Print hat gewonnen! Erstaunliche Erkenntnisse zum digitalen Journalismus - Klicks vor Qualität? Medien im digitalen Zeitalter
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Klicks vor Qualität? Medien im digitalen Zeitalter Print hat gewonnen! Erstaunliche Erkenntnisse zum digitalen Journalismus Prof. Dr. Alexandra Borchardt Tutzinger Journalistenakademie, 15. Mai 2021
Corona als Vertrauens-Booster (in Deutschland) Quelle: Langzeitstudie Medienvertrauen Welle 2020, Universität Mainz
4 Vertrauen in Medien weltweit: mäßig Falls in all measures of trust this year when compared with 2019 Trust news overall Trust news I use Trust news in search Trust news in social 38% 46% 31% 22% (-4) (-3) (-1) (-1) Q6_2016_1/_6/_2/_3. Thinking about news in general , do you agree or disagree with the following statements? - I think you can trust most news most of the time/ the news I consume / the news in social media / the news in search engine. Base: All 40 Markets: 80155 Quelle: Reuters Institute, Digital News Report 2020
Es liegt nicht an journalistischer Qualität allein: Medienvertrauen und Vertrauen in die Politik sind verknüpft HONG KONG Extradition bill UNITED protests KINGDOM Divisive election Over Brexit terms DENMARK -11 CANADA 80% -16 AUSTRALIA -12 -8 ES SGN -6 USA 60% 56%56% 55% -6 -6 52% 51% 50% 48%48% 46% -3 45%45%45%45% 44%44% 40% 39%39% 38%38%38% 40% 37% 36%36% 33%33%33% 30%30% 29%29% 28%28%28% 27%27% 25% 24% 23% 21% 20% 0% FIN POR TUR NLD BRA KEN ZA IRE DEN GER NOR POL BEL CAN SUI AUT CRO MEX SWE AUS ROU JPN SPA SGN CZE ARG BRG CHL HK ITA USA GRE SVK UK HUN PHL MYSTWN FRA KOR Q6_1. Please indicate your level of agreement with the following statement: I think you can trust most news most of the time. Showing agrees/strongly agrees. Base: Total sample in each market 2020 Quelle: Reuters Institute, Digital News Report 2020
66 Aber die Medien können etwas Concern about misinformation is changing behaviour tun: Proportion that agreed with each attitude towards the news – All Markets All countries - in the last year … ”I think I’m much more limited in the news that I access now. The ones that you trust are ones that have been around for a long time, like the BBC, like The Guardian” Chloe, u35, UK Checked accuracy of a story “It definitely changes my likelihood to click on a by comparing news story if I see it’s coming from a source that multiple I’ve never heard before” sources Maggie, u25,US (47% in USA) Source: Digital News Report 2019, Reuters Institute, University of Oxford
8 Das Publikum definiert “Fake News” sehr breit: ALL MARKETS What type of ‘fake news’ are people EXPOSED to? Only 42% 39% 26% see poor complain about say they have journalism, spin and agenda- been exposed to mistakes and filled news completely made clickbait every up news week Q_FAKE_NEWS_3. In the >LAST WEEK> which of the following have you personally come across? Please select all that apply. RISJ Digital News Report 2018
9 Schlechte Laune und Überdruss: Publikum schaltet ab Other ways Best Proportion in which practice: that agreed the each media attitude is withJournalism notTrust towards the newsInitiative – All Markets meeting expectations…. “It’s not rocket science to define the basic journalistic principles. ... The major problem is the algorithmic distribution of online content, because it does not include 39% 28% an “integrity factor” and amplifies everything that goes 32% against these professional norms – sensationalism, rumours, falsehoods and hate. Therefore, existing best say the news media is often say they feel worn out by the say they avoid the news often practices of the journalistic too negative trade amount need to beor translated of news to sometimes (up 6 points code of the Internet.” these days from 2016) Christophe Deloire, Secretary General Reporters Without Borders 15 RISJ Digital News Report 2018 16
Kein Interesse (mehr) an Journalismus ”News Avoidance” ist ein größeres Problem als fehlendes Vertrauen. Jede*r zweite junge Mensch ist Nachrichten-Muffel. Quelle: #UseTheNews, Leibniz-Institut 2021 14.05.21 Vortragender
11 Journalismus und der digitale Graben Die Digitalisierung verstärkt soziale Ungleichheit im Nachrichtenkonsum: § Wer gebildet ist, findet sich gut zurecht und nutzt mehr Quellen. § Wer das nicht ist, nutzt weniger Journalismus als in der alten Print/TV Welt und kennt sich damit schlechter „The shift towards online news could widen aus. the gap between the information rich and the Quelle: Stiftung Neue Verantwortung 2021 information poor.“ (A. Kalogeropoulos, R. Fletcher, R. Nielsen; study on US, UK, Germany, Denmark, Spain, Italy) 14.05.21 Vortragender
Qualität: Digital first! § Die Nutzer*innen bedienen, wann sie es brauchen. § Die Nutzer*innen auf den Plattformen treffen, auf denen sie sich bewegen. § Die Vielfalt der Formate nutzen – wo es sinnvoll ist. § Mitsprache ermöglichen – und moderieren. 14.05.21 Prof. Dr. Alexandra Borchardt
Qualität: Audiences first! Früher bedienten Medien eine Öffentlichkeit, von der sie nur ahnten, was sie wollte. Aber: Verschiedene Nutzer*innen haben verschiedene Bedürfnisse. § Konsumgewohnheiten § Interessen § Gemeinsame Werte § Präferenzen (Stil, Formate, Mitsprache) Der Journalismus muss sich stärker um sein Publikum bemühen. 14.05.21
Warum das Konzept „Print“ gewonnen hat: § Journalismus als Erlebnis. § Journalismus als Qualitäts- Versprechen. § Journalismus als Lebensbegleiter: Gewohnheit. § Journalismus überlebt nur mit stabilen Kundenbeziehungen. § Journalismus als Mehrwert und Bereicherung: Tiefe. 14.05.21
Journalismus stärken: § Medienbildung für alle Generationen ist existenziell. § Plattformen müssen Verantwortung übernehmen: nach Faktentreue und Qualität optimieren. § Journalismus braucht Unterstützung von Politik, Wirtschaft, Gesellschaft. § Journalismus muss (noch) besser werden. 14.05.21 Prof. Dr. Alexandra Borchardt
Lassen Sie uns diskutieren! mail@alexandraborchardt.com www.alexandraborchardt.com @AlexaBorchardt
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