SEMINARE 2022 - IG Zeitarbeit
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SEMINARE 2022
Vorwort
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit März 2020 lernen Beschäftigte bundesweit Einen kurzweiligen Methoden-Mix gibt es bei
Sichern Sie sich frühzeitig
überwiegend digital: Mal mehr – und wenn wir der bereits bewährten Referentin Franziska von Ihren Platz einfach und
ehrlich sind – auch mal weniger freiwillig. Mandl; wenn sie in ihrem 2-monatigen Men- direkt online:
toren-Programm mit Micro-Learnings und indi-
Die Personaler in unseren Zeitarbeitsunterneh- viduellen Coaching-Sequenzen zu „Mehr Spaß
men mussten in dieser Zeit erfahren, dass es und Erfolg im Vertrieb“ einlädt. Ein weiteres
beim digitalen Lernen nicht nur auf die Lernum- Highlight sind die Seminare des Dozenten-Duos
gebung und die Inhalte, sondern in gleichem Truchseß-Brandl „Zeitarbeit erfolgreich verkau-
Maße auch auf die Motivation der Belegschaft fen“, „Erfolgreich in der Personalvermittlung“
und die Lernkultur im Betrieb ankommt. und „Glaubenssätzen auf der Spur“, in denen es
jeweils ein Buch zum Seminar gibt.
Gemeinsam mit Ihnen schauen wir daher in un-
ser Seminarprogramm 2022, um den kleinen An dieser Stelle sei noch ein Hinweis in eigener www.igz-seminare.de
und mittelständischen Betrieben der Zeitarbeits- Sache erlaubt: Unsere beliebten Seminare für
branche geeignete Strategien und Impulse für PDK-Auszubildende, insbesondere die Prüfungs-
mehr Wachstum und Freude am lebenslangen vorbereitungsseminare, und das Seminar „Erste
Lernen an die Hand zu geben. Doch was sollen Schritte“ sowie den „Basis-Lehrgang“ können
Ihre zukünftigen Mitarbeiter mitbringen? Was wir hoffentlich wieder in Präsenz anbieten. Aber
genau sichert den Erfolg Ihres Unternehmens auch wenn Sie wie gewohnt unser Programm
nachhaltig? für 2022 bereits jetzt vollständig herunterladen
können, bitten wir Sie, regelmäßig einen Blick
Der Fachbereich Bildung des iGZ hat einmal auf die Homepage des iGZ zu werfen, wo Sie
mehr ein zeitgemäßes Programm auf die Beine immer den aktuellen Stand und die Möglichkeit Ihre Ansprechpartner bei Seminarfragen:
gestellt, in dem neben „neuen Köpfen“ unter der direkten Anmeldung finden.
den Dozenten, wie zum Beispiel Bettina Jakob
mit dem Themenschwerpunkt „Resilienz“ und Nun wünschen wir Ihnen viel Freude beim Stö- Ina Knekties Frederic Tauch
Carsten Schröder als zertifizierter Change-Coach bern und Auswählen. Tel. 0251 32262-173 Tel. 0251 32262-214
auch brandneue Themen vorkommen. So steht knekties@ig-zeitarbeit.de tauch@ig-zeitarbeit.de
mit Carsten Schröder zum Beispiel erstmals das PS: Und sollten Sie einmal keine Zeit zur Teilnah-
Thema „Vertriebsmatrix“ auf dem Plan, Andreas me finden, empfehlen Sie uns gerne weiter.
Schöning widmet sich dem „Performance-Mar-
keting“ und Rechtsanwalt Dr. Georg Bruckmül- Herzlich
ler informiert über die grenzüberschreitende Ent-
sendung nach Österreich. Prof. Jens Große Irene Schubert
Fachbereichsleiter Bildung iGZ Bundesvorstand
Die in diesem Text verwendeten Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig.
und Personal/Qualifizierung Bildung Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.
2 3
Seminarübersicht Seminarübersicht
1 Für Auszubildende Seite 8 – 15 4 Personalmarketing Seite 34 – 47
AZ-1 iGZ-Praxistage für PDK-Azubis PM-1 Bewerbermarkt der Zukunft
AZ-2 Verkaufen für Azubis – keine Angst vor dem Telefonat PM-2 Online-Seminar: Finanzielle Leistungen zur Eingliederung in Arbeit nach dem SGB III
AZ-3 Online-Seminar: Verkaufen für Azubis – keine Angst vor dem Telefonat PM-3 Öffentlichkeitsarbeit – der Weg in die Medien
AZ-4 Der Kundenbesuch – im Gespräch nachhaltig überzeugen PM-4 Online-Seminar: Social Media für Zeitarbeitsbetriebe – Praxistipps zum Erfolg
AZ-5 Online-Seminar: Der Kundenbesuch – im Gespräch nachhaltig überzeugen PM-5 Online-Seminar: Wie erreichen Sie junge Menschen?
AZ-6 Erfolgreich in der Personalgewinnung – Strategien für Azubis Moderne Kommunikation im Netz
AZ-7 Online-Seminar: Stellenanzeigen gestalten – Professionell und trotzdem interessant PM-6 Online-Seminar: Einstieg Marketing – was ich als Personaldienstleister wissen sollte
PM-7 Online-Seminar: Active Sourcing Basics – Kandidaten aktiv ansprechen und Gewinnen
2 Einstieg Seite 16 – 21 PM-8 Die Recruiting-Klinik mit Andreas Schöning
ES-1 iGZ-Basislehrgang für Personaldisponenten PM-9 O nline-Seminar: Performance-Marketing in der Personaldienstleistung
ES-2 Erste Schritte in die Zeitarbeit PM-10 Online-Seminar: Mitarbeiterbindung und -motivation erhöhen – Fluktuation senken
ES-3 Vertriebsgrundlagen für den Einstieg in die Personaldienstleistung PM-11 Online-Seminar: Ihre Mitarbeiter im Kundeneinsatz als beste Werbeträger und
authentische Markenbotschafter für Ihr Unternehmen!
3 Vertrieb Seite 22 – 33 PM-12 Online-Seminar: Ist Employer Branding noch sexy und up-to-date? Gestalten Sie
VT-1 Neukundenakquise per Telefon – entwickeln Sie Ihren persönlichen Erfolgsleitfaden! erfolgreich Ihre eigene Arbeitgebermarke!
VT-2 Verkauf trifft Einkauf – Mit Perspektivwechsel zum gewinnbringenden Vertrieb
VT-3 Online-Seminar: 2-monatiges Mentorenprogramm: Spaß und Erfolg im Vertrieb 5 Mitarbeiterführung Seite 48 – 53
VT-4 Jetzt den Vertrieb 2022 organisieren – Mit Neukundenakquise MF-1 Mitarbeiterführung – Konfliktgespräche pro-aktiv und produktiv meistern
und Kundenbindung erfolgreich ins neue Jahr starten MF-2 Motivierendes Führen: Wie entstehen engagierte Mitarbeiter?
VT-5 Erfolgreicher Vertrieb mit der Vertriebsmatrix MF-3 Das tägliche Mitarbeitergespräch des/der Disponenten/in als Führungsinstrument
VT-6 Vom Profilvertrieb zum Profilverkauf: Wie platzieren Sie Ihre Bewerber MF-4 2-monatiges Mentorenprogramm für neue Führungskräfte:
bei Ihren (Ziel)-kunden? Vom Kollegen zur Führungskraft
VT-7 Personalvermittlung – Mehr als nur eine (Zusatz)-Dienstleistung MF-5 2-monatiges Mentorenprogramm für Führungskräfte:
in der Zeitarbeit für Kunden und Kandidaten Schwierige Gesprächs- und Führungssituationen erfolgreich meistern
VT-8 Wer hat bei Ihnen das Steuer Ihres (Business-)Lebens in der Hand?
Ressourcenstärkung in Zeiten des ständigen Wandels 6 Personalentwicklung Seite 54 – 63
VT-9 Das Seminar zum Buch „Mehr Bewerber“ PE-1 Online-Seminar: Sympathie ist Macht: Bewerber- und
VT-10 Das Seminar zum Buch „Zeitarbeit erfolgreich verkaufen“ Mitarbeitergespräche überzeugend gestalten
PE-2 Die Multifunktionalität eines Disponenten – Setzen Sie richtige Prioritäten
im Arbeitsalltag und steigern Sie den Erfolg Ihres Teams!
PE-3 Sicherheit im Bewerberinterview – jeder Kandidat „tickt“ anders
PE-4 Online-Seminar: Onboarding – ein erfolgreicher Start für interne Mitarbeiter
PE-5 Rechtliche Aspekte der Personalentwicklung
PE-6 Online-Seminar: Erfolgreiches Onboarding unserer externen Mitarbeiter
– wirksame Maßnahmen gegen Fluktuation
PE-7 Online-Seminar: Onboarding als Teil eines Gesamtkonzeptes zur Gewinnung und
Bindung interner Mitarbeiter
PE-8 Personal Recruiting: Personalgewinnung und Bewerbermanagement
4 5
Seminarübersicht
7 Arbeitsrecht Seite 64 – 83
AR-1 Das iGZ-DGB-Tarifwerk in der Praxis
AR-2 Vertrags- und Bewerbermanagement in der Zeitarbeit
AR-3 Vergütung nach dem iGZ-DGB-Tarifwerk
AR-4 Branchenzuschläge – Praxistipps
LUST AUF
AR-5 Befristung – Kündigung – Aufhebungsvertrag
AR-6 Zeitarbeit aktuell: Neues aus der Rechtsprechung und vom Gesetzgeber
AR-7 Equal Pay, Branchenzuschläge und Überlassungshöchstdauer – Praxistipps und Umsetzung
KARRIERE? AR-8 Online-Seminar: Equal Pay und Branchenzuschläge – Berechnung und Praxistipps
AR-9 Online-Seminar: Beschäftigung ausländischer Arbeitnehmer
AR-10 Online-Seminar: Auslandsentsendung
AR-11 Prüfpraxis der Aufsichtsbehörden
AR-12 Online-Seminar: Reisekosten
AR-13 Online-Seminar: Minijobs
AR-14 Online-Seminar: Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und Urlaubsentgelt – Praxistipps
AR-15 Online-Seminar: Datenschutz in der Zeitarbeit
AR-16 Online-Seminar: Arbeitsschutz in der Zeitarbeit – Rechtssichere Umsetzung
AR-17 Zusatzdienstleistungen in der Zeitarbeit – rechtssicher gestalten und anwenden
AR-18 Online-Seminar: Grenzüberschreitende Überlassung und Entsendung nach Österreich –
welche speziellen Regelungen gibt es im Nachbarland?
8 Specials 84 – 89
SP-1 Fachkunde Arbeitnehmerüberlassung im pflegerischen Bereich
Fortbildungs- SP-2 Online-Seminar: Fachkunde Arbeitnehmerüberlassung im pflegerischen Bereich
SP-3 Begeistern präsentieren – erfolgreiche Rhetorik!
möglichkeiten für SP-4 „Geht es uns gut?“ Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verstehen und
für die unternehmensstrategischen Planungen richtig nutzen
internes Personal SP-5 Online-Seminar: Zeitarbeit mit Verantwortung – Einstieg CSR
9 Betriebliches Gesundheitsmanagement 90 – 95
BGM-1 Online-Seminar: Resilienz – gestärkt durch die Krise
BGM-2 Online-Seminar: Entwicklung und Einführung eines erfolgreichen
Betrieblichen Gesundheitsmanagements
BGM-3 Online-Seminar: Personal Energy Protection – PEP Resilienz Online Training
BGM-4 Online-Seminar: Fürsorge und Gesundheitsmanagement – Unproduktivitäten senken
BGM-5 Online-Seminar: AMS – Was ist das und was bringt es mir?
www.ig-zeitarbeit.de/bildung/weiterbildung
7
Vorwort 1 Für Auszubildende 22-AZ-1
FÜR
AUSZUBILDENDE iGZ-Praxistage für PDK-Azubis
Zielgruppe
1
Praxis, Praxis, Praxis – genau zwischen der innerbetrieblichen Aus- Auszubildende im letzten
bildung und dem theoretischen Berufsschulunterricht stehen die Ausbildungsjahr
iGZ-Praxistage für PDK-Azubis. In den iGZ-Praxistagen können die
Auszubildenden Praxisfälle aus der Zeitarbeit und der Personaldispo- Termine
sition durchspielen, praktische Arbeit und theoretisches Wissen ver- Die nächsten iGZ-Praxista-
knüpfen und von den Erfahrungen anderer profitieren. ge finden erst im 2. Halb-
jahr 2022 statt, die Termine
Die Praxistage werden angeleitet durch einen bewährten Seminarlei- werden rechtzeitig bekannt
ter und langjährigen Praktiker der Zeitarbeit. Die Teilnehmer werden gegeben.
selbst gefordert, praktische Fallkonstellationen zu lösen, die dazu ge-
hörige Kommunikation zu üben und im Team zu arbeiten. Kenntnisse Dauer der Veranstaltung
im Recht der Zeitarbeit sind von Vorteil, werden jedoch anhand der 10:00 –17:00 Uhr
Fälle auch immer wieder aktualisiert und vertieft.
Seminargebühren
Vier Praxisfälle aus den Themenfeldern werden von den Teilnehmern Mitglieder:
ausgearbeitet, die Ergebnisse vorgetragen und durch den Referen- 79,00 € + MwSt.
ten ergänzt. Anschließend werden aus jedem Praxisfeld zwei Fragen Nichtmitglieder:
durch die Teilnehmer in Einzelarbeit beantwortet und danach im Ple 179,00 € + MwSt.
num besprochen. Die Praxistage variieren in den Praxisfällen, so dass
eine Mehrfachteilnahme möglich ist. Referent
Martin Gehrke
Inhalte
– Praxisfälle aus der Zeitarbeit
– Arbeitssicherheit
8 91 Für Auszubildende 22-AZ-2 1 Für Auszubildende 22-AZ-3
Verkaufen für Azubis – Online-Seminar: Verkaufen für Azubis –
keine Angst vor dem Telefonat keine Angst vor dem Telefonat
Das Training vermittelt Vertriebswissen, das da anfängt, wo die Zielgruppe Fragen über Fragen – doch welche ist die passende? Zielgruppe
Berufsschule aufhört. Auszubildende Wer fragt gewinnt – denn wer Fragen stellt, führt das Gespräch. Doch Dieses direkt in die Praxis
welche Fragen führen wann zum Ziel? Welche Techniken gibt es und umsetzbare Online-Semi-
Die Auszubildenden erwerben größere Sicherheit im Umgang mit Termine welche passen zu mir, damit ich mich im Gespräch sicher fühle? In nar richtet sich speziell an
Kunden, lernen in praxisgerechten Rollenspielen, erfolgreich Telefo- 08.03.2022, Düsseldorf diesem Online-Seminar werden einfache Methoden vermittelt, um Auszubildende und Neuein-
nate zu führen und im telefonischen Kundenkontakt ihr Unterneh- 21.06.2022, Hamburg mit einem persönlichen Gesprächsleitfaden sicher und erfolgreich Te- steiger, die bei der Akquise
men professionell zu präsentieren. Sie arbeiten an ihrem persönlichen 22.11.2022, Frankfurt lefonate führen und im telefonischen Kundenkontakt das Unterneh- sicher und selbstbewusst
Gesprächsleitfaden und erhalten ein Handout, um dieses in der tägli- men professionell zu präsentieren zu können. auftreten möchten.
chen Praxis zu vervollständigen. Dauer der Veranstaltung
10:00 –17:00 Uhr Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Laut- Termin
Der Stoff wird durch Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie sprecher oder Kopfhörer) mit Breitbandverbindung (DSL oder 10.02.2022
Rollenspiele vermittelt. Seminargebühren UMTS). Den Ton hören Sie über VoIP (d.h. ohne Skype, aber über
Mitglieder: Computer). Sie müssen sich während des Anmeldungsprozesses (kurz Dauer der Veranstaltung
Inhalte 120,00 € + MwSt. vor der Sitzung) eine „ausführbare“ .exe-Datei herunterladen, die auf 10:00 –12:00 Uhr
– Fragetechniken: Welche Fragen bringen mich zum Ziel? Nichtmitglieder: Ihrem Computer installiert wird. Für die Teilnahme per iPad/iPhone
– Gesprächsvorbereitung: effektive Recherchearbeit, Ansprechpart- 220,00 € + MwSt. und vergleichbaren Tablet-/Smartphone-Geräten ist die Installation Seminargebühren
ner, Timing, bisherige Kommunikaton der GoToWebinarApp erforderlich. Mitglieder:
– Servicekriterien: Welchen Mehrwert bietet unser Unternehmen? Referentin 59,90 EUR zzgl. MwSt.
– Telefonakquise: Keine Angst vor einem Telefonat! Birgitt Peters Inhalte Nichtmitglieder:
– Einwandbehandlung: Wie begegne ich den neun – Was macht eine effektive Gesprächsvorbereitung aus und welche 79,90 EUR zzgl. MwSt.
klassischen Einwänden in der Zeitarbeit? Ziele möchte ich damit erreichen?
– Gesprächsnachbereitung: Wie bleiben wir dem Kunden – Fragetechniken: Welche Methode wird wann eingesetzt und Referentin
im Gedächtnis? wann bringen mich offene oder geschlossene Fragen zum Ziel? Birgitt Peters
– Welchen Mehrwert bieten wir unseren Kunden und wie bleiben
wir im Gedächtnis?
– Worauf kommt es beim Ersttelefonat bis hin zur Terminvereinba-
rung an und wie gehe ich mit Einwänden um?
– Wie sieht eine professionelle Gesprächsnachbereitung aus?
10 111 Für Auszubildende 22-AZ-4 1 Für Auszubildende 22-AZ-5
Der Kundenbesuch – Online-Seminar: Der Kundenbesuch –
im Gespräch nachhaltig überzeugen im Gespräch nachhaltig überzeugen
Das Seminar baut auf dem Grundlagenseminar „Verkaufen für Azubis – Zielgruppe Vom professionellen zum verbindlichen Umgang mit Kunden Zielgruppe
Keine Angst vor dem Telefonat“ auf. Ob der lange Weg nach einem Auszubildende Ein vielversprechender telefonischer Erstkontakt führt nicht automa- Azubis und Neueinsteiger,
vielversprechenden telefonischen Kontakt bis hin zum Vertragsab- tisch zum Abschluss. Wie unerlässlich die individuelle Vorbereitung die bereits erste Erfahrun-
schluss erfolgreich verläuft, hängt vom professionellen Umgang mit Termine auf jeden Kundenbesuch und der Auftritt vor Ort sind, wird in diesem gen im Vertrieb gesammelt
dem Kunden ab. Azubis, die bereits erste Erfahrungen im Vertrieb ge- 09.03.2022, Düsseldorf Online-Aufbau-Seminar anhand von Praxisbeispielen vermittelt. Denn haben und gezielte Tech-
sammelt haben, lernen gezielte Techniken, Kunden von ihrem Unter- 22.06.2022, Hamburg nur ein professioneller Umgang mit dem Kunden führt zu Erst- und niken erlernen möchten,
nehmen intensiver und nachhaltiger zu überzeugen, um diese auch 23.11.2022, Frankfurt später zu Folgeaufträgen. um Kunden von ihrem
langfristig an sich zu binden. Anhand von praxisnahen Beispielen wird Unternehmen intensi-
den Teilnehmern vermittelt, wie wichtig nicht nur die individuelle Vor- Dauer der Veranstaltung Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Laut- ver und nachhaltiger zu
bereitung auf jeden Kundenbesuch ist, sondern auch der Auftritt vor 10:00 –17:00 Uhr sprecher oder Kopfhörer) mit Breitbandverbindung (DSL oder überzeugen, um so eine
Ort. Die weitere Betreuung nach jedem Abschluss stellt sicher, dass UMTS). Den Ton hören Sie über VoIP (d.h. ohne Skype, aber über langfristige Kundenbindung
eine Unterschrift auch zu Nachfolgeaufträgen führen kann und ein Seminargebühren Computer). Sie müssen sich während des Anmeldungsprozesses (kurz herzustellen.
Kunde ein Kunde bleibt. Mitglieder: vor der Sitzung) eine „ausführbare“ .exe-Datei herunterladen, die auf
120,00 € + MwSt. Ihrem Computer installiert wird. Für die Teilnahme per iPad/iPhone Termin
Inhalte Nichtmitglieder: und vergleichbaren Tablet-/Smartphone-Geräten ist die Installation 10.02.2022
– Der erfolgreiche Kundenbesuch: Worauf kommt es an? 220,00 € + MwSt. der GoToWebinarApp erforderlich.
– Die interessante und nachhaltige Unternehmensdarstellung Dauer der Veranstaltung
– Gesprächsführung: Wie führe ich das Gespräch zum Ziel? Referentin Inhalte 14:00 –16:00 Uhr
– Die Arbeitsplatzbesichtigung: Welche Fragen stelle ich Birgitt Peters – Worauf kommt es in der Vorbereitung auf den Kundenbesuch an?
dem Kunden? – Wie stelle ich das Unternehmen interessant dar und bleibe im Seminargebühren
– Der Betreuungsbesuch: Wie binden wir einen Kunden Gedächtnis? Mitglieder:
langfristig an uns? – Was führt mein Gespräch zum Ziel? 59,90 EUR zzgl. MwSt.
– Der Reklamationsbesuch: Wie gehe ich mit einer – Welche verschiedenen Arten von Kundenbesuchen gibt es und Nichtmitglieder:
Reklamation richtig um? worauf muss ich dabei Acht geben? 79,90 EUR zzgl. MwSt.
– Gesprächsnachbereitung: Wie bleiben wir dem Kunden – Wie sieht eine professionelle Gesprächsnachbereitung aus?
im Gedächtnis? Referentin
Birgitt Peters
12 131 Für Auszubildende 22-AZ-6 1 Für Auszubildende 22-AZ-7
Erfolgreich in der Personalgewinnung – Online-Seminar: Stellenanzeigen gestalten –
Strategien für Azubis Professionell und trotzdem interessant
„Wie und wo finde ich geeignete Bewerber für unser Unternehmen?“ Zielgruppe Wer suchet, der findet – doch welche Bewerber möchten wir genau Zielgruppe
„Woran erkenne ich, dass diese in unser Unternehmen passen?“ „… Auszubildende finden? Wo und wie sprechen wir die unterschiedlichen Kandidaten Das praxisorientierte
und wie können wir sie halten?“ Diese Fragen liegen den meisten an? Mit welchen Medien gewinnen wir wann das Interesse der ver- Online-Seminar richtet
Personaldienstleistern auf der Seele, vom Azubi bis zur Führungskraft. Termine schiedenen Zielgruppen? In diesem Online-Seminar wird den Teilneh- sich an Auszubildende und
Dieses Training vermittelt Ihnen, wie Sie die geeigneten Bewerber für 15.03.2022, Münster mern vermittelt, wie eine professionelle Stellenanzeige den passen- Neueinsteiger, die nicht nur
Ihr Unternehmen gewinnen. Aktuelle und kreative Wege der Perso- 28.06.2022, Köln den Kandidaten auffällt, diese interessant und rechtlich abgesichert eine Vielzahl an Bewerbern
nalbeschaffung gehören ebenso dazu wie ein kompetent geführtes 18.10.2022, Stuttgart gestaltet und letztlich passend platziert wird, um erfolgreich die rich- erreichen, sondern auch die
Interview und die richtige Personalauswahl. tigen Bewerber zu mobilisieren. wirklich passenden Kandi-
Praxisgerechte Rollenspiele helfen den Teilnehmern zu lernen, Be- Dauer der Veranstaltung daten anspornen möchten,
werbergespräche im Alltag professionell, kompetent, vor allem aber 10:00 –17:00 Uhr Inhalte sich auf die Stellenaus-
sicher, mit einem Blick für den individuellen Kandidaten zu führen – Wie werden moderne, zielgruppengerechte Stellenanzeigen schreibung zu bewerben.
und ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber gekonnt zu präsen- Seminargebühren gestaltet?
tieren. Mitglieder: – Mit welchen Mitteln sprechen wir die unterschiedlichen Generati- Termin
Die Inhalte werden durch Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie 120,00 € + MwSt. onen an? 24.02.2022
aktive Rollenspiele vermittelt. Nichtmitglieder: – In welchen Medien sollte welches Angebot (Print, Online, Arbeits-
220,00 € + MwSt. agentur etc.) platziert werden? Dauer der Veranstaltung
Inhalte – Was sind Key-Words und wie setze ich diese gezielt ein, um mein 10.00 –11.30 Uhr
– Wie ticken meine Bewerber? Referentin Angebot von anderen abzuheben?
Blick auf die Generationen Birgitt Peters – Wie werden rechtliche Fehler vermieden? (Berücksichtigung des Seminargebühren
– Kreative Rekrutierungswege AGG) Mitglieder:
Woher bekomme ich die passenden Kandidaten – 44,90 EUR zzgl. MwSt.
unter Kosten und Zeitgesichtspunkten Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Laut- Nichtmitglieder:
– Die Stellenanzeige sprecher oder Kopfhörer) mit Breitbandverbindung (DSL oder 64,90 EUR zzgl. MwSt.
Wie formuliere ich eine Stellenanzeige professionell und UMTS). Den Ton hören Sie über VoIP (d.h. ohne Skype, aber über
gleichzeitig interessant? Computer). Sie müssen sich während des Anmeldeprozesses (kurz Referentin
– Der Bewerbungseingang vor der Sitzung) eine „ausführbare“.exe-Datei herunterladen, die auf Birgitt Peters
Wie gehe ich mit der Bewerbung und dem Bewerber um? Ihrem Computer installiert wird. Für die Teilnahme per iPad / iPhone
– Das Interview und vergleichbaren Tablet- / Smartphone-Geräten ist die Installation
Wie führe ich ein strukturiertes Interview? der GoToWebinarApp erforderlich.
Gezielte Fragetechniken im Bewerberinterview
– Wie erfrage ich individuelle Stärken und Schwächen
meiner Bewerber?
14 15Vorwort 2 Einstieg 22-ES-1
EINSTIEG iGZ-Basislehrgang für Personaldisponenten
Der iGZ-Basislehrgang vermittelt neuen Personaldisponenten die Grundlagen, sich im täglichen Ge-
schäft sicher bewegen zu können. Fünf zusammenhängende Tage ermöglichen eine intensive und
kompakte Vermittlung des umfangreichen Basiswissens. Im Lehrgang erarbeiten die Teilnehmer an-
hand vieler Praxisbeispiele und Übungen die Grundlagen für die Umsetzung im Tagesgeschäft. Ein
wichtiger Baustein dieses iGZ-Basislehrgangs ist die 3,5-stündige schriftliche Prüfung, die nach dem
Lehrgang online abgelegt wird. Nach bestandener Prüfung erhalten die Disponenten ein iGZ-Zerti-
fikat für den erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs. Vor Beginn des Lehrgangs haben Sie die Mög-
lichkeit, den Einstieg in das iGZ-DGB-Tarifwerk zu bekommen. Zudem wird ein Überblick über die
Beendigung von Arbeitsverhältnissen gegeben.
2
TAG 1 TAG 3
Der erste Tag beschäftigt sich mit den Grundla- Am dritten Tag wird das Arbeitsverhältnis zum
gen der Zeitarbeit und den verschiedensten Ver- Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen. Tarifvertrag-
triebsaufgaben eines Personaldisponenten. Von liche Regelungen werden ebenso eine Rolle
der Vertriebsvorbereitung, über die Telefonak- spielen, wie zum Beispiel die Arbeitszeit, der Ur-
quise bis hin zum ersten Kundenbesuch. laubsanspruch oder aber die Vergütung.
09:00 – 10:30 Uhr Einführung in den Lehrgang 09:00 – 13:00 Uhr Recht
10:30 – 13:00 Uhr Vertrieb 13:00 – 14:00 Uhr Mittagessen
13:00 – 14:00 Uhr Mittagessen 14:00 – 17:00 Uhr Recht
14:00 – 18:00 Uhr Vertrieb
TAG 2 TAG 4
Am zweiten Tag geht es um die Bewerberauswahl Der vierte Tag behandelt die rechtlichen Aspek-
und die Fördermöglichkeiten für bestimmte Ziel- te der Überlassung, vom Arbeitnehmerüberlas-
gruppen sowie Aspekte der Einsatzvorbereitung. sungsvertrag über Auswahlverschulden bis hin zu
Überlassungsverboten. Schwerpunkt an diesem
09:00 – 13:00 Uhr Bewerberauswahl, Tag wird die Vertragsbeziehung zum Kunden sein.
Fördermöglichkeiten und
demographischer Wandel 09:00 – 13:00 Uhr Recht
13:00 – 14:00 Uhr Mittagessen 13:00 – 14:00 Uhr Mittagessen
14:00 – 18:00 Uhr Einsatzvorbereitung, 14:00 – 17:00 Uhr Recht
Auftragsannahme und
Mitarbeiterbindung
16 172 Einstieg 22-ES-1 2 Einstieg 22-ES-2
Erste Schritte in die Zeitarbeit
TAG 5 Zielgruppe Ein Einstieg in die Zeitarbeitsbranche muss gründlich vorbereitet werden. Deshalb bietet Ihnen der
Am letzten Tag des Kurses erhalten Sie einen ersten Einblick in den neue Personaldisponenten iGZ eine Start- und Aufbauhilfe an. Wir stehen Ihnen von Anfang an mit wichtigen Tipps und In-
Arbeitsschutz. Was ist ein Arbeitsunfall, welche persönliche Schutz- formationen zum Thema Zeitarbeit zur Seite. Das Seminar besteht aus sechs Modulen, wobei die
ausrüstung braucht ein Mitarbeiter und welche arbeitsmedizinischen Termine Module jeweils einen halben Tag dauern.
Vorsorgeuntersuchungen sind nötig? 25.04. –29.04.2022, Düsseldorf
12.09. –16.09.2022, München TAG 1 TAG 2
08:30 – 11:00 Uhr Arbeitssicherheit 05.12. – 09.12.2022, Münster 1. Modul: Basics Vertragsrecht 3. Modul: Lohnabrechnung
11:00 – 11:30 Uhr Imbiss Der Arbeitnehmerüberlassungsvertrag ist Grund- Die Lohnabrechnung ist das wichtigste Hand-
11:30 – 14:00 Uhr Arbeitssicherheit Dauer der Veranstaltung lage dafür, Rechte und Pflichten der Vertragspar- werksinstrument eines Zeitarbeitsunternehmens.
siehe Seminarbeschreibung teien zu regeln, Haftungsfragen zu klären und Sie muss klar, verständlich und vor allem korrekt
Fallstricke zu vermeiden. Dabei ist, neben Kennt- sein. Beim Unternehmer muss daher ein tiefes
Seminargebühren nissen zum Arbeitnehmerüberlassungsgesetz, Verständnis für den Aufbau und für den Weg hin
inklusive Übernachtung auch der sichere Umgang mit dem iGZ-DGB-Ta- vom „Brutto“ zum „Netto“ vorhanden sein.
Mitglieder: rifwerk unerlässlich. Ein erster Überblick schafft
1.990,00 € + MwSt. Klarheit zu vertraglichen Regelungen. – Ablauf eines Lohnlaufes
Nichtmitglieder: – Aufbau einer Lohnabrechnung
2.490,00 € + MwSt. – Arbeitnehmerüberlassungsvertrag – Unterschiedliche Anmeldearten
– Überlassungsverbote – Zusammenstellung einer
Lehrgangsleitung – Überlassungshöchstdauer „prüfungsfesten“ Personalakte
Clemens von Kleinsorgen – Auswahlverschulden – Erstellen und Berechnen einer
– Branchenzuschläge Lohnabrechnung
Referenten
Ass. jur. Olaf Dreßen 2. Modul: Basics Tarifrecht 4. Modul: Preiskalkulation
Ass. jur. Sabine Freitag Der Arbeitsvertrag mit einem Mitarbeiter der Um sicher gewinnbringend arbeiten zu können,
Martin Gehrke Zeitarbeit unterliegt nicht nur den Vorschriften ist die Preiskalkulation ebenso wichtig wie die
Clemens von Kleinsorgen des Bürgerlichen Gesetzbuches, sondern wird Lohnabrechnung. Anders als bei der Lohnab-
Ass. jur. Marcel René Konjer für Mitglieder des iGZ auch durch die Regelun- rechnung sind bei der Preiskalkulation Arbeitge-
Birgitt Peters gen des iGZ-DGB-Tarifwerkes bestimmt. Tarifver- berbelastungen durch den Lohn ebenso zu be-
Ass. jur. Sebastian Reinert tragliche Regelungen, wie beispielsweise die Ein- rücksichtigen wie Risiken einzukalkulieren.
Klaus-Dieter Scholz gruppierung oder die monatliche Sollarbeitszeit,
aber auch die Beendigung von Arbeitsverhältnis- – Vorstellen verschiedener Kalkulations-
sen oder der Urlaubsanspruch nehmen maßgeb- methodiken mit Vor- und Nachteilen
lich Einfluss auf die Vertragsgestaltung. – Anwendung der Branchenzuschlagstarife
– Beispiele für mögliche Verhandlungs-
– Arbeitsvertrag, Arbeitszeiten korridore
– Eingruppierung
– Entgelte und Zuschläge, Equal Pay
18 192 Einstieg 22-ES-2 2 Einstieg 22-ES-3
Vertriebsgrundlagen für den Einstieg
in die Personaldienstleistung
TAG 3 Zielgruppe Dieses Seminar vermittelt aktiv und vor allem praxisnah die Grundla- Zielgruppe
5. Modul: Förderinstrumente Einsteiger in die Zeitarbeit gen für den erfolgreichen Vertrieb in der Personaldienstleistung. Ziel Dieses Seminar wendet
der Bundesagentur ist es, mit diesem Seminar die Weichen zu stellen, um einen guten sich an Mitarbeiter, die
Dieses Modul behandelt die gängigsten Förderinstrumente der Bun- Termine und positiven Einstieg in die Vertriebsaktivitäten zu haben. Die Teil- neu in der Branche sind
desagentur für Arbeit. Die Teilnehmer erhalten einen Einblick in die 15.03. –17.03.2022, Nürnberg nehmer erhalten das Rüstzeug für den Umgang mit dem Kunden. oder erstmalig im Bereich
Förderstrukturen der Bundesagentur und bekommen Hilfestellungen 31.05. – 02.06.2022, Erfurt Dazu gehört natürlich die Telefonakquise, die Kaltakquise und die Ge- Vertrieb tätig sind.
bei der Beantragung von Förderungen zur aktiven Arbeitsmarktin- 08.11. –10.11.2022, Münster sprächsführung direkt vor Ort mit dem Gesprächspartner. Das Wich-
tegration. tigste für einen erfolgreichen Vertrieb – die Teilnehmer entdecken, Termine
Dauer der Veranstaltung wieviel Spaß und Freude der Vertrieb machen kann. 06.04.2022, Köln
– Eingliederungszuschuss (EGZ) 3-tägig, 17.05.2022, Stuttgart
– Vermittlungsbudget (VB) Förderung jeweils 10:00 –17:00 Uhr Inhalte 05.07.2022, Erfurt
der beruflichen Weiterbildung (FbW) usw. – Faktoren für Erfolg 07.09.2022, Münster
Seminargebühren – Überblick über verschiedene Vertriebsformen in der Zeitarbeit 05.10.2022, Hannover
6. Modul: Crashkurs Marketing Mitglieder – Struktur in die Vertriebsaktivitäten bringen: die Kontaktkette 09.11.2022, Mainz
Das unternehmerische und rechtliche Know-how für die Branche 580,00 € + MwSt. – Vorbereitungen für erfolgreiche Aktivitäten
haben Sie jetzt. Aber was nützt die beste Dienstleistung, wenn sie Nichtmitglieder – Gute Nachbereitung ist die beste Vorbereitung Dauer der Veranstaltung
nicht wahrgenommen wird? Was ist zielgruppengerecht und spricht 680,00 € + MwSt. – Gesprächsführung und Fragetechnik 10:00 –17:00 Uhr
an? Lernen Sie das passende Handwerkszeug kennen: Welche Mar- – Positive Worte bringen positive Reaktionen
ketingmaßnahmen lassen sich kostengünstig, zeitnah und wirksam Referenten – Die Argumentationskette Seminargebühren
in die Tat umsetzen? Ass. jur. Olaf Dreßen – Grundlagen der Telefonakquise, Einstiegsfrage und Umgang Mitglieder:
Ass. jur. Sabine Freitag mit Einwänden 399,00 € + MwSt.
– Was bedeutet Marketing für Clemens von Kleinsorgen – Kaltakquise ist Aktiv-Vertrieb, worauf kommt es an? Nichtmitglieder:
Zeitarbeitsunternehmen? Ass. jur. Marcel René Konjer 499,00 € + MwSt.
– Welche Marketing-Maßnahmen Ass. jur. Sebastian Reinert Azubis:
eignen sich? Praxisbeispiele / Übungen Dr. Jenny Rohlmann 120,00 € + MwSt.
Klaus-Dieter Scholz
Referent
Klaus-Dieter Scholz
20 21Vorwort 3 Vertrieb 22-VT-1
Neukundenakquise per Telefon –
entwickeln Sie Ihren persönlichen
3
Erfolgsleitfaden!
Beherrsche die Grundregeln der Kommunikation per Telefon und ver- Zielgruppe
knüpfe sie mit der eigenen Persönlichkeit. Wer das kann, wirkt sofort Dieses Seminar wendet sich
authentisch und ist anders als die anderen. Somit hebt sie / er sich von an Mitarbeiter, die neu in
VERTRIEB der normalen Masse ab und wirkt positiv. Erfolgreiche Telefonakqui-
se ist das Ergebnis von strategischem Vorgehen, guter Planung und
Vorbereitung sowie guter Gesprächsführung. Wer diese vier Punkte
der Branche sind oder erst-
malig im Bereich Vertrieb
tätig sind.
beherzigt, der wird schnell Erfolge erzielen und so der Telefonakquise
einen festen Platz im Arbeitsalltag einräumen. Termine
07.04.2022, Köln
Die Teilnehmer lernen modern, individuell und kundenspezifisch am 18.05.2022, Stuttgart
Telefon den Gesprächspartner schnell in ein Gespräch zu bringen, um 06.07.2022, Erfurt
dann überzeugen zu können. 08.09.2022, Münster
06.10.2022, Hannover
Inhalte 10.11.2022, Mainz
– Der Ansatz für erfolgreiche Akquisegespräche –
etwas Psychologie Dauer der Veranstaltung
– Was entscheidet darüber, dass der Gesprächspartner sich 10:00 –17:00 Uhr
dem Gespräch öffnet?
– Motivation – die persönliche Einstellung und Positionierung Seminargebühren
ist die Grundlage für den Gesprächserfolg Mitglieder:
– Facts für die Rahmenbedingungen zum Telefonieren 399,00 € + MwSt.
– Schlagfertigkeit: „Zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Worte“ Nichtmitglieder:
– Humorstrategie 499,00 € + MwSt.
– Vorbereitung – Recherche, Gesprächsziele, Azubis:
Anzahl der Telefonate, Notizen 120,00 € + MwSt.
– Gesprächsführung, Fragetechnik
– Das Gespräch mit dem Sekretariat oder Empfang: Referent
Wie gelange ich zum Entscheider? Klaus-Dieter Scholz
– Die kompakte Eigenpräsentation am Telefon
(der 30 Sekunden-Pitch)
– Jeder Teilnehmer / in entwickelt seinen / ihren individuellen
Gesprächsleitfaden
– Trainingsgespräche
„Training on the Job“: Ein nachgeschaltetes individuelles Coaching
direkt am Arbeitsplatz ist für eine Steigerung der Erfolgsquote zu
empfehlen. Vereinbaren Sie individuelle Termine.
22 233 Vertrieb 22-VT-2 3 Vertrieb 22-VT-3
Verkauf trifft Einkauf – Mit Perspektivwechsel Online-Seminar: 2-monatiges Mentorenprogramm:
zum gewinnbringenden Vertrieb Spaß und Erfolg im Vertrieb (mit 3 Online-Seminaren)
In diesem Seminar stellen wir die Frage, was die Schlüsselentscheider Zielgruppe Viele Kollegen in der Personaldienstleistung sind sowohl Personaler Zielgruppe
bewegt, mit Ihnen zu einem Abschluss zu kommen und Ihr Unterneh- Zielgruppe unseres als auch Vertriebler und decken somit alle Tätigkeiten des täglichen Dieses Seminar richtet sich an
men heute und zukünftig als Geschäftspartner zu betrachten. Trainings sind alle Geschäfts ab. Das ist spannend, allerdings stellt vor allem die Neukun- alle, die sich noch nicht in ihrer
Niederlassungsleiter sowie denakquise für viele eine Herausforderung oder gar ein Hemmnis dar. Wohlfühlzone in der Akquise
Diverse Verkaufsstrategien, die auf unterschiedlichen Dynamiken von Vertriebs- und Leitfäden und standardisierte Ziele helfen nicht dann oftmals wirklich, bewegen.
zuhörend bis hin zu provozierend beruhen, erweitern Ihren persön- Personaldisponenten, die die eigenen Bedenken in Bezug auf die Akquise auszuräumen. Wir
lichen Stil. Sie lernen individuell, auf die Bedürfnisse des „Einkäu- ihre Erfolgsquote in werden daher konkrete Hilfsmittel erarbeiten, die jedem individuell Termine
fer-Mensch“ einzugehen. Dabei handelt es sich nicht nur um das Vis- Kundengesprächen helfen, seinen eigenen, gut gelaunten, authentischen und erfolgrei- 21.03.2022, 13.00 –16.00 Uhr
à-vis-Gespräch, sondern auch um einen zukünftigen Betreuungsmix nachhaltig verbessern chen Weg und Stil im Vertrieb zu finden. 06.04.2022, 09.00 –12.00 Uhr
aus persönlichem und digitalem Kontakt. möchten. 26.04.2022, 14.00 –16.00 Uhr
Inhalte
Werfen Sie mit uns einen Blick in die Trickkiste der Einkaufsstrategien Termine – Kommunikation, Psychologie von Kaufentscheidungen 27.10.2022, 09.00 –12.00 Uhr
und wie diese auf seriöse und kompetente Art und Weise zu entkräf- 22.03.2022, Münster – eigene Haltung und Perspektive 14.11.2022, 13.00 –16.00 Uhr
ten sind. 23.06.2022, Hamburg – individuelle Motive, Treiber, Ziele 05.12.2022, 13.00 –15.00 Uhr
20.10.2022, Stuttgart – Gesprächshürden souverän meistern
Und wir zeigen Ihnen, wie die Preiserpressung wieder zu einer Preis- – Nutzenargumentation und Einwandbehandlung Seminargebühren
verhandlung geführt werden kann, mit dem Ergebnis, dass Sie vom Dauer der Veranstaltung Mitglieder:
Verkäufer zum strategischen Begleiter werden. 10:00 –17:00 Uhr Das Besondere an dieser Veranstaltung ist, dass sie sich über einen 639,00 € zzgl. MwSt.
Zeitraum von ca. zwei Monaten erstreckt. Das erprobte Erfolgsrezept Nichtmitglieder:
Inhalte Seminargebühren sind kleine Gruppen und ein Methodenmix aus drei interaktiven, 739,00 € zzgl. MwSt.
– Verkauf und Einkauf - Unterschiede und Gemeinsamkeiten Mitglieder: praxisorientierten Online-Seminaren, Vor- und Nachbereitungen in
– Einkäufer richtig einschätzen – Verkaufsstile anpassen 399,00 € + MwSt. Kleingruppen oder individuell, Microlearnings und individuellen Coa- Referentin
– Die Tricks der Einkäufer durchschauen Nichtmitglieder: chingsequenzen. Die Teilnehmer können so die Erkenntnisse jeweils Franziska von Mandel
– Zielformulierung und Zielerreichung 499,00 € + MwSt. sofort in ihrer täglichen Arbeit/Akquise ausprobieren, erhalten Feed-
– Preiserpressungen – eine Herausforderung erfolgreich meistern back und können über zwei Monate ihren Weg im Vertrieb finden
– Professionelle Gesprächsvor- und nachbereitung Referentin und festigen.
Birgitt Peters
Dieses abwechslungsreiche Digitalkonzept verbindet die Freude am
Lernen mit einem optimalen Lernergebnis.
Die Gebühr beeinhaltet 3 Online-Seminare, Vor- und Zubereitung in
Kleingruuupen oder individuell, Microlearnings und individuelle Coa-
chingsequenzen.
Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Lautspre-
cher/Kopfhörer und Kamera) mit Breitbandverbindung. Die
Veranstaltung wird per Zoom durchgeführt.
24 253 Vertrieb 22-VT-4
Jetzt den Vertrieb 2022 organisieren – Mit Neukundenak-
quise und Kundenbindung erfolgreich ins neue Jahr starten
Die Planung und Organisation gleich zu Beginn des Jahres ist der Zielgruppe
Grundstein für Ihren vertrieblichen Erfolg! Die Zeit für die Gewinnung Vertriebler, Teamleiter,
Ihrer Ziel- und Potenzialkunden im Vertriebsgebiet war nie besser, Niederlassungsleiter,
aber auch dies muss gut durchdacht werden. In diesem Online-Semi- Gebietsleiter,
nar bekommen Sie zahlreiche praktisch erprobte Tipps, wie Sie Ihren Geschäftsführer
Vertrieb zum Jahresstart planen und so auf ein neues Level bringen.
Gewinnen Sie mehr Neukunden, reaktivieren Sie ehemalige Kunden Termin
und bauen Sie Kundenbeziehungen aus! Schaffen Sie den Spagat 27.01.2022
SAVE THE DATE! 1. Halbjahr 2022
zwischen der Rekrutierung und Ihrem vertrieblichen Erfolg. Verbes-
sern Sie Ihren vertrieblichen Erfolg durch gezielte Planung und somit
den Unternehmenserfolg.
Dauer der Veranstaltung
09:00 –13:00 Uhr
PERSONAL.PRAXIS.WEST. digital
Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Laut- Seminargebühren
23. März 2022 | via Zoom sprecher oder Kopfhörer) mit Breitbandverbindung (DSL oder Mitglieder:
UMTS). Den Ton hören Sie über VoIP (d.h. ohne Skype, aber über 199,90 € zzgl. MwSt.
Outdoor-Vorabendveranstaltung Bundeskongress
Computer). Sie müssen sich während des Anmeldeprozesses (kurz Nichtmitglieder:
23. Mai 2022 | Erlebniszoo Hannover
vor der Sitzung) eine „ausführbare“.exe-Datei herunterladen, die auf 219,90 € zzgl. MwSt.
Mitgliederversammlung und Bundeskongress Ihrem Computer installiert wird. Für die Teilnahme per iPad / iPhone
und vergleichbaren Tablet- / Smartphone-Geräten ist die Installation Referent
24. Mai 2022 | Hannover Congress Centrum
der GoToWebinarApp erforderlich. Gerrit Ricker
Inhalte
– Warum sind eine grundlegende Planung und die permanente
Neukundenakquise wichtig?
– Planung des Vertriebs 2022
– Erstellung Ziel- und Potentialkundenliste
– Wochenorganisation und Zeitmanagement im Team
– Planung von Vertriebsaktionen über das Jahr
– Partnerschaftlich auf Augenhöhe arbeiten – Kundenentwicklung
– Die Nachkalkulation meines Kunden als Basis
– Tarifanpassungen nutzen – Das Kundenjahresgespräch
– Schubladendenken von Kunden – Cross Selling des Portfolios
– Welche Kontaktketten kann ich bei welchen Kunden einsetzen?
– Den Profilverkauf in meine Aktivitäten einbinden
– Wie setze ich Social Selling um?
273 Vertrieb 22-VT-5 3 Vertrieb 22-VT-6
Vom Profilvertrieb zum Profilverkauf:
Erfolgreicher Vertrieb mit der Vertriebsmatrix Wie platzieren Sie Ihre Bewerber bei Ihren (Ziel)-kunden?
Am Ende des Seminars haben alle Teilnehmer 25 Zielkunden aus Ih- Zielgruppe Holen Sie aus Ihrem „Bewerberpool“ das Maximale heraus und steigern Zielgruppe
rem Verkaufsgebiet identifiziert und in eine Vertriebsmatrix übertra- Niederlassungsleiter, Sie Ihre Mitarbeiterzahl! Recruiter, Disponenten,
gen. Die Teilnehmer wissen, wie sie die Zielkunden in den nächsten Personaldisponenten, Vertriebler, Azubis,
Monaten bespielen und wie sie diese zu Kunden machen können. Die Vertriebler und Azubis Für Ihre Aufträge haben Sie nicht die richtigen Bewerber? Ihr Kunde hat Teamleiter,
Teilnehmer wissen, wie sie einen triftigen Geschäftsgrund formulieren zu hohe Anforderungen und lehnt deswegen Ihre Profile ab? Sie haben Niederlassungsleiter
und Einwände wirksam behandeln. Termine Bewerber, aber aktuell nicht die passenden Aufträge? Gehen Sie neue
28.04.2022, Münster Wege im Profilvertrieb hin zum Profilverkauf und entwickeln Sie Ihre Termin
29.09.2022, Münster Kunden anhand der derzeitigen Situation am Arbeitsmarkt. Dieses Se- 03.03.2022
1. Auswahl der richtigen Zielkunden minar gibt Ihnen Denkanstöße, wie Sie aus Ihren vorhandenen Bewer-
– Wer sind die großen „Player“ in meinem Verkaufsgebiet? Dauer der Veranstaltung bern das Maximale herausholen und dementsprechend so mehr Mitar- Dauer der Veranstaltung
– Wo arbeiten meine Marktbegleiter? 10:00 –17:00 Uhr beiter einstellen. Mit einfachen Mittel zu mehr Mitarbeitern gelangen! 10:00 –13:00 Uhr
– Finde ich das richtige Personal für meine Zielkunden?
– Was macht uns für unsere Zielkunden interessant? Seminargebühren Inhalte Seminargebühren
Mitglieder: – Ihre Motivation zur aktiven Platzierung: Nutzen Sie Ihre Bewerber Mitglieder:
2. Erstellen einer Vertriebsmatrix 399,90 € zzgl. MwSt. als Türöffner bei Ihren (Ziel)-kunden 149,00 € + MwSt.
– Meine Vertriebsmatrix als tägliches Arbeitstool Nichtmitglieder: – Wie ist der aktuelle Status quo bei Ihnen? Kennen Sie Ihre eige- Nichtmitglieder:
– Wer sind aktuell meine Zielkunden im Verkaufsgebiet? 499,90 € zzgl. MwSt. nen Quoten? 169,00 € + MwSt.
– In welchen Branchen arbeiten meine Zielkunden? – Wer kennt es nicht: „Für meine Aufträge habe ich nicht die
– Wer ist mein Haupt AP? Referent passenden Bewerber“ – Datenpflege Software Referent
– Wer ist noch beteiligt? Carsten Schröder – Die aktive Platzierung beginnt im Vorstellungsgespräch Gerrit Ricker
– Was könnte der Schmerz meines Zielkunden sein? – Verwenden Sie die richtigen Key-Words im Bewerberprofil?
– Mögliche Wege der Kontaktaufnahme – Überblick über Vertriebsformen für die aktive Platzierung der
– Welchen Nutzen (Mehrwert) kann ich meinen Zielkunden stiften? Bewerber
(Was hat der Kunde davon?) – Die aktive Platzierung bei Ihren (Ziel)-kunden leicht gemacht
– Wie führe ich die Liste fort (wer geht – wer kommt dazu)? – Wie finde ich die passenden Kunden und wie preise ich meine
– Von A wie Anfang bis Z wie Zusage Bewerber beim Kunden an?
– Erfolgreiches und zielorientiertes Telefonieren im Profilverkauf
3. Gesprächseröffnung & Einwände wirksam behandeln – Schlagfertigkeit im Profilverkauf
– Formulieren eines triftigen Geschäftsgrunds
– Welches Ziel habe ich mit dem Anruf / Besuch? Sie benötigen für die Teilnahme einen Computer (mit Laut-
– Einwände mit „Merkmal – Vorteil – Nutzen“-Argumentation sprecher oder Kopfhörer) mit Breitbandverbindung (DSL oder
überwinden UMTS). Den Ton hören Sie über VoIP (d.h. ohne Skype, aber über
– Verbindlichkeit herstellen Computer). Sie müssen sich während des Anmeldeprozesses (kurz
– Die nächsten Schritte, was mache ich morgen? vor der Sitzung) eine „ausführbare“.exe-Datei herunterladen, die auf
Ihrem Computer installiert wird. Für die Teilnahme per iPad / iPhone
und vergleichbaren Tablet- / Smartphone-Geräten ist die Installation
der GoToWebinarApp erforderlich.
28 293 Vertrieb 22-VT-7 3 Vertrieb 22-VT-8
Personalvermittlung – Mehr als nur eine Wer hat bei Ihnen das Steuer Ihres (Business-)
(Zusatz)-Dienstleistung in der Zeitarbeit für Lebens in der Hand? Ressourcenstärkung in
Kunden und Kandidaten Zeiten des ständigen Wandels
Seminar zum Buch „Erfolgreich in der Personalvermittlung: Vom Per- Zielgruppe Seminar zum Buch „Glaubenssätzen auf der Spur“ von Nicole Truchseß Zielgruppe
sonalbeschaffer zum kompetenten Berater in HR-Fragen“ von Nicole Personaldisponenten und Personaldisponenten und
Truchseß Niederlassungsleiter, Recruiter, Unsere Persönlichkeit wird ganz entscheidend davon beeinflusst, was Niederlassungsleiter,
Führungskräfte, Inhaber, um uns herum geschieht. Nicht nur in der Kindheit, sondern auch Recruiter, Marketing,
In den meisten Unternehmen der Branche steht die Arbeitnehmerüber- Geschäftsführer, als Erwachsener, und besonders in Krisenzeiten, werden uns Attri- Führungskräfte, Inhaber,
lassung noch im Fokus der Aufmerksamkeit. Personalvermittlung stellt bute zugeschrieben, die wir dankbar annehmen, um uns selbst zu Geschäftsführer,
zumeist einen geringeren Teil des Umsatzes in den Niederlassungen Termin charakterisieren und führen diese automatisch weiter. Strukturen und Sachbearbeiter
dar. Die stets steigenden Ansprüche der Kunden und auch der Bewer- 28.06.2022, Frankfurt Denkmuster brennen sich in unser Gehirn ein, bis wir sie irgendwann
benden an moderne Personaldienstleister werden sich in den nächsten nicht mehr hinterfragen. Sollten wir aber, denn einige Überzeugun- Termin
Jahren noch stärker ändern als bisher. Dauer der Veranstaltung gen behindern uns in unserer Entwicklung und bremsen uns privat 31.05.2022, Köln
10:00 –17:00 Uhr und beruflich aus. Negative Denkmuster über Bord werfen, hört sich
Personalvermittlung ist mehr als ein Kollateralschaden in der Personal- so leicht an. Nur: Was braucht es konkret dazu und wie fange ich Dauer der Veranstaltung
dienstleistung. Die Kandidaten- und Kundenansprache, das Profiling Follow Up Online-Seminar damit an? 10:00 –17:00 Uhr
und die damit oft verbundene Potenzialerkennung gehören immer 18.07.2022, 10:00 –11:00 Uhr
mehr zum Kerngeschäft und sollten daher nicht mehr dem Zufall über- Ein humorvoller und aufrüttelnder Impulsvortrag, Fallbeispiele, kon- Follow Up Online-Seminar
lassen werden. Seminargebühren krete Praxistipps, Erfahrungsaustausch und Workshopeinheiten für 27.06.2022, 10:00 –11:00 Uhr
Mitglieder: die Bereiche Sales, Recruiting & Leadership zur sofortigen Umsetzung
Ihr Nutzen: 449,00 € + MwSt. zeichnen den kurzweiligen Seminartag aus. Seminargebühren
– Stärkung der eigenen Marke Nichtmitglieder: Mitglieder:
– Steigerung der Attraktivität für Kunden und Kandidaten 569,00 € + MwSt. Ihr Nutzen: 449,00 € + MwSt.
– Chancenerhöhung bei der Akquise – Potenzialerkennung bei sich und anderen Nichtmitglieder:
– Professionalisierung der Prozesse Referentin – Freisetzen von Energiereserven 569,00 € + MwSt.
– Ausweitung der Sichtbarkeit Nicole Truchseß – eine bessere Kommunikation
– Größere Preismargen – größeres Verständnis für sich, für andere und im Team Referentin
– Alle Teilnehmenden erhalten das Buch zum Seminar – Ressourcenstärkung in Veränderungsprozessen Nicole Truchseß
– Ihre Fragen, Themen und spontanen Ideen haben Vorrang
Wertvolle Insides, Fallbeispiele aus dem Alltag, praxistaugliche Tipps,
Erfahrungsaustausch und kleine Workshopeinheiten zeichnen den Alle Teilnehmende erhalten das Buch „Glaubenssätzen auf der Spur:
intensiven Seminartag aus. Wie Sie Ihr Leben selbst steuern, statt Hirngespenstern zu folgen.“
Werden Sie ein attraktiver HR-Partner für Ihre Kunden und Kandida- Nach ca. 4 Wochen findet ein kurzes Online-Seminar für alle Teilneh-
ten auf Augenhöhe! mer statt, indem erste Erfahrungen ausgetauscht und weitere Fragen
beantwortet werden können.
Alle Teilnehmende erhalten das Buch „Erfolgreich in der Personalver-
mittlung“ und nach ca. 4 Wochen findet ein kurzes Online-Seminar Befreien Sie sich von intellektuellen Zwangsjacken und tanken Sie für
für alle Teilnehmer statt, indem erste Erfahrungen ausgetauscht und einen Tag positive Gedanken.
weitere Fragen beantwortet werden können.
30 313 Vertrieb 21-VT-9 3 Vertrieb 22-VT-10
Das Seminar zum Buch
Das Seminar zum Buch „Mehr Bewerber“ „Zeitarbeit erfolgreich verkaufen“
„Aufträge haben wir im Überfluss. Uns fehlen die Bewerber“ Zielgruppe Dieses Seminar beleuchtet kompakt eine Sammlung für sämtliche Zielgruppe
Personaldisponenten und vertrieblichen Situationen in der Zeitarbeitsbranche. Es zeigt, wie der Personaldisponenten und Nie-
Der Bewerbermarkt hat sich in den letzten Jahren radikal gedreht. Niederlassungsleiter, Recruiter, Vertrieb von Zeitarbeit effizienter gestaltet werden kann und welche derlassungsleiter, Sales Mitar-
Das bekommen insbesondere die Mitgliedsunternehmen des iGZ zu Marketing, seriösen Akquisemöglichkeiten es gibt. Wir behandeln die häufigsten beiter, Einsteiger, Erfahrene
spüren. Herausforderungen im Vertrieb, z.B. Planung der Akquise, Telefonein-
Termin satz bei der Neukundengewinnung, Preisverhandlung und die Orga- Termin
Dabei ist es ein Ammenmärchen, dass es „keine Bewerber“ mehr gibt 13.09.2022, Stuttgart nisation von Bewerbergesprächen. Mit praxisnahen Musterdialogen 13.10.2022, Mainz
und der Arbeitskräftemarkt „völlig leergefegt“ ist. Es gibt nach wie und hilfreichen Umsetzungstipps.
vor gute Leute, nur bewerben die sich möglicherweise woanders oder Dauer der Veranstaltung Dauer der Veranstaltung
verharren in einem ungeliebten Job, weil die Alternativen ihnen zu 10:00 –17:00 Uhr Inhalt 10:00 –17:00 Uhr
wenig attraktiv erscheinen bzw. gar nicht bekannt sind. – Organisation von vertrieblichen Aktionen
Follow Up Online-Seminar – TPS-Strategie – TouchPointSelling Follow Up Online Seminar
Inhalte 30.09.2022, 10:00 –11:00 Uhr – Aktive Platzierung von Bewerbern und Mitarbeitern 11.11.2022, 10:00 –11:00 Uhr
– Rekrutieren ist das neue Verkaufen – Grundlegende Vertriebstechniken – Fragetechnik
– Wie begegnen wir Bewerbern „werbend“? Seminargebühren – Telefonleitfäden Seminargebühren
– Neue Strategien in der Bewerberansprache Mitglieder: – Tipps zur Preisverhandlung Mitglieder:
– Bewerber finden – Erfolg hat, wer anders ist 449,00 € + MwSt. 449,90 € + MwSt.
– Bewerberbindung und Empfehlungsmarketing 2.0 Nichtmitglieder: Die Besonderheit: jeder Teilnehmer erhält ein signiertes Buch „Zeitar- Nichtmitglieder:
– Candidate Experience in der Zeitarbeit – der Prozess muss 569,00 € + MwSt. beit erfolgreich verkaufen“. Und nach ca. 4 Wochen findet ein kurzes 569,90 € + MwSt.
stimmen Online-Seminar für alle Teilnehmer statt, indem erste Erfahrungen
– Perfekte Interviews – Abheben vom Wettbewerb Referent ausgetauscht und weitere Fragen beantwortet werden können. Referent
Markus Brandl Markus Brandl
Die Besonderheit: jeder Teilnehmer erhält ein signiertes Buch „Mehr
Bewerber“
Und nach ca. 4 Wochen findet ein kurzes Online-Seminar für alle Teil-
nehmer statt, indem erste Erfahrungen ausgetauscht und weitere Fra-
gen beantwortet werden können.
32 334 Personalmarketing 22-PM-1
4
Bewerbermarkt der Zukunft
PERSONAL- Die Zeiten ändern sich – manches Unternehmen muss darum kämp-
fen, Mitarbeiter zu bekommen – und zu halten. Sie müssen attraktiv
Zielgruppe
Leitende Mitarbeiter,
MARKETING
sein, um die Besten an sich binden zu können und damit den drohen- Personaldisponenten
den Personalmangel aufzuhalten.
Termine
Vor einigen Jahren saßen Ihre Personaler noch auf der sicheren Sei- 28.04.2022, Nürnberg
te, wenn es um das Thema „Personalrekrutierung“ ging, denn man 06.10.2022, Münster
konnte aus dem Vollen schöpfen – es waren einfach genug potenziel-
le Bewerber da. Doch diese Zeiten sind vorbei. Immer weniger qualifi- Dauer der Veranstaltung
zierte Fachkräfte stehen zur Verfügung bzw. manch einer weiß nicht 10:00 – 17:00 Uhr
mehr, wo er noch suchen (rekrutieren) soll.
Seminargebühren
Der Arbeitsmarkt entwickelt sich zu einem Bewerbermarkt. Was be- Mitglieder:
deutet das und wie sollten Personaler auf diese Entwicklung reagie- 299,00 € + MwSt.
ren bzw. agieren? Welche Kompetenzen muss ein Recruiter heute Nichtmitglieder:
mitbringen und welche veränderte Haltung muss er gegenüber den 399,00 € + MwSt.
Bewerbern einnehmen? Wie sieht moderne Bewerberkommunikation
aus? Wie erreiche ich die potenziellen gerade jungen „neuen“ Arbeit- Referent
nehmer? Worauf muss ich achten, wenn ich mit ihnen spreche, bzw. Clemens von Kleinsorgen
was ist diesem Bewerberkreis überhaupt wichtig im Job?
Im folgenden Seminar versuchen wir diese und andere Fragen zu be-
antworten und geben Ihnen Tipps für die Werbung „neuer“ Arbeit-
nehmergenerationen. Wir versetzen Sie in die Lage, auch zukünftig
Unternehmen mit passenden Kandidaten zusammenzubringen.
Inhalte
– Vorstellung der relevanten Generationen X und Y
– Ansprache der Bewerber
– Modernes Recruiting
– Förderungen und Qualifikationsmöglichkeiten
34 35Sie können auch lesen
