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Unternehmensgruppe S-Servicepartner Strategischer Partner für Sparkassen in der Marktfolge und für Kompetenzthemen
Wir sind strategischer Partner in der Marktfolge und für
Kompetenzthemen in der Sparkassen-Finanzgruppe (1/2)
Unsere Unternehmensgruppe
Wir sind ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und als größter Marktfolge-
Dienstleister für Sparkassen bundesweit aufgestellt.
• Mitarbeiter: rund 2.350 • Umsatz: rund 200 Mio. €
• Kunden: über 270
Wertpapier- Sonstiges, z.B.
• Standorte: 11 geschäft, Dokumenten-
Internationales management
• Gesellschafter: Personalservice Geschäft,
Consulting
ca. 18 Mio. €
ca. 3 Mio. €
Landesbank Berlin Holding AG ca. 11 Mio. €
Finanzen und
HASPA Finanzholding Controlling
ca. 8 Mio €
Marktfolge
Sparkassen- und Giroverband Aktiv
für Schleswig-Holstein (SGVSH) ca. 90 Mio. €
Nassauische Sparkasse SEPA- und Marktfolge
Auslands- Passiv
Sparkasse Münsterland Ost zahlungsverkehr ca. 49 Mio. €
ca. 21 Mio. €
Kreissparkasse Augsburg
Sparkasse Südliche Weinstraße
Wartburg-Sparkasse
Mai 2019 © S-Servicepartner 2
Wir sind strategischer Partner in der Marktfolge und für
Kompetenzthemen in der Sparkassen-Finanzgruppe (2/2)
Unsere Vision und Mission
Unsere Vision
• Wir sind der strategische Partner für Sparkassen in der Marktfolge und für
Kompetenzthemen.
Unsere Mission
• Mit unseren Dienstleistungen und standardisierten Lösungen stärken wir die
Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit der Sparkassen und ermöglichen ihnen
die Fokussierung auf den Vertrieb.
• Durch unsere Kompetenzfelder (z.B. in den Bereichen Finanzen und Controlling
sowie Personalservice) und unsere Qualitätsorientierung stärken wir die
Individualität und Stabilität der Sparkassen.
• Mit unserem Fullservice-Angebot aus einer Hand unterstützen wir die Strategie
der Sparkassen-Finanzgruppe.
• Wir geben Größenvorteile und Kostenoptimierungen an unsere Kunden weiter.
• Wir bieten attraktive regionale Arbeitsplätze in der Marktfolge.
Mai 2019 © S-Servicepartner 3
Wir bieten Sparkassen bundesweit an 11 Standorten
Lösungen aus einer Hand
Unsere regionalen Standorte
• Bad Salzungen
• Berlin
• Düsseldorf
• Fürstenwalde
• Hamburg
• Landau in der Pfalz
• Münster
• Oberhausen
• Schwabmünchen
• Warendorf
• Wiesbaden
Vorteile der regionalen Produktion für unsere Kunden
• Produktion in der Region für die Region
• Reduzierung von Logistikaufwand
• Ausfallsicherheit durch homogene Prozess- und
Systemlandschaft in der Unternehmensgruppe
• Sicherung der Qualität durch Möglichkeit
kurzfristiger Produktionsverlagerung
• Regionale Expertise
Mai 2019 © S-Servicepartner 4
Wir setzen auf partnerschaftliche und
dauerhafte Geschäftsbeziehungen
Über 270 Sparkassen lassen ihre Prozesse bei uns bearbeiten und profitieren damit von
unseren bankfachlichen Kenntnissen und langjährigen Prozesserfahrungen.
Sparkassen- und Hanseatischer Rheinischer
Ostdeutscher Sparkassenverband Sparkassenverband
Giroverband für Sparkassen- und Sparkassen- und
Sparkassenverband Niedersachsen Westfalen-Lippe
Schleswig-Holstein Giroverband Giroverband
• Förde Sparkasse • HASPA • Stadt- und • Sparkasse • Sparkasse • Sparkasse Mülheim
• Nord-Ostsee Finanzholding Kreissparkasse Stade-Altes Land Münsterland Ost an der Ruhr
Sparkasse • Hamburger Leipzig • Kreissparkasse • Sparkasse Vest • Stadtsparkasse
• Bordesholmer Sparkasse AG • Erzgebirgssparkasse Grafschaft Diepholz Recklinghausen Oberhausen
Sparkasse AG • Die Sparkasse • Sparkasse Barnim • Stadtsparkasse • Sparkasse • Stadtsparkasse
• Sparkasse zu Bremen AG • Sparkasse Burgdorf Unna Kamen Wuppertal
Lübeck AG Märkisch-Oderland • Sparkasse Harburg- • Kreissparkasse • Sparkasse am
• Sparkasse • Sparkasse Buxtehude Wiedenbrück Niederrhein
Mittelholstein AG Mecklenburg- • Kreissparkasse • Sparkasse Höxter • Stadtsparkasse
Nordwest Osterholz • Herner Sparkasse Remscheid
Sparkassen- und
Sparkassenverband Sparkassenverband Sparkassenverband Sparkassenverband Weitere Kunden
Giroverband Hessen-
Rheinland-Pfalz Baden-Württemberg Bayern Berlin und Partner
Thüringen
• Nassauische • Sparkasse Südliche • Kreissparkasse • Kreissparkasse • Berliner Sparkasse • Berlin Hyp AG
Sparkasse Weinstraße Heilbronn Augsburg • Landesbank Saar
• Wartburg-Sparkasse • Sparkasse • Kreissparkasse • Sparkasse Bayreuth • LBS Ostdeutsche
• Sparkasse Donnersberg Böblingen • Sparkasse im Land- Landesbausparkasse
Oberhessen • Sparkasse Worms- • Sparkasse Kraichgau kreis Neustadt a. d. AG
• Sparkasse Fulda Alzey-Ried Bruchsal-Bretten- Aisch - Bad Sparkassenverband • S-Kreditpartner
• Sparkasse Koblenz Sinsheim Windsheim Saar GmbH
• Sparkasse
Starkenburg • Sparkasse Lörrach- • Sparkasse Milten-
Rheinfelden berg-Obernburg • Sparkasse
• Sparkasse Bad Saarbrücken
Hersfeld-Rotenburg • Sparkasse • Sparkasse
Markgräflerland Nördlingen
Auszug aus unserer Referenzliste
Mai 2019 © S-Servicepartner 5
Unsere Lösungen unterstützen Sparkassen bei aktuellen
Herausforderungen und stetig steigenden Anforderungen
Kundenberatung und Verantwortung
Kostendruck Komplexität und Risiken
Vertrieb gegenüber Mitarbeitern
Herausforderung
• Sinkende Margen durch • „Vertriebsferne“ • Kontinuierlich steigende • Zunehmender
Niedrigzinsphase und Prozesse und Tätigkeiten regulatorische Wettbewerbsdruck
zunehmenden (z.B. Drittpfändung) Anforderungen • Sicherung regionaler
Wettbewerbsdruck belasten Ressourcen für (z.B. MaRisk, Basel IV) Arbeitsplätze
• Hohe Anforderungen an Vertrieb erfordern Experten-Know- • Demografischer Wandel
eine effiziente how sowie Prozess-
Ressourcenplanung anpassungen und
aufgrund schwankender erhöhen Haftungsrisiken
Mengen
• Leistungen zu attraktiven • Konzentration auf die • Reduzierung • Stärkung der
Preisen durch Kernkompetenz der operationeller Risiken Wettbewerbsfähigkeit
standardisierte Prozesse, Sparkasse durch durch kompetente und durch individuell
Lösung
effiziente Produktions- sukzessives Auslagern praxiserprobte vereinbarte Auslagerungs-
steuerung und die Hebung „vertriebsferner“ Spezialisten in allen und Lösungsmodelle
von Skaleneffekten Tätigkeiten aufsichtsrechtlichen und
• Entlastung des Vertriebs regulatorischen
durch effiziente Prozesse Themenfeldern
Die strategische Option der Arbeitsteiligkeit bietet Sparkassen die Möglichkeit, Nachteile der Dezentralität auszugleichen.
Mai 2019 © S-Servicepartner 6
Durch flexible Auslagerungs- und Lösungsmodelle ist ein
individuelles Leistungsportfolio für Sparkassen möglich
Auslagerungs- und Lösungsmodelle
Umsetzungsorientierte Spitzenausgleich/ Teilauslagerung/
Partnermodell
Beratung Produktionssicherung Produktlösungen
• Ganzheitliche Fachberatung • Aufrechterhaltung der • Beratung zur • Auslagerung gesamter
– von der Konzeption bis zur Marktfolge-Prozesse bei demografischen Entwicklung Marktfolge-Einheiten
Umsetzung Ressourcenengpässen und des Personalbestandes • Fokussierung der Sparkassen
• Hohe Fach- und Auftragsspitzen (quantitativ/qualitativ) auf ihr vertriebliches
Methodenkompetenz sowie • Kurzfristige Reaktion bei • Produktbezogene Kerngeschäft
Praxiserfahrung Sonderaufträgen und Auslagerung einzelner • Regionale Perspektive für
• Umfangreiche System- und Auftragsschwankungen Themengebiete Sparkassen-Mitarbeiter
Administrations-kenntnisse möglich • Modular gestaltbare • Begleitende Lösungen für
• Beispiele aktueller • Modular gestaltbare Leistungspakete nach das Personalmanagement
Beratungslösungen: Leistungspakete individuellem Bedarf
• Beispiele für
Umsetzung Basel IV, • Optimale Ergänzung zur Gesamtauslagerungen:
Vorbereitung FinRep- eigenen Marktfolge in Know- „Marktfolge Aktiv“ und
Meldung, Umsetzung how-intensiven Bereichen „Marktfolge Passiv“
Meldeanforderungen NSFR • Beispiele für modulare • Sparkassen-Personal wird
Produktlösungen: weiter beschäftigt
„Immobilienbewertung“ und
„Pfändungen und • Personalentsendung an
Insolvenzen“ bestehende
Regionalgesellschaft des
S-Servicepartners
• Reduktion Umsatzsteuer
durch Verrechnung
Marktpreise
Mai 2019 © S-Servicepartner 7
Unser Leistungsangebot ist an Kundenbedürfnissen und
aktuellen Marktentwicklungen ausgerichtet
Unsere Leistungsbereiche
Marktfolge Aktiv Marktfolge Passiv Finanzen und Controlling
Personalservice Wertpapiergeschäft Internationales Geschäft
SEPA- und Dokumentenmanagement Consulting
Auslandszahlungsverkehr
Vorteile für unsere Kunden
Unsere Kunden profitieren …
• von Mengen- und Steuerungsvorteilen eines großen Fullservice-Anbieters, von Kostenvorteilen sowie
marktgerechten und attraktiven Preisen.
• von einer gleichbleibend hohen Qualität und Verlässlichkeit im Rahmen vereinbarter Service-Level-Agreements.
• von unserem Experten-Know-how im Kreditgeschäft und bei Spezialthemen.
• von individuellen und flexiblen Lösungen.
• von standardisierten Prozessen auf Basis von OSPlus und revisionsgeprüften Prozessen.
Dadurch können sie …
• sich ganz auf ihr Kerngeschäft, den Vertrieb, konzentrieren.
• operationelle Risiken begrenzen und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken.
Mai 2019 © S-Servicepartner 8
Von der Beratung bis zur Umsetzung – Wir sind strategischer
Partner und Fullservice-Anbieter für Sparkassen (1/2)
Finanzen und
Marktfolge Aktiv Marktfolge Passiv Personalservice
Controlling
• Private und gewerbliche • Pfändungen und • Kompetenzcenter • Entgeltabrechnung in
Baufinanzierung Insolvenzen Meldewesen PARISplus
• Bonitätsanalyse • S-VorsorgePlus (Riester) • Erlös-, Kosten- und • Führung von Lohnkonten
• Immobilienbewertung • Erbfall / Nachlass Aktivitätencontrolling und Vergütungsakten
• Konsumentenkredite • Kontrollen • Risikocontrolling • Elektr. Lohnsteuer-
• Rechnungswesen anmeldung,
• Raten- und Tilgungs- • Kontowechselservice
-bescheinigung
änderungen, • Bankauskünfte, • Gesamtbankanalyse
Prolongationen • Personalbetreuung
Adressauskünfte • Umsetzungsorientierte
• Darlehensbuchhaltung Beratung • Elektronische Personalakte
•…
(ePA)
•… •…
•…
Standardisierung und Effiziente Abwicklung von Kompetenzbündelung Freiräume durch effiziente
Risikokompetenz Marktfolge-Prozessen und Integration Personalsachbearbeitung
Mai 2019 © S-Servicepartner 9
Von der Beratung bis zur Umsetzung – Wir sind strategischer
Partner und Fullservice-Anbieter für Sparkassen (2/2)
Internationales SEPA- und Aus- Dokumenten-
Wertpapiergeschäft Consulting
Geschäft landszahlungsverkehr management
• Geeignetheitserklä- • Avisierung bzw. • Beleghafte und • Digitalisierung • Prozessanalysen zu
rungen und WpHG- Eröffnung von beleglose Zahlungen Darlehens- und Kostenoptimierungen
Bögen Akkreditiven • (SEPA und Non-SEPA) Passivdokumente • Roll-Out-Management
• Marktgerechtigkeits- • Prüfung von • Recherchen, • Aufbereitung und • Optimierung von
prüfung Akkreditivdokumenten Reklamationen und Digitalisierung Geschäftsprozessen
• Wertpapierabrechnung • Bearbeitung Inkassi und Schadensfälle Kreditakten und andere • Projektmanagement
und Settlement Auslandsakkreditive • Rückrufbearbeitung Akten
• Administration in OSPlus
• Kapitalmaßnahmen und • Kontoeröffnungen in aktiv / passiv • Beratung und Begleitung
• Migrations- und
Kapitaldienste Euro und Fremdwährung • Hauptbuchkontoführung von Digitalisierungs-
Schnittstellenmanageme
• Depots- und • Darlehensbearbeitung und OPK projekten
nt
Ordernachbearbeitung während der • DFÜ-Backoffice •…
•…
•… Leistungsphase •…
•…
Etablierte
Experten-Know-how für Schnelle Abwicklung durch Nachhaltige Optimierung Beratungskompetenz zur
Dienstleistungen mit
qualifizierte Bearbeitung Mengenbündelung der Dokumentenlogistik Prozessoptimierung
optimalen Lösungen
Mai 2019 © S-Servicepartner 10Unsere Leistungstiefe wird durch enge Kooperationen mit
Partnern aus der Sparkassen-Finanzgruppe vervollständigt
Unsere Kooperationen und Partnerschaften
Sparkassen- • Wir wirken aktiv in über 20 Gremien des DSGV und der Regionalverbände mit,
verbände insbesondere zur Modellorganisation und PPS sowie beim Betrieb der Zukunft (BdZ).
• Wir wirken in Gremien/Projektteams mit, insbesondere „Pfändung“ und „OSPlus Kredit“.
Finanz Informatik (FI) • Wir sind zertifizierter Partner der FI für die Entwicklung und Administration von ISP-
Prozessen (Autopilot).
Sparkassen- • Gemeinsam mit fünf weiteren spezialisierten Dienstleistern der Sparkassen-Finanzgruppe
Dienstleister- haben wir uns zu einem starken Netzwerk zusammengeschlossen, um für eine dynamische
Netzwerk und institutionalisierte Arbeitsteiligkeit in der Gruppe einzustehen. www.s-dln.de
S Rating und • Wir wirken aktiv bei der Weiterentwicklung und Umsetzung in den Themenfeldern
Risikosysteme GmbH Regulatorik und Meldewesen mit.
• Am Standort Schwabmünchen bieten wir gemeinsam mit der S Direkt-Marketing Call-
S Direkt-Marketing
Center-Leistungen an.
• Gemeinsam gestalten wir bundesweit einsetzbare Digitalisierungs-Dienstleistungen, wie
Ratiodata
z. B. die Kunden- und Kreditaktendigitalisierung sowie die Posteingangsverarbeitung.
S-Servicepartner wirkt als Verbundunternehmen in der Sparkassen-Finanzgruppe
• Unsere Kunden profitieren von der gemeinschaftlichen Arbeit im Verbund und dem erweiterten Leistungsangebot.
• Mit unserem Engagement tragen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Leistungen bei.
Mai 2019 © S-Servicepartner 11Ihr Kontakt zum Vertrieb
Maurice Veenendaal
Leiter Vertrieb und Produktmanagement
S-Servicepartner Deutschland GmbH
Sonninstraße 24-28
20097 Hamburg
Tel. +49 40 25317 1075
maurice.veenendaal@s-servicepartner.de
Mai 2019 © S-Servicepartner 12Ihr Kontakt zum Vertrieb
Marco Kamps Patrick Susa Heiko Wegner Simone Potenz
Vertriebsleiter Nord Vertriebsleiter Nordost Vertriebsleiter Mitte Vertriebsleiterin Süd
(HSGV und SVN) (OSV und SGVSH) (SVWL, RSGV, SVRP, (SVB und SVBW)
SVSaar, SGVHT)
S-Servicepartner S-Servicepartner S-Servicepartner S-Servicepartner
Deutschland GmbH Deutschland GmbH Deutschland GmbH Deutschland GmbH
Sonninstraße 24-28 Am Borsigturm 100 Sonninstraße 24-28 Sonninstraße 24-28
20097 Hamburg 13507 Berlin 20097 Hamburg 20097 Hamburg
Tel. +49 40 25317 1035 Tel. +49 30 20877 7368 Tel. +49 40 25317 1078 Mobil: + 49 9771 6867611
marco.kamps@ patrick.susa@ heiko.wegner@ simone.potenz@
s-servicepartner.de s-servicepartner.de s-servicepartner.de s-servicepartner.de
Mai 2019 © S-Servicepartner 13Sie können auch lesen
