Studie Internet of things 2021
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Studie
RESEARCH SERVICES
Internet of things
2021
silber-Studienpartner
Editorial 3
Mit IoT
gestärkt aus
der Corona-Krise
Jürgen Hill,
Chefreporter
Future Technologies
Sehr geehrte Leser und Leserinnen, Products liegen dagegen abgeschlagen auf
den hinteren Plätzen.
hemmt Corona die Investitionen in neue
Technologien wie IoT und gefährdet damit Spannend wird hier sicher sein, zu beobach-
die Wettbewerbsfähigkeit deutscher Unter- ten, ob diese Ergebnisse den Beginn eines
nehmen? Diese bange Frage stellen sich nicht grundsätzlichen Paradigmenwechsels beim
nur IT-Ausrüster, sondern auch zahlreiche IoT-Einsatz widerspiegeln oder nur der der-
Marktanalysten und Wirtschaftsexperten. zeitigen Krisensituation während der Pande-
Befürchtungen, die unsere Studie nicht be- mie geschuldet sind. So stimmen etwa mehr
stätigt. Die zwischen dem ersten Lockdown als zwei Drittel der Befragten der Aussage:
im Frühjahr und dem zweiten Lockdown „Gerade in Zeiten, in denen menschliche Prä-
Anfang November befragten Unternehmen senz in den Produktionsstätten eingeschränkt
haben während der Coronakrise ihre Investi- ist, brauchen wir erst recht Industrial IoT!“ zu.
tionen in IoT zu großen Teilen sogar erhöht.
So steigerten 42 Prozent der Firmen ihre Allerdings zeigt sich auch, dass IoT kein
Investitionen in IoT während der Pandemie eindimensionaler „Game Changer“ ist. Wer
verstärkt, während sie bei einem Viertel von der neuen Technologie profitieren will,
unverändert blieben. Lediglich ein Drittel kommt in der Regel nicht umhin, in andere
der Unternehmen kürzte oder fror (sechs Technologien zu investieren, um von den in
Prozent) seine IoT-Investitionen ein. Aussicht gestellten Assets wirklich zu profi-
tieren. Eine Beobachtung, die auf fast 60 Pro-
Eine Erklärung für die hohe Bereitschaft der zent der Unternehmen zutrifft. Ganz oben
Unternehmen, trotz oder wegen der Krise auf der Investitionsliste stehen dabei Cloud-
in IoT weiter zu investieren, dürfte darin lie- Services, künstliche Intelligenz sowie das
gen, dass viele Firmen hoffen, mittels IoT Thema Analytics/Big Data. Aber auch Block-
die Resilienz ihrer Produktion oder ihrer chain, Edge Computing sowie Ausgaben für
Prozessketten zu erhöhen. So verwundert neue Netztechniken wie 5G oder Wi-Fi-6
es nicht weiter, dass derzeit der IoT-Einsatz stehen bei vielen Unternehmen im Zusam-
in der Logistik mit 33 Prozent der Nennun- menhang mit IoT auf der Agenda.
gen zur zweitwichtigsten Anwendung
gehört. Nur getoppt von der Qualitätskon- In diesem Sinne: Bleiben Sie gesund und ma-
trolle, die mit einem Wert von 50 Prozent chen Sie Ihr Unternehmen fit, um am Wirt-
die IoT-Killer-Applikation ist. Klassische schaftsaufschwung nach der Pandemie par-
IoT-Anwendungsfelder und Industrie-4.0- tizipieren zu können. Ich wünsche Ihnen
Themen wie Predictive Maintenance, ver- eine spannende und anregende Lektüre mit
netzte Produktion oder Smart Connected unserer IDG-Research-Studie „IoT 2021“.
Inhalt
Editorial
3
Management Summary
Die Key Findings im Überblick ............................................................ 6
Die Key Findings im Einzelnen
1. IoT-Reife wächst mit Größe des Unternehmens ..............................9
2. Mehr Firmen mit mehr Projekten:
IoT weiter auf Wachstumskurs ............................................................10
3. Zufriedene Firmen: hohe Erfolgsquote
und schneller Mehrwert ....................................................................... 12
4. Chancen: Optimierung bestehender
Prozesse und Kostensenkung im Vordergrund ...............................14
5. IoT-Investitionen steigen wieder –
trotz oder wegen Corona ....................................................................16
6. Qualitätskontrolle auf dem Weg
zur „Killer-Applikation“ des IoT .............................................................18
7. Die IT-Abteilung und der CIO
haben die IoT-Fäden in der Hand .......................................................19
8. Größte IoT-Hürden: Security und
Anpassung der Geschäftsprozesse.................................................... 20
6
Blick in die
Zukunft
CIO-Agenda Das IoT wächst weiter –
trotz Corona
2020
34
37 Studiendesign
Studiensteckbrief...................49
Stichprobenstatistik...............50
48
Weitere Studienergebnisse
1. Firmen entwickeln IoT-Lösungen meist
gemeinsam mit externen Partnern………………………………………………………… 22
2. Kaum vernetzt: mehrere IoT-Plattformen
aus der Cloud im Einsatz………………………………………………………………………… 24
3. Sichere IoT-Projekte: Security-Tools sollen
IoT-Anwendungen und Daten schützen……………………………………………… 26
4. Erste Schritte: künstliche Intelligenz
relativ selten im Einsatz…………………………………………………………………………… 27
5. IoT-Schnittstellen: Vernetzung
mit diversen Business-Systemen…………………………………………………………… 28
6. Komplex: Firmen brauchen zusätzliche
Ressourcen für das Steuern von IoT-Projekten…………………………………… 29
7. IoT gelangt meist über neue Maschinen in die Produktion ……………… 30
8. IT auch bei IoT-Fernwartung in der
Produktion erste Anlaufstelle…………………………………………………………………… 31
9. 5G für IoT: Firmen planen bereits,
warten aber noch mit dem Einsatz………………………………………………………… 32
10. Edge Computing ist für IoT erstaunlich wenig relevant …………………… 33
21
Die Studienreihe Unsere
Studienkonzept / Redaktion........ 52
Studienpartner
Unsere Autoren / Sales-Team / stellen sich vor
Gesamtstudienleitung.................. 53
Übersicht Studienreihe................ 54 Device Insight ...............................................44
Telefónica ......................................................46
51
43
© shutterstock.com / jamesteohart
Kontakt /
Impressum
55
58 %
46 %
42 %
51 %
49 %
< 499 500 bis 999 1.000 +
Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter
IoT-Reife
2019 2020 Der Reifegrad bei IoT-
Deployments steigt mit der
IoT weiter auf Größe der Unternehmen an.
Wachstumskurs Ein Beispiel ist das Kriterium
Produktverbesserung durch
Die Zahl der Firmen, die
IoT-Daten.
IoT-Projekte umgesetzt haben,
ist mit 51 Prozent im Vergleich
zum vorigen Jahr (49 Prozent)
leicht erhöht. Auch die Zahl
der IoT-Projekte selbst
ist gestiegen.
52 %
28 % 29 % IT
GESAMT
IoT-Hürden CIO
83 %
Security / Datenintegrität ist die
größte technische Herausforderung
31 %
bei IoT-Projekten, die Anpassung
von Geschäftsprozessen stellt
die größte organisatorische Kompetenzen
Hürde dar.
klar verteilt
Die Zuständigkeit beim Thema
IoT konzentriert sich weiter
zunehmend in der IT-Abteilung
beziehungsweise beim CIO.Die Key Findings
im Einzelnen
IoT 2021Management Summary 9
1. I oT-Reife wächst mit Größe
des Unternehmens
Produktverbesserung durch IoT-Daten oder die Vernetzung von Produkten
und Daten – der Reifegrad bei IoT-Deployments steigt mit der Größe der
Unternehmen an.
Welchen Reifegrad hat Ihr Unternehmen bei IoT-Deployments bisher maxi-
mal erreicht? Auf diese Frage antworteten 49 Prozent der Unternehmen mit
Produktverbesserung durch IoT-Daten. Hier steigen die Werte mit der Unter-
nehmensgröße von Firmen bis 499 Mitarbeitern (42 Prozent) über Firmen
zwischen 500 und 999 Mitarbeitern (46 Prozent) bis hin zu den großen
Unternehmen ab 1.000 Mitarbeitern (58 Prozent) an.
Gleiches gilt für den zweiten Punkt Vernetzung von Produkten und
Geräten (47 Prozent). 38 Prozent der kleinen Firmen haben diesen IoT-Reife-
grad erreicht, bei den anderen beiden Kategorien sind es jeweils 51 Prozent.
34 Prozent der Unternehmen konnten dank IoT und Predictive Mainte-
nance ihre Wartung verbessern, 28 Prozent schufen neue Geschäftsmodelle
durch digitale Services wie etwa Produkt as a Service oder Pay per Use. Auch
hier liegen die großen Firmen mit 1.000 Mitarbeitern und mehr vorne.
Dasselbe Bild bietet sich bei der Königsdisziplin, dem Aufbau eines
Ökosystems im Netzwerk mit anderen Firmen, um gemeinsam IoT-Dienst-
leistungen anzubieten. 13 Prozent der Firmen haben diesen höchsten
IoT-Reifegrad erreicht. 18 Prozent sind es bei den großen Unternehmen ab
1.000 Mitarbeitern und einem IT-Etat ab zehn Millionen Euro.
Welchen Reifegrad hat Ihr Unternehmen bei IoT-Deployments bisher maximal erreicht?
Angaben in Prozent. Mehrfachnennungen möglich. Filter: Unternehmen, die keine Fertigung / Produktion haben. Basis: n=127
Gesamtergebnis
Produktverbesserung durch IoT-Daten 48,8
Vernetzung von Produkten und Geräten 46,5
Verbesserte Wartung (z.B. Predictive Maintenance) 33,9
Neue Geschäftsmodelle durch digitale Services
(z.B. Produkt as a Service, Pay per Use) 28,3
Aufbau eines Ökosystems 12,6
Anderen Reifegrad 0,8
Weiß nicht 2,4
Ergebnis-Split nach Unternehmesgröße < 500 Mitarbeiter 500 - 999 Mitarbeiter 1.000 + Mitarbeiter
Produktverbesserung durch IoT-Daten 42,2 45,9 57,8
Vernetzung von Produkten und Geräten 37,8 51,4 51,1
Verbesserte Wartung (z.B. Predictive Maintenance) 33,3 35,1 33,3
Neue Geschäftsmodelle durch digitale Services
(z.B. Produkt as a Service, Pay per Use) 28,9 21,6 33,3
Aufbau eines Ökosystems 8,9 10,8 17,8
Anderen Reifegrad 0 0 2,2
Weiß nicht 4,4 0 2,2Weitere
Studienergebnisse
IoT 202122 Weitere Studienergebnisse
1. F
irmen entwickeln IoT-Lösungen meist
gemeinsam mit externen Partnern
Die Zahl der Firmen, die ihre IoT-Lösung gemeinsam mit externen Partnern
entwickeln, steigt weiter. Skepsis herrscht gegenüber fertigen IoT-(Teil-)
Lösungen „out of the box“.
Mehr als zwei Drittel der Firmen (69 Prozent) entwickeln ihre IoT-Lösung
gemeinsam mit einem externen Partner; im Vorjahr waren es 65 Prozent.
Überdurchschnittlich hoch ist hier der Anteil bei den großen Unternehmen
ab 1.000 Mitarbeitern (73 Prozent) und bei den Führungskräften auf C-Level-
Ebene (75 Prozent).
Der Anteil der Firmen, die ihre IoT-Lösung eigenständig entwickeln, ist von
41 Prozent auf 39 Prozent gesunken. Hier gibt es große Unterschiede bei den
Unternehmensgrößen. Während nur 22 Prozent der kleinen Firmen bis 499
Mitarbeitern die Konzeption und Umsetzung ihrer IoT-Lösungen selbst in die
Wie werden die IoT-Lösungen Ihres Unternehmens entwickelt: intern oder extern?
Angaben in Prozent. Mehrfachnennungen möglich. Filter: Unternehmen, die keine Fertigung / Produktion haben. Basis: n = 127
Gesamtergebnis Ergebnis-Split nach Unternehmensgröße
< 500 Mitarbeiter 500 - 999 Mitarbeiter 1.000 + Mitarbeiter
Im Unternehmen
eigenständig
entwickelt 39,4 22,2 51,4 46,7
Gemeinsam mit
externen Partnern
entwickelt 69,3 68,9 64,9 73,3
Komplett
extern
entwickelt 7,9 8,9 5,4 8,9
Gemeinsam mit an-
deren Unternehmen
aus unserer Branche
entwickelt 4,7 4,4 2,7 6,7Blick
in die Zukunft
IoT 2021Blick in die Zukunft 35 Das IoT wächst weiter – trotz Corona Das Internet of Things (IoT) gewinnt in deutschen Firmen weiter an Bedeutung und Reife. Daran ändert auch die Corona-Pandemie nichts. Im Gegenteil: Die Investitionen in IoT-Projekte sind trotz Corona in vielen Unternehmen gestiegen. Der Fokus liegt aber weiterhin auf der Optimierung bestehender Prozesse, Produkte und Services. Innovationen sind zweitrangig. Hier sollten die Firmen bei ihren künftigen IoT-Projekten umdenken. Von Jürgen Mauerer Das IoT befindet sich in deutschen Unternehmen weiter auf Wachstumskurs. Die Zahl der Firmen, die IoT-Projekte umgesetzt haben, ist mit 51 Prozent im Vergleich zum vergangenen Jahr leicht gestiegen (Vorjahr: 49 Prozent). Wie üblich gehen die großen Unternehmen bei den IoT-Anwendungen voran. Auch der Reifegrad bei IoT-Deployments steigt mit der Größe der Unterneh- men an, sei es bei der Produktverbesserung durch IoT-Daten, der Vernetzung von Produkten und Geräten, bei der verbesserten Wartung durch Predictive Analytics oder dem Schaffen neuer Geschäftsmodelle durch digitale Services wie etwa Produkt as a Service oder Pay per Use. In all diesen Punkten liegen die großen Firmen mit mehr als 1.000 und mehr Mitarbeitern vorne. Erfolgsquote steigt weiter Die Erfolgsquote der IoT-Projekte ist im Vergleich zum Vorjahr gestiegen. Während vergangenes Jahr noch acht Prozent der Firmen keinen Mehrwert wie höhere Produktivität oder niedrigere Kosten feststellen konnten, sind es dieses Jahr nur noch vier Prozent. Daher sind auch 92 Prozent der Unter- nehmen sehr zufrieden bis eher zufrieden mit den Ergebnissen ihrer bisherigen IoT-Projekte. Auch der Mehrwert der IoT-Projekte stellte sich im Vergleich zum Jahr zuvor im Schnitt schneller ein. In 13 Prozent der Fälle zeigte sich der Erfolg sofort (Vorjahr: neun Prozent), in einem Viertel der Firmen stellte sich der Mehrwert nach vier bis acht Wochen ein (Vorjahr: 19 Prozent). Das liegt wohl auch dar- an, dass die Firmen ihre IoT-Projekte gezielter angehen – und damit in Zu- kunft noch erfolgreicher werden. Denn bei der IoT-Projektstrategie achtet knapp die Hälfte der Firmen darauf, dass die IoT-Projekte ohne Verlust ablaufen und zumindest nicht mehr kosten, als sie damit an Gewinn erzielen. 21 Prozent der Firmen starten mit einem klaren Business Case und wollen, dass ihre IoT-Projekte einen Gewinn erzielen. Das Identifizieren eines Business Cases ist der zentrale Faktor für den IoT-Erfolg. Aber immerhin noch 19 Prozent verfolgen eine Agile- / Fail- Fast-Strategie und starten IoT-Projekte so schnell wie möglich, auch wenn die Gefahr besteht, dass sie (schnell) scheitern oder zu viel kosten und zu wenig Mehrwerte bringen. Hier besteht also noch strategischer Nachholbedarf.
CIO-Agenda 2020
Daten zur allgemeinen Einschätzung
der Marktlage
Exklusive Einblicke:
Wie IT-Entscheider das Business in
Gegenwart und Zukunft gestalten
IoT 2021CIO-Agenda 2020 Alle Angaben in Prozent
Alles dreht sich um effizientere Die digitale Transformation ist in den Unternehmen angekommen.
Prozesse sowie um den Kunden. Mehr als 65 Prozent der befragten CIOs sehen sich und ihre Unternehmen bereits auf der zweiten Hälfte
Die wichtigsten Ziele, die die Unternehmen für des Weges, fast ein Drittel der Befragten (31,7 Prozent) sogar auf dem letzten Viertel.
die kommenden drei Jahre verfolgen, drehen sich
um die Verbesserung der Produktionseffizienz
und der Lieferprozesse (40,4 Prozent) und die 4,9 6,0 4,5 10,6 7,9 33,9 1– 5
Verbesserung des Kundenerlebnisses (38,9).
17,0 66,4 6
die Effizienz der
Produktion und / oder
der Lieferprozesse 15,5 7
das Kundenerlebnis erhöhen
verbessern 14,0 8
40,4
10,2 31,7 9
38,9
7,5 10
Darstellung in einer Wegstrecke von 1 bis 10
Pioniere und Fast Follower Effizienter sein, Umsatz steigern,
Fast zwei Drittel der CIOs sehen sich als Vorreiter (17,4 Prozent) oder Kosten senken
Fast Follower (45,7) für Digitalisierungsinitiativen. Keine Überraschung sind die Pläne der CIOs, was
ihre geschäftlichen Prioritäten im Jahr 2020
angeht: Operative Effizienz (40,4 Prozent),
17,4 Umsatz- / Geschäftswachstum (34,7) und die
Senkung der Betriebskosten stehen ganz oben.
45,7
Operative Effizienz
Unserem Unternehmen
Unser 40,4
fällt es leicht, vom Wett-
Unternehmen ist bewerb gestartete Umsatz- / Geschäftswachstum
ein Vorreiter der Digitalisierungsinitiativen
digitalen Trans- 34,7
zu übernehmen bzw. sich
formation. diesen anzupassen. Senkung der Betriebskosten
34,7
Bei den großen Budgets ist Auch Cloud und Infrastruktur Data und Security inhaltlich
Security Trumpf. treiben die Investments. am relevantesten
Die substanziellsten Investments der kommenden Vor allem in Cloud-Technologie / Cloud-Services Abgesehen von reinen Investments betrachten
drei Jahre wollen die CIOs im Bereich „Sicherheit“ (43,8 Prozent) und IT-Infrastruktur / Architektur die CIOs besonders die Themen Data Manage-
tätigen, auch Prozesse und Anwendungen stehen /Colocation (42,6) sollen Gelder fließen. ment / Data Protection (38,9) sowie Cyber
auf der Agenda. (bis zu 3 Antworten möglich) Security (38,5) als wichtig und relevant für ihre
Abfrage auf einer Skala von 1 (Starke Veränderung) mittelfristige IT-Strategie.
bis 3 (Keine Veränderung)
Substanzielles Investment
Cloud-
Technolo- IT-Infra-
Sicherheit struktur / Data
gie / Cloud- Manage-
49,1
Services Architektur / Cyber
Colocation ment / Data Security
Prozesse Protection
41,1
Anwendungen
40,4
43,8 42,6 38,9 38,5Unsere Studienreihe
Studie Studie Studie
Studie Studie
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Internet of things Hybrid IT Cloud-ERP Smart Workplace 2020 –
2021 2021 2021 Cyber Security 2020 Arbeiten im 21. Jahrhundert
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silber-Studienpartner Platin-Partner
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Silber-Studienpartner Silber-Partner
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Studie Studie
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Robotic process automation Managed Services Data Management / Cloud Native
2020 2020 Machine Learning 2020 Data Quality 2020 2020
Gold-Studienpartner Gold-Partner Silber-Partner
platin-Partner Exklusiver StudienPartner
Gold-Partner
Silber-Partner
gold-Partner
bronze-Partner
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IT Service Management – Internet of Things Smart Business Communications Endpoint Security
DevOps 2020 DIGITAL WORKFLOWS 2020 2020 2019 Management 2019
platin-Partner StudienPartner Platin-Partner Gold-Partner Platin-Partner Gold-Partner
Platin-Partner Gold-Partner
gold-Partner bronze-Partner Silber-Partner Bronze-Partner Silber-Partner
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Process Mining & RPA Managed services IT-Freiberufler Machine Learning / Cloud Security
2019 2019 2019 Deep Learning 2019 2019
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Platin-Partner platin-Partner Gold-Partner
bronze-Partner Bronze-Partner
Gold-Partner Silber-Partner bronze-Partner
Silber-Partner bronze-Partner
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