Balancieren zwischen Geschäft und Hobby - Sportliche Vermittler im Porträt

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Balancieren zwischen Geschäft und Hobby - Sportliche Vermittler im Porträt
Foto: ©Kim Hahn/Privat
Sportliche Vermittler im Porträt

Balancieren zwischen
Geschäft und Hobby
Aus der privaten Liebhaberei einen Beruf machen und damit Geld verdienen.
Davon träumen nicht nur angehende Profi-Sportler, sondern auch viele Sport
treibende Versicherungsvermittler. Das VersicherungsJournal Extrablatt stellt
drei vor, denen es gelungen ist, beides miteinander zu verbinden.

EVA-BETTINA ULLRICH

I
  n Corona-Zeiten mit geschlossenen Sportstu-        terschiede bei den Angeboten, auf die man ach-
  dios entdecken viele Aktive im Laufschritt die     ten sollte“. Versicherungsmaklerin Kim Hahn
  Natur neu. Entstehen dadurch neue Risiken,         beschäftigt sich seit zwei Jahren mit „laufenden“
die es abzudecken gilt? Die Antwort lautet nein,     Kunden. Davor war sie eher unsportlich, doch
denn eine spezielle Police für Läufer und Jogger     gesundheitliche Probleme sorgten für eine
gibt es nicht. Was es gibt, sind „viele kleine Un-   Umorientierung. Inzwischen sind die beruf-

                                                                                                         2|2021 VersicherungsJournal Extrablatt         21
Balancieren zwischen Geschäft und Hobby - Sportliche Vermittler im Porträt
VERTRIEB           ❙ MARKETING

                                                                    lichen Auszeiten, die sie sich für Trails (eng-                   sein. Oftmals ist diese anzeigepflichtig, und der

                                          Foto: © Kim Hahn/Privat
                                                                    lische Bezeichnung für Wanderpfade), Wald-                        Versicherer fragt auch nach alpinen Strecken
                                                                    läufe oder Marathons nimmt, auch geschäftlich                     und Offroad-Läufen. Auch Trailläufe, so wie ich
                                                                    sehr interessant.                                                 sie oft mache, können ein Ablehnungsgrund
                                                                                                                                      sein. Man muss hier den Kunden individuell
                                                                    Beratung im Laufen                                                betrachten und maßgeschneiderte Konzepte
                                                                                                                                      stricken.“
                                                                    „Als Läuferin lernt man viele Menschen kennen                       Auch eine Unfallversicherung mit einer Glie-
                                                                    und irgendwann wird dann auch Privates und                        dertaxe mit besonders hohen Werten für Glied-
                                                                    der Beruf ein Thema. Laufen verbindet, es                         maße empfiehlt die Maklerin ihren lauffreudigen
                                                                    macht viele Dinge, wie zum Beispiel die Schaf-                    Kunden: „Tatsächlich sind die meisten Schäden
                                                                    fung einer Vertrauensbasis, einfacher. Ein Ein-                   Unfälle. Eine gute Unfallversicherung ist deshalb
 Kim Hahn
 ist Inhaberin der Leo Fors-
 beck Versicherungsmakler
 in Bad Münstereifel und hat
 sich vor zwei Jahren auf die
                                                                                  Die Szene ist sehr gut vernetzt und dort sprechen
 Zielgruppe Läufer und
 Jogger spezialisiert. Sie hat                                                    sich nicht zuletzt Schäden schnell herum.“
 über zehn Jahre Erfahrung                                                        Klaus Hain, Inhaber der Carl Rehder GmbH Versicherungsmakler, Seevetal (Hittfeld)
 als unabhängige Versiche-
 rungsmaklerin und Ausbil-
 derin im Versicherungswe-
 sen. Unterstützt wird ihr
                                                                    blick in das Privatleben – auch durch soziale                     durch nichts zu ersetzen.“ Wer in Wald und Flur
 dreiköpfiges Team vom
 Seniorchef, der seit 50 Jah-
                                                                    Medien wie Instagram – macht vieles lockerer,“                    unterwegs ist, sollte auch unbedingt darauf ach-
 ren aktiv ist.                                                     sagt Hahn im Gespräch mit der Versicherungs-                      ten, dass alle Folgen von Zeckenbissen oder In-
                                                                    Journal-Extrablatt-Redaktion.                                     sektenstichen mitversichert sind.
                                                                      Die Maklerin sponsert mittlerweile für einige                     Bei Hahn läuft´s wieder – gesundheitlich wie
                                                                    Laufgruppen Laufshirts. „Das erweckt Aufmerk-                     geschäftlich. Sie gibt gern ihre Erfahrungen wei-
                                                                    samkeit, nicht nur bei Läufern, sondern im ge-                    ter und rät Einsteigern, die sich auf eine spezi-
                                                                    samten Mittelstand vor Ort. Eine Kundin sagte                     elle Sportler-Zielgruppe ausrichten möchten,
                                                                    vor Kurzem zu mir: „Kim, ich bin null sportlich,                  ihrem Weg zu folgen: „Verbindet und beschäf-
                                                                    aber du motivierst mich, und ich folge gerne                      tigt euch mit dem Thema. Wenn man eine Lei-
                                                                    deinen Geschichten auf Instagram. Sie machen                      denschaft teilt, ist es einfacher, sich auf den
                                                                    es so persönlich und zeigen, dass du auch im                      Kunden einzulassen und der Kunde lässt sich
                                                                    normalen Leben echt bist.“ Eine neue Idee, ihr                    einfacher auf den Vermittler ein.“
                                                                    Hobby mit dem Beruf zu verbinden, setzt Hahn
                                                                    seit dem ersten Lockdown um: „Wenn ein Inte-                      Profifußballer – die spezielle Nische
                                                                    ressent mich um ein erstes Gespräch bittet, und
                                                                    ich weiß, er ist Läufer, findet das Treffen tat-                  Ralf Floßdorf, Inhaber der HDI Generalagentur
                                                                    sächlich laufend statt. Ich finde es großartig,                   Ralf Floßdorf in Köln, war ursprünglich für den
                                                                    diese beiden Sachen miteinander zu vereinen.“                     Gerling-Konzern tätig. Als Gerling im Jahr 2005
                                                                                                                                      vom Talanx-Konzern übernommen wurde,
                                                                    Gefahren in Wald und Flur                                         wechselte er mit. Bereits ein Jahr später, noch in
                                                                                                                                      der Integrationsphase, verantwortete er dort
                                                                    Hahn startete fulminant: Nach ihren ersten                        dann das Thema Sports & Entertainment mit
                                                                    Lauferfahrungen mit weit über 100 Kilogramm                       dem Fokus auf Profifußball: individuelle De-
                                                                    Körpergewicht lief sie nach nur acht Monaten                      ckungskonzepte für Vereine und Einzelspieler
                                                                    ihren ersten Halbmarathon in New York. Nun                        im Bereich Marktwertdeckung/Invaliditätsver-
                                                                    gibt es kaum einen Trail, an dem sie nicht teil-                  sicherung, Kranken- und Unfallversicherung
                                                                    nimmt, und kaum eine Gefahr, die sie nicht                        bis hin zu All-Risk-Policen für Vereine oder
                                                                    kennt: „Läuft jemand in der Natur mit einem                       Spieltagausfalldeckungen. Die Agentur ist zwar
                                                                    Hund, hat er ihn meist nicht angeleint. Die Tier-                 breit aufgestellt und betreut Privat- wie Gewer-
                                                                    hafterhaftpflichtversicherung sollte also keine                   bekunden. Doch sich um weitere Sportarten zu
                                                                    Leinenpflicht vorsehen. Bei einer Unfallversi-                    kümmern, war für Ralf Floßdorf nie ein Thema:
                                                                    cherung/Risikolebensversicherung kann schon                       „Die Fußballbranche kenne ich und sie kennt
                                                                    das Laufen in den Bergen eine extreme Sportart                    mich. Es gibt vielfältige Kontakte, Verbin-

22 VersicherungsJournal Extrablatt   2|2021
Balancieren zwischen Geschäft und Hobby - Sportliche Vermittler im Porträt
dungen und Beziehungen. Das lässt sich nicht
einfach aufbauen und schon gar nicht übertra-
gen auf andere Sportarten.“
   Der Profifußball ist eine sehr spezielle kleine
Nische. Plötzliche Vereinswechsel über Länder-
grenzen und Kontinente hinweg, unterschied-
lichste Werdegänge und Nationalitäten oder
Manager und Vereinsbetreuer, die sich auch um
Absicherungslösungen oder die Zukunft ihrer
Schützlinge nach der Profikarriere kümmern.
Das erfordert von einem Versicherungsvermitt-
ler Flexibilität, Kreativität und Beharrlichkeit,
um Teil der Community zu werden. „Es gibt nur
wenige Marktteilnehmer, da es sich um einen
sehr eingeschränkten Interessentenkreis han-
delt. Dementsprechend ist der Markt über-
schaubar“, bestätigt Floßdorf. „Weitere Sport-
versicherungsmakler und Vermittler, die Ventil-
lösungen nutzen, wenige deutsche Spezialversi-
cherer, Versicherer aus England, Italien und
Frankreich – das war es im Wesentlichen schon.“
   Seine Agentur zählt Vereine der ersten beiden
Bundesligen sowie Spieler aus Deutschland und
Europa zu ihren Kunden. Früher fungierten ver-
schiedene Versicherer aus Deutschland und Eu-
ropa bis hin zu Lloyds als Risikoträger. „Seit vier
Jahren sind es vorrangig Talanx-Gesellschaften
bzw. deutsche Versicherer. Neben der Tatsache,        Foto: © nomadsoul1/freepik.com

dass der Gerichtsstand Deutschland ist, bedeu-
tet der direkte Kontakt ohne Umwege zu Under-
writing und Schadenabteilung der Risikoträger-        box (mit nachgewiesener Sicherung – solides

                                                                                                                                                    Foto: © Ralf Floßdorf/Privat
gesellschaften einen weiteren Vorteil für den         Bügelschloss) –, auf Reisen und auch, wenn es
Kunden“.                                              im Fahrzeug zuhause steht. Versicherungssum-
   Seiner Erfahrung nach sind Vermittler in der       men zwischen 5.000 und 30.000 Euro können
Zielgruppe Profisportler nur dann erfolgreich,        vereinbart werden. „80 Prozent der Verträge
„wenn sie über Markttransparenz, Kompetenz,           werden direkt auf der Homepage abgeschlossen,
Branchenkenntnis, ein Netzwerk und Persön-            ohne dass wir Kundenkontakt haben. Die ande-
lichkeit verfügen. Zudem sollte man sich auf          ren 20 Prozent rufen an, weil sie spezielle Lö-
eine hohe Servicebereitschaft und äußerst indi-       sungen benötigen“, erklärt Hain. „Es ist nach wie
viduelle Kunden einstellen können.“ Denn              vor ein Nischenprodukt, was keine massen-
letztlich ist Vertrauen schaffen auch bei dieser      haften Umsätze auslöst. Allerdings haben wir
Klientel die Grundlage des Erfolgs. Wer sich auf      uns über die Jahre einen gewissen Bekanntheits-
eine sportliche Zielgruppe spezialisieren möch-       grad in der Szene erworben. Fachmagazine be-         Ralf Floßdorf,
te, sollte auf jeden Fall ein persönliches Interes-   richten mittlerweile darüber und seit Kurzem
                                                                                                           Inhaber der HDI General-
se an dem Thema haben, kompetent, zuverläs-           haben wir eine Kooperation mit der Sparkasse         agentur Ralf Floßdorf in
sig und beharrlich sein. „Zudem braucht es den        Holstein abgeschlossen.“                             Köln, ist seit 1994 in der
festen Willen, sich von anderen Marktteilneh-            Enthusiastisch erzählt er, wie seine kleine Er-   Versicherungsbranche tätig.
mern positiv abzuheben,“ rät Ralf Floßdorf.           folgsstory begann: „Seit 28 Jahren bin ich be-       Seitdem betreut er Freibe-
                                                      geisterter Zuschauer des Surf-World-Cups vor         rufler, Gewerbe und Mittel-
Eine coole Gemeinschaft                               der Insel Sylt. Diese Woche verbinde ich immer       ständler. Der Fußball kam in
                                                      mit einer meiner Leidenschaften, dem Fotogra-        den Jahren 2005/2006
Mit „Surf Protect Complete“ bietet Versiche-          fieren. Meine Bilder wurden sogar schon in ei-       hinzu. Inzwischen zählt
rungsmakler Klaus Hain die Möglichkeit, das           ner Fotoausstellung auf Sylt gezeigt. Irgend-        seine Agentur Vereine der
                                                                                                           1. und 2. Bundesliga sowie
gesamte Surf-Equipment gegen Diebstahl, Ein-          wann saß ich vor meinen Fotos und dachte mir,
                                                                                                           Spieler aus Deutschland
bruchdiebstahl und Feuer zu versichern, beim          wie toll, wenn mein Firmenname auf einem der
                                                                                                           und Europa zu ihren
Transport – egal ob Pkw, Bus, Wohnmobil, An-          Segel zu sehen wäre.“ Dann half der Zufall und       Kunden.
hänger (mit Deichselschloss) oder in der Dach-        Hain sponserte einen jungen Surfer, der sehr

                                                                                                           2|2021 VersicherungsJournal Extrablatt   23
VERTRIEB           ❙ MARKETING

                                                                      schnell erfolgreich wurde. „Irgendwann saßen          ist in der Szene seit rund 25 Jahren bekannt und

                                          Foto: © Klaus Hain/Privat
                                                                      Vincent und ich beim Bier auf Sylt am Strand          mit den meisten Weltklasse-Surfern per Du. Da-
                                                                      und Vincent fragte mich, ob ich nicht mal ein         durch lernt er andere Sponsoren kennen, wird
                                                                      Produkt für Windsurfer entwickeln könnte“, so         weiterempfohlen und gewinnt neue Kunden.
                                                                      Hain weiter. Dabei gab es zwei Bedingungen:           „Die Szene ist sehr gut vernetzt und dort spre-
                                                                      „Es muss günstig sein, da wir Surfer nie Geld ha-     chen sich nicht zuletzt Schäden schnell herum.
                                                                      ben, und es muss einfach sein.“                       Wir hatten als einen der letzten großen Schäden

 Klaus Hain,
 Inhaber der Carl Rehder
 GmbH Versicherungsmak-
 ler, Seevetal (Hittfeld), süd-
 westlich von Hamburg, hat
 sich auf Versicherungen für
 Surfer spezialisiert (www.
 surf-insurance.com). Nach
 acht Jahren Bundeswehr
 und dem Studium der
 Wirtschaftswissenschaften
 wurde er auf Sylt von einem
 Geschäftsstellenleiter der
 Allianz angeworben. Ei-
 gentlich wollte er sich wäh-
 rend der Probezeit einen
 „richtigen“ Job suchen, da
 dies nicht sein Traumberuf
 war. Daraus wurden dann
 fast elf Jahre bis zum Kauf
 des Unternehmens Carl
 Rehder.

                                                                                                                                                           Foto: © wigandt/freepik.com

                                                                        Begeisterung trägt den Makler weiterhin,            einen in Südfrankreich aufgebrochenen Bus.
                                                                      denn Geld verdient er nur, wenn der Interessent       Surf-Equipment im Wert von 28.000 Euro wur-
                                                                      den Vertrag auf der Homepage abschließt:              de gestohlen. Das machte in der Windsurfszene
                                                                      „Müssen wir in die Beratung, ist die Marge            die Runde – unsere schnelle Schadenregulie-
                                                                      schnell aufgebraucht. Bei uns macht es die Mas-       rung übrigens auch.“
                                                                      se.“ Wenn andere Vermittler bei ihm anfragen,           Ebenso wie bei seinen Vermittlerkollegen sind
                                                                      hilft er gern, warnt aber: „Finanziell bringen ver-   für Hain die Aspekte, „Teil des Netzwerkes zu
                                                                      einzelte Policen nichts. Das müsste unter Kun-        sein“ und „die speziellen Sorgen und Nöte der
                                                                      denservice verbucht werden.“ Auch die Cross-          Sportler zu kennen“ – neben dem eigentlichen
                                                                      Selling-Möglichkeiten sind eher dürftig, da Sur-      Versicherungs-Know-how – die entscheidenden
                                                                      fer meist ein einfaches Leben führen und als          Erfolgsfaktoren. „Ich vermute, dass Nischenpro-
                                                                      Sportler vergleichsweise sehr schlecht bezahlt        dukte nicht zu Reichtum führen, aber uns
                                                                      werden.                                               macht unser Produkt einfach Spaß – und Spaß
                                                                                                                            gehört ja auch dazu.“ Selbst in Corona-Zeiten
   FAZIT                                                              Spaß, aber nicht reich                                versucht er, bei jedem Surf-Event auf deutschem
 Erfolgreiche Spezialvermitt-                                                                                               Boden dabei zu sein. Dort verteilt er Mützen,
 ler sind mit ihren Sportarten                                        „Surfer sind dennoch zufrieden, ausgeglichen          Taschen und zeigt einfach Flagge. Denn: „Surfe-
 bestens vertraut, in der                                             und einfach nur gute Typen. Ich mag diese Ge-         rinnen und Surfer sind eine tolle Truppe. In der
 Szene bekannt und hervor-                                            lassenheit und hätte manchmal gerne etwas da-         Regel immer entspannt, lässig und neudeutsch
 ragend vernetzt.                                                     von“, wünscht sich der Makler. Sein Vorteil: Er       einfach cool.“                                 z

24 VersicherungsJournal Extrablatt   2|2021
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