SEMINARE - 2018 SEMINAR-PROGRAMM - selfmedic
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SEMINARE FÜR APOTHEKER, FILIALLEITER, PTA UND PKA SEMINAR- PROGRAMM 2018 Sie. Wir. Und Ihre Apotheke.
„pia kolleg für pta“ Wollten Sie schon immer wissen, wie Sie souverän mit heiklen Beratungsthemen umgehen und wo Ihre Stärken 36 liegen? Finden Sie es im pia kolleg heraus. 06 Individuelle Inhouse- Seminare für Apotheken 38 In den Inhouse-Seminaren gehen Exklusiv-Seminar die Referenten speziell auf die Be- für Apothekenleiter dürfnisse der Mitarbeiterinnen und Wo liegen im Augenblick die Mitarbeiter ein. Holen Sie sich unse- größten Erfolgschancen für re Experten direkt in Ihre Apotheke. Ihre Apotheke und welche Steuerungsinstrumente sind dazu notwendig? Finden Sie Antworten auf diese und andere Fragen. Inhalt 04 Referentinnen/Referenten MANAGEMENT UND FÜHRUNG 18 Fit für Führung (1) Basisseminar INHOUSE 19 Fit für Führung (2) Aufbauseminar 20 Fit für Führung als PTA/PKA (1) Basisseminar 06 Individuelle Inhouse-Seminare für Apotheken 21 Fit für Führung als PTA/PKA (2) Aufbauseminar 22 Führungskompetenz für Einsteiger 23 Fit für Führung spezial BETRIEBSWIRTSCHAFT 24 Das Super-Backoffice-Management 25 Als HV-Leitung für mehr Zusatzempfehlung sorgen 08 Betriebswirtschaft in der Apotheke (1) Basisseminar 09 Betriebswirtschaft in der Apotheke (2) MARKETING Aufbauseminar 10 Als Apotheker gewinnbringend einkaufen 26 Category Management – so geht’s 11 Als PTA und PKA gewinnbringend einkaufen 27 So werden Sie zur beliebtesten Apotheke 12 Vom Einkauf zum Verkauf 28 Aktionsplanung in der Apotheke 13 Apotheken-Dynastie: „Das bleibt in der Familie“ 29 Social-Media-Marketing 14 Wie geht Betriebsführung? 30 Die Fotodatenbank für Apotheken 15 Apothekennachfolge planen, gestalten 31 Mit E-Mail-Marketing für die Zukunft rüsten und umsetzen 16 So geht selbstständig! 17 Das Navigationssystem 2018 BERATUNG UND EMPFEHLUNG 32 Mehr Erfolg durch kompetentes Beraten (1) Basisseminar 33 Mehr Erfolg durch kompetentes Beraten (2) Aufbauseminar 34 Leitliniengerechte Beratung in der Selbstmedikation 35 Mit Motivation zu mehr Zusatzempfehlungen 2 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Know-how zum Nachlesen 44 Fortbildung per Mausklick Ob zu Hause, im Zug oder im Nachtdienstzimmer der Apo- Kostenlos n theke: Lernen Sie doch, wo Sie abonniere wollen – mit den Webinaren der Thomae-Akademie. selfmedic, das Beratungs- magazin für das ganze Apothekenteam, erscheint viermal im Jahr. Jetzt kostenlos nach Hause bestellen: PTA INFORMATIV AKTIV www.selfmedic.de/magazine 36 „pia kolleg für pta“ 37 pia-Session im Sony Center Berlin Ihr persönlicher Kontakt Christian Poßmann SPECIALS Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen? Wir sind gerne für pta informativ aktiv 38 Exklusiv-Seminar für Apothekenleiter Sie da! 39 Encourage-Exklusiv-Seminar für Apothekenleiter Telefon 069 305 37409 pia – Das Magazin für PTA, 40 High Speed Reading – Doppelt so schnell lesen Telefax 069 305 943489 monatlich in der PTAheute oder und verstehen E-Mail christian.possmann@ zum Download unter 41 NLP-Kommunikationstraining sanofi.com www.selfmedic.de/magazine 42 Im achtsamen Dialog mit sich selbst und anderen 43 Brennen ohne auszubrennen WEBINARE 44 Fortbildung per Mausklick Die Seminare sind bei den Apothe- kerkammern zur Akkreditierung eingereicht und online abrufbar unter selfmedic.de Bildnachweis Titel: © fotolia / opolja, kritchanut, © Sanofi-Aventis Deutschland GmbH / Timo Volz,© iStock / d1sk www.selfmedic.de SADE.CHC.17.07.2150
Die Referentinnen/Referenten der Thomae-Akademie Dr. Eva Brandt Günter Fartaczek Dr. Eva Brandt ist zertifizierter Business-Coach, Günter Fartaczek ist selbstständiger Steuer- NLP-Master, autorisierte STRUCTOGRAM®- berater. Zu seinem Tätigkeitsschwerpunkt Trainerin und INSIGHTS MDI®-Beraterin. Ihre gehört die betriebswirtschaftliche Beratung für Schwerpunkte liegen im Empfehlungsmanage- die Gruppe der Heilberufler und hier speziell ment, in der Apothekenorganisation, im der Apotheker. Seit 2003 ist er Referent bei der Kundenservice und in der Persönlichkeits- Thomae-Akademie. entwicklung. Seit 1999 ist sie Referentin der Thomae-Akademie. Dr. Wolfgang Franzen Miriam Fritsch-Kümpel Dr. Wolfgang Franzen ist selbstständiger Miriam Fritsch-Kümpel ist Diplom-Psychologin Diplom-Kaufmann und Spezialist für Betriebs- und selbstständige Trainerin. Ihre Schwer- wirtschaft und Kostenmanagement in der punkte: Konfliktmanagement, Selbstmanage- Apotheke. ment, Gesund Führen, Stressbewältigung und Work-Life-Balance. Sie ist Entwicklerin der Lotus-Strategie®, Lizenztrainerin für Multi- modale Stresskompetenz und zertifizierte Arbeitsplatz- und Mobbingberaterin. Kirsten Hien Michael Hofmann Kirsten Hien ist Apothekerin und seit vielen Michael Hofmann ist Diplom-Pädagoge und Jahren tätig im Bereich Coaching, Beratung Diplom-Psychologe sowie systemischer Coach und Training von Apothekenteams. Sie führt und freiberuflicher Trainer, Berater und Coach. zahlreiche Seminare mit den Schwerpunkten Seine Schwerpunkte liegen im Empfehlungs- pharmazeutische Praxis, Kommunikation und management, Kompetenztraining in den Be- Verkauf durch. reichen Kommunikation und Kundenberatung sowie Entwicklung der Persönlichkeitskompe- tenzen. Klaus Holling Christian Hutter Klaus Holling ist Unternehmensberater im Christian Hutter ist Journalist und Marketing- Gesundheitsmarkt. Der studierte Pädagoge ar- Coach. Im Gesundheitssegment hat er sich beitet zudem als Kommunikations- und Verhal- auf die Themen Online-Marketing und Social tenstrainer, Therapeut, Coach und Supervisor. Media spezialisiert. Er ist Autor zahlreicher Als gelernter Redakteur (DJV) und Marketing- Artikel, unter anderem für das „pia-Magazin“ Experte für Apotheken ist er Autor zahlreicher und „selfmedic – Das Beratungsmagazin“. Veröffentlichungen zu den Themen Marketing, Management und Unternehmensführung. 4 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Bettina Keller Juliane Kluge Bettina Keller ist Betriebswirtin IWW mit Juliane Kluge, Diplom-Soziologin, Trainerin Schwerpunkt Controlling, Pharmazie-Ökono- und Coach für Persönlichkeitsentwicklung, min FH und PTA. Als kaufmännische Geschäfts- Potenzialentfaltung und Teamentwicklung, leitung für mehrere Apotheken liegt ihr Schwer- wingwave®-Coach, systemischer Teamcoach, punkt auf der Einkaufsoptimierung sowie im Erfahrungen aus zehn Jahren Projektleitung Controlling mit besonderem Augenmerk auf und erfahrungsorientierter Gruppenarbeit die ertragsorientierte Gestaltung der Waren- im Kulturbereich präsentation in Sicht- und Freiwahl. Johannes Lehmann Beate Löffler Johannes Lehmann ist Apotheker und Inhaber Beate Löffler ist Apothekerin mit langjähriger zweier Apotheken. Vor seiner Selbstständig- Berufserfahrung in der öffentlichen Apotheke. keit arbeitete er in einer Flughafenapotheke Neben ihrer Offizintätigkeit ist sie Kompetenz- und als Filialleiter in einer Centerapotheke. trainerin für fachliche Fortbildungen sowie Seine Seminarschwerpunkte sind Betriebs- Kommunikationstrainings. wirtschaft für PTA/PKA sowie Sortiments- und Präsentationsfragen. Doris Nelskamp Carl Ulrich Henneberg Doris Nelskamp ist Apothekerin und Business- Coach. Sie leitete 14 Jahre erfolgreich ihre eigene Apotheke und die Pharmaxie auf der EXPO 2000. Doris Nelskamp ist NLP-Master, INSIGHTS MDI®-Beraterin und seit 2006 Coach bei der Thomae-Akademie. Ihr Arbeits- schwerpunkt ist strategische Teamentwick- lung in Apotheken. Liebes Apothekenteam, Britta Rossmann neue Chancen sollte man nutzen: In den letzten Monaten haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt, Kundenfeed- Britta Rossmann ist Diplom-Betriebspädago- back umgesetzt und unser Schulungsangebot weiter ver- gin und Business-Coach-Dozentin an der Fach- bessert: In diesem Seminarprogramm bieten wir Ihnen eine schule für Integrierte Lösungsorientierte Psy- optimal strukturierte Seminar- und Webinarauswahl rund chologie in Mainz, Wiesbaden und Frankfurt. um die Themen Management, Beratung, Marketing und Ihre Schwerpunkte: Konflikt und Kommunika- tion im Arbeitsalltag, Mentaltraining, Stärkung Betriebswirtschaft. Die Schulungen sind noch besser auf- der inneren Haltung, Gesundheitsprävention. einander abgestimmt und überzeugen mit hohem Praxis- bezug. Zudem erweitern wir unser Angebot an Inhouse- Seminaren, bei denen der Experte das gesamte Team direkt in der Apotheke schult. Gracia Thum Nutzen auch Sie Ihre Chance, das Beste aus sich herauszu- holen: Mit einem Seminar, das Ihren Wünschen gerecht wird. Gracia Thum ist Diplom-Kauffrau und hat mehrere psychologische Zusatzausbildungen Carl Ulrich Henneberg absolviert (Internal-Family-System-Therapie, lösungs- und ressourcenorientierte Therapie, achtsamkeitsbasierte Therapie). Seit über 15 Jahren berät und trainiert sie Apotheker. Ihre Schwerpunkte sind Persönlichkeitsentwick- Apotheker und Head of lung, Work-Life-Balance und Führung. Customer Relationship & Training 5 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage INHOUSE Im Team erfolgreich Individuelle Inhouse-Seminare für Apotheken Angebote nach Maß Individuell, effizient und zielorientiert: Die Inhouse-Seminare der Thomae-Akademie sind genau auf die Bedürfnisse Ihres Apothekenteams abgestimmt. Themenschwerpunkte und Die Thomae-Akademie erstellt Ihnen auch gerne ergänzende und auf Ihren Bedarf Lernformate legen Sie mit dem Referenten bereits im Vorfeld fest – und garantieren den abgestimmte Angebote. Mitarbeitern damit die optimale Fortbildung. Jedes Apothekenteam hat eigene Stärken und Schwächen: Mitarbeiter, die sich bestens in der Kundenberatung auskennen, wünschen sich vielleicht Unterstützung bei Marketing-Aktionen. Ein anderes Team hat womöglich kreative Ideen für die Apotheken-Homepage, kann aber am HV noch etwas dazulernen. Und in der nächsten Filiale haben die Kollegen Schwierigkeiten mit der Buchhaltung und Warenwirtschaft. Die Gemeinsamkeit dieser Teams? Sie alle profitieren von einer Fortbildung, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die Inhouse-Seminare der Thomae-Akademie werden den individuellen Ansprüchen der Apo- thekenteams mehr als gerecht. Die Referenten – Marketing-Experten, Business-Coaches oder Spezialisten für Betriebswirtschaft – kommen direkt zu Ihnen in die Apotheke. So kann das gesamte Team am Seminar teilnehmen, zudem sparen die Mitarbeiter Zeit und Kosten für die Reise. Ein weiterer Vorteil: Sie haben im Vorfeld die Möglichkeit, Ihre Anforderungen und Ziele e i F ra gen, mit dem Referenten abzustimmen. Dabei entscheiden Sie nicht nur über die Themenschwer- B und punkte, sondern können auch aus unterschiedlichen Lehrmethoden wählen. sc h e n Wün ngen – Mit innovativen Methoden zum Lernerfolg Anregu ufen! Denn je nach Teamgröße und Zielsetzung sind bei einem Inhouse-Modul auch unterschiedliche r Jetzt an5 37409 Lernformate besonders effektiv. So eignen sich die klassischen Seminare, bei denen der Refe- 069 30 rent die Inhalte in anschaulichen Vorträgen vermittelt, vorwiegend für große Gruppen und Grundlagenschulungen. In sogenannten Coachings dagegen erarbeiten die Seminarteilnehmer gemeinsam neue Handlungskonzepte: Sie trainieren beispielsweise in Gruppenübungen den Umgang mit anspruchsvollen Kunden und werden dabei vom Experten angeleitet. Bestellung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Bitte senden Sie mir Informationen zu Inhouse-Seminaren zu. Anrede, Vor-, Nachname Apotheke Straße, Nr., PLZ, Ort Datum, Unterschrift 6 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Persönlich, Kopiervorlage einzigartig, informativ! Individuelle Inhouse-Seminare für Apotheken Die Thomae-Akademie, Apothekenpartner Nr. 1* in Deutschland, bietet exklu- sive Inhouse-Seminare an. Bei komplexen Themen, etwa im Bereich der Betriebswirtschaft, eignet sich auch eine individu- Perfekt zugeschnitten auf elle Beratung für die zuständigen Mitarbeiter. Dabei analysieren sie gemeinsam mit dem Refe- die Bedürfnisse in Ihrer renten zum Beispiel die aktuelle finanzielle Lage der Apotheke und entwickeln Strategien, um Apotheke. die Warenwirtschaft zu optimieren. Stimmen Sie sich zu den jeweiligen Lernformaten am besten * markt intern, Leistungsspiegel OTC-Anbieter 2015, direkt mit unseren Experten ab, sie beraten Sie gern persönlich. Sieger Schulungsangebot Eine weitere Besonderheit unseres Angebots: Sie haben die Möglichkeit, feste Beratungsstun- den mit dem Referenten zu vereinbaren. Dann steht Ihnen der Experte auch nach dem Seminar INH OU SE regelmäßig zur Seite und begleitet das Team bei der Umsetzung des Gelernten – ob bei der SEM IN A RE & EMPFEHLU NG Planung von Marketing-Aktionen oder der Optimierung von Zusatzempfehlungen. So stellen Sie – BERATUN G sicher, dass sich die Investition in ein Inhouse-Seminar auch langfristig positiv auf den Erfolg – MARKETIN G ENT Ihrer Apotheke auswirkt. AFT – MANAGEM : BETRIEBS WIRTSCH Bei unseren Inhouse-Seminaren stehen Ihnen Experten aus allen Fachbereichen INHOUSE-SEMINARE der Thomae-Akademie zur Verfügung. Die thematischen Schwerpunkte setzen Sie dabei selbst: Beratung und Empfehlung • Effiziente Teamarbeit am HV Fordern Sie jetzt • Mit kompetenter Empfehlung zu mehr Zusatzverkäufen unverbindlich unsere • Zielgruppenorientierte Beratung Inhouse-Broschüre an! Gerne beraten wir Sie Betriebswirtschaft und Finanzen zu Ihrem individuellen • Betriebswirtschaftliche Grundlagen für das ganze Team Inhouse-Seminar: • Vorausschauende Finanzplanung Telefon 069 305 37409 • Optimierung der Warenwirtschaft christian.possmann@sanofi.com Marketing und Aktionen • Individuelles Marketing als Erfolgsfaktor • Planung und Umsetzung von Marketing-Aktionen im Team • Einführung in das Online-Marketing Management und Führung • Grundlagen der strategischen Teamentwicklung © Sanofi-Aventis Deutschland GmbH / Timo Volz • Verbesserung der Führungskompetenzen mit der INSIGHTS®-Methode • Motivation und Erfolgsorientierung im Apothekenteam 7 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Betriebswirtschaftliche Themen von A bis Z Betriebswirtschaft in der Apotheke (1) Basisseminar Leitung Äußere Faktoren wie die umfangreichen Änderungen der Rahmenbedingungen setzen die Apotheken einer früher unbekannten Marktdynamik aus. Der daraus resultierende Wett- Dr. Wolfgang Franzen bewerb um Kunden erfordert neben der heilberuflichen Fachkompetenz immer stärker un- Maximale Teilnehmerzahl ternehmerisches Denken und Handeln. Erlernen Sie das 1 x 1 und die ausschlaggebenden 15 Personen Grundkenntnisse der modernen Apothekenbetriebswirtschaft. Zielgruppe Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen, PTA Inhalte im Überblick • Wareneinkauf – Wareneinsatz: Wo liegen die Unterschiede? Dauer • Rohertrag – Handelsspanne – Stücknutzen 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Zusammenhang zwischen OTC-Preis, Absatz, Umsatz und Rohertrag • Wirtschaftliche Bedeutung der verschiedenen Apothekensortimente Termine 2018 • Aktive Beeinflussung des Ergebnisbeitrags Di 10. 04. Hannover • Was Einkaufskonditionen für den Rohertrag bedeuten Mo 23. 04. Leipzig • Wie liest man eine Apotheken-BWA? Di 15. 05. Köln • Liquidität erhalten und ausbauen Di 05. 06. München Di 12. 06. Berlin Seminarnutzen Di 11. 09. Wiesbaden Sie erhalten einen Überblick über die wirtschaftlichen Zusammenhänge in der Apotheke. Sie Mo 17. 09. Stuttgart Mo 15. 10. Hamburg erfahren, auf welche Kennzahlen es ankommt, und lernen die wichtigsten betriebswirtschaft- Di 23. 10. Nürnberg lichen Aspekte einer Apotheke kennen. Ihr Kosten- und Ertragsbewusstsein ist anschließend geschärft. Seminarpreis 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Betriebswirtschaft in der Apotheke (1) Basisseminar Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort © fotolia / buchachon Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 8 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Professionelles Managementwissen Betriebswirtschaft in der Apotheke (2) Aufbauseminar Wie hoch ist der durchschnittliche Korbumsatz? Welcher Mitarbeiter am HV bedient wie Leitung viele Kunden pro Stunde? Welche Kosten entstehen der Apotheke pro Kunde? Welchen Dr. Wolfgang Franzen Stücknutzen erzielt welches Produkt? Diese und ähnliche Kennzahlen gehören zu den not- wendigen Faustformeln, um den Erfolg einer Apotheke aktuell bestimmen und sich mit Maximale Teilnehmerzahl anderen Apotheken und allgemeinen Marktzahlen vergleichen zu können. 15 Personen Zielgruppe Inhalte im Überblick Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen • Faustformeln für die Apothekenführung (Korbumsatz, Barumsatz, Umsatz pro Kunde, Umsatzstruktur, Kosten pro Kunde) Dauer • Kalkulation von Freiwahl und Sichtwahl 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Welche Kennzahlen sind wichtig? • Planung von Rentabilität, Steuern und Liquidität Termine 2018 • Gewinnschwellenanalyse Mi 11. 04. Hannover • Deckungsbeitragsrechnung verschiedener Apothekentypen Di 24. 04. Leipzig • Wie liest man eine Bilanz? Mi 16. 05. Köln Mi 06. 06. München Seminarnutzen Mi 13. 06. Berlin Mi 12. 09. Wiesbaden Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Grunddaten Di 18. 09. Stuttgart in der Apotheke. Sie erwerben konkret umsetzbares Wissen, B e s u c hen Di 16. 10. Hamburg wie Sie mit Faustformeln die betriebswirtschaftliche Steue- Tipp: e r das Mi 24. 10. Nürnberg rung der Apotheke in den Griff bekommen. vo r h Sie e minar Seminarpreis s is s BWL-Ba 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Betriebswirtschaft in der Apotheke (2) Aufbauseminar Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) © fotolia / Rudie E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 9 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Den Gewinn durch Einkauf und Warenwirtschaft optimal verbessern Als Apotheker gewinnbringend einkaufen Leitung Einkaufsoptimierung hat wenig mit Preisdrückerei zu tun. Es handelt sich mehr um eine strategische Aufgabe. Ein erster Schritt ist die Herstellung von Transparenz in dem oft un- Dr. Wolfgang Franzen überschaubaren Dickicht der Warengruppen und Lieferbeziehungen. Dann gilt es, ein Augen- Maximale Teilnehmerzahl merk auf die Konditionen, die Verbesserung der Warenwirtschaft und die Kennzahlen zu legen. 15 Personen Zielgruppe Inhalte im Überblick Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen • Welche Bedeutung haben die Einkaufskonditionen für den Gewinn? • Die aktuellen Einkaufskonditionen im Vergleich Dauer • Wann lohnt sich der Direktbezug und wann der Großhandelsbezug? ½ Tag: 14.00 – 17.30 Uhr • Großhandelsrechnung: Was zwischen den Zeilen steht • Sofort umsetzbar: Großhandels-Controlling mit Excel-Tabellen Termine 2018 Do 12. 04. Hannover Seminarnutzen Mi 25. 04. Leipzig Im Seminar lernen Sie, die effektiven Einkaufskonditionen zu berechnen und das Optimierungs- Do 13. 09. Wiesbaden potenzial in der Warenwirtschaft auszuschöpfen. Dazu nutzen Sie praktische Excel-Tabellen, die Do 25. 10. Nürnberg Sie direkt für Ihr Controlling einsetzen können. Sie verbessern so Ihren Einkauf und steigern den Erfolg Ihrer Apotheke. Seminarpreis 195,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepause Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Als Apotheker gewinnbringend einkaufen Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an © fotolia / detailblick-foto Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 10 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Gut verhandeln, besser einkaufen und optimal wirtschaften Als PTA und PKA gewinnbringend einkaufen Einkauf und Lagerwirtschaft müssen nicht Chefsache sein. Als geschulte und hierfür aus- Leitung gebildete PTA und PKA können Sie diese Aufgabe übernehmen. Wichtig sind dabei nicht Dr. Wolfgang Franzen nur ein gewisses Verhandlungsgeschick, sondern auch Kenntnisse über Direkteinkauf und Großhandelsbezug. Gut ausgebildet können Sie als PTA und PKA im Anschluss an dieses Maximale Teilnehmerzahl Seminar gewinnbringend einkaufen. 15 Personen Zielgruppe Inhalte im Überblick PTA, PK A • Welche Bedeutung haben die Einkaufskonditionen für den Gewinn? • Wie sehen die aktuellen Einkaufskonditionen aus? Dauer • Was kann man zwischen den Zeilen einer Großhandelsrechnung lesen? 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Wann lohnt sich der Direkteinkauf und wann der Großhandelsbezug? • Großhandels-Controlling mit Excel-Tabellen Termine 2018 • Mit welchen Kennzahlen steuert man erfolgreich die Warenwirtschaft? Do 17. 05. Köln Do 07. 06. München Seminarnutzen Mi 19. 09. Stuttgart Sie lernen anhand konkreter Beispiele und mithilfe von Excel-Tabellen die effektiven Einkaufs- Mi 17. 10. Hamburg konditionen zu berechnen und das Optimierungspotenzial in der Warenwirtschaft auszuschöp- Seminarpreis fen. Sie verbessern den Einkauf und erhöhen den Erfolg der Apotheke. Da Sie den Hintergrund von Einkaufskonditionen kennen, können Sie ab sofort besser argumentieren und vor allem 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, optimal verhandeln. Kaffeepause Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Als PTA und PKA gewinnbringend einkaufen Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort © fotolia / fotofabrika Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 11 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Praxisnahe Tipps zur optimierten und ertragsorientierten Gestaltung des Warenkreislaufs in der Apotheke Vom Einkauf zum Verkauf Leitung Kaufmännische Aspekte spielen eine immer größere Rolle bei der täglichen Arbeit in der Apotheke. Deshalb ist es auch für PTAs und PKAs wichtig, betriebswirtschaftliche Zusam- Bettina Keller menhänge zu kennen und dieses Wissen gewinnbringend für den wirtschaftlichen Erfolg der Maximale Teilnehmerzahl Apotheke einsetzen zu können. Dabei spielen der ertragsorientierte Einkauf, umsatzorien- 20 Personen tierte Preiskalkulationen sowie eine optimale Warenpräsentation und Aktionsumsetzung eine nicht zu unterschätzende Rolle. Zielgruppe Apotheker, PTA und PKA Inhalte im Überblick Dauer • Betriebswirtschaft: Welche Kennzahlen sollte ich kennen und berechnen können? 1 Tag: 9.00 – 17.00 Uhr Wareneinsatz, Lagerumschlag, Rohertrag, Handelsspanne • Einkauf: Großhandel und/oder direkt: Stärken und Schwächen; Verhandlungen führen: Termine 2018 Dos and Don’ts; Rabatte oder Konditionen? Wie erziele ich optimale Ergebnisse? Do 05. 04. Köln Bedarfsermittlung: Wie mache ich das konkret? Sortimentsstrategien Fr 08. 06. Hamburg • Category Management: Was ist das? – Hirnforschung und Kundenbedürfnis; Gestaltung: Fr 13. 07. Leipzig Warenpräsentation in Sicht- und Freiwahl, Regeln für eine erfolgreiche Sicht- und Freiwahl; Fr 03. 08. München Regalplatzierung und ertragsorientierte Aktionsgestaltung Fr 12. 10. Berlin • Preisgestaltung: Kalkulation: vom Wareneinkauf zum Verkaufspreis; Stücknutzenorientierung Fr 02. 11. Hannover am HV; Spanne, Aufschlag, Angebote; Preisgrenzen, Schwellenpreise, Preiselastizität Fr 30. 11. Nürnberg • Controlling: Möglichkeiten der Warenwirtschaft nutzen: Welche „Listen“ sind nötig und Seminarpreis sinnvoll? Ertragsorientiertes Controlling; Lieferantenbewertung 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Seminarnutzen Kaffeepausen und Mittagessen Das Seminar ermöglicht Ihnen unter Berücksichtigung kaufmännischer Hintergrundinformatio- nen, den Einkauf für die Apotheke optimal zu gestalten, sicher mit Industriepartnern zu verhan- deln und Einkaufskonditionen einschätzen und bewerten zu können. Sie lernen, wie Sie bei der Kalkulation der Preise und der Warenpräsentation umsatzorientiert handeln und so maßgeblich zum Erfolg der Apotheke beitragen können. Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Vom Einkauf zum Verkauf © Sanofi-Aventis Deutschland GmbH / Timo Volz Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 12 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Das Drehbuch familieninterner Nachfolge Apotheken-Dynastie: „Das bleibt in der Familie“ Eine gelingende Apothekennachfolge innerhalb der Familie sichert den erfolgreichen Fort- Leitung bestand des Unternehmens in den Händen der Nachfolgegeneration, achtet das Vermögen Günter Fartaczek und die Versorgungssituation der Eltern und trägt zum Familienfrieden bei. Von ersten Über- legungen, dem ernsthaften Entschluss bis zur erfolgreichen Übergabe ist es oft ein langer Maximale Teilnehmerzahl und nicht ganz hürdenfreier Weg. Was gilt es zu beachten? 15 Personen Zielgruppe Inhalte im Überblick Apotheker/-innen, Übergeber wie • Rechtzeitig anfangen – sofort!/„Just do it“ Übernehmer in der Familientradition • Rechtliche und finanzielle Vorbereitungen der Nachfolge – aus der Perspektive der Seniorenfamilie Dauer – aus der Perspektive des Apothekenübernehmers 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Gestaltung der Apothekennachfolge vorgestellt anhand von Praxisfällen – Übergabe – entgeltlich oder unentgeltlich Termine 2018 – Familien-OHG in der Nachfolge Sa 16. 06. München – Apotheken im Filialverbund Sa 15. 09. Berlin – steuerverstrikte Apothekenimmobilie Seminarpreis • Gemeinsames „Drehbuch“ der Nachfolge schreiben und sich daran halten 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., Seminarnutzen inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Das Seminar wird Ihnen helfen, die erforderlichen nächsten Schritte der familieninternen Nach- folge einzuleiten. In einer offenen und ehrlichen Kommunikation erkennen Sie Chancen, mögliche Probleme und Konflikte vorausschauend einer Lösung zuzuführen. Ein lebhafter Vortrag mit aus- reichend Zeit für Ihre Fragen erwartet Sie. Bringen Sie Ihre Nachfolgerin/Ihren Nachfolger mit. Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Apotheken-Dynastie: „Das bleibt in der Familie“ Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname © fotoia/ Jacob Wackerhausen Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 13 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Kaufmännisches Grundwissen zur Führung einer Apotheke Wie geht Betriebsführung? Leitung Gesetzliche Vorgaben an das Rechnungswesen, das Steuerrecht, das Arbeits- und Sozial- versicherungsrecht und deren ständige Änderungen stellen Apothekenleiter vor große Her- Günter Fartaczek ausforderungen. Vier Baustellen wollen wir mit Ihnen betreten – Rechnungswesen, Steuer- Maximale Teilnehmerzahl recht, Personalwesen und Management – um Ihnen Sicherheit im Tagesgeschäft zu geben. 15 Personen Zielgruppe Inhalte im Überblick Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen • Baustelle 1: Betriebliches Rechnungswesen Besondere Empfehlung an alle Start-ups Von der Buchführung zur Bilanz, Kassenführung, Belegwesen und Aufbewahrung, Digitalisie- rung – was erwarten die Finanzämter von Ihnen? Was können Sie tun, bevor der Betriebs- Dauer prüfer kommt? 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Baustelle 2: Steuerrecht Grundlagen der Besteuerung im betrieblichen und privaten Bereich, steuerliche Besonder- Termine 2018 heiten rund um die Apotheke Fr 01. 06. Berlin • Baustelle 3: Personalwesen Fr 26. 10. Frankfurt Begründung, Durchführung und Beendigung von Arbeitsverhältnissen, Teilzeit- und befristete Beschäftigung und anderes mehr, Vergütungsfragen und Extras zum Gehalt für „mehr Netto Seminarpreis vom Brutto“, Personalsuche heute – was ist zu tun? 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., • Baustelle 4: Apothekenmanagement inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Den Wandel erfolgreich gestalten – von der Strategie zum nachhaltigen Erfolg – setzt Trans- Kaffeepausen und Mittagessen parenz über die wirtschaftliche Situation der Apotheke voraus. Wie sieht ein Fitnesscheck aus zu Kunden/Markt, Mitarbeiter, Prozesse und Finanzen und was ist daraus für die Zukunft abzuleiten (Was ist unser Plan?) Seminarnutzen Alles richtig machen oder einfach nur besser werden. Wissensvermittlung anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis, um Sie für das Tagesgeschehen zu rüsten. Gerade wenn Sie am Anfang Ihrer unternehmerischen Karriere in der Apotheke stehen oder Ihr kaufmännisches Grundwissen auffrischen möchten, sind Sie herzlich eingeladen. Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Wie geht Betriebsführung? Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname © fotolia / contrastwerkstatt Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 14 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Was ist beim Verkauf Ihrer Apotheke(n) zu beachten und vorausschauend zu tun? Apothekennachfolge planen, gestalten und umsetzen Eine Apothekennachfolge innerhalb der Familie ist nicht in Sicht. Sie beabsichtigen den Verkauf Leitung Ihrer Apotheke(n) an Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter oder an externe Marktteilnehmer. Der Günter Fartaczek Wunsch besteht schon länger. Allein, es ist noch nichts passiert. Lassen Sie uns mit diesem Seminar Ihr persönliches Vorhaben auf den Weg bringen. Auch und gerade jetzt, weil Ihnen Maximale Teilnehmerzahl Ihr Beruf so viel Lebensinhalt gibt und Spaß macht! 15 Personen Zielgruppe Inhalte im Überblick Apotheker/-innen vor der Übergabe • Den richtigen Nachfolger finden! ihrer Apotheke • Timeline des Verkaufs und beachtenswerte Meilensteine Ihres Vorhabens • Wert oder Preis? Was wollen und was werden Sie für Ihre Apotheke bekommen? Dauer • Die Sicht des Käufers auf die zur Abgabe anstehende Apotheke 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Die konkrete Umsetzung des Verkaufs: rechtlich, steuerlich und wirtschaftlich Termine 2018 Seminarnutzen Do 17. 05. Köln Die Verkäufersicht wahrend, werden Ihnen wichtige Schritte auf dem Weg der Apothekenabgabe Sa 29. 09. Leipzig vorgestellt. Was erwartet Sie? Was können Sie – schon jetzt – tun? Auf was kommt es an? Ein Seminarpreis lebhafter Vortrag mit ausreichend Zeit für Ihre Fragen erwartet Sie. 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Apothekennachfolge planen, gestalten und umsetzen Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort © fotolia / belamy Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 15 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT „Create your BusinessLife“ So geht selbstständig! Leitung Was treibt Sie an, sich mit einer Apotheke, einem Apothekenverbund selbstständig zu machen. Klar, Sie denken oft darüber nach, möchten sich etwas aufbauen, wirtschaftlich Günter Fartaczek erfolgreich sein, den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht werden mit einem Maximale Teilnehmerzahl tollen Team und sich den Herausforderungen ständig wandelnder Märkte in einer digitalen 12 Personen Welt stellen. Gut, dann gehen Sie es an mit diesem Seminar, das fachliche Informationen, Ideen, Inspirationen und Möglichkeiten des Austauschs unter Gleichgesinnten bietet. Zielgruppe Apotheker/-innen, die sich selbstständig machen wollen Inhalte im Überblick • Ziel(e) und Motivation Dauer • Die richtige Apotheke finden 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr Was will ich an diesem Standort mit dieser Apotheke erreichen? • Hard Facts und Heart Facts Termine 2018 Kritische Analyse der Zielapotheke. Was ist sie mir wert und was bin ich bereit, Mo 02. 07. Nürnberg dafür zu bezahlen? Mi 14. 11. Köln • Der Businessplan – keine Angst davor Ziele und Aufbau eines Businessplans, Praxisfall und Diskussion Seminarpreis • Rechtliches im Überblick 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., Kauf- und Mietvertrag der Apotheke, Übernahme bestehender Vertragsverhältnisse, inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, insbesondere Arbeitsverträge aller Arbeitnehmer Kaffeepausen und Mittagessen • Persönliche Risikoeinschätzung und private Vorsorge Seminarnutzen Brennen Sie dafür, eine eigene Apotheke zu führen? Dann sind Sie hier richtig. Bringen Sie sich ein, mit allen Ihren Fragen, Wünsche, Sorgen und Ängste. Und dann nehmen Sie es mit, Ihr per- sönliches Drehbuch: „So geht selbstständig“. Und ich, ich brenne darauf, Sie kennenzulernen, Sie einen Seminartag lang auf Ihrem Weg zu begleiten und für das nötige Feuer zu sorgen. Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 So geht selbstständig! Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an © fotolia / lassedesignen Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 16 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Finanzplanung für eine vorausschauenden Apothekenführung Das Navigationssystem 2018 Errechnen Sie Ihre Gewinnerwartung für 2018 Zu einer vorausschauenden Apothekenführung gehört auch eine solide und auf die • Errechnen Sie schnell und mit nur Zukunft ausgerichtete Finanzplanung. Welche Daten werden für eine umfassende Finanz- wenigen Zahlen Ihren voraussicht- planung benötigt? Welche Ist- und Solldaten müssen zur Verfügung stehen, um optimal lichen Gewinn planen zu können? Mit dem Navigationssystem 2017 steht Ihnen ein kompaktes Tool zur • Optimieren Sie Ihre Kostenplanung Verfügung, mit dem Sie die Auswirkungen der zu erwartenden Entwicklung für den Gewinn • Entdecken Sie Schwachstellen im und die persönliche Finanzplanung berechnen können. Einkauf • Planen Sie mit individuellen Zahlen Ihren Gewinn nach Steuern • Ihr Controllingwerkzeug zur Beispiel einer Finanzplanung Apothekenführung A B D F G H HOCHRECHNUNG PLANUNG VERÄNDERUNG IN % VOM UMSATZ 2017 2018 +/- 2017 2018 01 Umsatz netto 3.240.000 € 3.337.200 € 3,0 % 100,0 % 100,0 % 02 Wareneinsatz 2.382.400 € 2.486.214 € 4,4 % 73,5 % 74,5 % 03 Rohertrag 857.600 € 850.986 € – 0,8 % 26,5 % 25,5 % 04 Sonstige betriebliche Erlöse 6.800 € 6.800 € 0,0 % 0,2 % 0,2 % 05 Betrieblicher Rohertrag 864.400 € 857.786 € – 0,8 % 26,7 % 25,7 % 06 Personalkosten 368.503 € 375.873 € 2,0 % 11,4 % 11,3 % 07 Raumkosten 76.295 € 77.287 € 1,3 % 2,4 % 2,3 % 08 Versicherungen/Beiträge 13.382 € 13.637 € 1,9 % 0,4 % 0,4 % 09 Kfz-Kosten (ohne Steuern) 13.797 € 14.073 € 2,0 % 0,4 % 0,4 % 10 Werbe-/Reisekosten 41.250 € 42.034 € 1,9 % 1,3 % 1,3 % 11 Kosten Warenabgabe 3.317 € 3.350 € 1,0 % 0,1 % 0,1 % 12 Abschreibungen 29.556 € 30.443 € 3,0 % 0,9 % 0,9 % 13 Reparatur/Instandhaltung 9.853 € 10.001 € 1,5 % 0,3 % 0,3 % 14 Sonstige Kosten 49.166 € 49.658 € 1,0 % 1,5 % 1,5 % 15 Gesamtkosten 605.120 € 616.355 € 1,9 % 18,7 % 18,5 % 16 Betriebsergebnis 259.280 € 241.431 € – 6,9 % 8,0 % 7,2 % 17 18 – Zinsaufwand 4.500 € 3.600 € – 20,0 % 0,1 % 0,1 % Kostenfrei – Sonstiger neutraler Aufwand 1.642 € 1.642 € 0,0 % 0,1 % 0,0 % 19 20 + Zinsertrag 0€ 0€ 0,0 % 0,0 % 0,0 % unter + Sonstiger neutraler Ertrag 2.926 € 2.926 € 0,0 % 0,1 % 0,1 % 21 = Ergebnis vor Steuern 256.064 € 239.115 € – 6,6 % 7,9% 7,2 % selfmedic.de downloaden Beispiel aus dem Tool „Finanzplanung 2018“ Ausgangspunkt Ihrer Überlegungen ist die BWA zum Ende des Geschäftsjahres 2017, aus der die aufgelaufenen Umsatz- und Kostendaten in Spalte B eingetragen werden. Anschließend sind in Spalte F die erwarteten prozentualen Veränderungen für den Umsatz und die sonstigen betrieblichen Erlöse einzutragen. Für die Ermittlung des Rohertrags ist in Spalte H, Zeile 2 der zu erwartende Wareneinsatzfaktor einzutragen. Dort können Sie die Auswirkung von Einkaufs- rabattkürzungen simulieren. Wenn Sie anschließend in Spalte F die für 2018 erwarteten Kosten- steigerungen oder -senkungen eintragen, errechnet sich auf dieser Grundlage der Gewinn vor Steuern. Mit der Steuer- und Liquiditätssimulation lassen sich die weiteren Auswirkungen © fotolia / georgejmclittle überblicken. 17 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage MANAGEMENT UND FÜHRUNG Basistraining für Apothekenleiter, Filialleiter, Apotheker mit Führungsverantwortung Fit für Führung (1) Basisseminar Leitung Die INSIGHTS®-Methode bietet Führungskräften die Möglichkeit, besser und gezielter zu delegieren. Ein wertschätzender Umgang mit den Mitarbeitern und ihren Potenzialen fördert Doris Nelskamp Teamgeist und Teamkultur. Darüber hinaus ist es möglich, die Kommunikation im Team zu Maximale Teilnehmerzahl verbessern und durch zielorientierte Absprachen Zeit als Stressfaktor im Team zu minimie- 15 Personen ren. So können Sie Ihre Führungsaufgaben noch besser wahrnehmen! Zielgruppe Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen Inhalte im Überblick • Persönlicher INSIGHTS®-Talent-Check ausgelegt auf Führungsaufgaben Dauer • Welcher Führungsstil ist sinnvoll und welche Wirkung zieht er nach sich? 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Talente im Team optimal erkennen und nachhaltig einsetzen • Ungenutzte Ressourcen im Team zu Synergien werden lassen Termine 2018 • Delegieren leicht gemacht: vom „Kleinen ins Große“ oder der richtige Mitarbeiter Mo 09. 04. München bekommt die richtige Aufgabe Mo 14. 05. Berlin • Konflikte entspannen mit „Gewaltfreier Kommunikation“ – Bedürfnisse von Menschen Mo 11. 06. Köln wertschätzend wahrnehmen und in schwierigen Situationen souverän reagieren Mo 23. 07. Stuttgart • Typengerechte Kommunikation als Führungsinstrument, z. B. bei Mitarbeitergesprächen Do 06. 09. Hamburg oder Teamsitzungen Do 25. 10. Mainz Mo 19. 11. Leipzig Seminarnutzen Seminarpreis Dieses Seminar macht „Lust auf Führung!“ Sie können bereits am nächsten Tag mit ersten kon- 395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., kreten Maßnahmen starten. Das Seminar zeigt neue praxisnahe Möglichkeiten der Mitarbeiter- inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, führung, die das Wir-Gefühl steigern, einen respektvollen Umgang erlauben und die Erfolge im Kaffeepausen und Mittagessen Team erhöhen. Im neuen Talent-Check werden Ihnen viele praxisnahe Hinweise zum ganz persön- lichen Zeitmanagement und wertvolle Aspekte zur Zusammenarbeit im Team vermittelt! Inklusive INSIGHTS®- Hinweis Talent-Check Vertiefen Sie die Inhalte im Aufbauseminar „Fit für Führung 2“ am Folgetag. Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Fit für Führung (1) Basisseminar Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort © fotolia / fotofuerst Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 18 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage MANAGEMENT UND FÜHRUNG Aufbautraining für Apothekenleiter, Filialleiter und Apotheker mit Führungsverantwortung Fit für Führung (2) Aufbauseminar Woher nimmt eine Führungs-Kraft die Kraft zur Führung? Antworten darauf geben die per- Leitung sönlichen Antriebskräfte eines Menschen. Mehr darüber, „WAS“ Sie und Ihre Mitarbeiter Doris Nelskamp zu Höchstleistungen führt und wirklich motiviert, erfahren Sie in diesem Seminar. Wie Sie die Balance zwischen Team-Harmonie und wirtschaftlichen Erfolg schaffen. Dieses Seminar Maximale Teilnehmerzahl bietet Ihnen den Rahmen, gemeinsam mit anderen Teilnehmern die Kompetenz Ihrer Mit- 15 Personen arbeiterführung zu erweitern. Zielgruppe Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen Inhalte im Überblick • Der persönliche INSIGHTS®-Motivations-Check – Mehrwert für die Führung Dauer • Mit der „Unternehmenspyramide“ Veränderungen zielgerichtet gestalten 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Zeitmanagement: Vom „Dringenden“ zum „Wichtigen“: das Eisenhower-Prinzip • Von der To-do-Liste zur klaren Planung: Umsetzung leicht gemacht Termine 2018 • Situative Führung: der passende Führungsstil zum Reifegrad das Mitarbeiters Di 10. 04. München • Regeln von Machtspielen und wie Sie lernen sie zu umgehen Di 15. 05. Berlin • „Die erfolgreichen Vier“ zeigen, wie Sie im Team ganzheitlich Lust auf Leistung Di 12. 06. Köln schaffen und die Motivation hochhalten Di 24. 07. Stuttgart Fr 07. 09. Hamburg Seminarnutzen Fr 26. 10. Mainz Do 20. 11. Leipzig Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Erfolgsorientierung in Zukunft noch effektiver und effizienter gestalten können. Sie lernen wie Sie den Spagat zwischen Profit und Wertschätzung schaffen, Seminarpreis und die Zusammenarbeit harmonisch und wirtschaftlich erfolgreich wird. Wie Sie Veränderun- 395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., gen auf den Weg bringen und alle Mitarbeiter ins Boot holen. So haben Sie (wieder) Freude an inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Ihrer Führungsaufgabe. Aktionsplaner zum Selbst-Coaching, Kaffee- pausen und Mittagessen Hinweis Das Seminar „Fit für Führung 1“ ist Voraussetzung für dieses Seminar. Es findet am gleichen Inklusive INSIGHTS®- Seminarort einen Tag zuvor statt und kann ganz einfach mitgebucht werden. Motivations-Check Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Fit für Führung (2) Aufbauseminar Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort © fotolia / Coloures-Pic Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 19 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage MANAGEMENT UND FÜHRUNG Führungsaufgaben für die PTA / PKA, als Teamleiter erfolgreich handeln Fit für Führung als PTA/PKA (1) Basisseminar Leitung Als PTA und PKA ist es Ihnen natürlich möglich, in einem festgelegten Rahmen Führungs- aufgaben in der Apotheke zu übernehmen. Neben Einfühlungsvermögen, Durchsetzungskraft Doris Nelskamp und Eigenmotivation benötigt man allerdings auch ein wenig Talent und Diplomatie, um Maximale Teilnehmerzahl nicht zwischen die „Fronten“ zu geraten. Der INSIGHTS®-Talent-Check zeigt, welche Fähig- 15 Personen keiten Sie als Führungskraft bereits haben und wie Sie Ihr Führungsverhalten voll entfalten. Zielgruppe Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen Inhalte im Überblick • Ihr persönlicher INSIGHTS®-Talent-Check – Stärken und Motivationen erkennen! Dauer • „Zwischen zwei Stühlen!“ So wird man den Anforderungen des Chefs 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr und der Kollegen und Kolleginnen gerecht • Delegieren: Arbeit teilen, kooperieren und umsetzen Termine 2018 • Grundlagen zielgerichteter Kommunikation und Zusammenarbeit Do 26. 04. Berlin • Strukturierte Gesprächsvorbereitung und -durchführung Mi 20. 06. Köln • Wie Sie wertschätzendes Feedback geben und Feedback nehmen Do 13. 09. Mainz Do 15. 11. Stuttgart Seminarnutzen Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie den Spagat zwischen Ihrer Teamrolle und Ihrer Führungsrolle Seminarpreis meistern. Sie erhalten Tipps, wie Sie mehr Lust auf Selbstverantwortung und Führung bekom- 395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., men. Sie können sicher sein, dass Ihre Kommunikation im Team nach dem Seminar „gut an- inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, kommt“, und lernen, wie Sie gemeinsam im Team Ziele erreichen. Ihr Motto: „Gemeinsam sind Kaffeepausen und Mittagessen wir stark!“ Inklusive INSIGHTS®- Hinweis Talent-Check Gleich anmelden zum Aufbauseminar am Folgetag! Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Fit für Führung als PTA/PKA (1) Basisseminar Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname © fotolia / Syda Productions Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 20 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage MANAGEMENT UND FÜHRUNG Zielorientierte Zusammenarbeit als Teamleitung fördern Fit für Führung als PTA/PKA (2) Aufbauseminar Als erfolgreiche(r) Teamleiter/-in oder verantwortliche(r) Kollegin und Kollege haben Sie aber Leitung auch einige unbequeme Führungsaufgaben zu meistern. Motivation ist dabei das Zauber- Doris Nelskamp wort! Lernen Sie, wie Sie mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zielorientiert und motiviert die gemeinsame Arbeit schaffen und dabei auch die wichtigen Ziele der Apotheke erreichen. Mit Maximale Teilnehmerzahl dem Wissen des neuen INSIGHTS®-Motivations-Check ist es noch einfacher, die erfolgreiche 15 Personen Zusammenarbeit im Team zu gestalten. Zielgruppe Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen Inhalte im Überblick • Der persönliche INSIGHTS®-Motivations-Check. Was motiviert Sie und Ihre Kollegen Dauer und Kolleginnen? 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Ihr persönliches Zeitmanagement: Zeit sinnvoll nutzen – Ziele setzen, Planen und Ergebnisse erreichen Termine 2018 • Von Gewinnerteams lernen – so bringen Sie Motivation in Ihr Team Fr 27. 04. Berlin • Konflikte im Team – wie sie entstehen und gelöst werden können Do 21. 06. Köln • Andere effektiv überzeugen und lösungsorientiert handeln mit dem „inneren Führungsteam“ Fr 14. 09. Mainz Fr 16. 11. Stuttgart Seminarnutzen Seminarpreis Mit vielen Praxisbeispielen erfahren Sie im Seminar, wie Sie Ihre Führungsrolle weiter stärken, wie Sie die Arbeits- und die Beziehungsebene des Teams im Alltag erfolgreich verbinden. 395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Mit Respekt und Zielorientierung „Höchstleistungen“ schaffen und dabei gelassen bleiben. Kaffeepausen und Mittagessen Im Seminar erhalten Sie bereits einen ausführlichen Aktionsplaner für ein persönliches Selbst- management (im Seminarpreis enthalten). Inklusive INSIGHTS®- Hinweis Motivations-Check Die Teilnahme am Basisseminar „Fit für Führung“ als PTA / PKA (1)“ ist Voraussetzung für eine Teilnahme am Aufbauseminar. Es findet am gleichen Seminarort einen Tag zuvor statt und kann mitgebucht werden. Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Fit für Führung als PTA/PKA (2) Aufbauseminar Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname © fotolia / contrastwerkstatt Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 21 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage MANAGEMENT UND FÜHRUNG Mit Vertrauen die Führungsrolle stärken Führungskompetenz für Einsteiger Leitung Sie bereiten sich auf eine Führungsaufgabe vor? Sie treten Ihre erste Stelle an? Sie haben gerade den ersten Schritt vom Kollegen zum Filialleiter/Teamleiter gemacht? Welche Heraus- Doris Nelskamp forderungen erwarten Sie in Ihrer neuen Aufgabe? Sie erleben in diesem Training, wie Sie Maximale Teilnehmerzahl Ihre Wirkung als Führungskraft stärken und auch in schwierigen Situationen souverän han- 12 Personen deln. Sie gewinnen Klarheit über Ihre Rolle. Zielgruppe Pharmazeuten, die Führungsaufgaben Inhalte im Überblick übernehmen oder sich selbstständig • Anforderungen an die neue Rolle: koordinieren, strukturieren und Orientierung geben machen möchten, Pharmaziepraktikanten, • Glaubwürdig und überzeugend vom Kollegen zum „Chef“ Filialleiter und Teamleiter in Vorbereitung • Wie Sie die Stärken der Einzelnen im Team zusammenführen • Persönliches Zeit- und Selbstmanagement: auch in stressigen Situationen gelassen bleiben – Dauer Konzentration aufs Wesentliche 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Kommunikationsregeln erfolgreich und wertschätzend anwenden • INSIGHTS®-Talent-Check: Das eigene Führungsverhalten kennen und reflektieren Termine 2018 Fr 13. 04. Hamburg Seminarnutzen Mo 18. 06. Köln In diesem Seminar erhalten Sie in kompakter Form einen Überblick, wie Sie Ihre neue Führungs- Mo 15. 10. München aufgabe erfolgreich meistern. Sie lernen die wichtigsten Führungstools in den Bereichen Kom- Fr 09. 11. Berlin munikation, Motivation sowie Zeitmanagement kennen und wie Sie sich als Führungskraft von Seminarpreis Beginn an richtig positionieren. So steigern Sie mit „zeitgemäßer“ Führung Ihre Wirksamkeit 395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., und die Ressourcen Ihres Teams. inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Hinweis Es geht weiter mit „Fit für Führung“ Basis und Aufbau. Inklusive INSIGHTS®- Talent-Check Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Führungskompetenz für Einsteiger Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an © fotolia / Sergey Nivens Straße, Nr., PLZ, Ort Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 22 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
Kopiervorlage MANAGEMENT UND FÜHRUNG Führungskompetenz und Persönlichkeit Fit für Führung spezial Führungskräfte mit hoch entwickelter emotionaler Kompetenz haben es leichter. Mit dieser Leitung Fähigkeit gelingt es ihnen, herausragende Leistungen zu erbringen, mit einer Vielzahl un- Doris Nelskamp terschiedlicher Menschen effektiv zusammenzuarbeiten und auf den ständigen Wandel in der Geschäftswelt sinnvoll zu reagieren. Führungskompetenz und Persönlichkeitsentwick- Maximale Teilnehmerzahl lung sind deshalb nicht zu trennen. Wie Sie „emotionale Kompetenz“ sinnvoll für Ihre Füh- 15 Personen rungsrolle nutzen, erfahren Sie in diesem Seminar. Zielgruppe Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen, Inhalte im Überblick Führungskräfte • Der persönliche EQ-Check – emotionale Intelligenz praxisnah erleben • Achtsamkeit für die eigenen Bedürfnisse und die Bedürfnisse anderer Dauer • Wertschätzungsübung: „sachlich hart – menschlich smart“ 1 Tag: 9.30 – 16.30 Uhr • Zwischenmenschliche Beziehungen im Team optimieren und Konflikte vermeiden • Sich selbst zu Leistung motivieren und dabei gelassen bleiben Termine 2018 • Die persönlichen Antreiber oder der Umgang mit dem „inneren Schweinehund“ Fr 20. 04. Köln • Das „Walt-Disney-Prinzip“ mit emotionaler Kompetenz zu mehr Erfolg im Leben Fr 31. 08. Leipzig Mo 22. 10. Hamburg Seminarnutzen Seminarpreis Im Seminar lernen Sie, wie Sie im Arbeitsalltag souverän und zielstrebig sich selbst und andere führen. 395,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Inklusive INSIGHTS®- EQ-Check Anmeldung per Fax: 069 305 943489 oder per Mail: chc_selfmedic@sanofi.com Ihr Termin 2018 Fit für Führung spezial Datum Apotheke Ort Anrede, Vor-, Nachname Rechnung an Straße, Nr., PLZ, Ort © fotolia / Nomad_Soul Apotheke Privat (Bitte ankreuzen) E-Mail oder Telefon für Rückfragen Datum Unterschrift 23 | SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2018
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