TÄTIGKEITSPROGRAMM 2021 - IDM Südtirol
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TÄTIGKEITSPROGRAMM 2021
INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG 5 STRATEGIE 6 1. Vision 7 2. Mission 8 3. Kernstrategien 8 PRIORITÄTEN 9 1. Herausforderungen 10 2. Prioritäten 2021 11 OPERATING PLAN 2021 13 1. IDM 14 2. Südtirol Brand 17 3. Innovation 20 4. Internationalisierung 23 5. Tourismus 26 6. Agrar 30 7. Digitalisierung 34 8. Filmförderung 36 9. Drei-Jahres-Budget 39
IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
EINLEITUNG
Wir stehen am Ende eines Jahres, das die ganze Welt in eine Krise gestürzt hat, die wohl noch
lange andauern wird. Auch Südtirol wurde nicht verschont. Gerade unser Land hat viel zu
verlieren: unseren großen Wohlstand, die rosige Beschäftigungslage, die fast an Vollbeschäf-
tigung grenzt, das intakte soziale Gleichgewicht – all das bringt die Krise in Gefahr. Südtirol
steht also vor neuen und großen Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt.
IDM Südtirol hat schon bei Ausbruch der Krise sofort gehandelt und in kürzester Zeit dank der
Unterstützung der Landesregierung und der Wirtschaftsverbände das „Restart-Südtirol-Pro-
gramm“ geschnürt, mit den Partnern aus Wirtschaft und Politik abgestimmt und erfolgreich
umgesetzt, um alle Wirtschaftssektoren rasch und nachhaltig zu unterstützen. Damit ist es
gelungen, unmittelbare Akzente zu setzen. Aber nun muss man noch weiter denken, denn
jede Krise birgt auch Chancen, wie schon die ursprüngliche Bedeutung des Wortes „Krise“
verrät: Das griechische „krísis“ heißt so viel wie „entscheidende Wendung“. Und eine solche
braucht es jetzt, wollen wir als Land auch weiterhin wettbewerbsfähig bleiben.
Die Strategie von IDM, die im Oktober 2019 vorgestellt wurde und sich in den letzten Monaten
auch in der Krise sehr bewährt hat, dient als Leitplanke, um unserer Vision von Südtirol als
begehrtestem nachhaltigen Lebensraum näher zu kommen. Diese Strategie war bereits die
Grundlage für das „Restart-Südtirol-Programm 2020“. Und sie ist auch die Basis für dieses
mehrjährige Konjunkturprogramm, das ab 2021 im Fokus des Handelns von IDM stehen wird.
Ziel dieses Programms ist es, Südtirols Wirtschaft effizient dabei zu unterstützen, schneller
und noch stärker aus der größten Wirtschaftskrise seit dem Zweiten Weltkrieg hinauszukommen.
Die Prioritäten sind dieselben, die auch schon das Programm für 2020 bestimmt haben, und
sie unterstützen alle Wirtschaftssektoren Südtirols: Nachhaltigkeit, Internationalisierung,
Innovation, Digitalisierung, Regionalität, die Weiterentwicklung der Marke Südtirol zu einer
Regionenmarke und eine noch stärkere internationale Positionierung Südtirols als Wirt-
schaftsstandort.
In all diesen Bereichen spielt weiterhin das Thema Nachhaltigkeit eine zentrale Rolle. Diese
drückt sich auch darin aus, dass die Programme und Maßnahmen von IDM zur Stärkung der
Wirtschaft langlebig sind und zur wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklung beitra-
gen, indem der Wohlstand Südtirols trotz Krise gewährleistet wird.
Nur geeint und mit der guten Zusammenarbeit aller Entscheidungsträger, Partner und Stake-
holder werden wir es schaffen, gestärkt aus der Krise hervorzugehen.
Hansi Pichler Erwin Hinteregger
Präsident IDM Generaldirektor IDM
5IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
STRATEGIE 1. VISION
Südtirol,
NORDSTERN FÜR UNSER TUN.
Die Vision ist unser Leitbild und gibt uns Orientierung. Sie ist
sinnstiftend und langfristig. Sie ermöglicht uns, Ziele abzuleiten
und unsere Tätigkeiten zu planen. Unsere Vision vom begehrtes-
der begehrteste nachhaltige ten nachhaltigen Lebensraum inspiriert und leitet unser Handeln.
Lebensraum Europas NACHHALTIGKEIT FÜR UNS.
Nachhaltigkeit fängt bei uns an. Im Unternehmen, bei uns persön-
lich und für die kommenden Generationen. Wir definieren Ziele
in den drei Säulen der Nachhaltigkeit: People, Planet, Profit, und
messen die Entwicklung. Wir sind Multiplikatoren und Impulsge-
ber für nachhaltige Entwicklung.
NACHHALTIGKEIT FÜR UNSERE KUNDEN.
Es geht darum, die Wettbewerbsfähigkeit Südtirols auszubauen.
Nachhaltigkeit ist dabei das wichtigste Unterscheidungsmerkmal.
Nachhaltige Produkte stehen für Qualität und haben eine hohe
Attraktivität.
NACHHALTIGKEIT
Durch die Nachhaltigkeit werden unsere Vision und Mission
greifbar und konkret. Die Nachhaltigkeit verleiht der Vision
mehr Sinnhaftigkeit.
Nachhaltigkeit spielt sich auf drei Ebenen ab, die in ihrer
Wichtigkeit ebenbürtig sind:
• PEOPLE: Es geht um die Menschen, um unsere Kultur
und unsere Werte, ebenso wie um die soziale Entwick-
lung in unserer Gesellschaft.
• PLANET: Es geht darum, unsere besondere und emp-
findsame Landschaft zu schützen, und die natürlichen
Ressourcen mit Verstand und Nachhaltigkeit einzusetzen.
• PROFIT: Auch wirtschaftliches Wachstum ist nötig, um
den Wohlstand weiterhin zu erhalten und unseren nächs-
ten Generationen weiterzugeben. Nur durch die Nachhal-
tigkeit ist der Wohlstand beständig und fortdauernd.
Nachhaltigkeit fängt bei uns an: Im Unternehmen und bei
uns persönlich. Wir sind Multiplikatoren und Impulsgeber
für nachhaltige Entwicklung.
Nachhaltigkeit für unsere Kunden: Nachhaltigkeit kann
ebenso das größte Differenzierungsmerkmal für Südtirol
sein, um im Wettbewerb zu bestehen. Nachhaltige Produk-
te und Erlebnisse stehen für eine höhere Qualität und ha-
ben eine größere Attraktivität bei den Kunden. Das hilft uns
auch, den Preis selektiv anzuheben.
7IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
2. MISSION PRIORITÄTEN
IDM ist MIT SELBSTBEWUSSTER STÄRKE DEM LAND DIENEN.
Das Ziel ist eine durchgängig hohe Kompetenz der Mitarbeiterin-
nen und Mitarbeiter auf Augenhöhe mit den Partnern. Alle ziehen
Impulsgeber & treibende Kraft für am selben Strang und verfolgen dasselbe Ziel. Aufgaben und Ver-
antwortlichkeiten sind klar definiert. Jeder weiß, was zu tun ist. Es
die nachhaltige wirtschaftliche gibt einen guten Austausch untereinander und klar strukturierte
Arbeitsprozesse.
Entwicklung Südtirols
KERNTÄTIGKEITEN
WIR SIND VORDENKER.
Die Mission ist unser Auftrag. Wir sind Impulsgeber, kreativ und IDM fokussiert sich auf die folgenden Kerntätigkeiten:
treiben neue Ideen voran. Wir hören genau zu, wir analysieren und 1. Management und Weiterentwicklung der
treffen mutige und innovative Entscheidungen. Und dazu stehen Regionenmarke Südtirol
wir gemeinsam. 2. Steigerung der Innovations- und
Wettbewerbsfähigkeit der Südtiroler
IDM IST DIE ERSTE ADRESSE FÜR UNTERNEHMEN. Unternehmen
Wir sind Innovations- und Kompetenzzentrum. Wir haben ein po- 3. Vermarktung der Südtiroler Qualitätsprodukte
sitives Standing in der Bevölkerung und bei den Unternehmen. 4. Promotion der Destination Südtirol
IDM äußert sich auch kritisch, aber immer konstruktiv. Wir prüfen 5. Nachhaltige Entwicklung des Lebensraums
immer wieder, ob alles, was wir tun, im Sinne unserer Vision und Südtirol
Mission für Südtirol ist. IDM ist vielfältig, und das ist unsere Chance.
3. KERNSTRATEGIEN
Unsere strategischen Leitlinien, um die Vision umzusetzen, sind:
1 2 3
MARKEN-FÜHRERSCHAFT QUALITÄTS-FÜHRERSCHAFT INTERNATIONALISIERUNG
Weiterentwicklung und
Steigerung der Qualitäts-Führer- Ausbau Kernmärkte und
Positionierung der Südtirol Marke
schaft durch Nachhaltigkeit und Fokus auf selektive strategische
als führende Wirtschaftsregion
Innovation in allen Sektoren Aufbaumärkte
– Regionenmarke
8IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
1. HERAUSFORDERUNGEN UND RISIKEN FÜR DIE SÜDTIROLER WIRTSCHAFT
Einige Eigenheiten der wirtschaftlichen Landschaft Südtirols kön- Beispiel, so ist bereits 2020 ein starker Einbruch zu verzeichnen.
CHANCEN IN DER CORONA-KRISE nen in der Krise zu großen Risiken werden. So ist Südtirols Wirt-
schaft beispielsweise durch viele KMU gekennzeichnet und durch
ihre Stärken und positiven Eigenschaften auch gewachsen. Jedoch
Im zweiten Quartal 2020 steht ein Minus von 21,2 Prozent im Ver-
gleich zu 2019 zu Buche.
Die Corona-Krise 2020 ist eine Herausforderung ungeahnten Aus- härter getroffen worden als je von einer Krise zuvor. Betrachtet sind gerade KMU in Krisenzeiten besonders unter Druck, da sie nur Nur ein langfristiges Konjunkturprogramm kann die Schwierig-
maßes für den gesamten Globus. Vergleicht man sie mit den Wirt- man die Entwicklung des Bruttoinlandsproduktes Südtirols in den über limitierte Kapitalressourcen verfügen. Ebenso haben sie gene- keiten und Risiken der momentanen Situation zu Entwicklungs-
schaftskrisen der Vergangenheit, so findet sich kein adäquates letzten Jahrzehnten, so kann man festhalten, dass sich die Wirt- rell keine Niederlassungen in den Absatzmärkten und haben des- chancen für Südtirols Wirtschaft und Unternehmen machen und
Beispiel mit einer derartigen geografischen Ausbreitung und mit schaft Südtirols in diesem Zeitraum exzellent entwickelt hat und halb einen Marktnachteil gegenüber internationalen Konzernen. sie dadurch schneller und stärker aus der aktuellen Krise führen.
erheblichen Einbußen für so viele, verschiedene Wirtschaftssektoren. sich den bisherigen globalen Krisen gegenüber relativ resistent Aus diesem Grund hat IDM Südtirol ein mehrjähriges Konjunktur-
Auch Südtirol ist, wirtschaftlich gesehen, von der Corona-Krise gezeigt hat. Die Marktpositionierung vieler Wirtschaftssektoren Südtirols in programm in Zusammenarbeit mit den Vertretern der Wirtschaft
einigen wenigen Ländern, wie beispielsweise dem DACHI-Raum, geschnürt. Das Konjunkturprogramm „Restart Südtirol 2021 –
und folglich die Abhängigkeit von diesen Ländern kann ebenfalls 2023“ basiert nach wie vor auf der Kernstrategie von IDM, die sich
in Krisenzeiten zu einem zunehmenden Risiko werden und den bereits im „Restart-Südtirol-Programm“ bewährt hat. Das Ziel be-
Spielraum für den Südtiroler Export stark eingrenzen. steht darin, Schwierigkeiten als Chance zur Entwicklung zu sehen,
diese Chancen bestmöglich zu nutzen und mit ihnen als Motor die
Betrachtet man nicht nur die Unternehmensstrukturen, sondern Wirtschaft Südtirols schneller und gestärkt aus der Krise hinaus-
auch die einzelnen Wirtschaftssektoren, so birgt die Krise dafür zubegleiten.
ebenso große Risiken. Nimmt man den Warenexport Südtirols als
2. PRIORITÄTEN 2021
Der Fokus des Konjunkturprogramms „Restart Südtirol 2021 Südtiroler Qualitätsprodukte und auf der nachhaltigen Entwick-
Wachstum des Bruttoinlandsprodukts in Milliarden (Quelle: ASTAT) – 2023“ liegt vor allem auf der Erhöhung der internationalen Vi- lung des Tourismus.
sibilität der Südtiroler Unternehmen und der Produkte „Made
in Südtirol“, auf der Förderung der Innovationskraft durch ge- Die Nachhaltigkeit – in ihrer ökonomischen, ökologischen und
Die aktuelle Krise jedoch – abgesehen von der vordergründigen Alleine für das Jahr 2020 ist hingegen ein Einbruch des Bruttoin- zielte Initiativen und Förderprogramme, auf der Stärkung der sozialen Auffassung – leitet dabei weiterhin jede Initiative und Tä-
gesundheitlichen Dimension – bedeutet für Südtirol eine noch nie landsproduktes um sieben bis elf Prozent (Stand September 2020) Exportkraft der Südtiroler Wirtschaft, auf dem Vorantreiben der tigkeit von IDM.
dagewesene wirtschaftliche Situation mit gewaltigen, neuen Her- zu erwarten. Dabei muss berücksichtigt werden, dass die schwer- Digitalisierung, auf der Stärkung der lokalen Kreisläufe für die
ausforderungen. Vergleicht man die Situation im Jahr 2020 mit der wiegendsten Folgen der Krise erst in den folgenden Jahren zu er-
Wirtschaftskrise 2009, so zeigen die einschlägigen Zahlen, dass Süd- warten sind.
tirol damals im Vergleich nur leichte Einbußen hinnehmen musste. DER FOKUS FÜR DIE NÄCHSTEN JAHRE LIEGT AUF FOLGENDEN PRIORITÄTEN:
SÜDTIROL BRAND Verstärkung der Positionierung Südtirols als Premium-Marke
BIP-EINBRUCH ERWARTETER INNOVATION
Positionierung Südtirols als innovative und führende
Wirtschaftsregion
FINANZKRISE 2009 BIP-EINBRUCH 2020
Quellen: ASTAT, IMF (Oktober)
NACHHALTIGKEIT
INTERNATIONALISIERUNG Beschleunigung der Exportaktivitäten Südtirols nach Corona
-2,1% -7 bis -11% Qualitätsvorsprung und nachhaltige touristische
TOURISMUS
Entwicklung Südtirols
-5,3% -12,8% AGRAR Stärkung der Marktposition der Südtiroler Qualitätsprodukte
Beschleunigung Wachstum Südtirols durch digitale
DIGITALISIERUNG
Innovation B2B und B2C
-5,7% -6,8%
Stärkung lokaler Kreisläufe und Präsenz Südtiroler
REGIONALITÄT
Qualitätsprodukte in einheimischer Gastronomie
10 11OPERATING PLAN 2021
IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
1. IDM 1. ORGANISATIONSENTWICKLUNG
AUSGANGSLAGE OUTPUT
Um unserer Mission gerecht zu werden – Impulsgeber und treibende Kraft für In vielen Themenbereichen gibt es gerade massive Veränderun- IDM Academy für die Stärkung von fachlichen, sozialen und Füh-
die nachhaltige wirtschaftliche Entwicklung Südtirols zu sein und die Süd- gen, die aufgrund der gegenwärtigen Krise noch beschleunigt rungskompetenzen unserer Mitarbeiter.
tiroler Unternehmen bei ihrer Entwicklung zu unterstützen –, müssen wir uns wurden und werden.
auch als IDM kontinuierlich weiterentwickeln und unsere Kernkompetenzen
ZIELSETZUNG
weiter ausbauen. Dabei wollen wir Performance-orientiert sein, unsere Ar-
Entwicklung von Best-in-Class-Kompetenzen und Talents in allen
beitsprozesse optimieren und sicherstellen, dass wir die besten Talente anzie- Kernbereichen, und Weiterentwicklung der Führungskompetenz
hen und weiterbilden. Auch wollen wir selbst eine Vorreiterrolle bei wichtigen der IDM-Führungskräfte.
Zukunftsthemen einnehmen: in der Digitalisierung, in der Entwicklung von
neuen Arbeitsmodellen und vor allem im Bereich Nachhaltigkeit.
KEY-PROJEKTE:
1. Organisationsentwicklung
2. OneIDM
2. OneIDM AUSGANGSLAGE OUTPUT
3. Nachhaltigkeit IDM hat sich über die letzten Jahre stark verändert. Um die Süd- Eine integrierte Unternehmenskultur, welche die vier Leitprinzipi-
4. Virtual Company tiroler Wirtschaft besser unterstützen zu können, wurden neue en lebt und dadurch leistungsorientiert ist. Durch die Aktivierung
5. Smart Working-Modell post Covid Abteilungen und Bereiche geschaffen und neue Talente eingestellt. von OneIDM-Ambassadors und konkreten Initiativen, wie bei-
6. Neue IT-Tools spielsweise Team Events, soll diese Unternehmenskultur in unser
ZIELSETZUNG tägliches Schaffen integriert und von jeder und jedem einzelnen
7. Neuer Sitz für IDM
Ausbau einer einheitlichen starken Unternehmenskultur, die gelebt werden.
auf den Prinzipien von Kundenorientierung, Unternehmergeist,
Agilität und Teamwork basiert und auf einfühlsame, zielgerichtete
und leidenschaftliche Weise geführt wird.
3. NACHHALTIGKEIT
AUSGANGSLAGE
Nachhaltigkeit kann ein starkes Differenzierungsmerkmal für Zusätzlich soll der Tourismus in Südtirol durch konkrete Projekte
Südtirol sein, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein. Nach- mit unseren Partnern nachhaltiger aufgestellt werden. Als drittes
haltige Produkte und Erlebnisse stehen für eine höhere Qualität Ziel verstärken wir auch die Nachhaltigkeit von IDM.
und haben eine größere Attraktivität bei den Kunden. Das hilft uns
auch, den Preis selektiv anzuheben. OUTPUT
Definierte Plattformen und konkrete Impulse für Südtiroler Unter-
ZIELSETZUNG nehmen. Der Nachhaltigkeitsindex Tourismus ermöglicht die Aus-
Die Definition von Projektplattformen, die einen Innovationsschub arbeitung einer Roadmap mit konkreten Initiativen zur nachhalti-
in verschiedenen Bereichen der Nachhaltigkeit ermöglichen. geren Entwicklung des Sektors, und macht die Erfolge messbar.
14 15IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
4. VIRTUAL COMPANY
AUSGANGSLAGE OUTPUT
2. SÜDTIROL BRAND
Der Betrieb verfügt bereits über eine Virtual Desktop Infrastruc- Weiterentwicklung der Virtual Desktop Infrastructure (VDI) von Die Corona-Krise hat diversen Wirtschaftssektoren große Einbrüche beschert;
ture (VDI), welche den Zugang zu den Daten und Tools von IDM IDM und Ermittlung von möglichen Alternativlösungen nach dem die Marke Südtirol insgesamt allerdings geht gestärkt aus dem Jahr 2020 hervor.
auch außerhalb der Betriebssitze ermöglicht. Die Digitalisierung letzten Stand der Technik. Erfassung der betrieblichen Prozesse Erstmals in der Geschichte konnte die holistische Marktkommunikation unter
soll auf alle Bereiche des Betriebes weiter ausgeweitet werden. und Umsetzung eines Maßnahmenkatalogs zur Digitalisierung Einbindung aller Sektoren umgesetzt werden. Mit der Südtirol Brandkampagne
derselben. Implementierung von entsprechenden Tools und ent-
wurde das Ziel verfolgt, Südtirol als Wirtschaftsregion international zu verankern.
ZIELSETZUNG sprechende Schulung.
Digitalisierung und Vereinfachung aller betrieblichen Prozesse. In-
Das Resultat: die Brand Awareness wurde in Deutschland und Italien deutlich
tegration von neuen Tools und Systemen, um die Produktivität zu verbessert. 2021 soll das holistische Kommunikationskonzept der Südtirol Marke
steigern und die Arbeit in remote zu 100 Prozent zu ermöglichen. weiter ausgebaut werden: Die Brandkampagne geht in die nächste Runde, die
Markenarchitektur wird überarbeitet und ausgedehnt und die Erlebbarkeit der
Marke wird sektorenübergreifend über diverse Programme gestärkt.
5. SMART WORKING-MODELL POST COVID KEY-PROJEKTE:
1. Brandkampagne
AUSGANGSLAGE ZIELSETZUNG 2. Markenarchitektur
Smart Working hat sich als ein agiles Instrument zur Weiterführung Ausbau von Smart Working, bei Etablierung dieser Form der Ar- 3. Südtirol Live Experience
der Tätigkeiten und zur Aufrechterhaltung des Dienstleistungsan- beitsleistung, als ein Instrument zur Erhöhung der Produktivität. 4. Nachhaltigkeitskommunikation
gebots von IDM in der Phase des Covid-19-Lockdowns erwiesen. 5. Lizenzprodukte
In den meisten Fällen wurde sogar eine Steigerung der Produkti- OUTPUT
6. Ambassador-Programm
vität der Mitarbeiter erzielt. Smart Working wurde dabei aufgrund Festlegung der entsprechenden Policies und Prozesse und der er-
der Notstandssituation in einer vereinfachten Form eingeführt. forderlichen vertraglichen Regelung. Umsetzung von Maßnahmen
zur Gewährleistung der Daten- und Arbeitssicherheit.
6. NEUE IT-TOOLS
AUSGANGSLAGE OUTPUT
IDM soll sich zu einem agilen und performanceorientierten Un- Implementierung neuer Tools im Bereich Human Resource Ma-
ternehmen entwickeln. Zur Erhöhung der Produktivität des Be- nagement, Budgeting & Planning sowie Project Management.
triebes und der Mitarbeiter ist die Implementierung von neuen Customizing des IDM Customer Relationship Managements.
IT-Tools unerlässlich.
ZIELSETZUNG
Unterstützung und Förderung einer effizienten Arbeitsweise der
Mitarbeiter von IDM in allen Bereichen durch moderne und leis-
tungsstarke Tools.
7. NEUER SITZ FÜR IDM
AUSGANGSLAGE OUTPUT
Durch Platzmangel sind die Mitarbeiter von IDM in den Sitzen in Projektierung eines modernen Ambientes im Südtirol Style für
Bozen auf zwei Gebäude aufgeteilt. Diese Situation erschwert die den neuen Sitz von IDM. Abwicklung der entsprechenden Verga-
Zusammenarbeit der Teams bei der Verfolgung der gemeinsamen Ziele. beverfahren bzw. Abstimmung mit den Eigentümern im Hinblick
auf eine schlüsselfertige Lösung. Koordinierung der erforderli-
ZIELSETZUNG chen Umzüge.
Unterbringung aller Mitarbeiter von IDM in Bozen in einem einheitli-
chen Unternehmenssitz als Maßnahme zur Erhöhung der Produkti-
vität, zum Teambuilding und zur Entwicklung einer OneIDM-Kultur.
16 17IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
1. BRANDKAMPAGNE 4. NACHHALTIGKEITSKOMMUNIKATION
AUSGANGSLAGE AUSGANGSLAGE
Die Corona-Krise hat auch in Südtirol ihre Spuren hinterlassen. das Herkunftsland von Qualitäts- und Agrarprodukten, das „Made Das Thema Nachhaltigkeit rückt in den Fokus unseres Tuns: in der und Potentialkunden Südtirols bereits vorhandene besondere
Nicht nur der Tourismussektor, sondern auch andere Sektoren, in“ als innovativer Standort für Industrie und Handwerk und die Vision „Südtirol, der begehrteste nachhaltige Lebensraum Euro- Qualitäten, aber auch seine Bemühungen im Bereich Nachhaltig-
die Südtirol auszeichnen, wurden schwer getroffen: der Handel, Destination. pas“ sowie in der Ausarbeitung von Nachhaltigkeitsplänen für die keit vermittelt.
das Handwerk, die Industrie und die Hersteller der typischen Süd- verschiedenen Sektoren.
tiroler landwirtschaftlichen Produkte. OUTPUT OUTPUT
Die Fortführung der 2020 entwickelten Brandkampagne, die Süd- ZIELSETZUNG Eine detaillierte Kommunikationsstrategie zum Thema Nach-
ZIELSETZUNG tirol in all seinen Kernkompetenzen darstellt, die Produktion von Nach dem Prinzip „Tu Gutes und sprich darüber“ soll ein Kommu- haltigkeit inklusive Start der Umsetzung in sämtlichen Kanälen:
Die Marke soll als Regionenmarke weiterentwickelt und gestärkt Foto und Film für die kalte Jahreszeit, für die Agrarprodukte, so- nikationskonzept entwickelt werden, welches unseren Kunden Owned Media, Paid Media, Earned Media.
und die Bekanntheit und Begehrlichkeit sollen insgesamt gestei- wie weitere Motive für Handwerk und Industrie.
gert werden. Gezeigt werden alle Kernkompetenzen Südtirols:
5. LIZENZPRODUKTE
2. MARKENARCHITEKTUR AUSGANGSLAGE
Aktuell gibt es eine limitierte Liste an Artikeln, die mit dem Süd- Entwicklung eines Vermarktungs- und Vertriebskonzeptes und die
AUSGANGSLAGE tirol Brand versehen sind und zum Kauf angeboten werden: Rad- Ausschreibung des Lizenzpartners.
Zur Zeit gibt es große Unterschiede, was den Einsatz der verschie- Definition entsprechender Qualitätskriterien in allen Sektoren, bekleidung, Laufbekleidung, Holzgeldtasche, Socken, Badetuch,
denen Marken-Assets (CD-Elemente) in Agrar- und Tourismuswirt- in denen die Marke Südtirol Anwendung findet. Wanderstöcke, Radbrille und Ski. Diese werden über die einzelnen OUTPUT
schaft betrifft. Manche treten klar im Stil der Marke auf, andere Produktlizenznehmer vertrieben. Das Angebot ist also limitiert, Ein Vermarktungs- und Vertriebskonzept, aufbauend auf der selek-
nicht. Auch in der Definition der Qualitätskriterien, welche zur OUTPUT trotz der großen Nachfrage. Darüber hinaus gibt es keinen zentra- tiven Produktpalette, sowie den über die Ausschreibung ermittel-
Markenapplikation berechtigen, gibt es große Unterschiede. Erstellung eines ersten Entwurfes für Qualitätskriterien in allen lisierten Shop, über welchen alle Produkte erhältlich sind. ten Lizenzpartner (in enger Abstimmung mit den entsprechenden
Sektoren (Tourismus, Agrarprodukte, Handwerk und andere Sek- Stellen der Landesverwaltung).
ZIELSETZUNG toren). Definition einer detaillierten Markenarchitektur inklusive ZIELSETZUNG
Die Marke Südtirol durch größere Präsenz stärken. Eine Roadmap der Ausarbeitung des Designs und der Anwendung, sowie Kon- Die Definition einer kuratierten Produktpalette, welche dem
dient zur Erarbeitung einer strategischen, sektorenübergreifen- zeptentwurf für ein neues Markenportal. Nachhaltigkeitsanspruch Südtirols Rechnung trägt, sowie die
den Markenarchitektur im Sinne eines Branded House und zur
6. AMBASSADOR-PROGRAMM
3. SÜDTIROL LIFE EXPERIENCE
AUSGANGSLAGE OUTPUT
AUSGANGSLAGE Südtirol verfügt in den Bereichen Kulinarik und Genuss sowie Größere Sichtbarkeit durch kontinuierliche, proaktive und smarte
Der Launch des Konzeptes „Südtirol Life Experience“ war mit dem Deutschland und Italien (soweit es die Situation rund um Corona im Bereich Sport mit Norbert Niederkofler und Dorothea Wierer Zusammenarbeit. Klare Aufteilung und Definierung von Verantwor-
Südtirol Home bei der Biathlon-Weltmeisterschaft in Antholz 2020 zulässt), die Produktion des neuen Messestandes, die Produktion über Persönlichkeiten mit einem hohen Bekanntheits- und Sym- tung und Prozessen zwischen IDM und Land Südtirol. Entwicklung
ein voller Erfolg. Direkt anschließend wurden im selben Jahr wei- eines ersten Shop in Shop, sowie optional die Produktion des ers- pathiegrad. Beide stehen bereits in einem Vertragsverhältnis mit und Umsetzung gemeinsamer Projektideen. Spiegelung der Regio-
tere Konzepte für erweiterte Anwendungsbereiche erstellt, dar- ten Südtirol Showrooms. dem Land Südtirol bzw. mit IDM Südtirol. Der Austausch und die nenmarke durch breitere Palette der Ambassadors.
unter ein neues Konzept für Messestände, für Shop in Shop und Abstimmung mit IDM Südtirol erfolgt über zahlreiche Stationen
für einen Südtirol Showroom, der alle Kompetenzen Südtirols OUTPUT und viele Personen.
präsentieren soll: Landwirtschaft, Tourismus, Handwerk und In- Die konkreten Einsätze des Südtirol Home in Deutschland und Ita-
dustrie. lien, des neuen Messestandes im Rahmen einer Messe im Herbst ZIELSETZUNG
2021, des Südtirol Shop in Shop (in Südtirol oder Deutschland), Identifizierung weiterer Persönlichkeiten, bis zu maximal drei, mit
ZIELSETZUNG sowie des ersten Südtirol Showrooms in Südtirol. marktübergreifendem, hohem Bekanntheits- und Sympathiegrad
Eine modulare Erlebnisplattform, die Südtirol ganzheitlich zeigt. in für Südtirol strategisch relevanten Bereichen.
Der wiederholte Einsatz des Südtirol Home in den Kernmärkten
18 19IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
3. INNOVATION 1. END-2-END-UNTERNEHMENSENTWICKLUNG
AUSGANGSLAGE
2020 war ein Jahr großer wirtschaftlicher Einbrüche und entsprechender Herausforderungen für Südtirols Unternehmen, IDM hat 2020 an der Entwicklung eines ganzheitlichen Beratungs- Entwicklung von Unternehmen, Beratung zur Entwicklung inno-
um Kunden halten zu können und Lösungen aus stillstehenden Produktionen hinaus zu finden. Die Wissenschaft war sich modells gearbeitet, welches die Bedürfnisse der Südtiroler Unter- vativer Produkte, Vertrieb, Vermarktung und Internationalisierung
darüber einig und die Praxis hat es gezeigt: In Krisenzeiten sind Menschen und Unternehmen besonders kreativ, erfinde- nehmen in den Vordergrund stellt. Die Umstellung auf das neue sowie Finanzierung von Projekten.
risch und kooperationsbereit. So hat auch die Krise für gar einige Unternehmen neue Chancen aufgetan. Mit Sicherheit Beratungsmodell erfordert Prozesse und Kompetenzen, um von
einer isolierten Beratung in Produkt-/Dienstleistungsentwicklung OUTPUT
haben alle die Erkenntnis mitgenommen, dass sich etwa das Investieren in Innovationen lohnt und dass Prozesse, die
und Internationalisierung auf eine ganzheitliche Beratung umzu- Umsetzung von ersten Pilotprojekten mit einem neuen ganzheit-
man für aufwändig und langsam gehalten hat – wie etwa der Einzug der Digitalisierung im Arbeitsalltag –, bedeutend stellen. lichen Beratungsmodell und mit einem entsprechenden Kompe-
rasanter voranschreiten können, wenn entsprechender Bedarf besteht. tenzen-Aufbau.
ZIELSETZUNG
Dieses Jahr hat auch gezeigt, dass es von großer Bedeutung ist, eine besonders resistente und resiliente Wirtschaftsstruk- Implementierung des entwickelten 360°-Beratungsmodells:
tur zu entwickeln. Weiterentwicklung und Innovation sind zwei Faktoren, die Hand in Hand gehen. Dabei lohnt es sich, beginnend bei der Aufarbeitung von Marktchancen für die
Stärken zu stärken und auch in unseren Programmen darauf abzuzielen, Südtirols Stärkefelder noch weiter zu innovieren,
entlang der gesamten Wertschöpfungskette: innovativ sein beim Entwickeln neuer Produkte und Dienstleistungen, ebenso
innovativ vorgehen, wenn es darum geht, die besten Wege zu nutzen, um das Angebot auf dem Markt zu platzieren – im
heimischen Markt, wie auch auf Exportmärkten. 2. FOOD & WELLNESS-INNOVATIONSPLATTFORMEN
Bau, Holz, Lebensmittel, Wellness sind erwiesene Stärkefelder Südtirols. Es wird 2021 ein besonderer Fokus darauf gelegt, AUSGANGSLAGE
Lebensmittel, Wellness und Gesundheit zählen zu den Stärkefel- Innovationsplattformen wie „Sustainable Food Packaging“ und
abgestimmt mit allen Stakeholdern, Innovationsplattformen zu starten, welche die Weiterentwicklung der genannten
dern der Südtiroler Wirtschaft. Trends und Marktentwicklungen in „Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen“ mittels maßge-
Sektoren ermöglicht. Gleichermaßen von Bedeutung wird es sein, ein Beratungsmodell einzuführen, welches Unterneh- diesen Bereichen stellen für die Südtiroler Unternehmen Heraus- schneiderter Kooperationsprojekte umzusetzen.
men aller Wirtschaftssektoren ganzheitlich in ihren Vorhaben unterstützt. forderungen und gleichzeitig Chancen dar. Datenbasierte Markt-
analysen in Q4 2020 zu Themen wie Biodiversität, Inwertsetzung OUTPUT
KEY-PROJEKTE: alpiner Ressourcen, Lebensmittelsicherheit und nachhaltige Ver- Erstellung der Roadmap für die strategischen Sektoren. Entwick-
1. End-2-End-Unternehmensentwicklung packung sowie die Definition einer mehrjährigen Strategie bilden lung und Umsetzung der Pilotprojekte mit den Stakeholdern der
die Ausgangslage für eine Drei-Jahres-Roadmap an Projekten. Sektoren.
2. Food & Wellness-Innovationsplattformen
3. Wood & Construction-Innovationsplattformen ZIELSETZUNG
4. EU-Funds Strategy Definition einer strategischen Sektoren-Roadmap und Projekt-
auswahl, gemeinsam mit den Stakeholdern der Sektoren, um
3. WOOD & CONSTRUCTION-INNOVATIONSPLATTFORMEN
AUSGANGSLAGE
Holz und Bau sind ebenso wichtige Stärkefelder der Südtiroler Innovationsplattformen wie „Wood Cycles – Kreislaufwirtschaft“
Wirtschaft. Trends und Marktentwicklungen in diesen Bereichen und „nachhaltiger Materialeinsatz“ mittels maßgeschneiderter
stellen für die Südtiroler Unternehmen Herausforderungen und Kooperationsprojekte umzusetzen.
gleichzeitig Chancen dar. Datenbasierte Marktanalysen in Q4 2020
zu Themen wie Digitalisierung am Bau, Gesundheit & Wohnen, OUTPUT
nachhaltiger Materialeinsatz und die Definition einer mehrjähri- Erstellung des Zeitplanes für die strategische Sektoren-Roadmap.
gen Strategie bilden die Ausgangslage für eine Drei-Jahres-Road- Entwicklung und Umsetzung der Pilotprojekte mit den Stakehol-
map an Projekten. dern der Sektoren.
ZIELSETZUNG
Definition einer strategischen Sektoren-Roadmap und Projekt-
auswahl, gemeinsam mit den Stakeholdern der Sektoren, um
20 21IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
4. EU FUNDS STRATEGY
AUSGANGSLAGE
4. INTERNATIONALISIERUNG
Im Moment fehlt uns ein umfassender Überblick über die zur Ver- Nachhaltigkeit, Tourismus, landwirtschaftliche Produkte usw. ge- Der Südtiroler Export bietet eine bedeutende Chance, um Südtirols Wachstum
fügung stehenden Fördermittel sowie ein ganzheitlicher Ansatz in nutzt werden könnten. Im Zuge dessen werden die strategischen zu erhöhen. Von handwerklichen Produkten bis hin zu hochtechnologischen
Bezug auf die Strategien von IDM Südtirol. Außerdem benötigen Projekte für das Fördermittel-Scouting festgelegt und die erfor- Industrieprodukten bieten Südtirols Unternehmen aller Sektoren eine außer-
wir einen einheitlichen Geschäftsprozess. IDM verfügt jedoch über derlichen Kompetenzen und Geschäftsprozesse ermittelt. gewöhnliche Qualität, welche im nahen und fernen Ausland besonders ge-
jahrelange Erfahrung und umfassendes Wissen in Bezug auf indi-
schätzt ist. Dieses Potential gilt es noch weiter auszuschöpfen und die Präsenz
rekte Finanzierungen für Projekte der territorialen Zusammenar- OUTPUT
beit. Hauptziel dieser Initiative ist die Erarbeitung einer umfassenden unserer Unternehmen im Ausland noch weiter zu erhöhen.
Strategie, die Erstellung einer Übersicht über die für IDM wichtigs-
ZIELSETZUNG ten EU-Fördertöpfe, die Erarbeitung einer Reihe von strategischen In diesen Bestrebungen kann nicht unbeachtet bleiben, dass das Jahr 2020 ein
Ziel ist eine umfassende Übersicht über alle europäischen Förder- Projekten und die Kontaktaufnahme mit potenziellen Partnern ganzes System auf den Kopf gestellt hat: Bewährte Vertriebskanäle wie etwa
mitteltöpfe, die für die Förderung strategischer Projekte in den sowie die Ermittlung der für die Umsetzung des Geschäftsprozes- Messen sind ausgefallen. Die exponentiell angestiegenen Anforderungen einer
Bereichen Food & Wellness, Wood & Construction, Digitalisierung, ses erforderlichen Kompetenzen.
digitalen Marktpräsenz und die Einschränkung der Mobilität führen zur Not-
wendigkeit von neuen und vor allem auch digitalen Formaten, welche die Süd-
tiroler Unternehmen in ihrer Marktpositionierung und in ihren Vertriebs- und
Exportvorhaben stärken.
KEY-PROJEKTE:
1. Regional Champion
2. Export-Offensive
3. Kostenminimierung Export
4. Messeprogramm 2021
5. Messe 2.0
Hallå
Hola
こんにちは
Bom dia
Hello
22 23IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
1. REGIONAL CHAMPION 4. MESSEPROGRAMM 2021
AUSGANGSLAGE AUSGANGSLAGE OUTPUT
Die starken USPs wichtiger Sektoren, versteckte Erfolgsgeschich- Kunden ins Land zu holen und vor Ort von Südtirols Qualität zu Die Beteiligung an internationalen Messen war bis März 2020 für Ausarbeitung eines Jahresprogramms für branchenrelevante
ten Südtiroler Unternehmen wie auch globale Erfolgsunterneh- überzeugen. Eine „Südtirol B2B World“, welche ganz Südtirol mit viele Unternehmen ein unverzichtbares Marketinginstrument und Messen, inklusive Beratung für Unternehmen. Entwicklung von
men, die internationale Marktführer darstellen, sind im In- und seinen Kernkompetenzen, seinem technologischen Angebot, sei- eine wichtige Plattform für Kundengespräche und Neukundenge- neuen Dienstleistungen für einen professionellen Auftritt.
Ausland noch nicht genug bekannt und bieten Potential, um Süd- ner Kundenorientierung und seinen allseits geschätzten Werten winnung. Corona hat das Messegeschäft von einem Tag auf den
tirols Unternehmen auf dem Markt noch stärker positionieren zu erlebbar macht. anderen vernichtet. Messen werden nun virtuell angeboten – bis
können. auf einige einzelne Messen, die eher auf lokale und regionale Be-
OUTPUT sucher abzielen. Die Zukunft der Messen ist aber bestimmt hybrid,
ZIELSETZUNG Bei dieser Initiative geht es vor allem darum, die Konzepte für analog und digital zugleich.
Südtirols Positionierung als führende, innovative Wirtschaftsre- die verschiedenen geplanten Programme auszuarbeiten, die
gion stärken durch neue Wege in der Kommunikation. Südtirol Pilotprojekte umzusetzen und eine Südtirol-Toolbox mit Marke- ZIELSETZUNG
Conventions, die darauf abzielen, Geschäftspartner und potentielle ting-Content zu entwickeln. Digitale Plattformen, die seitens der Messeorganisationen ange-
boten werden, weiterhin nutzen und Unternehmen hinsichtlich
eines professionellen Online-Auftrittes beraten. Analoge Messen,
wo möglich und strategisch wichtig, beibehalten.
2. EXPORT-OFFENSIVE
AUSGANGSLAGE
IDM bietet bewährte Exportdienstleistungen, welche von einer für Südtirols Unternehmen Geschäfte anbahnen, das Konzept der 5. MESSEN 2.0
Vielzahl Südtiroler Unternehmen genutzt werden und eine hohe oben genannten B2B World auch in mehrmonatigen Showrooms
Kundenzufriedenheit erhalten. Dieses Interesse und Vertrauen repliziert wird und das Südtirol Home für Unternehmen aller Sek- AUSGANGSLAGE
bietet die besten Voraussetzungen, um neue und innovative Pro- toren in ausgewählten Exportmärkten zum Einsatz kommt. Bis 2020 waren Messen im B2B-Bereich noch immer der dritt- Nachbearbeitung von Messen sollen innovative Angebote ge-
gramme zu entwickeln, die – gerade in einer Zeit, in der im Export wichtigste Vertriebskanal. Auch die Nachfrage seitens Südtiroler schaffen werden.
erprobte Vertriebskanäle weggebrochen sind –, einen besonde- OUTPUT Unternehmen, mittels Südtiroler Gemeinschaftsstand an Messen
ren Mehrwert für die Südtiroler Wirtschaft bieten können. Erstellung von strategischen Konzepten und Umsetzung von ers- teilzunehmen, besteht trotz jüngster Entwicklungen weiterhin. OUTPUT
ten Pilotprojekten. Messeleitungen selbst entwickeln mehr und mehr hybride Forma- Konzepterstellung für einen innovativen Messeauftritt inklusi-
ZIELSETZUNG te, die eine Mischung aus physischer und Online-Präsenz ermögli- ve Südtirol-Erlebnis. Durchführung eines Pilotprojektes und, bei
Südtirols Exporte mittels neuer Programme stärken, indem im chen. Unabhängig vom jeweiligen Format bleibt es erklärtes Ziel, positivem Feedback, Ausdehnung des innovativen Konzepts auf
Franchise-System Agenten mit einem starken Kundennetzwerk den Messeauftritt innovativ weiterzuentwickeln. weitere Messen, um die Anziehungskraft der Aussteller und somit
deren Messeerfolg zu steigern.
ZIELSETZUNG
Bei ausgewählten Messen soll Südtirol in seiner Gesamtheit
erlebbar gemacht werden, und für die Vor-, Während- und
3. KOSTENMINIMIERUNG EXPORT
AUSGANGSLAGE ZIELSETZUNG
Aufgrund der Corona-Pandemie und der daraus resultierenden Erleichterung von Investitionen durch erhöhte Fördersätze für
Schwierigkeit für Südtiroler Unternehmen, in Exportmaßnahmen Internationalisierungsprojekte auch für das Jahr 2021.
zu investieren, wurden die durchschnittlichen Fördersätze für Ex-
portdienstleistungen wie etwa Messeteilnahmen, Marktrecher- OUTPUT
chen, Geschäftspartnersuchen oder Rechtsberatungen von 65 Erreichung des Fördersatzes von 80 Prozent für alle Exportser-
Prozent auf 80 Prozent angehoben. vices.
24 25IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
5. TOURISMUS 1. TOURISMUS ROADMAP 2030
AUSGANGSLAGE OUTPUT
Das Jahr 2020 war ein schwieriges Jahr für den Tourismus in Südtirol. Die Aufbauend auf die in den Vorjahren erstellten Studien zum Status Klar definierte Entwicklungsplattformen, Produkte, Geschäftsmo-
Corona-Krise hat im gesamten Sektor landesweit für signifikante Einbrüche Quo im Tourismus in Südtirol und unter Einbeziehung aktueller delle und einen konkreten Umsetzungsplan. Außerdem ein neues
gesorgt. Nur durch starke Aktivierungskampagnen im Frühsommer konnten Marktforschungsdaten und Trendstudien, hat IDM im Jahr 2020 touristisches Organisationsmodell, welches die notwendige Um-
noch größere Verluste verhindert werden. Der positive Effekt der breit ange- einen Beteiligungsprozess (Eigentümer, Politik, Stakeholder, Pro- setzungskraft entwickelt.
duct Owner, externe Experten) für ein konkretes Zukunftsbild 2030
legten Kundenaktivierung äußerte sich in der höchsten Weiterempfehlungs-
für den Tourismus in Südtirol gestartet.
rate im deutschen Markt unter allen Alpenregionen, mit 27 Prozent.
ZIELSETZUNG
Für den Südtiroler Tourismus ist es jetzt wichtig, neue Weichen für die Ein Zukunftsbild für 2030 zu zeichnen, mit klar definierten Entwick-
Weiterentwicklung in Richtung Nachhaltigkeit zu stellen. Der Fokus wird auf lungsplattformen inklusive neuer Produkte und Geschäftsmodel-
die Ermöglichung eines authentischen und nachhaltigen Erlebnisses vor Ort le für eine erfolgreiche, nachhaltige Tourismuszukunft Südtirols.
sowie auf die Aufwertung der Randsaisonen gelegt. Die Hauptsaisonen wer-
den somit entzerrt.
KEY-PROJEKTE: 2. VISION CHRISTKINDLMÄRKTE
1. Tourismus Roadmap 2030
2. Vision Christkindlmärkte AUSGANGSLAGE OUTPUT
3. Gästekarte 2.0 Bei den Original Südtiroler Christkindlmärkten hat sich im Laufe Ein umfassender Aktionsplan mit konkreten Maßnahmen für je-
der Jahre eine bestimmte Routine eingeschlichen. Zudem wurde den einzelnen Markt; Umsetzung des Plans ab 2021.
4. Besucherstromlenkung
das Erfolgskonzept mittlerweile mehrfach kopiert, und auch in
5. Growth Plan Randsaisonen der Südtiroler Bevölkerung regt sich Kritik aufgrund mangelnder
6. Umsetzung Online-Migration Qualität und zu starkem Besucherzustrom.
7. Tourismusmodell 2.0
ZIELSETZUNG
Entwurf eines neuen Konzepts, um das Angebot der Christkindl-
märkte zukunftsfähig zu machen und auf neue Gästeschichten
auszurichten.
3. GÄSTEKARTE 2.0
AUSGANGSLAGE
Es gibt in Südtirol rund 30 Gästekarten-Kreisläufe mit der entspre- Gästedaten; zudem Verknüpfung mit anderen Systemen wie bei-
chenden Komplexität für den Gast. Zudem werden die Gästeda- spielsweise dem Südtirol Marketplace.
ten derzeit nicht genutzt, obwohl das Potential bestünde, rund 1,6
Millionen Kundendaten weiterzuverarbeiten. Darüber hinaus ist OUTPUT
das Gästekarten-System nicht mit anderen Systemen (wie etwa Ein einheitliches Gästekartensystem für Gesamt-Südtirol, gekop-
suedtirol.info oder Südtirol Guide App) gekoppelt. pelt mit dem Südtirol Marketplace zwecks vollumfänglicher Nut-
zung der Gästedaten für die Optimierung der Customer Journey
ZIELSETZUNG über die Besucherlenkung, die Kommunikation, über Loyalty-Pro-
Eine einheitliche Südtiroler Gästekarte, die das Erlebnis vom Gast gramme etc.
bzw. Kunden personalisiert, sowie die Sammlung der generierten
26 27IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
4. BESUCHERSTROMLENKUNG 7. TOURISMUSMODELL 2.0
AUSGANGSLAGE AUSGANGSLAGE
In Südtirol gibt es einzelne touristische Hotspots, an denen es Menschenaufläufe verhindert und somit der Besuch diverser Ein- Das touristische Organisationsmodell stellt Südtirol angesichts politischen Entscheidungsträgern, soll ein neues Organisations-
zu großen Menschenansammlungen für Gäste und Einheimische richtungen und Locations zur Zufriedenheit der Gäste verlaufen. der Anforderungen der Gegenwart und der Zukunft vor intensive modell für Südtirol gefunden werden, welches für die Herausfor-
kommt. Erste erfolgreiche digitale Lenkungsmaßnahmen wurden Herausforderungen: Der Druck zur Kosteneffizienz steigt, die Ge- derungen der Zukunft gerüstet ist und den nachhaltigen Erfolg der
im Sommer 2020 am Pragser Wildsee erfolgreich umgesetzt. Die OUTPUT schwindigkeit in der Branche erhöht sich laufend, die erforderliche Tourismusdestination sichert.
Besucherzahlen konnten von rund 15.000 täglich im Vorjahr auf Ein digitales System, welches es erlaubt, Gästezutritte zu kontin- inhaltliche Expertise nimmt zu, Talente auf dem Arbeitsmarkt sind
rund 5.000 reduziert werden. gentieren, und es dem Gast gleichzeitig ermöglicht, sein Erlebnis rar und wählen sorgfältig. Zeitgleich wollen die Partner nach innen OUTPUT
komfortabel und zuverlässig zu buchen. Die 100-Prozent-Kompa- nach wie vor persönlich intensiv betreut werden. Klar definiertes und von allen Partnern, Stakeholdern und politischen
ZIELSETZUNG tibilität mit dem späteren Südtirol Marketplace soll gegeben sein. Entscheidungsträgern geteiltes Organisationsmodell für Südtirol in
Implementierung eines flächendeckenden, digitalen Sys- ZIELSETZUNG perfekter Synergie mit IDM, sowie eine konkrete Roadmap für die
tems, welches es erlaubt, Gästeströme zu lenken. Damit sollen Aufbauend auf den Ergebnissen der Tourismus Roadmap 2030 Umsetzung innerhalb 2023.
und eines intensiven Dialogs mit Partnern, Stakeholdern und
5. GROWTH PLAN RANDSAISONEN
AUSGANGSLAGE OUTPUT
Südtirol zählt sieben Randsaisonen. In diesen Randsaisonen weist Umsetzung des internationalen Marketingplans, welcher sowohl
Südtirol Auslastungen von 40 Prozent und weniger auf. Um eine im Bereich B2C als auch im Bereich B2B eine umfassende Stra-
gesunde Auslastung der Strukturen auch in den schwachen Mo- tegie zur Auslastungssteigerung in den Randsaisonen beinhaltet.
naten zu gewährleisten, setzt IDM zum einen auf das Ausschöpfen
von ungenutzten Potentialen in den Kernmärkten, zum anderen
auf die Internationalisierung der Gästeschichten.
ZIELSETZUNG
Ziel ist es, mit strategisch angesetzten Kampagnen B2C in den
Kernmärkten und durch gezielte Internationalisierungsmaßnah-
men im B2B-Bereich die Randsaisonen besser auszulasten.
6. UMSETZUNG ONLINE-MIGRATION
AUSGANGSLAGE OUTPUT
Derzeit sind lediglich 47 Prozent der Südtiroler Unterkunftsbetrie- Umsetzung eines konkreten Maßnahmenplans zur flächende-
be online buchbar. Laut einer Potentialerhebung im Sommer 2021 ckenden Implementierung einer Buchungsengine, gepaart mit
gibt es ein kurzfristiges Wachstumspotential von 13 Prozent und einem Onboarding-Plan für kleine Unterkunftsbetriebe.
ein mittel- bis langfristiges Potential von weiteren 31 Prozent. In
Vorbereitung für den Südtirol Marketplace soll dieses Potential
über die nächsten zwei Jahre ausgeschöpft werden.
ZIELSETZUNG
Es gilt, die Online-Buchbarkeit auf mindestens 80 Prozent zu erhö-
hen, um mittelfristig den Anteil der über eigene Kanäle getätigten
Buchungen signifikant zu steigern.
28 29IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
6. AGRAR 1. HOME MARKET SÜDTIROL
AUSGANGSLAGE
Die Südtiroler Agrarprodukte schaffen eine große Wertschöpfung für Südtirol Die Südtiroler Bevölkerung und die hohe Anzahl an jährlichen Gäs- die mit dem Konsum zusammenhängende Stärkung der lokalen
und sind wichtige Botschafter in der Welt. Zur Steigerung der Bekanntheit der ten in Südtirol sind wichtige Abnehmer und Konsumenten von Pro- Kreisläufe und der Verbleib der Wertschöpfung im eigenen Land.
Südtiroler Qualitätsprodukte soll das potentielle Narrativ über den Ursprung dukten und Dienstleistungen welche in Südtirol produziert werden.
und die damit verbundene Qualität der Produkte stärker genutzt werden. OUTPUT
ZIELSETZUNG Kampagne „Home Market Südtirol“ mit gezielten Kommunika-
Steigerung des Bewusstseins für heimische Qualitätsprodukte tions- und Aktionsprogrammen.
Die Positionierung von Südtirol als Herkunftsland von hochwertigen Agrar- und Dienstleistungen; die Menschen, welche dahinter stehen;
Qualitätsprodukten bei der Weiterentwicklung der Südtirol-Marke ist das Ziel.
Die größten Entwicklungschancen sind in der Nachhaltigkeit, der Synergie zwi-
schen Agrar und Tourismus, der Regionalität und in gemeinsamen, produk-
tübergreifenden Marktauftritten zu sehen.
2. X-AGRAR VERMARKTUNGSSTRATEGIE
KEY-PROJEKTE:
AUSGANGSLAGE
1. Home Market Südtirol Südtirol hat eine große Vielfalt an Agrarprodukten. Allerdings Herkunftsland von qualitativ hochwertigen Agrarprodukten.
2. X-Agrar Vermarktungsstrategie ist ihre Wahrnehmung bei den Konsumenten noch nicht ausge- Die einzelnen Marken sollen dabei die nötige Sichtbarkeit haben.
3. Synergie Agrar – Tourismus schöpft, und sie sind im internationalen Handel nur fragmentiert
4. EU-Förderprogramme präsent. Handelsmarken nehmen zu, und Hersteller fokussieren OUTPUT
5. Produkte mit Qualitätszeichen Südtirol sich auf ihre eigenen Marken. Starker Auftritt der Südtiroler Qualitätsprodukte und gemeinsame
Vermarktungsstrategie in den wichtigsten Absatzmärkten Süd-
6. Südtiroler Apfel g.g.A.
ZIELSETZUNG tirol lokal, restliches Italien und Deutschland.
7. Milch und Milchprodukte mit Qualitätszeichen Südtirol Stärkung der Vermarktungsposition der Südtiroler Qualitäts-
8. Südtiroler Speck g.g.A. produkte unter einem Dach, mit dem Absender Südtirol als
9. Südtiroler Wein DOC
3. SYNERGIE AGRAR – TOURISMUS
AUSGANGSLAGE OUTPUT
Es gibt eine Vielzahl an Themenbereichen, welche in einer Wech- Ermittlung von Bedarf, Produktion und Potentialen. Schulung für
selbeziehung stehen. Hohes Potential besteht für die Verwendung Verbraucher/Verarbeiter und Kommunikation zum Gast/Konsu-
von Südtiroler Qualitätsprodukten in HoReCa/LEH/Mensen und menten.
für den regionalen Konsum. In der Gastronomie wird der Wert des
Qualitätszeichens Südtirol zu wenig wahrgenommen.
ZIELSETZUNG
Erhöhung der Verfügbarkeit und Sichtbarkeit von Südtiroler Qualitäts-
produkten in mehreren Distributionskanälen, mit Fokus auf HoReCa.
4. EU-FÖRDERPROGRAMME
AUSGANGSLAGE OUTPUT
EU-Förderprogramme unterstützen innovative Produktideen und Abwicklung der laufenden Förderprogramme und Entwicklung
Vertriebskonzepte. Die Südtiroler Qualitätsprodukte passen gut in eines neuen Projektes zur Einreichung.
das Schema dieser Förderprogramme.
ZIELSETZUNG
Entwicklung von Ansätzen zur Inanspruchnahme dieser Finanzie-
rungslinien.
30 31IDM | Tätigkeitsprogramm 2021 IDM | Tätigkeitsprogramm 2021
5. PRODUKTE MIT QUALITÄTSZEICHEN SÜDTIROL 8. SÜDTIROLER SPECK G.G.A.
AUSGANGSLAGE OUTPUT AUSGANGSLAGE OUTPUT
Das Qualitätszeichen Südtirol hat heute 165 Markennutzer aus Bedeutende Steigerung des Nutzungsgrades des Qualitätszei- Der Südtiroler Speck g.g.A. ist ein erfolgreiches Produkt im Wurst- Kampagne zur Positionierung des Südtiroler Specks g.g.A. als ein-
zehn unterschiedlichen Sektoren. Dieser Anwendungsgrad hat chens Südtirol bei einheimischen Produzenten, und Stärkung des waren-Sektor. Der wichtigste Absatzmarkt ist Italien. Südtiroler zigen echten Speck mit charakteristischen Produkteigenschaften
sich in den vergangenen Jahren kaum verändert. Bewusstseins für Produkte mit dem Qualitätszeichen Südtirol bei Speck g.g.A. genießt bei den bestehenden Kunden ein positives und als Ideal für die Vielfalt an modernen Konsummomenten. Er-
der Südtiroler Bevölkerung und bei Gästen. Gezielte Marketing- Image und wird vor allem aufgrund seiner Qualität und der Her- höhung des Marktanteils von Südtiroler Speck g.g.A. in Italien auf
ZIELSETZUNG und verkaufsfördernde Aktivitäten in Südtirol zur Steigerung der kunft aus Südtirol sehr geschätzt. Der generische Speck ist einer fünf Prozent. Das Verhältnis Südtiroler Speck g.g.A. zu generischem
Erhöhung der Wahrnehmung des Qualitätszeichens Südtirol bei Absätze. der wichtigsten Konkurrenten. Speck soll auf über 45 Prozent gesteigert werden.
der Südtiroler Bevölkerung. Förderung des Mehrwertes und der
Begehrlichkeit für das Qualitätszeichen Südtirol bei Südtiroler ZIELSETZUNG
Produzenten. Aufnahme neuer regionaler Südtiroler Produkte Präsentation des Südtiroler Specks g.g.A. als zeitgemäßes Pro-
und Produzenten unter Berücksichtigung der Qualitätsstrategie. dukt, Stärkung im Bewusstsein und in der Begehrlichkeit bei den
italienischen Essgewohnheiten.
6. SÜDTIROLER APFEL G.G.A.
9. SÜDTIROLER WEIN DOC
AUSGANGSLAGE
Der Südtiroler Apfel ist international harter Konkurrenz aus- Präventives Krisen- und Kommunikationsmanagement. Sensibi- AUSGANGSLAGE OUTPUT
gesetzt. Die Produktmarke wurde in den letzten Jahren von lisierung der Gäste und der Südtiroler Bevölkerung zum Thema Sehr gute Positionierung der Südtiroler Weißweine mit Potential Umsetzung B2B-Werbeaktivitäten und digitale Veranstaltungen,
Club-Sorten und Private-Labels in den Hintergrund gedrängt. Die Apfelanbau und zu weiteren Themen und Werten der Südtiroler zu mehr Sichtbarkeit auch für die Südtiroler Rotweine. Die Erar- mit Schwerpunktthemen wie Berggebiet, Vielfältigkeit, Terroir und
Austauschbarkeit auf dem Markt ist dadurch stark gestiegen. Akti- Apfelwirtschaft. beitung des Nachhaltigkeitskonzeptes bzw. der Agenda 2030 ist Gesellschaft.
vitäten von einzelnen Kritikern haben vermehrt einseitige negati- abgeschlossen und wird in den nächsten Jahren umgesetzt.
ve Berichterstattung zur Folge. OUTPUT
Verstärkte Sichtbarkeit und Vermarktung der Südtiroler Apfel g.g.A. ZIELSETZUNG
ZIELSETZUNG durch Konsolidierung der verschiedenen Werbemittel zu einem Mehr Sichtbarkeit für Südtiroler Weine auch zum Endkonsumen-
Stärkung der Marke Südtiroler Apfel g.g.A. und Nutzung wertvoller starken gemeinsamen Auftritt in Deutschland, Trade-Aktivitäten ten hin. Ausbau von qualitativ hochwertigen Vertriebskanälen.
Synergien mit Südtirol als Herkunftsland von qualitativ hochwer- am POS, Infoveranstaltungen für Gäste und an Südtiroler Schulen.
tigen Agrarprodukten im wichtigsten Absatzmarkt Deutschland.
7. MILCH UND MILCHPRODUKTE MIT QUALITÄTSZEICHEN SÜDTIROL
AUSGANGSLAGE
Es bestehen vielversprechende Differenzierungsmöglichkeiten und des Kaufs. Erhöhung des Sell-outs und Market-Share am
für Heumilch und heumilchveredelte Produkte am italienischen italienischen Markt. Positionierung der Milchwirtschaft und der
Markt. Die Südtiroler Milchwirtschaft ist dabei, sich als Pionierin zu dahinterstehenden Menschen als wichtigen Bestandteil lokaler
positionieren; diese Chance soll weiterhin gezielt genutzt werden. Wirtschaftskreisläufe in Südtirol.
ZIELSETZUNG OUTPUT
Differenzierungsstrategie für Heumilch und die veredelten Pro- Kommunikation und Trade-Aktivitäten für Heumilchprodukte am
dukte wie Joghurt, Skyr, Mozzarella und Käse, Vermittlung der POS, Sensibilisierungskampagne im lokalen Markt, Infoveranstal-
Wertigkeit, Steigerung des Bewusstseins, Anregung des Interesses tungen an Südtiroler Schulen.
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