2020 SEMINARE & WEBINARE FÜR DEN GESAMTEN APOTHEKENERFOLG - selfmedic
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SEMINARE &
WEBINARE
FÜR DEN GESAMTEN APOTHEKENERFOLG
2020
06 13
Individuelle Inhouse- pia-Session
Seminare für Apotheken Tipps zur passenden Beratung
In den Inhouse-Seminaren für jeden Kundent yp und für Zu-
gehen die Referenten speziell satzverkäufe erhalten Sie in der
auf die Bedürfnisse der Mitar- pia-Session am Sanofi-Standort
beiter ein. Holen Sie sich unsere in Berlin.
Experten direkt in Ihre Apotheke.
Ihr persönlicher Kontakt
Christian Poßmann Inhalt
Haben Sie Fragen, Wünsche oder
Anregungen? Wir sind gerne für
04 Die Referenten der Thomae-Akademie
Sie da!
Telefon 069 305 37409 48 Lernen Sie digital, wo und wann Sie wollen!
Telefax 069 305 943489
E-Mail christian.possmann@ 58 Allgemeine Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie
sanofi.com
59 Sanofi in Zahlen
Die Seminare sind bei den
Apothekerkammern zur Akkre
ditierung eingereicht und online INHOUSE
abrufbar unter selfmedic.de.
06 Fortbildung nach Maß
Aus Gründen der leichteren Les-
barkeit wird in diesem Programm
die gewohnte männliche Sprach- SPECIAL
form verwendet. Dies geschieht
im Sinne der sprachlichen Verein- 08 Exklusiv-Seminar für Apothekenleiter
fachung und ist geschlechtsneu- 09 Frauen in der Führungsrolle
tral zu verstehen. 10 Pferdegestütztes Personalcoaching mit hohem
Erinnerungswert!
11 Stresskompetenz zur Steigerung der Motivation
und Begeisterung
12 Service Excellence
PTA INFORMATIV AKTIV
Die Thomae-Akademie ist ein 13 pia-Session
Angebot der
Sanofi-Aventis Deutschland GmbH
Industriepark Höchst, K703 BETRIEBSWIRTSCHAFT
Brüningstr. 50
65926 Frankfurt am Main 14 Betriebswirtschaft in der Apotheke (1) Basisseminar
15 Betriebswirtschaft in der Apotheke (2) Aufbauseminar
16 Gewinnbringend einkaufen für Apotheken
17 Das Navigationssystem 2020
Bildnachweis Titel: © Sanofi-Aventis Deutschland GmbH / Timo Volz, © iStock / andresr
www.selfmedic.de SADE.CHC.19.08.2277 (08/19)
08 48
Exklusiv-Seminar Lernen Sie digital, wo
für Apothekenleiter und wann Sie wollen!
Wo liegen im Augenblick die Ob zu Hause, im Zug oder im
größten Erfolgschancen für Ihre Nachtdienstzimmer der Apo
Apotheke und welche Steue- theke: Lernen Sie doch, wo Sie
rungsinstrumente sind dazu wollen – mit den Webinaren
notwendig? Finden Sie Antwor- der Thomae-Akademie.
ten auf diese und andere
Fragen.
INHOUSE
BETRIEBSWIRTSCHAFT
18 BWL für Apothekenmitarbeiter
19 Kalkulation und Preismanagement SPECIAL
20 Betriebswirtschaftliches Planspiel Apotheke
21 Mitarbeitermotivation mittels BWL
MANAGEMENT & FÜHRUNG
PIA
24 Fit in Führung (1) Basisseminar
25 Fit in Führung (2) Aufbauseminar
26 Führung neu erleben
27 Prämiensystem für Mitarbeiter
28 Das exzellente Backofficemanagement
29 Führen 4.0: Führen auf Augenhöhe BETRIEBS-
30 BWL trifft Führung WIRTSCHAFT
31 Mit digitalem Marketing und Services Kunden gewinnen
und begeistern
MARKETING MANAGEMENT &
FÜHRUNG
34 Sicht- und Freiwahl gestalten – so geht’s
35 Aktionsplanung in der Apotheke
36 Social-Media-Marketing (1) Basisseminar
37 Social-Media-Marketing (2) Aufbauseminar
38 So werden Sie zur beliebtesten Apotheke
39 Know-how speziell für PKA MARKETING
KOMMUNIKATION & EMPFEHLUNG
42 Mit Freude und Begeisterung b eraten KOMMUNIKATION &
43 Pharmazeutische Topberatung für mehr Umsatz am HV
44 Knigge in der Apotheke
EMPFEHLUNG
45 Schlagfertig reagieren und selbstbewusst auftreten
WEBINARE
WEBINARE
48 Webinare
3 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020
Die Referenten der
Thomae-Akademie
Dr. Eva Brandt: Als selbstständiger Business-
Coach berät Dr. Eva Brandt vor allem Führungs-
kräfte zu Team- und Vertriebsstrategien.
Carl Ulrich Henneberg
Head of Customer Relationship
& Training
Innovativ.
Günter Fartaczek: Selbstständiger SteuerBe-
rater. Das Spezialgebiet von Günter Fartaczek
ist die betriebswirtschaftliche Beratung rund
Informativ. um die Apotheke, insbesondere Controlling,
Existenzgründung und Apothekennachfolge.
Ob Design Thinking oder Co-Creation: Das digitale Zeit-
alter hält viele innovative Methoden und Werkzeuge
Dr. Wolfgang Franzen: Der selbstständige
bereit, um sich mit den Wünschen der Kunden zu Diplom-Kaufmann Dr. Wolfgang Franzen
beschäftigen. Der Mensch steht dabei im Fokus. Ein ist Spezialist für Betriebswirtschaft und
wichtiger Faktor, damit das gelingt: die Zusammenar- Kostenmanagement in der Apotheke.
beit mit allen Beteiligten. Die Thomae-Akademie hat
sich daher mit Partnern und Kunden daran gemacht,
ihr Angebot zu optimieren.
Miriam Fritsch-Kümpel: Diplom-Psychologin
Unser Seminarprogramm erwartet Sie nicht nur in Miriam Fritsch-Kümpel berät Unternehmen
neuem Design. Auch unsere Inhalte haben wir an Ihre überwiegend in den Bereichen Personalfüh-
Bedürfnisse angepasst. Ob eine individuelle Online- rung und Kompetenzentwicklung.
Sprechstunde mit unseren Referenten, spezielle
Angebote für PKA oder die neue Webinar-Mediathek:
Wir behalten die Zukunft der Apotheke, vor allem
Joss Hertle: Ist seit 18 Jahren in der Digitalwirt-
aber die Menschen, die dort arbeiten, im Blick.
schaft tätig, u. a. als Google Healthcare-Chef.
Als Head of Digital Business Transformation
Viel Spaß mit unserem Seminarprogramm, bei Sanofi CHC arbeitet er an der digitalen Ver-
zahnung mit der stationären Apotheke durch
digitales Marketing und Plattform-Ansätze.
Ihr Carl Ulrich Henneberg
Kirsten Hien: Apothekerin Kirsten Hien trai-
niert seit vielen Jahren Apothekenteams in
Kommunikation, pharmazeutischer Praxis
und Verkauf.
Julia Hofer: Pädagogin für Lehramt, Reitthera-
peutin, pferdegestützter Coach. 20 Jahre
gymnasiale Oberstufe mit leitenden Funk
tionen und Spezialisierung auf Selbstbehaup-
tung, Training nach Natural-Horsemanship-
Methode.
4 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020
Michael Hofmann: Diplom-Pädagoge und
Soony Neudeck: Diplom-Pädagogin Soony
Diplom-Psychologe sowie systemischer Coach
Neudeck, Basel (CH), Senior Coach für Füh-
und freiberuflicher Trainer, Berater und Coach.
rungskräfte und Executives. Sie ist Kommu
Seine Schwerpunkte liegen im Kompetenz
nikationsexpertin mit Expertise von mehr
training in den Bereichen Kommunikation
als 15 Jahren.
sowie Gesundheitsmanagement.
Klaus Holling: Einer der gefragtesten Exper-
ten, wenn es um die Themen Apotheken-Mar-
Vesna Panic: Als Trainerin und Coach seit vie-
keting und -Management geht. Für den Unter-
len Jahren im Apothekenmarkt in den Bereich,
nehmensberater, Trainer und Coach stehen vor
Sales-Marketing und Kommunikation tätig.
allem die Menschen mit ihren Bedürfnissen
und Wünschen im Mittelpunkt.
Christian Hutter: Als Journalist und Marketing- Britta Rossmann: Britta Rossmann ist Diplom-
Coach kennt sich Christian Hutter bestens Betriebspädagogin und unterrichtet zu Themen
im Online-Marketing und in den Sozialen Konfliktmanagement, Kommunikation und
Medien aus. Mentaltraining.
Silke Schäfer: Diplom-Betriebswirtin, zertifi
Marcella Jung: Führungsstrategien, BWL zierter pferdegestützter Coach und Inhaberin
und Controlling in der Apotheke sind die von HorseEffect Personalcoaching. 20 Jahre
Spezialgebiete der selbstständigen Diplom- Management- und Führungspositionen in der
Betriebswirtin Marcella Jung. Pharmaindustrie, Schwerpunkt Marketing
für OTC-Arzneimittel.
Romy Schönwetter: Die Social-Media-Expertin
Dr. Reinhild Lohmann: Als langjährige
und Journalistin hat sich im Gesundheitsseg-
Referentin und Apothekerin hat Dr. Reinhild
ment auf Apothekenteams spezialisiert. Sie
Lohmann zahlreiche Tipps für den Beratungs-
gibt praxisnahe Tipps für Werbestrategien in
alltag in der Apotheke parat.
Sozialen Medien.
Beate Löffler: Als langjährige Apothekerin Gracia Thum: Als Diplom-Kauffrau trainiert
kennt sich Beate Löffler mit Tätigkeiten in der Gracia Thum Apotheker in Bereichen wie Per-
Offizin bestens aus und bietet vor allem Kom- sönlichkeitsentwicklung, Work-Life-Balance
munikationstrainings an. und Führung.
Doris Nelskamp: Als Apothekerin und
Business-Coach begeistert Doris Nelskamp
mit Themen zu Führung, Unternehmenskultur
und Persönlichkeit.
5 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020
INHOUSE
Individuelle Inhouse-Seminare für Sie und Ihr Team
Fortbildung nach Maß
In Deutschland gibt es rund 19.800 öffentliche Apotheken mit mehr als 157.000 Mitarbeitern,
an unterschiedlichen Standorten, mit verschiedenen Schwerpunkten und ganz individuellen
Herausforderungen. Dass es dafür besondere Fortbildungsangebote braucht, liegt auf der
Hand. Bei der Thomae-Akademie bieten wir Ihnen spezielle Inhouse-Schulungen, ganz nach
Ihren Wünschen:
Unsere Referenten kommen zu Ihnen in die Apotheke und schulen das gesamte Team
zu vorab genau festgelegten Themen. So lassen sich betriebsspezifische Herausforde-
rungen unter die Lupe nehmen und individuelle Besonderheiten klären. Sie sparen sich
zudem die Anreise und Hotelkosten fallen ebenfalls keine an. Betriebsfremde Diskus
sionen? Sind bei Inhouse-Schulungen ausgeschlossen. Und am Ende sind alle Team
mitglieder auf demselben Stand.
Buchen Sie eine individuelle Inhouse-Schulung
zu folgenden Themen:
Kommunikation und Empfehlung
Ihr Kontakt Mit kompetenter Empfehlung mehr Zusatzverkäufe generieren und zielgruppenorien-
tiert beraten – die Referenten geben Tipps, speziell für die Besonderheiten Ihrer Kund-
Christian Poßmann schaft. Eine gemeinsame Beratungsstrategie fördert zudem den Teamgeist.
Telefon
069 305 37409 Management und Führung
E-Mail Führungskompetenzen sind nicht nur für Chefs wichtig, auch die HV-Leitung oder
christian.possmann@ andere Mitarbeiter profitieren davon. Richtig delegieren und Verantwortung übertragen
sanofi.com
will schließlich genauso gelernt sein wie Feedback-Gespräche zu führen und Kritik zu
äußern.
Marketing und Aktionsmanagement
Einen Themenabend planen, soziale Netzwerke optimal einsetzen oder die Apotheken-
Homepage kreativ gestalten: Individuelles Marketing spielt als Erfolgsfaktor eine enor-
me Rolle. Lernen Sie im Team, Marketingaktionen zu planen und umzusetzen.
Betriebswirtschaft und Finanzen
Die Referenten gehen auf den Kenntnisstand Ihrer Mitarbeiter und die spezifische
Finanzlage Ihrer Apotheke ein. Anhand konkreter Zahlen können Sie Strategien ent
wickeln, um die Warenwirtschaft Ihrer Apotheke zu optimieren und einen Finanzplan
zu entwickeln.
Nach dem Seminar sind alle Teammitglieder auf demselben Stand – schließlich hat
jeder die Informationen aus erster Hand.
6 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020
Kopiervorlage
Die Thomae-Akademie erstellt Ihnen auch
gerne ergänzende und auf Ihren Bedarf
abgestimmte Angebote und begleitet Sie
durch Ihr Apothekenjahr.
Angebote
Mehr Informationen erhalten Sie
direkt unter: 069 305 37409 nach Maß
Jetzt neu: Videosprechstunde vereinbaren
60 Minuten Intensiv-Coaching oder regelmäßige monatliche Begleitung? Die Intensität
und Länge der Inhouse-Angebote bestimmen Sie. Die Experten der Thomae-Akademie
liefern kompakte Informationen punktuell oder begleiten Sie langfristig bei der Ent-
wicklung Ihres Betriebs. Vereinbaren Sie Termine nach Bedarf oder im festen Turnus –
unsere Referenten stehen Ihnen jederzeit als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
Sie benötigen nur eine kurze Einschätzung unserer Experten oder eine Auffrischung?
Dann terminieren Sie für sich und Ihr Team ein individuelles Webinar: Mit der zeitlich
und räumlich flexiblen Videosprechstunde der Thomae-Akademie-Experten ist das
Know-how-Upgrade für Ihr Team nur ein paar Klicks entfernt.
Die Vorteile unserer Inhouse-Seminare auf einen Blick
1. Individuell 2. Effizient
auf die spezifischen Bedürfnisse keine Anreise und keine
der Apotheke zugeschnitten betriebsfremden Diskussionen
3. Zielorientiert 4. Erfolgreich
an Vorwissen und Ziel des langjährige Erfahrung und enge
Apothekenteams orientiert Vernetzung der Referenten
Bestellung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
© Sanofi-Aventis Deutschland GmbH / Timo Volz
Datenschutzhinweis: Ihre angegebenen Daten werden durch die Sanofi-Aventis Deutschland GmbH („Sanofi“) ausschließlich zum Zwecke der Versendung der angeforderten Informationen verwendet
und nicht an Dritte weitergegeben.
Bitte senden Sie mir Informationen zu Inhouse-Seminaren zu.
Anrede, Vor-, Nachname Apotheke
Straße, Nr., PLZ, Ort Datum, Unterschrift
7 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020
Kopiervorlage
SPECIAL
Lust auf Zukunft
Exklusiv-Seminar
für Apothekenleiter
Wo liegen im Augenblick die größten Erfolgschancen für Ihre Apotheke und welche
Steuerungsinstrumente sind dazu notwendig? Antworten auf diese und andere
Leitung
Fragen zum Apothekenmanagement gibt es beim Exklusiv-Seminar in der Nordheide.
Doris Nelskamp
Dr. Wolfgang Franzen
Maximale Teilnehmerzahl Inhalte im Überblick
• Zukünftige Anforderungen an die Apothekenleitung
20 Personen
• Herausforderungen des liberalisierten Apothekenmarktes
Zielgruppe • Persönliche Effizienz verbessern
• Zauberwort „Motivation“ – nur begeisterte Mitarbeitern haben begeisterte Kunden
Apothekenleiter und Filialleiter
• Den Ertrag mit dem optimalen Verkaufskonzept sichern
Dauer • Die richtige Preisstrategie finden
• Neue Wege, wie Sie exzellente Mitarbeiter finden und langfristig an sich binden
1. Tag: 17.00 – 19.00 Uhr
2. Tag: 9.00 – 18.00 Uhr • Innovationskraft: mit emotionaler Kompetenz und den relevanten betriebswirtschaft-
3. Tag: 9.00 – 18.00 Uhr lichen Kennzahlen gewinnorientiert handeln
4. Tag: 9.00 – 18.00 Uhr
5. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr Seminarnutzen
Sie blicken in dem Seminar auf Ihre eigene Führungspersönlichkeit und analysieren
Termine 2020
Ihre persönlichen Stärken. Wichtige Informationen erhalten Sie dazu aus dem im
So 29. 03. – Do 02. 04. Hamburg Voraus verschickten INSIGHTS®-Talent-Check. Sie entwickeln zudem Unterscheidungs
merkmale zu Ihren Wettbewerbern und lernen, Ihre Profitressourcen optimal zu nutzen.
Seminarpreis
1.950,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 %
MwSt., inkl. Seminarleitung, INSIGHTS®-
Talent-Check, INSIGHTS®-Motivations-
Check, Seminarunterlagen, Übernachtung
und Vollverpflegung
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Exklusiv-Seminar für Apothekenleiter
So 29. 03. – Do 02. 04. Hamburg
Apotheke
Rechnung an
Anrede, Vor-, Nachname
Apotheke Privat (Bitte ankreuzen)
© Adobe Stock / Sergey Nivens
Straße, Nr., PLZ, Ort
E-Mail oder Telefon für Rückfragen
Datum Unterschrift
8 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020
Kopiervorlage
Finden Sie Ihren persönlichen SPECIAL
Führungsstil
Frauen in der
Führungsrolle
Der Frauenanteil in Apotheken ist hoch: Knapp 70 Prozent der 63.000 Apotheker in
Deutschland waren 2016 weiblich. Allerdings dominieren Männer die Führungspositio-
Leitung
nen. Mit 47,4 Prozent ist nur weniger als die Hälfte der 15.600 Apothekenleiter weib-
lich1 – und dieses Verhältnis ist bereits seit Jahren unverändert. Mit unserem neuen Gracia Thum, Doris Nelskamp,
Dr. Reinhild Lohmann und Beate Löffler
Seminar unterstützen wir Frauen beim Schritt in die Führungsrolle. Denn kompetent
Führen ist keine Geschlechterfrage. Maximale Teilnehmerzahl
20 Personen
Inhalte im Überblick Zielgruppe
Thema Führung (Referentin: Doris Nelskamp)
Apothekerinnen, die eine Apotheke
• WERTschätzend sich selbst und andere führen leiten möchten
• Mit dem Erfolgsfaktor Unternehmenspyramide in Führung gehen
Dauer
Thema Achtsamkeit und Resilienz (Referentin: Gracia Thum) 2 Tage
• Gut für sich selbst sorgen und die eigene Führungspersönlichkeit stärken 1. Tag: 9.00 – 17.30 Uhr
• Mit klarer und aufrichtiger Kommunikation Mitarbeiter und Team zum Erfolg führen 2. Tag: 9.00 – 16.30 Uhr
Thema Kommunikation & Empfehlung (Referentin: Dr. Reinhild Lohmann) Termine 2020
• Ein erfolgreiches HV-Team entwickeln Fr 26. 06. – Sa 27. 06. Wiesbaden
• Beratungskompetenz stärken Fr 18. 09. – Sa 19. 09.
Berlin
Seminarpreis
Thema Kommunikation im Arbeitsalltag (Referentin: Beate Löffler)
• Die richtige Körpersprache und Haltung lernen 1.250,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 %
MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminar
• Mit positiver Sprache führen
unterlagen, Übernachtung und Voll
verpflegung
Seminarnutzen
Als Apothekerin lernen Sie, Ihre Führungsqualitäten auszubauen – fernab von Vorur
teilen und Klischees. Sie erhalten die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Frauen
in Ihrer Position und lernen spannende Trends und Innovationen der Branche kennen.
Nach dem zweitägigen Seminar können Sie sich und Ihre Führungskompetenz besser
einschätzen und wissen, worauf Sie in einer leitenden Position achten sollten.
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Frauen in der Führungsrolle
Fr 26. 06. – Sa 27. 06. Wiesbaden
Apotheke
Fr 18. 09. – Sa 19. 09. Berlin
(Bitte ankreuzen)
Anrede, Vor-, Nachname
Rechnung an
Straße, Nr., PLZ, Ort
Apotheke Privat (Bitte ankreuzen)
© iStock / DNY59
E-Mail oder Telefon für Rückfragen
Datum Unterschrift
9 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020
Kopiervorlage
SPECIAL
Lernen durch Erleben
Pferdegestütztes Personalcoaching
mit hohem Erinnerungswert!
Im täglichen Kundenkontakt und in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern,
Kollegen und Geschäftspartnern sind heute ausgeprägte „Soft Skills“ oder soziale
Leitung
Kompetenz unverzichtbare Treiber für den Erfolg einer Apotheke. Doch wie lassen
Silke Schäfer sich diese Eigenschaften möglichst wirkungsvoll und effizient im vollgepackten Alltag
Julia Hofer
entwickeln? Wie werden Sie Ihren ganz persönlichen Zielen und Herausforderungen
Maximale Teilnehmerzahl gerecht, denn bekanntlich „tickt“ ja jeder anders?
8 Personen
Zielgruppe Inhalte im Überblick
• Individuelle Bedürfnis- und Zielermittlung durch telefonisches Vorcoaching
Apothekenleiter, Filialleiter, Apotheker,
PTA, PKA
ca. 3 Wochen vor Seminarbeginn
• In der Interaktion mit 4 passend ausgewählten Pferdepersönlichkeiten werden mittels
Dauer Einzel- und Gruppenübungen eigene Denk- und Verhaltensmuster bewusst und an-
1 Tag: 9.00 – 17.30 Uhr hand der intuitiven, ehrlichen und direkten Reaktion der Pferde nach außen sichtbar
zzgl. telefonisches Vor- und Nachcoaching • Mittels geleiteter Selbstreflexion, zielgerichteter Fragen der beiden Trainer und
ca. 3 Wochen vor und 6 Wochen nach Beobachtungen der anderen Teilnehmer werden persönliche Kompetenzen erkannt
Seminartag und durch wiederholte Praxisübungen erweitert
• Abgleich von Fremd- und Selbstbild sowie die Außensicht auf innere Prozesse
Termine 2020
und Verhalten durch Videoanalyse
Fr 24. 04. Weilrod Oberlauken* • Erarbeitung konkreter Lösungen und nächster Schritte, untermauert durch
Do 24. 09. Weilrod Oberlauken* theoretische Erklärungsmodelle sowie Transfer in den beruflichen Alltag
*40 Min. nördlich von Frankfurt am Main
• Unterstützung bei Fragestellungen im Rahmen des Entwicklungs- und
Seminarpreis Veränderungsprozesses durch telefonisches Nachcoaching nach ca. 6 Wochen
695,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., Seminarnutzen
inkl. telefonisches Vor- und Nachcoaching,
Übungen mit 4 Pferden, 2 Trainern, Nutzung Innerhalb weniger Stunden gewinnen Sie umfassende Einsichten, Feedback und Hand-
Reitanlage, Seminarraum, Mittagessen, lungsoptionen zu Ihren Verhaltensmustern und Kompetenzen. Sie arbeiten intensiv an
Snacks, Getränke, Videoanalyse, Foto Ihrer Authentizität, Körpersprache, Durchsetzungskraft, Motivationsstärke, Lösungs
dokumentation orientierung sowie Klarheit und Kongruenz im Auftreten – für die direkte Umsetzung in
Ihrer Apotheke am nächsten Tag.
Warum mit Pferden?
Lesen Sie hier mehr: www.horseeffect.de
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Pferdegestütztes Personalcoaching mit hohem Erinnerungswert!
Fr 24. 04. Weilrod Oberlauken
Apotheke
Do 24. 09. Weilrod Oberlauken
(Bitte ankreuzen)
Anrede, Vor-, Nachname
© HorseEffect Personalcoaching
Rechnung an
Straße, Nr., PLZ, Ort
Apotheke Privat (Bitte ankreuzen)
E-Mail oder Telefon für Rückfragen
Datum Unterschrift
10 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
Profitieren Sie von schnell einsetzbaren SPECIAL
Methoden zur Stärkung Ihrer Resilienz
Stresskompetenz zur Steigerung
der Motivation und Begeisterung
Die Arbeit in der Apotheke wird immer anspruchsvoller und Abschalten am Abend
gelingt nicht mehr so leicht. Stressmanagement ist ein wesentlicher Kompetenz
Leitung
faktor für die Mitarbeiter. Auf diesem Seminar erlernen Sie die Schlüsselkompeten-
zen zur Stressbewältigung und Resilienzstärkung. Sie lernen, nicht nur vorbeugend Michael Hofmann
und aktuell mit Stress umzugehen und diesen zu bewältigen, sondern auch wie sie Maximale Teilnehmerzahl
Ihre Widerstandsfähigkeit proaktiv stärken und steigern können, um auch zukünf
tigen und vielleicht auch unerwarteten Belastungen standhalten zu können. 15 Personen
Zielgruppe
Inhalte im Überblick Apotheker, Pharmazieingenieure, PTA
• Persönliche Stressbewältigungsstrategien Dauer
• Maßnahmen und Werkzeuge für eine optimale Stresskompetenz
1 Tag: 9.00 – 16.30 Uhr
• Stress & Körper: physiologische Faktoren des Stressmanagements,
Stress und soziale Faktoren des Stressmanagements Termine 2020
• Methoden zur Steigerung der Widerstandsfähigkeit
Fr 20. 03. München
Fr 15. 05. Kassel
Seminarnutzen Do 24. 09. Stuttgart
Durch gezielten und trainierten Stressabbau steigern Sie Ihre Begeisterung und Motiva- Fr 13. 11. Köln
tion für Ihre tägliche Arbeit. Mit schnell einsetzbaren Methoden steigern Sie die Stress-
kompetenz und stärken die Resilienz für mehr Spaß und Begeisterung für die alltägliche Seminarpreis
Arbeit. 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen,
Hinweis Kaffeepausen und Mittagessen
Die Entwicklerin der Lotus-Strategie® und Autorin des Buches „Stress? Du entschei-
dest, wie du lebst“, Dr. Eva Brandt, hat dieses Seminar speziell für die Anforderungen
an die HV-Kräfte im aktuellen Apothekenalltag entwickelt.
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Stresskompetenz zur Steigerung der Motivation und Begeisterung
Datum Apotheke
© Adobe Stock / peterschreiber.media
Ort Anrede, Vor-, Nachname
Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort
Apotheke Privat (Bitte ankreuzen)
E-Mail oder Telefon für Rückfragen
Datum Unterschrift
11 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
SPECIAL
Kundenbindung durch besondere Leistungen
Service Excellence
Die Apotheke von heute steht in ständiger Konkurrenz zu Onlineangeboten. Für den
Kunden ist daher der Service vor Ort von entscheidender Bedeutung. Dazu gehören
Leitung
etwa innovative und kreative Ideen, um Marken und Produkte zu präsentieren. Doch
Vesna Panic das allein reicht nicht aus.
Maximale Teilnehmerzahl
12 Personen Begeistert sind Kunden erst dann, wenn die Apotheke einen Service bietet, der ihre
Zielgruppe Erwartungen übertrifft. Das sorgt dann für mehr Umsatz und vor allem für eine stärkere
und langfristige Kundenbindung. Herausragende Dienstleistung – Service Excellence –
Apotheker, Filialleiter, PTA, PKA
ist in den vergangenen Jahren zum Modewort geworden. Doch was bedeutet das eigent-
Dauer lich? Service Excellence stellt sich dynamisch auf die Wünsche des Kunden ein – und
übertrifft dabei seine Erwartungen. Dazu müssen Sie nicht in die Zukunft blicken
1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr
können, aber ein Gespür für künftige Anforderungen entwickeln. Überraschen Sie
Termine 2020 Ihre Kunden. Nutzen Sie die Beratung und besondere Dienstleistungsangebote, um
für bestehende und neue Kunden attraktiv zu bleiben und sich so im Apothekenmarkt
Mo 16. 03. Berlin
Mi 18. 03. Hamburg einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Verstehen Sie Service als Schlüssel.
Mo 12. 10. Düsseldorf
Mi 14. 10. München Demnach setzt sich Service Excellence aus folgenden Bereichen
zusammen:
Seminarpreis 1. Excellence-Verantwortung der Geschäftsleitung, 2. Excellence-Orientierung der
295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % Ressourcen, 3. Vermeidung von Fehlern und Verschwendung, 4. Erfassung relevanter
MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminar Kundenbedürfnisse, 5. Kundenbegeisterung durch Serviceinnovation, 6. Messung
unterlagen, Kaffeepausen und Mittag der Begeisterung und deren Effekte, 7. Wirtschaftlichkeitsanalyse
essen
Seminarnutzen
Sie erhalten einen Überblick, wie Sie Ihre Beratung und Apothekenführung als Service
verstehen. Lernen Sie, die menschliche Dimension der Kundenbeziehung zu managen
und Ihre Kunden zufriedenzustellen. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung binden
Sie den Kunden mit exzellentem Service enger an sich und Ihre Apotheke. Das spiegelt
sich in der Geschäftsleitung und der Mitarbeiterführung wider.
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Service Excellence
Datum Apotheke
Ort Anrede, Vor-, Nachname
Rechnung an
© Adobe Stock / Halfpoint
Straße, Nr., PLZ, Ort
Apotheke Privat (Bitte ankreuzen)
E-Mail oder Telefon für Rückfragen
Datum Unterschrift
12 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
PTA – informativ – aktiv!
pia-Session
Kunden sind verschieden und manchmal ist der Umgang mit Ihnen nicht immer
leicht. Sicher haben Sie auch schon Situationen am HV erlebt, in denen Sie unsicher
Leitung
waren. Mit den richtigen Schlüsselwörtern und dem entsprechenden Auftreten
überzeugen Sie auch den kritischsten Kunden von Ihrer Fachkompetenz. Und mit Beate Löffler (Apothekerin)
Kirsten Hien (Apothekerin)
ein paar „Zaubersätzen“ und positiver Kommunikation können Sie sogar Zusatz-
empfehlungen platzieren – immer sympathisch und kompetent. Maximale Teilnehmerzahl
25 Personen
Inhalte im Überblick Zielgruppe
• Erfahren Sie die pharmazeutischen Highlights und Neuigkeiten bei jeweils
PTA, PKA
zwei Themen aus der Selbstmedikation
• Entdecken Sie die Freude an Zusatzempfehlungen durch das Zusammenstellen von Dauer
Therapiepaketen und erarbeiten Sie Zaubersätze, um diese sympathisch zu platzieren
1,5 Tage
• Lernen Sie die wichtigsten Kundentypen und den optimalen Umgang mit ihnen 1. Tag: 16.00 – 21.00 Uhr
in der Apotheke kennen 2. Tag: 9.00 – 15.30 Uhr
• Erfahren Sie, warum Kunden kaufen und gewinnen Sie Einblicke in das Neuromarketing
Termine 2020
Seminarnutzen So 26. 04. – Mo 27. 04. Berlin
Am Ende dieses pia-Seminars gehen Sie mit vielen Tipps und Tricks rund um Beratung So 27. 09. – Mo 28. 09. Berlin
und Verkauf und mit noch mehr Spaß und Motivation wieder an Ihre Arbeit in der
heimischen Apotheke.
Seminarpreis
395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen,
Übernachtung und Vollverpflegung
Ihr Kontakt zu den pia-Seminaren
Jessica Krysa
Telefon 069 305 37605
E-Mail jessica.krysa@sanofi.com
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 pia-Session
So 26. 04. – Mo 27. 04. Berlin
Apotheke
So 27. 09. – Mo 28. 09. Berlin
(Bitte ankreuzen)
Anrede, Vor-, Nachname
Rechnung an
Straße, Nr., PLZ, Ort
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13 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
BETRIEBS
WIRTSCHAFT
Betriebswirtschaftliche Themen von A bis Z
Betriebswirtschaft in der
Apotheke (1) Basisseminar
Äußere Faktoren wie die umfangreichen Änderungen der Rahmenbedingungen
setzen die Apotheken einer früher unbekannten Marktdynamik aus. Der daraus
Leitung
resultierende Wettbewerb um Kunden erfordert neben der heilberuflichen Fach-
Dr. Wolfgang Franzen kompetenz immer stärker unternehmerisches Denken und Handeln. Erlernen
Maximale Teilnehmerzahl Sie das Einmaleins und die ausschlaggebenden Grundkenntnisse der modernen
Apothekenbetriebswirtschaft.
15 Personen
Zielgruppe
Inhalte im Überblick
Apotheker, Filialleiter, PTA, PKA
• Wareneinkauf – Wareneinsatz: Wo liegen die Unterschiede?
Dauer • Rohertrag – Handelsspanne – Stücknutzen
• Zusammenhang zwischen OTC-Preis, Absatz, Umsatz und Rohertrag
1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr
• Wirtschaftliche Bedeutung der verschiedenen Apothekensortimente
Termine 2020 • Aktive Beeinflussung des Ergebnisbeitrags
• Was Einkaufskonditionen für den Rohertrag bedeuten
Di 05. 05. Köln
Di 12. 05. Stuttgart • Wie liest man eine Apotheken-BWA?
Di 16. 06. Hamburg • Liquidität erhalten und ausbauen
Di 23. 06. Leipzig
Di 08. 09. Berlin Seminarnutzen
Di 15. 09. Wiesbaden Sie erhalten einen Überblick über die wirtschaftlichen Zusammenhänge in der Apo
Di 20. 10. Nürnberg theke. Sie erfahren, auf welche Kennzahlen es ankommt, und lernen die wichtigsten
Seminarpreis betriebswirtschaftlichen Aspekte einer Apotheke kennen. Ihr Kosten- und Ertrags
bewusstsein ist anschließend geschärft.
295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen,
Kaffeepausen und Mittagessen
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Betriebswirtschaft in der Apotheke (1) Basisseminar
Datum Apotheke
Ort Anrede, Vor-, Nachname
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14 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
BETRIEBS
WIRTSCHAFT
Professionelles Managementwissen
Betriebswirtschaft in der
Apotheke (2) Aufbauseminar
Wie hoch ist der durchschnittliche Korbumsatz? Welcher Mitarbeiter am HV bedient
wie viele Kunden pro Stunde? Welche Kosten entstehen der Apotheke pro Kunde?
Leitung
Welchen Stücknutzen erzielt welches Produkt? Diese und ähnliche Kennzahlen
gehören zu den notwendigen Faustformeln, um den Erfolg einer Apotheke aktuell Dr. Wolfgang Franzen
bestimmen und sich mit anderen Apotheken und allgemeinen Marktzahlen ver Maximale Teilnehmerzahl
gleichen zu können.
15 Personen
Zielgruppe
Inhalte im Überblick
Apotheker, Filialleiter
• Faustformeln für die Apothekenführung (Korbumsatz, Barumsatz,
Umsatz pro Kunde, Umsatzstruktur, Kosten pro Kunde) Dauer
• Kalkulation von Freiwahl und Sichtwahl
1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr
• Welche Kennzahlen sind wichtig?
• Planung von Rentabilität, Steuern und Liquidität Termine 2020
• Gewinnschwellenanalyse
Mi 06. 05. Köln
• Deckungsbeitragsrechnung verschiedener Apothekentypen Mi 13. 05. Stuttgart
• Wie liest man eine Bilanz? Mi 17. 06. Hamburg
Mi 24. 06. Leipzig
Seminarnutzen Mi 09. 09. Berlin
Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Grunddaten in der Apotheke. Sie Mi 16. 09. Wiesbaden
erwerben konkret umsetzbares Wissen, wie Sie mit Faustformeln die betriebswirt- Mi 21. 10. Nürnberg
schaftliche Steuerung der Apotheke in den Griff bekommen. Seminarpreis
295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen,
TIPP! Kaffeepausen und Mittagessen
Besuchen Sie
vorher das BWL-
Basisseminar
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Betriebswirtschaft in der Apotheke (2) Aufbauseminar
Datum Apotheke
Ort Anrede, Vor-, Nachname
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15 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
BETRIEBS
WIRTSCHAFT
Einkauf und Warenwirtschaft optimieren
Gewinnbringend einkaufen
für Apotheken
Einkaufsoptimierung hat wenig mit Preisdrückerei zu tun. Es handelt sich mehr
Leitung
um eine strategische Aufgabe. Ein erster Schritt ist die Herstellung von Transparenz
Dr. Wolfgang Franzen in dem oft unüberschaubaren Dickicht der Warengruppen und Lieferbeziehungen.
Maximale Teilnehmerzahl Dann gilt es, ein Augenmerk auf die Konditionen, die Verbesserung der Warenwirt-
schaft und die Kennzahlen zu legen.
15 Personen
Zielgruppe
Inhalte im Überblick
Apotheker, Filialleiter, PTA, PKA, Einkäufer
• Welche Bedeutung haben die Einkaufskonditionen für den Gewinn?
Dauer • Wie sehen die aktuellen Einkaufskonditionen aus?
• Was kann man zwischen den Zeilen einer Großhandelsrechnung lesen?
1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr
• Wann lohnt sich der Direkteinkauf und wann der Großhandelsbezug?
Termine 2020 • Großhandels-Controlling mit Excel-Tabellen
• Mit welchen Kennzahlen steuert man die Warenwirtschaft erfolgreich?
Do 07. 05. Köln
Do 14. 05. Stuttgart
Do 18. 06. Hamburg
Seminarnutzen
Do 25. 06. Leipzig Sie lernen anhand konkreter Beispiele und mithilfe von Excel-Tabellen die effektiven
Do 10. 09. Berlin Einkaufskonditionen zu berechnen und das Optimierungspotenzial in der Warenwirt-
Do 17. 09. Wiesbaden schaft auszuschöpfen. Sie verbessern den Einkauf und erhöhen den Erfolg der Apo
Do 22. 10. Nürnberg theke. Da Sie den Hintergrund von Einkaufskonditionen kennen, können Sie ab sofort
Seminarpreis besser argumentieren und vor allem optimal verhandeln.
295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen,
Kaffeepause
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
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Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Gewinnbringend einkaufen für Apotheken
Datum Apotheke
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16 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
BETRIEBS
WIRTSCHAFT
Finanzen vorausschauend planen
Das Navigationssystem 2020
Welche Daten benötige ich, um meine Finanzplanung zukunftsorientiert zu gestal-
ten? Und wo kommen diese Daten her? Das Navigationssystem 2020 beantwortet
all Ihre Fragen rund um die Finanzplanung für eine vorausschauende Apotheken
führung. Das kompakte, kostenfreie Tool ermöglicht Ihnen, die Gewinnerwartung
für 2020 zu errechnen – einfach und individuell. So entdecken Sie Schwachstellen
und können Ihre Planung optimieren.
Beispiel einer Finanzplanung Jetzt die Gewinnerwartung
für 2020 errechnen
A B D F G H
HOCHRECHNUNG PLANUNG VERÄNDERUNG IN % VOM UMSATZ
2019 2020 +/– 2019 2020 Ihre Vorteile:
01 Umsatz netto 2.021.453 € 2.094.225 € 3,6 % 100,0 % 100,0 %
• Schnell und mit wenigen Zahlen
02 Wareneinsatz 1.534.497 € 1.599.988 € 4,3 % 75,9 % 76,4 %
03 Rohertrag 486.956 € 494.237 € 1,5 % 24,1 % 23,6 % • Ideal, um die Kostenplanung zu
04 Sonstige betriebliche Erlöse 1.800 € 1.800 € 0,0 % 0,1 % 0,1 % optimieren
05 Betrieblicher Rohertrag 488.756 € 496.037 € 1,5 % 24,2 % 23,7 %
• Zeigt Schwachstellen im Einkauf
06 Personalkosten 211.544 € 216.833 € 2,5 % 10,5 % 10,4 %
07 Raumkosten 48.515 € 48.758 € 0,5 % 2,4 % 2,3 % • Mit individuellen Zahlen den Gewinn
08 Versicherungen/Beiträge 13.139 € 13.336 € 1,5 % 0,6 % 0,6 % nach Steuern besser planen
09 Kfz-Kosten (ohne Steuern) 12.128 € 12.249 € 1,0 % 0,6 % 0,6 %
10 Werbe-/Reisekosten 28.436 € 29.005 € 2,0 % 1,4 % 1,4 %
11 Kosten Warenabgabe 1.958 € 1.978 € 1,0 % 0,1 % 0,1 %
12 Abschreibungen 16.778 € 17.281 € 3,0 % 0,8 % 0,8 %
13 Reparatur/Instandhaltung 4.927 € 4.188 € – 15,0 % 0,2 % 0,2 %
14
15
Sonstige Kosten
Gesamtkosten
14.929 €
352.354 €
15.078 €
358.705 €
1,0 %
1,8 %
0,7 %
17,4 %
0,7 %
17,1 %
KOSTEN-
16
17
Betriebsergebnis
– Zinsaufwand
136.402 €
1.752 €
137.332 €
1.402 €
0,7 %
– 20,0 %
6,7 %
0,1 %
6,6 %
0,1 %
FREI
18 – Sonstiger neutraler Aufwand 642 € 610 € – 5,0 % 0,0 % 0,0 % unter
19 + Zinsertrag 0€ 0€ 0,0 % 0,0 % 0,0 % selfmedic.de
20
21
+ Sonstiger neutraler Ertrag
= Ergebnis vor Steuern
780 €
134.788 €
741 €
136.061 €
– 5,0 %
0,9 %
0,0 %
6,7%
0,0 %
6,5 %
downloaden
22 – Steuern, Einkommen u. Ertrag (GewSt) 15.428 € 15.610 € 1,2 % 0,8 % 0,7 %
23 Vorläufiges Ergebnis 119.360 € 120.451 € 0,9 % 5,9 % 5,8 %
Schritt für Schritt: So nutzen Sie das Navigationssystem 2020
Ein Beispiel für die Steuer- und Liquiditätsimulation:
1. Ausgangspunkt Ihrer Überlegungen ist die BWA zum Ende des Geschäftsjahres 2019.
Die aufgelaufenen Umsatz- und Kostendaten tragen Sie in Spalte B ein.
2. Anschließend sind in Spalte F die erwarteten prozentualen Veränderungen für den
Umsatz und die sonstigen betrieblichen Erlöse einzutragen.
3. Für die Ermittlung des Rohertrags ist in Spalte H, Zeile 2 der zu erwartende
Wareneinsatzfaktor einzutragen. Dort können Sie die Auswirkung von Einkaufs
rabattkürzungen simulieren.
4. Wenn Sie anschließend in Spalte F die für 2020 erwarteten Kostensteigerungen oder
-senkungen eintragen, errechnet sich auf dieser Grundlage der Gewinn vor Steuern.
Mit der Steuer- und Liquiditätssimulation lassen sich die weiteren Auswirkungen
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überblicken.
17 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
BETRIEBS
WIRTSCHAFT Erfolgsstellschrauben verstehen
und steuern können
BWL für Apothekenmitarbeiter
Nehmen Sie Ihre Herausforderung an und beseitigen alle Lücken, die im Studium
oder Ausbildung bezüglich BWL-Kenntnisse offen geblieben sind. Es wird auf ein
Leitung
fache Art und Weise aufgezeigt, wie der Erfolg in der Apotheke gemessen wird
Marcella Jung und wo die Stellschrauben im Team liegen. Mittels optimalem Zusammenspiels
Maximale Teilnehmerzahl zwischen HV- und BO-Bereich konsequent an der Standortsicherung arbeiten.
12 Personen
Inhalte im Überblick
Zielgruppe
• Klärung der wichtigsten BWL-Begriffe wie Rohertrag, Wareneinsatz, Stücknutzen
Engagiertes Apothekenpersonal
oder Lagerkosten
Dauer • Welche Sichtweise hat der Inhaber auf den Erfolg? Einblick in die Steuerungs
instrumente: BWA (Betriebswirtschaftliche Auswertung), Gewinn- und Verlust
1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr
rechnung, Bilanz (v. a. Liquidität und Lagerwert)
Termine 2020 • Stellschrauben zur Gewinnerzielung im Team
• Zusammenspiel HV und Backoffice: Einklang von Einkauf und Verkauf
Mi 25. 03. Kiel
Mi 06. 05. Neuss • Erfolgsfaktoren im Preismanagement – wann fühlt sich der Kunde besonders
Mo 27. 07. Freiburg wohl und kann zur Therapieoptimierung geleitet werden
Di 11. 08. Neubrandenburg
Seminarnutzen
Seminarpreis Betriebswirtschaft ist keine reine Chefsache. Auch im Apothekenteam können Sie
295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., den Erfolg mitsteuern. Erhalten Sie in diesem Seminar wertvolle Einblicke, wie Sie
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, den Umgang mit der Warenwirtschaft sicher bewältigen können und welche Fäden
Kaffeepausen und Mittagessen Sie im Backoffice ziehen müssen.
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 BWL für Apothekenmitarbeiter
Datum Apotheke
Ort Anrede, Vor-, Nachname
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Apotheke Privat (Bitte ankreuzen)
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Datum Unterschrift
18 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
BETRIEBS
WIRTSCHAFT
„Der Aufschlag war schon immer so“ ist out!
Kalkulation
und Preismanagement Angebot
für PKA
In diesem Seminar geht es um das Ermitteln der individuellen Kalkulationsauf-
schläge. Stufenweise werden verschiedene Kostenblöcke bis zum „optimalen“ Auf-
Leitung
schlag berücksichtigt. Im Seminar geht es auch um eine erfolgreiche Zusammenar-
beit zwischen dem Team im Handverkauf und Backoffice. Lernen Sie, wie Prozesse Marcella Jung
zwischen den beiden Bereichen HV und BO optimiert werden können, sodass alle Maximale Teilnehmerzahl
am Ende am gleichen Strang ziehen.
12 Personen
Zielgruppe
Inhalte im Überblick
PKA
• Kalkulation der Non-Rx-Preise in fünf Schritten
• Mindestaufschlag und Aufschlagsstufen Dauer
• Auspreisen, Preisschildgestaltung und Visibilität
1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr
• Stücknutzen – das Zauberwort für das gesamte Team
• Optimale Kommunikation bei Anschaffung und Einkaufsverhandlung Termine 2020
bei neuen Produkten
Mi 26. 02. Berlin
• Wie das Backoffice-Team das HV optimal unterstützen kann: Mi 18. 03. München
von Software-Hilfe bis Punkten im Regal Mi 19. 08. Magdeburg
Seminarnutzen Seminarpreis
Effizientere Abläufe und zufriedene Mitarbeiter, weil immer mehr Unsicherheiten 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
abgebaut werden. inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen,
Kaffeepausen und Mittagessen
Hinweis
Mitzubringen: Neben einem Taschenrechner bringen Sie optimalerweise IHRE
individuellen Kostenblöcke in Prozent vom Umsatz mit. Mehr Details erhalten
Sie in der Einladung.
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
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Ihr Termin 2020 Kalkulation und Preismanagement
Datum Apotheke
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19 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
BETRIEBS
WIRTSCHAFT
Seminar mit Workshop-Charakter
Betriebswirtschaftliches
Planspiel Apotheke
Spielen Sie einmal BWL! Dieses Planspielseminar dient zur Vertiefung und Festigung
von BWL-Begriffen. In der Praxis muss man häufig viele Wochen oder gar Monate auf
Leitung
ein Resultat warten und im Seminar sehen Sie gleich, wo wirtschaftliche Herausforde-
Marcella Jung rungen gut gelöst sein können.
Maximale Teilnehmerzahl
15 Personen Inhalte im Überblick
Zielgruppe • Auffrischung und Vertiefung der wichtigsten BWL-Begriffe wie Rohertrag/Stück
nutzen, Wareneinsatz/Wareneinkauf/Vorrat, Liquidität/Valuta oder Lagerkosten/
Freunde der BWL
Lagerwertverluste
Dauer • Auffrischung und Vertiefung der Erfolgsmessung (Gewinn- und Verlustrechnung/
BWA) sowie Bilanz
1 Tag: 10.00 – 18.00 Uhr
• Auswirkung von Stellschrauben auf den Erfolg erkennen, wie z. B. Lagerbereinigung,
Termine 2020 Angebotsaktivitäten, Schulungen und Motivationsmaßnahmen oder
• Aspekte im Zusammenhang von Liquidität und Warenfluss in der Apotheke
Mi 22. 04. Berlin
Seminarpreis Seminarnutzen
395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
Seminar mit Workshop-Charakter. Nach einer Einführung wird in Kleingruppen am
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Brett gespielt mit Spielbuch und Jetons. Gemeinsam werden Lösungen besprochen
Kaffeepausen und Mittagessen und Fragen geklärt.
Anforderungen an das Seminar
Keine Vorkenntnisse notwendig
Spielerisch BWL-Grundlagen lernen
Schlüpfen Sie in die Rolle des Apothekeninhabers, treffen Entscheidungen und
ernten die Ergebnisse noch innerhalb des Seminars. Wichtig ist, dass in diesem
Lernen mit Seminar keine strategischen Marktszenarien durchgespielt werden. Es gilt lediglich,
Spaß & Spiel die BWL-Grundlagen auf eine spielerische Art und Weise zu erlernen.
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
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Ihr Termin 2020 Betriebswirtschaftliches Planspiel Apotheke
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20 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
BETRIEBS
WIRTSCHAFT
Schwerpunktseminar für Filialleiter
Mitarbeitermotivation
mittels BWL
Sie möchten Ihr Team dazu bringen, die Extrameile zu gehen? Freundschaftliche
Beziehungen zum Team sind förderlich und wichtig für ein gutes Betriebsklima.
Leitung
Doch auch wenn viele Ideen gut durchdacht und attraktiv erscheinen, sind Mit
arbeiter in einigen Fällen schwer oder gar nicht zu motivieren. Wo können Sie in Marcella Jung
der Führung etwas optimieren? Jahrelange Erfahrung zeigt, dass sich Mitarbeiter Maximale Teilnehmerzahl
mittels BWL-Background besser motivieren lassen. Schaffen Sie intrinsische
Motivation mittels unternehmerischen Mitdenkens. 12 Personen
Zielgruppe
Inhalte im Überblick Führungskräfte
• Welche Kennzahlen und BWL-Zusammenhänge sind für welche Mitarbeiter geeignet? Dauer
• Wann und wie ist es sinnvoll, Kennzahlen zu kommunizieren?
1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr
• Die non-verbale BWL-Kommunikation
• Unternehmerisches Mitdenken bedeutet nicht zwingend Prämien und Beteiligung Termine 2020
• Unternehmerisches Denken als Bewertungskriterium in Mitarbeitergespräche auf-
Di 18. 02. Düsseldorf
nehmen, beurteilen können und messen
Seminarpreis
Seminarnutzen
295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
Bessere Führungsqualität ist eine Win-win-Situation: Mitarbeiter und Führungskräfte inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen,
empfinden ihren Job als wertvoller. Höhere Mitarbeiterbindung. Kaffeepausen und Mittagessen
Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com
Ich habe die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Thomae-Akademie zur Kenntnis genommen und stimme diesen mit meiner Anmeldung zu.
Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
Ihr Termin 2020 Mitarbeitermotivation mittels BWL
Di 18. 02. Düsseldorf
Apotheke
Rechnung an
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21 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020BETRIEBS
WIRTSCHAFT
Nutzen Sie auch unser
Webinar-Angebot
Rohertrag? Handelsspanne? Stücknutzen? Die Referenten unserer
BWL-Webinare führen Sie innerhalb von 60 Minuten aus dem Zahlen
dschungel der Apotheke. Gerade im Umfeld der Betriebswirtschaft
eignen sich Webinare besonders gut, um Wissen aufzufrischen oder
um einen Überblick zu Themen rund um Warenwirtschaft und Sor
timent zu erhalten. Mit anschaulichen Beispielrechnungen und kon
kreten Zahlen zeigen Ihnen die Referenten, wie Sie das Gelernte direkt
in Ihrer Apotheke anwenden können.
In jedem Webinar stehen zusätzlich 15 Minuten für Ihre individuellen
Fragen zur Verfügung. Sie erhalten die Webinarunterlagen und Ihr
Teilnehmer-Zertifikat im Anschluss ganz bequem per E-Mail.
BETRIEBSWIRTSCHAFT
Details und Termine finden Sie auf Seite 50 – 51
22 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020inare
inare
Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe verständlich erklärt
Für wen geeignet? Für PTA und PKA, die sich im Zahlendschungel der Apotheke zurechtfinden wollen.
Sortimentsanalyse
Für wen geeignet? Für alle im Team, die wissen wollen, was wirklich bei den Kunden ankommt.
Wie kalkuliere ich die Sicht- und Freiwahl richtig?
Für wen geeignet? Für alle Zahlenjongleure, die die Preispolitik der Apotheke mitgestalten wollen.
Regalproduktivität von Frei- und Sichtwahl
Für wen geeignet? Für alle Mitarbeiter, die mit den richtigen Produkten im Regal den Umsatz steigern wollen.
Wie geht Betriebsführung?
Für wen geeignet? Für Apothekenmitarbeiter, die gesetzliche Vorgaben in Erfolg umwandeln möchten.
Einblick ins Einkaufsmanagement/Lagerwesen
Für wen geeignet? Vor allem für PKA und weitere Einkäufer in Apotheken. Auch für Quereinsteiger geeignet.
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23 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Kopiervorlage
MANAGEMENT &
FÜHRUNG Basistraining für Apothekenmitarbeiter
mit Führungsverantwortung
Fit in Führung (1)
Basisseminar
Dieses Seminar macht „Lust auf Führung“! Sie können bereits am nächsten Tag
mit ersten konkreten Maßnahmen starten. Aktivieren und stärken Sie Ihre eigenen
Leitung
Ressourcen und begegnen Sie souverän den Herausforderungen des Führungsalltags.
Doris Nelskamp Die INSIGHTS®-Methode zeigt, wie Sie Mitarbeiter gezielter führen, Stärken stärken
Maximale Teilnehmerzahl und Potenziale entfalten.
15 Personen
Inhalte im Überblick
Zielgruppe
• Persönlicher INSIGHTS®-Talent-Check ausgelegt auf Ihre Führungsaufgaben
Apothekenleiter und alle Mitarbeiter, die ihre
• Welcher Führungsstil ist sinnvoll und welche Wirkung zieht er nach sich?
Führungskompetenz stärken möchten
• Talente im Team optimal erkennen und nachhaltig einsetzen
Dauer • Delegieren leicht gemacht: vom „Kleinen ins Große“ oder der richtige Mitarbeiter
bekommt die richtige Aufgabe
1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr
• Konflikte entspannen mit „Gewaltfreier Kommunikation“ – in schwierigen
Termine 2020 Situationen wertschätzend reagieren
Mo 23. 03. Hamburg • Typengerechte Kommunikation als Führungsinstrument bei Mitarbeitergesprächen
Mo 20. 04. Mainz oder Teamsitzungen
Mo 04. 05. Berlin
Do 10. 09. München Seminarnutzen
Mo 21. 09. Köln Sie stärken Ihre Führungskompetenz und Kommunizieren sowie Delgieren wird
Mo 02. 11. Leipzig einfacher. Das Seminar zeigt moderne praxisnahe Tools zur Mitarbeiterführung.
Seminarpreis Wie Sie mit Klarheit unternehmerische Ziele vertreten und gleichzeitig das Wir-
Gefühl steigern. So können Sie Ihre Führungsaufgaben noch besser wahrnehmen!
395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt.,
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Hinweis
Kaffeepausen und Mittagessen
Besuchen Sie als sinnvolle Ergänzung das Aufbauseminar „Fit in Führung (2)“
am Folgetag.
Inklusive INSIGHTS®-
Talent-Check
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Diese sind auf S. 58 in diesem Seminarprogramm abgedruckt und abrufbar unter www.selfmedic.de/agb.
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Ort Anrede, Vor-, Nachname
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24 | SEMINARE & WEBINARE THOMAE-AKADEMIE 2020Sie können auch lesen
