Leistungskatalog 2019 - AER Kooperation
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Leistungskatalog 2019 REISEVERANSTALTER
Inhalt
03
AER Community App
- Erfahre Neuigkeiten über deine App
- Tausche dich mit Mitgliedern aus
- Behalte alle AER Events im Blick
Neugierig?
Lade die App und
überzeuge dich selbst:
Immer für dich da 04 WEITERE ANGEBOTE 45
Vorteilhaft 05
Gut aufgehoben 06 AER Academy 46
AER Bonusprogramm 46
Nachfolgeregelung /
KERN-ANGEBOTE 09 Unternehmensbewertung 46
Beratung Unternehmens- und
Flug-Konditionen 10 Personalstrategie 47
Reservierungssysteme 15 Büromaterial 47
Reisebürovertrieb 19 Computersysteme 47
AER e.V.
Reiseversicherungen 21 Dialogmarketing Sympathiemagazine 48
Veranstalterversicherungen 26 Fluggastrecht 48
Veranstalter-Insolvenzversicherung 27 Landkarten individuell erstellen 48
Veranstalterberatung 28 Nachhaltigkeitszertifizierung 49
Midoffice-Lösungen 29 Klimaschutz 49
Buchhaltung und Controlling 30 Ökostrom 50
Einreisebestimmungen 31 Reiseliteratur 50
Rechtsberatung 32 Tickethüllen 50
Online-Marketing 34 Visumservice und Reiseinformation 51
Weitere Angebote
Reisewebseiten 35 Krisenmanagement 51
Währungsabsicherung 36 Vorsorgekonzepte und
Kreditkartenakzeptanz 37 Versicherungen 51
Virtuelle Kreditkarten 39
forum anders reisen 40
Messeangebote 41 AER E.V. 52
Nutze den QR-Code auf Rahmenverträge und AER Zubuchung 42
deinem Telefon, Echte Bewertungen 43 Mitgliedschaft im AER e.V. 53
um zu den jeweiligen Stores
Kern-Angebote
umgeleitet zu werden,
oder öffne den App Store
auf deinem Telefon
und suche nach
AER Community
Immer für dich da Vorteilhaft
04 05
Gibt es noch Fragen? Wie können wir helfen? Die AER Kooperation ist mit über 300 »Spezialveranstaltern« die größte Kooperation für Reiseveranstalter in Deutschland.
Wir kümmern uns gern um dich. Anruf oder E-Mail genügt. Neben attraktiven Konditionen und Dienstleitungen ist es unser Ziel, den Mitgliedern einen Marktüberblick über die komplette
Wir freuen uns! Palette der reiseunabhängigen Leistungen in Deutschland zu bieten. Dazu dient das bereits jetzt größte Leistungsangebot
für R
eiseveranstalter, welches wir stetig weiterentwickeln. Des Weiteren liegen uns Kommunikation und Austausch innerhalb
der AER Reiseveranstalter sehr am Herzen.
GUTE GRÜNDE FÜR EINE
ANSPRECHPARTNER MITGLIEDSCHAFT IM AER
Carolin Jankowski Sebastian Stauder Die AER Kooperation ist eine starke Ge- BASISNAH ZUKUNFTSORIENTIERT
Vertrieb Reiseveranstalter Strategische meinschaft engagierter Reiseunternehmen, Der AER ist eine starke Gemeinschaft, die Wir schaffen Perspektiven und bieten
Geschäftsentwicklung die sich in den vergangenen Jahren zu auf die Kompetenzen des Einzelnen baut: innovative, professionelle und maßge-
jankowski@aer.coop einem der Big Player der Tourismuswirt- Networking und Vernetzung ist bei uns schneiderte Lösungen für alle relevanten
Telefon 05206 9150932 stauder@aer.coop schaft entwickelt hat. Das allein ist eigent selbstverständlich. Wir helfen und profi Aufgabenbereiche von Reiseunterneh-
Telefon 05206 915082 lich schon Grund genug, Mitglied dieser tieren voneinander als AER Familie. Reger men an. Innovativstes Ergebnis unserer
Kooperation zu sein und damit am ge- Austausch wird bei uns auf der Jahresta- Win-Win-Idee ist axolot, die erste
meinsamen Erfolg teilzuhaben. gung, den AER Academy Days, Meetings, B2B-Plattform für Spezial-Reiseveran-
Verbandsarbeit, Workshops und Experten- stalter. In axolot bringen wir außer
Es gibt eine Menge guter Gründe und Gremien großgeschrieben. Dabei setzen gewöhnliche Anbieter von Spezialreisen
Vorteile, Teil dieser großartigen Gemein- wir auf Teamgeist und füllen den Begriff mit umsatzstarken Reisebüros zusam-
schaft zu sein. Die AER Kooperation baut Kooperation mit menschlichen Werten, men. Reiseveranstalter gewinnen einen
auf s olide Grundwerte, die leistungsstark, Leben und Inhalten. neuen Vertriebskanal mit erstklassigen
Heidi Gehrs Monika Wojewodzki unabhängig, basisnah, nachhaltig und AER Reisebüros und Vertriebsstellen.
Mitgliederservice Mitgliederservice zukunftsorientiert sind und nach denen Und Reisebüros erhalten mit der Integ-
sie auch denkt und handelt. NACHHALTIG ration eine einzigartige Vielfalt an Ange-
gehrs@aer.coop wojewodzki@aer.coop Ein weiterer Schwerpunkt des AER boten, die bisher nicht erschlossen war.
Telefon 05206 915076 Telefon 05206 915073 Selbstverständnisses bildet unsere gesell-
LEISTUNGSSTARK schaftspolitische Verantwortung. Nach- Unser Leistungskatalog ist ein umfang-
Exzellente Branchenkontakte sowie haltigkeit wird vom AER gelebt und vor reiches Portfolio exklusiver Angebote,
langjährige Beziehungen zu touristischen gelebt – in intensiver und vielfältiger Form. die genau auf deine Bedürfnisse als
Leistungsträgern, die ihre attraktiven Kon- Als erste Kooperation wurden wir bereits Reiseveranstalter zugeschnitten sind.
ditionen an dich weitergeben möchten, 2014 CSC-geprüft und möchten allen Er beinhaltet maßgeschneiderte Tools,
bieten dir unbezahlbare Mehrwerte. Unser Mitgliedern diese Zertifizierung ans Herz überzeugende Konditionen, fundierte
Motto »We AER family« zeigt, was uns legen. Der sensible und aufmerksame Tipps sowie schnelle und umfassende
wichtig ist. Zusammenhalt und Austausch. Umgang mit Menschen und Natur gehört Beratung. Aber nicht nur das: Vom Ver-
Hier profitiert jeder von jedem! für uns zum Reisen dazu. Sozial und öko- anstalter-Consulting bis zum Controlling
logisch nachhaltiges Wirtschaften in der und individueller Rechtsberatung – die
gesamten touristischen Wertschöpfungs- AER Kooperation bietet dir ein Rundum-
UNABHÄNGIG kette ist für uns selbstverständlich. Wir sorglos-Paket an. Das breit gefächerte
Die Mitgliederstruktur – eine heterogene unterstützen und fordern deren praktische Portfolio an Leistungen und Angeboten
Gruppe aus engagierten, umsatzstarken Umsetzung nachhaltig. soll dir dabei helfen, dein Reiseunter-
Reisebüros mit unterschiedlicher Exper nehmen wirtschaftlich noch profitabler
tise sowie erstklassigen Reiseveranstal- Wir freuen uns sehr über die Rezertifizie- zu führen.
tern und Spezialisten – macht den AER rung im Herbst 2018 für weitere drei Jah-
aus. Eine starke Gemeinschaft, die Ein- re. Dies nehmen wir zum Anlass, uns zu Wir wünschen dir viel Erfolg!
fluss nimmt, sich aber nicht beeinflussen diesem Thema noch besser aufzustellen.
lässt. Die Selbstständigkeit des Mitglieds Deine AER Kooperation
und die eigene unternehmerische Verant-
wortung und Entscheidung bleiben im
AER voll enthalten und die Unabhängig-
keit der Kooperation gegenüber Leis-
tungsträgern ist garantiert.
Gut aufgehoben
06 07
Eine Kooperation, der Mitsprache wichtig ist, Treffen und Veranstaltungen, die den
Austausch unter den Mitgliedern fördern, Gremien, in denen Experten diskutieren und
informieren sowie ein umfangreiches Fortbildungsprogramm – all das unterstreicht,
dass wir unseren Begriff »Kooperation« zu Recht im Namen tragen.
EIN SOLIDES FUNDAMENT
Die »Mutter« der AER Kooperation ist Die AG übernimmt die Bereitstellung und 01 Die Mitgliederversammlung ist fester 03 Auf der CMT in Stuttgart freuen sich samkeitsstarken Stand und tauschen Management, sondern nutzt g ezielt
der AER e.V. Die Vereinsstruktur bietet Abwicklung aller Angebote und Dienst Bestandteil unserer Jahrestagung, Reiseveranstalter auf das »Feier- uns mit Mitgliedern und Freunden die herausragenden Kompetenzen
den Mitgliedern Vorteile wie Mitsprache leistungen. Des Weiteren sind zahlreiche auf der wir unseren Mitgliedern auch abend-Get-together« des AER. des AER aus. Interessierte Besucher vieler Mitglieder in einzelnen Produkt-
und Gestaltungsmöglichkeiten sowie strategische Firmenbeteiligungen bei hochkarätig besetzte Vorträge und Über 100 Veranstalter tauschen sich informieren wir über Neues und bereichen. Das Expertenwissen die-
durchlässige und transparente Strukturen. der AG angesiedelt. Beteiligungen an interessante Workshops zur Fort hier zu Branchenthemen aus und Wissenswertes von der Kooperation. ser Mitglieder wird in den Gremien
Darüber hinaus trägt sie ganz erheblich AERTiCKET, AEK und der Viator Group bildung bieten. teilen Erfahrungen und Meinungen 06 Spannende Vorträge von großartigen gebündelt, sodass die G emeinschaft
zur sehr hohen und nachhaltigen Leis- dienen der Diversifizierung und Absiche- 02 Infotainment der besonderen Art: in geselliger Runde. Keynote-Speakern helfen Blickwinkel davon profitieren kann.
tungskraft der Kooperation bei, da keine rung wichtiger Geschäftsbereiche mit Unser Reisemarkt ist eine e xzellente 04 We AER family: Wir leben unser zu ändern und geben neue Denkan- 08 Ob Diskussionsplattform oder Input
Renditeabschöpfung durch Externe er- der Möglichkeit der Einflussnahme. Die Networking-Plattform. Hier präsen- Motto. Egal ob Reiseveranstalter stöße. Ob auf der Jahrestagung und neuer Ideen, ob Brainstorming oder
folgt. Der klassische Geschäftsbereich Mitglieder des AER e.V. k önnen als Vor- tieren sich unsere Portfolio-Leistungs oder Reisebüros, Neueinsteiger oder den AER Academy Days – die Fort- Weiterbildung: Die Workshops für
wird mithilfe der AER Kooperation AG zugsaktionäre der AG am wirtschaftlichen träger und stehen Rede und Antwort Touristikprofi – wir hören einander und Weiterbildung unserer Mitglieder unsere Reiseveranstalter, die wir
abgewickelt. Ergebnis der AER Kooperation teilhaben. bei Fragen rund um ihr Produkt. zu und lernen vom anderen. ist uns wichtig. organisieren, sind »Familientreffen«
05 Auf touristischen Fachmessen prä- 07 Die AER Kooperation setzt nicht nur mit ideellem Mehrwert.
sentieren wir uns mit einem aufmerk- auf die Fähigkeiten von Team und
05
01 04 06
02 03 07 08
Kern-Angebote
8 09
Die AER Kooperation als touristische Einkaufsgemeinschaft und touristischer
Dienstleister. Folgende Produkte und Dienstleistungen bietet der AER seinen Mitgliedern,
um deren Wettbewerbsfähigkeit und Marktposition zu fördern.
Kern-Angebote
Flug-Konditionen
10 11
Bereits seit Gründung der AER Kooperation spielt die Vermittlung von Flugleistungen
eine besondere Rolle. Mit über 380 Millionen Euro Jahresumsatz sind wir die flugstärkste
Kooperation in Deutschland und bieten unseren Mitgliedern herausragende Konditionen
im Flugbereich.
TECHNOLOGIE FÜR REISEVERANSTALTER
ECHTE WETTBEWERBSVORTEILE DURCH
AERTICKET DIE BUCHUNGSWELT COCKPIT
AERTiCKET ist Europas größter konzern GROSSKUNDE SEIN LOHNT SICH Cockpit, die innovativste Buchungswelt, Cockpit ist für AERTiCKET Kunden Die intuitive Bedienung der FlugIBE
unabhängiger Flugticketgroßhändler. Großkunden ab einem Jahresumsatz ist das ideale Buchungstool, wenn das kostenlos und bietet: wird durch Onlinekurse unterstützt mit
Von der AER K ooperation als Partner von 800.000 Euro genießen, neben den Verkaufsteam nicht nur aus Flug- und > Die komplette Tarifvielfalt, inklusive Tipps und Tricks zur optimalen Nutzung.
mittelständiger Reiseunternehmen vor bestmöglichen Konditionen, einen »Pre GDS-Experten besteht oder kein eigenes Lowcost- und internationaler Tarife
VORTEILE 30 Jahren gegründet und in Mehrheits miumservice«. Die Refundbearbeitung System besessen wird. > Ideal für Verkaufsteams, die nicht nur »Mein GDS« ist eine zusätzlich von
> AER Ticketincentive-Modell eigentum, ist AERTiCKET ein echter Part- erfolgt hier innerhalb von 24 Stunden aus Flug- und GDS-Experten bestehen AERTiCKET zur Verfügung gestellte
> Bis zu 9 Euro pro Ticket bei ner mit hoher Kompetenz und Zuverläs- und das AER Mitglied hat die Möglichkeit, Herzstück des Cockpits ist die einzig- > Eine übersichtliche Darstellung der webbasierte Applikation zur Buchung,
gezielter Steuerung sigkeit für Reisebüros, Reiseveranstalter den 24-Stunden-Notdienstservice der ar tige Flugbuchungsmaschine (IBE). Ergebnisliste Verwaltung und Abfrage von Flügen
> Vorteilhafte Ticketingkonditionen und Online-Portale. Der Gesamtumsatz AERTiCKET Conso GmbH kostenlos in Die Buchungssoftware überzeugt > Überdurchschnittliche Filtermöglich- auf Basis der kryptischen GDS-Befehle
für AER Mitglieder pro Jahr liegt bei 2 Mrd. Euro, das ent- Anspruch zu nehmen. Darüber hinaus auch GDS-Profis! keiten für optimale Beratung der und Darstellung. Dabei stehen viele
> Minimierung der internen Prozess spricht 15.000 T ickets am Tag. Mit 430 werden in diesem Bereich Entgelte für Kunden der bekannten GDS-Funktionen zur
kosten im Bereich Flug Mitarbeitern an 20 internationalen Stand- zusätzliche Dienstleistungen stark redu- > Upsell-Funktionen für höherwertigere Verfügung. Die Applikation ist für AER
> Separate Gruppenabteilung orten ist AERTiCKET einer der größten ziert oder gar ausgesetzt. Tarife oder Gepäck Mitglieder kostenfrei.
> Innovative Technik – Cockpit, die Flugticketgroßhändler weltweit. »Unsere langjährige vertrauensvolle > Mit einem Klick Zubuchung von
neue, innovative Buchungswelt Zusammenarbeit mit dem profes Zusatzleistungen wie Sitzplätze oder
> Intuitiv bedienbare FlugIBE – wenn TICKETINCENTIVES sionellen und netten Team von Zug zum Flug
das Verkaufsteam nicht nur aus SERVICEKONZEPT FÜR REISE Mitglieder der AER Kooperation erhalten AERTiCKET schätzen wir nicht nur > Eine strukturierte und individuell
Flug- und GDS-Experten besteht VERANSTALTER durch die Mitgliedschaft im AER Pool wegen der hohen Ticketincentives, konfigurierbare Buchungsverwaltung
> Modernste Ticketautomation mit Moderne Buchungstechnologie nutzen, mindestens 3 Euro Incentive pro Ticket. die wir über die AER Kooperation
24/7-Ausstellung, PDF-Ticket- Prozesse optimieren und von attraktiven Bei gezielter Steuerung auf die wichtigs- beziehen. Auch die effektiven Abläufe
und Rechnungsarchiv Incentives profitieren! ten Vertragsairlines bei AERTiCKET und beim Ticketingprozess und die schnelle
> Datenexport ins Mid-/Backoffice- AERTiCKET unterstützt vom ersten Flug einem Mindestumsatz von 300.000 Euro und unbürokratische Klärung von
System oder per XML-Schnittstelle ticket bis zur Gruppenbuchung, von der p.a. ist ein Ertrag von bis zu 9 Euro pro Fragen, z. B. durch die Gruppen
> Darstellung von Umsatzstatistiken Beratung der Airline bis hin zum Refund – Ticket möglich. Darüber hinaus rufen eine abteilung, entlasten uns intern sehr.«
in Cockpit und das alles aus einer Hand. Ob Linien- Anzahl von Airlines unterjährig Sonder
> Datenbank mit 5,5 Millionen flug-Cache, die Cockpit IBE oder der bonusaktionen aus, über die sich Zusatz Neue Wege Seminare & Reisen GmbH,
Flugtarifen Rechnungsexport zu Mid- und Backoffice erträge generieren lassen. Johannes Reißland, Geschäftsführer
> Hinterlegung individueller Veran- Systemen, AERTiCKET bietet kostenlose
stalter-Flugtarife Technologien an, um Arbeitsabläufe
> 24h-Not-Hotline optimieren zu können.
> Premiumservice für Großkunden »Die komplette Umstellung von IATA
mit individuellem Servicekonzept auf AERTiCKET hat unser Unterneh
> Weiterbildungsmöglichkeiten für men effizienter aufgestellt und bietet Deine Marge kann voreingestellt oder Dein personalisiertes Log-in
die Mitarbeiter im Bereich Flug uns darüber hinaus auch technisch während der Buchung angepasst
werden
neue Möglichkeiten. Wir sehen nicht
nur monetäre Vorteile in Einkaufs
MEHR TOOLS, themen, sondern auch in den Einsatz
MEHR VORTEILE gebieten unserer Mitarbeiter. Zum
> Cockpit – die Flugbuchungsplatt- Beispiel hat die Implementierung des
form mit dem besten Content neuen Cockpit (früher Farewizard)
> My Cockpit – die individuelle unsere Individualabteilung im Bereich
Reiseapp Flug flexibler aufgestellt und damit
> Cockpit Holidays – alle Non-Air- den Wachstumspfad beschleunigt.«
Bausteine
> Click & Save – Sonderaktionen Canada Reise Dienst
mit Expedia CRD INTERNATIONAL GmbH,
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Filteroptionen und Echtzeitsortierung
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Flug-Konditionen
12 13
AEK
AERPILOT UND AERTICKET LINIENFLUG-CACHE COCKPIT HOTELS – Die AEK Reisebüroservice GmbH ist ein Bei den Mitgliedern der AEK handelt
DER ONLINE-A SSISTENT Durch die beträchtliche Flugauswahl im DAS HOTEL-BUCHUNGSTOOL Zusammenschluss von ca. 450 mittelstän- es sich sowohl um klassische Vollreise-
Der AERPILOT begleitet dich durch den Cache ermöglicht die Nutzung eine be- Cockpit Hotels bietet brandaktuelle dischen IATA-Agenturen in Deutschland, büros mit IATA-Agentur als auch um
Tarifdschungel. In der Tarifdatenbank deutsame Portfolioerweiterung im Flug A ngebote zu mehr als 390.000 Hotels, die alle konzernunabhängig sind. Die AER Flug-Spezialisten mit hohem BSP-Um-
findest du dank vielfältiger Auswahlmög- bereich. Mit der maximalen Anzahl an Apartments, Ferienanlagen, Lodges u.v.m. VORTEILE Kooperation ist Gründungsmitglied und satz am Gesamtgeschäft sowie um
lichkeiten schnell den passenden Preis. Flügen paketieren! Neben Charter-, Linien- in über 150 Ländern weltweit! > AER Ticketincentive-Modell für Gesellschafter der AEK Reisebüroservice Veranstalter. AEK will seinen Mitglieds-
Sämtliche AERTiCKET-Tarife findest du und Low-Cost-Flügen können Veranstalter Mit einer Abfrage können die Angebote IATA-Agenturen GmbH. büros Zugang zu speziellen Kettenraten
hier. Auch die Hinterlegung von individuell selbstverständlich auch den customized aller Supplier nach Zimmerkategorie, Ver- > Exklusive Ketten-IT-Tarife über und Incentives durch Verträge mit Air-
verhandelten Tarifen ist möglich. Ein »SpecialCache« nutzen, um Pauschal pflegung & Stornobedingungen verglichen Amadeus, Sabre und Travelport lines verschaffen. Für kleine und mittel-
Großteil dieser Fares kann von uns in reisen zusammenzustellen. Hier können werden. Und mit der umfangreichen Bu- > Umsatz- und Steigerungs ANGEBOT FÜR IATA-AGENTUREN große Veranstalter mit IATA-Agentur
dein GDS als Corp Nego geladen werden. selbst verhandelte Tarife geladen, One- chungsverwaltung wird immer der Über- incentives Unter dem Dach der AEK Reisebüroser- bietet sich die günstige und im Rahmen
CONSOLIDATOR-TARIFE, Veranstalter- way-Raten hinterlegt, besondere Ziele, blick über die Reservierungen behalten. > Geld- und Sachprämien für vice GmbH haben sich Reiseunternehmen der Mitgliedschaft im AER e.V. sogar
Tarife und VFR-Tarife von derzeit insge- Aufenthaltsdauern oder Vorausbuchungs- Für jede Buchung gibt es 13 % Sofortpro- Verkaufsaktionen mit IATA-Agentur aus mehreren Koope- kostenlose Möglichkeit, ein breiteres
samt 80 Airlines sind schnell und bequem fristen an die eigenen Wünsche angepasst vision für Mitglieder der AER Kooperation. > Monatliche Auswertung der rationen zusammengeschlossen. Die Spektrum von attraktiven Tarifen
aufrufbar. werden. Die X-Paketierung lebt von größt- Der Cockpit Hotels-Umsatz wird zum BSP-Umsätze zur Steuerung der AEK-Büros verkauften 2018 über 1,6 Mio verschiedener Airlines zu nutzen und
möglicher Vielfalt bei Flügen und außer- Flugumsatz addiert für die Festlegung Umsätze Tickets im Wert von über 630 Millionen selbst auszustellen. Das ist eine sehr
dem wird die Conversion Rate dadurch der Einkaufskonditionen. > Regelmäßige Rundmails mit aktu- Euro. AEK setzt sich zum Ziel, durch Um- sinnvolle Ergänzung zu den selbst ver-
DIE AERTICKET GRUPPENABTEI- deutlich erhöht. ellsten Informationen zu preferred satzbündelung, Verkaufssteuerung und einbarten Touroperator-Raten.
LUNG (VER)HANDELT FÜR DICH Airlines, IATA- und BSP-Fragen gemeinsame Marketingtools den IATA-
AERTiCKET besitzt langjährige Kontakte > Vermittlung von Erfahrungen und Mitgliedsbüros günstigste Einkaufskon
zu den Gruppenabteilungen der Airlines, aktuellen Entwicklungen der ditionen bei ausgewählten Airlines (pre-
wovon man nur profitieren kann. »AERTiCKET und die AER Koopera Flugbranche ferred Airlines) b
ereitzustellen. AEK
Ob vollständiges Gruppenhandling oder tion sind für vtours kompetente und > Interessenvertretung der IATA- schafft durch vertragliche Vereinbarung
reine Ticketing-Aufträge: Die Anfragen zuverlässige Partner. Wir schätzen Agenturen gegenüber der Airline- von Kettenraten und Incentives mit Air-
werden schnell und effektiv in allen gän die Zusammenarbeit sehr und haben Industrie lines für die beteiligten IATA-Büros einen
gigen Systemen abgewickelt, zu guten sie seit einiger Zeit um die Nutzung echten Mehrwert. Über die Reservie-
und günstigen Konditionen. des AERTiCKET Linienflug-Caches rungssysteme Amadeus, Sabre, Galileo
erweitert. Wir sehen eine positive und Worldspan haben die AEK-Büros
Auswirkung auf unser Portfolio beim exklusiven Zugriff auf die vereinbarten
dynamischen Paketieren und eine er IT-Kettenraten. AEK schaltet zu diesem
»AERTiCKET begleitet uns als verläss freuliche Steigerung der Buchungen. Zweck die Office-IDs bzw. PCC der Mit-
licher Partner nun schon seit über AERTiCKET hat die richtige Strategie glieder für den Zugriff auf die Tarife frei.
zehn Jahren. Gute Konditionen und gewählt, dieses vielversprechende
Incentives machten uns seinerzeit Thema als erster Anbieter mit uns als
den Wechsel leicht. Noch viel mehr Partner anzugehen. Wir freuen uns
begeistert uns jedoch von damals sehr auf die weitere Kooperation.«
bis heute das wertschätzende, hilfs
ber eite, erfahrene und tolle Team. vtours, Jac Almpanis, Head of Flight
Keine Frage ist ›zu nervig‹, keine Management
Tarifauskunft ›zu kompliziert‹. Einfach
toll! Neben dem Ticketing platzieren
wir auch unser weltweites Gruppen
geschäft sehr erfolgreich über die
Gruppenabteilung von AERTiCKET.
Eine super Zusammena rbeit, danke!«
a&e erlebnis:reisen, Anja Dejoks,
Geschäftsführerin
Kern-Angebote
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14 15
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stalten. Flexible und effiziente Prozesse Erlösmodell aus GDS- und Airline-
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VORTEILE Kunden-Service während des gesamten
> Durch Teilnahme am Ticketincen- Verkaufsvorgangs. Und mit perfektem
tive-Modell sind Zusatzerträge Service und dem Zugriff auf das kom
von bis zu 9 Euro/Ticket möglich plette Angebot der touristischen Anbieter
> Grafik mit neuer Oberfläche und sicherst du dir entscheidende Wettbe-
komfortabler Bedienung werbsvorteile.
> Amadeus Selling Platform Connect
effizienter in Arbeits- bzw.
Buchungsprozesse integriert
> Grafische Such- und Buchungs-
funktionen über Flugzeug-Symbol
abrufbar
> Andere Funktionen wie z.B.
Preisberechnung, Sitzplatzreser-
vierung oder TST-Aufbau im
grafischen Buchungsvorgang
Buchungsprozesse
integriert können unverändert in
der Command Page
durchgeführt werden.
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jedem beliebigen Ort aus. So haben Sie Ihr Reisebüro jederzeit und überall Amadeus Selling Platform Connect basic: 1 2
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Wunsch: Sie können die Hardware und das Betriebssystem frei wählen und
Ihr Reisebüro nach Ihren Vorstellungen technisch ausstatten. Ob Notebook, Freischaltung Portal reise.coop mit inklusive
Desktop oder Tablet – so flexibel buchen Sie Reisen in Zukunft! diversen Link-Möglichkeiten
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Mitglieder der AER Kooperation wird reduziert, da sowohl die GUI als MEHRPLATZVERSION Mitglieder der AER Kooperation Flüge, Hotels, Mietwagen und Bahn. deiner Buchungsdaten an dein
> Durch Teilnahme am Ticketincen auch die auf Befehlen basierenden Ar- SABRE RED + SHOP HOLIDAYS > Durch Teilnahme am Ticketincen- Mid-Office-System (wenn vorbereitet)
tive-Modell sind Zusatzerträge beitsabläufe völlig unterstützt werden. > Grundpreis von nur 75 Euro via tive-Modell sind Zusatzerträge > Galileo Leisure: Touristische Bausteine
von bis zu 9 Euro/Ticket möglich Der neue Sabre Red Workspace liefert leis AER Pool mit bis zu 10 Zugängen von bis zu 9 Euro/Ticket möglich AER TICKET INCENTIVE > Monatlicher Preis pro Location inklusive
tungsstarke Business Intelligence, die Ex- > Vergütung je Flugsegment von Bitte beachte auch das kombinierte Helpdesk: 40 Euro
pedienten ermöglicht, als Experten wert- 1 Euro Erlösmodell aus GDS- und Airline- > Mehrplatzversion bis 5 Arbeitsplätze
vollen Service zu bieten, und erleichtert > Vergütung je touristischer Fest Incentives im Bereich Flug-Konditionen. (auf 10 Plätze erweiterbar)
Entscheidungen, die während der Buchung buchung von 1 Euro bis maximal > Vergütung je Flugsegment: 1 Euro für
getroffen werden. Das Selbstvertrauen des 68 Euro pro Monat Kunden von »Das Ticket Team« oder
Expedienten wird durch den Zugang zu den > Kostenlose Freischaltung für für Kunden der AERTiCKET Gruppe
online gespeicherten Marktdaten ge- Unterbuchungen > Bahnmodul »RailMaster« für 50 Euro
stärkt, wovon auch die Reisenden profitie- > Zugriff auf AER Netto-Tarife in monatliche Zusatzkosten
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Bezüglich einer kostengünstigen touris
tischen Buchungsmaske kannst du
dich gerne an die AER Geschäftsstelle
wenden.
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Lizenzkosten 45 Euro / Monat 69 Euro / Monat
Anzahl Zugänge Sabre Red + merlin 1 2
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Freischaltung Portal inklusive
reise.coop mit diversen Link-Möglichkeiten
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Zubuchungsfreischaltung inklusive
Voraussetzung für die Nutzung dieser Sabre
Angebote ist eine aktive Agenturnummer bei
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axolot bietet dir gegen eine monatliche Steigere deinen Reisebüroumsatz und
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Nutzungsgebühr die Möglichkeit, dich im nutze die verkaufsfördernden Maßnahmen
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VORTEILE Reisebürovertrieb als Spezialveranstalter des AER im B2B-Bereich.
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Reisesc Die Agentur erhält für ihre Tätigkeit in der Kooperation Zusätzlich zur Provision erhält die Agentur eine jährliche
AER von der HanseMerkur folgende Vergütungen: am Jahresnettoversicherungsumsatz gemessene
volumenabhängige Provision mit folgender Staffelung:
Sie wünschen sich einen Reiseschutzpartner
mit starkem Service und maßgeschneiderten Reise-Versicherungspakete 42 % ab 7.500,00 Euro bis 12.499,99 Euro 2%
Produkten? Dann ist die HanseMerkur genau Reise-Rücktrittskosten-Versicherung / Urlaubsgarantie 25 % ab 12.500,00 Euro bis 19.999,99 Euro 4%
der richtige Partner für Sie! Jahresversicherungen 20 % ab 20.000,00 Euro 6%
UNSERE VORTEILE: Sonstige Einzelversicherungen 32 %
Für die Ermittlung der Umsätze sind ausschließlich die
✔ Erstklassige Provisionen Businessprodukte 20 % statistischen Daten maßgeblich, die von der Datenverarbeitung
der HanseMerkur Reiseversicherung AG erstellt werden.
✔ Schnelle Hilfe im Schadenfall – überall auf
der Welt
✔ Professionelle und kompetente Betreuung
UNSERE PRODUKTHIGHLIGHTS:
Vielfach geprüft und ausgezeichnet
✔ Urlaubsgarantie: Volle Reisepreiserstattung
bei Reiseabbruch innerhalb der ersten Reise-
hälfte
✔ Reise-Krankenversicherung: Behandlung als
Privatpatient – und das immer ohne Selbstbehalt
✔ Last-Minute-Reiseschutzprodukte bei voller
Provision
Sie möchten Kontakt aufnehmen? Sprechen Sie uns gerne an:
E-Mail reisebuero-vertrieb@hansemerkur.de
Telefon 040 4119–1531
Kern-Angebote
Für Produktfragen wenden Sie sich bitte an unser Service-Center:
E-Mail reisepartner@hansemerkur.de
Telefon 040 4119–3060
Die dargestellten Provisionen gelten für Reisebüros bei Verkauf der HanseMerkur
A 897 12.18
Standardprodukte. Die Konditionen für Reiseveranstalter werden gerne anhand
der Veranstalter-Checkliste geprüft.Reiseversicherungen
23
AER ERV PROVISIONSMODELL
VORTEILE
> Bis 46 % (42 % RundumSorglos
plus 4 % AER Jahresbonus)
Provision für AER Mitglieder
> Mehr Liquidität durch die höhere
monatlich ausbezahlte Grund
provision
Jahresumsatz Attraktive Grundprovision AER
in Euro (netto) Jahres
Jahres-Versicherung Einmal-Versicherung bonus
RundumSorglos- Jahres-Reiserück- RundumSorglos- Reiserücktritts-
Jahresschutz tritts- und sonstige Schutz und sonstige
Einzel-Jahres- Einzel-
Versicherungen Versicherungen
< 5.000 25,0 % 20,0 % 30,0 % 15,0 %
≥ 5.000 25,0 % 20,0 % 35,0 % 20,0 %
≥ 7.500 25,5 % 20,5 % 36,0 % 21,0 %
≥ 10.000 26,0 % 21,0 % 37,0 % 22,0 % 2,0 %
Kontinuierlicher Ertrag mit wenig Aufwand. ≥ 12.500 26,5 % 21,5 % 38,0 % 23,0 % 2,0 %
Jahres-Versicherungen lohnen sich besonders. ≥ 15.000 27,0 % 22,0 % 39,0 % 24,0 % 3,0 %
≥ 20.000 28,0 % 23,0 % 40,0 % 25,0 % 4,0 %
Ihre Vorteile ≥ 25.000 29,0 % 24,0 % 41,0 % 26,0 % 4,0 %
• Einmaliger Beratungsaufwand für eine langfristige Absicherung Ihrer Kunden. ≥ 30.000 30,0 % 25,0 % 42,0 % 27,0 % 4,0 %
• Sichert auch Ihre Erträge langfristig.
• Vielfältige Online Services für Jahres-Versicherungskunden. Folgeprovision Basis zur Einstufung ist der direkt mit der ERV abgerechnete Netto-Umsatz des Vorjahres.
Jahres- 25,0 % 20,0 % Wichtig: Die genannte Grundprovision bezieht sich auf die Umsätze mit Selbstbeteiligung.
• Inklusive ERV travel & care App. Versicherung
Die Grundprovision für die Tarife ohne Selbstbeteiligung liegt um 2 %-Punkte niedriger.
Nähere Infos unter www.erv.de/agenturservice
Kern-Angebote
oder bei Ihrem persönlichen ERV-Ansprechpartner.Reiseversicherungen
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AER ALLIANZ TRAVEL PROVISIONSMODELL
VORTEILE
> Bis 44 % (42 % Vollschutz plus
max. 2 % Leistungsfaktorbonus)
Provision für AER Mitglieder
Umsatz p. a. (netto)
Erhöhte Grundprovision
Allianz Travel Tarife mit Selbstbehalt *
bis 5.000 Euro 5.001 – 10.000 Euro ab 10.001 Euro
Einzelversicherungen
GuteFahrt-Schutz
24 % 28 % 32 %
Reise-Kranken- und Gepäckschutz
Komplettschutz
Reiserücktritt-Schutz-Produkte
16 % 20 % 25 %
Ticket-Versicherung
Jahres-Reiseschutz (Erst- und Folgeprovision) 25 %
Selbstbehalt-Ausschluss CDW 15 %
Vergütungsmodell * Bitte beachten Sie: Tarife mit Selbstb ehalt enthalten eine um 2 %-Punkte
höhere Provision als Tarife ohne Selbstbehalt.
PROFESSIONELLE HILFE NEU: ZUSÄTZLICHER LEISTUNGSFAKTOR-BONUS
BIS 2 %
BEMERKUNGEN
> Gruppenumsätze unterliegen besonderen Provisionssätzen
IM UNGLÜCKSFALL
Der Leistungsfaktor stellt den Aufwand des Versicherers und fließen in die Umsatzstaffel mit ein.
(Schäden + Provisionen) den jeweiligen Erträgen gegenüber > Die Büros werden unterjährig dynamisch in die erreichten
(Verkaufsprämie). Von einem günstigen Leistungsfaktor profitiert Umsatzstaffeln eingegliedert. Die am Jahresende geltende
das Reiseunternehmen zusätzlich mit maximal 2 % Bonus. Provisionsstufe wird im Folgejahr fortgeführt.
> Achtung: Veranstaltergebundene und sonstige Reiseschutz-
Bonus Leistungsfaktor Umsätze, z. B. TUI VERS(4U), werden nicht incentiviert.
Busunfälle, Zugunglücke, Naturkatastrophen, Terror – immer öfter beherrschen
diese Themen die Schlagzeilen. Investieren Sie deshalb als Reiseveranstalter
2,00 % < 60 %
in die Sicherheit und das Image Ihres Unternehmens. Mit unserem leistungs- MELDEFRIST
starken SOS Krisenmanagement sorgen wir im Fall der Fälle u. a. für 1,50 % < 65 % 15. 12. 2019
professionelle Krisen-PR, eine Telefon-Hotline für Angehörige und vieles
mehr. Schützen Sie Ihr Unternehmen vor den möglicherweise schweren 1,00 % < 70 %
Folgen eines Unglücks.
SOS Krisenmanagement – die Branchenlösung für Unglücksfälle
Kern-AngeboteVeranstalterversicherungen Veranstalter-Insolvenzversicherung
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Ist dein Unternehmen richtig abgesichert? In langjähriger partnerschaftlicher TourVers bietet AER Mitgliedern günstige Einstiegskonditionen bis 2 Millionen Euro und
Zusammenarbeit mit der TAS bieten wir Versicherungen zu attraktiven Konditionen an. entsprechend der Höhe des Gesamtumsatzes niedrigere individuelle Arrangements.
Im Vordergrund eines jeden Veranstalters sollte nicht nur der Kunde, sondern auch
das eigene Unternehmen stehen.
TAS TOURVERS
Die TAS arbeitet mit verschiedenen Ver KUNDENGELDABSICHERUNG Das Unternehmen ist Anbieter der gesetz TOP-REISEVERANSTALTER
sicherern und bietet vom Krisenschutz Damit ist das Geld deiner Kunden abge lich vorgeschriebenen Kundengeldabsi- Mit dem Zertifikat unterstreichst du die
über die Kundengeldabsicherung bis zur sichert. Sicherungsscheine müssen dem cherung. Als aktives Mitglied in verschie- überdurchschnittliche touristische Quali-
Personen- und Sachschaden-Haftpflicht- Reisenden unmittelbar vor seiner Anzah- denen touristischen Verbänden und durch tät sowie die wirtschaftliche Bonität dei-
VORTEILE versicherung eine sehr gute Markttiefe. lung zusammen mit der Buchungsbestä VORTEILE die Teilnahme an wichtigen Tourismus- nes Veranstalters. Hiermit kannst du dich
> Umfassender Versicherungs- Darüber hinaus bietet die TAS als Makler tigung ausgehändigt werden. Wir beraten > Vergünstigte AER Insolvenz messen hat tourVERS »immer ein Ohr am positiv vom Mitbewerber, beispielsweise
schutz aus einer Hand einen umfassenden Versicherungsschutz und vergleichen die gängigen Versicherer versicherung Markt« und vielfältige Kontakte in der gegenüber Reisebüros, abgrenzen. In
> Professioneller Krisenschutz im für sämtliche Unternehmensbereiche an, im Markt. Dieser Schutz ist gesetzlich > Attraktive Einstiegskonditionen Branche. Kooperation mit der renommierten Bera-
Notfall (Rahmenvereinbarung) von der Absicherung für den Geschäfts für jede von dir organisierte Reise vorge- > Individuelle Sonderkonditionen tungs- und Prüfungsgesellschaft Rödl &
> Haftpflichtversicherung für inhalt bis zum Urheberrecht. schrieben. > Einfache operative Handhabung Partner werden neben den wirtschaftli-
Personen-, Sach- und Vermögens- mit dem Online-Sicherungsschein KUNDENGELDABSICHERUNG chen Kennzahlen etwa auch die Art des
schäden als PDF-Dokument oder in Die Sicherheitsleistung und die Versiche- Produktes und das Preis-Leistungs-Ver-
> Spezial-Versicherungen für KRISENSCHUTZ SPEZIAL-VERSICHERUNGEN Papierform rungsprämie werden individuell auf dein hältnis geprüft. Die Vorteile lassen sich
Reiseveranstalter Krisenmanagement ist Sache für Profis. Zusammen mit den Versicherern hat die Unternehmen abgestimmt. Du erhältst auf unterschiedlichste Weise in deine
Notrufzentralen, Rettungsdienste, Versi- TAS auch verschiedene Spezial-Produkte die Sicherungsscheine auf Wunsch auch Werbestrategie einbinden. Zum Beispiel
cherungen, psychologische Betreuung für Reiseveranstalter ausgearbeitet. als PDF. drucken bereits zertifizierte Veranstalter
und Medieninformationen müssen koordi- Dazu gehören z.B. die Premiumdeckun- das Logo auf ihre Kataloge und benutzen
niert werden. Mit unserem Praxisleitfaden gen »Minderungskosten« und »Mehr- & Ganz neu: Seit 01.07.2018 gilt die neue es für ihren Internetauftritt.
und einem Krisenworkshop bist du zu- Rettungskosten«, die Mietwagen-Zusatz- EU-Pauschalreiserichtlinie. Mit der tour-
sätzlich auf eine Krise gut vorbereitet. versicherungen sowie die Provisions VERS werden auch die verbundenen Prüfen lassen kann sich jeder Reiseveran-
Mitglieder des AER können sich über die ausfallversicherung. Reiseleistungen mitversichert. Dies ist stalter unabhängig davon, ob er Kunde
Rahmenvereinbarung zwischen AER und besonders für Reisebüros mit Agentur bei der tourVERS ist.
TAS absichern. inkasso interessant.
KONDITIONEN
HAFTPFLICHTVERSICHERUNG Der Prämiensatz beträgt bei einem Veran-
Als Veranstalter trägst du Sorge, dass stalterumsatz:
es deinen Reiseteilnehmern an nichts bis 500.000 Euro Versicherungsumsatz
fehlt. Je mehr Leistungen im Spiel, desto > Prämie 0,18 %
größer dein Risiko. Dein Kunde kann sich > Mindestprämie 200 Euro
als Person verletzen, seine Sachen kön- > Keine Sicherheitsleistung bei guter
nen beschädigt werden und er kann einen Bonität
finanziellen Ausgleich für z. B. entgangene bis 1 Mio. Euro Versicherungsumsatz
Urlaubsfreude fordern. Auch Minderungs- > Prämiensatz 0,15 %
kosten, bekannt durch die Frankfurter > Individuell ermittelte Sicherheits
Tabelle, können abgesichert werden. leistung
über 1 Mio. Euro Versicherungsumsatz
> Individuelle Gestaltung der Prämie und
Sicherheitsleistung in Abhängigkeit
von der individuellen Bonität
In Abhängigkeit von der Bonität und Be-
rücksichtung deiner Mitgliedschaft im
AER wird vom Versicherer eine Sicher-
heitsleistung gefordert.
Kern-AngeboteVeranstalterberatung Midoffice-Lösungen
28 29
Hinter dem Erfolg und der Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens stehen mehrere Die individuellen Anforderungen der kleineren und mittelgroßen Reiseveranstalter an
Faktoren, daher ist es empfehlenswert, in regelmäßigen Abständen gewisse Prozesse, ihre Midoffice-Systeme könnten vielfältiger kaum sein: Vom Gruppenveranstalter über
Strukturen und Strategien zu hinterfragen. Manchmal ist es auch hilfreich, vielleicht den FIT-Anbieter, vom Länderspezialisten bis zum Special-Interest-Veranstalter –
einen Blick von außen darauf zuzulassen … jedes Unternehmen hat unterschiedliche technische und prozessuale Bedürfnisse.
AER ANGEBOT AER ANGEBOT
Vor jeder fundierten Beratung steht eine WEITERE EXPERTISE Zur Effizienzsteigerung jedes touristi- TOUR32
professionelle, ausführliche Bestandsauf- Sowohl intern als auch extern arbeitet der schen Betriebs gilt es, das ideale System Mit der Komplettlösung installierst du
nahme bzw. Analyse des Ist-Zustands, die AER mit einem Expertenteam zusammen, am Markt zu finden. AER unterstützt dich, ein flexibles Veranstaltersystem, das
in der Regel von den AER Regionalleitern um dich beispielsweise bzgl. deiner dein Unternehmen gemäß deinen Anfor- dir von der Erfassung touristischer Leis
VORTEILE vorgenommen wird. Erste Prozesse wer- PR-Strategie, bei Rechtsthemen sowie VORTEILE derungen bestmöglich am Markt zu plat- tungen über Kalkulation, Buchung und
> Kostenlose Erstberatung / den hier bereits angestoßen. Sollte sich bei der Nachfolgesuche und/oder der Teilweise AER Sonderkonditionen zieren – ob mit der AER inhouse-Lösung Abrechnung von Individual- und Grup-
Bestandsanalyse zeigen, dass zur Evaluation noch weitere Bewertung deines Unternehmens best sowie Unterstützung bei der System- oder in Zusammenarbeit mit diesen und/ penreisen bis hin zum Management von
> Dein Unternehmen – Prozess Ergebnisbewertungen notwendig sind, möglich zu unterstützen. suche gemäß deinen Anforderungen oder ggf. weiteren externen Anbietern. Dokumenten starke Lösungen für die
analyse: Marketing, Vertrieb, wird bei Bedarf weitere Expertise einge- an die: Veranstalter-Touristik bietet. Die such
Personal, Technik und interne holt. Die oberste Prämisse ist dabei > Kundenverwaltung maschinenoptimierte Web-Erweiterung
Prozesse grundsätzlich, fachgerecht zu analysieren KOSTEN > CRM-Möglichkeiten wartet mit einem eigenen Internet-Bu-
> Deine Zahlen – das Controlling: und lösungsorientierte Ansätze für das Die Kosten beziffern sich laut Aufwand. > Gruppenverwaltung VIATOR WORKSPACE chungssystem auf. Über Schnittstellen
Rentabilität, Margen, Einkauf, Unternehmen aufzuzeichnen. Es wird mit Tagessätzen gearbeitet, > FIT-Angebotserstellung Der VIATOR Workspace ist eine innovative können zudem Reservierungssysteme
Liquidität und Planung die für AER Mitglieder selbstverständlich > Leistungsträger-Anbindung und webbasierte Software-Lösung, die deiner Leistungsträger, Incoming-Agen
> Weitere Expertise – Rechtsbera- unter dem Marktniveau liegen. > Auswertungs- und Controlling- alle Standard-Geschäftsprozesse eines turen oder ein CRS angebunden werden.
tung, PR-Strategie, Beratung DEIN UNTERNEHMEN Anforderungen Reiseveranstalters bedient. Von der über- Die Realisierung der Schnittstelle aus
bei Gründung, Nachfolge, Hast du schon mal hinterfragt, warum du > Buchhaltung sichtlichen Reise- und Kontaktverwaltung Tour32 direkt ins Cockpit beginnt im
Verkauf und / oder Unternehmens- eigentlich so arbeitest, wie du es tust? > Importe/Exporte bis hin zur komplexen Vorgangsverwal- Februar 2019.
bewertung Wir analysieren deine Personalstruktur / > IBEs tung mit Möglichkeit zur Angebots- und Zu axolot, dem Marktplatz für außerge-
-führung, deine Online- & Offline-Marke > Schnittstellen Rechnungserstellung richtet sich die Mid wöhnliche Reiseerlebnisse, gibt es eine
tingaktivitäten, die internen Abläufe und > Reiseunterlagenerstellung office-Lösung vor allem an kleinere bis Schnittstelle für TOUR32 Gruppenreisen.
B2B-und B2C-Vertriebsaktivitäten s owie > Innovative Vertriebslösungen mittlere Gruppen- und FIT-Reiseveranstal- Für TOUR32 FIT-Reisen ist die Anbin-
die Technik, mit der du arbeitest. Wir > AERTiCKET Anbindungen ter mit Schwerpunkt Online-Vertrieb. Der dung axolot in der Umsetzung.
zeigen dir, wie du dein Unternehmen effi- > GDS-Anbindungen VIATOR Workspace ist eine preisgünstige
zienter am Markt positionieren kannst. > Anbindungen an axolot Software-Lösung, die als Content-Mana
gement-System zur Verwaltung von Rei-
sen genutzt werden kann, in dem eigene TRASO
DEINE ZAHLEN mittels IBE-buchbare Reiseprodukte auf Das neueste TraSo Produkt xTour ist ein
Kennst du dein Unternehmen wirklich? Webseiten veröffentlicht werden. Der flexibles Veranstaltersystem für Individual-
Wir beraten dich bzgl. der wichtigsten Vertrieb von eigenen Reiseprodukten auf reise-Veranstalter und Reisebüros mit
touristischen Kennzahlen und bauen der Reisebüroplattform axolot – dem Eigenveranstaltung. xTour ist zu 100 % in
für dich ein unternehmensspezifisches Marktplatz für außergewöhnliche Reise das webbasierte xMid integriert und bietet
Controlling auf. Dabei werfen wir einen erlebnisse – oder weiteren Portalen wie neben dem Zugang zu allen CRS-Syste-
analytischen Blick auf wichtige Indikato- journaway oder forum anders reisen ist men eine CTI- und eine CRM-Lösung so-
ren wie Verkaufsplanung, Margenplanung, ebenfalls möglich. Der Viator Workspace wie Anbindungen zu u.a. Versicherungen
Kostenplanungen, Forderungen, Ver beruht auf aktuellen Webtechnologien und Payment, Buchhaltung, Datev-Export
bindlichkeiten, Liquidität sowie Rentabi und ist jederzeit von überall erreichbar. sowie den IATA-BSP-Import und Integra
lität und unterstützen dich beim Aufbau tionen zu AERTiCKET und AER Cockpit.
und / oder bei der Verbesserung deiner Es richtet sich an kleine und mittlere
Controlling- und Frühwarninstrumente. Reiseveranstalter, die Hotels, Rundreisen,
Transfers und Zusatzleistungen verwalten
und ohne Anbindung an Vertriebssysteme
und IBEs intern buchen wollen. In Kombi-
nation mit xRes, dem führenden Veran-
staltersystem für dynamische Paketie-
rung, ist es euch ebenfalls möglich, ihre
Produkte über eigene IBE-Lösungen oder
externe Vertriebssysteme zu verkaufen
und die Buchungen zu verwalten.
Kern-AngeboteBuchhaltung und Controlling Einreisebestimmungen
30 31
Gebündeltes Know-how – umfangreiche Expertise: Hinter unserer Buchhaltungsdienst Passolution listet die Einreisebestimmungen aller Länder für über 198 Nationalitäten
leistung steht ein AER Expertenteam, das sich auf die Bedürfnisse von Reiseveran in einer Datenbank auf.
staltern und Reisebüros spezialisiert hat und dank eines etablierten Kundenstamms
und langjähriger Erfahrung maßgeschneiderte Lösungsansätze anbieten kann.
AER ANGEBOT PASSOLUTION
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Bedürfnisse deine Buchhaltung ganz oder Kennst du dein Unternehmen wirklich? Visapflichten. Mit Passolution haben wir Dein Kunde bucht heute eine Reise und
teilweise übernehmen und beraten dich Wir beraten dich bezüglich der wichtigs- einen Rahmenvertrag ausgehandelt, um tritt diese in einem Jahr an. Dafür hat
auf Wunsch kompetent in allen Fragen ten touristischen Kennzahlen und bauen dich als Reiseveranstalter bei der Bewäl Passolution einen technischen Prozess
VORTEILE des professionellen Controllings. ein unternehmensspezifisches Controlling VORTEILE tigung der vorvertraglichen Informations- entwickelt, mit welchem dein Kunde auch
> Kostenlose Erstberatung / für dich auf. Dabei werfen wir einen ana- > AER Sonderkonditionen – doppelte pflicht zu unterstützen. nach der Buchung der Reise hinsichtlich
Bestandsanalyse lytischen Blick auf wichtige Kennziffern Abfrage kostenlos seiner Einreisebestimmungen auf dem
> Auf die individuellen Bedürfnisse AER BUCHHALTUNG DURCH und durchleuchten alle Bereiche, von der > Verschiedene Möglichkeiten der Die Datenbank umfasst Einreise-, Visa- Laufenden gehalten wird – diese doppelte
zugeschnittene Leistungen – von OUTSOURCING LEICHT GEMACHT Verkaufs- und Margenplanung über den Zusammenarbeit und Impfbestimmungen für über 198 Na Abfrage ist für AER Mitglieder kostenlos.
der klassischen Finanzbuchhal- Endlich kein Bauchweh mehr, wenn es Produkteinkauf und die Rentabilität bis > Hinweise bei Doppelstaatsbürger tionalitäten. Gemäß der unterschiedlichen
tung bis hin zum kompletten um Zahlen geht – dazu gibt es branchen- zur Liquidität auf Basis der Forderungen schaft internen Prozesse der AER Reiseveran-
Fulfillment relevante Tipps und Empfehlungen! Wir und Verbindlichkeiten. > Einreisehinweise für allein oder stalter kannst du frei wählen, über welchen KONDITIONEN
> Controlling des touristischen haben das Rundum-Wohlfühl-Paket für nur mit einem Elternteil r eisende Weg du auf die Daten zugreifen möchtest: AER Sonderkonditionen – die Preisliste
Bereiches sowie des gesamten deine Buchhaltung. Das A und O sind fixe, Minderjährige > Vollautomatisiert durch die Anbindung findest du im Intranet.
Unternehmens abgestimmte Prozesse: angefangen beim > Hinweise bei verloren/gestohlen per API bei deinem Mid-/Backoffice
> Aufbau einer Unternehmenspla- terminlich festgelegten Unterlagenversand gemeldeten Reisedokumenten Hersteller.
nung / Entwicklung von Unterneh bis hin zur täglichen Bankeinspielung und > Visastellen > Manuell über unsere Webversion für
menskennzahlen wöchentlichen Abstimmung von unklaren > Gesundheitliche Hinweise für deine Mitarbeiter im Beratungsprozess.
> Aufbau von automatisierten Vorgängen mit dem jeweiligen Mitarbeiter. Schwangere und Kinder > Per Link, sodass deine Kunden die
Prozessen Wer diese Prozesse beherrscht, ist mus- > Impfempfehlungen Daten selbstständig abrufen können.
> »Absolute« Transparenz des Ver- tergültig, was Aktualität und Aussagekraft
anstalters (im Sinne des Eigentü- der betriebswirtschaftlichen Zahlen angeht.
mers / Verantwortlichen), um eine Dieser Anspruch an sich selbst sollte
optimale Grundlage für künftige aber nicht nur in lauen Nebensaisonzeiten
Entscheidungen zu liefern bestehen, auch in der Hochsaison ist es
> Analyse von Prozessen aller Art zwingend notwendig, stets auf dem aktu-
im Unternehmen, um diese zu ellen Stand zu sein. Auf die Reisebranche
optimieren zugeschnittene, aussagekräftige BWAs
geben dir hier Planungssicherheit. Dabei
stehen Klarheit über die Erlösverbuchung
und die umsatzsteuerliche Behandlung
genauso im Mittelpunkt wie Liquiditäts-
kontrolle.
Kern-AngeboteSie können auch lesen
