16 8 NEID MUSS MAN SICH ERSTMAL ERARBEITEN - ROBERT GEISS IM INTERVIEW - WMG ...
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Das Wirtschaftsmagazin für Wolfsburg · Heft 2/2020
16
TOP-THEMA:
SOCIAL MEDIA
SIND SIE
BEZIEHUNGSFÄHIG?
8 NEID MUSS MAN SICH
IN ZEITEN VON CORONA
WMG ALS PARTNER
ERSTMAL ERARBEITEN
UND SUPPORTER DER
WIRTSCHAFT
ROBERT GEISS IM INTERVIEW
E D I T O R I A L + I N H A LT S V E R Z E I C H N I S · 3
LIEBE LESERINNEN UND LESER,
die Corona-Pandemie und die zu ihrer Be- STANDORT PLUS TOP-THEMA
grenzung beschlossenen Maßnahmen wirken 4 Digitale Cityscreens in 16 Robert Geiss im Interview
weiterhin auf Wirtschaft und Gesellschaft ein. Die der Fußgängerzone, 19 Social Media: Sind Sie
massiven Einschränkungen der letzten Wochen
neuer Fahrradverbund, beziehungsfähig?
haben tiefgreifende Auswirkungen auf nahezu
Personalentscheidungen 20 Praxisbeispiele aus Wolfsburg
alle Branchen und Unternehmen. Ein wichtiges
im Rathaus, Hotdog-Laden 21 Gut zu wissen:
Signal war daher der vom Land beschlossene
eröffnet Begriffserklärungen
„Niedersächsische Weg in einen neuen Alltag mit
und mehr
Corona“ mit seinem Fünf-Stufen-Plan. Endlich
STADT+ENTWICKLUNG 22 Experten-Interview mit
Licht am Ende eines unbekannten Tunnels. Und
6 Nahversorgungs Prof. Dr. Boris Blechschmidt
doch bleibt es dabei: Der Weg zurück zu einer
zentrum Schlesierweg: 24 VfL Wolfsburg:
Art „Normalität“ bleibt mühsam, wird er doch
Neueröffnungen Globale Strategie
begleitet von weiteren Unterstützungsbedarfen,
25 Grizzlys Wolfsburg:
umsichtigen Lockerungen und Fragen.
7 #WolfsburgDigital: Infotainment und Interaktion
Car2X-Kommunikation
Für uns als WMG ist es Selbstverständnis und
im Realtest MENSCHEN+UNTERNEHMEN
Selbstverständlichkeit zugleich, unserer heimi-
schen Wirtschaft mit größtmöglichem Enga
26 Elektro Vass:
gement partnerschaftlich zur Seite zu stehen. 8 In Zeiten von Corona: Handwerk mit Technik
Das gilt natürlich in Krisenzeiten mehr denn je. WMG als Partner und
Unter der Botschaft „#stadtvollhelden – statt voll- Supporter der Wirtschaft 28 Anders ist normal:
isoliert“ haben wir schnellstmöglich zahlreiche Nicoletta’s Handicap Dolls
Services und Unterstützungsmaßnahmen
aufgebaut. Einen umfassenden Einblick erhalten 30 Cerstin Töllner:
Sie in dieser Ausgabe. Budget für Arbeit
Als wir das Top-Thema dieser Ausgabe festlegten, 31 Raumwerkstadt:
war keineswegs zu erahnen, wie viel es in kürzes- Unternehmensbesuch
Liebe steckt
ter Zeit an Aktualität gewinnen würde. In Zeiten der WMG
von Social Distancing bietet „Social Media“ für
Unternehmen direkte Kanäle, um mit Kunden in 14 Citymanagement: 32 TERMINE+EVENTS
im Detail.
Verbindung zu bleiben und auf sich aufmerksam Die Innenstadt im Fokus
zu machen. Unser Top-Thema liefert Ihnen dazu 33 Zweite Scavenger Hunt
wichtige Informationen sowie zahlreiche Praxis- WIRTSCHAFT+LEBEN Wolfsburg
tipps und Interviews.
15 Weniger CO2: Erste
LNG-Tankstelle in Wolfsburg STANDPUNKT+
Außerdem informieren wir Sie wie gewohnt
34 Jasmin Hinze: Zuhören
über Menschen, Projekte und Unterneh-
und Wertschätzen
men sowie über wichtige Entwicklungen am
> Zwei harmonierende Gebäude im Stadtteil Steimker Gärten Wirtschaftsstandort Wolfsburg. Nutzen Sie gerne
35 WOLFSBURG IN ZAHLEN
auch unser Online-Magazin, das zusätzliche
> 38 Wohnungen mit 2 bis 4 Zimmern Informationen – zum Beispiel mit ergänzenden
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Im Sinne einer besseren Lesbar-
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WOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 STANDORT PLUS · 5
SERVICE, INFOS UND
PERSONAL
UNTERHALTUNG „TO GO“
DIGITALE CITYSCREENS
ENTSCHEIDUNGEN
IN DER FUSSGÄNGERZONE IM RATHAUS
Auf Beschluss des Verwaltungsausschusses im
Die Fußgängerzone zeigt sich seit März noch Februar ist Silke Lässig seit dem 1. Mai neue L eiterin
d igit aler, aktueller und bunter. Der f ührende des Geschäf tsbereichs S tadtplanung und Baubera-
deutsche A ußenwerber und S pezialist für tung. Sie tritt damit die N
achfolge von P eter Albrecht
Werbeträger Ströer hatte zuvor die a nalogen an, der in den Ruhestand v erabschiedet wird.
C ity-Light-Poster gegen acht digitale
B ildschirme ausgetauscht.
Der Verwaltungsausschuss der Stadt Wolfsburg hat Ende März in seiner
nicht öffentlichen Sitzung weitere Personalentscheidungen getroffen.
Die sogenannten Cityscreens sind zwei Quadratmeter groß und Demnach wird Dr. Rolf Syben zum 1. Juni 2020 neuer medizinischer
zeigen einen Mix aus Service, Information, Unterhaltung und Wer- Direktor des K
linikums Wolfsburg. Marcel Hilbig wird zum nächstmög-
bung. Zudem hat die Stadtverwaltung die Möglichkeit, aktuelle lichen Zeitpunkt der neue Leiter des Referates Strategische Planung,
Informationen und Veranstaltungshinweise einzuspielen. Stadtentwicklung, Statistik. Außerdem übernimmt Julia Streuer die
© Stadt Wolfsburg Leitung des Referates Kommunikation. +
Die Screens befinden sich an insgesamt acht Standorten vom Silke Lässig ist seit Februar 2010 bei der
Nord- bis zum Südkopf und sind mit modernster LED-Technik Quadratmeter großen Bildschirme Autofahrer über Stadt Wolfsburg beschäftigt. Zunächst als
ausgestattet. In einer dreiminütigen Programmschleife werden auf aktuelle Themen und Services. Die Cityscreens bilden Quartiersmanagerin und seit 2011 als tech-
den Bildschirmen neben Werbung auch redaktionelle Inhalte wie nun das Pendant für Fußgänger. „Die Cityscreens nische Sachbearbeiterin in der Stadtpla-
Nachrichten, News aus der Stadt oder Wetterdaten ausgestrahlt. zeigen auf, wie die Digitalisierung Einzug in den nung. Sie leitet seit Juli 2014 die Abteilung
Das Programm läuft täglich von 8 bis 22 Uhr. Im Februar 2019 gin- urbanen Raum hält – und wir damit mehr Service und ist seit März 2018 auch stellvertretende
gen bereits die „großen Schwestern“ der Cityscreens, die digitalen und Information in den Alltag der Menschen bringen Leiterin des Geschäftsbereichs Stadtpla-
Roadside Screens von Ströer, an zentralen Wolfsburger Verkehrs- können“, betonten die WMG-Geschäftsführer Jens nung und Bauberatung. © Stadt Wolfsburg
knotenpunkten in Betrieb. Seitdem informieren die rund neun Hofschröer und Dennis Weilmann. +
HAHNE ÜBERNIMMT Marcel Hilbig Julia Streuer
RADMARKT DAHL
© Stadt Wolfsburg © Stadt Wolfsburg
Seit Anfang Januar wird der e hemalige
Radmarkt Dahl in F
allersleben als
R admarkt Hahne am selben Standort
weitergeführt.
Im Verbund mit Fahrrad Hahne in Braunschweig und HOTDOG-LADEN ERÖFFNET
Peine entsteht somit der größte Anbieter im Bereich
Fahrrad und E-Bike in der Region. Der neue Geschäfts- Der Wolfsburger Gastronom Goran Durdic hat im März das Go Dogs
führer Marc Katholing leitete bereits die beiden anderen in der Porschestraße 68 eröffnet. Dazu verwandelte er den kleinen
Standorte. Durch die neuen Synergien verspricht er sich ehemaligen Handyshop neben H & M in ein modernes Ladenlokal in
mehr Zukunftsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit. Das schwarz-weißem Look mit New Yorker Wahrzeichen als Eyecatcher.
Warensortiment und das Markenangebot sollen noch Im Angebot: verschiedene Hotdogs mit Produkten aus der Region. +
weiter ausgebaut werden. +
© MK Fahrrad GmbH
WOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 STADT+ENTWICKLUNG · 7
NAHVERSORGUNGSZENTRUM SCHLESIERWEG #WolfsburgDigital
Car2X-Kommunikation
NEUERÖFFNUNGEN: DROGERIEMARKT DM,
im Realtest
REWE-MARKT UND EASYAPOTHEKE
Volkswagen und die Stadt Wolfsburg bauen ihr Engage-
ment in der Initiative #WolfsburgDigital kontinuierlich
Altbewährt und zeitgemäß: Auf diese Kombination hatten NEULAND und WMG bei der Aus- aus. Der Steuerkreis der Gemeinschaftsinitiative tagte
gestaltung des Nutzungskonzepts im Quartier am Laagberg viel Wert g
elegt. Das Potenzial zuletzt zum Thema vernetztes und automatisiertes Fah-
ren im urbanen Raum. Perspektivisch soll in Wolfsburg
aus bestehenden, funktionierenden Strukturen in Verbindung mit m odernen Versorgungs-
ein innerstädtisches Testfeld verschiedene intelligente
angeboten trägt nun Früchte. Seit Ende März bietet das Z
entrum am S
chlesierweg zusätzlich Mobilitätsanwendungen koordinieren und Erfahrun-
mit einem Rewe-Markt, e
inem D rogeriemarkt und später mit einer easyApotheke w
ichtige gen aus den Einzelprojekten zusammenführen. Mit
N ahversorgungsangebote für die A
nwohner. der Car2X-Teststrecke entlang der Heinrich-Nordhoff-
Straße stellte Volkswagen beispielhaft vor, wie der lokale Von links: Friedrich Eichler (Leiter Fahrwerkentwicklung der Mar-
Austausch von Informationen zwischen Fahrzeugen und ke Volkswagen), Matthias Wunderling-Weilbier (Landesbeauf-
Trotz der deutlich erschwerten Rah- Meyer trägt zur Aufenthaltsqualität digitaler Infrastruktur sowohl die Verkehrssicherheit als tragter für regionale Landesentwicklung Braunschweig) sowie
menbedingungen durch Covid-19 bei. Die A
ufwertung des Standortes ist auch den Fahrkomfort erhöhen kann. die #WolfsburgDigital-Kernteamsprecher Dr. Frank Fabian und
konnten die Eröffnungen erfolgreich jetzt schon ein Gewinn für alle, wie Dennis Weilmann. © Wolfsburg AG
über die Bühne gehen. Seitdem stehen auch Lars H
aselhorst, Inhaber der Verkehrssteuerungsanlagen, die in Echtzeit Daten an
Tim-Marlo Kaiser (Rewe-Geschäfts- easyApotheke, bestätigt: „Ich bin seit Fahrzeuge übertragen und den Autofahrer über die Situ- Um Lösungen aus dem Themenfeld neue Mobilität zu
führer) und Kenneth Kitchen-Ro- 18 Jahren fest mit dem S
chlesierweg ation an einer Straßenkreuzung informieren: Dies testet testen und sichtbar zu machen, sind weitere Anwen-
scher (dm-Gebietsleiter) mit ihren verwurzelt. Was die NEULAND ge- Volkswagen an vier Kreuzungen entlang der Heinrich- dungsbeispiele geplant. Einen Rahmen dafür bietet unter
Teams für die Kunden bereit. Die meinsam mit der WMG durch ihr Nordhoff-Straße auf Basis des Funknetzwerkstandards anderem die 5G-Modellregion Braunschweig/Wolfsburg.
easyApotheke folgt Ende Juni. Alle Engagement für diesen Standort ge- WLANp (ITS-G5). Das dafür nötige Zusammenspiel zwi- In Wolfsburg sollen vor allem die optimierte Rettungs
sind sich einig: „Auch wenn die Vor- schaffen hat, zeigt sehr eindrucksvoll, schen Road Side Units (RSU) und Onboard Equipment mobilität – beispielsweise durch die Erprobung einer
aussetzungen nicht ganz leicht waren, dass Mut und Einsatz belohnt werden. (OBE) im Fahrzeug erprobten im März die Teilnehmer harmonisierten Ampelschaltung für Sondereinsatzfahr-
da gängige Strukturen bei den Eröff- Das Zusammenspiel von Wohnraum des Steuerkreises #WolfsburgDigital. Dabei informier- zeuge – sowie die digitale Baustelle im Mittelpunkt ste-
nungen der Märkte nicht entspre- und direkter Nahversorgung hat eine te das Display des Testfahrzeugs (Passat GTE) über die hen. Im Zusammenspiel mit dem Testfeld Niedersachsen
chend umgesetzt werden konnten, attraktive Lebensgrundlage mit gro- Zeitdifferenz bis zur Grünphase der nächsten Ampel und und weiteren Vorhaben entsteht Schritt für Schritt eine
haben wir gemeinsam mit unseren ßem Potenzial geschaffen.“ Außerdem zeigte die optimale Annäherungsgeschwindigkeit an. Testumgebung für unterschiedliche Pilotprojekte. +
Teams diese Herausforderung ge- ging für ihn ein großer Wunsch in Er-
meistert. Auch um zu zeigen: Wir sind füllung: „Tatsächlich habe ich schon
da!“, fasst K
itchen-Roscher die letzten lange auf diese Chance der Entwick-
Tage vor der Eröffnung zusammen. lung hier vor Ort gehofft. Jetzt kön-
Und T
im-Marlo Kaiser ergänzt: „Es nen wir unser Know-how auch bald
ist unglaublich, wie die Leidenschaft am Laagberg einsetzen. Wir bieten
im Team von der ersten Minute an
dazu beigetragen hat, ein entspanntes
unseren Kunden in unseren Filialen
deutlich mehr als den reinen Arznei- IHR REGIONALER
PARTNER
und angenehmes Einkaufserlebnis für mittelcheck.“ Der geplante Dreiklang
unsere Kunden zu schaffen. Die Ak- scheint offensichtlich zu funktio-
zeptanz vor Ort ist jetzt schon riesig.“ nieren. Das Einkaufszentrum bietet
Vielleicht auch, weil das Einkaufen viel Handlungsspielraum für alle Ak-
dort noch ein wenig mehr bietet: Im teure – gemeinsame Aktionen sind
Rewe-Markt gibt es frisch gebun- bereits angedacht. Und der Markt
dene Blumensträuße und bald einen charakter birgt großes Potenzial, ge-
Abholservice für zuvor über eine App rade auch als neuer, identitätsstiften-
ausgewählte Waren. Auch das Café der Treffpunkt im Quartier. +
Wir sind als Ihr regionaler Dienstleister für Als kompetenter Partner vor Ort stellen wir
Energie und Wasser immer in Ihrer Nähe. eine zuverlässige Versorgung sicher.
„Wir sind da!“ Inhaber Lars Haselhorst (o.), Geschäftsführer Tim-Marlo Kaiser (M.)
s owie G
ebietsleiter Kenneth Kitchen-Roscher (u.) WIR SIND DIE ENERGIE!
© privat
www.lsw.de
WOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 STADT+ENTWICKLUNG · 9
Anfang April erweiterte die WMG ihr am ersten Tag der Antragstellung lie-
Infoportal um den Zugang zu städ- fen rund 100 Anträge auf uns zu. Wir · Täglich aktualisierte Infos für
tischen Unterstützungsleistungen, konnten unsere WMG-Plattform her- Unternehmer
In Zeiten von Corona: die Soloselbstständige mit bis zu
zehn Mitarbeitern in Anspruch neh-
men konnten. In Ergänzung zu den
vorragend nutzen, um die Daten zu
bearbeiten und die Anträge dann zur
Auszahlung an die Stadt W
olfsburg
· Allgemeine Infos zum Umgang
mit Corona
· Zugang zu Fördermöglichkeiten
WMG als Partner und Soforthilfen von Bund und Land hat-
te die Stadt Wolfsburg Soforthilfen
zur finanziellen Unterstützung für
zu übergeben. Weil die Abwicklung
über die WMG problemlos lief, haben
wir auch das Soforthilfeprogramm
und finanziellen Hilfepaketen
· Informationen zur Kurzarbeit
Supporter der Wirtschaft Kleinstunternehmen, Soloselbst-
ständige und Angehörige der freien
Berufe bereitgestellt. „Um die Abläu-
für gemeinnützige und kulturelle
Einrichtungen, Vereine und ähnli-
che Organisationen an unser Portal
fe im Zusammenhang mit dem Pro- angedockt.“
Da sein, wenn es darauf ankommt: Das ist der A nspruch der WMG, besonders gramm praxistauglich aufzubereiten,
in Zeiten von Corona. Gerade jetzt gilt es, die heimische Wirtschaf t schnell und war das Team Wirtschaftsförderung Zum Portal:
rund um die Uhr im Einsatz“, erin- coronavirus.wmg-wolfsburg.de
bestmöglich zu unterstützen. Dabei setzt die WMG auf mehrere Säulen: auf ein
nert sich Jan-Hendrik Klamt. „Bereits
Informationsportal, eine Schnittstelle für Anträge zu Förderprogrammen, den
Online-Marktplatz sowie auf die übergeordnete Kampagne „Stadt voll Helden –
statt vollisoliert“.
„Mit unserem Auftrag einer proaktiven Stadtentwicklung
sind wir ganz Dienstleister für die Wirtschaft, Verwaltung
und Bürgerinnen und Bürger. Deshalb ist es für uns eine
Selbstverständlichkeit, der hiesigen Wirtschaft als Partner
mit der größtmöglichen Energie jederzeit zur Seite zu
DAS PORTAL
stehen. Dies gilt in Krisenzeiten mehr denn je.“
Die Ereignisse kamen plötzlich, die
WMG-Geschäftsführer
Informationslage veränderte sich Jens Hofschröer
kontinuierlich und rasant. Als sich
Mitte März die Situation rund um die © WMG, Foto: Sahnefoto
Corona-Pandemie zuspitzte, muss-
te die WMG in Hochgeschwindigkeit
reagieren – und tat es. Am 17. März
erließ die Stadt die erste Allgemein-
verfügung, die unmittelbare Auswir-
kungen auf die hiesigen Unterneh-
men hatte. „Wir sind als städtische
EINFACH
Wirtschaftsförderungsgesellschaft
natürlich erste Ansprechpartner für
unsere Betriebe“, betont J an-Hendrik
Klamt, Bereichsleiter der Wirtschafts-
VERBUNDEN
förderung. „Sehr schnell mussten vollem Einsatz bis 20 Uhr erreichbar – Portal coronavirus.wmg-wolfsburg.de
wir die nötigen Strukturen schaffen immer mit dem Ziel, unsere Unter- und damit die wahrscheinlich wich-
JETZT
und die Beratungskompetenz unse- nehmer tatkräftig zu unterstützen.“ tigste Schnittstelle für viele Unter-
BERATEN L
res Teams sicherstellen. Die Phasen nehmen unserer Stadt.“ Das Portal bot ASSEN
zwischen politischer Entscheidung Jenseits von Telefon- und Mailanfra- neben der aktuell gültigen Allgemein- 0800 96 27
46 63
und konkreten Maßnahmen waren gen mussten wichtige Informationen verfügung der Stadt Wolfsburg auch Internet per OneClick: die WLAN-Lösung
extrem kurz. Gleichzeitig war der übersichtlich und zeitnah aktualisiert Antworten auf die derzeit drängends- für Ihr Unternehmen mit freeWolfsburg.
Zeitdruck bei den Unternehmen und aufbereitet werden. „Wir haben na- ten Fragen, Kontaktdaten wichtiger Einfach, unkompliziert, individuell.
Soloselbstständigen immens, es droh- türlich versucht, so schnell es geht, Ansprechpartner sowie Informationen
ten schwerwiegende Existenzproble- unsere Wirtschaftsförderung zu un- zu Förder- und Überbrückungsange-
me. Dementsprechend hoch motiviert terstützen“, erklärt Thomas Johannes boten zur Sicherstellung der Liquidität.
hat sich unser kleines Team den Her- Müller, Bereichsleiter Marketing. „So Zudem konnte ein Sonder-Newsletter
ausforderungen gestellt und war mit entstand in weniger als drei Tagen das abonniert werden. Weitere Informationen zu freeWolfsburg:
geschaeftskunden@wobcom.de // wobcom.de
WOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 STADT+ENTWICKLUNG · 11
DER ONLINE-MARKTPLATZ DIE KAMPAGNE
Wenn sich Menschen nicht zu-
Der Online-Marktplatz ist ein
rückziehen, sondern sich pro-
wichtiger Teil der übergeordneten aktiv für andere und damit im
WMG-Kampagne „Stadt voll weitesten Sinne für ihre Stadt
Helden – statt vollisoliert“. engagieren, dann erzeugt das
eine starke Energie des Zu-
Als die ersten politischen Entscheidungen darauf abzielten,
sammenhalts.
die Infektionskurve abzuflachen, wurden die Auswirkungen
für die meisten Unternehmen in Wolfsburg immer sichtbarer.
Geschäfte, Läden und Betriebe mussten schließen, Existenzen Die Botschaft lautet dann: Schluss mit der
standen auf dem Spiel. Weil es aber unter Auflagen erlaubt Schockstarre, her mit den Handlungs-
war, Speisen, Waren oder Gutscheine spielräumen! Mit diesem Ansatz entstand
auszuliefern, ergriffen Wolfsburger die Idee einer übergreifenden Kampagne.
Unternehmen, teilweise sehr k
reativ, Die WMG hatte mit dem Marktplatz eine
die Chance, mit ihren Kunden in Ver- Plattform geschaffen, die es lokalen
bindung zu bleiben. Auch die WMG Händlern und Dienstleistern ermöglich-
setzte sehr früh ein deutliches Zei- te, neue Wege zu gehen, und gleichzeitig
chen: „Wir w
ollten etwas für die an alle W
olfsburger appellierte, solida-
Händler, Gastronomen und Dienst- risch und lokal zu agieren. „Vor diesem
leister tun. Gleichzeitig galt es, allen Hintergrund haben wir den Superwolf © WMG
Wolfsburgern zu signalisieren, dass es erfunden“, erläutert Thomas Johannes
gerade jetzt überlebenswichtig ist, die Müller. Anfang A
pril startete die WMG in „Schnell war uns klar: Eine richtig gute Idee 15. April 300.000 Menschen erreicht. Die
heimische Wirtschaft zu unterstützen. den sozialen Medien ihren Aufruf, beson- braucht mehr als eine Internetadresse“, erklärt Reichweite umfasste auch die Region, wo
Also haben wir relativ schnell unsere ders engagierte Menschen und Aktionen Thomas Johannes M
üller die Hintergründe der es viele Menschen gibt, die hier einkau-
Idee eines O
nline-Marktplatzes um- sichtbar zu machen und zu unterstützen. Kampagne. „Wir wollten eine Symbolfigur, die fen und unsere Veranstaltungen besu-
gesetzt“, berichtet Jan-Hendrik Klamt. User konnten auf Facebook und I nstagram Mut macht und einen Kampagnen-Slogan, chen.“ Die Idee kommt also an. Das zeigen
den WMG-Account „Wolfsburg erleben“ in der diese Idee untermauert. So haben wir dem auch entsprechende Verlosungsaktionen,
Unter marktplatz.w mg-wolfsburg.de gibt es seitdem eine öffentlichen Beiträgen markieren und das Stadtmarken-Wolf ein Superman-Cape ver- Kampag nen-Shirts oder Malwettbewerbe
© WMG, Foto: Nina-Stiller
fortlaufend aktualisierte Übersicht der verfügbaren Services Kampagnen-Hashtag #stadtvollhelden passt und die Botschaft hinausgeschickt: Seid für Kinder. „Ich wünsche mir, dass wir
von Handel, Gastronomie, Dienstleistern und Institutionen nutzen. nett zueinander, helft einander, haltet euch über die Krise hinaus mitnehmen, wie
aus Wolfsburg. Darüber hinaus können Wolfsburger Unter- an die Regeln, macht euch bereits mit kleinen gut wir hier zusammengehalten haben“,
nehmen und Institutionen ihre individuellen Services über ein Gesten und Aktionen zu Helden. Man muss betont Thomas Johannes M
üller, „und
Online-Formular eintragen. „Nicht jeder verfügt über einen sich nicht zwangsläufig abschotten und ohn- dass wir weiter unsere hiesigen Unter-
Online-Shop“, erläutert Jan-Hendrik Klamt. „Deshalb können mächtig fühlen, man kann etwas tun.“ So ent- nehmen mit unseren Kaufentscheidun-
sich alle, die Online-A ngebote machen oder telefonische Be- stand der Slogan zur WMG-Kampagne „Stadt gen am Leben erhalten. Denn das stärks-
stellungen abwickeln können, bei uns präsentieren.“ voll Helden – statt vollisoliert“. Parallel liefen te Statement für unsere Stadt ist unser
weitere Mut machende Aktionen. Dazu rie- Wir-Gefühl!“ +
fen beispielsweise VfL, Stadtjugendring oder
Nachbarschaftshilfen auf, aber auch zahl-
reiche Bürger zeigten beherzt Initiative und
Engagement. „Uns ging es aber nicht darum, in
Konkurrenz zu treten“, erklärt Müller. „Wenn
ihr mögt, bieten wir euch aber das Dach über
sämtliche Initiativen, die das Wir-Gefühl in
Wolfsburg stärken. Und um noch besser gese-
hen zu werden und deutliche Spuren zu hinter-
lassen, laden wir alle herzlich ein, sich unserer
Kampagne anzuschließen, unsere Social-Me-
© WMG, Foto: Nina-Stiller
Konkret wie emotional: Mit Online-Markt- dia-Kanäle ebenso zu nutzen wie den Super-
platz und S tadtkampagne unterstützt die Wolf, Plakate und Aufkleber. So können wir
WMG sowohl U nternehmer als auch Alltags-
gemeinsam eine noch größere Aufmerksam-
helden. © Roland Hermstein
Zum Marktplatz: keit und Dynamik erzeugen. Und der E
rfolg
marktplatz.wmg-wolfsburg.de gibt uns recht. Unsere Kampagne hatte Stand
WOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020
volksbank-brawo.de/firmenkunden
Danke
e
Erstklassig
–
#STADT VOLLHELDEN Beratung
in
jetzt Term
en!
vereinbar
an alle Wolfsburger Unternehmen, die konkrete Unterstützung leisten, obwohl sie selbst von der
Krise betroffen sind. Insbesondere gilt aber auch allen Unternehmen und Beschäftigten in Lebens-
mittelhandel, Logistik und Gesundheitswirtschaft angesichts der Krise und deren Anforderung
ebenfalls ein herzliches Danke!
?
Um sich bei dem Klinikumspersonal
r a g
für die hohe Einsatzbereitschaft zu be-
u ft
danken, spendeten die designer out-
r A
lets 2.000 Schokoladenhasen an das
n s e
Klinikum Wolfsburg. Klinikumsdirektor
U
Wilken Köster (links) und die stellver-
tretende Klinikumsdirektorin Katrin
l e n
Stary (Zweite von links) nahmen die
n a
Schokoladenhasen stellvertretend für
g i o
die Mitarbeiter von Center-Manager
n re
Michael Ernst (Mitte) entgegen.
D e
Foto: Thorsten Eckert/
Klinikum Wolfsburg
Im Rahmen der Initiative „Gemeinsam.
i t t e l s t a n d
M
Engagiert“ packten 20 Wolfsburger
Unternehmer 1.000 „Tüten für’s Herz“
n !
und verteilten sie an Senioren in den
t z e
Wolfsburger Pflegeheimen. Initiiert
s t ü
hatten diese Aktion Marcel Bergmann,
unt e r
Geschäftsführer von Firma38, und
Marvin Schaber, Center Manager der
City-Galerie.
Fotos: WMG
Das Wolfsburger Unternehmen Schnellecke Logis-
tics zeigte mit zwei Aktionen seine Verbundenheit
zur Stadt und Region.
30.000 Mund-Nasen-Schutze als Spende für das
Klinikum Wolfsburg. V.l.: Klinikumsausschussvorsit-
zender Ingolf Viereck, Pflegedirektorin Christiane
Die Betreuung unserer Geschäftskunden
Bitte, Schnellecke CEO Nikolaus Külps, Chefarzt
folgt einem festen Prinzip: Wir sind
Prof. Dr. Nils Homann.
immer für Sie da!
Not-Tafel: Das Team um Rene Zach, Sozialpädagoge
Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung
der Stadt Wolfsburg und Verantwortlicher für
und dem umfangreichen Angebot unserer
das Fan-Projekt, sowie die Auszubildenden von
Tochterunternehmen und Verbundpartner
Schnellecke organisierten gemeinsam die Lebens-
stehen wir Ihnen für jede Herausforderung
mittelbeschaffung und -verteilung, solange die
zuverlässig zur Seite.
Tafel e.V. aufgrund der Einschränkungen durch den
Corona-Virus geschlossen blieb, und linderten so
die Not bedürftiger Bürger.
Fotos: Schnellecke Logistics
WOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 WIRTSCHAFT+LEBEN · 15
CITYMANAGEMENT WENIGER CO2 IM
DIE INNENSTADT IM FOKUS SCHWERLASTVERKEHR
Als Impulsgeber und Ansprechpartner immer in direktem K ontakt mit den ERSTE LNG-TANKSTELLE
Händlern: Das ist die zentrale Aufgabe des Bereichs C itymanagement der WMG.
IN WOLFSBURG
D
as Geschäftsfeld klassische Energie der BayWa AG hat in
„In engem Schulterschluss Kooperation mit der Logistik des Volkswagen Konzerns
mit der WMG-Geschäftsfüh- die erste LNG-Tankstelle (LNG = Liquefied Natural Gas,
rung unterstreichen wir die verflüssigtes Erdgas) für Lkw in Wolfsburg errichtet. Die Station am
Notwendigkeit, die vielfälti- Wolfsacker 4 im Heinenkamp-Ost nahm Mitte März ihren Betrieb Die LNG-Automatentankstelle mit zwei Zapfsäulen
gen und wichtigen Aufgaben auf. Betreiberin ist die BayWa Mobility Solutions GmbH. akzeptiert derzeit neben der BayWa Card die
Tankkarten von Alternoil, Eurowag und Hoyer. W
eitere
des Citymanagements in
gängige Karten sollen sukzessive hinzukommen.
einem eigenständigen Be- „Die Tankstelle in Wolfsburg bildet den Auftakt unserer Akti- © Volkswagen
reich zu bündeln. So kann vitäten im Bereich LNG“, sagte Matthias Taft, Vorstandsmit-
das Citymanagement noch glied der B
ayWa AG, München. Weitere Standorte folgen. Bei der
gezielter Impulse setzen, als Entwicklung der Infrastruktur für LNG geht die BayWa Koope- Heinenkamp-Ost als stark logistikorientiertes Ge-
kompetenter Kümmerer für rationen mit Ankerkunden ein, die für ihre Flotten große Ab- werbegebiet ein äußerst geeigneter Standort für die
Von links: Jens Hofschröer (WMG-Geschäftsführer), Harald Vespermann, den Handel ansprechbar sein nahmemengen garantierten. „Für die Logistik des Volkswagen LNG-Tankstelle.“
Frank Hitzschke, Sabah E
nversen. © WMG und tatkräftig dabei unter- Konzerns ist die flächendeckende Verfügbarkeit von LNG-Tank-
stützen, die Attraktivität der oraussetzung, um die CO2-Emissionen
stellen eine wesentliche V Im Vergleich zu Diesel verursacht LNG bis zu 15 Pro-
Neben den großen Stadtentwick- Durch unsere enge Verzahnung – Innenstadt zu entwickeln. Mit im straßengebundenen Güterverkehr zukünftig weiter reduzie- zent weniger CO2-Emissionen, reduziert die Moto-
lungsvorhaben am Nordkopf und an etwa mit WMG-Marketing, WMG- den Impulsen aus dem City- ren zu können. Die Eröffnung einer solchen LNG-Tankstelle am rengeräusche um etwa 50 Prozent und vermeidet
der Heinrich-Nordhoff-Straße ist Wirtschaftsförderung und Stadt – management sind wir in der Stammsitz der Volkswagen AG ist ein zukunftsweisendes Zeichen die Freisetzung von Feinstaub sowie den Ausstoß
es der WMG wichtig, die Entwick- können wir die Händler sehr intensiv Lage, zielgerichtete Aktionen und hat Signalwirkung auch für unsere Transportdienstleister“, von Schwefel und Stickoxiden fast vollständig. Auf-
lung der Porschestraße im Auge zu unterstützen.“ Daueraufgabe bleibt für unseren Handel zu ent- erklärte Thomas Zernechel, Leiter der Volkswagen Konzern- grund des geringeren Verbrauchs und der niedrige-
behalten. Auch vor diesem Hinter- die kontinuierliche Pflege der Attrak- wickeln und ihn effektiv zu logistik. Thomas K rause, Vorstand der Wolfsburg AG, ergänzte: ren Kraftstoffkosten ist LNG im Vergleich zu Diesel
grund folgte der WMG-Aufsichtsrat tivitätsmerkmale der Innenstadt. Da- unterstützen. Darüber hinaus „Der Antrieb mit Flüssigerdgas ist eine der wichtigen Entwick- besonders wirtschaftlich. Zudem sind erdgasbe-
im Februar der E
mpfehlung der Ge- bei setzt die WMG gemeinsam mit der unterstützt das Citymanage- lungen, um den Stickoxidausstoß im Transportgewerbe und hier triebene Lkw bis Ende 2020 von der Mautpflicht
schäftsführung, neben Wirtschafts- Stadt auf das Zukunftsthema Smart ment durch eigenständige insbesondere im Schwerlastverkehr zu senken. Insofern ist der ganz und ab 2021 teilweise befreit. +
förderung, Marketing und Tourismus City – etwa mit den smarten Müll- Veranstaltungen den Handel
für das Citymanagement einen eigen- eimern „BigBelly“. mit Veranstaltungen und
ständigen Bereich zu schaffen. „Da- Aktionen. Der Weihnachts-
mit betonen wir unseren Anspruch, Eine Herausforderung liegt nach wie markt, das Oktoberfest,
die kompetenten Ansprechpartner, vor im Flächenmanagement. Es zielt das Eisstockschießen oder
Dienstleister und Kümmerer für die darauf ab, Leerstände zu minimieren Jazz & More, um nur einige
Anliegen der Einzelhändler in der In- und attraktive Partner zu finden, die zu nennen, tragen zu einer
nenstadt zu sein“, erklärt Bereichs- das bestehende Angebot ergänzen lebendigen, interessanteren
leiter Frank Hitzschke. „Wir wollen und aufwerten. Angesichts der hete- Innenstadt bei. Und schließ-
verstärkt mithelfen, die Innenstadt rogenen Eigentümerstruktur und auf- lich verstehen wir das City-
permanent weiterzuentwickeln und grund fehlender größerer Flächen ist management auch als eine
die Aufenthaltsqualität ganzjährig das ein nicht immer einfaches Unter- Plattform, auf die möglichst
zu steigern. Mit immer wieder neuen fangen. Das Team engagiert sich aber viele Kooperationspartner
Veranstaltungsformaten möchten wir dafür, bei Bedarf Flächen zusammen- aufsatteln können. Mit dem
allen Innenstadtakteuren eine Bühne legen und Eigentümer mit ins Boot Ziel, gemeinsam mit allen
bieten. Wer diese nutzt und eigene holen zu können. + relevanten Akteuren die Auf-
Events am Point of Sale schafft, er-
höht automatisch den E
rlebniswert
enthaltsqualität der Por-
schestraße kontinuierlich zu
Professionelle Außenanlagen
für Besucher der Innenstadt und die steigern.“
Wahrscheinlichkeit für seinen unter- Kontakt
Harald Vespermann
nehmerischen Erfolg. Auch dazu ko- Frank Hitzschke
Zeppelinstraße 19 | 38446 Wolfsburg
und Sabah Enversen,
operieren wir mit den Händlern, mit Telefon 05361 89994-95 Aufsichtsratsvorsitzende der WMG Fon 05361 8559-0
Handelsbeirat, City-Galerie und DOW. hitzschke@wmg-wolfsburg.de info@kellertersch.de | www.kellertersch.de Garten · Landschaft · Sportplatz · Tiefbau
WOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 TOP-THEMA · 17
IM INTERVIEW
Robert Geiss über seine Erfolgs
strategien mit Marken und Medien
Wer Robert Geiss auf das nervenaufreibende „Rooooooo- Ist es immer einfacher oder manchmal Verfolgen Sie eine Social-Media-
bääääärt“ seiner Carmen reduziert, der springt wahrlich sogar schwieriger, Geschäfte zu ma- Strategie oder entstehen Ihre Posts
zu kurz. Der erfolgreiche Selfmade-Millionär, 1964 in Köln chen, wenn man auf eine derart extre- aus dem Bauch heraus?
geboren, importierte als Jugendlicher mit seinem Vater me Medienpräsenz wie die Ihre setzen » Ich bin im Social-Media-Bereich
120.000 Espandrilles aus China und legte mit diesem Deal kann? nicht so stark aufgestellt wie meine
den Grundstein für seine Lebensplanung. Das Invest von » Es ist natürlich in dem Moment, wo man Töchter, respektive meine Frau, die
60 Pfenning pro Paar war bei einem Verkaufspreis von 1,50 eine gewisse Medienpräsenz hat und auch das mit einer bestimmten Hingabe
bis 2,20 Mark pro Paar an den Händler recht lukrativ – zumal Einfluss auf die Medien nehmen kann, und Strategie verfolgen. Ich bin mehr
der Vertrieb lediglich aus einer Annonce im Zentralmarkt selbstverständlich auch einfacher, wenn spontaner User, der postet, wozu er
bestand. Ebenfalls ins „analoge“ Zeitalter fällt der Aufbau man eine gewisse Strategie hat und be- gerade Lust hat. Deshalb bekomme ich
des Fashion Labels „Uncle Sam“, das Robert mit seinem stimmte Leitlinien verfolgt. Dann kann auch den ein oder anderen Shitstorm,
Bruder Michael 1986 gründete und nach knapp zehn Jahren man gut mit den Medien arbeiten und über womit ich allerdings ganz locker leben
für einen dreistelligen Millionenbetrag veräußerte. diese sein Produkt bzw. Image oder seine kann. Ich poste das, worauf ich Lust
Marke in die Welt „raustragen“. Das ist dann habe!
Seit 2013 ist er mit dem Label Roberto Geissini zurück in der einfacher, als ohne diese Medienpräsenz.
Modewelt. Parallel sind Carmen, Robert und die Töchter Wie viel Zeit bringen Sie ca. für
Davina und Shania seit 14 Staffeln und etlichen Specials Wie reagieren Sie auf Anfeindungen Ihr Marketing über die Social-Me-
Dauergäste in vielen Wohnzimmern. Die Sendung „Die im Netz? dia-Kanäle auf?
Geissens – Eine schrecklich glamouröse Familie“ erreichte » Jeder, der meinen Social-Media-Kanälen » Die Zeit, die ich für Social Media
phasenweise ein Millionen-Publikum und wird seit 2015 folgt bzw. sich die Folgen im Fernsehen an- aufbringe, ist abhängig von der Zeit,
von der familieneigenen Geiss TV GmbH produziert. Ro- schaut, wird festgestellt haben, dass mich die ich dafür übrig habe. Mal ein biss-
bert Geiss zählt zu den deutschen Unternehmern mit der das eigentlich ziemlich kalt lässt – also chen mehr, mal etwas weniger. In der
größten Medienpräsenz. Alle Formate, Labels und die Fa- mir auf gut Deutsch am Allerwertesten Regel lege ich da keinen großen Wert
milie selbst betreiben unzählige Accounts auf allen ein- vorbeigeht! Anfeindungen im Netz kom- drauf und würde mich jetzt nicht als
schlägigen Social-Media-Plattformen. Grund genug für men meistens von kranken Persönlichkei- einen „Social Media Junkie“ bezeich-
die Redaktion, Robert Geiss zum Interview zu bitten. Mit ten oder Neidern! Neider sollte man haben, nen, der sich stundenlang überlegt,
uns spricht er über seine persönlichen Erfolgsstrategien denn ich sehe das so: Neid muss man sich welche Geschichte er als Nächstes pos-
im Umgang mit Marken und Medien. erstmal erarbeiten – Mitleid bekommt man ten kann und was dann noch großartig
geschenkt. Und: Wer sich nicht mobben dazu getextet werden muss. Ich bin in
Inzwischen sind sowohl Sie als auch Ihre gesamte lässt, der ist auch nicht angreifbar. dem Bereich eher spontan unterwegs.
Familie eine erfolgreiche Marke. Haben Sie das
Anfeindungen
bewusst so geplant?
» Nachdem die ersten Folgen des Formats „Die Geissens“
so erfolgreich im deutschen Fernsehen gelaufen sind, war
es für uns nur ein folgerichtiger Schritt, das Ganze unter
lassen mich
einem bestimmten Logo bzw. unter einer bestimmten
Marken-Bezeichnung laufen zu lassen. Da das somit für
uns auf der Hand lag und ich ja auch durch Uncle Sam
ziemlich kalt
Branchenerfahrung hatte, war diese Entscheidung also
naheliegend. Das eigentliche Familienwappen, welches
meine Frau mir mal als Weihnachtsgeschenk hat entwer-
fen lassen und das dann zur Marke geworden ist, hatten
wir schon lange vorab registrieren lassen, das ist heute
schon 15 Jahre alt – es existierte also bereits, lange bevor
wir überhaupt im Fernsehen zu sehen waren!
© angelolair.com
WOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 TOP-THEMA · 19
Social Media:
Sind Sie
Was sind Ihre nächsten Pläne?
» Zunächst einmal meine Brand Roberto Geissini weiter
daran glauben. Erfolgreiche Menschen gibt es ja immer
wieder aufs Neue: Es gibt weltweit nicht nur den einen
beziehungsfähig?
nach vorne zu bringen! Wir arbeiten gerade an einer neuen Börsenmakler oder einen Präsidenten, der es geschafft Mit Social-Media-Marketing kommen Unternehmen besonders dicht an ihre
Kollektion für die Zeit nach Corona. Außerdem haben wir hat, oder einen berühmten Sänger! Erfolge haben ist also Kunden heran. Bei den unter 30-Jährigen spielen S
ocial-M edia-Kanäle heute
neue Lizenz-Partner auftun können. Und auch unsere immer wieder aufs Neue möglich. Man muss nur an sich
die erste Geige, sodass attraktive Arbeitgeber auch hier ihre zukünftigen Mit-
Marke „die Geissens“ soll weiter etabliert und mit vie- glauben, eine gute Idee haben - ein bisschen Glück gehört
len guten und neuen Ideen weiter nach vorne gebracht natürlich auch dazu – wobei Glück ja eigentlich der Erfolg arbeiter finden. Im Gegensatz zum klassischen Marketing kann bei Social-Me-
werden. Derzeit arbeiten wir an der neuen Staffel und des Tüchtigen ist. dia-Aktivitäten zudem deutlich datengetriebener agiert werden. Kontinuierli-
gehen – sofern der Corona-Virus es zulässt, – nach wie che Testings ermöglichen ein schnelles Nachjustieren der Netzwerk-Strategie.
vor auf Reisen und werden die Zuschauer auf unsere wie Gibt es Dos und Don‘ts für Unternehmer
gewohnt witzige Art mit zu den neuen und interessanten in Social Media?
Reisezielen nehmen und sie für eine kurze Zeit aus ihrem » Social Media ist ja eigentlich nichts anderes als die Ob ein Twitter-Tweed, ein Video-Tutorial auf Communitys, also auf Beziehungen. Google aktu-
Alltag „entführen“. Vermarktung einer Person oder eines Unternehmens. YouTube, eine kürzere Variante auf TikTok alisiert inzwischen seinen Such-Algorithmus vor
Insofern sollte man es tunlichst vermeiden, andere zu oder die Kombination aus mehreren Maß- allem hinsichtlich zwischenmenschlicher Interak-
Welchen wichtigsten Tipp würden Sie jungen Unter- mobben, also sich beispielsweise rassistisch oder sexis- nahmen: Einfach drauflosposten bringt keinen tion. Die erhält ein höheres Ranking als Strategien
nehmern bzw. Start-ups aus Wolfsburg geben in Bezug tisch zu äußern oder auf Kinder abzuzielen, wie es leider weiter. Heute müssen S
ocial-Media-Themen der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Ohnehin
auf die Sozialen Medien? so oft gemacht wird. Authentizität ist wichtig, also nicht fest in jedem Unternehmen verankert sein, es sind Beziehungen zu Kunden und Interessenten das
» Es ist meiner Meinung nach bei Social Media wichtig, mit allzu übertriebenen Filtern und Fakes arbeiten. Und muss eine klare Strategie geben, nach der die A und O. Das gilt erst recht für kleinere Unterneh-
dran zu bleiben und eine gewisse Kontinuität an den Tag man sollte die eigene Strategie nach vorne bringen und jeweils relevanten Kanäle stringent bespielt men. Gerade sie können selbst mit überschaubaren,
zu legen. Zudem kann ich nur jedem den Tipp geben, nicht ganz besonders: Ehrlich sein! werden. Eine gute Content-Strategie braucht auch lokalen Communitys viel für ihren Geschäfts-
zu versuchen, auf dem Rücken anderer bekannt werden definierte Ziele, folgt einem strukturierten erfolg tun, indem sie enge Kontakte aufbauen und
zu wollen, um Abonnenten „abzugraben“, sondern seine Wie hat sich die Epidemie auf Ihre Social-Media- Redaktionsplan, setzt auf Mehrwerte und die pflegen. Derart engagierte Firmen spielt dann auch
eigene individuelle Geschichte zu erzählen und diese in Präsenz ausgewirkt? permanente Analyse der Ergebnisse. Obers- die virtuelle Mundpropaganda in die Karten.
den Fokus zu rücken, mit sich selbst im Reinen zu sein und » Auf meine Präsenz hat sich die Epidemie so gut wie te Priorität haben alle Aktivitäten, die darauf
einen roten Faden zu haben. Also zu wissen, wohin will gar nicht ausgewirkt. Ich sehe das Ganze recht locker, abzielen, dass das Unternehmen vom Interes-
man und wie möchte man seine Marke oder sein Start- habe jetzt eben etwas mehr Zeit. Nun hatten wir auch senten gefunden wird. Ergänzt werden kann
up oder die Idee, die hinter dem Medienauftritt steht, das Glück, dass wir vor der Corona-Krise noch eine klei- dies zum Beispiel um Online-A nzeigen oder
präsentieren. ne Weltreise machen und dabei auch noch die eine oder Suchmaschinenwerbung.
andere Folge für „Die Geissens“ produzieren konnten.
Lässt sich Ihr Modell auf andere übertragen? Insofern hatten wir uns für den März sowieso Urlaub Der Wettbewerb um Aufmerksamkeit ist
» Am Ende des Tages weiß man das erst im Rückblick: verschrieben – der dauert nun eben ein wenig länger – e xtrem hart. Bei einer unendlichen Flut von
Wenn etwas oder jemand erfolgreich ist, dann lässt sich bis Ende April oder Anfang Mai. Shit happens, aber dann Inhalten und Anbietern besteht die Heraus-
ein System immer wieder übertragen – die eigentlichen machen wir eben ein wenig mehr Urlaub, das bekommen forderung nicht nur darin, Interessenten dazu
Fragen, die man sich stellen sollte, sind: Hat man die „die Geissens“ am Ende des Tages ganz gut gebacken! + zu bewegen, sich mit dem eigenen Geschäft
nötige Power und Kreativität, kann man seinen Hintern auseinanderzusetzen. Der eigentliche Auftrag
auch mal zusammenkneifen, denn man muss auch be- lautet, die Herzen zu erreichen und im Kopf zu
reit sein, das eine oder andere zu leisten. Da kann man bleiben! Das gelingt über spannende, unter-
nicht auf die Uhr schauen, denn nach 8 Stunden ist der haltsame Inhalte, die zeigen, wofür ein Unter-
Arbeitstag leider oft noch nicht vorbei! Man muss immer nehmen steht, was es kann und ausmacht. Der
wieder an seiner Strategie und Idee arbeiten und auch Fokus aber liegt auf dem Draht zu Fans undWOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 TOP-THEMA · 21
Experten empfehlen den Social-Media-Beauftragten eines
Unternehmens nicht nur die direkte Promotion der eigenen
munity vergleichbar mit einer Freundschaft. Bei beiden
geht es um den vertrauensvollen, wertschätzenden und
Gut zu wissen
Produkte und Dienstleistungen. Vielmehr sollte ein hoher inspirierenden Austausch auf Augenhöhe. Dabei gilt:
Anteil ihrer Arbeit in das Teilen von interessanten Inhalten Immer schön an der Beziehung weiterarbeiten! + WERTVOLLER CONTENT einzusetzen, sodass Produkte besser am Kunden
anderer User und Gruppen investiert werden. So entstehen zielt auf die Aufmerksamkeit einer Community und den Mehrwert ausgerichtet werden können. Bei Bedarf müssen
neue zielführende Vernetzungen. Wer also für das eigene für die Zielgruppe ab. Er soll in passender Tonalität authentisch mehrere Buyer-Personas definiert werden.
Geschäft wichtige Schlüsselpersonen identifiziert und deren informieren und Geschichten erzählen, die inspirieren und Lösun-
Beiträge kommentiert, zeigt der Community, dass er ganz gen für Probleme bieten, muss teil- und kommentierbar sein und ZIELGRUPPE UND ZIELE
dicht dran ist am Geschehen. Und genau darum geht es: um Dialoge möglich machen. Auch Aufrufe, interessante Fragestellun- 1. Erstellen Sie eine Buyer-Persona (Beschreibung des
Nähe – zum Zeitgeschehen und zum potenziellen Kunden. gen, Gewinnspiele, Erklärvideos und „coole“ Grafiken sorgen für perfekten Kunden nach Alter, Geschlecht, Persön-
Im Grunde ist das Social-Media-Marketing mit seiner Com- Klickraten. Am meisten Beachtung findet Bildmaterial, besonders lichkeit, Beruf, Hobbys, Ausgabeverhalten, Vorlieben
wenn es über einen eigenen Stil mit positiver Ausstrahlung für und Abneigungen). 2. Finden Sie Ihr Online-Publi-
Atmosphäre und Emotionen sorgt. Auch Audio-Inhalte liegen im kum: Welche Webseiten interessieren, was wird ge-
Trend. lesen, nach was wird gesucht? 3. Bestimmen Sie Zie-
le: Was möchten Sie erreichen, was genau (Produkt,
CONTENT-SEEDING Marke, Firmenphilosophie, Botschaft) möchten Sie
ist die strategische Platzierung von Inhalten, um Reichweite in Form in den Vordergrund stellen?
Praxisbeispiele aus Wolfsburg von Traffic, Views, Likes, Shares und Verlinkungen zu erzeugen.
Dabei werden gezielt thematisch relevante Multiplikatoren (ein-
flussreiche Blogger, Online-Marketer, Trendsetter) kontaktiert,
INTERNET-MEME
sind kurze Texte, Bilder oder Videos – häufig mit-
um sie zu einer Weiterverbreitung der eigenen Inhalte in deren einander kombiniert –, die humorvoll oder ironisch
THIEME Netzwerken zu bewegen. auf aktuelle Vorkommnisse Bezug nehmen und sich
Der Spezialist für Industrie- und Gebäudetechnik ist seit Wolf-Doettinchem. „Von ihr haben wir erfahren, dass sie wegen ihrer pointierten Botschaft blitzschnell im
2017 auf Facebook sowie seit 2020 auf Instagram aktiv und Spaß an den sozialen Medien hat und reichlich Erfahrung TARGETING Internet verbreiten – quasi als viraler Insiderwitz.
spricht über beide Kanäle vor allem private Endverbraucher mitbringt. Seit sie uns unterstützt, haben wir enorme bezeichnet die Strategie, seine Online-Maßnahmen genauen Ziel-
an. „Unsere Strategie zielt darauf“, so Julia Busch, Assistenz Fortschritte bezüglich der Quantität und Qualität unserer gruppen zuzuordnen, um Streuverluste zu vermeiden. #HASHTAG
Geschäftsführung, „Emotionen zu wecken, zu begeistern Social-Media-A ktivitäten gemacht. Zudem sind mein ist ein mit Doppelkreuz versehenes Schlagwort, zu
und zu inspirieren. Wir berichten über unsere Mitarbeiter Geschäftsführerkollege Ingmar Wolf-Doettinchem, der BUYER-PERSONA dem Nachrichten mit bestimmten Inhalten oder zu
und ihren Arbeitsalltag, über Großprojekte, unsere Benefits, Assistent der Geschäftsführung Dominik Hölscher und Eine Buyer-Persona ist eine fiktive Person, die aufgrund von ge- bestimmten Themen in sozialen Netzwerken (vor
über Schulungen und Events in unserem Hause. Wir erzäh- ich ebenfalls sehr aktiv, greifen Themen auf, die gerade sammelten Informationen die Bedürfnisse der eigenen Zielgruppe allem Twitter, Instagram, LinkedIn) weltweit ge-
len sozusagen die Geschichte der Thieme GmbH & Co. KG. gut laufen, posten oder teilen Beiträge.“ widerspiegelt und damit den potenziellen Käufer beschreibt. Auf funden werden. Über die Hashtags lässt sich zum
Gleichzeitig kommunizieren wir unseren Expertenstatus diese Weise erhält die Zielgruppe ein Gesicht. Das Definieren Beispiel auch herausfinden, welche Twitter-Themen
im Themenspektrum der Industrie- und Gebäudetechnik. MODEHAUS HEMPEL einer Buyer-Persona ist hilfreich, um gezieltere Maßnahmen aktuell besonders beliebt sind.
Wir möchten unseren Kunden Mehrwerte bieten und zur Das Wolfsburger Modehaus nutzt seit 2015 Facebook und
Interaktion einladen. Mit unseren Aktivitäten wollen wir die seit 2016 Instagram. „Hier erreichen wir vor allem unsere
Marke Thieme stärken und das Interesse an uns als Dienst- potenziellen Endkunden“, erklärt Nina Meyer, Assis-
leister wecken und ausbauen.“ Das Unternehmen wird bei tentin der Geschäftsführung. „Da unsere Käufergruppe
der Betreuung der Social-Media-Kanäle von einer Agentur aber nicht der klassischen Social-Media-Zielgruppe ent-
aus Braunschweig unterstützt. Deren Zielsetzung: Stärkung spricht, hat das Thema in den vergangenen Jahren nur
der Marktbekanntheit, Ausbau der Reichweite sowie die Ge- langsam Fahrt aufgenommen. Würde man noch mehr
nerierung von hochwertigem Traffic. Besonders gut laufen Power hineinstecken, wären wir sicherlich noch erfolg-
Umfragen und Gewinnspiele, Berichte über Mitarbeiter und reicher. Aber genau das kostet auch mehr Zeit. Instag-
GUT ANGELEGT
Events sowie die aktuelle Azubi-Recruiting-Kampagne. ram lebt schließlich nicht nur davon, regelmäßig ein Bild
mit passenden Hashtags zu posten. Für mehr Reichweite
TRADITIONSBÄCKER CADERA sollte man auch selbst liken, kommentieren und muss
Um ihre Social-Media-Zielgruppe zu erreichen, ist Cadera permanent aktiv sein. Ein zuverlässiges Social-Media-
Jet
informierzet
seit 2017 auf Facebook (für die Älteren) und Instagram (für Team ist dafür sehr hilfreich. Das Thema an jemanden
Der Glasfaserausbau in Wolfsburg ist in
abschließn und
die J üngeren) unterwegs. „Durch unsere Produkte können wir zu übergeben, der nicht voll dahintersteht, bringt keinen
natürlich mit vielen und interessanten Fotomotiven punk- weiter.“ Derzeit wird Nina Meyer von Azubis unterstützt, vollem Gange. Investieren auch Sie mit en
ten“, betont Geschäftsführerin Imke Wolf-Doettinchem. die sich beispielsweise mit der Erstellung von Bildmate- Ihrer Immobilie in die Zukunft. 05361 89
Mindestens viermal pro Woche streut Cadera entsprechende rial für Storys und Feeds einbringen. Besonders erfolg-
11 555
Inhalte und setzt dabei auf ansprechende Fotos und The- reich waren bisher Gewinnspiele, Postings von regionalen
menschwerpunkte wie Handwerk, Heimat und leckere Back- Bloggern, die sich auf die Hempel-Seiten beziehen, und
waren. „Unsere Social-Media-Beauftragte Janine Spilker ist die Vernetzung mit besonderen Veranstaltungen wie
übrigens eine Mitarbeiterin aus dem Verkauf“, erzählt Imke Tattoo-Events.
Glasfaser-made-in-Wolfsburg.de
Quellen: Praxistipps Chip, Social Media Magazin, sueddeutsche.de/, blog-spotter.de, focus.de, textbroker.de, journal21.chWOL FSBU R G + DA S WI RTS C H A F TS MAGAZ IN F Ü R WOL FSB U RG H E F T 2 /2020 TOP-THEMA · 23
STRINGENTE STRATEGIEN – „Mindestvoraussetzungen
MEHR KUNDENNÄHE
für eine gute Content-
Strategie sind: klare Ziele,
eine operative Umsetzung
BORIS BLECHSCHMIDT IM EXPERTEN-INTERVIEW in Form eines strukturierten
Redaktionsplans und die
Prof. Dr. Boris Blechschmidt ist seit 2016 Professor für Online-Marketing an der Ostfalia permanente Evaluation
Hochschule für angewandte Wissenschaf ten und geschäf tsführender G esellschaf ter der der Ergebnisse.“
fourmula GmbH für Unternehmensberatung und Management-Trainings. Vor der akade-
mischen Laufbahn war er mehrere Jahre in Führungspositionen sowohl im E-Commerce
als auch im Maschinenbau tätig.
Worin liegen die größten Chancen beziehungs- Was zeichnet eine zielführende
weise Risiken beim S
ocial-Media-Marketing? Content-Strategie aus?
» Das Social-Media-Umfeld bietet Unternehmen » Neben klaren Zielen und Zielgruppendefinitionen
die Chance, besonders intensive Kundennähe, Feed- müssen vor allem die Botschaften für die Zielgruppe
backmöglichkeiten und eine große Reichweite zu von hoher Relevanz sein. Gleichzeitig sollte idealer-
generieren. Präsentieren sich Unternehmen nicht weise ein Konsumentenproblem in adäquater Form © Ostfalia
auf Social-Media-Kanälen, muss das heute schon und auf einem relevanten Kanal gelöst werden. Je
fast als grob fahrlässig bezeichnet werden. Frage nach Zielsetzung können eine kurze Textnachricht
ich meine Studierenden nach ihren w ichtigsten In- auf Twitter oder ein aufwendig produziertes Video-
formationsquellen in Bezug auf Unternehmen, Pro- Tutorial auf YouTube, das von einer umfangreichen
dukte und Tagesgeschehen, dann nennen sie nicht Seeding-Maßnahme zur Verbreitung begleitet wur- sowie eine klare Kostenkontrolle. Der Einstieg ist Welche Praxistipps können Sie gerade kleineren Unterneh-
die t ypische Internetpräsenz oder die klassischen de, ebenso sinnvoll sein wie eine kürzere Variante somit niederschwellig, sodass bereits mit über- men für ihr Social-Media-Marketing geben?
Massenmedien, sondern vor allem Social-Media- auf TikTok oder eine Kombination aus mehreren schaubaren Budgets in kleinen Segmenten getestet » Vor allem sollten klare Ziele definiert werden und es muss sehr
Plattformen. Ein großes R isiko liegt darin begrün- Maßnahmen. Die Mindestvoraussetzungen für werden kann, ob die Social-Media-Werbeausgaben genau geklärt sein, wofür genau das Social-Media-Marketing
det, dass Unternehmen Social-Media-Themen nicht eine gute Content-Strategie sind: klare Ziele, eine in einem guten Verhältnis zum Return stehen. Wenn eingesetzt werden soll, welche Reichweite angestrebt wird, wel-
sauber in ihrer Organisation verankern oder dem operative Umsetzung in Form eines strukturierten dies der Fall ist, kann sukzessive skaliert werden. ches Image aufgebaut beziehungsweise gestärkt werden soll und
Bereich zu wenig Beachtung schenken. Dies führt Redaktionsplans und die permanente Evaluation welche Servicethemen gespielt werden könnten. Eine zentrale
häufig dazu, dass die entsprechenden Kanäle ohne der Ergebnisse. Wie können Unternehmen im Social Web mit Frage lautet: Wen möchte ich über welchen Kanal erreichen? Hier
klare Strategie und nicht stringent bespielt wer- negativem Feedback umgehen und wie lässt kann beispielsweise die Definition einfacher Buyer-Personas
den. Demzufolge wird, oft durch unzureichendes Welche Social-Media-Maßnahmen können sich beispielsweise ein Shitstorm verhindern? hilfreich sein. Zudem sollte mindestens ein grober Redaktions-
Wissen, nicht die gewünschte Wirkung erzielt und die Markenbekanntheit steigern? » Im besten Fall versucht man dies zu vermeiden, plan erstellt werden, der Inhalte, Timings und die Verzahnung zu
Geld verbrannt. Das kann dazu führen, dass auf » Grundsätzlich können im Social-Media-Umfeld indem man nicht unbedarft postet, sondern sich anderen Kommunikationskanälen darstellt. Anschließend ist es
Konsumentenseite Unmut entsteht, der sich bei- unzählige Maßnahmen entwickelt werden, die eine im Vorfeld Gedanken darüber macht, wie die eigene wichtig, mit klaren Hypothesen kleine Tests durchzuführen und
spielsweise in negativen Kommentaren äußert. hohe Reichweite innerhalb der Zielgruppe erzeugen Kommunikation wirkt. Eine wertschätzende Kom- immer wieder zu überprüfen, inwieweit eine Veränderung einen
und somit auf die Markenbekanntheit einzahlen. munikation reduziert die Wahrscheinlichkeit eines positiven Effekt erzielt. Auf diese Weise kann eine sukzessive
Welche sozialen Netzwerke sind heute beson- Dazu zählen die gekaufte Reichweite durch bezahlte Shitstorms deutlich. Grundsätzlich sollte man drei Verbesserung entwickelt werden. +
ders relevant für KMU? Werbekampagnen innerhalb der Netzwerke, die oder vier negative Kommentare nicht mit einem
» Jüngere Konsumenten erreicht man vor allem Zusammenarbeit mit großen Influencern oder mit Shitstorm verwechseln. Zumeist hilft hier ein di-
auf Plattformen wie Snapchat und TikTok, junge vielen Mikro-Influencern sowie Maßnahmen, bei ckes Fell und eine sachliche Gegendarstellung. Kontakt
Erwachsene und inzwischen auch die etwas ältere denen Kenner incentiviert werden, die Marke an Bei großen Unternehmen halten inzwischen viele Prof. Dr. Boris Blechschmidt
Generation auf I nstagram. F
acebook spielt bei den Nichtkenner zu empfehlen. Kommunikationsabteilungen für unterschiedlichs- Telefon 05341 875-52560
unter 25-Jährigen kaum noch eine Rolle, bei den Äl- te Szenarien entsprechende Pläne bereit, wie, wann b.blechschmidt@ostfalia.de
teren hingegen eine herausragende. Im B2B-Umfeld Wann lohnt sich Social-Media-Werbung? und durch wen kommuniziert wird. Dies ist für klei-
sind vor allem Business-Plattformen wie XING und » Durch Social-Media-Advertising kann eine große ne Unternehmen natürlich kaum realisierbar. Sollte
LinkedIn besonders relevant. Aber auch die eher auf Reichweite erzielt werden. Zudem bieten die Netz- es dennoch zu einem Shitstorm kommen, ist man Das vollständige Interview finden Sie
den Endkunden gerichteten Plattformen können werke umfassende Targeting-Möglichkeiten, um in vielen Fällen mit einer ehrlichen Entschuldigung auch in unserem Online-Magazin
durch gezieltes Targeting bei der Nutzung bezahlter auch eher nischige Zielgruppen erreichen zu kön- gut beraten. Das Löschen negativer Beiträge wird wolfsburgplus.de
Werbeformate hilfreich sein, da hier ebenfalls B2B- nen. Darüber hinaus ermöglichen Social-Media- dagegen häufig als eine Form von Zensur inter-
Entscheider identifiziert werden können. Kanäle eine präzise Analyse und Erfolgsmessung pretiert und ist deshalb nicht zu empfehlen.Sie können auch lesen
