Pflegefachtagung Praxisansätze zur Begegnung der Herausforderungen im Personalmanagement - Bad Salzuflen, 22. Mai 2013
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Pflegefachtagung
Praxisansätze zur Begegnung der
Herausforderungen im Personalmanagement
Bad Salzuflen, 22. Mai 2013
© 2013 Deloitte Consulting GmbHDeloitte Life Sciences & Healthcare | Gebera bietet Beratungsleistungen für
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2 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHAgenda
1 Herausforderungen im Personalmanagement
2 Beispiele aus der Praxis
3 Was machen andere Länder besser?
3 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHDer zunehmende Bevölkerungsanteil der über 67-Jährigen bis 2060 führt zu
einem deutlichen Mehrbedarf an Pflegekräften
Altersverteilung Bevölkerung
26% 30%
44% 46%
über 67 Jahre
57% 20 bis 67 Jahre
55%
unter 20 Jahre
43% 41%
17% 15% 13% 12%
2008 2020 2040 2060
Mehr Zusätzliches
Bevölkerungsanteil Fehlende Fachkräfte
pflegebedürftige Pflegepersonal
> 67 Jahre steigt (Demographie)
Personen benötigt
Quelle: Statistisches Bundesamt
4 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHZunehmender Pflegefachkräftemangel in Deutschland als Folge des
demographischen Wandels
2.500.000 Pflegebedürftige
2.000.000
Pflegefachkräfte
500.000
0
2005 2007 2009 2011
Mehr Zusätzliches
Bevölkerungsanteil Fehlende Fachkräfte
pflegebedürftige Pflegepersonal
> 67 Jahre steigt (Demographie)
Personen benötigt
Quelle: Statistisches Bundesamt
5 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHUm einem zukünftigen Pflegekräftemangel vorzubeugen, müssen gegenwärtige
Probleme gelöst werden
Wenig attraktive
Ausbildungsbedingungen
Überlastung der Pflegekräfte
Ansehen und Wertschätzung
des Pflegeberufs
Schlechte Work-Life Balance –
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
6 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHFamilienbewusste Arbeitsbedingungen sind der wichtigste Attraktivitätsfaktor
für Gesundheitsberufe
Unterstützung Vereinbarkeit Familie/Beruf 85%
Geregelte Arbeitszeiten 78%
Bürokratieabbau 77%
Grundsätzlich bessere Vergütung 48%
Ende der Regress- und Budgetpolitik 47%
Andere Hierarchien in den Krankenhäusern 42%
Qualittativ hochwertige Weiterbildung 34%
Geringere Ökonomisierung 29%
Sonstiges 4%
Quelle: Hartmannbund, 2012; Befragung von 4.396 Medizinstudierende
7 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHAgenda 1 Herausforderungen im Personalmanagement 2 Beispiele aus der Praxis 3 Was machen andere Länder besser? 8 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbH
Familienbewusste Lösungen der Arbeitszeitgestaltung gewinnen an Bedeutung
Grundsätze Beispiele
• Dienstzeiten müssen möglichst • Flexi-Dienste: Dienen dazu die
verlässlich und planbar sein Flexibilitätsanforderungen bei der
Dienstplanung zu antizipieren
• Vertragsarbeitszeit
lebensphasenorientiert variabel • Stand-by Dienste / Jokerdienste: Dienen
dazu, kurzfristig höheren Bedarf oder
• Zeitliche Gestaltungsspielräume in unvorhersehbare Personalausfälle geplant
Teamabsprache zu kompensieren.
• Fortlaufender Ausgleich von Geben • Wahlarbeitszeit: Vertragsarbeitszeit
und Nehmen innerhalb einer Bandbreite ohne Angabe
von Gründen frei wählbar – in der Regel
zwischen 75 bis 100 Prozent
• Transparenz und Vermittlung von
Arbeitszeit-Know-how
9 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHProjektbeispiel INAP: Ziel war es, durch innovative Arbeitszeitmodelle
verbesserte Arbeitsbedingungen zu schaffen
Vorgehensweise
Umfassende Leistungs- und Prozessanalyse gemeinsam mit den Mitarbeiter sowie
mit den Pflegebedürftigen!
Einführung 5-Tage- Veränderung von Verlagerung von Optimierung der
Woche Dienstzeiten Tätigkeiten Pflegeübergaben
• Wechsel von der 5,5- • Zum Beispiel • Verlagerung von • Professionalisierung
Tage-Woche auf die Einführung neuer Tätigkeiten aus den der beruflichen
5-Tage-Woche Tagdienste, bei Arbeitsspitzen ohne Kommunikation
• Erhöht zunächst die denen mehr Auswirkung auf die • Beispielsweise
tägliche Arbeitszeit Mitarbeiter während Qualität auf andere wurden Inhalt und
• Gleichzeitig gewinnt der Kernzeiten Tageszeiten Länge sowie der
der Mitarbeiter im anwesend sind Teilnehmerkreis der
Zeitraum von zwei • Verlagerungen von Übergaben neu
Wochen einen Dienstzeiten festgelegt
zusätzlichen freien • Veränderten Einsatz
Tag von Teilzeitkräften
Es gibt nicht „das eine Arbeitszeitmodell“.
INAP: innovative Arbeitszeitmodelle in der Pflege
10 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHUnterstützung bei der Kinderbetreuung durch den Arbeitgeber
Alternativbeispiele
Kinderbetreuungszuschuss
• Steuer- und sozialversicherungsfreie Unterstützung bei
selbst organisierten Betreuungslösungen
Es muss nicht ein eigener
Betriebskindergarten Belegplätze
eingerichtet werden • Erwerben von Belegplätzen in bestehenden
Alternativ- Betreuungseinrichtungen
Beispiele • Dabei gilt i.d.R.: Je mehr Engagement, desto größer die
Einflussmöglichkeiten
Kinderbetreuung im Verbund
• Kooperation mit anderen Unternehmen
• An bestehende Infrastrukturen und vorhandenes Know-
how anknüpfen
• Angebote reichen von regulärer Betreuung bis zur
Notfallbetreuung
Förderprogramm „Betriebliche Kinderbetreuung“ des Bundesfamilienministeriums
Unterstützt Arbeitgeber und Eltern dabei, für dieses gemeinsame Anliegen individuelle Lösungen zu finden
11 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHAgenda
1 Herausforderungen im Personalmanagement
2 Beispiele aus der Praxis
3 Was machen andere Länder besser?
12 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHFür die nachhaltige Vereinbarkeit von Familie und Beruf sind Teilzeitmodelle
und Kinderbetreuungsangebote alleine nicht ausreichend
Deutschland
• In Deutschland viele
erfolgreiche Ansätze
• Vereinbarkeit bleibt in der
Andere Länder
Regel jedoch ein • Steuerpolitik: Anreize für
Frauenproblem Paare, dass beide einem
• Wenn es um Beruf nachgehen
Gleichstellung gehen soll, • Konvergenz von Familien-
muss auf mehreren und Gleichstellungspolitik
Ebenen angesetzt werden fördert Familien mit zwei
vollwertigen Verdienern
• Kulturelle Normen: Zum
Beispiel Fixzeiten-
Standards – „no
conference after three“
Für Betriebe gilt: Raum für Familien schaffen, Rechte zu nutzen und Vereinbarkeit zu leben
13 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHHerzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 14 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbH
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für betriebswirtschaftliche
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Schwannstraße 6
40476 Düsseldorf
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Geschäftsführer Tel +49 211 8772 2061
Fax +49 211 8772 11 2061
checkert@deloitte.de
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15 Pflegefachtagung Bad Salzuflen © 2013 Deloitte Consulting GmbHDeloitte bezieht sich auf Deloitte Touche Tohmatsu Limited, eine „private company limited by guarantee“ (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach britischem Recht), und/oder ihr
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