TANNER in Vietnam - TANNER AG
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TANNER macht Technik verständlich Technik gestalten, präsentieren, erklären
18. Jahrgang 1/2005 – März 2005
TANNER in Vietnam EDITORIAL
Die TANNER AG hat im Dezember 2004 ein Tochterunternehmen in Ho Chi Minh City Mit der TANNER
gegründet. Unsere Kunden erhalten hierdurch mehr Flexibilität und verfügen über Vietnam Ltd. erwei-
größere Kapazitäten in den Bereichen Individualsoftware und Systemintegration. tern wir unsere Ka-
pazitäten im Bereich
Mit der Gründung der TANNER Vietnam Design, Grafikerstellung und -bearbei- der Softwareerstel-
Ltd. kam die TANNER AG dem Wunsch tung sowie die Konzeption und Erstel- lung und Datenerfas-
der Kunden nach, weitere Kapazitäten im lung von Datenbanken zu den Aufgaben- sung. Die exzellente
Bereich der Individualsoftware und der bereichen der TANNER Vietnam Ltd; IT-Infrastruktur vor
Datenerfassung aufzubauen. Unsere Mit- alle Projekte werden von Lindau aus Ort in Vietnam ist vollständig in das
arbeiter in Vietnam bringen exzellente gesteuert. Durch die Zeitverschiebung Lindauer IT-Netzwerk integriert.
Kenntnisse im Entwicklungsumfeld C++, trägt das Tochterunternehmen in Viet- Entsprechend reibungslos verläuft die
C#, XML, SQL, .NET, DTD-Modellie- nam nicht nur dazu bei, den bestehen- Kommunikation in den Projekten.
rung, Java, PHP und ASP mit. Sie ent- den TANNER-24-Stunden-Support zu Warum Vietnam? Auslandsinvestoren
wickeln Software, erstellen Software- organisieren, sondern auch die pro Tag schätzen die politische Stabilität des
Konzepte, befüllen Redaktionssysteme verfügbaren Zeiten für die Entwicklung Landes und die gut ausgebildeten und
mit Altdaten. Darüber hinaus zählen Web- zu verlängern. motivierten Arbeitskräfte. Mitarbeiter in
Vietnam sind bekannt für ihren Fleiß,
ihre Lernbereitschaft und Gewissen-
CatalogCreator im Fokus – cDay haftigkeit. Im „World Investment Report
2002“ wird Vietnam unter den fünf
Beim cDay am 8. April in der wicklungen des CatalogCreator wech- besten Volkswirtschaften für ausländi-
TANNER-Denkfabrik steht ein Thema seln sich Vorträge mit Demonstrationen sche Direktinvestitionen in Asien
im Mittelpunkt: CatalogCreator, die und Experten-Fragestunden ab. Nähere genannt. Das Bruttoinlandsprodukt
Software für elektronische Produkt- und Informationen für alle Anwender, Part- wächst so robust, dass es in der Region
Ersatzteilkataloge, wird im breiten ner und Freunde des CatalogCreator nur von China übertroffen wird.
Anwendungsspektrum vorgestellt. Nach und solche, die es werden wollen, unter
einem kurzen Blick auf aktuelle Ent- www.tanner.de. Ihr Helmut Tanner
I N H A LT
Sichern Sie sich Ihr ABZ-Online TANNER in Vietnam ........................................1
TANNER wird das ABZ zur Jahresmitte auf Online umstellen. Damit wir Sie auch CatalogCreator im Fokus – cDay ......................1
weiterhin regelmäßig über aktuelle Branchen-News und Hintergrundberichte im ABZ Embedded Help und Dokumentation auf
informieren können, bitten wir Sie bereits heute um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. die Maschine .....................................................2
Faxen Sie einfach diese Seite ausgefüllt an TANNER: +49 (0) 83 82-2 72 9 00 oder TANNER-Ticker ...............................................2
bestellen Sie das ABZ-Online unter http://www.tanner.de/de/abz/anmeldung.html Termine..............................................................2
Produktkataloge von Profi-Hand ......................3
Firma Zusammenarbeit in Sachen Sicherheit .............4
Fischer Computertechnik und TANNER..........5
Name
XML-Migration rund um den Globus für
Siemens Medical Solutions...............................6
E-Mail
Adressen ............................................................6
AKTUELL
Embedded Help und Doku- TERMINE
mentation auf die Maschine 6. April in Köln,
7. April in Zürich (CH)
Die TRUMPF GmbH & Co. KG setzt in der Technischen Dokumentation seit Jahren Praxis-Workshop: Holen Sie mehr
eine Word-Dot erfolgreich ein, die sie gemeinsam mit TANNER erstellt hat. Diese Geld aus Ihren Katalogen
wurde jetzt durch eine von TANNER erstellte zukunftssichere XML-DTD abgelöst. Best Practice für gut gemachte und
zukunftssichere Kataloge
Anmeldung: www.tanner.de
Integraler Bestandteil sollte eine Hilfe
zu nahezu allen Bedienelementen des 8. April in Lindau
Touchscreens sein (Embedded Help). cDay – CatalogCreator im Fokus
Zudem sollte eine vollständige Hilfe Anwendertag: Vorträge, Demonstratio-
direkt auf der Maschine (Main Help) nen und Experten-Fragestunden in der
angezeigt und aus der gleichen Quelle TANNER-Denkfabrik
die gesamte Papierdokumentation mehr unter www.tanner.de
erstellt werden.
Die Hauptaufgabe für TANNER bestand 14.– 15. April in Freiburg
darin, eine effektive und flexible Erfas- tekom-Frühjahrstagung:
Die Aufgabe sung und Publikation der Embedded Vortrag von TANNER-Mitarbeiter
Für eine neue Maschine entwickelte die Help und Main Help sowie der Papier- Harry Litz am 14. April
TRUMPF-Steuerungsentwicklung eine dokumentation zu gewährleisten. „Vollautomatische Erstellung von Gra-
neue, benutzerfreundliche Bedienober- fiken und Produktfotos aus 3D-CAD-
fläche. Sie ist Vorbild für die Gestaltung Daten – ein ingenieurmäßiger Ansatz”
der Bedienoberflächen aller neuen ❱ Lesen Sie weiter unter mehr unter www.tekom.de
Maschinen aus dem Hause TRUMPF. www.tanner.de
26.–28. April in Stuttgart
Branchenforum 2005:
Von Print bis Procurement –
+ + TA N N E R - T I C K E R + + + TA N N E R - T I C K E R + + Erfolgreiche Produktkommunikation
Cellpack GmbH in allen Medien
Die Cellpack GmbH Electrical Products ist der führende Anbieter im Bereich Anmeldung: www.e-pro.de
Energie- und Signal-Kabelverbindungssysteme. Die TANNER AG unterstützt die
Cellpack GmbH bei der Auswahl eines Katalog-Systems. Der Katalog wird
zudem von TANNER nutzergerecht überarbeitet und in neuem Layout erstellt.
Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG IMPRESSUM
Das Redaktionssystem auf Basis von SAP bei der Uhlmann Pac-Systeme GmbH
& Co. KG ist jetzt produktiv geschaltet. Das auf SAP PLM (Product Lifecycle
Management) und DVS (Dokumentenverwaltungssystem) basierende Redaktions-
system ist vollständig in die bestehende IT-Infrastruktur der SAP-Umgebung bei Herausgeber
Uhlmann integriert. Uhlmann erstellt damit stücklistengetrieben Dokumentationen. TANNER AG
Kemptener Straße 99
TANNER unterstützt Uhlmann weiterhin mit redaktionellen Dienstleistungen bei D-88131 Lindau (B)
Telefon +49 (0) 83 82 / 272 - 0
der Altdatenübernahme. Telefax +49 (0) 83 82 / 272 - 900
E-Mail: info@tanner.de
HANSA-FLEX Hydraulik GmbH http://www.tanner.de
HANSA-FLEX ist internationaler Ersatzteillieferant und Hersteller von hydrauli- Redaktion und Mitarbeit bei dieser Ausgabe:
Richard Beha, Georg-Friedrich Blocher, Markus
schen Verbindungselementen: Hydraulikschläuche, Metallschläuche, Speziallager Deisböck, Theo Hafner, Andreas Hett, Jürgen
Steidele, Helmut Tanner, Sabine Waizenegger
mit Hydraulik-Komponenten, Dichtungstechnik, flexible Rohrelemente, hydrauli-
Druck
sche Steuerungstechnik. Mit über 145.000 Kunden ist HANSA-FLEX Marktfüh- Druckerei Kling
rer in Europa. Die HANSA-FLEX Hydraulik GmbH hat gemeinsam mit der
Nachdruck – auch auszugsweise – nur mit schrift-
TANNER AG eine Systemauswahl zur Einführung eines Produktinformations- licher Genehmigung erlaubt. Für unverlangt einge-
Systems durchgeführt. Nach der Prüfung verschiedener Anbieter hat sich sandte Manuskripte und Fotos übernimmt die
TANNER AG keine Haftung. Das ABZ erscheint
HANSA-FLEX entschieden, gemeinsam mit der TANNER AG das System sechs- bis achtmal jährlich und wird kostenlos an
Interessenten verteilt. Ein Rechtsanspruch besteht
MEDIANDO der e-pro solutions GmbH einzuführen. Ziel ist, bis zum dritten nicht.
Quartal 2005 den ersten Katalog mit diesem System zu erstellen.
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P R O D U K T K ATA L O G E
Produktkataloge von Profi-Hand
Sie brauchen kurzfristig einen neuen Katalog oder möchten Ihr bestehendes Pro-
duktangebot erweitern? Aber Sie haben momentan einfach nicht genug Perso-
nalkapazität und der Termin drängt. Anhand von zwei Beispielen zeigen wir
Ihnen, mit welchen Dienstleistungen wir Sie bei der redaktionellen Erstellung
Ihrer Kataloge unterstützen können.
Fall A: Sie wollen einen bestehenden Ebenso wichtig: die Konzeption und Die Arbeit des Katalogteams beginnt
Print-Katalog um neue Produkte ergän- Erstellung des Layouts. Hier fließen die dann mit der Erfassung des Produktein-
zen und überarbeiten – dabei soll die Informationen von Texten, Bildern, gangs und geht über die Recherche der
Erstellung in einem DTP-Programm vor Tabellen und einer guten Navigation Hersteller-Informationen, Erfassung
sich gehen. zusammen. Ein gutes Layout sollte aller Informationen, Vorbereitung der
Fall B: Sie wollen ein komplett neues Pro- übersichtlich, klar strukturiert und trotz- Produktfotos bis zur Fertigstellung der
duktsortiment einführen. Dafür sollen ein dem platzsparend sein. kompletten Kapitel. Bei neuen Katalo-
neuer Print-Katalog und eine Kunden-CD Damit in der Druckerei auch wirklich gen wird in der Regel zunächst ein
erstellt werden. Außerdem soll ein Web- genau das ankommt, was im Freigabee- repräsentatives Pilotkapitel (Muster-
Shop aus einer zentralen Produktdaten- xemplar auf dem Papier zu sehen war, seiten) entworfen und dem Kunden
bank heraus aktualisiert werden. Automa- können wir Sie auch bei der Druckvor- vorgestellt.
tisiertes Single-Source-Publishing aus stufe unterstützen. Hier prüfen wir alle
der aktuell gehaltenen Produktdatenbank Daten in Abstimmung mit den Anforde- Datenbank & Online-Katalog
ist hier die adäquate Lösung. rungen der Druckerei. Auf Wunsch Werden die Informationen in einer Pro-
unterstützen wir Sie auch bei der Aus- duktdatenbank zentral erfasst, so wer-
Kataloganalyse wahl einer geeigneten Druckerei bis den im zweiten Schritt die Daten aus
Am Anfang stehen in beiden Fällen häu- zum Versand der fertigen Kataloge. der Datenbank ausgespielt und automa-
fig intensive Gespräche zwischen Ihren tisiert layoutet. Eine gut strukturierte
Produktmanagern und unseren Redakteu- Neukonzeption Datenhaltung und effiziente Daten-
ren. Zur Vorbereitung haben wir uns im In Fall B kommt auf Wunsch die ganze pflege erfordern ein gründliches Analy-
Vorfeld Ihre Kataloge (und auf Wunsch Bandbreite der redaktionellen Leistun- sieren der Strukturen und der zu Grunde
auch die der Konkurrenz) schon genau gen zum Tragen. Gerade bei großen liegenden Daten. Wenn es einen Online-
angesehen. Gemeinsam mit Ihren Fach- Projekten ist die Leistungsfähigkeit Katalog gibt, sind als weitere Kriterien
leuten werden die neuen Produktpro- eines großen Partners mit langjähriger die Benutzerführung zum Produkt,
grammstrukturen erarbeitet, die Differen- Katalogerfahrung besonders wichtig. mögliche Suchpfade und die maximale
zierungsmerkmale herausgearbeitet und Wir bereiten die Strukturen und die Tiefe der Strukturen zu berücksichtigen.
die Darstellung der Produkte festgelegt. Darstellung der Produktpräsentation im Je nach eingesetzter Software und
Katalog vor. Wir erarbeiten Musterlay- gewünschten Zusatzfunktionen müssen
outs in Abstimmung mit dem Kunden die Katalogdaten passend konvertiert
und entwickeln eine optimale Naviga- und mit weiteren Informationen ange-
tionsstruktur im Katalog. Bei einem reichert werden.
Projekt dieser Größenordnung ist ein
Redaktionsleitfaden unentbehrlich, der Übersetzung
für alle am Katalogprojekt Beteiligten Die meisten Kataloge werden heute in
die grundsätzlichen Layoutvorgaben, mehreren Sprachen erstellt, teils auch
die Umsetzung der CI des Kunden, die mit landesspezifischen Sortimenten.
Konzeption, Redaktion, Druckvorstufe Navigationsstrukturen im Katalog sowie Auch hierbei spart ein strukturiertes
Die Hauptaufgabe bei Katalogergänzun- die Online-Umsetzung vorgibt. Vorgehen langfristig Zeit und Kosten.
gen oder -erstellung ist meist die redak- Wir bauen nach gründlicher Terminolo-
tionelle Aufbereitung der Produktinfor- Logistik, Recherche, Erfassung gie-Recherche eine Terminologiedaten-
mationen. Die Produkte werden gesich- Grundsätzlich sind die gleichen Aufga- bank auf. Aus bestehenden Übersetzun-
tet und mit bisher im Katalog dargestell- ben zu erfüllen wie schon in Fall A. gen erstellen wir Translation Memories,
ten Produktgruppen und Produkten Aber bei großen Katalogprojekten mit die zu erheblichen Kosteneinsparungen
verglichen; die Darstellung der Pro- etwa 10.000 Artikeln kann allein die bei der Übersetzung dienen. Wir koordi-
dukte wird in Zusammenarbeit mit den Koordination der Produktlieferungen nieren die Übersetzung in alle Sprachen,
verantwortlichen Produktmanagern und aller weiteren Abläufe eine große wahlweise mit direktem Layout oder für
ausgearbeitet. logistische Herausforderung darstellen. die zentrale Produktdatenbank.
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KUNDE
Zusammenarbeit in Sachen
Sicherheit
Seit Ende 2002 ist TANNER als Dienstleister für Technische Dokumentation für Helmut Büsker,
die H+BEDV Datentechnik GmbH tätig. Mit dem auf elektronische Sicherheit spe- Product Manager:
zialisierten Unternehmen verbindet TANNER eine intensive Geschäftsbeziehung: „So schnell unsere
Informationen für die
TANNER erstellt für die H+BEDV Datentechnik GmbH u. a. Handbücher und
Updates der AntiVir®-
Online-Hilfen zu den diversen Antiviren-Software-Lösungen.
Produkte aktualisiert
werden müssen, so
Inzwischen hat gebracht werden. So schnell, wie die flexibel erweist sich die
TANNER bereits 14 Angreifer, Viren, Würmer, etc. sich ver- TANNER AG als Dienstleister, der für uns
Handbücher in eng- ändern, muss auch der elektronische mittlerweile 14 Handbücher erstellt hat.“
lischer und deutscher Abwehrwall up-to-date gehalten wer-
Sprache für die Anti- den. Sage und schreibe 1,2 Millionen Reinhold Hammer,
Vir® Produkte erstellt. Tage Ausfall erlitten die Computer- Director Sales &
Auf wichtige Soft- systeme in den deutschen Unternehmen Marketing: „Weltweit
ware-Updates folgt im letzten Jahr durch Attacken auf die werden täglich einige
kurze Zeit später ein Handbuch-Update. IT-Infrastruktur. Als Auswirkungen von Milliarden E-Mails
Auf diese Weise verfügen die AntiVir®- Angriffen nannten 35 Prozent der versandt. Viele davon
Kunden online (als PDF-Download auf Unternehmen Ausfälle von EDV-Pro- transportieren infekti-
der H+BEDV-Website) jederzeit über grammen oder E-Mail-Systemen, öse Inhalte, an man-
das aktuelle Handbuch im Internet. 24 Prozent Netzwerkausfälle und chen Tagen ist jede zwanzigste E-Mail
Aktuell dokumentiert TANNER bei- 13 Prozent Diebstahl vertraulicher verseucht. Der unerlässliche geschäftli-
spielsweise mit dem AntiVir® Virus Informationen. Diese Umfrageergeb- che Datenverkehr stellt eine permanente
Scan Adapter den weltweit ersten von nisse zeigen, wie angreifbar Unterneh- Gefahrenquelle für alle Beteiligten dar,
SAP zertifizierten Virenscanner für men sind. Der allein durch Computervi- sofern nicht professionelle Vorsorgemaß-
SAP-Unternehmenslösungen. Der Anti- ren verursachte wirtschaftliche Schaden nahmen getroffen werden. Durch die
Vir® Virus Scan Adapter (for SAP Solu- ergibt für Deutschland jährlich einen Zusammenarbeit mit TANNER stehen
tions) wurde speziell für die Zusammen- dreistelligen Millionen-Betrag in Euro – unseren Kunden neben der aktuellen
arbeit mit der SAP Netweaver Plattform mit steigender Tendenz. Software topaktuelle Handbücher zur
entwickelt und bietet SAP-Kunden nun Verfügung, die sie mit der Handhabung
die Möglichkeit, auch in diesem Umfeld Security made in Tettnang unserer IT-Security-Produkte vertraut
die professionelle AntiVir® Security- Die H+BEDV Datentechnik GmbH mit machen.“
Technologie zur Erkennung und Be- Sitz in Tettnang ist seit 1988 auf die
kämpfung von Viren und Malware ein- Entwicklung systemübergreifender Die AntiVir®-Produkte haben auch
zusetzen und damit ein allerhöchstes Business-Security-Solutions für Unter- TANNER selbst überzeugt: Seit Ende
Maß an Sicherheit zu erreichen. Auto- nehmen jeder Größe spezialisiert. 2003 setzt die TANNER AG die Produkte
matische Internet-Updates sorgen dafür, Passende Security Solutions stehen für AntiVir® MailGate und WebGate ein, die
dass die Software immer auf dem Windows und Linux, für Workstations einen störungsfreien elektronischen Infor-
aktuellsten Stand ist. und Server, für Internet- und Mailver- mationsaustausch gewährleisten. AntiVir®
kehr zur Verfügung. Zahlreiche Unter- MailGate schützt das gesamte E-Mail-
Risikofaktor Viren/Malware nehmen in aller Welt, Finanz- und IT- Aufkommen von TANNER (ins Internet,
Generell lässt sich das Virenschutz- Dienstleister, Behörden und Bildungs- vom Internet sowie intern) zuverlässig vor
Konzept mit einer Impfung zur Vorbeu- einrichtungen vertrauen auf Innovation digitalen Schädlingen. AntiVir® erkennt
gung – beispielsweise gegen Influenza – und Zuverlässigkeit von AntiVir®. und stoppt derzeit über 90.000 Viren,
vergleichen: Weil die Influenza-Viren H+BEDV unterhält in Deutschland ein Trojaner und sonstige Malware.
ständig ihre Struktur ändern, muss der eigenes umfangreiches Product-Deve- Joseph Hutter, IT-Leiter bei TANNER ist
Impfstoff jedes Jahr neu zusammenge- lopment und Virus-Research-Center. mit den Erfolgen der AntiVir®-Software
setzt werden. Ganz ähnlich – nur in Der AntiVir®-Scanner wurde 2004 sehr zufrieden: „Wir entfernen mit der
schnellerem Rhythmus – verhält es sich wiederholt mit dem VB-100-Prozent- H+BEDV-Software täglich 100 bis 200
mit Computerviren, sonstigen Compu- Award ausgezeichnet und besitzt darü- Viren aus der eingehenden Mail. Support
ter-Schädlingen und den Maßnahmen ber hinaus ein aktuelles TÜV-Zertifikat. und Update-Geschwindigkeit der
gegen sie: Die „Immun-Abwehr“ Ihres Für Privatleute ist die Antiviren-Soft- AntiVir®-Produkte entsprechen unseren
Computers muss ständig aufs Laufende ware sogar kostenlos verfügbar. hohen Qualitätsanforderungen.“
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TA N N E R & F R I E N D S
Fischer Computertechnik
und TANNER
bieten zusammen die Standard-Lösung für den Maschinen- und Anlagenbau an.
TANNER und Fischer Computertechnik
arbeiten zusammen: Die TANNER AG
nimmt das Redaktionssystem TIM-RS
der Fischer Computertechnik GmbH in
ihr Redaktionssystem-Portfolio mit auf.
Wenn Sie Dokumentation mit einem
Team von bis ca. 10 Redakteuren zen-
tral erstellen, derzeit auf XML umstei-
gen oder den Umstieg planen, bieten
wir mit TIM-RS ein ideal auf Ihre
Anforderungen zugeschnittenes Redak-
tionssystem an.
• Mit etwa 100 Installationen ist TIM-
RS eines der führenden Redaktions-
systeme in Deutschland.
• TIM-RS ist ein professionelles Redak- TANNER-Standard-DTD • Das Standard-Layout ist bereits fest
tionstool, das die Vorteile und Stärken Speziell für die Bereiche Maschinen- als einspaltiges Marginalien-Layout
von XML auf ideale Weise nutzt. und Anlagenbau hat TANNER in definiert. Inhaltsverzeichnisse, Ver-
• TIM-RS bietet alle Vorteile eines Zusammenarbeit mit Fischer Computer- weise und Einbindung von Grafiken
XML-basierten Redaktionsprozesses technik eine Standard-FrameMaker- und Fremddokumenten sind durch die
(Wiederverwendung, Unicode-Fähig- Applikation (EDD/DTD) entwickelt. Standardfunktionalität von Editor und
keit, Strukturierung und Übersetzung). Diese Standard-Struktur basiert auf TIM-RS gewährleistet.
• TIM-RS bietet volle WYSIWYG- mumasy (Multimediales Maschinenin-
Unterstützung, d. h. TIM-RS zeigt das formationssystem) und TANNER- Dr. Walter Fischer:
Ergebnis an, ohne zuvor generieren zu Funktionsdesign. Damit wird insbeson- „Aus der gemeinsa-
müssen. Alle Änderungen der Redak- dere die Wiederverwendbarkeit (re-use) men Praxiserfahrung
teure können sofort im Dokument ein- der Informationsbausteine innerhalb der und auf Basis der
gesehen werden. im Unternehmen zu erstellenden Techni- Systemkompetenz von
• Ein Workflow zur Steuerung des Red- schen Dokumentationen, aber auch Fischer Computer-
aktions- und Übersetzungsprozesses unternehmensübergreifend zwischen den technik und der Reda-
ist integriert. Dokumentationen von Zulieferern und ktionskompetenz von
• Alle Dokumente und Medien (Grafi- Herstellern von Anlagen oder Maschinen TANNER haben wir eine Standard-DTD
ken, Fotos und Filme) werden im inte- stark verbessert und erleichtert. speziell für den Maschinen- und Anla-
grierten DMS bzw. in der integrierten genbau entwickelt. Diese Standard-DTD
Bilddatenbank organisiert. Vorteile für den Kunden verknüpft das TANNER-Funktionsdesign
• TIM-RS wächst durch optimale Ska- • Kürzeste Projektlaufzeit bis zur pro- mit dem Redaktionssystem TIM-RS von
lierbarkeit mit Ihren Bedürfnissen mit. duktiven Erstellung von Dokumenta- Fischer Computertechnik. Als techni-
tionen für Kunden im Maschinen- und sche Grundlage dient die vom VDMA
Dienstleistungs-Paket Anlagenbau. erarbeitete mumasy-Struktur, woran
Durch die Zusammenarbeit von • Hohe Normenkonformität: Die gesamte Fischer Computertechnik und TANNER
TANNER und Fischer Computertechnik Applikation ist entsprechend dem aktiv mitgewirkt haben.
kauft der Kunde mehr als ein Software- TANNER-Funktionsdesign aufgebaut, Mit der neuen Standard-DTD wird
Paket: Dokumentenanalyse und -struk- d. h. Handlungssequenzen oder Warn- gerade für Maschinenbauer der Einstieg
turierung, DTD-Modellierung, Genera- hinweise gemäß ANSI Z535.4 werden in XML-basiertes Publishing erleichtert.
toren, individuelle Anpassung der einfach, schnell und qualitätsgesichert Sie sparen Zeit für Eigenentwicklungen
Software, sprich alle Schritte bis zur erfasst. und können somit kostengünstig einstei-
Produktivschaltung sind als Leistungen • Standardmäßig umfasst die Frame- gen. Kurze Einführungszeiten und
inbegriffen. TANNER übernimmt Maker-Applikation alle EU-Sprachen. schneller ROI sprechen für sich.“
darüber hinaus auch Schulungen und Sie kann um Russisch, arabische oder
den Support im laufenden Betrieb. asiatische Sprachen erweitert werden.
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LEISTUNG
XML-Migration rund um den
Globus für Siemens Medical
Solutions
TANNER betreut weltweit für Siemens Medical Solutions die Datenbank-
Migration nach XML.
Die Datenbanken für Deutschland und Perfektes Timing uns in Customer Services bei Medical
die USA wurden bereits vom Vorbereitet wurde die Migration von lan- Solutions ist ein wichtiger Meilenstein
23.12.2004 bis zum 03.01.2005 vom ger Hand, damit das 280-Stunden-Proce- bravourös gemeistert.“
Siemens-Team bei TANNER nach XML dere reibungslos und nonstop über die
migriert und damit das bei der starken Bühne gehen konnte: Die logistisch Uwe Danner, Princi-
Produktiv-Auslastung von Siemens anspruchsvollen Prozesse wurden intensiv pal Consultant und
Medical Solutions einzig mögliche, aus- vorbereitet, so dass beispielsweise der Process Owner bei
reichend große Zeitfenster während des Zeitunterschied USA-Deutschland die Siemens Medical Solu-
ganzen Jahres genutzt. Ein großer Teil Zusammenarbeit der amerikanischen und tions: „Mit der XML-
des TANNER-Teams, das Siemens deutschen Teams in keiner Weise beein- Migration der Daten-
Medical Solutions betreut, arbeitete in trächtigte. banken von Siemens
Schichten zusammen mit der Siemens- Für Siemens war der Termin der Migra- Medical Solutions
Abteilung IK3 über die Feiertage. Zum tion der einzig mögliche, um größere Aus- haben wir für die Zukunft vorgesorgt.
chinesischen Neujahr Anfang Februar fälle im Produktivbetrieb zu vermeiden. XML ist die Auszeichnungssprache der
wurde auch die Migration der chinesi- Welche Bedeutung der reibungslose Zukunft. Unser Dienstleister TANNER
schen Datenbank in Shanghai reibungs- Ablauf der Migration hatte, macht ein hat mit Flexibilität und 100 %iger Ver-
los durchgeführt. Worst-Case-Szenario klar: Im Falle eines lässlichkeit die Migration im dafür zur
Fehlers hätte Siemens Medical Solutions Verfügung stehenden Zeitfenster ermög-
Technischer Background die Migration nach XML erst wieder zum licht und realisiert.“
Die kalifornische Datenbank aus Con- nächsten Jahreswechsel durchführen kön-
cord (4 GB), die deutsche Datenbank nen. Entsprechend hoch war der Druck, ADRESSEN
aus Erlangen (19 GB) und die chinesi- dass mit Beginn der Migration alle nötigen
sche Datenbank aus Shanghai (2 GB) Prozesse vorhanden waren. TANNER AG
Kemptener Straße 99, D-88131 Lindau (B)
wurden für die Migration elektronisch Tel. +49 / 83 82 / 2 72 - 1 19
nach Lindau übertragen, nach XML Hermann Kriemann, Fax +49 / 83 82 / 2 72 - 9 00
migriert und wieder an ihre Einsatzorte Leiter des Center of E-Mail: info@tanner.de
zurückübertragen. Die Auszeichnungs- Competence for Tech-
Niederlassung Nürnberg
sprache der Datenbanken wurde von nical Documentation bei Regensburger Str. 334 a, D-90480 Nürnberg
SGML nach XML geändert und sämtli- Siemens Medical Solu- Tel. +49 / 9 11 / 2 14 50 - 20
che Tools wurden auf XML umgestellt. tions: „Die Anwendung Fax +49 / 9 11 / 2 14 50 - 11
E-Mail: info@tanner.de
Bei dieser Konvertierung wurden sämt- von XML-Daten für die
liche in der Datenbank enthaltenen Service-Informationen Niederlassung Reutlingen
Beziehungen zwischen den ursprüng- im Technischen Kundendienst ist ein Am Heilbrunnen 47, D-72766 Reutlingen
Tel. +49 / 71 21 / 14 49 34 - 10
lichen SGML-Dokumenten erhalten. essenzieller Baustein für unsere zukunfts- Fax +49 / 71 21 / 14 49 34 - 20
Ein Encoding-Tool der TANNER AG weisende Informationsstrategie. Diese E-Mail: info@tanner.de
ermöglichte es, auch von FrameMaker Umstellung der strukturierten Datenhal-
Tanner Translations GmbH+Co
nicht unterstützte Sprachen in XML zu tung öffnet uns neue Wege für zukünftige
Markenstr. 7, D-40227 Düsseldorf
unterstützen. Anwendungen in der technischen Informa- Tel. +49 / 2 11 / 17 96 65-0
tion und Dokumentation. Die Migration Fax +49 / 2 11 / 17 96 65-29
der DMS-Datenbank wurde von TANNER E-Mail: info@translations.tanner.de
gut geplant, vorbereitet und durchgeführt.
Die Migration lief reibungslos zwischen
den Weihnachtstagen und dem Neujahrs- macht Technik verständlich
tag 2005 ab. Die Kolleginnen und Kolle-
gen in unseren Fachabteilungen konnten Weitere Infos
somit nach den Feiertagen wie gewohnt www.tanner.de
Computertomograph von Siemens Medical Solutions mit unserem DMS weiterarbeiten. Und für
6
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