Qualitätsbericht Wir gemeinsam für Sie - Klinik und Selbsthilfe - zur Bewerbung für die Auszeichnung als Selbsthilfefreundliches Krankenhaus ...
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Wir gemeinsam für Sie –
Klinik und Selbsthilfe
Qualitätsbericht
zur Bewerbung für die Auszeichnung als
Selbsthilfefreundliches Krankenhaus
hassberg-kliniken.de
Inhaltsverzeichnis
Grußwort der Krankenhausleitung 5
Kurzportrait der Haßberg-Kliniken 6
Von der Idee zum Start,
ein selbsthilfefreundliches Krankenhaus zu werden 7
Umsetzung der Qualitätskriterien
Qualitätskriterium 1
Selbstdarstellung wird ermöglicht 10
Qualitätskriterium 2
Auf Teilnahmemöglichkeit wird hingewiesen 12
Qualitätskriterium 3
Die Öffentlichkeitsarbeit wird unterstützt 13
Qualitätskriterium 4
Ein Ansprechpartner wird benannt 19
Herausgeber: Qualitätskriterium 5
Kommunalunternehmen Haßberg-Kliniken Der Informations- und Erfahrungsaustausch ist gesichert 20
Anstalt des öffentlichen Rechts des Landkreises Haßberge
Qualitätskriterium 6
Vorstand: Stefan Kolck, Wilfried Neubauer Zum Thema Selbsthilfe wird qualifiziert 21
Vorsitzender des Verwaltungsrats: Qualitätskriterium 7
Landrat Wilhelm Schneider
Partizipation der Selbsthilfe wird ermöglicht 23
Sitz: Haßfurt
Qualitätskriterium 8
V.i.S.d.P.: Kooperation ist verlässlich gestaltet 24
Stephan Kolck, Wilfried Neubauer
Redaktion: Das i-Tüpfelchen in unserer Zusammenarbeit 25
Natalja Kruppa, QM- und Selbsthilfebeauftragte
Karin Kramer, Referentin Öffentlichkeitsarbeit Unsere Vision für die Zukunft 25
Anschrift: Danksagung 26
Haßberg-Kliniken
Hofheimer Str. 69, 97437 Haßfurt Verzeichnis der Mitwirkenden 27
Telefon: 09521 28-512
karin.kramer@hassberg-kliniken.de
Fotos:
Archivbilder, Michael Wagenhäuser, Natalja Kruppa, Karin Kramer
Druck: flyeralarm, Auflage: 100 Stück
www.hassberg-kliniken.de 3
Grußwort der Krankenhausleitung
Liebe Leserinnen und Leser,
mit diesem Qualitätsbericht möchten wir uns Ihnen Die Verknüpfung von Fachwissen mit dem Experten-
vorstellen. Die Haßberg-Kliniken sind ein Verbund der wissen der Betroffenen ermöglicht eine ganzheitliche
Allgemeinkrankenhäuser im Landkreis Haßberge an den Betrachtung von Krankheit und Behinderung und bietet
Standorten Haßfurt und Ebern. Sie stellen die Grund- wertvolle Anhaltspunkte für die Verbesserung von Be-
und Regelversorgung der Kreisbevölkerung sicher. Dank handlungsabläufen sowie für die Profilierung der eige-
der intensiven Vernetzung zwischen den Experten in den nen Patientenorientierung. Wir freuen uns deshalb sehr,
Krankenhäusern und den Ärztehäusern auf dem Klinik- dass es in den letzten eineinhalb Jahren gelungen ist,
gelände wird eine hohe medizinische Leistungsqualität Selbsthilfe in das umfassende Angebot unseres Kom-
angeboten. munalverbundes zu integrieren. So wurde ein Qualitäts-
Wir sind Mitglied der Genossenschaft „Klinik-Kompetenz- zirkel gegründet, der sich in regelmäßigen Abständen
Bayern e.G.“, der Initiative Qualitätsmedizin (IQM), des trifft. Informationsmaterial und Plakate informieren über
Bundesverbandes für Beschwerdemanagement für Ge- Angebote der Selbsthilfe. Bereits während der Behand-
sundheitseinrichtungen (BBfG) sowie des Netzwerks für lung wird auf die Angebote der Selbsthilfe hingewiesen.
Selbsthilfefreundlichkeit und Patientenorientierung im Zudem stellen sich die verschiedenen Selbsthilfegruppen
Gesundheitswesen (NAKOS). regelmäßig in unserer Klinik vor.
Unsere Häuser liegen im landschaftlich reizvollen Natur- Ansprechpartnerin für die Selbsthilfegruppen ist die Qua-
park Haßberge im Dreieck der Städte Bamberg, Schwein- litätsmanagementbeauftragte Natalja Kruppa. Mein ganz
furt und Coburg. Gemäß unserem Slogan: „Wir wollen, besonderer Dank gilt der Kontakt- und Informationsstelle
dass es Ihnen gut geht!“ – steht das Wohl unserer Patien- für Selbsthilfe am Landratsamt Haßberge, den Mitgliedern
ten im Mittelpunkt unseres Engagements. der Selbsthilfegruppen sowie den Mitarbeitern des Steuer-
VertreterInnen aus Selbsthilfegruppen sind in erster kreises für ihr intensives Engagement.
Linie Experten in eigener Sache. Als Betroffene oder
Angehörige haben sie sich themenspezifisch zu einem
medizinischen oder psychosozialen Indikationsgebiet zu- Mit herzlichen Grüßen
sammengeschlossen und verfügen über vielfältige und
oft langjährige Erfahrungen im Kontakt mit Krankenhäu-
sern. Deshalb entschlossen sich die Haßberg-Kliniken im
Herbst 2018 mit der Kontakt- und Informationsstelle für
Selbsthilfe (KOS) am Landratsamt Haßberge eine Koope- Stephan Kolck
ration einzugehen, um den Kontakt mit den Selbsthilfe- Vorstandsvorsitzender
gruppen zu intensivieren.
4 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Grußwort 5
Von der Idee zum Start,
Kurzportrait der Haßberg-Kliniken ein selbsthilfefreundliches Krankenhaus zu werden
Die Haßberg-Kliniken sind ein Verbund der Allgemeinkrankenhäuser im Landkreis Haßberge an den Standorten Erste Informationen Gründung eines Steuerkreises
Haßfurt und Ebern. Sie stellen die Grund- und Regelversorgung der Kreisbevölkerung mit einem Einzugsgebiet von
Monika Strätz-Stopfer, Leiterin der Kontakt- und Infor- Im Oktober 2018 wurde durch die Klinikleitung beschlos-
rund 85.000 Einwohnern sicher. Dank einer intensiven Vernetzung zwischen den Experten in den Krankenhäusern
mationsstelle für Selbsthilfe am Landratsamt Haßberge sen, für die Häuser Haßfurt und Ebern eine Koopera-
und den Ärztehäusern auf dem Klinikgelände wird eine hohe medizinische Leistungsqualität angeboten.
(KOS), machte uns im Herbst 2018 mit dem bundesweit tion mit den Selbsthilfeaktiven und der Kontaktstelle im
tätigen Netzwerk „Selbsthilfefreundlichkeit und Patien- Landkreis Haßberge einzugehen. Unser Ziel ist es, Selbst-
tenorientierung im Gesundheitswesen“ Berlin bekannt. hilfefreundlichkeit als Qualitätsmerkmal mit dem Konzept
Schnell war klar, dass die Kooperation mit der KOS für des Netzwerks „Selbsthilfefreundlichkeit und Patienten-
Haßberg-Kliniken Haus Haßfurt Weitere Tochtergesellschaften zum beide Seiten eine Win-Win-Situation darstellt. orientierung im Gesundheitswesen“ zu etablieren.
Das größte Haus der Haßberg-Kliniken verfügt über 150 Kommunalunternehmen Für die Planung, Steuerung und Etablierung der Selbsthilfe-
freundlichkeit wurde ein Steuerkreis gegründet, der sich
Planbetten. Das Leistungsspektrum umfasst die Allge- Medizinische Versorgungszentren (MVZ) in Haßfurt,
aus folgenden Personen zusammensetzt:
mein-, Gefäß- und Unfallchirurgie, die Innere Medizin mit Hofheim, Ebern und Eltmann sowie die Service GmbH,
Kardiologie und Gastroenterologie, die Akutgeriatrie mit die den hauswirtschaftlichen Dienst und Reinigungsdienst · Stephan Kolck, Vorstandsvorsitzender
Alterstraumazentrum, die Anästhesie und die Abteilung abdeckt, ergänzen das Kommunalunternehmen. · Dr. med. Michael Rohrbach, Ärztlicher Direktor
für Geburtshilfe und Frauenheilkunde. In Haßfurt werden
· Michael Weiß-Gehring, Pflegdienstleiter
jährlich rund 7.400 stationäre und fast 14.000 ambulante
Fälle durch ca. 450 hochqualifizierte Mitarbeiter versorgt. · Natalja Kruppa, Qualitätsmanagement- und
Ziel aller Beteiligten ist die dauerhafte Stabilisie- Selbsthilfebeauftragte
Rund 400 Neugeborene erblicken jährlich auf der Geburts- rung der beiden Standorte, um eine wohnortnahe
station das Licht der Welt. · Johanna Krug-Bär, Sozialdienst
umfassende Gesundheitsversorgung der Patienten
zu gewährleisten. Monika Strätz-Stopfer, Broschüre der · Karin Kramer, Referentin Öffentlichkeitsarbeit
Leiterin KOS Selbsthilfegruppen · VertreterInnen der Selbsthilfegruppen (Roland Müller,
Haßberg-Kliniken Haus Ebern Mehr zu den Haßberg-Kliniken finden Sie im Leitung „SHG für Hörgeschädigte“ Waltraud Schneider,
Internet unter hassberg-kliniken.de Vorteil Leitung „SHG Chronischer Schmerz“)
Das Haus Ebern der Haßberg-Kliniken bietet eine Kapa-
· Monika Strätz-Stopfer, Leiterin der KOS Haßberge
zität von derzeit 70 Betten auf einer chirurgischen und Das bundesweit tätige Netzwerk „Selbsthilfefreundlichkeit
einer internistischen Station, einen palliativmedizinischen und Patientenorientierung im Gesundheitswesen“, Berlin, Der Steuerkreis hat eine koordinierende Funktion. Er ist
Dienst, eine IMC sowie eine SAPV-Außenstelle der Sozial- verleiht die Auszeichnung „Selbsthilfefreundliches Kran- für die strategische Zielsetzung zuständig, überprüft vor-
stiftung Bamberg. In Ebern werden durch ca. 150 enga- kenhaus“ an Gesundheitseinrichtungen, die nachgewiesen handene Ressourcen, unterstützt, begleitet und berät die
gierte Mitarbeiter jährlich etwa 3.000 stationäre und rund haben, ihre Zusammenarbeit mit Selbsthilfeinitiativen sys- Selbsthilfebeauftragte bei der Umsetzung der Qualitäts-
3.600 ambulante Fälle betreut. tematisch und effizient zu gestalten. kriterien sowie bei der Sicherung der Nachhaltigkeit.
Das Qualitätssiegel „Selbsthilfefreundliches Kranken-
haus“ ist ein Beitrag zur Patientenorientierung, der alle
Beteiligten bereichert:
· das Krankenhaus, weil es durch die Hinweise und
Empfehlungen von Selbsthilfegruppen zusätzlich
zur Genesung der Patienten beitragen kann
· die Patienten mit ihren Angehörigen, weil sie vor
Ort erfahren, ob und welche Selbsthilfegruppen für
sie in Frage kommen
· die Selbsthilfegruppen, weil sie vom Wissen der
v.l.n.r: Roland Müller, Dr. Michael Rohrbach, Michael
Ärzte profitieren, Krankenhausräumlichkeiten nutzen Weiß-Gehring, Monika Strätz-Stopfer, Karin Kramer, Natal-
und sich präsentieren können. ja Kruppa, Waltraud Schneider, Johanna Krug-Bär (es fehlt:
Haßberg-Kliniken Haus Haßfurt Haßberg-Kliniken Haus Ebern Stephan Kolck)
6 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Von der Idee zum Start Qualitätsbericht Selbsthilfe | Von der Idee zum Start 7
Von der Idee zum Start,
ein selbsthilfefreundliches Krankenhaus zu werden
Auftaktveranstaltung Unsere Qualitätszirkel
Die Kontakt- und Informationsstelle für Selbsthilfe am Als Referentinnen sprachen Barbara Fischer von der Im März 2019 starteten wir mit dem ersten Qualitäts- · SHG LiLy (Lip- und Lymphödem)
Landratsamt Haßberge (KOS) und die Haßberg-Kliniken Selbsthilfekoordination Bayern sowie Lisbeth Wagner zirkel. Mehrere Selbsthilfegruppen entschieden sich ad hoc · Bayerischer Blindenbund e.V.
sind seit dem Jahr 2018 Mitglied im Netzwerk „Selbsthilfe- von der KISS Regensburg, welche in einem Fachvortrag für die Kooperation mit den Haßberg-Kliniken; dauerhaft
· SHG für Gehörgeschädigte
freundlichkeit und Patientenorientierung im Gesundheits- das Thema „Selbsthilfefreundliches Krankenhaus auf dem arbeiten folgende Selbsthilfegruppen mit uns zusammen:
· SHG Fibromyalgie Eltmann
wesen“. Unser gemeinsames Ziel ist es, zukünftig in enger Weg zu mehr Patientenfreundlichkeit“ ausführte. Ein Get-
Zusammenarbeit die Arbeit mit verschiedenen Selbsthilfe- Together im Format „World Café“ mit anschließender · SHG Menschen mit chronischen Schmerzen Haßfurt · Dt. Rheumaliga Gruppe Haßfurt
gruppen noch systematischer zu gestalten sowie die Ko- Präsentation der Ergebnisse im Plenum sowie ein gemüt- und Ebern · Dt. Parkinson Vereinigung e.V.
operation für die Patienten noch besser darzustellen. liches Beisammensein rundeten die Veranstaltung ab. · Interessengemeinschaft Niere Schweinfurt/Haßberge e.V. · SHG Depressionen Ebern
Um das Projekt vorzustellen, luden wir interessierte Mit- · SHG Morbus Osler · M.i.A. Mütter in Abstinenz Haßfurt
arbeiterInnen sowie interessierte Selbsthilfegruppen am Unter dem Motto „Zusammenarbeit auf Augenhöhe!“ · SHG Epilepsie Haßfurt · Malteser Hospiz- und Trauerarbeit
19. Februar 2019 zu einer Auftaktveranstaltung ein. Nach möchten die Haßberg-Kliniken, die KOS und die Selbst- · Dt. ILCO e.V. Schweinfurt
der Begrüßung durch den Vorstandsvorsitzenden Stephan hilfegruppen des Landkreises die Zusammenarbeit und die
Kolck und Landrat Wilhelm Schneider wurde im Rah- Kommunikation zwischen Krankenhaus und Selbsthilfe-
men dieser Veranstaltung erläutert, wie gesundheitliche gruppen weiter verbessern.
Selbsthilfe die professionelle Gesundheitsversorgung in
den Kliniken ergänzen kann.
Selbsthilfegruppen gelten nicht mehr als Jammerrunden
Engere Zusammenarbeit: Haßberg-Kliniken streben das Qualitätssiegel „Selbsthilfefreundliches Krankenhaus“ an
HASSFURT Die Haßberg-Kliniken Gerade für das medizinische Per-
streben das Qualitätssiegel „Selbst- sonal seien die Erfahrungen von Be-
hilfefreundliches Krankenhaus“ an. troffenen mit einer Krankheit oft
Dazu erarbeiten das Krankenhaus, „sehr erleuchtend“. Schließlich ken-
die Selbsthilfegruppen in der Region nen sie die Krankheit zwar medizi-
und die Kontakt- und Informations- nisch, haben sie aber nie am eigenen
stelle für Selbsthilfegruppen (KOS) Leib erlebt.
am Landratsamt Haßberge derzeit Mindestens genauso wichtig wie
ein Konzept. Bei einer Auftaktveran- der Austausch sei aber die Präsenz
staltung habe sich nun gezeigt, „dass der Selbsthilfe in den Kliniken. Die
man schon jetzt auf einem guten Gruppen müssen erkennbar, der
Weg ist“, heißt es in einer Pressemit- Kontakt ohne große Probleme mög-
teilung der Haßberg-Kliniken. lich sein. Wie das aussehen könnte,
Lisbeth Wagner, Mentorin des dazu hatten die Beteiligten schon
Netzwerks „Selbsthilfefreundlichkeit zum Auftakt jede Menge Ideen, die
und Patientenorientierung im Ge- sie – im Rahmen eines „Worldcafé
sundheitswesen“ sagt zwar, dass die Die Haßberg-Kliniken streben das Qualitätssiegel „Selbsthilfefreundliches Krankenhaus“ an. Bei einer Auftaktver- mit Gallery Walk“ – an Pinnwänden
Haßberg-Kliniken in Unterfranken anstaltung stellten die Verantwortlichen nun fest, dass man sich auf einem guten Weg befindet. FOTO: B. HERRMANN festhielten.
nicht mehr zum absoluten Vorreiter Die Palette reichte dabei von einer
und zur Nummer eins werden kön- Patientenmappe, in der auch der
nen – diesen Status besetze das Be- gut zusammen. Jetzt will man zu- machte Landrat Wilhelm Schneider zirkel, der erstmals am 19. März zu- KOS-Flyer mit allen Selbsthilfegrup-
zirksklinikum Lohr. Das ändere aber sammen mit Vertretern der Selbsthil- in seiner Begrüßung klar. Die positi- sammenkommt. Für Wilhelm pen enthalten ist, über Besuche von
nichts daran, dass die Idee, die die fe einen weiteren Schritt gehen. Da- ven Effekte der Selbsthilfe für die Le- Schneider sei das das „Herzstück“ Selbsthilfegruppen-Aktiven auf
Verantwortlichen in den kommen- bei regiert „Frauenpower“, wie Land- bensqualität von Patienten und An- des Projekts. „Hier sollen die genau- Wunsch am Krankenbett, entspre-
den Monaten in die Tat umsetzen rat Wilhelm Schneider feststellt. gehörigen seien längst bekannt. en Ziele formuliert und konkrete chende Hinweise bei der Entlassung,
werden, eine sehr gute sei und Vor- Neben Monika Strätz-Stopfer laufen Für die Haßberg-Kliniken sei das Umsetzungsmöglichkeiten erarbei- Gesprächsangebote im Vorfeld von v.l.n.r.: Claudia Stadelmann (Maltester Hospizdienst), Stephanie Karasch (MiA), Sabine
bildcharakter für das Gesundheits- bei Natalja Kruppa, der neuen Selbst- kein Neuland. Stephan Kolck, Vor- tet werden“, blickte der Landrat in geplanten Operationen, bis hin zu
wesen in der Region besitze.
Bei der Auftaktveranstaltung im
hilfebeauftragen der Haßberg-Klini-
ken, und bei Karin Kramer, Öffent-
stand des Kommunalunternehmens,
sagte: „Es gibt bereits mehr als nur
die Zukunft. Treffen von Selbsthilfegruppen in
vom Krankenhaus zur Verfügung ge-
Hübner (Fibromyalgie) Silvia Hauck(Morbus Osler), Waltraud Schneider (Chron. Schmerz),
Ärztehaus wurde vorgestellt, welche lichkeitsreferentin des Krankenhau- eine Grundlage. Wir kooperieren be- Höhere Akzeptanz stellten Räumen. In vielen Gesprä-
Intention sich hinter dem Qualitäts- ses, die Fäden zusammen. reits in vielen Bereichen.“ Eine An- Lisbeth Wagner ist in Sachen chen wurde zudem klar, dass sowohl Erich Rose (Dt. ILCO), Roland Müller (Hörgeschädigte), Hannelore Seitz (IG Niere),
siegel verbirgt. Selbsthilfegruppen, sicht, die Lisbeth Wagner nur bestäti- „Selbsthilfefreundliches Kranken- Klinik-Personal als auch Selbsthilfe
Krankenhaus und die KOS sollen Großes Interesse gen konnte. Nun gelte es, die bereits haus“ eine echte Vorreiterin, initiier- an einem noch engeren Miteinander Michael Weiß-Gehring (PDL), Michael Schulz (Bay. Blindenbund), Heinrich Jahn (Epi-
und wollen demnach besser und en- „Das Interesse ist sehr groß und vorhandenen Angebote zu struktu- te sie doch in Regensburg das erste interessiert sind.
ger zusammenarbeiten – zum Vorteil viele wollen sich miteinbringen“, rieren, zu konkretisieren und in ein bayernweite Projekt maßgeblich mit. „Wenn das so bleibt und Sie Ihren lepsie), Johanna Krug-Bär (Sozialdienst), Natalja Kruppa (QMB/Selbsthilfebeauftragte
für Patienten und medizinisches Per- freute sich Natalja Kruppa, die nach Konzept zu packen, mit dem die „Selbsthilfe und Klinik sollten Weg konsequent weitergehen, dann
sonal. der Auftaktveranstaltung eine lange Zusammenarbeit zwischen Klinik sich auf Augenhöhe begegnen“, habe ich keinerlei Zweifel, dass Sie Haßberg-Kliniken).
Entstanden ist die Idee laut der Liste von Gruppen und Personen, und Gruppen auf eine breite und führte sie aus. Die Zeiten, in denen den zweiten Platz holen werden und
Pressemitteilung im Landratsamt bei die mit ins Boot steigen wollen, vor- noch verlässlichere Basis gestellt wer- Selbsthilfegruppen als „Jammerrun- sich noch deutlich vor der Uniklinik
der KOS. Leiterin Monika Strätz- legen konnte. den kann – bis hin zu einem Koope- den“ galten, seien längst vorbei. „Die Würzburg, die den Prozess ebenfalls
(Leider fehlen auf diesem Bild Monika Strätz-Stopfer (KOS) sowie Karin Kramer (Öffent-
Stopfer habe mit ihrem Vorschlag bei „Das Miteinander von medizini- rationsvertrag zwischen den Beteilig- Akzeptanz hat sich gewandelt. gestartet hat, schon bald mit dem
der Klinikleitung offene Türen ein- schem Know-how und Erfahrungs- ten. Ein Prozess, bei dem sich die Be- Selbsthilfe ist im Gesundheitswesen Siegel ,Selbsthilfefreundliches Kran- lichkeitsarbeit) (Foto: Mai 2019)
gerannt. Bereits seit Jahren arbeiten wissen von Betroffenen ist für alle teiligten regelmäßig austauschen. angekommen und wird nachge- kenhaus‘ schmücken dürfen“, sagte
KOS und Klinik demnach inhaltlich Beteiligten eine Bereicherung“, Unter anderem in einem Qualitäts- fragt.“ Wagner. (PES)
Haßfurter Tagblatt, 27.02.2019
8 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Von der Idee zum Start Qualitätsbericht Selbsthilfe | Von der Idee zum Start 9
Umsetzung der Umsetzung der
Qualitätskriterien Qualitätskriterien
QUALITÄTSKRITERIUM 1
Als zentrale Auskunftsstelle können sich Interessierte,
Selbstdarstellung wird Schon in den Eingangsbereichen unserer beiden Häuser
ist die Möglichkeit geschaffen worden, sich über die
Patienten oder Angehörige an die Mitarbeiter der Pforte
ermöglicht Selbsthilfe zu informieren. Direkt an der Pforte befinden
wenden. Diese stellen gerne den Kontakt zur Selbsthilfe-
beauftragten her. Es gilt die Einigung aller Beteiligten,
sich ein Ständer mit unseren Foldern sowie ein Roll-Up, dass nur die Selbsthilfebeauftragte der Kliniken sowie die
Um sich über Selbsthilfe zu informieren, werden Räume, der auf Selbsthilfefreundlichkeit hinweist. Mitarbeiterinnen der KOS als Koordinatorinnen zu den
Infrastruktur und Präsentationsmöglichkeiten zur Verfü- jeweiligen Selbsthilfegruppen vermitteln.
gung gestellt, deren Gestaltung sich an den Bedürfnissen
der Patientinnen und Patienten, deren Angehörigen sowie Mitarbeiter aller Stationen können sich im hauseigenen
an den Selbsthilfegruppen orientiert. Intranet qualido die Folder der einzelnen Selbsthilfegrup-
pen ansehen und für interessierte Patienten oder Angehö-
rige ausdrucken.
ZIELE Beratung zu Selbsthilfegruppen
· Patienten, Angehörige und Interessierte auch Zusätzlich wurde auf Initiative der Kontakt- und Infor-
von außerhalb werden bereits an der Pforte mationsstelle ein Imagefilm zur Selbsthilfe im Landkreis
bei Nachfrage über Selbsthilfe informiert. Haßberge gedreht, in der wir uns als selbsthilfefreundli-
· An der Pforte ist anhand eines bereitstehenden ches Krankenhaus präsentieren konnten. Dieser Imagefilm
Folders für alle erkennbar, mit wem das Kranken- ist im Wartebereich der Zentralen Patientenaufnahme zu
haus zusammenarbeitet und wo weitere Informa- sehen, zukünftig auch auf der Website, dem hauseigenen
tionen zu erhalten sind. TV-Kanal sowie auf youtube.com.
· Die Patienten, Angehörige und Interessierte Prospektständer im Foyer Haus Haßfurt
erhalten auf den Stationen konkrete Informationen
zu den Selbsthilfegruppen.
· Räume für Selbsthilfegruppen für Gruppentreffen
oder Beratungsangebote stehen zur Verfügung.
MASSNAHME/N ZUR
ERFÜLLUNG DES KRITERIUMS
· Informationen über die Selbsthilfegruppen sowie
über die Kooperation des Krankenhauses mit der
Selbsthilfe liegen an zentraler Stelle im Eingangs- Die Räume unserer beiden Häuser sind barrierefrei zu-
bereich aus (Informationswand, Selbsthilfe- gänglich, interessierte Selbsthilfegruppen können diese für
Folder-Ständer). mögliche Gruppentreffen oder Beratungsgespräche nut-
zen. Allerdings muss aufgrund einer hohen Frequenz der
· Der Folder „Selbsthilfefreundliches Krankenhaus“
Besprechungsräume rechtzeitig über die Selbsthilfebeauf-
ist im Eingangsbereich und auf den Stationen
tragte vorgebucht werden. Alle Bedingungen zur Raum-
verfügbar. Roll-Up in beiden Häusern
nutzung (Raumbuchung, Schlüssel, Medien, Catering) sind
· Informationen über kooperierende Selbsthilfe- unseren kooperierenden Selbsthilfegruppen bekannt.
gruppen sind auf jeder Station zu erhalten. (Folder, An der gegenüberliegenden Wand sind Prospektständer
Intranet) angebracht, an der unsere kooperierenden Selbsthilfe-
· Räumlichkeiten für Gruppentreffen der Selbst- gruppen ihre Gruppen in eigenen Foldern vorstellen
hilfegruppen sind gegebenenfalls verfügbar. können.
10 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 1 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 1 11
Umsetzung der Umsetzung der
Qualitätskriterien Qualitätskriterien
QUALITÄTSKRITERIUM 2 QUALITÄTSKRITERIUM 3
Auf Teilnahmemöglichkeit Die Öffentlichkeitsarbeit
ZIELE MASSNAHME/N ZUR
wird hingewiesen wird unterstützt
· Patienten und deren Angehörigen erhalten je ERFÜLLUNG DES KRITERIUMS
nach Krankheitsbild immer die entsprechenden
Patientinnen und Patienten, sowie deren Angehörige wer- Selbsthilfegruppen werden in ihrer Öffentlichkeitsarbeit Wichtig ist uns die interne und externe Bekannt-
Informationen sowie den Hinweis auf die passende
den regelhaft und persönlich über die Möglichkeit zur Teil- unterstützt und treten gegenüber der Fachöffentlichkeit machung des Projekts und der beteiligten Akteure.
Selbsthilfegruppe.
nahme an einer Selbsthilfegruppe informiert. Sie erhalten als Kooperationspartner auf. Regelmäßig berichten wir in verschiedenen Ver-
Informationsmaterial und werden ggf. auf Besuchsdienst öffentlichungen über die Zusammenarbeit mit den
oder mögliche Sprechzeiten in der Einrichtung aufmerk- Selbsthilfegruppen sowie zum aktuellen Stand zur
sam gemacht. MASSNAHME/N ZUR ZIELE Umsetzung der Qualitätskriterien.
ERFÜLLUNG DES KRITERIUMS Die Selbsthilfegruppen werden als Kooperations- · Eigener Menüpunkt „Selbsthilfefreundliches
partner wahrgenommen und in der Öffentlichkeits- Krankenhaus“ auf der barrierefreien Website des
· Benannte Mitarbeiter/innen informieren Patienten/ arbeit unterstützt. Krankenhauses (hassberg-kliniken.de) mit
Angehörige entsprechend des Krankheitsbildes in
> Informationen zum Selbsthilfefreundlichen
geeigneter Weise zum geeigneten Zeitpunkt regel-
Krankenhaus
haft und persönlich.
> Informationen zu den kooperierenden Selbsthilfe-
· Zwischen den Stationen und den Selbsthilfe-
gruppen
gruppen wird zum jeweiligen Krankheitsbild eine
angemessene Vorgehensweise verabredet. > Verlinkung zur KOS
· Kooperationsgespräche zwischen MitarbeiterIn > Aktuelles zu Selbsthilfe (Aktionstage, Vorträge,
nen auf der Station und der indikationsspezifischen neuen und spezielle Angeboten)
Selbsthilfegruppe werden strukturiert durchgeführt.
Bislang wurde eine nähere Zusammenarbeit
zwischen der Gynäkologie/Geburtshilfe am Haus
Weitergabe von Informationen zur Selbsthilfe
Haßfurt und der Selbsthilfegruppe Mütter in
Abstinenz (M.i.A.) Haßfurt vereinbart. Die neue
Selbsthilfegruppe wendet sich an abstinent stabile
Mütter jeder Altersgruppe, die im allerweitesten
Sinne etwas mit „stoffgebundener Sucht“ zu tun
hatten.
· Räumlichkeiten für Gruppentreffen der Selbst-
hilfegruppen sind gegebenenfalls verfügbar.
Website der Haßberg-Kliniken
12 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 2 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 3 13
Umsetzung der Umsetzung der
Qualitätskriterien Qualitätskriterien
QUALITÄTSKRITERIUM 3 QUALITÄTSKRITERIUM 3
Bereitstellung aller Informationen für die Anzeigenschaltung in der Selbsthilfebroschüre Berichte in der Lokalpresse über unsere
Mitarbeiter im hauseigenen Intranet qualido der KOS Veranstaltungen
S a m s t a g , 1 9 . O k t o b e r 2 0 1 9 – N r. 2 4 2 LOKALES BVHñHT - Seite 27
Klinik und Selbsthilfegruppen Seite an Seite
Vorschau
Zum Fußball nach Prappach
über Altershausen
Der TSV Prappach teilt mit, dass
Die Haßberg-Kliniken sind auf dem Weg zum Selbsthilfefreundlichen Krankenhaus. Spieler und Zuschauer das Heim-
spiel am Sonntag, 20. Oktober, auf-
Um das Qualitätssiegel zu bekommen, sind nur noch wenige Schritte notwendig. grund der Straßensperrung nur über
Altershausen erreichen können.
...................................................................................
Von SABINE WEINBEER
................................................................................... Geänderte Öffnungszeiten im
HASSFURT Die Haßberg-Kliniken Pfarrbüro Eltmann-Trossenfurt
wollen als eines der ersten Kranken- Die Pfarreiengemeinschaft Main-
häuser in Unterfranken das Quali- Steigerwald teilt mit, dass am Mon-
tätssiegel „Selbsthilfefreundliches tag, 21. Oktober, das Pfarrbüro Elt-
Krankenhaus“ erwerben. Um das zu mann wegen Fortbildung erst ab
erreichen, wurde die Zusammen- 14.30 Uhr geöffnet ist; das Pfarrbüro
arbeit mit den Selbsthilfegruppen in Trossenfurt und Oberschleichach
der Region intensiviert und am Don- ist geschlossen.
nerstag durch Landrat Wilhelm
Schneider und Vorstandsvorsitzen- Polizeisportverein Haßfurt
den Stephan Kolck eine Koopera- kegelt am Moosanger
tionsvereinbarung unterschrieben. Der Polizeisportverein Haßfurt hält
In einer kleinen Feierstunde mit Ver- am Dienstag, 22. Oktober, um
tretern verschiedenster Selbsthilfe- 19.30 Uhr einen Kegelabend
Intranet qualido gruppen wurde außerdem ein auf der Kegelbahn am Moosanger in
Image-Film erstmals präsentiert, der Haßfurt ab.
die Arbeit der Gruppen zeigt.
„Wenn ein Patient Vertrauen fasst, Fröhliche Radler Haßfurt fahren
ist ein wichtiger Schritt zur Gene- nach Oberschwappach
sung getan“, erklärte Stephan Kolck Die Fröhlichen Radler Haßfurt tref-
bei der Feierstunde. Dieses Vertrauen fen sich am Dienstag, 22. Oktober,
Veröffentlichung der Zusammenarbeit auf der fassen chronisch kranke Menschen
leichter zu ebenfalls betroffenen
um 13.30 Uhr am ehemaligen
„EZO-Parkplatz“ in Haßfurt zur
Website des Landratsamts Menschen – das ist die Basis der
Selbsthilfegruppen.
Fahrt über Hainert, Westheim nach
Oberschwapppach mit Einkehr bei
„Die anderen in der Gruppe wis- „Karola“.
sen genau, wie es einem geht“, er-
klärt eine Patientin im Kurzfilm. Ziel Zeller Senioren fahren zum
der neuen Kooperation ist es, dieses Früchteteppich nach Sargenzell
„Insider-Wissen“ mit dem Experten- Die Senioren aus Zell fahren am
Wissen des Personals in den Haß- Dienstag, 22. Oktober, nach Sargen-
berg-Kliniken zu kombinieren und zell. Abfahrt ist um 11.30 Uhr an
gleichzeitig Betroffene auf die Ange- der Zeller Kirche. Die Fahrt geht
bote der Selbsthilfegruppen hinzu- Die Kooperationsvereinbarung für das Qualitätssiegel „Selbsthilfefreundliches Krankenhaus” unterzeichneten am Donnerstag Landrat Wilhelm Schneider nach Haselstein zum Kaffeetrinken
weisen. Die Idee stieß auf großes (links) und der Vorstandsvorsitzende der Haßberg-Klinken Stephan Kolck. Dahinter Ideengeberin Monika Strätz-Stopfer (links) von der KOS (Koordinie- dann weiter zum Point Alpha und
Interesse, denn „unser Personal rungsstelle Selbsthilfegruppen) am Landratsamt und die Selbsthilfebeauftragte der Haßberg-Kliniken Natalja Kruppa. FOTO: SABINE WEINBEER anschließend zum Früchteteppich
Anzeige in der KOS-Broschüre 2020 möchte nicht ,die Galle auf Zimmer nach Sargenzell. Kurzentschlossene
12‘ behandeln, sondern den Patien- können sich noch unter
ten in den Mittelpunkt stellen“, er- Krankenhauspersonal und Selbst- praxen laufen, vor allem aber im stützen. Den Weg zum Selbsthilfefreundli- ü (0 95 29) 95 02 50 anmelden.
klärte Kolck. hilfegruppen haben mittlerweile Krankenhaus-Fernsehen. So sollen Landrat Wilhelm Schneider zeigte chen Krankenhaus hat neben den
Deshalb sei die Initiative von Mo- mehrfach im Qualitätszirkel getagt, Patienten noch im Krankenhaus auf sich überzeugt von dem eingeschla- Haßbergkliniken in Unterfranken Gemeinderäte in Stettfeld
nika Strätz-Stopfer von der Koordi- der die Umsetzung der acht Quali- die Möglichkeit aufmerksam wer- genen Weg, denn gerade die Patien- bisher nur das Bezirksklinikum Lohr treffen sich zur Sitzung
nierungsstelle der Selbsthilfegrup- tätskriterien erarbeitet. den, sich in Selbsthilfegruppen tenorientierung sei ja ein besonderer eingeschlagen. Eine Sitzung des Gemeinderates
pen im Landratsamt auch gleich auf Unterstützung zu holen. Wie positiv Vorteil kleinerer Krankenhäuser. Folgende Selbsthilfegruppen Stettfeld findet am Mittwoch,
fruchtbaren Boden gefallen. Natalja Neuer Image-Film in Arztpraxen das wirken kann, schildern Betroffe- Das Qualitätssiegel sei für die Haß- (SHG) kooperieren mit den Haßberg- 23. Oktober, um 19 Uhr im Rathaus
Kruppa wurde zur Selbsthilfebeauf- Diese acht Kriterien müssen er- ne selbst in dem Film. Mitglieder der berg-Kliniken ein wichtiger Meilen- Kliniken – weitere können jederzeit in Stettfeld statt. Beratende Punkte
tragten der Haßbergkliniken er- füllt sein, um das Qualitätssiegel als Herzsportgruppe oder der Selbsthil- stein zur Ergänzung des ärztlichen, dazu kommen: im öffentlichen Teil sind unter an-
nannt, ein Qualitätszirkel gegründet Selbsthilfefreundliches Krankenhaus fegruppen für Menschen mit chroni- pflegerischen und therapeutischen SHG „Menschen mit chronischen derem Eigentumsverhältnisse an der
„und der legt ein atemberaubendes vom Netzwerk „Selbsthilfefreund- schen Schmerzen berichten dort von Handelns mit dem Ziel einer ganz- Schmerzen“ Haßfurt und Ebern, „In- Schulanlage Ebelsbach und 8. Ände-
Tempo vor“, dankte Strätz-Stopfer. lichkeit und Patientenorientierung ihren Erfahrungen. heitlichen Betrachtung von Krank- teressengemeinschaft Niere“ rung des Bebauungsplans „Kirchen-
Auch Karin Kramer als Referentin im Gesundheitswesen“ zu erhalten. heit und Behinderung. Die Rückmel- Schweinfurt-Haßberge e. V., Morbus äcker – Untere Wiesen der Ge-
für Öffentlichkeitsarbeit an den Derzeit läuft Stufe sechs von acht. Gegen Stigmatisierung kämpfen dung aus den Selbsthilfegruppen Osler SHG, SHG Epilepsie Haßfurt, meinde Lauter.
Haßberg-Kliniken war sofort Feuer Hier geht es darum, die Selbsthilfe in Die Selbsthilfegruppen sehen in biete wertvolle Anhaltspunkte für SHG LiLy (Lip- und Lymphödem),
und Flamme. Sie alle drei wie auch die Fort- und Weiterbildung der der Kooperation mit den Haßberg- die Verbesserung von Behandlungs- Deutsche ILCO e. V. Schweinfurt, Schuljahrgang 1951 trifft
Landrat Wilhelm Schneider sind Krankenhaus-Mitarbeiter einzube- Kliniken eine gute Möglichkeit, Hilfe abläufen und der Patientenorientie- Bayerischer Blindenbund e. V., DEAF- sich in Sand
außerdem beeindruckt vom Engage- ziehen. Vertreter der Gruppen geben anzubieten, aber auch gegen Stigma- rung. Treff Haßfurt (SHG für Gehörlose), Der Schuljahrgang 1951 aus Sand
ment der Selbsthilfegruppen. „Ihr tiefen Einblick in ihr Leben mit tisierung und Unkenntnis anzu- Es sei eine Freude, mit welcher Dy- SHG Fibromyalgie Haßfurt und Elt- trifft sich am Mittwoch, 23. Okto-
seid keine Jammerrunden, sondern Schmerzen, Seh- oder Hörbehinde- kämpfen; mehr Verständnis für ver- namik sich dieser Prozess entwickle, mann, Dt. Rheumaliga Gruppe Haß- ber, um 19.30 Uhr im Hotel Goger
strahlt Lebensfreude, Energie und rung, Depressionen, Lipödem oder schiedene Krankheiten und die da- erklärte er, bevor er gemeinsam mit furt, Deutsche Parkinson Vereini- zum gemütlichen Beisammensein.
Mut aus, was sich auch auf unsere auch seltenen Erkrankungen wie mit einhergehenden Beeinträchti- Stephan Kolck die Kooperationsver- gung e. V., SHG Depressionen Ebern,
Zusammenarbeit auswirkt“, betonte Morbus Osler. gungen zu wecken und damit auch einbarung unterzeichnete und die Malteser Trauer Hospiz, Mia – Mütter SHG Angehörige von Demenzer-
Natalja Kruppa. Der neue Image-Film soll in Arzt- Therapieansätze positiv zu unter- „Premiere“ des Imagefilms erlebte. in Abstinenz Haßfurt. krankten trifft sich in Haßfurt
Website hassberge.de Die Selbsthilfegruppe für Angehö-
rige Demenzerkrankten Haßfurt
Hartnäckigkeit hat sich ausgezahlt
trifft sich am Mittwoch, 23. Okto-
Artikel Haßfurter Tagblatt vom 19.10.2019 ber, um 18 Uhr im Julius-Echter-
Haus in Haßfurt. Gäste sind will-
kommen.
Der Seniorenbeirat
Abstimmung zwischender dem
Stadt Haßfurt zieht bei seiner
Klinikreferat Sitzung eine positive
Öffentlich- Bilanz – hat aber nochKrankenhaus“.
„Selbsthilfefreundliches viele Anliegen. Ziel ist immer die treffen
„Blaue Funken“ Haßfurt
HASSFURT „Es gibt sehr viel Gutes nicht in allen Köpfen drin“, sagte er. sich im „Maui“
keitsarbeit
zu berichten“, sagtemit
Michaelder
Schulz,Pressestelle des Landratsamtes Haß- Darstellung der Selbsthilfe
„Doch MichaelundSchulzihrer
macht das Beteiligung
Die Blauen Funkenals
aus Haßfurt
kommunaler Behindertenbeauftrag- super, indem er alle Barrieren, auch treffen sich am Mittwoch, 23. Okto-
furt
ter der für eine ineinheitliche
Stadt Haßfurt, der Sitzung Berichtserstattung zum Thema Kooperationspartner beiingemeinsamen Veranstaltungen.
den Köpfen, abbauen möchte!“ ber, um 19 Uhr im „Maui“ (Gastro-
des Seniorenbeirats der Stadt in Ilses Schneider betonte, dass er erst an nomie am großen Anger) am Eis-
Weinstube. „Insgesamt sind wir die- den barrierefreien Ausbau des Bahn- stadion in Haßfurt.
ses Jahr ein gutes Stück weitergekom- hofs glaube, wenn die Arbeiten tat-
men, was die Barrierefreiheit in den sächlich begännen. „Gut war, dass Schuljahrgang 1957/58 trifft sich
unterschiedlichsten Bereichen be- alle parteiübergreifend an einem zur Urnenbeisetzung in Knetzgau
trifft – auch weil wir Hartnäckigkeit Strang gezogen haben“, so Schnei- Der Schuljahrgang 1957/58 aus
bewiesen haben.“ der, der auch auf die Umgestaltung Knetzgau trifft sich zur Urnenbei-
Schulz lobte das Stadtwerk, das des Bahnhofumfeldes einging. setzung von Schulkollege Walter
14 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 3 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 3
vor kurzem den Aufzug in der Tiefga-
rage in Betrieb nehmen konnte, und
„Nicht nur der Bahnhof muss barrie-
refrei werden, man muss auch barrie- 15
Karg am Mittwoch, 23. Oktober, um
13.45 Uhr „am Plan“ vor dem Kauf-
die Stadt Haßfurt, die heuer noch refrei dorthin gelangen“, betonte er. haus Bauer in Knetzgau.
den Aufzug im Rathaus fertigstellen Was die „Smart Green City“ anbe-
möchte. „Besonders freut mich, dass lange, so sei eine Bedingung des Mi- Nach Feng-Shui das Leben
der Bahnhof in Haßfurt nun nach nisteriums für die Zuschüsse, dass entrümpeln in Obertheres
jahrelangem Kampf ab nächsten alle Bürger beteiligt würden. „Wir Margarete Gold führt am Donners-
Umsetzung der Umsetzung der
Qualitätskriterien Qualitätskriterien
QUALITÄTSKRITERIUM 3 QUALITÄTSKRITERIUM 3
Berichte über die Selbsthilfefreundlichkeit in Erstellung von Foldern mit Auflistung aller Hinweis der Ärzte auf die Zusammenarbeit der
unserem Klinikmagazin „Blickpunkt Gesundheit“ beteiligten Gruppen Klinik mit Selbsthilfegruppen in ihren Fachvorträgen
(wo relevant und sinnvoll)
Ausgabe 2/2019 Ausgabe 3/2019
Gemeinsamer Folder von Kliniken und KOS
16 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 3 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 3 17
Umsetzung der Umsetzung der
Qualitätskriterien Qualitätskriterien
QUALITÄTSKRITERIUM 3 QUALITÄTSKRITERIUM 4
Beteiligung der Selbsthilfegruppen mit eigenem Bei-
Ein Ansprechpartner wird Mit Natalja Kruppa (QMB) haben die Haßberg-Kliniken
eine Selbsthilfebeauftragte benannt, die sowohl für die
trag bei Veranstaltungen wie der Ersten Bayerischen benannt Selbsthilfegruppen, die Kontakt- und Informationsstelle
Demenzwoche 2019, dem Gesundheitstag in Ebern für Selbsthilfegruppen im Kreis Haßfurt (KOS Haßfurt) als
oder am Tag des Patienten, welche jährlich stattfinden. auch für die MitarbeiterInnen der Kliniken als zentrale
ZIELE Ansprechpartnerin zur Verfügung steht.
Sie plant quartalsweise einen Qualitätszirkel, in dem
Im Krankenhaus gibt es einen Ansprechpartner für
Vertreter des Krankenhauses, der KOS und der Selbst-
die Selbsthilfegruppen, Selbsthilfe-Kontaktstelle und
Auftaktveranstaltung Sonntag, 15. September 2019, 10-17 Uhr, Haus Ebern der Haßberg-Kliniken hilfegruppen an einem Tisch sitzen, um ihre Zusammen-
die Mitarbeiter, welche befugt ist, Anforderungen aus
arbeit zu optimieren und ihre Erfahrungen zu inhaltlichen
der Selbsthilfe und Erfordernisse des Krankenhaues
Themen (Fachthemen, Qualitätsbericht, Beschwerde-
10 Uhr Ökumenischer Gottesdienst (Kapelle) Aktionen Präsentationsstände im EG zu koordinieren und deren Zusammenarbeit aktiv zu
„Altvertraute Lieder und Texte“ Manfred Griebel management) auszutauschen. Alle Themen werden mit
10-17 Uhr Projektarbeit der „Schule für Pflegeberufe“ Ernährungsberatung entwickeln.
10.45 Uhr Grußworte/Podiumsgespräch
Prof. (Univ. Lima) Dr. Peter Bauer MdL, Patienten- und
zum Thema „Alter Mensch“
Foyer, EG
Gisela Gutjahr, Diätassistentin Haßberg-Kliniken Monika Strätz-Stopfer von der KOS sowie der Referentin
Pflegebeauftragter der Bayerischen Staatsregierung Diabetologie
Diana Kerzinger, Diabetesberaterin DDG, MVZ Haßfurt
Erreicht werden soll, dass mit Hilfe der Selbsthilfe- der Öffentlichkeitsarbeit Karin Kramer abgestimmt.
Stephan Kolck, Vorstandsvorsitzender Haßberg-Kliniken 12-17 Uhr Film der „Pflegegruppe International“
zum Thema Demenz & Migration
Kontakt- und Informationsstelle für Selbsthilfe beauftragten eine strukturierte und systematische
11.30 Uhr Generationen-Frühstück (Bistro 2. OG) Raum 2.21, 2. OG
im Landkreis Haßberge KOS
„Weißwurst trifft Käsesemmel“
16-17 Uhr Fotodokumentation
sowie verschiedene Selbsthilfegruppen im Landkreis Zusammenarbeit zwischen Selbsthilfe und Kranken-
Kaffee, Kuchen
Vorträge (Kapelle) „Demente Menschen gehen sehen“
Dr. Tamara Gehring-Vorbeck
& Saftbar
KoBE - Koordinierungszentrum Bürgerschaftliches
Engagement Heinrich Pfeufer
haus entwickelt und nachhaltig stabilisiert wird.
Kiosk Foyer EG
12.45 Uhr Begrüßung Raum 2.05, 2. OG
Raum 1.15 1. OG Wohnraumberatung
Wilhelm Schneider, Landrat Haßberge 14-17 Uhr
13-17 Uhr Memore-Box Kathrin Glaubrecht, Pflegestützpunkt Haßberge
13 Uhr Freiheitsentziehende Maßnahmen – Vorstellung des Betreuungsdienstes
BRK Kreisverband Haßberge - Soziale Dienste,
Vermeintliche Sicherheit versus Freiheit Bistro 2. OG
Fachstelle für Pflegende Angehörige Carina Küfner
Nadine Hagemann, Stv. Pflegedirektorin und Fachbereichsleitung
MASSNAHME/N ZUR
der forensischen Psychiatrie, Bezirkskrankenhaus Lohr am Main 13-17 Uhr Aktivierende Pflege bei Menschen mit Demenz
Sarah Popp, Jennifer Kuhn Präsentationsstände im 1. OG
14 Uhr Validation „Mensch bleibt Mensch“ Raum 2.15, 2. OG
Gartenstadt Apotheke Schweinfurt Dr. Ralf Köber
Waltraud Schraudner, Jens Valtenmeier,
Stationsleitungen Akutgeriatrie Krankenhaus Haßfurt 13-17 Uhr Bewegung im Alter
Physiotherapie U1.6, UG
Deeskalation bei Demenzpatienten
Katja Kaspar, Deeskalationsbeauftragte Haßberg-Kliniken
ERFÜLLUNG DES KRITERIUMS
15 Uhr Einmal sterben - jeden Tag leben
Patienten mit Demenz in der letzten Lebensphase 13-15 Uhr Sprechstunde zum Thema Palliativmedizin
Andreas Engelhardt, Leiter Palliativmedizinischer Dienst
Präsentationsstände im 2. OG · Die Beschreibung zur Funktion, Rolle und Aufgabe
würdevoll begleiten
Dr. Tamara Gehring-Vorbeck, IC Innova CareConsult Raum E.34, EG Spezialisierte Ambulante Palliativversorgung SAPV, liegt vor und wird von der Selbsthilfebeauftragten
Stützpunkt Ebern Alexander Sieber, Pflegerischer Leiter
16 Uhr Hospizbegleitung - weil Nähe zählt
Unterstützung der Angehörigen von Menschen mit Demenz
15-17 Uhr Sprechstunde zum Thema Altersmedizin
Ants Lohmus, Chefarzt Innere Medizin Krankenhaus Ebern
Hospiz- und Palliativzentrum Bamberg gelebt.
Raum E.34, EG Aromatherapie
Claudia Stadelmann, Koordinatorin Malteser Hilfsdienst e.V.
Konstanze Heller, Pflegefachkraft Krankenhaus Ebern · Die Selbsthilfebeauftragte ist Mitglied im Steuer-
kreis und koordiniert die gemeinsamen Treffen.
· Sie ist erste Ansprechpartnerin für alle Belange Leiterin Qualitätsmanagement
Folder zur Demenzwoche 2019
der Selbsthilfe (ihre offizielle Vertretung ist die Selbsthilfebeauftragte
Referentin für Öffentlichkeitsarbeit). Natalja Kruppa
· Die Selbsthilfebeauftragte besucht auf Einladung Telefon 09521/28-4915
die Gruppentreffen und Veranstaltungen der natalja.kruppa@hassberg-kliniken.de
Selbsthilfe.
· Auf der Website der Haßberg-Kliniken ist die
Selbsthilfebeauftragte mit allen relevanten
Kontaktdaten präsent.
Tag des Patienten in Haßfurt,
29. Januar 2020
18 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 3 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 4 19Umsetzung der Umsetzung der
Qualitätskriterien Qualitätskriterien
QUALITÄTSKRITERIUM 5 QUALITÄTSKRITERIUM 6
Der Informations- und Erfah- Zum Thema Selbsthilfe wird
MASSNAHME/N ZUR MASSNAHME/N ZUR
rungsaustausch ist gesichert ERFÜLLUNG DES KRITERIUMS
qualifiziert ERFÜLLUNG DES KRITERIUMS
Zwischen Selbsthilfegruppen / Selbsthilfeunterstützungs- · Die Selbsthilfe-Beauftragte lädt gemeinsam mit In die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und · Selbsthilfegruppen bieten Fortbildungen für
stelle und Einrichtung findet ein regelmäßiger Informati- der Selbsthilfe-Kontaktstelle vierteljährlich zu Mitarbeiter werden zum Thema Selbsthilfe die Selbsthilfe- MitarbeiterInnen der Haßberg-Kliniken an, um über
ons- und Erfahrungsaustausch statt. einem Treffen ein. Die Qualitätszirkel haben gruppen sowie die Selbsthilfe-Kontaktstelle einbezogen. ihr Krankheitsbild und die damit einhergehen-
folgende Schwerpunkte: den Beeinträchtigungen zu informieren. So wurden
> Bestandsaufnahme zum Stand der Kooperation bereits Fortbildungen zum Thema: „Umgang mit
ZIELE entlang der Qualitätskriterien
ZIELE sehgeschädigten Menschen“, „Epilepsie“ oder
Der regelmäßige Informations- und Erfahrungsaus- > Aktivitäten der Selbsthilfegruppen im Krankenhaus MitarbeiterInnen der Klinik haben die Möglichkeit „Morbus Osler“ durchgeführt.
tausch sowie eine regelmäßige Bestandsaufnahme > Aktuelle Entwicklungen im Krankenhaus sich regelmäßig im Rahmen der Fort- und Weiter- · Zusätzlich wurde die engere Zusammenarbeit
zum Stand der Kooperation finden statt. Die Selbst- bildung über die „Betroffenen“- Kompetenz von mit der Berufsfachschule vereinbart. Selbsthilfe-
> Die Schwerpunkte werden jeweils von den
hilfegruppen werden über aktuelle Entwicklungen in Selbsthilfegruppen zu informieren, um ein besseres gruppen werden von den Lehrern zu thematisch
Beteiligten vorbereitet.
den Haßberg-Kliniken informiert. Verständnis für die Patienten in ihrer Erkrankung zu passenden Unterrichtsthemen eingeladen, um
· Zusätzlich findet ein anlassbezogener Informa- entwickeln. aus der Betroffenensicht zu berichten. Den Anfang
tionsaustausch zwischen den Fachabteilungen und machte Hannelore Seitz von der SHG IG Niere am
Unabhängig davon sind alle MitarbeiterInnen auf
den Selbsthilfegruppen statt. So trafen sich bspw. 18.02.2020.
Station über das Engagement der für sie relevanten
die Vorsitzende der „SHG Mütter in Abstinenz
Selbsthilfegruppen an den Haßberg-Kliniken infor- · Mit interessierten Selbsthilfegruppen und der
(MiA)“ mit der Stationsleitung Gynäkologie zur
miert. Selbsthilfe-Kontaktstelle ist vereinbart, dass sie
Abstimmung von Beratungsangeboten bei
zu Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen für Mit-
Abhängigkeit in der Schwangerschaft.
arbeiter/innen, eingeladen werden, wenn das
· Unsere Klinikärzte oder anderes Fachpersonal Themengebiet in das Tätigkeitsfeld der Gruppe fällt.
(Therapeuten, Pflegekräfte) stehen gerne als
· Mit den Krankenhaus-Stationen und den Selbst-
Referenten für die Selbsthilfeveranstaltungen
hilfegruppen wurde außerdem besprochen, dass
zur Verfügung. So fanden bereits mehrere Vorträge
nach Abstimmung eine Teilnahme von Selbsthilfe-
unserer Ärzte in Selbsthilfegruppen statt, bspw.
gruppen an den Stationsbesprechungen möglich ist.
Nizar Mashny, Oberarzt Kardiologie, bei der SHG
Chronische Schmerzen in Ebern.
3. Qualitätszirkel am 24.09.2019 im Landratsamt
Vortrag 16.10.2019 Michael Schulz –
4. Qualitätszirkel am 10.12.2019 im Ärztehaus „Umgang mit sehgeschädigten Menschen“
20 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 5 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 6 21Umsetzung der Umsetzung der
Qualitätskriterien Qualitätskriterien
QUALITÄTSKRITERIUM 6 QUALITÄTSKRITERIUM 7
Zum Thema Selbsthilfe wird Partizipation der Selbsthilfe Beispiel eines Brainstormings mit den SHGs zum Thema
Barrierefreiheit:
qualifiziert wird ermöglicht
· Bodenindikatoren
Unsere Einrichtung ermöglicht Selbsthilfegruppen die
Mitwirkung an Qualitätszirkeln sowie verschiedensten · Handlaufmarkierungen
Epilepsie Projekten der Haßberg-Kliniken. Wir freuen uns über
Empfehlungen seitens der Selbsthilfe, um Anpassungen in
·
·
Markierungspunkte
Treppenstufenmarkierungen
„Gewitter im Kopf“
Prozessen, wie bspw. im Beschwerdemanagement vorzu- · Fluchtpläne zu klein
nehmen. · Fahrstuhl mit Ansage
· Schilder auf Augenhöhe
ZIELE · Hauptwegweiser Foyer unvollständig
Vortrag 19.11.2019 Henrike Staab – „Epilepsie - · Einheitliches Farbkonzept notwendig
Anfallsformen, Erste Hilfe und soziale Aspekte anhand · Das Krankenhaus greift Impulse und Rückmel-
von Fallbeispielen“ dungen der Selbsthilfe auf. · Farbkonzept kontrastreicher gestalten
· Die Perspektive der Selbsthilfe zu speziellen · Lageplan im Foyer farbig/3-D gestalten
Fragestellungen ist (nach Absprache und Bedarf) · Anfangsbuchstaben der Abteilungen groß und
im Beschwerdemanagement bzw. in den Qualitäts- haptisch
zirkeln vertreten. · Stützpunkte beschriften
· Türschilder farblich gestalten
· Wege ohne Hindernisse
MASSNAHME/N ZUR · Glasflächen zur Unfallvermeidung markieren
· Antirutschbeschichtungen
ERFÜLLUNG DES KRITERIUMS
· leichte Sprache verwenden
· Beteiligung von Selbsthilfegruppen an kranken-
hausinternen Projekten wie bspw. der Erneuerung
des Orientierungs-, Wegeleit- und Informations-
systems am Haus Haßfurt
„NIEMAND darf
· Unterstützung bei speziellen Projekte wie bspw. wegen seiner
die Mitwirkung des Malteser Hospizdienstes bei
der Anpassung des Sterbezimmers auf der Inneren
BEHINDERUNG
Vortrag 28.01.2020 Silvia Hauck - „Was ist Morbus Osler?
Station. benachteiligt
Was macht es mit mir?“ werden.“
Artikel 3 Absatz 3
Geplante Fortbildungen für 2020: des Grundgesetzes.
Vostellung Dt. ILCO
Vorstellung KOS
SHG Depression
SHG M.i.A.
22 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 6 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 7 23Umsetzung der Das i-Tüpfelchen in
Qualitätskriterien unserer Zusammenarbeit
QUALITÄTSKRITERIUM 8 Die Selbsthilfefreundlichkeit ist Teil unseres Leitbildes. In
unserer Qualitätszirkelarbeit, Austauschtreffen mit den
Selbsthilfekontaktstellen und Selbsthilfegruppenvertre-
Kooperation ist verlässlich MASSNAHME/N ZUR tern sowie regelmäßige interne Treffen der Steuerungs-
gestaltet ERFÜLLUNG DES KRITERIUMS
gruppe haben wir eine enge Zusammenarbeit auf Vertrau-
ensbasis aufgebaut.
Eine gemeinsam erstellte Kooperationsvereinbarung So nahmen wir beispielsweise zu dritt am Festakt und an-
Die Kooperation mit einer Selbsthilfegruppe und/oder der
für die Selbsthilfe-Kontaktstelle als Vertreter der schließendem Work-Shop anlässlich des 10-jährigen Jubi-
Selbsthilfe-Kontaktstelle ist formal beschlossen und do-
Selbsthilfegruppen sowie der Haßberg-Kliniken liegt läums der NAKOS Ende November 2019 in Berlin teil. Das
kumentiert.
vor. Treffen mit vielen bereits erfahrenen und gleichgesinnten
Akteuren in der Selbsthilfe hat uns in unserem Bestreben,
ZIELE unser Projekt erfolgreich weiterzuentwickeln, wesentlich
bestärkt. Vielen Dank an dieser Stelle der Netzwerkkoordi-
Die Zusammenarbeit von Selbsthilfe und Kranken- natorin Antje Liesener für ihre mitreißende Rede und die
haus ist für beide Seiten verlässlich gestaltet. hochprofessionelle Gestaltung des Events. v.l.n.r. Monika Strätz-Stopfer, Karin Kramer, Natalja Kruppa
in Berlin
Am 17.10.2019 fand die offizielle Unterzeichnungsver-
anstaltung zur Kooperationsvereinbarung statt. In einer
kleinen Feierstunde mit Vertretern verschiedenster Selbst-
hilfegruppen wurde außerdem erstmals der Image-Film
präsentiert, der die Arbeit der Selbsthilfegruppen sowie Unsere Vision für
die Zusammenarbeit mit den Haßberg-Kliniken aufzeigt.
die Zukunft:
v.l.n.r. Landrat Wilhelm Schneider, KOS-Leiterin
Monika Strätz-Stopfer, Selbsthilfebeauftragte Natalja
Kruppa, Klinikvorstandsvorsitzender Stephan Kolck
Wir sind dankbar für die Unterstützung aller am bisherigen den Patienten bzw. an die Angehörigen unerlässlich.
Prozess auf dem Weg zum „Selbsthilfefreundlichen Kran- Ziel ist, Selbsthilfe nachhaltig in allen Berufsgruppen der
kenhaus“ beteiligten Personen. Haßberg-Kliniken zu implementieren. Die Berücksichti-
Die Idee, Selbsthilfegruppen im Krankenhaus zu verankern, gung der Selbsthilfe sollte selbstverständlich werden, des-
ist ein Langzeitprojekt. Wir wollen zum Wohle der Patien- halb wurde diese Thematik auch in interne Audits aufge-
ten diesen Weg kontinuierlich voranschreiten mit immer nommen. Die Einbeziehung der Selbsthilfe in die Fort- und
wieder neuen Aktionen. Weiterbildung hat das Ziel, alle MitarbeiterInnen nachhal-
Wir erhoffen uns, dass in den Kliniken die Erkenntnis tig zu schulen und zu sensibilisieren.
wächst, dass Selbsthilfe eine wichtige Ergänzung zur klini- Der Weg zum Selbsthilfefreundlichen Krankenhaus ist ein
schen Behandlung bildet und dass die Trennung zwischen fortlaufender Prozess. Zu bereits erfolgreichen und etab-
„professioneller“ Medizin und „laienhafter“ Selbsthilfe lierten Formen der Zusammenarbeit streben wir neue Pro-
aufgehoben werden kann. jekte an, die wir mithilfe neuer Ideen und Visionen in den
Spätestens im Entlassungsgespräch, wenn es um die ge- nächsten Jahren umsetzen wollen.
sundheitliche Perspektive, um psychosoziale Belastungen
und um praktische Hilfen geht, ist der Hinweis auf eine
Selbsthilfegruppe, die Übergabe von Informationsmaterial
und ggf. auch die Adresse der Selbsthilfekontaktstelle an
Der am 17.10.19 unterzeichnete Kooperationsvertrag
24 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Qualitätskriterium 8 Qualitätsbericht Selbsthilfe | Vision 25Sie können auch lesen
