SCHULUNGSPROGRAMM 2019 - Geiger Facility Management
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SCHULUNGSPROGRAMM 2019
# v e r ne t z t2
VORWORT
Unter dem Motto # ver n e tz t bieten wir auch in diesem Jahr eine Vielzahl und
Vielfalt an Seminaren und Workshops aus neun unterschiedlichen Kategorien an.
# ver n e tz t – was steckt dahinter?
Wir nutzen unsere bestehenden Netzwerke, um in 2019 unsere Kooperationen noch
stärker auszubauen und um unsere Mitarbeiter, Referenten und Trainer, Lieferanten
sowie unsere externen Kooperationspartner zu vernetzen.
Unsere Plattform ist dabei die Akademie!
Zum einen konnten wir unsere Lieferanten als Fachreferenten für die Akademie ge-
winnen, die unser Schulungsportfolio durch fachspezifische Seminare im Bereich Rei-
VORWORT
nigung und Hygiene ergänzen. Zum anderen bauen wir auch wieder auf unser lang-
jähriges Netzwerk unserer Referenten, welches auch um neue Trainer und Themen
aus den verschiedensten Kategorien bereichert wird. Durch den Ausbau unseres „on
tour“ Angebotes profitieren unsere Mitarbeiter bundesweit von einem ausgewählten
Schulungsangebot, dabei erhalten wir Unterstützung von unseren externen Partnern.
Hierzu zählt auch unsere Kooperation im Bereich E-Learning, die es Ihnen ermöglicht
jederzeit und allerorts e-Learning Kurse im Bereich Microsoft Office durchzuführen.
Profitieren Sie als Mitarbeiter, aber auch als Unternehmen von unserem Netzwerk
und unserer 10-jährigen Erfahrung. Dabei können Sie für Ihre Mitarbeiter individuelle
Inhouse-Seminare bei Ihnen im Haus oder in unserer Akademie buchen.
Unsere Türen stehen offen! Herzlich Willkommen, wir freuen uns auf Sie und dass Sie
ein Teil unseres Netzwerkes werden.
Ihre
Irene Neufeld3
IHRE INHOUSE- SCHULUNG
Auf Wunsch führen wir eine große Auswahl unserer Schulungen für Ihre Mitarbeiter
in Ihrem Unternehmen oder in unserer Akademie durch.
Themenvielfalt
Unser Angebotsportfolio zeichnet sich durch eine Vielfalt an Seminarangeboten aus,
sodass Sie eine passende Auswahl treffen können.
Netzwerk
SEMINARORGANISATION
Durch unsere langjährige Erfahrung konnten wir bereits ein großes Netzwerk an
Referenten aufbauen, sodass Sie sowohl auf unsere als auch auf die Kompetenz der
Referenten zurückgreifen können.
Individualität
Wir entwickeln zusammen mit unseren Referenten Ihre individuellen und bedarfsge-
rechten Schulungsinhalte, sodass sich die Schulung ganz an Ihre Bedürfnisse richtet.
Praxisorientierung
Unsere Schulungen haben einen sehr hohen Praxisbezug und werden in Form von
Workshops abgehalten, sodass der Praxistransfer garantiert ist.
Kostenersparnis
Unsere Preise werden unabhängig von der Teilnehmerzahl mit Ihnen in Abhängigkeit
vom zeitlichen Umfang festgelegt.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und beraten Sie gerne!
L+G Akademie & Recruiting GmbH
Tel. 08374-2323-290
schulungsakademie@lgg.net4 Seite
1. BUSINESS & CARE CATERING | FOOD
Für jedes Kind das richtige Rezept – Umsetzung des DGE Qualitätsstandards für die Verpflegung in
# 1901 6
Tageseinrichtungen für Kinder
# 1902 Die Umsetzung des DGE-Qualitätsstandards für die Verpflegung in stationären Senioreneinrichtungen 7
# 1903 Von der Vorbereitung bis zur Ausgabe – Kompetenzgewinnung für angelernte Mitarbeitende in der 8
Gemeinschaftsverpflegung
# 1904 Gelebte Gastfreundschaft in der Cafeteria - Erfolgreich beraten und professionell bedienen 9
# 1905 Serviceschulung – Flirt mit dem Gast 10
# 1906 Übergewicht und Adipositas – Aktuelle Strategien und Behandlungswege 11
2. REINIGUNG | HYGIENE
# 1907 Der Radarblick – Sensibilisierung für mehr Qualitätsbewusstsein 12
# 1908 Der Maschinenführerschein – Erste Hilfe für Reinigungsmaschinen 13
# 1909 Reinigung und Hygiene in Schulen und Kindergärten 14
# 1910 Reinigung und Hygiene in Gesundheitseinrichtungen & Heimen 15
SCHULUNGSPROGRAMM 2019
# 1911 Reinigung und Pflege von Schwimmbädern 16
# 1912 Hygienische Reinigung im Lebensmittelbereich 17
# 1913 Effektive und professionelle Industriereinigung 18
# 1914 Objektstart leicht gemacht - Analyse und Planung 19
# 1915 Werterhaltende Reinigung von elastischen Bodenbelägen 20
# 1916 Reinigungsverfahren von Hartböden 21
# 1917 Innovative Reinigungstechniken - Veränderungen und Innovationen 22
# 1918 Basisseminar Hygiene 23
# 1919 Grundlagen der Reinigungstechnik 24
#1920 Typische Schadensfälle und Reklamationen – Fachbereich Bodenbeläge 25
#1921 Hygienische Reinigung und Desinfektion im Krankenhaus und Altenheim 26
#1922 Desinfektion infektiöser Zimmer 27
#1923 Kick-Off Workshop zu Safe& Care® 28
#1924 Sachkundelehrgang Bettenaufbereitung 29
#1925 Einführung des Reinigungskonzepts Safe&Care® 30
#1926 Hygienepläne in Kinderbetreuungseinrichtungen rechtssicher umsetzen 31
3. GEBÄUDEMANAGEMENT | TECHNIK
# 1927 Der Hausmeister als elektrotechnisch unterwiesene Person 32
# 1928 Grundlagen der Lüftungs- und Klimatechnik Teil I 33
# 1929 Grundlagen der Lüftungs- und Klimatechnik Teil II 34
# 1930 Befähigte Person für die Überprüfung von Sprinkleranlagen 35
# 1931 Beauftragte Person für Aufzugsanlagen gemäß BetrSichV 2015 36
#1932 Grundlagen der Haustechnik 37
4. GARTEN | LANDSCHAFT
#1933 Arbeitssicherheit Baum I Motorsägenlehrgang SVLFG 38
#1934 Arbeitssicherheit Baum II - Motorsäge und Hubarbeitsbühnen SVFLG 39
#1935 Maschinen und Geräte zur Rasenpflege bedienen und einsetzen 40
5. PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
# 1936 Authentisch Führen – Social Skills als Erfolgsfaktoren 41
# 1937 Vom Kollegen zur Führungskraft - Meistern Sie den Rollenwechsel 42
# 1938 Vernetzt Führen - Beziehungsgestaltung für Führungskräfte 43
# 1939 Der Charisma-Effekt - Durch persönliche Wirkung überzeugen 44
# 1940 Menschentypenanalyse - Erfolgreicher Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten 45
# 1941 Fit 4 Business - Soft Skills für Young Professionals 46
# 1942 Die Kunst Teamentwicklung zu gestalten 47
# 1943 Erfolgreich präsentieren – Training in Rhetorik und Körpersprache 48
# 1944 Psycho-Physiognomatik - Mimik und Gestik richtig deuten 49Seite 5
6. METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
# 1945 Das Netzwerk Mensch – Herausforderungen souverän bewältigen 50
# 1946 Erfolgreiche Kundenbetreuung in der Arbeitswelt 4.0 51
# 1947 Zusammenarbeit im Team – Kompetent und engagiert Konflikte lösen 52
# 1948 Erfolgreiche Gesprächsführung – Souverän und überzeugend kommunizieren 53
# 1949 Konzentration und Fokussierung statt Multitasking 54
# 1950 Beschwerdemanagement - Der richtige Umgang mit Reklamationen 55
#1951 Zielführende Meetings – Effiziente und strukturierte Durchführung 56
# 1952 Entscheidungsfindung – Unsicherheiten erfolgreich überwinden 57
# 1953 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Schnittstellen – LEGO® SERIOUS PLAY® als Methode 58
#1954 Zeitmanagement – Zeit effektiv nutzen lernen 59
7. ADMINISTRATION | E-LEARNING
# 1955 MS-OFFICE Kurse – Online zum Erfolg 60
# 1956
SCHULUNGSPROGRAMM 2019
BWL für Nicht-BWLer – Basiswissen generieren 61
# 1957 Arbeitsrecht – Grundlagen und Besonderheiten 62
# 1958 Anwenderschulung Landwehr KDS 63
# 1959 Anwenderschulung Landwehr IHV 64
# 1960 Kalkulation von Stundenverrechnungssätzen 65
8. GESUNDHEITSFÖRDERUNG | ARBEITSSCHUTZ
# 1961 Der Spagat zwischen erfolgreicher Arbeit und persönlicher Belastung – Neue Wege finden 66
# 1962 Stress mich nicht – Selbstmanagement bei Stress 67
# 1963 Resilienztraining – Die innere Widerstandskraft stärken 68
# 1964 MaNIEpulation – Selbstbestimmt Leben 69
# 1965 Rauchfrei Tageskurs – Anfangen mit Aufhören 70
#1966 Rückenfit – Faszientraining für sitzende Tätige 71
#1967 Gesunde Ernährung im Alltag 72
#1968 Rückenschule bei täglichen Belastungssituationen 73
#1969 Morgenstund hat Potential im Mund - Entdecken Sie Ihre eigenen Möglichkeiten 74
#1970 Ersthelfer-Ausbildung 75
#1971 Ersthelfer-Fortbildung 76
#1972 Fahrsicherheitstraining - PKW Intensivtraining 77
#1973 Angeleitete Meditation - Finden Sie Ihr inneres Gleichgewicht 78
9. AUS- UND WEITERBILDUNG
#1974 Die geprüfte Objektleitung (FIGR) 79
#1975 Ausbildung zum geprüften Desinfektor 80
#1976 Aktualisierung des Desinfektors 81
#1977 Ausbildung zum Hygienebeauftragten in Pflegeeinrichtungen 82
#1978 Aktualisierung des Hygienebeauftragten in Pflegeeinrichtungen 83
#1979 Ausbildung zum Hygienebeauftragten in Kindertagesstätten 84
#1980 Ausbildungsprogramm geprüfte OP Reinigungsfachkräfte 85
#1981 Aufbautraining für geprüfte OP-Reinigungsfachkräfte 86
#1982 Ausbildung zum Desinfektionsbeauftragten für das Gesundheitswesen 87
#1983 Weiterbildung zum Vorarbeiter im Garten- und Landschaftsbau 88
NEU Betriebliches
B e trie b lic
Neue Schulungen on tour – im Objekt Gesundheitsmanagement
nt
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Ge e
me
sun ag
s
d h e i ts m a n66
NEU # 1901 Für jedes Kind das richtige Rezept – Umsetzung
des DGE-Qualitätsstandards für die Verpflegung
in Tageseinrichtungen für Kinder
Zielgruppe: Küchenleitungen und Küchenfachkräfte in Tageseinrichtungen für
Kinder und alle, die an der Speisenplanung beteiligt sind
BUSINESS & CARE CATERING | FOOD
Ziel: Kenntnisse für die Verpflegung in Tageseinrichtungen für Kinder zur
Gestaltung eines vollwertigen Speisenangebots vertiefen sowie die
Kompetenzen zur Erstellung und Beurteilung eines Speisenplans
stärken
Referent: Eva Hoffmann (DGE)
Inhalt: • Lebensmittel und Lebensmittelgruppen
• Update Nährstoffe
• Optimale Lebensmittelauswahl
•B esonderheiten bei der Ernährung von Kleinkindern
• Speisenplanerstellung
•E rstellung und Beurteilung eines Vier-Wochenspeisenplan für die
Mittagsverpflegung
• Ernährungsbildung und Ernährungsverhalten
• Umsetzung der Ernährungsbildung in den Kitaalltag
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: auf Anfrage7
#1902 Die Umsetzung des DGE-Qualitätsstandards für NEU
die Verpflegung in stationären Senioreneinrich-
tungen
Zielgruppe: Küchenleitungen und Küchenfachkräfte in Senioreneinrichtungen
BUSINESS & CARE CATERING | FOOD
Ziel: Kenntnisse zur Gestaltung eines vollwertigen Speisenangebots für
gesunde und mangelernährte Bewohnerinnen und Bewohner von
Senioreneinrichtungen erweitern
Referent: Eva Hoffmann (DGE)
Inhalt: • Gestaltung der Verpflegung
•U pdate Nährstoffe, optimale Lebensmittelauswahl und Lebensmit-
telauswahl bei Mangelernährung, Bedeutung der Essbiographie
• Anforderung an den Speisenplan
•E rstellung und Beurteilung eines Wochenspeisenplans für die Voll-
verpflegung
• Einführung in die Nährstoffoptimierung
• Rahmenbedingungen in Einrichtungen und für die Verpflegung
•K enntnisse zu spezieller Ernährung, Kau- und Schluckstörungen
sowie zu den Rahmenbedingungen in der Einrichtung
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: auf Anfrage88
#1903 Von der Vorbereitung bis zur Ausgabe –
Kompetenzgewinnung für angelernte Mit-
arbeitende in der Gemeinschaftsverpflegung
Zielgruppe: Angelernte Mitarbeitende in der Gemeinschaftsverpflegung aus
Küche und Ausgabe in Kindertagesstätten, Schulen, Betriebsrestau-
BUSINESS & CARE CATERING | FOOD
rants, Krankenhäusern, Rehakliniken und Senioreneinrichtungen
Ziel: Stärkung der Kompetenzen der Mitarbeitenden
Referent: Eva Hoffmann (DGE)
Inhalt: • L
ebensmittel und Lebensmittelgruppen
• Vom Lebensmittel zur fertigen Speise
•D as 1x1 der Ausgabe
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: auf Anfrage9
#1904 G
elebte Gastfreundschaft in der Cafeteria - NEU
Erfolgreich beraten und professionell bedienen
Zielgruppe: Mitarbeitende in Cafeterien
BUSINESS & CARE CATERING | FOOD
Ziel: Definition der Servicequalität und Motivation der Mitarbeiter
Referent: Astrid Nogaitzig (Chefs Culinar)
Inhalt: • Gästeservice in der Cafeteria
• Aufgabe und Verantwortung der Mitarbeiter
• Gäste motiviert und herzlich bedienen
• Reklamationen erfolgreich lösen
• Professionelle Warenpräsentation
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: on tour
910
10
# 1905 S
erviceschulung – Flirt mit dem Gast
Zielgruppe: Servicemitarbeiter, die täglich am Gast performen
Ziel: Verbesserung der Performance am Gast sowie Erhöhung der
BUSINESS & CARE CATERING | FOOD
Kundenzufriedenheit
Referent: Michael Bauer (Internationaler Hoteltester und Dienstleistungsexperte)
Inhalt: • Bedarfsanalyse des Kunden
• Die eigene Wahrnehmung – eigener Filter
• Das Automatenprinzip®
• Die Service-Inszenierung
• Das Modell „SWG“ als Basis erfolgreicher Kommunikation
• Erfolgreiches Reklamationshandling
• Sicherstellung der Nachhaltigkeit
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: on tour11
# 1906 Ü
bergewicht und Adipositas – Aktuelle NEU
Strategien und Behandlungswege
Zielgruppe: Diätassistent/-innen und Ernährungsfachkräfte
BUSINESS & CARE CATERING | FOOD
Ziel: Umfassenden Einblick in die aktuellen Behandlungswege des
Übergewichtes und der Adipositas erlangen
Referent: Dipl. oec. troph. Margarete Nowag (Weiterbildung und Ernährung)
Inhalt: •V on Prävention zur Chirurgie: Aktuelle Strategien, Angebote
und Ergebnisse
•C ase-Management: Was können wir wann empfehlen?
Therapie, Chirurgie, Onlineberatung
• Prävention als wichtiger und frühzeitiger Baustein
• Therapie der Adipositas – neueste Erkenntnisse
• Essstörungen und Adipositas
• Das Multimodale Konzept: Pflicht oder Chance?
•F ormular-Kost: Zuordnung zwischen Produktverkauf und
therapeutischem Mittel
•A ktuellen Leitlinien der Fachgesellschaften und der
Begutachtungsleitfaden des MDS
•D ie Rolle der Ernährungstherapie in der konservativen und
prä/postoperativen Beratung
Termin: auf Anfrage
Dauer: 2 Tage
Kosten: auf Anfrage
Ort: auf Anfrage
1112
# 1907 D
er Radarblick - Sensibilisierung für mehr
Qualitätsbewusstsein
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich der Gebäudereinigung
oder Hauswirtschaft
Ziel: Verbesserung der Kundenbeziehung durch ein gesteigertes
Qualitätsverantwortungsbewusstsein und sensible Kommunikation
Referent: Fa. FIGR
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: • Die Immobilie wie die eigene betrachten
• Bewusstsein für Mängel aus Sicht der Kunden entwickeln:
- Worauf achtet ein Kunde?
- Wer ist unser Auftraggeber?
- Was haben die Mitarbeiter unserer Kunden damit zu tun?
- Wann ist ein Gebäude sauber?
• Mehr Verantwortung übernehmen
• Exemplarische Objektbegehung
Termine: Dienstag, 14. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen13
# 1908 D
er Maschinenführerschein –
Erste Hilfe für Reinigungsmaschinen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte der Gebäudereinigung oder Haus-
wirtschaft, die mit Reinigungsmaschinen arbeiten
Ziel: Richtiges Fahren und ordnungsgemäße Pflege von Reinigungs-
maschinen, eigenständige Behebung von kleineren Störungen
Referent: Externer Partner
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: • Reinigungstechnische Grundlagen
• Aufbau einer Reinigungsmaschine
• Persönliche Voraussetzungen
• Wirtschaftliches Betreiben der Reinigungsmaschine
• Reinigung, Pflege und Wartung der Maschine
• Hilfe zur Selbsthilfe
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen14
# 1909 Reinigung und Hygiene in Schulen und
Kindergärten
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Schule und
Kindergarten
Ziel: Grundlagen der Hygiene in Schulen und Kindergärten
kennenlernen
Referent: Fa. FIGR
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: • Objekttypische Besonderheiten
• Mindestreinigungshäufigkeiten nach DIN 77400
• Umweltorientierte Reinigungsmittel und -verfahren
• Reinigung von Bodenbelägen und Inventar
• Sanitärreinigung und -hygiene
• Erstellen von Reinigungs- und Desinfektionsplänen
• Hygienepläne gemäß § 36 Infektionsschutzgesetz
Termin: Mittwoch, 27. März 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen15
# 1910 R
einigung und Hygiene in Gesundheits-
einrichtungen & Heimen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Krankenhaus,
Pflege- und Seniorenheimen
Ziel: Grundlagen der Hygiene in Gesundheitseinrichtungen und
Heimen kennenlernen
Referent: Fa. FIGR
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: • Grundlagen der Mikrobiologie
• Rechtliche Vorgaben und Richtlinien (IfSG, RKI)
• Moderne Reinigung und Desinfektion
• Anforderungen an Desinfektionsmittel
• Reinigungs- und Hygienekontrollen
• Personalhygiene
•M aßnahmen bei Auftreten bestimmter Infektionskrankheiten bzw.
Erreger, wie z. B. MRSA; Noroviren
Termin: Mittwoch, 18. September 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen16
NEU # 1911 Reinigung und Pflege von Schwimmbädern
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus der Gebäudereinigung, insb.
Schwimmbadreinigung
Ziel: Effiziente Reinigung von Schwimmbädern
Referent: Fa. Witty
Inhalt: •W elche Vorschriften sind bei der Hygiene im Schwimmbad zu
beachten?
REINIGUNG | HYGIENE
• Welche Arbeitsprozesse haben sich in der Praxis bewährt?
• Welche Möglichkeiten der Qualitätssicherung gibt es?
• Muss desinfiziert werden? Und wenn ja – was und wie oft?
•A rbeitssicherheit: Was ist beim Arbeiten mit Gefahrstoffen zu
beachten?
•W ie kann die Hygiene im Sauna- und Wellnessbereich optimiert
werden?
•W as ist beim Umgang und bei der Lagerung von Sauna- und
Dampfbad-Düften wichtig?
• Wie können Prozesse optimiert und Kosten gesenkt werden?
Termine: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: on tour17
# 1912 H
ygienische Reinigung im Lebensmittelbereich NEU
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, welche in die Planung und Organisation
von Reinigung im Lebensmittelbereich eingebunden sind
Ziel: Durch Analyse, Planung und Auswahl von Technik und Reinigungs-
chemie eine effektive und saubere Leistung erzielen
Referent: Fa. Buzil
Inhalt: • G
rundbegriffe des Lebensmittelrechts, des Infektions-
REINIGUNG | HYGIENE
schutzgesetzes
•G esetzliche Grundlagen der Lebensmittelvorschriften nach HACCP
•P ersonalhygiene, Desinfektion und Produktauswahl im Lebens-
mittelbereich
Termin: Dienstag, 19. November 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen18
NEU # 1913 E
ffektive und professionelle Industriereinigung
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, welche in die Planung und Organisation
von Industriereinigung eingebunden sind
Ziel: Durch Planung und Auswahl von Technik und Reinigungschemie
eine effektive und saubere Leistung erzielen
Referent: Fa. Buzil
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: •G rundbegriffe der Reinigung
•B esonderheiten im Industriebereich
•S chmutzarten und deren fachgerechte/ wirtschaftliche Entfernung
• Wirkweise
der unterschiedlichen Industriereiniger, der Mechanik
und Maschinentechnik
Termin: Dienstag, 23. Juli 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen19
#1914 O
bjektstart leicht gemacht – Analyse und Planung NEU
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die ein Objekt neu starten
Ziel: Analyse des Ist-Zustandes und Entwicklung eines Maßnahmenplans
Referent: Fa. Vileda
Inhalt: • Objektstatus definieren
• Aufnahme des Ist-Zustandes
REINIGUNG | HYGIENE
•A nalyse der bisherigen Vorgehensweise und Auswahl der
Reinigungsmittel sowie -mechanik bei der Reinigung
• Soll-/ Ist Abgleich in Bezug auf die Pflegeanleitung
• Auswahl der richtigen Reinigungstextilien und Chemie
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: on tour20
NEU # 1915 Werterhaltende Reinigung von elastischen
Bodenbelägen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich der Gebäudereinigung
Ziel: Auswahl des richtigen Reinigungsverfahrens und Werterhaltung von
elastischen Bodenbelägen
Referent: Fa. Numatic
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: • Eigenschaften von elastischen Bodenbelägen erkennen
• Reinigungsverfahren
• Sanierungsmöglichkeiten
• Padkunde
Termin: Dienstag, 12. November 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen21
# 1916 R
einigungsverfahren von Hartböden NEU
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich der Gebäudereinigung
Ziel: Einsatz des richtigen Verfahrens auf Hartböden
Referent: Fa. Numatic
Inhalt: • Manuelle und maschinelle Reinigungsverfahren auf Hartböden
• Grundreinigung und Beschichtung
• Cleanern
REINIGUNG | HYGIENE
• Polieren
• Kristallisation / Pflegefilmsanierung
Termin: Dienstag, 01. Oktober 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen22
NEU # 1917 I nnovative Reinigungstechniken - Veränderungen
und Innovationen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich der Gebäudereinigung
Ziel: Umsetzung von innovativer Technik mit modernen Produkten
Referent: Fa. Numatic
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: • Manuelle Reinigungsverfahren in Theorie und Praxis
• Pressensystem in Theorie und Praxis
• Maschinelle Reinigungsverfahren in Theorie und Praxis
• Praktische Übungen
Termine: Mittwoch, 22. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen23
# 1918 Basisseminar Hygiene NEU
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus dem Gesundheitswesen
Ziel: Grundlagen der Reinigung und Desinfektion in Einrichtungen des
öffentlichen Gesundheitswesens kennenlernen
Referent: Fa. Ecolab
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: • Grundlagen der Mikrobiologie
•R echtsgrundlagen zur Durchführung von Reinigung und
Desinfektion im öffentlichen Gesundheitswesen
• Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen
• Verordnungen zum Schutz von Personen
Termine: Mittwoch, 09. Oktober 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried24
NEU # 1919 Grundlagen der Reinigungstechnik
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus der Gebäudereinigung
Ziel: Grundkenntnisse der professionellen Gebäudereinigung
Referent: Fa. Ecolab
Inhalt: • Grundlagen der Reinigungschemie
REINIGUNG | HYGIENE
• Reinigungs- und Pflegeverfahren in der Gebäudereinigung
• Umgang mit Gefahrenstoffen
Termin: Mittwoch, 10. Juli 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Praxiszentrum Memmingen25
# 1920 T
ypische Schadensbilder und Reklamationen - NEU
Fachrichtung Bodenbeläge
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus der Gebäudereinigung oder Hauswirt-
schaft, die professionelles Schadensmanagement erlernen möchten
Ziel: Typische Schadensbilder erkennen und geeignete Maßnahmen
einleiten können
Referent: ALEGRIA Seminare
REINIGUNG | HYGIENE
Inhalt: • Grundlagen der Reinigungschemie
• Darstellung typischer Schadensbilder
• Mögliche Ursachen für Schäden
• Schadensbehebung reversibler Schäden
• Schritte eines professionellen Schadensmanagements
Termin: Dienstag, 22. Oktober 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: ALEGRIA GmbH & Co. KG | Taunusstraße 23 | 80807 München26
# 1921 H
ygienische Reinigung und Desinfektion im
Krankenhaus und Altenheim
Zielgruppe: (Neue) Reinigungskräfte in Neu-Objekten
Durchführung: • In Kleingruppen mit max. 8 Teilnehmern
•J eweils 1 Unterrichtseinheit Theorie, 1 Unterrichtseinheit Praxis
• Insgesamt 4 Durchgänge 8 Unterrichtseinheiten / Tag = Schulung
von 32 Reinigungskräften
REINIGUNG | HYGIENE
Material: • Schulungsraum, geeignet für Beamer-Präsentation
•P atientenzimmer mit Nasszelle zur praktischen Übung
(in der Nähe)
• Reinigungswagen und Reinigungsequipment
• Persönliche Schutzausrüstung wie im Haus verwendet
Referent: Parat Institut
Inhalt: • Unterschied Reinigung und Desinfektion
• Aufrüsten des Reinigungswagens
•D urchführung der Reinigung in Patientenzimmer und Nasszelle
des Reinigungswagens
• Hygiene und Arbeitssicherheit
• Auf Wunsch wird der Reinigungsablauf Safe&Care® geschult
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 1.500 Euro pauschal
Ort: on tour27
# 1922 Desinfektion infektiöser Zimmer
Zielgruppe: Reinigungskräfte in Krankenhaus und Altenheim, die bereits Grund-
lagenkenntnisse haben
Durchführung: • In Kleingruppen mit max. 8 Teilnehmern
•J eweils 1 Unterrichtseinheit Theorie, 1 Unterrichtseinheiten Praxis
• Insgesamt 4 Durchgänge 8 Unterrichtseinheit / Tag =
Schulung von 32 Reinigungskräften
REINIGUNG | HYGIENE
Material: • Schulungsraum, geeignet für Beamer-Präsentation
•P atientenzimmer mit Nasszelle zur praktischen Übung
(in der Nähe)
• Reinigungswagen und Reinigungsequipment
• Persönliche Schutzausrüstung für Desinfektion, wie im Haus ver-
wendet
Referent: Parat Institut
Inhalt: • Einblick in die Mikrobiologie, Grundlagen der Desinfektion
• Aufrüsten des Desinfektionswagens
• Durchführung der Desinfektion
• Abrüsten und hygienisches Aufbereiten des Equipments
• Hygiene und Arbeitssicherheit
•A uf Wunsch wird der Desinfektionsablauf Safe&Care® geschult
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 1.500 Euro pauschal
Ort: on tour28
# 1923 K
ick-off Workshop zu Safe&Care®
Zielgruppe: Reinigungskräfte in Objekten, in denen Safe&Care® eingeführt
werden soll. Voraussetzung ist, dass bereits ein Projektplan für die
Safe&Care® Einführung erstellt ist und die Voraussetzungen ge-
schaffen sind.
Durchführung: • In Kleingruppen mit max. 8 Teilnehmern
•J eweils 1 Unterrichtseinheit Theorie, 1 Unterrichtseinheit Praxis
• Insgesamt 4 Durchgänge 8 Unterrichtseinheiten / Tag =
REINIGUNG | HYGIENE
Schulung von 32 Reinigungskräften
Material: • Schulungsraum, geeignet für Beamer-Präsentation
•P atientenzimmer mit Nasszelle zur praktischen Übung
(in der Nähe)
• Reinigungswagen und Reinigungsequipment
• Persönliche Schutzausrüstung wie im Haus verwendet
• Kurzfristige Nutzung der Waschküche für Schulung
Referent: Parat Institut
Inhalt: • Inhalte von Safe&Care®
• Reinigungsablauf Safe&Care® in Theorie und Praxis
• Vor-und nachbereitende Aufgaben
• Hygiene und Arbeitssicherheit
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 1.500 Euro pauschal
Ort: on tour29
# 1924 Sachkundelehrgang Bettenaufbereitung
Zielgruppe: Reinigungskräfte und Mitarbeiter in der Bettenaufbereitung
Durchführung: • In Kleingruppen mit max. 8 Teilnehmern
• 4 Unterrichtseinheiten Theorie; 4 Unterrichtseinheiten Praxis / Tag
Material: • Schulungsraum, geeignet für Beamer-Präsentation
•M öglichkeit zur praktischen Aufbereitung mehrerer Betten in
REINIGUNG | HYGIENE
einem geeigneten Raum oder der Bettenzentrale
• Reinigungsequipment wie im Haus verwendet
• Material zum Aufrüsten
• Persönliche Schutzausrüstung
Referent: Parat Institut
Inhalt: • Grundlagen und Mikrobiologie
• Abrüsten von Betten
• Durchführung der korrekten Bettenaufbereitung
• Aufrüsten der Betten
• Hygiene und Arbeitssicherheit
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 1.500 Euro
Ort: on tour30
# 1925 E
inführung des Reinigungskonzepts
Safe&Care®
Zielgruppe: Bereichsleitungen, Objektleitungen, Vorarbeiter, Beteiligte des
Kunden
Durchführung: • T
agesseminar, regionale Veranstaltung mit Teilnahme
mehrerer Objekte / Kunden wird empfohlen
• Teilnehmeranzahl: 8 bis max. 16 Teilnehmer
REINIGUNG | HYGIENE
Material: • Schulungsraum, geeignet für Beamer-Präsentation
• Pinnwand
• Reinigungswagen und Equipment wie im Haus verwendet
• Persönliche Schutzausrüstung
Referent: Parat Institut
Inhalt: • Inhalte von Safe&Care®
• Vorbereitung der Einführung
• Vorgehensweise bei der Einführung
• Evaluierung
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 1.500 Euro pauschal
Ort: on tour31
# 1926 H
ygienepläne in Kinderbetreuungseinrichtungen
rechtssicher umsetzen
Zielgruppe: Hauswirtschaftsleitungen, Objektleitungen, Vorarbeiter in der
Reinigung
Durchführung: • 1Tag, insgesamt 8 Unterrichtseinheit
•R egionale Organisation der Veranstaltung mit Teilnahme
mehrerer Objekte / Kunden wird empfohlen
• Teilnehmeranzahl: 8 bis max. 20 Teilnehmer
REINIGUNG | HYGIENE
Material: • Schulungsraum, geeignet für Beamer-Präsentation
• Pinnwand, Flipchart
• Reinigungswagen und Desinfektionsequipment
• Persönliche Schutzausrüstung
Referent: Parat Institut
Inhalt: •B esondere Anforderungen an die Hygiene in der Kinder-
betreuung
• Inhalte des Hygieneplans
• Rechtssichere Umsetzung: Worauf ist zu achten?
• Im Ausbruchsfall: Gezielte und Routinedesinfektion
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: 1.500 Euro pauschal
Ort: on tour32
# 1927 D
er Hausmeister als elektrotechnisch
unterwiesene Person
Zielgruppe: Service- und Haustechniker, Hausmeister, die die Befähigung zur
Ausführung von einfachen Reparaturen an elektrischen Betriebs-
mitteln erlangen möchten
GEBÄUDEMANAGEMENT | TECHNIK
Ziel: Befähigung zur Ausführung von einfachen Reparaturen an elektri-
schen Betriebsmitteln, Betrieb von Starkstromanlagen nach
DIN VDE 0100
Referent: TÜV-Süd Akademie
Inhalt: • Grundlagen der Elektrotechnik
• Gefahren und Schutzmaßnahmen
• Werkzeugkunde und BGV A3 / DGUV Vorschrift
• Tätigkeitsfelder von elektrotechnisch unterwiesenen Personen
• Starkstromanlagen nach DIN VDE 0100
• Erste Hilfe bei Unfällen im elektrotechnischen Bereich
•P raktische Übungen (Auswechseln von Schaltern, Leuchtmitteln
etc.)
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: auf Anfrage
Orte: auf Anfrage33
# 1928 Grundlagen der Lüftungs- und Klimatechnik Teil I
Zielgruppe: Neueinsteiger im Bereich der Lüftungs- und Klimatechnik
Ziel: Grundlagen der Lüftungs- und Klimatechnik erlernen
GEBÄUDEMANAGEMENT | TECHNIK
Referent: TÜV-Süd Akademie
Inhalt: • Gesetze und Vorschriften
• Grundlagen der Lüftungstechnik
• Luftbehandlungsverfahren und -systeme
• Wartung nach VDMA 24196 Teil 0 und 1 sowie VDI 6022
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: auf Anfrage
Orte: auf Anfrage34
# 1929 G
rundlagen der Lüftungs- und Klimatechnik Teil II
Zielgruppe: Fachkräfte im Bereich Lüftungs- und Klimatechnik, die am
ersten Teil des Seminars erfolgreich teilgenommen haben
Ziel: Grundlagen der Lüftungs- und Klimatechnik
GEBÄUDEMANAGEMENT | TECHNIK
Referent: TÜV-Süd Akademie
Inhalt: • Übersicht über das Regularium
• Gesundheitsschutz
• Pflichten des Betreibers, Gesetze und Vorschriften
• Besonderheiten bei der Wartung
• Berechnungsgrundlagen und Normen
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: auf Anfrage
Orte: auf Anfrage35
#1930 B
efähigte Person für die Überprüfung von NEU
Sprinkleranlagen
Zielgruppe: Haustechnisches Fachpersonal, Haustechniker, Hausmeister sowie
Versorgungstechniker
GEBÄUDEMANAGEMENT | TECHNIK
Ziel: Erwerb der Befähigung zu den geforderten wiederkehrenden, sach-
kundigen Kontrollen der Sprinkleranlage
Referent: TÜV-Süd Akademie
Inhalt: •A
llgemeine Hinweise zu sicherheitstechnischen Überprüfungen
haustechnischer Anlagen
• Gesetzliche Grundlagen und Verordnungen
• Aufgaben und Pflichten des Betreibers von Löschanlagen
•B efähigung des Kontrollpersonals (unterwiesene Personen, Sach-
kundige, Sachverständige)
•A ufbau, Funktion und Wirkungsweise von Sprinkler-/Sprühwasser-
löschanlagen
• Wasser- und Energieversorgung, Systemkomponenten
• Alarmventilstationen mit Zubehör und Alarmierung
• Rohrleitungsnetze und Sprinkler
• Musterprüflisten und Checklisten
•E rhaltung der Betriebsbereitschaft
• Hinweise und Hilfestellung zur Prüftätigkeit
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: auf Anfrage
Orte: auf Anfrage36
NEU #1931 B
eauftragte Person für Aufzugsanlagen gemäß
BetrSichV 2015
Zielgruppe: Personen, die mit der Aufsicht von Aufzugsanlagen beauftragt sind
oder beauftragt werden sollen
GEBÄUDEMANAGEMENT | TECHNIK
Ziel: Beaufsichtigung und Kontrolle der Aufzugsanlagen entsprechend
den gesetzlichen Vorschriften
Referent: TÜV Süd Akademie
Inhalt: •A ufgaben und Pflichten des Betreibers und der beauftragten
Person für Aufzugsanlagen
• Rechtliche und technische Regelwerke
• Grundlagen der Aufzugstechnik
• Technische Darstellung der wichtigsten Aufzugsarten
• Sicherheitstechnische Anforderungen
• Durchführung der regelmäßigen Kontrollen
• Personenbefreiung
•D arstellung der wichtigsten Antriebsarten (Seil, Hydraulik, Aufzüge
ohne Triebwerksraum)
• Entlastung durch Notrufleitsysteme
• Fallbeispiele aus der Praxis
Termin: auf Anfrage
Dauer: 1 Tag
Kosten: auf Anfrage
Ort: auf Anfrage37
#1932 Grundlagen der Haustechnik NEU
Zielgruppe: Technisches Fachpersonal in der Gebäudetechnik
Ziel: Fundierte Kenntnisse der zunehmend komplexer werdenden
Haustechnik erlangen
GEBÄUDEMANAGEMENT | TECHNIK
Referent: TÜV Süd Akademie
Inhalt: •T echnische, organisatorische und kaufmännische Aufgaben des
Haustechnikers
• Grundlagen Arbeitssicherheit und Brandschutz
• Anlagenwartung und -prüfung
• Heizungsanlagen
• Lüftungsanlagen
• Sanitärtechnik
• Aufzugsanlagen
Termin: auf Anfrage
Dauer: 2 Tage
Kosten: auf Anfrage
Ort: auf Anfrage38
NEU #1933 A
rbeitssicherheit Baum I Motorsägenlehrgang
SVLFG
Zielgruppe: Teilnahmevoraussetzung ist eine gültige arbeitsmedizinische Eig-
nungs-/Tauglichkeitsbescheinigung (nicht älter als 3 Jahre) eines
Arbeits- oder Betriebsmediziners für die Durchführung gefährlicher
Baumarbeiten mit der Motorsäge am Boden
Ziel: Erwerb des ,,Fachkundenachweis AS Baum I''
GARTEN | LANDSCHAFT
Referent: DEULA
Inhalt: Lehrgangsinhalte gemäß Rahmenlehrplan "AS Baum I" der SVLFG:
• Anforderungen der Unfallverhütungsvorschriften
• Motorsäge: Technik/Wartung/Pflege, Hilfsgeräte und Hilfsmittel
•B aumarbeiten mit der Motorsäge in der Praxis: Vorbereitung/
Fällung/Aufarbeitung
• Praktische und theoretische Prüfung
Termin: auf Anfrage
Dauer: 5 Tage
Kosten: auf Anfrage
Ort: auf Anfrage39
#1934 A
rbeitssicherheit Baum II – Motorsägen und NEU
Hubarbeitsbühnen SVFLG
Zielgruppe: Mitarbeiter, die den Lehrgang AS Baum I erfolgreich absolviert haben
Ziel: Erwerb des "Fachkundenachweis AS-Baum II"
Referent: DEULA
GARTEN | LANDSCHAFT
Inhalt: Lehrgangsinhalte gemäß Rahmenlehrplan "AS Baum II" der SVLFG:
• Anforderungen der Unfallverhütungsvorschriften
• Hubarbeitsbühne: Auswahl/Technik/Einsatz
• Schnitt und Rigging: Material/Hilfsgeräte/Hilfsmittel
•B aumarbeiten mit der Motorsäge von der Hubarbeitsbühne aus in
der Praxis: Schnitt- und Riggingtechniken
• Sicheres Arbeiten mit zwei Personen und Motorsäge im Arbeitskorb
• Praktische und theoretische Prüfung
Termin: auf Anfrage
Dauer: 5 Tage
Kosten: auf Anfrage
Ort: auf Anfrage40
NEU #1935 M
aschinen und Geräte zur Rasenpflege bedienen
und einsetzen
Zielgruppe: Fachkräfte, die im Bereich der professionellen Rasen- und
Grünflächenpflege tätig sind
Ziel: Sicherer Einsatz von Pflegemaschinen
Referent: DEULA
GARTEN | LANDSCHAFT
Inhalt: • Belastbare Rasenflächen
• Rasentypen unterscheiden
• Pflegemaschineneinsatz
• Antriebstechnik für Maschinen und Geräte
• Geräte zur professionellen Rasenpflege einsetzen
Termin: auf Anfrage
Dauer: 3 Tage
Kosten: auf Anfrage
Ort: auf Anfrage41
#1936 A
uthentisch Führen –
Social Skills als Erfolgsfaktoren
Zielgruppe: Operative Führungskräfte, die Methoden der authentischen Führung
erlernen möchten
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
Ziel: Erlernen von Führungsinstrumenten
Referent: Beate Kienle (Kienle Kommunikation)
Inhalt: • Was zeichnet erfolgreiche Führungskräfte aus
• Delegation – Kontrolle – Vertrauen
• Mit Einfühlungsvermögen zum situativen Führungsstil
• Die Bedeutung einer guten Selbstkontrolle
Termin: Donnerstag, 28. März 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried42
#1937 V
om Kollegen zur Führungskraft –
Meistern Sie den Rollenwechsel
Zielgruppe: Neu ernannte oder junge Führungskräfte
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
Ziel: Sich mit der neuen Rolle identifizieren, souverän als Führungskraft
auftreten und Konfliktsituationen verstehen und meistern
Referent: Marion Werner (PE&C Personalentwicklung und Coaching)
Inhalt: •D ie neue Rolle aus meiner Sicht: Chancen und Risiken
erkennen und umsetzen
• Die neue Rolle aus der Sicht meiner Mitarbeiter
• Führungsstile
• Das Zusammenspiel zwischen Führungskraft und Mitarbeiter
• Wie reagiere ich, wenn…
Termin: Dienstag, 09. April 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried43
#1938 V
ernetzt Führen - Beziehungsgestaltung für NEU
Führungskräfte
Zielgruppe: Alle interessierten Mitarbeiter, die ein gutes Beziehungsnetz knüpfen
möchten
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
Ziel: Beziehungsnetze aufbauen und Arbeitsbeziehungen verbessern
Referent: Beate Kienle (Kienle Kommunikation)
Inhalt: • Hintergründe erkennen und ansprechen
• Selbstwirksam handeln und ein Vorbild sein
• Aufrichtigkeit statt Ausreden
• Das tragfähige Beziehungsnetz
• Umsichtiger Umgang miteinander
• Beziehungspflege trotz Distanz
Termin: Donnerstag, 12. September 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried44
#1939 Der Charisma Effekt –
Durch persönliche Wirkung überzeugen
Zielgruppe: Alle interessierten Mitarbeiter der Unternehmensgruppe, die ihr
Charisma erfolgreich einsetzen möchten
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
Ziel: Positive Selbstpräsentation
Referent: Marion Werner (PE&C Personalentwicklung und Coaching)
Inhalt: • Auftreten und Wirkung im Business und Privatleben
• Feedback als sinnvolle Veränderung
• Kommunikation auf allen Ebenen
• Auftrittstraining mit verbalen und nonverbalen Signalen
• Schlagfertig und spontan reagieren
• 360 Grad – Betrachtung Ihrer Auftrittspersönlichkeit
Termin: Dienstag, 08. Oktober 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried45
#1940 Menschentypenanalyse – Erfolgreicher Umgang
mit verschiedenen Persönlichkeiten
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus dem operativen Bereich mit
Mitarbeiterverantwortung oder viel Kundenkontakt
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
Ziel: Erfolgreicher Umgang mit unterschiedlichen Menschentypen
Referent: Marion Werner (PE&C Personalentwicklung und Coaching)
Inhalt: • Welche Menschentypen gibt es aus Ihrer Erfahrungswelt?
•M enschen- und Kundentypenanalyse nach dem
DISG® System
• Das Big-five Persönlichkeitsmodell in der Praxis
• Typenindikatoren nach Myers-Briggs
• Persönlichkeitsstrukturen und –tests
Termine: Dienstag, 10. September 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried46
#1941 Fit 4 Business – Soft Skills für Young
Professionals
Zielgruppe: Absolventen und Nachwuchskräfte aus dem administrativen und
operativenBereich
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
Ziel: Vermittlung von fachübergreifenden, kommunikativen Kompetenzen
zur professionelleren Gesprächsführung
Referent: Sybille Butzmann (Butzmann & Bochtler GmbH )
Inhalt: • Soft Skills und Hard Skills
•K ommunikation – der Austausch von Informationen und
Botschaften
• Das Grundgesetz der Kommunikation
• Nonverbaler Austausch
• Aktive Kommunikation im Unternehmen
Termine: Donnerstag, 10. Oktober 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried47
#1942 D
ie Kunst Teamentwicklung zu gestalten NEU
Zielgruppe: Führungskräfte, die ihre Teamentwicklung fördern möchten
Ziel: Teamdynamik erfahrbar machen
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
Referent: Beate Kienle (Kienle Kommunikation)
Inhalt: • Perspektiven wechseln und Muster unterbrechen
• Zwang als Chance
• Teamgerecht führen mit Herz
• Die Teamrollen zulassen und nutzen
• Das Unterstützernetz
Termin: Mittwoch, 03. Juli 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried48
#1943 Erfolgreich präsentieren – Training in Rhetorik und
Körpersprache
Zielgruppe: Mitarbeiter, die ihre Präsentationstechniken verbessern
möchten. Besonders geeignet ist dieses Training für
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
(Vertriebs-) Mitarbeiter mit Kundenkontakt oder Mitarbeiter,
die regelmäßig Schulungen durchführen
Ziel: Professionelle Präsentation
Referent: Prof. Dr. Ulrich Bauer (Hochschule Kempten)
Inhalt: • Sprechen und phrasieren
• Kontakt mit dem Publikum
• Interkulturelle Kompetenzen bei Präsentationen
• Rhetorik im eigentlichen Sinne
• Awareness schaffen
Termine: Montag, 20. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried49
#1944 P
sycho-Physiognomatik - Mimik und Gestik NEU
richtig deuten
Zielgruppe: Alle interessierten Mitarbeiter, die ihren Gesprächspartner
erfolgreich deuten möchten
PERSONALFÜHRUNG | PERSÖNLICHKEIT
Ziel: Charaktereigenschaften und Fähigkeiten der Mitmenschen erkennen
Referent: Andrea Guggenmos (AG-Kompetenzen)
Inhalt: •G
rundlagen und Nutzen der Physiognomatik
•E
inführung in die unterschiedlichen Grundveranlagerungen der
Menschen
•D
ifferenzierte Merkmale: Nase (Charakter), Ohren (Seele), Mund
(Gefühle), Augen (Ausdruck), Unterkiefer und Kinn (Tatkraft), Stirn
(geistige Veranlagung)
Termin: Mittwoch, 03. April 2019 | 09.00 - 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried50
NEU #1945 Das Netzwerk Mensch - Herausforderungen
souverän bewältigen
Zielgruppe: Alle interessierten Mitarbeiter, die sich häufig Herausforderungen
stellen
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Ziel: Herausforderungen souverän bewältigen
Referent: Marion Werner (PE&C Personalentwicklung und Coaching)
Inhalt: • Erkenntnisse der Hirnforschung 20XX und ihre Auswirkungen
•H erausforderungen in der multifunktionalen Leistungswelt und
deren Folgen
• Betrachtung der Kerngrößen Körper, Geist und Emotionen
• Arbeiten im Flow
Termin: Dienstag, 21. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried51
#1946 Erfolgreiche Kundenbetreuung in der NEU
Arbeitswelt 4.0
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die für die Kundenbetreuung
verantwortlich sind
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Ziel: Neue Wege in der Kundenbetreuung kennenlernen
Referent: Marion Werner (PE&C Personalentwicklung und Coaching)
Inhalt: • Short and fast Information
• Nutzung moderner Medien
• Einführung in die positive Psychologie mit Kundenspektrum
• Einsatz meiner persönlichen Stärken beim Kunden
• Aufmerksamkeitserweiterung
Termine: Dienstag, 05. November 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried52
#1947 Z
usammenarbeit im Team –
Kompetent und engagiert Konflikte lösen
Zielgruppe: Alle interessierten Mitarbeiter der Unternehmensgruppe, die den
professionellen Umgang mit Konflikten erlernen möchten
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Ziel: Souveräner Umgang mit Konflikten
Referent: Beate Kienle (Kienle Kommunikation)
Inhalt: • Konfliktarten – die ersten Anzeichen erkennen
• Auswirkungen – die Eskalationstreppe
• Konfliktfähigkeit – der eigene innere Dialog
• Phasen der Konfliktlösung
• Lösungsmethoden in der Praxis
• Neutralisation negativer Emotionen
Termin: Donnerstag, 09. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried53
#1948 Erfolgreiche Gesprächsführung – Souverän und
überzeugend kommunizieren
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter der Unternehmensgruppe, die in Gesprächen und
Diskussionen sicherer überzeugen, Menschen beeinflussen und
eigene Ziele professioneller erreichen möchten
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Ziel: Vermittlung von Fähigkeiten zur erfolgreichen Gesprächsführung
Referent: Susanne Mayer (MAYER Beratung & Training)
Inhalt: • Verhandlungsgrundsätze
• Diskussions- und Moderationstechniken
• Aktive Gesprächsführung
• Formulierungsarten
• Killerphrasen und deren Abwehr
• Umgang mit Kritik und Einwänden
Termine: Montag, 06. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried54
NEU #1949 K
onzentration und Fokussierung statt
Multitasking
Zielgruppe: Alle interessierten Mitarbeiter, die ihre Konzentrationsfähigkeit
steigern möchten
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Ziel: Effizienter arbeiten
Referent: Sybille Butzmann (Butzmann & Bochtler GmbH
Inhalt: • Methoden der Konzentrationssteigerung
• Mentale Stärke aufbauen
• Wahrnehmung steigern
• Informationsverarbeitung verbessern
Termin: Donnerstag, 23. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried55
#1950 B
eschwerdemanagement –
Der richtige Umgang mit Reklamationen
Zielgruppe: Operative Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt
Ziel: Professioneller Umgang mit Beschwerden
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Referent: Susanne Mayer (MAYER Beratung & Training)
Inhalt: • Erwartungshaltung und Denkweise der Kunden
• Unterschiedliche Sichtweisen und Wahrnehmungen
• 4 Phasen im Beschwerdegespräch
• Gesprächs- und Deeskalationsstrategien
• Reaktion auf schriftliche Beschwerden
Termin: Montag, 13. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried56
#1951 Z
ielführende Meetings – Effiziente und
strukturierte Durchführung
Zielgruppe: Administrative Mitarbeiter, die häufig an Besprechungen
teilnehmen
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Ziel: Erfolgreiche Durchführung von Besprechungen
Referent: Susanne Mayer (MAYER Beratung & Training)
Inhalt: • Besprechungen gut planen und vorbereiten
• Die Rolle des Besprechungsleiters
• Lösungen und Ergebnisse erarbeiten
•M oderationstechniken zur Ideensammlung, -bewertung und
Entscheidungsfindung
• Zeitmanagement einer Besprechung
• Störungen erkennen und angemessen reagieren
•B esprechungen nachbereiten und Ergebnisse sichern und umset-
zen
Termin: Dienstag, 16. Juli 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried57
#1952 Entscheidungsfindung – Unsicherheiten
erfolgreich überwinden
Zielgruppe: Mitarbeiter aus dem operativen Bereich mit Mitarbeiterver-
antwortung oder hohem Kundenkontakt
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Ziel: Entwicklung eines eigenen Entscheidungsfindungsmodells
Referent: Marion Werner (PE&C Personalentwicklung und Coaching)
Inhalt: • Was ist Entscheidungsfindung?
• Welche Parameter beeinflussen unsere Entscheidungen?
• Phasen einer Entscheidungsfindung
• Methoden der Entscheidungsfindung
•E ntscheidungsfindung mit dem inneren Team nach Schulz von
Thun
• Entscheidungsfindungsstörungen
• Modell meiner persönlichen Entscheidungsfindung
Termine: Donnerstag, 04. Juli 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried58
NEU #1953 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Schnittstellen –
LEGO® SERIOUS PLAY® als Methode
Zielgruppe: Alle interessierten Mitarbeiter, die mit operativen/administrativen
Schnittstellen zusammenarbeiten
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Ziel: Gegenseitiges Verständnis generieren und die Zusammenarbeit
verbessern
Referent: Anna Donato (LEGO® SERIOUS PLAY® Trainerin)
Inhalt: • Definition von wechselseitigen Abhängigkeiten
• Identifikation von Konfliktpotentialen
•D efinition von Bedürfnissen und Erwartungen der jeweiligen Schnitt-
stellen an sich selbst und an andere Schnittstellen
• Vereinbarungen zur zukünftigen Konfliktvermeidung
•P rozessanalysen und –anpassungen
Termine: Mittwoch, 15. Mai 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried59
#1954 Zeitmanagement – Zeit effektiv nutzen lernen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus dem administrativen Bereich
Ziel: Zeit effektiv nutzen lernen
METHODENKOMPETENZ | EFFIZIENZ
Referent: Susanne Mayer (MAYER Beratung & Training)
Inhalt: • Was hindert mich im Alltag daran, mich der wirklichen wichtigen
Arbeit zu widmen?
• Zeitdiebe entdecken und analysieren
•V orstellung von kurzen Entspannungstechniken und
Achtsamkeitsübungen
Termine: Donnerstag, 04. April 2019 | 09.00 bis 16.00 Uhr
Dauer: 1 Tag
Kosten: 380 Euro
Ort: Schulungsakademie Dietmannsried60
NEU #1955 MS-OFFICE Kurse – Online zum Erfolg
Zielgruppe: Administrative Mitarbeiter, die ihre MS Office Kenntnisse verbessern
möchten
Ziel: Optimierung und Vertiefung der Kenntnisse
ADMINISTRATION | E-LEARNING
Referent: Lessino
Inhalt: •D
ie Microsoft Office Kurse in Outlook, Word, Excel und Power Point
stehen Ihnen in verschiedenen Versionen und Einstiegsleveln zur
Verfügung
•B
itte geben Sie bei Ihrer Onlinebuchung an, welchen Kurs Sie in wel-
cher Version und in welchem Level (Anfänger oder Fort-
geschrittene) durchführen möchten
•D
er Link mit dem gewählten Kurs geht Ihnen nach Anmeldung zur
Bearbeitung zu
Termin: zeitunabhängig
Dauer: –
Kosten: 240 Euro
Ort: ortsunabhängigSie können auch lesen
