KONTAKTER - 6 Urknall in den Agenturen: E-Sport
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6
Urknall in den Agenturen:
E-Sport
24
2018
29. November 2018 – 58. Jahrgang – B 42207
KONTAKTER
16
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6
Urknall in den A
genturen:
E-Sport
Jung von Matt, Grey und Wavemaker sind Ausnahmen. Fast alle anderen haben
noch nicht verstanden, wie man über Games junge Menschen erreicht
I NS I G H T S Serie
Digitale Bühnen
Gut unterwegs · 9 (Teil II) · 26
Preuss und Preuss holen den Es gibt einiges an Argumenten,
warum man Social Media
Titelfoto/Inhalt: Getty Images/Artur Debat; Fotos: euroluftbild/Süddeutsche Zeitung Photo; Shutterstock/Kjetil Kolbjornsrud; Unternehmen
Mercedes-Benz-Vans-Etat und
besetzen Berlin neu strategisch nutzen sollte
KONTAKTER 24
Gute Geschichte · 30
Tipps von Profis, was es
2018 beim Branded Entertainment zu
beachten gilt
Sehnsucht nach der R U B R I K EN
ersten Liga · 12
Liga 01 und Sehsucht machen
Ressourcen Erstkontakt · 4
jetzt gemeinsame Sache. Als
Nummer eins
10
Am Apparat · 13 Pitch-Navigator
Kundentelefonate sollen einfacher 14
werden. Mithilfe von Machine- Etatwechsel
Learning und KI
18 Ausblick · 34
Kampagnenstarts Die Agentur Erste Liebe liebt
21 Köln samt Domblick, wirft aber
Branchenzahlen ein Auge auf die USA
Schmerzmittel
Impressum · 31
22
An der Spitze Kennzahlen
des Zuges · 16
24 Ko n ta k t
Beim Entwickeln von Führungs- Schreibtischwechsel Fragen an die Redaktion
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Akzente · 20
Kontakter
Seit 1992 sind die Münchner damit
beschäftigt, Wirtschaft und Umwelt
unter einen Hut zu bringen
24.18
3
Wiedervorlage
Die Mediaagentur
Crossmedia eröffnet
ein Büro in London
EDITORIAL Peter Hammer
Der Ausverkauf bei den
Digitalagenturen hört
W&V
nicht auf 20.11.17
Jahrelang waren vor allem Holdings und
Networks im Markt unterwegs und kauften
zu. Dann erweiterte sich der Käuferkreis um
Unternehmensberatungen und Tech-Konzerne.
Doch damit nicht genug: Jetzt greifen sich
auch Autofirmen, Maschinenbauer und andere
D ie unabhängige Mediaagentur Crossmedia
gewinnt den internationalen Etat von Home
Away und eröffnet ein Büro in London. Für die
Hersteller Digitalagenturen. So sicherte sich Expansion wechselt Gesellschafter Martin A lbrecht
Voith schon im vergangenen Sommer 60 Pro- in die britische Metropole. Unterstützt wird er von
Tony Williams, der zuvor für OMD in UK tätig
zent an der Berliner Ray Sono. Ziel war es, war. Ziel ist es, die Agentur als globale Alternative
einen neuen Geschäftsbereich für industrie- für international agierende Auftraggeber zu eta
nahe Digitalisierungslösungen aufzubauen. blieren. Dabei soll der Transparenz-Ansatz helfen.
Daneben wollte Voith als Pilotkunde von dem Crossmedia lehnt Kickback-Verfahren kategorisch
ab und verspricht geprüfte Transparenz. Es ist ein
Partner für die eigene digitale Transformation wichtiger Schritt in der Internationalisierungsstra
profitieren. tegie des Independents, der auch schon in den USA
Ende 2017 schlug auch Mercedes-Benz Fuß gefasst hat.
zu. Die Marke mit dem Stern übernahm
Cinteo, eine Tochter der Stuttgarter Digital- Neuer Kunde im Anflug
schmiede Diconium, die eigens für den Auto-
bauer gegründet worden war und die mithelfen Rund zwölf Monate später steht ein neuer, großer
soll, digitale Prozesse und Geschäftsmodelle Name auf der Kundenliste, der aber erst 2019
kommuniziert werden kann, sagt Martin Albrecht.
zu entwickeln. Aktuell kümmern sich sechs Kollegen vor allem
Jetzt spielt auch Volkswagen mit. Die um die Expedia-Tochter Home Away. 2019 soll
Wolfsburger wollen 49 Prozent an Diconium sich die Mannschaft verdoppeln. Im Angebot der
übernehmen, immerhin die Nummer sieben Londoner: das komplette Crossmedia-Portfolio.
Dabei wird gleichermaßen auf die Kompetenz und
im Ranking der größten deutschen Anbieter. Ressourcen der Büros in Deutschland und in den
Auch hier steht vor allem die Entwicklung USA sowie auf das Team von „The Hub“ zuge
neuer digitaler Angebote und Geschäftsmodelle griffen. Letzteres ist eine Art Bindeglied für die
im Vordergrund. Betreuung internationaler Kunden. Crossmedia
habe schneller Fuß gefasst als gedacht, so Albrecht
Fotos: Thomas Dashuber/W&V; Unternehmen
Es ist wohl nur eine Frage der Zeit, rückblickend. Generell gebe es in London einen
dass andere Industriefirmen nachziehen. Markt für Independents, der zudem weniger preis
Solange es überhaupt noch attraktive Indepen- getrieben beim Einkauf sei als in Deutschland.
dents gibt. Zudem komme das Crossmedia-Konzept gut an.
Die Kunden wollen echte Transparenz. „Wir
verfolgen hier einen extrem hohen Standard“, so
Kontakter
der Manager. Weitere Pluspunkte seien die
P rogrammatic-Kompetenz, das Know-how bei
Advanced Analytics sowie die partnerschaftliche
24.18 Zusammenarbeit._ph
4
Datenallianz in Was
bedeutet das
… deutsche
Großbritannien legt los für … Onlinemedien ?
In Großbritannien hat die Datenallianz Ozone mit In Deutschland hat sich die Net-ID Foundation als
der ersten datengetriebenen Kampagne den Be- Inter- Log-in-Allianz formiert. Die Initiatoren United
trieb aufgenommen. Dahinter stecken The Guar- Internet, RTL und Pro Sieben Sat 1 haben 60 Part-
dian, The Telegraph, News UK und Reach. Zur Al- ner unter Vermarktern, Agenturen und E-Com-
lianz gehört auch eine Data-Management-Platt- merce-Playern gefunden. Die Technik steht, aber
form (DMP) für die Buchung einzelner Zielgrup- von einer übergreifenden Datennutzung ist noch
pen. Zusammen erreichen die Medienhäuser im nichts zu sehen. Das mag der deutschen Gründ-
Web 42,2 Millionen Nutzer im Monat. Das ist lichkeit geschuldet sein. In welcher Form Daten
etwas mehr als die 40 Millionen von Facebook. So auch geteilt und somit zielgruppenübergreifend ge-
schnell wollen sich also die britischen Medienhäu- national bucht werden können, ist aktuell noch offen. Aber
ser nicht im Kampf gegen Facebook, Google und die Zeit drängt. Die Briten, wenn auch in deutlich
Konsorten geschlagen geben. kleinerer Form, sind deutlich schneller._lp
Blickkontakt
Was symbolisiert Frische besser das hat McCann Barcelona für landete zwei Stunden später bei
als diese Idee? Eine Anzeige in den Kunden Aldi hinbekom- der Druckerei und wurde in die
Kontakter
der Zeitung, die Tomaten zeigt, men. Die erste gedruckte Aus- später gedruckten Exemplare
eingetütet in eben dieser Zei- gabe für den Folgetag wurde der Zeitung integriert. Beim
tung, die man in der Hand hält. genommen, um daraus das Mo- Golden-Drum-Festival gab’s
Das klingt spooky. Aber genau tiv zu basteln. Genau dieses Gold für den Case._ph 24.18
5
S
chalke 04 bezahlt satte acht Mil-
lionen Euro für eine E-Sport-
Lizenz an Riot Games. Damit
kann der Club 2019 in der Euro-
pean League of Legends Cham-
pionship Series (EU LCS) nach
US - Model l st a r ten. Zeh n
Teams, keine Auf- oder Abstei-
ger. Also acht Millionen, damit
fünf Gamer aus fünf Nationen
am PC ein Spiel spielen. Das
klingt verrückt. Aber angesichts
der Größe der Zielgruppen ist
das alles andere als absurd: Zehn
Millionen Deutsche könnten
sich laut dem deutschen Spiele-
verband Game f ür E-Spor t
erwärmen, drei Millionen haben
bereits an Turnieren oder in
L ig en m it g em acht. A l lei n
2,75 Millionen deutsche Unique
User zählt die Spiele-Streaming-
Site Twitch. Dort schauen Fans
anderen beim Spielen zu. Sie sor-
gen laut AGOF jeden Monat für
159 Millionen Abrufe.
viel Beratungsbedarf
E-Sport fordert Also ein relevantes Thema, das
zunehmend Agenturen auf den
Plan ruft. Bereits 2015 hat Jung
Agenturen viel von Matt/Sports mit E-Sport
b egonnen. Damals waren die
Hanseaten weitgehend ohne
Kreativität ab Konkurrenz. „Wir haben früh er-
kannt, dass hier etwas Großes
existiert, das sich schnell profes
Die Profi-Gamer erreichen junge sionalisiert, aber auch unglaublich
fragmentiert und komplex ist“,
Männer, die nicht fernsehen. Aber sagt Partner und Executive
D irector Toan Nguyen. Das
noch beschäftigen sich damit nur heißt: Es gibt erstmal reichlich
Beratungsbedarf.
wenige Werbehäuser
Kontakter
Zu m a l d ie St r u kt u ren i m
E-Sport international und ver-
wirrend sind. Neben drei Top
24.18 TEXT: Leif Pellikan, Peter Hammer titeln wie League of Legends
6
Cengiz Tüylü ist
Gründer und CEO
von Mousesports. Mit
JvM/Sports kam der
wirtschaftliche Erfolg,
jetzt hat er das Team
für eine Millionen-
summe verkauft.
(LOL) spielen rund 20 weitere Dass bisweilen die Grenzen der INTERVIEW
Titel eine Rolle. Sprich: alles,
wo es für E-Sportler bei Turnie-
A g e nt u r b e z iehu n g e n ve r -
schwimmen, zeigt der Fall von
„JvM war Bauchgefühl“
ren fünf- bis hohe sechsstellige Vodafone, bei dem auch die Seit etwa zwei Jahren professionalisiert sich
Beträge zu gew innen g ibt. Mediaagentur Wavemaker in- der E-Sport. Warum passiert das erst jetzt?
Zudem existieren unabhängige volviert ist. Die Aufgabe lautet: Die Hauptgründe sind die demografische und
Ligen und solche, die von Pub- Das schnelle Internet positionie- die technische Entwicklung: Von unten wach-
lishern betrieben werden. ren. Zuvor eine Aufgabe, die sen neue Generationen nach – Fans und auch
Das Geld kommt am Ende auch mithilfe der Formel eins gelöst Spieler. Gleichzeitig kommen immer bessere
aus dem Sponsoring. „Grund- hätte werden sollen. Das gelang Spiele auf den Markt. Das vergrößert die Basis.
sätzlich sind diese Fans Marken bei der jungen Zielgruppe mä- Große Hallen werden ja schon seit Langem
gegenüber noch sehr aufgeschlos- ßig. Allerdings hätte es auch gefüllt. Neu sind jetzt die Investments – allen
sen“, sagt Nguyen. Marken, die nicht funktioniert, den E-Sport- voran in Nordamerika. Dort kaufen sich
gerade einsteigen, würden Wert- lern einfach nur das Logo und Profiteam-Besitzer, etwa der Golden State
schätzung für eine Leidenschaft einen Claim vorzusetzen. Des- Warriors, in E-Sport-Teams ein. Hinzu
demonstrieren, die lange stigma- halb muss das Content-Team kommen Stars wie der Rapper Drake. Das
tisiert gewesen sei. „Wichtig ist von Wavem a ker-Manag ing schlägt Wellen und zieht weitere nach sich.
dabei, dass man die Fans in der Partner Jan König bei der Akti-
Kommunikation nicht für dumm vierung kreativ vorgehen: „Hier 10 Millionen Deutsche gelten als E-Sport-
verkauft.“ Es sind also intelli- läuft nichts ohne eine gute Inte- Fans, übersehen das die großen Marken?
gente, gute Konzepte gefragt, gration in das Umfeld.“ Platte Inzwischen zieht die Begeisterung neue,
nicht nur das Wissen um Regeln Werbung lehnt diese Zielgruppe weite Kreise. Aufgebaut haben den Markt
und Prozesse. Auch ein Punkt, ab. Viel geht über die Social- endemische Marken wie Intel. Vor zwei Jah-
der den Agenturen in die Karten Media-Kommunikation. Dabei ren kam mit Vodafone das erste Telco-Unter-
spielen dürfte. werden Markenbotschaften nur nehmen, das uns als Counterstrike-Team
JvM/Sports hatte ein glücklicher indirekt verbreitet. Für die gesponsort hat. Offenbar entstand so ein Sog.
Zufall auf die Spur gebracht: Das Agentur bedeutet das: Viele Denn ein Jahr später folgte die Telekom.
Team Mousesports suchte 2015 Ideen entwickeln, die am Ende Mittlerweile haben viele Marken E-Sport auf
einen Vermarktungspartner. nicht alle umgesetzt werden. dem Radar – aber es braucht Zeit um dieses
Nguyen konnte den Gründer und Ökosystem auch wirklich zu verstehen.
E-Sport wird ein
CEO Cengiz Tüylü mit Konzep-
Standardthema
ten überzeugen (siehe Interview). Mousesports lässt sich seit zwei Jahren von
Die Sponsoring-Experten über- Dass Potenzial im Markt liegt, Jung von Matt/Sports vermarkten. Weshalb?
nahmen das Vermarktungsman- hat Grey Sports in Düsseldorf Es war ein Bauchgefühl. Wir hatten auch mit
dat für Mousesports – auch um zu vor etwa eineinhalb Jahren klassischen Sportvermarktern gesprochen.
lernen. „Im E-Sport-Sponsoring erkannt. Eigentlich ging es klas- Ihnen fehlt aber das narrative Element und d ie
braucht man eine gute Portion sisch um Sportmarketing. Aber Kreativität. Etwas wie traditionelle Banden-
nerdiges Überschusswissen“, sagt anders als ursprünglich geplant, werbung passt einfach nicht zu E-Sport. Er
Nguyen. Einen besseren Mentor legte Managing Director Lars besteht aus vielen kleinen Geschichten – auch
als Cengiz Tüylü, den Gründer Zimmermann den Schwerpunkt im Sponsoring. Das war von Beginn an der
und CEO von Mousesports hät- früh in Richtung E-Sport. „Der Ansatz von JvM/Sports. Rückblickend war
ten die Hamburger kaum finden Markt ist riesig.“ sagt er, „viele hier mein Gefühl also richtig.
können. Mousesports gehört Unternehmen beschäftigen sich
dank des Counterstrike-Teams bereits mit dem Thema und es Trotzdem haben Sie Ihren Mehrheitsanteil am
zu den 20 global relevanten werden immer mehr.“ E-Sport Team Mousesports verkauft. Weshalb?
E-Sport-Teams. wird sogar – sofern sinnvoll – Ich mache das seit 2002 – eine lange Zeit. Jetzt
Seither hat JvM/Sports Kunden jetzt schon mitgedacht, wenn die möchte ich etwas komplett Neues im E-Sport
wie Vodafone, Mercedes und Mutter Grey in Pitches geht. machen. Neue Dinge, die das Ökosystem wei-
den Sporthändler Snipes an A k t uel l z ä h lt d ie E i n heit terbringen und über ein Einzelteam hinausge-
Kontakter
Mousesports vermittelt und viel fünf Mitarbeiter. Mitte des kom- hen. So kann ich mein Wissen und Netzwerk
konzeptionelle Hilfe geleistet mend en Ja h re s , s a g t L a r s mit noch mehr Stakeholdern teilen. Also war
sowie bei der Umsetzung der Z immermann, wird die Zahl der Zeitpunkt gut, Mousesports jetzt komplett
Sponsorships geholfen. zweistellig sein. Grey Sports po- in die Hände der Familie Wendt zu geben. 24.18
7
G lo b a l e s S p i e l
E - S p o r t- B a s i c s
Generell liegt der Fokus bei na- Markt kaum eine Rolle. Mit
Games: Rund 20 Titel gelten
für E-Sportler als relevant. Die
tional ausgerichteten Kunden bei einer großen Ausnahme: Twitch.
Champions-League bilden Titeln wie dem Fußballspiel Die Amazon-Tochter dürfte mit
„League of Legends“, FIFA. International allerdings den Spots schöne Summen erzie-
„Dota 2“ und „Counterstrike“. spielt das Game von EA aber len. Sie zeigt Prerolls und Mid-
Hier verdienen Stars sechsstelli- kaum eine Rolle. Auch hätten rolls, die innerhalb der Streams,
ge Jahresgehälter, hinzu die deutschen Kunden die größ- die Gamer live für andere spielen,
kommen Turnier-Preisgelder in ten Hemmungen, in Umfelder zu sehen sind. Wenn der europä-
Millionenhöhe. „Fortnite“ sogenannter „Ballerspiele“ zu ische Saleschef Burkhard Leim-
dürfte 2019 dazustoßen. Das gehen. Obgleich Titel wie Coun- brock diesen Sachverhalt erklärt,
Fußballspiel „FIFA“ rangiert terstrike und das aufstrebende erinnert sein Vortrag noch heute
noch in der zweiten Liga.
Fortnite die großen Nummern an eine Sendung mit der Maus.
Veranstalter: Ein Teil der sind. Hier, sagt der Grey-Mana- Denn für viele potenzielle Kun-
Ligen und Turniere wird von ger, muss noch Überzeugungs- den oder Partner ist eine Platt-
Spiele-Publishern kontrolliert. arbeit geleistet werden form wie Twitch noch Neuland.
„Wir haben
Hinzu kommen Dutzende Aktuell, heißt es, seien es eine früh er-
Aber die meisten Mediaagentu-
unabhängige Turnier- und Handvoll Agenturen, die aus dem kannt, dass ren haben Twitch laut Leimbrock
Ligabetreiber wie ESL, Köln. klassischen Sportmarkt kommen. hier etwas inzwischen auf dem Schirm.
Grey oder Jung von Matt/Sports. Großes Wirklich gute Werbung folgt
Teams: Global gibt es etwa Oder eine Cowana in Fürth, die auch hier Contentmarketing-Re-
existiert“
25 Top-Teams, darunter die sich auf Kunden aus dem Umfeld geln und wird integriert. Dafür
deutschen Mousesports und
spezialisiert hat. Plus Mediaagen- Toan Nguyen, hat Twitch ein Team für Brand-
SK Gaming. Unlängst hat Jung von Matt /
Forbes E-Sport-Teams bewertet.
turen wie Pilot, die P&G-Agen- Sports Content-Solutions, das Marken
Platz 1: Cloud 9, Los Angeles. tur Twent y f ive oder deren dabei unterstützt. Twitch baut die
92 Gamer für elf Spiele und Schwester Wavemaker. Brücken zu den Streamern für
22 Mio. Dollar Umsatz. Der Das bleibt kein Dauerzustand. die Filmindustrie oder für Mar-
Firmenwert: 310 Mio. Dollar. Weitere Anbieter werden folgen. ken wie Kellog’s und Unilevers
Denn eine bessere Ausgangssitu- Axe. Twitch sucht Inf luencer für
ation kann es kaum geben: Wer Projekte und integriert Marken
sich mit dem Markt beschäftigt, in deren Livevideos.
weiß sehr schnell deutlich mehr Das zeigt, die Aufteilung der
sitioniert sich als Fullservice- als die Kunden. „E-Sport Wertschöpfungskette ist bei
Anbieter, bietet Beratung an, wird in Weitem noch nicht klar. Im
Kaum Standardwerbung zwischen
def iniert gemeinsam mit den Grunde genommen kann hier
Kunden die Ziele und die Stra- Die Branche lockt mit einer jun- bereits jeder ganz pragmatisch alles –
tegie und setzt um. Einfachster gen männlichen Zielgruppe, die mitgedacht, von Beratung über Konzeption
Einstieg ist es, sich als Marke an kaum mehr fernsieht. Sie ist wenn Grey bis hin zur Umsetzung. Das war
in Pitches
Teams und Events zu binden und b egehr t, aber auf ihre A r t in der Vergangenheit auch nötig.
geht“
so Präsenz zu zeigen bei einer a nspruchsvoll. Das weiß kaum „Nur werden wir in wenigen
Zielgruppe, die eben nicht so jemand besser als Ralf Reichert. Lars Zimmermann Jahren eine funktionierende
Grey Sports
leicht über Facebook oder gar Mit Turtle Entertainment be- Wertschöpfungskette aus Rech-
TV erreicht wird. Beispielsweise treibt er als CEO seit 2000 tehaltern, Veranstaltern, Ver-
im Rahmen der ESL. Der unab- Events und den Ligabetrieb der marktern und Dienstleistern
Fotos: mauritius images/Masterfile/Boden/Ledingham; Unternehmen
hängige Betreiber aus Köln, der ESL. „Vieles, was im Sportspon- sehen, die wir aus den klassi-
seit 2015 zur schwedischen soring gelernt ist, funktioniert schen Profisportarten kennen“,
Modern Times Group gehört, im E-Sport anders“, sagt er. sag t Flor ian K r um rey. Der
gilt mit 17 globalen Standorten Bandenwerbung, Hospitality Deutschlandchef der US-Agen-
als größte unabhängige E-Sport- und TV-Werbung ist nach tur CAA vermarktet den Publis-
Organisation. rangig. „Im Kern bieten wir vor „In wenigen her Riot Games und dessen
Wichtig sei es, so Zimmer- allem Contentmarketing an“. Jahren L igen für League of Legends.
mann, die Zielgruppe authen- Anfangs gab es keine klassischen sehen wir Auch hier leistet der Vermarkter
tisch zu aktivieren. Und das Werbebudgets, daher waren ein Öko Agenturdienstleistungen. Erste
e rfolgt oft vor Ort und nicht glaubhafte Geschichten der ein- system, das Ge spr äche f ü h r t K r u m rey
nur im Web. So hat Grey Sports zige Weg, um mit der Commu- wir aus b ereits mit deutschen Unter
f ür Med ion den St and auf nity zu kommunizieren. „Das anderen nehmen. Und er dürfte nun auf
Kontakter
der Messe Gamescom betreut, haben wir gelernt und perfek Sportarten offene Ohren treffen, zumal jetzt
Inf luencer eingeladen, gegen tioniert“, so Reichert. kennen“ auch Schalke mit einem LOL-
die Besucher auch antreten Standardprodukte wie Video- Team nächstes Jahr um Preis
Florian Krumrey,
24.18 können. werbung und Banner spielen im CAA gelder in Millionenhöhe spielt.
8
Mit Schwung in
den Jahres-Endspurt
Bei Preuss und Preuss stehen alle Zeichen auf
Wachstum. Vier Neukunden, darunter der globale
Mercedes-Vans-Etat, beflügeln die Agentur, die
zudem eine neue Leitung für Berlin gefunden hat
TEXT: Peter Hammer
D
nationalen Märkte, von Stuttgart Problem: die Standortleitung in
aus um den deutschen Markt. Berlin. Ursprünglich war Lutz
Beide Agentur-Büros arbeiten Plümecke als Geschäftsführer
Hand in Hand. geholt worden. Doch es hat nicht
Es ist nicht das erste Mal, dass geklappt. Auch zwei weitere
Preuss und Preuss für die Stern- Versuche mit externen Kandida-
Marke arbeitet. Schon im Früh- ten führten nicht zum Erfolg.
jahr realisiert sie ein Viral für das „Ihnen fehlte die Agentur-
Mercedes-Projekt EQ. Der DNA“, sagt Michael Preuss, „die
kurzweilig Clip ging im Web unsere familiäre Art und den
en Entschluss dürften Nina und durch die Decke und wurde seit sehr kollaborativen Führungsstil
Michael Preuss nicht bereut ha- Mai mehr als 4 Millionen Mal charakterisiert.“ Daher nun
ben. Die Gründer der Berliner geklickt. Künftig nun die Vans. übernehmen eigene Leute das
Agentur Preuss und Preuss wa- International. Das, so Michael Szepter in Berlin: Flora Wachs
ren vor rund eineinhalb Jahren Preuss, sei kein Problem. Die (Beratung), Susanne Gooss (Art)
nach Stuttgart gegangen und meisten Adaptionsaufgaben und Sebastian Flemmig (Text).
Flora Wachs,
hatten eine Dependance eröff- würden die Länder mit ihren Genug zu tun gibt es. Neben
Susanne Gooss
net. Teils aus privaten Gründen, Dienstleistern übernehmen. Eine Mercedes Vans hat die Agentur
und Sebastian
teils, weil sie Potenzial im Flemmig leiten
eigene internationale Anbin- eine Brauerei in Süddeutschland
schwäbischen „Kessel“ sahen. Berlin und dung sei daher nicht nötig. Das sowie einen Hamburger Verlag
Jetzt suchen sie fieberhaft nach kümmern sich habe auch die Vorgänger-Agen- als Neukunden gewonnen.
neuen Mitarbeitern. Die Agen- auch um den tur LLR nicht gehabt. Gelöst
tur hat nach einem mehrstufigen Kunden wurde hingegen ein anderes
Pitch den internationalen Mer- Mercedes Vans
cedes-Benz Vans-Etat gewon-
nen. Ein großer Erfolg für eine
Agentur in dieser Größenord-
nung. „Der Pitch war exzellent
geführt“, sagt Michael Preuss
rückblickend, „und wir hatten
ein super Briefing bekommen.“
Verantwortlich dafür war Ma-
rion Friese, Director Marketing
Mercedes-Benz. Strategisch
legte das Pitchteam den Fokus
auf mobile first und präsentierte
ausgehend von der digitalen
Kommunikation dann das kom-
plette Paket. Das kam gut an.
Kontakter
Vorteilhaft sind zudem die bei-
den Standorte der Agentur.
Denn der Autobauer kümmert
sich von Berlin aus um die inter- 24.18
9
Pitch-Navigator
Auftr aggeber
Ergo,
Düsseldorf
aUFGABE
Werbung
Channels
Crossmedial
Fullservice-Agentur Etatart
Leadetat
von DB Regio in
Hessen gesucht Auftr aggeber
Die Laufzeit beträgt Backwerk,
Essen
mindestens zwei Jahre,
E P
aUFGABE
Werbung
N E
EEN
die Bandbreite der Channels
Crossmedial
Aufgaben ist groß Etatart
FF
und vielfältig k. A.
OFF
Auf tr aggeber
zugleich Unternehmen Standort
O
aUFGABE
Beschreibung der ausge-
schriebenen Aufgabe
Die DB Regio ist auf der Suche nach einer
Channels
Fullservice-Agentur. Sie soll crossmediale Medianchannels
Kampagnen f ür DB Regio, S-Bahn
ART
Rhein-Main im und mit dem Rhein- Beschreibung des Etats
Auf tr aggeber
Main-Verkehrsverbund RMV entwickeln DB Regio,
und umsetzen. Der Fokus liegt auf der Frankfurt
„hochkreativen, gleichwohl effektiven und aUFGABE
effizienten Konzeption und Durchführung Werbung
von klassischen und digitalen Kommunika- channels
tionsmaßnahmen, die in erster Linie inner- Crossmedial
halb des Markenauftritts RMV stattfinden Etatart
sollen.“ Die Agentur muss in der Lage sein, Rahmenetat
strategische Beratung, Konzeption, Kreation,
Adaption, Umsetzung beziehungsweise Steue-
rung sämtlicher Dienstleister und mehr zu erfül-
len. „Eigenschaften wie Innovation, zielgruppen
Auftr aggeber
gerechte Identifizierung von Botschaften, Termin-
Bwin/GVC,
treue, Flexibilität, Kostenbewusstsein und stringente Isle of Man
Projektsteuerung werden erwartet.“ Die Laufzeit beträgt
aUFGABE
zwei Jahre. Mehr unter w w w.deutschebahn.com/ Globale Kampagne
bieterportal.
Channels
Crossmedial
Etatart
Global Integrated
Kontakter
24.18
10Das Ziel: ein einheitlicher Marktauftritt
Auftr aggeber
Thüringer Auf baubank, Die Thüringer Auf baubank TAB schreibt ihren
Erfurt Kommunikationsetat aus
aUFGABE
Kommunikation Die TAB ist die Förderbank des Freistaats Thüringen. Die Auf-
Channels gaben der Bank umfassen neben der Wirtschaftsförderung die
Crossmedial Wohnungs- und Städtebauförderung, die Technologie
Etatart förderung, die Finanzierung öffentlicher Kunden, die
k. A. Landwirtschafts-, Umweltschutz und Infrastruktur
förderung. Der Erfurter Finanzdienstleister braucht
Unterstützung bei der Erarbeitung, Entwicklung und
Ausgestaltung eines professionellen Marktauftritts.
Ausgeschrieben sind drei Bereiche: Marketing
Auftr aggeber aufgaben, Video- und Printproduktion. Dabei
BMW, sollen die Marken der TAB und seiner Töchter
München weiterentwickelt werden, um einen möglichst
PIITTC
P einheitlichen Marktauftritt zu gewährleisten.
aUFGABE
C
Leadagentur für Info bei Market Montavon, maret.monta-
Golfsport
von@auf baubank.de.
Channels
Crossmedial
HH
Etatart
EESS
Rahmenvertrag
Auftr aggeber
Aamazon Prime Video,
London Amazon Prime lässt
aUFGABE
Kreation
Agenturen antreten
Channels Der Streamingdienst sucht
Crossmedial
etatart
Support für Frankreich, Italien
k. A. und Spanien
Amazon Prime Video, der Videostreamingdienst
des amerikanischen Onlineversandhändlers Ama-
zon, sucht für die weitere Expansion in Europa eine
Auftr aggeber
Werbeagentur. Der Fokus liegt dabei auf den M
ärkten
Zentralverband des
Deutschen Handwerks, Frankreich, Italien und Spanien. Eine erste informelle
Berlin Präsentation von Agenturen soll bereits vergangene
aUFGABE
Woche stattgefunden haben, wie der Branchendienst Cam-
Imagekampagne paign berichtet. Mit dabei waren danach Droga 5 London,
Fold 7 und Mullen Lowe. In Deutschland und Großbritannien
Channels
Crossmedial hatte Amazon Prime Video vergangenen Monat seine bisher größte
Werbekampagne gestartet. Sie war von Droga 5 kreiert worden und
Etatart
Retainer zeigt, wie sich das Leben der Spot-Protagonisten verändert, während sie
eine Serie auf der Streamingplattform verfolgen.
Kontakter
24.18
11TEXT: Peter Hammer
Mehr Power
und Kreation
Die Produktionen Liga 01 und
Sehsucht gehen zusammen und
werden so zur Nummer eins
Ähnliche Kunden,
sich ergänzende
D
Schwerpunkte:
Warum nicht
zusammengehen?
brauchen aber die Unterstützung wicklung neuer multidimensio-
durch Spezialisten. naler Medienformate wie VR
Mit ihren Arbeiten, die von der (Virtual Reality), AR (Augmen-
Entwicklung von Charakter- ted Reality) und XR (Mixed und
Animationen bis hin zu V FX- Extended Reality) gezielt aus-
und Live-Action-Filmen rei- zubauen. So der Plan. Denn die
chen, haben die beiden Häuser Kunden werden anspruchsvoller.
international Preise geholt. Jetzt S eh sucht - Gr ü nder M a r t i n
schließen sich die Firmen zu- Woelke sieht in dem Zusam-
ie Medienproduktionen Seh- sammen. menschluss vor allem eine klare
sucht und Liga 01 erstellen Die neue Nummer eins in dem Bereicherung für die Kunden:
seit rund 20 Jahren Content Segment vereinigt unter dem „Wir erleben ein größer werden-
f ür namhafte internationale Namen Sehsucht nunmehr rund des Interesse an hochkarätiger
Marken und Werbeagenturen, 80 Mitarbeiter an den Standor- Designleistung in Verbindung
darunter Vodafone, Media- ten Berlin, Hamburg und Mün- mit ‚German Engineering‘.“ Die
Fotos: euroluftbild/Süddeutsche Zeitung Photo; Getty Images/iStockphoto; Unternehmen
Markt, Jung von Matt und An- chen und offeriert Bewegtbild Fusion mit Liga 01 komme des-
toni. Der Fokus liegt dabei auf aus einer Hand. Geführt wird halb genau zur richtigen Zeit.
den Agenturen. Sie haben in den die neue Firma von den Inha- Größere Schwierigkeiten erwar-
vergangenen Jahren stark in In- bern Martin Woelke (Marke, ten die Manager nicht. Zum ei-
house-Produktionen investiert, Kreation), Ole Peters (Strategie) nen, weil beide Firmen zum Teil
und Pablo Bach (CEO). identische Auftraggeber haben,
„Durch unseren Zusammen- zum anderen, weil der eine oder
sch luss ent steht eine noch andere Mitarbeiter in der einen
stärkere und effektivere Pro- Produktion schon bei der ande-
duktionsplattform, die uns zu ei- ren gearbeitet hat. Man kennt
ner der ersten Adressen f ür sich eben. Zudem, so Bach,
High-End-Bewegtbildkreation könnten die technischen Sys-
macht“, begründet Bach, der teme, wie sie von Hamburg und
2001 zu Liga 01 stieß, den München genutzt würden, leicht
Schritt. Größe und Eff izienz auf das einstige Sehsucht-Büro
sind z wei Gr ünde f ür den in Berlin ausgeweitet werden.
Kontakter
Merger. Gleichzeitig wollen d ie
Wollen mit der neuen Sehsucht richtig Gas geben: Chefs mit ihrem Team Frei-
24.18
Ole Peters, Pablo Bach und Martin Woelke (v. l.) räume schaffen, um die Ent-
12Echtzeit-Support
für das Marketing
Machine-Learning und KI
halten nun auch in der Welt der
Kundentelefonate Einzug TEXT: Stefan Schasche
S eit Langem schon werden
A n r u fe bei m Telefon
support oder -verkauf zu Trai-
tert Michael Brehm, Gründer
und Geschäftsführer des Berliner
Unternehmens i2x. Anhand zu-
des gesprochenen Wortes, der
den Verlauf von Telefonaten
vorausplant und dem Agenten in
ningszwecken aufgezeichnet. Im vor entwickelter und in Echtzeit Echtzeit mithilfe von Einblen-
Idealfall nutzen die Unterneh- auf dem Monitor angezeigter dungen auf dem Display Hilfe-
men diese Informationen zur Vorgaben führen die Agents die stellungen zum Gespräch liefert.
Schulung ihrer Telefonmitarbei- Gespräche in die gewünschte Konversationsdesign wird bis-
ter. In der Praxis hapert es Richtung. Eine präzise Erfolgs- lang vor allem für Chatbots ein-
jedoch bei der Auswertung der messung ist durch temporäre gesetzt, bei denen die Analyse
Telefonate und vor allem bei der Mehrgleisigkeit der Telefonate jedoch viel einfacher ist als bei
ansch l ießenden Umsetzung und Ergebnisvergleich gewähr- gesprochener Sprache. Für Letz-
durch die immer größer wer- leistet und anders als in der Ver- tere bedarf es neben sehr hohen
dende Zahl der Agents. Ma- gangenheit schnell umgesetzt. Rechenkapazitäten vor allem
Wohin sich
chine-Learning und künstliche Brehm: „Unterm Strich sehen einer weit entwickelten Sprach
Anrufe
entwickeln, Intelligenz sollen diesen Prozess wir durch unsere Methode eine erkennungstechnik, die mit
entscheiden künftig automatisieren und Steigerung der Eff izienz im M achine Learning und KI-Al-
nicht länger Telefonate in Echtzeit auf den hohen einstelligen oder sogar gorithmen kombiniert wird. Mit
statische idealen Pfad führen. „Im ersten zweistelligen Prozentbereich.“ Sprachanalyse beschäftigen sich
Vorgaben. Schritt der Echtzeitanalyse geht Nebenbei, so glaubt Brehm, weltweit hunderte Unterneh-
Von Con es um den Gesprächsinhalt, im wird ein völlig neues Berufsfeld men. KI für Support- und Mar-
versation- zweiten um Redeanteil, Laut- entstehen. Das nämlich des Con- ketingtelefonate anzuwenden,
Designern stärke oder Schnelligkeit,“ erläu- versation-Designers im Bereich macht i2x weitgehend exklusiv.
entwickelte
Gesprächs
verläufe
gehen in
Echtzeit auf
die Anrufer
ein
Kontakter
24.18
13etatwechsel
44. un d 45. Woch e
Bayerischer Automaten-Verband - Neuötting • PR: PR- und Öffentlichkeitsarbeit Interessengemeinschaft
k. A.
k Etathalter neu: Doors open - Feldafing Märkte: D
Der Münchner BMW - München • Digital: Social-Media-Etat Fahrzeugbau
Automobil mit Pitch
hersteller BMW Bisher: TLGG - Berlin k Neu: Territory Webguerill as - München Märkte: Global
hat sich für neue
Agenturen im BMW - München • Digital: Beratung Social-Strategie Fahrzeugbau
mit Pitch
Bereich Social Bisher: TLGG - Berlin Neu: Ogilv y - Frankfurt
Media entschieden
k Märkte: Global
Cobana Band - Heiden, Schweiz • Marketing: Marketingetat Musik
k. A.
k Neu: Agentur am Flughafen - Altenrhein, Schweiz Märkte: CH
Deutsch Family Wine & Spirits - Stamford, Ct., USA • Creative: Leadetat für Redemption, Joseph … Wein und Spirituosen
ohne Pitch
k Neu: The BAM Connection - Brooklyn, NY, USA Märkte: USA
Die Markenkom
munikation für Milchprodukte
DMK Group - Bremen • PR: Markenkommunikation für Milram
die DMK-Marke mit Pitch
Milram über k Neu: Pony & Blond - Hamburg Märkte: D
nimmt Pony &
Blond aus Engelhard Arzneimit tel - Niederdorfelden • Creative: Strateg. Neupositionierung der Marke Isla Pharma
Hamburg mit Pitch
k Neu: Wefr a - Neu-Isenburg Märkte: D
Fiware Foundation - Berlin • Creative: Markenauf bau Open Source
k. A.
k Neu: Element C - München Märkte: D
Guestline - Shrewsbury, England • PR: Markteinführung und Expansion Hotelsoftware
k. A.
k Neu: Oseon - Frankfurt Märkte: DACH
Hochschule für Gesundheit - Bochum • Digital: Webseite und Blog Hochschule
mit Pitch
k Neu: move:elevator - Oberhausen Märkte: D
Die Hamburger
Agentur Tourismus
Hotel Deimann - Winkhausen-Schmallenberg • PR: PR und Markenkommunikation
Eprofessional ge k. A.
wann den Social- k Neu: Stromberger - München Märkte: D
Media-Etat von
Hugo Boss Hugo Boss - Metzingen • Digital: Social-Media-Etat Mode
k. A.
k Neu: Eprofessional - Hamburg Märkte: Global
Medion - Essen • Marketing: Affiliate-Etat Unterhaltungselektronik
mit Pitch
k Neu: Metapeople - Duisburg Märkte: D
Messe Fr ankfurt - Frankfurt • PR: Kommunikation für ISH und Hypermotion Messe
Metapeople aus k. A.
Duisburg ist künf k Neu: Schwartz PR - München Märkte: D
tig für Affiliate-
Maßnahmen von Microdiamant - Lengwil, Schweiz • Digital: Entwicklung digitale Umsetzung einer Brandstory Diamant-Produkte
mit Pitch
Medion zuständig Neu: Process - Zürich
k Märkte: CH
R avensburger - Ravensburg • Digital: Tag-Management Spiele
k. A.
k Neu: Commanders Act - München Märkte: Intl.
Schunck Group - München • Digital: Weiterenwicklung der Marke mit Website-Refresh Versicherungen
k. A.
k Neu: Cyr ano - Münster Märkte: D
Se aled Air Food Care - Charlotte, NC, USA • Creative: Leadetat Lebensmittelverpackg.
mit Pitch
Bisher: Weber Shandwick - New York k Neu: Morrison - Atlanta Märkte: Global
SPD Br andenburg - Potsdam • Creative: Strategische Beratung und Kampagnenkonzeption Partei
k. A.
k Neu: Best Friend - Berlin Märkte: D
Stadt Mülheim a . d. Ruhr - Mülheim a. d. Ruhr • Digital: Digitalisierung Stadtverwaltung Behörde
mit Pitch
k Neu: Cyr ano - Münster Märkte: D
Der Südwest Südwestrundfunk - Stuttgart • Marketing: Neue Corporate Identity für SWR2 Rundfunk
k. A.
Kontakter
rundfunk gönnt
k Neu: Leo Burnet t L aeufer - Berlin Märkte: D
sich eine neue
Corporate Identity Fahrzeugbau
VOLKSWAGEN - Wolfsburg • Creative: Leadetats mit Pitch
Neu: DDB/ WPP/CHEIL - Berlin und São Paulo/New York/Beijing Märkte: Europa & Süd-/
24.18 k Nordamerika/China
14Bega Cheese - Victoria, Australien • Media: Mediaetat Lebensmittel
k. A.
Bisher: Car at - Sydney k Neu: Thinkerbell - Melbourne Märkte: Australien
Celebrit y Cruises - Miami • Creative: Leadetat Kreuzfahrten
mit Pitch
k Neu: Luck y Gener als - London Märkte: Global Die Kreuzfahrt
gesellschaft
Coca- Col a UK - London • Media: Mediaetat Getränke Celebrity
mit Pitch
Bisher: Mediacom - London Neu: Mediacom - London Cruises gehört
k Märkte: GB/Irl.
seit 2017 zur
Fitness-Studios Royal Caribbean
Crunch Fitness - New York • Digital: Social-Media-Etat Cruises
k. A.
k Neu: Socialbakers - Prag Märkte: Intl.
Deutsche ErdWärme - Karlsruhe • Creative: Regionale Kommunikationsmaßnahmen Energie
k. A.
k Neu: R aikeSchwertner - Hamburg Märkte: D
Dr . K ade /Besins - Berlin • Creative: Crossmediale Kommunikation für die Marke Testogel Pharma
k. A.
k Neu: Schmit tgall He alth - Stuttgart Märkte: D
Gymbox - London • Creative: Leadetat Fitness-Studios
k.A.
Bisher: Mother - London k Neu: Quiet Storm - London Märkte: GB
Hel aba - Frankfurt • Creative: Leadetat Finanzen
mit Pitch Damm & Bierbaum
k Neu: Damm & Bierbaum - Frankfurt Märkte: Intl. entwickelt für die
Helaba ein um
Husqvarna Deutschl and - Ulm • Marketing : Veranstaltungsetat Gartengeräte fassendes Kommu
k. A. nikationskonzept
k Neu: E ast End - Hamburg Märkte: D
JobCloud - Zürich • Marketing : Marketing-Kommunikation für Jobs.ch Jobplattform
mit Pitch
k Neu: Rod - Zürich Märkte: CH
Kinder-Krebshilfe Wien - Wien • Creative: Strategische Kommunikation Krebsinitiative
k. A.
k Neu: Ecker & Partner - Wien Märkte: A
Major Le ague L acrosse - Boston • Marketing : Rebranding Sportliga
k. A.
k Neu: Troik a - New York Märkte: Int.
Mundipharma - Limburg an der Lahn • Creative: Gesamtkommunikation Sangenor Pharma
k. A.
k Neu: ghost.company - Perchtoldsdorf, Österreich Märkte: A
Nahverkehrsverbund Schleswig -Holstein - Kiel • Creative: Kommunikationsetat ÖPNV
k. A.
Bisher: Boy - Kiel k Neu: Boy - Kiel Märkte: D
Pernod Ricard - Paris • Creative: Kampagnenentwicklung Campo Viejo Rioja Wein und Spirituosen
mit Pitch
k Neu: BBH - London/New York Märkte: Global
Pl antronics - Santa Cruz, Ca., USA • PR: Pressearbeit Plantronics und Polycom Elektronikprodukte
k. A.
k Neu: Lewis - München Märkte: DACH
R+V Versicherungen - Wiesbaden • Creative: Kampagnenentwicklung Versicherungen
k. A.
Bisher: komm.passion - Düsseldorf k Neu: komm.passion - Düsseldorf Märkte: D Scholz & Friends
in Zürich sicherte
Rivell a - Rothrist, Schweiz • Creative: Leadetat Getränke sich den Etat von
mit Pitch Rivella in der
k Neu: Scholz & Friends - Zürich Märkte: CH Schweiz
Shell - Den Haag • Digital: CRM-Etat Energie
mit Pitch
Bisher: Wunderman - New York k Neu: Accenture Inter active - Boston Märkte: Int.
Suncorp Bank - Brisbane, Australien • Media: Mediaetat Finanzen
mit Pitch
k Neu: OMD - Sydney Märkte: Int.
Triumph - Bad Zurzach, Schweiz • PR: Medienarbeit für Sloggi Bodywear
k. A.
Kontakter
k Neu: Willich - Hamburg Märkte: DACH
Satte vier Milliar
US Army - Virginia, USA • Marketing : Leadetat Militär den Dollar schwer
mit Pitch
Bisher: McCann Worldgroup - New York Neu: DDB - Chicago ist der Kreativetat
k Märkte: USA
der US Army 24.18
15Einer sagt an,
die anderen
sollen
mitziehen –
eine moderne
Führungs
kultur sieht
anders aus
Immer noch
auf der Führungskräfte zu
entwickeln ist für
falschen Agenturen ein eher
exotisches Thema.
Fährte Immerhin haben
einige die Zeichen
der Zeit erkannt Fotos: Shutterstock/Kjetil Kolbjornsrud; Unternehmen
TEXT: Gabi Schreier
K ommt auf den Vorgesetzten
an, aber Möglichkeiten gibt
es“, lautet der Kommentar auf
Arbeitgeber, in diesem Fall die
Serviceplan-Tochter Mediaplus,
mit dem Ergebnis nicht. Denn
Agentur soeben verlassen hat.
Karriere und Weiterbildung be-
wertet er deshalb mit 2,0. Auch
dem Bewerberportal Kununu. im Konkurrenzvergleich ist der an seinem Vorgesetzten lässt der
Gemünzt ist die Aussage auf das Wert nicht schlecht. Jung von ehemalige JvM-Mitarbeiter kein
Thema Weiterbildung. In der Matt zum Beispiel kann auf die- gutes Haar. „Als Teamleiter
Kontakter
Bewertungsskala der Plattform sem Gebiet noch an sich arbeiten. nicht zu gebrauchen“, lautet das
vergibt der Ex-Mitarbeiter beim „Einige interne Schulungen, die wenig schmeichelhafte Fazit.
Punkt Karriere/Weiterbildung aber größtenteils unnütz sind“, Wenn das Urteil zutreffen sollte,
24.18 eine 3,0. Schämen muss sich der urteilt ein Kollege, der die dann liegt nur ein Schluss nahe:
16V i e l au f e i n m a l
D i e ZU k u n f t i s t Ag i l
Bei der Schulung der Mitarbei- Klingt einfach, ist es aber nicht. Streng hierarchische Führungsmodelle sind passé.
ter, speziell beim Führungs- Menschenkenntnis und Erfah- Konzerne wie Daimler haben sich schon vor
kräfte-Training, können die rung, betonen Personalexperten, einiger Zeit eine neue Führungskultur verordnet
Kreativen aus Hamburg noch helfen bei der Suche nach dem
Die klassische Top-down-Struktur, nach
kräftig nachlegen. geeigneten Führungspersonal der einer den Ton angibt und die anderen
Das Problem hat Jung von nur bedingt weiter. machen sollen, hat ausgedient, sagen Personal
Matt aber nicht exklusiv. Füh- „Wer f ühren möchte, sollte experten. Stattdessen lautet auch im Personal
rungskräfte-Entwicklung gilt idealerweise Leader sein“, sagt bereich eines der derzeit beliebtesten Schlagworte:
in Agenturkreisen immer noch Personalchef in Kasakewitsch. agile Führung. Was darunter zu verstehen ist,
als ausbauf ähig. Personalver Damit meint sie Mitarbeiter, die lässt sich bei Konzernen wie Daimler besichti
a nt wor t l iche w ie B et t i n a „für das Team Ziele definieren, gen. Die Stuttgarter Autobauer haben vor zwei
K asakewitsch, Head of Human klare Worte sprechen, Entschei- Jahren mit „Leadership 2020“ den Weg zu
Resources bei Philipp & Keuntje dungen f ällen und insgesamt einer neuen Führungskultur eingeschlagen.
Inzwischen werden Personalentwicklung,
in Hamburg, jedenfalls sehen Vorbild “ sind. Kandidaten,
Entscheidungsfindung und Arbeitsmethoden in
keinen Grund, die Lage zu be- die dafür infrage kommen, sucht einem partizipativen Prozess entwickelt.
schönigen. Das Thema Führung die Hamburger Agentur vor Außerdem setzt Daimler auf „Vertrauenskul
habe in Agent uren, f indet a llem intern. „Bestehende Mit- tur“. Das heißt: Entscheidungsprozesse werden
K asakewitsch, „bisher zu wenig arbeiter kennen die Agentur, die auf maximal zwei Entscheidungsebenen
Aufmerksamkeit bekommen.“ Kultur und die Prozesse“, so reduziert. Personalexperten fassen die neuen
Ein Fehler, wie Studien nahe K asakewitsch. „Sie finden sich Anforderungen der Arbeitswelt in einem
legen. So kam die Wirtschafts schnell in ihre neue Rolle und Kunstbegriff zusammen: „Vuca“-World. Der
woche nach einer im vergangenen führen ihr Team im Sinne der Begriff steht für Volatilität, Ungewissheit,
Jahr veröffentlichten Unter jeweiligen Führungskultur.“ Komplexität und Mehrdeutigkeit (Ambiguity).
suchung des Gallup-Instituts zu Um Führungskräfte zu entwi- Soll heißen: Das eine Führungsinstrument gibt
es nicht mehr. Stattdessen müssen Führungskräfte
dem Schluss, Führungskräfte ckeln, hat Philipp und Keuntje
fähig sein, individuelle Lösungen zu suchen.
seien „wahre Produktivitätskil- ein Programm aufgelegt, das von
ler.“ Und der Personalexperte Geschäftsführern bis zu Ac-
Stefan Scheller stellt auf seinem count-Direktoren reicht und
Blog persoblogger.de fest, dass Themen wie „Feedback geben“,
„über fünf Millionen deutsche „Delegieren“ sowie „Entschei- Dag m ar Hübner, w ird d a s
Arbeitnehmer innerlich gekün- den“ einschließt. Außerdem Thema Führungskräfteentwick-
digt“ hätten. Hauptgrund für die wird, zur persönlichen Weiter- lung immer wieder aufgegriffen
Unzufriedenheit des Personals: entwicklung der Führungs- und Agenturen wie Grabarz &
„schlechte Führung.“ ebene, Coaching und Mentoring Partner haben ihre Bemühungen
angeboten. In der Summe müsse in Richtung Führungskräfte
Langsam tut sich was eine Führungskraft, bilanziert schon vor über zwei Jahren in-
Leisten kann sich das kein Un- die Personalexpertin, genügend tensiviert. Seither durchlaufen
ternehmen, Agenturen schon gar Zeit für Führungsaufgaben und alle Mitarbeiter mit Führungs-
nicht. Marktkenner wie Dagmar Mentoring haben – „trotz des verantwortung ein zweitägiges
Hübner, Chefin der Personal rasanten A lltags.“ In vielen Leadership-Training, das immer
beratung The People Business in Agenturen, so Kasakewitsch, sei wieder aufgefrischt wird. Außer-
Frankfurt, begleiten die Ent- das aber „nicht abbildbar“. Der dem, so HR-Managerin Nina
wicklung der Agenturbranche Grund: Die Strukturen sähen Batze, wird jeder Mitarbeiter in-
schon seit einiger Zeit mit mah- immer noch eine „intensive Ein- dividuell geschult. Ihr größtes
nenden Worten. Inzwischen, bindung der Führungskraft in Plus, hat die Hamburger Agen-
f indet Hübner, sei angesichts das operative Geschäft“ vor. tur durch Mitarbeiterbefragun-
wachsender Fluktuation klar, Doch es sieht so aus, als komme gen herausgefunden, ist das Zwi-
dass Führungskräfte-Entwick- Bewegung in die Sache. Beim schenmenschliche – und das soll
lung für Agenturen ein zwin- HR-Expertenkreis des GWA, auch bei einer wachsenden Mit-
gendes Thema ist. Denn wenn geleitet von Personalberaterin arbeiterzahl so bleiben.
die Personalberaterin mit Kandi-
daten über ihr Wechselmotiv
spricht, lautet die Antwort oft:
Ich bin zu wenig gefördert wor- „Auch das Basiswissen kann
man bei Führungskräften nie
Kontakter
den. „Skills entwickeln und die
Frage nach dem nächsten Schritt
stellen“, ist deshalb, so Hübner,
genug schulen“
Nina Batze, Senior Manager Human Resources bei Grabarz & Partner
„das Gebot der Stunde“. 24.18
17kampagnenstarts
U n te r n e h me n M a r k e / K a mpag n e K am pagne nA rt
INDEED INDEED
Dublin Markenkampagne
Brandformance
ALDI NORD & SÜD ALDI NORD & SÜD
Mülheim a.d. Ruhr Markenkampagne
Was gibt’s?
VARTA VARTA
Markenkampagne
Ellwangen In Service for You
CONGSTAR CONGSTAR
Markenkampagne
Köln Hey Werbung, mach mal Platz für Vielfalt
Procter & Gamble GILLETTE
Markenkampagne
Schwalbach am Taunus Für das Beste im Mann
Der Smartphonehersteller Huawei Huawei
Huawei stellt auf Plakatwänden Imagekampagne
Düsseldorf Entdecken wir die Zukunft
durchaus berechtigte Fragen
MANOR MANOR
Markenkampagne
Basel The Gift
RTL II RTL II
Grünwald Produktkampagne
Die Geissens
SEAT CUPRA ATECA
Produktkampagne
Martorell, Spanien Create Your Own Path
COCA-COLA COCA-COLA
Markenkampagne
Berlin Holidays Are Coming
MYTOYS MYTOYS
Der neue Cupra Ateca von Seat Markenkampagne
Berlin Genieß die schönste Zeit: Zeit mit Kindern
wird unter anderem auf großen
OoH-Wänden beworben DAIMLER SMART
Produktkampagne
Stuttgart Bevor man nichts mehr von uns hört
EDEKA EDEKA
Markenkampagne
Hamburg Wie viel Weihnachten darf es sein?
SIXT SIXT
Pullach Markenkampagne
Den will jeder selbst fahren
Heine Heine
Markenkampagne
Karlsruhe Die Welt wird weiblich
REWE REWE
Markenkampagne
Köln Kindern ein Lächeln schenken
Mit einem Merkel-Double wirbt
der Autovermieter Sixt in einer KNAPPSCHAFT KRANKENKASSE KNAPPSCHAFT
Markenkampagne
humorvollen Onlinekampagne Bochum Beschenk dich selbst!
Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm Stadtwerke Ulm
Produktkampagne
Ulm Morgen Ulmer, wird’s was geben
IKEA IKEA
Markenkampagne
Hofheim-Wallau Auf alles eingerichtet
MCDONALD’s MCDONALD’S
München Markenkampagne
Das wird ein Fest
LV1871 STARTKLAR und MEINPLAN
Produktkampagne
München Wirkt angestaubt, wird aber Ihr Leben rocken
Beim Monopoly-Gewinnspiel von KAUFLAND KAUFLAND
Markenkampagne
McDonald’s winken den Neckarsulm Offizieller Ausstatter des Weihnachtsmannes
Kunden wieder zahlreiche Preise Mate20 Pro
HUAWEI
Produktkampagne
Düsseldorf Airports
ZALANDO ZALANDO
Markenkampagne
Berlin Weihnachten. Immer in Mode
AMAZON AMAZON
Markenkampagne
Seattle Can You Feel It
EASYJET EASYJET
Luton, UK Markenkampagne
Günstig, aber nicht um jeden Preis
APPLE Apple
Markenkampagne
Cupertino, Ca., USA Share Your Gifts
A1 A1
Produktkampagne
Wien Ohne langen Bart
SKY SKY
Produktkampagne
Mit Sky Q lassen sich seit Neues-
Unterföhring Weihnachten
Kontakter
tem auch die Streamingdienste Chemie Wirtschaftsförder. INITIATIVE Chemie im Dialog
Netf lix und Dazn empfangen Meinungskampagne
Frankfurt #DeineChemie
Galaxus GALAXUS
Markenkampagne
Zürich Wir haben die Produkte, du das Leben
24.18 kampagnen@kontakter.de
18Kreation Media PRINT web TV R ad io Outdoor
MEDIACOM - Düsseldorf MEDIaCOM - Düsseldorf
OLIVER VOSS - Hamburg WAVEMAKER - Düsseldorf
PAHNKE MARKENMACHEREI - Hamburg PINC MEDIA - Hamburg
Grabarz zweite Werbeagentur - Hamburg MINDSHARE - Frankfurt
ARTUS - Frankfurt T WENT YFIVE - Hamburg
Palmer Hargreaves - Köln WAVEMAKER - Düsseldorf
BETC Shopper - Paris MEDIaCOM - Zürich
Interlutions - Köln INHOUSE
C14TORCE - Frankfurt PHD - Frankfurt
OGILV Y - Berlin MediaCOM - Düsseldorf
W ynken Blynken & Nod - Hamburg MEDIaPLUS - München
Antoni Garage - Berlin OMNICOM - New York
JUNG VON MAT T - Hamburg OMD - Hamburg
19:13 - München INHOUSE
Jung von Matt/NECK AR - Stuttgart INHOUSE
THJNK - Hamburg OMD - Düsseldorf
diewildeehederwerbung - Düsseldorf INHOUSE
GESSUL AT/GESSUL AT - München PL AN - München
Thjnk - Hamburg MEDIaCOM - Düsseldorf
Leo’s Thjnk Tank - München OMD - München
COUNTERPART - Köln COUNTERPART - Köln
INHOUSE WAVEMAKER - Düsseldorf
JUNG VON MAT T - Hamburg WAVEMAKER - Düsseldorf
Wieden + Kennedy - Amsterdam OMD - Düsseldorf
LUCK Y GENER ALS - London INITIATIVE MEDIa - Hamburg
DOJO - Berlin OMD - London
TBWA /Media Arts L ab - Los Angeles OMD - New York
Demner , Merlicek & Bergmann - Wien Media . AT - Wien
PL AN.NET - München
Serviceplan Campaign X - München
UPLJFT - Hamburg
Kontakter
KNSK - Hamburg
INHOUSE
Endemol Shine Beyond - Köln
PL AN B FILM - Zürich
INHOUSE
INHOUSE
24.18
19Ak zente
München
Gegründet:
1992
geschäftsführung:
Sabine Braun,
Thomas Melde
UMSATZ 2017:
3 500 000 Euro
Kunden:
Continental,
Hugo Boss, Kf W
Bankengruppe,
Rewe, RWE,
Scout 24
Vermittler zwischen
zwei Welten
Wie lassen sich Wirtschaft
und Umwelt unter einen Hut Akzente-
bringen? Für Akzente ist die Chefin
Sabine
TEXT: Gabi Schreier Frage seit 1992 Kerngeschäft Braun. „Tiefe
Begeiste-
E inmal hat Akzente-Chefin meinsam mit einer inzwischen und nachhaltig wirtschaften“ rung für
Sabine Braun gemeinsam ausgeschiedenen Geschäftspart- wolle, einen „Anspruch auf das Thema
mit ihrem Team den Nachhal- nerin Akzente gegründet. Seit Beratung.“ Nachhaltig-
tigkeitsbericht für Volkswagen 2007 ist Thomas Melde Mitge- Das Verfassen von Nachhaltig- keit“
verfasst. Das war vor dem Die- schäftsführer der 30 Mitarbeiter ke it s b e r ich t e n m a ch t b e i
selskandal, als die Öffentlichkeit großen Firma. Erster Kunde war A kzente knapp die Hälfte des
noch im Glauben war, Autofah- BSH Hausgeräte, später kamen Geschäfts aus, der Rest verteilt
ren sei zumindest mit Blick auf Konzerne wie RWE und Bayer sich zu gleichen Teilen auf Stra-
die Grenzwerte eine saubere Sa- hinzu. Namen, die nicht unbe- teg ie und Kom munikation.
che. Danach kam ein anderer dingt im Ruf stehen, Vorreiter Dazu gehört zum Beispiel auch
Dienstleister zum Zug, und i n S achen Nach h a lt i g keit die Frage, wie sich Nachhaltig-
„Dieselgate“ füllte die Medien. zu sein. Doch ist mittlerweile keits-Themen intern am besten Thomas
Melde: Seit
Braun wurde gefragt, ob sie nun ein entsprechender Repor t kommunizieren lassen.
2007 ist der
Fotos: Jan Greune; Aleksej/Adobe Stock; Unternehmen
froh sei, Nachhaltigkeit ebenso Standard wie ein „Vor ein iger Zeit“, so d ie
Politik- und
und Volkswagen nicht Geschäftsbericht. A kzente-Chefin, „hatten Unter-
Rechtswis-
mehr auf einen Nen- Gute Aussichten für nehmen das noch nicht auf dem senschaftler
ner bringen müssen? AG ENTUR - Akzente. Ausschluss- Schirm.“ Um nah dran zu blei- Mitglied der
Nein, antwortete die P O RTRÄT k r it e r ie n f ü r b e - ben und politische Entscheidun- Geschäfts-
Agenturchef in. Wie st i m mte Br a nchen gen mitzuverfolgen, gibt es jetzt führung.
man unter d iesen gibt es nicht. „Unser auch ein Büro in Berlin. Denn Davor hat er
Voraussetzungen einen Ziel ist es, die klassische politisch tut sich derzeit eine unter ande-
Nachhaltigkeitsbericht formu- Wirtschaft dazu zu bringen, Menge. „Die Regulierung“, sagt rem für das
Kontakter
liert, sei vielmehr eine interes- über Nachhaltigkeit nachzuden- Braun, „erlebt eine Renais- Auswärtige
sante Aufgabe. ken“, sagt Sabine Braun. Außer- sance.“ Für Nachhaltigkeits- Amt und für
Die studierte Kommunikations- dem habe jedes Unternehmen, Berater gibt es also nach wie vor die Unesco
24.18 wissenschaftlerin hat 1992 ge- das sich „ernsthaft verändern jede Menge zu tun. gearbeitet
20BR ANCHENZ AHLEN
SCHMERZMITTEL
Ibuprofen die PR Ä F E R I E R T E K A N Ä L E D E R TO P-10 - B R A N C H E N PR O D U K T E
Brutto-Werbespendings im 3. Quartal 2018
Nummer eins
Das gute alte Aspirin
hat hierzulande deutlich
an Beliebtheit verloren TV
30,95 Mio. €
PRINT
7,05 Mio. €
Der Schmerzmittelmarkt ist
in Bewegung. War vor zehn
Jahren noch Paracetamol das
meistverkaufte Mittel, liegt
heute Ibuprofen mit deut- TO P-10 - PR O D U K T E U N D I H R M E D I A S PL I T
lichem Abstand vorn. Mittel Werbeausgaben im 3. Quartal 2018 nach Kanälen in Tsd. €
mit dem Aspirin-Wirkstoff MARK E ∙ HERS TELLER I N TE R N PRINT TV GE SAM T
Acet ylsa l icylsäure hatten VOLTAREN SCHMERZGEL FORTE ∙ Glaxosmithkline
zuletzt nur noch einen Markt- Consumer Healthcare
2,14 – 7 572,38 7 574,52
anteil von etwa sieben Pro- THOMAPYRIN INTENSIV ∙ Sanofi Aventis Deutschland – 38,96 4 793,98 4 833,94
zent, was an dessen Einf luss
DICLO -R ATIOPHARM SCHMERZGEL ∙ Ratiopharm – 38,46 4 477,71 4 516,17
auf die Blutgerinnung liegen
dür fte. Meistbeworbenes RESTA XIL TROPFEN ∙ Pharma SGP – 4 114,37 – 4 114,37
Schmerzmittel ist Voltaren, IBU-LYSIN R ATIOPHARM FILMTABLET TEN/
– – 4 040,14 4 040,14
IBU- R ATIOPHARM DIREKT ∙ Ratiopharm
das vor allem im Sportbereich
VOLTAREN SCHMERZGEL ∙ Glaxosmithkline
beliebt ist, aber auch bei Consumer Healthcare
– – 3 673,09 3 673,09
Rheuma hilft. Kein Wunder, NUROFEN SCHMELZTABLET TEN LEMON
– – 2 798,81 2 798,81
dass die öffentlich-rechtlichen JUGENDLICHE ∙ Reckitt Benckiser
Sender hierfür beliebte Wer- DOC IBUPROFEN SCHMERZGEL ∙ Hermes Arzneimittel – 778,12 1 767,05 2 545,18
beplattformen bilden._st RUBA X X TROPFEN ∙ Pharma SGP – 2 080,80 – 2 080,80
Alle Zahlen gelten brutto, ohne Rabatte, für das
IBU-LYSIN RATIOPHARM FILMTABLETTEN ∙ Ratiopharm – – 1 830,38 1 830,38
3. Quartal 2018. Quelle: Ebiquity
T V DOMINIERT M E D I A AG E N T U R E N M I T D E N G R Ö S S T E N S C H M E R Z M I T T E L- E TAT S
Top-Werbeträger Branche in Mio. € Die Top-10-Mediaagenturen und ihre wichtigsten Kunden; Spendings in Euro
SAT 1
MEDIACOM 22 625 637 WAVEMAKER 786 189
9,99
Glaxosmithkline Consumer Healthcare 11 247 608 Heilpf lanzenwohl 727 139
RTL Ratiopharm 10 390 254 Dr. R. Pf leger Chemische Fabrik 59 050
7,22 Pfizer Pharma 987 775
STARCOM MEDIAVEST 722 138
ZDF INHOUSE 9 954 499
4,45 Merck 722 138
Pharma SGP 9 954 499
VOX MEDIAPLUS 402 991
3,52 MINDSHARE 4 858 596 Quiris Healthcare 402 991
Sanofi Aventis Deutschland 4 858 596
ARD
2,43
INITIATIVE MEDIA 2 888 182
K ABEL EINS Reckitt Benckiser 2 821 932
2,30 Stada Arzneimittel 66 250
RT V
1,85 HAVAS MEDIA 2 774 370
Hermes Arzneimittel 2 774 370
RTL II
1,63
UNIVERSAL MCCANN 2 135 744
Johnson & Johnson 2 135 744
Kontakter
TELE 5
1,22
PHD 1 373 147
PRISMA WEST
0,72 Bayer Healthcare 1 373 147
24.18
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