TRENDS HW19 PREMIUM BRANDS - hdm Frankfurt
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F R A N K F U R T
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TRENDS PREMIUM
HW19 BRANDS
DAS MAGAZIN DER
THE STYLE ID
J A N U A R 2 0 19 TITEL: BLONDE NO.8
FASHION EXCELLENCE ORDERTIPPS
BESTSELLER 06 09 YOURCONCEPT, LASALLE
INTERVIEW AGENTUR BÖLKE 08
HOME OF PREMIUM 12 TREND
NEWS 22 HERBST/WINTER 2019
NEUE SHOWROOMS 10 THEMENREIHE DIGITAL
NEUE ANBIETER 18
UMZÜGE 20 28 THE DIGITAL WORLD
WHAT`S UP 21
INFOS
34 THE STYLE ID
FRANKFURT INSTYLE ist eine Publikation der Häuser der Mode Frankfurt am Main HERAUSGEBER hdm Centermanagement GmbH
KONZEPT/GESTALTUNG Lach Communication Group • Günhovener Straße 81 • 41179 Mönchengladbach
KONTAKT Katharina Lach • Fon: +49 (0) 2161 2 77 95-0 • E-Mail: verlag@agentur-lach.de
www.lach-communicationgroup.com REDAKTION Katharina Lach • Melina Derricks GRAFIK Çagla Sirip
EDITORIAL
Liebe Kunden der hdm Frankfurt,
wir starten mit Ihnen in die Ordersaison HW ´19
mit sehr schönen Neuigkeiten. Wir konnten die
BESTSELLER Group mit 15 Brands für die hdm
gewinnen und so unser Angebot an Vertikalkonzepten
wieder stark erweitern. Zudem sind mit den Agenturen
Ralf Gohr und Buhrs 3.0 Agencies, zwei Premium
Schwergewichte zu uns gestoßen, womit wir nun über
90% aller Premiumangebote der Region bei uns
vereinen und stolz verkünden können:
hdm – Home of Premium Brands.
Auch werden wir in 2019 in das Messegeschäft einsteigen
und haben dazu eine 500qm große Messefläche in der
3. Etage gebaut. Starten werden wir mit einem Kindermode
und regionalen Designer Format im Januar und Februar.
Wir haben für Sie auch unser Serviceangebot nochmals
erweitert. Neben einem Limousinen Service zum
Frankfurter Flughafen und Bahnhof konnten wir auch eine
Hotelkooperation mit der Mercure-Gruppe vereinbaren,
die Ihnen den Aufenthalt bei uns noch komfortabler und
bequemer machen wird. Viele weitere Neuigkeiten über
neue Angebote und Umzüge haben wir für Sie im
Heft zusammengestellt.
Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche
Frühjahr/Sommer-Saison,
Ihr Service- & Marketingteam der hdm
VERO MODA UND CO.
BESTSELLER
SHOWROOM AUF 1400 M 2
6
BESTSELLER
Seit Dezember 2018 dürfen die Häuser der Mode -
Frankfurt eines der größten europäischen
Bekleidungsunternehmen begrüßen.
Der dänische Modekonzern BESTELLER verlegt
seinen Showroom von Offenbach nach Eschborn
und präsentiert seine weltbekannten Marken wie
zum Bespiel Vero Moda, ONLY und Jack & Jones.
BESTSELLER ist ein internationales Familien-
unternehmen mit dem Hauptsitz in der Ortschaft
Brande, Dänemark und wurde im Jahre 1975
gegründet.
Im Gegensatz zu den meisten Konzernen ist
BESTSELLER ein von Aktien unabhängiges
Unternehmen und gehört bis heute ausschließlich
der Gründerfamilie Holch Povlsen. Durch mehr als
20 Marken repräsentiert, entwirft und produziert
BESTSELLER Kleidung sowie Accessoires für
Damen, Herren, Jugendliche und Kinder, die nicht
nur online, sondern auch weltweit in 2.700
Multibrands-Stores erhältlich sind. Allein in
Deutschland sind die BESTSELLER-Brands in sechs
Showrooms vertreten und in 249 eigenen sowie
zahlreichen Partnerstores erhältlich. Neben dem
europäischen Markt sind die BESTSELLER-Brands
auch in Süd- und Nordamerika, Australien, Indien,
China sowie im Nahen Osten vertreten.
Inspiriert von seinem Gründungsort, weist das dä-
nische Unternehmen eine Vielfalt von Stilrichtungen
auf: Ob durch die klassisch-eleganten Schnitte von
SELECTED, das bekannte florale Muster von VILA
oder die Jeansvariationen von Noisy May – mit
seinen 20 Marken beweist BESTELLER wie
facettenreich skandinavische Mode sein kann.
Werte wie zum Beispiel eine nachhaltige
Produktion und qualitätsvolle Kleidung, sowie ein
starker Zusammenhalt eines multikulturellen Teams
zeichnen das dänische Unternehmen aus und
werden bis heute erfolgreich umgesetzt.
Die sieben bekanntesten Modebrands Vero Moda,
ONLY, Jack & Jones, Selected Homme,
Jaqueline de Yong, Pieces sowie VILA werden
permanent in den Häusern der Mode - Frankfurt
vertreten sein und sind somit dauerhaft für unsere
Kunden ersichtlich. Die weiteren acht Marken Juna
Rose, Mamalicious, Name It, OBJECT, ONLY
& SONS, POSTYR, SELECTED Femme und
Y.A.S. sind temporär vertreten und können je nach
Anfrage im Gast-Showroom präsentiert werden.
7
FASHION EXCELLENCE
INTERVIEW MIT RAMON & SVEN BÖLKE –
AGENTUR BÖLKE
WIE SIEHT FÜR SIE BEIDE DER RÜCKBLICK AUF DAS JAHR 2018 AUS? WAS ERWARTET DIE KUNDEN IM KOMMENDEN JAHR/IN DEN KOMMENDEN SAISONS
IN DER AGENTUR BÖLKE?
Die Erwartungshaltung der Kunden an uns als Agentur hat sich geändert. Unsere Kunden
wünschen noch mehr Informationen zu Kollektionen oder zum Abverkauf einzelner Artikel. Unsere Kunden erwarten in den kommenden Monaten einige neue Innovationen. Besonders
Wir sind viel mehr Berater, wenn es um die Kollektion als Ganzes geht. Bei etablierten freuen wir uns auf die Angebotserweiterung mit der Komplettkollektion „Petrol Woman“.
Marken stellen wir in der Nachfrage einen deutlichen Rückgang fest. Die Kunden sind auf Wir sind stets offen für Neues und tragen gerne zur Veränderung und Optimierung von
der Suche nach Neuem, nach Marken die frischen Wind in das Sortiment bringen. Aller- Bewährtem bei. Uns ist es auch zukünftig sehr wichtig mit den Kunden zu kommunizieren
dings wird hier, mitunter recht radikal umgedacht, denn auch etablierte Firmen haben und so bedarfsnah verändern zu können.
bieten durchaus Artikel in neuen Designs, Farben oder Schnitten. Wir haben auch
festgestellt, dass viele Händler vor einer Spezialisierung zurückschrecken, gerade auch
im Bereich der Größen. Unserer Ansicht nach gibt es hier großes Potenzial. Die meisten WAS MACHT SIE ALS AGENTUR BÖLKE AUS?
unserer Hersteller bieten eine breite Auswahl an Größen, dieses Angebot wird jedoch nur Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und pflegen den stetigen Austausch mit
von sehr wenigen Händlern genutzt. den Händlern, das gilt gleichermaßen für unsere Lieferanten. Wir verstehen uns hier als
Schnittstellen zwischen den beiden Parteien. Als Unternehmen haben wir deutlich mehr
Durchsetzungsvermögen auch und gerade für die Kunden. In unserer Kommunikation legen
WELCHE VERÄNDERUNGEN BEOBACHTEN SIE BEI IHREN KUNDEN?
wir großen Wert auf Ehrlichkeit und sind dafür sowohl bekannt als auch geschätzt. Denn
Wir stellen fest dass die Zahl der Inhabergeführten Betriebe zurückgeht und dafür deutlich hier liegt das Augenmerk immer auf der Optimierung nicht auf der Kritik. Uns als Team
mehr kleinere Geschäfte eröffnet werden. Diese Veränderung ist auch bei den Brands auf macht Loyalität, Flexibilität und Zuverlässigkeit aus, das erwartet jeden der mit
dem Markt ersichtlich die klassischen Anbieter gehen zurück und immer mehr neue Brands uns zusammenarbeitet.
erobern den Markt. Diese Veränderung ist insofern aus unserer Sicht häufig skurril, da neue
Brands nicht zwangsläufig mit neuen oder gar innovativen Brands überzeugen, sondern im INTERVIEWER: KIONA KÖNIG
Grunde dieselben Produkte anbieten, wie die Marken die es nun mitunter nicht mehr gibt.
MIT WELCHEN ENTWICKLUNGEN SEHEN SIE SICH KONFRONTIERT?
Als Agentur muss die Neugierde geweckt werden, wichtig ist hier die Dosierung der
Neuheiten. Wir sind kreativer geworden, unsere Kunden erwarten nicht nur Neuheiten im
Sortiment, sondern auch in der Präsentation der Artikel. Wir sind für die Händler häufig der
erste Ansprechpartner in Bezug auf Trends. Das bedeutet für uns immer up-to-date zu sein.
Auch hier ist unsere beratende-Rolle gefragt, es ist dann unsere Aufgabe dem Kunden eine
für ihn passende Empfehlung auszusprechen.
8
ORDERTIPPS
YOURCONCEPT
YOURCONCEPT by golléhaug
SOFTER – REICHER – OPULENTER
Muster, Dessins und Verzierungen werden nicht mehr
im Detail, sondern großflächig gespielt. Sie machen
aus Basics Besonderheiten.
Klassische Retro-Styles wie Hahnentritt und Karos
sind Aufsteiger mit Potential.
Edle Farbkombinationen und optisches Volumen
strömen in der neuen Saison über eine Welle von
Strukturen in die Kollektion ein.
Modeagentur Hans Fritz
HDM 3, 7. Etage · Raum 0751
www.gollehaug.de
Seit 1991 bietet LaSalle eine natürliche, modische Kollektion
ikonischer Luxus-Essentials, die eine entspannte und zeitlose
Raffinesse widerspiegeln. Die Hauptstärke von LaSalle sind
Kleider aus Seidenmix, Viskose-Jersey, Stretchwolle mit
Winterprints oder in uni.
Wir arbeiten mit einigen der besten Webereien der Welt
zusammen, u.a. Ceramica®, Sensitivo® und Tencel®,
um hochwertige Naturstoffe auszuwählen und um edle
Kleidung zu kreieren, die Sie immer wieder tragen können.
Die Kollektionen sind fast ausschließlich „Made in Europe“.
Unsere begehrtesten Strickmodelle bestehen aus einem
SOYA®-Garn, das eine perfekte Alternative ist, wenn Sie
gegen Wolle allergisch sind. Alle Modelle der luxuriösen
Kollektion sind selbst waschbar.
Modeagentur Petra Scheer
HDM 4, 7. Etage, Raum 0757
9
ESCAPE CLOTHING GMBH
NEUE SHOWROOMS
Escape Clothing GmbH mit der Marke TIMEZONE
TIMEZONE überzeugt seit der Gründung vor 25 Jahren mit ehrlichen und unverfälschten
Denim & Cotton Produkten. Mit zwei Kollektionen im Jahr für Damen und Herren und mehreren
Kapselthemen zeigen wir aufwendig verarbeitete Jeans, klassische Cargo Pants, coole Shorts & zeitlose Chinos.
Diese werden immer getreu unserer Firmen-philosophie zu -bekleiden und nicht zu verkleiden- entwickelt.
Ergänzend dazu gibt es authentische T-Shirts, Hemden, Blusen & Tops.
Überzeugen Sie sich vor Ort im Showroom HDM 1, 8. Etage, Raum 0841-43
GARCIA GMBH
Das Gefühl für Design, intensive Liebe für Denim und die Verbindung mit
der mediterranen Lebensart entfesseln die Geheimnisse der Modewelt - GARCIA.
Die Women- und Menwear steht für den selbstbewussten relaxten modernen Mainstreamkunden.
Die Teenager-Kollektionen zählen aufgrund unseres hohen modischen Selbstverständnisses
seit Jahren zu den erfolgreichsten in ganz Deutschland.
Besuchen Sie uns in den neuen Räumlichkeiten im HDM Turm, 5. Etage, Raum 0536
10NEUE SHOWROOMS
MODEAGENTUR TOM WOLL
Die Modeagentur Tom Woll ist spezialisiert auf den Bereich Modern Woman & Young Fashion für
Frauen und Männer. Unser Vertriebsgebiet erstreckt sich über Hessen, Rheinland Pfalz und das
Saarland. Immer top-aktuell und auf der Suche nach den neuesten Trends, arbeiten wir eng mit
unseren Lieferanten zusammen, und bilden somit ein perfektes Bindeglied zwischen Lieferant
und Handel. Mit den Brands: Key Largo, Kleinigkeit, Be Famous, C.O.J. Denim,
Goorin, Mikosa, Bull&Hunt, MAZE, Rego & Regino, Peppercorn und Desries
finden Sie uns im neuen Showroom im HDM 1, Erdgeschoss, Raum 0029
HEIDEMARIE MEHNERT
HANDELSVERTRETUNG
Seit über 20 Jahren ist die Handelsvertretung von Heidemarie Mehnert eine der
beständigsten Kindermode-Agenturen. Als wichtiger weiterer Bestandteil der KIKO-Etage
finden Sie die Brands Feetje, Jubel, Sturdy und Maximo mit den aktuellen Trends,
fröhlichen und funkelnden Kollektionen zukünftig im Herzen des Mezzanins.
Besuchen Sie den neuen Showroom im HDM 4, Mezzanin, Raum E166
11HOME OF PREMIUM
88 PREMIUM - MARKEN IN DEN HDM
Ein Premiumprodukt ist von besonderer, bester mit der World of Kids(-wear), der Wäsche- und Umstrukturierung des Marketings haben wir sehr früh
Qualität. Premium ist ein Versprechen. Wir haben uns Sportetage und den Einstieg in das abrundende Or- in Angriff genommen. Die Frankfurt INSTYLE erscheint
in den hdm Frankfurt vor 6 Jahren vorgenommen, dermessen-Geschäft auf einer separaten Fläche, sind in Kooperation mit den Modezentren Hamburg und
uns den Herausforderungen des Marktes zu stellen wir in den letzten Zügen angekommen. Die Etagen München, gesteuert durch die Agentur Lach aus
und uns nach und nach zu einer Modeplattform wurden entsprechend der Inhalte mit hochwertigen Mönchengladbach, wurde als Magazin neu aus-
mit Premiumanspruch zu entwickeln – von den Echtsteinverkleidungen versehen, der Lounge Bereich gerichtet. Unsere Onlinekommunikation mit neuer
`Häusern der Mode Eschborn‘ zu den `hdm Frankfurt‘. in der Turmlobby neu gestaltet und mit einem großen Website, die in 2018 rd. 140.000 Besucher aufwies,
Dieser Weg zu einer „Full Content Plattform“ für die Videoscreen für Modenschauen und Aktionen ausge- monatlichen Newslettern mit zusätzlichen, speziellen
Modeindustrie in einem 30 Jahre alten Gebäude ist stattet. Den letzten großen Schritt, den Neubau von Nischenausgaben für das Lager-, Kinder-, Wäsche-
ein anspruchsvoller, kapitalintensiver und langwieriger 67 Toilettenanlagen, werden wir bis ende des Jahres und Sportsegment, werden ergänzt durch Facebook
Prozess. abgeschlossen haben. und Instagram Auftritte in der Verantwortung der
neuen Marketingfirma Heroja GmbH, die ihren Sitz
Vor allem die Schichtung der Angebote nach Ein- Die Überarbeitung der kompletten Kommunikation mit im 2017 bezogenen neuen Servicecenter im
kaufssegmenten in einer so großen Immobilie ist voller der Entwicklung eines CI-Konzepts, Investitionen in Erdgeschoss hat.
Herausforderungen. Mit den jetzigen Maßnahmen einen mobilfähigen Webauftritt und die
12BILD: UNMADE
Der Schwerpunkt der inhaltlichen Ausrichtung bleibt natürlich der klassische
Fashionbereich. Den Marktveränderungen im Orderbereich antizipativ
vorweggenommen wurden die Wachstumssegmente Fast Fashion,
Contemporary und Premium deutlich ausgebaut und im vertikalen Bereich
mit dem Austausch von Bestseller für Esprit zukunftsfähig angepasst.
Die Showroom-Konzepte der Industrie sind hierbei `State of the Art‘
bis experimentell. Konzept Showrooms, u.a. von OPUS, Pierre Cardin,
BESTSELLER oder CASAMODA, zeigen auch hier das Vertrauen der
Industrie in den Standort Frankfurt. Auch das Sofort-lagergeschäft
vollzieht sich einer entsprechenden Wandlung.
Die Einstiegspreislagen wurden in einer Etage konzentriert und die
restlichen Inhalte auf ergänzende, orderflächenfähige Qualitäten bis hin zu
Premiumsansprüchen ausgerichtet. Dieses Konzept wurde in Addition zu
den Fastselling Angeboten in einer bundesweiten Einkäuferbefragung durch
die Textilwirtschaft zum besten Fastselling – Mix in Deutschlands
Modeorderzentren gewählt. (TW 6/17)
BILD: ANOTHER LABELHOME OF PREMIUM
BILD: MOS MOSH
14HOME OF PREMIUM
BILD: HERZENSANGELEGENHEIT
Ergänzend zu den Showroom-Angeboten werden die hdm auch in das Order- Der Markt verlangt danach – und nach Antworten auf die Frage der zukünftigen
messen-Konzept, zunächst mit Kinderbekleidung (12.-14.02.2019) und regionalen digitalen Vernetzung mit Ihren Kunden in Abstimmung betriebswirtschaftlicher
Designerkonzepten (04.-07.02.2019) aus Fashion und Accessoires, einsteigen. Erfordernisse. Auch auf dem Feld von tagtäglichen Problemlösungsansätzen für Ihr
Weiter für 2019/2020 geplant sind noch Bademode und Wäsche, als auch Schuhe, Geschäft bis hin zu inhaltlichen Schulungsprogrammen werden wir mit dem Start
Taschen und Anlassmodemessen, um unser festes Showroom-Programm mit der hdm AKADEMIE weiter Hilfestellung für unsere Kunden anbieten. Nachdem wir
kleinen Perlen und Nischenkonzepten aus den verschiedenen Segmenten für den in der schon genannten TW Studie auch bei den Themen Event und Schulungen
Handel abzurunden. zum führenden, deutschen Modezentrum gewählt wurden, möchten wir den
Fortbildungsteil nochmals mit spezialisierten Marktpartnern mit der hdm
Vor Allem die Designermesse in Kooperation mit dem Netzwerk von `Fashion AKADEMIE als Angebot an den Handel professionalisieren
Frankfurt‘ soll als nächste Stufe, nach dem Engagement der hdm beim
Frankfurt Style Award, die Vernetzung von jungen Designtalenten und Konzepten
mit dem Handel fördern und der Branche neue Impulse und ihren Geschäften
neuen Schwung mitgeben.
15HOME OF PREMIUM
Jenseits der reinen
Ordertätigkeit bieten
wir auch Herstellern und
Sourcing Firmen auf unserer
Plattform ein Zuhause. Am
perfekt, zentral gelegenen Standort O. 8
ND EN
wird von Frankfurt aus das deutsche und BLO
:
europäische Geschäft gesteuert oder das weltweite BILD
Sourcing für europäische Hersteller koordiniert. Ebenso fungieren
die hdm Frankfurt für viele Firmen als präferierter, deutscher Schulungs-
und Meeting-Point in, zum Teil, speziell dafür ausgestatteten Showrooms. Das Catering
kommt dann von unserem Paolo Kaufmann aus dem Turmbistro, der neben speziellen
Tagesgerichten im Sommer auch ein wöchentliches Grillangebot auffährt.
Doch was wäre eine Premium-Plattform ohne ein entsprechendes Angebot an Premium- und Contemporary Marken in den hdm. Ganze 88 Premiumbrands werden in 2019
bei uns offeriert. Begleitend zu den Aufwertungsmaßnahmen und positiven Entwicklungen der Häuser der Mode Frankfurt haben sich in den letzten Jahren viele Hersteller
und Agenturen für die hdm als Standort entschieden.
Besonders der Zuzug der beiden Großagenturen Ralf Gohr und Buhrs 3.0 Agencies aus Offenbach führen zu einer weiteren, massiven Konzentration der Premium-
angebote und erhöhen den Grad an Convenience für die Premiumeinkäufer aus der Region erheblich. Das hdm Team freut sich natürlich über solche Zugänge und wertet
das als Bestätigung der positiven Entwicklung des Modezentrums und der jahrelangen Arbeit für die `Full Content Plattform‘ hdm Frankfurt, welche gerade mit der
nationalen Kampagne `hdm – Home of Premium Brands‘ gefeiert wird.
16HOME OF PREMIUM
BILD: TWIST & TANGO
17NEUE ANBIETER
BILD: KABOOKI LEGO®WEAR
KABOOKI ® GERMANY
KABOOKI ® ist das dänische Unternehmen hinter LEGO®Wear. Mit dem Hauptsitz in Dänemark und zahlreichen internationalen Showrooms wird das Unternehmen durch
63 Teammitglieder repräsentiert. Das Unternehmen wurde 1993 gegründet, von Anfang an bilden Kinder und hohe Qualität die Grundlage und die wichtigsten Eckpfeiler in
der DNA des Unternehmens.
Sie finden unseren Showroom im HDM 4, Mezzanin, Raum E159
SANETTA GROUP
Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation hat
sich Sanetta seit 1957 zur Aufgabe gemacht, Bekleidung für Kinder
herzustellen. Heute ist Sanetta Marktführer für Kinderwäsche.
Mit den Marken Sanetta, Sanetta Fiftyseven, Sanetta
Kidswear, Strellson Bodywear, Short Stories Lounge and
Home Girls sowie Short Stories Body & beach finden Sie ein
qualitativ hochwertiges und umfangreiches Angebot.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Showroom im
HDM 3, Mezzanin, Raum E1 E150
BILD: SANETTA
18NEUE ANBIETER
BILD: HERZENSANGELEGENHEIT
RALF GOHR GMBH
Ab Januar 2019 begrüßt Sie die Handelsvertretung Ralf Gohr. Heute schon die Trends von Morgen setzen. Ralf Gohr bringt Einzelhändler mit spannenden Labels
zusammen – und das bereits seit 1992. Freuen Sie sich auf die neuen Kollektionen von: Anonyme Designer, Blonde No.8, Catnoir, Eleven Wishes,
FREDsBRUDER, Goldgarn, herzen’S angelegenheit, Liebesglück, Love Joy Victory, No.1 Como, OAKWOOD, Yess
Unseren neuen Showroom finden Sie im HDM 1, Erdgeschoss, Raum 0028
BUHRS 3.0 AGENCIES
1983 gründeten Marion und Roland Buhrs die Modeagentur buhrs 3.0
agencies, die heute zu den führenden Repräsentanten innovativer
premium Fashion Brands zählt. Zu buhrs 3.0 agencies gehört ein
Womenswear- sowie ein Menswear-Department, um Vertrieb und
Positionierung individuell steuern zu können. Marion Buhrs und Anna
Buhrs repräsentieren Womenswear, mit den Brands: Another Label,
Just Female, Lulu Copenhagen, Postyr, Second Female, Stella
Nova, Tom Shot Berlin, Twist & Tango, Unmade Copenhagen
Wir freuen uns sehr Sie in unserem Showroom im
HDM 4, 5. Etage, Raum 0565-0577 begrüßen zu dürfen.
BILD: SECOND FEMALE
19UMZÜGE
ADVERTORIAL
UMZÜGE
MODEAGENTUR EDUARD ZIMMERMANN
Jetzt mit neuer modischer Jeanskollektion
GLÜCKSSTERN - Germany!
Neues Konzept – Neue Preise – Neuer Vertrieb
Hessen- Rheinland/Pfalz-Saarland-Luxemburg
HDM 3, 8. ETAGE, RAUM 0856
BILD: GLÜCKSSTERN
HANDELSAGENTUR LARS HENNIG HANDELSAGENTUR UWE WEYRICH
Mit den Marken Icepeak, Source, Luhta, tropicare finden Die Handelsagentur Uwe Weyrich freut sich, Sie in den neuen
Sie die Handelsvertretung Lars Hennig ab sofort im neuen Räumlicheiten in der 4. Etage des Haus 1, mit den aktuellen
Showroom in der 4. Etage des Haus 4. Kollektionen von Spyder, Gore Wear, Tecnica und
Blizzard willkommen zu heissen.
HDM 4, 4. Etage, Raum 0460-65
HDM 1, 4. Etage, Raum 0411
20WHAT`S UP
WHAT`S UP
ADVERTORIAL
HDM ORDERMESSEN
Ergänzend zu den Showroom-Angeboten werden die hdm auch
in das Ordermessen-Konzept, zunächst mit Kinderbekleidung
(12.-14.02.2019) und regionalen Designerkonzepten
(04.-07.02.2019) aus Fashion und Accessoires, einsteigen.
Weiter für 2019/2020 geplant sind noch Bademode und
Wäsche, als auch Schuhe, Taschen und Anlassmodemessen,
um unser festes Showroom-Programm mit kleinen Perlen und
Nischenkonzepten aus den verschiedenen Segmenten für den
Handel abzurunden. Aktuelle Informationen zu
den jeweiligen Messen finden Sie auf unserer Website:
www.hdm-frankfurt.de/dates
BILD: NOVA FERRES
HDM SHUTTLE VON TL24
Ab sofort bieten die hdm allen Kunden einen neuen, einzigartigen Service. In Kooperation mit der Firma
TL24-Taunuslimousinen wird für alle Kunden und Besucher der Häuser der Mode Frankfurt ein Shuttle
Service zu attraktiven Festpreisen für Fahrten zum Frankfurter Flughafen und zum Hauptbahnhof
angeboten. So kosten ein Bring-, als auch Abholservice zum Flughafen 35 € und zum Hauptbahnhof
30 €. Im Fuhrpark befinden sich neben einem Audi A8 noch weitere Modelle mit Premiumausstattung
von Audi A6 und Mercedes E-Klasse Modellen. Für größere Gruppen wird auch eine Mercedes V-Klasse
angeboten. Sie werden direkt vom hdm Shuttle Point vor dem Haupteingang abgeholt.
Buchen können Sie den neuen hdm Shuttle unter 06196-484548 oder unter www.tl-24.de
21TREND
LET’S
TALK
ABOUT
AUTUMN
TRENDS!
Key Directions
Prof. Dirk Wolfes (DMI) hat für die kommende
Herbst/Winter-Saison 2019 die Key Directions
für vier Themen definiert. „Mode ist Spiegel der
Zeit und Stillstand ist ihr größter Feind – und das
gilt nicht nur für das System und die Silhouetten,
sondern stärker denn je für unsere Wahrnehmung
von Ästhetik und Authentizität.“
22SUPER CLASH
REAL THING
DEEP NATURE
HIGH PROTEC
Einfachheit ist
das neue Chic.
Stilistisch greift das Selbstinszenierung ist
Thema Real Thing Ausdruck des Themas
Die Nachfrage nach auf gründlich über- Super Clash.
Transparenz und arbeitete klassische Ungewöhnliches und Neue Fiktionen
nachhaltigen Kleidungselemente schräges gewinnen mehr werden aus Vergan-
Produkten steigt und Stile zurück, Aufmerksamkeit. genheit, Gegenwart
enorm und hat die in der Silhouette und Zukunft zu
großes Potenzial. architekto- einem individuellen
Hochwertigen und nische Linien mit Ausdruck vereint.
langlebigen Mate- selbstbewusster Hightech Funktionen
BILD: RAFFAELLO ROSSI
rialien fallen dabei Weiblichkeit geben Streetstyles
Schlüsselrollen zu. verbinden. und Subkulturen
ausdrucksstarke
Bestandteile.TREND
FARBEN
Farbexperte Nils-Holger Wien beschreibt die aktuellen,
vom Deutschen Modeinstitut in Zusammenarbeit mit
internationalen Trendscouts entwickelten DMI Colour
Cards wie folgt:„Tempo und Informationsflut halten uns
fest an der Oberfläche, immer im Jetzt. Was macht
intensive Momente aus, an die wir uns erinnern?
Wie viele Schattierungen hat ein Moment?
Welche Kolorits schaffen beruhigende Intensität,
erzeugen gehaltvolle Tonigkeit?“
24BILD: ZERRES
SUPER CLASH
DEEP NATURE
REAL THING
In gutmütigen
Dissonanzen
polarisieren barocke
Viola- und Pink-
nuancen zu
synthetischen
Mineral- und Türkis-
grüns. Subversive
Pastelle verschärfen
das Romantische
und machen
Kräftige Farben Collagen kantig
Sonnengetränkte werden zum und grob.
Honigtöne, Neutralen gedimmt,
strahlende damit gewinnen
Orangebrauns Hell-Dunkel-
und komprimierte Kontraste stärker
Grüns werden zum an Bedeutung.
Genussmittel. Texturen zeichnen
BILD: MORE & MORE Kolorits sanfter, BILD: RAFFAELLO ROSSI
toniger und
zurückhaltender.TREND
MATERIAL
Winfried Rollmann vom Deutschen Modeinstitut beschreibt die Materialtrends für die kommende Saison
wie folgt: „Street-Inspiration bleibt ein wesentlicher Einflussfaktor des Materialtrends. Ihre Easyness,
Ironie und Subversion stehen in erfrischendem Gegensatz zu tradierter Designsprache. Ob Hip Hop
oder 90s-Anleihen, Streetwear garantiert Zeitgeist. Der zeigt sich in „High Protec“-Layern mit echter
Funktionalität. Das freie Schichten in „Sandwich“-Bondings favorisiert unkonventionelle Material-
begegnungen. Dancefloor und Nightlife signalisieren glamourösen Eskapismus mit Highshine und
energiegeladenem Dekor.
26BILD: ZERRES
Natur, Folk und eine authentische Outdoor-Inspiration
erden uns neu. Sustainability und unaufgeregte
Ungender Looks haben in „Deep Nature“ echten
natural Flavor oder Art&Crafts-Deko im Sinn.
Das ganze natürlich in Street Modernity.
„Super Clash“ bedient sich klassischer Codes, wie
Tartans, Foulardprints oder Trench-Attitüde, und
strickt sie disruptiv mit kreativer Energie um. Das
BILDER: MORE & MORE
Rückbesinnen auf Material-Qualität wertet unser
textiles Schaffen wieder auf. Es generiert wertvolle
Bausteine unserer Garderobe, die sich nicht mit jeder
Drehung des Modekarussells sofort wieder entwer-
ten. Diese Zeitlosigkeit ist im Thema „Real Thing“
sinnstiftend und zukunftsweisend. „Make Fashion
relevant again!“THE DIGITAL WORLD! Wenn der Handel sich wandelt und die Verknüpfung zur Digitalisierung den Raum einnimmt. Stationäre Shops gekoppelt mit interaktivem Mobiliar, Mirrors, Displays, Tablets und Smartpohes – Twitter, Facebook, Instagram, Blogging & Co. Das Konsumentenverhalten verändert sich. Sie werden zu Usern, Fans und Followern, hinterlassen Likes und Herzen, reposten und pinnen, verschaffen sich alle Informationen im World Wide Web. Wer in den Shop geht, surft vorher im Internet und umgekehrt. POS heißt heute: Neue USPs und den Kundenlebenszyklus jedes einzelnen zu kennen für unvergessliche Customer Journeys mit exklusiver und individueller Shopping Experience. In dieser analogen „Digital“ Ausgabe der Fashion News stellen wir Ihnen als erstes die „Big Themes“ der Digitalisierung im stationären Handel vor. Vom New Retail über das Kundenbeziehungsmanagement mit allumfassender Transparenz im eigenen Unternehmen bis hin zum „Cross Channel“- und „Digital In Store“-Marketing – denn die Branche steht niemals still.
30 CRM
32 DIGITAL
IN STORETHE DIGITAL WORLD
CRM – DIE DIGITALE
KUNDENBEZIEHUNG
„Die Art und Weise, wie Informationen erfasst, verwaltet und genutzt werden, ist entscheidend dafür, ob man zu den Gewinnern oder zu den Verlierern
gehört.“ Bill Gates fand wahre Worte für die immer wachsende Digitalisierung in unserer heutigen Zeit, welche besonders im New Retail eine große Rolle
spielt. Viele stellen sich berechtigterweise nun die Frage, was CRM überhaupt bedeutet: Customer Relationship Management. Hierbei handelt es sich
jedoch nicht nur um die persönliche und gezielte Ansprache der Kunden, sondern auch um die Gestaltung aller Beziehungen im Unternehmen.
Darunter verstehen sich Servicekunden, Vertriebskunden, Kollegen und Partner.
SOCIAL MEDIA MACHT
UNSERE REICHWEITE!
Sie haben bereits eins CRM-System in Ihrem Back-End (Datenbank-Server/ Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke. Durch die Sammlung der
Dateizugriffssystem) ihres Cmputer-IT Systems integriert? Dann sollte Nutzer-Interessen können ausgiebige Kundenprofile erstellt werden,
eine „Social CRM“ Erweiterung nicht fehlen. Sie bietet Ihnen viele weitere welche sich
Features und unterstützt Sie bei Ihrer Kundenpflege in sozialen Netzwerken.
So fügen Sie bloß Ihre verwendeten Kanäle zu Ihrem bestehenden System als große Vorteile herausstellen. So können die Kunden persönlich
hinzu und können Kontaktanfragen und Diskussionen bei Twitter, Facebook angesprochen werden und interaktive Customer Experiences erschaffen
oder Instagram bestens protokollieren und Gespräche detailliert lenken. sowie Aktivitäten im Netz erfasst werden. Ebenso kann man den
Kundenservice perfektionieren indem Anfragen schneller bearbeitet
Sie können Ihre Kunden schneller und besser auf ihren priorisierten Kanälen werden, die Kunden auf ihrem bevorzugten Kanal angesprochen und
zielgenau erreichen und ansprechen, selbst wenn diese den Kanal wech- kanalübergreifende Lösungen mit Experten gefunden werden können.
seln. Sie sind immer an Ort und Stelle und haben so einen noch größeren Außerdem besteht der ständige Zugriff zu allen Daten, welche zu
Überblick über die getätigten Kundeninteraktionen und die Reichweite einer höheren Effizienz im Vertrieb sorgen.
30THE DIGITAL WORLD
WAS KANN
CRM?
beitern zur Verfügung gestellt um die
Reaktionszeit zu verringern und somit
eilige Leads zu priorisieren. Beispiel: Ein
Lead interessiert sich für Ihr Unternehmen
CRM-System – eine Plattform für das oder eines Ihrer Produkte und hinterlässt
perfekte Kundenbeziehungsmanagement, aus eigenem Antrieb seine Kontaktdaten
welche Ihnen dabei hilft, ihre gesamten für die weitere Kommunikation oder
Unternehmensinteraktionen stets im informiert sich über Links. Nun kann
Blick zu haben – vom Personalwesen das Kundenbeziehungsmanagement
über den Kundenservice bis hin zur beginnen und anfangen, die bevorste-
Lieferketten-Verwaltung. Die Einzelheiten hende Customer Journey zu gestalten.
des CRM-Systems wollen wir Ihnen jetzt So kann ein Lead mit den richtigen Tools
verraten: Zuallererst dient es als zentrale schnell zum neuen Kunden werden. Des
Kundendatenbank bzw. Sammelstelle aller Weiteren dient das System zur Darstellung
Informationen im Unternehmen und au- von Firmen-Analysen an Dashboards, zur
ßerhalb. Das System wird in das Back-End Erstellung von Vertriebsprognosen, zum
(Datenbank-Server/ Dateizugriffssystem) Aufführen des Unternehmenserfolges und
ihres Cmputer-IT Systems eingefügt und der Verfolgung Ihrer gesamten Kunden-
ist somit für all Ihre Kollegen gleichzeitig interaktionshistorie. So bekommen Sie
nutzbar. Hier speichert jeder seine neu exklusive Einblicke in die Gefühlswelten
erfassten Informationen aus verschiedenen Ihrer Kunden und haben ihre Kontaktdaten
Medien. So herrscht eine absolute Trans- immer zur Hand, Sie können Feedback
parenz im Unternehmen, welche zu jeder sammeln, problematische Situationen
Zeit abrufbar ist. erkennen und diese frühzeitig angehen
Ebenfalls dient das System zur und ihr Angebot stetig besser auf Ihre
Planung, zum Messaging und Anlegen Kunden zuschneiden und verbessern.
neuer Termine unter Kollegen oder der
Nachverfolgung Ihrer Lieferkette durch
Transponder. Sie haben die allumfassende Das passgenaue CRM-System nimmt
Kontrolle über alle Abläufe ihrer Firma. Ihnen eine Menge Arbeit ab und lässt Sie
Doch hier soll noch nicht Schluss sein! Das flexibel auf die verschiedensten Situationen
CRM-System identifiziert und klassifiziert reagieren. Sie sind stets informiert über
neue Datensätze über Kunden sogenannte jede Interaktion, ihre Firma, Kunden und
Leads und fügt sie zu Ihrer Datenbank ihre Erfolge. Die Digitalisierung bringt
hinzu. Diese werden den Vertriebsmitar- auch viele Vorteile mit sich.
Weitere Vorteile sind die Kategorisierung Ihrer
Follower und Fans über das Social CRM zur
Erfassung aktiver Teilnehmer und der einfach
messbare Andrang auf ihren Kanälen zum
Herausfiltern der am besten geeigneten Plattform.
31DIGITAL
Nun geht es an das Eingemachte: Den Mehrwert schaffen!
Zunächst sollten am POS gute Informationen wie Preisvergleiche oder ein
Produktkatalog geliefert werden. Ebenso wichtig ist ein unvergleichbarer
Service, welcher sich durch einfache Bezahl-, Bestell- und Liefermöglich-
IN STORE
keiten oder einen Online Warenkorb auszeichnet. Sie können ebenfalls die
Chance ergreifen und Ihre Brand-Story erzählen und somit Ihre Kunden
emotional enger an Ihr Unternehmen oder Ihre Marke binden. Und zu guter
Letzt sollten Sie eindrucksvolle Kauferlebnisse durch die Verschmelzung der
Wie der Name es schon sagt: Digital In Store Konzepte schaffen Medien schaffen. Denn richtiges und wirkungsvolles Entertainment spielt
spannende Verbindung zwischen dem POS und den digitalen Vertriebs- im Kaufprozess besonders bei der Kaufentscheidung eine einnehmende
kanälen. Doch vor der Umsetzung einer Installation ist es wichtig, Rolle. Daher ist das Gamification Marketing für Digital In Store Konzepte
dass Sie der richtigen Zielsetzung nachgehen und bereits vorhandene bestens geeignet. Es bietet die Interaktivität der Kunden und Interessenten,
Kommunikationskanäle und Ressourcen abchecken. einen unvergesslichen Erlebnismoment beim Shoppen, jede Menge Spaß
Auch der Nutzer, seine Charaktereigenschaften und sein Kaufverhalten und schafft eine höhere Aufnahmebereitschaft. Jedoch sollte auch das
sollten gründlich definiert und aufeinander abgestimmt werden. Multi-Channel-Marketing nicht aus dem Augen gelassen werden: So sind
Im Optimalfall ist Ihnen jedoch die Problematik schon länger bekannt Sie auf allen Plattformen und Kanälen aktiv und stets präsent, ganz egal
und konnten diese bereits bestens beobachten. Hier ist die Vorarbeitet ob online oder offline. Auch das Eintreten eines Anbieter-Wechsels beim
noch nicht beendet: Nach dem identifizieren des Kaufverhaltens, des Channel Hopping ist sehr gering.
Entscheidungsprozesses und der Zielgruppen-Bedürfnisse sollten sie alle
Online- und Offline Touchpoints Ihrer Kunden kennen. Ebenfalls ist es Die fünf Digital In Store Haupttools für Sie: Displays, Tablets,
wichtig zu wissen auf welcher Stufe des Kaufprozesses sich der Käufer am Smartphones, interaktives Mobiliar sowie interaktive Terminals.
POS befindet, welche Interessen er pflegt und Käufe er schon getätigt hat.
Dabei sind Konsumentenbefragungen oder ein gutes CRM-System das
A und O. Kommen nun mehrere Problematiken auf, so behalten Sie die
Ruhe und konzentrieren Sie sich auf bloß einen Fall.
BILDER: SHUTTERSTOCK
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AUSGABE...
• Wie sehen die Menschen die Digitalisierung
und den stationären Handel in der Zukunft?
• Neuheiten: Instagram Shopping Feed
und Story – Kopplung mit Facebook (Vorteile)
• Evtl. Facebook Shops
• Pinterest Shopping und was an
Pinterest interessant ist
• Blogging Shops
• Shopping RoboterZERRES.COM
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