Tätigkeitsbericht 2020 - Familien- und Erziehungsberatungsstelle - skf-hochsauerland.de
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle
Träger: Sozialdienst katholischer Frauen e.V. Hochsauerland
Tätigkeitsbericht 2020
Ringlebstraße 10
59821 Arnsberg
Tel. 02932 / 9393-111
Fax. 02932 / 9393-119
eb.arnsberg@skf-hochsauerland.de
Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Es ist besser, ein kleines Licht zu entzünden, als über große
Dunkelheit zu klagen.
Konfuzius
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Vorwort
Im vergangenen Jahr mussten wir uns oft auf die kleinen Lichter be-
sinnen, sie anzünden, wahrnehmen und gut beschützen. Wie jeder
könnten wir zurzeit Seiten damit füllen, was alles 2020 schwierig war.
Stattdessen möchte ich gerne berichten, was möglich war und was
uns gefreut hat.
Nach einem Jahresbeginn mit sehr vielen Anfragen sind wir im März
in eine Phase mit wenig persönlichen Kontakten eingetreten. Wir ha-
ben in dieser Zeit vermehrt Erfahrungen mit Telefon- und Videobera-
tung gemacht und die Erkenntnis gewonnen, dass der persönliche
Kontakt nur begrenzt online ersetzt werden kann. Das war für uns
eine wichtige Erfahrung für das weitere Jahr, um unsere Arbeitsweise
der jeweils aktuellen Pandemiesituation anzupassen. Wir sind gut da-
mit gefahren, weiterhin auch Online- und Telefonkontakte zu nutzen,
die meisten unserer Angebote aber unter entsprechenden Hygiene-
maßnahmen vor Ort durchzuführen. Verschoben haben wir v.a. Ko-
operationstreffen und Gruppenangebote.
An unseren Anmeldezahlen seit Sommer merken wir, dass es im Jahr
2020 einen hohen oder sogar erhöhten Bedarf für Beratung und Un-
terstützung gegeben hat. Dabei handelte es sich zwar selten um An-
liegen, die direkt mit der Pandemie zusammenhingen, aber in allen
Familien kam diese Belastung zu den „normalen“ Problemen dazu. In
vielen Gesprächen wurde deutlich, wie jede und jeder in irgendeiner
Weise in diesem Jahr mehr zu kämpfen hatte als sonst. Oft konnten
wir beobachten, dass Eltern es dennoch mit viel Kreativität schafften,
ein hohes Maß an Normalität für ihre Kinder im Alltag herzustellen.
Die teilweise erst gewöhnungsbedürftigen Hygienemaßnahmen wur-
den zu unserer Erleichterung von allen Ratsuchenden vorbehaltlos
akzeptiert und stellten in den Gesprächen kein Hindernis dar. Unser
Gruppenexperiment in Sachen Hygienemaßnahmen, die Kinder der
Trennungs- und Scheidungskindergruppe, haben sich ebenfalls vor-
bildlich an alle Auflagen gehalten.
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Der Kontakt mit unseren Kooperationspartnern hat aufgrund der
langjährigen guten Beziehungen auch mit weniger persönlichen Tref-
fen erfreulich gut funktioniert. Das gilt auch für unsere Zusammenar-
beit mit dem Allgemeinen Sozialen Dienst des Jugendamtes, obwohl
dort sowohl die Leitung als auch sehr viele Mitarbeiter*innen 2021
neu hinzugekommen sind. Auch ohne Kennenlerntreffen hat sich die
Zusammenarbeit dank beiderseitigem Engagement schnell als un-
kompliziert und konstruktiv herausgestellt.
Arnsberg hat 2020 noch ein neues Familienzentrum bekommen, in
dem Frau Willeke-Bremer seit Herbst monatlich Sprechstunden ab-
hält. Es ist der Verbund der Kindertagesstätten St. Pius und Lieb-
frauen, das Familienzentrum Arnsberg Mitte, der uns im wahrsten
Sinne des Wortes sehr nahe liegt, da die Beratungsstelle im Haus der
diese Kindertagesstätten tragenden Kirchengemeinde ihren Platz
hat.
Im März haben wir uns mitten im Lockdown von unserer lieben Kol-
legin Imme Hofmann verabschiedet, die aufgrund einer SkF internen
Stellenrotation ganz in die Familien- und Schulberatungsstelle nach
Sundern gewechselt ist. Als Verstärkung unseres Teams haben wir
dafür Eric Appelhans gewonnen, der neben seiner Tätigkeit bei uns
auch in der Flexiblen Ambulanten Betreuung des SkF arbeitet.
Unsere nunmehr zwei männlichen Mitarbeiter haben unser Angebot
um den neuen Schwerpunkt der Männerarbeit bereichert, den wir
zurzeit mit Flyern und Öffentlichkeitsarbeit bekannt machen. Auch
wenn den Anstoß für dieses Angebot das Thema häusliche Gewalt
gegeben hat, sind hier natürlich alle Väter mit männerspezifischen
Themen willkommen.
Ein weiterer Schwerpunkt ist nach wie vor die Arbeit mit Familien
nach Trennung oder Scheidung. Hier hat Frau Willeke-Bremer die
Ausbildung zur systemischen Mediatorin bald abgeschlossen. Wir
planen außerdem für 2021 ein Gruppenangebot für getrennte Eltern.
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Seit Sommer ist die Stelle einer/eines Bundesfreiwilligen dauerhaft
für die Beratungsstelle eingerichtet. Das ist eine sehr unterstützende
Ergänzung für unsere Arbeit, die in diesem Jahr von Frau Wiegers
durchgeführt wird.
Unsere Beratungsstelle hatte 2020 50jähriges Jubiläum. Wir haben
aus diesem Anlass eine kleine Fotokollage verschickt und uns sehr
über all die netten Grüße, Rückmeldungen, Gratulationen und guten
Wünsche gefreut, die wir als Reaktion darauf erhalten haben. Vielen
Dank noch einmal dafür.
Vielen Dank auch allen, die uns 2020 im Blick hatten, mit uns zusam-
mengearbeitet haben und uns durch Rat und Tat, Empfehlungen und
nicht zuletzt Spenden unterstützt haben.
Für das Team der Beratungsstelle
Anette Daiber
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Inhalt
1. Auftrag und Arbeitsweise der Beratungsstelle .... 7
2. 50 Jahre Beratungsstelle ................................... 11
3. Aktuelles aus der Einzelfallhilfe ......................... 15
4. Männerberatung ............................................... 19
5. Trennung und Scheidung................................... 22
6. Kooperation mit Familienzentren ...................... 24
7. Online-Beratung ................................................ 27
8. Vernetzung/Kooperation................................... 28
9. Statistische Daten für das Jahr 2020.................. 30
10. Fortbildungen.................................................... 39
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
1. Auftrag und Arbeitsweise der Beratungsstelle
Wer sind wir?
• Eine Einrichtung der freien Jugendhilfe in Trägerschaft des Sozi-
aldienstes katholischer Frauen e.V. Hochsauerland, zuständig für
die Stadt Arnsberg.
• Das Team der Beratungsstelle setzt sich multidisziplinär aus Psy-
chologinnen, einem Sozialpädagogen, zwei Heilpädagog*innen
und einer Pädagogin im Umfang von dreieinhalb Vollzeitstellen
zusammen, verteilt auf sechs Mitarbeiter*innen. Es wird ergänzt
durch eine Teamassistentin im Sekretariat mit 28 Wochenstun-
den und eine Bundesfreiwilligendienstleistende.
• Wir arbeiten mit verschiedenen Beratungsansätzen und thera-
peutischen Methoden auf wissenschaftlicher Grundlage von Fa-
milientherapie, systemischer Therapie, Verhaltenstherapie, Ge-
sprächstherapie und Spieltherapie.
Ziele
• Frühzeitige und lebensweltorientierte Hilfe
• Stärkung der Ressourcen und Selbsthilfekräfte der Familien
• Hilfe zur Bewältigung der Problemlagen, Krisen und Störungen
• Vermitteln von evtl. erforderlichen weiteren Hilfen
• Vermeidung von familienersetzenden Maßnahmen
• Fachliche Weiterentwicklung und Vernetzung des Jugendhilfe-
systems
Adressaten
• Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene (bis 27 Jahre)
• Eltern und andere Erziehungsberechtigte
• Fachkräfte aus Kindertageseinrichtungen, Schulen, psychosozia-
len Diensten und Jugendhilfe
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Beratungsgrundsätze
• Freier Zugang und unbürokratische Anmeldung
• Freiwilligkeit und Mitbestimmung, d.h. die Ratsuchenden ent-
scheiden selbst, ob und in welchem Umfang sie unser Beratungs-
angebot annehmen
• Schweigepflicht und Datenschutz nach § 203 StGB
• Kostenfreiheit der Beratung nach § 90 SGB VIII
• Unabhängigkeit und Neutralität der Berater
• Gemeinsame Lösungssuche, aber keine Patentlösungen
• Offenheit für alle Ratsuchenden, egal welcher Konfession, Natio-
nalität oder Weltanschauung
• Fachliche Standards, die den fachlichen Leitlinien und der wissen-
schaftlichen Diskussion entsprechen
• Multiprofessionelles Team (Zusammenarbeit von Fachkräften
verschiedener Berufsgruppen)
Anmeldegründe
Wir sind unter anderem Ansprechpartner bei:
• Entwicklungsauffälligkeiten
• Erziehungsfragen
• Leistungsproblemen
• Problemen in der Schule (z.B. Mobbing)
• Beziehungs- und Belastungsproblemen in der Familie
• Problemen bei Trennung und Scheidung
• Besonderen Belastungen durch Krankheiten
• Psychosomatischen Beschwerden
• Ängsten
• Aktuellen Krisensituationen
• Sexueller Gewalt
• Häuslicher Gewalt
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Wir bieten an
• Einzel- und Familiengespräche
• Diagnostik, Beratung und Therapie von Kindern und Jugendlichen
• Kooperation mit dem sozialen Umfeld (nur mit Zustimmung der
Ratsuchenden)
• Umgangsbegleitungen im Auftrag des Jugendamtes
• Fachberatungen
• Veranstaltungen für Eltern und Fachkräfte
• Anonyme Online-Beratung
Finanzierung
• Stadt Arnsberg
• Sozialdienst katholischer Frauen
• Land NRW
• Diözesan-Caritasverband (Kirchensteuermittel)
• Spenden von Klienten und anderen Förderern
Rechtsgrundlage
• Kinder- und Jugendhilfegesetz im Sozialgesetzbuch (SGB VIII) §
16, §17; §18, §36, §41, §78 und insbesondere § 28:
„Erziehungsberatungsstellen und andere Beratungsdienste und
Einrichtungen sollen Kinder, Jugendliche, Eltern und andere Erzie-
hungsberechtigte bei der Klärung und Bewältigung individueller
und familienbezogener Probleme und der zugrunde liegenden
Faktoren, bei der Lösung von Erziehungsfragen sowie bei Tren-
nung und Scheidung unterstützen. Dabei sollen Fachkräfte ver-
schiedener Fachrichtungen zusammenwirken, die mit unter-
schiedlichen methodischen Ansätzen vertraut sind.“
• Vertrag zwischen dem Träger SkF Hochsauerland und der Stadt
Arnsberg
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Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Anmeldung
Die Anmeldung kann telefonisch, persönlich, online oder über die
Sprechstunden in den Familienzentren erfolgen. Die Termine erfahren
Sie in den Familienzentren oder in unserem Sekretariat.
10Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
2. 50 Jahre Beratungsstelle
Die Erziehungsberatungsstelle in Arnsberg wurde vor 50 Jahren ge-
gründet. Aus diesem Anlass soll ein Blick auf die Geschichte dieser
Beratungsstelle geworfen werden und auf die Entwicklung der Erzie-
hungsberatungsstellen insgesamt.
Ihrer Eröffnung im Juli 1970 gingen zwei Jahre Planungszeit voraus,
in der der Caritasverband mit dem Kreis Arnsberg und dem Land-
schaftsverband die Errichtung einer solchen Institution für Arnsberg
vorantrieb.
Erste Erziehungsberatungsstellen wur-
den bereits Anfang des letzten Jahrhun-
derts gegründet. Ein deutschlandweiter,
flächendeckender Ausbau entstand von
Anfang der 50er bis Ende der 70er Jahre.
Erziehungsberatungsstellen sollten Fa-
milien niederschwellig unterstützen. Der
erste größere Bedarf entstand durch die
vielfältigen Belastungen, die durch die
Folgen des Krieges entstanden waren.
Später sollten sie dem erhöhten Bera-
tungsbedarf einer sich verändernden Ge-
sellschaft in den 60er und 70er Jahren während einer Zeit der päda-
gogischen und erzieherischen Neuorientierung Rechnung tragen.
Viele Erziehungsberatungsstel-
len in den Arnsberger Nachbar-
gemeinden wurden ebenfalls in
diesem Zeitraum gegründet.
1973 wurden von den für die Ju-
gendhilfe zuständigen Ministern
der Länder „Grundsätze für die
einheitliche Gestaltung der
Richtlinien der Länder für die
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Förderung von Erziehungsberatungsstellen“ erlassen. Darin enthal-
ten sind Grundsatzempfehlungen zu Aufgaben, personeller Ausstat-
tung und Arbeitsweisen, wobei die Ausstattung nie den vollen emp-
fohlenen Umfang von einer Beratungsstelle mit 3 Vollzeitkräften für
50 000 Einwohner erreicht hat. Aus dieser Zeit besteht die teilweise
Finanzierung durch Fördermittel des Landes, auch wenn diese im
Laufe der Jahre immer mehr gekürzt wurden. Am 1.1.1991 wurde mit
Inkrafttreten des Kinder- und Jugendhilfegesetzes eine gesetzliche
Grundlage für die Erziehungsberatungsstellen geschaffen. Sie ist seit-
dem eine Hilfe zur Erziehung im Rahmen der Jugendhilfe, auf die Fa-
milien einen Rechtsanspruch haben. Zum Aufgabenbereich gehören
sowohl die Einzelberatung als auch präventive und informative Ange-
bote. Alleinstellungsmerkmal in den Hilfen zur Erziehung ist der freie
Zugang, der zusammen mit den Geboten der Schweigepflicht und des
Datenschutzes das niedrigschwellige Angebot ausmacht.
In Arnsberg wurde die Beratungs-
stelle zunächst provisorisch in den
Räumen des Kolpinghauses einge-
richtet. Nach einigen Monaten er-
folgte der Umzug in die Prome-
nade, wo die Beratungsstelle bis
1976 verblieb, bis sie in den jetzi-
gen Standort in der Ringlebstraße
umzog. Auch wenn unsere Räume in der Zwischenzeit immer wieder
Renovierungen und Modernisierungen erfahren haben, an der Farbe
der Türen und der Heizkörper kann man den Zeitpunkt des Ersteinzu-
ges noch erkennen. Damals wurden die Räume nach dem neuesten
Stand der Technik eingerichtet, das bedeutete z.B. eine Verbindung
zweier Räume mit einer Einwegscheibe und einen gekachelten Raum
für Erlebnispädagogik.
Erster Leiter war der Diplom-Psychologe Dr. Langemeyer bis 1974.
Herrn Dr. Langemeyer folgte das Psychologenehepaar Otto. Vom
12Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
1.10.1982 bis zum 30.11.2016 leitete der Diplom-Psychologe Rainer
Opitz die Beratungsstelle.
2004 wechselte die Trägerschaft vom Caritasverband Arnsberg-Sun-
dern zum Sozialdienst katholischer Frauen Arnsberg, jetzt Sozial-
dienst katholischer Frauen Hochsauerland.
Bis 1973 hatte die Beratungsstelle noch eine Außenstelle in Balve, die
wegen fehlendem Personal wieder aufgegeben wurde. 1996 wurde
zunächst als Außenstelle die Familien- und Schulberatungsstelle in
Sundern eröffnet, deren Leitung Martina Regniet übernahm. Inzwi-
schen ist in Sundern eine eigenständige Beratungsstelle eingerichtet,
die unserer Beratungsstelle durch die Historie und die gemeinsame
Trägerschaft bis heute in der Zusammenarbeit eng verbunden ist.
Die Aufgaben und Arbeitsweisen einer Erziehungsberatungsstelle un-
terliegen, entsprechend dem Wandel in einer Gesellschaft, einer
ständigen Veränderung. Derzeit sind die vorrangigen Themen neben
der ganz aktuellen Pandemie beispielsweise besondere Familienzu-
sammensetzungen in Form von Patchworkfamilien, Alleinerziehen-
den oder Regenbogenfamilien mit all den Themen, die diese Famili-
ensysteme mit sich bringen. Verändert hat unsere Arbeit auch die Re-
formierung der Schullandschaft. So hat z.B. der Bedarf einer Schul-
formempfehlung mit der Gründung der Sekundarschulen stark nach-
gelassen. Deutlich verstärkt hat sich unsere Integration in das Hilfe-
netzwerk der Stadt. Bei ihrer Gründung war die Beratungsstelle eine
von wenigen Anlaufstellen für Familien. Seit den 70er Jahren hat sich
mit der Gründung der Familienzentren, einer erweiterten Ganztags-
betreuung, vielen Angeboten für Jugendliche, der Gesetzesänderung
im Kinderschutz und der sich noch im Prozess befindlichen Inklusion
das Hilfeangebot für Familien stark erweitert und erfordert damit
eine intensivere Zusammenarbeit der Institutionen.
50 Jahre Erziehungsberatungsstelle Arnsberg, dieser lange Zeitraum,
stand ein wenig im Gegensatz zu dem Gefühl von Neuanfang, das uns
seit Ende 2016 mit dem Leitungs- und Teamwechsel begleitet.
13Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Durch die vielen positiven Rückmeldungen, Wünsche und Gratulatio-
nen anlässlich unseres Jubiläums, wurde uns die Tragweite unserer
Institution noch einmal deutlicher bewusst. Wir freuen uns, die Tra-
dition einer solchen Hilfeeinrichtung für Arnsberg fortführen und je-
weils nach den aktuellen Anforderungen neu gestalten zu können.
14Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
3. Aktuelles aus der Einzelfallhilfe
Trotz eines deutlichen Rückgangs der Anmeldungen während des
ersten Lockdowns hat sich 2020 die Zahl der Familien, die sich bei uns
gemeldet haben, etwas erhöht (376 im Vergleich zu 350 2019). 214
Familien haben wir aus dem Vorjahr weiter betreut, so dass wir wie-
der eine hohe Gesamtzahl der Beratungsfälle hatten (590 im Ver-
gleich zu 553 2019).
Unserem Konzept, zeitnah nach der
Anmeldung ein Erstgespräch anzu-
bieten, konnten wir außerhalb von
Urlaubszeiten wieder gut nachkom-
men. Über 75% der Familien haben
innerhalb von 14 Tagen ein Ge-
sprächsangebot erhalten. Unsere
Wartezeiten nach dem Erstge-
spräch haben im Lauf des Jahres
stark geschwankt, da wir durch die
Pandemie unterschiedliche Anmel-
dezahlen hatten. Auch der Perso-
nalwechsel und individuelle Abwe-
senheiten von Kolleg*innen haben
sich hier ausgewirkt, so dass unsere
Wartezeiterfassung für 2020 nicht
aussagekräftig ist. Tendenziell ist
die Wartezeit aber im Vergleich zu
2019 gesunken. Da die Anmeldun-
gen gestiegen sind, liegt das vermutlich daran, dass wir notgedrun-
gen weniger Zeit auf Tätigkeiten außerhalb der Beratung wie Koope-
rationstreffen, Arbeitskreise oder Weiterbildungen verwandt haben.
Wie immer haben wir Jugendlichen und Krisenfällen zeitnah Termine
unabhängig von der Wartezeit angeboten.
15Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Schon seit mehreren Jahren, sind bei unseren Anmeldungen die Kin-
der, die bei beiden leiblichen Eltern leben, in der Minderheit. Das Ver-
hältnis war in den letzten Jahren stabil von ca. 45% zu 65%. 2020 sind
die Familien, die zusammenleben, um 7% gesunken. Das kann natür-
lich auch daran liegen, dass mehr Getrenntlebende den Weg zu uns
gefunden haben, als früher, es deckt sich allerdings mit unserem Ein-
druck, dass die Pandemie auch zu mehr Trennungen geführt hat.
Die Altersverteilung der Kinder der Ratsuchenden, die Anlass für die
Beratung waren, war ähnlich wie im letzten Jahr. Der Anteil der Jun-
gen und Mädchen hat sich etwas in Richtung mehr Jungen verscho-
ben.
In unserem Tätigkeitsbericht haben wir dieses Jahr bei dem Anlass,
die Beratungsstelle aufzusuchen den Hauptgrund ausgewählt (Mehr-
fachnennungen sind möglich und wurden bisher benannt). An erster
Stelle lagen weiterhin Auffälligkeiten im Verhalten, an zweiter Stelle
Belastungen durch Problemlagen der Eltern, hier hat sich sicherlich
auch die Belastung durch die Pandemie niedergeschlagen, zumindest
deckt sich das mit unseren subjektiven Eindrücken aus den Gesprä-
chen. In der Statistik wird das nicht so genau erfasst. An dritter Stelle
liegen ungefähr gleichwertig Belastungen durch familiäre Konflikte
und seelische Probleme von Kindern und Jugendlichen. Auch das ent-
spricht unserer Wahrnehmung, dass Ängste und depressive Verstim-
mungen in diesem Jahr zugenommen haben.
Unsere fallbezogene Zusammenarbeit mit anderen Institutionen im
Falle einer Schweigepflichtentbindung hat sich in ihrer Verhältnismä-
ßigkeit nicht verändert. Am häufigsten sind das immer noch Schulen,
Familienzentren und Kindergärten und das Jugendamt. Diese Stellen
werden auch von den Familien als diejenigen benannt, die am häu-
figsten die Anregung zur Anmeldung in unserer Beratungsstelle gege-
ben haben. Mit dem Jugendamt, dazu gehören auch der Pflegekin-
derdienst und die frühen Hilfen der Stadt Arnsberg, waren wir in 25%
der Fälle gemeinsam tätig oder es hat eine Überweisung in die eine
16Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
oder andere Richtung stattgefunden. Diese erfolgte natürlich nur
nach Erteilung einer Schweigepflichtentbindung.
Unser Projekt „Beratung im häuslichen Setting“, das 2020 auch ver-
traglich in die Aufgabenbeschreibung der Beratungsstelle mit aufge-
nommen wurde, ruhte 2020 aufgrund der Pandemie.
17Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
18Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
4. Männerberatung
Schon länger bewegt uns das Thema „Männerberatung“. Streng ge-
nommen handelt es sich aufgrund der Zuständigkeit unserer Bera-
tungsstelle um eine „Väterberatung“, der Schwerpunkt liegt aber all-
gemein auf männerspezifischen Themen. Die Idee zu diesem Angebot
ist in der Zusammenarbeit mit anderen Akteuren, die sich mit dem
Thema häusliche Gewalt auseinandersetzen, entstanden. Sowohl in
dem Arbeitskreis „häusliche Gewalt“, der von der Frauenberatungs-
stelle geleitet wird, als auch bei entsprechenden Weiterbildungsver-
anstaltungen, wurde der Bedarf nach einem solchen Angebot deut-
lich. Betroffene Männer, die Täter geworden sind, finden in Arnsberg
wenig Hilfen, bei denen sie ihr Handeln reflektieren, die Ursachen er-
kennen und alternative Strategien erlernen können. Ein solches An-
gebot erschien allen Fachkräften notwendig, da damit den betroffe-
nen Kindern, Frauen und nicht zuletzt den Männern nachhaltiger ge-
holfen werden kann.
In unserem Konzept können sich Interessierte wie sonst auch üblich
über unser Sekretariat anmelden und erhalten zunächst ein Erstge-
spräch. Im Folgenden können entweder weitere Beratungsgespräche
oder auch, wenn gewünscht und bei ausreichender Teilnehmerzahl,
ein Gruppenangebot erfolgen. Möglich ist auch eine Einbeziehung
der weiteren Familienmitglieder, wie Frauen und Kinder, oder mit
Schweigepflichtentbindung andere mögliche Beteiligte, wie Anwälte,
das Jugendamt oder die Frauenberatung.
Ziel ist es, dass die Täter Verantwortung für ihr Handeln übernehmen,
sich der dem gewaltsamen Verhalten zugrundeliegenden Ursachen
und Trigger für ihre Aggressionen bewusst werden und durch das Er-
lernen alternativer Handlungsstrategien die Gewaltspirale durchbre-
chen. Außerdem wird an der Stärkung der eigenen Persönlichkeit, der
Verbesserung der individuellen Lebenssituation, der persönlichen
Beziehungsgestaltung und der Empathiefähigkeit gearbeitet.
19Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Die Beratung wird von Herrn Plaßwilm und Herrn Appelhans durch-
geführt. Zur Qualifizierung für diese Arbeit nimmt Herr Plaßwilm der-
zeit an einer Weiterbildung zum Männerberater teil.
Diese Weiterbildung und auch das Angebot beschränkt sich natürlich
nicht nur auf das Thema der häuslichen Gewalt. Auch davon nicht be-
troffene Interessierte, die sich mit männerspezifischen Themen wie
z.B. ihrer Rolle als Mann innerhalb der Familie, ihren Gefühlen und
anderen diesbezüglichen Fragen beschäftigen wollen, sind herzlich
willkommen.
20Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
21Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
5. Trennung und Scheidung
Pandemiebedingt haben wir unsere Gruppe für Trennungs- und
Scheidungskinder, die wir eigentlich zweimal jährlich anbieten, 2020
erst nach den Herbstferien gestartet. Sie musste leider im Januar
2021 wegen des Lockdowns ausgesetzt werden. Aus den normaler-
weise 8-10 Kindern haben wir zwei Kleingruppen mit strengen Hygi-
enemaßnahmen gebildet. Das hat gut funktioniert und das Gruppen-
konzept fand wie immer großen Anklang.
Das Angebot „Trennung meistern – Kinder stärken, ein Gruppentrai-
ning für Eltern nach Trennung und Scheidung“ war bereits für 2020
angekündigt. Es ist in den Startlöchern, wir freuen uns darauf und
hoffen, dass wir es noch in der ersten Jahreshälfte 2021 durchführen
können.
Im Zusammenhang mit dem Thema Trennung und Scheidung sind wir
eine Anlaufstelle, die neben den unterstützenden Angeboten für be-
troffene Eltern und Kinder auch als Moderatoren für Eltern bei strit-
tigen Themen zur Verfügung stehen. Damit sind wir häufig die letzte
Maßnahme vor dem Schritt zu Gericht oder werden auch vom Gericht
oder von Anwälten zur freiwilligen Einigung empfohlen. Unser dies-
bezügliches Repertoire konnten wir 2020 durch das Angebot der Me-
diation ergänzen. Frau Willeke-Bremer hat an einer entsprechenden
Weiterbildung teilgenommen, die sie fast abgeschlossen hat. Ele-
mente daraus werden und wurden darüber hinaus auch von den an-
deren Kolleg*innen in den Beratungen eingesetzt. Dieses Konzept
sieht vor, dass man nach einem klar strukturierten Vorgehen zu-
nächst die Punkte bestimmt, die zwischen den Eltern abgestimmt
werden sollen und diese dann in mehreren Terminen bis zu einem
Ergebnis, das beide mittragen können, bearbeitet werden. Hier ist
unabhängig von den betroffenen Familien eine Absprache mit Rich-
tern, Jugendamt und Anwälten hilfreich, in welchen Fällen eine ge-
genseitige Überweisung sinnvoll ist. Mit dem Jugendamt und ver-
schiedenen Anwälten sind wir hier immer wieder im Kontakt, mit
22Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
dem Familiengericht Arnsberg ist ein Treffen geplant und wird hof-
fentlich 2021 stattfinden können.
Ebenfalls in diesen Themenbereich gehört unser Angebot der Um-
gangsbegleitung. Im Auftrag des Jugendamtes, das i.d.R. im Zuge ei-
nes Gerichtsverfahrens diesbezüglich tätig wurde, begleiten wir Tref-
fen zwischen Kind/ern und einem Elternteil. Eingebettet in ein ent-
sprechendes Konzept erfolgen notwendige Vorgespräche und am
Ende eine gemeinsame Auswertung und Empfehlung mit den Eltern.
Bei Bedarf kann auch parallel eine Beratung eines oder beider Eltern-
teile oder auch der betroffenen Kinder erfolgen. Die Umgangsbeglei-
tungen haben 2020, zum einen aufgrund der Pandemie und zum an-
deren durch den Personalwechsel im Jugendamt, reduziert stattge-
funden. Inzwischen werden sie aber wieder rege nachgefragt und
entsprechend unserer personellen und räumlichen Kapazitäten
durchgeführt.
Wie immer sind wir natürlich auch Ansprechpartner für alle anderen
Fragen und Themen, die sich in getrenntlebenden Familien ergeben.
Von Einzel- über Familienberatung werden unsere Angebote hier in
Anspruch genommen.
Aus: B. Kulisch, C. Utecht „Trennung meistern-Kinder stärken“
23Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
6. Kooperation mit Familienzentren
Für uns zu Jahresbeginn überraschend hat sich 2020 in Arnsberg ein
weiteres Familienzentrum gegründet. Das Familienzentrum Arnsberg
Mitte ist der Verbund der Kita Liebfrauen und der Kita St. Pius. Frau
Willeke-Bremer ist seit Herbst 2020 für dieses Familienzentrum zu-
ständig.
In diesem, wie in jedem anderen Familienzentrum, bietet die Bera-
tungsstelle einmal im Monat eine Sprechstunde für Eltern aus dem
Sozialraum an und ist darüber hinaus für Fragen des Teams, Weiter-
bildungsangebote, Verhaltensbeobachtungen und Ähnliches gerne
ansprechbar. Die Zeiten und die jeweiligen Ansprechpersonen kön-
nen dem bunten Schaubild entnommen werden. Anmeldungen erfol-
gen entweder über das Familienzentrum oder im Sekretariat unserer
Beratungsstelle. Bei freien Kapazitäten kann auch spontan ein Termin
wahrgenommen werden. Außerdem stehen wir auch immer wieder
im Rahmen von Elterncafés als Ansprechpartner zur Verfügung.
2020 war auch für die
Familienzentren ein tur-
bulentes Jahr und un-
sere Tätigkeit dort war
natürlich den jeweils
geltenden Betretungs-
und Hygieneregelungen
angepasst. Von März
2020 haben wir die
Sprechstunden aus-
schließlich telefonisch oder in den Räumlichkeiten der Beratungs-
stelle angeboten, nach den Sommerferien war das je nach den Bedin-
gungen in den Familienzentrum unterschiedlich.
24Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
FZ Altstadt Kiga Twiete Twiete 4 2. Mittwoch 09:00 – 11:00 Uhr
Leitung: Frau Herklotz 59821 Arnsberg 02931/3863
FZ Schreppenberg Kreuzkirchenweg 8 4. Mittwoch 09:00 – 11:00 Uhr
Kiga Hl. Kreuz 59821 Arnsberg 02931/6808
Leitung: Frau Pehl
FZ Arnsberg-Neustadt Jahnstr. 12 1. Donnerstag 08:30 – 10:30 Uhr
Kiga Martin-Luther 59821 Arnsberg 02931/10179
Leitung: Frau Kerstin
FZ Arnsberg Süd Dickenbruch 2 2. Donnerstag 08:30 – 10:30 Uhr
Kiga St. Norbertus 59821 Arnsberg 02931/13632
Leitung: Frau Hörner
FZ Arnsberg Mitte 3. Donnerstag 08:30 – 10:30 Uhr
Kiga Liebfrauen Haarstraße 23 02931 / 15465
Leitung: Frau Plöger
Kiga St. Pius Piusstraße 32 02931 / 12132
Leitung: Frau Lohmann 59821 Arnsberg (abwechselnd)
FZ Oeventrop 4. Donnerstag 09:00 – 11:00 Uhr
Kiga St. Raphael Oberglösingerstr. 2 a 02937 / -6455
Kiga St. Marien Oemberg 43 02937 / 6453
Leitung: Fr.König 59823 Arnsberg (abwechselnd)
FZ Neheimer Kopf Am Neheimer Kopf 4 3. Freitag 09:00 – 11:00 Uhr
Kiga Zipfelmütze 59755 Arnsberg 02932/82892
Leitung: Fr. Schlinkmann
FZ Alter Holzweg Alter Holzweg 13 1. Mittwoch 09:00 – 11:00 Uhr
Kiga St. Michael 59755 Arnsberg 02932 / 21 137
Leitung: Fr. Neigefind
FZ Binnerfeld Binnerfeld 42 3. Mittwoch 09:00 – 11:00 Uhr
Kiga St. Raphael 59755 Arnsberg 02932/ 273 50
Leitung: Fr. Lehmann
FZ in Bremers Park Kapellenstr. 16 2. Dienstag 09:00 – 11:00 Uhr
Kita Villa Kunterbunt 59755 Arnsberg 02932/701741
Leitung: Frau Benzel
FZ an der Pauluskirche Graf-Gottfried-Str. 92 3. Donnerstag 08:15 – 09:00 Uhr Café
Kiga Bonhoeffer 59755 Arnsberg 02932/22261 09:00 – 11:00 Uhr
Leitung: Frau Bremkes
FZ Moosfelde Eschenstr. 6 2. Freitag 09:00 – 12:00 Uhr
Kiga St. Elisabeth 59755 Arnsberg 02932/24749
Leitung: Fr. Hoppe
FZ Mühlenberg 3. Mittwoch 09:00 – 11:00 Uhr
Kiga Regenbogen Heidestr. 17 a 02932 / 383 37
Leitung: Hr. Brandis
Kiga Heilig Geist Bahnhofstr. 171 a 02932 / 333 35
Leitung: Fr. Da Silva 59759 Arnsberg (abwechselnd)
FZ Vogelbruch Kiga St. Petri Vogelbruch 7 2. Donnerstag 08:30 – 11:00 Uhr
Leitung: Fr. Hinterhölzl 59759 Arnsberg 02932/38851
FZ Hüsten Mitte 3. Donnerstag 09:00 – 11:00 Uhr
Kita Pusteblume Alt Hüsten 18-20 02932 / 807586
Leitung: Frau Centiny 59759 Arnsberg
Frau Bitter – Frau Daiber – Herr Plaßwilm – Frau Willeke-Bremer
25Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Die Themen, die in der Sprechstunde angesprochen werden, sind,
wie auch bei den Anmeldungen direkt in der Beratungsstelle, vielfäl-
tig. Naturgemäß haben sie oft mit dem Lebensabschnitt und Alter der
Kinder zu tun. Dabei kann es um die Trennungssituation während des
Kindergartentages gehen, der manchmal Kindern oder Eltern Schwie-
rigkeiten bereitet, um Fragen nach der Entwicklung des Kindes, um
Auffälligkeiten, die erst jetzt in der veränderten sozialen Situation des
Kindes auftreten. Häufig hinterfragen Eltern ihre vielleicht unter-
schiedlichen Erziehungsstrategien in dieser neuen Entwicklungs-
phase des Kindes noch einmal. Immer wieder sind aber auch Themen
unabhängig von der Kindergartensituation, wie familiäre Belastun-
gen, Trennung und Scheidung oder Geschwisterrivalität der Bera-
tungsanlass. In diesem Jahr gab es natürlich auch viele Fragen, die
sich aus der Belastung der Familien durch die Pandemie ergaben.
Grundsätzlich gilt, dass die Sprechstunde der richtige Ort für Fragen
aller Art ist, egal wie groß oder klein den Betroffenen das Thema er-
scheint. Auch bei Unsicherheiten im Umgang mit bestimmten Ent-
wicklungsthemen wie der Trotzphase oder dem Trockenwerden ist
man in der Sprechstunde richtig.
Insgesamt sind wir in allen 15 Familienzentren im Rahmen der
Sprechstunden tätig. Diese wurden 2020 156 Mal in Anspruch ge-
nommen. Elterncafés, die von uns begleitet wurden fanden lediglich
14 Mal statt, es gab auch nur eine Informationsveranstaltung für El-
tern. Es waren noch weitere geplant, die jedoch auf 2021 verschoben
wurden. Beratungen für die Fachkräfte der Familienzentren, z.B. in
Form einer anonymen Fallberatung wurden 11 Mal angefragt. Das so-
ziale Kompetenztraining „Lubo aus dem All“ wurde nur im Januar und
Februar angeboten, eine Weiterführung ist 2021 geplant.
26Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
7. Online-Beratung
Die Ratsuchenden, die über
die Onlineberatung den Weg
zu uns gefunden haben, ha-
ben sich 2020 von 5 auf 10
verdoppelt. Ausgeblieben ist
der v.a. in Zeiten von Kontakt-
vermeidung erwartete An-
sturm. Die Ratsuchenden, die dieses Medium in der Pandemie ver-
stärkt genutzt haben, haben wohl andere Anbieter gewählt. 2020 ha-
ben zwei weitere Kolleg*innen die Möglichkeit zur Weiterbildung
zum/zur Onlineberater*in ergriffen, so dass wir jetzt mit 5 Bera-
ter*innen gut aufgestellt sind.
Bei diesem Weg zur Beratung kann jeder, wenn er möchte, anonym
bleiben und innerhalb von zwei Werktagen mit einer Antwort rech-
nen. Es ist auch möglich, im späteren Verlauf die Beratung persönlich
in der Beratungsstelle fortzuführen. Über das bundesweite Internet-
portal wird man durch Eingabe der Postleitzahl der regional zustän-
digen Stelle zugeordnet. Dadurch werden Klienten im Raum Arnsberg
an unsere Beratungsstelle vermittelt.
Der Link, über den wir zu erreichen sind, lautet
www.caritas.de/hilfeundberatung/onlineberatung.
Hier kann man dann als Thema „Eltern und Familie“ oder „Kinder und
Jugendliche“ auswählen.
27Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
8. Vernetzung/Kooperation
2020 waren wir sehr froh, dass wir in
den letzten Jahren einen Schwer-
punkt auf die Kooperationsarbeit au-
ßerhalb gemeinsamer Fallarbeit ge-
setzt hatten. In Zeiten von Kontakt-
vermeidung haben wir in der tägli-
chen Arbeit davon gezehrt, dass wir
in der Arnsberger Jugendhilfeland-
schaft gut vernetzt sind und es sich
daher nicht auf unsere Arbeit nieder-
schlägt, wenn die Treffen, die wir ei-
gentlich geplant hatten, verschoben
oder ausgesetzt werden mussten.
Das betrifft z.B. unsere Vorstellung in den Kindergärten, die wir noch
nicht alle besucht haben.
Auch Arbeitskreise haben z.T. nicht oder in Form von Videokonferen-
zen stattgefunden. Hier ist z.B. der Arbeitskreis „Familien mit psy-
chisch Erkrankten“ zu erwähnen. Durch einen gelungenen Fachtag als
Auftaktveranstaltung im Januar wollte sich dieser Arbeitskreis für ei-
nen größeren Teilnehmerkreis öffnen und die Vernetzung in Arns-
berg, Sundern und dem Kreis Soest vorantreiben, konnte aber wegen
der Pandemie im Anschluss nur einmal in kleinem Kreis tagen.
Ähnlich erging es unserer Kooperation mit den Frühen Hilfen oder
dem Interdisziplinären Qualitätszirkel der sich aus Ärzten und päda-
gogischen/therapeutischen Fachkräften zusammensetzt. Die Arbeits-
kreise des Diözesan-Caritas-Verbandes, denen wir angehören, haben
2020 lediglich in Form von Video- oder Telefonkonferenzen getagt.
Unsere Erfahrung mit Arbeitskreisen, die sich in Form von Videokon-
ferenzen getroffen haben, ist, dass diese zwar geeignet für einen Er-
fahrungsaustausch und auch konkrete Absprachen sind,
28Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Diskussionen über Themen, in denen eine inhaltliche Weiterentwick-
lung notwendig ist, sind in diesem Format anstrengender und aus un-
serer Sicht nicht so effektiv.
29Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
9. Statistische Daten für das Jahr 2020
2016 2017 2018 2019 2020
Neuanmeldungen 244 297 379 381 402
Neu begonnene Beratungen 229 274 342 350 376
Abgeschlossene Beratungen 241 254 254 339 346
Weiterführung im Folgejahr 97 117 203 214 244
Gesamtzahl der betreuten 337 371 457 553 590
Familien
aus dem
Beratung neu
Vorjahr
begonnen
übernommen
376
214
Gesamtzahl
betreuter
Familien
590
Beratung Beratung wird
beendet weitergeführt
346 244
30Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Wartezeit bis zum ersten Beratungsgespräch
b ei 3 76 An m eld u n g en
200
150
100 316
50 15
43 2
0
bis zu 14 bis zu 1 bis zu 2 länger als 2
Tagen Monat Monaten Monate
Dauer der Beratung
bei 346 abgeschlossenen Fällen
140 139
120
100
80 68
48
60 35 28
40 11 17
20
0
31Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Anzahl der Fachkontakte
bei 346 abgeschlossenen Fällen
160
140
158
120
96
100
80 65
60
40 21
20 6
0
1 2-5 6-15 16-30 über 30
Fachkontakt Fachkontakte Fachkontakte Fachkontakte Fachkontakte
Altersverteilung der Kinder und Jugendlichen
bei 376 abgeschlossenen Fällen
60
49 47
50
41
40 34
28 28
30 24 2324 männlich
20
20 weiblich
11 9
10 5
1 20
0
unter 3 3 bis 6 6 bis 9 9 bis 12 bis 15 bis 18 bis 21 bis
12 15 18 21 27
32Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Geschlechtsverteilung
bei 346 abgeschlossenen Fällen
60%
40% Männlich
Weiblich
Bildungssituation der Kinder
bei 346 abgeschlossenen Fällen
Kindertages-
stätte 28%
keine
instituionelle Grundschule 31%
Betreuung
4%
Sonstiges Hauptschule
2% 2%
Berufstätig Förderschule
1% 2%
Berufskolleg Realschule
Sekundarschule Gymnasium
1% 4%
17% 13%
33Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Familienzusammensetzung
bei 346 abgeschlossenen Fällen
bei
alleinerziehen-
dem Elternteil
42%
bei Elternteil
mit anderem
Unbekannt Partner
bei beiden 8% 11%
Eltern
37%
Wirtschaftliche Situation der Familie
bei 329 abgeschlossenen Fällen
75% 25%
Eigenes Einkommen
Sozialleistungen
34Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Einzugsbereich
bei 346 abgeschlossenen Fällen
Arnsberg, Obereimer
25% 8% Neheim, Moosfelde
23% Bergheim, Bachum, Voßwinkel,
30% Herdringen, Müschede
4% 10% Hüsten, Bruchhausen
Niedereimer, Uentrop,
Rumbeck, Oeventrop
Sonstige
Herkunft der Familie – Familien mit einem Migrationshinter-
grund
bei 346 abgeschlossenen Fällen
30%
70% nicht deutsch
deutsch
35Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Anregung zur Anmeldung
bei 346 abgeschlossenen Fällen
Schule /
Kindertages-
einrichtungen
34%
Eltern
25%
Sonstige
3%
Gericht / Jugendamt und
Staats- soz. Dienste
anwaltschaft 20%
0,3%
Arzt / Klinik /
Junger Mensch Klienten / Gesundheits-
selbst Bekannte amt
1% 8% 9%
36Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Fallbezogene Zusammenarbeit mit anderen Institutionen
bei 346 abgeschlossenen Fällen (unabhängig von der Häufigkeit pro Fall)
Familienzentren/Kindertageseinrichtungen 30%
Jugendamt 26%
Schulen/OGS 26%
Sozialpädagogische Familienhilfe 7%
Ärzte/Kliniken/Psychotherapeuten 4%
Seelsorge / Kirchengemeinde 2%
Andere Beratungsstellen 2%
Sonstige (z.B. Ergotherapie, Logopädie) 1%
Anwalt / Justiz 1%
Heime und teilstationäre Einrichtungen 1%
37Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Gründe für die Inanspruchnahme der Beratung/Therapie
bei 346 abgeschlossenen Fällen
Auffälligkeiten im sozialen Verhalten des jungen 100
Menschen
Schwierigkeiten in sozialen Kontakten, aggressives
Verhalten, Mobbing, Suchtprobleme…
Belastung durch Probleme der Eltern 81
Psychische oder körperliche Erkrankung, Todesfall
eines Angehörigen…
Belastung durch familiäre Konflikte 50
Trennung, Scheidung, Auseinandersetzungen in der
Pubertät, Konflikte durch Stieffamiliensituation…
Entwicklungsauffälligkeiten / seelische Probleme 48
Entwicklungsverzögerungen, Ängste, psychische
Probleme, psychosomatische Reaktionen, posttrau-
matische Belastungsstörungen…
Eingeschränkte Erziehungskompetenz 35
Unsicherheit in Erziehungsfragen, Inkonsequenz,
Bindungsstörung…
Schulische / Berufliche Probleme 28
Schwierigkeiten bei Leistungsanforderungen, Hoch-
begabung, Aufmerksamkeitsstörungen, Schulver-
meidung, Teilleistungsstörungen…
Unzureichende Förderung / Versorgung 2
Gefährdung des Kindeswohls 2
Vernachlässigung, körperliche, psychische, sexuelle
Gewalt…
38Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
10. Fortbildungen
Wie jedes Jahr hatten wir auch 2020 die Teilnahme an verschiedenen
Fortbildungen geplant. Allerdings wurden viele Veranstaltungen ver-
schoben, nur teilweise wurden Online-Alternativen angeboten. Die
Mitarbeiter*innen der Beratungsstelle haben an folgenden Weiter-
bildungen teilgenommen:
• Systemische Beratung
• Mediation
• Onlineberatung
• Online im Lockdown. Zur Rolle der Medien in Corona-Zei-
ten
39Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Das Team
Anette Daiber (25 Std.)
Leiterin der Beratungsstelle-
Dipl. Psychologin
Systemische Familientherapeutin
Heilpraktikerin für Psychotherapie
Christin Druwen (28 Std.)
-Sekretariat-
Teamassistentin bke
Katharina Bittner (20 Std.)
Dipl.- Pädagogin
Eric Appelhans (9,75 Std.)
B.A. Soz.-Päd./Soz.-Arb.
Systemischer Familienberater
40Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Marianne Kloidt (14 Std.)
Dipl.-Psychologin
Psychologische Psychotherapeutin
Norbert Plaßwilm (39 Std.)
Heilpädagoge
Systemischer Familienberater FH
Hedwig Willeke-Bremer (21,75 Std.)
Dipl.-Heilpädagogin
Systemische Familientherapeutin
Systemische Kinder- und
Jugendlichentherapeutin
Praktikantinnen 2020
Meret Wiegers, Carolin Landsknecht, Kristin Scheiwe
41Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Organigramm des Sozialdienstes kath. Frauen e.V.
Hochsauerland
42Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
43Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Familien- und Erziehungsberatungsstelle Arnsberg
Ringlebstraße 10
59821 Arnsberg
Tel.: 02932 / 9393 111
Achtung! Neue Telefonnummer!
Fax: 02932 / 9393 119
Email: eb.arnsberg@skf-hochsauerland.de
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Mo. – Do. 09:00 – 12:30 & 13:30 – 17:00 Uhr
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