Vietnam-Kambodscha ab 3.160€ - Schwäbische Zeitung
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3.160€ Vietnam–Kambodscha ab Reisepreis p. P. inkl. 30 € Rabatt mit AboKarte 09. November – 23. November 2019 • 15-tägige Reise • Flug- und Busreise • Saigon (Ho Chi Minh City) • Halongbucht • Ankor Wat
Vietnam- Ihrer örtlichen Reiseleitung empfangen, die Sie auf Ihrem Transfer zu einem Ho- tel begleiten wird. Dort besteht die Mög- Kambodscha lichkeit sich frisch zu machen, bevor es per Rikscha auf einer 1-stündigen Tour durch die Altstadt von Hanoi geht, die zu den schönsten Asiens zählt. Unterwegs Hanoi – Halong – Hue – Hoi An – sehen Sie den Ngoc Son Tempel, ein Jade Tempel, der auf einer kleinen Insel mitten Angkor Wat – Saigon im Hoan Kiem See liegt, und besuchen die Anlage des Literaturtempels, dessen 15-tägige Reise Name auf die erste Universität hinweist Vietnam und Kambodscha zählen zu den und erleben Sie in Kambodscha die groß- und gleichzeitig konfuzianisches Kultur- faszinierendsten und interessantesten artige Architektur der sagenhaften Rui- zentrum war. Am Abend erleben Sie bei Reisezielen Südostasiens. Quirlige Me- nenstadt Angkor Wat. einem gemeinsamen Abendessen das tropolen, lebendige Traditionen, hinrei- Wasserpuppenspiel, eine typisch viet- ßend schöne Landschaften, Zeugnisse Reiseprogramm namesische Kunstform mit traditioneller großer Kulturen und die Wunderwelt des Musik, Feuerwerk und Unterwasserpup- Mekong-Deltas mit seinen Reisfeldern 1. Tag: Samstag, 09.11.2019 penspielern. und den schwimmenden Märkten wer- Anreise den Sie in Ihren Bann ziehen. Besuchen Bustransfer zum Flughafen Zürich und 3. Tag: Montag, 11.11.2019 Sie die Altstadt von Hanoi und die Kö- Flug nach Hanoi (Umsteigeverbindung). Hanoi – Stadtrundfahrt nigsstadt Hue mit ihren eindrucksvollen Ihr heutiger Tag beginnt mit einer Stadt- Palast- und Grabanlagen. Verweilen 2. Tag: Sonntag, 10.11.2019 rundfahrt durch Hanoi u. a. mit einem Sie in der südvietnamesischen Metropole Hanoi – Rikscha-Stadtrundfahrt Fotostop am Minh-Mausoleum, der letz- Saigon, die niemals stillzustehen scheint Am Flughafen in Hanoi werden Sie von ten Ruhestätte des Revolutionsführer Für diese Reise benötigen Sie einen gültigen Reisepass
Ho Chi Minh und Ort, von wo er 1975 gehen Sie von Bord. Anschließend Trans- einzigartige Kaisergrab von Khai-Dinh. die Unabhängigkeit Vietnams ausrief. fer zum Flughafen nach Hanoi und Flug Die Architektur des Grabes zeigt die Anschliessend lernen Sie das Wohnhaus nach Hue. Am Flughafen von Hue wer- Vorliebe des Khai-Dinh-Herrschers für von „Onkel Ho“, wie Ho Chi Minh von den Sie von Ihrer örtlichen Reiseleitung französiche Paläste. Anschliessend set- seinen Anhängern genannt wird, kennen. in Empfang genommen und auf Ihrem zen Sie Ihre Reise nach Hoi An fort. Vor Gemäss seiner marxistischen Ideale lebte Transfer ins Hotel begleitet. einem gemeinsamen Mittagessen legen er in einem schlichten Pfahlhaus, direkt Sie einen Fotostopp auf dem 496 Meter neben dem Präsidentenpalast. Weiter 6. Tag: Donnerstag, 14.11.2019 hohen Wolkenpass ein, der Wetterschei- geht es zur Einsäulen-Pagode, die auf- Hue, Stadtbesichtigung de zwischen dem subtropischen Norden grund einer Legende zu Ehren der Göttin Den heutigen Tag beginnen Sie mit ei- und tropischen Süden. Wunderschöne der Barmherzigkeit errichtet wurde und ner Bootsfahrt auf dem Parfümfluss zur Ausblicke u.a. auf die Marmorberge und seitdem als Symbol der Lotusblume gilt. Thien-Mu-Pagode. Anschließend besu- den kilometerlangen Strand von Lang Co Nach einem gemeinsamen Mittagessen chen Sie die Zitadelle mit dem Kaiserpa- begleiten Ihre Fahrt nach Hoi An. steht Ihnen der Nachmittag und Abend last, der nach dem Vorbild der verbote- zur freien Verfügung. nen Stadt in Peking errichtet wurde und 8. Tag: Samstag, 16.11.2019 heute zum Welterbe zählt. Nach einem Hoi An, Stadtbesichtigung 4. Tag: Dienstag, 12.11.2019 Fotostopp an der Trang Tien Brücke geht Am Vormittag lernen Sie auf einer ge- Hanoi – Halong es weiter zum Dong Ba Markt, wo Sie führten Stadtbesichtigung Hoi An, das Heute lernen Sie die berühmte Bucht von vielleicht einen der traditionellen koni- mit seinem historischen Bauensemble Halong, die „Bucht des herabsteigenden schen Strohhüte erstehen können. Den zum Weltkulturerbe zählt, kennen. Sie Drachens“ kennen, die aus einer An- Tag beschlieβen bei einem gemeinsamen besuchen die Japanische Brücke, die das sammlung von ca. 2.000 Kalksteininseln Abendessen. japanische und das chinesische Viertel besteht, deren Oberflächen von einem verbindet. Ein schönes Beispiel für ein al- dichten Dschungel bedeckt sind und seit 7. Tag: Freitag, 15.11.2019 tes Kaufmannshaus ist das Tan-Ky-Haus. 1994 zum Weltkulturerbe gehören. An Hue – Königsgräber – Hoi An Nach einem Rundgang durch das chine- Bord einer Dschunke geniessen Sie die Heute Vormittag besichtigen Sie das sische Viertel geht es weiter zur Phuc überwältigende und faszinierende Land- schaft. Ein Abendessen sowie ein atem- beraubender Sonnenuntergang lassen diese Bootsfahrt mit Übernachtung zu einem unvergesslichen Erlebnis werden. 5. Tag: Mittwoch, 13.11.2019 Halong– Hanoi – Hue Nach Ihrem Frühstück an Bord fahren Sie mit einem kleinen Bambusboot ent- decken Sie die Luon-Höhle und fahren weiter per Schiff zur Bai-Tu-Long-Bucht. Nach einem gemeinsamen Mittagessen Für diese Reise benötigen Sie einen gültigen Reisepass
Kien Pagode, einer Versammlungshalle Sie die alten Ruinen von Angkor Thom, der Chinesen aus Fujian. Anschliessend einst Hauptstadt des Khmer-Reiches. nehmen Sie an einem Laternen-Work- Dort erwartet Sie eine beeindrucken- shop teil. Nach einem gemeinsamen de Architektur, wie u. a. das Südtor mit Mittagessen steht Ihnen der Nachmittag seinen kolossalen menschlichen in Stein und Abend zur freien Verfügung. gemeisselten Gesichtern, der Bayon- Tempel-Komplex und die Terrasse des 9. Tag: Sonntag, 17.11.2019 Leper-Königs, ein Meisterwerk der Ar- Hoi An – Da Nang – Siem Reap chitektur des 12. Jh. Die Spiegelungen Bevor Sie heute von Da Nang nach Siem der Pavillons, Höfe, Türme und Tempeln Reap fliegen, besuchen Sie das Cham- in den Wasserteichen ist ein beeindru- Museum in Da Nang, das die weltgrösste ckendes Erlebnis. Nach einem kleinen Sammlung an Cham-Skulpturen be- Aufstieg zum Pre Rup Tempel heimatet. Gegen Mittag Transfer zum bietet sich Ihnen Sie ein fantastischer Flughafen Da Nang und Flug nach Siem Blick auf den stimmungsvollen Sonnen- Reap. Am Flughafen von Siem Reap wer- untergang über den Sandsteindenkmä- den Sie von Ihrer örtlichen Reiseleitung lern der Tempelanlage. Ein gemeinsames in Empfang genommen und auf Ihrem Abendessen rundet diesen eindrucksvol- Transfer ins Hotel begleitet. Der Rest len Tag ab. des Tages steht Ihnen zur freien Verfü- gung. Unternehmen Sie in Eigenregie z. 11. Tag: Dienstag, 19.11.2019 B. einen Bummel über den alten Markt Siem Reap – Dschungeltempel Ta Prohm im Zentrum der Stadt, wo verschiedenes - Schwimmende Dörfer (inklusive) - Kunsthandwerk feilgeboten wird, bevor Apsara-Tanzshow (fakultativ) Sie den Tag bei einem gemeinsamen Heute erleben Sie einen weiteren Höhe- dort ansässigen Bevölkerung. Am Abend Abendessen ausklingen lassen. punkt Ihrer Reise, den geheimnisvollen haben Sie die Möglichkeit diesen ein- Tempel Ta Prohm sowie die Tempel von drucksvollen Tag bei einem gemeinsa- 10. Tag: Montag, 18.11.2019 Prasat Kravan, Srah Srang und Banteay men Abendessen mit einer traditionellen Siem Reap – Angkor Wat – Angkor Thom Kdei. Sie unternehmen einen Spazier- Apsara-Tanzshow ausklingen zu lassen. Freuen Sie sich heute auf die Besichti- gang durch den vom Dschungel bedeck- gung des «Weltwunders» Angkor Wat, ten Tempel Ta Prohm, ein magischer Ort, 12. Tag: Mittwoch, 20.11.2019 das nach 40-jähriger Bauzeit durch un- der die Kräfte der Natur spüren lässt. Siem Reap – Saigon, Stadtrundfahrt/ zählige Baumeister und Bildhauer im Nach einem gemeinsamen Mittagessen Rikschafahrt (inklusive) – Opernbesuch Auftrag des bedeutendsten Khmer Königs unternehmen Sie eine Bootstour auf (fakultativ) Siriyavaram fertiggestellt wurde. Vom 9. dem Tonle Sap See, eines der fischreichs- Heute Morgen Transfer zum Flughafen bis 15. Jahrhundert war es Zentrum der ten Gewässer der Erde. Dort, wo sich die und Flug nach Ho Chi Minh (Saigon). Am Khmer-Hochkultur mit einer Einwoh- Menschen an den durch Monsumregen Flughafen werden Sie von Ihrer örtlichen nerzahl von 1 Millionen Menschen. Es und Mekong beeinflußten Wechsel des Reiseleitung in Empfang genommen, die gilt heute als das grösste Sakralbau- Wasserstandes angepaßt haben, besu- Ihnen auf einer anschlieβenden Stadt- werk der Erde. Am Vormittag besuchen chen Sie die schwimmenden Dörfer, der rundfahrt einen ersten Eindruck vermit- Für diese Reise benötigen Sie einen gültigen Reisepass
telt. Erleben Sie das geschäftige Treiben gemeinsames Abschiedsabendessen in einem traditionellen Restaurant. Bis zum der 8-Millionen-Megametropole, vor- einem ausgewählten Restaurant. abendlichen Transfer zum Flughafen Sai- bei u. a. am Hôtel des Postes mit sei- gon steht Ihnen der Nachmittag zur frei- ner kuppelförmigen Dachkonstruktion, 14. Tag: Freitag, 22.11.2019 en Verfügung (Late Check-out). Rückflug der Kathedrale Notre Dame, mit ihren Saigon – Tunnel von Cu Chi - Rückflug nach Zürich (Umsteigeverbindung). Zwillingtürmen Wahrzeichen der Stadt Bevor es heute Nacht «Goodbye Viet- und dem ehemaligen Präsidentenpalast. nam» heiβt besuchen Sie Cu Chi, das 15. Tag: Samstag 23.11.2019 Nach einem gemeinsamen Mittagessen „unterirdische Dorf“ mit einem ca. 200 Ankunft lernen Sie das Chinesenviertel Cho Lon, km langen Tunnelsystem. Dieses beein- Ankunft in Zürich und Bustransfer zum Grosser Markt, mit seinen bunten Tem- druckende System, ehemalige Wohn- Ausgangsort. peln und engen, verwinkelten Gassen per stätte der Partisanen, gibt einen Einblick Fahrradrikscha kennen. Entdecken Sie in die vietnamesische Widerstandskraft. auf dem Ben Thanh Market die vielfälti- Vor Ihrer Rückfahrt nach Saigon erwar- ge Auswahl vietnamesischer Waren. Am tet Sie ein gemeinsames Mittagessen in Abend haben Sie die Möglichkeit einen kulturellen Abend in Saigons opulentem Opernhaus zu erleben. 13. Tag: Donnerstag, 21.11.2019 Saigon – Mekong Delta, Cai Be – Insel An Binh (fakultativ) Tag zur freien Verfügung oder Sie nehmen an einem Ausflug teil, der Sie in die Regi- on des Mekong Deltas bringt. Erleben Sie auf einer Bootsfahrt die „schwimmenden Märkte“ von Cai Be, wo die Waren direkt vom Boot aus angeboten werden und ein reger Handel zwischen Händler und Käu- fer stattfindet. Auf dem Weg nach Vihg Long ziehen unterschiedliche Inseln an Ihnen vorüber. Von dort kurze Fährfahrt auf die Insel An Binh, wo Sie einen der schönen Obstgärten besuchen. In einem landestypischen Restaurant nehmen Sie an einem Kochkurs teil, der mit einem gemeinsamen Mittagessen abgerun- det wird. Anschliessend setzen Sie Ihre Bootsfahrt über die kleinen Kanäle fort. Von Vinh Long geht es per Bus zurück nach Saigon. Am Abend erwartet Sie ein Für diese Reise benötigen Sie einen gültigen Reisepass Text: hwtours, agentur
LEISTUNGEN inklusive • Bustransfer Ravensburg–Flughafen Zürich und zurück • Hinflug Zürich–Hanoi • 3 Inlandsflüge • Rückflug Saigon (Ho Chi Minh Stadt)–Zürich • Flughafensteuern und Sicherheitsgebühren • Transfer: Flughafen–Hotel–Flughafen • 12 x Übernachtung + Late Check-out • Halbpension (Frühstück + 11 x Mittag- essen + 3 x Abendessen) • Ausflüge und Besichtigungen lt. Programm • deutschsprechende Reiseleitung • ausführliche Reiseunterlagen, inkl. Reiseführer (Polyglott o.ä.) • Reisebegleitung ab/bis Ravensburg preise 4-bis 5-Sterne-Hotels (Landeskategorie), Halbpension: BuSSE Mindestteilnehmerzahl 3.190 € pro Person Die Busse sind Nichtraucherbusse. Die Mindestteilnehmerzahl für die Durch- Einzelzimmer-Zuschlag: 640€ führung der Reise beträgt 15 Personen. Rabatt mit AboKarte der Schwäbischen Bezahlung der reise Wir werden Sie spätestens 3 Wochen vor Zeitung: -30 € Mit der Buchung wird eine Anzahlung von Reisetermin informieren, falls die Mindest- 10% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung teilnehmerzahl nicht erreicht wird. NICHT EINGESCHLOSSENE ist bis zum 09.10.2019 zu leisten. LEISTUNGEN Reisevermittler • Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, reiseversicherung Schwäbische Zeitung, Leserreisen Zuschlag: € 640.– Im Reisepreis sind keine Reiseversicherun- Karlstrasse 16, 88212 Ravensburg • Apsara-Tanzshow:€ 35.– pro Person gen enthalten. Bitte beachten Sie, dass im • Saigon, Opernbesuch € 55.– pro Person Falle einer Stornierung der Reise Stornie- Reisebedingungen • Ausflug Mekong Delta: € 85.– pro Person rungsgebühren anfallen. Wir empfehlen Es gelten die aktuellen Reisebedingungen • Visagebühren Vietnam und Kambodscha Ihnen daher dringend, eine Reiserücktritts- von hwtours sagl, Locarno-Muralto. • evtl. zusätzlich anfallende Treibstoff- kostenversicherung bei der Travel Safe zuschläge abzuschliessen. beratung und buchung Bis 3.000 € Reisepreis: 84 € pro Person hwtours sagl unterbringung Via San Carlo 7a 4- bis 5-Sterne Hotels (Landeskategorie): Reiseunterlagen CH- 6600 Muralto Hanoi: Hotel La Casa Ergänzende Informationen (Abfahrtszeit, Tel. 0751 2955 4101 Halongbucht, Dschunke: Glorie Cruise Flugzeiten, Hoteladressen) erhalten Sie hw@hwtours.com Hue: Best Western Premier Indochine Palast mit den Reiseunterlagen etwa 15 Tage vor Hoi An: Hotel Emm Hoi An Abreise. Allgemeiner Hinweis: Siem Reap: Hotel Royal Angkor Resort Programm-, Hoteländerungen vorbehalten Saigon: Hotel Windsor Plaza fotos: shutterstock, agentur Beratung und Buchung hwtours sagl Telefon: 0751 2955 4101 schwäbische.de/leserreisen Für diese Reise benötigen Sie einen gültigen Reisepass Bildnachweis: hwtours-archiv, shutterstock,sbb Text: hwtours
Reisveranstalter: hwtours sagl Via San Carlo 7A CH- 6600 Muralto-Locarno (Schweiz) Telefon: 0041 91 7353 090 e-mail: hw@hwtours.com internet: www.hwtours.com FORMBLATT ZUR UNTERRICHTUNG DES REISENDEN BEI EINER PAUSCHALREISE NACH § 651A DES BÜRGERLICHEN GESETZBUCHS Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie- (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. hwtours sagl. trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt hwtours sagl. über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbe-förderung im Fall seiner Insolvenz. Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 – Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. – Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen. – Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können. – Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen. – Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern. – Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung. – Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheits probleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen. – Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten. – Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutsch land heißt dieses Recht „Kündigung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erheb liche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen. 1/2
2/2 – Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden. – Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. – Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermitt- lers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rück- beförderung der Reisenden gewährleistet. hwtours sagl. hat eine Insolvenzabsicherung mit Swiss Travel Security abgeschlossen (www.star.ch). – Die Reisenden können diese Einrichtung oder gegebenenfalls die zuständige Behörde – Swiss Travel Security, Zürichstrasse 49, CH- 8903 Birmensdorf, Telefon 0041 - 44 439 6060 – kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von hwtours sagl. verweigert werden. Webseite, auf der die Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form zu finden ist: www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de Stand: 01.07.2018 Veranstalter: hwtours Via San Carlo 7a CH - 6600 Muralto-Locarno tel.: 0041 - 91 7353 090 fax: 0041 - 91 7353 099 www. hwtours.com
REISEANMELDUNG Logo Reiseveran- Reiseziel: Vietnam–Kambodscha Reisetermin: 09.11. – 23.11.2019 Rücksendung der Anmeldung Bitte senden Sie die Reiseanmeldung an eine der folgenden Adressen zurück: Per Fax: 0751 2955-2048 Per Post: Schwäbische Zeitung, Leserreisen, Postfach 1460, 88184 Ravensburg Per E-Mail: leserreisen@schwaebische.de, einfach die ausgefüllte Reiseanmeldung einscannen und an uns mailen. Für Rückfragen steht der Reiseveranstalter hwtours unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: 0751/29554101, Hr. Waidmann 1 Informationen zu den Reisegästen Bitte füllen Sie die folgenden Felder aus. Reisegast 1 Reisegast 2 Nachname (wie im Ausweis) Nachname (wie im Ausweis) Vorname(n) (alle Vornamen wie im Ausweis) Vorname(n) (alle Vornamen wie im Ausweis) Straße + Hausnummer Straße + Hausnummer PLZ, Ort PLZ, Ort Telefon Telefon Handy (optional) Handy (optional) E-Mail (optional) E-Mail (optional) Geburtsdatum Geburtsdatum Notfallnummer Notfallnummer Reisepass-Nr. (Reisen außerhalb der EU) / Personalausweis-Nr. (Reisen innerhalb der EU) Reisepass-Nr. (Reisen außerhalb der EU) / Personalausweis-Nr. (Reisen innerhalb der EU) Reisepass / Personalausweis gültig bis Reisepass / Personalausweis gültig bis Hiermit erkläre ich mich mit den Reisebedingungen für die Leserreise Hiermit erkläre ich mich mit den Reisebedingungen für die Leserreise der Schwäbischen Zeitung einverstanden. der Schwäbischen Zeitung einverstanden. Ort, Datum, Unterschrift Reisegast 1 Ort, Datum, Unterschrift Reisegast 2 Programm-, Flugzeiten-/Airlineänderungen sowie Druckfehler vorbehalten. Reiseveranstalter: hwtours, Via San Carlo 7A CH-6600 Muralto-Locarno tel.: 0041-917353091 → Bitte wenden!
Reisepreis Basis Wenn mindestens einer der Reisenden im Besitz einer AboKarte ist, erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 30.–€ pro Person. Bitte kreuzen Sie den entsprechenden Reisepreis an: Mit AboKarte AboKarte der Schwäbischen Zeitung vorhanden? 3.800.– € 1 Person im Einzelzimmer Ja, Kundennummer (diese finden Sie auf Ihrer AboKarte): 3.800.– € p.P. 2 Personen je im Einzelzimmer 3.160.– € p.P. 2 Personen im Doppelzimmer Maximilian Mustermann Kunden-Nr.: 1234567 Nein Ohne AboKarte 3.830.– € 1 Person im Einzelzimmer 3.830.– € p.P. 2 Personen je im Einzelzimmer 3.190.– € p.P. 2 Personen im Doppelzimmer 2 Buszustieg Dieser Bus bringt Sie zum Abflughafen in Deutschland und wieder zurück. Die genaue Adresse der Zustiegsorte erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung. Zustiege: ohne Aufpreis, bitte entsprechenden Zugstiegsort ankreuzen: Neu Ulm Laupheim Biberach Bad Waldsee Ravensburg Friedrichshafen Alternativ können Sie aus den folgenden Zustiegsorten auswählen. Diese Zustiegsorte sind ausschließlich gegen Aufpreis buchbar (pro Halt müssen mindestens 4 Personen zusteigen, damit der Zustieg angefahren wird): Lindau, Aufpreis: 30.– € p.P. Leutkirch, Aufpreis: 35.– € p.P. Wangen, Aufpreis: 35.– € p.P. Sigmaringen, Aufpreis: 80.– € p.P. Aalen, Aufpreis: x90.– € p.P. weitere Zustiegsorte auf Anfrage 3 Reiserücktrittsversicherung Bitte kreuzen Sie an: Ja, ich buche die Reiserücktrittsversicherung (bis 3.000.– €) zum Preis von 84.– € p.P. für folgende Person(en): Für 1 Person. Bitte Vor- und Nachname angeben: Für 2 Personen. Bitte Vor- und Nachnamen angeben: 1) 2) Ja, ich buche die Reiserücktrittsversicherung (bis 4.000.– €) zum Preis von 135.– € p.P. für folgende Person(en): Für 1 Person. Bitte Vor- und Nachname angeben: Für 2 Personen. Bitte Vor- und Nachnamen angeben: 1) 2) Nein, Ich/wir buchen keine Reiserücktrittsversicherung. 4 Zusatzleistungen Falls Sie eine der folgenden Zusatzleistungen in Anspruch nehmen möchten, bitte ankreuzen: Aspara-Tanzshow in Siem Reap zum Preis von: 35,00 € p.P.: Für 1 Person, Für 2 Personen Opernbesuch in Saigon zum Preis von: 55,00 € p.P.: Für 1 Person, Für 2 Personen Ausflug Mekong-Delta zum Preis von: 85,00 € p.P.: Für 1 Person, Für 2 Personen 5 Bezahlung Nach Eingang der Reiseanmeldung senden wir Ihnen die Buchungsunterlagen zu. Mit Erhalt der Buchungsunterlagen werden 10% des Reisepreises binnen 8 Tagen fällig. Der Restreisepreis wird in der Regel 30 Tage vor Reisebeginn fällig. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 20 Personen. Wird die Teilnehmerzahl bis 30 Tage vor Reisebeginn nicht erreicht, behalten wir uns vor, die Reise abzusagen. Alle bis dahin geleisteten Zahlungen werden vollständig erstattet. Ich leiste die Zahlung wie folgt: Per Überweisung: Gemeinsame Rechnung (wir auf Reisegast 1 ausgestellt) Getrennte Rechnungen Programm-, Flugzeiten-/Airlineänderungen sowie Druckfehler vorbehalten. Reiseveranstalter: hwtours, Via San Carlo 7A CH-6600 Muralto-Locarno tel.: 0041-917353091
11 hwtours Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Abschluss des Reisevertrages sentlichen Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, c1) Flugpauschalreisen mit Bedarfsluftverkehrsge- unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die sellschaften (Charter), mit Linienfluggesellschaften, a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Kunde Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise Schiffsreisen, Busreisen und andreren Reisearten dem Reiseveranstalter den Abschluss des Reisever- zu verlangen, wenn der Reiseveranstalter in der Lage bis 40. Tag vor Reiseantritt 30%, trages verbindlich an. Grundlage dieses Angebots ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden ab 39. bis 12. Tag vor Reiseantritt 65%, sind die Reiseausschreibung und die ergänzenden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat diese ab 11. bis 1. Tag vor Reiseantritt 90%, Informationen des Reiseveranstalters für die jeweilige Rechte unverzüglich nach der Erklärung des Reiseve- am Reisetag 95 % des Reisepreises. Reise, soweit diese dem Kunden vorliegen. ranstalters über die Änderung der Reiseleistung oder d) Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, b) Reisevermittler (z.B. Reisebüros) und Leistungsträ- die Absage der Reise diesem gegenüber geltend zu dem Reiseveranstalter nachzuweisen, dass die- ger (z.B. Hotels, Beförderungsunternehmen) sind vom machen. sem überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Reiseveranstalter nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen Schaden entstanden ist, als die von ihm geforderte zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen 4. Preisanpassung Pauschale. zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Reise- e) Der Reiseveranstalter behält sich vor, anstelle der vertrages abändern, über die vertraglich zugesagten Der Reiseveranstalter behält sich vor, den im Reise- vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Ent- Leistungen des Reiseveranstalters hinausgehen oder vertrag vereinbarten Preis im Falle der Erhöhung der schädigung zu fordern, soweit der Reiseveranstalter im Widerspruch zur Reiseausschreibung stehen. Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte nachweist, dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen c) Orts-, Hotelprospekte und Internet Ausschreibun- Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. gen, die nicht vom Reiseveranstalter herausgegeben einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden In diesem Fall ist der Reisevera.nstalter verpflichtet, werden, sind für den Reiseveranstalter und dessen Wechselkurse entsprechend wie folgt zu ändern. die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch a) Erhöhen sich die bei Abschluß des Reisevertrages der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, an- ausdrückliche Vereinbarung mit dem Reisenden zum bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die derweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt Treibstoffkosten, so kann der Reiseveranstalter den zu beziffern und zu belegen. der Leistungspflicht des Reiseveranstalters gemacht Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berech- f) Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäss § 651 b wurden. nung erhöhen: BGB einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch die d) Die Buchung kann mündlich, schriftlich, telefonisch, a1) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung vorstehenden Bedingungen unberührt. per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Inter- kann der Reiseveranstalter vom Reisenden den Erhö- net) erfolgen. Bei elektronischen Buchungen bestätigt hungsbetrag verlangen. 6. Umbuchungen der Reiseveranstalter den Eingang der Buchung unver- a2) In anderen Fällen werden die vom Beförderungs- züglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestä- unternehmen pro Beförderungsmittel geforderten, a) Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss tigung stellt noch keine Bestätigung der Annahme des zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Buchungsauftrags dar. Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Reiseziels, des Ortes des e) Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtungen von Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für Einzelplatz kann der Reiseveranstalter vom Reisenden (Umbuchung) besteht nicht. Wird auf Wunsch des seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflich- verlangen. Kunden dennoch eine Umbuchung vorgenommen, tung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung b) Werden die bei Abschluß des Reisevertrages beste- kann der Reiseveranstalter bei Einhaltung der nachste- übernommen hat. henden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren henden Fristen ein Umbuchungsentgelt pro Reisenden f ) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Annah- gegenüber dem Reiseveranstalter erhöht, so kann der erheben. meerklärung des Reiseveranstalters zustande. Sie Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag a1) bei Flugpauschalreisen mit Bedarfsluftverkehrs- bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich heraufgesetzt werden. gesellschaften (Charter), mit Linienfluggesellschaften, nach Vertragsschluss wird der Reiseveranstalter dem c) Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Schiffsreisen, Busreisen und anderen Reisearten Kunden eine schriftliche Reisebestätigung übermitteln. Abschluß des Reisevertrages kann der Reisepreis in bis 31 Tage vor Reiseantritt 200.- € Hierzu ist er nicht verpflichtet, wenn die Buchung durch dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise ab 30. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25%, den Kunden weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn dadurch für den Reiseveranstalter verteuert hat. ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50%, erfolgt. d) Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen ab 9. Tag vor Reiseantritt 85% des Reisepreises g) Weicht der Inhalt der Annahmeerklärung des Reise- Vertragsschluß und dem vereinbarten Reisetermin b) Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf veranstalters vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führen- der Fristen erfolgen, können, sofern ihre Durchführung neues Angebot des Reiseveranstalters vor, an das er den Umstände vor Vertragsschluß noch nicht eingetre- überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reise- für die Dauer von zehn Tagen gebunden ist. Der Ver- ten und bei Vertragsschluß für den Reiseveranstalter vertrag gemäß Ziffer 5b) bis 5e) zu den Bedingungen trag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots nicht vorhersehbar waren. und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt wer- zustande, wenn der Kunde innerhalb der Bindungsfrist e) Im Falle einer nachträglichen Änderung des Rei- den. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur dem Reiseveranstalter die Annahme durch ausdrückli- sepreises hat der Reiseveranstalter den Reisenden geringfügige Kosten verursachen. che Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung erklärt. unverzüglich zu informieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhö- 7. Nicht in Anspruch genommene Leistung 2. Bezahlung hungen von mehr als 5% ist der Reisende berechtigt ohne Gebühren vom Reisevertrag zurück zu treten Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, die ihm a) Der Reiseveranstalter ist Mitglied bei Swiss Travel oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwerti- ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in Anspruch Security (www.star.ch/de/reisegarantie/swiss-travel-security- gen Reise zu verlangen, wenn der Reiseveranstalter aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind (z. B. wegen sts.html) und garantiert die Sicherstellung im Zusam- in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden menhang mit der Buchung einbezahlter Beträge des den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten. Der Gründen), hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstat- Kunden. Kunde hat diesen Anspruch unverzüglich nach der Mit- tung des Reisepreises. Der Reiseveranstalter wird sich b) Nach Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung teilung des Reiseveranstalters über die Preiserhöhung um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die der Bestätigung eine Anzahlung in Höhe von 10% des diesem gegenüber geltend zu machen. Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, Reisepreises, zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn fällig, sofern die 5. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/ handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 8 genannten Grund Stornokosten behördliche Bestimmungen entgegenstehen. abgesagt werden kann. c) Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die a) Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der 8. Rücktritt wegen Nichterreichens der Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zah- Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Mindestteilnehmerzahl lungsfälligkeiten, so ist der Reiseveranstalter berech- Reiseveranstalter unter der vorstehend/nachfolgend tigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag angegebenen Anschrift zu erklären. Es ist erforderlich, Der Reiseveranstalter kann wegen Nichterreichens zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten dass der Kunde den Rücktritt schriftlich erklärt. der Mindestteilnehmerzahl nur dann vom Reisevertrag gemäß Ziffer 5b) Satz 2 bis 5e) zu belasten. b) Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er zurücktreten, wenn er die Reise nicht an, so verliert der Reiseveranstalter a) in der jeweiligen Reiseausschreibung die Mindest- 3. Leistungsänderungen den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann teilnehmerzahl beziffert sowie den Zeitpunkt, bis zu der Reiseveranstalter, soweit der Rücktritt nicht von welchem vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn a) Änderungen wesentlicher Reiseleistungen von ihm zu vertreten ist oder ein Fall höherer Gewalt vor- dem Kunden spätestens die Erklärung zugegangen dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach liegt, eine angemessene Entschädigung für die bis zum sein muss, angegeben hat und Vertragsabschluss Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und seine b) in der Reisebestätigung die Mindestteilnehmerzahl notwendig werden und vom Reiseveranstalter nicht Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen und die späteste Rücktrittsfrist deutlich angibt oder dort wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur Reisepreis verlangen. auf die entsprechenden Angaben in der Reiseaus- gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind c) Der Reiseveranstalter hat diesen Entschädigungs- schreibung verweist. und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträch- anspruch zeitlich gestaffelt, d. h. unter Berücksich- Ein Rücktritt ist spätestens am 30. Tag vor dem tigen. tigung der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts vereinbarten Reiseantritt dem Kunden gegenüber zu b) Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben un- zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem erklären. berührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln prozentualen Verhältnis zum Reisepreis pauschaliert Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich behaftet sind. und bei der Berechnung der Entschädigung gewöhn- sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht c) Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, den Kunden lich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche werden kann, hat der Reiseveranstalter unverzüglich über wesentliche Leistungsänderungen unverzüglich anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informie- berücksichtigt. Die Entschädigung wird nach dem Zeit- Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, ren. punkt des Zugang der Rücktrittserklärung des Kunden erhält der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlun- d) Im Fall einer erheblichen Änderung einer we- wie folgt berechnet: gen unverzüglich zurück. 1/2
Allgemeine Geschäftsbedingungen hwtours 12 9. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen bung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und schaft genannte Fluggesellschaft, muss der Reiseve- unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als ranstalter den Kunden über den Wechsel informieren. Der Reiseveranstalter kann den Reisevertrag ohne Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, Er muss unverzüglich alle angemessenen Schritte Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde dass sie für den Kunden erkennbar nicht Bestandteil einleiten, um sicherzustellen, dass der Kunde so rasch ungeachtet einer Abmahnung des Reiseveranstalters der Reiseleistungen des Reiseveranstalters sind. wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird. nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße Der Reiseveranstalter haftet jedoch Die »Black List« ist auf folgender Internetseite vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung b1) für Leistungen, welche die Beförderung des abrufbar: »http://air-ban.europa.eu« des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigt der Reise- Kunden vom ausgeschriebenen Ausgangsort der veranstalter, so behält er den Anspruch auf den Rei- Reise zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbeför- 15. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sepreis; er muss sich jedoch den Wert der ersparten derungen während der Reise und die Unterbringung Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen während der Reise beinhalten, a) Der Reiseveranstalter wird Staatsangehörige lassen, die er aus einer anderweitigen Verwendung b2) wenn und insoweit für einen Schaden des Kunden eines Staates der Europäischen Gemeinschaften, in der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Orga- dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen einschließlich der ihm von den Leistungsträgern gutge- nisationspflichten des Reiseveranstalters ursächlich von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften vor brachten Beträge. geworden ist. Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. Für Angehörige anderer 10. Mitwirkungspflichten des Reisenden 12. Geltendmachung von Ansprüchen: Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei Adressat, Frist, Verjährung wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten a) Mängelanzeige in der Person des Kunden und eventueller Mitreisender Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, so kann a) Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGG hat der (z.B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) der Reisende Abhilfe verlangen. Der Reisende ist aber Kunde/Reisende spätestens innerhalb eines Monats vorliegen. verpflichtet, dem Reiseveranstalter einen aufgetrete- nach dem vertraglich b) Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und nen Reisemangel unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt vorgesehenen Zeitpunkt der Beendigung der Reise Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumen- er dies schuldhaft, tritt eine Minderung des Reise- geltend zu machen. te, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhal- preises nicht ein. Dies gilt nur dann nicht, wenn die b) Die Frist beginnt mit dem Tag, der dem Tag des ten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die Anzeige erkennbar aussichtslos ist oder aus anderen vertraglichen Reiseendes folgt. Fällt der letzte Tag aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, Gründen unzumutbar ist. der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungsort z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu sei- Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige un- staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen nen Lasten. Dies gilt nicht, wenn der Reiseveranstalter verzüglich der Reiseleitung am Urlaubsort zur Kenntnis Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages nicht, unzureichend oder falsch informiert hat. zu geben. Ist eine Reiseleitung am Urlaubsort nicht der nächste Werktag. c) Der Reiseveranstalter haftet nicht für die rechtzeitige vorhanden, sind etwaige Reisemängel dem Reisever- c) Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegen- Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die anstalter an dessen Sitz zur Kenntnis zu geben. Über über dem Reiseveranstalter unter der nachfolgend/ jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde die Erreichbarkeit der Reiseleitung bzw. des Reiseve- vorstehend angegebenen Anschrift erfolgen. ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, ranstalters wird der Kunde in der Leistungsbeschrei- d) Nach Ablauf der Frist kann der Kunde/Reisende An- dass der Reiseveranstalter eigene Pflichten schuldhaft bung, spätestens jedoch mit den Reiseunterlagen, sprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschul- verletzt hat. unterrichtet. Die Reiseleitung ist beauftragt, für Abhilfe den an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist. zu sorgen, sofern dies möglich ist. Sie ist jedoch nicht e) Diese Frist aus 12a) gilt auch für die Anmeldung von 16. Gerichtsstand befugt, Ansprüche anzuerkennen. Gepäckschäden oder Zustellungsverzögerungen beim b) Fristsetzung vor Kündigung Gepäck im Zusammenhang mit Flügen gemäss Ziffer Der Kunde kann den Reiseveranstalter nur an dessen Will ein Kunde den Reisevertrag wegen eines Reise- 10c), wenn Gewährleistungsrechte aus den §§ 651c Sitz verklagen. mangels der in § 615 c BGB bezeichneten Art nach § Abs. 3, 651d, 651e Abs. 3 und 4 BGB geltend gemacht Für Klagen des Reiseveranstalters gegen den Kunden 615 e BGB oder aus wichtigem, dem Reiseveranstalter werden. Ein Schadensersatzanspruch wegen Gepäck- ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen erkennbaren Grund wegen Unzumutbarkeit kündigen, beschädigung ist binnen 7 Tagen, ein Schadensersatz- gegen Kunden, bzw. Vertragspartner des Reise- hat er dem Reiseveranstalter zuvor eine angemessene anspruch wegen Gepäckverspätung binnen 21 Tagen vertrages, die Kaufleute, juristische Personen des Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nach Aushändigung geltend zu machen. öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder vom Reise- die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort veranstalter verweigert wird oder wenn die sofortige 13. Verjährung im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder ge- Kündigung des Vertrages durch ein besonderes, dem wöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung Reiseveranstalter erkennbares Interesse des Kunden a) Ansprüche des Kunden/Reisenden nach §§ 651c nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des gerechtfertigt wird. bis f BGG aus der Verletzung des Lebens, des Körpers Reiseveranstalters vereinbart c) Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätung oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder Schäden oder Zustellungsverzögerungen bei Flugrei- fahrlässigen Pflichtverletzung des Reiseveranstalters 17. Hinweis zur Kündigung wegen höherer Gewalt sen empfiehlt der Veranstalter dringend unverzüglich oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungs- an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der gehilfen des Reiseveranstalters beruhen, verjähren Zur Kündigung des Reisevertrages wird auf die gesetz- zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Flugge- in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den liche Regelung im BGB verwiesen, die wie folgt lautet: sellschaften lehnen in der Regel Erstattungen ab, Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen »§ 651j: wenn die Schadenanzeige nicht ausgefüllt worden ist. oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Reise- 1) Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht Die Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust binnen veranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters oder voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters beruhen. gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Aushändigung, zu erstatten. Im übrigen ist der Verlust, b) Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGG Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisege- verjähren in einem Jahr. allein nach Maßgabe dieser Vorschrift kündigen. päck der Reiseleitung oder der örtlichen Vertretung des c) Die Verjährung nach Ziffer 13a) und 13b) beginnt mit 2) Wird der Vertrag nach Absatz 1 gekündigt, so finden Veranstalters anzuzeigen. dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes die Vorschriften des § 651e Abs. 3 Sätze 1 und 2, d) Reiseunterlagen folgt. Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die Der Kunde hat den Reiseveranstalter zu informieren, d) Schweben zwischen dem Kunden/Reisenden Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte wenn er die erforderlichen Reiseunterlagen (z. B. und dem Reiseveranstalter Verhandlungen über den zu tragen. Im übrigen fallen die Mehrkosten dem Flugschein, Hotelgutscheine) nicht innerhalb der vom Anspruch oder die den Anspruch begründenden Um- Reisenden zur Last.« Reiseveranstalter mitgeteilten Frist erhält. stände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde/ Reisende oder der Reiseveranstalter die Fortsetzung 18. Reiseveranstalter 11. Beschränkung der Haftung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung hwtours sagl a) Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters für ein. Via San Carlo 7A CH- 6600 Muralto / Locarno Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Telefon: 0041 (0)91 73 53 090 Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den 14. Informationspflichten über die Identität des Fax: 0041 (0) 91 73 53 099 email: info@hwtours.com dreifachen Reisepreis beschränkt, ausführenden Luftfahrtunternehmens a1) soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätz- lich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen a2) soweit der Reiseveranstalter für einen dem über die Identität des ausführenden Luftfahrtunterneh- Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines mens verpflichtet den Reiseveranstalter, den Kunden Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche im sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbrin- Zusammenhang mit Reisegepäck nach dem Montre- genden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung aler Übereinkommen bleiben von der Beschränkung zu informieren. unberührt. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesell- b) Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungsstö- schaft noch nicht fest, so ist der Reiseveranstalter rungen, Personen- und Sachschäden im Zusammen- verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft bzw. die hang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald der Rei- Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistun- severanstalter weiß, welche Fluggesellschaft den Flug gen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und durchführen wird, muss er den Kunden informieren. Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschrei- Wechselt die dem Kunden als ausführende Fluggesell- Stand: Januar 2017 * Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Alle Preise inkl. MwSt.
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