Si Spezial Marketingpreis 2019 - für das deutsche SHK-Handwerk - Das Fachmagazin für SHK-Unternehmer
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Si Spe zial Marketingpreis 2019 für das deutsche SHK-Handwerk Best of sHk award 2019 Kategorien: Marketing, B2B.Digital, Sanitär, Das Fachmagazin für SHK-Unternehmer Heizung sowie Lüftung/Klima wir sind sHk!
Si Spezial – MarketingpreiSträger Marco Linnenbrügger, Inhaber und Ge- schäftsführer der Paul Heller GmbH & Co. KG, mit dem Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk 2019. Marketingpreisträger 2019 Service ganz einfach online buchen Den Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk 2019 erhielt die Paul Heller GmbH & Co. KG aus Bielefeld für ihr Konzept „Service online buchen: Der Kunde weiß am besten, was er braucht“. Der Preisträger baut die vielleicht schönster Bäder und mögli- Hand aufs Herz: Wer von uns möchte nicht schnell vorher cherweise die besten Heizungen von Bielefeld. Und dennoch wissen, was es nachher kostet? Und nochmal Hand aufs Herz: ist er bodenständig und echt geblieben – wie Ostwestfalen es Welcher Handwerker kann schon nach einem Kundendienst- nun mal sind. Und er weiß: Nur der gute Kundendienst ist es, Bestell-Telefonat heute einen sicheren Preis fixieren? der den dauerhaften Kontakt zur Kundschaft sicherstellt. Marco Linnenbrügger, Inhaber und Geschäftsführer der Paul Marco Linnenbrügger ist kein Typ „Think Big“. Er ist eher ein Heller GmbH & Co. KG in Bielefeld, kann das. Das ist nicht genauer Beobachter mit Sinn für die Details. Und so hat er die nur einen Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk Quintessenz des Internet-Business erkannt: Lass das mal den wert, sondern auch die Aufforderung an die Branche, es ihm Kunden selber machen! gleichzutun. L Die Kunden füllen ihre Bank-Überweisungsträger heute online aus, beraten sich in Online-Fachgeschäften gegenseitig – warum sollten sie nicht in der Lage sein, sich ihren perfekten Kundendienst selbst zu organisieren? Keiner weiß doch bes- Fotos: Si/md, Alex Muchnik, Screenshot Film Paul Heller ser, was ihm fehlt, als der Kunde selbst! online – Der filM zuM KonzePT In Zeiten von Personalnot im Fachhandwerk schafft die Paul Heller GmbH & Co. KG die Struktur, mit der sich der Kunde seinen perfekten Kundendienst selbst zusammenstellt. Tele- fonisch war das früher eine höchst komplexe und fehlerhafte Angelegenheit, wenn zwischen Tür und Angel, zwischen Küche und Kindergarten mal schnell der Handwerker ange- rufen wurde. Kundendienstbestellung per Internet schafft Klarheit – für bei- de Seiten. Denn wenn alle Informationen zusammengetragen sind (was sich gut am Sonntagabend auf der Couch erledigen Ein kurzes Video zum Konzept „Service online buchen: Der Kunde weiß am besten, was er braucht“ von Marco Linnenbrügger ist in der Si-Mediengalerie lässt), gibt es im Gegenzug Terminvorschläge und einen Fest- unter www.shk-si.de oder direkt über den QR-Code zu finden. preis als Belohnung. Marketingpreis & Best of SHk 2019 11
Si Spezial – MarKetingpreiSträger Reiner Stauss, Geschäftsführer der Solera GmbH (Mitte), mit seinen Kolle- gen Vertriebsleiter Stefan Eberhart und Peter Anderlitschka, zuständig für den Einkauf (links), und dem Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk 2019. Marketingpreisträger 2019 PV für 0 Euro Den Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk 2019 erhielt die Solera GmbH aus Geislingen- Binsdorf für ihr Konzept „Marketing und Finanzierungsmodell PV für 0 Euro“. Manches Mal erkennt man von außen besser als von innen Dass das nur optimal über eine Software funktioniert, die naheliegende Zusammenhänge, die u. a. auch einen Perspek- Dach und Keller optimal aufeinander abstimmt, ist selbstre- tivwechsel zur Folge haben: Aus einem Spezialisten für Photo- dend und Teil des Geschäftsmodells der Solera GmbH. Der voltaik ist ein SHK-Handwerksunternehmen geworden, das Appell und die Idee für die Branche: Wer Energieverbrauch seither auch Wärmepumpen einbaut – weil die Technik gut und Energiegewinnung ganzheitlich denkt, hat in Zukunft zusammenpasst und kundenorientiert ist. beim Kunden die Nase vorn. Marketing ist ein anderes Wort für Kundenorientierung – und Und es kommt noch besser: Die Solera GmbH teilt ihr Know- genau die zeichnet der Marketingpreis für das SHK-Handwerk how gern mit anderen Fachhandwerkern. Wer sich im Zusam- aus. Und fragt man Kunden heute, was sie von ihrer Heizung menspiel der Gewerke noch nicht so fit fühlt, kann sich bei erwarten, ist da an allererster Stelle natürlich die Wärme zu Solera die nötigen Tools holen. Die Experten aus dem Ländle nennen. Aber gleich darauf folgt der Wunsch nach Energieaut- stehen gern mit Rat und Tat zur Seite. L arkie. Die Wärmepumpe ist ein idealer Kandidat für Ener- gieunabhängigkeit, wenn man sie mit Photovoltaik auf dem Dach kombiniert. Dann kommt der Strom für die Pumpe im Keller vom eigenen Dach. Allein – und jeder Bauherr kennt das – ob am Ende des Bau- oNLINE – dEr fILM zuM koNzEPt vorhabens noch Geld für den Sonnenstrom im Kässchen ist? Fotos: Si/md, Alex Muchnik, Screenshot Film Solera Wenn die Küchenarbeitsplatte, der abgerutschte Gartenhang oder das edle Parkett dazwischengekommen sind? Der Preisträger die Solera GmbH hat seinen Sitz in Geislingen auf der Schwäbischen Alb. Dort, wo man das Häuslebauen ebenso in den Genen trägt wie das Sparen. Und auch hier kennt man das Phänomen, dass das Geld weg ist, bevor die Solarzellen auf dem Dach sind. „PV für 0 Euro“ heißt die Botschaft, die Schwabenherzen da- hinschmelzen lässt. Auch wenn das Sparbüchsle leer ist, ist das die Aufforderung zum Weitersparen. Die PV-Anlage Ein kurzes Video zum Konzept „Marketing und Finanzierungsmodell PV für 0 Eu- ro“ der Solera GmbH ist in der Si-Mediengalerie unter www.shk-si.de oder direkt kommt im Mietkaufmodell aufs Dach und refinanziert sich über den QR-Code zu finden. über die Stromersparnis und Stromertrag selbst. Marketingpreis & Best of SHK 2019 13
Si Spezial – MarketingpreiSträger Der Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk geht nach 2006 bereits zum zweiten Mal an Michael Schmitt, Mitinhaber und Geschäftsführer der PS- Gebäudetechnik GmbH aus Köln. Hier mit Sohn Jonathan und Hündin Luna. Marketingpreisträger 2019 Der Leckage auf Der Spur Den Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk 2019 erhielt die PS-Gebäudetechnik GmbH aus Köln für ihr Konzept „Lecks und Leckerlis: Marketing mit der Nase“. Preisträger Michael Schmitt ist auf den Hund gekommen – Kunde, dass es jetzt etwas gibt gegen den großen Aufriss, und zwar im Wortsinn. Die liebenswerte Erzählung von einer wenn man nicht weiß, wo es tröpfelt. Und dieses Etwas kann Heldin auf vier Pfoten hat die Marketingpreis-Jury begeistert. bellen! Ebenso begeistert wie der Marketingeffekt, der aus dieser Die (zugegeben) leicht ironische Frage lautet: Kann ein Hand- Erzählung entsteht. Das ist Handwerk mit Herz – und werksunternehmer so sympathisch sein wie dieser Hund? Hund! Michael Schmitt (an sich ein sympathischer Zeitgenosse) hat Des Menschen bester Freund – als Helfer in der Not. die Waffen gestreckt und schickt in Sachen Marketing Luna Die kleine Luna findet die großen ungelösten Probleme vor. Sie öffnet die Herzen, schafft Bekanntheit, ergattert im Haus – mit der Nase. Denn diese Hündin der Rasse Aufträge, findet Lecks – und Leckerlis. L „Mini Australian Shepherd“ arbeitet Teilzeit bei der Firma PS-Gebäudetechnik. Im Hauptberuf ist Luna Familienhund bei den Schmitts: Sie hält Herrchen und die Familie auf Trab. Fotos: Si/md, Alex Muchnik, Screenshot Film PS-Gebäudetechnik Sie ist immer da, wenn es was zu streicheln, zu liebkosen – und zu fressen gibt. ONLINe – Der fILM zuM kONzept Michael Schmitt hat allerdings schnell festgestellt, dass dem intelligenten Vierbeiner das Leben als Apportier-, Sofa- und Spaziergehhund zu langweilig wird. Jetzt arbeitet Luna hin und wieder im Marketing bei PS-Gebäudetechnik. Dabei ist das Auffinden von Rohrbrüchen und Schimmel- sporen nur eine Finger- oder sollte man sagen Nasenübung? Viel wichtiger für die Frühstücksdirektorin mit Fell ist das Repräsentieren und das Wahrnehmen von Promotion- terminen. Wenn die technischen Mittel der Leckageortung ausgeschöpft sind, kommt die feuchte Schnauze zum Einsatz. Luna findet Ein kurzes Video zum Konzept „Lecks und Leckerlis: Marketing mit der Nase“ von Michael Schmitt ist in der Si-Mediengalerie unter www.shk-si.de oder direkt über immer. Und ist damit in Köln und Umgebung berühmt gewor- den QR-Code zu finden. den. Medien berichten und von Haus zu Haus geht die frohe Marketingpreis & Best of SHk 2019 15
Si Spezial – SponSor Mit Logasoft YourBusiness lässt sich das eigene Unternehmen effizient verwalten. Der Zugriff funktioniert vom PC, Laptop, Tablet oder Smartphone aus. Die Software deckt Verwaltungs- und Planungsaufgaben strukturiert ab, angehende Meister haben so alles parat, was für eine effiziente Betriebsführung nötig ist. Als Demoversion lässt sich Logasoft YourBusiness – erhältlich über www.buderus.de – 30 Tage kostenlos testen. mit umfassenden services unterstützen „Gemeinsam die Zukunft Gestalten“ Entlang dieses Leitspruchs ver- ker bei der Betriebsführung und eignet untergliedert. Um ein Projekt zu begin- anschaulichte Buderus auf der sich sowohl für angehende SHK-Meister nen, legt der Nutzer lediglich einen Kon- ISH 2019, wie seine Fachpartner als auch für Betriebe, die mit ihrer bis- takt oder ein neues Angebot an. Mitar- herigen Lösung nicht zufrieden sind beiter können mit ihren eigenen Geräten im Tagesgeschäft bei Auswahl, oder noch keine Handwerkersoftware auf die Projekte zugreifen, offene Auf- Inbetriebnahme, Wartung und einsetzen. Mit der smarten Software gaben einsehen und mit Erledigungs- Reparatur heiztechnischer lässt sich das eigene Unternehmen effi- datum vermerken. Direkt beim Kunden Systemlösungen auf die Unter- zient verwalten, auch per Smartphone oder auf der Baustelle lassen sich Noti- stützung und Beratungskompe- oder Tablet. Besonderer Vorteil: Infor- zen oder Aufgaben eingeben oder Fotos mationen wie Katalogdaten und Rabatt- hochladen – die Infos stehen danach tenz des Systemexperten zählen dateien werden immer aktuell direkt in allen berechtigten Anwendern zur Verfü- können. die Software eingespielt. Das macht gung. Damit spart der Fachhandwerks- einen Download von Datanorm-Daten betrieb Ausdrucke und zeitaufwändiges Buderus rückte klar seine Partnerschaft oder eine Verknüpfung über eine IDS- Versenden von Daten. Dank Verknüp- mit dem Fachhandwerk in den Fokus Schnittstelle überflüssig. Das Programm fung zur Projektverwaltung lassen sich des Messeauftritts und präsentierte ist über www.buderus.de erhältlich Angebote und Rechnungen komfortabel unter den zahlreichen Neuheiten u. a. und lässt sich als Demoversion 30 Tage über selbst erstellbare Textbausteine eine praktische Cloud-Software zur kostenlos testen. und Vorlagen in der Software erstellen Betriebsführung, ein innovatives VES- Vom Angebot bis zur Zeiterfassung: und daraus per E-Mail versenden. Bypassentsalzungsmodul und neue Logasoft YourBusiness deckt Verwal- Viele weitere Funktionen runden das Paketlösungen. tungs- und Planungsaufgaben struktu- Programm ab: So übernimmt die Soft- riert ab und bietet vieles, was für eine ware beim Erstellen von Dokumenten Das mobile Handwerkerbüro effiziente Betriebsführung nötig ist. Da- automatisch die Kontaktdaten des Kun- Wer einen SHK-Fachbetrieb führt, hat bei ist man nicht ortsgebunden, denn den. Um Arbeitslisten, Bestellscheine, viele Aufgaben: Kunden gewinnen, Pro- die Software arbeitet cloudbasiert im Baustelleninformationen, Wartungsauf- jekte planen, Material einkaufen, An- Büro ebenso wie auf der Baustelle. Ein träge oder auch herkömmliche Briefe und Abwesenheiten der Mitarbeiter und zentrales Element von Logasoft Your- inklusive Firmen-Logo aufzusetzen, nicht zuletzt die Finanzen im Blick be- Business ist die Projektverwaltung: Sie müssen Handwerkspartner lediglich halten. Logasoft YourBusiness von ist in einzelne Schritte wie Vor-Ort-Ter- Textbausteine zusammenfügen. Und Buderus unterstützt SHK-Fachhandwer- min, Angebotsstellung oder Ausführung über den Menüpunkt „Planung“ plant 16 Marketingpreis & Best of SHK 2019
Si Spezial – SponSor Mit dem VES-Bypassentsalzungsmodul entsalzen Heizungsinstallateure Buderus bietet neue Heizsysteme bis 600 kW inklusive Zubehör und fünf Jahren das Heizungswasser vor einem Kesseltausch oder auch während des Betriebes Garantie im Paket an. Bei der Auswahl der Logaplus-Pakete haben Handwerker die zuverlässig. Es ist auch als mobile Variante erhältlich. Wahl zwischen verschiedenen Optionen. Die Systemlösungen sind z. B. mit Gas- Brennwertkessel Logano plus KB372 und Regelung Logamatic 5000 erhältlich. der Meister die Ressourcen seines Be- Heizungswasser fließt dabei durch einen Jahren mit den Logaplus Paketen für den triebes – Fahrzeuge, Werkzeuge und Filter und eine Entsalzungspatrone mit Leistungsbereich bis 50 kW. Auf der ISH Personal. Für jedes Projekt gibt es eine VES-Harz, eine integrierte Pumpe sorgt 2019 stellt der Systemexperte nun das Plantafel, die die zugewiesenen Mitar- für den nötigen Volumenstrom. Ist die erweiterte Angebot an standardisierten beiter auf ihrem Gerät einsehen können. gewünschte geringe Leitfähigkeit im Systemlösungen von 50 bis 600 kW vor. Das macht den klassischen Wandplaner Rücklauf erreicht, wird das Heizungs- Die neuen Paketlösungen enthalten Ein- in der Firma überflüssig. Auch die Zeit- wasser automatisch an der Patrone vor- und Mehrkesselanlagen, z. B. mit dem erfassung geschieht digital: Per App er- beigeleitet. Je nach Einsatzzweck kann Gas-Brennwertkessel Logano plus fassen Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten, die auf unterschiedlich dimensionierte KB372. Wahlweise sind sie, je nach An- sich wahlweise auch einzelnen Projekten Kauf- oder Leih-Patronen zurückgegrif- lagenanforderungen, mit hydraulischer zuordnen lassen. Krankmeldungen und fen werden. Weiche, Systemtrennung oder Direkt- Urlaubsanträge sind ebenfalls über Für eine komfortable Steuerung enthält einbindung erhältlich. Teil jedes Pakets Logasoft YourBusiness möglich. die Bypass-Station eine Bedieneinheit sind zudem die Regelungssysteme mit beleuchtetem Display. Und egal ob Logamatic EMSplus oder Logamatic Laufende Wasseraufbereitung fest installierbare oder mobile Variante 5000. Planungsbüros sowie Handwerks- Fachhandwerker können zur Ent- des VES-Bypassentsalzungsmoduls, in partner und ihre Kunden sind somit salzung von Heizsystemen nun eine beiden Fällen ist das nötige Zubehör wie flexibel bei der Zusammenstellung der praktische Neuheit von Buderus nutzen: Schläuche, Filter und Dichtungen im Systeme und profitieren zudem davon, Mit dem VES-Bypassentsalzungsmodul Lieferumfang enthalten. Nach Angaben dass alle Komponenten der Heizanlage – erhältlich als mobile Variante und als von Buderus ist eine Bypassentsalzung ideal aufeinander abgestimmt sind und Lösung zur Festinstallation – entsalzt über das Modul in verschiedenen Fällen das nötige Zubehör bereits enthalten ist. man das Heizungswasser vor einem sinnvoll: bei Bestandsanlagen, die keine Bis zu zehn Jahre Garantie: Noch mehr Kesseltausch oder auch während des oder nur eine sehr kurze Betriebsunter- Planungs- und Kostensicherheit bietet Betriebes zuverlässig und stellt so brechung zulassen und bei Anlagen, das Dienstleistungsangebot Buderus einen effizienten Anlagenbetrieb sicher. die sich nicht vollständig entleeren las- Premium+. Es beinhaltet zusätzlich zu Die Entsalzung ist auf einen effizienten sen. Darüber hinaus bei Heizsystemen, Anlagenkomponenten und Zubehör die Betrieb ausgelegt: Das Bypassentsal- bei denen teil- oder vollenthärtete Be- Inbetriebnahme sowie die jährliche War- zungsmodul eignet sich für Systeme standswässer für Wärmeerzeuger mit tung – und eine Garantieverlängerung mit einem Heizungswasservolumen Aluminium aufbereitet werden. auf bis zu zehn Jahre für die komplette von bis zu 10 m³ und einer Rücklauftem- Paketlösung. Die neuen Logaplus-Pakete peratur von max. 60 °C. Es bewältigt Heizsysteme im Paket sind ab sofort erhältlich und werden einen Volumenstrom von rund 600 l/h Alle Komponenten für ein Heizsystem allen Kunden im neuen Katalog 2019, Fotos: Buderus und wird an den Rücklauf angeschlos- inklusive Zubehör und fünf Jahren der von August 2019 an gültig ist, zu- sen, bevor das Heizungswasser zurück Garantie – das bietet Buderus seinen sammen mit den Kleinpaketen zur Ver- in den Wärmeerzeuger gelangt. Das Handwerkspartnern bereits seit vielen fügung gestellt. L Marketingpreis & Best of SHK 2019 17
Si Spezial – SponSor ISh 2019 – Weltleitmesse für Wasser, Wärme, Klima Zunehmende InternatIonalItät Vom 11. bis zum 15. März 2019 – Erneut beweisen konnte die ISH – Welt- Ziele zu erreichen, ist der intensive Aus- bei erstmals neuer Tagesfolge leitmesse für Wasser, Wärme, Klima tausch zwischen den Gewerken elemen- von Montag bis Freitag – kamen (www.ish.messefrankfurt.com) – ihre tar. Daher kommt der ISH hier eine Bedeutung für Besucher und Aussteller Schlüsselrolle zu“, erklärt Wolfgang rund 190.000 Besucher (2017: des In- und Auslands. Gerade auch mit Marzin, Vorsitzender der Geschäftsfüh- 198.810*) aus 161 Ländern (2017: Blick auf die Erreichung der Klimaziele, rung der Messe Frankfurt. „Die ISH hat 153) auf das Frankfurter Messe- welche nur durch Vernetzung von Syste- erneut bewiesen, dass sie alle interna- gelände, um sich über Innovatio- men und Gewerken realisiert werden tionalen Branchenplayer vernetzt. Nur nen und Trends zu informieren. können. Der weltweite Branchentreff- gemeinsam können so die politisch ge- punkt lieferte hierzu mit zahlreichen steckten Klimaschutzziele erreicht wer- Lösungen frische und zukunftsweisende den – natürlich im persönlichen Diskurs Insgesamt 2.532 Aussteller (Inland: 868, Impulse. hier auf der ISH. Dazu hat auch die Än- Ausland: 1.664) aus 57 Ländern stellten „Die ISH ist Innovationstreiber für gan- derung der Tagesfolge auf Montag bis fünf Tage lang ihre Produktneuheiten ze Wirtschaftsbereiche. Mit zukunfts- Freitag beigetragen.“ vor. Gleichzeitig baute die ISH ihre Rele- weisender Gebäudetechnik antwortet Die besucherstärksten Länder waren vanz durch eine deutlich gesteigerte In- sie auf die drängenden Fragen unserer China, Italien, Niederlande, Frankreich, ternationalität aus: 66 % (2017: 64 %) Zeit – das betrifft Nachhaltigkeit genau- Schweiz, Großbritannien, Polen, Belgien, der Aussteller und fast 48 % (2017: rund so wie Effizienz und Komfort. Die Bran- Österreich und die Tschechische Repu- 40 %) der Besucher kamen aus dem che steht vor vielen Herausforderungen. blik. Industrie und Handwerk stellten die Ausland. Die Ausstellungsfläche der Das schließt die Digitalisierung, die größten Besuchergruppen. Zudem be- Messe wuchs mit nun 275.000 m² Suche nach Fachkräften und den Klima- stätigen die Kennzahlen der Marktfor- um 5 % (2017: 261.300 m²). wandel ein. Um weiterhin die definierten schung mit 97 % die Zufriedenheit der 18 Marketingpreis & Best of SHK 2019
Si Spezial - SponSor Die Weltleitmesse für Wasser, Wärme, Klima zeigt 161 Besuchernationen progressive Gebäudetechnik. 97 % der ISH-Besucher sind laut einer repräsentativen Umfrage zufrieden mit ihrem Messeaufenthalt. Besucher mit dem gezeigten Angebot. Gleichzeitig fördert der digitale Wandel 2019 auf die Top-Themen „Intelli- Die Konjunkturaussichten bewerten das Zusammenwachsen und den Aus- gente Wassermanagement-Systeme“, sowohl Aussteller als auch Besucher po- tausch der unterschiedlichen Diszipli- „Sauberes Trinkwasser“, „Farbe sitiv. Ausstellerseitig sehen 92 % diese nen. Aus dieser Fusion ergibt sich ein im Bad“ und das „Pflegebad als als gut oder befriedigend. Bei den deut- deutliches Marktpotenzial. Arbeitsplatz der ambulanten Pflege- schen Ausstellern liegt dieser Wert so- Konkret standen im Bereich ISH kraft“. Damit wurden auch Design, gar bei 93 %. Besucherseitig sind es Energy die Themen „High-Tech für Gesundheit, Wellness, Komfort 92 %, bezogen auf deutsche Fachbesu- die Wärmewende“, „Indoor Air Quality sowie Ressourcenschonung und cher 94 %. (IAQ)“, „Internet of Things (IoT) in der Trinkwasserhygiene thematisiert. Gebäudeautomation“ sowie „Heizen Die nächste ISH findet vom 22. bis Digitalisierung als Treiberthema mit Holz“ im Vordergrund. ISH Water 26. März 2021 in Frankfurt am Main Digitalisierung ist technologischer zeigte nachhaltige Sanitärlösungen, statt. L wie inhaltlicher Impulsgeber der ISH. innovatives Baddesign und fokussierte *FKM-zertifiziert Fotos: Messe Frankfurt, Messe Frankfurt/Pietro Sutera, Messe Frankfurt/Petra Welzel 100 % regeneratIve energIe Die Messe Frankfurt wird ab dem Veranstaltungsjahr Strom mit optimierter CO2-Bilanz ist eine logische Konse- 2020 ganz auf Ökostrom umstellen und ihre Stromver- quenz eines ganzheitlichen verantwortungsvollen Wirt- sorgung zu 100 % aus erneuerbaren Energien beziehen. schaftens der Unternehmensgruppe. „Durch die vollstän- Das schließt die Stand-, Hallen- sowie die Geländestrom- dige Umstellung auf regenerative Energien sparen wir versorgung am Standort Frankfurt ein. Der Verzicht auf jährlich rund 19.000 Tonnen CO2 ein“, betont Uwe Behm, konventionelle Energiequellen ist für das Unternehmen ein Geschäftsführer der Messe Frankfurt. Das Unternehmen weiterer Meilenstein in der Umsetzung seiner langfristig kommt damit nicht zuletzt auch seinen Kunden entgegen. angelegten strategischen Maßnahmen im Bereich Nach- „Als Partner können wir die Wertevorgaben unserer Aus- haltigkeit als der nach eigenen Angaben weltweit größte steller und Gastveranstalter nach einem umweltschonen- Messeveranstalter mit eigenem Gelände. Damit setzt sich den Messemanagement unterstützen“, so Behm. die Messe Frankfurt auch in diesem Hinblick an die Spitze Einen hohen Stellenwert hat auf dem Messegelände seit der deutschen Messegesellschaften. Kooperationspartner Jahren erneuerbare Energie. Insgesamt werden aktuell drei der Messe Frankfurt ist der Energiedienstleister Mainova Photovoltaikanlagen auf der Liegenschaft betrieben. Die AG, Frankfurt. dritte Photovoltaikanlage auf dem Dach der neuen Halle 12 Die Messe Frankfurt ist hinsichtlich ihres durchschnittli- erzeugt seit Ende 2018 Energie durch die Sonnenstrahlung. chen Strombedarfs vergleichbar mit einer mittleren Klein- Künftig sollen jährlich rund 2 GWh Strom geerntet werden stadt von rund 40.000 Einwohnern. Die Umstellung auf – das entspricht dem Bedarf von rund 500 Haushalten. Marketingpreis & Best of SHK 2019 19
SIE MÖCHTEN ZU DEN GEWINNERN DES MARKETINGPREIS FÜR DAS DEUTSCHE SHK-HANDWERK ZÄHLEN? JETZT FÜR DEN MARKETINGPREIS 2020 BEWERBEN UNTER WWW.SI-SHK.DE/BEWERBUNG2020 Unsere Marketingpreisträger 2019: Reiner Stauss, Geschäftsführer der Solera GmbH aus Geislingen-Binsdorf; Michael Schmitt, Mitinhaber und Geschäftsführer der PS-Gebäudetechnik GmbH aus Köln; mit Sohn Jonathan und Hündin Luna und Marco Linnenbrügger, Inhaber und Geschäftsführer der Paul Heller GmbH & Co. KG aus Bielefeld (v.l.n.r.) Für weitere Auskünfte steht Ihnen Si-Chefredakteur Maximilian Döller gerne zur Verfügung: Telefon: 08247/354-206 | E-Mail: maximilian.doeller@at-fachverlag.de
Si Spezial – BeSt of Gewinner Mit der Marketing- Geberit gewinnt den Best of SHK Award 2019 in der Kategorie Marketing: kampagne „Test@Home“ Christina Tober, Projektleiterin Kampagnen der Geberit Vertriebs GmbH; und überzeugt Geberit immer Volker Röttger, Leiter Marketing und Kommunikation der Geberit Vertriebs mehr Dusch- GmbH. WC-Skeptiker. Best of sHK award in der Kategorie Marketing Kostenlos zu Hause testen Über den Best of SHK Award in WC-Keramik montiert werden kann, fin- „Test@Home“ überzeugt Kunden der Kategorie Marketing kann det jeder ein passendes Modell. Die Ein Test sagt mehr als tausend Worte. sich Geberit freuen: Mit der Kam- meisten Komfortfunktionen hält das Getreu diesem Motto können sich Premium-Dusch-WC Geberit AquaClean Dusch-WC-Interessenten selbst vom pagne „Test@Home“ ermöglicht Mera Comfort bereit. Herzstück ist die Mehrwert einer Komforttoilette über- es der Sanitärtechnikhersteller, WhirlSpray-Duschtechnologie, die für zeugen und das Dusch-WC Geberit ein Dusch-WC der Serie Aqua- eine gründliche Reinigung sorgt. Neben AquaClean in den eigenen vier Wänden Clean zu Hause zu testen. Denn der Stärke des Duschstrahls, der Wasser- testen. Unter www.geberit-aquaclean.de/ niemand kauft gerne die Katze temperatur oder der Position des Dusch- test-home können Interessenten über die arms lassen sich auch die Sitzheizung PLZ-Suche einen Fachpartner in der im Sack. Das hat die Si-Leser oder die integrierte Geruchsabsaugung Nähe auswählen und ein Beratungsge- überzeugt. individuell per Fernbedienung steuern. spräch vereinbaren. Die Aufsatzvariante des Dusch-WCs Im nächsten Schritt montiert der Dusch-WCs vereinen die Funktionen Geberit AquaClean Tuma Classic hinge- Installateur das Testgerät. Das kann einer Toilette mit der Reinigungsmöglich- gen kommt mit wenigen Funktionen aus zunächst ein Aufsatzmodell oder sogar keit eines Bidets. Dabei fährt auf Knopf- und ist dank seiner kompakten Form für eine Komplettanlage sein. Nun kann druck ein Duscharm aus und reinigt den jede Badgröße – auch für das Gästebad – der potenzielle Käufer ganz in Ruhe die Intimbereich sanft mit einem warmen geeignet. Bedienen lässt sich der Aufsatz Funktionen einer Komforttoilette zu Wasserstrahl. Das sorgt für ein angeneh- sowohl am Bedienfeld direkt am WC als Hause testen und das Frischegefühl mes Gefühl von Sauberkeit und ist eine auch per App auf dem Smartphone. Um genießen. Und das überzeugt viele. Wohltat für die Haut. ein Dusch-WC zu installieren, werden le- Volker Röttger, Leiter Kommunikation Fotos: Alex Muchnik, Geberit diglich ein Wasseranschluss aus dem und Marketing, der den Best of SHK Vielfalt an Dusch-WC-Modellen Spülkasten sowie ein Stromanschluss in Award mit Christina Tober, Projektleite- In der Serie Geberit AquaClean gibt es der Nähe des WCs benötigt. Mit einer rin Kampagnen bei der Geberit Vertriebs Dusch-WC-Modelle für jedes Bad und Designplatte können Kabel elegant ver- GmbH (www.geberit.de), entgegennahm, jeden Geldbeutel. Von der High-End- deckt werden: Sie wird ganz einfach über bestätigt die Effektivität der Marketing- Komplettanlage bis hin zum Dusch-WC- den Anschlüssen montiert und sorgt für maßnahme: „Wir haben eine Erfolgs- Aufsatz, der auf eine bereits bestehende ein harmonisches Badezimmmer-Design. quote von rund 80 %“. L Marketingpreis & Best of SHK 2019 21
Si Spezial – BeSt of Gewinner Grundfos gewinnt den Best of SHK Award 2019 in der Kategorie B2B.Digital Das Onlinetool MyGrundfos, eine zentrale Informationsplattform für das SHK-Hand- (v.l.): Ingo Landwehr, Direktor Marketing und Business Development D-A-CH werk, hat die Si-Leser begeistert. der Grundfos GmbH; und Dirk Schmitz, Leiter Kommunikation und PR D-A-CH der Grundfos GmbH. Best of ShK Award in der Kategorie B2B.digital Rund um die uhR infoRmieRt Die digitale Transformation Registrierung, die auch für andere ist MyGrundfos eine zentrale Plattform, wandelt die SHK-Branche derzeit Grundfos-Tools gilt, lässt sich My- die unabhängig von Öffnungszeiten und stellt eine Herausforderung Grundfos mit optimierter Darstellung und Erreichbarkeiten jederzeit Zugriff auf allen üblichen Endgeräten nutzen. auf wichtige Informationen für den für viele Handwerksbetriebe dar. Das Portal ist einfach und übersichtlich Arbeitsalltag mit Grundfos-Pumpen Die SHK-Industrie bietet bereits aufgebaut und umfasst sechs zentrale bietet. Die Anmeldung ist schnell und zahlreiche innovativen Lösungen Informationsangebote. Hilfreich für unkompliziert und gilt für alle vier an, um das Fachhandwerk im alle Nutzer ist das Austauschtool mit Online-Plattformen des Herstellers. Zeitalter der Digitalisierung zu mehreren Tausend Bestandspumpen Bestehende Anmeldedaten, beispiels- und die Funktion zum schnellen Nach- weise für das Product Center, können unterstützen. Daher hat die Si schlagen von Listenpreisen. Innovativ für MyGrundfos genutzt werden. Alle erstmals einen Best of Award in ist auch die Sendungsverfolgung, diese Plattformen und die Anmeldemöglich- der neuen Kategorie B2B.Digital ermöglicht jederzeit, den Standort keit sind über die Grundfos-Website verliehen, den Grundfos mit dem einer Lieferung zu prüfen und abschlie- (de.grundfos.com) zugänglich. Online Tool MyGrundfos mit nach ßend sogar die Warenannahme nach- Ingo Landwehr, Direktor Marketing Hause nahm. zuvollziehen. Zudem bietet das Tool und Business Development D-A-CH eine Ersatzteilsuche, bei der man über bei Grundfos, nahm den Preis am Fest- eine hinterlegte Produktliste schnell abend auf der ISH in Frankfurt a. M. Grundfos hat seine Online-Tools neu die passenden Ersatzteil-Kits und entgegen: „My Grundfos ist ein von geordnet und MyGrundfos zur zentralen deren Inhalte findet. Für detailliertere uns entwickeltes Tool, um relevante Informationsplattform für die häufigsten Produktinformationen und Pumpen- Informationen immer überall unseren Fragen rund um Produkte und Liefe- auslegungen gibt es einen direkten Link Fachhandwerkern zur Verfügung zu rungen weiterentwickelt. Mit seinen in das Grundfos Product Center. Vor stellen. Sie finden dort rund um die Uhr verschiedenen Informationsangeboten allem für Mitarbeiter im Fachgroßhandel die relevantesten Produktinformationen, Fotos: Alex Muchnik, Grundfos richtet sich das Portal sowohl an Mit- interessant sind die Möglichkeiten, wie z. B. Verfügbarkeit, Lieferstatus oder arbeiter im Fachgroßhandel als auch an Informationen zum Auftragsstatus, Austauschprodukte. Alles online und Fachhandwerker und Planer. Ziel ist laufenden Angeboten und Produkt- auf allen Medien betreibbar. Unser eine schnelle, jederzeit verfügbare In- verfügbarkeit bei Grundfos bequem Servicetool erfreut sich steigender formationsabfrage zu Austauschpum- online einzusehen. Beliebtheit, denn gerade die Digitali- pen, Ersatzteilen, Listenpreisen und Neben dem Product Center, der sierung bietet eine enorme Chance für Auftragsstatus. Nach der einmaligen Grundfos Ecademy und dem Extranet das Handwerk.“ L 22 Marketingpreis & Best of SHK 2019
Si Spezial – BeSt of Gewinner Geberit gewinnt den Best of SHK Award 2019 in der Produktkategorie Sanitär: Mit dem Möbelprogramm Acanto konnte der Sanitärhersteller aus Pfullendorf Sarah Seidel, Industrial Designer PDI der Geberit Vertriebs GmbH; und Marcus bei den SiLesern punkten. Leiendecker, Bereichsleiter Technik der Geberit Vertriebs GmbH. Best of SHK award in der Kategorie Sanitär Vom Bad zum RaumwundeR Ein Bad ohne Kompromisse – und Waschtische mit verdeckten Über Geberit BestReachKonzept nennt. diesem Anspruch will Geberit läufen sind ebenso enthalten wie spül Jedes Möbelstück wurde so optimiert, mit Acanto gerecht werden. randlose WCs. Ergänzt wird die Keramik dass es flexibel einsetzbar ist, über durch die Badewanne Soana und ein möglichst viel Stauraum verfügt und Die Badserie hat den Best of umfangreiches Sortiment an Badmö zugleich die Dinge des täglichen Bedarfs Award in der Kategorie Sani- beln. Der Schwerpunkt der Serie liegt bequem erreichbar macht. tär gewonnen und ermöglicht hier auf der Kombinationsmöglichkeit vielfältige Kombinationen von unterschiedlicher Materialien und Leichte Montage – sichere Befestigung Sanitärkeramik, Acrylprodukten Oberflächen wie Glas, Metall, Holz Die wandhängenden WCs und das dekor und Lack. Bidet der Serie sind mit der verdeckten und Möbeln, um individuelle Nut- Befestigung einfach und sicher mon zerbedürfnisse zu erfüllen. Die Vereinfachte Installation tiert: Die WandWCs werden mit vor Si-Leser hat überdies der verein- Die Badserie glänzt jedoch nicht nur installierten Befestigungen geliefert. fachte Einbau der Komponenten durch Äußerlichkeiten, auch auf innere Ebenfalls schnell und sicher befestigt überzeugt: Dank durchdachtem Werte hat Geberit (www.geberit.de) bei sind die Waschtische 90 und 120 cm: Befestigungskonzept können der Entwicklung geachtet. Designerin Mit einem Schnellmontageset lassen Sarah Seidel beschreibt den Erfolg der sich größere Waschtische durch eine selbst große Waschtische durch Serie bei der Preisübergabe wie folgt: Einzelperson befestigen. Das Montage nur einen Installateur montiert „Bei Acanto geht es um Flexibilität. Jeder system ist in der Keramik vormontiert werden. Fotos: Alex Muchnik, Geberit Kunde soll sein Bad so gestalten können, und fixiert diese nach Aufschieben des wie er es braucht. Für die Entwicklung Waschtisches auf den Stockschrauben. Das Sortiment der Acanto Sanitär war es uns wichtig nachzuvollziehen, Dabei muss der Waschtisch nicht fest keramiken im zeitlosen Design ist auf wie der Kunde in seinem Bad agiert gehalten werden. Zur endgültigen Mon heutige Bauherrenansprüche ausge und diese Bewegungsabläufe entspre tage richtet der Installateur den Wasch richtet: Verschiedene Waschtischtypen chend im Produkt abzubilden.“ Ent tisch aus und sichert die Verschraubung im aktuellen softorganischen Design standen ist ein Stauraumkonzept, das mit einer Mutter. L Marketingpreis & Best of SHK 2019 23
Si Spezial – BeSt of Gewinner Danfoss gewinnt den Best of SHK Award 2019 in der Produktkategorie Heizung Die intelligente Raumtemperaturregelung Icon hat die Si-Leser überzeugt. (v.l.): Monika Nordmann, Regional Director Marketing CER der Danfoss GmbH; Alice Salomon, Marketing-Managerin der Danfoss GmbH; und Monica Casas Gil, Marketing-Campaign-Managerin der Danfoss GmbH. Best of ShK-award in der Kategorie heizung Smart heizen mit Stil Den Best of SHK Award in der Version per Pulsweitenmodulation effizienteres Heizen ermöglicht. Die Kategorie Heizung ging diesmal (PWM) – und bieten darüber hinaus Lösung wurde vom TÜV Rheinland an das Unternehmen Danfoss, schon im Grundausbau Features wie zertifiziert und ist ebenso BAFA-förder- aktives Pumpenrelais, Kesselrelais oder fähig wie berechnungsbasierte Ab - das sich mit der intelligenten die Option einer Funktionsprüfung vor gleichkonzepte. Zusätzliche Effizienz- Raumtemperaturregelung Icon Inbetriebnahme. Durch Erweiterung vorteile bietet überdies eine bedarfs- dem Leservotum stellte. Das um das App-Modul erhalten Anwender geführte Vorlauftemperaturregelung System für Fußbodenheizungen zudem die Möglichkeit, zahlreiche in Verbindung mit einer Mischergruppe: unterstützt das smarte Wohnen, Einstellungen bequem über mobile Danfoss Icon kombiniert dabei alle Apple- oder Android-Geräte vorzuneh- Informationen über aktuelle Innen- stellt einen automatischen hyd- men. Temperaturvorgaben oder Heiz- und Außentemperaturen und berück- raulischen Abgleich sicher und zeitpläne lassen sich so einfach vom sichtigt so beispielsweise auch das punktet überdies mit optischen Smartphone oder Tablet aus erstellen Aufheizen der Räume durch Sonnen- Vorzügen. und festlegen – und das bei entspre- einstrahlung. Ein unnötiges Heiz- chender Anbindung auch von externen energieinvestment wird dadurch Kernkomponenten des Danfoss Icon Standorten aus. konsequent vermieden. System (www.danfoss.de) sind Hauptreg- Mindestens ebenso wichtig wie diese Auch im Design wird Danfoss Icon ler in 24-V- oder 230-V-Varianten sowie Komfortfunktionen ist der automatische hohen Ansprüchen gerecht. Die Raum- passende Raumthermostate im dezen- hydraulische Abgleich ohne Berechnung, thermostate sind wahlweise für Auf- ten Lichtschalterdesign. Darüber hinaus den das System in Ein- und Zweifamilien- oder Unterputzmontage erhältlich, die sind Zusatzmodule für verschiedene häusern ermöglicht: Anhand der Zeit, Unterputzversion ist dabei mit allen Funktionserweiterungen wie eine App- die bis zum Erreichen einer vorgegebe- gängigen Schalterrahmen kombinierbar. basierte Steuerung per Smartphone nen Raumtemperatur benötigt wird, Als Bedienfelder sind Touchdisplays, für Fotos: Alex Muchnik, Danfoss GmbH oder Funkverbindungen zwischen schätzt Icon die Länge der raumspezifi- 230-V-Systeme auch Drehregler und Hauptregler und Thermostat verfügbar. schen Rohrsysteme ab. Auf dieser Basis hochwertige Programmierdisplays, ver- Abgerundet wird das Portfolio durch werden dann bei der Durchflussregelung fügbar – Letztere unter anderem mit ein- Boden-, Taupunkt- und Oberflächen- die längeren Rohrleitungen größerer fachen Symbolen für die Anwahl von ins- temperaturfühler sowie Stellantriebe Räume priorisiert. Dadurch steht letzt- gesamt sieben vordefinierten Zeitplänen. und Funksignalverstärker. lich überall genau die erforderliche Heiz- Die Displays werden nur bei Berührung Die Icon-Hauptregler stellen eine präzi- wassermenge zur Verfügung, was ein aktiv und passen sich so äußerst unauf- se Heizregelung sicher – in der 24-V- ausgewogenes und deutlich energie- fällig in die Raumumgebung ein. L 24 Marketingpreis & Best of SHK 2019
Si Spezial – BeSt of Gewinner Helios Ventilatoren gewinnt den Best of SHK Award 2019 in der Produktkategorie Lüftung/Klima Das kompakte Lüftungsgerät KWL EC 170 W bekam von den (v.l.): Andreas Faißt, Bereichsleiter Vertrieb SHKL der Helios Ventilatoren GmbH & Co. KG; und Si-Lesern gute Noten und bestieg das Siegertreppchen. Gunther Müller, Geschäftsführer der Helios Ventilatoren GmbH & Co. KG. Best of sHK award in der Kategorie lüftung/Klima KompaKter Universalist Das Rennen in der Kategorie bauten als auch für Sanierungen geeig- selbst, ob die Gerätefront sichtbar bleibt Lüftung/Klima hat bei den dies- net und kann in Wohnungen mit einer oder ob das Gerät unsichtbar hinter jährigen Best of Awards Helios Größe von bis zu 110 m² eingesetzt einem Revisionszugang in der Vorwand werden. verschwindet. Die darauf zugeschnitte- Ventilatoren gemacht: Mit dem nen Systemkomponenten FlexPipe oder kompakten Lüftungsgerät KWL Flexible Installation RenoPipe sorgen nach Herstelleranga- EC 170 W überzeugte das Unter- In Schranknischen oder Abstellräumen ben für eine reibungslose Funktionswei- nehmen aus Villingen-Schwennin- lässt sich das neue KWL EC 170 W prak- se des Lüftungssystems. gen die Si-Leser und konnte die tisch unsichtbar integrieren. Der alterna- tive Zuluftanschluss an der Unterseite Innovatives Steuerungskonzept ISH 2019 um eine Auszeichnung des Gerätes ist gerade für Neubauten Das KWL EC 170 W ist serienmäßig mit reicher verlassen. eine interessante Lösung. In Kombinati- dem Steuerungskonzept Helios easy- on mit dem Helios Multi-Verteilerkasten Controls (www.heliosventilatoren.de) Gerade in kleineren Wohneinheiten FRS-MVK 4+1-51/125 können die Zuluft- ausgestattet. Dank integriertem Web- kommt es oft auf jeden Zentimeter leitungen über Design-Zuluftgitter ein- server und LAN-Anschluss sind die Wohnfläche an. Mit KWL EC 170 W muss fach in den Fußbodenaufbau integriert Lüftungsgeräte in das PC-Netzwerk niemand mehr wegen eines begrenzten werden. Als Installationsort empfiehlt einbindbar und über eine Bedienober- Raumangebotes auf eine Lüftungsanla- der Hersteller auch das Vorwandsystem fläche im Webbrowser per Laptop oder ge verzichten: Die kompakten Abmes- im Badezimmer oder Gäste-WC. Hier Smartphone steuerbar – auch von Fotos: Alex Muchnik, Helios sungen, Luftleistungen bis zu 170 m3/h kann das Lüftungsgerät die ohnehin unterwegs über das Internet. Gebäude- und einer Installationsfläche von nur ungenutzte Fläche über der Toilette aus- leittechnik-Schnittstellen sowie optio- 0,2 m² schätzen auch die Si-Leser und nutzen, ohne dabei teuren Wohnraum nale Bedienelemente und Luftqualitäts- honorierten die Produktentwicklung mit zu beanspruchen. Das Gerät wird ober- sensoren wie z.B. CO2 -/ VOC-/ und ihrer Stimme. Das neue Mitglied der halb des WCs klassisch an der Wand Feuchte-Fühler runden das Programm Helios KWL-Familie ist sowohl für Neu- montiert. Der Kunde entscheidet dabei ab. L Marketingpreis & Best of SHK 2019 25
Si Spezial – Die Jury Die Jury zum Marketing- preis für das deutsche SHK-Handwerk setzte sich in diesem Jahr aus folgenden Personen zu- sammen (von links): Holger Siegel, Geschäfts- führer id pool; Dieter Last, Vorstandsmitglied im Berufsverband Ar- beitskreis Baufachpresse; Birgit Jünger, Referatslei- terin Betriebswirtschaft/ Marketing beim Zentral- verband Sanitär Heizung Klima; Aaron Bergmann, Vertreter der Marketing- preisträger 2018 und Maximilian Döller, Jury- vorsitzender und Si-Chef- redakteur. Höchste Kundenorientierung ausgezeichnet MARKETINGPREIS-JURY 2019 Marketing ist Kundenorientie- zierungsmodell PV für 0 Euro“; Bäder als Vertreter der Marketingpreisträger rung – und genau diese Tugend Heizung Solar Barthel aus Hosingen mit 2018, Holger Siegel, Geschäftsführer id im Handwerk würdigt mittlerwei- „Das Bad sicher und direkt beim Kun- pool (www.id-pool.de); und Maximilian den kalkulieren“; EW Energy World Döller, Juryvorsitzender und Si-Chef- le schon seit über 20 Jahren der GmbH aus Köln mit „Wärme und Strom redakteur. Marketingpreis für das deutsche en bloc verkaufen“; PS-Gebäudetechnik Welche drei Konzepte schließlich ein- SHK-Handwerk. GmbH aus Köln mit „Lecks und stimmig als preiswürdig befunden Leckerlis: Marketing mit der Nase“. wurden beziehungsweise welche drei Zudem steht mit ihm eine gewisse Vor- Und die Paul Heller GmbH & Co. KG SHK-Handwerksunternehmen die Aus- bildwirkung in Verbindung. Denn aus Bielefeld mit „Service online zeichnung mit dem Marketingpreis für kreative Ideen, interessante Konzepte, buchen: Der Kunde weiß am besten, das deutsche SHK-Handwerk 2019 ent- spannende Vorgehensweisen sowie in- was er braucht“. gegennehmen durften, war schon den novatives unternehmerisches Agieren Wie immer ist es Aufgabe einer unab- Seiten 4 bis 15 dieses Si Spezial zu ent- entsprechend den Bedürfnissen des hängigen Marketingpreis-Jury, die nehmen. An dieser Stelle nicht verab- Marktes und den Anforderungen der Bewertung der einzelnen Konzepte vor- säumen möchte die Jury, ihren Dank Kunden sollen immer wieder auch bei- zunehmen und dabei die Preisträger zu und ihre Wertschätzung für die Teil- spielgebend für die Branche sein. Anre- ermitteln. Zum Marketingpreis für das nahme und die eingereichten Konzepte gungen liefern, Impulse setzen und deutsche SHK-Handwerk 2019, er wurde auch den beiden SHK-Handwerksunter- andere einladen, um es ganz einfach dieses Jahr zum 22. Mal von Si – Das nehmen auszusprechen, die es mit ihrer nachzumachen, diesen Ansprüchen Fachmagazin für SHK-Unternehmer ver- Nominierung leider knapp nicht ge- möchte jedes Jahr aufs Neue der von liehen, setzte sich die Marketingpreis- schafft haben. Si – Das Fachmagazin für SHK-Unter- Jury aus folgenden Personen zusam- Wie immer sind alle Präsentations- nehmer vergebene Marketingpreis für men: Birgit Jünger, Referatsleiterin videos zu den für 2019 nominierten das deutsche SHK-Handwerk gerecht Betriebswirtschaft/Marketing beim fünf SHK-Handwerksunternehmen und werden. Zentralverband Sanitär Heizung Klima ihren interessanten Konzepten auf der Aus den zahlreichen Einreichungen zur (www.zvshk.de); Dieter Last, in seiner Si-Website im Bereiche „Si-Awards“ Foto: Alex Muchnik Wahl standen dieses Jahr folgende fünf Funktion als Vorstandsmitglied im Be- unter „Videogalerie“ zu finden – einfach nominierte SHK-Handwerksunterneh- rufsverband Arbeitskreis Baufachpresse vorbeischauen, das Ansehen lohnt men: Solera GmbH aus Geislingen- (www.ak-baufachpresse.com); Aaron sich! L Binsdorf mit „Marketing und Finan- Bergmann (www.bergmann-bad.de) www.si-shk.de/si-awards 26 Marketingpreis & Best of SHK 2019
Die Formularmappe für SHK-Profis Selbstdurchschreibende Formulare sind nach wie vor ein unverzichtbares Hilfsmittel für die tägliche Arbeit von SHK-Profis – von der Angebotsphase über die Auftrags- abwicklung bis hin zur Dokumentation der einzelnen Aufträge. Ihr besonderer Nutzen: • Alle wichtigen Vorlagen aus Expertenhand übersichtlich in einer Mappe zusammengestellt. • Einfach ausfüllen, entnehmen und Ihrem Kunden übergeben - alle Formulare sind bereits fertig zum Einsatz vor Ort. • Robuste Arbeitsmappe mit leicht zu bedienender Mechanik und Durchschreibestopp-Einlage. Formularmappe mit praxisbewährten Arbeitsvorlagen, speziell auf die Bedürfnisse im SHK-Handwerk zugeschnitten: • Auftrag-Besprechungsnotizen • Baubesprechung vor Montagebeginn (Sanitär, Heizung, Wohnraumlüftung) • Materialbestellung/Preisanfrage • Auftrag, Material- und Stundennachweis • Kundendienst- und Regieauftrag, Rapport • Aufmass Regiearbeiten Sanitärinstallation • Aufmass Regiearbeiten Heizungsinstallation • Restarbeiten- und Mängelverfolgung • Inbetriebnahme- und Einweisungsprotokoll für Heizungs- und Solarthermieanlagen • Reklamationsbearbeitung und Mängelbeseitigung Jetzt versandkostenfrei bestellen: www.holzmann-medienshop.de Holzmann Medien GmbH & Co. KG | Buchverlag | Gewerbestr. 2 | 86825 Bad Wörishofen Telefon +49 8247 354-300 | Telefax +49 8247 354-190 | buch@holzmann-medien.de | www.holzmann-medienshop.de
Ein herzlicher Dank gilt unseren Sponsoren: Wir gratulieren den Gewinnern!
Si Spezial – editorial sI-AwArds 2019 Chefredakteur Maximilian Döller U nter dem Gesamtkonzept der Si-Awards vereinen sich soll. Alle eingereichten Vorschläge stellen sich hierbei einer der „Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk“ repräsentativen Si-Leserwahl und damit ausschließlich der Be- und der „Best of SHK Award“. Beide Auszeichnungen urteilung der Profis aus dem SHK-Fachhandwerk. Unterstützt wurden am 12. März auf der ISH in Frankfurt am Main auf wurde Si – Das Fachmagazin für SHK-Unternehmer bei der einem Festabend der Si verliehen. Leserwahl wieder durch die unabhängigen Studentischen Schon zum 22. Mal würdigte der „Marketingpreis für das Unternehmensberater von JMS Augsburg e.V. Sie gewähren deutsche SHK-Handwerk“ innovative Ideen mit klarer Markt- die korrekte und repräsentative Durchführung wie auch Aus- und Kundenorientierung. Dominierten im vergangenen Jahr wertung der Si-Leserwahl 2019. Die fünf Gewinner des „Best Konzepte um die Gewinnung von dringend benötigten Mitar- of SHK Award 2019“ finden Sie auf den Seiten 21 bis 25. beitern im Handwerk die Bestenliste, kamen in diesem Jahr Bedanken möchte ich mich noch bei Buderus Deutschland, ganz unterschiedliche Ideen zum Zuge. Denn das SHK- dem diesjährigen Sponsor des Marketingpreises. Unterstützt Handwerk ist ein sehr vielseitiges Gewerk – und gerade diese hat uns zudem die Messe Frankfurt und als Medienpartner Abwechslung in den Konzepten wurde von der diesjährigen trat die Deutsche Handwerks Zeitung auf, auch hierfür danke. Marketingpreis-Jury gewürdigt. Letztlich spiegelt diese Vielfalt Und nun wünsche ich viel Vergnügen beim Durchblättern auch die Attraktivität der Branche wider. Die drei Marketing- unseres Si Spezial! preisgewinner und ihre Konzepte stellen wir Ihnen im Einzel- nen auf den Seiten 10 bis 15 vor. Ihr Die SHK-Industrie wurde zum 9. Mal mit dem „Best of SHK Award“ ausgezeichnet. Hierbei kam es zu einer Neuerung: Denn neben den Kategorien Marketing, Sanitär, Heizung und Lüftung/Klima gab es erstmals die Kategorie B2B.Digital, die Maximilian Döller den sich vollziehenden Wandel in der SHK-Branche abbilden maximilian.doeller@at-fachverlag.de Redaktionsanschrift Chefin vom Dienst (CvD) Geschäftsführung AT-Fachverlag GmbH Inge Holzmann (hi)* Alexander Holzmann Redaktionsbüro Bad Wörishofen Tel.: +49/8247/354-106 Gewerbestraße 2, 86825 Bad Wörishofen inge.holzmann@at-fachverlag.de Verlagsleitung Chefredaktion Anzeigen – Vertrieb – Marketing Verlag Maximilian Döller (verantwortlich im Sinne Jan Peter Kruse AT-Fachverlag GmbH des Presserechts) (md) ImpressUm Wilhelm-Pfitzer-Str. 28, 70736 Fellbach Foto: Rohde Fotografie e.K. Tel.: +49/8247/354-206 Tel.: +49/711/952951-0 maximilian.doeller@at-fachverlag.de Fax: +49/711/952951-99 Anzeigenleitung Redaktion www.at-fachverlag.de Christine Keller (verantwortlich)* Inga Ervig (ie) HR Amtsgericht Stuttgart HRB 3949 Tel.: +49/8247/354-159 Si Spezial ist eine Sonderveröffentlichung Tel.: +49/8247/354-208 USt-IdNr. DE 147831192 Handelsregister christine.keller@at-fachverlag.de der Si inga.ervig@at-fachverlag.de Amtsgericht Stuttgart HRB 3949 * Holzmann Medien GmbH & Co. KG Das Fachmagazin für SHK-Unternehmer Die AT-Fachverlag GmbH ist ein Unter- Gewerbestraße 2 www.si-shk.de, 45. Jahrgang Bettina Kleinsteuber (bk) nehmen der Holzmann Medien GmbH 86825 Bad Wörishofen Herausgeber Tel.: +49/8247/354-209 & Co. KG. HR Amtsgericht Memmingen namens und im Auftrag von Alexander Holzmann bettina.kleinsteuber@at-fachverlag.de HRA 5059 AT-Fachverlag GmbH 2 Marketingpreis & Best of SHK 2019
inhalt Zum 22. Mal wurde der „Marketingpreis für das deutsche SHK-Hand- werk“ und zum 9. Mal der „Best of SHK Award“ verliehen. Der Fest- abend der Si – Das Fach- magazin für SHK-Unter- nehmer fand im Rahmen der ISH-Messe in Frank- furt am Main mit rund 150 geladenen Gästen statt. Preisträger sPonsoren 22 Editorial 10 Service ganz einfach online 16 „Gemeinsam die Zukunft 24 „Kultpreis für das deutsche buchen gestalten“ SHK-Handwerk“ Marketingpreisträger 2019 Mit umfassenden Services Si-Branchenawards 2019 12 PV für 0 Euro unterstützen 26 Marketingpreis-Jury 2019 Marketingpreisträger 2019 18 Zunehmende Internationalität Höchste Kundenorientierung 14 Der Leckage auf der Spur ISH 2019 – Weltleitmesse für ausgezeichnet Marketingpreisträger 2019 Wasser, Wärme, Klima 21 Kostenlos zu Hause testen Best of SHK Award in der Kategorie Marketing 22 Rund um die Uhr informiert Best of SHK Award in der Kategorie B2B.Digital 23 Vom Bad zum Raumwunder Best of SHK Award in der Kategorie Sanitär 24 Smart Heizen mit Stil Fotos: Alex Muchnik Best of SHK Award in der Kategorie Heizung 25 Kompakter Universalist Best of SHK Award in der Kategorie Lüftung/Klima Marketingpreis & Best of SHK 2019 3
Si Spezial – FeStaBend Die Gewinner des Marketingpreises für das deutsche SHK-Handwerk 2019 sind Reiner Stauss, Geschäftsführer der Solera GmbH aus Geislingen-Binsdorf; Michael Schmitt, Mitinhaber und Geschäftsführer der PS-Gebäudetechnik GmbH aus Köln, mit Sohn Jonathan und Hündin Luna, und Marco Linnenbrügger, Inhaber und Geschäftsführer der Paul Heller GmbH & Co. KG aus Bielefeld (v.l.n.r.). Branchenawards 2019 „Kultpreis für das deutsche shK-handwerK“ Im Rahmen der ISH wurden am 12. März 2019 der Marketingpreis für das deutsche SHK-Handwerk sowie die Best of SHK Awards verliehen: Eine Jury zeichnete drei Handwerksbetriebe für ihre gelungene Markt- und Kundenorientierung aus und fünf Produktinnovationen/Konzepte seitens der Industrie konnten die Si-Leser überzeugen. „When the saints go marching in“ – mit diesem Song eröffnete „Illusion“ auf der Frankfurter Messe bei; neben insgesamt die Preisverleihung für den Marketingpreis sowie für die acht glücklichen Preisträgern sorgten auch die Band Acoustic Best of SHK Awards, die jährlich von der Si vergeben werden. Club, ein leckeres Buffet und entspannte Gespräche unter Michael Sporer, bekannt aus dem Bayerischen Rundfunk, mo- Branchenkollegen für heitere Stimmung. derierte die Veranstaltung und verwies auf die lange Historie des Marketingpreises, der seit 22 Jahren SHK-Handwerksbe- Preisträger mit Vorbildcharakter triebe für innovative Ideen auszeichnet. Der jüngere Best of In seinem Begrüßungswort erklärte Verleger Alexander SHK Award hatte zur diesjährigen ISH erst seine neunte Auf- Holzmann: „Die Auszeichnung Marketingpreis für das lage, aber „sei nicht minder begehrt“, erklärt der Münchner deutsche SHK-Handwerk steht als Exzellenzinitiative einer Radiomoderator. Der feierlichen Preisverleihung am zweiten Branche und soll einen Vorbildcharakter für die Betriebe in Messeabend wohnten mehr als 150 geladene Gäste im Raum diesem Gewerk darstellen.“ Unternehmerpersönlichkeiten 4 Marketingpreis & Best of SHK 2019
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