"125 Tage DSGVO - Beispiele aus der täglichen Praxis" - Kooperationsveranstaltung des Landesdatenschutzbeauftragten für den Datenschutz und die ...

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"125 Tage DSGVO - Beispiele aus der täglichen Praxis" - Kooperationsveranstaltung des Landesdatenschutzbeauftragten für den Datenschutz und die ...
Kooperationsveranstaltung des Landesdatenschutzbeauftragten für den
        Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

“125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis”
"125 Tage DSGVO - Beispiele aus der täglichen Praxis" - Kooperationsveranstaltung des Landesdatenschutzbeauftragten für den Datenschutz und die ...
Agenda                                                                                      Referent / Unternehmen, Behörde

Begrüßung und Moderation                                                                    Dr. Roland Leroux, DSB / SCHOTT AG

                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann / Landesbeauftragter für den
Schwerpunkte der Aufsichtspraxis des Landesbeauftragten für Datenschutz und
                                                                                            Datenschutz und die Informationsfreiheit des Landes
Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
                                                                                            Rheinland-Pfalz (LfDI)
Etablierung eines Data Breach – Prozesses bei Boehringer Ingelheim: Erste Erfahrungen und   RA Timo Ahland, DSB; Tanja Mangold, Global IT /
Fragen aus der Anwendungspraxis                                                             Boehringer Ingelheim

Umsetzung der Informationspflichten der DSGVO gegenüber Kunden in der Praxis                RA Christoph Dahl / SCHOTT AG

Entwicklung einer Datenschutzkultur und der täglichen Datenschutzpraxis eines               Guido Hansch, GPO & LC / Birkenstock GmbH & Co. KG
mittelständigen Unternehmens
                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann, MR Helmut Eiermann / LfDI
                                                                                            Rheinland-Pfalz
Podium: Diskussion mit Fragen aus dem Publikum                                              Timo Ahland / Boehringer Ingelheim Deutschland
                                                                                            Guido Hansch / Birkenstock GmbH & Co. KG
                                                                                            Dr. Roland Leroux, Christoph Dahl / SCHOTT AG
Informationsaustausch, Imbiss
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Nachhaltiges Unternehmensmodell

         CARL-ZEISS STIFTUNG
               Heidenheim an der Brenz und Jena

                    Beteiligungsträgerstiftung

           100%                                     100%

     SCHOTT AG                               Carl Zeiss AG
          Mainz                                  Oberkochen

   Tochtergesellschaften                    Tochtergesellschaften
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Historische
Meilensteine
1884 Firmengründung in Jena

1889 Ernst Abbe gründet die Carl‐Zeiss‐Stiftung

1891/1919 SCHOTT wird Stiftungsunternehmen

1948 Nach dem Zweiten Weltkrieg Enteignung des
Stammwerkes in Jena und Spaltung des Unternehmens
in Ost und West

1952 Neuaufbau des Stiftungsunternehmens in Mainz,
Mainz wird Zentrale der Unternehmensgruppe SCHOTT

ab 1963 Kontinuierliche Internationalisierung

1991/1995 Nach der Wiedervereinigung Deutschlands
nutzte auch SCHOTT die Chance zur Wiedervereinigung

2004 Umwandlung in eine Aktiengesellschaft (AG)
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Verantwortungsvoll
     handeln
Unsere Firmengründer Otto Schott
und Ernst Abbe verankerten die Ver‐
antwortung für Mitarbeiter und ihre
Familien sowie für Wissenschaft und
Gesellschaft in unserer Unternehmens‐
kultur.

Wir nehmen diese Verantwortung
aus Überzeugung wahr.
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Verantwortung

Förderung der
Wissenschaft
Mit den Dividenden von SCHOTT und
Carl Zeiss fördert die Carl‐Zeiss‐Stiftung
die Wissenschaft an Hochschulen in
Baden‐Württemberg, Rheinland‐Pfalz
und Thüringen.

In den letzten drei Jahren hat SCHOTT
fast 24 Mio. Euro Dividende an die
Stiftung ausgezahlt.

Seit 2007 hat die Stiftung Fördermittel
von über 120 Mio. Euro bewilligt.
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Breites Produktportfolio für viele Branchen

      Hausgeräteindustrie   Life Sciences   Automobilindustrie

           Pharma            Elektronik        Astronomie
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Weltweit präsent
 Mit Produktions‐ und Vertriebsstandorten

                                                      Konzernzentrale
                                                      Mainz, Deutschland

                                              in

                                            34
                                            Ländern

Geschäftsjahr 2016/17
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SCHOTT in Deutschland
6 Produktionsstandorte / 5.500 Mitarbeiter

                                    Grünenplan

                                          Jena

                                     Mitterteich

                                         Mainz

                                      Landshut

                                      Müllheim
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Unser Ziel bei SCHOTT ist nachhaltiges Wachstum
Geschäftsjahr 2016/17, Angaben in Euro

     Konzernumsatz                       EBIT           Jahresergebnis

     2,05 Mrd.                           272 Mio.       197 Mio.
     + 3%                                + 22%          + 42%

     Cash Flow                           Eigenkapital   Mitarbeiter

     301 Mio.                            763 Mio.       15.113
     + 22%                               + 46%          +/- 0%
Agenda                                                                                      Referent / Unternehmen, Behörde

Begrüßung und Moderation                                                                    Dr. Roland Leroux, DSB / SCHOTT AG

                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann / Landesbeauftragter für
Schwerpunkte der Aufsichtspraxis des Landesbeauftragten für Datenschutz und
                                                                                            den Datenschutz und die Informationsfreiheit des
Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
                                                                                            Landes Rheinland-Pfalz (LfDI)
Etablierung eines Data Breach – Prozesses bei Boehringer Ingelheim: Erste Erfahrungen und   RA Timo Ahland, DSB; Tanja Mangold, Global IT /
Fragen aus der Anwendungspraxis                                                             Boehringer Ingelheim

Umsetzung der Informationspflichten der DSGVO gegenüber Kunden in der Praxis                RA Christoph Dahl / SCHOTT AG

Entwicklung einer Datenschutzkultur und der täglichen Datenschutzpraxis eines               Guido Hansch, GPO & LC / Birkenstock GmbH & Co. KG
mittelständigen Unternehmens
                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann, MR Helmut Eiermann / LfDI
                                                                                            Rheinland-Pfalz
Podium: Diskussion mit Fragen aus dem Publikum                                              Timo Ahland / Boehringer Ingelheim Deutschland
                                                                                            Guido Hansch / Birkenstock GmbH & Co. KG
                                                                                            Dr. Roland Leroux, Christoph Dahl / SCHOTT AG
Informationsaustausch, Imbiss
125 Tage DS-GVO -
                                      Eindrücke der Aufsicht
                                                        Prof. Dr. Dieter Kugelmann
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Rheinland-Pfalz
1. Die Datenschutzaufsichtsbehörde?

                        Entfernte Begleitgrafik

                             125 Tage DS-GVO

                          Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 13
1. Die Datenschutzaufsichtsbehörde

   Wolf im Schafspelz?
       Offene Karten
       Informationsoffensive
   Schaf im Wolfsfell?
       Wenn schon Datenschutzstandards vorhanden, dann nur
        Weiterentwicklung
       Aber doch einige gehaltvolle Neuerungen

                                      125 Tage DS-GVO

                                   Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 14
2. Anwendungsfelder der DS-GVO

   RLP: ca. 210.000 Unternehmen
   Die DS-GVO gilt unmittelbar
       Regelungen gelten für jedes Unternehmen unabhängig der Zahl der
        Beschäftigten oder des Geschäftsfeldes
   BDSG-neu; Entwurf Omnibus-Gesetz (Fachgesetze)
   LDSG-neu; Entwurf Fachgesetze

                                       125 Tage DS-GVO

                                    Prof. Dr. Dieter Kugelmann            Folie: 15
3. Datenschutzmanagement

   Datenverarbeitung im eigenen Unternehmen
    kennen und prüfen
   Errichtung eines angemessenen Managements
    der Datenverarbeitung im Unternehmen
       Risiko-basierter Ansatz
   Optimierung von Abläufen
   Selbstregulierung der Verantwortlichen

                                     125 Tage DS-GVO

                                  Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 16
4. Instrumente der Selbstregulierung

   Auftragsverarbeitung, Art. 28
       Prüfung der Verträge mit Dienstleistern
   Verhaltensregeln, Art. 40
       Auskunfteien
       Im Entwurf: Versicherungen
   Datenschutzfolgen-Abschätzung, Art. 35
       Hohes Risiko der Rechtsverletzung

                                         125 Tage DS-GVO

                                      Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 17
4. Instrumente der Selbstregulierung

   Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, Art. 30
       Mittlere Abstraktionshöhe, nicht zu kleinteilig, aber auch nicht zu allgemein
   Betriebliche DSB, Art. 37 f.
       Jedenfalls ab 10 Beschäftigte, die mit Daten umgehen (§ 38 Abs. 1 BDSG
        nF)
       Online-Formular des LfDI
       Mehrere Tausend Meldungen

                                          125 Tage DS-GVO

                                       Prof. Dr. Dieter Kugelmann                       Folie: 18
5. Pflichten der Verantwortlichen

   Informationspflichten gegenüber den betroffenen Personen
       Art. 13, 14
       Praktische Umsetzung vielgestaltig
   Datenschutzerklärungen
       Brisanz, weil viele betroffen
       Viele Hinweise auf (angeblich) fehlerhafte Datenschutzerklärungen

                                        125 Tage DS-GVO

                                     Prof. Dr. Dieter Kugelmann             Folie: 19
6.1. Entwicklungen in Zahlen

   Vom 25. Mai bis zum 18. September
   345 Beschwerden
       Online-Formular des LfDI
       Pflicht zur Bearbeitung innerhalb bestimmter Fristen
   727 Beratungen und Stellungnahmen
       Unterstützung von betroffenen Personen und Verantwortlichen
   46 Meldungen von Verletzungen (Art. 33)
       Online-Formular des LfDI
       Meldewege im Unternehmen

                                         125 Tage DS-GVO

                                      Prof. Dr. Dieter Kugelmann      Folie: 20
6.1. Entwicklungen in Zahlen

   Vergleich des Jahres 2017 zu 2018
   Voraussichtlich Verfünffachung der
    Beschwerden/Eingaben/Anfragen
   Voraussichtlich Verdreißigfachung der Meldungen von
    Datenschutzverletzungen

                                 125 Tage DS-GVO

                              Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 21
6.2. Entwicklung nach Fallkonstellationen

   Schwerpunkte
   Quantitativ: Videoüberwachung
       55 Fälle im Zeitraum von 25. Mai bis 18. September
   Steigende Fallzahlen bei Verstößen im Internet
       Ansprüche auf Löschung (Art. 17)
   Verweigerung oder Nichterteilung der Auskunft (Art. 15)
   Steigerung der Fälle mit grenzüberschreitendem oder
    internationalem Bezug
       Facebook, Google usw.

                                        125 Tage DS-GVO

                                     Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 22
Entfernte Begleitgrafik

     125 Tage DS-GVO

  Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 23
7.1. Befugnisse des LfDI

   Untersuchungsbefugnisse (Art. 58 Abs. 1)
       Datenschutzüberprüfungen
       Zugang zu allen Daten und Geschäftsräumen
       Vor-Ort-Untersuchungen verstärkt 2019
   Abhilfebefugnisse (Art. 58 Abs. 2)
       Verwarnung, Anweisung usw.
       Erste Fälle befinden sich im Verfahren
   Genehmigungsbefugnisse (Art. 58 Abs. 3)

                                         125 Tage DS-GVO

                                      Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 24
7.2. Ausübung der Befugnisse

   Grenzüberschreitenden Fälle: IMI
       Schwerpunkt bisher: Ermittlung der zuständigen Aufsichtsbehörde
   Geldbußen
       Verstoß hat am 25. Mai noch fortgedauert oder ist danach vorgefallen
       Erste Fälle befinden sich im Verfahren
       Task Force Sanctions

                                        125 Tage DS-GVO

                                     Prof. Dr. Dieter Kugelmann                Folie: 25
7.2. Ausübung der Befugnisse

   Fragebogen-/Abfrageaktionen
       Anfragen an Kammern und Verbände zur finanziellen Struktur erfolgt
       Fragebögen an bestimmte Branchen oder Geschäftszweige
         Ausgewählte Adressaten
         Beginn: Herbst/Winter

                                        125 Tage DS-GVO

                                     Prof. Dr. Dieter Kugelmann              Folie: 26
Entfernte Begleitgrafik

     125 Tage DS-GVO

  Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 27
   Vielen Dank für die Aufmerksamkeit

                                   125 Tage DS-GVO

                                Prof. Dr. Dieter Kugelmann   Folie: 28
Prof. Dr. Dieter Kugelmann

Landesbeauftragter für den Datenschutz
und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Postanschrift:     Postfach 30 40
                   55020 Mainz

Büroanschrift: Hintere Bleiche 34
               55116 Mainz

Telefon:           +49 (6131) 208-2449
Telefax:           +49 (6131) 208-2497

E-Mail:            poststelle@datenschutz.rlp.de

Web:               www.datenschutz.rlp.de
Agenda                                                                          Referent / Unternehmen, Behörde

Begrüßung und Moderation                                                        Dr. Roland Leroux, DSB / SCHOTT AG

                                                                                Prof. Dr. Dieter Kugelmann / Landesbeauftragter für den
Schwerpunkte der Aufsichtspraxis des Landesbeauftragten für Datenschutz und
                                                                                Datenschutz und die Informationsfreiheit des Landes
Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
                                                                                Rheinland-Pfalz (LfDI)
Etablierung eines Data Breach – Prozesses bei Boehringer Ingelheim: Erste       RA Timo Ahland, DSB; Tanja Mangold, Global IT /
Erfahrungen und Fragen aus der Anwendungspraxis                                 Boehringer Ingelheim

Umsetzung der Informationspflichten der DSGVO gegenüber Kunden in der Praxis    RA Christoph Dahl / SCHOTT AG

Entwicklung einer Datenschutzkultur und der täglichen Datenschutzpraxis eines   Guido Hansch, GPO & LC / Birkenstock GmbH & Co. KG
mittelständigen Unternehmens
                                                                                Prof. Dr. Dieter Kugelmann, MR Helmut Eiermann / LfDI
                                                                                Rheinland-Pfalz
Podium: Diskussion mit Fragen aus dem Publikum                                  Timo Ahland / Boehringer Ingelheim Deutschland
                                                                                Guido Hansch / Birkenstock GmbH & Co. KG
                                                                                Dr. Roland Leroux, Christoph Dahl / SCHOTT AG
Informationsaustausch, Imbiss
Data Breach Prozess
Implementierung und erste Erfahrungen
      Tanja Mangold und Timo Ahland
Boehringer Ingelheim im Überblick

                                                      • Pharmaunternehmen in Familienbesitz
                                                      • 1885 in Ingelheim am Rhein gegründet
                                                      • Unternehmensschwerpunkte auf Humanpharmazeutika,
                                                        Tiergesundheit und biopharmazeutische Auftragsproduktion
                                                      • Mitarbeiter weltweit rund 50.000
                                                      • Weltweit vier F&E-Standorte für Humanpharmazeutika
                                                      • F&E-Aufwendungen: rund 3,1 Milliarden Euro
                                                      • 16 Produktionsstandorte für Humanpharma in 11 Ländern
                                                      • Umsatzerlöse: rund 18,1 Milliarden Euro
                    Boehringer
                 Ingelheim Center                     • Verbundene Unternehmen: 181 weltweit
                          Unsere                      • Investitionen in Sachanlagen: 872 Millionen Euro
                  Unternehmenszentrale
                       in Ingelheim

                                         27.09.2018                      Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018      32
Global Data Protection Office & Data Protection Office GER

      Kontakte Global                 Kontakte Deutschland

              Thomas Roth                       Timo Ahland
              Global Data                       Datenschutzbeauftragter
              Protection Officer                BI Deutschland

              Florian Gerhard                   Ann‐Kathrin Weyrich
              Global Data                       Sachbearbeitung
              Protection Manager                Datenschutz

              Dominique Masson
              Sachbearbeitung
              Datenschutz

                                   27.09.2018                      Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018   33
Globale Datenschutzorganisation

 OPU Canada                                                                                                  OPU Germany                               OPU India
 Ywe Looper                                                                      OPU UK/Ireland              Timo Ahland                               Delvin
                                                                                 Emma Lucas                                                            Mathews
                                                    ROPU MIDI
                                                    Claudia Roca

                                                         OPU France                                                                                                           OPU Japan
                                                         Vincent Barbet                                                                                                       Akinori
                                                         Massin                                                                                                               Takeuchi

OPU USA
Michael
Okrentowich
                                                     OPU Spain Eduard                                                                                                 ROPU TCM
                                                     Blasi                                                                                                            Cynthia Chen
                                                                                          OPU Italy Enrico
                                                          ROPU RCV                        Baccetti
OPU Mexico Oscar
                                                          Andrea Dillenz
Contreras                                                                                                             ROPU META
                                                                                                                      Markus Woell
              ROPU SA
              Maria Alejandra
              Diaz
                                                                                                                                     ROPU SEASK
                                                                                                                                     Vincent Yambao

                                OPU Brazil Marcos
                                Baumann                                                                                                          OPU Australia /New Zealand
                                                                                                                                                 Ilona Alsters
                                                                    27.09.2018                                                                                                            34
                                                                                                      Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018
Unser Video zur internen Kommunikation
     27.09.2018    Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018   35
Worum geht es?

       Verarbeitung
    personenbezogener
          Daten

                                           Verlust                               Veränderung
      Verletzung der
        Sicherheit
                                                       Vernichtung

   Behörde informieren?                   unbefugte                                unbefugter
                                         Offenlegung                                 Zugang

  Betroffene informieren?

                            27.09.2018                  Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018    36
Data Breach Prozess

                      27.09.2018   Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018   37
Live - Demo

                                                                  Demo

              27.09.2018   Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018          38
Wie gehen wir es an?

                                                         (2) Helpdesk
                                                           balanced
                                                          nimmt auf
    Fakten aufnehmen und weiterleiten!                                           Einmal mehr, als einmal weniger!

                                                                                           vermutete Verletzung!

                             (3) IT Security
                                solution‐
                             dokumentiert
                                                         business
                                                           Prozess
                                                                         (1) Mitarbeiter
                                                                           reasonable
                                oriented                                     melden
                             und alarmiert               focused

      Angenommene Verletzung
                                                                                        Voraussichtlich hohes Risiko?
                       Weitere Aufklärung                                     Voraussichtlich kein Risiko?
                                                            (4) DSB
                                                          risk‐based
                                                         entscheidet        Wann wurde Verletzung bekannt?
                                                                        Verletzung?
                                            27.09.2018                   Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018           39
Auswertung

                        Security Incidents                                                           (Potential) Data Breaches
 01.‐17.09.                  191                                                    01.‐17.09.

 01.‐31.08.                                                    477                  01.‐31.08.

 01.‐31.07.                                            402                          01.‐31.07.

 01.‐30.06.                                                  452                    01.‐30.06.

 25.‐31.05.       78                                                                25.‐31.05.

              0        100         200       300         400         500      600                0                    5                  10             15

                                   Security Incident                                                 Confirmed Data Breach      Potential Data Breach

 2,4% der Sicherheitsereignisse sind Datenschutzvorfälle ohne Meldepflicht
 bislang noch kein Datenschutzvorfall mit Meldepflicht
                                                                      27.09.2018                           Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018              10
Welche Fragen stellen sich in der Praxis?

                              27.09.2018    Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018   41
• https://encrypted-
  tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRm3wx
  JxIw8lpVA0tMHjk-
  perDA19tF6gVG8u3IB1hriZhMtdWRcQ

        27.09.2018         Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018   42
27.09.2018   Veranstaltung_LfDI_Schott_26.09.2018   43
Agenda                                                                                      Referent / Unternehmen, Behörde

Begrüßung und Moderation                                                                    Dr. Roland Leroux, DSB / SCHOTT AG

                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann / Landesbeauftragter für den
Schwerpunkte der Aufsichtspraxis des Landesbeauftragten für Datenschutz und
                                                                                            Datenschutz und die Informationsfreiheit des Landes
Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
                                                                                            Rheinland-Pfalz (LfDI)
Etablierung eines Data Breach – Prozesses bei Boehringer Ingelheim: Erste Erfahrungen und   RA Timo Ahland, DSB; Tanja Mangold, Global IT /
Fragen aus der Anwendungspraxis                                                             Boehringer Ingelheim

Umsetzung der Informationspflichten der DSGVO gegenüber Kunden in der Praxis                RA Christoph Dahl / SCHOTT AG

Entwicklung einer Datenschutzkultur und der täglichen Datenschutzpraxis eines               Guido Hansch, GPO & LC / Birkenstock GmbH & Co. KG
mittelständigen Unternehmens
                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann, MR Helmut Eiermann / LfDI
                                                                                            Rheinland-Pfalz
Podium: Diskussion mit Fragen aus dem Publikum                                              Timo Ahland / Boehringer Ingelheim Deutschland
                                                                                            Guido Hansch / Birkenstock GmbH & Co. KG
                                                                                            Dr. Roland Leroux, Christoph Dahl / SCHOTT AG
Informationsaustausch, Imbiss
Umsetzung der Informationspflichten der DSGVO gegenüber
Kunden in der Praxis

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
Agenda

Datenschutz@SCHOTT

Kundeninformation nach der DSGVO

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                   46
SCHOTT Code of Conduct

8 Datenschutz
„Personenbezogene Daten werden von
SCHOTT nur erhoben, verarbeitet oder
genutzt, soweit dies für festgelegte,
eindeutige und rechtmäßige Zwecke
erforderlich ist. […] Die Verwendung von
Daten ist für die Betroffenen transparent,
ihre Rechte auf Auskunft und
gegebenenfalls auf Widerspruch, Sperrung
und Löschung werden gewahrt.“

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                   47
Datenschutz Management System

 Operativ betreut durch das SCHOTT
    Compliance Office
     Datenschutzkoordinatoren in den BUs,
      Functions & an allen EU-Standorten
     Weltweiter Ausbau geplant
 Überwacht und beraten durch Daten-
    schutzbeauftragten der SCHOTT AG
 Wesentliche Elemente
        Regelwerke
        Einbindung in die Unternehmensprozesse
        Trainings
        Dokumentation

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
Agenda

Datenschutz@SCHOTT

Kundeninformation nach der DSGVO

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                   49
Informationspflichten

                                                                             Art. 13, 14 DSGVO
                                                                             Mehr Transparenz, u.a.:
                                                                                  Wer erfasst die Daten?
                                                                                  Welchem Zweck dient die Erfassung?
                                                                                  Welches Interesse verfolgt die
                                                                                   verantwortliche Stelle?
                                                                                  Wem werden die Daten übermittelt?
                                                                                  Wie lange werden die Daten gespeichert?

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                                         50
Allgemeiner Internetauftritt

                                                                                                    Für schott.com sowie
                                                                                                     alle verwandten Seiten
                                                                                                    Eigene Erklärungen für
                                                                                                     Webshops, Bewer-
                                                                                                     bungsportale etc.
                                                                                                    Vorlage:
                                                                                                      Musterdatenschutzer-
                                                                                                       klärung des itm (Prof.
                                                                                                       Dr. Thomas Hoeren)

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                                                51
CRM-Prozesse zur Erfüllung der Transparenzpflichten (1)

 Beispiel Angebote
     Ablauf:
          Neukunde wendet sich an Vertrieb mit der Bitte
           um ein Angebot
          Kunde wird im CRM erfasst und es wird ein
           Angebot erstellt
          Angebotsmail enthält automatisch
           Informationen zum Datenschutz via Link
     Nutzung der Daten für Werbung ohne
      gesonderte Einwilligung nur bei Etablierung
      einer Geschäftsbeziehung
 Spezielle Arbeitsanweisung zu dem
    Thema für die Vertriebsmitarbeiter

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                   52
CRM-Prozesse zur Erfüllung der Transparenzpflichten (2)

                                                                             Beispiel neue Kontakte
                                                                                  Ablauf:
                                                                                       Interessent wendet sich am Messestand an
                                                                                        Vertriebsmitarbeiter und übergibt seine
                                                                                        Visitenkarte
                                                                                       Daten werden im CRM erfasst
                                                                                       Mailtemplate öffnet sich automatisch, damit der
                                                                                       Vertriebsmitarbeiter den Interessenten über die
                                                                                        Erfassung seiner Daten informieren kann
                                                                                  Ermöglicht weitere Ansprache des
                                                                                   Interessenten
                                                                             Spezielle Arbeitsanweisung zu dem
                                                                                 Thema für die Vertriebsmitarbeiter

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                                                     53
Exkurs: Erhalt von Daten von Dritten

 Beispiel: Lead Generation Plattformen
 Klare Prozessvorgabe
     Prüfung der Einhaltung der
      Transparenzpflichten durch das
      Compliance Office
     Erst bei positivem Verlauf darf der
      Dienstleister engagiert werden
     Zusätzliche Information der Interessenten
      mit jedem Mailing

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                   54
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

© SCHOTT AG, 125 Tage DSGVO – Beispiele aus der täglichen Praxis, Christoph Dahl, September 2018
                                                                                                   55
Agenda                                                                                      Referent / Unternehmen, Behörde

Begrüßung und Moderation                                                                    Dr. Roland Leroux, DSB / SCHOTT AG

                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann / Landesbeauftragter für den
Schwerpunkte der Aufsichtspraxis des Landesbeauftragten für Datenschutz und
                                                                                            Datenschutz und die Informationsfreiheit des Landes
Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
                                                                                            Rheinland-Pfalz (LfDI)
Etablierung eines Data Breach – Prozesses bei Boehringer Ingelheim: Erste Erfahrungen und   RA Timo Ahland, DSB; Tanja Mangold, Global IT / Boehringer
Fragen aus der Anwendungspraxis                                                             Ingelheim

Umsetzung der Informationspflichten der DSGVO gegenüber Kunden in der Praxis                RA Christoph Dahl / SCHOTT AG

Entwicklung einer Datenschutzkultur und der täglichen Datenschutzpraxis eines               Guido Hansch, GPO & LC / Birkenstock GmbH & Co. KG
mittelständigen Unternehmens
                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann, MR Helmut Eiermann / LfDI
                                                                                            Rheinland-Pfalz
Podium: Diskussion mit Fragen aus dem Publikum                                              Timo Ahland / Boehringer Ingelheim Deutschland
                                                                                            Guido Hansch / Birkenstock GmbH & Co. KG
                                                                                            Dr. Roland Leroux, Christoph Dahl / SCHOTT AG
Informationsaustausch, Imbiss
DSGVO PROJEKT
       BIRKENSTOCK GRUPPE
ERFAHRUNGEN, FAZIT, AUSBLICK
AGENDA

                                 Alice: "Würdest du mir bitte
      DSGVO-Projekt              sagen, wie ich von hier aus
                                 weitergehen soll?"
 Aufbau Datenschutzmanagement
                                 "Das hängt zum großen Teil
                                 davon ab, wohin du möchtest",
 Fazit 4 Monate DSGVO           sagte die Katze.

                                 Buchzitat von Lewis Carroll
 Ausblick
                                 aus Alice im Wunderland.

                                 /
AGENDA

Aufbau Datenschutzmanagement

 Struktur

 Prozesse

 Kultur

                               /
Datenschutzmanagement (IDW PS 980)

                      Audit        Ziele

                                                Kultur
Organisation

                                           Programm
      Kommunikation

                                Risiken
                                                         60
Auswahl neuer Prozesse

     Modul „Verfahren“

        Modul „Anfragen
        Betroffene“

          Modul „Data incident“
Modul „Verfahren“

Key Facts:

- Verantwortlichkeit bei Fachabteilung für
  Meldung neuer und/oder Änderung
  bestehender Verfahren

- Verpflichtung zur Meldung vor
  wesentlichem finanziellem Business
  Impact

- Global verfügbar in versch. Sprachen

- Verpflichtende Response Time DS-Team

- DPIA / Schwellwertanalyse wird
  automatisch ausgelöst

- Dokumentierte Übernahme in DSM/VVT
Modul „Anfrage Betroffene“

Key Facts:

- Verantwortlichkeit bei Fachabteilung für
  Meldung einer Betroffenenanfrage bzw.
  Weiterleitung

- Lead für Prozess bei DS-Team

- Global verfügbar in versch. Sprachen

- Verpflichtende Response Time FA

- Dokumentierte Übernahme in DSM inkl.
  Fristenkontrolle

- Folgeprozesse (z.B. Löschen) werden
  automatisch ausgelöst
Datenschutzmanagement (IDW PS 980)
                      Audit        Ziele

                                                      Kultur

Organisation

                                           Programm
      Kommunikation

                                Risiken

                                                               64
Maßnahmen zur Etablierung
                  einer Datenschutzkultur

Neuaufbau der
Organisation:
Ziel: Business         Global Privacy        Central Management
   Partner                 Office                 BS Group

                        Lokale DSB           Country Management

                     DS-Koordinatoren
                     EU + APAC + USA

                      Fachabteilungen
Maßnahmen zur Etablierung
                      einer Datenschutzkultur

  Richtlinien und                                Selbstverpflichtung
Arbeitsanweisungen                                Abt. Datenschutz

                          Tone From The Top

                            Regelmäßige
                           Statusupdates +
                            Ankündigung
                           nächster Schritte
                         auch über den 25.05.
                                hinaus
Maßnahmen zur
                        Etablierung einer
Mitarbeiterbroschüre    Datenschutzkultur      Mitarbeiterzeitung

                       Mitarbeiterschulungen
AGENDA

      DSGVO-Projekt

 Aufbau Datenschutzmanagement

 Fazit nach 4 Monaten DSGVO

 Ausblick

                                 /
FAZIT NACH 3 MONATEN DSGVO:

  Umsetzung zu spät begonnen

  Zeitraubend: AV-Vereinbarungen und Dokumentation

  Kaum zu schaffen: Informations- und Löschpflichten

  Nicht zu unterschätzen: Betroffenenrechte

  Bisher ausgeblieben: Abmahnwelle

  Gestärkt: Bewusstsein für Datenschutz
                                                       69
AGENDA

      DSGVO-Projekt

 Aufbau DSM

 Fazit

 Ausblick

                      /
AUSBLICK

    Erfolgsmessung & Festlegung KPI‘s

    Urteile & Positionen DSK/EDPB

    e-privacy VO

    Bußgelder

                                        71
72
Kontakt:

Guido Hansch
                               Fragen?
guido.hansch@birkenstock.com
Agenda                                                                                      Referent / Unternehmen, Behörde

Begrüßung und Moderation                                                                    Dr. Roland Leroux, DSB / SCHOTT AG

                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann / Landesbeauftragter für den
Schwerpunkte der Aufsichtspraxis des Landesbeauftragten für Datenschutz und
                                                                                            Datenschutz und die Informationsfreiheit des Landes
Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
                                                                                            Rheinland-Pfalz (LfDI)
Etablierung eines Data Breach – Prozesses bei Boehringer Ingelheim: Erste Erfahrungen und   RA Timo Ahland, DSB; Tanja Mangold, Global IT /
Fragen aus der Anwendungspraxis                                                             Boehringer Ingelheim

Umsetzung der Informationspflichten der DSGVO gegenüber Kunden in der Praxis                RA Christoph Dahl / SCHOTT AG

Entwicklung einer Datenschutzkultur und der täglichen Datenschutzpraxis eines               Guido Hansch, GPO & LC / Birkenstock GmbH & Co. KG
mittelständigen Unternehmens
                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann, MR Helmut Eiermann / LfDI
                                                                                            Rheinland-Pfalz
Podium: Diskussion mit Fragen aus dem Publikum                                              Timo Ahland / Boehringer Ingelheim Deutschland
                                                                                            Guido Hansch / Birkenstock GmbH & Co. KG
                                                                                            Dr. Roland Leroux, Christoph Dahl / SCHOTT AG
Informationsaustausch, Imbiss
 Podium: Diskussion mit Fragen aus dem Publikum
     Prof. Dr. Dieter Kugelmann, MR Helmut Eiermann / LfDI Rheinland-Pfalz
     Timo Ahland / Boehringer Ingelheim Deutschland
     Guido Hansch / Birkenstock GmbH & Co. KG
     Dr. Roland Leroux, Christoph Dahl / SCHOTT AG

 Informationsaustausch, Imbiss
Agenda                                                                                      Referent / Unternehmen, Behörde

Begrüßung und Moderation                                                                    Dr. Roland Leroux, DSB / SCHOTT AG

                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann / Landesbeauftragter für den
Schwerpunkte der Aufsichtspraxis des Landesbeauftragten für Datenschutz und
                                                                                            Datenschutz und die Informationsfreiheit des Landes
Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
                                                                                            Rheinland-Pfalz (LfDI)
Etablierung eines Data Breach – Prozesses bei Boehringer Ingelheim: Erste Erfahrungen und   RA Timo Ahland, DSB; Tanja Mangold, Global IT /
Fragen aus der Anwendungspraxis                                                             Boehringer Ingelheim

Umsetzung der Informationspflichten der DSGVO gegenüber Kunden in der Praxis                RA Christoph Dahl / SCHOTT AG

Entwicklung einer Datenschutzkultur und der täglichen Datenschutzpraxis eines               Guido Hansch, GPO & LC / Birkenstock GmbH & Co. KG
mittelständigen Unternehmens
                                                                                            Prof. Dr. Dieter Kugelmann, MR Helmut Eiermann / LfDI
                                                                                            Rheinland-Pfalz
Podium: Diskussion mit Fragen aus dem Publikum                                              Timo Ahland / Boehringer Ingelheim Deutschland
                                                                                            Guido Hansch / Birkenstock GmbH & Co. KG
                                                                                            Dr. Roland Leroux, Christoph Dahl / SCHOTT AG
Informationsaustausch, Imbiss
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