Betriebskosten kompakt - Informationen und Tipps rund um das Thema Betriebskosten - Degewo

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Betriebskosten
kompakt
Informationen und Tipps
rund um das Thema Betriebskosten
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Inhalt
Kosten                              4	Die Bestandteile

im Detail                           7
                                       der Betriebskosten
                                    6	Abrechnungs­zeitraum,
                                       Vorauszahlungen
                                       Allgemeines
                                    8	Fälligkeit der Abrechnung
Es ist wichtig, genau zu wissen,    9	Wirtschaftseinheit /
was Sie eigentlich jeden Monat         Abrechnungseinheit

zahlen und wo es Möglichkeiten      10    Verteilung der Betriebskosten
zum Sparen gibt. Die degewo AG      12    Kalte Betriebskosten
hat deshalb jetzt die Initiative    14    Warme Betriebskosten

Betriebskosten gestartet. Wir       16  Die Betriebskostenarten
verstehen uns als Partner unserer   18  Aufzugskosten,
Mieter. Das bedeutet, dass wir          Bewachungskosten
                                    19  Grünpflege
nicht nur auf Transparenz in
                                    20  Grundsteuer
un­seren Abrechnungen setzen,       22  Hausbeleuchtung,
sondern schon vorab umfassend           Hausmeisterkosten
                                    24  Hausreinigungskosten
informieren. Gemeinsam errei­
                                    26	Heizung und
chen wir einfach mehr, vor allem        Warmwasserbereitung
in puncto Kostensenkung.            28  Kabelfernsehen
                                    29  Müllentsorgung
                                    32  Schornsteinreinigung,
                                        Sonstige Betriebskosten
                                    34  Straßenreinigung
                                    35	Wasserversorgung und
                                        Entwässerung
                                    40  Versicherungen

                                    42    Die häufigsten Fragen
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Die Bestandteile
der Betriebskosten
Betriebskosten werden in der
Neubaumieten­verordnung bzw.
im Bürgerlichen Gesetzbuch und in
der Betriebskostenverordnung
definiert. Danach gelten alle Kosten
als Betriebskosten, die dem Eigen­
tümer durch das Eigen­­tum am
Grundstück oder durch den bestim­
mungs­­ge­mäßen Gebrauch des
Grundstücks, Gebäudes oder einer
Wirtschaftseinheit mit Neben­ge­
bäuden, Anlagen und Ein­richtungen
laufend entstehen.
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Abrechnungszeitraum
Einmal im Jahr erhalten Sie von uns         einen bereits vergangenen Zeit­raum, der
eine Betriebskostenabrechnung, in der       im Betreff des Abrechnungsschreibens
detailliert nach Kosten­positionen auf­     genau angegeben ist. Der Abrechnungs­
geschlüsselt die tatsächlich angefallenen   zeitraum wird vom Vermieter festgelegt.
Betriebs­kosten dargelegt und mit Ihren     Die Frist von einem Jahr darf er aber nicht
Vorauszahlungen verrechnet werden.          überschreiten. In der Regel ist bei uns
                                            die Abrechnungsperiode identisch mit
Die Abrechnung, die Sie im laufenden        einem Kalenderjahr vom 1. Januar bis zum
Jahr erhalten, bezieht sich immer auf       31. Dezember.
                                                                                                                                                      Nettokaltmiete
                                                                                                                                                       + Vorauszahlungen
                                                                                                                                                       kalte Betriebskosten

Vorauszahlungen                                                                                                                                         Vorauszahlungen
                                                                                                                                                     + warme Betriebskosten
                                                                                                                                                     + evtl. sonstige Zuschläge
Wir dürfen laut Gesetz Vorauszahlungen      Berücksichtigung eventueller Verände­
                                                                                                                                                     – evtl. sonstige Abschläge
in ange­messener Höhe auf die entstehen­    rungen während dieses Abrechnungszeit­
den Betriebs­kosten vereinbaren. Das ist    raumes.
auch sinnvoll, denn es schützt Sie vor
hohen Nachzahlungen und ermöglicht
uns die Zahlung der laufenden Kosten.
                                            Der Vermieter darf die Vorauszahlungen
                                            für künftige Zeiträume ohne Ihre vor­
                                                                                          Allgemeines
Die Vorauszahlungen werden monatlich        herige Zustimmung erhöhen – aber nur
zusätzlich zur Nettokaltmiete (Grund­       in angemessenem Rahmen und mit                Ihre Betriebskostenabrechnung muss laut Entscheidung des
miete) angesetzt: Für die Prüfung Ihrer     Begründung. Legitime Begründung sind          Bundesgerichtshofes folgende Mindest­angaben enthalten:
Betriebskostenabrechnung legen Sie die      z. B. ein Mehrverbrauch im Vorjahr, Preis­
für den Abrechnungszeitraum vereinbarten    erhöhungen oder Tarifänderungen der           die Zusammenstellung der Gesamtkosten
Vorauszahlungen zugrunde – unter            Versorgungsbetriebe.
                                                                                          die Angabe des Verteilerschlüssels

                                                                                          die Berechnung Ihres Kostenanteils
                                                                                                                                                            monatliche
                                                                                                                                                            Warmmiete
                                                                                          den Abzug Ihrer Vorauszahlungen

6   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                7
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Wirtschaftseinheit /
                                                                                   Abrechnungseinheit
                                                                                   Bei der Abrechnung von Betriebskosten        Zum Beispiel:
                                                                                   können mehrere Gebäude oder Aufgänge
                                                                                   zu einer Wirtschaftseinheit zusammen­        Heizstationen
                                                                                   gefasst werden. Die an­gefallenen Gesamt­    Versorgen mehrere Wirtschaftseinheiten
                                                                                   beträge werden dann je nach vertraglicher    oder nur bestimmte Mietergruppen
                                                                                   Vereinbarung auf die Anteile der einzelnen   innerhalb einer Wirtschaftseinheit.
                                                                                   Mieter umgelegt. Eine Wirtschaftseinheit
                                                                                   kann bei einheitlicher Verwaltung der        Grundstücke
                                                                                   Gebäude gebildet werden oder wenn die        Umfassen mehrere Wirtschaftseinheiten.
                                                                                   Gebäude direkt nebeneinander stehen          In diesem Fall bezieht sich die Ab­
                                                                                   und es keine wesentlichen Unterschiede       rechnungseinheit, z. B. Kosten für die
                                                                                   bei Nutzung und Wohnwert gibt.               Garten- und Spielplatzpflege oder die
                                                                                                                                Straßen­reinigungsgebühren und
                                                                                   In der Regel ist die Gesamtnutzfläche        Winterdienst­kosten, auf das Grundstück.
                                                                                   aller zur Wirtschaftseinheit gehörenden
             Zu welcher Abrech-
              nungseinheit Ihre
              Wohnung gehört,
                                      Fälligkeit der                               Wohnun­gen oder Gewerbeflächen auch
                                                                                   die Bezugsbasis für die Abrechnung der
                                                                                   meisten Betriebskostenarten.
                                                                                                                                Müllstandplätze
                                                                                                                                Werden von mehreren Wirtschafts­
                                                                                                                                einheiten oder nur von bestimmten
             ist in Ihrer Betriebs-
             kostenabrechnung
                  angegeben.
                                      Abrechnung                                   Zusätzlich zur Wirtschaftseinheit gibt es
                                                                                                                                Mietergruppen genutzt.

                                                                                   die Ab­rech­nungseinheit. Abrechnungs­       Die Bezugsbasis für die Berechnung
                                      Nach den gesetzlichen Bestimmungen           einheiten können meh­rere Wirtschafts­       der Kostenanteile ergibt sich dabei aus
                                      sind wir verpflichtet, Ihnen die jährliche   einheiten zusammenfassen, aber auch          der Gesamtnutzfläche der Abrechnungs­
                                      Abrechnung spätestens bis zum Ablauf         kleiner als eine Wirtschaftseinheit sein –   einheit.
                                      eines Jahres nach dem Ende des Abrech­       sich z. B. auf eine Mietergruppe innerhalb
                                      nungszeitraumes zuzustellen.                 der Wirtschaftseinheit beziehen. Ab­
                                                                                   rechnungseinheiten werden nicht will­
                                      Beispiel:                                    kürlich festgelegt, sondern ergeben sich
                                      Die Abrechnung für den Abrech­               aus der Zugehörigkeit zu bestimmten
                                      nungszeitraum vom 1. Januar bis 31.          Versorgungseinheiten.
                                      Dezem­ber 2014 müssen Sie bis spätestens
                                      31. Dezember 2015 erhalten haben.

8   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                             9
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Verteilung der
                              Betriebskosten
                              Betriebskosten werden anteilig
                              auf die Mieter umgelegt. Um dabei
                              größtmögliche Gerechtigkeit zu
                              gewährleisten, ergeben sich je
                              nach Kostenart und Nutzung der
                              Mietfläche unterschiedliche
                              Verteilungssysteme.

10   Betriebskosten kompakt                                       11
Betriebskosten kompakt - Informationen und Tipps rund um das Thema Betriebskosten - Degewo
Kalte Betriebskosten
Ihre Betriebskosten ohne Heizung
und Warmwasser
Je nach Kostenart wird nach Wohnfläche
oder Anzahl der Wohnungen verteilt. In
den meisten Fällen gibt es eine Verteilung
nach Wohnfläche: Das bedeutet, die
Kosten pro m2 der Gesamtnutzfläche
multi­pliziert mit der Größe Ihrer Wohnung
in m² ergeben Ihren Anteil. Anders ist
es z. B. bei den Kosten für Kabelfernsehen.   Verringerung
Sie sind unabhängig von der Größe             • Für Gewerbeflächen hat sich bei
der Wohnung und werden deshalb nach              Neuvermietung ein anderer Gebrauch
Anzahl der Wohnungen verteilt.                   ergeben, der die Nutzung von Gemein­
                                                 schaftseinrichtungen ausschließt.
Gelegentlich werden Betriebskosten auch
über separate Abrechnungen direkt an           Beispiel:
den Mieter weitergegeben. Das kann z. B.       Aus einer Versicherungsagentur wird
bei Gewerbe­ein­heiten der Fall sein, die      ein Restaurant mit entsprechend            Erhöhung
betriebsbedingt einen höheren Wasser­          erhöhtem Wasserverbrauch, der dann         •	Durch Um- und Ausbau werden
verbrauch haben. In diesen Fällen werden       gesondert abgerechnet wird. Das               Nutz­flächen erschlossen und vermietet,
die per Wasserzähler ermittelten Beträge       Restaurant ist also nicht an den Gemein­      die zuvor nicht vorhanden waren.
für die Gewerbeeinheiten vorab von den         schaftskosten beteiligt, das heißt,
Gesamt­kosten abgezogen.                       die Wasserkosten beziehen sich nur         •	Bei der Neuvermietung von
                                               noch auf die Gesamtnutzfläche minus         Gewerbeflächen ergibt sich ein
In der Regel bleibt die Bezugsbasis, also      Nutzfläche des Restaurants.                 anderer Gebrauch.
die Gesamtnutzfläche der Abrechnungs­
einheit, in den einzelnen Jahren konstant.    •	Bei Sanierung bzw. Modernisierung         Beispiel:
In Ausnahmefällen können sich jedoch           fallen bisherige Wohn- bzw. Nutzflächen     Wird aus dem Restaurant eine Ver­
kleinere Abweichungen ergeben:                 weg oder verringern sich.                   sicherungsagentur, die Gemeinschafts­
                                                                                           einrichtungen nutzt, zählt die Fläche
                                                                                           wieder zur Abrechnungs­einheit.

12   Betriebskosten kompakt                                                                                                            13
Betriebskosten kompakt - Informationen und Tipps rund um das Thema Betriebskosten - Degewo
Warme Betriebskosten                                                                            In Zimmern, die wenig genutzt werden,
                                                                                                muss die Heizung nicht auf vollen

                                                                                            1
Ihre Betriebskosten für Heizung             Kosten der Abrechnungseinheit, zu der               Touren laufen. Jedes Grad Temperatur
und Warmwasser                              Ihre Wohnung gehört. Die Verteilung der             weniger kann bis zu 6 % Heizkosten
Warme Betriebskosten sind die Kosten für    Kosten für die Wasser­erwärmung erfolgt             ein­sparen.
Heizung und Wassererwärmung – der           eben­falls nach dem 50 : 50-Umlageprinzip.

                                                                                            2
Wasserverbrauch selbst zählt nicht dazu.    Ihr Verbrauch wird mit Hilfe des Warm­              Werden Räume unterschiedlich stark
Die Berechnung und Verteilung der           wasser­zählers in Ihrer Wohnung festgestellt.       geheizt, sollten Sie die Innentüren
warmen Betriebskosten sind in der Heiz­                                                         geschlossen halten.
kostenverordnung vorgeschrieben.            Laut Heizkostenverordnung werden hier
                                            nur die Kosten für die Wassererwärmung              Stoßlüften anstatt dauerlüften:
Die Kosten werden in einem festgelegten     berechnet. Die Kosten für Ihren Verbrauch           Wer bei laufender Heizung lange
Verhältnis nach Wohnfläche und indivi­      von Kalt- und Warm­­wasser finden Sie               Zeit bei gekipptem Fenster lüftet,
duellem Verbrauch verteilt. Zulässig sind   unter der Position Wasser/Abwasser in               verschwendet Energie. Besser:

                                                                                            3
Aufteilungen von maximal 70 : 30 (Ver­      Ihrer Abrechnung.                                   Mindestens zweimal täglich die
brauch : Wohn-/Nutzfläche) und minimal                                                          Fenster ganz öffnen und etwa fünf
50 : 50 (Verbrauch : Wohn-/Nutzfläche).     Betriebskosten bei Leerstand oder                   bis zehn Minuten stoßlüften.
                                            Mieterwechsel
Um eine möglichst gerechte Kosten­          Leerstehende Wohn- oder Gewerbeflächen
verteilung zu gewährleisten, wenden wir     werden in die Verteilung der Betriebs­
in der Regel als Verteilungsmaßstab 50 %    kosten einbezogen, da sie Bestandteil der
nach Verbrauch und 50 % nach Wohn­          Gesamtnutzfläche der Abrechnungseinheit
fläche an. In komplex sanierten Beständen   sind. Betriebskosten werden Ihnen aller­
kann der Anteil nach Verbrauch aber auch    dings nur für die Zeit der tatsächlichen
bei 60 oder 70 % liegen.                    Nutzung Ihrer Wohnung berechnet. Den
                                            Anteil für die übrige Zeit tragen Vor-
Ihr Verbrauch wird von Heizkosten­          bzw. Nachmieter oder, wenn die Wohnung
verteilern erfasst. Die dort abgelesenen    leer steht, wir als Vermieter.
Einheiten ergeben dann Ihren Anteil am
Gesamtverbrauch und damit an den

14   Betriebskosten kompakt                                                                                                             15
Betriebskosten kompakt - Informationen und Tipps rund um das Thema Betriebskosten - Degewo
Die Betriebs-
kostenarten
Betriebskosten setzen sich aus
unterschiedlichsten Komponenten
zusammen. Hier finden Sie Infor­
mationen zu allen Betriebskosten­
arten aus Ihrer Abrechnung.
Betriebskosten kompakt - Informationen und Tipps rund um das Thema Betriebskosten - Degewo
Grünpflege
                                                                                        Die Kosten für Gartenpflege decken eine      „wie zu Hause“ können unsere Vertrags­
                                                                                        Reihe von Leistungen ab: Pflege sämtlicher   partner aus Kostengründen aber leider
                                                                                        Grünflächen, Erneu­­erung von Pflanzen       nicht leisten.
                                                                                        und Gehölzen sowie Pflege und Wartung
Aufzugskosten                                                                           von Spielplätzen inklusive Reinigung und
                                                                                        Austausch von Spielsand. Gartenarbeit
                                                                                                                                     Können Grünanlagen infolge von
                                                                                                                                     Baumaßnahmen nicht gepflegt werden,
                                                                                                                                     reduzieren sich natürlich die Pflegekosten.
Dazu gehören die Kosten für Betriebs­       In der Regel beauftragen wir für Wartung,
strom, Beaufsichtigung, Bedienung,          Notdienstbereitschaft und Instandhaltung
Überwachung und Pflege der Anlage           ein Fachunternehmen. Prüfungen nach
sowie für die regelmäßige Prüfung           der Betriebssicherheitsver­ordnung über­
der Betriebsbereitschaft und -sicherheit,   nehmen technische Prüfungsinstitute wie
die Einstellung durch eine Fachkraft        z. B. der TÜV. Anfallende Kosten für die
sowie Reinigungskosten.                     Instand­haltung tragen wir.

Bewachungskosten
Nach der neueren Rechtsprechung
werden Bewachungskosten insbesondere
in großen Wohnanlagen jetzt als Betriebs­
kosten anerkannt – wenn sie ge­sondert
mit Ihnen vereinbart sind bzw. mit neu
hinzuziehenden Mietern vertraglich
vereinbart werden.

18   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                  19
Grundsteuer                                                                           Die Grundsteuermesszahl beträgt:

Für jeden Grundstücksbesitz erhebt
das Finanzamt Steuern. Die Grundsteuer
                                          den Wertverhältnissen vom 1. Januar 1935,
                                          für den ehemaligen Westteil gelten die
                                                                                                                                                       3,1
                                                                                                    2,6
ist eine Realsteuer, die den Gemeinden    Wertverhältnisse vom 1. Januar 1964.                                                                      Promille bei Zwei-
zufließt. Für die Ermittlung der Grund­   Ausschlaggebend für den Ein­heitswert ist                                                                  familienhäusern
steuer z. B. für Grundstücke mit Wohn­    außerdem die Nutzung der Objekte. Im
gebäuden werden die folgenden drei        „Einheitswertbescheid“ des Finanzamtes
Größen herangezogen.                      sind Qua­drat­meter und Rohmietgrößen
                                          für Wohnbereiche und Gewerbe in                      Promille bei Einfamilien-
1. Der Einheitswert                       der Regel getrennt ausgewiesen. Die                 häusern bzw. 3,5 Promille,

                                                                                                                                             3,5
Grundlagen für die Berechnung des         Grundsteuerumlage ist für Wohnungen                abhängig von der Höhe des
Einheitswerts sind u. a.: die Quadrat­-   und Gewerbe unterschiedlich. Einheits­                   Einheitswerts
meter­anzahl der Wohn- oder Nutzfläche,   wertveränderungen können sich nach
Bauart, Baujahr, bauliche Ausstattung     Modernisierungsmaßnahmen wie z. B.
und För­derungsart (öffentliche Mittel    Dachgeschossausbau, Einbau zentraler                                                                 Promille
oder freie Finanzierung). Im ehemaligen   Heizungs- oder Warmwasseranlagen                                                                   bei sonstigen
Ostberlin basiert der Einheitswert auf    u. Ä. ergeben.                                                                                      Immobilen

                                                                                      2. Die Steuermesszahl                        Grundsteuer für die Wohnflächen
                                                                                      Das Finanzamt erlässt einen Grund­-          getrennt. Auf Basis des Einheitswertes
                                                                                      steuermess­bescheid, der die Basis für       wird mittels der Steuer­messzahl der
                                                                                      die Berechnung der Steuer bildet.            Grundsteuermessbetrag er­rechnet.
                                                                                                                                   Multipliziert mit dem Hebesatz ergibt
                                                                                      3. Der Grundsteuerhebesatz                   er die anfallende Grundsteuer.
                                                                                      Der Grundsteuerhebesatz wird von der
                                                                                      Gemeinde festgelegt. In Berlin gelten zur­   Bitte beachten Sie, dass das Finanzamt
                                                                                      zeit für Grundstücke mit Wohngebäuden        berechtigt ist, Forderungen bis zu 5 Jahre
                                                                                      810 % des Grundsteuermess­betrags.           im Nachhinein geltend zu machen.
                                                                                                                                   So kann es unter Umständen zu Nach­
                                                                                      Da die Grundsteuer für Gewerbe höher         forderungen an Sie kommen – auch
                                                                                      als für Wohn­raum ist, wird bei gemischt     wenn die Betriebskosten für diese Jahre
                                                                                      genutzten Gebäuden der Anteil, der           bereits abgerechnet sind.
                                                                                      auf die Gewerbeflächen entfällt, von der

20   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                 21
Hausbeleuchtung                                                                          Für diese Tätigkeiten Ihres Hausmeisters
                                                                                         zahlen Sie Betriebskosten:

Zu dieser Position gehören die Strom­
kosten für Außenbeleuchtung und                                                             •	Wartung und Reinigung der Müll­      •	Veranlassung der Sicherung von
Beleuchtung der gemeinsam genutzten                                                          abwurfanlage und des Sammel­            Gebäuden und Gebäudeeinrich­
Gebäudeteile, z. B. Eingänge, Flure,                                                         raumes bzw. der Müll­standflächen       tungen bei Sturmgefahr und
Trep­pen, Keller, Bodenräume oder Wasch­                                                     inklusive Containerdisposition und      anderen äußeren Einwirkungen
küchen. Hinzu kommen die Umlagen                                                             nach Bedarf Um- oder Abbestellung
für das Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetz                                                         von Müllbehältern bei der BSR          •	Reinigung aller technischen Räume,
(KWKG) und das Erneuerbare-Ener­gien-                                                                                                des Maschinenraumes der Aufzüge
Gesetz (EEG) sowie die Strom- und                                                           •	Sicherung der Entsorgung von          und der Kellergänge, da diese
Mehrwertsteuer.                                                                              Sperrmüll                               Leistungen nicht von unseren
                                                                                                                                     Haus­reinigungsunternehmen
                                                                                            •	Funktionskontrolle in festgelegten    übernommen werden
                                                                                             oder gesetzlich vorgeschriebenen
                                                                                             Intervallen bei allen haus­tech­ni­    •	Bei Bedarf Reinigung des
Hausmeisterkosten                                                                            schen Anlagen: Wasser- und Strom­
                                                                                             versorgung, Beleuchtung, Aufzug,
                                                                                                                                     Nottreppenbereiches, der
                                                                                                                                     Eingangszone und der Aufzüge
                                                                                             Schließ­anlage, Kabelanlage usw.,       zusätzlich zur Arbeit der
Die Hausmeisterleistungen werden von        Bei Vertragsabschluss wird anhand                außerdem Ausführung kleinerer           Reinigungsunternehmen
der degewo AG seit dem 01.01.2009           eines Leistungsverzeichnisses definiert,         Wartungs­arbeiten
komplett bei Fremd­firmen eingekauft.       welche Aufgaben jeweils für den Betriebs­                                               •	Reinigung des Gebäudeumfelds,
Diese erbringen für die degewo AG           kostenanteil und den Verwaltungs- und           •	Wartung der Heizstation: Kontrolle    z. B. Außen­reinigung von Haupt-
die vertraglich vereinbarten Leistungen     Instandhaltungsanteil anfallen. Es werden        von Heiz­kurve und Funktionalität       und Notaus­gängen oder Beton­
und stellen sie in Rechnung. Da die Haus­   auf Grund­lage der Preiskalkulationen            der Pumpen, Absperrschieber usw.        flächen am Haus
meister u. a. auch Verwaltungs­arbeiten     der Firmen Preise für beide Leistungen
und Kleininstandhaltungs­leistungen         vertraglich vereinbart, ein Preis für die       •	Wartung der Treppenhaus­             •	Beseitigung von Papier und Unrat
durchführen, werden die Hausmeister­        umlagefähigen Leistungen und ein                 beleuchtung                             auf den Grünflächen
kosten nur anteilig als Betriebs­kosten     weiterer Preis für die nicht umlagefähigen
umgelegt.                                   Leistungen.                                     •	Gewährleistung bzw. Veranlassung     •	Erfassung und Weiterleitung der
                                                                                             von Sicherungsmaßnahmen, wie            Zählerstände für Strom, Wasser
                                                                                             Freihalten von Fluchtwegen              und Wärme

                                                                                            •	Kontrolle und Funktionssicherung
                                                                                             der Brand­schutzeinrichtungen

22   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                 23
Hausreinigungskosten                                                                       Eine Anmerkung:
                                                                                        Gründlichkeit, wie Sie
Die Hausreinigungsleistungen werden         Noch kostenintensiver ist die Beseitigung
                                                                                        sie aus Ihrem eigenen
von der degewo AG seit dem 01.01.2009       besonderer Verschmutzungen, wie Hunde­
                                                                                          Haushalt kennen,
ebenfalls komplett bei Fremdfirmen          kot oder Graffiti. Anhaltende Sauberkeit
                                                                                           können wir nicht
eingekauft. Diese erbringen für die         und damit geringe Reinigungskosten und
                                                                                          bieten. Reinigung
degewo AG die Leistungen gemäß ver­         gute Wohnqualität erfordern also unser
                                                                                        „nach Hausfrauenart“
einbarten Leistungsverzeichnissen und       gemeinsames Engagement – gute Reini­
                                                                                            ist unbezahlbar.
stellen sie in Rechnung. Es handelt sich    gungsleistung plus Vermeidung unnötiger
bei diesen Arbeiten ausschließlich um       Verschmutzung.
umlagefähige Kosten.
                                            Zu den Hausreinigungskosten gehören
Unsere Verträge für die Hausreinigung       darüber hinaus auch Ausgaben für
beinhalten in der Regel eine wöchentliche   regelmäßige Ungezieferbekämpfung. Der
Reinigung des Treppenhauses, der Müll­      Turnus dafür kann aber ein Jahr über­
räume auf den Etagen und des Aufzugs.       schreiten. Ungezieferbekämpfung in den
Hinzu kommen eine jährliche Grund-          Wohnungen bezahlt der Verursacher.
und pro Quartal eine Fensterreinigung.      Wer das ist, ermitteln wir mit Hilfe des
Werden in einem Gebäude häufiger            Hygieneamtes oder des Schädlings­
Reinigungen notwendig, steigen natürlich    bekämpfungsunternehmens.
auch die Kosten.

24   Betriebskosten kompakt                                                                                      25
Heizung und
Warmwasserbereitung
Diese Kostenpositionen fallen an, wenn       Kalt- und Warmwasserzähler ergeben Ihren
Ihre Wohnung durch den Vermieter             Anteil am gesamten Wasserverbrauch Ihrer
beheizt wird bzw. auch das Warmwasser        Abrechnungseinheit – und im gleichen
zentral zur Verfügung gestellt wird. Die     Verhältnis natürlich auch am angefallenen
gelieferte Energie wird zum Heizen und       Abwasser.                                      Die Abrechnung der Heiz- und
zur Erwärmung des Wassers in der                                                             Warmwasserkosten erfolgt in
Heizstation genutzt. Eine Heizstation kann   Folgende Kosten sind Bestandteil der            der Regel durch ein von uns
einen Teil einer Wirtschafts­einheit, eine   Abrechnung:                                    beauftragtes Messdienstunter-
oder mehrere Wirtschaftseinheiten            • 	Energiekosten für Heizung und Warm­         nehmen. Aus diesem Grund
ver­sorgen. Was für Ihre Wohnung zutrifft,        wasserbereitung, berechnet nach              erhalten Sie gesonderte
entnehmen Sie Ihrer Abrechnung.                   gelieferter Energiemenge multipliziert    Abrechnungen für die Positio-
                                                  mit dem geltenden Tarif pro Wärme­        nen Heizung/Warmwasser und
Die Abrechnung der Heiz- und Warm­                mengeneinheit plus Grundpreis für die              Kaltwasser.
wasserkosten erfolgt in der Regel durch           vorzuhaltende Vertragsleistung oder
ein von uns beauftragtes Messdienst­              auch einen Zählergrundpreis
unternehmen. Aus diesem Grund erhalten       • 	Kosten für Betrieb, Überwachung und
Sie gesonderte Abrechnungen für die               Pflege der Heizungs- und Warmwasser­
Positionen Heizung / Warmwasser und               versorgungsanlage
Kaltwasser. Viele Mieter erhalten für        • 	Kosten für die regelmäßige Prüfung der
die vorstehenden Kosten bereits eine              Betriebsbereitschaft und -sicherheit
sogenannte integrierte Abrechnung.           • 	Kosten für Anmietung oder andere
Das bedeutet, dass die verbrauchs­                Gebrauchsüberlassung der Heizkosten­
abhängige Kostenverteilung nicht vom              verteiler, Wärme­mengen- und Warm­
Messdienst durchgeführt, sondern in               wasserzähler
unsere Abrechnungsschreiben integriert       • 	Kosten für Berechnung und Aufteilung
wird.                                             des Verbrauchs, z. B. Ablesegebühren
                                                  für die Berechnung und Verteilung der
Verfügt Ihre Wohnung über einen Kalt­             Heiz- und Warmwasserkosten. Hierbei
wasserzähler, werden Ihre Wasserkosten            gelten die Vorschriften der Heizkosten­
nicht anteilig nach Wohnfläche, sondern           verordnung – mehr Informationen
zu 100 % nach Verbrauch ebenfalls vom             dazu finden Sie in der Rubrik „Warme
Messdienst abgerechnet. Die Stände der            Betriebskosten“

26   Betriebskosten kompakt                                                                                                 27
Müllentsorgung
                                                                                        Die Kosten für die Müllabfuhr können bis     Die in Berlin zum 1. Januar 2013 einge­
                                                                                        zu 11 % der Betriebskosten ausmachen.        führte Wertstofftonne ist derzeit kosten­
                                                                                        Ein großer Anteil, und gerade deswegen       los. Auch die Entsorgung von Papier ist
                                                                                        lohnt sich das Sparen hier besonders.        für degewo-Mieter seit 2009 kostenlos,
                                                                                                                                     was sich je nach Entwicklung des Alt­
                                                                                        Die Müllabfuhrkosten setzen sich aus         papierpreises künftig aber auch wieder
                                                                                        mehreren Positionen zusammen:                ändern kann. Ebenfalls kostenlos ist
                                                                                        •	Gebühren der Berliner Stadtreinigung      die Entsorgung von Altglas. Die Kosten
                                                                                           (BSR) für die Entsorgung ungetrennten     der Abfuhr werden über die Wieder­
                                                                                           Hausmülls und die Abfuhr von Biomüll      verwertung bezahlt.
                                                                                        • 	Kosten für die Entsorgung von
                                                                                           Sperrmüll

                                                                                           Im Vergleich zur Entsorgung aller Abfälle über die Restabfalltonne können Sie bei
                                                                                           konsequenter Abfalltrennung eine Menge Geld sparen. Denn: Die Entsorgung
                                                                                           von ungetrenntem Hausmüll ist teurer als die von Biomüll und Recyclingstoffen.
                                                                                           So ist zum Beispiel die Entsorgung von Verpa­ckungen aus Kunststoff, Metall oder
Kabelfernsehen                                                                             Verbundstoffen kostenfrei. Altglascontainer sind ebenfalls gratis.

Abgerechnet werden die monatlichen          Beispiel:
Kosten für die Bereitstellung des Kabel­    Wenn ein Gebäude 130 Wohnungen mit
anschlusses, die Gebühren der Signallie­    Kabelanschluss hat, lautet die Rechnung
ferung und die Kosten für die regelmäßige   so: Kosten geteilt durch 130 = Betrag
Kontrolle und Einstellung der Anlage        pro Wohnung für ein volles Jahr. War Ihre
durch ein Fachunternehmen. Die Aus­         Mietzeit kürzer als ein Jahr, wird Ihr
gaben werden durch die Anzahl der           Kostenanteil anhand der Tage der Wohn­
Wohnungen mit Kabelanschluss geteilt.       dauer berechnet.

28   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                    29
Ungetrennter Hausmüll                        Die Berliner Wertstofftonne                    Nach dem BGB haften die Mieter in
In Berlin ist per Gesetz ausschließlich      Seit dem 1. Januar 2013 hat Berlin die         diesem Fall als Solidargemeinschaft. Der
die BSR für die Hausmüllentsorgung           neue Wertstofftonne. Sie ersetzt die           Punkt Sperrmüll könnte also mit einfachen
zuständig. Dementsprechend sind die          Tonnen, die ehemals als „Gelbe Tonne“,         Mitteln ganz von der Betriebs­kostenliste
Kosten von den geltenden Tarifen             „Gelbe Tonne Plus“ und „Orange Box“            gestrichen werden: Jeder Hausbewohner
abhängig, aber natürlich auch von der        bekannt waren. In der neuen Wertstoff­         übernimmt selbst die vorschriftsmäßige
Anzahl und Größe der genutzten Tonnen.       tonne können alle Abfälle aus Kunststoff,      Entsorgung seines Sperrmülls.
Klar ist: Je weniger ungetrennter Hausmüll   Metall und Verbundmaterialien entsorgt
anfällt, desto günstiger wird es für Sie.    werden. Als Verbundstoffe gelten z. B.         Die BSR betreibt im Berliner Stadtgebiet
Die Entsorgung von ungetrenntem              Getränkekartons oder Kaffeevakuum­             mehrere Recyclinghöfe. Dort können
Hausmüll ist teurer als die Entsorgung       verpackungen. Nicht in der Wertstofftonne      Sie bis zu drei Kubik­meter Sperrmüll pro
von Biomüll und Recyclingstoffen.            entsorgt werden dürfen Elektrogeräte,          Tag kostenlos entsorgen. Auch Elektro­
                                             Energiesparlampen, Batterien, Textilien,       altgeräte und Kfz-Batterien können ent­
                                             Datenträger sowie Holz und Sperrmüll.          geltfrei und neuerdings in unbegrenzter
Biomüll
                                             Diese entsorgen Sie bitte über die             Stückzahl abgegeben werden.
Seit 1997 müssen alle Berliner Wohnhäuser
                                             BSR-Recyclinghöfe oder Möglichkeiten,
mit Bio­tonnen ausgestattet sein oder die
                                             die sich in Ihrem Wohnumfeld bieten            Die Sperrmüllabholung durch die BSR
Möglichkeit zur Eigenkompostierung
                                             (Kleidersammlung etc.).                        kostet Sie für 5 Kubikmeter inklusive
nachweisen. Das verlangt das Berliner
                                                                                            Anfahrt 50,00 €. Jeder weitere Kubikmeter
Abfallgesetz. Da Kompostierung in den
                                                                                            wird mit 10,00 € veranschlagt
meisten unserer Wohnanlagen nicht            Sperrmüll
                                                                                            (Preise Stand 2015).
möglich ist, müssen wir auf die Biotonnen    Das „wilde“ Deponieren von Sperrmüll
der BSR zurückgreifen. Wegen der geringen    in Keller­gängen, im Hauseingangsbereich
Entsorgungskosten für Biomüll kann           oder auf den Müll­standplätzen ist ein
durch entsprechende Trennung kräftig         leidiges Thema für Sie und uns. Denn weil
gespart werden.                              sich in den meisten Fällen der „Täter“ nicht
                                             ermitteln lässt, sind wir gezwungen, die
                                             Kosten für die Entsorgung auf alle Mieter
                                             des Gebäudes zu verteilen. Rechtlich
                                             ist das zulässig, da die Sperrmüllkosten                                      Für weitere
                                             (leider) regelmäßig und im Sinne einer                                      Informationen
                                             ordnungs­gemäßen Bewirtschaftung des                                        wählen Sie die
                                             Objekts entstehen und so unter den                                        BSR-Service­nummer
                                             Betriebs­kostenbegriff entsprechend der                                       7592-4900
                                             Zweiten Berechnungsverordnung fallen.                                      oder besuchen Sie
                                                                                                                          www.BSR.de.

30   Betriebskosten kompakt                                                                                                                 31
Schornsteinreinigung                                                                          Neben der
                                                                                         Schornsteinreinigung
                                                                                         werden vorgeschrie-
Kosten entstehen nur bei Altbauten, die      schutzmessungen durchgeführt. Turnus
                                                                                           bene Immissions-
nicht an die Fernheizung angeschlossen       und Gebühren für alle Arbeiten regelt die
                                                                                           schutzmessungen
sind. Neben der Schornsteinreinigung         Berliner Kehr- und Überprüfungsordnung.
                                                                                             durchgeführt.
werden vorgeschriebene Immissions­

Sonstige Betriebskosten
Hierher gehören alle Betriebskosten, die     Die Zeitintervalle für die Durchführung
nicht unter einer der anderen Positionen     der einzelnen Arbeiten sind sehr unter­
abzurechnen sind, z. B. Wartungsleistungen   schiedlich – die Spannen reichen
an Lüftungsanlagen und Überprüfung           von mehrmals im Jahr bis zu Abständen
von Lüftungsschächten durch den Schorn­      von mehreren Jahren. So erklären sich die
steinfeger gemäß Kehr- und Über­prü­fungs­   von Jahr zu Jahr schwankenden Beträge
­ordnung, Wartungen am Trinkwasserver­       unter diesem Kostenpunkt. Es dürfen hier
 sorgungssystem, an Brand­schutza­nlagen     aber nur Leistungen abgerechnet werden,
 und -einrichtungen sowie an Feuerlösch­     die im jeweiligen Betriebskostenjahr
 geräten nach den gesetzlich vorgeschrie­    auch erbracht wurden – und für die
 benen Wartungszyklen.                       Rechnungen vorliegen.

32   Betriebskosten kompakt                                                                                     33
Straßenreinigung
Die Gebühren für die Straßenreinigung     Einspruchsmöglichkeit. Und auch
erhebt gemäß Straßenreinigungsgesetz      wenn die Straße vorübergehend nur
die Berliner Stadt­reinigung (BSR). Sie   eingeschränkt oder gar nicht gereinigt
errechnen sich aus den Tarifen für die    wird, dürfen wir die Rechnung nicht
jeweilige Reinigungsklasse sowie der      kürzen. Außerdem ist die BSR per Gesetz
Größe der an der Straße anliegenden       exklusiv für die Reinigung zuständig. Nur
Grundstücksflächen und dahinter           bei reinen Privatstraßen haben wir die
liegenden Teilgrundstücke.                Möglichkeit, ein anderes Unternehmen
                                          zu beauftragen.
Für die Einstufung in die Reinigungs­
klassen gilt das Straßenreinigungs­
verzeichnis der Stadt Berlin – auf die
                                                                                      Wasserversorgung
Einstufung und damit auf die Kosten
haben wir also keinen Einfluss. Selbst            Die Position Straßen-
                                                                                      und Entwässerung
wenn eine Straße in eine höhere                     reinigung in Ihrer
Reinigungsklasse gestuft wird, hat              Abrechnung umfasst auch               Die von den Berliner Wasserbetrieben       Für die Entwässerung stellen die Berliner
der Grundstückseigentümer keine                   den Winterdienst – als              gelieferte Wassermenge multipliziert       Wasser­betriebe in der Regel genau die
                                                 Grundstückseigentümer                mit dem geltenden Tarifpreis ergibt die    Menge in Rechnung, die für die Wasser­
                                                sind wir zum Räumen der               Kosten für den Wasserverbrauch. Dazu       versorgung geliefert wurde.
                                                 Straßen bei Schnee und               kommt der von den Berliner Wasser­
                                                    Glätte verpflichtet.              betrieben zum 1. Juli 2007 eingeführte     Aus­nahme:
                                                                                      Grundpreis in Abhängigkeit von der         ein „Privatwasserzähler“ für die Bewässe­
                                                                                      Zählergröße und der damit verbundenen      rung von Grünflächen. In diesem Fall
                                                                                      Durchflussmenge. Mit Einführung des        verringert sich die Menge des Abwassers
                                                                                      Grundpreises sind die Tarifpreise pro m³   um den Teil, der damit erfasst wurde.
                                                                                      gesunken.                                  Ist das Gebäude noch nicht an das öffent­
                                                                                                                                 liche Ver­sorgungsnetz angeschlossen,
                                                                                      Zu den Wasserkosten gehören außerdem       ergeben sich die Entwässerungskosten
                                                                                      (falls im Haus vorhanden): Betrieb und     aus den Gebühren der Haus- und Grund­
                                                                                      Wartung von Wassermengenreglern            stücksentwässerung der Abwasseranlagen.
                                                                                      sowie der Betrieb einer hauseigenen
                                                                                      Wasserversorgungs- und Wasseraufberei­
                                                                                      tungsanlage einschließlich der Aufbe­
                                                                                      reitungsstoffe.

34   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                              35
Wasserpreis                                  •	Rechnungskosten der Berliner Wasser­
                                                                                         Häufig kommt es zu Missverständnissen         betriebe für die gelieferte Wassermenge
                                                                                         oder Nach­fragen, weil der Wasserpreis pro   •	Kosten für die Wartung der
                                                                                         m³ Wasser­verbrauch in Ihrer Abrechnung       Wasserversorgungs­anlage
                                                                                         nicht mit dem Kubik­meterpreis der           •	Kosten für die Gerätemiete
                                                                                         Berliner Wasserbetriebe überein­stimmt.      •	Kosten für die verbrauchsabhängige
                                                                                         Das liegt daran, dass sich der Wasserpreis    Abrechnung
                                                                                         pro m³ aus verschiedenen Kom­­ponenten
                                                                                         zusammen­setzt:                              Diese Positionen bilden die Gesamt­
                                                                                                                                      kosten, die auf Ihren erfassten Verbrauch
                                                                                                                                      aufgeteilt werden.

Vorwegabzug für Gewerbe                     auch bereits viele ältere Wohnungen und
Die Verbrauchsmenge von Gewerbeein­         Gewerbeflächen mit Kaltwasserzählern
heiten mit intensivem Wasserverbrauch,      ausgestattet. So haben Sie immer die
wie z. B. Restaurants, wird separat über    Kontrolle über Ihren Wasserverbrauch.                   Duschen statt baden: Für ein Vollbad be­nötigen Sie ca. 140 Liter,
Wasserzähler erfasst und vor der Vertei­    Nach und nach werden wir auch unsere           1        für ein Duschbad dagegen nur 30 – 50 Liter.
lung der Kosten auf die Wohnungsmieter      restlichen Gebäude mit Wasserzählern
abgezogen.                                  versehen. Beachten Sie aber, dass die          2        Stellen Sie während des Einseifens die Dusche ab.
                                            verbrauchsabhängige Abrechnung von
Verbrauchsabhängige Abrechnung              Kaltwasser auch die Kosten für die An­         3        Benutzen Sie beim Zähne­putzen einen Zahnputzbecher.
Die Bauordnung von Berlin schreibt für ab   mietung der Zähler, für den Betrieb, z. B.
1997 er­richtete Gebäude Kaltwasserzähler   für Ablesung und Eichung, und für die                   Schalten Sie Wasch- und Geschirrspülmaschinen möglichst nur ein,
vor. Im Zuge von Sanierungs- und            Berechnung und Aufteilung des Wasser­          4        wenn sie komplett gefüllt sind.
Moderni­sierungsmaßnahmen haben wir         verbrauchs umfasst.
                                                                                                    Nutzen Sie für gering verschmutzte Wäsche oder für kleinere
                                                                                           5        Füllmengen die Sparprogramme.

36   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                   37
Messdifferenzen                               Jahres­wechsel. Oft können aber nicht
Was außerdem zu einem höheren Preis           einmal die Zähler innerhalb eines Hauses
als dem der Berliner Wasserbetriebe           gleichzeitig abgelesen werden. War            Der durchschnittliche
beitragen kann: Messdifferenzen zwischen      ein Mieter nicht zu Hause, erfolgt eine         Wasserverbrauch
den Verbrauchsanzeigen an Haus-               Nachablesung.                                     liegt bei rund
und Wohnungswasserzählern. Meistens                                                         127 Litern pro Person
zeigt der Hauswasserzähler einen              Fazit                                                und Tag.
höheren Verbrauch an als die Summe            Wichtig ist, dass die Kosten der Wasserver­
aller Wohnungswasserzähler.                   sorgung auf Basis der Verbrauchsanzeigen
                                              aller Wohnungswasserzähler verteilt
Das kann verschiedene Ursachen haben:         werden. Selbst wenn die Ver­brauchs-
Technische Kleinstdurchflüsse, z. B. durch    summe um einige Prozente niedriger liegt
einen minimal tropfenden Wasserhahn,          als die des Hauswasserzählers, bleibt
werden vom Wohnungswasser­zähler oft          die Kosten­ermittlung so korrekt und für
nicht erfasst.                                Sie und die anderen Mieter gerecht.
                                              Das sieht auch der Gesetzgeber so:
Auf die Summe der Kleinstdurchflüsse im       Differenzen von maximal 25 % zwischen
Haus reagiert aber der Haus­wasserzähler.     Haus- und Wohnungswasserzähler
Darüber hinaus besitzen Hauswasserzähler      gelten als „normal“.
generell eine höhere Messempfindlichkeit
als Wohnungswasserzähler. Hauswasser­
zähler sind sogenannte Nassläufer. Im
Gegensatz zu Wohnungswasserzählern,
die Trockenläufer sind, reagieren sie
schon auf kleinste Durchflussmengen.
Nassläufer sind jedoch für Wohnungen
nicht geeignet, z. B. wegen möglicher
Algenbildung.
                                                 Zähneputzen bei laufen­dem
                                                 Wasser ist eine Angewohnheit,
Abrechnungs- und Ablesezeiträume
                                                 die sehr viel kostet. Durch­
Der Abrechnungszeitraum der Berliner
                                                 schnittlich verbraucht man bis
Wasser­be­triebe ist nie komplett identisch
                                                 zu 25 Liter für das laufende
mit dem Ablesezeitraum für Ihre Woh­
                                                 Wasser. Nutzen Sie deshalb
nung: Unsere Messdienst­unternehmen
                                                 einen Zahnputz­becher, oder
arbeiten ca. 6 Wochen vor bzw. nach
                                                 schalten Sie das Wasser während
                                                 des Zähneputzens einfach aus.

38   Betriebskosten kompakt                                                                                         39
Versicherungen
Ihr Wohngebäude ist gegen Schäden
durch Feuer, Sturm und Leitungswasser
                                             Regulierung von Schäden durch Feuer,
                                             Sturm und Leitungswasser an Ihrem
                                                                                           Notizen
sowie gegen Schäden an Fenstern in           Eigentum und private Haftpflichtleis­
Treppenhaus und Keller und an Glas­          tungen für Schäden, die Sie, Ihre Familien­
scheiben in Haus- und Hoftüren versichert.   mitglieder oder Haustiere verursachen,
Außerdem besteht eine Haus- und Grund­       sind damit nicht abgedeckt – dafür
besitzerhaftpflichtversicherung für den      benötigen Sie eigene Versicherungen.
Fall, dass Besuchern auf dem Grundstück
Personen- und Sachschäden ent­stehen.

40   Betriebskosten kompakt                                                                          41
Die häufigsten
Fragen zum Thema
Betriebskosten
Betriebskosten sind ein umfang­       Damit das möglichst schnell und
reiches und nicht immer ganz          einfach geht, haben wir hier die
unkompliziertes Thema. Gerade         Fragen zusam­men­gefasst und
deshalb möchten wir, dass Sie zu      beantwortet, die uns am häufigs­
jeder Zeit den Überblick be­halten.   ten von unseren Mietern gestellt
                                      werden. Um immer aktuell und
                                      nah an Ihrem Informa­tionsbedarf
                                      zu bleiben, werden wir diese
                                      Broschüre regel­mäßig ergänzen
                                      und neu auflegen.
Heizkosten                                                                                 Das Heizen der Treppenflure halte           Wie liest man eigentlich ­die
                                                                                           ich für Verschwendung, die mich             ­Skalen der Verdunstungs­
                                            wenden wir in der Regel als Verteilungs­       unnötig Geld kostet.                         heizkosten­verteiler ab und was
     Ich wohne im Erdgeschoss ­(oder        maßstab 50 % nach Verbrauch und                                                             bedeuten die Einteilungen?
     unterm Dach oder ­im Giebel)           50 % nach Wohn­fläche an. In komplex
     und habe viel höhere Heizkosten        sanierten Beständen kann der Anteil
     als andere Mieter.                     nach Verbrauch aber auch 60 oder 70 %       In puncto Treppenhausbeheizung
                                            betragen.                                   müssen wir uns an die Norm halten: Nach     Die Flüssigkeit im Verteilerröhrchen ver­
                                                                                        DIN 4701 ist für Haus- und Treppenflure     dunstet in Abhängigkeit von Temperatur
                                                                                        eine Mindesttemperatur von 10 °C vor­       und Dauer der Temperatureinwirkung. Ob
Ihr Heizbedarf ist stark von baulich                                                    geschrieben. Bei niedrigen Außentempe­      der Heizkörper groß oder klein ist und
                                               Unsere Heizkörper sind auch
bedingten Wärmeverlusten, aber auch                                                     raturen kann dieser Wert in den meisten     entsprechend mehr oder weniger Wärme
                                               bei zugedrehten Ventilen
vom persönlichen Wärmeempfinden                                                         Treppenfluren nur durch Heizen erreicht     abgibt, wird durch die Verdunstung nicht
                                               ständig warm.
abhängig. Besonders groß sind bau­lich                                                  werden. Ohne Beheizung käme es in den       angezeigt. Die Heizleistung muss deshalb
bedingte Wärmeverluste, wenn Räume                                                      angrenzenden Wohnungen, insbeson­dere       als zusätzlicher Faktor zur Verbrauchser­
an Dach, Keller oder Giebel grenzen. Doch                                               in den Erdgeschosswohnungen, zu             mittlung berücksichtigt werden. Grund­
auch durch Fenster und Außenwände                                                       erhöhten Wärmeverlusten.                    sätzlich gibt es bei Heizkostenverteilern
geht Wärme verloren. In vielen Objekten     Eine Besonderheit von Einrohrheizungs­                                                  mit Verdunstungsprinzip zwei Systeme:
wurden neue Dämmungen installiert,          anlagen ist die Erwärmung von Heiz­         Treppenhäuser, die auf Grund der bau­
Fugen saniert und Fenster erneuert.         körpern, insbesondere von kleinen           lichen Gegebenheiten (z.  B. kein Hinter­
Wärmeverluste wurden so deutlich            Heizkörpern, trotz abgesperrten Thermo­     ausgang) geringere Wärmeverluste haben,
reduziert. Den­noch sind lagebedingte       statventils. Über den Bypass (auch          sodass die Mindesttemperatur auch ohne
Unterschiede beim Wärmeverbrauch            Kurzschlussstrecke genannt) wird – auch     Beheizung gehalten wird, sind nicht mit
nicht zu vermeiden.                         bei geschlossenem Ventil – Heizwasser       Heizkörpern ausgestattet.
                                            am Heizkörper vorbei­geführt. Ventil und
Das wurde vom Gesetzgeber in der            T-Stück (am unteren Ende des Bypasses)
Heizkostenverordnung berücksichtigt:        werden so ständig vom Heizwasser
Mindestens 50 %, höchstens jedoch 70 %      durchströmt. Sie erreichen dabei nahezu
der Heizkosten dürfen Ihnen nach dem        die Temperatur des Heizwassers (bis
erfassten Verbrauch in Rechnung gestellt    max. 100 °C). Die Temperatur vom Ventil
werden. Um eine mög­lichst gerechte         und T-Stück führt so – auch bei geschlos­
Kostenverteilung zu gewährleisten,          senem Ventil – zu einem Wärmetransport
                                            zum Heizkörper und somit zu einem
                                            Aufheizen des Wassers im Heizkörper.

44   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                               45
Produktskalen                                   Wie lesen Sie ab?                                                                           Darüber hinaus kann auch das Lüftungs­
Der Heizkostenverteiler verfügt über            Wir empfehlen auf jeden Fall eine Kontroll­      Warum zeigen die Heizkosten­               verhalten zu einer Verbrauchs­anzeige
eine auf den Heizkörper abgestimmte             ablesung, um späteren Zweifeln an den            verteiler bei ganzjährig                   an abgestellten Heizkörpern führen: Die
Skala. Produktskalen erkennen Sie an            Ableseergebnissen vorzubeugen. Zum               geschlossenem Thermostatventil             Thermostatventile öffnen durch die
der individuellen Skalennummer neben            Ablesen gehen Sie auf Augenhöhe zur              einen Verbrauch an?                        eingebaute Frostsicherung automatisch
der Abkürzung ET. Die Einteilung der            Unterkante der konkav gebogenen Flüssig­                                                    bei einer Umgebungstemperatur von
Verbrauchsskala auf der rechten Seite           keit. Wenn Sie die Flüssigkeitssäule von                                                    weniger als 6 °C. Beim Lüften im Winter
unterscheidet sich nach Heizkörper­             unten mit einer Taschenlampe beleuchten,                                                    wird diese Temperatur durch die fallende
leistung, also kleiner Heizkörper = kleine      ist die Ablesemarke besonders leicht          Die meisten unserer Heizkostenverteiler       Kaltluft schnell unterschritten. Deshalb
Skala = weniger Striche; großer Heiz­           erkennbar. Auf der rechten Seite des          arbeiten nach dem Verdunstungs­prinzip.       ist kurzes Stoßlüften für Ihren Energiever­
körper = große Skala = mehr Striche. Die        Heizkostenverteilers verbleibt auch die       Und eine geringe Verdunstung gibt es          brauch deutlich günstiger als Dauerlüften
Verbrauchsanzeige ist bereits das Produkt       Vorjahresampulle. So können Sie bis zu        auch bei abgestellten Heizkörpern:            mit gekipptem Fenster.
aus der Verdunstungsmenge und der               einem Jahr nach der Ablesung selbst eine      die „Kaltverdunstung“. Sie ist physikalisch
Heizkörperleistung.                             Nachkontrolle vornehmen. Beachten Sie         bedingt und unvermeidbar.
                                                aber, dass sich die Anzeigen der Einheiten
Einheitsskalen                                  zwischen dem aktuellen und dem Vorjahr        Damit die Kaltverdunstung sich nicht auf         Warum habe ich jedes Jahr
Der Heizkörper verfügt unabhängig von           entsprechend dem Witterungsverlauf            die Messung der Verbrauchs­werte aus­            unterschiedliche Heizkosten,
der Heizleistung über einen Heizkosten­         unterscheiden können.                         wirkt, verfügen alle Verdunsterröhrchen          obwohl sich mein Heizverhalten
verteiler mit einheitlicher Stricheinteilung.                                                 über eine sogenannte Kaltverdunstungs­           nicht geändert hat?
Die Ablesewerte der rechten Skalenseite         Neben den Verdunstungsheizkosten­             vorgabe – d. h., sie sind über die Null­
werden mit festgelegten Zahlen multi­           verteilern gibt es natürlich auch andere      marke hinaus befüllt. Die Höhe der
pliziert, die auf die Wärmeleistung des         Varianten, z. B. elektronische Heizkosten­    Kaltverdunstungsvorgabe ist auf die
Heizkörpers abgestimmt sind. Sie finden         verteiler, bei denen der Verbrauchswert       durchschnitt­lichen Klimaverhältnisse und     Das liegt zum einen an unterschied-
diese Bewertungsfaktoren in Ihrer Abrech­       digital angezeigt wird. Sie haben hier den    einen Zeitraum von mindestens 120 Tagen       lichen Witterungsverhältnissen: Die
nung. Der linke Wert dient ausschließlich       Vorteil einer integrierten Kalenderfunktion   bei abgestellten Heizkörpern und einer        benötigte Wärmemenge schwankt je
der Kontrolle.                                  mit Stichtagsablesung. Darüber hinaus         Raumtemperatur von 20 °C ausgelegt.           nach Außentemperatur und Dauer
                                                werden auch Heizkostenverteiler einge­        Sie reicht normalerweise aus, um die          der Heizperiode. Zum anderen ist für die
                                                setzt, deren Anzeigen sich per Funk mit       Eigenverdunstung bei unbenutzten Heiz­        Heizkosten der Tarif des jeweiligen
                                                einem entsprechenden Empfangsgerät            körpern auszugleichen. Es kann allerdings     Versorgungsbetriebes ausschlaggebend,
                                                außerhalb der Wohnung aufnehmen               Situationen geben, z. B. extrem heiße         der sich ebenfalls ändern kann.
                                                lassen.                                       Sommer, in denen das nicht der Fall ist.
                                                                                              Da dann aber alle Wohnungen gleicher­
                                                                                              maßen betroffen sind und die Verduns­
                                                                                              tungsmenge ohnehin unbedeutend im
                                                                                              Vergleich zur Verdunstung bei Heiz­betrieb
                                                                                              ist, entsteht niemandem ein Nachteil.

46   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                         47
Ich bin mit dem Umlageprinzip               Warum ist der Preis pro Einheit
                                                                                           Mieterwechsel
     von 50 : 50 nicht einverstanden.            (Strichpreis) von Jahr zu Jahr
                                                 unterschiedlich?                                                                      Sommerzeit vorgesehene Kaltver­duns­
                                                                                              Wie werden Heizung, Warm­                tungs­vorgabe wird bereits zu Perioden­
                                                                                              wasser oder ggf. auch Kaltwasser         anfang „verheizt“. Über das Jahr gesehen
An der Berechnung und Verteilung der                                                          aufgeteilt, wenn ein Mieter­             gleicht sich das aus und spielt für einen
warmen Betriebskosten können wir wenig        Bei gleichem Fernwärmeverbrauch kann            wechsel stattgefunden hat?               Mieter, der das ganze Jahr über in der
ändern: Sie ist gesetzlich vorgeschrieben.    es in verschiedenen Heizperi­oden zu                                                     Wohnung wohnt, keine Rolle.
Die Kosten sind nach Wohn- bzw.               unterschiedlichen Verbrauchsanzeigen
Nutzfläche und individuellem Verbrauch        kommen. Das hängt mit den Vorlauf­                                                       Bei einem Mieterwechsel ist eine Zwi­
zu verteilen. Die Heizkostenverordnung        temperaturen des Heizmediums, Dauer          Generell sollte bei einem Mieterwechsel     schenablesung nur dann sinnvoll, wenn
lässt Aufteilungen von maximal 70 : 30        und Verlauf der Heizperiode und den          eine Zwischenablesung durch­geführt und     im Abrechnungszeitraum mindestens
(individu­eller Verbrauch : Wohn-/Nutz­       Verdunstungseigenschaften der Mess­          vor allem die Stände der Wasserzähler,      400, maximal 800 Gradtagszahlen abge­
fläche) bzw. minimal 50 : 50 (individueller   flüssigkeit zusammen. So ergibt sich trotz   aber auch die Einheiten an den Heiz­        laufen sind. Innerhalb des Zeitraumes der
Verbrauch : Wohn-/Nutzfläche) zu.             gleichen Fernwärmeverbrauchs in einer        kosten­verteilern, erfasst werden.          Gradtage über 400 und unter 800 erhält
                                              kurzen Heizperiode mit tiefen Außen­                                                     man relativ stimmige Werte für beide
                                              temperaturen eine höhere Anzeige als in      Bei Heizkostenverteilern nach dem           Parteien. Liegt der Mieterwechsel in einem
                                              einer längeren mit höheren Außentem­         Verdunstungsprinzip sind Zwischen­          Zeitraum vor Ablauf von 400 Gradtagen
                                              peraturen. Werden z. B. bei allen Mietern    ablesungen für die Heizungswerte nicht      bzw. nach Ablauf von 800 Gradtagen
                                              doppelt so viele Einheiten wie im Vorjahr    immer empfehlenswert. Besonders             seit Wechsel des Messröhrchens, sind die
                                              angezeigt, ergeben sich bei gleichen         ungünstig sind diese, wenn der Jahres­      Ergebnisse der Zwischenablesung
                                              Gesamtkosten nur halbe Einheitenpreise –     ablesetermin und damit der Austausch        unbrauchbar. In den meisten Fällen ist
                                              aber insgesamt wieder annähernd gleiche      der Verdunsterampullen im Winter            es empfehlenswert, eine Kostenaufteilung
                                              Heizkosten wie im Vorjahr. Aus der Anzahl    liegt. In den ersten Wochen nach dem        auch für den Verbrauchsanteil nach der
                                              der abgelesenen Verbrauchseinheiten          Austausch kann geheizt werden, ohne         Gradtagszahlentabelle vorzunehmen.
                                              („Striche“) lässt sich also noch nicht auf   dass ein Wärme­verbrauch in der Ver­
                                              die Höhe der Heizkosten schließen. Die       brauchs­anzeige ablesbar ist, da zunächst
                                              Kosten je Strich sind das Ergebnis der       die „Überfüllung“ des Röhrchens (Kalt­
                                              Gesamtkosten der Heizung divi­diert          verdunstungsvorgabe) verbraucht
                                              durch die Gesamtsumme aller abgele­          wird. Die eigentlich für die heizfreie
                                              senen Stricheinheiten der Liegenschaft.

48   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                    49
Wie erfolgt die Abrechnung
                                            Gradtagszahlentabelle
     nach durchgeführter Zwischen-
     ablesung?
                                            Monat                Promilleanteile   Beispielrechnung:
                                                                                   Eine Wohnung hat 60 m².
                                            September                30
Der Grundkostenanteil für die Wasserer­
wärmung wird nach den Kalendertagen         Oktober                  80               Mietzeitraum           Gradtagszahlen       Einheiten
der Mietzeit im Jahr berechnet. Die
                                            November                120
Anteile an den Grundkosten für Heizung
                                                                                      Mieter 1
werden nach der „Gradtagszahlentabelle“     Dezember               160
ermittelt. Warum das? Die Beheizung in                                                01.01.–31.03.          450                  27 m2
                                            Januar                  170
den einzelnen Monaten des Jahres ist zu
unterschiedlich, als dass einfach nur die   Februar                 150               Mieter 2
Kalendertage der Mietdauer herangezogen
                                            März                    130               01.04.–31.12.          550                  33 m2
werden können. Deshalb werden für
Heizungstechnik und Wärmekostenab­          April                    80
rechnung Werte herangezogen, die nach                                                 Gesamt                 1.000                60 m2
                                            Mai                      40
Daten des Deutschen Wetterdienstes                                                    (Wohnung)
aus einem 20-Jahres-Mittel gebildet         Juni, Juli, August       40
wurden. Für jeden Monat wurde ein
bestimmter Promilleanteil am Heizbedarf
                                            Gesamt               1.000
einer Abrechnungsperiode berechnet                                                 Für den Fall, dass keine Zwischenablesung   Wurde keine Zwischenablesung vor­
und festgelegt:                                                                    erfolgt ist, aber am Ende des Abrech­       genommen und ist am Ende der
                                                                                   nungs­jahres Verbrauchsergebnisse für       Abrechnungsperiode keine Ablesung
                                                                                   den kompletten Abrechnungszeitraum          erfolgt, werden zunächst die Kosten­
                                                                                   ermittelt werden konnten, werden            anteile für die gesamte Wohnung nach
               Anhand der Zwischenab-                                              die Kostenanteile für die Heizung – nach    dem Hausdurchschnitt geschätzt. Auf
                  lesung werden die                                                Wohnfläche und Verbrauch – für Vor-         dieser Basis erfolgt dann die Ermittlung
               Verbrauchskosten für die                                            und Nachmieter nach der „Gradtags­          der Anteile nach der Grad­tags­zahlen­
                Heizung und die Warm-                                              zahlentabelle“ ermittelt.                   tabelle sowohl für die Grundkosten
                wasseraufbereitung auf                                                                                         als auch den Heizungsverbrauch.
               den Vor- und Nachmieter                                                                                         Wassererwärmung und Wasserverbrauch
                      aufgeteilt.                                                                                              werden nach der anteiligen Mietzeit
                                                                                                                               abgerechnet.

50   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                          51
Müllkosten
                                                                                                                                   gut Kosten sparen. Natürlich wäre das
                                                                                           Warum bezahle ich Sperr­müll­           überflüssig, wenn alle Mieter bereits
                                                                                           kosten? Ich habe doch gar nichts        perfekt trennen würden. Aber wir leben
                                                                                           abgestellt. Dafür sollte der Verur­     halt nicht in einer perfekten Welt. Es gilt
                                                                                           sacher zur Kasse gebeten werden.        die Regel: Je weniger Restmülltonnen
                                                                                                                                   auf den Müllplätzen, umso geringer sind
                                                                                                                                   Ihre Entsorgungskosten. Denn Restmüll
                                                                                                                                   kostet hohe Gebühren, die Wertstofftonnen
                                                                                        Wenn der Verursacher bekannt ist,          sind derzeit alle kostenlos.
                                                                                        stellen wir ihm selbstverständlich die
     Ich bin erst Anfang des IV.                Im Haus stehen Wohnungen leer.          Entsorgungskosten in Rechnung. Leider
     Quartals­­eingezogen und habe              Bezahle ich als Mieter die Betriebs-    lässt er sich in vielen Fällen nicht er­
     so hohe Heizkosten, dass ich
     nachzahlen musste. Kann das
     stimmen?
                                                kosten für diese Wohnungen mit?         mitteln. Müssen wir regelmäßig Sperrmüll
                                                                                        abtransportieren lassen – dazu sind wir
                                                                                        wegen des Brand- und Unfallschutzes
                                                                                                                                   Straßen-
                                             Nein. Die Kosten werden auf die Gesamt­
                                                                                        verpflichtet –, können wir diese Kosten
                                                                                        auf alle Mieter umlegen.
                                                                                                                                   reinigung
                                             wohnfläche des Gebäudes einschließlich
Ihre monatliche Vorauszahlung für            der Leerwohnungen verteilt. Sie werden
Heizung und Warmwasser ist ein Durch­        nur für Ihren Anteil an der Gesamtwohn­                                                  Warum zahlen wir Kosten für die
schnittswert, der sich aus der Kalkulation   fläche mit Kosten belastet. Die Kosten        Seit einem Jahr sehe ich immer             Straßenreinigung? Ich habe
für ein Jahr ergibt. Der Heiz­bedarf ist     für die Leerwohnungen tragen wir. Sogar       Männer an den Mülltonnen, die              noch nie gesehen, dass unsere
aber während des Jahres unterschiedlich.     bei verbrauchsabhängiger Abrechnung           augenscheinlich den Müll umsor-            Straße gereinigt worden ist.
Wenn Sie z. B. zum Jahresende – also in      von Heizung, Wassererwärmung und              tieren. Was passiert da eigentlich?
der heizintensiven Phase – eingezogen        gegebenenfalls Wasser entstehen für
sind, können Ihre Heizkosten für diesen      uns – obwohl in einer leeren Wohnung
Zeitraum höher als die Vorauszahlungen       weniger Heizungswärme und selten                                                      Die Gebühren für die Straßenreinigung
sein. Dann wird häufig eine Nachzahlung      überhaupt Wasser verbraucht werden –       Die degewo AG sucht nach Wegen,            werden nicht von uns erhoben, sondern
fällig, denn verwaltungstechnisch ist        dennoch immer mindestens Kosten in         die Betriebskosten für Sie weiter einzu­   jährlich von der BSR gemäß Straßen­
es leider unmöglich, jeden Monat unter­      Höhe des festgelegten Anteiles der         dämmen. Ein seit 2007 zulässiger Weg       reinigungsgesetz festgesetzt und vom
schiedliche Vorauszahlungs­beträge für       Verteilung auf die Wohn­fläche (zwischen   ist die Nachsortierung des Abfalls.        Senat der Stadt Berlin bestätigt. Das
Heizung und Warmwasser anzusetzen. Im        30 % und 50 %).                            Hierdurch lassen sich direkt auf dem       zuständige Bezirksamt ordnet die Straßen
Laufe eines Jahres gleichen sich Kosten                                                 Müllplatz durch Aussor­tierung von         abhängig von Bauzustand, Lage, Nutzung
und Vorauszahlungen aber aus.                                                           Wertstoffen aus dem Restmüll richtig       usw. in Reinigungsklassen ein.

52   Betriebskosten kompakt                                                                                                                                                53
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