Adesso mobile solutions GmbH - Referenzbuch
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Vorwort Liebe Leserinnen und Leser, seit Gründung der adesso mobile solutions GmbH im Jahr In den stets agil arbeitenden Projektteams besetzen wir 2007 hat sich der mobile Markt kontinuierlich weiterent- dabei auf Wunsch alle notwendigen Rollen durch erfahrene wickelt. Doch nicht nur der Markt und die Anforderungen Mitarbeiter, die es gewohnt sind, in großen Projekten der Kunden an unsere Produkte und Leistungen haben sich erfolgreich zu agieren: Betriebswirte, Requirement verändert, auch wir als Unternehmen haben uns mit der Zeit Engineers mit dem Blick für die Nutzer, UX und UI Designer, gewandelt. Entwickler für alle gängigen Plattformen und Entwicklungs- ansätze, Qualitätsmanager und Product Owner liefern in Waren wir ursprünglich technischer Dienstleister, der professioneller Zusammenarbeit innovative Ergebnisse, die Anforderungen unserer Kunden in den eher über- ohne dabei den Blick für das betriebswirtschaftlich Sinnvolle schaubaren und zunächst nicht unternehmenskritischen zu verlieren. Projekten umsetzte, sind wir heute in der Regel strategi- scher Partner. Mit einer ausgeprägten Branchenorientie- Diese Kombination aus Branchenkenntnis und Techno- rung beraten wir unsere Kunden in den Frühphasen der logieexpertise ermöglicht es uns, Kunden kompetent in angedachten Projekte sowohl in betriebswirtschaftlicher als allen Phasen eines Projektes zu unterstützen. Einen ersten auch in technologischer Hinsicht. Gemeinsam mit unseren Eindruck davon, wie unterschiedlich diese Projekte aussehen Kunden erarbeiten wir Konzepte und Lösungen, die direkt in können und wie vielschichtig unsere Leistungen sind, den Kerngeschäftsprozessen angesiedelt sind. möchten wir Ihnen mit diesem Referenzbuch vermitteln. Wir wünschen Ihnen eine interessante Lektüre und freuen uns darauf, auch mit Ihnen mobile Lösungen zu entwerfen und umzusetzen! Dr. Josef Brewing & Frank Wolf 1
Daimler AG – Ask Mercedes Mit der Chat-Plattform „Ask Mercedes“ bietet die Daimler AG ihren Kunden die Möglichkeit, ihr Fahrzeug interaktiv kennenzulernen. Ein intelligenter Chatbot beantwortet sekundenschnell alle Fragen rund um das Fahrzeug. Der Kunde kann die Fragen entweder per Text oder per Spracheingabe stellen. Die Antworten des Chatbots beinhalten neben kurzen Texten auch Bilder, Bildergale- rien, GIF-Animationen und Videos. Darüber hinaus kann der Kunde sein Fahrzeug mithilfe einer Augmented Rea- lity-Funktion virtuell erkunden. Die Smartphonekamera erfasst die Position des Gerätes im Raum und bietet dem Nutzer über diverse augmentierte Marker zusätzliche Informationen zu Bedienelementen seines Fahrzeugs. Die präsentierten Informationen werden multimedial mit Texten, Bildern sowie Links zu Webinhalten und YouTube-Videos angereichert. 3
rku.it GmbH – Onboarding-App Onboarding bezeichnet die strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter und damit ihre Integration in das Unternehmen. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels wird dieser Prozess immer wichtiger. Die fortschreiten- de Digitalisierung birgt für das Onboarding zahlreiche Potentiale – und genau hier setzt ein aktuelles Projekt an, das adesso mobile in Zusammenarbeit mit der rku.it GmbH, einem der führenden konzernunabhängigen IT-Spezialis- ten in Deutschland für Energieversorger, den ÖPNV und die Kommunalwirtschaft, realisiert. Im Zuge der Digitalisierungsstrategie der rku.it wurde eine Onboarding-App entwickelt, die einen wesentlichen Beitrag zur Prozessoptimierung im Personalwesen leistet und darüber hinaus die Wahrnehmung der rku.it GmbH als „ zukunftsorientiertes Unternehmen fördert. Die gemeinsame Zusammenarbeit mit adesso mobile ist trotz der Corona-Einschränkungen sehr gut verlaufen. Der kontinuierliche Austausch hat dazu beigetragen, das Projekt zum Erfolg zu bringen. Für uns war es das erste gemeinsame Projekt in dieser Größenordnung. Wir sind uns sicher, dass die Onboarding-App auch unser gemeinsames Onboarding für zukünftige Projekte erleichtern wird. „ Dennis Terhoeven – Leiter AppStudio rku.it 5
VR Payment GmbH – VR-pay:Me-App Die VR Payment GmbH ist der Spezialist für bargeld- loses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Mit der VR-pay:Me-App können Händler in Zukunft am Point of Sale Zahlungen von bis zu 25 € bargeldlos via Kartenzahlung entgegen- nehmen. Neben der Payment-Funktion wurde außerdem sowohl für iOS als auch für Android eine Möglichkeit zur direkten Kundenkommunikation und Bereitstellung von Nachrichtenbeiträgen integriert. „ adesso mobile hat uns mit auf die agile Reise genommen. Ein entscheidender Faktor für den großen Erfolg des Projektes war dabei ganz sicher die ausgezeichnete Teamarbeit. Die adesso mobile-Kollegen haben mit ihrer Expertise und Motivation alle mitgerissen. „ Dr. Andreas Marra – Bereichsleiter VR Payment GmbH 7
Regionetz GmbH – Zeiterfassungsapp Die Regionetz GmbH ist ein Netzbetreiber in der Städte- region Aachen. Im Rahmen ihrer umfassenden Digitalisie- rungsstrategie plante die Regionetz GmbH die Einführung einer zentralen Mitarbeiter-App. Diese mobile Lösung sollte vorrangig zur Buchung geleisteter Arbeitsstunden genutzt werden. Da eine Vielzahl der Beschäftigten im Außendienst tätig ist, sollte die Zeiterfassungsapp sowohl die Mitarbeiter entlasten und ihnen einen schnellen und unkomplizierten Weg zur präzisen Buchung der Arbeitsstunden aufzeigen als auch die Weiterverarbeitung der Buchungsdaten im Unternehmen spürbar effizienter gestalten. Im ersten Schritt wurde ein Prototyp der Zeiterfassungsapp mit den wesentlichen Features entwickelt. Hierzu zählte bei- spielsweise eine automatische Push Notification nach Außendienstterminen. Die adesso mobile solutions GmbH begleitete das Projekt dabei hinsichtlich des Konzeptes, des Designs und der eigentlichen Entwicklung des Prototyps. 9
ERICHSEN GmbH & Co. KG Ritzhärteprüfgerät-App – Drahtlose Maschinenkommunikation 10
ERICHSEN GmbH & Co. KG – Ritzhärteprüfgerät-App Für die ERICHSEN GmbH & Co. KG, einem Hersteller für Mess- und Prüfgeräte für Bleche, Anstrichstoffe und ähnliche Beschichtungen, wurde eine mobile Lösung entwickelt, die den Nutzern von Prüfgeräten ermöglicht, jederzeit und drahtlos auf die Maschinen und Mess- ergebnisse zuzugreifen. Hierzu wurde eine plattformüber- greifende Xamarin-App konzipiert und entwickelt, die mit den SPS HMI-Schnittstellen der Prüfgeräte kommu- niziert. Durch die App wurde die Auswertung der Mess- ergebnisse spürbar vereinfacht – gleichzeitig konnten die Prozesse im Bereich Wartung optimiert werden. 11
rku.IT GmbH AppStudio – Kompetenz-Center für die mobile Entwicklung
rku.it GmbH – AppStudio Das AppStudio wurde als zentrale Anlaufstelle für alle Themen rund um die mobile Entwicklung für Kunden, Mitarbeiter und Partner aufgebaut. Innerhalb der rku.it steht das AppStudio für eine interdisziplinäre und agile Zusammenarbeit. Im Rahmen der Neustrukturierung werden innovative Arbeitsweisen und Formen der Organisation im AppStudio eingesetzt und für weitere Bereiche im Unternehmen angewendet. Das AppStudio betreut alle Schritte auf dem Weg von der Idee zur App und hilft dabei, Kunden- anforderungen zu validieren, Impulse zu geben und diese umzusetzen. Dabei endet die Leistung nicht mit einer fertigen App, sondern mit dem Betrieb der Lösung und den dadurch generierten Mehrwerten. adesso mobile unterstützt die rku.it GmbH als starker Partner in allen notwendigen Bereichen. 13
Open Grid Europe GmbH OGE Achievement-App – Mobile Mitgestaltung der digitalen Transformation
Open Grid Europe GmbH – OGE Achievement-App Die Open Grid Europe GmbH mit Firmensitz in Essen betreibt in Deutschland das größte Ferngasnetz. Im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie möchte das Unternehmen die eigenen Mitarbeiter aktiv in den Moder- nisierungsprozess einbeziehen. Die digitale Transforma- tion soll im Unternehmen geformt, mitentwickelt und vorangetrieben werden. Ausgewählte Mitarbeiter sollen dabei zu „Digital Experts“ ausgebildet werden. Durch eine Kooperation mit der Business School der RWTH Aachen wird den Teilnehmern sowohl das theo- retische Wissen zu Themenbereichen wie „Künstliche Intelligenz“ und „Industrie 4.0“ als auch zu modernen Pro- jektmethoden vermittelt. Hierzu wurde eine Progressive Web App konzipiert, gestaltet und entwickelt, die auf allen modernen Endgeräten eine spielerische Interaktion mit den Kursinhalten und zwischen den Teilnehmern ermöglicht. Neue Aufgaben und Achievements können dynamisch gepflegt und innerhalb von Kursen für Prä- sentationen und Fortschrittsvisualisierung verwendet werden. 15
Vivawest Wohnen GmbH VIVAWEST-Kundenportal – Online-Mietservices 16
Vivawest Wohnen GmbH – VIVAWEST-Kundenportal Als einer der größten Wohnungsanbieter in Nordrhein- Westfalen legt die Vivawest Wohnen GmbH größten Wert auf Kundenzufriedenheit. Aus diesem Grund betreibt VIVAWEST ein responsives Kundenportal, über das die Kunden unkompliziert diverse Online-Mietser- vices abwickeln können. Dazu zählen u. a. die Verwaltung der Kunden- und Vertragsdaten und die Möglichkeit zur Schadensmeldung. Um das Kundenportal auch mobil optimal erreichbar zu machen, wurde adesso mobile mit der Entwicklung, dem Design und der Umsetzung einer App für iOS- und Android-Geräte beauftragt. „ adesso mobile hat uns bei der Entwicklung einer hybriden App für unser VIVAWEST- Kundenportal von der Konzeption über die Entwicklung bis hin zum Rollout unterstützt und begleitet. Mit der neuen App für iOS und Android ist die Nutzung des VIVAWEST-Kunden- portals noch intuitiver und komfortabler, das bestätigen auch unsere Kunden. „ Mandy Sommer – Fachbereichsleiterin Inhouse Consulting Vivawest Wohnen GmbH 17
CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH Mobile Shopping-App – Die mobile App für Uhren und Schmuck 18
CHRIST – Mobile Shopping-App Die CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH verzeichnete eine steigende Anzahl von Zugriffen auf ihrer Website über mobile Geräte und plante daher im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie, ihr Webangebot für mobile Nutzer nachhaltig zu optimieren. Das mobile Angebot sollte massiv ausgebaut werden und so nicht nur das Kauferlebnis verbessern, sondern gleichzeitig gezielt die Kundenbindung erhöhen. Deshalb hat adesso mobile im Rahmen eines agilen Projekts eine App für iOS- und Android-Geräte entwickelt, die CHRIST genau diese Werkzeuge an die Hand gibt. Entstanden ist eine App, die den Endkunden zusätzlich zur mobilen Website einen echten Mehrwert bietet. Die CHRIST-App wird dauerhaft weiterentwickelt und um zusätzliche Funktionen ergänzt. 19
DAK-Gesundheit DAK Pflege-App – Praktische Unterstützung für Angehörige 20
DAK-Gesundheit – DAK Pflege-App Die DAK Pflege-App für iOS und Android unterstützt Angehörige pflegebedürftiger Personen mit wichtigen Informationen und nützlichen Services. Sowohl der integrierte Trinkplaner zur Vermeidung von Dehydration als auch der interaktive Planer zur Einrichtung pflege- gerechter Wohnräume bieten messbare Mehrwerte für Angehörige und Pflegebedürftige gleichermaßen. Darüber hinaus erhalten App-Nutzer eine umfangreiche Hilfestellung rund um das Thema Pflege und können auf lokaler Ebene mit Pflegeeinrichtungen in Kontakt treten. „ Die Zusammenarbeit mit adesso mobile war hochprofessionell und sehr partnerschaftlich. Die adesso mobile-Mitarbeiter zeichneten sich durch hohe fachliche Expertise, Flexibilität und Beratungskompetenz aus. So konnten wir mit einem agilen Vorgehen eine sehr erfolgreiche DAK Pflege-App an den Start bringen. „ Dirk Winternheimer – DAK-Gesundheit 21
HDI Versicherung AG HDI hilft-App – Schaden- und Bewertungssystem 22
HDI Versicherung AG – HDI hilft-App Mit der App „HDI hilft“ wird der Schadenregulierungs- prozess mit Privatkunden nachhaltig optimiert. Versicherte und Anspruchsteller können Schäden über die mobile App für iOS, Android und Web einfach und schnell dokumentieren. Im Schadensfall hat der Kunde die Möglichkeit, Bilder und Informationen zur Art des Schadens an die HDI Versicherung zu übermitteln und sich im Anschluss über den Bearbeitungsstatus seines Falls zu informieren. Darüber hinaus kann der Kunde über die App direkt mit seinem Sachbearbeiter in Kontakt treten und dringende Fragen klären. Neben Kunden und HDI-Sachbearbeitern können zudem auch externe Partner wie Gutachter in den Prozess eingebunden werden. 23
Open Grid Europe GmbH H2Connect App – Innovative Ideen für den Wasserstoffmarkt
Open Grid Europe GmbH – H2Connect App Die Open Grid Europe GmbH (OGE) ist der Betreiber des größten Ferngasnetzes in Deutschland. Im Rahmen der umfassenden Digitalisierungsstrategie wurde adesso mobile als erfahrener IT-Partner zur Umsetzung diverser Projekte mit ins Boot geholt. Ein erstes Projekt war dabei die Entwicklung einer Web- und App-Anwendung – die daraus entstandene H2Connect App dient zur Erfassung und Visualisierung aller Daten zum Wasserstoffmarkt und erleichtert so die Kommunikation und Vermittlung von Herstellern, Konsumenten und Transportdienstleis- tern von Wasserstoff nachhaltig. In enger Zusammenarbeit mit OGE wurde adesso mobile damit beauftragt, die Konzeption und Entwicklung der H2Connect App zu übernehmen. Neben der Zusammen- arbeit bei der Entwicklung der mobilen Lösung unter- stützte adesso mobile die OGE zudem in den Bereichen Projektmanagement, Konzeption und Design. Durch das erlangte Know-how und die enge Zusammenarbeit in den unterschiedlichen Projektbereichen ist zudem eine Basis für weitere Projekte dieser Art gelegt worden. 25
RWE Power AG AppFactory – Kompetenz-Center für die digitale Transformation 26
RWE Power AG – AppFactory Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie der RWE Power AG, die im RWE-Konzern für den Betrieb der Kohle- und Atomkraftwerke zuständig ist, sollten neue Ansätze für den Einsatz mobiler Applikationen gefunden und imple- mentiert werden. Für den kompletten Lifecycle der Apps wurde daher das Kompetenz-Center AppFactory aufgebaut. Es dient als technische und methodische Anlaufstelle für die Planung, Durchführung und den Betrieb mobiler Software. Gemeinsam mit Experten der adesso Group unterstützt adesso mobile RWE in allen Phasen der digitalen Transformation und trägt so zentrales Know-how in den Konzern. Auch nach Abschluss der Initialisierungsphase stehen die adesso- Mitarbeiter dem Energiekonzern weiter als Experten zur Seite. „ Die adesso-Gruppe hat uns bei der Institutionalisierung der RWE AppFactory qualifiziert unterstützt und uns optimal bei der virtuellen Organisationsentwicklung beraten. „ Christian Grube – Solutions Responsible AppFactory RWE Power AG 27
STIHL STIHL connected-App – Professionelles Flottenmanagement 28
STIHL – STIHL connected-App STIHL ist der Weltmarktführer bei Motorsägen und motorbetriebenen Geräten für den Forstbetrieb. Weltweit sind rund 17.000 Mitarbeiter in über 160 Ländern für das schwäbische Unternehmen tätig. Um einen Beitrag zur Digitalisierung des professionellen Flottenmanage- ments von Betrieben des Garten- und Landschaftsbaus zu leisten, gab STIHL die Konzeption und Entwicklung nativer iOS- und Android-Apps in Auftrag. STIHL-Maschi- nen können mit einem Smart Connector nachgerüstet und anschließend via Bluetooth-Verbindung mit der STIHL connected-App gepairt werden. Die Zuordnung und Verwaltung der Inventarliste kann sowohl über die STIHL connected-App als auch über die Webanwen- dung, STIHL connected pro Portal, erfolgen. Weitere Funktionen der App umfassen unter anderem die Gerä- teortung via GPS und die Möglichkeit zur manuellen Aufnahme weiterer Geräte über einen Barcode-Scanner. Dies ist auch mit Geräten anderer Hersteller möglich. Außerdem generiert die App automatisch und vorab ausgefüllte Wartungsempfehlungen für STIHL-Produkte. 29
Liebherr-International Deutschland GmbH bauma-App – Mobile Navigation auf dem weltgrößten Messestand
Liebherr-International Deutschland GmbH – bauma-App Liebherr gehört mit über 48.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den weltweit größten Baumaschinen- herstellern und gestaltet den technologischen Fortschritt vieler Branchen mit. Für die Liebherr-Gruppe wurde anlässlich der Baumaschinen-Leitmesse „bauma 2019“ eine mobile App entwickelt. Die bauma ist die weltweit bedeutendste Messe der Bau- maschinen- und Bergbaumaschinenbranche und findet seit 1954 alle drei Jahre auf dem Gelände der Messe München statt. Die für Liebherr entwickelte bauma-App wurde sowohl intern als auch extern auf dem mit 14.000 qm größten Messestand der Welt genutzt. Dem Stand- personal diente die App als Kommunikations- und Infor- mationsquelle. Besuchern half die App bei der Navigation über den Messestand und informierte sie über Aktionen und Präsentationen. 31
medgineering GmbH Mobile Retter-App – Einsatz-App für geschulte Ersthelfer 32
medgineering GmbH – Mobile Retter-App Bei dem Projekt „Mobile Retter“ handelt es sich um die Entwicklung eines smartphonebasierten Alarmierungs- systems, das zu einer verbesserten Notfallhilfe beiträgt. Wird bei einer Einsatzleitstelle ein Notfall gemeldet, der auf einen Herz-Kreislauf-Stillstand oder eine Ohnmacht hindeutet, werden speziell geschulte Ersthelfer mittels GPS-Komponenten geortet. Gleichzeitig werden alle Informationen zum Notruf übermittelt. Nimmt ein mobiler Retter den über die App eingegangenen Einsatz an, wird er schnellstmöglich zum Notfallort navigiert und kann bis zum Eintreffen des Krankenwagens lebensret- „ tende Sofortmaßnahmen durchführen. Neben der hervorragenden Zusammenarbeit im Rahmen des agilen Projektes entstand am Ende eine mobile Lösung, die unsere Anforderungen mehr als erfüllt hat. Die Mobile Retter-App der adesso mobile solutions GmbH wurde auf Basis aktuellster technischer Möglichkeiten entwickelt und leistet einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Notfallhilfe. Ein Projekt, von dem wir von Grund auf überzeugt sind. „ Markus Lünsmann – Geschäftsführer medgineering GmbH 33
Miele & Cie. KG Mobile ETD-App – Ersatzteildokumentation für den Servicetechniker 34
Miele & Cie. KG – Mobile ETD-App Die Miele & Cie. KG ist weltweit als Premium-Marke im Bereich von Hausgeräten für die Küche, Wäsche- und Bodenpflege sowie gewerbliche Geräte der Spül-, Wäscherei-, Dental-, Labor- und Medizintechnik bekannt. Zur Unterstützung ihrer Servicetechniker hat Miele gemeinsam mit adesso mobile eine elektronische Ersatzteildokumentation (ETD) entwickelt. Die ETD hilft den Servicetechnikern vor Ort bei der schnellen Identi- fizierung von Ersatzteilen, liefert zudem tagesaktuelle Ersatzteilinformationen (z. B. Verfügbarkeit und UVP) und ermöglicht das Auslösen von Bestellanforderungen. Die mobilen ETD-Versionen wurden als hybride App für iOS und Android konzipiert und umgesetzt. In der App ist ein Strichcodescanner integriert, der in Verbindung mit den Miele-Ersatzteiletiketten einen noch schnelleren Zugang zu Informationen und eine direkte Bestellmög- lichkeit bietet. Die Lösung ist weltweit im Einsatz und in über 30 Sprachen verfügbar. 35
ZF Friedrichshafen AG Augmented Reality-App zur Werkzeugvoreinstellung 36
ZF Friedrichshafen AG – Augmented Reality-App Für den Automobilzulieferer ZF Friedrichshafen AG wurde eine Augmented Reality-App konzipiert und umgesetzt. Die iPad-App bietet den Nutzern eine augmentierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bedienung eines Werk- zeugvoreinstellgerätes. Durch die Einbindung medialer Inhalte werden die einzelnen Schritte zusätzlich veran- schaulicht. Der Blick des Nutzers wird hierbei über einen Richtungspfeil an die relevanten Punkte geleitet. „ Ich möchte mich bei adesso mobile für die hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Es hat sehr viel Spaß gemacht und das Ergebnis ist wirklich gut. Vier Fachabteilungen waren nun schon bei uns und wollten sehen, was wir haben. Dass man so eine gute Unterstützung bekommt und dann auch noch vor dem geplanten Fertigstellungstermin geliefert wird, ist nicht selbstverständlich. „ Marc Dietrich – Teamleiter ZF Friedrichshafen AG 37
Fiducia & GAD IT Online-Filiale+ – Alle Konten immer im Blick 38
Fiducia & GAD IT – Online-Filiale+ Für die Kunden der Fiducia & GAD IT wurde eine Lösung entwickelt, die ihnen einen komfortablen transaktionalen Zugriff auf ihre Konten und Depots ermöglicht. Durch die multibankenfähigen Apps für iOS- und Android-Geräte können die Kunden nun in einer zentralen Applikation ihre Bankgeschäfte erledigen. Die Online-Filiale+ wurde seit 2009 permanent sowohl im Hinblick auf die Performance und Funktionalität als auch hinsichtlich User Experience und User Interface weiterentwickelt. 39
scrappel scrappel GmbH scrappel – B2B-Plattform für den Handel von Wertstoffen 40
scrappel GmbH – scrappel scrappel ist eine Handelsplattform, auf der Wertstoffe ge- und verkauft sowie die damit zusammenhängenden Dienst- leistungen vermittelt werden. Die scrappel GmbH leistet mit ihrem gleichnamigen Marktplatz einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung und Professionalisierung des Wertstoffhandels. Dank scrappel können Anbieter und Interessenten sämtliche Schritte der Geschäftsabwicklung innerhalb einer sicheren und transparenten Infrastruktur, sowohl vom Desktop-PC als auch von jedem mobilen Endgerät aus, tätigen. „ Im Rahmen eines MVP hat adesso mobile innerhalb sehr kurzer Projektlaufzeit aus einer grob umrissenen Idee eine marktreife Lösung geformt. Das Team überzeugte mit innovativen Ideen, Kreativität im Bereich Konzeption und fachlicher Kompetenz. Die Expertise von adesso mobile hinsichtlich agiler Projektführung und -umsetzung war dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor – in Summe hat adesso mobile unsere Erwartungen übertroffen. „ Matthias Spanic – Geschäftsführer scrappel GmbH 41
WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG Augmented Reality-App – Digital unterstützte Produktpräsentation 42
WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG – Augmented Reality-App Für die WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG wurde eine iOS-Applikation mit Augmented Reality-Funktionali- tät entwickelt, die zu Vertriebs- und Schulungszwecken eingesetzt wird. Ein Controller aus dem Bereich der Auto- matisierungstechnik wird mit verschiedenen Points of Interest versehen, die dem Nutzer weiterführende Infor- mationen zur Funktionsweise und Detailbeschreibungen liefern. Ein sprachgesteuertes Chatbot-Modul ermöglicht dem Nutzer zudem, Fragen zu stellen und Prozesse einzuleiten. „ Innerhalb einer Woche hat das adesso mobile-Team einen Prototyp für eine große Vertriebstagung aus dem Boden gestampft. Inklusive Augmented Reality-Features, Objekterkennung, einem einfachen Sprach- interface sowie einer Absprungmöglichkeit auf unsere Website. So muss agile Entwicklung funktionieren. „ Jens Edler – Digital Transformation Manager WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG 43
We.Tel AG Consulting Verkehrsverbund – Beratung im Vergabeverfahren
We.Tel AG – Consulting Verkehrsverbund Die schweizerische We.Tel AG berät Unternehmen in allen Fragen der digitalen Transformation. adesso mobile unterstützt We.Tel im Rahmen des Vergabeverfahrens eines großen deutschen Verkehrsverbundes im Bereich Mobile. Die Ausschreibung umfasst den Betrieb eines Ticket-Shops und eine App mit integrierter Mobilitäts- plattform inklusive Check-In/Be-Out-System. Dabei begleitet adesso mobile die Ausschreibung seit der gemeinschaftlichen Erstellung des Lastenheftes und berät in den Bereichen Usability, User Experience und Architektur. Darüber hinaus wirkt adesso mobile bei der Umsetzung (Schwerpunkt App) und Abnahme in Form verschiedener Reviews, UX-Tests und Beratungsleistun- gen hinsichtlich mobiler Themen mit. 45
adesso mobile solutions GmbH Onboarding-App – Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter
adesso mobile solutions GmbH – Onboarding-App Onboarding ist die strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter und damit ihre Integration in das Unternehmen. Es ist wichtig, dass sich neue Mitarbeiter bereits vor dem ersten Arbeitstag in einem Unternehmen wohlfühlen – die Einarbeitung sollte daher unmittelbar nach der Vertragsunterzeichnung beginnen. Aus diesem Grund hat adesso mobile eine Onboarding-App entwickelt, die als zentraler Kommunikationskanal für den Informationsaustausch fungiert und eine frühe emotionale Bindung des neuen Mitarbeiters an das Unternehmen garantiert. Bereits vor dem Arbeitsbeginn kann mithilfe der App die Auswahl der zukünftigen Arbeitsplatz- und IT-Aus- stattung getätigt, relevante Daten wie Personalfragebö- gen übermittelt und benötigte Unternehmensinforma- tionen eingesehen werden. Eine integrierte Chatfunktion ermöglicht die Kommunikation mit Kollegen, Führungs- kräften oder der HR-Abteilung – durch Gamification, bei- spielsweise im Rahmen des Unternehmensquiz, erhält die App einen unterhaltsamen Charakter. 47
Augsburger Aktienbank AG SecureApp – Bankaufträge komfortabel und sicher abwickeln 48
Augsburger Aktienbank AG – SecureApp Durch die Entwicklung der SecureApp wurde den Kunden der Augsburger Aktienbank ermöglicht, Banking-Auf- träge zukünftig komfortabel und sicher direkt über ihr Mobilgerät freizugeben. Das speziell für die SecureApp entwickelte Verfahren stellt eine innovative Alternative zum traditionellen TAN-Verfahren dar. Sämtliche Trans- aktionen, für die bisher eine TAN-Nummer nötig war, können nun bequem aus der App heraus bestätigt werden. Durch einen mehrschichtigen Autorisierungs- prozess ist die Sicherheit der Daten dabei zu jedem Zeitpunkt gewährleistet, gleichzeitig funktioniert die Bedienung intuitiv und ohne störende Verzögerungen. 49
Flughafen Düsseldorf GmbH DUS-App – Individualisierbare Reiseplanung 50
Flughafen Düsseldorf GmbH – DUS-App Der Flughafen Düsseldorf vertraut bei der Realisierung seiner App auf die Expertise von adesso mobile. Kunden des Airports haben ihre Reiseplanung dank der indivi- dualisierbaren App immer im Blick. Neben Informatio- nen zu sämtlichen Ankunfts- und Abflugzeiten bietet die Anwendung außerdem die Möglichkeit, direkt aus ihr heraus mit der Reiseplanung zu beginnen. So können die Kunden sämtliche Schritte von der Flugbuchung bis zur Reservierung eines Parkplatzes in Flughafennähe über die App erledigen. „ Seit mehreren Jahren vertraut die Flughafen Düsseldorf GmbH auf die digitale Kompetenz von adesso mobile. Mit ihrer visionären Denkweise, einem agilen Arbeitsprozess und ihrer ausgeprägten technischen Expertise schafft es das Team, uns immer wieder mit ihren Lösungen zu überzeugen. Wir freuen uns darauf, die Passagier-Reisekette der Zukunft mit adesso mobile zu digitalisieren. „ Nicolas Hunloh – Flughafen Düsseldorf GmbH 51
BERGFÜRST AG Investment-App – Plattform für digitale Immobilien-Investments
BERGFÜRST AG – Investment-App Die BERGFÜRST AG mit Sitz in Berlin ist eine der führenden deutschen Online-Plattformen für digitale Immobilien- investments und setzt auf die Symbiose zwischen innovativer Technologie und nachhaltigen Sachwerten. Um modernsten Standards hinsichtlich technischer Umsetzung und vor allem auch in Bezug auf die User Experience zu entsprechen, hat BERGFÜRST eine tief- greifende Überarbeitung der Services angestoßen. Teil der Modernisierung sollte unter anderem die Konzeption und Entwicklung eigener mobiler Applikationen für iOS und Android sein. Um sowohl bei der Projektgestaltung als auch bei der eigentlichen Umsetzung zu unterstützen, wurde adesso mobile ins Boot geholt. In enger Zusammenarbeit zwischen Expertinnen und Experten von BERGFÜRST und adesso mobile entstand so eine mobile Applikation, die sowohl in technischer Hinsicht zukunftsfähig und variabel erweiterbar ist, als auch den höchsten Standards im Bereich UX und UI Design ent- spricht. In einem Markt, der erst teilweise mobil erschlossen wurde, stellt die Investment-App der BERGFÜRST AG einen echten Mehrwert für den Kunden dar. 53
BARMER Beratungsapp – Digitalisierte Vertriebsunterstützung 54
BARMER – Beratungsapp Im Rahmen der Digitalisierung des Beratungsangebots der BARMER wurde eine native iPad-App entwickelt. Die App unterstützt die rund 2.000 Vertriebs-mitarbeiter der BARMER während der Beratungsgespräche zur Neukundengewinnung und löst gleichzeitig den bisher verwendeten Gesprächsleitfaden in Papierform ab. Um insbesondere auch ein jüngeres Publikum erfolgreich ansprechen zu können und die Innovationsführerschaft zu unterstreichen, wurde die dafür vorgesehene App mit besonderem Augenmerk auf Design, Usability und Unter- stützung der Markenbotschaft konzipiert und umgesetzt. 55
J.D. Geck GmbH Smart Shopping-App – Mobile Lösung für den Point of Sale 56
J.D. Geck GmbH – Smart Shopping-App Die mobile Lösung ermöglicht dem Supermarktkun- den, seine Einkaufsliste per App zu erstellen und beim Marktbesuch auf bereitgestellte Tablets zu übertragen. Die Tablets werden in Einkaufswagen der Firma J.D. Geck integriert und helfen dem Kunden dabei, die Einkaufsliste zum Beispiel durch die Anzeige der Produktstandorte im Markt möglichst effizient abzuarbeiten. Eine Anpassung des Produktsortiments und Designs unterschiedlicher Supermarktketten wird dank der durchdachten Backend- Struktur erleichtert. 57
Forstify GmbH Web-App forstify.de – Online-Vermarktungsplattform für Rohholz 58
Forstify GmbH – Web-App forstify.de Für die Forstify GmbH wurde die Web-App forstify.de entwickelt, die auf dem Smartphone, Tablet oder Desktop genutzt werden kann. Auf der Online-Vermarktungs- plattform für Rohholz können Waldbesitzer und Händler Angebote zwischen fünf und 30.000 Festmetern regional sowie national anbieten. Außerdem ist es Einkäufern von Sägewerken, Industrie und Export möglich, Preise zu verhandeln und einen Kauf zu tätigen. Die Web-App wurde als Single-Page-Webanwendung mit einem Angular Frontend konzipiert – die Weiterentwicklung, beispielswei- se für die Bereiche Logistik, Payment, Dienstleistungen und Einkäufer-Gesuche, erfolgt kontinuierlich. „ Wir sehen in unserer Plattform mit den dazugehörigen Apps die Chance, unseren Beitrag zur Digitalisierung der Forstwirtschaft zu leisten, indem wir Forstify gemeinsam mit adesso mobile und unseren Nutzern weiterentwickeln. „ Christian Kaulich – Gründer Forstify GmbH 59
TeamBank AG easyCredit – Papierloser Kreditabschluss 60
TeamBank AG – easyCredit Dank der App von easyCredit wird Kunden der TeamBank AG ein effektives Tool an die Hand gegeben, mit dem sie ihre Finanzen über das Smartphone bequem, einfach und individuell überblicken und verwalten können. Darüber hinaus bietet die easyCredit-App die Möglichkeit, auch den Kreditabschluss vollständig und ausschließlich über ein mobiles Endgerät vorzunehmen. Sowohl hinsichtlich der Bedienbarkeit als auch im Hinblick auf die Verschlüs- selungs- und Sicherheitssysteme werden modernste Standards angewendet, um einen komplett papierlosen Kreditabschluss zu ermöglichen. 61
B&O Gruppe Auftragsvergabe und -verwaltungsapp zum Workforce Management 62
B&O Gruppe – Auftragsvergabe und -verwaltungsapp Die Anwendung ermöglicht eine einfache Auftrags- vergabe der B&O Wohnungswirtschaft an ihre lokalen Dienstleister und eine komfortable Nachverfolgung der Auftragsabwicklung. Im Mittelpunkt steht dabei die optimale Steuerung der externen Dienstleister und die Möglichkeit zur direkten und zentralen Kommunikation zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Handwerks- betriebe haben jederzeit Zugriff auf aktuelle und bereits ausgeführte Aufträge. Sämtliche relevante Auftrags- daten, Kostenaufstellungen und Leistungsnachweise können zentral in der Anwendung angelegt und weiter- geleitet werden. 63
AGRAVIS Raiffeisen AG IQ-Feed – Futtermittel-Bestell-App 64
AGRAVIS Raiffeisen AG – IQ-Feed Mit IQ-Feed, der kostenlosen Futtermittel-Bestell-App der AGRAVIS Raiffeisen AG, ist es für Kunden der AGRAVIS möglich, 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche Mischfutter zu bestellen. Bei der Konzeption von IQ-Feed lag das Hauptaugenmerk darauf, den größtmöglichen Grad an Zuverlässigkeit, Transparenz und Schnelligkeit in den Bestellprozessen zu gewährleisten. Das Ergebnis ist nicht nur ein vollautomatischer Bestellprozess, sondern darüber hinaus auch die erfolgreiche Integration vieler weiterer nützlicher Tools wie die individuelle Siloanlage oder die Möglichkeit zur Statusverfolgung getätigter Bestellungen. 65
MediOne GmbH E-Health-Lösung – Kommunikationsnetzwerk für das Gesundheitswesen 66
MediOne GmbH – E-Health-Lösung MediOne ist ein IT-Start-up, das die Kommunikation im deutschen Gesundheitswesen durch ein modernes und sicheres Informations- und Kommunikationsnetzwerk unterstützt. Dank der mobilen Apps für iOS und Android haben Patienten einen zusätzlichen, immer verfügbaren Kanal, über den sie mit ihren Ärzten und Praxisteams kommunizieren können. Auf diese Weise werden Patienten unnötige Wege in die Praxis erspart und den Teams ein effizienteres Praxismanagement ermöglicht. Die sichere Übertragung von Nachrichten und Bildern findet durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung statt, bei der beide Kommunikationspartner über ein Paar von kryptographischen Schlüsseln verfügen. „ Für Patienten so einfach wie möglich erreichbar sein – das ist unser Wunsch und darum nutzen wir in unseren Arztpraxen MediOne. „ Dr. Ralph Jäger – Arzt und Gründer MediOne GmbH 67
WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG AR-Netzteile-App – Digitale Vertriebsunterstützung 68
WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG – AR-Netzteile-App Für Vertriebs- und Schulungszwecke hat die WAGO Kon- takttechnik GmbH & Co. KG eine mobile Lösung in Auftrag gegeben, die es dem Nutzer ermöglicht, Stromversor- gungsnetzteile mit der Kamera eines iPads zu erkennen und mithilfe von AR-Features darstellen zu lassen. Als Objekte werden sowohl die echten Netzteile als auch Pappmodelle erkannt. Die Anzeige auf dem Tablet wird um eine 3D-Szene, bestehend aus dem WAGO-Netz- teil, einem Motor und einer Sicherung, erweitert. Dem Nutzer stehen verschiedene Animationen und Einstel- lungsmöglichkeiten zur Verfügung, die die Funktions- weise der Netzteile und das Zusammenspiel der Objekte simulieren. 69
kubus IT GbR AOK-dahoam-App – Info-App für den Außendienst 72
kubus IT GbR – AOK-dahoam-App In Zusammenarbeit mit der kubus IT GbR wurde adesso mobile mit der Entwicklung und Realisierung einer Info-App für die AOK Bayern beauftragt. adesso mobile übernahm dabei die gesamte Frontend-Umsetzung der iPad-App „AOK-dahoam“. Diese ermöglicht den AOK- Außendienstmitarbeitern, auf alle relevanten Informatio- nen und Daten zuzugreifen, die in Beratungsgesprächen in gedruckter Form mitgeführt werden mussten. Neben Broschüren und Präsentationen als PDF-Datei wurden auch Formulare integriert, die in der App ausgefüllt werden können. Informationen können zudem direkt per Mail an den Kunden weitergeleitet werden. „ Das Team von adesso mobile hat uns von der Konzeption bis hin zur Umsetzung einer soliden mobilen Plattform für Außendienstmitarbeiter begleitet. Dadurch konnten wir innerhalb kürzester Zeit den Wünschen unserer Kunden nachkommen und auf Änderungen von Rahmenbedingungen reagieren. „ Tom Dyba – kubus IT GbR 71
Union Asset Management Holding AG UnionFondsOnline – Online-Depot 74
Union Asset Management Holding AG – UnionFondsOnline Mit der App UnionFondsOnline haben Kunden der Fondsgesellschaft Union Investment eine komfortable Möglichkeit, sich einen Überblick über ihr UnionDepot zu verschaffen. Über die mobile App können sie Informatio- nen zum Bestand und aktuellste Produktinformationen abrufen. Darüber hinaus erhalten die Kunden detaillierte Daten zu Umsätzen sowie Anspar- und Auszahlplänen. Auch den Status neu aufgegebener Aufträge können sie jederzeit einsehen. 73
Impressum Herausgeber Bildnachweis adesso mobile solutions GmbH shutterstock.com Adessoplatz 1 adesso mobile solutions GmbH 44269 Dortmund +49 231 999 538 50 Gestaltung & Illustration kontakt@adesso-mobile.de Asli Mia Dursun Carolin Ribbers Autoren Cristopher Nülle Mehr Informationen finden Sie unter Jacqueline Eisenmann www.adesso-mobile.de Hinweis Stand Vollständige oder teilweise Veröffentlichung und/oder 3. Auflage, April 2021 Nachdruck des Werks ist nur nach schriftlicher Genehmigung und mit Quellenangabe der adesso mobile solutions GmbH © 2021 adesso mobile solutions GmbH, Dortmund (www.adesso-mobile.de) gestattet.
Mehr Informationen zu adesso mobile erfahren Sie auf unserer Website www.adesso-mobile.de
adesso mobile solutions GmbH Adessoplatz 1 44269 Dortmund +49 231 999 538 50 kontakt@adesso-mobile.de www.adesso-mobile.de
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