SOCIAL MEDIA SCHLAU EINGESETZT - WIE DEIN MUSEUM ZWISCHEN SOJALATTE UND HUNDEWELPEN DIE RICHTIGE ZIELGRUPPE ERREICHT - Schweizer Museumspass
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SOCIAL MEDIA SCHLAU EINGESETZT WIE DEIN MUSEUM ZWISCHEN SOJALATTE UND HUNDEWELPEN DIE RICHTIGE ZIELGRUPPE ERREICHT © WebStages GmbH 2019 2020
Mediennutzung in der Schweiz Quellen: https://www.mediapulse.ch/de/tv/publikationen/jahresbericht.html und https://www.igem.ch/digimonitor-studie-mediennutzung/ © WebStages GmbH 2020
Internet vs. TV in der Schweiz 218 Minuten pro Tag 128 Minuten pro Tag Online TV Quelle:http://mediachange.ch/media//pdf/publications/Verbreitung_und_Bruchlinien_2017.pdf und https://screenforce.ch/taeglich-128-minuten-tv/ © WebStages GmbH 2020
Social Media Nutzung in der Schweiz Quellen: http://www.mediachange.ch/media//pdf/publications/Anwendungen_Nutzung_2017.pdf © WebStages GmbH 2020
Definition eines Influencers Influencer = Content Creator, Blogger, YouTuber Brand Ambassador = Markenbotschafter, Testimonial, Celebrity Eine Person, die Ihre Bekanntheit aufgrund ihrer Beiträge auf Sozialen Eine Person, die für oder durch etwas berühmt geworden ist und nun Netzwerken erreicht hat. bezahlt wird, um für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu werben. Erhält ein Briefing und ein Produktmuster, um dieses auf seine eigene Ist Teil einer Kampagne, die von der Marke selbst konzipiert und Art innerhalb seiner Community zu promoten. umgesetzt wird. → Ihre Kreativität, ihre Channels → Ihr Gesicht, deine Channels © WebStages GmbH 2020
Strategie & Ziele definieren 1. Kampagnenziel definieren 2. Zielgruppe & Zielmarkt definieren 3. Art des Contents definieren 4. Social Media Channel definieren 5. Art der Kooperation definieren © WebStages GmbH 2020
1. Kampagnenziel definieren User Generated Bekanntheit Onlineverkäufe App Downloads Leads Content Community Content steigern steigern generieren generieren erhalten aufbauen generieren Anzahl Aided & Unaided Absatz Anzahl Anzahl Anzahl Anzahl Messwert Downloads / Installs / Brand Awareness im Onlineshop UGC-Pieces Neukundenkontakte Content Pieces Fans / Follower first-opens Click-Through-Rate Reach Websiteaufrufe App Downloads Reach Click-Through-Rate Reach Conversion Rate Wachstum & Begleitende Engagement Click-Through-Rate Engagement Websiteaufrufe Engagement Online-Einkäufe Engagement KPIs Views Monthly Active Users Views Conversion Rate Views neue Community View-Through-Rate Ø Warenkorbwert Dwell Time View-Through-Rate Drop-out Rate View-Through-Rate Drop-out Rate Pixel setzen und/ oder Steigerung KPIs Trackable Links Eingereichte oder mit Anzahl Anfragen Anstieg der Follower trackable Links Verwendung der Umsetzung Theoretisch nur korrekt verwenden und # markierte durch Neukunden vor und nach der verwenden und Content Pieces mit MaFo-Umfrage auswerten Content Pieces zählen auswerten Kampagne messen auswerten © WebStages GmbH 2020
2. Zielgruppe & Zielmarkt Zielgruppe ▪ Demographische Eigenschaften (Alter, Geschlecht, etc.) ▪ Interessen ▪ Trigger (Lebensereignisse, die die Notwendigkeit des Produkts / DL auslösen) ▪ Informationsverhalten Zielmarkt ▪ Land / Region / Stadt ▪ Sprache © WebStages GmbH 2020
3. Art des Contents definieren STORY BILDPOST ▪ Anzahl Sequenzen ▪ Anzahl Bilder (Galerien oder 3er Sequenzen ▪ Mit Verlinkung (Achtung: nicht bei allen möglich) möglich) ▪ Nutzungsrechte BLOG VIDEO ▪ Anzahl Wörter ▪ Exklusives Produktvideo oder «nur» ▪ Mit oder ohne eigene Bilder Produktplatzierung ▪ Mit oder ohne Teaser-Post ▪ Livestream oder Videoproduktion ▪ Länge des Videos (Instagram bis 1 Min, IGTV bis 10 Min, YouTube i.d.R. bis 15 Min) © WebStages GmbH 2020
4. Social Media Channel definieren YouTube Facebook Instagram LinkedIn Snapchat Pinterest Twitter TikTok Aktive Nutzer in CH 5.5 Mio. 3.5 Mio. 2.5 Mio. 2.9 Mio. 1.4 Mio. 0.9 Mio. 0.9 Mio. 0.4 Mio. Reach, Awareness, Reach, Reach, Gut für Reach, Brand Image Reach, Brand Image Networking, Recuriting Engagement Inspiration Engagement Engagement Engagement Button oder Infobox im Profil (Bio) Linking Video Link in Beitrag Link in Story – erst ab 10k Link in Beitrag Link in Bild Alles ist ein Link Link in Beitrag Erst im Beta-Test möglich Möglichkeiten Link in der Beschreibung Follower Alter Alle 25-44 18-34 24-54 13-24 25-34 18-34 13-20 k.A. Geschlecht +/- ausgewogen +/- ausgewogen +/- ausgewogen 60% Männer +/- ausgewogen 77% Frauen +/- ausgewogen Texte, Links, Content Format Video Video, Bilder Bilder, Video Bilder, Videos Bilder Texte, Bilder Video Bilder, Videos Aufwand Hoch Mittel - Hoch Mittel Mittel Tief Tief Tief Mittel © WebStages GmbH 2020
5. Art der Kooperation ▪ Bezahlte vs. unbezahlte Kooperation ▪ Exklusivität ▪ Nur online oder auch offline (Einbindung PR) ▪ Umfang der Kooperation (Anzahl Beiträge) ▪ Dauer der Kooperation (wiederkehrend) © WebStages GmbH 2020
IDEEN. © WebStages GmbH 2020
Facebook Events ▪ Als Betreiber einer Facebook-Seite kann man auch Veranstaltungen erstellen. ▪ Eine Veranstaltung enthält ein Bild, eine Beschreibung, Ort, Datum, Uhrzeit, einen Link zur Website sowie falls gewünscht zum Online-Ticketing ▪ Zudem können innerhalb der Veranstaltung News veröffentlicht werden ▪ Veranstaltungen können öffentlich oder geschlossen sein (nur sichtbar für Personen, die dazu eingeladen wurden) ▪ Veranstaltungen können beworben werden, um mehr Leute auf diese Aufmerksam zu machen © WebStages GmbH 2020
Timelapse auf Social Media ▪ Filmische Methode zur Beschleunigung der Langzeitaufzeichnung von Bewegungsabläufen (Zeitraffer) ▪ Spannende Behind the Scenes vor Ausstellungsbeginn ▪ Kann einfach mit Smartphone und kostenlosen Apps umgesetzt werden © WebStages GmbH 2020
Eigene Geo-Tags ▪ Der Geo-Tag ist der Standort, den man bei Beiträgen öffentlich hinzufügen kann ▪ Diese Funktion wird vermehrt von Geschäften und Tourismusdestinationen als Marketingmittel eingesetzt ▪ Verschiedene Studien haben bei Beiträgen mit Geo-Tag eine Engagement-Zunahme von bis zu 79% gegenüber Beiträgen ohne Geo-Tags festgestellt ▪ Jüngerer Zielgruppen schauen sich den Ort erst auf Instagram an bevor sie sich dafür oder dagegen entscheiden © WebStages GmbH 2020
Hashtag folgen & in Storys nutzen ▪ Hashtags dienen dem Zuordnen von Beiträgen ▪ Pro Beitrag können maximal 30 Hashtags gesetzt werden ▪ In der Suchfunktion kann man Hashtags eingeben und diesen dann folgen ▪ Die Beiträge werden einem dann im Feed angezeigt (wie einem Profil, dem man folgt) ▪ Dies ermöglicht es ein einfaches Tracking mit einem spezifischen Hashtag aufzusetzen ▪ Hashtags können zusätzlich in den Storys genutzt werden und erhöhen auch dort die Reichweite © WebStages GmbH 2020
User Generated Content (UGC) ▪ UGC steht für User Generated Content, kommt aus dem Englischen und steht für „nutzergenerierte Inhalte“ Damit gemeint sind Medieninhalte, die nicht von einem werbetreibenden Unternehmen selbst, sondern von dessen Nutzern erstellt werden. ▪ Dank perfekt ausgeleuchtetem Fotosujets können Besucher einfach dazu animiert werden ein Foto auf Social Media zu teilen. Dank Hashtag und Geo-Location dient dieses zugleich zur Steigerung der Bekanntheit der Ausstellung. © WebStages GmbH 2020
Zusammenarbeit mit Bloggern ▪ Blogger (Lifestyle, Family oder auch Tech (Fotografen)) einladen ▪ Exklusive Pre-Openings oder Packages für Blogger erstellen (inkl. Anreise, Verpflegung, o.ä.) ▪ Kombination aus Blogs (langlebiger Content), Posts und Storys (kurzlebiger Content) ▪ Je nach Aufwand für den Blogger und „Wert“ der Einladung können Barter-Deals (Gegengeschäft) geschlossen werden, in den meisten Fällen bestehen Blogger jedoch auf eine Entschädigung ▪ Umfang (was wird alles gemacht), Zeitraum (bis wann muss es veröffentlicht sein) und Nutzungsrechte (darf das Museum die Bilder reposten) und Honorar (was ist alles darin enthalten, Spesen) immer schriftlich festhalten! © WebStages GmbH 2020
Unsere Konferenz 19. NOVEMBER 2020, X-TRA ZÜRICH ✓ 3 Bühnen Am Donnerstag, 19. November 2020, finden in Zürich zum 4ten Mal die ✓ 3 Master Classes WebStage Masters statt. ✓ 16 Vorträge Dabei handelt es sich um den schweizweit grössten Social Media Summit. ✓ 30 Speaker Mit den WebStage Masters bieten wir bieten Zugang zum grössten Schweizer Netzwerk ✓ 150 Minuten Networking ✓ 300 Besucher im Bereich Social Media Marketing. Rund 300 Personen aus den Bereichen PR, Marketing und Medien werden auf drei Bühnen parallel angesprochen. Anhand aktueller Studien zum Schweizer Werbemarkt erhalten die Besucher spannende Insights sowie konkrete Tipps aus der Praxis. Von Impulsreferaten für Einsteiger bis zu 90-minütigen Master Classes für Fortgeschrittene stehen verschiedene Formate auf dem Programm. Mehr unter webstage-masters.ch © WebStages GmbH 2020
Unsere Services Social Media Marketing und Storytelling gehen bei einer guten Strategie Hand in Hand. Ein Produkt oder eine Dienstleistung wird erst durch eine gute Geschichte fassbar. Darum sorgen wir dafür, dass sich die Strategie und das Storytelling perfekt ergänzen - von der Konzeption bis zur Planung. Unsere Services teilen sich dabei wie folgt auf: SOCIAL MEDIA MARKETING REPORTING & LANDING PAGES ✓ Strategie- und Kampagnen Management ✓ Monitoring & Reporting ✓ Social Media Community Management ✓ Landing Pages und Websites ✓ Social Media Ad Management INFLUENCER MARKETING WORKSHOPS ✓ Content Creator suchen und finden ✓ Social Media Marketing Workshops ✓ Vertrags- und Gagenverhandlungen ✓ Influencer Marketing Workshops © WebStages GmbH 2020
Wer wir sind WARUM DER NAME WEBSTAGES? Mit Handykamera, Kreativität und Zugang zum Internet Wir sind eine Social Media Marketing Agentur mit Sitz in Zürich. Für jeden Kunden bauen kann sich heute jeder seine eigene Bühne im Web wir ein ganzes Team an Content Creators (passend zur Branche, Sprache und den gesetzten «bauen». Diejenigen, die mit ihrem Talent tausende Zielen) auf. Die Beiträge werden basierend auf dem Briefing und nach der Kundenfreigabe von von Zuschauern online begeistern, nennen wir Influencer. Und genau darum geht es bei WebStages. uns einplant, begleitet (Monitoring & Community Management), falls gewünscht mit zusätzlichem Media Budget beworben (Ad Management) und in kundenspezifischen Reportings ausgewertet (Reporting & Analytics). ✓ Wir sind ein mehrsprachiges, lokal verankertes Team ✓ Wir sind unabhängig (keine Software-, Agentur- oder Managementbindungen) und können uns dadurch nahtlos in bestehende Prozesse eingliedern ✓ Wir arbeiten mit über 1’500 Schweizer Content Creators mit verschiedenen Branchen- und Content-Spezialisierungen (Bild, Text, Video) in deutsch, französisch, englisch und italienisch zusammen ✓ Alle Aufträge und Abläufe basieren auf den neusten rechtlichen Grundlagen (Werbekennzeichnung, Wettbewerbsrechte, Bildrechte, etc.) © WebStages GmbH 2020
Kontakt Tanja Herrmann WebStages GmbH Geschäftsführerin Kleinstrasse 16 8008 Zürich +41 79 820 58 06 +41 44 382 86 95 tanja@webstages.ch www.webstages.ch © WebStages GmbH 2020
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