Objektanalyse Vermarktung Bewirtschaftung Optimierung - CENTER MANAGEMENT - Centerio AG
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CENTER MANAGEMENT Objektanalyse Vermarktung Bewirtschaftung Optimierung
WIRTSCHAFTLICHKEIT
UND WERTERHALT
Willkommen bei der Centerio AG, der kompe- So verbinden wir die Interessen aller Beteiligten,
tenten Immobiliendienstleisterin entlang des ob Vermieter, Stockwerkeigentümer oder Mie-
gesamten Lebenszyklus einer Immobilie. Cen- ter, um damit ein freundschaftliches Miteinan-
terio bewirtschaftet kommerzielle Immobili- der zu schaffen und das Betriebsklima in Ihrer
en für institutionelle und private Kunden und Liegenschaft nachhaltig zu erhalten.
sorgt mit einem ganzheitlichen Ansatz für den
reibungslosen Betrieb und den Werterhalt Ihrer
Liegenschaft.
«Ganzheitliche Bewirtschaf-
Die Gewährleistung eines repräsentativen Er-
tung bedeutet nicht einfach
scheinungsbildes, der Betrieb und die Instand-
haltung technischer Anlagen sowie die gezielte nur verwalten, sondern aktiv
Steuerung der hierzu erforderlichen Abläufe – gestalten».
all dies verlangt nicht nur zuverlässiges Verwal-
ten, sondern in erster Linie vernetztes Denken
und aktives Gestalten. Dafür steht Centerio.
Bei der Bewirtschaftung von Handelsimmobili-
Das komplette Spektrum der infrastrukturellen, en setzt Centerio mit ihren einzigartigen Leis-
kaufmännischen und technischen Bewirtschaf- tungspaketen neue Massstäbe. Als Schweizer
tung setzen wir mit konsequenter Kundenori- Unternehmen kennt sie den heimischen De-
entierung um. Unsere Fachspezialisten analy- tailhandelsmarkt genau und greift auf ein über
sieren sämtliche Leistungen und Abläufe, die die Jahre gewachsenes Know-how beim Be-
den Lebenszyklus von Immobilien beeinflussen trieb und der Vermarktung von Shopping- und
und entwickeln auf dieser Basis anforderungs- Fachmarktcentern zurück.
orientierte Bewirtschaftungskonzepte.
Centerio ist Ihr Partner für den effizienten und
Eine erfolgreiche Bewirtschaftung verlangt nicht zuverlässigen Komplettbetrieb von Industrieare-
nur Fachkompetenz und Erfahrung, auch Fin- alen, Büro-, Handels- und Gewerbeimmobilien.
gerspitzengefühl und ein freundlicher Umgang
mit Menschen tragen zum Erfolg bei.
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ÜBER DEN GESAMTEN
LEBENSZYKLUS
Mit den modularen Leistungspaketen CENTER Marketingmassnahmen werden laufend auf
PLUS der Centerio AG geniessen Eigentümer ihre Wirkung überprüft und an veränderte Ge-
von Shoppingcentern ein Höchstmass an Fle- gebenheiten angepasst, um so das Image des
xibilität. Aufgrund der aktuellen Lebenspha- Centers zu festigen und die Nachfrage aufrecht
se des Centers, wählen sie die erforderlichen zu erhalten und zu steigern.
Pakete. Ein fachübergreifendes Team mit fun-
diertem Know-how in den Bereichen Center Eine Revitalisierung soll den Einbruch der Wirt-
Management, Kaufmännisches Objektma- schaftlichkeit des Centers verhindern und ihm
nagement, Marketing, Vermarktung, Gebäu- zu neuem Aufschwung verhelfen. Auch in die-
detechnik, Centeranalyse und Revitalisierung ser Disziplin bietet Centerio ein Leistungspaket
steht ihnen zur Verfügung. an und begleitet die Eigentümer durch den
Prozess. Gemeinsam mit ihrer Partnerin, der
Centerio setzt entsprechende Schwerpunkte Rimaplan AG, ist Centerio in der Lage sowohl
bei der Leistungserbringung. Instandhaltungs- kleinere wie auch grössere Revitalisierungen
und Modernisierungsmassnahmen werden effizient umzusetzen.
von Centerio proaktiv vorgeschlagen um das
Center für lange Zeit attraktiv und sicher zu
halten.
Umsatz
Revitalisierung
Zeit
Einführung Wachstum Reife Sättigung Degeneration
Eröffnung des Shopping-Centers Umsätze steigen Umsätze bleiben konstant Umsätze gehen zurück Keine Möglichkeit der Reaktivierung
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CENTER MANAGEMENT
Für den sicheren Betrieb
Als erfahrener und zuverlässiger Partner bie- ■ Centerleitung
tet Centerio umfassende Dienstleistungen für ■ Vermietung
Shopping Center aus einer Hand. Die langfris- ■ Mieterbetreuung
tige Werterhaltung und eine optimale Rendi- ■ Führung FM-Provider
te für Investoren stehen im Zentrum unseres ■ Hausordnung
Handelns. Unser Centermanagement-Team ist ■ Führung Infodesk
ein kompetenter Ansprechpartner vor Ort. Für ■ Führung Werbegemeinschaft
Mieter und Besucher. ■ Briefing Werbeagentur
■ Controlling, Qualitätssicherung
■ Marktbeobachtung
■ Vermarktungsreporting
■ Handlungsempfehlungen
«Eine vertrauensvolle,
partnerschaftliche Zusam-
menarbeit ist die Basis für
gemeinsamen Erfolg».
Centerio berücksichtigt die nachhaltigen As-
pekte im gesamten Lebenszyklus einer Im-
mobilie. Energieeffizienz, Sicherheit, Sauber-
keit und Kundenzufriedenheit sind seit jeher
oberstes Gebot in allen von uns betreuten
Objekten und wichtiger Bestandteil des nach-
haltigen Betreibens von Shopping Centern. Für
jedes Objekt entwickeln wir massgeschneider-
te Lösungen – verbunden mit dem Anspruch,
vorhandene Werte zu erhalten und systema-
tisch zu steigern.
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Lenzopark in Staufen-Lenzburg: Center Management by Centerio
KAUFMÄNNISCHES
OBJEKTMANAGEMENT
Für mehr Transparenz und bessere Planbarkeit
Für das kaufmännische Objektmanagement ■ Liegenschaftsabrechnung und
haben wir Dienstleistungsmodule entwickelt, Buchführung
die eine große Transparenz in der ausführen- ■ Nebenkostenabrechnung
den Leistungsbeschreibung besitzen. Die Mo- ■ Vertragsmanagement
dule sind kombinierbar, um individuelle und ■ Beschaffungsmanagement
spezifische Kundenlösungen zu realisieren. ■ Versicherungswesen
Kernprozesse für jedes Modul sind eindeutig ■ Betreuung/Beratung/Vertretung des
festgelegt und tragen so zur besseren Über- Eigentümers bei mietrechtlichen
sicht und Betriebskostenoptimierung bei. Auseinandersetzungen
■ Begleitung Revisionen
■ Inkasso
■ Bereitstellung von Reportings
■ Führung Buchhaltung Vereinskasse IG
«Nur wer sein Center kennt
kann auch qualifizierte
Entscheidungen treffen und
dessen Zukunft positiv
beeinflussen».
Wir erachten es als unsere Aufgabe Entwick-
lungen wie Umsatzrückgang, Mieterunzufrie-
denheit oder rückläufige Besucherfrequenz
frühzeitig zu erkennen und gegenzusteuern.
Nicht erst wenn es zu spät ist. Die systemati-
sche und kontinuierliche Erfassung entspre-
chender Informationen in einem aussage-
kräftigen Bericht, schafft die Grundlage für
erforderliche Massnahmen.
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EGG SHOPPING in EGG ZH: Center Management by Centerio
VERMIETUNGS-
MANAGEMENT
Für einen attraktiven Mieter-Mix
Im Interesse eines für die Besucher attraktiven ■ Erstellung von wirtschaftlichen
Branchen- und Mietermixes, findet Centerio Vermietungskonzepten
die geeigneten Mieter für Ihr Center. Der Zu- ■ Suche passender Mieter
griff auf ein grosses Mieterportfolio, sowie die ■ Umfassende Betreuung von
Zusammenarbeit qualifizierter und erfahrener Mietern und Eigentümern
Vermietungsmanager, ermöglichen die struk- ■ Vorbereitung von Abschlüssen,
turelle Aufwertung des Mieterbesatzes. Unsere Änderungen und Kündigungen
grosse Erfahrung sorgt auch bei Nachvermie- von Mietverträgen
tungen für eine kontinuierliche Optimierung ■ Koordination der Ein- und Auszüge
des Einkaufserlebnisses. der Mieter
■ Mitwirkung bei der Durchführung
von Mietflächenabnahmen und
-übergaben
■ Langjährige Kontakte zu nationalen
«Leerstände bieten die und internationalen Handelsunter-
nehmen, welche die Chance auf
Chance auf Neuausrichtung. bonitätsstarke Mieter und stabile
Man muss sie nur zu nutzen Mieteinnahmen erhöhen
wissen».
Das Vermietungsmanagement von Centerio
stellt sicher, dass aktuelle Entwicklungen und
Trends im Markt erkannt und bei Vermietun-
gen berücksichtigt werden. Hierfür erforderlich
sind ein ausgeprägtes Verständnis des Detail-
handels, umfangreiche Mieterkontakte und
profunde Kenntnisse im gewerblichen Mietver-
tragsrecht. Centerio lotet aus technischer und
baulicher Sicht aus, welche Möglichkeiten in der
Vermietung bestehen und entwickelt wirtschaft-
lich sinnvolle Vermietungsstrategien.
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Lenzopark in Staufen-Lenzburg: Center Management by Centerio
CENTERMARKETING
Für eine starke Kundenbindung
Vor dem Hintergrund des stetig stärker wach- ■ Entwicklung und Umsetzung des
senden Online-Handels ist es besonders Standortmarketings
wichtig, die Kunden immer wieder für den ■ Neuausrichtung vorhandener
stationären Handel zu begeistern und ihre Auf- Konzepte und Strukturen für die
merksamkeit zu wecken. Für diese Zwecke hat Attraktivitätssteigerung des
Centerio ein professionelles Centermarketing Centers
etabliert, das dafür sorgt, dass Einkaufscenter ■ Branding-Konzepte für eine positive
dauerhaft von Besuchern angenommen und Wahrnehmung des Centers
frequentiert werden. Basis einer erfolgreichen ■ Individuelle, auf das Einzugsgebiet
Vermarktung durch Centerio ist die Herausbil- zugeschnittene Werbekampagnen
dung des Shopping Centers zu einer starken in Abstimmung mit der Mieterver-
Marke. einigung, Werbeagentur, Eigen-
tümerschaft
■ Schaffung von USPs und einem
echten «Third Place»
■ Nachhaltige positive Positio-
«Kunden erwarten von nierung des Centers
einem Center mehr als nur ■ Entwicklung und Umsetzung
Social Media- sowie Web-Auftritte
das reine Einkaufsangebot,
denn das bekommen sie
auch im Internet».
Centerio entwickelt Einkaufscenter zu multi-
funktionalen Plattformen. Durch regelmässige
Veranstaltungen, Ausstellungen und Erlebnis-
welten bieten wir den Besuchern mehr als nur
eine reine Einkaufsstätte. Bei unseren Center-
aktivitäten legen wir Wert auf regionale Be-
züge und eine ausgewogene Ansprache aller
Altersgruppen.
10Centre arc-en-ciel in Oron-la-Ville: Center Management by Centerio
CENTERANALYSE
Für qualifizierte Entscheidungen
Centerio analysiert Shopping Center systema- ■ Standortanalyse, Konjunktur,
tisch und liefert Handlungsempfehlungen für Marktentwicklung
die Bereiche Bau, Gebäudetechnik, Mieter-Mix, ■ Gebietsentwicklung
Vermietung, Centermarketing, Positionierung, ■ Verkehrserschliessung
Investitionen, Umbau, Umnutzung, Revitalisie- ■ Angebot und Nachfrage
rung usw. ■ Mietpreisentwicklung
■ Center-SWOT-Analyse
■ Konkurrenzobjekte
■ Umsatzentwicklung
■ Flächenproduktivität
«Einkaufscenter sind ■ Besucherfrequenz
■ Leerstandsentwicklung
stetigem Wandel
■ Mieteranalyse
unterworfen. ■ Nebenkostenentwicklung
Die systematische Analyse ■ Kundenanalyse
■ Bauzustandsanalyse
liefert wertvolle ■ Zustand Gebäudetechnik
Erkenntnisse für eine ■ Potentialanalyse
nachhaltige Entwicklung ■ Handlungsempfehlungen
■ Massnahmenkatalog
des Centers».
Die relevanten Analysefelder sind: Standort und
Markt, Architektur und Bauzustand, Nutzung
und Betrieb, Besucher und Mieter. Es werden
sowohl beeinflussbare wie auch nicht beein-
flussbare Faktoren analysiert. Die Erkenntnisse
der Analyse bilden die Entscheidungsgrundla-
ge für etwaig zu treffende Massnahmen für die
betroffene Liegenschaft. Das Ergebnis ist eine
systematische Steigerung der Objektqualität,
was wiederum zu mehr Nachfrage führt. So-
wohl besucher- wie auch mieterseitig.
12Seelandcenter in Lyss: Center Management by Centerio
REVITALISIERUNG
Für die Zukunft gerüstet
Centerio analysiert die sich wandelnden Anfor- ■ Machbarkeitsstudie
derungen und Bedürfnisse des Marktgebietes, ■ Nutzungskonzept
der Kunden und des Detailhandels. Durch die ■ Rentabilitätsberechnung
Behebung baulicher und funktionaler Mängel ■ Realisierung
und durch die Wiederbelebung mit techni- ■ Projektmanagement
schen, kaufmännischen und kommunikativen ■ Bauoptimierung
Massnahmen macht sie schwächelnde Center ■ Ausführungsplanung
wieder stark. Centerio arbeitet bei Revitalisie- ■ Bauleitung, Ausführungs-
rungs- und Umnutzungsprojekten mit der Ri- organisation
maplan AG zusammen und verfügt über die ■ Bauherrenvertretung
nötige Kapazität um auch umfassende Projek- ■ Vertragswesen
te zu realisieren. ■ Vermarktung
«Wer seine Center stetig
weiterentwickelt, kann sich
auch in der Zukunft
behaupten».
■ Umfassende Situationsanalyse
■ Aktuelle Marktstellung und
Ressourcen des Centers
■ Strategische Neuausrichtung
■ Umplatzierungen, Grundriss-
veränderungen, Mieterbedürfnisse
■ Bauliche Veränderungen wie
Architektur, Fassade, Mallbereich,
Layout, Erschliessung, Gebäude-
technik, Parking, Signalisation
■ Schwerpunkte bilden, Akzente
setzen
■ Etappierung, Koordination Mieter,
Kommunikation, Nachbarn,
Baustellenmarketing
1415 Centre Cristal in Martigny: Center Management by Centerio
TECHNISCHES
FACILITY MANAGEMENT
Für Sicherheit und tiefere Betriebskosten
Centerio bietet einen Mehrwert für Eigentü- ■ Sicherheit und Effizienzsteigerung
mer und Nutzer im Bereich Gebäudetechnik. in den technischen Abläufen
Aufgrund unseres technischen Know hows ■ Steuerung, Koordination und
sind wir in der Lage Technische Facility Ma- Controlling des FM-Providers
nagement-Aufgaben effizient zu koordinieren, ■ Kostenreduktion durch recht-
anstehende Investitionen frühzeitig zu erken- zeitiges Erkennen und Beheben
nen, die Betriebskosten zu optimieren und so- von Störungen
mit die Objektrendite positiv zu beeinflussen. ■ Aufzeigen von Einsparungs-
potentialen und Empfehlungen an
die Eigentümerschaft
■ Beratung bei Investitionsfragen
■ Werterhaltung der Anlage
«Wer die Gebäudetechnik im entsprechend der Portfoliostrategie
■ Gesetzeskonforme Lösungen
Auge behält und rechtzeitig
■ Reduzierter Verwaltungs- und
Massnahmen ergreift, trägt Überwachungsaufwand
zur Sicherheit bei und ■ Optimierte Unterhalts- und
Nebenkosten (kommt auch den
optimiert die Kosten».
Mietern zugute)
Centerio beherrscht die Disziplinen HLKS,
Gebäudeleit-, Brand-, Video-, Zutritts- und
Einbruchsysteme. Sie unterstützt durch kon-
tinuierliche Überprüfung der Anlagen und
Lieferanten sowie durch den Einsatz zukunfts-
weisender Technologien den Werterhalt des
Centers und optimiert zudem die Betriebs-
und Unterhaltskosten. Notfall- und Evakuati-
onskonzepte werden durch die Abteilung erar-
beitet und fliessen bereits bei der Planung von
Neubauten mit ein oder können bei Bedarf
nachträglich installiert werden.
16TRIAMAL in Winterthur: Center Management by Centerio
REFERENZAUSZUG
Eine Auswahl der von uns betreuten Center
Seeland Center Oberland Shopping Bönicenter
3250 Lyss 3800 Matten bei Interlaken 8800 Thalwil
Centre Cristal arc-en-ciel Triamal
1920 Martigny 1610 Oron-la-Ville 8404 Winterthur
Lenzo Park Egg Shopping Kesselhaus
5603 Staufen 8132 Egg 8400 Winterthur
Allmendcenter Wagi Shopping Center Passage
8500 Frauenfeld 8952 Schlieren 5430 Wettingen
1819 Oberland Shopping in Wilderswil: Center Management by Centerio
Hauptsitz
Centerio AG
Industriestrasse 6
6300 Zug
Geschäftsstelle
Centerio AG
Althardstrasse 10
8105 Regensdorf
Tel. 044 244 33 00
www.centerio.ch
info@centerio.ch
Ein Angebot der Centerio AG
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