Oooo! wie informativ Wie funktioniert der elektr. Fahrplanaushang Andreas Clemens kaufm. Werkleiter SVE dynamische Fahrgast-information - DFI ...
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oooo!
Das Kundenmagazin des SVE April 2021
wie informativ
SCHW ERPUNKT
Wie funktioniert der
elektr. Fahrplanaushang
I M GE SPRÄC H
Andreas Clemens
kaufm. Werkleiter SVE
AKTUE L LES
dynamische Fahrgast-
information - DFI light
www.sve-es.de
D FI L IGHT DF I LIG H T
2
Echt? Zeit! 3
Neue Technik bringt die genaue Abfahrtszeit
an die Haltestelle.
Text: SVE // Bild: SVE
Echtzeitdaten machen Reisen Pünktlichkeit zu übertragen. Herzstück Rahmenbedingungen. Es gibt Haltestellen sehr gute Lesbarkeit und seine kont-
einfacher. Der SVE investiert in ist der Fahrscheindrucker. In regelmäßi- mit wenig Platz oder bei denen es mit viel rastreiche Darstellung.
Kundeninformation vor Ort. gen Abständen prüft dieser, ob der Bus Aufwand verbunden wäre, einen Strom-
bereits dort ist, wo er laut Fahrplan sein anschluss zu legen. Viele Haltestellen im Der Strom kommt umweltfreundlich
Jeder von Ihnen dürfte die großen Monitore sollte. Das eingebaute Mobilfunk-Mo- Stadtgebiet werden nur von ein oder zwei aus kleinen Solarpanelen am Haltestel-
am ZOB kennen, auf denen Ihnen mitgeteilt dem schickt diese Daten an die Zentrale Linien angefahren, während viele Linien lenschild. Eingebaute Batterien spei-
wird, wann der nächste Bus kommt. In der Datendrehscheibe nach Stuttgart. Von gleichzeitig den Altstadtring befahren. chern die Energie für den Nachtbetrieb
Fachsprache werden sie als DFI oder Dyna- dieser erhalten die Anzeiger und auch und vermeiden Kosten für aufwendige
mische Fahrgastinformation bezeichnet. die VVS-App oder der DB-Navigator ihre Gemeinsam mit einem Ingenieurdienst- Kabelarbeiten. Dank Beleuchtung sind
Dynamisch, weil die statischen, unverän- Informationen. leister hat der SVE die Anforderungen die Anzeiger auch nachts ohne Probleme
derlichen Daten, wie z.B. Fahrplanaushän- aufgestellt und verschiedene Technologi- lesbar.
ge, ergänzt werden um aktuell festgestellte Im Zuge seiner Qualitätsoffensive 2019 en geprüft.
Abweichungen. Neben Verspätungen hat sich der SVE ein Ziel gesetzt: DFI sol- Unterstützt wird die Beschaffung durch
können auch aktuelle Veränderungen oder len nicht nur am ZOB stehen! Denn dem Modernste Technik für Esslinger Förderprogramme des Landkreises Ess-
Störungen angezeigt werden. Fahrgast nutzt die Information über Ver- Haltestellen lingen und des Bundesministeriums für
spätung am meisten, wenn er sie bereits Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI).
Aber wie funktioniert so ein DFI an seiner Einstiegshaltestelle erhält. Überzeugen konnte dabei die stromspa-
und woher bekommt er die Daten? rende E-Ink-Technologie, welche mehrere Auf der nächsten Seite möchten wir Ihnen
Leider sind die großen Bildschirme des Unternehmen vorgeschlagen haben. Die- die beiden Modelle für Esslingen etwas
Unsere Busse sind bereits seit vielen Jah- ZOBs nicht unbedingt für jeden Standort se aus E-Book-Readern, wie dem Amazon näherbringen.
ren in der Lage, Informationen über ihre geeignet, zu unterschiedlich sind die Kindle, bekannte Technik besticht durch
D FI L IGHT & E L E K TR ON ISC HE R FA HRPL ANAUSH ANG DF I LIG H T & ELEKTR ONIS CH ER FA H R P L A NAUS H A NG
Unsere Hauptdarsteller
Esslingen hat viele Facetten. Der Neben der gut lesbaren Echtzeitinfor-
4 5
SVE möchte mit unterschiedlichen mation möchte der SVE eine zeitauf-
Anzeigern die Anforderungen der wendige und manchmal auch fehler-
Haltestellen möglichst passgenau anfällige Daueraufgabe vereinfachen.
bedienen. Von großen Monitoren im Mindestens einmal im Jahr müssen an
Freien oder in Gebäuden bis hin zu jeder der 300 Haltestellen die ausge-
einfachen Lösungen an Haltestellen hängten Fahrpläne und Tarifinformati-
am Stadtrand. onen ausgetauscht werden. Aufgrund
von Baustellen und Veränderungen im
Busverkehr ist diese Zahl oftmals höher.
Durch die elektronischen Fahrpläne entfällt diese Aufgabe, da
sich diese jede Nacht automatisch selbst aktualisieren.
Um den Fahrgästen auch bei Verspätungen weiterhelfen zu
können, hat der SVE mit dem Hersteller eine Funktion eingerich-
tet, die unter jeder Fahrt zum ZOB die nächsten erreichbaren
Zugabfahrten anzeigt.
Zwei zusätzliche Geräte hält der SVE vor, um auch bei verlegten
oder vorläufigen Haltestellen eine bestmögliche Kundeninforma-
tion bereitstellen zu können.
Blättern Sie einfach um und werfen Sie einen Blick auf die Funk-
DFI light Anzeiger In der ersten Ausbaustufe werden 21
tionen und die Bedienung der elektronischen Fahrplanaushänge.
dieser DFI light Anzeiger in Esslingen
Größere Haltestellen werden mit soge- aufgebaut. In den kommenden Jahren
nannten DFI light Anzeigern ausgestattet. wird diese Zahl jedoch stetig steigen und
Dabei wird das bekannte Haltestellen- alle Stadtteile mit mindestens einem
schild durch eines mit integriertem Anzeiger ausgestattet.
Anzeiger und Solarpanel ersetzt.
Den ersten dieser Anzeiger finden Sie an
der Haltestelle „Maille (Volksbank)“. Elektronischer
Fahrplanaushang
Mit rund 13 Zoll Bildschirmdiagonale und
großer, klarer Schrift ist das doppelseitige An neun Haltestellen im Stadtgebiet fallen
Display so ausgelegt, dass der Text auch Ihnen vielleicht unscheinbar graue Kästen
aus einiger Entfernung bereits auf dem mit vier Tasten an den Haltestellenmas-
Weg zur Haltestelle gelesen werden kann. ten auf. Dafür vermissen Sie dort den
gewohnten Aushangkasten.
Über die eingebaute Mobilfunkantenne
werden Verspätungsdaten und Störungs- Diese Haltestellen sind mit elektroni-
meldungen jede Minute abgerufen und schen Fahrplanaushängen ausgestattet
den Kunden direkt angezeigt. worden.
WI E F UN K TION IE R T D E R E L E K TR ONISC H E FAHRPL ANAUSH ANG WIE F UNKTIONIER T DER ELEKTR ONIS CH E FA H R P L A NAUS H A NG
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Vier Tasten – 7
viele Informationen
Eine kurze Einführung in unsere neuen
elektronischen Fahrplanaushänge.
Text: SVE // Bilder: SVE
Mit nur vier Tasten können wir informiert der SVE über aktuelle Themen
Ihnen die wichtigsten Informati- im Busverkehr oder kündigt wichtige
onen an einer Haltestelle ganz Ereignisse, wie größere Baustellen, an.
aktuell zur Verfügung stellen.
Diese Tasten und ihre Funktionen Unter den beiden mittleren Tasten (hier
möchten wir Ihnen nun kurz die beiden Linien 101 und 115) finden Sie
erläutern. die bekannten Aushangfahrpläne. An
Haltestellen mit mehreren Linien können
Wenn Sie den digitalen Fahrplanaus- Sie zwischen den Fahrplänen wechseln,
hängen das erste Mal begegnen, zeigt indem Sie mehrmals auf die zugehörige
Ihnen das Gerät vermutlich an, wann Taste drücken.
die nächste Abfahrt stattfindet. Dies ist
so vorgesehen, denn ohne Betätigung Die rechte Taste ermöglicht es Ihnen, Ti-
einer Taste wechselt der Anzeiger immer cketpreise, eine Karte der VVS-Tarifzonen
zurück auf diese Ansicht. Bald werden Sie und den Gültigkeitsbereich des Esslinger
dort auch aktuelle Meldungen, wie zum Stadttickets anzusehen.
Beispiel Störungen, lesen können.
Schauen Sie doch mal an einer der Halte-
Mit der linken Taste wechseln Sie entwe- stellen mit elektronischem Fahrplanaus-
der auf den gerade beschriebenen Menü- hang vorbei und überzeugen Sie sich von
punkt „Echtzeit“ oder auf „Aktuelles“. Dort der neuen Technik.
IM GE SP R ÄC H IM G ES P R ÄCH
dem Fahrscheindrucker verbunden sind. Als Fahrgast muss man
8 nur vor dem Bezahlvorgang sagen, dass man bargeldlos, also 9
mit EC-Karte, bezahlen möchte. Durch Auflegen der girocard
bezahlt man dann mühelos ohne lange im Geldbeutel das pas-
sende Kleingeld suchen zu müssen, spart damit Zeit – und auch
direkten Kontakt – was gerade in der Corona-Pandemie vielen
Fahrgästen ein großes Anliegen ist.
Wer kann diese Möglichkeiten nutzen?
Alle Kunden, die eine EC-Karte mit einem Kontaktlos-Logo (Wel-
lensymbol) haben, können diese Variante des Bezahlens nutzen.
Andreas Wer sich unsicher ist, kann gerne bei der eigenen Bank oder bei
Clemens unserem Fahrpersonal nachfragen.
kaufmänn. Werkleiter
des SVE Können auch Kleinstbeträge von 1 oder 2 Euro bargeldlos
bezahlt werden?
Ja, es können natürlich alle Beträge bargeldlos bezahlt wer-
Text: SVE // Bild: SVE den. Bis 25 Euro erfolgt dies in der Regel sogar ohne PIN. Ab 25
Euro wird man dazu aufgefordert, die persönliche Geheimzahl
einzugeben. In unseren Fahrzeugen kann man sich so bequem
ein EinzelTicket, das begehrte StadtTicket oder ein 4er-Ticket
kaufen und bezahlen.
Guten Tag Herr Clemens, seit 2018
können Fahrgäste im Rahmen Bekommt man trotzdem einen Beleg?
eines Pilotprojektes in Bussen des Ja, unsere Fahrgäste bekommen ihr Ticket und eine Quittung.
SVE kontakt- und damit bargeld-
los bezahlen. Wie wird diese Möglichkeit des Bezahlens bisher in Esslingen
angenommen?
»
Was ist das Besondere daran? Momentan bevorzugen unsere Fahrgäste noch das klassische
Es handelt sich hier um ein Gemein- Bargeld, mit dem man natürlich auch weiterhin ohne Probleme
schaftsprojekt in Kooperation mit der bezahlen kann. Wir möchten an dieser Stelle nur noch einmal da-
Bargeldlos zahlen Kreissparkasse Esslingen – Nürtingen, bei
dem der SVE als Pilot fungiert. Wir gehen
rauf hinweisen, dass es auch eine andere, moderne und digitale
Möglichkeit gibt, die manche Menschen bevorzugen. Wir treiben
ohne lange Suche also bewusst neue Wege für einen moder-
neren und digitalen Öffentlichen Nahver-
dadurch die Digitalisierung und Modernisierung in unseren
Bussen voran.
nach passendem kehr. Dadurch haben unsere Fahrgäste
nun die Möglichkeit, im Bus bargeldlos
Ziel soll sein, dass der Städtische Verkehrsbetrieb und dadurch
der Öffentliche Nahverkehr in Esslingen so attraktiv wie möglich
Kleingeld.
ihren Fahrschein zu kaufen. ist.
«
Wie funktioniert kontaktloses Bezahlen Können Fahrgäste auch an anderen Stellen bargeldlos bezahlen?
genau? Ja, diese Möglichkeit besteht auch in unserem Servicepoint am
In allen Fahrzeugen des SVE haben wir ZOB sowie unserem Service-Center in der Heilbronner Straße.
spezielle Lesegeräte eingebaut, die mit Dort können Sie bargeldlos auch Zeitkarten bezahlen.
BAUSTE L L E N A KTUELLES
10
Baustellen im Machen Sie Ihr 11
Stadtgebiet! Smartphone zum
Abfahrtsmonitor
Kurz informiert, an welchen Stellen es für
unsere Fahrgäste zu Behinderungen kommt.
Echtzeit mit einem Bild.
Text: SVE // Bilder: SVE
Bereits heute stehen Ihnen
Maillekreuzung es an zwei weiteren Wochenenden schon Echtzeitinformationen an
Belagssanierung in den Sommer- zu Verspätungen der Linien 111, 112 allen Haltestellen im VVS-Gebiet
ferien betrifft zahlreiche Buslinien und X20 kommen. Gegen Ende der zur Verfügung. Alles, was Sie
des SVE. Sanierungsarbeiten muss dann die benötigen, ist die Kamera Ihres
Maillestraße zwischen Neckarstra- Smartphones und die App „Smar-
Der Asphalt auf der viel befahrenen ße und Maillekreuzung gesperrt te Haltestelle“ des VVS.
Kreuzung Maillestraße/Kiesstra- werden, teilweise kann zudem die Haltestellen auswählen.
ße/Ritterstraße/Vogelsangbrücke Kiesstraße nicht befahren werden. Die App ist nach den DFI-Anzeigern die Wie auch bei unseren DFI-Anzeigern
muss über die Sommerferien er- Die großräumige Umleitung über wahrscheinlich einfachste Möglichkeit, stammen diese Daten von der Zentralen
neuert werden. In der ersten Bau- den Altstadtring und die B10 be- um an die aktuellen Abfahrtszeiten zu Datendrehscheibe in Stuttgart und wer-
phase sind davon an einem Wo- trifft die Buslinien 102, 103, 111, 112, kommen. den von allen Verkehrsunternehmen im
chenende voraussichtlich die 113, 130, 131 und X20. Die Straßen- Scannen Sie einfach den QR-Code auf VVS-Gebiet bereitgestellt.
Buslinien 102, 103, 113, 130, 131 und bauarbeiten an der Maillekreuzung dem ausgehängten Fahrplan oder foto- Für die Kollegen des VVS hat bei der Ent-
122 betroffen. Da die Zufahrt zur sollen bis zum Ferienende Anfang grafieren Sie das Haltestellenschild und wicklung der App auch der Datenschutz
Vogelsangbrücke gesperrt werden September abgeschlossen werden, die App zeigt Ihnen die wichtigsten In- eine große Rolle gespielt. Die App sam-
soll, wird der Verkehr über die B10 wodurch auch die Beeinträchtigun- formationen zu Ihrer Haltestelle, wie zum melt keine Daten oder Bewegungsprofile.
und den Altstadtring umgeleitet. gen für den ÖPNV wegfallen. Beispiel das Wetter und eine Karte der Sollten Sie an der Verbesserung der App
An einem weiteren Wochenen- unmittelbaren Umgebung. Und natürlich mithelfen wollen, besteht die Option
de ist erneut die Linie 122 von der Weitere Infos zu verkehrsrelevan- die Echtzeitdaten. anonym die Klickwege innerhalb der App
Sperrung im Kreuzungsbereich ten Baustellen unter: Sollten Sie noch nicht an der Haltestelle an den VVS weiterzugeben.
Brücke betroffen. Außerdem kann https://baustellen.esslingen.de/start sein, können Sie über die Standortsuche Die App finden Sie sowohl im Play Store
auch eine der am nächsten liegenden (Android), als auch im App Store (iOS).
A K TUE L L E S A KTUELLES
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Abbiegeassistenten - 13
kleine Lebensretter
in unseren Bussen
Abbiegeassistenten unterstützen den Busfahrer,
indem sie den toten Winkel überwachen.
Text: SVE // Bild: SVE
Das erklärte Ziel der Stadt Esslin- beim Rechtsabbiegen sind Radfahrer und Nachrüstpflicht für Bestandsfahrzeuge Firma LUIS Technology GmbH entschie-
gen am Neckar ist ein deutlicher Fußgänger oft erst in letzter Sekunde zu ist im Gesetzesentwurf der EU aber leider den. Dieses wurde für den Einsatzzweck
Ausbau der Infrastruktur für Rad- erkennen. nicht vorgesehen. in den Linienbussen des SVE als sicherste
fahrer. Ein wichtiger Bestandteil Abbiegeassistenz-Systeme tragen hier zu Variante bewertet.
dabei ist die Verkehrssicherheit einer erheblichen Verbesserung der Ver- Das Bundesministerium für Verkehr und
für Radfahrer. kehrssicherheit im Straßenverkehr bei. digitale Infrastruktur (BMVI) setzt sich da- Das Fahrpersonal erhält hierbei auf einem
Sie können über 60 Prozent der schweren her mit Nachdruck für eine schnellere Ein- Monitor eine optische und akustische
Hierbei will der SVE einen entscheiden- Unfälle zwischen Nutzfahrzeugen und führung von Abbiegeassistenz-Systemen Warnung bei erkannten Objekten im
den Beitrag zum Schutz von Radfahrern anderen Verkehrsteilnehmern, wie Rad- bei Nutzfahrzeugen ein. Rein auf Basis der „toten Winkel“. Statische und sich entfer-
und Fußgängern leisten. Zukünftig fahrer und Fußgänger verhindern, so die verabschiedeten EU-Verordnung, die aus- nende Objekte werden dabei herausgefil-
rüstet daher der SVE seine Linienbusse Einschätzung von Experten. schließlich für Neufahrzeuge gilt, würde tert und der Fahrer vor Fehlalarmierungen
sukzessive mit sogenannten Abbiegeas- die Bestückung des gesamten deutschen geschützt.
sistenz-Systemen aus. Dies wurde auch von den EU-Gesetzge- Fahrzeugbestandes zu lange dauern. Das System wird über das Blinker- oder
bern erkannt. Im Jahr 2020 wurde eine Geschwindigkeitssignal aktiviert und ist
Aktuell sind 17 Fahrzeuge mit einem neue Verordnung für mehr Sicherheit im Um die freiwillige Nachrüstung voran- konform mit dem aktuellen ECE-Konzept
Abbiegeassistenz-System nachgerüstet Straßenverkehr auf den Weg gebracht zutreiben, hat das BMVI ein Förderpro- der EU. Es verfügt selbstverständlich
worden. und verabschiedet. Dazu gehören unter gramm aufgelegt, welches auch der SVE über eine Allgemeine Betriebserlaubnis
anderem verpflichtend Abbiegeassis- gezielt nutzt. (ABE) und ist modular konzipiert, sodass
Der sogenannte „tote Winkel“ bringt tenten für Nutzfahrzeuge bei neuen es ohne Probleme in die vorhandene Inf-
Lkw- und Busfahrer leider immer wieder Fahrzeugtypen ab Juli 2022 und generell Der SVE hat sich nach einem Auswahlver- rastruktur der SVE-Fahrzeuge integriert
in schwierige Situationen. Insbesondere für alle Neufahrzeuge ab Juli 2024. Eine fahren für das System TURN DETECT der werden konnte.
FA Q F A Q
Wie bzw. wo bekomme ich das
Fragen? neue 10er-TagesTicket?
Seit Anfang April gibt es das neue Ticket.
Es ist nur über die App „VVS Mobil“ er-
Gerne beantworten wir Ihre Fragen rund um den hältlich. In der App können Sie ein Paket
Busverkehr in Esslingen, sind offen für konstruktive von 10 Handy-TagesTickets kaufen. Dabei
Kritik oder freuen uns über Lob! sparen Sie im Vergleich zum normalen
TagesTicket bis zu 25 Prozent. Innerhalb
eines Monats können die Tickets flexibel
genutzt werden. Es ist für eine Person
gültig und nicht übertragbar.
Warum fahren derzeit keine Nachtbusse?
Alle Infos erhalten Sie unter:
http://www.vvs.de/10er-tagesticket/
Zur Zeit sind aufgrund der aktuellen Coro- den Bussen. Der Betrieb der Nachtbusse
na-Verordnung des Landes Baden-Würt- lohnt sich daher nicht.
temberg Restaurants, Bars, Diskotheken Mit der nächtlichen Ausgangssperre Mitte
etc. geschlossen. Dezember bis Mitte Februar war es zudem
Dadurch sind in den Nachtstunden am verboten, nach 20 Uhr ohne trifftigen
Nach der Umstellung der Linie 112 gibt es immer
Wochenende nahezu keine Fahrgäste in Grund außer Hauses zu sein.
wieder Probleme mit dem Anschlussbus in die
Stadt. Ist Besserung in Sicht?
Seit 8. März ist die Linie 112 besser an den Takt der Linie 111
Ich habe etwas im Bus verloren. angepasst.
Wie bekomme ich es wieder? Von Montag bis Samstag verkehrt die Linie 112 jetzt im
45-Minutentakt. Dadurch wird die Umsteigebeziehung zur
Alle Fundsachen werden vom Busfahrer zum Betriebs- Linie 111 verkürzt und stabilisiert. Durch eine technisch über-
hof in die Heilbronner Straße gebracht. Melden Sie wachte Anschlusssicherung an der Haltestelle Kirchacker-
sich am besten per Mail unter fundbuero@sve-es.de straße warten die Omnibusse künftig aufeinander, sodass
oder telefonisch unter 0711 3512-3131. Bitte beschrei- die Fahrgäste trotz Verspätungen einer Linie zuverlässig
ben Sie den verlorenen Gegenstand möglichst genau. ihren Anschlussbus erreichen.
Bei der Abholung wertvoller Gegenstände ist eine
kleine Gebühr zu bezahlen.
Impressum:
Ihre Fragen oder Anregungen
Herausgeber: Städt. Verkehrsbetrieb Esslingen (SVE)
Verantwortlich: Werkleitung SVE A. Clemens , J. Müller senden Sie bitte an:
Redaktion: SVE
Bilder: SVE
Layout: die wegmeister gmbh service@sve-es.de oder besuchen Sie
Satz: M. Waiblinger unseren Servicepoint am Bahnhof. Die
Druck: Hausdruckerei Stadt Esslingen
Auflage: 5.000
Öffnungszeiten finden Sie unter
Ausgabe 04/2021 www.sve-es.deoooo! wie mobil Machen auch Sie mit. Steigen Sie um auf öffentliche Verkehrsmittel und unterstützen damit die Mobilitätswende.
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