Umfrage Schwimmpark Twistringen 2022 | Auswertung der Ergebnisse
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Umfrage Schwimmpark Twistringen 2022 | Auswertung der Ergebnisse Statistische Angaben: • Die Befragung fand im Zeitraum Mitte Oktober bis Mitte November 2021 als offene Online- Befragung statt. • Von den 796 teilnehmenden Personen haben 549 Personen die Befragung bis zum Schluss durchgeführt, 247 Personen haben zwischendrin abgebrochen. • Rund 58 Prozent der Teilnehmenden waren weiblich, 41 Prozent männlich, wenige haben keine Angabe zu ihrem Geschlecht gemacht. • Rund 86 Prozent der Teilnehmenden war über 18 Jahre alt, rund 12 Prozent über 65 Jahre alt, nur rund 3 Prozent Jugendliche im Alter zwischen 10 und 18 Jahren haben teilgenommen. • Von den Teilnehmern wohnten rund 70 Prozent in einer Entfernung von bis zu 5 Kilometern zum Schwimmpark, rund 23 Prozent in einer Entfernung von zwischen 5 und 10 Kilometern, nur etwa 8 Prozent in einer Entfernung von über 10 Kilometern. Von den 700 Personen, die die Einstiegsfrage „Warst Du in diesem Jahr im Schwimmpark?“ beantwortet haben, haben 472 Personen mit „Ja“ geantwortet, 228 Personen mit „Nein“. Als Gründe für den Nichtbesuch wurden vor allem die Coronalage, das Wetter, mangelnde Zeit und die wegen Corona eingeschränkten Öffnungszeiten des Schwimmparks genannt. Folgerichtig nannten die Nichtbesucher vor allem die Beendigung der Coronamaßnahmen, schönes Sommerwetter, eine gesteigerte eigene Motivation und erweiterte Öffnungszeiten auf die Frage, was passieren müsste, damit sie den Schwimmpark wieder besuchen. Fast alle Teilnehmer, die den Schwimmpark in der Saison 2021 besucht haben, sind gekommen, um zu schwimmen. Darüber hinaus zum Baden und Spielen und um Leute zu treffen. Auch das gastronomische Angebot und die Möglichkeit, auf der Terrasse zu sitzen, wurden als Gründe für den Besuch häufig genannt. 1
Unter den Besuchern des Schwimmparks sind viele Stammgäste: Fast 18 Prozent haben den Schwimmpark täglich besucht, 27 Prozent mehrfach pro Woche, 16 Prozent so oft sie können. 20 Prozent kamen gelegentlich, 12 Prozent nur bei schönem Wetter. Die meisten Umfrage-Teilnehmer, die in der Saison 2021 im Schwimmpark waren, gehen am liebsten nachmittags (38 Prozent) oder abends (33 Prozent) in den Schwimmpark. Den Vormittag bevorzugen 22 Prozent, den frühen Morgen 19 Prozent, mittags 17 Prozent. 21 Prozent gaben an, sie seien flexibel. Die Schwimmpark-Besucher haben in mehreren Kategorien ihre Zufriedenheit mit dem Angebot bewertet. Sehr zufrieden waren die Besucher mit der Wasserqualität und -temperatur und mit dem Schwimmpark insgesamt. Als sehr gut oder gut wurden häufig auch das gastronomische sowie das sportliche Angebot bewertet. Mittlere Werte erzielte das Angebot für Kinder. Weniger zufrieden zeigten sich die Besucher mit den Außenanlagen, der Sauberkeit insgesamt und vor allem der sanitären Anlagen. 2
Ein klares Votum gab es bei einer besonderen Frage: „Seit dem Jahr 2020 wurde coronabedingt das ‚Einbahnstraßenschwimmen‘ im Schwimmerbecken eingeführt. Was hältst Du davon?“ – 58 Prozent der befragten Besucher haben geantwortet: „Finde ich super, das sollte beibehalten werden“, 24 Prozent sagten: „Finde ich nicht gut, das Becken sollte nicht mehr unterteilt werden, wenn Maßnahmen zum Schutz vor Corona nicht mehr erforderlich sind“ und 18 Prozent ist das „egal“. Ein breites Antwortspektrum gab es bei der Frage, was am Schwimmpark besonders gut gefällt (mit ausgewählten, repräsentativen Zitaten): • Das Gesamtkonzept des Schwimmparks: „Vor allem: Dass es ihn gibt! Das ist für die Menschen in unserer Region ein großer Gewinn. Wir sollten alles dafür tun, den Schwimmpark attraktiv zu halten und seine Vorzüge noch bekannter zu machen.“ | „Alles, perfekt, freue mich jedes Jahr wieder.“ | „Man trifft immer nette Leute. Besonders gefallen mir die Angebote des TV Heiligenloh. Auch der neue Pächter des Kiosks ist eine große Verbesserung gegenüber dem vorherigen Pächter. Und natürlich gefällt mir die idyllische Lage. Es ist wundervoll, draußen zu schwimmen und ringsherum die vielen großen Bäume.“ • Die Arbeit der Stadt und des Förderkreises: „Dass der Schwimmpark noch immer betrieben wird und der Förderverein sich so einsetzt. Es ist eine traumhafte Anlage, die wir pflegen und erhalten müssen.“ | „Dass es überhaupt eine so gute Möglichkeit gibt, in Twistringen schwimmen zu gehen, besonders das 50-Meter-Becken. Die gute Zusammenarbeit mit der Wirtschaft bezüglich der Aufheizung der Wassertemperatur. Das neue gastronomische Angebot und die Arbeit des Fördervereins.“ • Die Anlage des Schwimmparks und die idyllische Umgebung: „Dass er so toll inmitten der Natur liegt. Die Riesenrutsche und die große Liegefläche mit den Sonnenliegen.“ | „Ich finde die ganze Anlage schön gelegen. Es lässt sich dort gut verweilen und entspannen.“ • Optimale Bedingungen für Schwimmerinnen und Schwimmer im 50-Meter-Becken mit hoher Wasserqualität und angenehmer Temperatur. • Ein Ort der Geselligkeit mit Wohlfühlatmosphäre: „Dass alle unaufgeregt entspannt sind und nett – also gut – miteinander umgehen.“ | „Nach dem Schwimmen das Treffen auf der Terrasse mit netten Menschen.“ • Die Familienfreundlichkeit und das breite Freizeitangebot mit Rutsche, Spielplatz, Liegewiese, Babybecken, Beachvolleyballplatz, Sportkursen: „Dass es eins der wenigen Highlights für Kinder in Twistringen ist. Man trifft sich dort gerne mit Freunden, es verteilt sich, dank der Größe, relativ gut. Die Becken haben eine schöne Größe, das Nichtschwimmerbecken ist nicht zu tief für kleinere Kinder. Und natürlich das 50 Meter lange, 2 Meter tiefe Becken.“ • Kompetente Mitarbeiter und Einsatz des DLRG: „Schwimmbadmitarbeiter reichen bei Bedarf eine helfende Hand und sind kooperativ.“ | „Die tolle Arbeit des DLRG (Schwimmkurse, Vereinsaktivitäten, Unterstützung der Bademeister....bitte weiter so!)“ • Die Gastronomie: „Der neue Kioskbetreiber hat das Bad aufgewertet.“ 3
Dieses Bild zeigte sich auch bei der Frage, welche Leistungen und Angebote den Schwimmpark attraktiv machen. Große Beteiligung der Schwimmpark-Besucher gab es auch bei der Frage nach Verbesserungswünschen (mit ausgewählten, repräsentativen Zitaten): • Am häufigsten genannt wurden hier erweiterte, flexible Öffnungszeiten (coronabedingt war der Schwimmpark 2021 zwischen 06:30 und 12:00 Uhr sowie von 14:30 bis 19:00 Uhr geöffnet): „Es wäre toll, wenn der Schwimmpark wieder über Mittag öffnen könnte, wenigstens in den Ferien und am Wochenende.“ | „Ich wünsche mir abends längere Öffnungszeiten. Oder gegebenenfalls spontane Reaktionen zur Verlängerung an besonders heißen Tagen, sofern dieses mit dem Personal möglich ist.“ | „Die Öffnungszeiten. Damit man über Mittag mit den Kindern dort sein kann.“ | „Die Öffnungszeiten sollten nach der Corona-Einschränkung unbedingt wieder auf die alten erweitert werden: Ich gehe gerne in den Abendstunden nach der Arbeit, jedoch ist es im Becken sehr gedrängt, da dieses viele machen. Die letzte Stunde fehlt. Ich kenne einige, denen die Mittagszeit im Freibad fehlt.“ • Verbessern würden zahlreiche Befragte gerne auch die Sauberkeit und Pflege: „Die Sauberkeit in den Umkleiden, Duschen und Toiletten.“ | „Die Pflege der Gehwege und Rabatten. Auch die Duschkabinen (Fliesen und Seifenhalter) müssten aus meiner Sicht öfter gereinigt werden.“ | „Die Sauberkeit der Anlage in Bezug auf Unkraut und Gärtnerarbeiten“ | 4
„Die Sauberkeit der Umkleide und Duschkabinen ist nicht optimal, das muss auf alle Fälle besser werden. Auch die Pflege der Außenanlagen lässt zu wünschen übrig.“ | „Die Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig. Aber wenn die 'Vor-einem-Duscher' die Dusche nicht so sauber hinterlassen, kann auch das Reinigungspersonal nichts dafür.“ • Zahlreiche Wünsche beziehen sich auf die Modernisierung und den Ausbau des Schwimmparks. Besonders häufig genannt wurden hier die Erneuerung der sanitären Anlagen sowie der Gehwegplatten rund um die Becken, ein fester Sonnenschutz am Babybecken und insgesamt mehr Schattenplätze auf der Liegewiese. • Viele Anregungen betreffen den Schwimm- und Badebetrieb sowie das sportliche Angebot und Events: „Schnelle und gemütliche Schwimmbahnen deutlich trennen und drauf hinweisen.“ | „Extra Bahnen für schnelle Schwimmer. Quatschende Schwimmer, Schwimmanfänger mit Eltern oder Großeltern und gemütliche Schwimmer auf die langsame Bahn. Erfahrungsgemäß ist dort ausreichend Platz. Sollte schriftlich darauf hingewiesen werden.“ | „Die Wassertemperatur im Babybecken war viel zu kalt. Außerdem ist es viel zu rutschig in diesem Becken.“ | „Absperrung vom Nichtschwimmerbecken zum Schwimmerbecken mit einem Absperrband. Die Kinder springen mit Anlauf ins Schwimmerbecken. Die Schwimmmeister können so schnell nicht reagieren.“ | „Dass darauf geachtet wird, dass die Leute vor Betreten des Beckens sich abduschen.“ | „Mehr Schwimmkurse für Kinder und Jugendliche und öfter Angebote von Wasserspielzeug wie die Krake.“ | „Events fehlen mir am Schwimmpark. Sportliche Events sowie gastronomische Events könnten meiner Meinung nach sehr viel Schwung in den Schwimmpark bringen.“ | „Schön wären mehr Abendveranstaltungen im Hochsommer (zum Beispiel Nachtbaden).“ | „Nachts zu schwimmen sollte vielleicht 2 mal in der Saison angeboten werden. Das ist sooooschön!“ Auf die Frage „Was fehlt aus Deiner Sicht am Schwimmpark?“ nannten die Befragten neben den schon oben genannten Punkten (zum Teil mehrfach genannt, ausgewählte Zitate): • „Mehr Bänke und Liegen.“ • „Noch 1 bis 2 überdachte Handtuchhalter am Beckenrand.“ • „Weitere Duschen, zumindest während Corona. Öffnung der Sammelumkleide.“ • „Ein Sprungturm“ • „Aufstockung des Teams der Schwimmmeister.“ • „Tickets online kaufen.“ • „Es fehlen festinstallierte stabile Föne, unsere und andere Kinder fahren oft mit nassen Haaren nach Hause, was auch schon entsprechende Auswirkungen hatte. Diese könnten doch gegen kleines Entgelt betrieben werden. Wir Erwachsene würden uns auch darüber freuen.“ • „Grillplatz zum lockeren Beisammensein. Mehr Attraktionen im Kleinkindbeckenbereich“ • „Eine Solarthermik oder Photovoltaikanlage zur eigenen Energieerzeugung.“ • „Für mich ist alles okay, so wie es ist!“ | „Ich bin zufrieden. Mir fehlt nichts“ | „Weiter so und hoffentlich noch viele Jahre.“ Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, Interesse an regelmäßigen Informationen über Aktuelles im Schwimmpark zu haben: „Die Kommunikation rund um den Schwimmpark sollte verstetigt werden: regelmäßige Informationen an alle Interessierten, vielleicht gemeinsame WhatsApp- 5
Gruppen? Zum Beispiel schnelle Information bei Gewittern: Wird das Becken geschlossen? So könnte auch das Anrufvolumen bei den Bademeistern reduziert werden.“ Zum Schluss hatten die Befragten Gelegenheit zu sagen, was sie schon immer einmal loswerden wollten. Und hier gab es vor allem großes Lob, Anerkennung und Dankbarkeit (mit ausgewählten, repräsentativen Zitaten): „Ich freue mich riesig, dass wir in Twistringen einen so tollen Schwimmpark haben und hoffe, dass noch viele Generationen diesen nutzen können. Vielen Dank, dass wir Bürger unsere Meinung mitteilen dürfen.“ | „Ich finde es super, dass die Stadt und der Förderverein so aktiv sind und Vorhaben zeitnah umgesetzt werden, danke dafür.“ | „Der Schwimmpark ist ein Aushängeschild für Twistringen und sollte gut gepflegt werden. Dafür braucht man Herzblut und Mitstreiter, die sich für den Erhalt einsetzen. Danke dafür!“ | „Lob und Anerkennung für die Mühe aller Beteiligten, den Badepark ständig zu verbessern und in gutem Zustand zu halten!“ | „Das ursprüngliche 'Freibad' hat sich in den letzten Jahren zu einem tollen Schwimmpark entwickelt. Schön, dass Twistringen so etwas zu bieten hat! Das ist nicht mehr selbstverständlich. In anderen Orten/Städten sieht das leider anders aus.“ | „Es ist TOLL, dass es das Schwimmbad gibt und SUPER, dass es diese Umfrage gibt! Bitte unbedingt erhalten und verbessern.“ | „Ich bin froh, dass wir einen Schwimmpark in Twistringen haben. Top. Ich finde es toll, dass sich so viele sich fürs Freibad engagieren. Hut ab. Einige der wenigen wichtigen letzten Attraktionen in Twistringen. Muss unbedingt erhalten bleiben. Macht auch ein gutes Bild nach außen.“ | „Toller Förderverein und klasse, das umwelttechnisch eine Zusammenarbeit mit Gemüse Meyer zustande gekommen ist. Dass durch Aktionen der Twuster Perle (Grillangebote) auch Nichtschwimmer das Freibad kennen lernen.“ | „Ich freue mich auf die neue Saison und auf Aquasport und Yoga im Schwimmpark.“ | „Ich hoffe, der Schwimmpark bleibt uns noch lange erhalten. Vielen Dank dem Förderverein und dem Personal.“ 6
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