News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH

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News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
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     KKH Nachrichten für Arbeitgeber
     Ausgabe 3/2019

  16       Inklusion
           So wird sie zur
           Win-Win-Situation

  22       Online-Coaches
           Mehr Fitness mit
           wenigen Klicks

 Cyberkriminalität
  Schützen Sie sich vor den
  Tricks der Hacker!

      ls
Mehr a
News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
INHALT

                                            8
                                                                                                                                    22
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                                                                                         16

                                                                                                                                                                                 Fotos: Rawpixel.com/WavebreakMediaMicro/burdun /Sergey Nivens/ liuzishan@fotolia.com • KKH | Illustrationen: rashadashurov@fotolia.com
                                                TOP
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                                               Betriebe im Visier
                                                                                                                                          TEAM
                                               der Hacker.
                                                                                                                                      20 Besuch von der KKH
                                            10 Schützen Sie sich!
    SERVICE                                                                                                                              Neue Aktionen
                                               Wie Sie Internet­-
3 Editorial                                                                                                                              zur betrieblichen
                                               piraten einen Riegel
  Fragen an                                                                                                                              Gesundheitsförderung.
                                               vorschieben.
  Dr. Ulrich Vollert.                                                                                                                 22 Online-Coaches
                                            14 Schmähung im Internet
4 Aktuelles                                                                                                                              Individuelle Programme
                                               Wann die Meinungs-                            ARBEITSWELT                                 jetzt auch für Handy
  Infos, Trends & Urteile.
                                               freiheit im Netz                          16 Inklusion
5 Service-Coupon                                                                                                                         und PC.
                                               überschritten wird.                          Mitarbeiter mit
  Nützliche Infos gleich 		                                                                                                           23 KKH-Lauf
                                            15 Interview                                    Handicap als
  anfordern!                                                                                                                             Wettbewerb in
                                               Anwältin Renate                              Bereicherung für                             elf deutschen Städten.
                                               Schmid über den                              Betriebe.
                                               Umgang mit Fake News                      18 Krankmeldung
                                               und Shitstorms.                              Was Mitarbeiter
                                                                                            beachten müssen.

IMPRESSUM
news+ Herausgeber: Kaufmännische Krankenkasse – KKH, Karl-Wiechert-Allee 61, 30625 Hannover • Bei der Kaufmännischen Krankenkasse – KKH handelt es sich um eine
Körperschaft des öffentlichen Rechts. • Vorstand: Dr. Wolfgang Matz (Vorsitzender des Vorstandes), Dr. Ulrich Vollert (Mitglied des Vorstandes) • Telefon: 0511 2802-0,
E-Mail: service@kkh.de, Internet: kkh.de Datenweiterleitungs-Betriebsnummer: 29137937 • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE811554035 • Aufsicht: Bundesversicherungsamt,
Friedrich-Ebert-Allee 38, 53113 Bonn Verantwortlich: Chefredaktion/CvD: Sladjana Voges, Christine Ahl, KKH Verlag: va bene publishing GmbH, Linprunstraße 23 A, 80335 München,
Telefon: 089 8099112-20 Redaktion: Antonio De Mitri (Geschäftsführer), Günter Maria Bregulla, Uwe Herzog, Melanie Thalheim, Artdirektion/Layout: Claudia Reidl,
Jörg Bauerkämper Repro, Druck: Frank Druck GmbH & Co. KG, Industriestraße 20, 24211 Preetz • 250. Ausgabe, im Jahr 2019 erscheinen 3 Ausgaben (Frühjahr/Herbst/
Winter). Bei Nachdruck Quellenangabe und Genehmigung der KKH erforderlich. Auflage: ca. 300.000 Foto/Illustration: Titel – lassedesignen/Thaut Images@fotolia.com
Mediadaten: Sie möchten Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen den Lesern dieses Magazins präsentieren? Dann informieren Sie sich über unsere aktuellen Mediadaten:
   kkh.de/newsplus Wir freuen uns über Ihre Anzeigenschaltung. • Hinweis: Anzeigen von Fremdanbietern stehen für sich selbst. Gleichstellungshinweis: Zur besseren Lesbarkeit
sind personenbezogene Bezeichnungen teilweise nur in der männlichen Form ausgeführt. Selbstverständlich sind damit jeweils alle Geschlechter gemeint.

2 | KKH news + 3/2019
News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
FRAGEN AN …

… DR. ULRICH VOLLERT

„Cyber­kriminalität
betrifft jede Firma“
                                                                                                                    Dr. Ulrich Vollert,
                                                                                                     Mitglied des Vorstandes der KKH

        Herr Dr. Vollert, beim Thema             sind besonders hoch. Um jegliche Aus-      gegengebrachte Vertrauen wollen wir
         ­Cyberkriminalität denkt man            spähversuche zu verhindern und die         auf keinen Fall enttäuschen.
          zunächst an Hackerangriffe auf         Sicherheit dieser sensiblen Daten zu
          große Unternehmen. Stimmt              gewährleisten, werden die Schutzmaß-       Welche Services bieten Sie aktuell neu
dieser Eindruck?                                 nahmen regelmäßig von unseren IT-          im Internet an?
Mitnichten. Sie kann überall statt­              Experten auf ihre Zuverlässigkeit und      Wir haben unsere Online-Coaches für
finden, wo Menschen Computer, Smart-             Aktualität überprüft. Im Gesundheits-      Versicherte im Online-Servicezentrum
phones und andere IT-Geräte benutzen.           wesen ist es erforderlich, sensible         gebündelt (Seite 22). Damit kann jeder
Potenziell ist jede Firma gefährdet,            ­Daten zwischen verschiedenen Akteu-        sowohl am PC als auch unterwegs mit
ganz besonders aber trifft es kleine und        ren auszutauschen, zum Beispiel für         dem Smartphone oder Tablet etwas ­
­mittelständische Betriebe. Anders als          Abrechnungszwecke mit Ärzten und            für seine Gesundheit tun. Mit den
 ­Konzerne haben sie meist keine IT-­           Krankenhäusern. Ein verschlüsselter         ­Angeboten kann man sich mühelos fit
  Spezialisten im Haus, die ihr Netzwerk        Daten­verkehr sorgt dafür, dass die          halten, sich gesund ernähren, Stress vor-
  vor Hackern schützen. Unachtsamkeit           Daten sicher übertragen werden und           beugen oder auch für einen gesunden
  oder Unkenntnis über die nötigen Ab-          somit Unbefugten nicht zur Kenntnis          Rücken sorgen – vor allem für Menschen
  wehrmaßnahmen gegen Cyberangriffe             gelangen.                                    mit Bürojobs ein wichtiges Thema.
  öffnen den anonymen Tätern Tür und                                                         Ebenfalls digital gibt es jetzt unser KKH
  Tor, wie unser Topthema zeigt (ab Seite 8).   Immer mehr Services bietet die KKH           Bonus­programm (Seite 4). Damit kann
                                                auch online an. Wie gewährleisten Sie        man sein Bonusheft online anlegen
Wie schützt sich die KKH vor solchen            dabei die Sicherheit der Daten?              und seine gesundheitlichen Ziele mit
Machenschaften?                                 Die Sicherheit der Daten unserer Versi-      wenigen Klicks genau definieren. Auch
Aus unserem täglichen Erleben wissen            cherten hat für uns oberste Priorität.       ­lassen sich beliebige Dokumente digital
wir, dass Datenschutz und IT-Sicherheit         Die Services, die von der KKH angebo-         an uns übermitteln. Beispielsweise
zunehmend an Bedeutung gewinnen.                ten werden, müssen daher alle daten-          können Arbeitsunfähigkeitsbescheini-
Als gesetzliche Krankenkasse sind wir           schutzrechtlichen Anforderungen er­           gungen einfach eingescannt oder mit
mit personenbezogenen Daten betraut,            füllen. Das prüfen wir sehr sorgfältig. ­     dem Smartphone abfotografiert und
und die Anforderungen an deren Schutz           Das uns von unseren Versicherten ent-         hoch­geladen werden.

                                                                                                             KKH news + 3/2019 | 3
News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
AKTUELLES

  aktiv
   leben, fit sein & genießen
   Ausgabe 3/2019

Stefanie Heinzmann
exklusiv
„So war meine Auszeit!“

Mobbing an Schulen

                                                                                                             Neu: KKH Bonus
Was können die Eltern tun?

Gefühle
                                                                                                             Digital
Rauslassen!                                Spielend rauchfrei
                                                                                                             Das Bonusprogramm der
                                           mit X.it                                                          KKH gibt’s jetzt auch
                                           Mit dem neuen Programm                                            online. Behalten Sie so
                                                                             Urlaub für
kkh.de/aktivplus

                                           X.it können Firmen ihre Mit-                                      immer den Überblick über
                                           arbeiter jetzt auf dem Weg        Gesundheits­                    Ihre g
                                                                                                                  ­ esundheitlichen Ziele.
            Liebe, Wut                     zu einem Leben als Nicht­         bewusste                        Mit KKH Bonus Digital
            und Trauer                     raucher begleiten. X.it ist                                       können Sie Ihr Bonusheft
                                           durch die Partnerschaft der       Sie benötigen noch Tipps        online selbst erstellen, mit
            Lachen, weinen, lieben,        KKH mit dem Neuropsychia-         für Ihre Urlaubsplanung?        individuell für Sie ausge-
            trauern: Unsere Gefühle        trischen Zentrum Hamburg          Wie wäre es mit Radfahren       wählten Maßnahmen –
            beeinflussen fast jede         wissenschaftlich fundiert.        an der Nordsee, Wandern         beispielsweise Zahn­vor­
            unserer Handlungen, sind       Das Programm verbindet            in Österreich, Wirbelsäulen-    sorge, sportliche Aktivitä-
            manchmal unberechenbar         klassische Elemente der           gymnastik im Schwarzwald        ten, vollständiger Impfpass,
            und maßgeblich für unsere      ­Raucherentwöhnung mit der        oder Yoga im Allgäu? Die        zerti­fizierte Präventions­
            zwischenmensch­lichen           Integration von spiele­rischen   Angebote unseres Koopera-       kurse online oder vor Ort
            ­Beziehungen. Doch soll         Elementen in den Alltag.         tionspartners Dr. Holiday       oder Sportveranstaltungen
             man ihnen immer nach­          Unternehmen können X.it als      führen in attraktive Urlaubs-   wie die Teilnahme am KKH-
             geben? Und wann können         Maßnahme des betrieblichen       regionen in Deutschland         Lauf. Foto­grafieren Sie Ihre
             sie zu stark werden? Für ­     Gesundheitsmanagements           sowie im europäischen           Nachweise, laden Sie die Bil-
             die Titelgeschichte des KKH    nutzen. Nach der Kontakt­        Ausland und sind ideal für      der hoch und reichen Sie das
             Mitglieder­­magazins aktiv+    aufnahme planen wir              zwischendurch – eine            fertige Bonus­heft online ein.
            gehen wir unserer Gefühls-      ­gemeinsam die Umsetzung         Woche oder auch kürzer,
            welt auf den Grund, spre-        von X.it in Ihrem Unter­        abseits von Termindruck            kkh.de/meine-kkh
            chen mit Experten und            nehmen und organisieren ­mit    und Alltagshektik. Wenn
                                                                                                                                              Fotos: Rumkugel/Rawpixel.com/Mediteraneo@fotolia.com • KKH

            lassen Menschen zu Wort          dem Neuropsychiatrischen        Sie im U­ rlaub aktiv etwas     Familienangehörige unter
            kommen, unter anderem            Zentrum Hamburg ein Ein-        für Ihre Gesundheit tun         15 Jahren können Sie gleich
            Sängerin Stefanie Heinz-         führungsseminar. Hier erhal-    möchten, finden Sie hier die    mit anmelden. Ab 15 Jahren
            mann. Lesen Sie außer­dem:       ten die interessierten Mit­     passende Reise. Und wenn        können Ihre Kinder mit KKH
            Wie gestresst sind unsere        arbeitenden Informationen       Sie bei uns versichert sind,    Bonus Digital auf eigene
            Kinder? Wie lebt es sich mit     zum Programm und den            können Sie unter bestimm-       Faust loslegen.
            einem Spenderorgan? Und:         Zugang zur App sowie zu         ten Voraussetzungen einen
            Trendsport Springen – will-      den Web­seminaren.              Zuschuss zu Ihrer Präven­         kkh.de/bonus
            kommen im Trampolinpark.                                         tions­reise bekommen.
                                           9 firmenkunden@kkh.de
                   kkh.de/aktivplus          kkh.de/xit                        kkh.de/reisewelten

             4 | KKH news + 3/2019
News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
Service-Coupon                                                                                                 Schnell bestellt

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     Sie möchten aktuelle Informationsbroschüren der KKH für Ihre Mitarbeiter und sich                                                           Th
                                                                                                                                                   Stre
                                                                                                                                                   em
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                                                                                                                                                          esu    tsp
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                                                                                                                                                                                    rb   eu

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                                                                                                                                                                                                                   ruf
                                                                                                                                                                                                   d ab
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                                                                                                                                                                                                            .

         kkh.de/servicecoupon

Aktuelle Bestellmöglichkeiten

Personalurlaubsplaner 2020                                   Motiviert statt ausgebrannt                               Entspannt bleiben im Beruf

Übersichtlich alles auf einen Blick:                         Ob Arbeit Spaß macht oder zu einer                        Wenn die Belastung zu groß wird, kann
Der KKH Urlaubsplaner hilft bei der                          zermürbenden und krank machenden                          Arbeitslust in krank machenden Arbeits-
Organisation der Urlaubsplanung.                             Belastung wird, hängt von vielen                          frust um­schla­gen. Heute ist es mehr
Verwalten Sie Urlaubs- und Abwesen-                          ­Faktoren ab. Lesen Sie in unserer                        denn je auch Aufgabe des Arbeitgebers,
heitszeiten für bis zu 25 Mitarbeiter.                        Broschüre, welche Stellschrauben ­                       Beschäftigte zu schützen. Führungs­­
In einer Übersicht können Sie sich                            es gibt und wie Sie an ihnen drehen                      kräfte müssen in puncto Stress nicht
informieren. Einfach als DIN-A4-­                             können, um sich im Job wie im Leben                      nur die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter im
Plan bei uns anfordern oder unter                             Ihren Elan, Ihre Gelassenheit und Ihre                   Blick behalten, sondern auch noch ihre
kkh.de/personal-urlaubsplaner                                Gesundheit zu bewahren. Rechtzeitig                       eigenen. Wie dieser Balance­akt gelingen
herunterladen und bearbeiten.                                gegensteuern heißt es daher, wenn                         kann, zeigt unsere Broschüre.
                                                              die Anforderungen im Beruf Körper
                                                              und Seele belasten.

Diese und weitere Broschüren für Arbeitgeber können Sie kostenlos unter kkh.de/firmenkunden herunterladen. Sie haben Fragen oder
benötigen weitere Informationen? Schreiben Sie uns per E-Mail an: 9 firmenkunden@kkh.de

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News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
AKTUELLES

  Erlaubt oder nicht?                                hang zu, dass jeder, der sich nicht
                                                    am Streik beteilige, eine Zahlung
  Wir haben wieder                                  von 200 Euro brutto pro Streiktag
  interessante Gerichtsurteile                         erhalte. Ein streikender Angestell-
  aus der Arbeitswelt für                               ter sah damit seinen arbeits­
  Sie zusammengetragen.                                rechtlichen Gleichbehandlungs-
                                                      grundsatz miss­achtet und ver-              Tage einen Urlaubsantrag eingereicht,
                                                      klagte seinen Arbeit­geber auf              den ihr Vorgesetzter genehmigte. Am
                                                    Zahlung von 1.200 Euro brutto.                nächsten Arbeitstag erschien sie nicht
                                                 Nachdem bereits die Vorin­stanzen ­              im Betrieb, bat allerdings ihren Chef per
                                                 die Klage abgewiesen hatten, zeigte              E-Mail um Urlaub für diesen und die
                                                 auch die Revision vor dem BAG keinen             nachfolgenden v­ ier Tage. Den ­Urlaub
                                                 Erfolg. Laut Urteil dürfen Arbeit­geber          habe sie bereits angetreten. Der Vor­
                                                 ihre Mitarbeiter durch Sonderleis­               gesetzte antwortete ihr daraufhin,
                                                 tungen motivieren, nicht zu streiken.            dass ihre Anwesenheit aus dringenden
  Ist eine Prämie für Streikbrecher              Anspruch auf die ausgelobte Prämie               betrieb­lichen Gründen notwendig
  rechtens?                                      haben dann auch nur diejenigen, die              sei und bot ihr an, den U ­ rlaub in der
  Ja, denn der Betrieb kann sich auf             ihre Arbeit nicht niederlegen.                   ­nächsten Woche zu n   ­ ehmen. Die Mit­
  seine Kampfmittelfreiheit im Streikfall        (Az.: 1 AZR 287/17)                              arbeiterin teilte am nächsten Tag mit,
  berufen. Dem Bundesarbeitsgericht                                                               dass es nicht möglich sei, den Urlaub
  (BAG) lag folgender Fall vor: Die Ange-        Darf ein Arbeitnehmer ohne                       abzubrechen. Nachdem sie weder in

                                                                                                                                                         Fotos: Rawpixel.com/deeaf@fotolia.com • KKH
  stellten eines Einzelhandelsunterneh-          genehmigten Urlaubsantrag spontan                 der fraglichen Zeit noch am darauf­
  mens bestreikten in den Jahren 2015            freinehmen?                                       folgenden Montag zur Arbeit kam,
  und 2016 nach einem ver.di-Aufruf              Nein, das hat das Landes­arbeitsgericht           schickte das Unternehmen ihr die frist-
  ihren Betrieb, um einen Abschluss zur          Düsseldorf entschieden. Eine Manage-              gerechte Kündigung. Laut Urteils­
  Anerkennung regionaler Einzelhandels­          rin war ohne Genehmigung in den                   begründung liegt eine beharr­liche
  tarifverträge zu erreichen. Daraufhin          Urlaub gefahren und erhielt deswegen              Verletzung der vertraglichen Pflichten
  sagte das Unter­nehmen seinen Mitar-           die Kündigung. Dagegen klagte sie.                vor, die diese rechtfertigt.
  beitern in einem betrieblichen Aus-            Sie hatte für zwei aufeinanderfolgende            (Az.: AZ 8 Sa 87/18)

                                                                                                                                   Bitte abtrennen

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News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
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News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
TOP

     Sicher durch die
      CYBERCRIME

     Krise surfen                                                                       Fotos: Sergey Nivens/Thaut Images@fotolia.com • XXX • XXX | Illustrationen: backup_studio@fotolia.com

      Kein Tag ohne Nachrichten über neue Hackerangriffe auf Unternehmen:

      Die „Piraten des Internets“ erbeuten vertrauliche Daten, erpressen Betriebe mit

      Blockaden von Rechnern oder inszenieren Rufmordkampagnen in sozialen Netz-

      werken. Wir geben Tipps zum Schutz vor den häufigsten Gefahren aus dem Web.

8 | KKH news + 3/2019
News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
re Unternehmen (KMU): „Die Blumen-                                         Umsatzeinbußen
                                             händler wurden damals offenbar gezielt                                     bis hin zur Exis-
                                             als Opfer­gruppe ausgewählt. Mittler­                                      tenzbedrohung
                                             weile streuen Hacker ihre Angriffe                                         für die betroffe-
                                                         in der Regel viel breiter,             Michael Littger         nen Betriebe.
                                                            und es kann dabei schlicht                                  Besonders KMUs,
                                                               ­jeden treffen“, ist             die – anders als Großunternehmen –
                                                                  Markus Edel, Leiter           häufig über keine optimal ausgestattete
                                                                   des Bereichs Cyber           IT-Abteilung verfügen, suchen daher
                                                                   Security bei der VdS         nach praktikablen Strategien, um digita-
                                             Schaden­verhütung in Köln, überzeugt.              len Krisen vorzubeugen und bereits ein-
                                                                                                getretene Schadensfälle besser bewälti-
                                             Kein Wunder, denn das kriminelle                   gen zu können. Gesetze wie die DSGVO
                                             Geschäft mit den Schwächen des                     oder das IT-Sicherheitsgesetz verpflichten
                                             Inter­nets floriert wie nie zuvor. „Die            Unternehmen dabei zum Einsatz von
                                             Um­sätze, die durch Cybercrime erzielt             Schutzmaßnahmen auf dem „Stand der
                                             werden, haben denen des illegalen                  Technik“. Zudem ist IT-Sicherheit längst
                                             Drogen­handels inzwischen den Rang                 nicht mehr nur ein Muss für den betrieb-
                                             abgelaufen“, stellt der Geschäftsführer            lichen Selbstschutz, sondern auch ein
                    Der Valentinstag des     der Initiative „Deutschland sicher im              wertvoller Wettbewerbs­vorteil, wie
                    Jahres 2013 fiel auf     Netz“, Michael Littger, im Gespräch                Analysen des BSI belegen.
                  ­einen Donnerstag. Doch    mit news + fest. Und der Präsident des
               mehr als tausend Floristen    Bundesamts für Sicherheit in der Infor-            Lesen Sie auf den nächsten Seiten, wie
           erschien das sonst so umsatz-     mationstechnik (BSI), Arne Schönbohm,              Sie sich gegen die häufigsten Arten von
starke Fest der Liebe und der Blumen         geht gar davon aus, dass Hackeran­                 Angriffen aus dem Internet schützen
eher wie ein „schwarzer Freitag“. Der        griffe längst zum Alltag eines jeden               können, welche Möglichkeiten Sie ha-
Grund: Cyberkriminelle hatten den Shops      Unternehmens gehören.                              ben, Ihren Online-Sicherheitsstatus zu
damit g­ edroht, ihre Websites an diesem                                                        checken und was zu tun ist, wenn Sie
Tag lahmzulegen, wenn sie nicht bereit       Der Schaden, den Cyber­kriminelle verur-           Opfer von Cybermobbing werden –
wären, einen vierstelligen Betrag zu         sachen, reicht vom Imageverlust über               Stichwort: Fake News und Shitstorms.
zahlen.

Es war nicht das erste Mal, dass Firmen
rund um den Erdball zeitgleich Opfer           CYBERKRIMINALITÄT – DIE 7 WICHTIGSTEN FAKTEN
von Internetkriminellen wurden. Und            – Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)
                                                 registrierte allein im vergangenen Jahr 800 Millionen Schad­
es sollte nicht das letzte Mal bleiben.          programme im Netz, täglich kommen 390.000 hinzu.
                        Branchenver­           – Laut einer Studie des Gesamtverbands der Deutschen Versiche-
                        bände, Handels-          rungswirtschaft (GDV) führten 43 Prozent der Angriffe zu temporären Betriebsstilllegungen.
                        kammern und            – 99 Prozent der Cyberattacken sind der organisierten Kriminalität zuzuordnen, sagt BSI-Chef
                                                 Schönbohm.
                        Behörden sind
                                               – Laut der Unternehmensberatung KPMG wurden bereits vier von zehn deutschen Unter­
                        sich einig: Die          nehmen Opfer von Cybercrime.
                        Zahl der Cyber-        – Der Schaden liegt meist zwischen 15.000 und 150.000 Euro, in einigen Fällen addieren sich
                        verbrechen               die Schäden auf mehr als 250.000 Euro.
                                               – Kleine und mittlere Firmen sind laut einer Forsa-Befragung besonders anfällig für Cyber­
                        steigt täglich –
                                                 attacken; bei den mehrfach betroffenen Betrieben führen Kleinstunternehmen die Statistik an.
                        und immer öfter        – Häufig werden die Angriffe durch eigene Unachtsamkeit oder durch unsachgemäßen
                        trifft es dabei          Umgang mit den jeweils eingesetzten Technologien begünstigt.
Markus Edel             kleine und mittle-
                                                                                                                          Quellen: Forsa, Bitkom, BSI

                                                                                                                    KKH news + 3/2019 | 9
News - Cyberkriminalität 16 22 - KKH
TOP

Schützen Sie
VIREN, BOTS, ERPRESSER

Die Attacken durch Kriminelle im Internet nehmen immer bedrohlichere Formen an. Lesen Sie,

wie Sie sich sinnvoll gegen Angriffe schützen können. Unsere Praxistipps beruhen unter

anderem auf Empfehlungen des Bundeskriminalamts, des Bundesamts für Sicherheit in der

Informationstechnik sowie des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft.

COMPUTERVIREN & TROJANER                          Was Sie dagegen tun können         – Vorsicht beim Besuch unbekannter

Was sind die                              – Netzwerkeinstellungen prüfen
                                                                                       Websites (Browser-Warnungen
                                                                                       ­beachten), klicken Sie keine Werbe-
beliebtesten                                und optimieren (inklusive Firewall-­        banner an!
                                            Einstellungen)                           – Vermeiden Sie die Nutzung öffent­
Einfallstore für

                                                                                                                                    Fotos: denisismagilov/Thaut Images @fotolia.com | Illustrationen: artinspiring/DoRa/backup_studio/Feodora@fotolia.com
                                          – Anti-Viren-Software installieren und        licher Hotspots

Kriminelle?                                 stets aktuell halten
                                          – Regelmäßig neue Sicherheitsupdates
                                                                                     – Passwörter regelmäßig ändern
                                                                                     – Regelmäßige Backups aller Daten
                                            für Betriebssysteme und Internet-           durchführen, die im Notfall eine
                                            browser installieren und sorgfältig         Wiederherstellung ermöglichen
                                            anpassen
        So läuft der Angriff ab           – Internetzugänge ausschließlich indivi-   Computer können übrigens nicht nur
                                            duellen Benutzerkonten zuordnen          über E-Mail-Anhänge, Internetbrowser
Häufige Schwachstellen sind E-Mail-         (keine allgemeinen Administrator­        oder Betriebssysteme angegriffen
Anhänge, die sogenannte Malware             konten nutzen)                           ­werden. Neuerdings versuchen Hacker,
enthalten, sowie Internetbrowser und      – Programme und Apps nur von legalen        stattdessen Schwachstellen in der
Betriebssysteme, die Sicherheitslücken      Anbietern downloaden und vor der          ­Hardware der Rechner auszunutzen.
aufweisen. Leichtes Spiel für Viren,        Installation auf Viren prüfen              Diese Angriffe zielen direkt auf den darin
Trojaner oder Spyware. In der Folge       – E-Mail-Anhänge mit größter Sorgfalt        verbauten Prozessorchip. Der Chip­
laufen Betriebssysteme oft langsamer        öffnen                                     hersteller Intel beispielsweise nennt auf
oder stürzen ganz ab, Daten verschwin-    – Eingehende E-Mails, die im HTML-           seiner Website Lücken in betroffenen
den, Office-Funktionen werden gestört,      Format programmiert sind, möglichst        Prozessoren und stellt entsprechende
ganze Netzwerke werden ausgespäht           als reine Text-E-Mails auslesen            Sicherheitsupdates bereit:
oder sogar ferngesteuert und für krimi-   – Wenn möglich, sensible Rechner ganz
nelle Zwecke missbraucht.                   vom Internet trennen und ausschließ-       intel.de
                                            lich intern nutzen                       (Suchbegriff: „Microcode Updates“)

10 | KKH news + 3/2019
sich!
BOTNETZE

Was passiert, wenn Hacker Ihren
Rechner fernsteuern?

        So läuft der Angriff ab                    Was Sie dagegen tun können

Botnetze sind Netzwerke aus heimlich       Für den Schutz vor einem „Kapern“ des
„gekaperten“ und schließlich fern­         eigenen Rechners gelten dieselben Sicher-
steuerbaren Rechnern, die später meist     heitsvorkehrungen wie bei anderer Mal-
für DDoS-Angriffe (siehe Seite 13) auf     ware auch. Spezielle Analysetools sowie
bestimmte Websites genutzt ­werden.        bestimmte Einstellungen des installierten
Unzählige Rechner greifen dann gleich-     Virenscanners oder – alternativ dazu –
zeitig auf eine bestimmte Site zu und      gründliche Checks des eigenen Netzwerks
bringen sie zum Absturz. Die Betreiber     helfen beim Aufspüren verdeckter
der betroffenen Websites werden häu-       Botnetz-­Aktivitäten.
fig Opfer von Erpressungen. Auch der
massen­hafte Versand von E-Mails wird
über Botnetze gesteuert. Oft bemerken
die Besitzer ferngesteuerter Rechner
nicht einmal, dass sie längst Teil eines
                                                                                             WEBTIPP
Botnetzes geworden sind. Ganz neben-
                                                                                   Technische Fachinformationen vom
bei versuchen die „Piraten“ auch noch,                                               Bundesamt für Sicherheit in der
Dateien auf den gekaperten Rechnern                                                       Informationstechnik:
auf Passwörter oder Banking-Zugänge                                                            bsi.bund.de
auszuspähen.
                                                           WEBTIPP
                                                   Umfragen, Trends und Analysen
                                                 vom Gesamtverband der deutschen
                                                     Versicherungswirtschaft:
                                                              gdv.de

                                                                                                             KKH news + 3/2019 | 11
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           WEBTIPP
    Aktuelle Infos der Initiative
 „Deutschland sicher im Netz“ zum
     Thema Cybersicherheit:
         sicher-im-netz.de

PHISHING                            Wenn Internetpiraten auf die Jagd nach     – Bei einer von außen eingehenden
                                    fremden Daten gehen, nennen sie das          Bitte um sensible Informationen
Wie kommen                          „Phishing“ – ein Kunstbegriff aus „Pass-     ­Kollegen, Vorgesetzte oder den zu-

Kriminelle an                       word“ und „fishing“.                          ständigen Sicherheitsbeauftragten
                                                                                  hinzuziehen
Passwörter und                              So läuft der Angriff ab            – E-Mail-Absender und telefonisch
                                                                                  eingehende Anfragen auf Authen­
andere sensible                     – HTML-E-Mails oder E-Mail-Anhänge            tizität prüfen

(Kunden-)Daten?                       enthalten versteckte Spähsoftware
                                    – Websites werden mit Trojanern
                                                                               – Wenn möglich, Verschlüsselungs­
                                                                                  software und digitale Signaturen für
                                      infiziert                                   den E-Mail-Verkehr nutzen
                                    – Links auf Websites oder in sozialen      – Vorsicht vor unbekannten USB-Sticks
                                      Netzwerken führen zu infizierten            am eigenen Rechner – diese könnten
                                      Downloads                                   sogenannte Keylogger-Software
                                    – Gezielte Ansprache einzelner Mitar­         ­enthalten, mit der sich Passwörter
                                      beiter mithilfe eines „vertrauens­           auslesen lassen.
                                                                                                                           Illustrationen: backup_studio/ DoRa/artinspiring@fotolia.com

                                      würdigen“ E-Mail-Absenders oder Tele-    – Netzwerk, Betriebssystem, E-Mail-
                                      fonanrufs mit Bitte um Herausgabe            Programm und Internetbrowser
                                      sensibler Daten („Spear-Fishing“)            regelmäßig durch aktuelle Einstellun-
                                                                                   gen, Checks und Anti-Viren-Software
                                            Was Sie dagegen tun können             schützen
                                                                               – Eigene Websites mit HTTPS-­
                                    – Mitarbeiter für die Gefahr des Aus-          Zertifikaten verschlüsseln, dadurch
                                      spähens sensibilisieren und klare            Angriffe erschweren und das
                                      ­Regeln für die Weitergabe von Daten         ­Vertrauen der Besucher in die
                                       festlegen                                    ­Sicherheit der Seiten stärken

12 | KKH news + 3/2019
DISTRIBUTED DENIAL OF
SERVICE (DDOS)

Was tun, wenn
die Unternehmens-
Website zum Absturz
gebracht wird?

        So läuft der Angriff ab
                                              CYBER-ERPRESSUNG

                                              Wie finden Internetgangster
Nutzen zu viele Besucher gleichzeitig
eine Website, kommt es zur Überlastung.

                                              neue Opfer?
Die Erreichbarkeit für weitere User wird
dadurch erschwert oder gar unmöglich
gemacht. Cyberkriminelle nutzen diese
Serverschwäche und starten gezielte
Überlastungsangriffe – meist mit auto-
matisch steuerbaren Botnetzen aus                     So läuft der Angriff ab            auf Ihrem Bildschirm und erstatten ­
einer Vielzahl zuvor gekaperter und zu                                                   Sie Anzeige bei der Polizei. Anschlie-
diesem Zweck ferngesteuerter Rechner          DDoS zur Behinderung von Webauf­           ßend hilft oft nur ein komplettes
(siehe Seite 11). In der Fach­sprache nennt   tritten, Verschlüsselung und Sperrung      ­Neuaufsetzen und Aufspielen eines
sich ein solcher Angriff „Distributed         von Rechnern mithilfe sogenannter           Daten-Backups.“
Denial of Service“, kurz DDoS. Zu             ­Ransomware oder gar die Drohung ­
Deutsch: verteilte Verweigerung des            mit angeblich „kompromittierenden“        Strafanzeigen nimmt jede Polizei­
Dienstes. Für viele Unternehmen sind           Dokumenten, Fotos und Videos: Mit         dienststelle entgegen. Für die Ermitt-
mit solchen Angriffen sowohl enorme            diesen kriminellen Methoden werden        lungen selbst sind die Zentralen An-
Imageschäden als auch spürbare                 Unternehmen im digitalen Zeitalter        sprechstellen Cybercrime (ZAC) bei den
Umsatz­einbußen verbunden.                     häufig konfrontiert. Dabei haben es       jeweiligen Landeskriminalämtern
                                               die Erpresser besonders auf kleinere      ­zuständig. Gut zu wissen: Kein Unter-
        Was Sie dagegen tun können             ­Betriebe a
                                                         ­ bgesehen. Denn hier scheint    nehmen muss fürchten, dass die Polizei
                                                die Bereitschaft, auf die Forderungen     in solchen Fällen Rechner monatelang
– Achten Sie darauf, dass Ihr Hosting-          der Täter einzugehen, besonders hoch      beschlagnahmt oder gar nach Betriebs­
  Provider möglichst leistungsstarke            zu sein.                                  interna durchforstet.
  Server einsetzt, oder stellen Sie bei
  der Nutzung eine hohe Kapazität zur                 Was Sie dagegen tun können
  Verarbeitung von Seitenaufrufen,
  dem sogenannten „Traffic“, sicher.            Für news + fasst Britta Schmitz,
  Zum Schutz vor Attacken kann der            Spreche­rin des Bundeskriminalamts
  Server, auf dem die Website bereit­         (BKA), die wichtigsten Maßnahmen
  gestellt wird, zusätzlich durch             nach einem Erpressungsversuch                            WEBTIPP
  ­spezielle Hard- und Softwaresysteme        ­zusammen: „Gehen Sie nicht auf                Sonderseiten zu den Methoden von
   geschützt werden.                           Lösegeld­forderungen ein – Dateien             Cyberkriminellen mit handfesten
                                                                                                     Tipps zur Abwehr:
– Durch das Vorschalten eines Traffic­         und Programme werden oft trotz
                                                                                                           bka.de
   filters können Angriffe schneller           ­Zahlung nicht entschlüsselt. Foto­
   ­erkannt und blockiert werden.               grafieren Sie die Erpressungsnachricht

                                                                                                          KKH news + 3/2019 | 13
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                                                                                     TIPP
                                                                       Umsatzeinbußen durch Betriebsausfälle,
                                                               Kosten für die Wiederherstellung von Daten, Schadens-
                                                                   ersatzforderungen Dritter oder der Aufwand für
                                                                 Täterermittlung, Cyberberatung und Fachanwalt –
                                                                 Cybercrime kann ziemlich teuer werden. In solchen
                                                                  Fällen springen Cyberversicherungen ein. Infos zu
                                                                Leistungen und Links zu den Anbietern finden Sie auf
QUICK-CHECK –                                                     der Website des Gesamtverbands der deutschen
WIE GEFÄHRDET IST MEIN UNTERNEHMEN?                                        Versicherungswirtschaft unter:

                                                                                       gdv.de
Wer sich einen schnellen Überblick über den Status der
eigenen Cybersicherheit verschaffen will, kommt um
den „Quick-Check“ der VdS Schadenverhütung nicht
herum: Dort finden sich die wichtigsten Parameter in
einem Fragebogen, den jedes Unternehmen kostenfrei
für die Selbstanalyse nutzen kann. Neben Fragen zur
Office-Sicherheit stehen außerdem Selbsttests für
                                                         FAKE, SCHMÄHUNG ODER FREIE MEINUNG
computergesteuerte Produktionsanlagen und für den
Datenschutz zur Verfügung.

Als Tochterunternehmen des Gesamtverbands der
                                                         Wo liegen die Grenzen?
deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) verfügt die
VdS Schadenverhütung über weitreichende Erfahrun-
gen in der Unternehmenssicherheit. Allerdings haben
sich die Schwerpunkte des in Köln ansässigen Zertifi-    Unwahre Tatsachenbehauptungen
zierungs- und Qualifizierungsunternehmens in den         Sie sind immer unzulässig. Das Unternehmen hat in solchen Fällen
letzten Jahren deutlich erweitert: Waren es bislang
vor allem Rauchmelder und andere Alarmsysteme, die       einen Anspruch auf Widerruf der Behauptung und kann oft auch
das Gütesiegel „VdS-geprüft“ trugen, sind es heute       Schadensersatzansprüche geltend machen. Zudem kann ein
zunehmend IT-Produkte, die von den Spezialisten
                                                         solches Verhalten sogar als üble Nachrede oder Verleumdung
genauestens unter die Lupe genommen werden.
                                                         strafbar sein, wenn eine konkrete Person betroffen ist. Anders
Dabei werden erstaunliche Synergien deutlich:
„Rauchmelder etwa, die selbsttätig mit ihrem
                                                         sieht es bei wahren Tatsachenbehauptungen aus. Diese sind in der
Wartungs­stand kommunizieren, sind längst keine          Regel zulässig. Allerdings gibt es auch hier Ausnahmen. So ist etwa
Seltenheit mehr“, bringt Markus Edel, Chef der VdS-
                                                         der Verrat von Geschäftsgeheimnissen nach § 17 des Gesetzes
Abteilung Cyber Security, das Zusammenspiel von
klassischer Sicherheitstechnik mit modernen IT-­         gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) unter Strafe gestellt.

                                                                                                                               Fotos: Tim Hufnagl | Illustrationen: Alona Savchuk/veenaben Patel/ z_wei@iStockphoto.com • DoRa@fotolia.com
Anwendungen auf den Punkt. Und genau hier scheint
sich eine weitere Achillesferse in puncto Cybersicher-   Meinungsäußerungen
heit zu verbergen: „Immer öfter nutzen Hacker
                                                         Bei Bewertungen von Produkten oder Dienstleistungen kann
Schwachstellen in der Gebäudetechnik aus“, sagt Edel.
„Davon sind vor allem Bereiche wie etwa Brandschutz-     der Äußernde sich grundsätzlich auf die Meinungsfreiheit in Arti-
systeme, Alarmanlagen oder die allgemeine Stromver-      kel 5 Absatz 1 des Grundgesetzes berufen. Das betroffene Unter­
sorgung betroffen.“
                                                         nehmen muss allerdings nicht jede Meinung dulden. So stellen
Ein weiteres beliebtes Angriffsziel professioneller      etwa Boykottaufrufe von Mitbewerbern unter Umständen eine
Hacker: die Cloud. Deshalb ist es sinnvoll, einen
Provider zu wählen, der entsprechend zertifiziert ist    unlautere geschäftliche Handlung im Sinne von § 4 UWG dar.
(etwa durch EuroCloud, STAR oder TÜV TRUST IT).
Darüber hinaus empfiehlt VdS-Experte Edel
Unternehmen, „ausschließlich Clouds von                  Verunglimpfende Äußerungen
inländischen Providern mit Servern auf                   Beleidigungen und Schmähkritik sind verboten. Für den juristischen
deutschem Boden“ zu nutzen, um „im Fall
                                                         Laien ist es jedoch oft schwer zu beurteilen, ob es sich um ein zu-
von Datenverlusten gegebenenfalls
Ansprüche auf Schadensersatz prüfen                      lässiges Werturteil oder um eine unzulässige Schmähkritik handelt.
zu können“.                                              Deshalb ist in solchen Fällen eine fachanwaltliche Beratung zu
   vds-quick-check.de                                    empfehlen. Das Persönlichkeitsrecht gilt übrigens nicht nur für
                                                         natürliche Personen, sondern unter anderem auch für ein Unter-
                                                                          nehmen, dessen sozialer Geltungs- und Achtungs-
                                                                            bereich ebenfalls geschützt ist. Man spricht in
                                                                              diesem Zusammenhang vom Unternehmens-
                                                                                 persönlichkeitsrecht.

14 | KKH news + 3/2019
CYBERMOBBING

Was tun gegen Fake News
und Shitstorms?
Die Botschaft war unmissverständlich:       news + : Frau Schmid, immer öfter                                anwaltschaft hat
„Bei jedem Mövenpick-Eis liebevoll ­daran   ­werden Produkte, Marken und Unter-                              die Möglichkeit,
denken, dass der Besitzer dieses Unter-      nehmen Opfer von Schmähungen ­                                  vom Plattform-
nehmens Hauptfinanzier der AfD ist!“         und Falschbehauptungen in sozialen                              betreiber die
                                             Medien. Was raten Sie den Betroffenen?                          IP-­Adresse und
Wie ein Lauffeuer verbreitete sich diese     Schmid: Zunächst sollte man alle Äuße-                          möglicherweise
Aufforderung zum Boykott der bekann-         rungen per Screenshot dokumentieren.                            auch die weitere
ten Produkte aus dem Kühlregal und           Anschließend ist zu prüfen, ob recht­                           Kommunikation
wurde seit Frühjahr dieses Jahres zig-       liche Grenzen überschritten wurden.                             des Täters
tausendmal in den sozialen Medien            Oft ist Eile geboten, denn die Dynamik                          zu verlangen.
                                                                                      Renate Schmid
geteilt. Z
         ­ ur Begründung hieß es, der        von Shitstorms im Internet kann inner-                          Schließlich ergibt
Milliardär August von Finck sei nicht nur    halb kürzester Zeit eine ungeheure       sich eine ganze Reihe von zivilrecht­
„Sponsor der AfD“, sondern auch „Ver-        Wucht entfalten. Es empfiehlt sich,      lichen Ansprüchen gegen den Rechts­
waltungsratspräsident der Schweizer          einen auf Medienrecht spezialisierten    verletzer: Das betroffene Unternehmen
Mövenpick Gruppe“. Was nur wenige            Rechts­anwalt einzuschalten.             kann neben Unterlassung, Widerruf
User wussten: Mövenpick-Eis wird von                                                  und Berichtigung auch Schadensersatz
der Nürnberger Froneri Schöller AG          news + : Was können Unternehmen           ­fordern. In manchen Fällen ist auch die
hergestellt – und die hat keinen Bezug      konkret gegen Cybermobbing tun?            Abschöpfung von erzielten Gewinnen
zu der Schweizer Firmen­gruppe Möven-       Schmid: Als erste Schritte kommen          per Gerichtsbeschluss möglich, damit
pick. Froneri Schöller war folglich Opfer   die Kontaktaufnahme mit dem Rechts-        Täter und Plattformen spüren: Cyber­
von Fake News geworden – mit unab-          verletzer sowie die Aufforderung zur       mobbing lohnt sich nicht!
sehbaren Folgen für Umsatz und Image        Löschung an den Plattformbetreiber in
der Marke.                                  Betracht. Bei Straftatbeständen wie       news + : Welche Aussichten haben
                                            Verleumdung oder übler Nachrede müs-      ­Unterlassungsklagen oder Strafan­
Cybermobbing reicht von gezielten           sen Netzwerke nach dem Netzwerk-           zeigen gegen Beschimpfungen im
Falschbehauptungen in Bewertungs-           durchsetzungsgesetz (NetzDG) inner-        ­Internet, das sogenannte Bashing,
portalen bis hin zum handfesten Shit-       halb von 24 Stunden reagieren und           in der Praxis?
storm quer durch alle sozialen M­ edien.    bei erkennbaren Rechtsverstößen die         Schmid: Aufgrund der Anonymität des
Doch was können Unternehmen in              Äußerungen unmittelbar löschen.             Internets ist die Verfolgung der Täter
solchen und ähnlichen Fällen tun? Im                                                    häufig schwierig. Sind die Täter aber
Interview erklärt die auf Internet- und     news + : Und wenn das nicht reicht?         einmal ermittelt, können sie für ihre
Äußerungsrecht spezialisierte Kölner        Schmid: Strafrechtlich relevante Äuße-      unzulässigen Äußerungen im Netz auch
Rechtsanwältin Renate Schmid von            rungen können bei der Staatsanwalt-         belangt werden. In der Vergangenheit
der Kanzlei Wilde Beuger Solmecke           schaft angezeigt werden. Dies ist vor       konnten daher bereits zahlreiche Urteile
(wbs-law.de), worauf es bei der Abwehr      allem dann empfehlenswert, wenn die         gegen Cybermobber erwirkt werden,
von Shitstorms im World Wide Web            Identität des Äußernden nicht selbst        sowohl vor Zivil- als auch vor Straf­
ankommt.                                    ermittelt werden kann. Die Staats­          gerichten.

                                                                                                      KKH news + 3/2019 | 15
ARBEITSWELT

INKLUSION

Die Vorteile erkennen
Das Thema Inklusion ist seit einigen Jahren in aller Munde. Gemeint ist die

gleich­berechtigte Teilhabe aller Menschen an der Gesellschaft. Doch der Alltag

                                                                                                                           Fotos: WavebreakMediaMicro@fotolia.com • XXXX • XXXX | Illustrationen: fad82/fotomowo/artinspiring/rashadashurov/DoRa@fotolia.com
in der Arbeitswelt sieht leider oft ganz anders aus.

                                Laut einer Studie des Statistischen       der mit diesem Thema vertraut ist.
                                Bundes­amts gibt es in Deutschland        ­Zudem befürchten sie hohe Kosten, ­
                                rund 3,3 Millionen Schwerbehinderte        um Arbeitsplätze behindertengerecht
                                im erwerbsfähigen Alter. Obwohl alle       ­umzugestalten. Und nicht zuletzt gelten
                                Betriebe, die über 20 oder mehr             beeinträchtigte Arbeitnehmer oft als
                                Arbeits­plätze verfügen, laut Gesetz­       wenig belastbar und wenig leistungs­
                                geber mindestens zu fünf Prozent ihrer    fähig. Doch laut dem Inklusionsbaro­
                                Belegschaft schwerbehinderte Men-         meter 2018 der Aktion Mensch entde-
                                schen anstellen müssen, zahlen viele        cken ­immer mehr Unternehmen, dass
                                lieber die Ausgleichsabgabe. Pro unbe-      auch Menschen mit einer Beeinträchti-
                                setztem Pflichtarbeitsplatz b ­ eträgt      gung einen wert­vollen Beitrag zum
                                ­diese z­ wischen 125 und 320 Euro im       Unternehmens­erfolg leisten können.
                                 Monat. Doch woran liegt das? Gerade        2018 ist die Zahl der arbeits­losen
                                 kleine und mittelständische Unterneh-      Schwerbehinderten auf ein Rekordtief
                                 men scheuen den bürokratischen Auf-        von 162.373 gesunken. Menschen mit
                                 wand. Im Gegensatz zu großen Firmen,       ­sogenanntem Handi­cap bringen einige
                                 die über eigene Inklusionsbeauftragte       Vorteile für den Betrieb: So gelten sie als
                                 verfügen, gibt es bei ihnen niemanden,      außergewöhnlich loyal und lernwillig.

16 | KKH news + 3/2019
TIPP

     Die Aktion Mensch setzt sich seit            Finanzielle Unterstützung für Arbeitgeber
  mehr als 50 Jahren für die Inklusion von
  Menschen mit Handicap ein. Tipps und
  Anregungen, wie diese am Arbeitsplatz
                                                  Wer Menschen mit Handicap einstellt, leistet einen wichtigen Beitrag zur Inklusion.
   gelingen kann, hat die Organisation            Um Unternehmen dabei finanziell zu entlasten, gibt es vom Staat unterschiedliche
      auf ihrer Website aufgeführt:               Fördermittel. Hierbei kommt es immer auf den zu prüfenden Einzelfall an.
             aktion-mensch.de/
             inklusive-arbeit
                                                            Zuschüsse zur Ausbildung: Wenn die Aus- und Weiterbildung eines beein-
                                                            trächtigten Menschen ansonsten nicht möglich wäre, kann der zukünftige
Sind die anderen Kollegen offen und                         Arbeitgeber finanzielle Hilfe zur Ausbildungsvergütung beantragen.
­tolerant, fügen sie sich gut in Teams ein
 und betrachten Situationen und Sach-                       Eingliederungszuschuss: Um Menschen mit Handicap in den Arbeitsmarkt
 verhalte aus anderen Blick­winkeln. Bei                    zu integrieren, gewährt die Bundesagentur für Arbeit einen Arbeitsentgelt­
 einigen Beeinträchtigungen, wie zum                        zuschuss. Abhängig vom Alter und der Behinderung des Arbeitnehmers
 Beispiel dem Asperger-Syndrom, sind                        können Arbeitgeber über einen Zeitraum von bis zu 96 Monaten maximal
 bestimmte Fähigkeiten sogar besonders                      70 Prozent des Arbeitsentgelts erstattet bekommen.
 ausgeprägt, etwa die Beobachtungs­
 gabe oder das analytische Denken.                          Probebeschäftigung: Wird eine beeinträchtigte Person bis zu einer Dauer
                                                            von drei Monaten zur Probe beschäftigt, kann die Vergütung unter bestimm-
Und: Viele Menschen sind erst seit                          ten Voraussetzungen erstattet werden.
­einem Unfall oder einer Krankheit von
 einer Beeinträchtigung betroffen und                       Zuschuss zur Arbeitsplatzgestaltung: Um einen Arbeitsplatz behinderten­
 ­haben sich davor bereits qualifiziert.                    gerecht zu gestalten, kann der zukünftige Arbeitgeber im Vorfeld finanzielle
  Wer also hände­ringend Fachkräfte                         Hilfe ­beantragen.
  für seinen Betrieb braucht, könnte sich
  vielleicht auch ­unter diesem Blick­
winkel auf die Suche nach e   ­ inem moti-            agentur-fuer-arbeit.de (Suchbegriff: Förderung von Menschen mit Behinderung)
vierten Mitarbeiter machen.                           integrationsaemter.de

  „KEINE VORBEHALTE“
  Die Schär Werkzeug-Maschinenhandel und          wir sprechen von Mitarbeitern mit Handicap.                                MARC RUDERISCH,
  Industriebedarf GmbH hat ihren Sitz im          Es ist nur so, dass der eine etwas besser kann                              17, AUS­ZU­
  sächsischen Crimmitschau. Sie erhielt den       als der andere, und selbst die Kollegen ohne                                BILDENDER:
  Inklusionspreis für die Wirtschaft 2019 unter   Handicap merken, dass der gesundheitlich
  der Schirmherrschaft des Bundesministeriums     beeinträchtigte Kollege Dinge beherrscht, die                                „Ich arbeite seit
  für Arbeit und Soziales, weil drei der insge-   sie selbst nicht können. Unser erster betroffe-                              etwa einem Jahr
  samt acht Angestellten unter einer körper­      ner Angestellter kam zu uns, weil wir auf den                                bei Schär. Ich
  lichen oder geistigen Einschränkung leiden.     üblichen Wegen keine geeigneten Bewerber                                     habe das Tourette-
  Hier erzählen Vorgesetzter und Mitarbeiter      fanden. Also stellten wir unser Bewerbungs­                                  und das Asperger-­
  von ihren Erfahrungen:                          verfahren um und suchten nach Fähigkeiten,                                   Syndrom, eine
                                                  nicht nach Qualifikationen. Vorbehalte hatten                                leichte Form von
                            BJÖRN GOLLEN-         wir keine. Wir dachten uns: Probieren geht                                   Autismus. Ich
                             BECK, 53,            über Studieren. Und es lief sehr gut. Besondere    denke, viele Arbeitgeber haben Vor­b ehalte,
                             GESCHÄFTS­           Vorkehrungen haben wir nicht getroffen, bis        beeinträchtigte Menschen einzu­stellen, weil
                             FÜHRENDER            auf die Möglichkeit, dass die Kollegen sich        sie glauben, sie seien nicht so belastbar und
                             GESELLSCHAFTER:      zurückziehen können, wenn sie Ruhe benö­           leistungsfähig. Ich hoffe, es entscheiden sich
                                                  tigen. Ich kann anderen Unter­nehmen nur Mut       noch viel mehr Unter­nehmen, Mitarbeiter
                             „Erst mal: Das       machen, offener zu werden. Durch gelebte           mit Handicap einzu­stellen. Denn die Beson-
                             Wort Behinderung     Inklusion eröffnen sich mittelfristig und in der   derheiten und die Vielfältigkeit jedes Einzel-
                             gibt es in unserem   strategischen Personalentwicklung Chancen,         nen eint uns als Menschen, auch am Arbeits-
                             Wortschatz nicht,    die man vorher nicht gesehen hat.“                 platz.“

                                                                                                                       KKH news + 3/2019 | 17
ARBEITSWELT

  KRANKMELDUNG

„Chef, ich komm
 heute nicht!“
   Die kalte Jahreszeit steht vor der Tür, und mit ihr kommen leider auch die Erkältungs-

   und Grippeviren. Wenn es einen erwischt hat, ist eine Krankschreibung nötig. Doch was

                                                                                                                              Fotos: Photographee.eu@fotolia.com | Illustrationen: Olga/Julien Eichinger/AI Studio@fotolia.com
   gibt es hierbei zu beachten? Wir beantworten die häufigsten Fragen.

                                 Wann müssen sich Arbeitnehmer                  nehmer ist verpflichtet, dem Arbeitgeber
                                 krankmelden?                                   die Arbeitsunfähigkeit und deren voraus-
                                 Wer sich so krank fühlt, dass er seine         sichtliche Dauer unverzüglich mitzuteilen.“
                                 Arbeit an diesem Tag nicht aufnehmen
                                 kann, sollte sich möglichst noch vor           Muss die Krankmeldung immer tele­
                                 ­Arbeitsbeginn bei seinem Chef oder der        fonisch erfolgen?
                                  Personalabteilung abmelden. So kann der       Nein, sofern das nicht im Arbeitsvertrag
                                  Vorgesetzte gegebenenfalls noch für eine      festgelegt ist. Die Information kann auch
                                  Vertretung sorgen oder geplante Termine       schriftlich per E-Mail, als Text- oder
                                  verschieben. Dies ist sogar im Entgeltfort-   Sprachnachricht aufs Handy ­geschickt
                                  zahlungsgesetz festgelegt: „Der Arbeit-       werden. Es sollte allerdings sichergestellt

18 | KKH news + 3/2019
sein, dass der Vorgesetzte diese Kommu-                            DIE ARBEITSUNFÄHIGKEITSBESCHEINIGUNG
nikationsmittel üblicherweise morgens
abruft. Wenn man selbst nicht in der
Lage ist, sich abzumelden, kann das auch                             1                                             2 Original
ein Angehöriger über­nehmen.
                                                                                                                    Original
                                                                                                       Original

Wann braucht man eine ärztliche                                                                                                                                                                       chlag
                                                                                                                                                                                                 rchs

Krankschreibung?
                                                                                                                                                                                            1. Du

Üblicherweise ab dem vierten Tag der
Arbeitsunfähigkeit, so sieht es auch das
Gesetz vor. Einige Arbeitgeber legen
jedoch im Arbeitsvertrag andere Fristen
                                                                                                                                                                     O der s
fest, sodass zum Beispiel bereits am                                   Wer vom Arzt krankgeschrieben              Die Originalbescheinigung, auf der              o nline chnell
                                                                                                                                                                           erl e
                                                                                                                                                                    Ein fach digen :
ersten Tag eine ärztliche Krankschrei-                                 wird, erhält eine dreiseitige              auch die Diagnose steht, muss der              k k h .d e un ter
                                                                                                                                                                           /m
                                                                       Bescheini­gung. Auf jeder Seite ist        Mitarbeiter innerhalb einer Woche               anm eld e in e -k k h
bung erfolgen muss. Das ist erlaubt,                                                                                                                                        e
                                                                                                                                                                 K rankm n und
                                                                       vermerkt, für wen sie gedacht ist.         seiner Krankenkasse schicken.                            eldung
und an diese vertragliche Vorgabe muss                                                                                                                             h o chla
                                                                                                                                                                            den.
sich der Arbeitnehmer
           Original     halten.
                                                                     3                                              4                                                      2. Durch
                                                                                                                                                                                   schlag

Welche Aktivitäten sind während einer
                                                                                                         lag
                                                                                                     hsch
                                                                                            1.   Durc

                                                                                                                                                                        schlag
                                                                                                                                                                2. Durch

Krankschreibung möglich?
                                                                                                                                        schlag
                                                                                                                                2. Durch
                                                                                                                                                  Den zweiten Durchschlag
                                                                                                                                                  behält der Arbeitnehmer
Krankgeschriebene Arbeitnehmer
                                                                                                                                                  für seine Unterlagen.
­dürfen alles tun, was sie bei ihrer Gene-
sung nicht beeinträchtigt. Es kommt
also sehr stark auf die Art der Erkran-                                                                                                              kkh.de
                                                                       Den ersten Durchschlag bekommt der                                         (Suchbegriff:
kung an. Wer erkältet ist, kann durch­                                                                                                            Arbeitsunfähigkeit)
                                                                       Arbeitgeber, üblicherweise am vierten
 aus Einkäufe erledigen oder einen                                     Werktag der Arbeitsunfähigkeit.
 Spaziergang machen. Und mit einem
 gebrochenen Bein darf man sich auch
 abends in den Biergarten setzen. Da                             Wer im Urlaub erkrankt, hat Pech gehabt?         hier lediglich fest, wie lange der Patient
 dem ­Arbeitgeber der Grund der Krank­                           Wenn Mitarbeiter während ihres                   seiner Meinung nach für die Genesung
 schreibung nicht mitgeteilt werden           2. Durch
                                                      schlag
                                                               ­Urlaubs erkranken, können sie sich                benötigt. Ist er früher wieder gesund,
 muss, sind die Spielräume hier also groß.                      ebenfalls arbeitsunfähig schreiben                darf er auch die Arbeit aufnehmen. Dies
                                                                lassen. Denn der Urlaub dient der                 entscheidet jedoch der Arbeitnehmer
  KKH Service                                                   ­Erholung und Erhaltung der Arbeits-              allein, er sollte von seinem Vorgesetz-
  KKH TIPP: ARBEITS­                                             kraft, was während einer Krankheit               ten nicht dazu gedrängt werden.
  UNFÄHIGKEITSANALYSEN                                           nicht möglich ist. Sollen durch Erkran-
  Der von uns jährlich erstellte Branchen-                       kung verlorene Urlaubstage wieder                Ist eine Kündigung wegen Krankheit
  bericht zu krankheitsbedingten Fehl­
  zeiten informiert über aktuelle Zahlen
                                                                 gutgeschrieben werden, muss der                  rechtens?
  und Entwicklungen. Daneben finden Sie                          Arbeit­nehmer für jeden Tag eine ärzt­           Hierfür müssen bestimmte Voraus­
  Handlungsempfehlungen und geeignete                            liche Bescheinigung vorlegen. In die-            setzungen erfüllt sein. Laut mehrerer
  Maßnahmen zur Prävention. Bei Unter-
  nehmen mit mehr als 60 KKH Versicher-                          sem Fall ist es also ratsam, sofort einen        arbeitsgerichtlicher Urteile muss die
  ten erstellen wir zusätzlich ein spezifisches                  Arzt aufzusuchen.                                weitere Beschäftigung für den Arbeit-
  Profil der Arbeitsunfähigkeitstage.
                                                                                                                  geber unzumutbar sein. Das ist in der
  Sie haben Fragen zum Thema?
                                                               Darf man während einer Krank­                      Regel erst dann der Fall, wenn der Mit-
  Wir beraten Sie gerne!
                                                               schreibung zur Arbeit kommen?                      arbeiter in drei aufeinanderfolgenden
  9 bgf-koordinierungsstelle@kkh.de                            Die Bescheinigung der Arbeitsunfähig-              Jahren jeweils mehr als sechs Wochen
                                                               keit ist kein Arbeitsverbot. Der Arzt legt         krankgeschrieben war.

                                                                                                                                                 KKH news + 3/2019 | 19
TEAM

BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFÖRDERUNG

Besuch von der KKH
Immer mehr Unternehmen nutzen die Angebote der KKH zur betrieblichen Gesundheits­

förderung. Auf besonderes Interesse aufseiten der Arbeitnehmer stoßen dabei die Gesund­

heitstage mit vielen nützlichen Tipps rund um mehr Fitness im Job. Hier drei aktuelle Beispiele:

CONCORDIA

Die Schritt­
millionäre
Von wegen Schreibtischtäter:
140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
der Concordia-Versicherungen in
Hannover haben eindrucksvoll be­
wiesen, dass sie es nicht nur im Kopf,
sondern auch in den Beinen haben.
Aufgeteilt in zwölf Teams lieferten sie
sich im Mai ein Duell, wer die meisten
Schritte innerhalb von zwei Wochen
zurücklegt.

Als strahlender Sieger ging das Team
mit dem Namen „Bluetastic“ hervor.
Jedes Teammitglied hatte 28.000                  Sieger mit fast 200.000 Schritten: das Team „Bluetastic“. Sie beteiligten sich am
Schritte für sich verbucht. Insgesamt            betriebsinternen KKH Schrittwettbewerb, den die Krankenkasse im Rahmen der
                                                 betrieblichen Gesundheitsförderung durchführte.
kamen alle teilnehmenden Teams auf
mehr als vier Millionen Schritte. Eine
tolle Leistung, wenn man bedenkt,
dass die Deutschen durchschnittlich         „Der Schrittwettbewerb war echt                    Unterm Strich konnten alle zwölf Teams
                                                                                                                                             Fotos: KKH | Illustrationen: TeraVector@fotolia.com

nur etwa 5.000 Schritte pro Tag ge-         eine tolle Abwechslung“, schwärmt                  mit sich zufrieden sein. Schließlich h
                                                                                                                                    ­ aben
hen. „Ich finde, ihr könnt alle stolz auf   Bluetastic-­Kapitänin Daniela Beyer.               sie sich und ihrer Gesundheit ­etwas
 eure Leistung sein“, rief KKH Firmen-      „Es hat Spaß gemacht, gemeinsam                    Gutes getan. Und damit die ­Aktion keine
kundenmanager Sebastian Goldberg            mit Kollegen aus den unterschied­                  Eintagsfliege bleibt, fanden danach
den Beschäftigten zum Abschluss der         lichsten Abteilungen ein Ziel zu ver­              noch individuelle Feedbackgespräche
Aktion zu und hängte j­ edem Mitglied       folgen. Außer­dem sitze ich ohnehin                statt – inklusive Beratung zu passenden
des Sieger­teams eine stilechte Medail-     nicht g­ ern.“ Das glaubt man der                  Sportarten, Blutzuckercheck und Aus-
le um den Hals.                             43-­jährigen Hobby-Triathletin sofort.             wertung des Body-Mass-Index.

20 | KKH news + 3/2019
INTERACT TELE SERVICE

                                            Sitzpause in Stendal
                                            Langes Sitzen und anspruchsvolle                 einen kleinen Gesundheitstest absol-
Tanja Schlichtung von Ikea freute
sich über den Besuch von Fabian             Tele­fonate mit Kunden: Für die Mitar-           vieren, bei dem die Blutzuckerwerte,
Reckers, Gebietsleiter Firmenkunden         beiter der Firma Interact Tele Service           der Blutdruck und der Body-Mass-­
der KKH.
                                            mit Hauptsitz in Neubrandenburg                  Index gemessen wurden.
                                            ­gehört das zum Arbeitsalltag. Insge-
IKEA                                         samt arbeiten rund 290 Angestellte in           Einige Tage später veranstaltete die

Hälsa statt
                                             dem Ausbildungsbetrieb mit Stand­               KKH darüber hinaus einen Beratertag
                                             orten in Stralsund und Stendal. Sie             im Unternehmen, bei dem alle Mitar-

Köttbullar
                                             schätzen es, dass ihr Arbeitgeber der           beiter die Gelegenheit hatten, Fragen
                                             betrieblichen Gesundheitsförderung              zur betrieblichen Gesundheitsförde-
                                             so einen hohen Stellenwert einräumt.            rung zu stellen. Weitere Maßnahmen
Hälsa, das bedeutet Gesundheit auf                                                           mit der KKH sind bei der Interact Tele
Schwedisch. Und genau darum drehte           Für die 95 Mitarbeiter am Standort              ­Service AG bereits geplant.
sich alles beim Gesundheitstag, ­den ­       Stendal fand im März der erste Ge-
die KKH beim skandinavischen Einrich­        sundheitstag mit Unterstützung der
tungs­haus Ikea in Berlin ausrichtete.       KKH statt. Hier stand vor ­allem der
Die rund 470 Mitarbeiter am Standort         Rückentest im Vordergrund.
Berlin-­Tempelhof kümmerten sich einen       Dieser ermittelte mithilfe eines
Tag lang mal nicht u­ m Schrauben,           ­speziellen Trainings­gerätes und
Möbel­teile und Deko­­artikel. Sie konn-      dazuge­höriger Software die maxi­
ten sich beim Gesundheitstag der ­          male Kraft der Bauch- und Rücken-
KKH an mehreren Stationen über ihre         muskulatur. Zusammen mit der
Gesundheit und geeignete Präventions­       ­anschließenden individuellen Aus-
maß­nahmen informieren.                      wertung erhielten die Teilnehmer
                                                                                                v. l.: Simone Boden und Manuela
                                             persönliche Übungsempfehlungen,
                                                                                                Jüttner mit Karin Hoffmann von der
Das Thema Stressbewältigung stand            um den Rücken ­gesund zu erhalten.                 KKH beim Gesundheitstag in Stendal.
­dabei ganz oben auf der Wunschliste         Außerdem konnten die Angestellten
 der Angestellten. Bei der ersten Station
 konnten sie mit dem Vicardio-Scan ihr
 aktuelles Anspannungslevel und ihre
 Entspannungsfähigkeit testen. Dabei          KKH-IHR STARKER PARTNER FÜR EINE GESUNDE FIRMA
 wird die Herzfrequenz ermittelt und          Wir stehen Ihnen als Partner für Ihr Unternehmen zur Verfügung. In einem persön­
 von einer speziellen Software ausge-         lichen Gespräch zeigen wir Ihnen gern die unterschiedlichen Angebote einer
                                              Zusammenarbeit mit der KKH. Einige Beispiele:
 wertet. Ist die Frequenz erhöht, kann
                                              Mehr Gesundheit: Entdecken Sie die vielen Möglichkeiten, die Gesundheit Ihrer
 das ein Zeichen für Anspannung und           Mitarbeiter individuell zu fördern.
 Stress sein.
                                              Mehr Service: Wir unterstützen Sie in allen Sozialversicherungsfragen durch unsere
                                              Experten für Arbeitgeberservice – entweder telefonisch oder persönlich vor Ort.
Wie man dem vorbeugt und welche               Mehr Sicherheit: Mit den günstigen Umlagesätzen können Sie bei der KKH Geld sparen
Maßnahmen sich bei akuter Belastung           und das Ausfallrisiko von Beschäftigten aufgrund von Krankheit (U1) und Mutterschaft
                                              (U2) versichern.
empfehlen, vermittelte die KKH bei den
gut besuchten Vorträgen. Eine weitere         Haben wir Ihr Interesse geweckt? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail:

Station bot Messungen von Blutzucker,         9 firmenkunden@kkh.de
Blutdruck und Body-Mass-Index an.

                                                                                                                KKH news + 3/2019 | 21
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