RIOS MAGAZIN Ausgabe 2 . 2019 - Halvotec

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RIOS MAGAZIN Ausgabe 2 . 2019 - Halvotec
IT takes more than systems

                                           © mindandi

RIOS
MAGAZIN
Ausgabe 2 . 2019

                                  halvotec.de
RIOS MAGAZIN Ausgabe 2 . 2019 - Halvotec
Editorial                                                                 Impressum

Liebe Leserinnen und Leser,                                               Das RIOS-Magazin ist eine kostenlose Publikation
                                                                          der Halvotec Information Services GmbH.
das Jahr neigt sich dem Ende zu und mit unserer letzten RIOS-Ausgabe
im Jahr 2019 haben wir Ihnen noch einmal viele Neuigkeiten rund um        Halvotec Information Services GmbH
RIOS bereitgestellt.                                                      Hochstraß Süd 7 / 83064 Raubling
                                                                          T   + 49 (0) 8031 / 2979 - 0
Die ersten RIOS-Kundentage am 24. und 25. Oktober waren ein voller        E   info@halvotec.de
Erfolg. Wir bedanken uns bei den Teilnehmern und Gastreferenten noch-     www.halvotec.de
mal ganz herzlich für die Teilnahme und den interessanten Austausch.
Durch die zahlreichen Gespräche und die lockere Atmosphäre konnte ein     Geschäftsführer:
gelungenes Event ermöglicht werden. Falls Sie nicht dabei sein konnten,   Alexander Lerch, Ulrich Vogl
lesen Sie ab Seite 6 unseren Rückblick auf die Kundentage 2019.
                                                                          Redaktion:
Die Berufsförderungswerke Düren, Hamm und Köln haben in diesem            Anke Neemann, Joachim Krämer, Dominik
Jahr zusammen mit dem RIOS-Team ein neues Tool entwickelt. In dem         Reisinger, Tanja Kohlpointner, Christina Paul
interessanten Interview mit Frau Eisengarten, Herrn Gierling und Herrn
Granrath können Sie nachlesen, wie ihr Feedback zu dem Projekt lautet     Bilder von shutterstock, freepik, Halvotec
(Seite 18).
                                                                          Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde in
Natürlich haben wir auch wieder einigen fachlichen Input für Sie:         der Regel die männliche Schreibweise verwendet.
Ab Seite 14 erhalten Sie Informationen zum neuen Selbsteinschätzungs-     Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf
portal und der neuen Startseite. Zu den Themen LBR-Controlling und        hin, dass sowohl die männliche als auch die
dem neu eingeführten Termin- und Aufgabenmanagement können Sie            weibliche Schreibweise für die entsprechenden
mehr auf Seite 12 lesen.                                                  Beiträge gemeint ist.
                                                                          Sämtliche Daten und Informationen wurden
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen, eine besinnliche Adventszeit     sorgfältig geprüft und für richtig befunden, eine
und einen gute Rutsch ins Jahr 2020!                                      Haftung für die Richtigkeit von veröffentlichten
                                                                          Daten und Informationen wird ausgeschlossen.
                                                                          Nachdruck, Übernahme in elektronische Medien
                                                                          oder auf Internetseiten auch auszugsweise nur
                                                                          mit unserer ausdrücklichen Genehmigung.

                                                                          Wünsche, Kritik oder Anregungen?
                                                                          Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

                    Ihr Joachim Krämer

                    Leitung Geschäftsbereich Social Solutions
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RIOS MAGAZIN Ausgabe 2 . 2019 - Halvotec
Kurz notiert...
   RIOS Toolkatalog 2019/2020
   Der neue RIOS Toolkatalog 2019/2020 ist da.
   Neben den vielen Neuerungen unserer RIOS Funktionen besteht eine große Neuheit auch
   in der Erscheinung des Toolkataloges selbst. Seit diesem Jahr wird unser Katalog ausschließlich
   in digitaler Form zur Verfügung stehen. Die neue Auflage steht Ihnen in der RIOS Support Area
   zum Download zur Verfügung.

   Gerne senden wir Ihnen den Katalog auch per Mail zu –
   schreiben Sie uns dafür einfach an kontakt@halvotec.de

                                   Vielen Dank für die gute und
                                 angenehme Zusammenarbeit,
                                 wir wünschen Ihnen zum Fest
                              viel Entspannung und Zufriedenheit,
                             auch im neuen Jahr sind wir für Sie da.

                              Zusammenkommen ist ein Anfang,
                             Zusammenbleiben ist ein Fortschritt,
                            Zusammenarbeiten ist ein echter Erfolg.

                              In diesem Sinne wünschen wir Ihnen
                             besinnliche Feiertage und einen guten
                                             Rutsch!

                                             Ihr RIOS Team
                                                                                                     3
RIOS MAGAZIN Ausgabe 2 . 2019 - Halvotec
Interview zur Einführung
von RIOS
Das Berufsförderungswerk Hamm liegt im Herzen Nordrhein-Westfalens und ist eine Einrichtung der
beruflichen Rehabilitation. Träger der Einrichtung sind die Josefs-Gesellschaft Köln und der KAB Diözesenverband
Paderborn. Gegründet im Jahr 1972 beschäftigt die Einrichtung aktuell über 180 Mitarbeiter und begleitet etwa
900 Teilnehmer. Über die klassische Umschulungseinrichtung für Menschen, die gesundheitsbedingt ihre bisheri-
ge Berufstätigkeit nicht weiter ausüben können, hat sich das BFW Hamm zu einem kompetenten Partner für alle
Fragen rund um die Prävention von Gesundheitsgefährdungen am Arbeitsplatz entwickelt. In diesem Jahr startete
das BFW Hamm mit dem Produktivbetrieb von RIOS. Herr Francke, RIOS Ansprechpartner im BFW Hamm, berichtet
gemeinsam mit Herrn Klinkhammer, dem Entwickler der ehemaligen Software, von diesem spannenden Projekt.

Guten Tag Herr Francke und Herr             dass die beiden BFWs auf Grund ihrer      die Prozesse im Haus zu analysieren,
Klinkhammer. Vielen Dank, dass Sie          speziellen Anforderungen eine separate    um den IST-Stand abzuleiten. Zudem
sich Zeit genommen haben für dieses         Software bekommen. Anschließend           hatte das BFW eine Checkliste von Hal-
Interview. Sie hatten vor RIOS bereits      wurde für alle Häuser ein Lastenheft      votec erhalten, um im Vorfeld bereits
ein selbst entwickeltes Programm im         erstellt, welches dann an verschiedene    notwendige Vorbereitungen treffen zu
Einsatz. Was waren die Gründe für die       Softwareanbieter, natürlich auch Hal-     können. Diese wurden dann in der Pro-
Entscheidung, nicht weiter mit dieser       votec, verschickt wurde. Nach Rücklauf    jektgruppe abgearbeitet.
Software zu arbeiten?                       des Lastenheftes sind für die beiden
Herr Klinkhammer: Die Gründe waren          BFWs nur noch zwei Anbieter übrig ge-     Wie lief schließlich der Einführungs-
vielschichtig: Die Josefs-Gesellschaft      blieben. Diese haben dann jeweils ihre    prozess ab und hat am Ende alles wie
als Dachgesellschaft hat 2014 den           Software in Köln in der Zentrale der      geplant funktioniert?
Entschluss gefasst, eine einheitliche       Josefs-Gesellschaft vorgestellt. An-      Herr Francke: Die Basis der Einfüh-
Software für alle Häuser einzuführen,       schließend haben wir drei Referenzein-    rung war der Schulungsplan, den wir
um diese in der Datenzentrale in Köln       richtungen besucht, welche mit RIOS       damals mit Halvotec gemeinsam er-
administrieren zu können. Ein weiterer      bzw. dem Programm des anderen An-         arbeitet haben. In einer Auftaktveran-
Grund für die Einführung einer neuen        bieters gearbeitet haben.                 staltung wurden die sogenannten Key-
Software war die Abhängigkeit von                                                     User geschult. Hier wurde zunächst
meiner Person, die auf diesem Wege          RIOS hat Sie schließlich überzeugt.       allgemein über RIOS informiert und
aufgelöst werden sollte, zumal ich mich     Können Sie in zwei bis drei Sätzen er-    im zweiten Schritt RIOS abteilungs-
zum damaligen Zeitpunkt auch kurz           klären „Warum RIOS“?                      spezifisch sukzessiv eingeführt. An
vor meinem Ruhestand befand.                Herr Klinkhammer: Die klaren Struktu-     diesem User-Konzept haben wir dann
                                            ren der Oberfläche haben sehr über-       konsequent festgehalten. Für den Vor-
Welche Anforderungen hatten Sie dem-        zeugt. Besonders hervorzuheben ist        schlag sind wir nach wie vor dankbar,
nach an die neue Software definiert?        die wirklich sehr gute Softwarepräsen-    denn es half das Wissen über RIOS
Herr Klinkhammer: Sie sollte den Funk-      tation in der JG Zentrale in Köln und     und die Einführung von RIOS in den
tionsumfang der alten Software ab-          die Aussagen in den Referenzeinrich-      verschiedenen Abteilungen gezielt vo-
decken und zudem Funktionen des             tungen.                                   ranzubringen. Gerade wir als Projekt-
Reha-Prozesses, die bei uns zuvor                                                     leiter empfanden das als große Hilfe,
noch nicht digitalisiert waren, abbilden.   Welche Maßnahmen haben Sie vorab          weil wir uns dadurch einen Kreis von
Ein Beispiel wäre da etwa das elektro-      getroffen, um eine reibungslose Imple-    RIOS-Experten aufgebaut haben. Wir
nische Klassenbuch.                         mentierung von RIOS sicherzustellen?      können uns darauf verlassen, dass in
                                            Herr Klinkhammer: Ungefähr ein Jahr       jeder Abteilung ein Ansprechpartner
Können Sie für uns kurz zusammen-           vor dem geplanten Einführungstermin       zur Verfügung steht, der den Kollegin-
fassen, wie der Auswahlprozess ab-          wurde eine Projektgruppe definiert, die   nen und Kollegen als erster RIOS-Kon-
gelaufen ist?                               vor allem aus Abteilungsleitern bezie-    takt zur Seite steht. Natürlich lief nicht
Herr Klinkhammer: Unter Führung der         hungsweise Entscheidern bestand. In       alles nach Plan, aber im Ergebnis muss
Josefs-Gesellschaft wurde eine Projekt-     dieser Projektgruppe agierte ich als      man trotzdem sagen, dass wir mit dem
gruppe gebildet. Es wurde entschieden,      Projektleiter. Das vorrangige Ziel war,   Erreichten auf jeden Fall zufrieden sind.
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Wie verlief die Zusammenarbeit mit        Arbeiten Ihre Mitarbeiter gerne mit
Halvotec?                                 RIOS? Und wie würde deren ehrliches
Herr Francke: Wir sind grundsätzlich      Feedback lauten?
zufrieden mit dem, was wir aktuell er-    Herr Francke: Es herrschen immer auf-
reicht haben. Über den Ablauf und die     wändigere und komplexere Anforde-
Unterstützung von Halvotec können         rungen an die Dokumentation und auch
wir uns nicht beklagen. Was ich be-       der Aufwand wird von Jahr zu Jahr im-
sonders positiv bei Halvotec fand und     mer größer. Das erschwert generell die
auch heute noch gut finde ist, dass wir   Akzeptanz eines umfassenden Doku-
mehrere kompetente Ansprechpartner        mentensystems. Hier findet RIOS einen
für die unterschiedlichen Themenge-       guten Mittelweg aus Vollständigkeit
biete haben. Auch bei Reibungspunk-       und Usability. Man bekommt aus vielen
ten wurden immer zeitnah Lösungen         Abteilungen positive Rückmeldung.
gefunden.
                                          Wie geht es für Sie mit RIOS weiter
Wie haben sich die täglichen Arbeits-     und haben Sie die Einführung weiterer
prozesse seit der Einführung von RIOS     Module geplant?
verändert?                                Herr Francke: Die nächsten Module sind
Herr Francke: Das kommt stark darauf      schon geplant. Allein schon aus dem
an, welche Bereiche man hier betrach-     Grund, weil die RIOS-Einführung noch
tet. In einigen Fachbereichen fiel der    nicht endgültig abgeschlossen ist. Eine
Umstieg auf das neue System weni-         neue Herausforderung wird sicher
ger schwer, insbesondere dort, wo         die Einrichtung des neuen LBR-Con-
Ähnlichkeiten mit der alten Software      trollings werden. Außerdem beginnt
bestanden. Andere Bereiche mussten        das neue Jahr mit der Einführung des
sich in ihrer täglichen Arbeit stärker    ICF-Proflings und dem Selbsteinschät-
umstellen. Die Erfahrungen mit der        zungsportal für unsere Teilnehmer.
vorherigen Anwendung waren für
den Umstieg sehr hilfreich, weil viele
unserer Arbeitsprozesse bereits digi-
talisiert waren. Dies hat sich auch
letztlich in RIOS wiedergefunden.

                   Vielen Dank, Herr Klinkhammer und Herr Francke, für den Einblick in das Projekt.
                      Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Spaß bei der Arbeit mit RIOS.
                                                                                                      5
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Rückblick auf unsere
       RIOS Kundentag
       Am 24. & 25. Oktober fanden in Rosenheim die Kundentage für unseren
       Geschäftsbereich Social Solutions statt. Mit diesem neuen Format wurde erstmalig
       ein Programm zusammengestellt, das speziell auf die Anforderungen unserer
       RIOS Kunden zugeschnitten ist.

                                Halvotec Experten und Gastreferenten informieren die rund 40 Teilnehmer der Berufs-
                                bildungs- und förderungswerke aus ganz Deutschland über die neuesten Entwicklungen
                                der Softwarelösung RIOS. In parallel laufenden Vortragsslots gab es u.a. Einblicke in das
                                neue Portal zur Selbsteinschätzung, den Integrationsplan sowie die digitalen Reha-Akte.
                                Neben der Vorstellung vieler neuer Funktionen und Erweiterungen wurde den Kunden im
                                Rahmen intensiver Workshops viel Raum für den Austausch innerhalb der Community ge-
                                boten. In einem Q&A mit dem Geschäftsbereichsleiter konnten die Teilnehmer schließlich
                                in ungezwungener Atmosphäre ihre Fragen sowie aktuelle Anforderungen und Herausfor-
                                derungen diskutieren.

                                Über die Software RIOS hinaus erhielten die Teilnehmer Einblicke in die Automatisierung
                                von Geschäftsprozessen mittels BPM, den digitalen Arbeitsplatz auf Basis von Office 365,
                                die ERP-Lösung Microsoft Dynamics und erfuhren, wie RPA (Robotic Process Automation)
                                mit RIOS eingesetzt werden kann.

                                Auf die durchweg positiven Rückmeldungen unserer Kunden sind wir ganz besonders stolz.
                                Wir möchten uns daher bei den Teilnehmern, aber auch bei allen Mitwirkenden und Gast-
                                referenten bedanken, die maßgeblich zum Erfolg dieser Veranstaltung beigetragen haben.

Wir blicken auf zwei großartige erfolgreiche Tage zurück und freuen uns schon jetzt auf die Kundentage 2020.
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RPA – Robotic Process Automation
Der Begriff RPA ist ein neues und spannendes Kapitel der Digitalisierung
von Unternehmensprozessen. Doch was genau verbirgt sich eigentlich hinter
dem Begriff „Robotic Prozess Automation“? Es geht in erster Linie um die Auto­
matisierung von Prozessen. Mit Hilfe einer RPA Software können Sie sogenannte
Softwareroboter erstellen, welche zuvor gelernte Tätigkeiten automatisch ausführen.
Das bedeutet, ein Roboter imitiert die Tätigkeit eines Menschen, der ansonsten vor
dem Bildschirm sitzen würde und erledigt eine bestimmte Aufgabe. „Imitieren“ ist hier
wortwörtlich zu verstehen, denn RPA Roboter bedienen andere Programme über
die graphische Oberfläche, unter anderem mit Hilfe der Maus- und Tastaturtreiber.

Diese Herangehensweise bietet einen großen Vorteil: Es       Arbeitsagentur übertragen. Dafür kann ein RPA Roboter
wird keine direkte Schnittstelle zu einer anderen Software   verwendet werden. Der Roboter fungiert also wie ein Tool,
benötigt. Dadurch sind RPA Systeme sehr flexibel, was die    das Sie an Ihrem PC starten können und welches Ihnen
Einsatzmöglichkeiten betrifft. Wurde dem Roboter einmal      lästige und monotone Arbeit abnimmt. Unüberwachte Ro-
beigebracht, was er zu tun hat, so kann er diese Tätigkeit   boter hingegen arbeiten beispielsweise auf einem Server
permanent ausführen. Ebenso sind Roboter leicht skalier-     oder einer virtuellen Maschine und erledigen bei bestimm-
bar und dadurch schnell dem anstehenden Arbeitsaufwand       ten Triggern eine Aufgabe. So können damit E-Mail-Post-
anpassbar. Nicht zuletzt bieten sie ebenfalls ein großes     fächer überwacht werden und die Inhalte bestimmter
Maß an Transparenz, da jeder durchgeführte Arbeitsschritt    Mails in die gewünschten Programme, bzw. Datenbanken
dokumentiert ist und dadurch nachvollziehbar wird.           übertragen werden.

Wie muss man sich einen solchen Roboter nun vorstellen?      Vorreiter in der Anwendung von RPA Software sind mo-
Es gibt zwei verschiedene Arten von Robotern, überwachte     mentan vor allem die Finanz- und Versicherungsbranche.
und unüberwachte. Die unüberwachten Roboter benötigen        Speziell im Personalmanagement wird RPA bevorzugt ein-
keine Interaktion mit dem Nutzer und können ihre Aufga-      gesetzt. Müssen große Mengen an Adress- und Kontakt-
be komplett selbstständig erledigen. Im Gegensatz dazu       daten aktualisiert werden, so wurde das bisher manuell
benötigen die überwachten Roboter eine Interaktion mit       erledigt. Solche Aufgaben werden nun von Robotern über-
dem Menschen. Das können Entscheidungen im Prozess           nommen. Auch mit Blick auf RIOS lassen sich viele Anwen-
sein, welche der Mensch treffen muss, oder die Angabe        dungsfälle finden, bei denen der Einsatz von RPA Techno-
einer bestimmten Datei, die ausgelesen werden soll. Gera-    logie eine Arbeitserleichterung bedeuten würden. Dabei ist
de diese überwachten Roboter sind als Hilfsmittel für die    es egal, ob es darum geht, Daten von außen nach RIOS zu
Mitarbeiter gedacht. Nehmen wir an, Sie müssen Ihre Aus-     schreiben, oder Daten aus RIOS in eine andere Software zu
bildungsangebote aus RIOS in die Kursnet-Datenbank der       übertragen. Beide Wege sind möglich.

                              In einem aktuellen Projekt geht es um die Übertragung der Rückmeldungen
                              aus der Nachbefragung in die Eingliederungsergebnisse in RIOS. Die ausgefüllten
                                                                                                                      Beispiel

                              Fragebögen werden von den Teilnehmern an ein spezielles Postfach zurückgeschickt,
                              das von einem RPA Roboter überwacht wird. Dieser liest die angehängten PDF-
                              Dateien aus und überträgt die Informationen an die entsprechenden
                              Eingliederungsergebnisse der Teilnehmer in RIOS.
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RIOS MAGAZIN Ausgabe 2 . 2019 - Halvotec
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Für RPA geeignete Prozesse
Grundsätzlich sind alle Prozesse, die auf definierten Re-   Business Process Managements ab. Diese zielen darauf
geln basieren, sich wiederholen und ein hohes Volumen       ab, Abläufe zu überarbeiten und effizienter zu gestalten.
an Transaktionen haben, für RPA geeignet. Ist ein Pro-      BPM hat also das große Ganze im Blick und kann in den
zess gut dokumentiert und läuft stabil und vorhersag-       Teilaufgaben mit RPA Robotern unterstützt werden.
bar, dann ist ein Einsatz von RPA möglich. Auch klassi-
sche Wenn-Dann Entscheidungen kann ein Roboter auf          Genau diese Teilaufgaben betreffend bietet Ihnen RPA eine
der passenden Datengrundlage treffen.                       Vielzahl an Möglichkeiten, Sie im Arbeitsalltag zu unter-
                                                            stützen. Die Mitarbeiter können dadurch von Routinetätig-
Wichtig hierbei ist, dass RPA Roboter bestehende Pro-       keiten befreit werden und sich den Aufgaben widmen, bei
zesse automatisieren, welche auf der Verarbeitung           denen komplexe und individuelle Entscheidungen eines
von vorhandenen und strukturierten Daten basieren.          Menschen nötig sind.                                   �
Dadurch grenzen sich RPA Lösungen vom Ansatz des
                                                                                                                   9
RIOS MAGAZIN Ausgabe 2 . 2019 - Halvotec
RIOS 4: RIOS Workbench – die neue
individuelle Startseite für RIOS
Die RIOS Startseite war immer schon der Einstiegspunkt für alle Arbeiten mit RIOS
und auch wenn das Layout immer wieder modernisiert wurde, sind die grundlegende
Struktur und Benutzerführung über die Zeit konstant geblieben. Mit der RIOS Workbench
aus dem RIOS 4-Projekt ändert sich das nun. Viele Anwender haben den Wunsch ge­
äußert, dass RIOS sie automatisch mit den für sie relevanten Informationen und ToDos
versorgen soll. Das neue Konzept für die Startseite trägt diesem Wunsch Rechnung.

Informationen und ToDos                                    Schneller Zugriff auf Prozesse
Direkt beim Öffnen von RIOS sehen Sie, ob es Neuigkeiten   Natürlich gibt es auch weiterhin das gewohnte RIOS-Menü,
gibt:                                                      nur ein bisschen versteckt in der linken oberen Ecke.
                                                           Warum? Meistens benutzen Sie immer wieder dieselben
  Nachrichten
                                                          Befehle – und die möchten Sie schnell im Zugriff haben,
  Mitteilungen, die über das RIOS Nachrichten-System       während die Befehle, die nur ab und an Verwendung fin-
  an Sie verschickt wurden                                 den, gerne in den Hintergrund treten können.

  Termine
                                                          Für den schnellen Zugriff auf die für Sie wichtigen
  Ihre in RIOS hinterlegten Termine                        RIOS-Befehle gibt es drei Optionen:

  Aufgaben
                                                            Favoriten
  vgl. hierzu den Artikel „Aufgabenmanagement“                 Auch im bisherigen RIOS gab es schon Favoriten.
                                                               Jetzt können Sie Ihre Favoriten jedoch selbst anlegen
  Fehlende Teilnehmer
                                                              und verwalten
  Teilnehmer, in deren Reha-Team Sie eingetragen sind
  und die für den aktuellen Tag eine Fehlzeit in der         Zuletzt geöffnet
  Ausbildung bzw. dem Bereich Wohnen haben                     An dieser Stelle finden Sie die letzten zehn Stellen, an
                                                               denen Sie in RIOS gewesen sind.
  QM-Einträge
  
  Einträge, die in den letzten Tagen zur Verlaufsdoku-       Schnellsuche
                                                             
  mentation Ihrer Teilnehmer hinzugekommen sind              Geben Sie einfach den Namen des gewünschten
                                                             Befehls ein und greifen Sie über die Schnellsuche auf
  eM@w-Ticker
                                                            die gewünschte Funktion zu
  alle Meldungen, die in den letzten Tagen über eM@w
  versendet oder empfangen wurden

  Update-Informationen zu RIOS
  
  Informationen über die Änderungen aus den letzten
  RIOS-Updates

Mit einem Klick öffnet sich der entsprechende Bereich
und Sie können sich im Detail informieren.

                                                                                         Abb.: Workbench > Zuletzt geöffnet
10
Abb.: Workbench

Überarbeitete Suche                                           Individueller Einstieg
Die Schnellsuche ist schon lange eines der beliebtesten       mit dem Dashboard
Features von RIOS, jetzt wurde sie noch einmal grund-         Sind die bisher beschriebenen Funktionen für sich ge-
legend verbessert. Geben Sie einfach den Beginn Ihres         nommen schon spannend genug, können Sie sich die für
Suchwortes ein und RIOS sucht für Sie in:                     formationen direkt mit s.g. WebParts auf die Startseite
                                                              ziehen und nach Ihren persönlichen Vorlieben anordnen.
  Teilnehmern                                                 Neben den bisher beschriebenen Funktionen stehen Ihnen
  Maßnahmen                                                   hier auch weitere Übersichts- und Statistik-WebParts
  Ausbildungsgruppen                                          z.B. zu Anmeldung und Belegung zur Verfügung.           �
  Kontakten
  Prozessen

                                       Abb.: Einfach mit der Eingabe von „Leist“ werden ein Teilnehmer, eine Ausbildungsgruppe, eine
                                     Ansprechpartnerin beim Kostenträger und der Prozess „Leistungsdokumentation“ uvm. gefunden.
                                                                                                                                 11
Termin- und Aufgaben­
management
In RIOS gibt es eine Vielzahl von Informationen anhand derer sich
Aufgaben ableiten lassen, z.B.:
→ das Prozessprofiling bei einem meiner Teilnehmer ist noch nicht fertig bewertet
→ es sind noch Fördermaßnahmen bei meinen Teilnehmern offen
→ es existieren überschneidende Fehlzeiten, die bereinigt werden müssen
→ über eM@w wurden Teilnehmer angemeldet,
   diese Anmeldungen müssen bearbeitet werden
→ und viele mehr

Diese Informationen waren in RIOS bisher an verschiedenen Stellen zu finden. Das neue Termin- und Aufgabenmanage-
ment bündelt alle Aufgaben und stellt Sie Ihnen zentral auf der RIOS-Startseite zur Verfügung. Dabei gibt es im Auf­
gabenmanagement insgesamt drei unterschiedliche Arten von Aufgaben, die sich jeweils ein wenig anders verhalten:

                 QM-Aufgaben
                 QM-Aufgaben fließen in die Aufgabenliste ein. Das Anlegen und die weitere Bearbeitung
                 von QM-Aufgaben erfolgen wie gewohnt.

                 Systemaufgaben
                 Dies sind Aufgaben, die sich aus der aktuellen Datenlage in RIOS ergeben, z.B. wenn RIOS fest-
                 stellt, dass ein Prozessprofiling bearbeitet werden muss. Diese Aufgaben legt RIOS automatisch
                 an und setzt sie selbstständig auf erledigt, wenn sich die Daten entsprechend geändert haben,
                 also z.B. das Profiling fertig ausgefüllt wurde.

                 Aufgaben adhoc erfassen
                 Ganz neu mit dem Aufgabenmanagement implementiert ist die Funktion an vielen Stellen in RIOS auch
                 selbst noch eine Aufgabe zu erstellen und diese sich selbst und/oder Kollegen zuzuweisen. Je nach-
                 dem wo die Aufgabe erstellt wurde, wird sie dabei direkt mit der passenden Stelle in RIOS verknüpft.

                             Sie sehen in der QM-Übersicht auf der Startseite, dass der Nachtdienst im
                             Internat eine Notiz verfasst hat, dass ein Teilnehmer betrunken aufgefallen sei.
                                                                                                                    Beispiel

                             Dem wollen Sie nachgehen. Dafür klicken Sie einfach auf das Glocken-Icon bei
                             der QM-Notiz und schon können Sie eine Aufgabe erstellen, die mit genau
                             dieser Notiz verknüpft ist.
12
Abb.: Aufgabe anlegen

An folgenden Stellen können Aufgaben erstellt werden:   Terminmanagement
  RIOS Workbench (Diese Aufgabe hat keine weiteren      Neben Ihren Aufgaben finden Sie im Terminmanagement
  Verknüpfungen)                                        auch noch alle Termine, die in RIOS auf Sie geschlüsselt
  Teilnehmerakte, Maßnahmen, Ausbildungsgruppen,        wurden, z.B. aus den Besonderen Hilfen oder der Inte-
  Zimmer und Kontakte                                   ressentenverwaltung. Darüber hinaus können Sie auch
  QM-Objekte                                            Ihre weiteren Termine in RIOS einfach über den Kalender
  Fehlzeiten                                            eintragen.                                              �
  Praktika
  Nachrichten

                                                                                                    Abb.: Aufgaben
                                                                                                                13
Das Selbsteinschätzungsportal
von RIOS
Mit dem neuen Selbsteinschätzungsportal für RIOS steht Ihnen ein Tool
zur Verfügung, mit dem Ihre Teilnehmer die Profiling­Fragebögen online
ausfüllen können.

Sie kennen die Situation wahrscheinlich nur zu gut.              Schließt ein Teilnehmer die Befragung ab, werden die
Es steht ein neuer Profiling-Termin an. Das bedeutet,            Daten sofort nach RIOS übertragen und sind für die
Fragebögen müssen ausgedruckt werden und an alle                 zuständigen Mitarbeiter einsehbar. Ebenso können die
Teilnehmer verteilt werden. Nachdem irgendwann alle              Verantwortlichen in RIOS nachprüfen, welche Teilneh-
ausgefüllten Fragebögen auch wieder den Weg zurück               mer ihre Selbsteinschätzung noch nicht abgeschlossen
zu Ihnen gefunden haben, ist die Arbeit immer noch               haben. Dadurch behalten Sie immer den Überblick über
nicht getan. Die Daten wollen anschließend natürlich             den aktuellen Stand des Befragungstermins. Das Selbst-
noch in RIOS eingepflegt werden. All das kostet Zeit und         einschätzungsportal ist eine eigenständige Webanwen-
Ressourcen.                                                      dung. Diese wird auf einer eigenen Infrastruktur instal-
                                                                 liert und anschließend nach außen freigegeben. Damit
Um diesen Vorgang zu vereinfachen, gibt es das RIOS              die Teilnehmer sich sicher einloggen können, bietet das
Selbsteinschätzungsportal. Dahinter verbirgt sich eine           Portal zwei Wege an, um die Nutzer zu authentifizieren.
eigenständige Webanwendung. Diese ermöglicht es den              Einerseits kann eine in RIOS integrierte Nutzerverwal-
Teilnehmern, ihre Profiling-Selbsteinschätzung online            tung verwendet werden. Diese nutzt dazu die in RIOS
durchzuführen. Dazu werden die Teilnehmer per E-Mail             hinterlegten Mailadressen der Teilnehmer. Falls Sie in
informiert, wenn ein neuer Befragungszeitraum beginnt.           Ihrem Haus bereits mit Microsoft Azure arbeiten, können
Mit einem persönlichen Account greifen die Teilnehmer            alternativ auch die AD Accounts der Teilnehmer verwen-
anschließend auf das Portal zu und können die Fragen             det werden. Durch die Azure App Integration können
des Profilings an ihrem PC oder Smartphone beantwor-             sich Ihre Teilnehmer mit dem bestehenden Azure-Ac-
ten. Das Portal bietet dabei die Möglichkeit, jederzeit          count am Portal anmelden und ihr Profiling durchführen.
die Eingaben zu speichern und die Befragung zu einem
anderen Zeitpunkt fortzuführen. Eine Indexleiste zeigt           Das RIOS Selbsteinschätzungsportal nimmt Ihnen
den Teilnehmern, welche Fragen sie bereits beantwortet           einerseits eine Menge Arbeit ab, indem automatische
haben und welche noch ausstehen. Zudem bietet eine               Benachrichtigungen an die Teilnehmer versendet wer-
Gesamtübersicht der Fragen und gegebenen Antworten               den und die Profilingdaten nach Abschluss direkt in ihr
die Möglichkeit, den Fragebogen nochmal Revue passie-            RIOS übertragen werden. Andererseits bietet es auch
ren zu lassen, bevor er abgeschlossen wird.                      den Teilnehmern die Möglichkeit die komplexen Fragen-
                                                                 kataloge jederzeit und an jedem Ort zu beantworten. �

                               Abb.: Selbsteinschätzungsportal                   Abb.: Selbsteinschätzungsportal – Gesamtübersicht
14
Halvotec feiert
20-jähriges Firmenjubiläum
Seit nunmehr 20 Jahren steht Halvotec seinen Kunden rund um das Thema
Geschäftsprozess-Digitalisierung als IT Dienstleister mit fertigen Produkten,
individuellen Softwarelösungen sowie IT Unterstützungen und Beratung zur Seite.

So manche Hürden und Herausforderungen konnten               auch Mitarbeiter, Partner und Kunden, die die Firma schon
wir im Laufe der Jahre meistern, so dass wir am 27. Juni     seit vielen Jahren begleiten, hervorgehoben. Nur durch sie
20 Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kun-        konnte aus einer 3-Mann Firma ein wachsendes IT-Unter-
den und Partnern, aber auch 20 Jahre Engagement und          nehmen werden, das derzeit über 60 Mitarbeiter beschäf-
wunderbare Mitarbeiter feiern konnten.                       tig und im gesamten deutschsprachigen Raum agiert.

Bei bestem Sommerwetter durften wir ab 17 Uhr die ersten     Fingerfood, Live-Cooking, ausgefallene Drinks von der Gin
der insgesamt 180 Gäste in unseren Büroräumen im Al-         Bar sowie die ein oder andere Anekdote aus der Anfangs-
penwerk Raubling begrüßen. Mit ein paar Einblicken in die    zeit sorgten für eine lockere und gelassene Stimmung an
Anfangszeit der Firma, begrüßten die beiden Geschäfts-       diesem Abend.                                           �
führer, Alexander Lerch und Ulrich Vogl, die Gäste. Einige
staunten nicht schlecht, dass die Gründer bei der Entste-
hung der Firma erst zwischen 16 und 22 Jahren alt waren
und konnten sich bei den gezeigten Fotos ein Schmunzeln
nicht verkneifen. Natürlich wurden im Zuge der Begrüßung

                                                                                                                     15
LBR-Controlling
Mittlerweile ist die Übermittlung von Ausbildungsleistungen über den LBR schon seit
einigen Jahren Pflicht. Umso mehr rückt nun die Frage in den Fokus, wie die Qualität der
übermittelten Daten gesichert werden kann. Schließlich ist eine gute LBR-Dokumentation
auch eine Visitenkarte Ihres Hauses. In vielen Berufsförderungswerken werden die Daten
vor dem Versenden deshalb noch einmal auf Vollständigkeit und Korrektheit überprüft.
Die Praxis zeigt, dass dies sehr spät ist. Viel besser wäre es, wenn Fehler und Lücken
sofort bzw. kurz nach der Eingabe auffallen. RIOS verfügt deshalb mittlerweile über
eine gut bestückte Toolbox zum laufenden LBR-Controlling.

Lückenanzeige                                                LBR-Controlling: Konsistenzchecks
Mit der Lückenanzeige sehen Sie auf einen Blick, ob          LBR-Eingaben
und wann es bei der Erfassung von Leistungen über            Lassen Sie sich von RIOS auf ggf. inkorrekte LBR-Daten
die Leitungsdokumentation noch Lücken gibt. In einem         hinweisen. Die Konsistenzchecks LRB-Eingaben infor-
Kalenderblatt sehen Sie pro Tag bzw. Erfassungsblock, ob     mieren Sie über
bzw. welche Eingaben vorgenommen wurden und ob die
Eingabe für die gesamte Gruppe gemacht wurde oder ob            Lücken
ggf. eine Mehrfacherfassung vorliegt. Stellen Sie Fehler        Doppelerfassung
fest, können Sie direkt aus der Lückenanzeige die Leis-        unvollständige Gruppen in Maßnahme,
tungsdokumentation zur Nachbearbeitung öffnen.                  Ausbildungsgruppe und Teilnehmer
                                                               besonders lange oder überschneidende
Über Filteroptionen können Sie genau den Zeitraum der           besondere Hilfen
Anzeige einstellen. Weiterhin haben Sie die Option, sich
nur die Lücken in der Dokumentation anzeigen zu lassen.      So können Sie direkt tätig werden und fehlerhafte Daten-
                                                             konstellationen gleich nach dem Entstehen korrigieren.
Die Lückenanzeige steht Ihnen auch bei den Teilnehmern,
Ausbildungsgruppen und Maßnahmen zur Verfügung. Bei
der Lückenanzeige in der Teilnehmerakte werden auch die      LBR-Controlling: Zeitpunkt­
Fehlzeiten des Teilnehmers mit ausgewiesen, so dass Sie
hier direkt sehen, wenn ein Teilnehmer Inhalte auf Grund
                                                             bezogenes Controlling und
von Fehlzeiten nicht erhalten hat. Auf der Ebene der Maß-    Übersicht in Maßnahme
nahme steht die Option zum Unterscheiben der Leistungs-      Am Ende einer Maßnahme zu wissen, ob ein Teilneh-
erfassung zur Verfügung.                                     mer alle ihm zustehenden Leistungen erhalten hat, ist
                                                             nur ein erster Schritt. Um rechtzeitig aktiv werden zu
                                                             können, müssen Sie schon im Laufe der Maßnahme
                                                             erkennen, wenn Teilnehmer zu wenige oder nicht die
                                                             richtigen Leistungen erhalten.

                                                             Mit dem zeitpunktbezogenen Controlling legen Sie
                                                             pro Maßnahme fest, zu welchen Zeitpunkten welche
                                                             Leistungen in welcher Quantität erbracht werden sollen.
                                                             Über entsprechende Auswertungen können Sie nach-
                                                             vollziehen, ob es Teilnehmer gibt, für die zu wenig oder
                                                             die falschen Leistungen erbracht wurden und können
                                                             in diesen Fällen gezielt Maßnahmen ergreifen, um zum
                                                             Ende der Maßnahme alle notwendigen Leistungen für
                                                             den Teilnehmer tatsächlich erbracht zu haben.
                                       Abb.: Lückenanzeige
16
Abb.: Zeitpunkt­bezogenes Controlling                                       Abb.: LBR Export-Übersicht

Um Ihnen das Anlegen der Planung für das zeitpunktbe-                Automatische LBR-Meldung
zogene Controlling so einfach wie möglich zu machen,                 Wurden die Leistungen schon während der Laufzeit der
erfolgt die Erstellung der Controlling-Vorgaben direkt in            Maßnahme freigegeben, kann RIOS die LBR-Meldung nach
Excel. Dabei stehen Ihnen alle Features von Excel zur                dem Ende der Maßnahme selbstständig vornehmen. Damit
Verfügung (kopieren, verschieben, filtern usw.) und die Pla-         entfällt der aufwändige Prozess von Kontrolle und Freigabe
nung kann für mehrere Maßnahmen bzw. Maßnahmenvor-                   von LBR-Meldungen zum Ende der Maßnahme komplett.
lagen auf einmal erfolgen. Das fertige Excel-Sheet mit der
Planung wird einfach in RIOS hochgeladen. Soll eine be-
stehende Planung geändert werden, kann diese aus RIOS
                                                                     Infomails über erreichte Controlling-Zeitpunkte
nach Excel exportiert und dort dann bearbeitet werden.               Lassen Sie sich von RIOS per Mail darüber informieren,
                                                                     wenn Controlling-Zeitpunkte erreicht wurden.

Professionsbezogenes Controlling                                     Auswertungen für LBR-Verantwortliche
mit LBR-Exportübersicht
                                                                     Verschiedene Auswertungen z.B. nach Leistungen, die
Das Tool „Professionsbezogenen Controlling“ erweitert                jenseits der Sollvorgaben erbracht wurden, LBR-Code,
das „Zeitpunktbezogene Controlling“ um verschiedene                  Qualitätskriterien-Erfüllung halten Sie über den Fort-
spannende Features:                                                  schritt und die Qualität der Datenerfassung informiert.
Tools zum professionsbezogenen                                       So können Sie jederzeit direkt nachsteuern, wenn Sie
Selbst-Controlling für Mitarbeiter                                   feststellen, dass die Datenerfassung für den LBR nicht
                                                                     Ihren Vorstellungen entspricht.
Neue Übersichten geben den Mitarbeitern die Möglich-
keit, den Stand ihrer Teilnehmer zu jedem Zeitpunkt
nachzusehen. So kann beispielsweise ein Psychologe                   LBR-Exportübersicht
direkt aus RIOS erkennen, ob es Teilnehmer gibt, für                 Mit diesem Tool überblicken Sie schnell, wie es um den
die die zum aktuellen Zeitpunkt vorgesehenen Bera-                   Stand Ihrer LBR-Meldungen bestellt ist. Für beliebig
tungsgespräche noch nicht stattgefunden haben. Kann                  wählbare Zeiträume können sie sich anzeigen lassen,
eine Leistung von verschiedenen Professionen erbracht                welche Teilnehmer erfolgreich exportiert wurden – vor
werden, ist für die Mitarbeiter direkt ersichtlich, wenn             allem aber, welche Exporte noch ausstehen oder gar
Leistungen bereits von einer anderen Profession er-                  fehlerhaft waren. Meldungen direkt im Assistenten
bracht wurden. Gerade im immer hektischer werdenden                  zeigen Ihnen an, warum ein Export fehlgeschlagen ist,
Arbeitsalltag unterstützt RIOS so dabei, den Überblick zu            bzw. bei ausstehenden Exporten, wo ggf. noch Daten für
behalten und entlastet damit die Mitarbeiter.                        einen erfolgreichen Export fehlen.

Zeitpunktbezogene Freigabe durch Leistungscontroller
                                                                     Maßnahmefreigabe LBR
Anstatt am Ende der Maßnahme alle Leistungen auf
einmal freizugeben, haben die Mitarbeiter die Mög-                   Mit der Maßnahmenfreigabe LBR können Sie die
lichkeit, schon währen der Laufzeit der Maßnahme zu                  LBR-Freigabe direkt im Pulk für alle Teilnehmer einer
festgelegten Zeitpunkten die, bis dahin erbrachten Leis-             Maßnahme vornehmen. Damit beschleunigen Sie den
tungen freizugeben. Dies macht die Leistungsfreigabe                 Prozess der Freigabe von Daten für die Übermittlung
übersichtlicher, vereinfacht den Prozess und schafft die             an die DRV. Besonders für Fälle, die keinen intensiveren
Voraussetzung für die Automatische LBR-Meldung                       Blick auf die zu übertragenden Daten benötigen.        �
                                                                                                                                17
Interview zum Integrationsplan
Im letzten RIOS-Magazin haben wir Ihnen das Tool „Integrationsplan“ vorgestellt. In einem gemeinsamen Projekt
haben das BFW Köln, das BFW Düren und das BFW Hamm gemeinsam mit Halvotec ein Tool zur Erstellung von
komplexen In- tegrationsplänen für die Kostenträger entwickelt. In diesem Interview geben Frau Eisengarten vom
BFW Köln, Herr Granrath vom BFW Düren und Herr Gierling vom BFW Hamm Einblick in die Hintergründe dieser
Entwicklung und den Projektverlauf.

 Guten Tag Frau Eisengarten, Herr Gran-     Was waren Ihre Anforderungen an die       Ungewöhnlich an diesem Projekt ist ja,
 rath und Herr Gierling. Vielen Dank,       Umsetzung in RIOS?                        dass sich drei BFWs zusammengefun-
 dass Sie sich für dieses Interview zur     Herr Granrath: Besonders wichtig war,     den haben, um gemeinsam ein neues
 Verfügung stellen, um uns und den          dass die Vereinbarungen mit den Leis-     Tool zu entwickeln. Können Sie uns kurz
 Lesern einen Einblick an den Besonder-     tungsträgern auch in RIOS zu erkennen     erzählen, wie es dazu gekommen ist?
 heiten Ihres Projekts zu geben. Können     sind und der besprochene Integrations-    Herr Gierling: Zum einen war die Ein-
 Sie zu Beginn kurz erläutern, warum Sie    plan somit nicht verändert wird. Essen-   sparung der Kosten ein Punkt. Aber
 das Projekt „Integrationsplan“ gestar-     ziell war auch die Funktion, Informa-     auch die Tatsache, dass die Kölner Kol-
 tet haben?                                 tionen, die im Plan vorhanden waren,      legen schon mehr Erfahrung mit RIOS
 Frau Eisengarten: Die Anforderungen        bearbeiten und an RIOS anpassen zu        gehabt haben und wir alle das gleiche
 unserer Kostenträger an den Integra-       können. Der logische Aufbau und die       Anliegen und die gleichen Vorgaben
 tionsplan bestanden darin, auf einen       genaue Struktur, wann was zu bearbei-     vom Leistungsträger hatten, war ein
 Blick die Integrationsplanung mit allen    ten ist, waren zudem Anforderungen        Grund für die Zusammenführung. So-
 relevanten Daten aktuell an einer Stelle   an die Umsetzung in RIOS.                 mit haben wir beschlossen, unsere An-
 vorzuhalten. In RIOS waren vorher na-                                                forderungen aufzuarbeiten und einen
 türlich auch schon alle Daten enthal-      Herr Gierling: Hinzukommend war die       gemeinsamen Nenner zu finden. Und
 ten, es war aber sehr umständlich, sich    Benutzerfreundlichkeit von RIOS sehr      dann einheitlich für die Halvotec ge-
 schnell einen Überblick zu verschaffen.    wichtig, um eine Akzeptanz der Mitar-     führten Häuser Düren, Köln und Hamm
 Zu den inhaltlichen Anforderungen hat      beiter zu garantieren. Ebenso wie die     entsprechend auch einheitlich in die-
 sich eine Arbeitsgruppe der nordrhein-     Erstellung eines Datensatzes, welcher     sem Bericht aufzutreten. Die Zusam-
 westfälischen Berufsförderungswerke        aus den Berichten heraus aktualisiert     menarbeit haben wir untereinander
 mit den Kostenträgern getroffen.           und angepasst werden kann, um somit       geplant und sind dann auf Halvotec
                                            ein einfaches und schnelles Ergebnis      und Herrn Krämer zugegangen.
 Herr Gierling: Zudem sollten die vor-      gewährleisten zu können. Es ist also
 handenen Daten, welche in verschiede-      kein klassisches Berichtstool, sondern    Frau Eisengarten: Der Einsatz von
 nen Datenbanken gespeichert waren,         man kann wirklich interaktiv mit dem      Rios ist in unseren Häusern zwar recht
 auf einen Blick ersichtlich werden, um     Bericht bzw. dem Teilnehmer arbeiten      unterschiedlich, aber trotzdem sind
 somit alles Relevante gleichzeitig dar-    und muss nicht ständig zurück in die      die Grundfunktionalitäten dieselben.
 stellen zu können.                         Stammdaten gehen, um zu korrigieren       Wie Herr Gierling bereits sagte, haben
                                            und den Bericht neu auszuwerfen.          wir in Köln von den drei Häusern die
 Herr Granrath: Nachdem wir uns zusam-                                                meisten Tools im Einsatz und haben
 mengesetzt und uns dann gemeinsam          Frau Eisengarten: Letztendlich wollten    uns daher Gedanken gemacht, wie
 überlegt haben, wie der Integrations-      wir keinen losgelösten Bericht, wo man    eine solche Zusammenführung ver-
 plan aussehen könnte, wurde dieser         dann keine Verbindung hatte. Das war      nünftig funktionieren kann.
 anschließend auch mit den Kostenträ-       wohl die größere Anforderung, die um-
 gern verabschiedet.                        gesetzt werden musste.                    Wie haben Sie die Zusammenarbeit un-
                                                                                      tereinander und mit Halvotec erlebt?
                                                                                      Herr Granrath: Die Zusammenarbeit war
                                                                                      in allen Richtungen sehr positiv. Es war
                                                                                      eine sehr große Offenheit, denn es gab
                                                                                      viele Dinge, die zu besprechen waren,
                                                                                      auch einige Probleme, aber das war
                                                                                      immer sehr lösungsorientiert sowohl
18
Abb.: Integrationsplan

seitens Halvotec als auch von Seiten          Herr Gierling: Wie bereits von meinen    von dem neuen Integrationsplan über-
der Kollegen der anderen Berufsförde-         beiden Kollegen erläutert, haben wir     zeugt, da sie nun die erforderlichen
rungswerke. Sehr angenehm und sehr            die Grundanforderungen an Halvotec       Berichte schnell erstellen können und
zielorientiert, dadurch kann sich das Er-     an den Sitzungen gestellt und ge-        dies vor allem fehlerfrei läuft. Wir wer-
gebnis auch sehen lassen. Wir arbeiten        schaut ob diese von RIOS umgesetzt       den bestimmt noch kleinere Verbesse-
ja auch schon mit Integrationsplänen          werden können. Nachdem die techni-       rungen vornehmen, aber insgesamt ist
seit einem halben Jahr in Schriftform         schen Voraussetzungen vor Ort durch      das sehr gut angekommen und auch
und da kann man auch schon sehen,             Programmierer und Fachpersonal von       schon im täglichen Einsatz.            �
dass es für uns ein großer Vorteil ist.       Halvotec geklärt wurden, wurden wei-
                                              tere Fragen zusammen diskutiert. Ziel
Frau Eisengarten: Dem kann ich mich           war es, den vorgegebenen Plan eins
nur anschließen. Wir fanden die Zu-           zu eins in die EDV umsetzen zu kön-
sammenarbeit auch als sehr ange-              nen. Das war eigentlich ein guter Zu-
nehm. Wir hatten zwei komplette Tage          sammenarbeitsprozess..
mit Halvotec und mit den Kollegen aus
den anderen Häusern und waren rela-           Frau Eisengarten, im BFW Köln wird
tiv gut vorbereitet. In RIOS wurden im        der Integrationsplan ja schon in einer
Vorhinein alle Felder identfiziert, die wir   ersten Inkarnation von den Anwendern
im Integrationsplan brauchen und wir          getestet. Gibt es schon Feedback?
sind jedes Feld mit der Fragestellung.        Frau Eisengarten: Bis alle Funktio-
Wo soll das drinstehen? Wo soll die           nalitäten “rund” liefen, musste noch
Information herkommen? Wie soll die           einiges nachgebessert werden. Wir
Information weiterverarbeitet werden?         wollten unsere Reha- und Integrati-
durchgegangen. Das war eine Fleißar-          onsmanager ja an einem funktionie-
beit, die wir ganz gut an den beiden          renden System schulen. Unsere Kolle-
eng getakteten Tagen bewältigt haben.         gen und Kolleginnen sind inzwischen

        Vielen Dank an Sie drei, für den Einblick in das Projekt Integrationsplan – wir wünschen Ihnen weiterhin
                          eine erfolgreiche Einführung und viel Spaß bei der Arbeit mit RIOS.
                                                                                                                                19
Interview mit Stefan Klose
und Joachim Krämer
Die Halvotec NAV Solutions feierte dieses Jahr im April ihren 5. Geburtstag. Zugleich ist Joachim Krämer
seit 9 Monaten an der Seite von Stefan Klose Geschäftsführer der Halvotec NAV. Grund genug, bei den
beiden nach dem aktuellen Stand der Dinge zu fragen.

 Stefan, seit 5 Jahren gibt es jetzt be-    Das funktioniert nur, wenn sich alle      Krämer: Und bei dem Ganzen setzt man
 reits die Halvotec NAV Solutions. Was      Betriebsdaten in einer Datenbank be-      auf ein Microsoft Standardprodukt,
 macht ihr eigentlich genau?                finden und die Software die Geschäfts-    welches durch unzählige Erweiterun-
 Klose: Als Microsoft Partner führen wir    anwendungen kennt, abbildet und ver­-     gen von Microsoft Partnern auch noch
 die ERP-Lösung Microsoft Dynamics          knüpft. Zu diesen Geschäftsanwen-         extrem spezialisiert werden kann. Ist
 NAV / Microsoft Business Central (früher   dungen gehören unter anderem die          man mit seinem Partner unzufrieden,
 NAVISION) in Unternehmen ein und           Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft,       wechselt man ihn einfach. Meiner Mei-
 entwickeln diese nach den speziellen       Vertrieb, Einkauf, Verkauf, Lager, Per-   nung nach muss man sich Business
 Anforderungen unserer Kunden wei-          sonal, Produktion / Fertigung und das     Central auf jeden Fall ansehen, wenn
 ter. Darüber hinaus bieten wir unseren     Controlling.                              man sich Überlegungen in Richtung ERP
 Kunden eine Vielzahl von eigenent-                                                   macht. Ob es dann die beste Lösung
 wickelten Modulen an. Besonders mit        Für welche Firmen kommt die Software      für das Unternehmen ist, bewerten wir
 unserem Halvotec Academic Allian-          in Frage?                                 vor einem Projekt gemeinsam mit dem
 ce Programm haben wir bei Berufs­          Klose: Durch die vielen Module ist es     potenziellen Kunden.
 förderungs- und Berufsbildungswerken       nahezu in jedem Unternehmen ein-
 großen Erfolg. Hierbei können wir mit      setzbar. Vom 2-Personen Betrieb der       Ihr habt jetzt von NAVISION, NAV,
 Microsoft zusammen Bildungseinrich-        einen Online-Handel hat, über den         Business Central gesprochen. Was ist
 tungen Business Central für die Aus-       Schreiner, der nur seine Finanzbuch-      eigentlich der Unterschied?
 bildung oder die Übungsfirma kosten-       haltung macht, bis zum großen Auto-       Krämer: Gut, dass du fragst, so kann
 los zur Verfügung stellen.                 mobilzulieferer, der selbst seine Pro-    man das hier nämlich mal aufklären:
                                            duktionssteuerung damit abbildet, ist     Es gibt keinen. Früher hieß die Soft-
 Da muss ich gleich mal einhaken, was       Business Central überall im Einsatz.      ware NAVISION und obwohl es den Na-
 ist denn eine ERP-Lösung?                  Und das ist eigentlich auch das Span-     men schon sehr lange nicht mehr gibt,
 Krämer: Die Abkürzung steht für Enter-     nende daran. Die Preise von Business      nennen es viele Firmen noch immer
 prise Ressource Planning. Ich mach         Central sind userbezogen. Das heißt,      so. NAVISION wurde von Microsoft ge-
 mal ein konkretes Beispiel: Ein Kunde      ein Kleinunternehmen kann sich diese      kauft und bekam dadurch den Namen
 bestellt einen Artikel, das System er-     Software auch leisten und bspw. auch      Microsoft Dynamics NAV. Seit 2019 heißt
 mittelt den kundenbezogenen Preis,         nur als System zur Rechnungsstellung      die neue Version jetzt auch nicht mehr
 überprüft, ob der Artikel auf Lager ist,   und zur Überwachung des Zahlungs-         NAV sondern Business Central. Das
 bestellt oder sogar erst produziert wer-   eingangs nutzen. Alle weiteren Mo-        macht unseren Vertrieb relativ kom-
 den muss. Daraufhin macht das Sys-         dule sind aber ja trotzdem vorhanden      pliziert, weil wir sicherheitshalber am
 tem Bestellungs- oder Produktionsvor-      und so kann man bei Bedarf weitere        liebsten mit allen drei Namen arbeiten.
 schläge. Sobald der Artikel verfügbar      Funktionen jederzeit einführen. Das       NAVISION ist halt fast jedem ein Begriff,
 ist, kann das System gleich über unse-     System wächst sozusagen mit dem           das wird bei Business Central noch
 re DPD-Schnittstelle beim Paketdienst      Unternehmen mit, auch weitere Lizen-      einige Jahre dauern.
 den Auftrag zum Versand anmelden,          zen können problemlos hinzugenom-
 Lieferschein und Rechnung erstellen        men werden.
 und in der Buchhaltung verbuchen.
20
Abb.: Joachim Krämer (links) und Stefan Klose (rechts) im Gespräch mit dem RIOS Magazin

Um welche neuen Produkte handelt es        Krämer: Zudem haben wir noch die Tä-          neue Projekte und neue Mitarbeiter ge-
sich da?                                   tigkeitserfassung, die wir ursprünglich       winnen, dabei den Fokus auf partner-
Klose: Wir haben zum einen eine ZUG-       für uns selbst entwickelt haben, als          schaftliche Kundenbindung und hohe
FeRD-Schnittstelle für NAV/Business        Modul weiterentwickelt und mittler-           Kundenzufriedenheit beibehalten. Den
Central entwickelt. Darüber können un-     weile auch bei einigen Kunden im Ein-         Vertrieb auf unsere qualitativ hoch-
sere Kunden die digitale Rechnungs-        satz, die stundenweise auf Aufträgen          wertigen Module wollen wir weiter
stellung abbilden. Bei Behörden ist die    und nach Mitarbeitern abrechnen. Zu-          intensivieren.
elektronische Rechnungsstellung seit       dem wurde unser Modul für die Aca-
2019 Pflicht und auch viele andere         demic Alliance nochmals erheblich             Wie sieht es mit dir aus, Jokl? Bedeu-
Firmen nutzen den ZUGFeRD-Standard.        erweitertet.                                  tet dein Engagement für Halvotec NAV,
Weiterhin haben wir ein recht um-                                                        dass die "RIOS Welt" in Zukunft auf
fangreiches Modul zur Lieferanten-         Wie geht’s weiter, was sind eure              dich verzichten muss?
bewertung entwickelt. Unser Modul          nächsten Ziele?                               Krämer: Überhaupt nicht. RIOS und
individuelle Beleggestaltung haben         Klose: Wir haben unseren strategi-            unser Geschäftsbereich Social Solutions
wir nochmals umfassend erweitertet.        schen Fokus auf unseren eigenen Pro-          sind weiterhin meine Hauptaufgabe. Mit
Leichter kann man glaube ich Belege        dukten, dem Academic Alliance-Pro-            Halvotec NAV ist einfach eine weitere
nicht individuell anpassen, das Modul      gramm und dem eher regionalen                 spannende Aufgabe hinzugekommen. �
ist eigentlich für jeden der NAV/Busi-     Vertrieb. Dabei wollen wir wachsen.
ness Central im Einsatz hat interessant.   Das bedeutet, wir wollen neue Kunden,
                                                                                                                                    21
Webinare 2019
                           In welche Themen oder RIOS Funktionen
                           möchten Sie einen tieferen Einblick erhalten?
                            Teilen Sie uns Ihre Webinar-Vorschläge gerne mit und
                            schreiben Sie uns an kontakt@halvotec.de

             RPA – Wenn ein Roboter RIOS bedient
             Datum: Dienstag, 14. Januar 2020, 11:00 Uhr

             Lassen Sie lästige Aufgaben einfach durch einen Roboter erledigen. RPA
             steht für Robotic Process Automation und ist der neueste Trend im Bereich
             der Digitalisierung. Ohne Entwicklung von Schnittstellen oder aufwendigen
             Tools können mit RPA Routineaufgaben automatisiert werden.

             Reha-Akte – Neuerungen und Erfahrungen aus dem Produktivbetrieb
             Datum: Dienstag, 10. März 2020, 11:00 Uhr

             Revisionssicheres Dokumentenmanagement mit der Neuen Digitalen Reha Akte –
             Neuerungen im Produkt, Erweiterungsmöglichkeiten zum unternehmensweiten
             DMS und Erfahrungen aus bisherigen Projekten.

             RIOS für die Teilnehmer – von der Selbsteinschätzung bis zur Nachbefragung
             Datum: Dienstag, 12. Mai 2020, 11:00 Uhr

             Viele Informationen werden von den Teilnehmern immer noch in Papierform
             abgefragt und anschließend per Hand nach RIOS übertragen. Umgekehrt
             werden auch Informationen aus RIOS den Teilnehmern nur in Papierform
             zur Verfügung gestellt. Lernen Sie unsere Portallösungen für die Teilnehmer
             kennen und erfahren Sie, wie der Datenaustausch zwischen dem Teilnehmer
             und RIOS sicher und komfortabel funktionierten kann.

     In unseren kostenfreien Webinaren erhalten Sie per Online-Präsentation
     einen exklusiven Einblick in die Entwicklungen von RIOS.

         Informationen und Anmeldung finden Sie unter www.halvotec.de/events
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Erfolgreich bestandene Systemprüfung
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IT takes more than systems
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