Antwerpen Best of Flandern 10 - M-tours Live
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Antwerpen, eine Hafenstadt in der Region Flandern in Belgien 3. Tag, Samstag, 13.07.2019 und die Hauptstadt der Provinz Antwerpen, ist durch seinen Ganztagesausflug Brügge & Gent – Grachtenfahrt in Gent Seehafen, den zweitgrößten Europas, sowie als weltweit wich- Nach dem Frühstück fahren Sie heute nach Brügge. Durch das tigstes Zentrum für die Verarbeitung von Diamanten von gro- intakte mittelalterliche Stadtbild zieht Brügge jeden Besucher in ßer internationaler Bedeutung. Antwerpen war im 15. und 16. seinen Bann. Neben efeubewachsenen Bauwerken sehen Sie Jahrhundert eine der größten Städte der Welt, zeitweise die auch die langgestreckte gotische Fassade des Rathauses, erbaut wichtigste Handelsmetropole Europas und als bedeutendes im 14. Jh., als Brügge noch eine der reichsten und am dichtesten kulturelles Zentrum Wirkungsstätte von Künstlern wie Rubens. bevölkerten Städte des Kontingents war. Den berühmten Ein Besuch in Antwerpen ist zugleich ein Besuch in einer Stadt, Charme der Stadt erleben Sie am einprägsamsten auf den die Kunst und Design mit Geschichte und Kultur vereint. Grachten, die sich wie Pulsadern durch die Stadt ziehen. Wäh- rend Ihres Stadtrundgangs sehen Sie auch den Beginenhof und 1. Tag, Donnerstag, 11.07.2019 den Markt in Brügge (Außenbesichtigungen). Bustransfer - München – Brüssel - Antwerpen – Abendessen Anschließend haben Sie freie Zeit für eine individuelle Mittags- Der inkludierte Bustransfer ab Ingolstadt zum Flughafen Mün- pause und danach geht es in die einstige Residenzstadt der chen erfolgt etwa 3,5 Stunden vor Abflug. Am Vormittag Flug Grafen von Flandern Gent. Das historische Zentrum bildete sich von München nach Brüssel. Ankunft am Mittag, anschließend im 13. und 14. Jh., als die Stadt mit dem Tuchhandel reich wur- Fahrt in Ihr Hotel in Antwerpen und Check-In. Der Nachmittag de. Heute prägen üppig verzierte Steinfassaden sowie ausge- steht Ihnen zur freien Verfügung. Empfehlen können wir Ihnen zeichnete Museen die Stadt.. Sie sehen während Ihres Rund- einen Besuch vom Rubenshaus (Eintritt ca. 8,- € / bitte vor Ort gangs den Vrijdagmarkt, einen der Hauptplätze der Stadt: die individuell bezahlen / geöffnet bis 17.00 Uhr / ca. 25 Gehminu- bekannte Graslei und die St.-Bavo-Kathedrale (Außenbesichti- ten vom Hotel entfernt oder individuell ein Taxi bestellen). Hier gungen). Am späteren Nachmittag unternehmen Sie eine Grach- wirkte und lebte der bekannte Maler Peter Paul Rubens 32 Jahre tenfahrt mit Kaffee und Gebäck (Dauer ca. 45 Min.). lang. Begeben Sie sich in den Räumen des Museums auf eine Im Anschluss Rücktransfer in Ihr Hotel. Der Abend steht Ihnen Zeitreise in den Barock von Rubens. Um 18.30 Uhr Abendessen zur freien Verfügung. (3-Gang Menü) im Hotel und Übernachtung. 4. Tag, Sonntag, 14.07.2019 2. Tag, Freitag, 12.07.2019 Optional: MAS Museum - Brüssel - München Stadtrundgang Antwerpen – Plantin-Moretus-Museum – Check-Out nach dem Frühstück und danach steht Ihnen bis zum Nachmittag zur freien Verfügung Nachmittag Ihre Zeit zur freien Verfügung. Unternehmen Sie Frühstück im Hotel. Danach lernen Sie einen ausgiebigen Spaziergang durch die Stadt oder gehen Sie Antwerpen, die Kunststadt an der zum Bahnhof von Antwerpen, der architektonische Highlights Schelde, während einer Stadtbesich- verspricht. tigung besser kennen (Dauer 2 Std.). . Optional können Sie um 10.00 Uhr das MAS Museum von Ant- Seit Ende des 15. Jh. prägen Künste werpen besichtigen (10,- € p.P. / mind. 12 Pers. / ca. 12 Gehmi- und Künstler das Leben der Stadt. nuten vom Hotel entfernt). Es ist ein imposantes Speicherhaus Davon zeugen heute noch berühmte Stadtpaläste und Kirchen. mitten im pulsierenden Viertel „Het Eilandje”. Ein mit meterho- Während Ihres Stadtrundgangs entdecken Sie unter anderem hen Glaswänden verkleideter Boulevard führt 60 Meter nach das MAS Museum (Willemdok), den zentralen Platz, den soge- oben. In jeder Etage entdecken Sie eine neue Geschichte über nannten Grote Markt mit den Gildehäusern, das Rathaus und Antwerpen, den Hafen und seine Jahrhunderte währenden die Liebfrauenkathedrale (Außenbesichtigungen). Anschließend Verbindungen mit der ganzen Welt. Oben auf dem Panorama- besuchen Sie um 11.00 Uhr das Druckereimuseum Plantin- dach (10. Etage) erwartet Sie ein überwältigender Ausblick über Moretus (Dauer ca. 2 Std.). Es ist weltweit die einzig erhaltene die Stadt, den Hafen und die Schelde. Besonders interessant: Sie Druckerei aus dem 17.Jh. Nach einer individuellen Mittagspause können im MAS nach Belieben ein- und ausgehen, nur für die (nicht inkludiert) steht Ihnen der Nachmittag und Abend für Besichtigung der Museumssäle benötigen Sie eine Eintrittskarte. eigene Erkundungen zur freien Verfügung. Unternehmen Sie Anschließend haben Sie noch Zeit für eigene Erkundungen. Am zum Beispiel eine Hafenrundfahrt mit dem Schiff oder gehen Sie späten Nachmittag Transfer von Antwerpen zum Flughafen in die Liebfrauenkirche und bewundern die Gemälde von Ru- Brüssel und Heimflug. Nach Ihrer Ankunft am Abend in Mün- bens (Eintritt ca. 6,- € / bitte vor Ort bezahlen). chen, Bustransfer nach Ingolstadt. 2
Programmänderungen aus witterungsbedingten und organisa- torischen Gründen vorbehalten! 0 Eingeschlossene Leistungen Bustransfer zum Flughafen München ab/bis In- Flug golstadt Die Flüge von München nach Brüssel und zurück erfolgen mit Flug mit Lufthansa ab/bis München nach Brüssel Lufthansa. Die Beförderung erfolgt in der Economy-Klasse. Vo- Steuern, Gebühren und Kerosinzuschlag in Höhe raussichtliche Flugzeiten: von € 92,- Stand Aug. 18 – Änderung vorbehalten!* 11.07. ab München 11.25 an Brüssel 12.45 LH 2286 3 x Ü/F im guten Mittelklassehotel Holiday Inn 14.07. ab Brüssel 19.45 an München 21.00 LH 2291 Express Antwerpen City – North inkl. Bettensteuer 1 x Abendessen im Hotel (3-Gang Menü) Änderungen der Flugzeiten sind möglich und vorbehalten! (bei Umfangreiches Ausflugsprogramm: Flugzeitenänderungen entfällt u.U. das Programm am ersten Transfer Flughafen – Hotel und zurück und/oder letzten Tag oder muss geändert werden!) Stadtrundgang in Antwerpen (Dauer ca. 2 Std.) Druckereimuseum Plantin-Moretus Flughafentransfer (Dauer ca. 2 Std.) Die Abfahrt in Ingolstadt wird ca. 3,5 Stunden vor Abflug sein. Ganztagesausflug Brügge & Gent Die genauen Abfahrtszeiten teilen wir Ihnen mit den Reiseunter- Grachtenfahrt in Gent mit Kaffee und Gebäck lagen mit. Folgende Zustiege sind möglich: Transfers in landestypischen, klimatisierten Reise- Folgende Zustiege sind möglich: bussen Regensburg: M-tours Live, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg. örtliche, Deutsch sprechende Reiseleitung wäh- Regensburg: Hauptbahnhof, unter der Galgenbergbrücke rend der Ausflüge Regensburg: Wolfgangskirche, Kumpfmühl (Schmauskeller) Reisebegleitung des Verlags Hausen: Pendlerparkplatz bei der BAB Ausfahrt Reiseliteratur Siegenburg: Pendlerparkplatz bei BAB Ausfahrt unter Brücke Ingolstadt: DONAUKURIER-Mitarbeiterparkplatz Zufahrt Süd- *Flugsicherheitsgebühren, Steuern und Kerosinzuschlag entsprechen dem Stand vom: August 2018. Wir behalten uns liche Ringstraße. Autos können während der Reise vor, evtl. Erhöhungen bis zum Reiseantritt im Rahmen der kostenlos geparkt werden. gesetzlichen Richtlinien in Rechnung zu stellen. Schweitenkirchen: Euro Rastpark Schweitenkirchen, Shell Tankstelle, Robert-Koch-Str. 1 Preis pro Person Unterbringung Doppelzimmer 793,- € Einzelzimmer 890,- € Holiday Inn Express Antwerpen City – North*** © Holiday Inn Antwerpen City North Frühbucherrabatt bis 10.04.2019 -25,- € Rabatt für Abonnenten des DONAUKURIER -10,- € Nicht im Reisepreis enthalten Trinkgelder und sonstige persönliche Ausgaben Persönliche Reiseversicherungen Wunschleistung: Eintritt MAS Museum (mind. 12 Pers.) 10,- € Das gute Mittelklassehotel befindet sich ca. 1 km von der Alt- Hinweis Bettensteuer stadt entfernt. Hinter dem Hotel befindet sich der Jachthafen In Ihrem Reisepreis ist bereits die Bettensteuer eingerechnet Willemdok mit Restaurants, Bars und Terrassen. Das Hotel (Stand August 2018). Würde sich diese Gebühr erhöhen, würden verfügt insgesamt über 140 Zimmer. Die modernen Zimmer mit wir Ihnen diese in Rechnung stellen. schlichtem Dekor sind mit einem Flachbildfernseher, kostenlo- sem WLAN sowie einem Tee- und Kaffeekocher ausgestattet. Des Weiteren erwartet Sie eine Bar, eine Grab & Green-Ecke Allgemeine Hinweise mit erfrischenden Getränken zum Mitnehmen und eine 24-h Reisedokumente / Einreisebestimmungen Rezeption. Deutsche Staatsbürger benötigen einen Personalausweis oder Weitere Informationen unter: Reisepass, der während des Aufenthalts in Belgien gültig sein https://www.ihg.com/holidayinnexpress/hotels/de/de/antwe muss. Ein Visum ist für deutsche Staatsbürger nicht erforderlich. rp/anrhe/hoteldetail Bitte beachten Sie, dass für andere Staatsangehörige andere Unterbringung im genannten Hotel oder gleichwertig – Ände- Einreise- und Visabedingungen gelten können. Bitte setzen Sie rungen vorbehalten! sich in diesem Fall vor Ihrer Reise rechtzeitig mit dem Reisever- anstalter in Verbindung. 3
Impfbestimmungen Reiseunterlagen Offiziell sind z. Zt. keine Impfungen vorgeschrieben, einige sind Ergänzende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen jedoch empfehlenswert. Wir verweisen auf die Impfempfehlun- etwa 10 Tage vor Abreise. gen des Robert-Koch-Instituts (www.rki.de). Bitte informieren Sie sich auf jeden Fall rechtzeitig über die aktuellen Impf- bzw. Früh buchen lohnt sich! Gesundheitsbestimmungen des Reiselandes z.B. bei Ihrem Arzt, Bei dieser Reise stehen uns reservierte Flüge bis 3 Monate vor beim Centrum für Reisemedizin (www.crm.de) oder dem Tro- Abreise zu attraktiven Preisen zur Verfügung. Nach Verbrauch peninstitut. des Kontingentes und bei kurzfristigen Buchungen ab 3 Monate vor Reisebeginn kann es zu Aufpreisen kommen, welche wir Ihnen belasten müssen. Wir bitten Sie daher, Ihre Buchung Mindestteilnehmerzahl rechtzeitig vorzunehmen. Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise be- trägt 20 Personen. Wir werden Sie spätestens 8 Wochen vor Reiseschutz Reisetermin informieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Für das erreicht wird. Ausland empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reisekrankenversicherung. Sie können jederzeit vor Reise- Gruppengröße beginn gegen Zahlung von Stornokosten von der Reise zurück- Die Gruppengröße kann bei dieser Reise bis zu ca. 30 Teilneh- treten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung der mer betragen. Reise die festgelegten Stornierungsgebühren anfallen. Wir emp- fehlen Ihnen daher dringend, eine Reiserücktrittskostenversi- Eingeschränkte Mobilität cherung abzuschließen! Sie können Ihre Reiseversicherungen Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit gerne bei uns abschließen. Einfach im Anmeldeformular ankreu- eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie zen, wie wir Sie beraten dürfen. detailliertere Informationen über die Eignung für Personen mit Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außerge- richtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden. Buchungsstelle. Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 080632, 10006 Berlin Hinweise Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000 Bitte beachten Sie, dass die Rundgänge teilweise auf Kopfstein- beschwerde@versicherungsombudsmann.de pflaster stattfinden. Bitte nehmen Sie daher ein gutes Schuh- www.versicherungsombudsmann.de werk mit. Reisebedingungen Bildnachweis Es gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters. Holiday Inn Antwerpen City-North Reiseveranstalter M-tours Live Reisen GmbH Reise Puricellistr. 32, Zur Absicherung der Durchführbarkeit der Gruppe führen wir 93049 Regensburg diese Reise gemeinsam mit einem Verlag aus Regensburg durch. Reisebuchung Beratung und Buchung Sie können schriftlich oder auf elektronischem Weg buchen. DONAUKURIER Leserreisen Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung und Rechnung. vertreten durch M-tours Live Reisen GmbH Stauffenbergstr. 2a, 85051 Ingolstadt Bezahlung der Reise Tel: 0841-133 41 39-0 Fax: 0841-133 41 39-9 Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder per Mail: leserreisen@donaukurier.de Lastschrift möglich. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Bei www.donaukurier.de/freizeit/leserreisen/ Online-Buchung ist ausschließlich die Bezahlung per Lastschrift möglich. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Der Rest- Öffnungszeiten: betrag wird vier Wochen vor Reisebeginn fällig. Mo bis Do: 09:00 –16:30 Uhr Fr: 09:00 –15:00 Uhr 4
Reiseanmeldung bitte ausfüllen und senden an: DONAUKURIER Leserreisen Stauffenbergstr. 2a 85051 Ingolstadt Fax: 0841-133 41 39-9 Mail: leserreisen@donaukurier.de Reiseanmeldung DK-Leserreise Antwerpen 11.07. – 14.07.2019 (Do-So) WICHTIG! Aufgrund der Einreise- und Beförderungsbestimmungen ist es zwingend erforderlich, dass Name, Vornamen und Titel, sowie Geburts- daten den Angaben im Maschinenlesbaren Teil des für diese Reise erforderlichen Ausweisdokumentes entsprechen, da es sonst zu erheblichen Problemen bis hin zur Nichtbeförderung kommen kann. Die daraus verursachten Mehrkosten müssen wir Ihnen weiter belasten. 1. Reisegast (Reiseanmelder) 2. Reisegast (Mitreisender) Name (laut Ausweis) Vorname(n) (laut Ausweis) Straße, Hausnr. PLZ, Wohnort Telefon Handy (Pflicht!) E-Mail Geburtsdatum (Pflicht!) Nationalität (Pflicht!) Notfallkontakt Name Notfallkontakt Telefon Gewünschte Leistung. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! Preis pro Person 1. Pers. 2. Pers. Doppelzimmer 793,- € [ ] [ ] Einzelzimmer 890,-€ [ ] [ ] Eintritt MAS Museum (mind. 12 Pers.) 10,- € [ ] [ ] Frühbucherrabatt - 25,- € [ ] [ ] Ich bin Abonnent des DONAUKURIERS und erhalte für mich - 10,- € [ ] [ ] und meine Begleitperson einen Abonnentenrabatt Meine Abonnentennummer lautet: Bemerkungen: Sind Sie Vegetarier, Veganer oder haben irgendwelche speziellen Lebensmittelunverträglichkeiten? Reisen Sie mit anderen Gästen und möchten als „Gruppe“ gesehen werden? Haben Sie einen Wunschsitzplatz? Bitte teilen Sie uns dies hier mit. Wir werden versuchen Ihre Wünsche weitestgehend zu erfüllen. Diese Wünsche sind unverbindlich und nicht Bestandteil des Reisevertrags. Freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung meiner Daten zu Werbezwecken Hiermit erkläre ich mich damit einverstanden, dass die von mir angegebenen personenbezogenen Daten durch M-tours Live Reisen GmbH zu Zwecken der an mich gerichteten Werbung genutzt werden dürfen. Dies darf bis durch meinen Widerruf erfolgen: per Post per Fax per E-Mail per Telefon Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigelegten Information zum Datenschutz oder ausführlich auf unserer Homepage https://www.m-tours- live.de/datenschutz/ nach Artikel 13 DSGVO. Gerne senden wir Ihnen diese auf Anfrage auch zu. 5
Zustiege Flughafentransfer: 1. Pers. 2. Pers. Bitte kreuzen Sie Ihren Zustieg pro Person an. Die Zustiegszeiten teilen wir Ihnen rechtzeitig mit den Reiseunterlagen mit. Streckenführung: Regensburg – Ingolstadt – Flughafen München Regensburg Hauptbahnhof unter der Galgenbrücke [ ] [ ] Regensburg M-tours Live Büro, Puricellistr. 32 [ ] [ ] Regensburg Wolfgangskirche Bushaltestelle vor dem „Schmauskeller“ [ ] [ ] Hausen Pendlerparkplatz bei der BAB Ausfahrt Hausen [ ] [ ] Siegenburg Pendlerparkplatz bei der BAB Ausfahrt unter der Autobahnbrücke [ ] [ ] Ingolstadt DONAUKURIER-Mitarbeiterparkplatz, Südliche Ringstraße [ ] [ ] Schweitenkirchen Euro Rastpark Schweitenkirchen, Shell Tankstelle, Robert-Koch-Str. 1 [ ] [ ] Selbstanreise Ich reise selbst zum Flughafen an [ ] [ ] Reiseschutz Damit Sie Ihre bevorstehende Reise rundum genießen können, sollten Sie auch an den passenden Versicherungsschutz denken. Gerne erhalten Sie von uns nun folgend einen kurzen unverbindlichen Überblick über die wichtigsten Versicherungen der ERV (Europäische Reiseversicherung AG) Sollten Sie im Zusammenhand mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlich- tungsstelle wenden: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000 beschwerde@versicherungsombudsmann.de, https://www.versicherungsombudsmann.de Reiseschutz wird trotz Hinweis auf evtl. Risiken nicht gewünscht Ich wünsche Beratung zu einem Jahresschutz oder einer anderen Versicherung. Bitte rufen Sie mich zurück! Ihre Auswahl der Versicherung und die Zusendung dieses ausgefüllten Anfrage-Formulars an uns stellt noch kein verpflichtendes Angebot zum Versicherungsabschluss dar. Nach Eingang Ihrer Versicherungs-Anfrage erhalten Sie von uns das Angebot zum Abschluss der Versicherung mit den entsprechenden Vertragsunterlagen. Das Angebot zum Abschluss der Versicherung nehmen Sie an, indem Sie die Prämie gemeinsam mit dem fälli- gen Reisepreis oder der fälligen Anzahlung des Reisepreises bezahlen. RundumSorglos-Schutz (Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung (RAB), Reisekranken-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung: Versicherungssumme: 2.000,- €) mit SB (20% d. anfall. Kosten, mind. 25€) ohne Selbstbeteiligung Jedes Alter bis 64 Jahre ab 65 Jahre Paarversicherung / 2x Erwachsene (Preis für beide Personen) 109,- € 139,- € 170,- € Einzelversicherung (Preis pro Person) 60,- € 89,- € 112,- € Reiserücktritts-Versicherung Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung (RAB) Paarversicherung / 2x Erwachsene (Preis für beide Personen) 71,- € 92,- € 117,- € Einzelversicherung (Preis pro Person) 39,- € 49,- € 64,- € Hiermit melde ich mich und, als deren Vertreter, die vorstehend genannten Reiseteilnehmer verbindlich an. Das Formblatt zur Unterrichtung über die wichtigsten Reiserechte bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB, sowie die Reisebedingungen liegen mir vor und mit deren Gültigkeit bin ich – zugleich für alle Teilnehmer – einverstanden. Ebenso habe ich die für mich gültigen Einreibestimmungen zur Kenntnis genommen. Mit der zur Bu- chungsabwicklung erforderlichen Datenspeicherung nach Art. 13 DSGVO bei M-tours Live GmbH, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg bin ich einver- standen. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Ich erkläre hiermit, für alle Verpflichtungen der von mir mit angemeldetem Reise- teilnehmer wie für meine eigenen einzustehen. Die Zahlungen (20% Anzahlung innerhalb 10 Tagen, Restbetrag 4 Wochen vor Reisebeginn) leiste ich wie folgt: Bankeinzug von folgendem Konto: per Überweisung Bankinstitut: Kontoinhaber: IBAN: Unterschrift: Ich möchte meine Reisebestätigung/Rechnung gerne wie folgt zugestellt bekommen: Unverschlüsselt per Mail (Angabe der E-Mail notwendig) per Post Ort / Datum / Unterschrift Reiseanmelder: Reiseveranstalter: M-tours Live Reisen GmbH, Puricellistr. 32, DE-93049 Regensburg 6
Reisebedingungen von M-tours Live Reisen GmbH für Buchungen ab dem 01.07.2018 Die nachfolgenden Bestimmungen werden, e) Mit Betätigung des Buttons (der Schalt- 3.2. M-tours Live ist verpflichtet, den Kun- ren vom Reisevertrag zurückzutreten oder soweit wirksam vereinbart, Inhalt des fläche) "zahlungspflichtig buchen“ oder mit den über Leistungsänderungen unverzüglich die Teilnahme an einer mindestens gleich- zwischen Ihnen und M-tours Live Reisen vergleichbarer Formulierung bietet der nach Kenntnis von dem Änderungsgrund auf wertigen Reise zu verlangen, wenn M-tours GmbH nachstehend „M-tours Live“ be- Kunde M-tours einem Live in der Lage ist, eine solche Reise ohne zeichnet zu Stande kommenden Pauschal- Live den Abschluss des Pauschalreisever- dauerhaften Datenträger (z.B. auch durch E- Mehrpreis für den Kunden aus seinem reisevertrages. Sie ergänzen die gesetzli- trages verbindlich an. Mail, SMS oder Sprachnachricht) klar, Angebot anzubieten. Der Kunde muss diese chen Vorschriften der §§ 651a - y BGB f) Dem Kunden wird der Eingang seiner verständlich und in hervorgehobener Weise Rechte unverzüglich nach Erklärung der (Bürgerliches Gesetzbuch) und der Artikel Reiseanmeldung unverzüglich auf elektroni- zu informieren. Preiserhöhung geltend machen. 250 und 252 des EGBGB (Einführungsge- schem Weg bestätigt (Eingangsbestäti- 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung 4.4. Der Kunde kann eine Senkung des setz zum BGB) und füllen diese aus. Bitte gung). einer wesentlichen Eigenschaft einer Reisepreises verlangen, wenn die unter 4.1 lesen Sie diese Reisebedingungen vor Ihrer 1.4. M-tours Live weist darauf hin, dass Reiseleistung oder der Abweichung von genannten Preise, Abgaben oder Wechsel- Buchung sorgfältig durch! nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 besonderen Vorgaben des Kunden, die kurse nach Vertragsschluss und vor Reise- Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Inhalt des Pauschalreisevertrags geworden beginn zu niedrigeren Kosten für M-tours 1. Abschluss des Pauschalreisevertrages Pauschalreiseverträgen nach § 651a und § sind, ist der Kunde berechtigt, innerhalb Live führen. Hat der Kunde mehr als den mit M-tours Live / Verpflichtung für 651c BGB, die im Fernabsatz abgeschlos- einer von M-tours Live gleichzeitig mit hiernach geschuldeten Betrag gezahlt, ist Mitreisende sen wurden (Briefe, Kataloge, Telefonanru- Mitteilung der Änderung gesetzten ange- der Mehrbetrag von M-tours Live zu erstat- 1.1. Für alle Buchungswege (z.B. im Reise- fe, Telekopien, E-Mails, über Mobilfunk messenen Frist: ten. Tatsächlich entstandene Verwaltungs- büro, direkt beim Veranstalter, telefonisch, versendete Kurznachrichten (SMS) sowie entweder die Änderung anzunehmen ausgaben, die dem Kunden auf dessen online etc.) gilt: Rundfunk, Telemedien und Onlinedienste), oder unentgeltlich vom Pauschalreisever- Verlangen nachzuweisen sind, können von a) Grundlage des Angebots von M-tours kein Widerrufsrecht besteht, sondern trag zurückzutreten dem zu erstattenden Mehrbetrag abgezogen Live und der Buchung des Kunden sind die lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und werden. oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu Reiseausschreibung und die ergänzenden Kündigungsrechte, insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe verlangen, wenn M-tours Live eine solche 5. Rücktritt durch den Kunden vor Informationen für die jeweilige Reise, soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorlie- hierzu auch Ziff. 5). Ein Widerrufsrecht Reise angeboten hat. Reisebeginn / Rücktrittskosten gen. besteht jedoch, wenn der Vertrag über Der Kunde hat die Wahl, auf die Mitteilung 5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebe- b) Der Kunde hat für alle Vertragsverpflich- Reiseleistungen nach § 651a BGB außer- von M-tours Live zu reagieren oder nicht. ginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. tungen von Reisenden, für die er die Bu- halb von Geschäftsräumen geschlossen Wenn der Kunde reagiert, kann er entweder Der Rücktritt ist gegenüber M-tours Live zu chung vornimmt, wie für seine eigenen worden ist, es sei denn, die mündlichen der Vertragsänderung zustimmen, die erklären. Falls die Reise über einen Reise- einzustehen, soweit er diese Verpflichtung Verhandlungen, auf denen der Vertrags- Teilnahme an einer Ersatzreise verlangen, vermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt durch ausdrückliche und gesonderte Erklä- schluss beruht, sind auf vorhergehende sofern ihm eine solche angeboten wurde, auch diesem gegenüber erklärt werden. rung übernommen hat. Bestellung des Verbrauchers geführt oder unentgeltlich vom Vertrag zurücktreten. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt c) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung worden; im letztgenannten Fall besteht kein Wenn der Kunde gegenüber M-tours Live auf einem dauerhaften Datenträger zu von M-tours Live vom Inhalt der Buchung Widerrufsrecht. nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist erklären. ab, so liegt ein neues Angebot von M-tours reagiert, gilt die mitgeteilte Änderung als 5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück Live vor, an das es für die Dauer von zehn 2. Bezahlung angenommen. Hierauf ist der Kunde in der oder tritt er die Reise nicht an, so verliert M- Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf 2.1. M-tours Live und seine Reisevermittler Erklärung gemäß Ziffer 3.2 in klarer, ver- tours Live den Anspruch auf den Reisepreis. der Grundlage dieses neuen Angebots dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor ständlicher und hervorgehobener Weise Stattdessen kann M-tours Live eine ange- zustande, soweit M-tours Live bezüglich des Beendigung der Pauschalreise nur fordern hinzuweisen. messene Entschädigung verlangen, soweit neuen Angebots auf die Änderung hinge- oder annehmen, wenn ein wirksamer 3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche der Rücktritt nicht von M-tours Live zu wiesen und seine vorvertraglichen Informa- Kundengeldabsicherungsvertrag besteht bleiben unberührt, soweit die geänderten vertreten ist oder am Bestimmungsort oder tionspflichten erfüllt hat und der Kunde und dem Kunden der Sicherungsschein mit Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte in dessen unmittelbarer Nähe außergewöhn- innerhalb der Bindungsfrist die Annahme Namen und Kontaktdaten des Kunden- M-tours Live für die Durchführung der liche Umstände auftreten, die die Durchfüh- durch ausdrückliche Erklärung oder Anzah- geldabsicherers in klarer, verständlicher und geänderten Reise bzw. Ersatzreise bei rung der Pauschalreise oder die Beförde- lung erklärt. hervorgehobener Weise übergeben wurde. gleichwertiger Beschaffenheit geringere rung von Personen an den Bestimmungsort d) Die von M-tours Live gegebenen vorver- Nach Vertragsabschluss wird gegen Aus- Kosten, ist dem Kunden der Differenzbetrag erheblich beeinträchtigen; Umstände sind traglichen Informationen über wesentli- händigung des Sicherungsscheines eine entsprechend § 651m Abs. 2 BGB zu unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn che Eigenschaften der Reiseleistungen, den Anzahlung in Höhe von 20% des Reiseprei- erstatten. sie nicht der Kontrolle von M-tours Live Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die ses innerhalb von 10 Tagen zur Zahlung unterliegen, und sich ihre Folgen auch dann Zahlungsmodalitä- fällig. Die Restzahlung wird 4 Wochen vor 4. Preisänderung nach Vertragsschluss nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle ten, die Mindestteilnehmerzahl und die Reisebeginn fällig, sofern der Sicherungs- 4.1. M-tours Live behält sich vor, die ausge- zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden Stornopauschalen (gem. Artikel 250 § 3 schein übergeben ist und das Rücktrittsrecht schriebenen und mit der Buchung bestätig- wären Nummer 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden von M-tours Live aus dem in Ziffer 8 ge- ten Preise, insbesondere im Fall der Erhö- 5.3. Die Höhe der Entschädigung bestimmt nur dann nicht Bestandteil des Pauschalrei- nannten Grund nicht mehr ausgeübt werden hung der Beförderungskosten oder der sich nach dem Reisepreis abzüglich des severtrages, sofern dies zwischen den kann. Abgaben für bestimmte Leistungen wie Werts der von M-tours Live ersparten Parteien ausdrücklich vereinbart ist. 2.2. Rücktrittsentschädigungen, Bearbei- Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Aufwendungen sowie abzüglich dessen, 1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefo- tungs- und Umbuchungsentgelte sowie Änderung der für die betreffende Reise was er durch anderweitige Verwendung der nisch, schriftlich, per E-Mail, SMS oder per Versicherungsprämien sind sofort fällig. geltenden Wechselkurse, wie folgt zu Reiseleistungen erwirbt, welche auf Verlan- Telefax erfolgt, gilt: 2.3. Zahlungen können bei M-tours Live per ändern: Erhöhen sich die bei Abschluss des gen des Kunden durch M-tours Live zu a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet Überweisung, Barzahlung, EC-Karte oder Reisevertrages bestehenden Beförderungs- begründen ist. M-tours Live hat die nachfol- der Kunde M-tours Live den Abschluss des SEPA-Lastschriftmandat getätigt werden. kosten, insbesondere die Treibstoffkosten, genden Entschädigungspauschalen unter Pauschalreisevertrages verbindlich an. Dem Kunden werden etwaige Entgelte für so kann M-tours Live den Reisepreis nach Berücksichtigung des Zeitraums zwischen b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der nicht eingelöste Banklastschriften weiter Maßgabe der nachfolgenden Berechnung der Rücktrittserklärung und dem Reisebe- Reisebestätigung durch M-tours Live berechnet. Diese betragen zzt. 10,- Euro je erhöhen: ginn sowie unter Berücksichtigung der zustande. Bei oder unverzüglich nach Rückbelastung. a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen erwarteten Ersparnis von Aufwendungen Vertragsschluss wird M-tours Live dem 2.4. Die Reiseunterlagen werden dem Erhöhung kann M-tours Live vom Kunden und des erwarteten Erwerbs durch ander- Kunden eine den gesetzlichen Vorgaben Reisenden nach seiner Wahl bei vollständi- den Erhöhungsbetrag verlangen. weitige Verwendungen der Reiseleistungen entsprechende Reisebestätigung auf einem gem Zahlungseingang des Reisepreises b) In anderen Fällen werden die vom festgelegt. Die Entschädigung wird nach dauerhaften Datenträger übermitteln (wel- ausgehändigt oder zugesandt. Beförderungsunternehmen pro Beförde- dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktritts- cher es dem Kunden ermöglicht, die Erklä- 2.5. Leistet der Kunde die Anzahlung rungsmittel geforderten zusätzlichen Beför- erklärung wie folgt mit der jeweiligen rung unverändert so aufzubewahren oder zu und/oder die Restzahlung nicht entspre- derungskosten durch die Zahl der Sitzplätze Stornostaffel berechnet: speichern, dass sie ihm in einem angemes- chend den vereinbarten Zahlungsfälligkei- des vereinbarten Beförderungsmittels a) Flugpauschalreisen senen Zeitraum zugänglich ist, z.B. auf ten, obwohl M-tours Live zur ordnungsge- geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungs- bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Papier oder per Email), sofern der Reisende mäßen Erbringung der vertraglichen Leis- betrag für den Einzelplatz kann der M-tours Reisepreises, nicht Anspruch auf eine Reisebestätigung in tungen bereit und in der Lage ist, seine Live von seinen Kunden verlangen. ab dem 60. bis 46. Tag vor Reiseantritt 30 Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. 1 Satz 2 gesetzlichen Informationspflichten erfüllt hat c) Werden die bei Abschluss des Reisever- % des Reisepreises, EGBGB hat, weil der Vertragsschluss in und kein gesetzliches oder vertragliches trages bestehenden Abgaben wie Hafen- ab dem 45. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, oder Flughafengebühren sowie Touristen- % des Reisepreises, beider Parteien oder außerhalb von Ge- so ist M-tours Live berechtigt, nach Mah- steuern gegenüber M-tours Live erhöht, so ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 70 schäftsräumen erfolgte. nung mit Fristsetzung vom Pauschalreise- kann der Reisepreis um den entsprechen- % des Reisepreises, 1.3. Bei Buchungen im elektronischen vertrag zurückzutreten und den Kunden mit den anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. ab dem 14. vor Reiseantritt 80 % des Geschäftsverkehr (z.B. Internet, App, Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5.2 Satz 2 bis d) Bei einer Änderung der Wechselkurse Reisepreises, Telemedien) gilt für den Vertragsabschluss: 5.5 zu belasten. nach Abschluss des Reisevertrages kann am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektro- der Reisepreis in dem Umfang erhöht (no-show) 90 % des Reisepreises nischen Buchung in der entsprechenden 3. Änderungen von Vertragsinhalten vor werden, in dem sich die Reise dadurch für b) Buspauschalreisen Anwendung erläutert. Reisebeginn, die nicht den Reisepreis M-tours Live verteuert hat bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner betreffen 4.2. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern Reisepreises, Eingaben, zur Löschung oder zum Zurück- 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigen- die zur Erhöhung führenden Umstände vor ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 setzen des gesamten Buchungsformulars schaften von Reiseleistungen von dem Vertragsschluss noch nicht eingetreten und % des Reisepreises, eine entsprechende Korrekturmöglichkeit vereinbarten Inhalt des Pauschalreisever- bei Vertragsschluss für M-tours Live nicht ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird. trages, die nach Vertragsabschluss notwen- vorhersehbar waren. % des Reisepreises, c) Die zur Durchführung der elektronischen dig werden und von M-tours Live nicht wider 4.3. Im Falle einer nachträglichen Änderung ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Buchung angebotenen Vertragssprachen Treu und Glauben herbeigeführt wurden, des Reisepreises wird M-tours Live den Reisepreises, sind angegeben. sind M-tours Live vor Reisebeginn gestattet, Kunden unverzüglich auf einem dauerhaften am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt d) Soweit der Vertragstext vom M-tours Live soweit die Abweichungen unerheblich sind Datenträger über die Berechnung der (no-show) 90 % des Reisepreises gespeichert wird, wird der Kunde darüber und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht Anpassung informieren. Preiserhöhungen c) Schiffspauschalreisen und über die Möglichkeit zum späteren beeinträchtigen. ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind un- bis 61. Tage vor Reiseantritt 20 % des Abruf des Vertragstextes unterrichtet. wirksam. Bei Preiserhöhungen von mehr als Reisepreises, 8 % ist der Kunde berechtigt, ohne Gebüh-
ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 35 den Kunden, so weist M-tours Live den sofern dies möglich ist. Er ist jedoch nicht Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von % des Reisepreises, Kunden schon jetzt darauf hin, dass diese befugt, Ansprüche anzuerkennen. Fluggästen über die Identität des ausfüh- ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60 Mehrkosten, neben dem Umbuchungsent- 9.3. Fristsetzung vor Kündigung renden Luftfahrtunternehmens verpflichtet % des Reisepreises, gelt, dem Kunden in Rechnung gestellt Will ein Kunde/Reisender den Pauschalrei- M-tours Live, den Kunden über die Identität ab dem 14. vor Reiseantritt 85 % des werden; die Umbuchung erfolgt im Falle von severtrag wegen eines Reisemangels der in der ausführenden Fluggesellschaft sämtli- Reisepreises, Mehrkosten erst, nachdem der Kunde M- § 651i Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern cher im Rahmen der gebuchten Reise zu am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt tours Live ausdrücklich seine Zustimmung er erheblich ist, nach § 651l BGB kündigen, erbringenden Flugbeförderungsleistungen (no-show) 90 % des Reisepreises hierzu erteilt hat. hat er M-tours Live zuvor eine angemessene bei der Buchung zu informieren. Steht bei d) Zugpauschalreisen 6.3. Umbuchungswünsche des Kunden, die Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt der Buchung die ausführende Fluggesell- bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % des nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, nur dann nicht, wenn die Abhilfe von M-tours schaft noch nicht fest, so ist M-tours Live Reisepreises, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich Live verweigert wird oder wenn die sofortige verpflichtet, dem Kunden die Fluggesell- ab dem 44. Bis 30 Tag vor Reiseantritt 30 % ist, nur nach Rücktritt vom Pauschalreise- Abhilfe notwendig ist. schaft bzw. die Fluggesellschaften zu des Reisepreises, vertrag gemäß Ziffer 5 zu den Bedingungen 9.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckversp nennen, die wahrscheinlich den Flug bzw. ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 und gleichzeitiger Neuanmeldung durchge- ätung bei Flugreisen; besondere Regeln und die Flüge durchführen wird bzw. werden. % des Reisepreises, führt werden. Dies gilt nicht bei Umbu- Fristen zum Abhilfeverlangen Sobald der Reiseveranstalter weiß, welche ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 75 % des chungswünschen, die nur geringfügige (a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, Reisepreises, Kosten verursachen. dass Gepäckverlust, -beschädigung und - muss er den Kunden informieren. Wechselt am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt verspätung im Zusammenhang mit Flugrei- die dem Kunden als ausführende Flugge- (no-show) 90 % des Reisepreises 7. Nicht in Anspruch genommene Leis- sen nach den luftverkehrsrechtlichen sellschaft genannte Fluggesellschaft, muss e) Pauschalreisen mit eigener Anreise tung Bestimmungen vom Reisenden unverzüglich M-tours Live den Kunden über den Wechsel bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistun- vor Ort mittels Schadensanzeige („P.I.R.“) informieren. Er muss unverzüglich alle Reisepreises, gen, zu deren vertragsgemäßer Erbringung der zuständigen Fluggesellschaft anzuzei- angemessenen Schritte einleiten, um ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 M-tours Live und in der Lage war, nicht in gen sind. Fluggesellschaften und M-tours sicherzustellen, dass der Kunde so rasch % des Reisepreises, Anspruch aus Gründen, die dem Reisenden Live können die Erstattungen aufgrund wie möglich über den Wechsel unterrichtet ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 zuzurechnen sind, hat er keinen Anspruch internationaler Übereinkünfte ablehnen, wird. Die Liste der Fluggesellschaften mit % des Reisepreises, auf anteilige Erstattung des Reisepreises, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt EU-Betriebsverbot (Gemeinschaftliche ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des soweit solche Gründe ihn nicht nach den worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Liste, früher „Black List“) ist auf folgender Reisepreises, gesetzlichen Bestimmungen zum kosten- Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen, bei Internetseite abrufbar: am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt freien Rücktritt oder zur Kündigung des Verspätung innerhalb 21 Tagen, nach http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safet (no-show) 90 % des Reisepreises Reisevertrages berechtigt hätten. M-tours Aushändigung zu erstatten. y/air-ban/index_de.htm f) Pauschalreisen in Verbindung mit Live wird sich um Erstattung der ersparten (b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädi- Eintrittskarten Aufwendungen durch die Leistungsträger gung oder die Fehlleitung von Reisegepäck 13. Pass-, Visa- und Gesundheitsvor- bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn unverzüglich M-tours Live, seinem Vertreter schriften Reisepreises, es sich um völlig unerhebliche Aufwendun- bzw. seiner Kontaktstelle oder dem Reise- 13.1. M-tours Live wird den Kun- ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 gen handelt. vermittler anzuzeigen. Dies entbindet den den/Reisenden über allgemeine Pass- und % des Reisepreises, Reisenden nicht davon, die Schadenanzeige Visaerfordernisse sowie gesundheitspolizei- ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 80 % des 8. Rücktritt von M-tours Live wegen an die Fluggesellschaft gemäß Buchst. a) liche Formalitäten des Bestimmungslandes Reisepreises, Nichterreichens der innerhalb der vorstehenden Fristen zu einschließlich der ungefähren Fristen für die am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt Mindestteilnehmerzahl erstatten. Erlangung von gegebenen- falls notwendi- (no-show) 90 % des Reisepreises 8.1. M-tours Live kann wegen Nichterrei- gen Visa vor Vertragsabschluss sowie über 5.4. Sonstige Kosten wie z.B. Visa-, Tele- chens der Mindestteilnehmerzahl nur dann 10. Beschränkung der Haftung deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt fon- oder Bearbeitungskosten können im vom Pauschalreisevertrag zurücktreten, 10.1. Die vertragliche Haftung von M-tours unterrichten. Falle einer Stornierung der Reise nicht wenn er Live für Schäden, die nicht Körperschäden 13.2. Der Kunde/Reisende ist verantwortlich erstattet werden. a) in der jeweiligen vorvertraglichen Unter- sind und nicht schuldhaft herbeigeführt für das Beschaffen und Mitführen der 5.5. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der richtung die Mindestteilnehmerzahl beziffert wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis behördlich notwendigen Reisedokumente, Nachweis gestattet, die M-tours Live zu- sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor beschränkt. Möglicherweise darüberhinaus- eventuell erforderliche Impfungen sowie das stehende angemessene Entschädigung sei dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn gehende Ansprüche nach internationalen Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. wesentlich niedriger als die von ihm gefor- dem Kunden spätestens die Erklärung Übereinkünften oder auf solchen beruhen- Nachteile, die aus dem Nicht- befolgen derte Entschädigungspauschale. zugegangen sein muss, angegeben hat und den gesetzlichen Vorschriften bleiben von dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die 5.6. Ist M-tours Live infolge eines Rücktritts b) in der Reisebestätigung die Mindestteil- der Beschränkung unberührt. Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu zur Rückerstattung des Reisepreises nehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist 10.2. M-tours Live haftet nicht für Leistungs- Lasten des Kunden/Reisenden. Dies gilt verpflichtet, hat er unverzüglich, auf jeden angibt. störungen, Personen- und Sachschäden im nicht, wenn M-tours Live nicht, unzureichend Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Ein Rücktritt ist dem Kunden gegenüber Zusammenhang mit Leistungen, die als oder falsch informiert hat. Zugang der Rücktrittserklärung zu leisten. spätestens an dem Tag zu erklären, der Fremdleistungen lediglich vermittelt werden 13.3. M-tours Live haftet nicht für die 5.7. M-tours Live behält sich vor, anstelle dem Kunden in der vorvertraglichen Unter- (z. B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstal- rechtzeitige Erteilung und den Zugang der vorstehenden Entschädigungspauscha- richtung und der Reisebestätigung angege- tungen, Theaterbesuche, Ausstellungen), notwendiger Visa durch die jeweilige len eine höhere, individuell berechnete ben wurde. Sollte bereits zu einem früheren wenn diese Leistungen in der Reiseaus- diplomatische Vertretung, wenn der Kunde Entschädigung zu fordern, soweit M-tours Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindest- schreibung und der Reisebestätigung ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei Live nachweist, dass ihm wesentlich höhere teilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, ausdrücklich und unter Angabe der Identität denn, dass M-tours Live eigene Pflichten Aufwendungen als die jeweils anwendbare hat M-tours Live unverzüglich von seinem und Anschrift des vermittelten Vertragspart- verletzt hat. Entschädigungspauschale entstanden sind. Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. ners als Fremdleistungen so eindeutig In diesem Fall ist M-tours Live verpflichtet, 8.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht gekennzeichnet wurden, dass sie für den die geforderte Entschädigung unter Berück- durchgeführt, hat M-tours Live unverzüglich, Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der sichtigung der ersparten Aufwendungen auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen Pauschalreise von M-tours Live sind und sowie abzüglich dessen, was er durch nach dem Zugang der Rücktrittserklärung, getrennt ausgewählt wurden. Die §§ 651b, anderweitige Verwendung der Reiseleistun- Zahlungen des Kunden auf den Reisepreis 651c, 651w und 651y BGB bleiben hier- gen erwirbt, konkret zu beziffern und zu zurückzuerstatten. durch unberührt. M-tours Live haftet jedoch, begründen. wenn und soweit für einen Schaden des 5.8. Das gesetzliche Recht des Kunden, 9. Mitwirkungspflichten des Reisenden Reisenden die Verletzung von Hinweis- gemäß § 651e BGB von M-tours Live durch 9.1. Reiseunterlagen , Aufklärungs- oder Organisationspflichten Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträ- Der Kunde hat M-tours Live oder seinen ursächlich war. ger zu verlangen, dass statt seiner ein Reisevermittler, über den er die Pauschal- Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem reise gebucht hat, zu informieren, wenn er 11. Geltendmachung von Ansprüchen: Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Adressat, Information über Verbraucher- die vorstehenden Bedingungen unberührt. Flugschein, Hotelgutschein) nicht innerhalb streitbeilegung Eine solche Erklärung ist in jedem Fall der von M-tours Live mitgeteilten Frist 11.1. Ansprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. rechtzeitig, wenn sie M-tours Live bis 7 erhält. 2, 4-7 BGB hat der Kunde/Reisende gegen- Tage vor Reisebeginn zugeht. 9.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen über M-tours Live geltend zu machen. Die Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln Geltendmachung kann auch über den 6. Umbuchungen erbracht, so kann der Reisende Abhilfe Reisevermittler erfolgen, wenn die Pau- 6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Ver- verlangen. Soweit M-tours Live infolge einer schalreise über diesen Reisevermittler tragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich schuldhaften Unterlassung der Mängelan- gebucht war. Eine Geltendmachung auf des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes zeige nicht Abhilfe schaffen konnte, einem dauerhaften Datenträger wird emp- des Reiseantritts, der Unterkunft oder der kann der Reisende weder Minderungs- fohlen. Reiseveranstalter Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. ansprüche nach § 651m BGB noch Scha- 11.2. M-tours Live weist im Hinblick auf das M-tours Live Reisen GmbH Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erfor- densersatzansprüche nach § 651n BGB Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung Puricellistraße 32 derlich ist, weil M-tours Live keine, eine geltend machen. Der Reisende ist verpflich- darauf hin, dass es nicht an einer freiwilligen 93049 Regensburg unzureichende oder falsche vorvertragliche tet, seine Mängelanzeige unverzüglich dem Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Information gemäß Art. 250 § 3 EGBGB Vertreter von M-tours Live vor Ort zur Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung Telefon: +49 941 29 70 80 gegenüber dem Reisenden gegeben hat; in Kenntnis zu geben. Ist ein Vertreter von M- nach Drucklegung dieser Reisebedingungen Fax: +49 941 29 70 829 diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos tours Live vor Ort nicht vorhanden und für M-tours Live verpflichtend würde, infor- Email: info@m-tours-live.de möglich. Wird in den übrigen Fällen auf vertraglich nicht geschuldet, sind etwaige miert M-tours Live den Kunden hierüber in Internet: http://www.m-tours-live. Wunsch des Kunden dennoch eine Umbu- Reisemängel M-tours Live unter der mitge- geeigneter Form. M-tours Live weist für alle chung vorgenommen, kann M-tours Live ein teilten Kontaktstelle zur Kenntnis zu bringen; Reiseverträge, die im elektronischen Umbuchungsentgelt erheben, das sich wie über die Erreichbarkeit des Vertreters von Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die folgt bestimmt: M-tours Live bzw. seiner Kontaktstelle vor europäische Online-Streitbeilegungs- a) Bis 61 Tage vor Reiseantritt erhebt M- Ort wird in der Reisebestätigung unterrich- Plattform tours Live bei allen Reisearten ein Umbu- tet. Der Reisende kann jedoch die Mängel- http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin. chungsentgelt in Höhe von 50,- Euro pro anzeige auch seinem Reisevermittler, über 12. Informationspflichten über die Identi- Teilnehmer/Änderung. den er die Pauschalreise gebucht hat, zur tät des ausführenden Luftfahrtunterneh- 6.2. Entstehen im Umbuchungsfall auch auf Kenntnis bringen. Der Vertreter von M-tours mens Seiten der Leistungsträger Mehrkosten für Live ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen
Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen M-tours Live Reisen GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt das Unternehmen M-tours Live Reisen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlun- gen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistun- gen. Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveran- stalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können. Die Reisenden können die Pauschalreise - innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten - auf eine andere Person übertragen. Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern. Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung. Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktritts- gebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen. Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten. Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündi- gung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen. Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ord- nungsgemäß erbracht werden. Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder in einigen Mitgliedstaaten des Reisevermittlers werden Zahlungen zurücker- stattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. M-tours Live Reisen GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit R+V Allgemeine Versicherung AG abgeschlossen. Die Reisenden können R+V Allgemeine Versicherung AG (Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden, Tel. +49 611 533- 5859, E-Mail: ruv@ruv.de) kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von M-tours Live Reisen GmbH verweigert werden. M-tours Live Reisen GmbH T: +49 (0) 941 29 70 8-0 Bankverbindung: Bankverbindung: Sitz: Regensburg HRB 5870 Puricellistraße 32 F: +49 (0) 941 29 70 8-29 Sparkasse Rgb. Raiba Bad Abbach-Saal eG USt-IdNr.: DE 1 68 24 81 66 93049 Regensburg M: info@m-tours-live.de IBAN: DE74750500000026646703 IBAN: DE43750690140000731188 Geschäftsführer: Dieter Baumgartner, Deutschland W: www.m-tours-live.de BIC: BYLADEM1RBG BIC: GENODEF1ABS Karin Sammüller Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personen- Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbei- bezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d tung durch: DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten M-tours Live Reisen GmbH erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Puricellistr. 32 Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, D-93049 Regensburg so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verar- Telefon: +49 941 29 70 80 beitung. Fax: +49 941 29 70 829 Datenlöschung und Speicherdauer E-Mail: info@m-tours-live.de Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. 2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch Martin Bickel -Bickel Consult den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Georg-Britting-Str. 7, D-93152 Nittendorf Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Telefon: +49 9404 96 96 38 / E-Mail: datenschutz@bcco.de Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genann- 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie ten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass Art und Zweck und deren Verwendung eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Wenn Sie mit M-tours Live Reisen GmbH eine Geschäftsverbindung Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. eingehen erheben wir folgende Daten: 4. Weitergabe von Daten an Dritte Anrede, Vorname, Nachname, Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als ggfs. Name Ihrer Firma, den im Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt. Soweit Anschrift, dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Ge- eine gültige E-Mail-Adresse, schäftsverbindung erforderlich ist, werden Ihre Daten an Dritte Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), weitergegeben. Hierzu gehören insbesondere andere Reiseveranstal- ggfs. Faxnummer, ter, Incoming-Agenturen, Leistungsträger, Institute des Zahlungsver- Geburtsdatum, kehrs. Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA-Lastschrift Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheits- oder Kreditkarte, daten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt haben, werden diese Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise rele- Daten an andere Reiseveranstalter, Leistungsträger und Incoming- vant, Agenturen weitergeleitet. Die weitergegebenen Daten dürfen von Reisedaten, dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ihrer Mitrei- werden. senden. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann Passdaten, sofern diese notwendig sind zudem erfolgen: sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder Die Erhebung dieser Daten erfolgt falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen Zur Buchung Ihrer Reise; müssen. Um Sie angemessen betreuen zu können; Zur Korrespondenz mit Ihnen; 5. Betroffenenrechte Zur Zahlungsabwicklung; Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu: Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung Auskunftsrecht, erteilt haben. 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