Toulouse "La Ville Rose" - mit Carcassonne und Albi 10 - M-tours Live
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Toulouse „La Ville Rose“ mit Carcassonne und Albi © Dominique VIET - CRT Occitanie 25.04. – 28.04.2019 (Do-So) 10,- € Abonnentenrabatt 1
© Dominique VIET - CRT Occitanie © Dominique VIET - CRT Occitanie s Toulouse, die Hauptstadt der (Groß-)Region Okzitanien, Am Nachmittag fahren Sie nach Carcassonne und erhalten dort liegt in der Nähe der spanischen Grenze am Fluss Garon- eine ca. 2-stündige Stadtführung. Während der Stadtbesichti- ne. Seinen Namen „La Ville Rose“ verdankt Toulouse den gung lassen Sie sich von der mächtigen mittelalterlichen Festung „La Cité“ beeindrucken (Eintritt inklusive). Die als UNESCO Welt- in vielen Gebäuden integrierten Terrakotta-Ziegeln, die kulturerbe ausgezeichnete Festung liegt hoch oben auf einem der Stadt einen ganz besonderen Charme verleihen. Der Felsen und bietet einen grandiosen Ausblick über den Fluss Canal du Midi aus dem 17. Jh. verbindet den Fluss Aude. Des Weiteren sehen Sie auf Ihrem Rundgang die Basilika Garonne mit dem Mittelmeer und kann sowohl per Boot, (Innenbesichtigung) und die Stadtmauer von Carcassonne. mit dem Rad und zu Fuß erkundet werden. Anschließend Rückfahrt in das Hotel. Der Abend steht Ihnen zur Erleben Sie das charmante Toulouse und lassen Sie sich freien Verfügung. von Herrscherhäusern und reicher Kultur begeistern. 3. Tag, Samstag, 27.04.2019 Ganztagesausflug Albi und Cordes-sur-Ciel – 1. Tag, Donnerstag, 25.04.2019 Optional Abendessen in einem Restaurant Bustransfer zum Flughafen - München – Toulouse Nach dem Frühstück beginnt Ihr Ausflug zusammen mit Ihrer Der inkludierte Bustransfer ab Ingolstadt zum Flughafen Mün- örtlichen Reiseleitung in die Bischofsstadt Albi. chen erfolgt etwa 3,5 Stunden vor Abflug. Am Mittag erfolgt der Sie besichtigen zuerst die mächtige Kathedrale, die einer Burg Flug mit Lufthansa von München nach Toulouse. Nach der An- gleicht und hoch über dem Tarn thront (Innenbesichtigung). kunft in Toulouse am Nachmittag fahren Sie gemeinsam mit Anschließend werden Sie im Museum Toulouse-Lautrec in das Ihrer örtlichen deutsch sprechenden Reiseleitung zu Ihrem 4- Leben des gleichnamigen Künstlers entführt. Henri de Toulouse- Sterne Hotel im Zentrum von Toulouse und beziehen Ihre Zim- Lautrec wurde vor allem durch seine Plakate, die er für das Pari- mer. Anschließend steht Ihnen der Nachmittag für eine erste ser Varieté Moulin Rouge am Montmartre anfertigte, berühmt. individuelle Erkundung der Stadt zur freien Verfügung. Danach geht es nach Cordes-sur-Ciel, ein romantisches, mittelal- Danach gemeinsames Abendessen und Übernachtung im Hotel. terliches Dörfchen, das Sie gemütlich mit dem Kleinzug erklim- men. Es ist eine der ältesten Bastiden in der Region. In den 2. Tag, Freitag, 26.04.2019 schönen kleinen Gassen gibt es einiges an Kunsthandwerk zu Ganztagesausflug Toulouse und Carcassonne entdecken und es findet sich auch bestimmt ein passendes Sou- Nach dem Frühstück im venir. Hotel begeben Sie sich heu- Im Anschluss Rücktransfer in das Hotel. Der Abend steht Ihnen te zusammen mit Ihrer Rei- zur freien Verfügung. Optional können Sie an einem Abendessen seleitung auf eine Erkun- in einem Restaurant in Toulouse teilnehmen (24,- € p.P.) dungstour durch Toulouse. Lernen Sie bei einem ca. 2- 4. Tag, Sonntag, 28.04.2019 stündigen Rundgang die Toulouse - München dynamische Stadt kennen Frühstück im Hotel und Check- © Dominique VIET - CRT Occitanie (Außenbesichtigungen), die Out. Der frühe Vormittag aufgrund ihrer vielen Gebäude aus rotem Ziegelstein auch „Ville steht noch zur freien Verfü- rose“ genannt wird. Der Place du Capitole mit zahlreichen Res- gung. Bummeln Sie noch ein- taurants und Cafés versprüht eine einzigartige Atmosphäre. Das mal durch die lebhafte Stadt, Capitole ist das Wahrzeichen von Toulouse und beherbergt bevor am späten Vormittag zugleich das Rathaus und das Théâtre du Capitole. Außerdem der Transfer zum Flughafen sehen Sie während Ihres Rundgangs die Basilika Saint Sernin, die © Dominique VIET - CRT Occitanie erfolgt, von wo aus Sie Ihren im 11. Jahrhundert erbaut wurde und mittlerweile zum Rückflug antreten. Ankunft in UNESCO-Weltkulturerbe zählt, die Dominikanerkirche/Eglise des München am Nachmittag. Nach Ihrer Ankunft Bustransfer nach Jacobins, einen Teil des Canal du Midi und die Fußgängerzo- Ingolstadt. ne mit zahlreichen Geschäften. Programmänderungen aus witterungsbedingten und organisa- torischen Gründen vorbehalten! 2
Flug Die Flüge von München nach Toulouse und zurück erfolgen mit Eingeschlossene Leistungen Lufthansa. Die Beförderung erfolgt in der Economy-Klasse. Vo- raussichtliche Flugzeiten: Bustransfer ab/bis Ingolstadt zum Flughafen in München 25.04. ab München 11.10 an Toulouse 12.55 LH 2218 Flug mit Lufthansa ab/bis München – Toulouse 28.04. ab Toulouse 13.35 an München 15.15 LH 2219 Steuern, Gebühren und Kerosinzuschlag in Höhe von € 89,- Stand Juni 18 – Änderung vorbehalten!* Änderungen der Flugzeiten sind möglich und vorbehalten! 3 x Ü/F im 4-Sterne Hotel Novotel Centre Compans (bei Flugzeitenänderungen entfällt u.U. das Programm am ers- Caffarelli in Toulouse inkl. Bettensteuer ten und/oder letzten Tag oder muss geändert werden!) 1 x Abendessen im Hotel am Anreisetag (exkl. Getränke) Flughafentransfer Deutsch sprechende örtliche Reiseleitung während Die Abfahrt in Ingolstadt wird ca. 3,5 Stunden vor Abflug sein. der Reise Die genauen Abfahrtszeiten teilen wir Ihnen mit den Reiseunter- Umfangreiches Ausflugsprogramm lagen mit. Folgende Zustiege sind möglich: Stadtrundgang Toulouse (Dauer ca. 2 Std.) Stadtrundgang Carcassonne (Dauer ca. 2 Std.) Ingolstadt: Vor dem Parkplatz hinter dem Enso Hotel, Eintritt in die Burg „La Cité“ Bei der Arena 3. Autos können während Museum Toulouse-Lautrec in Albi der Reise kostenlos abgestellt werden Kathedrale in Albi (ausgenommen Veranstaltungen / ohne Fahrt mit dem Kleinzug in Cordes-sur-Ciel Gewähr). Jeden 3. Sonntag im Monat findet Transfers und Ausflüge in landestypischen, klimati- dort ein Flohmarkt statt. Bitte parken Sie sierten Reisebussen Ihr Auto am rechten Rand Richtung Saturn Reiseliteratur Arena. Alternativ können Sie für 4,- € pro Reisebegleitung des Verlags Tag in der Reduit Tilly Tiefgarage, Regi- mentstraße 6 parken. Der Fußweg zur Ab- * Flugsicherheitsgebühren, Steuern und Kerosinzuschlag fahrtsstelle beträgt ca. 5 Minuten. entsprechen dem Stand vom: 08.06.2018. Wir behalten uns Schweitenkirchen: Euro Rastpark Schweitenkirchen, Shell vor, evtl. Erhöhungen bis zum Reiseantritt im Rahmen der Tankstelle, Robert-Koch-Str. 1 gesetzlichen Richtlinien in Rechnung zu stellen. Erbringer der Leistung: M-tours Live Reisen GmbH Preis pro Person Doppelzimmer 894,- € Unterbringung Einzelzimmer 1.024,- € Novotel Centre Compans Caffarelli****/Toulouse Frühbucherrabatt bis 25.01.2019 -25,- € Rabatt für Abonnenten des DONAUKURIER -10,- € Nicht im Reisepreis enthalten Trinkgelder und sonstige persönliche Ausgaben Persönliche Reiseversicherungen Gegen Aufpreis buchbar Abendessen in einem Restaurant in Toulouse (3-Gang-Menü ohne Getränke) am 27.04. 24,- € Das moderne Hotel liegt im Zentrum von Toulouse, am „Compans Caffarelli Park“. Es verfügt über 135 helle und freundliche Zim- © Dominique VIET – CRT Occitanie mer, die alle mit Klimaanlage, Bad/DU/WC, einem Flachbildfern- seher und kostenfreiem WLAN ausgestattet sind. Zur weiteren Ausstattung des Hotels gehören eine Bar, ein Restaurant mit Terrasse, ein Swimmingpool mit Blick auf den Park und ein Spiel- bereich für Kinder. Weitere Informationen unter: https://www.accorhotels.com/de/hotel-0906-novotel-toulouse- centre-compans-caffarelli/index.shtml Unterbringung im genannten Hotel oder gleichwertig – Ände- rungen vorbehalten! 3
Allgemeine Hinweise Reisebuchung und Bezahlung der Reise Sie können schriftlich oder auf elektronischem Weg buchen. Reisedokumente / Einreisebestimmungen für deutsche Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung und Rechnung. Staatsbürger Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder per Deutsche Staatsbürger benötigen einen Personalausweis oder Lastschrift möglich. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Bei Reisepass, der während des Aufenthalts in Frankreich gültig sein Online-Buchung ist ausschließlich die Bezahlung per Lastschrift muss. Ein Visum ist für deutsche Staatsbürger nicht erforderlich. möglich. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Der Rest- Bitte beachten Sie, dass für andere Staatsangehörige andere betrag wird vier Wochen vor Reisebeginn fällig. Einreise- und Visabedingungen gelten können. Reiseschutz Impfbestimmungen für deutsche Staatsbürger Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Für Offiziell sind z. Zt. keine Impfungen vorgeschrieben, einige sind das Ausland empfehlen wir dringend den Ab- jedoch empfehlenswert. Wir verweisen auf die Impfempfehlun- schluss einer Reisekrankenversicherung. Sie können jederzeit gen des Robert-Koch-Instituts (www.rki.de). Bitte informieren vor Reisebeginn gegen Zahlung von Stornokosten von der Reise Sie sich auf jeden Fall rechtzeitig über die aktuellen Impf- bzw. zurücktreten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung Gesundheitsbestimmungen des Reiselandes z.B. bei Ihrem Arzt, der Reise die festgelegten Stornierungsgebühren anfallen. Wir beim Centrum für Reisemedizin (www.crm.de) oder dem Tro- empfehlen Ihnen daher dringend, eine Reiserücktrittskostenver- peninstitut. sicherung abzuschließen! Sie können Ihre Reiseversicherungen gerne bei uns abschließen. Einfach im Anmeldeformular ankreu- zen, wie wir Sie beraten dürfen. Einreise- und Impfbestimmungen für nicht-deutsche Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermitt- Staatsbürger lung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese Informationen zu Einreise- und Impfbestimmungen für Bürger außergerichtliche Beschwer-de- und Schlichtungsstelle wen- anderer Staaten fordern Sie bitte vor Buchung bei Ihrer Bu- den. chungsstelle an. Hierzu werden folgende Angaben benötigt: Versicherungsombudsmann e.V. Name, Nationalität, Land des aktuellen Wohnsitzes, Geburtsda- Postfach 080632, 10006 Berlin tum. Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000 beschwerde@versicherungsombudsmann.de Mindestteilnehmerzahl und Gruppengröße www.versicherungsombudsmann.de Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise be- trägt 25 Personen. Wir werden Sie spätestens 8 Wochen vor Reise Reisetermin informieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht Zur Absicherung der Durchführbarkeit der Gruppe führen wir erreicht wird. Die Gruppengröße kann bei dieser Reise bis zu ca. diese Reise gemeinsam mit einem Verlag aus Regensburg durch. 30 Teilnehmer betragen. Reiseunterlagen Eingeschränkte Mobilität Ergänzende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit etwa 10 Tage vor Abreise. eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie detailliertere Informationen über die Eignung für Personen mit Reisebedingungen eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre Es gelten die aktuellen Reisebedingungen des Reiseveranstal- Buchungsstelle. ters. Reiseveranstalter Hinweise M-tours Live Reisen GmbH, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg Bitte beachten Sie, dass die Rundgänge teilweise auf Kopfstein- pflaster stattfinden. Bitte nehmen Sie daher ein gutes Schuh- werk mit. Beratung und Buchung Klima DONAUKURIER Leserreisen Die durchschnittliche Tagestemperatur in Toulouse beträgt im April ca. 17 Grad Celsius. vertreten durch M-tours Live Reisen GmbH Stauffenbergstr. 2a Früh buchen lohnt sich! Bei dieser Reise stehen uns reservierte Flüge bis 3 Monate vor 85051 Ingolstadt Abreise zu attraktiven Preisen zur Verfügung. Nach Verbrauch Tel: 0841 – 13 34 13 9-0 des Kontingentes und bei kurzfristigen Buchungen ab 3 Monate Fax: 0841 – 13 34 13 9-9 vor Reisebeginn kann es zu Aufpreisen kommen, welche wir Mail: leserreisen@donaukurier.de Ihnen belasten müssen. Wir bitten Sie daher, Ihre Buchung www.donaukurier.de/freizeit/leserreisen/ rechtzeitig vorzunehmen. Öffnungszeiten: Bildnachweis Mo – Do: 09.00 – 16.30 Uhr Dominique VIET – CRT Occitanie, Novotel Centre Compans Fr: 09.00 – 15.00 Uhr Caffarelli, M-tours Live 4
Reisebedingungen von d) Soweit der Vertragstext vom M-tours Live 3.2. M-tours Live ist verpflichtet, den Kunden mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, M-tours Live Reisen GmbH für Buchungen gespeichert wird, wird der Kunde darüber und über Leistungsänderungen unverzüglich nach wenn M-tours Live in der Lage ist, eine solche ab dem 01.07.2018 über die Möglichkeit zum späteren Abruf des Kenntnis von dem Änderungsgrund auf einem Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus Vertragstextes unterrichtet. dauerhaften Datenträger (z.B. auch durch E- seinem Angebot anzubieten. Der Kunde muss Die nachfolgenden Bestimmungen werden, e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltflä- Mail, SMS oder Sprachnachricht) klar, ver- diese Rechte unverzüglich nach Erklärung der soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen che) "zahlungspflichtig buchen“ oder mit ständlich und in hervorgehobener Weise zu Preiserhöhung geltend machen. Ihnen und M-tours Live Reisen GmbH nachste- vergleichbarer Formulierung bietet der Kunde informieren. 4.4. Der Kunde kann eine Senkung des Reise- hend „M-tours Live“ bezeichnet zu Stande M-tours Live den Abschluss des Pauschalreise- 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer preises verlangen, wenn die unter 4.1 genann- kommenden Pauschalreisevertrages. Sie vertrages verbindlich an. wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung ten Preise, Abgaben oder Wechselkurse nach ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ f) Dem Kunden wird der Eingang seiner oder der Abweichung von besonderen Vorga- Vertragsschluss und vor Reisebeginn zu 651a - y BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und Reiseanmeldung unverzüglich auf elektroni- ben des Kunden, die Inhalt des Pauschalreise- niedrigeren Kosten für M-tours Live führen. der Artikel 250 und 252 des EGBGB (Einfüh- schem Weg bestätigt (Eingangsbestätigung). vertrags geworden sind, ist der Kunde berech- Hat der Kunde mehr als den hiernach geschul- rungsgesetz zum BGB) und füllen diese aus. 1.4. M-tours Live weist darauf hin, dass nach tigt, innerhalb einer von M-tours Live gleichzei- deten Betrag gezahlt, ist der Mehrbetrag von Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen vor den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, tig mit Mitteilung der Änderung gesetzten M-tours Live zu erstatten. Tatsächlich entstan- Ihrer Buchung sorgfältig durch! 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalrei- angemessenen Frist: dene Verwaltungsausgaben, die dem Kunden severträgen nach § 651a und § 651c BGB, die entweder die Änderung anzunehmen auf dessen Verlangen nachzuweisen sind, 1. Abschluss des Pauschalreisevertrages mit im Fernabsatz abgeschlossen wurden (Briefe, oder unentgeltlich vom Pauschalreisever- können von dem zu erstattenden Mehrbetrag M-tours Live / Verpflichtung für Mitreisende Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, trag zurückzutreten abgezogen werden. 1.1. Für alle Buchungswege (z.B. im Reisebüro, über Mobilfunk versendete Kurznachrichten oder die Teilnahme an einer Ersatzreise direkt beim Veranstalter, telefonisch, online (SMS) sowie Rundfunk, Telemedien und zu verlangen, wenn M-tours Live eine sol- 5. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebe- etc.) gilt: Onlinedienste), kein Widerrufsrecht besteht, che Reise angeboten hat. ginn / Rücktrittskosten a) Grundlage des Angebots von M-tours Live sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- Der Kunde hat die Wahl, auf die Mitteilung von 5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn und der Buchung des Kunden sind die Reise- und Kündigungsrechte, insbesondere das M-tours Live zu reagieren oder nicht. Wenn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der ausschreibung und die ergänzenden Informati- Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe der Kunde reagiert, kann er entweder der Rücktritt ist gegenüber M-tours Live zu onen für die jeweilige Reise, soweit diese dem hierzu auch Ziff. 5). Ein Widerrufsrecht besteht Vertragsänderung zustimmen, die Teilnahme erklären. Falls die Reise über einen Reisever- Kunden bei der Buchung vorliegen. jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen an einer Ersatzreise verlangen, sofern ihm eine mittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch b) Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtun- nach § 651a BGB außerhalb von Geschäfts- solche angeboten wurde, oder unentgeltlich diesem gegenüber erklärt werden. Dem gen von Reisenden, für die er die Buchung räumen geschlossen worden ist, es sei denn, vom Vertrag zurücktreten. Wenn der Kunde Kunden wird empfohlen, den Rücktritt auf vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der gegenüber M-tours Live nicht oder nicht einem dauerhaften Datenträger zu erklären. soweit er diese Verpflichtung durch ausdrückli- Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehen- innerhalb der gesetzten Frist reagiert, gilt die 5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück che und gesonderte Erklärung übernommen de Bestellung des Verbrauchers geführt mitgeteilte Änderung als angenommen. oder tritt er die Reise nicht an, so verliert M- hat. worden; im letztgenannten Fall besteht kein Hierauf ist der Kunde in der Erklärung gemäß tours Live den Anspruch auf den Reisepreis. c) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von Widerrufsrecht. Ziffer 3.2 in klarer, verständlicher und hervor- Stattdessen kann M-tours Live eine angemes- M-tours Live vom Inhalt der Buchung ab, so gehobener Weise hinzuweisen. sene Entschädigung verlangen, soweit der liegt ein neues Angebot von M-tours Live vor, 2. Bezahlung 3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche Rücktritt nicht von M-tours Live zu vertreten ist an das es für die Dauer von zehn Tagen 2.1. M-tours Live und seine Reisevermittler bleiben unberührt, soweit die geänderten oder am Bestimmungsort oder in dessen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte unmittelbarer Nähe außergewöhnliche Grundlage dieses neuen Angebots zustande, Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder M-tours Live für die Durchführung der geän- Umstände auftreten, die die Durchführung der soweit M-tours Live bezüglich des neuen annehmen, wenn ein wirksamer Kunden- derten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwerti- Pauschalreise oder die Beförderung von Angebots auf die Änderung hingewiesen und geldabsicherungsvertrag besteht und dem ger Beschaffenheit geringere Kosten, ist dem Personen an den Bestimmungsort erheblich seine vorvertraglichen Informationspflichten Kunden der Sicherungsschein mit Namen Kunden der Differenzbetrag entsprechend § beeinträchtigen; Umstände sind unvermeidbar erfüllt hat und der Kunde innerhalb der und Kontaktdaten des Kundengeldabsiche- 651m Abs. 2 BGB zu erstatten. und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Bindungsfrist die Annahme durch ausdrückli- rers in klarer, verständlicher und hervorgeho- Kontrolle von M-tours Live unterliegen, und che Erklärung oder Anzahlung erklärt. bener Weise übergeben wurde. Nach Ver- 4. Preisänderung nach Vertragsschluss sich ihre Folgen auch dann nicht hätten d) Die von M-tours Live gegebenen vorvertrag- tragsabschluss wird gegen Aushändigung des 4.1. M-tours Live behält sich vor, die ausge- vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren lichen Informationen über wesentli- Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe schriebenen und mit der Buchung bestätigten Vorkehrungen getroffen worden wären che Eigenschaften der Reiseleistungen, den von 20% des Reisepreises innerhalb von 10 Preise, insbesondere im Fall der Erhöhung der 5.3. Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die Tagen zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 4 Beförderungskosten oder der Abgaben für nach dem Reisepreis abzüglich des Werts der Zahlungsmodalitä- Wochen vor Reisebeginn fällig, sofern der bestimmte Leistungen wie Hafen- oder von M-tours Live ersparten Aufwendungen ten, die Mindestteilnehmerzahl und die Sicherungsschein übergeben ist und das Flughafengebühren oder einer Änderung der sowie abzüglich dessen, was er durch ander- Stornopauschalen (gem. Artikel 250 § 3 Rücktrittsrecht von M-tours Live aus dem in für die betreffende Reise geltenden Wechsel- weitige Verwendung der Reiseleistungen Nummer 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden nur Ziffer 8 genannten Grund nicht mehr ausgeübt kurse, wie folgt zu ändern: Erhöhen sich die bei erwirbt, welche auf Verlangen des Kunden dann nicht Bestandteil des Pauschalreisever- werden kann. Abschluss des Reisevertrages bestehenden durch M-tours Live zu begründen ist. M-tours trages, sofern dies zwischen den Parteien 2.2. Rücktrittsentschädigungen, Bearbeitungs- Beförderungskosten, insbesondere die Treib- Live hat die nachfolgenden Entschädigungs- ausdrücklich vereinbart ist. und Umbuchungsentgelte sowie Versiche- stoffkosten, so kann M-tours Live den Reise- pauschalen unter Berücksichtigung des 1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, rungsprämien sind sofort fällig. preis nach Maßgabe der nachfolgenden Zeitraums zwischen der Rücktrittserklärung schriftlich, per E-Mail, SMS oder per Telefax 2.3. Zahlungen können bei M-tours Live per Berechnung erhöhen: und dem Reisebeginn sowie unter Berücksich- erfolgt, gilt: Überweisung, Barzahlung, EC-Karte oder SEPA- a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen tigung der erwarteten Ersparnis von Aufwen- a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet Lastschriftmandat getätigt werden. Dem Erhöhung kann M-tours Live vom Kunden den dungen und des erwarteten Erwerbs durch der Kunde M-tours Live den Abschluss des Kunden werden etwaige Entgelte für nicht Erhöhungsbetrag verlangen. anderweitige Verwendungen der Reiseleistun- Pauschalreisevertrages verbindlich an. eingelöste Banklastschriften weiter berechnet. b) In anderen Fällen werden die vom Beförde- gen festgelegt. Die Entschädigung wird nach b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Diese betragen zzt. 10,- Euro je Rückbelastung. rungsunternehmen pro Beförderungsmittel dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittser- Reisebestätigung durch M-tours Live zustande. 2.4. Die Reiseunterlagen werden dem Reisen- geforderten zusätzlichen Beförderungskosten klärung wie folgt mit der jeweiligen Stornostaf- Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss den nach seiner Wahl bei vollständigem durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten fel berechnet: wird M-tours Live dem Kunden eine den Zahlungseingang des Reisepreises ausgehän- Beförderungsmittels geteilt. Den sich so a) Flugpauschalreisen gesetzlichen Vorgaben entsprechende Reise- digt oder zugesandt. ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzel- bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- bestätigung auf einem dauerhaften Datenträ- 2.5. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder platz kann der M-tours Live von seinen Kunden preises, ger übermitteln (welcher es dem Kunden die Restzahlung nicht entsprechend den verlangen. ab dem 60. bis 46. Tag vor Reiseantritt 30 % ermöglicht, die Erklärung unverändert so vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl M- c) Werden die bei Abschluss des Reisevertrages des Reisepreises, aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm tours Live zur ordnungsgemäßen Erbringung bestehenden Abgaben wie Hafen- oder ab dem 45. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % in einem angemessenen Zeitraum zugänglich der vertraglichen Leistungen bereit und in der Flughafengebühren sowie Touristensteuern des Reisepreises, ist, z.B. auf Papier oder per Email), sofern der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflich- gegenüber M-tours Live erhöht, so kann der ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 70 % Reisende nicht Anspruch auf eine Reisebestäti- ten erfüllt hat und kein gesetzliches oder Reisepreis um den entsprechenden anteiligen des Reisepreises, gung in Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. 1 vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Betrag heraufgesetzt werden. ab dem 14. vor Reiseantritt 80 % des Reise- Satz 2 EGBGB hat, weil der Vertragsschluss in Kunden besteht, so ist M-tours Live berechtigt, d) Bei einer Änderung der Wechselkurse nach preises, gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit beider nach Mahnung mit Fristsetzung vom Pauschal- Abschluss des Reisevertrages kann der Reise- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Parteien oder außerhalb von Geschäftsräumen reisevertrag zurückzutreten und den Kunden preis in dem Umfang erhöht werden, in dem show) 90 % des Reisepreises erfolgte. mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5.2 Satz 2 bis sich die Reise dadurch für M-tours Live b) Buspauschalreisen 1.3. Bei Buchungen im elektronischen Ge- 5.5 zu belasten. verteuert hat bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reiseprei- schäftsverkehr (z.B. Internet, App, Telemedien) 4.2. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern die ses, gilt für den Vertragsabschluss: 3. Änderungen von Vertragsinhalten vor zur Erhöhung führenden Umstände vor ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektroni- Reisebeginn, die nicht den Reisepreis betref- Vertragsschluss noch nicht eingetreten und bei des Reisepreises, schen Buchung in der entsprechenden Anwen- fen Vertragsschluss für M-tours Live nicht vorher- ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % dung erläutert. 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften sehbar waren. des Reisepreises, b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner von Reiseleistungen von dem vereinbarten 4.3. Im Falle einer nachträglichen Änderung ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Eingaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach des Reisepreises wird M-tours Live den Kunden Reisepreises, des gesamten Buchungsformulars eine ent- Vertragsabschluss notwendig werden und von unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträ- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- sprechende Korrekturmöglichkeit zur Verfü- M-tours Live nicht wider Treu und Glauben ger über die Berechnung der Anpassung show) 90 % des Reisepreises gung, deren Nutzung erläutert wird. herbeigeführt wurden, sind M-tours Live vor informieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag c) Schiffspauschalreisen c) Die zur Durchführung der elektronischen Reisebeginn gestattet, soweit die Abweichun- vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiser- bis 61. Tage vor Reiseantritt 20 % des Reise- Buchung angebotenen Vertragssprachen sind gen unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt höhungen von mehr als 8 % ist der Kunde preises, angegeben. der Reise nicht beeinträchtigen. berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 35 % zurückzutreten oder die Teilnahme an einer des Reisepreises, 5
ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60 % kann M-tours Live ein Umbuchungsentgelt von M-tours Live vor Ort zur Kenntnis zu Reisevermittler gebucht war. Eine Geltendma- des Reisepreises, erheben, das sich wie folgt bestimmt: geben. Ist ein Vertreter von M-tours Live vor chung auf einem dauerhaften Datenträger ab dem 14. vor Reiseantritt 85 % des Reise- a) Bis 61 Tage vor Reiseantritt erhebt M-tours Ort nicht vorhanden und vertraglich nicht wird empfohlen. preises, Live bei allen Reisearten ein Umbuchungsent- geschuldet, sind etwaige Reisemängel M-tours 11.2. M-tours Live weist im Hinblick auf das am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- gelt in Höhe von 50,- Euro pro Teilneh- Live unter der mitgeteilten Kontaktstelle zur Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf show) 90 % des Reisepreises mer/Änderung. Kenntnis zu bringen; über die Erreichbarkeit hin, dass es nicht an einer freiwilligen Verbrau- d) Zugpauschalreisen 6.2. Entstehen im Umbuchungsfall auch auf des Vertreters von M-tours Live bzw. seiner cherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reiseprei- Seiten der Leistungsträger Mehrkosten für den Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebestäti- Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung ses, Kunden, so weist M-tours Live den Kunden gung unterrichtet. Der Reisende kann jedoch dieser Reisebedingungen für M-tours Live ab dem 44. Bis 30 Tag vor Reiseantritt 30 % des schon jetzt darauf hin, dass diese Mehrkosten, die Mängelanzeige auch seinem Reisevermitt- verpflichtend würde, informiert M-tours Live Reisepreises, neben dem Umbuchungsentgelt, dem Kunden ler, über den er die Pauschalreise gebucht hat, den Kunden hierüber in geeigneter Form. M- ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 % in Rechnung gestellt werden; die Umbuchung zur Kenntnis bringen. Der Vertreter von M- tours Live weist für alle Reiseverträge, die im des Reisepreises, erfolgt im Falle von Mehrkosten erst, nachdem tours Live ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen elektronischen Rechtsverkehr geschlossen ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 75 % des der Kunde M-tours Live ausdrücklich seine sofern dies möglich ist. Er ist jedoch nicht wurden, auf die europäische Online- Reisepreises, Zustimmung hierzu erteilt hat. befugt, Ansprüche anzuerkennen. Streitbeilegungs-Plattform am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- 6.3. Umbuchungswünsche des Kunden, die 9.3. Fristsetzung vor Kündigung http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin. show) 90 % des Reisepreises nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, Will ein Kunde/Reisender den Pauschalreise- e) Pauschalreisen mit eigener Anreise sofern ihre Durchführung überhaupt möglich vertrag wegen eines Reisemangels der in § 12. Informationspflichten über die Identität bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reiseprei- ist, nur nach Rücktritt vom Pauschalreisever- 651i Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern er des ausführenden Luftfahrtunternehmens ses, trag gemäß Ziffer 5 zu den Bedingungen und erheblich ist, nach § 651l BGB kündigen, hat er Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt M-tours Live zuvor eine angemessene Frist zur Fluggästen über die Identität des ausführen- des Reisepreises, werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswün- Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann den Luftfahrtunternehmens verpflichtet M- ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % schen, die nur geringfügige Kosten verursa- nicht, wenn die Abhilfe von M-tours Live tours Live, den Kunden über die Identität der des Reisepreises, chen. verweigert wird oder wenn die sofortige ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Abhilfe notwendig ist. Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Reisepreises, 7. Nicht in Anspruch genommene Leistung 9.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätu Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, ng bei Flugreisen; besondere Regeln und zu informieren. Steht bei der Buchung die show) 90 % des Reisepreises zu deren vertragsgemäßer Erbringung M-tours Fristen zum Abhilfeverlangen ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, f) Pauschalreisen in Verbindung mit Eintritts- Live und in der Lage war, nicht in Anspruch aus (a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass so ist M-tours Live verpflichtet, dem Kunden karten Gründen, die dem Reisenden zuzurechnen Gepäckverlust, -beschädigung und -verspätung die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- sind, hat er keinen Anspruch auf anteilige im Zusammenhang mit Flugreisen nach den zu nennen, die wahrscheinlich den Flug bzw. preises, Erstattung des Reisepreises, soweit solche luftverkehrsrechtlichen Bestimmungen vom die Flüge durchführen wird bzw. werden. ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % Gründe ihn nicht nach den gesetzlichen Reisenden unverzüglich vor Ort mittels Sobald der Reiseveranstalter weiß, welche des Reisepreises, Bestimmungen zum kostenfreien Rücktritt Schadensanzeige („P.I.R.“) der zuständigen Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 80 % des oder zur Kündigung des Reisevertrages Fluggesellschaft anzuzeigen sind. Fluggesell- muss er den Kunden informieren. Wechselt die Reisepreises, berechtigt hätten. M-tours Live wird sich um schaften und M-tours Live können die Erstat- dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Erstattung der ersparten Aufwendungen durch tungen aufgrund internationaler Übereinkünf- genannte Fluggesellschaft, muss M-tours Live show) 90 % des Reisepreises die Leistungsträger bemühen. Diese Verpflich- te ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht den Kunden über den Wechsel informieren. Er 5.4. Sonstige Kosten wie z.B. Visa-, Telefon- tung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebli- ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist muss unverzüglich alle angemessenen Schritte oder Bearbeitungskosten können im Falle einer che Aufwendungen handelt. bei Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen, bei einleiten, um sicherzustellen, dass der Kunde Stornierung der Reise nicht erstattet werden. Verspätung innerhalb 21 Tagen, nach Aushän- so rasch wie möglich über den Wechsel 5.5. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der 8. Rücktritt von M-tours Live wegen Nichter- digung zu erstatten. unterrichtet wird. Die Liste der Fluggesellschaf- Nachweis gestattet, die M-tours Live zu- reichens der Mindestteilnehmerzahl (b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädigung ten mit EU-Betriebsverbot (Gemeinschaftliche stehende angemessene Entschädigung sei 8.1. M-tours Live kann wegen Nichterreichens oder die Fehlleitung von Reisegepäck unver- Liste, früher „Black List“) ist auf folgender wesentlich niedriger als die von ihm geforderte der Mindestteilnehmerzahl nur dann vom züglich M-tours Live, seinem Vertreter bzw. Internetseite abrufbar: Entschädigungspauschale. Pauschalreisevertrag zurücktreten, wenn er seiner Kontaktstelle oder dem Reisevermittler http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safe 5.6. Ist M-tours Live infolge eines Rücktritts zur a) in der jeweiligen vorvertraglichen Unterrich- anzuzeigen. Dies entbindet den Reisenden ty/air-ban/index_de.htm Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet, tung die Mindestteilnehmerzahl beziffert sowie nicht davon, die Schadenanzeige an die hat er unverzüglich, auf jeden Fall aber den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem Fluggesellschaft gemäß Buchst. a) innerhalb 13. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der vertraglich vereinbarten Reisebeginn dem der vorstehenden Fristen zu erstatten. 13.1. M-tours Live wird den Kunden/Reisenden Rücktrittserklärung zu leisten. Kunden spätestens die Erklärung zugegangen über allgemeine Pass- und Visaerfordernis- 5.7. M-tours Live behält sich vor, anstelle der sein muss, angegeben hat und 10. Beschränkung der Haftung se sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten vorstehenden Entschädigungspauschalen eine b) in der Reisebestätigung die Mindestteilneh- 10.1. Die vertragliche Haftung von M-tours Live des Bestimmungslandes einschließlich der höhere, individuell berechnete Entschädigung merzahl und die späteste Rücktrittsfrist angibt. für Schäden, die nicht Körperschäden sind und ungefähren Fristen für die Erlangung von zu fordern, soweit M-tours Live nachweist, Ein Rücktritt ist dem Kunden gegenüber nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf gegebenen- falls notwendigen Visa vor Ver- dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als spätestens an dem Tag zu erklären, der dem den dreifachen Reisepreis be- tragsabschluss sowie über deren evtl. Ände- die jeweils anwendbare Entschädigungspau- Kunden in der vorvertraglichen Unterrichtung schränkt. Möglicherweise darüberhinausge- rungen vor Reiseantritt unterrichten. schale entstanden sind. In diesem Fall ist M- und der Reisebestätigung angegeben wurde. hende Ansprüche nach internationalen 13.2. Der Kunde/Reisende ist verantwortlich tours Live verpflichtet, die geforderte Entschä- Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt Übereinkünften oder auf solchen beruhenden für das Beschaffen und Mitführen der behörd- digung unter Berücksichtigung der ersparten ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmer- gesetzlichen Vorschriften bleiben von der lich notwendigen Reisedokumente, eventuell Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was er zahl nicht erreicht werden kann, hat M-tours Beschränkung unberührt. erforderliche Impfungen sowie das Einhalten durch anderweitige Verwendung der Reiseleis- Live unverzüglich von seinem Rücktrittsrecht 10.2. M-tours Live haftet nicht für Leistungs- von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, tungen erwirbt, konkret zu beziffern und zu Gebrauch zu machen. störungen, Personen- und Sachschäden im die aus dem Nicht- befolgen dieser Vorschrif- begründen. 8.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht Zusammenhang mit Leistungen, die als ten erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktritts- 5.8. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß durchgeführt, hat M-tours Live unverzüglich, Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. kosten, gehen zu Lasten des Kun- § 651e BGB von M-tours Live durch Mitteilung auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstaltungen, den/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn M-tours auf einem dauerhaften Datenträger zu verlan- nach dem Zugang der Rücktrittserklärung, Theaterbesuche, Ausstellungen), wenn diese Live nicht, unzureichend oder falsch informiert gen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte Zahlungen des Kunden auf den Reisepreis Leistungen in der Reiseausschreibung und der hat. und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag zurückzuerstatten. Reisebestätigung ausdrücklich und unter 13.3. M-tours Live haftet nicht für die rechtzei- eintritt, bleibt durch die vorstehenden Bedin- Angabe der Identität und Anschrift des vermit- tige Erteilung und den Zugang notwendiger gungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in 9. Mitwirkungspflichten des Reisenden telten Vertragspartners als Fremdleistungen so Visa durch die jeweilige diplomatische Vertre- jedem Fall rechtzeitig, wenn sie M-tours Live 9.1. Reiseunterlagen eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für tung, wenn der Kunde ihn mit der Besorgung bis 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. Der Kunde hat M-tours Live oder seinen den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der beauftragt hat, es sei denn, dass M-tours Live Reisevermittler, über den er die Pauschalreise Pauschalreise von M-tours Live sind und eigene Pflichten verletzt hat. 6. Umbuchungen gebucht hat, zu informieren, wenn er die getrennt ausgewählt wurden. Die §§ 651b, 6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertrags- notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, 651c, 651w und 651y BGB bleiben hierdurch abschluss auf Änderungen hinsichtlich des Hotelgutschein) nicht innerhalb der von M- unberührt. M-tours Live haftet jedoch, wenn Reiseveranstalter Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des tours Live mitgeteilten Frist erhält. und soweit für einen Schaden des Reisenden M-tours Live Reisen GmbH Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beför- 9.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Puricellistraße 32 derungsart (Umbuchung) besteht nicht. Dies Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln Organisationspflichten ursächlich war. 93049 Regensburg gilt nicht, wenn die Umbuchung erforderlich erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlan- ist, weil M-tours Live keine, eine unzureichen- gen. Soweit M-tours Live infolge einer schuld- 11. Geltendmachung von Ansprüchen: Telefon: +49 941 29 70 80 de oder falsche vorvertragliche Information haften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Adressat, Information über Verbraucher- Fax: +49 941 29 70 829 gemäß Art. 250 § 3 EGBGB gegenüber dem Abhilfe schaffen konnte, streitbeilegung Email: info@m-tours-live.de Reisenden gegeben hat; in diesem Fall ist die kann der Reisende weder Minderungs- 11.1. Ansprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. 2, Internet: http://www.m-tours-live.de Umbuchung kostenlos möglich. Wird in den ansprüche nach § 651m BGB noch Schadenser- 4-7 BGB hat der Kunde/Reisende gegenüber übrigen Fällen auf Wunsch des Kunden satzansprüche nach § 651n BGB geltend M-tours Live geltend zu machen. Die Geltend- dennoch eine Umbuchung vorgenommen, machen. Der Reisende ist verpflichtet, seine machung kann auch über den Reisevermittler Stand: 01.07.2018 Mängelanzeige unverzüglich dem Vertreter erfolgen, wenn die Pauschalreise über diesen 6
Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher 1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen Maßnahmen erforderlich sind. Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverar- Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer beitung durch: rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen M-tours Live Reisen GmbH unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Puricellistr. 32 Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer 93049 Regensburg, Deutschland anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechts- Telefon: +49 941 29 70 80 grundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Inte- Fax: +49 941 29 70 829 resses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und E-Mail: info@m-tours-live.de überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Be- 2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten troffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Martin Bickel -Bickel Consult Georg-Britting-Str. 7, D-93152 Nittendorf Datenlöschung und Speicherdauer Telefon: +49 9404 96 96 38 / E-Mail: datenschutz@bcco.de Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speiche- 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten rung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen sowie Art und Zweck und deren Verwendung oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Ge- Wenn Sie mit M-tours Live Reisen GmbH eine Geschäftsver- setzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unter- bindung eingehen erheben wir folgende Daten: liegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten er- folgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschrie- Anrede, Vorname, Nachname, bene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur ggfs. Name Ihrer Firma, weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Anschrift, Vertragserfüllung besteht. eine gültige E-Mail-Adresse, 4. Weitergabe von Daten an Dritte Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt. Soweit dies ggfs. Faxnummer, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Geschäftsver- Geburtsdatum, bindung erforderlich ist, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA- Hierzu gehören insbesondere andere Reiseveranstalter, Incoming- Lastschrift oder Kreditkarte, Agenturen, Leistungsträger, Institute des Zahlungsverkehrs. Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsda- relevant, ten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt haben, werden diese Daten an Reisedaten, andere Reiseveranstalter, Leistungsträger und Incoming-Agenturen Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ihrer weitergeleitet. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten Mitreisenden. ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden. Passdaten, sofern diese notwendig sind Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann zudem erfolgen: Die Erhebung dieser Daten erfolgt sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder Zur Buchung Ihrer Reise; falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen Um Sie angemessen betreuen zu können; müssen. Zur Korrespondenz mit Ihnen; 5. Betroffenenrechte Zur Zahlungsabwicklung; Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung zu: erteilt haben. Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nut- Recht auf Löschung, zer grundsätzlich nur, soweit dies zur Vertragserfüllung: Reisebu- Recht auf Unterrichtung, chung / Buchungsanfrage erforderlich ist. Die Erhebung und Verwen- Recht auf Datenübertragbarkeit, dung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig Widerspruchsrecht, nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklä- Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tat- rung, sächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Datenschutzerklärung im Internet unter: Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a https://www.m-tours-live.de/datenschutz/ oder wir senden Ihnen diese EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Informationen auf Anfrage auch gerne zu. Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich 8
Bitte die Anmeldung unterschrieben zurückschicken, faxen oder mailen: DONAUKURIER Leserreisen Stauffenbergstr. 2a 85051 Ingolstadt Fax: 0841 – 13 34 13 9-9, E-Mail: leserreisen@donaukurier.de Reiseanmeldung: DK-Leserreise Toulouse 25.04.-28.04.2019 (Do-So) Aufgrund der Einreise- und Beförderungsbestimmungen ist es zwingend erforderlich, dass Name, Vornamen und Titel, sowie Geburtsdaten den Angaben im maschinenlesbaren Teil des für diese Reise erforderlichen Ausweisdokumentes entsprechen. 1. Person (Reiseanmelder) 2. Person (Mitreisender) Name Vorname Straße PLZ/Ort Tel. priv. Tel. untertags Tel. mobil Fax E-Mail-Adresse Ich/Wir bin/sind damit einverstanden, dass ich/wir Reisebestätigungen, Mitteilungen und allgemeinen Schriftverkehr per E-Mail unverschlüsselt erhalte/n (kein Passwort notwendig). Bei Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung/Rechnung unverschlüsselt per Mail. Ich/Wir möchten, dass ich/wir Reisebestätigungen, Mitteilungen und allgemeinen Schriftverkehr per E-Mail verschlüsselt erhalte/n. (Passwort notwendig). Bei Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung/Rechnung per Mail! Beachten Sie bitte, dass die an die E-Mail angehängte PDF Da- tei mit einem Passwort verschlüsselt wird. Bitte teilen Sie uns Ihr gewünschtes Passwort mit. Ihr gewähltes Passwort sollte aus mindestens 6 Zeichen - bes- ser 8 bestehen und es sollten Zahlen, Buchstaben (groß/klein) gemischt sein. Merken Sie sich bitte dieses Passwort, damit Sie auch später Dokumente ent- schlüsseln können, die Sie von uns per E-Mail erhalten. E-Mail Passwort (Falls noch nicht vorhan- den/vergessen) Geb. Datum Nationalität (Pflichtangabe) Notfallkontakt Tel. Notfallkontakt Name Gesundheitsdaten (z. B. Ernährungswünsche, Mobili- tätseinschränkungen, …) Machen Sie unter dem Punkt Gesundheitsdaten Angaben, willigen Sie ein, dass Sie der Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO zustimmen. Wir werden diese Daten, wenn nötig an andere Reiseveranstalter, Leistungsträger und Incoming-Agenturen weiterleiten Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigelegten Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Datenschutzerklärung im Internet unter: https://www.m-tours-live.de/datenschutz/ oder wir senden Ihnen diese Informationen auf Anfrage auch gerne zu. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! Preise pro 1. Pers. 2. Pers. Bitte buchen Sie für mich: Person Doppelzimmer 894,- € ( ) ( ) Einzelzimmer 1.024,- € ( ) ( ) Abendessen in einem Restaurant am 27.04.19 (3-Gang-Menü ohne Getränke) 24,- € ( ) ( ) Frühbucherrabatt bei Buchung bis 25.01.2019 -25,- € ( ) ( ) Ich bin Abonnent des DONAUKURIER und erhalte für mich und meine Begleit- -10,- € ( ) ( ) person einen Vorzugsrabatt Meine Abonnentennummer lautet: _______________________________ 9
Zustiege: Bitte pro 1. Pers. 2. Pers. Person Die Zustiegszeiten teilen wir Ihnen rechtzeitig mit den Reiseunterlagen mit. ankreuzen Ingolstadt: Vor dem Parkplatz hinter dem Enso Hotel, Bei der Arena 3 (Saturn Arena) ( ) ( ) Schweitenkirchen: Euro Rastpark Schweitenkirchen, Shell Tankstelle, ( ) ( ) Robert-Koch-Str. 1 Bitte schließen Sie für mich folgende Versicherung bei der Europäische Reiseversicherung ERV ab: Abschlussfrist: bis spätestens 14 Tage nach Reisebuchung, bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reiseantritt am Buchungstag und spätes- tens innerhalb der nächsten drei Werktage. Alter: Es gilt das Alter bei Vertragsbeginn. Maßgeblich für die Wahl des Tarifs bei Familien und Paaren ist das Alter der ältesten zu versichern- den Person. Der höhere Tarif gilt für alle Versicherten. Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000 beschwerde@versicherungsombudsmann.de, https//www.versicherungsombudsmann.de Vor Abschluss meiner Buchung wurden mir die folgend genannte Dokumente ausgehändigt: Das Informationsblatt zu Versicherungsprodukten: Reiserücktritts-Versicherung & RundumSorglos-Schutz Die Versicherungsbedingungen für Reiseversicherungen der Europäische Reiseversicherung AG (VB-ERV 2017) 1. Pers. 2. Pers. RundumSorglos-Schutz ohne Selbstbeteiligung EUROPA (Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung (RAB), Reisekranken- bis 64 Jahre ab 65 Jahre bis 64 Jahre ab 65 Jahre Versicherung, Reisegepäck-Versicherung: Versicherungssumme: Einzelperson 2.000€) bis 1.000 € Reisepreis 89,- € ( ) 112,- € ( ) 89,- € ( ) 112,- € ( ) bis 1.200 € Reisepreis 104,- € ( ) 127,- € ( ) 104,- € ( ) 127,- € ( ) RundumSorglos-Schutz mit Selbstbeteiligung EUROPA* (Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung (RAB), Reisekranken- Jedes Alter Jedes Alter Versicherung, Reisegepäck-Versicherung Versicherungssumme: Einzelperson 2.000€) bis 1.000 € Reisepreis 60,- € ( ) 60,- € ( ) bis 1.200 € Reisepreis 72,- € ( ) 72,- € ( ) Reiserücktritts-Versicherung ohne Selbstbeteiligung bis 64 Jahre ab 65 Jahre bis 64 Jahre ab 65 Jahre (Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung) bis 1.000 € Reisepreis 49,- € ( ) 64,- € ( ) 49,- € ( ) 64,- € ( ) bis 1.200 € Reisepreis 63,- € ( ) 82,- € ( ) 63,- € ( ) 82,- € ( ) Reiserücktritts-Versicherung mit Selbstbeteiligung* jedes Alter jedes Alter (Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung) bis 1.000 € Reisepreis 39,- € ( ) 39,- € ( ) bis 1.200 € Reisepreis 48,- € ( ) 48,- € ( ) * Selbstbeteiligung bei Reiserücktritt und Reiseabbruch: 20% der Stornokosten mind. 25,- € * Selbstbeteiligung bei Heilbehandlungskosten im Ausland: 100,- € je Versicherungsfall * Selbstbeteiligung bei Reisegepäckversicherung: 100,- € je Versicherungsfall Die von mir gewünschte Versicherungssumme war nicht dabei. Bitte rufen Sie mich für eine Beratung zurück. Bitte rufen Sie mich für eine Beratung zu einer Paar- oder Jahresversicherung zurück. 10
Freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung meiner Daten zu Werbezwecken Hiermit erkläre ich mich damit einverstanden, dass die von mir angegebenen personenbezogenen Daten durch M-tours Live Reisen GmbH zu Zwecken der an mich gerichteten Werbung (z.B. Reiseempfehlungen, Reiseinformationen, Zufriedenheitsbefragung) genutzt werden dürfen. Dies darf bis durch meinen Widerruf erfolgen: per Post per Fax per E-Mail per Telefon Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigelegten Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO uns unserer ausführlichen Datenschutzerklärung im Internet unter: https://www.m-tours-live.de/datenschutz/. Gerne senden wir Ihnen diese Informationen auf Anfrage auch zu. Vor Abschluss meiner Buchung wurden mir die folgend genannte Dokumente ausgehändigt: Ich habe die Allgemeinen Reisebedingungen des Reiseveranstalters gelesen und akzeptiere diese. Ich habe die beiliegende Information zum Datenschutz nach Art. 13 DSGVO zur Kenntnis genommen. Ich habe das Formblatt zur Unterrichtung nach § 651a BGB, den Reiseverlauf und die für mich gültigen Einreisebestimmungen zur Kenntnis genommen. Nach Eingang meiner Buchung erhalte ich eine Reisebestätigung/Rechnung. Die Zahlung leiste ich nach Erhalt der Rechnung. per Überweisung (Angabe der Bankverbindung nicht notwendig) mit dem Einzug von folgendem Konto bin ich einverstanden Kontoinhaber IBAN BIC Kreditinstitut Diese Reiseanmeldung wird durch meine Unterschrift verbindlich. Die Anmeldung wird auf der Grundlage der Reiseausschreibung vorgenommen. Besondere Buchungswünsche werden nur Bestandteil des Reisevertrages, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Die Reise- und Zahlungsbedingungen des Reiseveranstalters, die mir vollständig übermittelt wurden, habe ich zur Kenntnis genommen, ebenso wie die Beför- derungsbedingungen der beteiligten Verkehrsträger. Hiermit erkläre ich, dass ich für die Verpflichtungen der von mir angemeldeten Reiseteilneh- mer gegenüber dem Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger wie für meine eigenen einstehen werde. Ort, Datum Unterschrift Reiseveranstalter: M-tours Live Reisen GmbH, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg. Es gelten die AGB des Reiseveranstalters. 11
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