten. Diese leicht aufzunehmen den und hochzuladenden Einführungsvideos helfen Ihnen, schnell mehr über Ihre Teamkollegen zu erfahren oder einen potenziellen, neuen Mentor zu entdecken. Dies ist nur eine weitere Möglichkeit, wie Oracle dazu beiträgt, die Erfahrung der Mitarbeiter umfassender und ansprechender zu gestalten. Oracle Digital Assistant Wir haben es den Mitarbeitern kürzlich noch einfacher gemacht, den Oracle Digital Assistant zu verwenden. Diese unterstützende Funktion wurde verbessert, um die Leistungserbringung Ihrer Personalabteilung zu vereinfachen. Die erste neue Funktion bietet zusätzliche Kanäle, über die Mitarbeiter auf Oracle Digital Assistant zugreifen können. Zusätzlich zu SMS und Slack können Mitarbeiter jetzt über Microsoft Teams, Facebook Messenger, WeChat und WhatsApp auf die Informationen zugreifen, die sie benötigen – die Wahl des Kanals steht ihnen dabei frei. Darüber hinaus kann die Flexibilität des Oracle Digital Assistant Ihnen dabei helfen, das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter zu fördern, während sie versuchen, sich in der Pandemie zurechtfinden, oder im Homeoffice arbeiten. Sie können dem digitalen Assistenten einfach Fragen zu ihrer Gesundheit, ihrem geistigen Wohlbefinden oder anderen Problembereichen stellen und werden dann zu hilfreichen Antworten, Ressourcen oder Kontakten weitergeleitet, die Sie als Arbeitgeber zur Verfügung stellen. Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020 9
Analyse vernetzter Mitarbeiter 10 Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020
Analyse vernetzter Personen: Fundierte Entscheidungen mit Echtzeit- Personenanalysen, die Ihnen auf Knopfdruck Einblicke gewähren. Fusion HCM Analytics Treffen Sie Entscheidungen am ersten Tag Oracle Fusion HCM Analytics ist eine einfach zu bedienende, kollaborative Unternehmensanalyselösung, die dem CHRO, dem CFO und ihren Teams eine ganzheitliche Sicht der Daten zu ihren Bedingungen ermöglicht. Sofort einsatzbereit bietet sie erweiterte Analysen zu über 100 Leistungskennzahlen, 8 vorgefertigte Dashboards, One-Click-Drilldowns und vieles mehr, damit Sie schnell fundierte und intelligente Entscheidungen treffen können. Eine kürzliche Aktualisierung erweiterte diese Fähigkeiten, um sowohl Einblicke in die Rekrutierung als auch in die Talentmobilität zu erhalten, damit die Bewegung im Unternehmen von der Rekrutierung bis zum Ruhestand besser gesteuert werden kann. Bei der Rekrutierungsanalyse geht es z. B. darum, welche Quellen die besten Kandidaten bereitstellen und wie viel Zeit bis zur Einstellung vergeht. Analysen zur Talentmobilität helfen bei der Visualisierung von Personalfluktuation sowie von internen und externen Versetzungen. Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020 11
Um den Fortschritt von Diversitäts- und Inklusionsinitiativen zu messen, stehen darüber hinaus vorgefertigte Analysen zur Verfügung, um Metriken wie Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Alter, Amtszeit und Nationalität, um nur einige zu nennen, zu verfolgen. Diese können in ein einziges Diversitäts-Dashboard integriert oder in anderen Dashboards verwendet werden, um dieselben Metriken in Bezug auf Einstellungen, Beförderungen und Fluktuation zu verfolgen. Sie können entscheiden, was Sie verfolgen möchten, und Sie können jede Kennzahl für weitere Einblicke aufschlüsseln. Daten in einem neuen Licht betrachten Sie können auch selbst externe Daten zur Überlagerung hinzufügen, um wichtige Entscheidungen zu treffen, z. B. welche Büros angesichts der COVID-19-Rate an einem bestimmten Standort zuerst geöffnet werden sollen. Beispiel: Ein Unternehmen hat vor kurzem neben dem durchschnittlichen Alter der Mitarbeiter und den täglichen COVID- Fallinformationen auch Mitarbeiterzuordnungsdaten (mit Standort) aufgenommen. Dies half den Führungskräften im Personalwesen, Personalentscheidungen zu treffen, um die Geschäftskontinuität mit dem übergeordneten Ziel der Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten. Gemeinsam Erkenntnisse gewinnen Wir haben auch die Möglichkeit erweitert, die Wirkung von Analysen durch einfache Kooperationstools zu verbessern, die nicht nur teamübergreifend, sondern auch funktionsübergreifend eingesetzt werden können. Das bedeutet, dass Sie den Vertriebsleitern, Mitgliedern des Finanzteams und anderen Personen Nachrichten zu KPIs hinterlassen können, die Aufmerksamkeit und Untersuchungen erfordern. Diese kontextbezogene Zusammenarbeit ermöglicht es den Teams, effizient zu kommunizieren, so dass Maßnahmen schnell durchgeführt werden können, wodurch Performance und Ergebnisse verbessert werden. 12 Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020
HR-Best Practices Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020 13
HR-Best Practices: Vereinfachen Sie die Arbeitsabläufe mit integrierten Best Practices, die der HR-Abteilung Flexibilität und Kontrolle verleihen. Über 5000 Best Practices bereitgestellt Stellen Sie sich vor, wie viele Regeln, Vorschriften, länderspezifische Standards, Datenrichtlinien und Gehaltsabrechnungspraktiken Ihr Team im Laufe der Jahre gelernt hat. Wie können Sie dieses Wissen am besten operationalisieren? Was würde es für Ihr Unternehmen bedeuten, wenn Sie all dieses Fachwissen in Ihre HR-Plattform integriert hätten? Mit Oracle Cloud HCM haben Sie Zugriff auf all dieses Wissen und mehr. Dazu gehören komplizierte Prozesse wie die schrittweise Einstufung der vertretenen Arbeitnehmer, die sowohl für die Nachverfolgung als auch für die Umsetzung über Verträge und Teams hinweg vereinfacht wurden. Und Länderlokalisierungen für die Gehaltsabrechnung sind ein Kinderspiel, da sie sich im System befinden und nur darauf warten, angewendet zu werden. Es gibt sogar Schlüsselbereiche für Best Practices, auf die wir besonderes Augenmerk gelegt haben, wie z. B. Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, um den lokalen Vorschriften und Standards zu entsprechen, oder Leistungen, die viele Optionen bieten und je nach Art des Arbeitnehmers sehr unterschiedlich ausfallen können. All diese Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung, um die Compliance und die Datengenauigkeit über Erfahrungen und Arbeitsabläufe im gesamten Unternehmen hinweg zu unterstützen. Experience Design Studio Wir haben die Möglichkeiten dieser bereits leistungsstarken Ressource erweitert, um Validierungs-, Lokalisierungs- und Autovervollständigungsfunktionen beim Aufbau von Workflows und Prozessen in Oracle Cloud HCM zu integrieren. Diese Best Practices tragen dazu bei, die Datengenauigkeit für unzählige Workflows in der gesamten Suite zu verbessern und das Risiko bei jedem Tastendruck zu verringern. Unabhängig davon, ob sichergestellt wird, dass nur geeignete lokale Optionen wie Bundesland vs. Landkreis verfügbar sind, basierend auf dem Standort eines Mitarbeiters, oder ob fehlerhafte Informationen, die in das System eingegeben wurden, wie z. B. eine Telefonnummer in einem Postleitzahlenfeld, gekennzeichnet werden – Experience Design Studio sorgt für Flexibilität in der Personalabteilung, ohne dass IT- Unterstützung erforderlich ist. 14 Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020
Oracle Payroll Connect Oracle Payroll Connect ist eine vereinfachte, automatisierte Integration, die den Datenfluss zwischen Oracle Cloud HCM und den Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen eines Prozessors verbindet. Diese nahtlose Datenintegration verbessert die Effizienz der Lohn- und Gehaltsabrechnung und hilft Ihnen dabei, die vielfältigen und komplexen rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen in den Ländern zu erfüllen, in denen Ihr Unternehmen tätig ist. Häufig werden bei der Gehaltsabrechnung ungenaue Daten in das System eingegeben. Glücklicherweise sind mit Oracle Payroll Connect alle Abrechnungsprozesse direkt in Oracle Cloud HCM verfügbar. Auf diese Weise können Sie Abrechnungsprozesse von einem System aus in einem einheitlichen Prozess ausführen und so die Notwendigkeit reduzieren, Informationen an zwei Stellen einzugeben. Der Prozess der Dateneingabe und der Interaktion mit den Daten wurde für jeden Benutzer vereinfacht und gestrafft, wodurch die Wahrscheinlichkeit, dass falsche Informationen eingegeben werden, verringert wird. Echtzeit-Fehlermeldungen machen Sie auf erforderliche Korrekturmaßnahmen aufmerksam, so dass Probleme sofort behoben werden können. Unabhängig davon, ob Sie Personalleiter, Lohn- und Gehaltsabrechnungssachbearbeiter oder Angestellter sind, hilft Ihnen das System bei der Eingabe und Verwaltung von Informationen und versteht, wer Sie sind und welche Zugriffsberechtigungen Sie aufgrund Ihrer Rolle haben. Und bei jedem Schritt werden die Daten auf Genauigkeit und Konsistenz geprüft. Oracle Anytime Pay Ein Trend in der heutigen Lohn- und Gehaltsabrechnung ist die Möglichkeit, einen Mitarbeiter für die Zeit zu bezahlen, die er bis zum Tag der Fertigstellung der Gehaltsabrechnung gearbeitet hat. Diese Möglichkeit der Echtzeit-Bezahlung haben wir vor kurzem in Oracle Anytime Pay eingefügt. Es handelt sich um ein einfaches Konzept, bei dem der Mitarbeiter über das Self-Service-Portal die Zahlung für die geleistete Arbeit beantragen kann. Wenn sie die vom Arbeitgeber festgelegten Kriterien erfüllen, kann die Zahlung erfolgen. Die Erfahrung ist vertraulich und diskret. Dies kann besonders attraktiv für Branchen wie das Gastgewerbe und den Einzelhandel sein, in denen eine große Anzahl von Stundenarbeitern beschäftigt ist. Es kann sogar bei der Rekrutierung und Talentakquise eingesetzt werden, um ein attraktiver Arbeitgeber zu werden, indem diese Option angeboten wird, wenn andere Unternehmen dies möglicherweise nicht tun. Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020 15
Fazit Der neue Arbeitsplatz erfordert neue Prozesse für Ihre Mitarbeiter. Durch eine Partnerschaft mit Oracle realisieren Sie kontinuierliche Innovationen, die Ihnen die Agilität und das Engagement geben, die Sie benötigen, um in dieser sich schnell verändernden Umgebung effektiv zu arbeiten. Mit Innovationen, die sich auf die Erfahrung der Mitarbeiter, Einblicke in das Unternehmen, Datengenauigkeit und Effizienz konzentrieren, ist Oracle Cloud HCM dazu da, Ihnen bei der Orientierung am neuen Arbeitsplatz zu helfen und Widerstandsfähigkeit für die Zukunft aufzubauen. Weitere Informationen zu Oracle Cloud HCM finden Sie unter oracle.com/hcm-update 16 Was ist neu in der Oracle HCM Cloud – Herbst-Produktupdate 2020
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