Hoga aktiv - DEHOGA Berlin
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hoga aktiv 1 | 2020 Das Magazin für Berliner Gastgeber Gemeinsamer Neujahrsempfang von DEHOGA Berlin, visitBerlin und visitBerlin Partnerhotels e. V. „Gleiche Steuern für Essen“: Ab Februar: 50.000 Unterschriften für die Neue interessante Online-Petition sind erreicht DEHOGA Berlin-Seminare
WIR LIEFERN GLANZ & GLORIA Darf’s ein bisschen mehr sein? Auf unseren Messen liefern sich junge Kochtalente die heißesten Gefechte. Außerdem inspirieren wir Sie mit spannenden Produkten und inno- vativen Konzepten. Die wichtigste Zutat für Ihr Erfolgsrezept: CHEFS CULINAR. Und unsere 25.000 Produkte. 29 . / 3 0 . 0 3 . 2 0 2 0 Messe Berlin · Neue Hallenkonstellation auf 17.000 qm! · Halle 25 + hub27 · Mehr Fläche Mehr Vielfalt Mehr Highlights
INHALT 5 16 20 AKTUELL SOCIAL MEDIA Editorial: Unsere To-do-Liste für 20204 #socialmedia 23 600 Gäste beim Neujahrsempfang5 Petition: 50.000 Unterschriften sind erreicht8 DEHOGA BERLIN-PARTNER DKB: Erfolgsfaktor in der Hotelfinanzierung 24 WIR IN BERLIN PROFIMIET: Zurück zu den Wurzeln 25 Sportlich durchstarten mit der IKK BB 26 DEHOGA Berlin-Seminare 10 HiUp: Schulungen für die Hotelbranche 27 Jetzt anmelden: YOUNGSTARS | BB 202011 Fremdsprachen im Gastgewerbe: Nicht sprechen ist keine Option! 12 NEWS Hotelklassifizierung: NEWS 28 Neuer Kriterienkatalog ab 202013 Deutscher Hotelkongress und HotelExpo 14 MITGLIEDER Fairmas: Rückblick und Ausblick auf den Messekalender 16 Hotelklassifizierung 32 visitBerlin: Highlights 202017 Jubiläen im Februar Online: Das Finanzierungsportal Neue Mitglieder, Save the Date der Bürgschaftsbanken 18 Aydin Bulut – Gastronom mit Herz und Seele33 Neues Roadshow-Konzept für Hotels 19 eat! berlin 2020 20 RECHT UND RAT Gastro Piraten: Belegpflicht ab 202021 EuGH: Berliner Gasthausmission 22 Grundsatzurteil zur Verwendung von Cookies 34 Impressum Herausgeber: Hotel- und Gaststättenverband Berlin e. V. (DEHOGA Berlin), Christian Andresen (Präsident), Lutz Freise (Schatzmeister), Thomas Lengfelder (Hauptgeschäftsführer), Keithstraße 6, 10787 Berlin, Telefon +49 30. 318048-0, Telefax +49 30. 318048-28, info@dehoga-berlin.de, www.dehoga-berlin.de; Redaktion: Peggy Mayer, +49 30. 318048-16, projekte@dehoga-berlin.de · Verantwortlich für den Inhalt: HOGA Berlin Service GmbH, Thomas Lengfelder (Geschäftsführer) Verlag und Gesamtherstellung: TMM Magazine GmbH, Franklinstraße 11, 10587 Berlin, www.tmm.de; hogaaktiv@tmm.de, Tel: +49 30. 2359951-71, Fax: +49 30. 2359951-88 Geschäftsführer: Jürgen H. Blunck, Layout: Astrid Güldemann, Titelbild: Sabeth Stickforth Erscheinungsweise: 11 Onlineausgaben und 6 Printausgaben. Der Bezugspreis ist im Verbandsbeitrag enthalten. Namentlich gekennzeichnete Artikel sind Ausdruck grundsätzlicher Meinungsfreiheit; sie geben nicht unbedingt die Auffassung der Redaktion bzw. des Herausgebers oder des Verlages wieder. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Verlages. Es gilt die Anzeigenpreisliste vom 1. Januar 2020 hoga AKTIV 1 | 2020 3
AKTUELL Unsere To-d o-Liste für 2020 Liebe Mitglieder des DEHOGA Berlin, liebe Leserinnen und Leser, ein neues Jahr gleicht einem aufgeschlagenen Buch mit Hotellerie. Wir fordern, dass Es- leeren Seiten, die auf unsere Taten warten. Und natürlich sen steuerlich gelichbehandelt kann man – gerade in der Zeit des Jahreswechsels – noch wird – unabhängig von der Art der einmal einen Blick ins Buch des zu Ende gegangenen Jah- Zubereitung und des Verzehrortes. res werfen, um die Schwerpunkte der politischen und in- In der Partnerschaft mit visitBerlin, haltlichen Arbeit unseres Verbandes richtig zu setzen. visitBerlin Partnerhotels e. V. und Wir gehören zu den Organisatoren der Langstreckenini der Messe Berlin stehen wir für © DEHOGA Berlin tiative, die mit der Eröffnung des Hauptstadtflughafens den fortwährenden Einsatz, Ber- einen neuen Schub bekommen muss. Es ist ein konse- lin als Kongressstandort weiter quentes Engagement, die Interessen Berlins auf Bundes- zu etablieren. Wir brauchen einen ebene durchzusetzen. Die Verkehrsanbindungen über Kon- weiteren Ort für große, internatio- tinente hinweg zu stabilisieren und zu verbessern, ist ein nale Veranstaltungen mit Teilneh- Eckpfeiler für die wirtschaftlichen Grundlagen dieser Stadt merzahlen ab 2.000 Personen. Erhebungen von visitBerlin und somit auch für die Hotellerie und Gastronomie. aus dem letzten Jahr ergaben, dass 144 Veranstaltungen Ein weiteres Schwerpunktthema ist und bleibt die Fach- der genannten Größenordnung aus Kapazitätsgründen ab- kräftesicherung und -gewinnung. Natürlich sind wir stolz gesagt werden mussten. Dies sind mindestens 300.000 darauf, dass unter starker Mitwirkung des DEHOGA Berlin Übernachtungen, die die Stadt gern verbucht hätte. Es in diesem Monat das bundesweit einheitliche DEHOGA- zeigt uns, dass das Schaffen eines weiteren Standortes Ausbildungssiegel in allen 17 DEHOGA-Landesverbän- unabdingbar ist. Hier sei betont, dass wir für unsere Bran- den eingeführt wird. Das bringt eine noch nie dagewesene che und auch für die Stadtrendite eine Anpassung des mo- Transparenz in die Messbarkeit der Ausbildungsqualität und mentanen Gästemix benötigen. Die Veränderung bedeutet zeigt die hohe Ausbildungsqualität vieler unserer Betriebe. mehr Qualität der Besucher und gleichzeitig eine Erhöhung Das darf belohnt werden und wird mit dem Siegel nach au- der Marge für die Branche. ßen getragen. Was hier so nüchtern-sachlich klingt, sind umfangreiche Berlin als gastronomischen HotSpot international zu ver- Aufgaben die es zu erfüllen gilt und zwar Stück für Stück. markten ist ein weiterer Punkt. 2019 hat unser neues Gre- Das erfordert Mühe, Hartnäckigkeit, Dialoge und auch Kom- mium die Fine-Dining-Gruppe „DEHOGA Berlin flagship“ promisse. Es erfordert auch, dass wir als starker Verband unter der Leitung von Bernhard Moser seine Arbeit aufge- agieren – stark an Mitgliedern sind und unsere Position be- nommen und engagiert sich vielfältig, das positive Bild der haupten. Gastronomie in der Öffentlichkeit deutlich sichtbarer zu ma- Ich bin zuversichtlich, dass wir mit Verantwortungsbe- chen. So wollen wir die Stadt gemeinsam mit visitBerlin wusstsein und Weitblick die Belange der Stadt in die ge- als gastronomischen HotSpot in Europa weiter aktiv bewer- eignete Richtung lenken und auch so die Weichen für das ben und das Image stärken. neue Jahrzehnt stellen. Die wichtigste aktuelle Forderung aller DEHOGA-Landes- verbände und des Bundesverbandes gemeinsam ist die Ihr Reduzierung des Mehrwertsteuersatzes für Speisen auf Christian Andresen einheitliche 7 Prozent in der Gastronomie und auch in der Präsident des DEHOGA Berlin 4 hoga AKTIV 1 | 2020
AKTUELL Die Marke nicht zernörgeln 600 Gäste beim gemeinsamen Neujahrsempfang von DEHOGA Berlin, visitBerlin und visitBerlin Partnerhotels e. V. I st die Attraktivität Berlins ungebrochen? Stehen die Zeichen im Tourismus weiter auf Wachstum? Kommen die Gäste von allein? – Antworten auf diese Fragen gab der gemeinsame Neujahrsempfang von DEHOGA Berlin, visitBerlin und visitBerlin Partnerhotels e. V. am 7. Januar, zu dem rund 600 Gäste aus Politik, Wirtschaft, Kultur, Sport, Medien und Verwaltung kamen. Veranstaltungsort war erst- mals das Titanic Hotel Chaussee Berlin, das ein umsichti- ger und herzlicher Gastgeber war. Seit vier Jahren ist das Haus in der Chausseestraße für seine Gäste da, wobei „an den Wochentagen vor allem Business-Reisende und an den Wochenenden Familien bei uns einchecken“, berichtet Ho- telchef Kaplan Akkor. Mit 1.400 qm besitzt das Haus einen der größten Kongresssäle der Stadt, der an diesem Abend einen stimmungsvollen Rahmen für den Neujahrsempfang bot. „Unser Hotel hatte 2019 eine Auslastung von 87 Pro- zent und wir möchten das 2020 noch steigern“, hob der Hotelchef hervor. hoga AKTIV 1 | 2020 5
AKTUELL Viele der Hoteliers und Gastronomen blicken genauso optimistisch auf die kommenden Monate. „Berlin ist hoch- populär und hat europaweit ein gutes Image. Wir müssen aus diesen gegebenen Größen das Beste machen, damit sich die Gäste wohlfühlen“, so Michael Frenzel, GM Hotel Palace. Offiziell eröffnet wurde der Abend durch den Präsi- denten des DEHOGA Berlin. Christian Andresen zog eine erste Bilanz seiner anderthalbjährigen Amtszeit und defi- nierte die Schwerpunkte der politischen und inhaltlichen Ar- beit des Verbandes. Das reicht von der Fachkräftesicherung über die Vermarktung des gastronomischen HotSpots Ber- lin und die Initiative für mehr Langstreckenflüge und hört bei den Anstrengungen für die Reduzierung des Mehrwert- steuersatzes in Gastronomie und Hotellerie noch nicht auf. Zugleich appellierte der DEHOGA Berlin-Präsident an die Adresse der Politik, eine Zukunftsvision für die Stadt zu ent- wickeln (Lesen Sie dazu auch das Editorial von Christian Andresen auf S. 4). 6 hoga AKTIV 1 | 2020
AKTUELL visitBerlin-Chef Burkhard Kieker sprach über die internatio- nale Ausstrahlung der deutschen Metropole, die allerdings vor Ort „unter Wachstumsschmerzen“ leide und mit ihrer Rolle als „Weltmetropole fremdelt“. Sein Appell: „Wir dür- fen nicht zulassen, dass die Marke zernörgelt wird“. Er ehr- te Willy Kausch, der sein 25 jähriges Jubiläum der ‚Silves- terparty in Berlin‘ feierte und ein paar Worte an die Gäste richtete. Herzlich begrüßter Gast des Abends war Berlins Regierender Bürgermeister Michael Müller, der betonte, dass „wir alle daran arbeiten müssen, dass Berlin ein at- traktiver Standort bleibt“, der für Freiheit und Liberalität steht. Ausdrücklich sprach er sich für die Langstrecken- initiative aus, deren Erfolg die Bundesregierung maßgeb- lich beeinflusst, sowie für die IAA am Standort Berlin – viel Stoff für einen langen Netzwerkabend mit vielen Gesprä- chen und Diskussionsrunden. Unter den Gästen des Neujahresempfangs: Wirtschafts senatorin Ramona Pop, Finanzsenator Matthias Kollatz, Ingrid Hartges, Hauptgeschäftsführerin des DEHOGA- Bundesvorstands, Andreas Knieriem, Direktor von Zoo, Tier- park und Aquarium, sowie Mitglieder des Abgeordneten hauses und Vertreter der Bezirke. von Brigitte Menge www.dehoga-berlin.de Ein Dankeschö n an alle, die di unterstützt und eses Fest damit ermöglic • Kaplan Akkor ht haben: und sein Team vom Titanic Hot el Chaussee Be • flash-security rlin GmbH • ProfiMiet Be rlin GmbH • Coca-Cola Er frischungsgeträ • Gerolsteiner nke AG Brunnen GmbH • Getränke Preu & Co. KG ss Münchhage • J.J. Darbove n G mbH n GmbH & Co. • Radeberger G KG ruppe KG • Niehoffs Vaih inger Vertriebs • Concept 331 GmbH GmbH © Sabeth Stickforth hoga AKTIV 1 | 2020 7
AKTUELL 50.000 Unterschriften für die Petition „Gleiche Steuern für Essen“ sind erreicht Deutschlandweite Petition für die steuerliche Gleichbehandlung der Gastronomie E ine der politischen Kernforderungen des Im Oktober startete der DEHOGA Bayern eine DEHOGA ist seit vielen Jahren die Online-Petition an den Deutschen Bundestag, de- steuerliche Gleich b ehandlung aller ren Ziel es ist, den reduzierten Mehrwertsteuer- Speisen – unabhängig vom Ort des Verzehrs satz von 7 Prozent für Essen einzuführen. und von der Art der Zubereitung. Konkret geht Nun hat die Online-Petition mit über 55.000 Un- es um die Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit terschriften (Zahl zum Redaktionsschluss am der klassischen Gastronomie, in 14. Januar) ein erstes Etappen- der Speisen frisch zubereitet ziel erreicht „Wir danken je- und serviert werden. dem Unterstützer, doch wir Ebendiese klassische Gastro wollen noch mehr. Die bis jetzt nomie ist unglaublich arbeits erreichte Zahl an Unterschrif- intensiv. Auf den gleichen Um- ten ist nur der erste Schritt“, satz kommen sechs Mal mehr erläutert Dr. Thomas Geppert, Beschäftigte als zum Beispiel im Landesgeschäftsführer des Lebensmittel- Einzelhandel. Bayerischen Hotel- und Gast- Doch aktuell haben unsere Be stättenverbands DEHOGA Bay- triebe mit 19 Prozent Mehr ern. „Unser mit der Petition be- wertsteuer auf servierte Spei- absichtigtes Ziel ist eine sen einen Kalkulationsnachteil öffentliche Anhörung.“ Grund- von 12 Prozentpunkten gegen sätzlich gilt als Richtschnur, über dem Lebensmitteleinzel dass es mit 50.000 Unterschrif- handel und -handwerk, sprich ten zu einer öffentlichen An geg enüber Disc ount ern, Bä- hörung kommt. „Die bislang ckern und Fleischern. Das sind gesammelten Unterschriften keine fairen Wettbewerbsbedin sind gut, aber für uns viel zu gungen! Das bekannteste Bei- wenige. Eine Branche, die über spiel für den Mehrwertsteuer- zwei Millionen Erwerbstätige Wirrw arr ist die Currywurst- hat, sollte doch etwas mehr Bude: Wer seine Currywurst vor mobilisieren und erheblich Ort verzehrt, dem werden 19 mehr Unterschriften als das Prozent Mehrwertsteuer be- Minimalziel von 50.000 errei- rechnet. Alled ings nur dann, chen. Je mehr Unterstützer, wenn er sich mit seiner Curry desto höher ist die Relevanz. wurst auf den vom Imbiss Wir werden daher den von Be- bereitgestellten Sitzmöbeln ginn an geplanten Zeitrahmen niederlässt. Wer vor dem Imbiss von sechs Monaten voll aus- stehen bleibt oder auf eine Park- nutzen, um weiter zu mobilisie- bank wenige Meter neben dem ren und damit die Erfolgsaus- Imbiss ausweicht, wird mit sei- sichten insgesamt zu erhöhen,“ ner „To go“-Wurst nur mit sie- so der Landesgeschäftsführer. ben Prozent zur Kasse gebeten. Das ist selbst für Finanzämter eine Herausforderung. Hinzu kommt der Plas- tik- und Pappewahnsinn, denn der abgepackte Die Petition kann man hier aufrufen Salat aus dem Supermarkt, die Tiefkühlpizza und unterschreiben: wird mit 7 Prozent besteuert, für frisches Es- sen auf Porzellantellern im Restaurant werden www.dehoga-berlin.de hingegen 19 Prozent fällig. 8 hoga AKTIV 1 | 2020
z u n e u e n Welten Auf ANZEIGE CHEFS CULINAR organisiert Berlins größte B2B-Foodmesse und setzt dabei voll auf neue Trends Mit einem Feuerwerk an neuen Ideen startet CHEFS lung. Mit klassischem Fast-Food haben die Snacks CULINAR mit seinen Frühjahrsmessen in die die schnelle Verfügbarkeit gemein – zugleich aber 20-er Jahre. Mehr Platz, mehr Stände, mehr spielen Gesundheitsaspekte und einfache Hand Seminare: Für 10.000 erwartete Gäste veranstaltet habung eine Rolle. CHEFS CULINAR eine der größten B2B-Foodmessen in Berlin. In diesem Jahr wächst die Messe um ein Weitere Highlights der Messe: für die neue Marke Drittel auf 17.000 Quadratmeter und 180 Aussteller. Sea Culinar hat Deutschlands führender Foodservice in Dänemark eine eigene Fisch-Manufaktur etabliert, Premiere feiert ein Konzeptstand zum Trendthema um noch besser mit frischem Fisch zu versorgen. To-Go, auf den sich Organisationschef Stephan Rie- ger von CHEFS CULINAR sehr freut. „Wir gehen Eine Besonderheit der Messe ist auch das immer ganz neue Wege“, sagt er. VR-Brillen und Touch- konsequenter verfolgte Let’s Go Green- pads, stehen in dem Kubus bereit, der vom Design Konzept. CHEFS CULINAR war einer der Messe Berlin her an Tesla oder Apple erinnert. Ein To-Go-Counter Halle 25 + hub27 ersten in der Branche, der Einwegbecher zeigt dem Fachpublikum, wie man Snacks für unter- 29./30.03.2020 aus den Messehallen verbannte. Statt Ein- wegs ideal präsentiert, dazu gibt es eine digital-ana- weg-Besteck nutzt man zig tausend Glä- loge Schnitzeljagd. Anmeldung unter ser, Becher und Besteckteile und errichtete www.chefsculinar.de hierfür eine zusätzliche zentrale Spülküche. Anlass dafür ist, dass sich immer mehr Menschen nicht klassisch mit Frühstück, Mittag und Abendbrot ernähren, sondern kleine Snacks unter- wegs in ihren mobilen Alltag integrieren: erst ein Smoothie zum Sand- wich, später ein paar Sushi, ein ready-to-eat-Salat oder auch eine Bowl. Snackisierung nennen Food-Forscher wie Hanni Rützler diese Entwick- Berlin hat beste Perspektiven. Bei der Aussicht kein Wunder. Willkommen im Berlin Capital Club – Germany’s Leading Business Club. Seien Sie dabei, wo sich Unternehmer und Entscheidungsträger vernetzen. Entspannen Sie in exklusivem Rahmen. Und genießen Sie den Ausblick über die Dächer des Gendarmenmarkts: Im Berlin Capital Club, dem ersten privaten Businessclub der Hauptstadt, öffnen sich beste Perspektiven – und das weltweit. Denn durch Ihre Mitgliedschaft genießen Sie alle Privilegien und Annehmlichkeiten des International Associate Clubs Netzwerkes, dem weltweit fast 250 Clubs angehören. www.berlincapitalclub.de I www.iacworldwide.com I www.cca-intl.com
WIR IN BERLIN Seminare für Ausbilder und Ausbildungs- verantwortliche beim DEHOGA Berlin D EHOGA Berlin Seminar möchte die Branche auch shops „Neue Wege in der Ausbildung“ am 4. März 2020. Ein in diesem Jahr wieder mit wertvollen und nachhal- Einblick in die neuesten Erkenntnisse über die jugendliche tigen Seminaren und Workshops unterstützen. Der Psyche sowie eine angepasste Methodik soll es Ihnen er- Umgang mit dem Fachkräftenachwuchs stellt viele Verant- möglichen, Handlungen besser einzuordnen, Missverständ- wortliche vor große Herausforderungen – hier haben wir in nissen vorzubeugen oder sogar differenzierten Zielgruppen der Kategorie „Ausbilder-Seminare“ neben dem bewähr- ein Ausbildungsangebot machen zu können. tem Ausbilder-Crashkurs weitere fünf teils ganz neue Work- Der Workshop „Ausbildungsalltag – erfolgreich meistern“ shops für Sie in unser Seminarprogramm aufgenommen. am 20. August 2020 beantwortet die Frage, wie man Konflik- Der Workshop „Jugendgerechtes Auswahlverfahren“ am ten im Ausbildungsverhältnis vorbeugen kann bzw. wie man 25. Mai 2020 zeigt Ihnen Instrumente auf, mit denen Sie ganz konkret mit Problemlagen umgeht. Ihr Auswahlverfahren so gestalten können, dass sich durch Das Seminar „Train the Trainer“ am 15. und 16. Juni 2020 Übungen und verschiedene Fragestellungen unterschiedli- soll Ihnen ermöglichen, selbst Seminare zu konzipieren und che Bewerbergruppen ansprechen lassen. Dabei steht die zielgruppenspezifisch zu gestalten. geeignete Befragung nach der eigentlichen Motivation der Wir hoffen, dass wir mit unseren Angeboten Ihre Neugier Bewerber im Mittelpunkt. geweckt haben, und freuen uns, Sie bei einem der Semina- Wie kann ich ein Beurteilungsgespräch so gestalten, dass re begrüßen zu dürfen. Anmeldungen sind jederzeit über die trotz negativer Kritik die Auszubildenden motiviert bleiben? Seminarwebsite möglich. Dies erfahren Sie am 27. Mai 2020 in unserem Workshop „Motivation und Beurteilung in der Ausbildung“. Start des Seminarprogrammes im Februar 2020 Neben der Auswahl und den Feedbackgesprächen ist die tag- tägliche Begleitung der Jugendlichen Thema unseres Work- Unser reguläres Seminarprogramm mit ganz vielfältigen Themenschwerpunkten beginnt am 11. Februar 2020. Gerne steht Ihnen Katharina Radtke unter Tel. 030. 31804820 bei Fragen zur Verfügung. Auf unserer Seminarseite finden Sie weitere Informationen und können sich ganz einfach für das gewünschte Seminar anmelden. www.seminare.dehoga-berlin.de Datum Seminar Preise für Mitglieder 11.02.2020 Excel – Basis € 129,00 11.02.2020 Update – Arbeitsrechtliche Neuerungen im Jahr 2020 € 129,00 11.02.2020 Befristungsrecht € 129,00 13.02.2020 Sicherer Umgang mit Internationalen Hotelgästen € 199,00 18.02.2020 Excel – für Fortgeschrittene € 129,00 19.02.2020 Verkauf und Zusatzverkauf in der Gastronomie – € 299,00 bis 20.02.2020 Grundlagen 20.02.2020 Stil & Etikette für Auszubildende € 45,00 25.02.2020 Speisenkalkulation – Umsatzsteigerung durch strategische Kostenplanung € 199,00 26.02.2020 Beschwerdemanagement € 299,00 bis 27.02.2020 mit dem gewissen Etwas 26.02.2020 Allergien und Intoleranzen € 129,00 27.02.2020 Soziale Netzwerke: Neumodischer Kram oder sinnvolles Marketingobjekt? € 129,00 28.02.2020 Der betriebliche Alltag: Wichtiges Know-how zum laufenden Arbeitsverhältnis € 199,00 10 hoga AKTIV 1 | 2020
! N M ELDEN A JETZT DESCHLUSS L ANME UAR 2020 31. JAN M E L DEN! Für die Berufe Die Wettkampftermine AN JETZT LDESCHUSS Hotelfachleute ANME UAR 2019 Theorieteil (Vorentscheid) Hotelkaufleute 25. Februar 2020 31. JAN Koch/Köchin Praxisteil (Endausscheid) Restaurantfachleute und Siegerehrung Fachpraktiker/in in der Küche* 25. - 27. April 2020 Alle Infos und Anmeldung unter www.dehoga-youngstars.de * Nur für Berliner Betriebe In Zusammenarbeit mit in Kooperation mit Innungskrankenkasse Brandenburg und Berlin
me! WIR IN BERLIN Welco nue! e n v e Bi v e n i dos! Fremdsprachen im Gastgewerbe: Bien ! Nicht sprechen ist keine Option! Über die Möglichkeiten Mitarbeiter in der Hotellerie zu schulen F remdsprachenkenntnisse in denen die Kompetenzen Hören, sind im Gastgewerbe heute Sprechen, Lesen und Schreiben wichtiger denn je. Das gilt gefördert werden. Mit dem innova- insbesondere für Berlin, wo die tiven Konversationstrainer wird zu- Zahl internationaler Gäste und sätzlich ein Schwerpunkt auf das Mitarbeiter in den letzten Jahren aktive Sprechen und die korrek- enorm gewachsen ist. te Aussprache gelegt. Neben Eng- Doch wie lassen sich Sprachkurse lischkursen sind auch Deutschkur- mit dem Arbeitspensum und wech- se für ausländische Mitarbeiter selnden Arbeitszeiten im Gastge- stark gefragt. Die meisten Lernen- werbe vereinbaren? Viele Hotels, den nutzen LinguaTV per App auf wie zum Beispiel das Motel One ihrem Smartphone und lernen ger- am Potsdamer Platz, schulen ihre ne auch mal zwischendurch in der Mitarbeiter*innen mit einer viel- Pause oder in der U-Bahn. versprechenden Lösung: einer fle- Ergänzend zu den Selbstlernkur- xiblen Kombination (Blended Lear- sen werden die Lernenden durch ning) aus Selbstlernkursen per App das Coaching-Team von LinguaTV und Browser, persönlicher Betreu- individuell betreut. Die dritte Kom- ung und Unterricht mit erfahrenen ponente im LinguaTV-Angebot ist Lehrkräften. der individuelle Unterricht mit er- fahrenen Lehrkräften. Dieser fin- Im Kursprogramm des Berliner det meist im virtuellen Klassenzim- E-Learning Anbieters LinguaTV ent- mer statt und lässt sich flexibel mit halten ist unter anderem der speziell für die Branche ent- dem Selbstlernen zu einem optimalen Trainingsprogramm wickelte Selbstlernkurs „English for Hotel and Tourism”, kombinieren. welcher mit fachlicher Unterstützung des DEHOGA Berlin entwickelt wurde. Die Grundlage des Kurses bilden profes- Für DEHOGA Berlin Mitglieder bietet LinguaTV Sonder- sionell produzierte Videos mit Dialogen des Gastgewerbes: konditionen. Weitere Informationen für die Schulung von Reservierungen, über den Umgang mit Beschwerden, Ihrer Mitarbeiter finden Sie unter: bis hin zu Bestellungen im Restaurant. Ergänzt werden die www.linguatv.com/af/ht Videos durch über 1.000 interaktive Übungen und Tests, 12 hoga AKTIV 1 | 2020
WIR IN BERLIN Hotelsterne ab 2020 mit neuem Kriterienkatalog Der neue Katalog präsentiert sich offen für neue Konzepte. Digitalisierung und Nachhaltigkeit gewinnen an Bedeutung. D ie inzwischen 17 Mitglieds- die Digitalisierung nicht nur im Bereich staaten der Hotelstars Union der Informationselektronik auf den Ho- schreiben alle fünf Jahre den telzimmern Einzug in den Kriterienka- gemeinsamen Kriterienkatalog fort und talog, sondern auf ebenso freiwilliger passen die Anforderungen den sich än- Basis u. a. auch beim Check-in / Check- dernden Gästeerwartungen und Markt out. erfordernissen an, damit die Hotel Der von den 17 Ländern gemeinsam klassifizierung im Zeitablauf nichts an adaptierte, fortgeschriebene Katalog Aussagekraft und Aktualität verliert. zur Vergabe der Hotelsterne ist ein wei- Die treibenden Faktoren für die Ge- teres gelungenes Beispiel für die Be- staltung des neuen Kriterienkataloges deutung der Hotelstars Union. Durch waren der digitale Wandel und der Kunden- die breite Anwendung und Akzeptanz bieten wunsch nach Service, Qualität und Nachhal- die Hotelsterne Gästen aus aller Welt einen tigkeit. klaren Vergleich des Übernachtungsangebo- Der neue – von 270 auf 250 Kriterien redu- tes in Europa. Mit rund 22.000 klassifizierten zierte – Katalog greift dementsprechend die Die HSU stellt Hotels sind es derzeit bereits über 1,2 Millio- fast alle Hotelbereiche durchdringende Digita- Online-Platt nen Hotelzimmer in den Mitgliedsländern. lisierung und die immer mehr in den Gäste- Gerade vor dem Hintergrund der vielen Bu- fokus rückenden Nachhaltigkeitsaspekte auf. formen und chungs- und Bewertungsplattformen ist es Darüber hinaus zeigt er sich flexibler und of- Navigations wichtig, das HSU-Klassifizierungssystem kon- fen für neue Hotelkonzepte. „Mit der Moder- sequent europaweit auszudehnen. Die HSU nisierung der Kriterien erreichen wir zudem systemen stellt Online-Plattformen und Navigations- sowohl eine Vereinfachung und mehr Sicher- die offiziellen systemen die offiziellen Hotelsterne zur Ver- heit in der Kriterienanwendung als auch noch fügung, um das Marketing der Betriebe zu mehr Flexibilität und Transparenz in der Hotel- Hotelsterne zur unterstützen. Die Sensibilisierung der Bu- klassifizierung“, erläutert Markus Luthe, Ge- Verfügung, um chungs- und Bewertungsplattformen, der Na- schäftsführer der DEHOGA Deutsche Hotel- vigationssysteme und anderer Datenanbie- klassifizierung GmbH. das Marketing ter hinsichtlich einer korrekten Verwendung So werden mit dem neuen Katalog klassifizier- der Betriebe zu und Darstellung der Hotelsterne der HSU wird te Hotels ermutigt, den Gästen bei der tägli- wichtiger Bestandteil der Aufgaben der Hotel- chen Zimmerreinigung ein Opt-out anzubie- unterstützen. stars Union bleiben. ten, Ladestationen für Elektrofahrzeuge zu installieren oder weniger Plastikverpackungen Nähere Information finden Sie auf im Badezimmer zu verwenden. Zudem hält www.hotelstars.eu hoga AKTIV 1 | 2020 13
WIR IN BERLIN Deutscher Hotelkongress & HotelExpo 2020 Top-Referenten im Bühnenprogramm, rund 90 Aussteller & Partner sowie Masterclasses und Workshops erwarten Sie beim Deutschen Hotelkongress mit HotelExpo am 3. und 4. Februar 2020 im Hotel InterContinental Berlin. Programm-Highlights Deutscher Hotelkongress © Deutscher Hotelkongress & HotelExpo 2019; Copyright Thomas Fedra Top-Akteure der Hotellerie diskutieren unter dem Mot to Shaping the Hotel Industry die wichtigsten Her ausforderungen und Trends der Branche. Fritz Keller, der Präsident des Deutschen Fußball-Bundes, spricht im Life- Interview über seine Verbundenheit mit der Gastronomie und Hotellerie und seine Liebe zum Fußball. Einblicke in Strategien und Konzepte für die Hotelgastronomie geben u. a. der CEO der Oetker-Collection, Frank Marrenbach, und der CO-CEO von Motel One, Daniel Müller. Darüber hinaus erwartet die Hoteliers und Gastronomen ein zukunftsorientierter fachlicher Input von Profis für Pro- fis. Auf der Expo-Stage und in den Masterclasses teilen Experten ihr Wissen zu spezifischen Produkten und Lö- sungen. Die neuen Workshops bieten erstmals die Mög- lichkeit zum interaktiven Austausch über konkrete Frage- stellungen – Lernen von anderen steht hier im Fokus. Beschäftigte aus Hotellerie und Gastronomie sowie Ar- chitekten und Designer können sich zur HotelExpo kos- Die Anmeldung zum wichtigsten Branchentreff der tenfrei anmelden unter: Hotellerie mit mehr als 1.100 Entscheidern ist unter www.hotelexpo.de www.hotelkongress.de möglich. Mit dem Code DHK20_hogaAKTIV erhalten Mitglieder des DEHOGA Berlin 10 % Late Check-in Rabatt auf die regulären Teilnehmerpreise beim Deutschen Hotelkon- gress. HotelExpo 2020 Das Innovations-Forum für Hotellerie und Gastronomie zeigt ein umfassendes Angebot an Neuheiten für die Branche. Erstmals präsentiert die New Tech Community die neuesten Smart Hotel-Entwicklungen an beiden Hotel Expo-Tagen. Sie bietet Newcomern und Trendsettern aus der Hoteltechnologie ein zentrales Forum für den Austausch. 14 hoga AKTIV 1 | 2020
Vorausgehen Fünf Tage, die Ihr Geschäft um Jahre nach vorne bringen. Hamburg, 13. – 17.03.2020 IN20_AZ_210x146_hoga_aktiv.indd 1 20.12.19 09:06
WIR IN BERLIN Womit kann die Berliner © Martin Adams Hotellerie in 2020 rechnen? Rückblick und Ausblick auf den Messekalender D ie Messe Berlin GmbH ist nicht die umsatzstärks- Des Weiteren wären noch die Eröffnungen des Humboldt te Messegesellschaft in Deutschland – sie belegte Forums im Berliner Schloss (voraussichtlich September) im Ranking 2018 mit 352 Mio. Umsatz den 3. Platz zu erwähnen, der 3. Oktober mit den Feierlichkeiten zu 30 hinter Frankfurt und München –, aber unbestreitbar ist sie Jahren Wiedervereinigung sowie die Fußball-EM. Mit ande- gemeinsam mit den zahlreichen Kongressen ein echter Im- ren Worten: Man darf gespannt sein. Sofern nichts Unvor- pulsgeber für Businessnachfrage und Ratentreiber. Dies gilt hergesehenes und Unvorhersehbares passiert, beste Aus- insbesondere in den geraden Jahren, dann ist der Messe- sichten für die Hauptstadthotellerie und viel zu tun in 2020. kalender besonders voll. Der Verband der deutschen Mes- sewirtschaft (AUMA) listet für Berlin in 2020 insgesamt 2019 23 Messen auf, in 2019 waren es 20. Für sich genommen s s e ra n k ing Berlin Me Par „nur“ eine Differenz von 3 Veranstaltungen. Doch ein zwei- nach Rev ter Blick lohnt sich. Fakt ist, die kleinere BUS2BUS (1.700 Besucher) sowie die Stage|Set|Scenery mit 6.636 verkauf- ten Tickets pausieren und dafür stehen Messe-Schwerge- wichte wie die InnoTrans sowie die ILA auf dem Programm, ergänzt um eine Belktro, Bautec und zwei bedeutende Me- dizin-Kongresse. So brachte die InnoTrans 2018 rund 3.062 Aussteller aus 61 Ländern und 161.157 Besucher nach Ber- lin. Die Bautec, wenn auch zuletzt nicht mehr wachsend, schlug in 2018 mit ca 32.000 Fachbesuchern zu Buche und der Deutsche Krebskongress zählte 11.900 Kongressteil- nehmer. Hinzu kommt die INTERGEO. Die Fachmesse für Geodäsie, Geoinformation und Landmanagement trifft sich alle drei Jahre in Berlin und begrüßte 2017 ca. 19.000 Fach- besucher. Fantasien mag der eine oder andere gar entwickeln, wenn er oder sie sich die Messetermine genauer anschaut. So findet der Deutsche Krebskongress fast zeitgleich mit der Bautec statt. Die Mediziner tagen vom 19.02. bis zum 22.02.2020, die Bautec beginnt am 18.02 und die jährliche Doppel-Mes- se Ifra World Publishing Expo / DCX Digital Content Expo, beginnend am 13. Oktober, läuft parallel zur INTERGEO. Wachstumsraten im Vergleich zum Vorjahr sind damit gleich in mehreren Monaten so gut wie programmiert. So stehen messeseitig die Ampeln auf Grün für Februar, März, April so- wie Mai und September. Womit ist noch zu rechnen? Neben Sport und Musik sticht ein Termin besonders hervor. Es ist der 8. Mai 2020. Dieses Datum steht für die Befreiung vom Nationalsozialismus und das Ende des Zweiten Welt- krieges. Dieses Jahr jährt er sich zum 75. Mal und ist Anlass für einen einmaligen Feiertag in Berlin. DEHOGA Berlin angeschlossene Unternehmen können sich immer tagesaktuelle Auswertungen von der Verbands-Website downloaden: www.dehoga-berlin.de/brancheninfos/daten-fakten/fairmas-cityreport/ Fairmas GmbH, Sachsendamm 2, 10829 Berlin, Tel: 030. 322940520, Fax: 030. 322940521 office@fairmas.com www.fairmas.com 16 hoga AKTIV 1 | 2020
WIR IN BERLIN Berlin-Highlights 2020 Die Eröffnung des Humboldt Forums und die Ausstellungen zu 100 Jahre Groß-Berlin zählen zu den kulturellen Höhepunkten in diesem Jahr. B erlin gilt bereits heute als eine der bedeutendsten 100 Jahre (Groß-)Berlin Kulturmetropolen weltweit. Die Eröffnung des Hum- boldt-Forums im Berliner Schloss ab September 1920 entsteht quasi über Nacht das Berlin von heute. Acht markiert einen weiteren Meilenstein. Das neue Haus zeigt Städte und eine Vielzahl an Gemeinden werden zu „Groß- nicht nur kulturelle Werke von Weltrang, auch Berlins Mit- Berlin“ vereint. Berlin wird nach New York zur zweitgröß- te, das kulturelle Herz der Stadt, wird damit vollendet. ten Metropole der Welt. 2020 feiert die Stadt „100 Jahre Groß-Berlin“ mit zahlreichen Ausstellungen wie „Chaos & Anlässlich des Raffael-Jubiläums 2020 vereint die Gemäl- Aufbruch – Berlin 1920/2020“ im Märkischen Museum und degalerie in einer Kabinettausstellung fünf Madonnenbilder „100 Jahre (Groß-)Berlin – ein unvollendetes Projekt“ im aus ihrem Bestand, die durch Leihgaben der National Galle- Kronprinzenpalais. Sie betrachten das historische Ereignis, ry in London und des Berliner Kupferstichkabinetts beglei- nehmen aber gleichzeitig Bezug auf das heutige Berlin und tet werden. Die Ausstellung „Christo und Jeanne-Claude“ zeigen Perspektiven auf, wie die Stadt in Zukunft ausse im Palais Populaire widmet sich den Werken des legendä hen kann. ren Künstlerpaars. Die Verhüllung des Reichstags sorgte weltweit für Aufsehen. Industriekultur Berlin Sie ist der Superstar der zeitgenössischen Kunst in Japan: 2019 feierte Berlin 100 Jahre Bauhaus. visitBerlin hat das Yayoi Kusama. International bekannt ist die 90-jährige Künst- Jubiläum unter dem Titel „Berliner Moderne“ aufbereitet. lerin für ihre auffällig gepunkteten Werke. Der Gropius Bau 2020 wird das Thema unter dem Titel „Industriekultur Ber- zeigt die erste umfassende Retrospektive in Deutschland. lin“ fortgesetzt. Eine umfangreiche Themen-Seite auf visit- Berlin.de wird nicht nur die wichtigsten Bauten der indust- riellen Entwicklung präsentieren, sondern diese für Berliner und Besucher der Stadt auf attraktiven Routen durch alle Bezirke miteinander verbinden. www.visitBerlin.de © visitBerlin, Foto: Wolfgang Scholvien hoga AKTIV 1 | 2020 17
WIR IN BERLIN Das Finanzierungsportal der Bürgschaftsbanken ist online S eit August können Unternehmer*innen und Frei berufler*innen sowie Gründungs- und Nachfolge © Lena Giovanazzi interessierte ihre Finanzierungsanfragen direkt online, kostenfrei und unverbindlich unter finanzierungs portal.ermoeglicher.de einstellen. „Die Nutzer*innen ver- fügen über eine Antragsstrecke, die nicht nur intuitiv be- Michael Wowra dienbar, sondern auch einfach ‚angenehm unbürokratisch‘ gehalten ist“, sagt Steffen Hartung, Geschäftsführer der BürgschaftsBank Berlin, zum Resultat der fünfjährigen Pro- Mit der Expertise der Bürgschaftsbank und diesem er- jektarbeit. Und er ergänzt: „Zusammen mit dem Verband leichterten Kreditzugang sollen unternehmerische Vor- Deutscher Bürgschaftsbanken e. V. (VDB) haben wir das haben schnell und sicher auf den Weg gebracht und Finanzierungsportal als eine Art digitale Finanzierungsma- die bestehenden Unternehmen krisenfester werden. nufaktur konzipiert, in der jeder Antrag jenseits von Algo- Weltwirtschaftliche Faktoren können sehr schnell zu rithmen und mit dem richtigen Know-how auf Machbarkeit völlig veränderten Rahmenbedingungen führen, die in geprüft und optimal strukturiert wird.“ Die Bürgschafts- der Folge das Wachstum beeinträchtigen. Sollte sich Bank Berlin hat gemeinsam mit der Bürgschaftsbank Bran- der konjunkturelle Abschwung bestätigen, ist die Bürg- denburg den Launch des Portals pilotiert. Die Bürgschafts- schaftsBank Berlin u. a. mithilfe des digitalen Finanzie- banken der anderen Bundesländer wurden sukzessive rungsportals finanzierungsportal.ermoeglicher.de da- hinzugeschaltet. rauf vorbereitet, den Unternehmer*innen sowie den Freiberufler*innen in Berlin auch in schwierigen Zeiten Michael Wowra, Vertriebsleiter der BürgschaftsBank Ber- zur Seite zu stehen. lin, weist auf den großen Vorteil des digitalen Portals hin: „Für die Unternehmer*innen und Freiberufler*innen ist die- Ziel der BürgschaftsBank Berlin als Selbsthilfeeinrich- ser Weg besonders komfortabel, da die Bürgschaftsbanken tung der Wirtschaft ist die Unterstützung von kleinen unabhängig im Prozess sind. Mit einem Antrag können alle und mittleren Unternehmen in Berlin bei der Finanzie- Kreditinstitute erreicht werden – auf Wunsch die Hausbank rung durch die Übernahme von Bürgschaften und Bereit- des Unternehmers, darüber hinaus jedoch auch weitere re- stellung von Beteiligungskapital mittels der Mittelstän- gionale sowie überregionale Kreditinstitute.“ Sofern die Fi- dischen Beteiligungsgesellschaft Berlin-Brandenburg nanzierung mit einer Bürgschaft zustande kommt, zahlt der GmbH (MBG). Die Motivation ergibt sich aus dem För- Antragsteller bzw. die Antragstellerin die üblichen Bürg- derauftrag, welcher der Bürgschaftsbank von ihren Ge- schaftsprovisionen. Diese werden von den Sparkassen und sellschaftern erteilt wurde. Die BürgschaftsBank Berlin Banken regelmäßig zinsreduzierend berücksichtigt. Vermitt- stellt somit einen neutralen Partner dar, der unabhängig lungskosten fallen für die Antragsteller*innen nicht an. im Prozess und nicht gewinnorientiert ist. Das Leitmotiv: Mittels des digitalen Finanzierungsportals wird nicht nur der Komfort beim Zugang zu Finanzierun- gen deutlich verbessert, sondern auch die Chance auf eine passgenaue Finanzierung erhöht. 18 hoga AKTIV 1 | 2020
WIR IN BERLIN Neues Roadshow-Konzept bringt Hotels und Reisebüros zusammen Hotel-Academy „Check-In“ startet im März 2020 D er globale Reisemarkt wächst kontinuierlich und wird zunehmend komplexer. Der Trend zeigt sich ebenfalls in der Hotellerie, die eine Vielzahl von Formaten anbietet und Schwerpunkte für unterschiedliche Interessen setzt. Kunden brauchen bei der unübersichtlicher werdenden Auswahl häufig einen Lotsen, der sie führt. Diese Aufgabe übernehmen Reisebüros. Mit der neuen Damit Expedienten einen Überblick über das breit Hotel-Academy setzt Christiane gefächerte Angebot behalten und dem Kunden das richtige Blaeser neue Hotel empfehlen, bietet ein neues Roadshow-Konzept im Maßstäbe am März 2020 Unterstützung: Check-In, die Hotel-Academy für Puls der Zeit. Reisebüros. Grundsätzlich spielt die Unterkunft eine immer wichtigere Reisebüro-Mitarbeiter. „Wir wollen den persönlichen Rolle und ist der relevante Faktor, wenn es um Kun Kontakt zwischen Expedienten und Hotellerie in den denbindung geht. Das Hotelerlebnis schafft nachhaltige Mittelpunkt rücken, einen nachhaltigen Markenaufbau Urlaubs-Erinnerungen und sorgt für treue Kunden. Umso fokussieren und dadurch zusätzliche Verkäufe generieren“, wichtiger ist es, die stationären Vertriebspartner regelmäßig fasst Christiane Blaeser das Veranstaltungs-Konzept auf dem Laufenden zu halten: Welche neuen Hotels gibt zusammen. es? Was ist der aktuellste Trend? Was kann ich meinem Kunden empfehlen? Hotelmarken live und direkt erleben Hier knüpft die neue Hotel-Academy „Check-In“ für Reise- büros an. Die Idee dazu stammt von Christiane Blaeser, In- Die Auftaktveranstaltung startet am 10. März 2020 in Berlin – haberin der Events & Live Kommunikations-Agentur con- direkt im Anschluss an die ITB. neccted:, und dem Vertriebsexperten Berend Rieckmann. Im Rahmen der ganztägig angelegten Akademie stellen sich Sie sind Veranstalter der Check-In-Academy – der ersten die Hotels in jeweils 20-minütigen Präsentationen und Work- Roadshow, die sich ganz auf die Bedürfnisse der Hotelle- shops vor und beantworten Fragen zu ihren Produkten. rie spezialisiert. Ein Marketplace mit weiteren Hotelpartnern, Networking, ein Lunch und ein Get-together mit Fingerfood und Cock- tails runden die Veranstaltung ab. Weitere Termine finden in den Städten Hamburg (11. März), Köln (12. März), Frankfurt (17. März), München (18. März) und Leipzig (19. März) statt. „Jede Hotelkette und jedes Hotel hat seine Ausrichtung und daher ist es sehr wichtig für Expedienten, das jewei- lige Hotelkonzept zu kennen, um es an die entsprechende Kundenklientel zu vermitteln. Ein zufriedener Kunde wird das Reisebüro wieder aufsuchen, um sich erneut sehr gut beraten zu lassen“, so Rieckmann, Touristik-Marketing-Spe- zialist bei Rieckmann Creative Solutions. „Mit unserer kon- Mit ihrer Full-Service-Agentur Berend Rieckmann ist mit mehr zeptionellen Neuerung gehen wir den direkten Weg vom conneccted: hat sich Vollblut- als zwei Jahrzehnten Erfahrung im Verkäufer zum Hotel und bringen diese direkt zusammen.“ Touristikerin Christiane Blaeser auf touristischen Vertriebsmarketing Als Medienpartner haben Blaeser und Rieckmann die Events spezialisiert als Projektparter mit dabei. Touristik-Fachzeitschrift „touristik aktuell“ mit an Bord Für Blaeser und Rieckmann ist klar: Der persönliche geholt. Auf der „Check-In“ Website wird ein Anmelde-Tool Kontakt zum Expedienten, dem „Influencer“ am Counter, für Reisebüros eingerichtet, das Anfang 2020 freigeschaltet ist der effektivste Weg, um News rund um das eigene wird. Weiterführende Informationen für Hotels, die an der Hotel zu kommunizieren. Im März 2020 treffen daher Event-Reihe teilnehmen wollen, gibt es unter: bundesweit in sechs Städten ausschließlich Hotels – und zwar veranstalterunabhängig – auf insgesamt rund 1.200 www.check-in.one hoga AKTIV 1 | 2020 19
WIR IN BERLIN eat! berlin 2020 Feinste Genusskultur. Große Gewächse. Grandiose Kulissen Die Nacht der langen Messer – Crime and Dine mit Elisabeth e und ckerst Herrmann, Arne Anker und „Das lo ste Gastro Marion Kracht tiv innova uropas“ t iv a lE fes eitung u e Z ü rcher Z Ne A lle Jahre wieder, nun bereits zum neunten Mal, geht Nachbarschaft ist Vitus Winkler, Cornelius Spein le reist aus der Schweiz © Christian Kielmann eat! berlin an den Start. an und Frank reich ent Vom 20. Februar bis zum sendet David Rathgeber, 1. März 2020 erlebt die Julien Diaz und Nicolas Hauptstadt an elf Festi Gautier. Zum ersten Mal valtagen zahlreiche kulina bei eat! berlin dabei ist rische Feuerwerke: 72 ein Chef aus Monteneg Veranstaltungen an fast ebenso vielen Orten und weit über ro, Zeljko Knezovic, und eine Chefin aus Schweden, Kathrin 100 Köchinnen und Köche – mit mehr als 700 Punkten im Baake. Gault&Millau und 55 Michelin-Sternen ausgezeichnet. Die Die mit Abstand längste Anreise haben Roberto Cortez, eat! berlin im Kiez-Angebote finden in neun Berliner Bezir Abdullah Sobah und Jeong Kwan. Cortez kommt aus L.A., ken statt. Die ausgeschenkten Weine stehen keinesfalls wurde bekannt durch sehr aufwendige Art Dinner- im Schatten der Speisen: Über 50 Winzer (30 davon VDP. Inszenierungen und wird dies bei und auf Hering Porzellan Weingüter) präsentieren das Erlesenste aus ihren Kellern. tun. Von noch weiter her fliegt Best Chef of the Maldives, Abdullah Sobah, nach Berlin und kocht mit Tim Raue. Aus Südkorea kommt Jeong Kwan ins Restaurant Kochu Karu. Bekannt wurde die Tempelköchin durch eine eigene Folge der Netflix-Serie „Chefs Table“. Gekocht wird bei eat! berlin nicht nur am Restaurantherd, sondern auch an exklusiven und ungewöhnlichen Orten wie dem Roten Rathaus, dem Wrangelschlösschen, dem Schlossparktheater, einer Porzellanmanufaktur, der Schweizerischen Botschaft, in einer ehemaligen Bank- Schalterhalle, im Theaterzelt, im Spionagemuseum, hoch über den Dächern, an und auf der Spree und © Niko Holm in der schönen Astor Tour de cuisine - Invasive Arten Film Lounge. Es gibt vier garantiert vege tarische Abende, drei Ausgezeichnete Köche aus der Hauptstadt, aus Deutsch Veranstaltungen finden land und dem Ausland sind dabei, darunter die Dreisterne in Potsdam statt. köche Christian Bau, Heinz Beck (I) und Dani Garcia (E), die Zweisterneköche Sebastian Frank, Alexander Herrmann, Reto Lampart (CH), Andreas Mayer (A), Marco Müller, Hen drik Otto, Paco Pérez (E), Tim Raue, Boris Rommel und vie Das gesamte Festival le weitere herausragende Köchinnen und Köche. Ein weite programm unter rer gern gesehener Gastkoch aus der österreichischen www.eat-berlin.de © Amin Akhtar Food by Hendrik Otto 20 hoga AKTIV 1 | 2020
WIR IN BERLIN Belegpflicht 2020 E ndlich mehr Bürokratie wagen … denkt sich der Staat und kommt mit der Belegpflicht für die Gastronomie um die Ecke. Am 1. Januar trat die KassenSichV in Kraft. • Name und Adresse des Unternehmens • Ausstellungsdatum • Zeitpunkt der Transaktion • Menge der Artikel bzw. Das bedeutet nun auch die Belegpflicht für Dienstleistungen uns Gastronomen. Das bedeutet, wenn Sie • Umfang und Art der eine elektronische Kasse führen, sind Sie Leistung verpflichtet, dem Gast einen Beleg auszu • Transaktionsnummer händigen. Das kann in Papierform oder • Entgelt und Steuerbetrag elektronisch geschehen. Der Gast muss sowie die Gesamt den Beleg nicht mitnehmen. Die Finanzbe summe mit dem ange hörden können auf Antrag außerdem Aus wendeten Steuersatz nahmen von der Belegausgabepflicht aus • Seriennummer Zumutbarkeitsgründen bewilligen, insbe des Aufzeichnungs sondere wenn man eine Vielzahl von unbe systems oder © Gastro Piraten kannten Personen bewirtet. Ob die Voraus Sicherheitsmoduls René Kaplick, Kapitän setzungen gegeben sind, entscheidet die des Beratungsunternehmens Gastro Piraten Behörde im Einzelfall. Die sogenannte Be Funfact am Rande: Der Beleg legausgabepflicht gilt nicht, wenn man eine muss nicht aus Papier sein. offene Kasse hat. Ein PDF oder eine WhatsApp Mitgliedern des DEHOGA Berlin bieten die Der Beleg, der seit dem 1. Januar 2020 je reicht auch. Gastro Piraten eine kostenlose telefonische dem Gast auszuhändigen ist, muss folgen Erstberatung: Tel. 030. 20459787 de Angaben zwingend enthalten: Ihr René Kaplick www.gastro-piraten.de Das auflagenstarke, regionale Gesellschafts- u. Business- magazin in der Hauptstadt Seit mehr als 30 Jahren 4x jährlich erfolgreich auf dem Berliner Markt Hochqualitative Aufmachung und Inhalte Erfolgre iche werben r Dreimonatige Werbewirkung ! Jetzt M ediada Exklusive Kundenveranstaltungen anford ten ern! Tel.: 030 Attraktive Online-Präsenz /2 anzeige 3 59 95 171 n@tmm .de
WIR IN BERLIN Neu in Berlin: Der WERTENAVI D as Projekt WERTENAVI der Berliner Gasthausmis sion bietet eine Reise durch die Welt der Wer te speziell für Auszubildende im Hotel- und Gast gewerbe. Wir begleiten Azubis auf ihrem Weg zu einer reflektierten Werteorien Erfolgreicher Start des WERTENAVI Bislang haben mehrere Klassen von Köchen, Hotelfach leuten und Fachkräften für Systemgastronomie am WERTENAVI teilgenommen. Davon beurteilten 60 Prozent tierung. In Gesprächen, das Seminar mit „Sehr gut“, weitere 20 Prozent mit „gut“. Spielen und Übungen ge Die Aussagen der begleitenden Lehrkräfte sprechen für hen wir auf unterschied sich: „Bisher kannte ich meine Azubis als Schüler. Nun liche religiöse und ethi habe ich Menschen mit Persönlichkeit kennengelernt.“ sche Werte ein. „Die Klasse ist unglaublich fest zusammengewachsen.“ Bei uns in Berlin kom „Die Klasse funktioniert besser, die Rückmeldungen aus men in der Gastronomie den Betrieben sind durchweg positiv.“ Menschen aus sehr unterschiedlichen kultu rellen, sozialen und Bil dungs-Verhältnissen zu Markus Sorge (Haus Kreisau) und sammen. Als Mitarbeiter Susanne Hornauer (Berliner Gasthaus- und als Gäste. Da raus mission) ergibt sich ein großer Reichtum, aber auch Spannungen und Konflikte. Der WERTE NAVI vermittelt Werkzeuge zum Umgang mit Wertekonflikten. Projektpartner des WERTENAVI Angestoßen vom DEHOGA Berlin, wird das Projekt WERTENAVI auch begleitet von der Gewerkschaft NGG. Seit Mitte letzten Jahres wird es in Zusammenarbeit mit dem OSZ Gastgewerbe und der Jugendbildungsstätte „Haus Kreisau“ mit großem Erfolg durchgeführt. Gespräch mit dem externen Besucher Hans-Georg Filker Perspektiven für den WERTENAVI im Jahr 2020 In diesem Jahr wird das Angebot um weitere Formate erweitert, darunter auch Tages- und Halbtagsseminare so wie Seminare für Ausbildende und Personalverantwort liche. Bei Bedarf bieten wir „Inhouse“ Seminare an. Ihre Azubis waren noch nicht dabei? Fragen Sie im OSZ Gastgewerbe, wann die Klasse am WERTENAVI teilneh men kann. Weitere Informationen und Anmeldung unter www.gasthausmission.de oder direkt bei Susanne Hornauer © Berliner Gasthausmission e.V. hornauer@gasthausmission.de Die näch sten freien Dreitägige S eminare in Termine 2.– 4. März; Haus Kreisa 23.– 25. und u im Jahr 2 25.– 27. Mär 020: Anfragen we rden in der Re z; 27.– 29. Apri Arbeit mit der Wertepyramide ihenfolge de r Anm l. eldung berü cksichtigt. 22 hoga AKTIV 1 | 2020
#socialmedia Feierlichkeit beim Weihnachts empfang der Berliner Gasthausmission. Geschmacksexplosion im Kin Dee und ein Stern vom Guide Michelin. Online Rückbilck hogaAKTIV Dezember 2019. © Peggy Mayer Impressionen des Weihnachtsmarktes am Schloss Charlottenburg. Rotisserie Weingrün … nur zu empfehlen. Youngstars BB – Wettbewerb der Gastgeber. Anmeldung bis 31. Januar 2020. Der DEHOGA MEET-UP DIGITAL am 11. Februar 2020. Anmeldung unter projekte@dehoga-berlin.de. dehoga_berlin – werde Follower! hoga AKTIV 1 | 2020 23
Aparthotel Adagio Berlin DEHOGA BERLIN-PARTNER Erfolgsfaktor in der Hotelfinanzierung: Unternehmer und Bank © Adagio Berlin bündeln ihre Expertise von Harald Schurwin, Tourismusexperte bei der DKB AG D er Städtetourismus boomt und damit auch die Hotelprojekte, deren Finanzierung eine gründliche Vorbereitung auf der Unternehmerseite und Branchenexpertise der begleitenden Bank erfordert. Es gilt, bei branchentypisch hoher Konjunkturabhängigkeit Die Bank beurteilt anhand der eingereichten Unterlagen, ob das Objekt nachhaltig wirtschaftlich am Markt agieren kann. Über den Abgleich mit branchenüblichen Kennwerten werden die angegebenen Budgets plausibilisiert. Die wohl wichtigste Kennzahl der Hotellerie ist der GOP, also das die langfristige Entwicklung des Cashflows einzuschätzen. operative Ergebnis des Betriebes, das Maßstab für die Dabei spielen Faktoren wie Standort, Konzept und Betreiber Pachthöhen und die Kapitaldienstfähigkeit ist. Letztere ist eine wesentliche Rolle für die Bank. Auf der Betreiberseite ausschlaggebend für die Beurteilung der Bank, ob der sind branchenspezifische Kompetenzen und eine klare Betrieb in der Lage ist, ein marktübliches Betriebsergebnis Strategie gefragt. zu erwirtschaften, aus dem die Zins- und Tilgungsleistung nach angemessener Betreibervergütung bedienbar ist. Eine wichtige Voraussetzung ist die Einreichung aus sagefähiger Unterlagen. Bereits bestehende Betriebe Kennzahlen alleine sind jedoch nur bedingt aussagekräftig. müssen ihre Bilanzen und Budgetplanungen für jeweils drei Branchenspezifische Kompetenzen, ein zukunftsfähiges Jahre offenlegen. Bei Neuprojekten muss ein detaillierter Konzept an einem attraktiven Standort und die transparente Wirtschaftsplan mit spezifischen Branchenkennzahlen wie Darstellung der Wirtschaftlichkeit bilden letztendlich die Auslastung (OCC), Nettozimmerrate (ARR) und Gross Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen Bank Operating Profit (GOP) für 10 Jahre erstellt werden. Auch und Hotelier. die Einschätzung durch eine Machbarkeitsstudie eines anerkannten Branchenberaters wird von der Bank in die Weitere Informationen unter Beurteilung eines Neuprojekts einbezogen. www.DKB.de/tourismus © Lindemann‘s Lindemann’s Lobby Bar 24 hoga AKTIV 1 | 2020
DEHOGA BERLIN-PARTNER Zurück zu den Wurzeln PROFIMIET-Gründer und Pionier der Branche Konstantin Brovot kehrt zurück D er Gründer von PROFIMIET ist seit November 2019 wieder Geschäftsführer des Unternehmens. Neben der Berliner Unitleiterin, Nadine Karger, wird sich ab jetzt auch wieder Konstantin Brovot um die Kunden in der Hauptstadt kümmern. Wie wird nun die zukünftige strategische Ausrichtung des Unternehmens aussehen? Konstantin Brovot: „Wir werden weiter in unser Sortiment in ves tieren und die bereits vorhandenen Stückzahlen erhöhen. Zusätzlich werden wir die Dienstleistungen der PROFIMIET noch stärker ausbauen, damit Sie sich um ihr Kerngeschäft kümmern können: erfolgreiche Veranstal tungen und begeisterte Gäste. Beim Ausbau unserer Dienstleistungen steht vor allem das Thema Nachhaltigkeit und damit verbunden der Spülservice im täglichen Austausch für Hotels, Betriebskantinen, Schu len oder Krankenhäuser im Vordergrund. Die sieben PROFIMIET- Niederlassungen bieten rund 30 Spülstraßen und haben eine Kapazität von je 6.000 Teilen pro Stunde. Das Thema „Mehrwegbecher spülen“ haben wir uns mit zur Haupt aufgabe gemacht. Für diesen Bereich sind wir bereits bestens aufgestellt und haben in spezielle Spülmaschinen investiert. Hier reden wir über eine Größenordnung von bis zu 10 Mio. Bechern für Stadien, Konzerte und Festivals.“ „Auch wenn ich eine andere Firma geführt habe, hat mich PROFIMIET nicht losgelassen. Ich bin zwar 2015 aus dem Unternehmen aus ges chieden, habe dessen Ent wicklung aber stets verfolgt und freue mich, an der strategischen Neuausrichtung mitzuwirken“, so Konstantin Brovot. Das Unternehmen wurde 1988 in Köln gegründet und ist im deutsch sprachigen Raum mit sieben Niederlassungen vertreten. Seit 30 Jahren bietet PROFIMIET seinen Kunden neben professionellem Non-Food-Catering, einer perfek ten Rundum-Betreuung und indivi „Mit der Rückkehr von Konstantin due llen Event-Logistikl ösungen Brovot wird das Unternehmen ziel auch einen täglichen Spülservice gerichtet in das neue Geschäfts „D2D“ an. jahr 2020 starten.“ (Nadine Karger) Ihr Non Food Partner in der Hauptstadt wird Ihnen ab jetzt mit der Verstärkung von Herrn Brovot zur Seite stehen. www.profimiet.de hoga AKTIV 1 | 2020 25
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