WEITERBILDUNGSPROGRAMM TQU AKADEMIE 2020

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WEITERBILDUNGSPROGRAMM TQU AKADEMIE 2020
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WEITERBILDUNGSPROGRAMM
    TQU AKADEMIE 2020
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Inhaltsnavigation                                   2

Seminarübersicht 2020						4
Wer sind wir?								9
MasterStars® Zertifikate						                 19
TQU Führerschein							24
Seminarthemen							30
Allgemeine Infos							75

Engineering Excellence						33
Operational Excellence						37
Supply Chain Management Excellence			          41
Quality Excellence							45
Auditoren Excellence						49
Corporate Social Resposibility Excellence			   52
Managementsystem Excellence				55
Automotive Excellence						58
Business Excellence							68
Werkzeuge & Methoden Excellence				            72
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Dokumentennavigation                                                                            3
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    Seminarübersicht 2020                 Wer sind wir?              MasterStars® Zertifikate

       TQU Führerschein                 Seminarthemen                   Allgemeine Infos
WEITERBILDUNGSPROGRAMM TQU AKADEMIE 2020
4

                Seminarübersicht 2020

„Zukunft beginnt mit der Überwindung alter Denkmuster“
                   - Matthias Horx -
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Seminarübersicht 2020

Seminarname                                                                                 Januar       Februar       März         April         Mai          Juni         Juli       August      September Oktober         November Dezember

8D-Report                                                                                  24.01.2020                20.03.2020 17.04.2020 25.05.2020                    17.07.2020 17.08.2020 25.09.2020                    27.11.2020

Agile Produktentwicklung - Die Kunst das Doppelte in der halben Zeit zu erreichen          16.01.2020                30.03.2020 29.04.2020                               09.07.2020

Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14001                                                           09.03.2020

APQP und PPAP Qualitätsvorausplanung                                                                    10.02.2020                20.04.2020 04.05.2020                  13.07.2020

                                                                                                                                                            02.06.2020
Automotive Core Tools – Schulung für Prozess- und Systemauditor/innen VDA Lizenztraining   27.01.2020 27.02.2020 16.03.2020 28.04.2020                                 06.07.2020
                                                                                                                                                            25.06.2020

Chancen der Digitalisierung aktiv und dynamisch für Wertschöfpung nutzen                                                          20.04.2020                29.06.2020

Core Tools in der Automobilindustrie                                                       13.01.2020                16.03.2020                             15.06.2020                             21.09.2020                19.11.2020

Core Tools in der Entwicklung                                                              20.01.2020                23.03.2020                             22.06.2020

Core Tools in der Produktion                                                               27.01.2020                30.03.2020                             29.06.2020

CSR-Strategie aufbauen und umsetzen in Anlehnung an die ISO 26000                                       10.02.2020                                          22.06.2020

Das Lieferantenaudit nach 19011                                                            20.01.2020                16.03.2020 13.04.2020 11.05.2020                    13.07.2020                             12.10.2020                14.12.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 1 / Green Belt                                                    03.02.2020 30.03.2020 20.04.2020 11.05.2020 29.06.2020                        10.08.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 2                                                                 17.02.2020                20.04.2020 04.05.2020                  13.07.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 3                                                                              02.03.2020 18.05.2020 05.05.2020                                 03.08.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 4                                                                              23.03.2020                26.05.2020 01.06.2020                               07.09.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 5                                                                                           14.04.2020                16.06.2020                             29.09.2020                             16.12.2020

Design for Six Sigma Yellow Belt                                                                        03.02.2020 30.03.2020 20.04.2020 11.05.2020 29.06.2020                        10.08.2020

DoE Design of Experiments                                                                                                                      04.05.2020                06.07.2020

Energieberater nach ISO 50001                                                                                                     22.04.2020

Energiemanagementbeauftragter nach ISO 50001                                                            20.02.2020                                          18.06.2020

Energiemanager nach ISO 50001                                                                                        02.03.2020

European Assessor                                                                                                    11.03.2020

FMEA - Auffrischungsworkshop zur harmonisierten AIAG-VDA FMEA - VDA Lizenztraining                      03.02.2020 30.03.2020 06.04.2020 04.05.2020                      06.07.2020 17.08.2020 14.09.2020                    16.11.2020

                                                                                                                                               04.05.2020
FMEA - Grundlagenschulung zur harmonisierten AIAG-VDA FMEA - VDA Lizenztraining                         03.02.2020 30.03.2020                                            06.07.2020                14.09.2020                16.11.2020
                                                                                                                                               25.05.2020

FMEA Failure Mode and Effects Analysis                                                     13.01.2020                09.03.2020                04.05.2020                06.07.2020                14.09.2020                16.11.2020

IATF 16949 - für Führungskräfte - VDA Lizenztraining                                                                                                        08.06.2020                                          05.10.2020

IATF 16949 – Grundlagen - VDA Lizenztraining                                                                                                                                                                    12.10.2020

IATF 16949 – Prüfung zur Re-Qualifizierung für 1st/2nd party Auditor/innen                 31.01.2020                27.03.2020 09.04.2020 29.05.2020                    24.07.2020 11.08.2020                  23.10.2020 29.11.2020

IATF 16949 – Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor - VDA Lizenztraining                    31.01.2020                27.03.2020 30.04.2020 29.05.2020                    24.07.2020                04.09.2020 23.10.2020

IATF 16949 – Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor - VDA Lizenztraining                 28.01.2020                24.03.2020 27.04.2020 26.05.2020                    21.07.2020                01.09.2020 20.10.2020

IATF 16949 – Schulung zur Re-Qualifizierung für 1st/2nd party Auditor/innen                30.01.2020                26.03.2020 08.04.2020 28.05.2020                    23.07.2020 10.08.2020                  22.10.2020 29.11.2020

IATF 16949 – Umsetzung im Unternehmen - VDA Lizenztraining                                                                        01.04.2020

Impulsveranstaltung. "Managen in der Rezession - Ausschöpfen der operativen Hebel vor
                                                                                           23.01.2020
Personalabbau"
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Seminarname                                                                    Januar       Februar       März         April         Mai          Juni         Juli       August      September Oktober         November Dezember

Interner Auditor Energiemanagement nach ISO 50001                                          03.02.2020

Interner Auditor ISO 19011                                                    20.01.2020                16.03.2020 13.04.2020 11.05.2020                    13.07.2020                             12.10.2020                14.12.2020

ISO 9001 Anforderungen und Umsetzung                                          14.01.2020                24.03.2020                28.05.2020 16.06.2020                  18.08.2020                27.10.2020

IT-Sicherheit Modul I: Grundlagen und Datenschutz                                          26.02.2020

IT-Sicherheit Modul II: IT-Sicherheitsmanager und Auditor ISMS                                                       27.04.2020

IT-Sicherheit Modul III: IT-Sicherheitsmanager und Auditor ISMS                                                                                22.06.2020

IT-Sicherheit Modul IV: IT-Sicherheitsberater                                                                                                                                         14.09.2020

Lean KATA (KATA Coaching)                                                                               09.03.2020                             22.06.2020

                                                                                                        10.03.2020
Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 1 / Green Belt                   27.01.2020                                          04.05.2020 15.06.2020
                                                                                                        30.03.2020

Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 2                                             11.02.2020 30.03.2020 14.04.2020 18.05.2020                      20.07.2020

Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 3                                             24.02.2020                15.04.2020 04.05.2020 08.06.2020 22.07.2020 03.08.2020

                                                                                                                                  25.05.2020
Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 4                                                          23.03.2020                                                       03.08.2020 02.09.2020
                                                                                                                                  27.05.2020

Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 5                                                                       14.04.2020                23.06.2020                             28.09.2020

Lean Management Office                                                        20.01.2020                             06.04.2020 25.05.2020

Lean Management Produktion Black Belt Modul 1 / Green Belt                    27.01.2020                10.03.2020                04.05.2020 15.06.2020

Lean Management Produktion Black Belt Modul 2                                              11.02.2020 30.03.2020                  18.05.2020                01.07.2020

Lean Management Produktion Black Belt Modul 3                                              24.02.2020                15.04.2020                08.06.2020 22.07.2020

Lean Management Produktion Black Belt Modul 4                                                           23.03.2020                25.05.2020                             03.08.2020

                                                                                                        10.03.2020
Lean Yellow Belt                                                              27.01.2020                                          04.05.2020 15.06.2020
                                                                                                        30.03.2020

Lieferantenmanagement                                                                                                27.04.2020                             06.07.2020

Master Black Belt                                                                                                    20.04.2020                             06.07.2020

MDR | Zulassungsprozesse für Medizinprodukte gestalten                        20.01.2020                                          04.05.2020

Messsystemanalyse MSA                                                                      10.02.2020                                          22.06.2020

Multivariate Statistik                                                                                  11.03.2020                                                                                              16.11.2020

Möglichkeiten zur Digitalisierung zur Produktüberwachung und
                                                                                                        09.03.2020                             22.06.2020
dynamischen Prozesssteuerung

Product Engineering                                                                        24.02.2020                                          17.06.2020

                                                                                                      30.03.2020                                                                                                             09.12.2020
Product Safety and Conformity Representative (PSCR) - VDA Lizenztraining                   18.02.2020                             18.05.2020 11.06.2020 06.07.2020                    14.09.2020 05.10.2020 16.11.2020
                                                                                                      09.03.2020                                                                                                             14.12.2020

Prüfmittelbeauftragter nach DIN 32937:2018                                                              11.03.2020

Prüfplanung                                                                                                          27.04.2020

Prüfungsvorbereitung für angehende 1st/2nd party Auditoren der IATF 16949 -
                                                                                                        26.03.2020                                          23.07.2020                             22.10.2020
Core Tools und Zertifizierungsvorgaben

Qualität im Rahmen von Industrie 4.0                                                                    30.03.2020
WEITERBILDUNGSPROGRAMM TQU AKADEMIE 2020
Seminarname                                                                                    Januar       Februar       März         April         Mai         Juni          Juli       August      September Oktober         November Dezember

Qualitätsassistent in der Automobilindustrie Modul I: Qualitätsmanagement Grundlagen          13.01.2020                23.03.2020                             15.06.2020                17.08.2020                26.10.2020

Qualitätsassistent in der Automobilindustrie Modul II: KVP - Kontinuierliche Verbesserungs-
                                                                                                           05.02.2020                15.04.2020                             08.07.2020                07.09.2020                18.11.2020
prozesse

Qualitätsassistent in der Automobilindustrie Modul III: Qualitätsmanagementsysteme
                                                                                                           24.02.2020                             07.05.2020                28.07.2020                28.09.2020                             10.12.2020
erfolgreich einführen

Qualitätsassistent in der Automobilindustrie Modul IV: Core Tools in der Automobilindustrie 13.01.2020                  16.03.2020                             15.06.2020                             21.09.2020                19.11.2020

Qualitätsbeauftragter Modul I: Qualitätsmanagement Grundlagen                                 13.01.2020                23.03.2020                11.05.2020 15.06.2020                  17.08.2020                26.10.2020

Qualitätsbeauftragter Modul II: KVP - Kontinuierliche Verbesserungsprozesse                                05.02.2020                15.04.2020                15.06.2020 08.07.2020                  07.09.2020                18.11.2020

                                                                                                                                                                            13.07.2020
Qualitätsbeauftragter Modul III: Qualitätsmanagementsysteme erfolgreich einführen                          24.02.2020                             07.05.2020                                          28.09.2020                             10.12.2020
                                                                                                                                                                            28.07.2020

Qualitätsmanagement Core Tools                                                                13.01.2020                16.03.2020                             15.06.2020                             21.09.2020                19.11.2020

Qualitätsmanagement für Medizinproduktehersteller nach ISO 13485                                           27.02.2020                                                       06.07.2020

Qualitätsmanagement Luft- und Raumfahrt nach ISO 9100                                                                                27.04.2020

Refresher European Assessor                                                                                                                       04.05.2020

Refreshing für Auditoren Umwelt                                                                                                                   05.05.2020

Revision ISO 9001                                                                             14.01.2020                24.03.2020                             16.06.2020                18.08.2020                27.10.2020

Risikomanagement für Medizinprodukte nach DIN EN ISO 14971                                                 10.02.2020                             11.05.2020

Robust Design                                                                                                                        20.04.2020

Robuste Prozesse                                                                                                                                               25.06.2020

Schadteilanalyse Feld- Anwenderschulung - VDA Lizenztraining                                                                                      04.05.2020

Schadteilanalyse Feld- Auditorenschulung - VDA Lizenztraining                                                           23.03.2020                                          06.07.2020

Schulung zur FMEA Harmonisierung von AIAG VDA                                                 13.01.2020                09.03.2020                04.05.2020                06.07.2020                14.09.2020                16.11.2020

Shopfloor Management                                                                                                                                           23.06.2020

Six Sigma Black Belt Modul 1 / Green Belt                                                                  03.02.2020 30.03.2020 20.04.2020 11.05.2020 29.06.2020                        10.08.2020

Six Sigma Black Belt Modul 2                                                                               17.02.2020                20.04.2020 04.05.2020                  13.07.2020                07.09.2020

                                                                                                                                                  05.05.2020
Six Sigma Black Belt Modul 3                                                                                            02.03.2020                                                       03.08.2020
                                                                                                                                                  18.05.2020

Six Sigma Black Belt Modul 4                                                                                            23.03.2020                26.05.2020 01.06.2020                               07.09.2020

Six Sigma Yellow Belt                                                                                      03.02.2020 30.03.2020 20.04.2020 11.05.2020 29.06.2020                        10.08.2020

SPC Statistical Process Control                                                                                         20.03.2020

Strategie und Zielableitung mit Hoshin Kanri                                                                                         20.04.2020

Strategisches Qualitätsmanagement                                                                                                    20.04.2020

Supply Chain Management Modul I Grundlagen                                                                 03.02.2020                             05.05.2020

Supply Chain Management Modul IIa Entwicklung und Beschaffung                                                           09.03.2020                             15.06.2020

Supply Chain Management Modul IIb Produktion und Marktversorgung                                                        30.03.2020                                          14.07.2020

Supply Chain Management Modul III Strategie und Organisation                                                                         20.04.2020
WEITERBILDUNGSPROGRAMM TQU AKADEMIE 2020
Seminarname                                                                           Januar       Februar       März         April         Mai         Juni          Juli      August     September Oktober         November Dezember

Team und Methoden Coach A: Arbeiten in Teams                                                                   17.03.2020                             29.06.2020

Team und Methoden Coach B: Team - Führung 4.0                                                                               27.04.2020                             27.07.2020

Team und Methoden Coach C: Zielgerichtete Gesprächsführung                                        27.02.2020                                          18.06.2020

Team und Methoden Coach D: Leiter oder Moderator                                                                            01.04.2020                             08.07.2020

TPM Total Productive Maintenance                                                                               09.03.2020

Train the Trainer                                                                                 11.02.2020                             18.05.2020                22.07.2020

Upgrade-Schulung vom PSB zum Product Safety and Conformity Representative (PSCR) -
                                                                                                  10.02.2020 30.03.2020                  18.05.2020                06.07.2020              14.09.2020                16.11.2020
VDA Lizenztraining

VDA 2 - Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) VDA Lizenztraining              20.01.2020                                                                                                                      26.11.2020

VDA 6.2 – Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor                                                                27.03.2020                                                                                            20.11.2020

VDA 6.2 – Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor                                                                                                                                                                   17.11.2020

VDA 6.3 – Kompetenz-Schulung für zertifizierte Prozess-Auditoren                     29.01.2020                25.03.2020                27.05.2020                22.07.2020                           21.10.2020

VDA 6.3 - Prüfung zum zertifizierten Prozessauditor (VDA QMC lizenziert)             31.01.2020                27.03.2020 17.04.2020 29.05.2020                    24.07.2020 07.08.2020                23.10.2020

VDA 6.3 – Qualifizierung zum Prozess-Auditor VDA Lizenztraining                      27.01.2020                23.03.2020 13.04.2020 25.05.2020                    20.07.2020 03.08.2020                19.10.2020

VDA 6.5 - Qualifizierung zum Produkt-Auditor - Produktaudits -
                                                                                                               16.03.2020                             29.06.2020                                                     09.11.2020
Management von Produktauditprogrammen VDA Lizenztraining

VDA Schadteilanalyse Feld – Anwenderschulung VDA Lizenztraining                                                                          04.05.2020

VDA Schadteilanalyse Feld – Auditorenschulung VDA Lizenztraining                                               23.03.2020                                          06.07.2020

Wissensmanagement                                                                                                           20.04.2020
WEITERBILDUNGSPROGRAMM TQU AKADEMIE 2020
9

                           Wer sind wir?

         Die Entwicklung Ihrer Kompetenz ist unser Auftrag.
Dabei setzen wir auf die Praxiserfahrung, sowie umfassende Methoden-,
  Werkzeug- und Coachingkompetenz, unserer Berater und Trainer.
WEITERBILDUNGSPROGRAMM TQU AKADEMIE 2020
Die TQU in Zahlen                                                                         10

Übersicht der wichtigsten Fakten.

      + 30 Jahre                    Ø 1,1          +1000 p.J.                + 30
       Erfahrung            Seminarbewertung    Seminarteilnehmer         Zertifikate

       ROC < 10              + 15 Branchen       Ø 53 Projekte             + 7000
 Return on Competence           Kenntnisse     Beratungsprojekte p.J.   Kunden weltweit
Unsere Leistungen - Ihr Nutzen                                                                                         11

Erhalten Sie einen schnellen Überblick über unser Leistungsportfolio.

      Beraten             Weiterbilden               Begleiten              Zertifizieren            Informieren

  Wir bewältigen mit       Sie entwickeln         Wir betreuen Sie        Wir machen für Sie       Wir stellen Ihnen
  Ihnen zusammen            nachhaltige          langfristig bei Ihrer       Kompetenz            Informationen und
 Herausforderungen.        Kompetenzen.             Entwicklung.             nachweisbar.        Anwendungen bereit.

 Hierbei erarbeiten    Dabei vermitteln wir     Vom Setzen der           Durch das Institut      Über den TQU Verlag
 wir gemeinsam mit     Ihnen, mit unseren       initialen Impulse bis    für Business            erhalten Sie die
 Ihnen auf Basis von   erfahrenen Trainern,     zur erfolgreichen        Excellence in der       Möglichkeit Quality
 Analysen, Asses-      in praxisorientierten    Umsetzung von            Steinbeis-Stiftung      Apps, Workbooks,
 ments und durch       offenen Seminaren, in    Projekten betreuen       für Wirtschaftsförde-   Fragebögen sowie
 den Einsatz geeig-    speziellen               wir Sie mit persön-      rung (IfBE) besteht     Softwarelösungen,
 neter Werkzeuge,      Praxisseminaren oder     lichen und               die Möglichkeit,        viele weitere Produkte
 strategische und      in Inhouse Seminaren     maßgeschneiderten        Wissen mit Zerti-       und Anwendungen
 operative Hand-       die mitunter individu-   Lösungen.                fikaten nachweisbar     direkt zu erwerben.
 lungsfelder sowie     ellen Inhalte.                                    zu machen.
 Programme.
Ihre Ansprechpartner

Kompetente Hilfe in jeder Situation.

Ihre Ansprechpartner für die unterschiedlichen
Bereiche und Herausforderungen

Wie können Sie mit unserem Team Kontakt
aufnehmen?

Ganz einfach, rufen Sie uns an, oder schreiben
Sie uns. Egal auf welchem Weg, wir werden Ihre
Anfrage so schnell es geht bearbeiten.

Fon: +49 731 14660-200
Fax: +49 731 14660-202
kontakt@tqu-group.com

     Jetzt anfragen!

                                                 12
Kompetenz macht den Unterschied!                                                                     13

Für uns ist der Ansatz, dass Kompetenz den Unterschied macht, im privaten sowie im beruflichen
Alltag, Grundlage unseres Handelns. Denn, ohne Theorie keine Praxis und ohne Praxis keine Theorie.

Dass bedeutet für Sie:

        Wissen Aufbauen                 Erfahrung sammeln                  Erfolg bestätigen

            Seminare                         Aufgaben                          Zertifikate
           Workbooks                          Projekte                Return on Competence (RoC)
              Apps                          Programme                     Return in Invest (RoI)
Ihre Möglichkeiten zur Weiterbildung

Damit Sie entscheiden können, an welchem                          Offene Seminare
Seminartyp Sie teilnehmen wollen, stellen wir
Ihnen in dieser Übersicht die unterschiedlichen
Seminartypen vor.                                                 Inhouse Seminare

Des Weiteren sehen Sie die Seminarbewertung
unserer Kunden der TQU AKADEMIE.                                  Praxisseminare

           Referenten                      Seminarinhalte            Seminarorganisation

             Exzellent                           Sehr gut                     Exzellent
      (+ 2900 - Bewertungen)             (+ 1600 - Bewertungen)       (+ 1170 - Bewertungen)   14
Offene Seminare                                                                   15

Sie haben ein bestimmtes Thema, in welchem Sie
sich gerne mit anderen Personen aus unterschied-
lichen Branchen und Unternehmen gemeinsam
weiterbilden möchten? Damit Sie Einblicke in
verschiedenste Problemstellungen erhalten und ein
Wissenstransfer unternehmensübergreifend statt-
finden kann?

Das bedeutet für Sie:

✓    Über 100 unterschiedliche Seminare

✓    Erfahrene Trainer & Coaches

✓    Wissensaustausch mit Trainern & Teilnehmern

✓    Kleine Lerngruppen mit max. 8 Teilnehmer

✓    An zwei Standorten in Deutschland &

     einem Standort in der Schweiz

✓    Praxisbezug durch Übungen & eigene Beispiele aus Ihrem Unternehmen

✓    Seminare enthalten ca. 33% Workshopanteil, um Seminarinhalte zu trainieren
Inhouse Seminare                                                                16

Sie haben ein bestimmtes Thema in Ihrem Unter-
nehmen, in welchem Sie gerne Ihr Team aus oder
weiterbilden möchten? Dann erhalten Sie, in einem
Inhouse Seminar die Einblicke, in die theoretischen
Grundlagen und deren pragmatische Umsetzungs-
möglichkeiten. Dabei erfahren Sie, wie Sie die
unternehmensspezifischen Herausforderungen mit
bestimmten Werkzeugen und Methoden einfacher
bewältigen können.

Das bedeutet für Sie:

✓    Unsere Trainer kommen in ihr Unternehmen

✓    Erfahrene Trainer & Coaches

✓    Weiterbildung bei Ihnen vor Ort

✓    Gruppen von 8 bis zu 12 Teilnehmern

✓    Wissensaustausch mit Trainern

✓    Im Vorfeld abgestimmte Inhalte und Praxisbeispiele aus Ihrem Unternehmen
Praxisseminare

Praxisseminare sind eine besondere Möglichkeit
für Unternehmen Mitarbeiter herausforderungs-
bezogen auszubilden. Die Seminare sind eine
Symbiose aus Training der eigenen Mitarbeiter
und der Entwicklung von unvoreingenommenen
Lösungsansätzen, durch Teilnehmer aus anderen
Unternehmen. Ihre Mitarbeiter haben den Vorteil,
dass Sie während des Seminars Impulse von außen
bekommen und die Lösungsansätze, mit Teilneh-
mern anderer Unternehmen, diskutieren und über-
prüfen können.

    Werden Sie jetzt Partnerunternehmen!

Das bedeutet für Sie:

✓    Unsere Trainer kommen in ihr Unternehmen      ✓   Theorie in der Praxis direkt anwenden

✓    Ein freier Teilnehmer für Ihr Unternehmen     ✓   Erfahrene Trainer

✓    Herausforderungslösung durch das Seminar      ✓   Gruppen von 8-12 Teilnehmern
                                                                                           17
Praxisseminare

Als Partnerunternehmen können Sie ein Seminar
passend zu Ihrer Herausforderung auswählen, dass
bei Ihnen stattfindet und einen Mitarbeiter oder
mehrere weiterbilden. Dadurch, dass die anderen
Teilnehmer in diesem Fall nicht aus Ihrem Unter-
nehmen kommen, erhalten Sie einen unvorein-
genommenen Blick und unvoreingenommene
Lösungsvorschläge, zur Bewältigung der ausge-
wählten Herausforderung.

Dabei ist ein Teilnehmer für Sie kostenlos. Als
Partner stellen Sie den Raum, die Praxisbeispiele
und Verpflegung zur Verfügung. Finanziert wird
das Praxisseminar durch die Teilnehmer aus
Fremdfirmen.

Als Teilnehmer eines Praxisseminars können Sie      „Was mir richtig gut gefallen hat, war die kleine

theoretisches Wissen direkt in der Praxis eines     Teilnehmerzahl, die lockere Atmophäre und der

Unternehmens anwenden.                              sehr nahe Praxisbezug, der war sehr gut.“
                                                    - Steffen Wolf -                               18
19

                                                               MasterStars©
                                                               Persönliche Zertifikate

                 MasterStars® Zertifikate

   Persönliche Zertifikate zu ausgewählten Ausbildungen.
Diese bieten eine anerkannte Möglichkeit, das eigene Wissen,
   sowie die persönlichen Fähigkeiten und Kompetenzen,
              in ausgewählten Fachgebieten,
        verständlich und nachweisbar darzustellen.
Der Überblick zum MasterStars® Programm                                                                      20

Zertifikate des Instituts für Business Excellence                    Horizontal besteht innerhalb jeder Zerti-
der Steinbeis-Stiftung, haben für die                                fizierungsstufe die Möglichkeit, das Zerti-
Aufwertung von MasterStars© eine                                     fikat durch MasterStars© aufzuwerten. Ein
vertikale und eine horizontale Struktur.                             Stern (one star) steht für eine bestanden
                                                                     schriftliche Prüfung. Weitere Sterne zei-
Vertikal gibt es drei Zertifizierungsstufen A, B und                 gen zusätzliche Praxis und persönliches
C. Green Belt (A), Black Belt (B) und Master Black                   Engagement. Fünf Sterne (maximal)
Belt (C). Die Anforderungen bauen aufeinander auf.                   weisen den absoluten Könner und Know-
Voraussetzung für Zertifikate der Stufen B oder C                    how-Träger im Fachgebiet aus.
ist fundiertes Wissen der vorhergehenden Stufe(n).

        Titel     Typ          Aufgabe

     Master             Programme entwicklen
                   C
     Black Belt         und leiten
                                                      Bei jedem einzelnen
                                                     Zertifikatstyp (A | B | C),
                        Projekte entwickeln
     Black Belt    B                               können Sie Ihr Zertifikat mit
                        und durchführen
                                                     bis zu fünf MasterStars©
                        Projekte unterstützen               aufwerten.
     Green Belt    A    und Teilprojekte
                        durchführen

 MasterStars© geben die Art der Qualifikation und den Umfang der Kompetenz an.
Kompetenzentwicklung mit dem MasterStars® Programm                                   21

Mit der Anwendung Ihres Wissens in                   Das bedeutet für Sie:
der Praxis entwickeln Sie Ihre Kompetenz,
durch erzielte Erfolge. Diese Praxiserfahrung wird   ✓    Erfolge darstellen
mit dem MasterStars© Programm darstellbar.
                                                     ✓    Kompetenzentwicklung steuern

                                                     ✓    Wissen und Können messen
Die persönliche Kompetenz für Aufgaben und
Projekte nimmt zu. Diese Kompetenzentwicklung        ✓    Entwicklungsmotivation

basiert auf der Anwendung des gelernten Wissens      ✓    Projektrisiko minimieren
in Praxisprojekten.
                                                     ✓    Projekterfolge steigern

    Unternehmerische
    Ergebnisse und
    Wirkungen

                                                         Zeit
Upgrade der MasterStars®                                                                                     22

Für die Aufwertung (Upgrade) Ihrer Zertifikate                           ✓       Antrag auf Upgrade
mit MasterStars©, müssen Sie unterschiedliche                            ✓       Bestätigung der Kriterien
Anforderungen erfüllen. Diese richten sich nach
                                                                         ✓       Mündliche Prüfung
Zertifikatstyp und der Anzahl der von Ihnen ange-
strebten MasterStars©.                                                   ✓       Transferarbeit (TA)

  Zertifikat
    Typ

                              Antrag mit Praxisnachweis der MasterStars© Kriterien
               Schriftliche
   Typ A
               Prüfung A
                                   Bestätigung (Min. 2 MasterStars© Kriterien)

                                                Antrag mit Praxisnachweis der
                Wissen A      Bericht TA
                                                    MasterStars© Kriterien
   Typ B
               Schriftliche
                                   Bestätigung (Min. 3 MasterStars© Kriterien)
               Prüfung B

               Wissen A + B   Mündliche
                               Prüfung          Antrag mit Praxisnachweis der
                                                    MasterStars© Kriterien
   Typ C                      Bericht TA
                Prüfung C
                                   Bestätigung (Min. 4 MasterStars© Kriterien)
Upgrade der MasterStars®                                                                                     23

Im Folgenden sehen Sie die weiteren Anforde-                              MasterStars© Kriterien Überblick
rungen in tabellarischer Übersicht. Dabei sind die
Anforderungen den jeweiligen MasterStars© und                             ✓     Nachhaltigkeit
den einzelnen Zertifikatstypen zugeordnet.
                                                                          ✓     Umsetzung

                                                                          ✓     Wirkung
Für die Aufwertung (upgrade) Ihrer Zertifikate
mit MasterStars© gelten fünf MasterStars© Krite-                          ✓     Wirtschftlichkeit

rien. Diese müssen Sie mit einem Praxisnachweis                           ✓     Breite
auf Ihrem Antrag für das Upgrade belegen.

  Kriterien

Nachhaltig-
                               ≤ ± 1 Jahr     ≥ 1 Jahr      ≥ 2 Jahre      ≥ 3 Jahre
keit

Umsetzung                     ≥ 1 Projekt   ≥ 3 Projekte   ≥ 5 Projekte   ≥ 7 Projekte
              Bestandene
               schriftliche    ≥ 125.000     ≥ 250.000      ≥ 500 000     ≥ 1.000.000
Wirkung
              Prüfung(en)         EUR           EUR            EUR            EUR
              ≥ 60 Prozent
Wirtschaft-
                                ROI ≥ 1       ROI ≥ 2        ROI ≥ 5       ROI ≥ 10
lichkeit
Breiten-                      ≥ 50 Perso-   ≥ 250 Perso-   ≥ 500 Perso-   ≥ 1.000 Per-
wirkung                        nentage        nentage        nentage      sonentage
24

                           TQU Führerschein

Seminare mit dem TQU Führerschein geben Unternehmen und Teilnehmern
die Möglichkeit Seminarinhalte und reelle Herausforderungen zu verbinden.
       Durch das Format des TQU Führerscheins werden Lernerfolg
                 und Projekterfolg in Einklang gebracht.
Kompetenzentwicklung mit dem TQU Führerschein                                         25

Für einige unserer Weiterbildungsangebote        Das bedeutet für Sie:
der TQU AKADEMIE bieten wir Ihnen einen
Abschluss mit dem TQU Führerschein.              ✓    Praxis im eigenen Unternehmen

                                                 ✓    Wissen praktisch anwenden
Hierbei ist das Prinzip einfach: Wie beim PKW-
                                                 ✓    Persönliche Betreuung
Führerschein besteht auch der TQU Führer-
schein aus einem theoretischen und einem         ✓    Anwendungserkenntnisse

praktischen Übungs- und Lernteil.                ✓    Erfahrungsaustausch

                                                 ✓    Projekterfolge steigern
Dabei muss jede Lerneinheit analog zum PKW-
Führerschein abgeschlossen oder bestanden
sein, damit die nachfolgende Einheit begonnen
werden kann.

                                                 Kontaktieren Sie uns unter:

     Jetzt anfragen!                             Fon: +49 731 14660-200
                                                 Fax: +49 731 14660-202
                                                 kontakt@tqu-group.com
Die Phasen des TQU Führerscheins                                                                       26

 1   Vorbereitung		           2     Theorie   		        3       Praxis       4    Review & Vertiefung

Damit Sie den größtmöglichen Nutzen ziehen, können Sie zum Seminar ein persönliches Coaching
unseres Trainers für die Praxisphase buchen. Ihre Vorteile durch ein persönliches Coaching sind:

✓    Unsere Trainer kommen in ihr Unternehmen               ✓    Sicherheit in der Anwendung

✓    Konkrete Unterstützung für Ihre Herausforderung        ✓    Gesicherter Projektabschluss mit
                                                                 messbaren Ergebnissen

Vorbereitung: Als Teilnehmer beschäftigen Sie sich selbstständig bereits vor dem Seminar mit Inhalten
des Seminars und besprechen intern die Anwendungsmöglichkeiten, des zu erlernenden Themas.
Gegebenenfalls werden bereits die Grundsteine für konkrete Projekte im Anschluss an das Seminar
gelegt. Hierbei besteht bereits die Möglichkeit mit dem Trainer die internen Herausforderungen zu
besprechen und zu analysieren.

In jedem Fall sollte ein Beispiel vom Teilnehmer, aus dem eigenen Unternehmen vor Beginn des Semi-
nars, beim Trainer eingereicht werden. Dies ist notwendig, damit dieser die bestmögliche Hilfestellung
für Ihre unternehmensspezifischen Herausforderungen geben kann. Damit ein messbarer
Mehrwert für den Teilnehmer und das Unternehmen erzielt wird.
27
Theorie: Hier werden die Lerninhalte vermittelt. Hierbei profitieren Sie von Ihrer Vorbereitung auf das
Seminar und den ersten Erkenntnissen, die Sie bereits gewonnen haben. Zudem gehen unsere Trainer
auf die spezifischen Herausforderungen und Problemstellungen ein, welche Sie in Ihrem Unternehmen
betreffen. Das geschieht auch anhand der Beispiele, die Sie mitgebracht haben. Dadurch findet ein
offener Austausch über die Anwendung der Methoden und Herangehensweisen innerhalb der Theorie-
phase statt. Lösungskonzepte werden dynamisch erarbeitet.

Praxis: Nach der Theoriephase erhalten Sie die Chance, das Erlernte in Ihrem Unternehmen anzu-
wenden. Optimaler Weise an einem Projekt oder einer konkreten Aufgabe. Das vertieft den Lerneffekt
und steigert den zukünftigen Nutzen. Dazu können Sie bei Problemen und Unsicherheiten in der
Anwendung die Hilfe unserer Trainer in Anspruch nehmen. Vor Seminarbeginn können Sie, um dem
maximalen Nutzen zu erhalten, ein persönliches Coaching zur Unterstützung anfordern.

Review & Vertiefung: Nach dem erfolgreichen Anwenden im Unternehmen, werden die Erfahrungen
die Sie gemacht haben nochmals in der Gruppe diskutiert. Dadurch erhalten Sie einen Einblick in die
Herausforderungen anderer Unternehmen und können somit von den unterschiedlichen Lösungsan-
sätzen profitieren.

Sie entwickeln für sich einen Plan für die weitere nachhaltige Umsetzung im Unternehmen und zur
Vertiefung Ihres Wissens. Gerne stellen wir auch gemeinsam mit Ihnen den Erfolg und den
Plan in Ihrem Unternehmen dar.
Wann macht ein Coaching Sinn?                            28

Ein Coaching ist zur Unterstützung des Lernerfolgs, in

der Anwendung, zu folgenden Zeiten sinnvoll:

✓    Vor dem Seminar zur Auswahl von Projekten

✓    Nach der Theorie in der praktischen Anwendung

✓    Nach dem Seminar in der Anwendung im Projekt

Coaching - In 5 Schritten zum persönlichen Erfolg

 1   Erkennen einer Herausforderung
     für das Seminar

 2   Kontaktieren Sie uns vor dem Seminar

 3   Kostenfreie Erstbesprechung
     bei Ihnen im Unternehmen oder Digital

4    Anwenden des Gelernten mit
     professioneller Betreuung

 5   Genießen Sie den Erfolg!
Unser Coachingangebot zu Seminaren                                                      29

  Economy Coachingpaket          Business Coachingpaket     Premium Coachingpaket

     Coaching Variante:            Coaching Variante:         Coaching Variante:
            Digital                 Bei Ihnen vor Ort               Digital &
                                    im Unternehmen             bei Ihnen vor Ort
                                                               im Unternehmen

        Beratungszeit:               Beratungszeit:              Beratungszeit:
          4 Stunden                    8 Stunden                  16 Stunden

  Individuell einteilbare Zeit   Individuell auswählbarer    Individuell einteilbarer
        für die digitale              Termin für die          Termine und Zeiten,
    Projektunterstützung.         Projektunterstützung.          für die digitale
                                                             Projektunterstützung.
30

                            Seminarthemen

           Wir bieten Ihnen in der TQU Akademie eine Auswahl
                       an über 100 Seminaren an.
Damit Sie hier eine übersichtliche Zusammenfassung aller Seminare haben,
      sind die Seminare verschiedenen Themenfeldern zugeordnet.
Ihre Seminarthemen                                                  31

    Engineering        Operational      Supply Chain    Quality
    Excellence         Excellence       Management     Excellence
                                         Excellence

     Auditoren       Corporate Social   Management-    Automotive
    Excellence        Responsibility      system       Excellence
                       Excellence        Excellence
Ihre Seminarthemen                                                                                  32

                                                          Kundenbewertungen

                                                          Im Anschluss an das Seminar bitten wir
                                                          unsere Teilnehmer uns Feedback zu
                                                          unseren Seminaren zu geben.
      Business               Werkzeuge &
     Excellence                Methoden                   Einige dieser Kundenstimmen haben wir
                               Excellence                 hier für Sie aufgeführt.

    „Am besten haben mir die wertvollen Diskussionen anhand von Praxisbeispielen gefallen!“

            „Ich kann die TQU weiterempfehlen, denn den Referenten kann man auch
                       in den Mittagspausen auf alle Themen ansprechen.“

  „Vielen Dank, für die tolle Atmosphäre, die perfekte Vermittlung der Themen und das familiärste
                      Umfeld, welches ich in einer Schulung je erlebt habe.“
33

                         Engineering Excellence

     Produktentwicklungsprojekte und Entwicklungsprozesse lenken.
Damit nutzen Sie geeignete Methoden, Werkzeuge und Vorgehensweisen,
für die gezielte Entwicklung und Optimierung, Straffung und Gestaltung von
            Produkten, Entwicklungsprojekten und Prozessen.
Engineering Excellence

Wie verstehen wir Engineering Excellence?
Entwicklungsleiche oder durchschlagender Markterfolg – diese bange Frage stellt sich nahe-
zu bei jeder Neuentwicklung. Dabei steht und fällt das Resultat zumeist mit den Fähigkeiten
der handelnden Personen. Neben dem Fachwissen der beteiligten Mitarbeiter wirken sich
noch weitere Faktoren auf Wohl und Wehe des Produkts aus:

Das analytische und methodische Vorgehen, um die Kundenanforderung zu treffen, die Ein-
haltung des Markteinführungstermins und nicht zuletzt die Margenerreichung.

Engineering Excellence bietet hier ausgezeichnete Möglichkeiten, Seminarteilnehmern Im-
pulse, Vorgehensweisen und Werkzeuge an die Hand zu geben.

Die Prinzipien und Methoden des Total Quality Managements (TQM) kombiniert mit Lean
Engineering, Design for Six Sigma und Agilität, können zu einem wirkungsvollen Instrumen-
tarium zusammengestellt werden.
Die Seminarreihen zu Engineering Excellence                                                                                            35

DESIGN FOR SIX SIGMA

                               optional:                                                           optional:
                Green Belt                   Black Belt   Black Belt   Black Belt   Black Belt
  Yellow Belt                Green Belt of                                                       Black Belt of
                Black Belt                    Modul 2      Modul 3     Modul 4       Modul 5
     1 Tag                    Design for                                                          Design for
                 Modul 1                      4 Tage       4 Tage       4 Tage       4 Tage
                              Six Sigma                                                           Six Sigma
                 5 Tage

                                                                                                                                optional
                                                                                                                  Master
                                                                                                                               Master Belt
                                                                                                                 Black Belt
                                                                                                                                of Lean
                                                                                                                  3 Tage
                                                                                                                              Engineering /
                                                                                                                     +
                                                                                                                               Design for
LEAN ENGINEERING                                                                                                   Praxis
                                                                                                                               Six Sigma
                                                                                                                     +
                                                                                                                  2 Tage
                               optional:                                                           optional:
                Green Belt                   Black Belt   Black Belt   Black Belt   Black Belt
  Yellow Belt                Green Belt of                                                       Black Belt of
                Black Belt                    Modul 2      Modul 3     Modul 4       Modul 5
     1 Tag                       Lean                                                                Lean
                 Modul 1                      3 Tage       3 Tage       3 Tage       3 Tage
                             Engineering                                                         Engineering
                 4 Tage
Die Seminarübersicht zu Engineering Excellence                                                                                                                                                                              36

Seminarname                                                                          Januar       Februar       März         April         Mai          Juni         Juli       August      September Oktober   November Dezember

Agile Produktentwicklung - Die Kunst das Doppelte in der halben Zeit zu erreichen   16.01.2020                             29.04.2020

APQP und PPAP Qualitätsvorausplanung                                                             10.02.2020                20.04.2020                             13.07.2020

Core Tools in der Entwicklung                                                       20.01.2020                23.03.2020                             22.06.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 1 / Green Belt                                             03.02.2020 30.03.2020                  11.05.2020 29.06.2020                  10.08.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 2                                                          17.02.2020                20.04.2020                             13.07.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 3                                                                       02.03.2020                05.05.2020                             03.08.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 4                                                                       23.03.2020                26.05.2020                                          07.09.2020

Design for Six Sigma Black Belt Modul 5                                                                                    14.04.2020                16.06.2020                             29.09.2020

Design for Six Sigma Yellow Belt                                                                 03.02.2020 30.03.2020                  11.05.2020 29.06.2020                  10.08.2020

DoE Design of Experiments                                                                                                               04.05.2020

Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 1 / Green Belt                         27.01.2020                10.03.2020                04.05.2020 15.06.2020

Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 2                                                   11.02.2020 30.03.2020                  18.05.2020

Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 3                                                   24.02.2020                15.04.2020                08.06.2020 22.07.2020

Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 4                                                                23.03.2020                25.05.2020                             03.08.2020

Lean Management Entwicklung Black Belt Modul 5                                                                             14.04.2020                23.06.2020

Product Engineering                                                                              24.02.2020                                          17.06.2020

Robust Design                                                                                                              20.04.2020

Team und Methoden Coach A: Arbeiten in Teams                                                                  17.03.2020                             29.06.2020

Team und Methoden Coach B: Team - Führung 4.0                                                                              27.04.2020                             27.07.2020

Team und Methoden Coach C: Zielgerichtete Gesprächsführung                                       27.02.2020                                          18.06.2020

Team und Methoden Coach D: Leiter oder Moderator                                                                           01.04.2020                             08.07.2020

Train the Trainer                                                                                11.02.2020                             18.05.2020                22.07.2020
37

                           Operational Excellence

Die Herstellung von Produkten in der Realisierungsphase beginnt nach dem SoP.
    Hier setzt Operational Excellence die notwendigen Hebel in Bewegung,
        damit Ihre Produkte mit dem notwendigen Fokus auf Qualität,
            Lieferfähigkeit und Kosten produziert werden können.
Operational Excellence

Wie verstehen wir Operational Excellence?
Nachdem die Entwickler ein vielversprechendes Produkt hervorgebracht haben, geht es im
Wesentlichen um dessen Herstellung. Nach dem Start of Production (SoP) stehen Qualität,
Kosten und Lieferfähigkeit im besonderen Fokus der Aufmerksamkeit. Hierzu ist es notwen-
dig, dass die Beteiligten über ihr Fachwissen hinaus Prinzipien, Methoden und Werkzeuge
kennen, um die anvisierten Margen zu realisieren. Dies beinhaltet das Vermeiden von Feh-
lern, das Einhalten der Liefertermine und auch das kostengünstigste Produzieren.

Operational Excellence bietet hier eine ausgezeichnete Möglichkeit Spitzenleistungen in der
Realisierungsphase zu erbringen und weiterzuentwickeln. Hierzu braucht es Experten, die zu
ihrem Fachwissen die wichtigsten Elemente, besten Methoden und Werkzeuge des Quali-
tätsmanagements kombiniert mit Lean Manufacturing und Six Sigma beherrschen. Sowie
diese zu einem wirkungsvollen Instrumentarium zusammenstellen und anwenden. Mit dem
Ziel die Produkte und Dienstleistungen, samt der operativen und administrativen Prozesse,
zu verbessern.
Die Seminarreihen zu Operational Excellence                                                                                        39

 SIX SIGMA

                 Green Belt     optional:     Black Belt   Black Belt   Black Belt      optional:
   Yellow Belt   Black Belt   Green Belt of                                           Black Belt of
                                               Modul 2      Modul 3     Modul 4
      1 Tag       Modul 1       Six Sigma                                              Six Sigma
                                               4 Tage       4 Tage       4 Tage
                  4 Tage

                                                                                                       Master
                                                                                                                     optional
                                                                                                      Black Belt
                                                                                                                    Master Belt
                                                                                                       3 Tage
                                                                                                                   of Six Sigma/
                                                                                                          +
                                                                                                                       Lean
 LEAN MANUFACTURING                                                                                     Praxis
                                                                                                                   Manufacturing
                                                                                                          +
                                                                                                       2 Tage
                                optional:                                              optional:
                 Green Belt                   Black Belt   Black Belt   Black Belt
   Yellow Belt                Green Belt of                                          Black Belt of
                 Black Belt                    Modul 2      Modul 3     Modul 4
      1 Tag                       Lean                                                   Lean
                  Modul 1                      3 Tage       3 Tage       3 Tage
                              Manufacturing                                          Manufacturing
                  3 Tage
Die Seminarübersicht zu Operational Excellence                                                                                                                                                                             40

Seminarname                                                                    Januar       Februar       März         April         Mai          Juni         Juli       August      September Oktober         November Dezember

Core Tools in der Produktion                                                  27.01.2020                30.03.2020                             29.06.2020

IATF 16949 – Schulung zur Re-Qualifizierung für 1st/2nd party Auditor/innen   30.01.2020                26.03.2020                28.05.2020                23.07.2020                             22.10.2020

Lean KATA (KATA Coaching)                                                                               09.03.2020                             22.06.2020

Lean Management Office                                                        20.01.2020                             06.04.2020

Lean Management Produktion Black Belt Modul 1 / Green Belt                    27.01.2020                10.03.2020                04.05.2020 15.06.2020

Lean Management Produktion Black Belt Modul 2                                              11.02.2020 30.03.2020                  18.05.2020                01.07.2020

Lean Management Produktion Black Belt Modul 3                                              24.02.2020                15.04.2020                08.06.2020 22.07.2020

Lean Management Produktion Black Belt Modul 4                                                           23.03.2020                25.05.2020                             03.08.2020

Lean Yellow Belt                                                              27.01.2020                10.03.2020                04.05.2020 15.06.2020

Master Black Belt                                                                                                    20.04.2020                             06.07.2020

Robuste Prozesse                                                                                                                               25.06.2020

Shopfloor Management                                                                                                                           23.06.2020

Six Sigma Black Belt Modul 1 / Green Belt                                                  03.02.2020 30.03.2020                  11.05.2020 29.06.2020                  10.08.2020

Six Sigma Black Belt Modul 2                                                               17.02.2020                20.04.2020                             13.07.2020                07.09.2020

Six Sigma Black Belt Modul 3                                                                            02.03.2020                05.05.2020                             03.08.2020

Six Sigma Black Belt Modul 4                                                                            23.03.2020                26.05.2020                                          07.09.2020

Six Sigma Yellow Belt                                                                      03.02.2020 30.03.2020                  11.05.2020 29.06.2020                  10.08.2020

Team und Methoden Coach A: Arbeiten in Teams                                                            17.03.2020                             29.06.2020

Team und Methoden Coach B: Team - Führung 4.0                                                                        27.04.2020                             27.07.2020

Team und Methoden Coach C: Zielgerichtete Gesprächsführung                                 27.02.2020                                          18.06.2020

Team und Methoden Coach D: Leiter oder Moderator                                                                     01.04.2020                             08.07.2020

Train the Trainer                                                                          11.02.2020                             18.05.2020                22.07.2020

TPM Total Productive Maintenance                                                                        09.03.2020
41

                            Supply Chain Management Excellence

  Bereits in vielen Unternehmen eingesetzt als essenzieller Bestandteil der Aufbauorganisation,
hält die operative Umsetzung von Supply Chain Management noch viele Herausforderungen bereit.
                Denn für eine korrekte Funktionsweise und Aufgabenverteilung,
                  muss die gesamte Wertschöpfungskette betrachtet werden.
Supply Chain Management Excellence

Wie verstehen wir Supply Chain Management Excellence?
Die „Supply Chain“ ist eines der drängenden Themen der Zeit - und ein komplexes dazu.
Die grundsätzliche Aufgabe eines effektiven Supply Chain Managements ist es, den Unter-
nehmenserfolg in den strategisch wichtigen Kundensegmenten zu sichern und die eigene
Marktposition langfristig zu festigen und auszubauen.

So unterschiedlich die Anforderungen der jeweiligen Kunden in der Versorgungskette auch
sind, so ganzheitlich müssen sie betrachtet und individuell behandelt werden. Eine wir-
kungsvoll ausgerichtete Supply Chain beruht auf einem integrierten Modell. Basierend auf
den strategischen Zielen werden Prozesse und Organisation auf die Strategie ausgerichtet
und soweit als möglich aufeinander abgestimmt. Die ganze Wertschöpfungskette, begin-
nend beim Produktmanagement bis hin zur Kundenbetreuung, definiert den Handlungsrah-
men für die Gestaltung, die Realisierung und die Weiterentwicklung.

Die Zielsetzungen sind einfach - kundensegmentspezifische Versorgung der Märkte
mit neuen und bestehenden Produkten bei geringsten Kosten. Dabei sind höchste Liefer-
termintreue und erwartete Produkt- und Servicequalität der jeweiligen Kundensegmente
zwingend zu erreichen. Wesentliche Faktoren bei der Gestaltung und Umsetzung sind Kun-
densegmentierung, integrierte Planung, Anpassung der Prozesse, der Organisation und der
IT-Plattformen sowie auch das Training der Mitarbeiter.
Die Seminarreihen zu Supply Chain Management Excellence                                                                                   43

        Zertifikatsprüfung
                                                        Supply Chain Management Master Black Belt
        (Optional)

        Strategie &                        Modul III Supply Chain Management Strategie & Organisation
        Struktur                                                      5 Tage + 2 Tag Praxisreflektion

        Zertifikatsprüfung
                                            Supply Chain Management Black Belt mit einer Vertiefung
        (Optional)

                             Modul IIa Supply Chain Management                                 Modul IIb Supply Chain Management
        Prozess &
                                 Entwicklung & Beschaffung                                         Produktion & Marketversorgung
        Betrieb
                                     4 Tage + 1 Tag Praxisreflexion                                      4 Tage + 1 Tag Praxisreflexion

        Zertifikatsprüfung
                                                             Supply Chain Management Green Belt
        (Optional)

        Einführung &                                  Modul I Supply Chain Management Grundlagen
        Grundlagen
                                                                      4 Tage + 1 Tag Praxisreflektion
Die Seminarübersicht zu Supply Chain Management Excellence                                                                                                                                                           44

Seminarname                                                                        Januar       Februar       März         April         Mai         Juni          Juli      August   September Oktober   November Dezember

TQU Impulsveranstaltung
                                                                                  23.01.2020
"Managen in der Rezession - Ausschöpfen der operativen Hebel vor Personalabbau"

Supply Chain Management Modul I Grundlagen                                                     03.02.2020                             05.05.2020

Supply Chain Management Modul IIa Entwicklung und Beschaffung                                               09.03.2020                             15.06.2020

Supply Chain Management Modul IIb Produktion und Marktversorgung                                            30.03.2020                                          14.07.2020

Supply Chain Management Modul III Strategie und Organisation                                                             20.04.2020

Team und Methoden Coach A: Arbeiten in Teams                                                                17.03.2020                             29.06.2020

Team und Methoden Coach B: Team - Führung 4.0                                                                            27.04.2020                             27.07.2020

Team und Methoden Coach C: Zielgerichtete Gesprächsführung                                     27.02.2020                                          18.06.2020

Team und Methoden Coach D: Leiter oder Moderator                                                                         01.04.2020                             08.07.2020

Train the Trainer                                                                              11.02.2020                             18.05.2020                22.07.2020
45

                              Quality Excellence

Damit man sich als Unternehmen im Markt von Wettbewerbern abheben kann,
    stellt Qualität nach wie vor eine der zielführendsten Möglichkeiten dar.
Dafür muss sich Qualität an den wirklichen Wünschen der Kunden orientieren.
Quality Excellence

Wie verstehen wir Quality Excellence?
Qualität ist und bleibt ein Differenzierungsfaktor im Wettbewerb. Dabei geht es nicht um die
Qualität, die sich die Unternehmen ausdenken, sondern um die Qualität der Produkte und
Dienstleistungen, die die Kunden fordern, wünschen und erleben. Die Qualität, der Produkte
und Dienstleistungen, wird über Prozesse und durch die handelnden Personen erreicht.

Jene Experten, die im Einflussbereich von Quality Excellence arbeiten, benötigen Fähigkei-
ten, Fertigkeiten und Erfahrung, die über das normale fachbezogene Verständnis hinaus-
gehen. Aufbauend auf den Grundlagen müssen sie branchen- und unternehmensbezogene
Lösungen finden und bewerten können. Ihre Aufgabe ist es, Lösungsvorschläge zu erarbei-
ten, die sich auf viele Menschen im Unternehmen und innerhalb der Supply Chain auswirken.
Sie benötigen unternehmerisches Verständnis und Fingerspitzengefühl für das Notwendige
und das Machbare. Für die Entwicklung der Qualitätsfähigkeit bedarf es Experten, die die
Perspektiven Produktqualität, Dienstleistungsqualität, Prozessqualität und Systemqualität
bewerten und entwickeln können. Unsere anerkannte Weiterbildung für Ihre TQM Spezialis-
ten entspricht allen Anforderungen des EOQ Harmonized Scheme (European Organization
for Quality). Die Inhalte und die zeitlichen Vorgaben der TGA (Trägergemeinschaft für Akkre-
ditierung GmbH) haben wir dabei berücksichtigt.
Die Seminarreihen zu Quality Excellence                                                                                                                   47

          Zertifikatsprüfung                             Berater für TQM | Master Black Belt of TQM

                                                                            Berater

                                European Assesor                                                                  Master Black Belt

                                       3 Tage                                                                 3 Tage + 2 Tage Praxisreflexion

          Zertifikatsprüfung                               Qualitätsmanager | Black Belt of TQM

                                                 Qualitätsmanager für Qualitätsmanagementsysteme

           Interner Auditor                     Lieferantenaudit                 Qualitätsmanagement                                Strategisches
           ISO 19011                                                             Core Tools                                         Qualitätsmanagement

           3 Tage                               4 Tage                           2 Tage + 1 Tag Praxisreflexion                     3 Tage

          Zertifikatsprüfung                Qualitätsbeauftragter, Qualitätsassistent | Green Belt of TQM

                                                                   Qualitätsbeauftragter

                    Qualitätsbeauftragter                          Qualitätsbeauftragter                                   Qualitätsbeauftragter
                    Modul I                                        Modul II                                                Modul III
                    Qualitätsmanagement                            KVP - Koninuierlicher -                                 Qualitätsmanagement
                    Grundlagen                                     Verbesserungsprozess                                    - systeme einführen
                    3 Tage                                         3 Tage                                                  2 Tage
Die Seminarübersicht zu Quality Excellence

Seminarname                                                                                Januar      Februar       März         April         Mai          Juni         Juli       August      September Oktober         November Dezember

8D-Report                                                                                24.01.2020                20.03.2020                25.05.2020                17.07.2020                25.09.2020                27.11.2020

APQP und PPAP Qualitätsvorausplanung                                                                  10.02.2020                20.04.2020                             13.07.2020

Automotive Core Tools – Schulung für Prozess- und Systemauditor/innen VDA Lizenztraining 27.01.2020 27.02.2020                  28.04.2020                02.06.2020 06.07.2020

Das Lieferantenaudit nach 19011                                                          20.01.2020                16.03.2020                11.05.2020                13.07.2020                             12.10.2020                14.12.2020

European Assessor                                                                                                  11.03.2020

FMEA Failure Mode and Effects Analysis                                                   13.01.2020                09.03.2020                04.05.2020                06.07.2020                14.09.2020                16.11.2020

IATF 16949 – Prüfung zur Re-Qualifizierung für 1st/2nd party Auditor/innen               31.01.2020                27.03.2020                29.05.2020                24.07.2020                             23.10.2020

Interner Auditor ISO 19011                                                               20.01.2020                16.03.2020                11.05.2020                13.07.2020                             12.10.2020                14.12.2020

ISO 9001 Anforderungen und Umsetzung                                                     14.01.2020                24.03.2020                             16.06.2020                18.08.2020                27.10.2020

Master Black Belt                                                                                                               20.04.2020                             06.07.2020

Messsystemanalyse MSA                                                                                 10.02.2020                                          22.06.2020

Die MDR – Zulassungsprozesse für Medizinprodukte gestalten                               20.01.2020                                          04.05.2020

Product Safety and Conformity Representative (PSCR) - VDA Lizenztraining                              18.02.2020 30.03.2020                  18.05.2020                06.07.2020                14.09.2020                16.11.2020

Prüfmittelbeauftragter nach DIN 32937:2018                                                                         11.03.2020

Qualität im Rahmen von Industrie 4.0                                                                               30.03.2020

Qualitätsassistent in der Automobilindustrie Modul I: Qualitätsmanagement Grundlagen     13.01.2020                23.03.2020                             15.06.2020                17.08.2020                26.10.2020

Qualitätsassistent in der Automobilindustrie Modul II:
                                                                                                      05.02.2020                15.04.2020                             08.07.2020                07.09.2020                18.11.2020
KVP - Kontinuierliche Verbesserungsprozesse

Qualitätsassistent in der Automobilindustrie Modul III:
                                                                                                      24.02.2020                             07.05.2020                28.07.2020                28.09.2020                             10.12.2020
Qualitätsmanagementsysteme erfolgreich einführen

Qualitätsassistent in der Automobilindustrie Modul IV:
                                                                                         13.01.2020                16.03.2020                             15.06.2020                             21.09.2020                19.11.2020
Core Tools in der Automobilindustrie

Qualitätsbeauftragter Modul I: Qualitätsmanagement Grundlagen                            13.01.2020                23.03.2020                             15.06.2020                17.08.2020                26.10.2020

Qualitätsbeauftragter Modul II: KVP - Kontinuierliche Verbesserungsprozesse                           05.02.2020                15.04.2020                             08.07.2020                07.09.2020                18.11.2020

Qualitätsbeauftragter Modul III: Qualitätsmanagementsysteme erfolgreich einführen                     24.02.2020                             07.05.2020                28.07.2020                28.09.2020                             10.12.2020

Qualitätsmanagement Core Tools                                                           13.01.2020                16.03.2020                             15.06.2020                             21.09.2020                19.11.2020

Qualitätsmanagement für Hersteller von Medizinprodukten nach ISO 13485                                27.02.2020                                                       06.07.2020

Revision ISO 9001                                                                        14.01.2020                24.03.2020                             16.06.2020                18.08.2020                27.10.2020

Risikomanagement für Medizinprodukte nach DIN EN ISO 14971                                            10.02.2020                             11.05.2020

Schadteilanalyse Feld- Anwenderschulung - VDA Lizenztraining                                                                                 04.05.2020

Schadteilanalyse Feld- Auditorenschulung - VDA Lizenztraining                                                      23.03.2020                                          06.07.2020

Schulung zur FMEA Harmonisierung von AIAG VDA                                            13.01.2020                09.03.2020                04.05.2020                06.07.2020                14.09.2020                16.11.2020

Strategisches Qualitätsmanagement                                                                                               20.04.2020

Upgrade-Schulung vom PSB zum Product Safety and Conformity Representative (PSCR) -
                                                                                                      10.02.2020 30.03.2020                  18.05.2020                06.07.2020                14.09.2020                16.11.2020
VDA Lizenztraining

VDA Schadteilanalyse Feld – Anwenderschulung VDA Lizenztraining                                                                              04.05.2020

VDA Schadteilanalyse Feld – Auditorenschulung VDA Lizenztraining                                                                                                       06.07.2020
49

                Auditoren Excellence

Auditoren müssen zuhören, beobachten und verstehen,
 wie die Dinge in einem Unternehmen wirklich laufen.
Dazu benötigen Sie einen breiten Satz an Kompetenzen,
um mit Verständnis und Fachwissen Abläufe zu bewerten
           und Organisationen entwickeln.
Auditoren Excellence

Wie verstehen wir Auditoren Excellence?
Unser Konzept der Auditorenausbildung ist so angelegt, dass Sie spezifisch für Ihr Aufgaben-
gebiet befähigt werden, erfolgreich Audits durchzuführen. Die elementaren Anforderungen
der ISO 19011 sind Bestandteil jeder unserer Auditorenausbildungen.

Die ersten praktischen Erfahrungen sammeln Sie anhand von internen Audits an Praxisbei-
spielen in unserem Haus, die Sie während der Weiterbildung durchführen. Diese werden
durch Auditpraxis in Ihrem eigenen Unternehmen vertieft. in dieser Praxisphase können Sie
auf die Unterstützung unseres Trainers zurückgreifen, per Telefon oder E-Mail. Erfolge und
Probleme werden an einem weiteren Seminartag besprochen sowie weiterführende Inhalte
zum internen Audit geschult.

Audits sind ein wirkungsvolles Instrument zum Identifizieren von Verbesserungen bei
Produkten, in Prozessen und Systemen. Deshalb ist es notwendig, dass Auditoren fundiert
ausgebildet sind. Die Professionalität bei der Durchführung von Audits entscheidet über Ak-
zeptanz und Nutzen bei allen Beteiligten.
Die Seminarübersicht zu Auditoren Excellence                                                                                                                                                                             51

Seminarname                                                                    Januar       Februar       März         April         Mai          Juni         Juli       August      September Oktober     November Dezember

Automotive Core Tools – Schulung für Prozess- und Systemauditor/innen
                                                                              27.01.2020 27.02.2020                  28.04.2020                02.06.2020 06.07.2020
VDA Lizenztraining

Das Lieferantenaudit nach 19011                                               20.01.2020                16.03.2020                11.05.2020                13.07.2020                         12.10.2020            14.12.2020

IATF 16949 – Prüfung zur Re-Qualifizierung für 1st/2nd party Auditor/innen    31.01.2020                27.03.2020                29.05.2020                24.07.2020                         23.10.2020

IATF 16949 – Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor - VDA Lizenztraining       31.01.2020                27.03.2020                29.05.2020                24.07.2020                         23.10.2020

IATF 16949 – Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor - VDA Lizenztraining    28.01.2020                24.03.2020                26.05.2020                21.07.2020                         20.10.2020

IATF 16949 – Schulung zur Re-Qualifizierung für 1st/2nd party Auditor/innen   30.01.2020                26.03.2020                28.05.2020                23.07.2020                         22.10.2020

Interner Auditor Energiemanagement nach ISO 50001                                          03.02.2020

Interner Auditor ISO 19011                                                    20.01.2020                16.03.2020                11.05.2020                13.07.2020                         12.10.2020            14.12.2020

Refresher European Assessor                                                                                                       04.05.2020

Refreshing für Auditoren Umwelt                                                                                                   05.05.2020

Revision ISO 9001                                                             14.01.2020                24.03.2020                             16.06.2020                18.08.2020            27.10.2020

Team und Methoden Coach A: Arbeiten in Teams                                                            17.03.2020                             29.06.2020

Team und Methoden Coach B: Team - Führung 4.0                                                                        27.04.2020                             27.07.2020

Team und Methoden Coach C: Zielgerichtete Gesprächsführung                                 27.02.2020                                          18.06.2020

Team und Methoden Coach D: Leiter oder Moderator                                                                     01.04.2020                             08.07.2020

Train the Trainer                                                                          11.02.2020                             18.05.2020                22.07.2020

VDA 6.3 – Kompetenz-Schulung für zertifizierte Prozess-Auditoren              29.01.2020                25.03.2020                27.05.2020                22.07.2020                         21.10.2020

VDA 6.3 - Prüfung zum zertifizierten Prozessauditor (VDA QMC lizenziert)      31.01.2020                27.03.2020                29.05.2020                24.07.2020                         23.10.2020

VDA 6.3 – Qualifizierung zum Prozess-Auditor VDA Lizenztraining               27.01.2020                23.03.2020                25.05.2020                20.07.2020                         19.10.2020
52

                        Corporate Social Resposibility Excellence

Zukunftsfähige Unternehmen kennen Ihre Verantwortung der gegenüber der Gesellschaft,
     doch dieser vollumfänglich gerecht zu werden, ist eine große Herausforderung.
     Dabei können in den meisten Fällen betriebswirtschaftliche Ziele, mit Zielen wie
     Nachhaltigkeit und nachhaltiger Entwicklung gut in Einklang gebracht werden.
Corporate Social Resonsibility Excellence

Wie verstehen wir Corporate Social Responsibility Excellence?
Die bestehenden und vorherrschenden Wirtschaftssysteme der modernen Welt geraten in
zunehmendem Maß an die Grenzen ihrer Leistungs- und Wachstumsfähigkeit. Grenzenloses
Wachstum und damit das Ziel der Optimierung des Shareholder Value gerät durch die Ver-
knappung der existierenden Arbeitsfaktoren und natürlichen Ressourcen zunehmend unter
Druck.

Die Kaufentscheidung der Kunden wird zunehmend von Faktoren des nachhaltigen Um-
gangs mit diesen Ressourcen und der aktiven Gestaltung und Einhaltung verbindlicher So-
zialstandards beeinflusst. Unternehmen, die das Thema Corporate Social Responsibility aktiv
managen, sichern sich damit langfristige signifikante Chancen und Wettbewerbsvorteile.
Die Seminarübersicht zu Corporate Social Responsibility Excellence                                                                                                                                 54

Seminarname                                                         Januar    Februar       März         April         Mai         Juni          Juli      August   September Oktober   November Dezember

Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14001                                09.03.2020

CSR-Strategie aufbauen und umsetzen in Anlehnung an die ISO 26000            10.02.2020                                          22.06.2020

Energieberater nach ISO 50001                                                                          22.04.2020

Energiemanagementbeauftragter nach ISO 50001                                 20.02.2020                                          18.06.2020

Energiemanager nach ISO 50001                                                             02.03.2020

Interner Auditor Energiemanagement nach ISO 50001                            03.02.2020

IT-Sicherheit Modul I: Grundlagen und Datenschutz                            26.02.2020

IT-Sicherheit Modul II: IT-Sicherheitsmanager und Auditor ISMS                                         27.04.2020

IT-Sicherheit Modul III: IT-Sicherheitsmanager und Auditor ISMS                                                                  22.06.2020

IT-Sicherheit Modul IV: IT-Sicherheitsberater                                                                                                                       14.09.2020

Refreshing für Auditoren Umwelt                                                                                     05.05.2020

Team und Methoden Coach A: Arbeiten in Teams                                              17.03.2020                             29.06.2020

Team und Methoden Coach B: Team - Führung 4.0                                                          27.04.2020                             27.07.2020

Team und Methoden Coach C: Zielgerichtete Gesprächsführung                   27.02.2020                                          18.06.2020

Team und Methoden Coach D: Leiter oder Moderator                                                       01.04.2020                             08.07.2020

Train the Trainer                                                            11.02.2020                             18.05.2020                22.07.2020
55

                              Managementsystem Excellence

            Als Unternehmen an die Forderungen aus dem Markt angepasst zu sein,
             sowie schnell mit Anpassungen der Prozess und Aufbauorganisation
    auf Änderungen reagieren zu können erfordert ein funktionierendes Managementsystem.
Managementsysteme können hier einen wichtigen Beitrag leisten, indem sie den Rahmen, für das
                   Gleichgewicht zwischen Ordnung und Freiraum schaffen.
Managementsystem Excellence

Wie verstehen wir Managementsystem Excellence?
Veränderte Rahmenbedingungen, wie dynamische Märkte, weitreichende Flexibilität, stei-
gender Kostendruck und die zunehmende Globalisierung der Märkte, erfordern immer
schnellere Anpassungen der Prozess und Aufbauorganisation. Vor diesem Hintergrund ist
das Management mehr denn je gefordert die Strukturen robust gegen derartige Störgrö-
ßen zu machen. Heißt: Strukturen schaffen, Prozesse entwickeln und etablieren, geeignete
Methoden und Werkzeuge finden und anwenden und Aufgaben, Verantwortlichkeiten und
Befugnisse festlegen, welche eine zielgerichtete, koordinierte und effiziente Leistungserbrin-
gung gewährleisten.

Geeignete Managementsysteme können hier einen wichtigen Beitrag leisten und sind bei
der unternehmensspezifischen Ausgestaltung ein Rahmen, der ein Gleichgewicht zwischen
Ordnung und Freiraum, zwischen Verwalten und Gestalten herstellt. Letztlich ist und bleibt
die Qualität der Produkte und der unternehmerischen Leistungen ein entscheidendes strate-
gisches Differenzierungsmerkmal im globalen Wettbewerb um Kunden.
Ein erfolgreiches Managementsystem ist angepasst an die Erfordernisse des Marktes, der
Kunden und an die Herausforderungen des Unternehmens. Dies verlangt entsprechende
Ziele, ein praxisorientiertes Prozessmodell und Unternehmensprozesse, die regelmäßig und
erfolgsorientiert weiterentwickelt werden. Richtig eingesetzt, liefern Managementsysteme
einen nachhaltigen Beitrag zur Steigerung des Unternehmenswertes.
Die Seminarübersicht zu Managementsystem Excellence                                                                                                                                                                                    57

Seminarname                                                                          Januar       Februar       März         April         Mai         Juni          Juli       August      September Oktober         November Dezember

Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14001                                                    09.03.2020

Energiemanager nach ISO 50001                                                                                 02.03.2020

ISO 9001 Anforderungen und Umsetzung                                                14.01.2020                24.03.2020                             16.06.2020                18.08.2020                27.10.2020

Product Safety and Conformity Representative (PSCR) - VDA Lizenztraining                         18.02.2020 30.03.2020                  18.05.2020                06.07.2020                14.09.2020                16.11.2020

Qualität im Rahmen von Industrie 4.0                                                                          30.03.2020

Qualitätsbeauftragter Modul III: Qualitätsmanagementsysteme erfolgreich einführen                24.02.2020                             07.05.2020                28.07.2020                28.09.2020                             10.12.2020

Qualitätsmanagement Core Tools                                                      13.01.2020                16.03.2020                             15.06.2020                             21.09.2020                19.11.2020

Qualitätsmanagement Luft- und Raumfahrt nach ISO 9100                                                                      27.04.2020

Revision ISO 9001                                                                   14.01.2020                24.03.2020                             16.06.2020                18.08.2020                27.10.2020

Team und Methoden Coach A: Arbeiten in Teams                                                                  17.03.2020                             29.06.2020

Team und Methoden Coach B: Team - Führung 4.0                                                                              27.04.2020                             27.07.2020

Team und Methoden Coach C: Zielgerichtete Gesprächsführung                                       27.02.2020                                          18.06.2020

Team und Methoden Coach D: Leiter oder Moderator                                                                           01.04.2020                             08.07.2020

Train the Trainer                                                                                11.02.2020                             18.05.2020                22.07.2020

Wissensmanagement                                                                                                          20.04.2020
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