"Unsere Expertise ist Experience" - CE+Co
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Das Magazin für Kommunikation und Medien
Nr. 35 • 26.8.19
"Unsere Expertise
ist Experience"
Cedric Ebener und Michael Giese setzen mit CE+Co auf
die strategischen Kompetenzfelder Messe und Retail
Foto: Ce+Co
HANDEL Medien
Warum deutsche Retail Media-Player Wie BBC Global News mit innovativen
auf Kollaboration setzen sollten Formaten seine Reichweite ausbaut
Moment mal! 3
Foto: Borussia Dortmund GmbH && Co. KGaA
Fußball ist ein riesiger Wirtschaftsfaktor, vor allem aber auch: Emotion
Endlich wieder Fußball
”
Endlich!", wird so mancher innerlich gejubelt haben, als die Fußball-Bundesliga
undesliga in
die neue Saison gestartet ist. Man kann über abstruse Ablösesummen,, korrupte
Verbände und die Kommerzialisierung des Sports jammern (und das oftmals ls zu Recht).
ahnsinnige
Dennoch bleibt Fußball eine wunderbare Ablenkung, um etwa grönlandwahnsinnige
Präsidenten einen Moment lang vergessen zu machen.
er Wirtschafts-
Und bei aller Kommerzialisierungskritik: Natürlich ist Fußball ein enormer
faktor, der sich zunehmend der Mechanismen der Markenwirtschaft bedient. nt. Ein gutes
Beispiel dafür ist Borussia Dortmund – ein Verein, bei dem es derzeit nicht nur sportlich
und wirtschaftlich rund läuft, sondern der sich schon frühzeitig mit seinem Profil und
seinen Werten auseinandergesetzt hat und sich inzwischen als "eine starkee Marke
wie Nivea oder Coca-Cola" sieht, wie BVB-Geschäftsführer Carsten Cramer im Inter-
view auf Seite 22 erklärt.
Gerade erst hat eine von der Vereinigung Sportsponsoring-Anbieter (VSA) A) in
ikati-
Auftrag gegebene Studie den Stellenwert bestätigt, den Sport als Kommunikati-
agten
onsplattform und Content-Lieferant hat. Besonders bei markenaffinen Befragten
genießt Sportsponsoring demnach eine hohe Akzeptanz und ein positives Image mage
– bis hin zur Kaufentscheidung: 42 Prozent der Befragten gaben an, dass sie Pro-
itativ
dukte von Unternehmen, die Sportsponsoring betreiben, preislich und qualitativ
gleichwertigen Produkten vorziehen würden.
Große Emotionen, die viele Marken gerne für sich reklamieren würden oder der
auf dem Marketing-Reißbrett zu konstruieren versuchen – den Fußballvereinen inen
sind sie bereits in die Wiege gelegt. Nicht zuletzt deshalb gehöre auch ich zu
denjenigen, die innerlich gejubelt haben: "Endlich!"
öwing,
Torsten Schöwing,
eporter
Chefreporter
Foto: Klaus Knuffmann
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Foto: Ce+Co
14
Die Hamburger Agentur CE+Co
wächst mit neuen Kunden im
Bereich Messe und Retail. Wie die
Agenturchefs Cedrik Ebener und
Michael Giese das Kompetenzfeld
strategisch ausbauen wollen.
Kommunikation – News Medien – News
6 DDB ist neue kreative Leadagentur von E.on 24 Burda UK-Titel wandern zu Immediate Media
6 Vodafone holt Antoni in den Agenturpool 25 'Stern' erweitert Portfolio
7 Scholz & Friends sichert sich prestigeträchtigen 25 FAZ feiert 70. Geburtstag mit Jubi-Aktionen
Autrag im Kultursektor
7 RTL.de geht werblich in die Offensive Medien
8 Pilot gewinnt Media-Etat der DTM
26 BBC Global News erreicht neue Nutzer mit
9 Ogilvy Consulting startet auch in Deutschland innovativen Formaten
42 Emeram steigt bei Top 10-Digitalagentur ein 30 Personalisierte Werbung: Hohe Unzufriedenheit
43 Omnicom plant Kauf weiterer Digitalagentur bei Verbrauchern
32 Programmatic Advertising: Auf die Datenqualität
Kommunikation kommt es an
34 Umfrage: User wollen Netflix für Journalismus
10 Saubere Sache: Im Bereich Abfallwirtschaft
36 Kinomarkt: Hoffnung nach dem Krisenjahr
wartet Neugeschäft
11 Sechs Neugeschäfts-Chancen im Public Marketing
12 Aus Wefra Werbeagentur wird Wefra Life
14 CE+Co setzt auf Experience Design
18 Retail Media: So können deutsche Player den
Riesen aus den USA und China Paroli bieten
21 Creative Spaces: So arbeitet es sich bei Wynken,
Blynken & Nod
22 Borussia Dortmund weiß, wie man sich
als Marke positioniert
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5
Foto: Uni Köln
Foto: BBC
26 34
Jim Egan, CEO BBC Global News, erläutert im Interview, wie der Die Zahlungsbereitschaft für digitalen Info-Content ist nach wie vor
Nachrichten-Anbieter es schafft, kontinuierlich zu wachsen, und begrenzt. Welche Pay-Modelle Chancen haben, zeigt ein Forscher-
was Qualitätsmedien in der heutigen Zeit leisten können. Team um Prof. Dr. Christian Wellbrock, Universität zu Köln.
Köpfe
38 Kopf der Woche:
Christiane Schulz Deutschland-Chefin von Edelman
39 Henner Höper leitet Marketing von Paulaner
40 Alexandra Stein von der GfK zu Ipsos
40 Sabine Zantis lenkt das Marketing von Aldi Nord
41 Dr. Jochen Kalka wechselt auf Agenturseite
41 Panja Grünewald weg bei der S&F Strategy Group
13 Impressum
Dies sind unsere Titelthemen
18
Warum der Retail Media-Boom erst am Anfang steht und wie sich
die deutschen Player aufstellen, erklären Accenture-GF Mathias
Gehrckens und Christina Peters (Foto) von der dgroup
Foto: Accenture
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6 Kommunikation – News
Energieversorger
DDB ist neue kreative Leadagentur von E.on
Das Düsseldorfer Team von DDB / 4 3 567 jedoch inzwischen ausgelaufen.
Germany kann einen internationalen !8- ) 8 -
Etatgewinn verbuchen: Der Essener ger Axel Löber die Position des Se- //4 J$
Energiekonzern E.on hat sich in ei- nior Vice President Global Brand & >
! ;
entschieden, der Omnicom-Tochter " 567 A-
seinen Kreativ-Etat zu geben. DDB dikt Holtappels mit Diana Sukopp
baut für den neuen Kunden gerade hochkarätige Verstärkung ins Team
ein Team unter der kreativen Lei- geholt. Die Top-Kreative arbeitet mit
tung von CCO Dennis May auf. Das ihrem Team dem Vernehmen nach
? men. Die aktuelle Kampagne 'E wie
@ >/ > - Einfach' stammt aus der Feder von
Deutschland. International ist E.on arbeitern und Partnern zukunftsfä- Jung von Matt\ ; 8
schwerpunktmäßig in den skandina- ))A Event E.on Power Games im Frühjahr
vischen Staaten, in UK, Italien und für diese Herausforderung den rich- 567 @$>
mehreren osteuropäischen Ländern tigen Impulsgeber an unserer Seite dem E.on jüngst seine Smart Home-
! " # gefunden." Lösungen bewarb, wurden von der
von Innogy kommen noch die Nie- F J & Hamburger Kommunikationsagen-
derlande und der nördliche Balkan Zeit GGH MullenLowe den Titel tur Achtung entwickelt.
dazu. Leadagentur. Der frühere Etathalter J
$ % & arbeitet jedoch schon seit mehreren 3
'! insbesondere in Deutschland die
Konzerns gegeben: Im November M Q ! !> !
2019 startete Adrienne Héon-Klei- R " 4]8@X & 56W zen, um mit innovativen Produkten
E.on Energie Deutschland GmbH. ;&) - und Lösungen wie unserem Vor-
) !*" X R //4 J- teilsprogramm E.on Plus und einem
bei Nestlé als Corporate Strategy we launchte sie die Imagekampagne überzeugenden und mehrfach ausge-
+ 'Zeitreise'. Die Zusammenarbeit mit zeichneten Service die Kunden nach-
/3 ! haltig zu begeistern". (is)
Telekommunikation
Vodafone holt Antoni in den Agentur-Pool
Der Telekommunikations-Konzern in Hamburg bleibe aber F 3 >&
Vodafone Deutschland mit Zentrale 
Kommunikation – News 7
Kulturinstitution
Scholz & Friends begleitet Eröffnung
des Humboldt Forums
Im September 2020 soll das Hum- ! X
boldt Forum im Berliner Schloss er- Stiftung Humboldt Forum im Berli-
Mq @" - ner Schloss, die Stiftung Preußischer
3 - @ $
tur Scholz & Friends verantwortlich, -
die sich gegen zwei weitere Bewerber @ ;
Foto: Stiftung Humboldt Forum (SHF)
$ ! ) 3 zu Berlin, Kulturprojekte Berlin und
das Humboldt Forum auf Nachfrage. das Stadtmuseum Berlin sowie die
) ! - Humboldt-Universität zu Berlin.
! x | ; }
! {4 q {> Friends sind voraussichtlich noch
Konzeption und Durchführung einer %
M !" '- 2019 sind im Humboldt Forum be-
terentwicklung des Corporate De- ) M X Noch sind die Bauarbeiten im Humboldt Forum
in vollem Gange. Die Eröffnung in 2020 soll von
W55555
Scholz & Friends beworben werden
dafür zur Verfügung. @ >
Das Humboldt Forum entsteht A8 4 -
als interdisziplinäres Zentrum für boldt Labor. Homepage erstellt, technisch betreut
Kunst, Kultur, Wissenschaft und Bil- Im Februar 2019 ging das Hum- und weiterentwickelt (siehe 'new
dung im neu gebauten Barockschloss boldt Forum außerdem auf die Su- business' 7/2019). Die Entscheidung
im Herzen der Hauptstadt. Dabei > für diesen Etat dürfte bald fallen. (af)
News-Portal
'Nachrichten, die bewegen' – Image-Kampagne
für RTL.de startet
+) 56W @- Deutschland, Hamburg, mit an Bord. 8 8A
diengruppe RTL Deutschland sein Im Fokus der Kampagne mit zur Verfügung. Die Reichweite der
Portal RTL.de einem Relaunch unter- dem Claim 'Nachrichten, die bewe- ""J
> gen' stehen animierte Image-Spots. F8R >$
die dazugehörige Image-Kampagne Flankierend kommen Digital out of ?
an den Start. Konzept und Umset- 48 ! 3 > ? 5
zung stammen vom Düsseldorfer WPP- Facebook-Fans zusammen.
! 8 Tochter Kinetic
RTL – dort zeichnet Worldwide Germa- immer gut sind", meint Jan Rudolph,
Thomas Huber als ny verantwortlich Chefredakteur Digital. "Unser jour-
J A8- ) |- nalistischer Leitgedanke für RTL.de
nagement-Teams "Di- nahmen greifen die ist es dennoch, immer mit positiver
gital" verantwortlich. für RTL.de entwi- Grundhaltung einen konstruktiven
Die Spots und Werbe- ckelte neue Bildspra- Blickwinkel aufzuzeigen."
3 che auf, die aus einer ) $8R
Zusammenarbeit mit - Halbjahres 2019 können sich sehen
- mierten Bildern und lassen: Laut IVW erreichte RTL.de in
tur BDA Creative. sich bewegenden
8Q / ! q 5>F
im Bereich Digital ist 8; die Top 10 der deutschen Nachrich-
Performance Media steht ein Budget im 8
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8 Kommunikation – News
Verzeichnis-Medien
Pilot holt Neugeschäft bei der DTM
) {) $ 3! ) -
Telefonbuch', die 'Gelben Seiten' und dringung des digitalen Raums stellt
'Das Örtliche' noch 90 Prozent der ) R ! in einer von , Düsseldorf,
um ihre verschiedenen B2B- und kreierten Kampagne unter dem
B2C-Zielgruppen zu erreichen. Die Claim 'Vorher wissen, was einen er- DTM-Marketingchef Michael Hein-Beuting ist seit
A 8 wartet' als Verzeichnismedium mit über zehn Jahren im Unternehmen. Davor leitete
43 *" " "& ? F> er seine eigene Marketingberatung Nordlicht.
von PilotX)$! 3 q ! 3
4 " $ 4 Image-Kampagne für die 'Gelben ; )
) Seiten' mit dem Slogan 'Du bist nicht Schwerpunkt der neuen Dependance
8; > 8Q 8- - liegt auf den Themen Gesundheit,
kauf gesichert. Damit konzentriert { ! " $ Wellbeing und Pharma sowie der
)8! Michael Hein- sie die zur Serviceplan-Gruppe gehö- " ! ! A
Beuting 8 ! 3 Saint Elmo´s. 8R ""
einem Dienstleister – eine bewusste Das Pilot-Team wird künftig die /3 Q
strategische Entscheidung: "Durch 8 ! 3 ist Frank Schubert ) 8%3
das zentrale Handling sämtlicher In Sachen Neugeschäft waren die %
8 ! Q $ für verschiedene große Pharmaun-
Q ! " ; M!- 8 Moia, Fürst > $ ; 8 -
3$ Q - Bismarck und Dr. Kade/Besins mit ) >
ziale heben", erklärt Hein-Beuting. Neugeschäft erfolgreich. Zudem baut J 4 " 8-
Q 8/3 Thors- die "" 3$ - nagement für sämtliche Consumer
ten Mandel X > Healthcare Produkte des Pharmaun-
neuen synergetischen Kommunikati- A>; & ternehmens verantwortete. (is)
Fotos: DTM
Im Kreativbereich arbeitete die DTM zuletzt mit Kastner, Butter und Saint Elmo´s zusammen
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Kommunikation – News 9
Beratung
Ogilvy Consulting startet auch in Deutschland
) Q M bereits für nationale und internatio-
65% ! nale Player aus Industrie und Dienst-
! - leistungen Projekte realisiert. Die
Beratungsschwerpunkte: Wachstum
$ % & Innovation, Business Design und,
und deckte eine (zu) breite Range ab: natürlich, Digitale Transformati-
von Self Service-Stationen bis zum on. Nun soll die Submarke auch in
8; 8 ! J * 8 Deutschland etabliert werden.
% F 56W
die Betreiber-Lizenzen neu ausge-
Startaufstellung: sechs Berater
schrieben. Der Gastro-Riese Socexo
mit Consultancy-Erfahrung
erhielt den Zuschlag und verordne-
te dem Wahrzeichen der Stadt eine Geführt wird die neue Einheit
! )RX ; Isabelle
Konsistenz und Qualität, eine ganz- Schnellbügel)8%3 >
*" %!; -
q Q - >!% 56; -
Foto: Ogilvy
ve Planner zu Ogilvy und wechselte
später in das Business-Development-
q ; Chefstrategin Isabelle Schnellbügel führt das
waren Roland Berger, Serviceplan, derzeit sechsköpfige Team von Ogilvy Consulting
/ )" *\ ;
3 bringt Erfahrung in den Bereichen
zwei junge Pariser Sterne-Köche en- Strategie und Sales mit. @
gagiert, in die Töpfe kommen nur die Ogilvy Consulting geht mit einem M)
besten regionalen Zutaten, aufwän- !" wird so zu einem Thema, das aus
;& > Frankfurt, Düsseldorf und Berlin an !
Q ;! $M ; ) A *- werden muss, denn hier liegt das
{M ! - pertise aus der Unternehmens- und Wissen über Kunden und ihre Be-
risch eine ganz neues Erlebnis. Das Innovationsberatung mit, heißt es dürfnisse. Ogilvy Consulting startet
Konzept dazu stammt von Ogilvy R Beratung nicht mit Technologie oder
Consulting, einer auf strategische R M *" - Q > !
Beratungsfelder spezialisierten Ein- 55 - ' " ;"
heit der zur WPP-Holding gehören- sulting und sollen auch eng mit der ! "*
"" ; 8! $ J <
) " M-
turm-Gastronomie ist nur eins von
”
Q! 8
Region, mit dem die neue Beratungs- Digitale Transformation wird zu einem Thema, das aus dem
marke unter Beweis stellt, dass ihr Marketing heraus getrieben werden muss, denn hier liegt das
;"! ! Wissen über Kunden und ihre Bedürfnisse.
Digitalmarketing hinausreicht. Die
Isabelle Schnellbügel
Spannbreite ist groß: Für die fran-
zösische Post hat Ogilvy Consulting
eine Data Vision entwickelt, für eine "Ogilvy Consulting verbindet die Konkrete Kunden will Ogilvy
! J &8@& 8 *" - Consulting nicht nennen, da man
kreierte ein agiles Sprint-Team 40 ner Unternehmensberatung mit der die Unternehmen in grundlegenden
neue Produktkonzepte für gesun- ! ) strategischen Fragen berate. Nur
;!> ! ; so viel wurde bekannt, dass ein in-
? *" "Unternehmen stehen heute vor der / &!
?; > J- 4 > @ * -
teinamerika hat Ogilvy Consulting digitalen Lösungen und neuen Tech- runter sein sollen. (is)
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10 Kommunikation
Public Marketing
Berliner Stadtreinigung auf Agentursuche
Die Berliner Stadtreinigung schreibt ihrer Kommunikations-Etat aus: Bestehende Maßnahmen sollen
weiterentwickelt werden – mit dem Schwerprunkt auf digitaler Kommunikation.
" Q > % -
> !
&> q R -
&!"" M > >-
tigkeit und Recycling aktuell hoch im Kurs stehen. Städ-
$
; ! " A"
geht die Berliner Stadtreinigung (BSR) voran und sorgt
$ ;" %
!! F
Foto: BSR / Peperoni
; 3 @ ! -
on bereits abgeschaut.
4 + 3 Pepe-
roni, die seit 2010 den Kommunikations-Etat der BSR
) | @ In der neuesten BSR-Kampagne werden Berliner Bezirke wie der Prenzlauer
im Frühjahr 2019 an: In einer Kampagne wurden Berliner Berg inszeniert
Kieze authentisch inszeniert, um damit ein Schmunzeln
>+ !
; ! A ! ! ?$ ! 8* )
Botschafter fungiert der stadtbekannte, typisch orange- sollen vor allem die digitalen Kommunikationsaktivitä-
A;8 4 - ten ausgebaut werden.
kernder Kiezsprüche. So wird Schöneberg zu 'Verschö- ) ! 8 @ -
neberger' oder Reinickendorf zu 'Reinlichendorf'. Die kationsmaßnahmen durchführen, insbesondere zu den
; /|3 Q ! ! >? $>F3
gezeigt und über kostenlose Postkarten in der Gastrono- von Verhaltens- und Handlungsweisen sowie Corpo-
" + Q rate Social Responsibility (CSR). Die BSR hat dafür vier
der Kampagne, darunter die Bezirksbürgermeister der Schwerpunkte festgelegt: das Vermeiden von Verunrei-
; &> Q ; A> > -
Reichweite.
Nun schreibt die Berliner Stadtreinigung den Etat wie- Interessierte können sich bis zum 19. September 2019
X ) "! +8 )A; "
und Konzeptentwicklung über die Planung bis hin zur zolmon.kessel@bsr.de zu erreichen. (af)
Hier wartet Neugeschäft.
Kommunikation im öffentlichen Sektor: Insights, Strategien und Entscheider.
www.publicmarketing.eu
new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.deKommunikation 11
Foto: matttilda, Yakobchuk, diego cervo - Fotolia
Sechs Neugeschäfts-Chancen
Auftraggeber Aufgabe Angebotsfrist Kontakt; Vergabestelle
Ministerium für Wirtschaft, Kommunikation: Gesucht ist eine Agentur, die die 10.9.2019 Telefon: +49 6131 / 16 22 50
Verkehr, Landwirtschaft und Wirtschaftsstandortmarke Rheinland-Pfalz entwickelt und E-Mail: zentralevergabestelle@
Weinbau ausgestaltet. Das Mandat umfasst die Markenkommunika- mwvlw.rlp.de;
Stiftsstraße 9 tion im Standort- und Tourismusmarketing. Ebenso sollen landesverwaltung.vergabe.rlp.de
55116 Mainz Leitlinien für das Weinmarketing entwickelt werden.
Kreis Borken Kommunikation: Der Kreis Borken schreibt die Umsetzung 12.9.2019 E-Mail: r.boland@kreis-borken.de;
Burloer Str. 93 des Kommunikationskonzepts für ein Förderprojekt zu vergabe-westfalen.de
46325 Borken kommunalen Leuchtturmprojekten aus. Ziel ist, dau-
erhafte lokale und regionale Kooperationen zwischen
Akteuren des Kreises Borken, den einzelnen Kommunen,
der Wasserwirtschaft und vor allem der Landwirtschaft
aufzubauen.
AOK – Die Gesundheitskasse Social Media: Die AOK Niedersachsen sucht eine Agentur 16.9.2019 E-Mail: Sebastian.Heinze@nds.
für Niedersachsen für die Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von aok.de;
Peiner Str. 8 längerfristigen Themenkampagnen sowie redaktionellen dtvp.de
30519 Hannover Postings in den sozialen Netzwerken. Optional zählen
auch das Community Management, das Schalten von
Werbeanzeigen und das Influencer Management zu den
Aufgaben.
VBB Verkehrsverbund Berlin- Event: Gesucht ist eine Agentur für die Konzeption, 16.9.2019 Telefon: +49 30 / 25 41 44 92
Brandenburg GmbH Umsetzung, Begleitung und Nachbereitung von Events E-Mail: vergabe@vbb.de;
Hardenbergplatz 2 des VBB. Dazu gehören Veranstaltungen und Messen in ted.europa.eu
10623 Berlin Berlin und Brandenburg. Rund eine Million Euro stehen
zur Verfügung.
GFAW – Gesellschaft für Kommunikation: Der Freistaat Thüringen sucht eine Lead- 16.9.2019 E-Mail: vergabestelle@
Arbeits- und Wirtschafts- Agentur, die Kommunikations- und Marketingmaßnahmen gfaw-thueringen.de;
förderung des Freistaats für das Landesmarketing konzipiert und umsetzt. Unter evergabe-online.de
Thüringen mbH anderem soll die seit 2011 laufende Kampagne 'Das ist
Warsbergstraße 1 Thüringen' weiterentwickelt werden.
99092 Erfurt
Ministerium für Verkehr Event: Gegenstand der Ausschreibung ist die Konzeption 17.9.2019 E-Mail: vergabestelle@nvbw.de;
Baden-Württemberg und inhaltliche Ausgestaltung des Kongresses 'Natur- subreport.de
Dorotheenstraße 8 schutz an Verkehrswegen' im Juli 2020 in Mannheim. Die
70173 Stuttgart gesuchte Agentur soll die Organisation, Durchführung
sowie Nachbereitung des Kongresses übernehmen.
Geplant ist eine zweitägige Veranstaltung mit rund 300
Teilnehmern.
Quelle: eigene Recherche, new business
Sowohl in Stuttgart als auch in Berlin sind Event-Agenturen gesucht
new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.de12 Kommunikation
Foto: Wefra
Ariane Haack-Kurz und Matthias
Haack stellen ihre Agentur-Gruppe
mit einem Vier-Säulen-Modell
zukunftsfähig auf
Healthcare
Wefra Werbeagentur wandelt sich
zu Wefra Life
Die Werbeagentur-Landschaft ist im Umbruch. Neue Player dringen ins Agentur-Geschäft, die
Digitalisierung verändert das Geschäftsmodell. Die Wefra-Gesellschafter Matthias Haack und Ariane
Haack-Kurz haben die Zeichen erkannt, sie stellen die Agentur-Gruppe komplett neu auf: aus Wefra
Werbeagentur wird Wefra Life.
A! ! '- A 8 ) 8 + 8
terentwicklung aus, denn die Wefra-Gruppe mit Stamm- basierte Lösungen sowie visionäre Services, Produkt-
$ 8+ q! + Q& &" ! ) @
A Q werden "maßgeschneidert" betreut. Das jeweilige Kun-
Bereich Gesundheit. Doch beim näheren Hinsehen zeigt, 8@" 8 -
dass hier kein Umbau, sondern ein richtiger Neubau er- ! > R
folgt. Der neue Name Wefra Life zeigt zum einen, dass vertraut. Wefra Life weitet das Leistungsangebot zudem
4 8! in Richtung Strategieberatung aus. "Unsere Kunden ste-
konzentriert. Zum anderen manfestiert sich darin aber hen angesichts der digitalen Transformation vor zuneh-
! &>J - mend vielschichtigen Herausforderungen", erklärt Mat-
!" >! " - thias Haack. "Gemeinsam mit ihnen wollen wir ihren
stellungen Rechnung trägt. Geschäftserfolg optimieren."
”
Das Wefra Life-Modell steht auf vier Säulen
Kunden wollen integrierte GesamtlösungenKommunikation 13
Gesamtlösungen präsentiert bekom- DAS WEFRA LIFE-MODELL
men, bei denen das fachliche Know-
stellt Haack fest. Entsprechend ist das
' J8 ! " +
operationalen Einheit Wefra Life So-
lutions Q& /3 ! 3 > 6 @" 3
; 8 "8 3 @" 'JF Team mit der neuen kundenzentrierten Struktur darauf
wollen wir innovative, datenbasierte Konzepte umset- > R !
zen", erklärt Ariane Haack-Kurz. Das könne mit Part- zunehmend digital getriebenen Gesundheitsmarkt der
nern oder auch in Eigen-Regie erfolgen. Zukunft aktiv zu gestalten. (ps)
IMPRESSUM
'new business' erscheint Herausgeber: Peter Strahlendorf Druck und Lithos:
wöchentlich montags in der Chefredaktion (V.i.S.d.P.): Peter Strahlendorf (ps) Lehmann Offsetdruck und Verlag GmbH,
New Business Verlag GmbH & Co. KG Volker Scharninghausen (vs -71) WW
|6 Kommunikation: Ilka Schwabedissen (is, Ressort- 'new business' dient nur der persönlichen
22041 Hamburg >8W> Torsten Schöwing (tor, Chefreporter, -34), Unterrichtung des Empfängers. Weitergabe
qX 555755785 !q>8>F/ >86> oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.
q*X 55575578F %3 >8W>;4 >8> Zitate aus dem Inhalt bei Quellenangabe erlaubt.
55575578! ; >8 +;;5 855>
8X8 MedienX > >87> Gegründet 1972
Verleger: Peter Strahlendorf @ !>87 J >8W7> ) ! >55%8
Kfm.Geschäftsführung: >8W 7>5>84 Q
8A '8; Layout: ?; "
Vertriebsmarketing: A %8 Grafik: )!8 Hamburger Sparkasse +A X) 55556 666
Anzeigenleitung:%%8 Freie Mitarbeit: Günther Bähr (gb), A+;'+qX4 ;Q)44
Anzeigenverkauf: % J"8W A ' Commerzbank +A X)5 5555555W W 655
Anzeigendispo:;!88 Bücher/ReportsX @ 8 87 A+;'+qXA )qq
Aboservice: !; >J 8 USt.-Id-Nr. DE 217920773
new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.de14 Kommunikation
Foto: CE+Co
Foto: CE+Co
Nach der Eiskammer in die gemütliche Hütte: CE+Co kreierte die neueste POS-Experience bei Globetrotter
Experience-Agenturen
CE+Co baut auf Retail und Messe
Je digitaler das Marketing, desto wichtiger wird es für Marken, auch offline stärker mit ihren
Zielgruppen zu interagieren und echte Erlebnisse anzubieten. Räumliches "Experience Design" nennt
das Cedric Ebener, Gründer und Creative Director von CE+Co – und verstärkt die Agentur in der
Führung sowie in strategischen Kompetenzfeldern, um die neuen Räume zu erschließen.
/ > ;! 3 - 8/ !
! X 4 &! ; X+ ! / & &
man nicht vorbei. Sie sind Start- oder Zielpunkt von Tou- kann man mit einer kühlen Limonade auf der Shopping-
> M q @> > *" >
> ! 4 - man bei einer Trekkingtour durch Georgien beachten
nisse und tauscht Erfahrungen aus, holt sich Tipps und muss oder in einem Workshop lernen, wie man in der
+" )4 & ; Wildnis einen Unterschlupf baut oder sich mit Landkarte
alle, die es lieben, draußen zu sein – und damit der per- /Q;
! " ! ! ! $ &8@ "
@ q / & ) CE+CoX ) 4 >
4 8 ! Q- seit 2013 zur Vok Dams8/ "" > & -
;Q;8*"+8@&3- 56W -
!$ + $ " *" + -
alen von Gründer Cedric Ebener. Der Kommunikations-
& 55W
/3 4 J8! 8
CE+CO GMBH
A
Gründungsjahr: 2008 68!" > %
Gesellschafter: Colja M. Dams, Cedric Ebener
*8Q 8 Michael Giese als kaufmänni-
Geschäftsführer: Cedric Ebener, Christian Obladen (CFO
/3 ; / &
Vok Dams)
Standort: Hamburg $! % 4
Kunden (Auswahl): Bosch, Claas, Globetrotter, Volkswa- }Q @ ; 8 >;
gen, Daimler AG, ZDF, Moët Hennessy Deutschland, Gru- Rqq /
ner + Jahr, Camel Active, Handelskammer Hamburg, Ecco, Business Development in diesem Bereich gekümmert.
Dräger
new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.deKommunikation 15
Raus aus der Gesundheitsschuh-
Ecke: Für Ecco entwickelte CE+Co
ein Pop-up-Konzept, das die
Produkte des dänischen Labels
zusammen mit skandinavischen
Designobjekten inszenierte
Mit großen Ideen Grenzen überschreiten New Business systematischer angehen
Die Entscheidung, die Führung zu verstärken, traf Ebe- )"""$ ?
ner Ende 2017 zusammen mit Colja M. Dams, dem ge- @"* 3 J8@ !
schäftsführenden Gesellschafter der Vok Dams-Gruppe. aufgestellt. Gleichzeitig soll aktuelles Projektgeschäft
"Wir waren damals in einer Phase, in der wir sehr gut künftig besser mit der strategischen Weiterentwicklung
&> ! > J
als alleiniger Geschäftsführer nicht über eine bestimmte A& 3 "
Schwelle hinaus entwickeln kann. Denn ich will eine sta- $! Q3
> ) A >
jedem Projekt kreativ verantwortlich bleiben", erläutert führende Köpfe in der Kommunikations- und Kreativ-
+ ;& 56W 4 szene kennt er noch aus seiner Studienzeit an der UDK
A *8 8;) + - Berlin und der HfK Hamburg. "Das war bei unserem Start
rimsmanagerin ins Team. Gemeinsam schraubten sie an 55W 16 Kommunikation
” Wenn man auf einer Messe Fachleute auf seinen Stand
holt, ist es fast schade, wenn man ihnen VR-Brillen aufsetzt,
anstatt mit ihnen zu reden.
Cedrik Ebener
R)q>A A Die große Schwesteragentur Vok Dams Events stehe
sich frei. Der Einstieg von Vok Dams 2013 gab dann wei- "! /| > -
; 3 ! /> * " @ 3
$! ) ! M -
>Q* X ! > @ ! !
auf Kundenseite dann sagen: Oh, das ist ja interessant."
' > /
! @ -
) /4
; 557 ! A @ "
den "IT Fitness Campus", der das Coden als vierte Grund-
kompetenz neben Lesen, Schreiben und Rechnen promo-
A
Zusammen mit Sascha Lobo kümmerte sich Ebener um
Foto: CE+Co
F " \ %
zu den am schnellsten wachsenden Bereichen der CeBit.
@ " A ; >
! +8A
"In der Halle hat Dieter Gorny auf der Stage mit Vertre-
tern der Gema, dem Vorstand der Bitkom und der Tele-
!! > !8 A! 8
Bereich zum Networken", erzählt Ebener und schmun-
X
3 ; 567JF X
A"3 W55 -
Foto: CE+Co
| q3 +8J + ;8
zwischen blinkenden Robotern und VR-Schnickschnack
CE+Co ist Spezialist für Creative Spaces: Ebeners Team hat das eigene &A!> &
Studio über den Dächern Hamburgs und den Eingangsbereich von Heimat ! ; 3 555
Hamburg gestaltet Q$ 3
new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.deKommunikation 17
CEDRIK EBENER
studierte Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation an der UdK in Ber-
lin und Architektur an der HfbK in Hamburg. Beides mit dem Ziel, in der
damals noch jungen Disziplin "Kommunikation im Raum" Maßstäbe zu
setzen. 2004 stieg er als Partner und Geschäftsführer bei der Hamburger
Agentur Eventlabs ein, die unter seiner Führung zur Kreativagentur des
Jahres 2005/2006 gekürt wurde.
2008 machte sich Ebener dann mit seiner eigenen Agentur CE+Co
selbstständig. Daneben engagiert er sich als Vorstandsmitglied und
Juryvorsitzender im Art Directors Club Deutschland und sitzt im Beirat
der BTK – Hochschule für Gestaltung. Ebener gibt seine Leidenschaft für
Live-Kommunikation regelmäßig als Referent auf Fachkongressen oder
als Dozent an Hochschulen weiter. Zudem ist er Autor verschiedener
Fachpublikationen.
MICHAEL GIESE
stieg 2003 als Client Service Director bei der Publicis Promotion & Event
GmbH ein, die 2004 zur Publicis Hamburg GmbH wurde. Er blieb dem
Netzwerk über 15 Jahre lang treu; zuletzt war er als Head of Event &
Foto: Benjamin Nadjib
Promotion mit der strategischen Führung und Entwicklung der Business
Unit für Live-Kommunikation betraut. Seit Anfang 2019 ist Giese Teil des
Managements von CE+Co, Hamburger Agentur für Live-Kommunikation.
Als kaufmännischer Geschäftsleiter verantwortet er neben dem Tagesge-
schäft die Bereiche Projektmanagement und New Business.
F8A $ > & satorisches Know-how dafür benötigt wird, sagt Giese –
ihnen zu reden. Digitale Gadgets und Content können vor allem im Projektmanagement. "Wenn man in Bereiche
zwar einen Impuls geben, aber das eigentliche Ziel ist der kommt, wo man einen ausgebildeten Hochbauingenieur
persönliche Kontakt." braucht, merkt man, dass sehr unterschiedliche Kompe-
tenzen nötig sind, um der gesamten Bandbreite gerecht
18 Kommunikation
Foto: vege - stock.adobe.com
Experten rechnen damit, dass zunehmend Budgets von Google Search in Retail Media-Kanäle geshiftet werden
Handel
Retail Media: Deutsche Player auf der
Suche nach neuen Geschäftsmodellen
Amazon ist nach Google und Facebook die drittgrößte Werbeplattform in den USA und ein Paradebeispiel
für Retail Media. Aber wie funktioniert Retail Media eigentlich und was haben deutsche Retailer in diesem
Zusammenhang zu bieten?
Von Mathias Gehrckens, Geschäftsführer Handel und Konsumgüter bei Accenture Deutschland und
Christina Peters, Senior Managerin bei der dgroup / Part of Accenture
)F!3 3 Q)& ! "3$ >
% A!q 56W ! Q& | @ -
M R 3$ sen zu interessanten Werbepartnern werden. Während
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Q 3 ; F?; mehr Commerce-Features einführen, machen Retailer ih-
Um den Prime Day 2019 noch unterhaltsamer zu gestal- 8@" @! >
>& 3 > ! x R "" M '
sondern auch ein Prime Day-Konzert auf Prime Video @ >A>R &
ausgestrahlt, bei dem unter anderem Taylor Swift auftrat. & Co. nachschaut, hat im Vergleich zu Suchmaschinen,
X)F @ >F- $! ;
käufe zogen an und deshalb mussten die Werbekunden | @ Q ) -
/ schen steigen laut PwC ('Total Retail') bereits direkt bei
q !& | ' "&?; ' *" -
Q " / -
zon & Co. verschieben.
8@" $ $ ' 8
Retail Media ist die Zukunft des E-Commerce
" > ?$ >
3 8)8/- ! ! 4 Kommunikation 19
” Da Retail Media auch für Branding-Zwecke eingesetzt
werden kann, kommen Budgets zunehmend auch aus dem
Marketing, nicht nur aus dem Vertrieb.
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Q; ; 6 > | $ $! ' "
3! $ 8 > Q$
Q&
die Reichweite erhöhen.
Erfolgsfaktoren: Daten & Targeting, Reichweite,
Kaufinteresse und Content
3. Kaufinteresse
) ! 6@ - Conversion-Raten müssen besser sein, als bei Facebook &
8 ! > > Co. Vorteil der Retailer ist die Tatsache, dass ihre Daten
@ nicht nur Reichweiten, sondern auch reales Kaufverhal-
ten als Planungsgrundlage für Kampagnen bieten, die
1. Daten & Targeting R "" -
! ; &/ " F | 8 X ;
ihre bisherige Partnerschaft zu einer deutschen Datenalli- ! 8 F! "&;
% F ;) ; % 567 Q& & R
5) 3$ ? (heyconnect & FH Wedel) zeigte eine Erhöhung der Kauf-
entsteht einer der größten deutschen Datenpools für Lo- ! 6 Q
> ! 8 F 65 ;
werden hiermit bislang abgedeckt. Die Werbekunden 4. Content
" 8 3 *- ) !>
maler Reichweite und Umfeld-Niveau. die "Werbung" nicht von den eigenen Inhalten ablenken,
$" "$ !
2. Reichweite >&! ' A
Unabdingbar für erfolgreiches Wachstum ist eine gleich- ! ! @
) - Beispiel bietet neben Display-, Video- und personalisier-
> 43;- q ! > Q& -
ne von Produkten bestehen bleibt, aber auch sukzessive | ' 8R ""
durch zielgruppenrelevanten Content aufgewertet wird. "$8 )" 8 );Q
) - ! 8! A*-
? F >R perten rechnen damit, dass Budgets primär von Google
Mathias Gehrckens ist Geschäftsführer Handel und Konsumgüter
bei Accenture Deutschland sowie Mitgründer der Beratungsfirma
dgroup in Hamburg, die Teil des globalen Accenture-Netzwerkes
ist. Gehrckens veröffentlicht regelmäßig Artikel und Fachbücher
rund um die digitale Transformation des Handels.
Christina Peters ist Senior Managerin bei der dgroup
in Hamburg und betreut dort die Accenture Retail
Customer Experience Community. Peters ver-
fügt über zehn Jahre Erfahrung im Bereich
Digitale Transformation, der Entwicklung
group
digitaler Strategien sowie dem Aufbau
Foto: d
neuer digitaler Geschäftsmodelle, u.a. in
den Segmenten Handel und Mobilität. up
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new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.de20 Kommunikation
” Kooperationen werden in Zukunft entscheidend sein für den
Erfolg. Kein Unternehmen kann es allein mit Amazon aufnehmen.
; ) "% Q&
A 8R! $ /3 A! > Q-
werden kann (hier kommt der Content ins Spiel), kom- ment und Logistik.
A ! > '3 !
nur aus dem Vertrieb. Hier ist es unter anderem wichtig schlechtes Beispiel ist, da es eigene proprietäre Lösungen
! 3 @ ! - entwickelt, sollten sich hiesige Retailer durchaus an dem
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! >R " -
$ 3 ;>
Chance Kooperationen: nicht gegen-, sondern
! > Q ; A"
miteinander
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)F! ' "3$ 6558Q& 8 8
8@ 3 ;& ) ! > !-
| q A" ting-, aber auch Cloud-Computing- und Logistik-Services
Online-Werbemarkt eines der strategischen Wachstums- ) $ ) ! -
felder. Während das Unternehmen im klassischen Retail- > ! ?3$
/3 Q >- ; 4 3$ '
q ! / 5 55 ! $ -
Prozent im Werbegeschäft. Dieses Potenzial sehen auch neriert werden, welches im eCommerce derzeit bedingt
die deutschen Retailer und schließen Kooperationen, um durch das verlangsamte Wirtschaftswachstum und den
gegen die amerikanischen Größen anzutreten. Die Zusam- 4!! ; !
&/ " ; M - ! A" < M Creative Corner 21
Foto: Wynken Blynken Nod
Foto: Silke Zander
Matthias Erb ist Geschäftsführer bei Wynken,
Creative Spaces Blynken & Nod
Mit Schaukeln
den Kopf frei kriegen
Bei Wynken, Blynken & Nod geht es bunt gemischt zu: Ein alter Crêpes-Stand dient als Empfangshütte,
unter der Treppe ist eine Schaukel angebracht und im Mobiliar entdeckt der kundige Besucher
Designerstücke von Vitra, Hay oder Mooto. Geschäftsführer Matthias Erb gibt einen Einblick.
new business: + 83 ! nb: X ' >
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q |! $ ' 3 ¡ Erb:' "3M>
Matthias Erb: Nachdem das Gebäude als Stall ausgedient aufgeräumt ist und gleichzeitig viel Raum lässt, sich spie-
&> @ $ & lerisch frei auszuleben und kreativ zu sein. Wer hier ar-
%$ / 3 q! - beitet, soll sich wohlfühlen und ist eingeladen, die Räume
real herausgelöst und hat einen eigenen Zugang. Die +$
3 A / / & !
> ; 3 $ A > @ - nb: ' +J "$ ¡
räume, die Küche und das "Spielzimmer" untergebracht. Erb: Ich habe gleich mehrere: Im Sommer ist es unser fan-
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nb:+" & 4 ! & @ '
Erb: + / / '/4 !
verbunden, zu der wir ein sehr freundschaftliches Ver- Q$ ; !> ""
3 " + @ ¢"8; baumelt. Einmal kurz schaukeln und schon hat man ei-
%! )/ nen frischen Kopf und neue Gedanken.
@ !> *- (Interview: Alena Schubert)
trem gut gefallen. Die beiden haben sich dann auch noch
Mehr Bilder zu diesem und anderen Creative Spaces auf
unserem Instagram-Kanal @new_business_magazin
nb: Wer hat das Gestaltungskonzept der Räume insge-
! ¡
Erb: Wir mischen Dinge gerne miteinander. Unseren Ki- WYNKEN BLYNKEN & NOD
cker haben wir auf der Straße gefunden, die Garderobe
ist ein altes Baugerüst. Dazu kommen Büroklassiker wie Gründungsjahr: 2015
Geschäftsführer: Matthias Erb (Gründer, Geschäftsführer),
Eiermann-Tische und Stühle von Vitra, gemischt mit jun-
Tim Keller (Geschäftsführer), Jens Theil
! ) 4
(Gründer, Geschäftsführer)
Unsere Räume sollen repräsentativ, aber nicht prätentiös Mitarbeiter: 13
sein. Wir arbeiten eng mit der Firma Gärtner zusammen. Standort: Hamburg
Deren Stärke ist es, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Größe: 660 qm
Kunden einzugehen und das ist bei uns bestimmt eine be- Kunden: Thalia, Marco Tozzi, About You, Mattel,
sondere Herausforderung gewesen. MyToys, Bulthaup, Millerntor Gallery
new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.de22 Kommunikation
Foto: Alexandre Simoes
Fußball
"Der BVB ist eine starke Marke wie
Nivea oder Coca-Cola in ihren Branchen"
Borussia Dortmund ist nicht nur sportlich und wirtschaftlich erfolgreich, sondern hat sich schon
frühzeitig mit seinen Werten und der Positionierung als Marke beschäftigt. Warum der Verein davon
profitiert, erklärt BVB-Marketing-Geschäftsführer Carsten Cramer im Interview.
nb: + 3 ; M> kritischen Stimmen, die vor einer zu starken Kommerzia-
AFA3 > / - ' ; ! ¡
te des Vereins geht. Wie lassen sich diese Werte glaubhaft Cramer: Bei uns gibt es ein großes Bewusstsein für die
¡;| Schwingungen, die die Fans umtreiben. Der BVB ist an-
der Fußball längst zu einem riesigen Wirtschaftszweig ge- '& >
worden, in dem Geld im Notfall mehr zählt als Tradition erwähnt, für Werte, für eine Haltung. Wir sind sensibili-
! ;" ! siert und machen gebetsmühlenartig deutlich: Hier wird
Carsten Cramer: Der grundlegende Fehler liegt darin, der Fußball auf eine spezielle Weise interpretiert. Erfolg
; M F ;"- ja – aber nicht um jeden Preis! Wachstum ja – aber mit
ler zu beziehen. Es geht vielmehr in erster Linie darum, Verstand und nicht auf Kosten der Fans! Internationali-
welche Werte und welche Haltung der Verein gegenüber sierung ja – aber niemals ohne feste Verwurzelung in der
q ! & ' Heimat!
jene Werte, für die der BVB steht, in unsere tagtägliche
| nb: Tatsächlich hat sich der BVB schon frühzeitig mit der
eigenen Positionierung beschäftigt, was allein schon die
nb:' A"¡ % 3
Cramer: Etwa dann, wenn es um stabile Ticketpreise, die ! ;" "
; "3$ + 8 und zu einer Zeit, als der Verein gerade erst eine tiefe
% " J @ &' !
F > + ; F > ! 8
sind, dass wir unsere Haltung tatsächlich leben und dass " ¡
das alles keine Worthülsen sind. Cramer: Ich mag nicht beurteilen, ob andere Klubs das
Q > ! ! '
nb:) q $ - % > @
& 3 Q" 3 q | ' ! !
new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.deKommunikation 23
” Erfolg ja – aber nicht um jeden Preis! Wachstum ja – aber mit
Verstand und nicht auf Kosten der Fans! Internationalisierung ja – aber
niemals ohne feste Verwurzelung in der Heimat!
Wenn es um Strahlkraft geht; wenn es darum geht, dass in unserem Fall international nicht so ausgeprägt wie na-
die Farbkombination Schwarz-Gelb automatisch mit ' Q$
Borussia Dortmund in Verbindung gebracht wird; wenn für den BVB, für seine Tradition, für seine großen Erfolge
es um Wiedererkennung geht, dann sind wir auf unserem und seine tiefen Täler. Denn die gehören auch dazu. Der
/ !!8- AFA '
ren Branchen. q | 8A 8!?!
auch die internationalen Fußballfans. Tendenz: stark zu-
nb:); ! $ F nehmend!
aus – zählt man beim BVB die Hauptsponsoren, Cham-
pion-Partner, Partner und Produktpartner zusammen, nb: F! %-
! 5!R3 ;" ren auch die Spielermarke immer stärker in den Fokus
Fußball-Bundeslisten zusammen, sind es entsprechend gerückt, ein Stichwort ist hier etwa CR7. Wie beurteilen
einige Hundert. Wie können Sie Ihren Partnern ange- Sie die Wechselbeziehungen zwischen beiden Seiten:
q $ ¡ A ;"8F!¡
Cramer: ? J M ! ¡
3 > Q ! - Cramer: ) '8'8¥ % -
tätsmerkmal in positiver oder negativer Hinsicht darstellt. ge wir bei Transfers darauf achten, dass wir eine hohe
Borussia Dortmund funktioniert auf analogen Kanälen M > ;" >
genauso wie auf digitalen Kanälen, national, regional, sportlich voll einschlagen, sondern auch bereit sind, un-
international, im B2B- und im B2C-Bereich. Wir können sere Werte und unsere Haltung zu vertreten. Der Fall
aktuell keine Verwässerung der Strahlkraft erkennen. Dembéle (Anmerk. der Red.: Der Franzosen war bei den BVB-
Fans wegen seines forcierten Transfers zum FC Barcelona – er
nb: ' !8! > war einfach dem Training ferngeblieben, um zu den Katalanen
AFA A ) - wechseln zu können – in Ungnade gefallen) hat gezeigt, dass
kanntester Fußballverein ist, zu bestätigen scheinen. Wie " )
sieht es hingegen mit der internationalen Strahlkraft aus – wird man nie ganz verhindern können, aber es gilt, die-
! AFA8! ¡ se Fälle so sehr es möglich ist zu reduzieren. Ich würde
Cramer: %> ! +- @ * " X ) !
ternational hat die Wahrnehmung natürlich viel mit dem " AFA¥
Bekanntheitsgrad zu tun. Und selbstverständlich ist der Interview: Torsten Schöwing
Foto: stefan grey
Carsten Cramer (50) war zunächst bei Preußen Münster Marketingleiter
und später Geschäftsführer. Anschließend arbeitete er beim SC Paderborn
sowie dem Sportrechtevermarkter Sportfive (heute: Lagardère Sports), wo
Cramer etwa als Senior Vice President das deutschlandweite Marketing-
und Vertriebsgeschäft verantwortete. 2010 wechselte er als Direktor für
die Bereiche Vertrieb, Marketing und Business Development zum BVB,
wo der vierfache Familienvater seit März 2018 als Geschäftsführer für
Vertrieb, Marketing und Digitalisierung zuständig ist.
new business Nr. 35 • 26.8.19 www.new-business.deSie können auch lesen
