REFRESH 2018 Das Forum zum Kommunikationsmanagement 4. Mai 2018 | Universität Leipzig - Universität Leipzig
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REFRESH 2018
Das Forum zum Kommunikationsmanagement
4. Mai 2018 | Universität Leipzig
REFRESH – Die Idee
Wer in Kommunikationsmanagement und PR aktiv ist, erlebt täglich neue Herausforderungen. Kaum eine
Profession verändert sich so schnell und dynamisch. Ebenso rasch entwickelt sich der Stand der internationalen
Forschung im Themenfeld. REFRESH ist eine eintägige Veranstaltung, die aktuelle praxisrelevante Studien-
ergebnisse zur strategischen Kommunikation kompakt vermittelt und zum Austausch mit dem führenden Think-
Tank zum Themenfeld im Deutschland einlädt. Am Puls der Zeit bleiben, neue Impulse erhalten, Wissen
auffrischen – das ist das Ziel dieser jährlichen Veranstaltung der Universität Leipzig.
REFRESH – Die Teilnehmer
Eingeladen sind Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Nonprofit-Organisationen, Verbänden und
anderen Organisationen sowie in Kommunikationsberatungen und -agenturen. Die Veranstaltung wendet sich
nicht an Studierende. Insbesondere angesprochen sind Absolvent/innen der Studiengänge des Instituts.
REFRESH – Die Eckdaten
Termin: Freitag, 4. Mai 2018, 10.00 bis 16.45 Uhr
Ort: Universität Leipzig, Bibliotheca Albertina, Beethovenstraße 6, 04107 Leipzig
Großer Vortragssaal (Erdgeschoß links)
Kosten: Teilnahme inkl. Mittagsimbiss und Kaffee/Getränken: 395.- EUR zzgl. MwSt.
Kostenfrei für Absolvent/innen der Studiengänge Master Communication Management, Bachelor
Kommunikationsmanagement/PR und Magister KMW mit PR-Schwerpunkt/Abschlussarbeit am
Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft der Universität Leipzig, sowie für Partner des
Lehrbereichs und des LPRS e.V. Der Mittagsimbiss ist nicht inbegriffen.
1REFRESH 2018 – Das Programm
09:30 Teilnehmerregistrierung und Kaffee
10:00 Eröffnung der Tagung
Was sind derzeit die wichtigsten Themen und Trends in der internationalen Forschung zum
Kommunikationsmanagement? Wie kann man seitens der Praxis eigene Ideen einbringen und
welche Formen der Zusammenarbeit gibt es? Die Professoren des Lehrbereichs vermitteln
einen Überblick und eröffnen den Dialog.
Univ.-Prof. Dr. Ansgar Zerfaß, Professur für Strategische Kommunikation
Univ.-Prof. Dr. Christian P. Hoffmann, Professur für Kommunikationsmanagement
Jun.-Prof. Dr. Cornelia Wolf, Professur für Online-Kommunikation
10:20 Management der Kommunikation mit Social-Media-Influencern
Der Einsatz von Social-Media-Influencern ist einer der großen Trends in Marketing und PR.
Prominente Influencer wie Bibi, Julien Bam und die Lochis erreichen mit ihren Posts Millionen
Social-Media-Nutzer. Damit sind sie für Unternehmen interessant für die Vorstellung von
Produkten und die Verbreitung von Botschaften. Aber auch thematisch fokussierte Micro-
Influencer sind inzwischen geschätzte – und gesuchte – Kooperationspartner für die Wirt-
schaft. Kommunikationsverantwortliche stehen vor der Herausforderung, diese Akteure im
Social Web sinnvoll in ihre Kommunikation einzubinden. Wie lassen sich Influencer-Kampag-
nen am besten managen? Und welcher Gestaltungsspielraum besteht dabei? Die Studie
Management der strategischen Social-Media-Influencer-Kommunikation von Nils S. Borchers
und Nadja Enke liefert Antworten auf diese aktuellen Fragen.
Dr. Nils S. Borchers, Wiss. Mitarbeiter, Universität Leipzig
Nadja Enke, Wiss. Mitarbeiterin, Universität Leipzig
11:00 Unternehmenskommunikation in agilen Organisationen
Seit einigen Jahren vollzieht sich in immer mehr Unternehmen ein Struktur- und Kulturwandel
mit klarem Fokus auf flexiblere und schnellere Prozesse und neue Formen der bereichs-
übergreifenden Zusammenarbeit. Unter dem Schlagwort der Agilität reagieren Unternehmen
damit einerseits auf Druck von außen, andererseits aber auch auf das Bedürfnis der Mit-
arbeiter nach neuen Arbeitsformen und dynamischeren Strukturen und Prozessen. Ein
Forscherteam der Universitäten Leipzig, Münster und Wien befasst sich seit kurzem mit diesen
Herausforderungen. Die Präsentation von Lisa Dühring und Ansgar Zerfaß vermittelt einen
2ersten Einblick sowie erste Erhebungen zum Status Quo in der Praxis. Gleichzeitig sollen
persönliche Erfahrungen und Einschätzungen der Teilnehmer zu dem Thema diskutiert
werden – als Mitarbeiter, die sich in einem neuen Arbeitsumfeld zurechtfinden müssen, dieses
vielleicht auch aktiv gestalten können, oder auch als Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter auf
den Wandel vorzubereiten haben.
Prof. Dr. Ansgar Zerfaß, Professor für Strategische Kommunikation, Universität Leipzig
Dr. Lisa Dühring, Wiss. Mitarbeiterin, Universität Leipzig
11:40 Kaffeepause
12.05 Akzeptanzkommunikation für neue Technologien – Aktuelle Herausforderungen
Selbstfahrende Autos, intelligente Häuser und digitale Bürgerbeteiligung: In vielen Städten
werden derzeit Konzepte und Anwendungen für zukunftsfähige Smart Citys entwickelt. Doch
die intelligente Stadt wird ohne das aktive Mitwirken der in ihr lebenden Menschen kaum
Wirklichkeit werden. Cornelia Wolf und Prof. Dr. Alexander Godulla untersuchen in einem aus
mehreren Modulen bestehenden Projekt, inwiefern strategische Akzeptanzkommunikation
für neue Technologien in Städten betrieben wird. In einem ersten Schritt wurden Kenntnisse
und Einstellungen von Bürgerinnen und Bürgern der Smart City Leipzig zu neuen
Anwendungen erhoben.
Jun.-Prof. Dr. Cornelia Wolf, Juniorprofessorin für Online-Kommunikation,
Universität Leipzig
12:40 Strategien in der Finanzkommunikation und Investor Relations
Die Bedeutung der Finanzkommunikation und Investor Relations für börsennotierte Unter-
nehmen ist unbestritten. Dennoch ist wenig bekannt über die strategische Rolle dieser noch
jungen Funktion. Das Management der Finanzkommunikation steckt noch in den Kinder-
schuhen. Eine aktuelle Studie des Center for Research in Financial Communication zeigt den
Status quo des strategischen Managements der Finanzkommunikation. Basierend auf einer
Befragung unter Prime-Standard-Unternehmen werden Strategietypen differenziert und
Empfehlungen abgeleitet.
Prof. Dr. Christian P. Hoffmann, Professor für Kommunikationsmanagement,
Universität Leipzig
Sandra Tietz, Wiss. Mitarbeiterin, Universität Leipzig
13:15 Mittagspause
Das Café Alibi in der Bibliotheca Albertina und die Cafeteria im gegenüber liegenden
Geisteswissenschaftlichen Zentrum der Universität Leipzig bieten die Gelegenheit, einen
Imbiss einzunehmen. Für zahlende Teilnehmer/innen ist dieser im Tagungsbeitrag inbegriffen.
14.15 Günter-Thiele-Preis 2018
Mit dem nach Dr. h.c. Günter F. Thiele, dem Nestor der deutschen PR-Beratungsbranche,
benannten Preis werden jährlich die besten Abschlussarbeiten zum Thema Kommunikations-
management an der Universität Leipzig ausgezeichnet. Die Jury, bestehend aus Prof. Dr.
Günter Bentele, Prof. Dr. Bernd Schuppener und Dr. Christine Viertmann, hat aus einer Vielzahl
von Einreichungen die Preisträger gekürt und wird diese im Rahmen der Veranstaltung
vorstellen – und so einen kompakten, aktuellen Einblick in die Nachwuchsforschung geben.
Prof. Dr. Günter Bentele, Vorsitzender der Jury & Mitglied des Kuratoriums,
Günter-Thiele-Stiftung für Kommunikation und Management
Dr. Christine Viertmann, Jury des Günter-Thiele-Preises
314.35 Quick Wins – Einblicke in aktuelle Studien
❶ Wie Kommunikationsabteilungen die digitale Transformation in Unternehmen
unterstützen können
Der umfassende Bedarf nach Veränderung, der durch die Chancen und Risiken digitaler
Technologien ausgelöst wird, stellt eine der derzeit größten Herausforderungen für Unter-
nehmen dar. Im Rahmen ihrer mit dem Nachwuchspreis des Bundesverbands deutscher
Pressesprecher (BdP) ausgezeichneten und in Kürze als Buch veröffentlichten Masterarbeit hat
Meike Ostermeier untersucht, welche Aufgaben Kommunikatoren übernehmen können, um
die digitale Transformation im gesamten Unternehmen zu ermöglichen, zu treiben und zu
gestalten. Im Fokus der Präsentation steht das daraus abgeleitete Framework zu den verschie-
denen Handlungsfeldern von Kommunikatoren zur Gestaltung der digitalen Transformation.
Meike Ostermeier, Hering Schuppener, Berlin
❷ Wie Unternehmen ihre Strategien im Web vermitteln – Eine Benchmarkanalyse
Für den langfristigen Erfolg von Organisationen sind überzeugende Strategien essentiell. Das
wird nicht nur vom Top-Management erkannt, sondern auch von zahlreichen Stakeholdern
gefordert. Es fehlt jedoch bislang an einer theoretischen und empirischen Auseinandersetzung
mit der Frage, wie strategische Unternehmensziele und zentrale Initiativen intern und extern zu
vermitteln sind und damit Unterstützungspotenziale für den Kurs des Unternehmens gesichert
werden können. Im Rahmen ihrer Masterarbeit hat Karolin Köhler anhand einer Benchmark-
Analyse den Status quo der Strategiekommunikation von Unternehmen in Deutschland, den
USA und Großbritannien am Beispiel von Corporate Websites untersucht. Die Präsentation gibt
einen Überblick über zentrale Ergebnisse der Studie, beschreibt Best Practices im Bereich der
Online-Strategiekommunikation und identifiziert Handlungsfelder für die Praxis.
Karolin Köhler, Beiersdorf AG, Hamburg
15:35 Kaffeepause
15:55 Stratege, Berater, Enabler oder Top-Kommunikator?
Das Roles Grid als neues Tool für Kommunikationsmanager
Kommunikationsverantwortliche erfüllen eine Vielzahl an Aufgaben im Unternehmen –
angefangen beim Management der Unternehmensreputation, über die Steuerung von
Kommunikationsteams bis hin zur Beratung von Topmanagern in Entscheidungsprozessen.
Obwohl die Forschung bereits seit den 1970er Jahren die Rollen von Kommunikationsver-
antwortlichen untersucht, fehlen bislang Konzepte, die das Aufgabenspektrum gesamthaft
abbilden. Das neu entwickelte Communications Manager Roles Grid systematisiert die
Rollenvielfalt von Kommunikationsleitern in acht strategischen und operativen Dimensionen.
Sophia Volk und Ansgar Zerfaß geben Einblick in den wissenschaftlichen Hintergrund und
praktische Einsatzmöglichkeiten des neuen Tools. Im Arbeitsalltag lässt sich das Roles Grid
einsetzen, um (a) die eigenen Rollen zu reflektieren, (b) individuelle Kompetenzen zu bewerten
und Weiterbildungsbedarf zu identifizieren, oder (c) persönliche Ziele zu setzen und Erfolgs-
profile zu vereinbaren.
Prof. Dr. Ansgar Zerfaß, Professor für Strategische Kommunikation, Universität Leipzig
Sophia Charlotte Volk, Wiss. Mitarbeiterin, Universität Leipzig
16:30 Wrap-up
16:45 Ende der Veranstaltung
4REFRESH – Die Anmeldung
Die Teilnehmerregistrierung und Organisation für den REFRESH 2018 übernimmt der LPRS – Leipziger Public
Relations Studenten e.V.
Bitte melden Sie sich bis zum 15. April 2018 unter www.lprs.de online an.
Fragen zur Organisation können Sie jederzeit gerne an anmeldung@lprs.de richten.
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