Bewegt den Video-Markt Schweiz - Cominmag.ch
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INHALTSVERZEICHNIS 2 Editorial 19 Ad Fraud «Brand Safety ist ein vom Kunden vorgegebener Massstab» 4 Neue Marktzahlen 23 Social Media Angebot und Nutzung von In sozialen Medien sind Bewegtbild-Inhalten nehmen Info-Häppchen nötig weiter zu 65% der Konsumenten werden vorrangig 8 Werbung auf OTT Angebote in sicherem Umfeld 25 Influencer Marketing Influencer posten immer mehr Storys und Video-Content im Fernsehen aufmerksam auf neue Produkte oder Marken. 9 28 Werbung auf OTT Influencer Marketing «Wilmaa bringt uns und Win-Win-Kooperation für unseren Sponsoren eine Influencer und Wilmaa bessere Kontaktqualität» 12 29 Werbung auf OTT Influencer Marketing Weitere Kundenaussagen Auftraggeber und Influencer in der Pflicht 14 30 Buchen mit Daten Video in Zahlen Programmatic-Qualität Facts & Figures verlangt von Publishern bessere Werbeplätze 17 32 Innovation auf OTT Impressum; Werbevermarktung Mit Dynamic Ad Insertions trifft und Kontakte TV-Werbung präzis W ilma a 2019 1
EDITORIAL LIEBE LESERIN, LIEBER LESER S eit Wilmaa vor zwei pro Tag.2 Ringier will deshalb 2020 Kunden – Netflix, UPC und Teleclub So zeigen wir auf, wie die hohe Jahren mit der Broschüre zusammen mit CNN ein rein digital dis- DAS IST OTT Play sind bloss die bekanntesten. Nachfrage nach Videos gerade auf ÜBER WILMAA «Auf allen Screens im tribuiertes Tagesvollprogramm unter Da die Bewegtbild-Nutzung weiter Social Media die Kommunikation Lead» erstmals einen dem Namen BlickTV lancieren. zunimmt, verteilt sich diese auf eine verändert (Seite 23), weshalb Auf- Überblick zum Bewegt- Der Begriff Over-the-Top Content (OTT) immer breitere Anbieterpalette. traggeber, die mit Influencern arbei- Wilmaa ist ein Pionier im Bereich WebTV bezeichnet die Übermittlung von Video- und steht für digitales Fernsehen auf bild-Markt sowohl bezüglich Nutzung Eine Umfrage bei weiteren Medi- ten, punkto Jugendschutz gefordert und Audioinhalten über Internetzugänge, allen Devices. Durch die Kombination als auch Werbeaufkommen erarbeitet enhäusern zeigt ähnliche Entwick- ohne dass ein Internet-Service-Provider Auch immer mehr Einzelpersonen sind (Seite 29), oder wie Kunden des klassischen TV-Spots mit InStream- hat, ist die Nachfrage nach bewegten lungen: nzz.ch steigerte seine Video- in die Kontrolle oder Verbreitung der produzieren Bewegtbilder und nutzen OTT nutzen können, um ihre TV-Kam- Video schafft das WebTV Vorteile für Bildern förmlich explodiert. Hier ein Starts zwischen 2015 und 2018 um Inhalte involviert ist. Die Nutzer können die neuen technischen Möglichkeiten, pagne zu verlängern (Seiten 9 + 12). Werbekunden, wie die Verlängerung der paar Beispiele: 620 %. Bei den AZ Medien betrug auf OTT-Inhalte über mit dem Internet um sich etwa als Influencer öffent- Ferner berichten wir über die neue Reichweite in der Zielgruppe, die Über- verbundene Geräte – PCs, Laptops, tragung der Werbebotschaft im Player die Zunahme in fünf Jahren 320 % lich in Szene zu setzen. innovative Werbeform Dynamic Ad Tablets, Set-Top-Boxen und Spielekon- (mit Ton!), maximale Brand Safety – Anfang dieses Jahres gab SRF be- (2014 – 2018). Insertion (Seite 17), die TV-Werbung solen – zurückgreifen. Die Übertragung im Umfeld von TV-Content – sowie kannt, dass 2018 insgesamt 354 Mil- benötigt eine ausreichend hohe Band- Aufgrund all dieser Entwicklungen deutlich zielgruppengenauer macht. höchste Viewability trotz flexibler lionen Minuten lang SRF-Inhalte auf Der Boom der Bewegtbilder führte breite (DSL). hat sich Wilmaa entschieden, nach Und natürlich beleuchten wir auch Nutzungssituationen. Youtube gestreamt worden waren, gar zu neuem Interesse am klassi- zwei Jahren eine weitere Broschüre die Themen Ad Fraud (Seite 19), 22 % mehr als im Jahr zuvor.1 schen TV: Neue Sender wie TV25 zum Bewegtbild-Markt herauszu- Brand Safety (Seite 19) und Pro- Neben InStream-Platzierungen bietet Wilmaa zudem Sonderwerbeformen Umgerechnet auf die gesamte oder 6+ kamen in den letzten Jahren geben – diesmal zusammen mit der grammatic Advertising (Seite 14), sowie Branded Channels für Unterneh- Deutschschweizer Bevölkerung hat im linearen Fernsehen dazu. Ebenso Interessengemeinschaft elektroni- die im Bewegtbild-Bereich ebenfalls men, die ihre Inhalte auf einem eigenen 2018 also jede Person täglich rund wurden reine Internetsender, etwa Zur Wilmaa-Publikation sche Medien (IGEM) und der IAB immer wichtiger werden. Kanal distribuieren wollen. 20 Sekunden lang auf Youtube SRF- CNN Money Switzerland, lanciert. «Auf allen Screens im Lead» Switzerland. Mit Zahlen aus dem Inhalte gestreamt, 2017 waren es Ausgabe 2017 neusten IGEM-digiMonitor wollen Celina Bernasconi Wilmaa ist Teil des «TV Premium Net- work» – zusammen mit den OTT Teleboy noch 15 Sekunden pro Tag. Bei den Streaming-Diensten hat sich wir der Branche einen Überblick Senior Consultant Video und und Zattoo. Das Kombi kommt auf ebenfalls viel verändert: Jahrelang über die aktuelle Situation im Markt Online Advertising bei Wilmaa 961 000 Nutzer ab 15 Jahren in der Quellen: Ein immer grösseres Gewicht erhält waren hierzulande Zattoo, Wilmaa (1) persoenlich.com 17.3.19 vermitteln (Seite 4). Wir erörtern aber Deutsch- und Westschweiz6, eine Reich- Video-Content auch auf den medien- und Teleboy die Platzhirsche, dann (2) horizont.net 10.4.19 auch die Probleme und Chancen, (3) horizont.net 22.12.17 weite von 16,9 % bei den Internetnutzern. eigenen Sites: blick.ch zum Bei- kamen SwisscomTV und SunriseTV (4) horizont.net 10.4.19 die sich daraus für Werbetreibende, (5) horizont.net 12.6.19 spiel verzeichnete letztes Jahr 360 Mil- hinzu. Mittlerweile buhlen rund ein (6) IGEM-digiMONITOR 2019, n = 1786. Mindestens Agenturen, Publisher oder Distribu- gelegentliche Nutzung von Wilmaa, Teleboy oder lionen Video-Views, rund eine Million Dutzend Streaming-Anbieter um Zattoo. toren wie die OTT-Anbieter ergeben. 2 W ilma a 2019 W ilma a 2019 3
NEUE MARKTZAHLEN ANGEBOT UND NUTZUNG Video-Angebote Deutschschweiz: Den Schweizer WebTVs erwächst ernsthafte Konkurrenz VON BEWEGTBILD-INHALTEN TV 94 % NEHMEN WEITER ZU Youtube 66 % Schweizer WebTVs* 29 % Netflix Die wachsende Bewegtbild-Nutzung verteilt sich auf eine immer breitere 28 % Anbieterpalette. Die steigenden Werbeausgaben für Video Ads folgen diesem TV Premium Network** 17 % Trend. Siri Fischer, Geschäftsführerin der IGEM (Interessengemeinschaft Swisscom TV Air 9% elektronische Medien) präsentiert hier die aktuellsten Zahlen für die Schweiz. Teleclub 6% Sky 5% Twitch 4% ADBLOCKER BLEIBEN D as Bewegtbild-Medium aller Bewegtbild-Medien ist nach wie vor UPC TV App & Web 3% das klassische TV: Zwar ist die Gesamtreichweite von TV seit Sunrise Smart TV App 2% PRÄSENT 2014 um 2 Prozentpunkte zurückgegangen, aber mit 94 % der Gesamtbevölkerung schaut in der Deutschschweiz immer noch Amazon Prime 2% die grosse Masse mindestens gelegentlich fern. Somit bleibt das Aus Sicht der Werbetreibenden ist be- Dailymotion 1% achtenswert, dass 25 % der Schweizer klassische Fernsehen im Alltag der Deutschschweizer omnipräsent: Zwei Drit- tel der Wohnbevölkerung ab 15 Jahren schalten an einem Durchschnittstag Internetnutzer ab 15 Jahren auf min- DAZN 1% destens einem Zugangsgerät einen Ad- den Fernseher ein. Und dann ist der TV-Konsum weiterhin enorm: Die Zu- blocker installiert haben. Über die Jahre schauenden sitzen mehr als drei Stunden (193 Minuten) davor.1 bleibt dieser Wert relativ konstant. Aber intensive Internetnutzer haben häufiger Viel Bewegung im Bereich OTT 2016 2017 2018 2019 einen Adblocker installiert. Bei den 15- «Im Bereich OTT bis 34-Jährigen haben 34 % (2016: 32 %) Vom leichten Rückgang der fernsehenden Bevölkerung profitierte nicht etwa einen Adblocker in Betrieb. Adblocker Youtube. Die Google-Tochter wird zwar von zwei Dritteln der Deutschschwei- fand wohl die grösste Quelle: IGEM-digiMONITOR 2019, n = 1338, Gesamtbevölkerung ab 15 Jahren in der Deutschschweiz %-Zahlen = mindestens gelegentliche Nutzung 2019 wirken unterschiedlich auf die einzelnen zer mindestens gelegentlich (66 %) genutzt, doch dieser hohe Zuspruch blieb *Schweizer WebTVs = Zattoo, Swisscom TV, Teleboy, Wilmaa, UPC TV App & Web oder Sunrise Smart TV App Online-Werbeformen. Im Video-Bereich über die Jahre «bloss» konstant. Zulegen konnte vor allem Netflix: Gaben 2016 Bewegung statt: Die ** TV Premium Network: Zattoo, Teleboy, Wilmaa sind vorwiegend OutStream-Werbefor- noch 10 % der Bevölkerung an, den Streamingdienst zumindest gelegentlich zu men von Adblockern tangiert. nutzen, tut dies nun bereits mehr als jeder Vierte (27,7 %). Total kommt Netflix Palette weitete sich damit auf über 1,3 Millionen Nutzer in der Deutschschweiz, steht aber keines- auf über ein Dutzend Adblocker in der Schweiz wegs allein: Im Bereich OTT fand wohl die grösste Bewegung statt. Die Palette weitete sich auf über ein Dutzend Anbieter aus: von Apple iTunes über Google Anbieter aus.» 23 % 28 % 25 % Play, Sky Show oder Sky Sport, UPC und Teleclub Play bis hin zu Twitch, Amazon 15 % 19 % 19 % Prime, Netzkino, DAZN, Dailymotion, Hollystar oder Watchbox, um nur einige Das alles kumuliert sich, weshalb sich nun ein ausgeprägter Longtail mit verschie- 8% 9% 7% zu nennen. Diese Newcomer haben – jeder für sich – in der Deutschschweiz denen, oft zahlungspflichtigen Diensten bildet. Momentan können es die etab- 2017 2018 2019 noch keinen riesigen Zulauf: Sky (Show oder Sport) schauen knapp 5 % der lierten Schweizer WebTVs im Hinblick auf die Nutzung mit den neuen Angeboten Bevölkerung mindestens gelegentlich. Auch die Gaming-Plattform Twitch aufnehmen und liegen mit einer Reichweite von 29 % noch knapp vor Netflix. Adblocker auf einem Teil der Geräte wird erst von knapp 4 % der Deutschschweizer mindestens gelegentlich Adblocker auf allen Zugangsgeräten genutzt. Bei Amazon Prime sind es rund 2 %. Dailymotion oder auch DAZN Untersucht man die verschiedenen Bewegtbild-Angebote nach Alter und werden dagegen von je nur 1 % der Bevölkerung genutzt, wobei das franzö- Quelle: IGEM-digiMonitor 2019, Internetnutzer ab 15 Geschlecht der Nutzer, zeigt sich klar: TV ist ein echtes Massenmedium – Jahren in D-CH und W-CH, n = 1595. sische Dailymotion in der Romandie deutlich verbreiteter ist (11 %).2 das Durchschnittsalter entspricht auf ein paar Monate genau dem der 4 W ilma a 2019 W ilma a 2019 5
NEUE MARKTZAHLEN Bevölkerung, und die Verteilung Frauen versus Männer ist praktisch komplett Schätzung zur Entwicklung des Video-Werbeumsatzes Schweiz neutral. Anders gesagt: Das klassische TV entspricht dem Bevölkerungs- 137 netto in Mio. CHF durchschnitt. Demgegenüber hat das ebenfalls breit genutzte Youtube bereits 122 einen klaren Männer-Überhang. Aber auch Zattoo, Sky (Show oder Sport), 107 47 Dailymotion und Amazon Prime ziehen deutlich mehr männliche Zuschauer 93 41 an. Das gilt erst recht für Twitch: Die Gaming-Plattform spricht praktisch nur 80 35 junge Männer an. Und DAZN weist keine einzige Zuschauerin aus (von den 67 30 32 672 in der Deutschschweiz befragten Frauen gab keine einzige an, mindestens 25 29 53 26 40 20 gelegentlich DAZN zu schauen). Wilmaa und Sky (Show oder Sport) 23 15 20 finden ihre Zuschauer vor allem in der Deutschschweiz. Nur Teleclub und 11 17 22 13 52 58 Swisscom TV Air sind bei beiden Geschlechtern etwa gleich beliebt, und die 14 9 46 30 35 40 Sunrise Smart TV App hat als einziges Angebot einen kleinen Frauenüberhang. 20 25 11 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Das jüngste Video-Angebot ist Twitch. Dessen User sind im Durchschnitt noch keine 25 Jahre alt. Anders bei Netflix, Dailymotion, Amazon Prime und Teleboy: Mit durchschnittlich 35 bis 39 Jahren sind deren Zuschauer 10 InStream OutStream globale Plattformen VIDEO-LEITFADEN DER bis 15 Jahre älter. ZUR PERSON Quelle: Schätzungen von Wilmaa IAB SWITZERLAND Print und TV verlieren im Werbemarkt Wie soll und kann ich die Werbewirkung Die Datenqualität zu den Nettowerbeeinnahmen der Onlinemedien – erst recht und den Werbeerfolg von meinen Online betreffend Video Ads – ist dürftig und unvollständig. Deshalb beschränken wir Video Ads messen? Wie sollen Werbewir- uns hier auf folgende Entwicklungen: kung und Werbeerfolg der Kampagne ge- messen werden? Welche KPIs liefert das Von 2016 bis 2018 gingen die ausgewiesenen Nettowerbeausgaben um über Video-Kampagnenreporting? Und wel- 200 Millionen Franken auf 2,96 Milliarden Franken zurück. Vor allem Print (–20 %), aber auch Radio (–9 %) und TV (–3 %) beklagten rückläufige Werbeein- che KPIs daraus sollten bei einer Video- Werbekampagne beachtet werden? – nahmen. Einzig die Kinowerbung sowie Online (allerdings nur Display + Rubriken, Diese und andere Fragen im Zusammen- ohne Search und Ads bei Nicht-Schweizer-Publishern) konnten sich um hang mit der Kampagnenplanung von 10 beziehungsweise 11 % steigern, während die Aussenwerbung etwas weniger Video Ads beantwortet der neue Leitfaden stark wuchs (+3 %). der Fachgruppe Bewegtbild innerhalb der IAB Switzerland. Siri Fischer ist seit Juli 2017 Geschäfts- Fokussiert man auf die elektronischen Medien, so kam es hier hingegen in den führerin der IGEM, der Interessengemein- Das Whitepaper erscheint im Herbst 2019. letzten zwei Jahren zu einem leichten Wachstum um 2,5 % auf 1,551 Milliarden Es kann unter contact@iab-switzerland.ch Noch wird Netflix in der Deutschschweiz kaum täglich genutzt schaft elektronische Medien. Parallel ist Franken. Vor allem DOOH, aber auch die Online-Rubriken und – etwas bestellt werden. Für IAB-Mitglieder ist es sie Miteigentümerin und Projektleiterin beim Institut für angewandte Kommu- weniger – Online-Display – konnten neben Kino die Verluste von Radio und kostenfrei. Nichtmitglieder erhalten den nikationsforschung IaKom, ein Spin- TV überkompensieren.3 Leitfaden gegen einen Unkostenbeitrag 94 % mindestens gelegentliche Nutzung von 95 Franken. off der Universität Zürich. Nach dem wöchentliche Nutzung Lizenziat in Medienwissenschaften und Steigende Ausgaben für Video Ads Zu den Leitfäden 91 % tägliche Nutzung Publizistik arbeitete sie bei TV3, dem Neuerdings unterscheidet die Nettowerbestatistik aber innerhalb von Display der IAB Switzerland 66 % Schweizer Privatfernsehsender von Tamedia, nach Video Ads und Native Ads – ein Fortschritt! Wobei die Spendings für und bei publisuisse (heute Admeira). Anschliessend leitete sie bei Goldbach Video Ads für 2018 mit 21 Millionen Franken beziffert werden. Dies allerdings Media (Switzerland) AG zehn Jahre die mit Vorbehalt: Die Ausgaben für Video-Werbung auf Youtube, Facebook & Co. 56 % 64 % 29 % 28 % Forschung und das Product Development sind in dieser Summe nicht enthalten. Und auch die datenliefernden Schwei- für TV, Radio, Digital Out of Home, zer Publisher können nicht immer nach Video Ads unterscheiden. Kurz: Die 1 Mediapulse TV Data (Instar Analytics), 1. Semester 24 % Teletext und Internet-TV. 2019, TV-Total, Mo-So, 24h, all Platforms, Overnight 21 % Anstrengung, Zahlen zu Video Ads zu erheben, ist da, das Format wird aber +7, Verweildauer der Personen ab 15 Jahren in der 9% D-CH inkl. Gäste, n = 2079 Fischer nimmt seit 2017 Einsitz in der weiterhin unterbewertet. 2 IGEM-digiMONITOR 2019, Personen ab 15 Jahren TV Youtube Schweizer Netflix Forschungskommission der Mediapulse in der D-CH, n = 1338 WebTVs* Eine vorsichtige Schätzung von Wilmaa aus dem Jahr 2017 kommt da auf Stiftung für Medienforschung und ist 3 Stiftung WerbeStatistik Schweiz, Werbeaufwand seit 2018 Stiftungsrätin und Mitglied ganz andere Werte: Demnach wurde damals das Volumen des Schweizer 2017 und 2019. Vergleich der Nettowerbeausgaben Quelle: IGEM-digiMONITOR 2019, n = 1338, Gesamtbevölkerung ab 15 Jahren in der D-CH von 2018 vs. 2016. Im Bereich Online werden nur * Schweizer WebTVs = Zattoo, Swisscom TV, Teleboy, Wilmaa, UPC TV App & Web oder Sunrise Smart TV App des Stiftungsausschusses der Stiftung Video-Werbemarkts 2018 auf 107 Millionen Franken geschätzt. Für das Werbeausgaben für Display und Rubriken auf (wegen zu kleiner Fallzahlen bei Wilmaa, UPC TV App & Web und Sunrise Smart TV App ist die Nutzungs- Werbestatistik Schweiz. Schweizer Publishern ausgewiesen; die Daten häufigkeit für die Schweizer WebTVs nicht ausweisbar) laufende Jahr prognostizierte Wilmaa 122 Millionen Franken, für 2020 gar enthalten keine Aussagen zu Werbeumsätzen mit Search, Affiliate oder auf ausländischen 137 Millionen. Plattformen wie Youtube, Facebook & Co 6 W ilma a 2019 W ilma a 2019 7
WERBUNG AUF OTT WERBUNG AUF OTT ANGEBOTE IN «WILMAA BRINGT UNS UND SICHEREM UMFELD UNSEREN SPONSOREN EINE Das «TV Premium Network» der WebTVs Teleboy, Wilmaa und Zattoo bietet neben ALLES AUS EINER BESSERE KONTAKTQUALITÄT» Bannern und InStream-Platzierungen auch HAND FÜR MEHR Vor gut einem Jahr lancierte das Lifestyle-Magazin «Faces» einen Sonderwerbeformen an. Ein paar Beispiele. RELEVANZ eigenen Kanal auf Wilmaa mit wöchentlichen Sendungen. Stefan Berger, Es gibt diverse Argumente, die Agenturen Herausgeber von «Faces», und Larissa Gross, Marketingleiterin von Wilmaa, und Auftraggeber gegen Werbung auf Schweizer OTT ab und zu ins Feld führen, zeigen auf, was es bringt und wie die Zusammenarbeit funktioniert. weiss Lorenzo Leutenegger, Director of Digital Sales bei Goldbach Media. Da wäre mal das Argument der gerin- gen Relevanz: Die drei OTT zum gros- sen Youtube einzeln dazuzubuchen, sei zu aufwendig. Diesem Argument kann Leutenegger den Wind aus den Segeln nehmen, denn seit zwei Jahren werden die drei OTT-Anbieter im Goldbach Video Weshalb wurden Sie mit dem Thema Inwiefern? Netzwerk gebündelt angeboten, was die Mode / Lifestyle auch im OnlineTV aktiv? Berger: Wir haben das Format auf die Relevanz erhöht und die Buchbarkeit Stefan Berger: Wir produzierten zu- jüngeren Nutzer der neuen Kanäle Beim Aufstarten von wilmaa.com erscheint ein personalisiertes Loading Ad. vereinfacht. vor auf ProSieben Schweiz rund adaptiert: Statt einer zwölfminütigen ZUR PERSON zehn Jahre lang sehr erfolgreich eine Sendung machen wir nun kürzere Weiter gibt es oft Diskussionen um den wöchentliche TV-Sendung, staffel- Häppchen – einen Hauptbeitrag von Preis. Youtube bietet mit den Bumper Ads E ines vorweg: Die Werbeplätze, die die drei OTT Teleboy, Wilmaa ein sehr günstiges Kurz-Spot-Angebot, weise und je zwölf Minuten lang. Doch maximal acht Minuten, dazu einige und Zattoo den Werbekunden zur Verfügung stellen, sind nicht nur bei dem Premiumanbieter wie Teleboy, wegen des veränderten Sehverhal- Micro-Beiträge von je 45 bis 60 Sekun- hochwertig, sondern befinden sich auch in brandsafem TV- Wilmaa oder Zattoo gemäss Leutenegger tens gingen dort die Reichweiten den, die zum Beispiel das Make-up Umfeld. Diese Tatsache wertet die klassische InStream-Kampagne tatsächlich kaum mithalten können. nach und nach zurück, während sie oder das Hairstyling näher beleuchten. ebenso auf wie das Channel List Ad, das prominent in der Sender- auf unseren Onlinekanälen stiegen. Larissa Gross: Unterwegs schaut die Weil es in der Schweiz keine konsolidierte liste platziert wird. Gleiches gilt für grossflächige Sonderwerbeformen wie das digitale Reichweitenmessung gibt, ist der Wir wollten deshalb das Geld, das junge Generation gerne hochwertigen Loading Ad. Letzteres überbrückt die Ladezeit des Players mit einer Werbe- Nutzen von Angeboten zur Erschliessung wir bei ProSieben bezahlten, besser «snackable Content» auf Abruf. Bei botschaft, die personalisiert an die User ausgespielt werden kann. zusätzlicher Reichweitenpunkte unklar. investieren, indem wir unsere Inhalte FacesTV auf Wilmaa ist das möglich. Dabei glauben die Kunden oftmals den auf Social Media und weiteren Ka- Deshalb werden die Videos auch Weitere unique Werbeformen im OTT-Bereich sind Branded Channels, also Reichweitenangaben von Google und nälen ausspielen – etwa auf Wilmaa. sehr gut via mobile Geräte genutzt. Facebook anstatt der unabhängigen Reich- eigene TV-Kanäle, auf denen Werbetreibende ihren Video-Content direkt im weitenmessung von Net-Metrix. Umfeld der etablierten TV-Sender platzieren können. Ist kein Video-Content «Faces» hat also schon mit Bewegtbild Wer ging vor einem Jahr auf wen zu? Larissa Gross kam nach diversen Ausland- vorhanden, bietet sich die Möglichkeit von Product Placements innerhalb Agenturen und Kunden, die den program- angefangen, bevor Videos auf dem Gross: Dass «Faces» und Wilmaa gut aufenthalten und einem Studium in vorhandener (Influencer) Channels an (Seite 28). matischen Einkauf von Video-Inventaren Smartphone geschaut werden konnten? zusammenpassen, war von Anfang International Business Management in über den Google Ad Stack abwickeln, Berger: Ja. Das Smartphone hat aber an klar, weil beide eine junge Ziel- Berlin und Schanghai vor fast fünf Jah- kaufen auf diese Art merklich weniger ren in die Schweiz und war zunächst In Entwicklung ist auch «Shopable Content», dank dem der Nutzer direkt ab alles verändert. Darauf werden nun gruppe ansprechen. Als dann auch Video-Inventare von Dritten ein. «Das nährt beim Sheraton Zürich Hotel im Mar- Werbespot Produkte bestellen kann (Seite 11). Dynamic Ad Insertion (DAI) ist den Verdacht, dass Google die eigenen eher kürzere Beiträge und diese auf noch der Konzeptwechsel zum keting tätig. Seit 2017 arbeitet sie bei ebenfalls ein Thema, also Werbung, die im Online-Stream eines TV-Senders Inventare auf seinem Marktplatz bevor- Abruf geschaut. Der Kanalwechsel online-optimierten Content kam, Wilmaa, wo sie 2018 die Leitung des ausgetauscht wird. Mehr über diesen digitalen Spotaustausch erfahren Sie zugt behandelt», sagt Leutenegger. (knö) machte somit bei FacesTV einen haben wir uns direkt zusammen- Marketingteams übernahm. auf den Seiten 17 und 18. (cbe) Konzeptwechsel nötig. gesetzt und überlegt, wie wir ihn 8 W ilma a 2019 W ilma a 2019 9
WERBUNG AUF OTT unseren Usern zeigen und zielge- dem zeigen wir bei «Faces» zwischen richtet bewerben können. den Videos unsere Werbung, wir können damit also unser Werbe- Wie funktioniert das Zusammenspiel inventar vergrössern. zwischen FacesTV und dem zehnmal jährlich erscheinenden Printmagazin? Wie macht Wilmaa auf den «Faces»- Berger: In jeder Folge stylt ein Team Kanal aufmerksam? aus Make-up Artist, Stylistin und Gross: Wilmaa sendet bei einer neuen Fotograf während einer Stunde ein Folge von FacesTV mobile Push Mes- «Jeder zusätzliche Kanal Model um. Unsere Experten bilden sages an jene User, die sich aufgrund die Jury, die am Ende einer Staffel der Nutzungsdaten mit hoher Wahr- ist wertvoll, wenn jeweils ein Team auswählt, das im scheinlichkeit für den Content interes- Heft eine zehnseitige Fotostrecke sieren. Ausserdem wird mit Banner man den passenden machen darf. Das ist ein zusätzlicher Ads auf der Plattform auf den Content Content hat.» Ansporn für die jungen Leute, und aufmerksam gemacht, und er wird in für uns hat es den Vorteil, dass unter den TV-Tipp-Newsletter integriert – er den Jungen so ein viraler Effekt ent- verschmilzt also mit dem Fernseh- steht. Auch unsere Sponsoren aus programm und wird gleichberechtigt Mode, Kosmetik und Lifestyle kön- neben den TV-Sendungen gezeigt. nen wir so optimal integrieren. Welche zusätzlichen Kooperationsmög- Print und TV ergänzen sich also bestens. lichkeiten sehen Sie für die Zukunft? Berger: Genau. Jedes Medium hat Berger: «Faces» experimentiert derzeit seine Funktion: Während wir im TV mit «Shopable Content». Ein Beispiel: die Story vom Umstylen erzählen, Wird in einem Video eine Bluse ge- enthält das Magazin Informationen zeigt, kann man mittels einer Software ZUR PERSON mit längerer Halbwertszeit. Im Print daneben ein Feld einblenden, auf das können unsere Kunden zudem schöne der User klicken kann – so gelangt er Imagegeschichten umsetzen. direkt auf den Shop und kann sie sich bestellen. Spannend wäre, wenn Herr Berger, was bringt Ihnen der Kanal das auch auf Wilmaa möglich würde. auf Wilmaa? Gross: Das ist für Wilmaa tatsächlich Berger: In erster Linie zusätzliche eine spannende Weiterentwicklungs- Reichweite. Zudem werden Videos option. Hohes User-Engagement- auf OnlineTV tendenziell in ruhigeren Potenzial sehen wir als einen der Vor- Situationen und damit aufmerksamer teile gegenüber klassischem TV, und konsumiert als jene auf Social Media. in diesem Bereich bieten wir techni- Deshalb bringt uns Wilmaa auch eine sche Flexibilität und Innovationswillen. bessere Kontaktqualität, was auch unseren Sponsoren nützt. Was sind Ihre Tipps an Publisher, die Stefan Berger (1969), Gründer und Mit- sich ein OTT-Engagement überlegen? inhaber der Faces Media Group. Er hat an der Universität St. Gallen (HSG) in- Frau Gross, was hat Wilmaa vom Berger: Ich kann es nur empfehlen. ternationales Management studiert und «Faces»-Kanal? Jeder zusätzliche Kanal ist wertvoll, stieg nach Stationen in der Konsumgüter- Gross: Der hochwertige, online-opti- wenn man den passenden Content und in der Finanzindustrie im Jahr 2000 mierte Content ist wie gemacht für hat. Es reicht heute nicht mehr, nur in den Verlag seines Bruders Patrick Wilmaa. Unsere User haben damit auf einen Kanal zu setzen, man Pierazzoli ein. 2001 lancierten sie gemein- sam das Lifestyle-Magazin «Faces», 2007 einen Grund, öfter zurückzukehren muss auf der ganzen Klaviatur spie- kamen eigene TV-Formate hinzu. Seit und sich länger auf der Plattform len. Und wenn man schon Bewegt- September 2019 wartet «Faces» zudem aufzuhalten. Das Thema ist zudem bilder hat, wäre es schade, sie nicht mit einer eigenen Kreditkarte auf. Berger ist sehr spezifisch, wodurch der Content noch auf einem Kanal wie Wilmaa Mit-Initiator des Swiss Influencer Awards. gut getargeted werden kann. Ausser- zu zeigen. (knö) 10 W ilma a 2019 W ilma a 2019 11
WERBUNG AUF OTT WEITERE KUNDENAUSSAGEN 28% der 15- bis 39-Jährigen sind bereit, für «Überdurchschnittliche Verweildauer» On-Demand-Inhalte «Content is King, but distribution is Queen, and she wears the pants.» Dieses (Netflix, Amazon Prime etc.) Zitat von Jonathan Perelman trifft bei uns auch zu: Die Distribution unserer zu bezahlen. Videos ist genauso wichtig wie deren Produktion. Wir bringen unsere Inhalte überall dorthin, wo unsere Zuschauer sind. OTT-Provider wie Wilmaa erfül- len dabei eine wichtige Rolle in unserem Mix. Wir erreichen mit passenden Inhalten auf Wilmaa eine Zielgruppe, deren Verweildauer mit unserem Content weit über dem Durchschnitt liegt. Das erhöht die durchschnittliche Verweildauer im ganzen Mix und damit die «time spent» mit unseren Sponsoren – eine KPI, die – bei uns zumindest – im Begriff ist, Reichweite als wichtigste Kennzahl abzulösen. Christoph Büeler, Head of Video Ringier Axel Springer Schweiz AG «Wir lernen unsere User besser kennen» Für uns ist OnlineTV deutlich mehr als nur ein Recycling-Kanal: Die Reichweite unserer Videos wird gesteigert, wir können längere Videos in einem affinen Umfeld platzieren und lernen anhand der Daten unsere User besser kennen. Da sich Bewegtbild immer weiterentwickelt, erhalten wir unser Know-how aus den gewonnenen Erkenntnissen und schaffen es somit, den Content an die Nutzung der User anzupassen. Die Inhalte müssen so aufbereitet sein, dass sie für den Konsumenten einen konkreten Nutzen bieten – genau das machen wir mit Fooby. Wir sehen, dass die Fooby-Inhalte auf Wilmaa deutlich länger gesehen werden als über die Vanessa Finzer, Leiterin Werbung und App oder die Website. Kulinarik bei Coop «Inhalte in glaubwürdigem Umfeld» Aussergewöhnliche Werbeformate sind für uns ebenso wichtig wie das Erreichen potenzieller Käufer in einem affinen und qualitativ hochwertigen Kanal. Zu oft haben wir aber erlebt, dass unsere Werbung auf Youtube und andern Onlinekanälen in eher zweifelhafter oder unpassender Umgebung erschien. Genau deshalb haben wir im Sommer 2018 anlässlich der FIFA- Weltmeisterschaft auf Wilmaa einen eigenen Quöllfrisch-Channel einge- richtet, wodurch wir beide Aspekte, die uns wichtig sind, auf einmal umsetzen konnten: Unsere Inhalte erschienen stets in einem glaubwürdigen Umfeld. Und erst noch auf unkonventionelle Art. Zusätzlich schalteten wir damals auf Wilmaa das Loading Ad und ein Channel Aurèle Meyer, Geschäftsleiter Brauerei List Ad. Dadurch waren wir in einer Zeit, in der die Plattform verstärkt genutzt Locher AG wurde, beim Streamen der erste Touchpoint der User – auf allen Screens! Die Folge: Wir konnten so überdurchschnittlich viel Aufmerksamkeit generieren und die Markenbekanntheit von Quöllfrisch steigern, was sich auch in einem spürbar höheren Bierabsatz niederschlug. 12 W ilma a 2019 W ilma a 2019 13
BUCHEN MIT DATEN PROGRAMMATIC-QUALITÄT VERLANGT VON PUBLISHERN BESSERE WERBEPLÄTZE Programmatic Advertising weitet sich auf immer mehr Medien aus, dank OTT auch auf den TV-Bereich. Und weil der automatisierte Werbeplatz-Einkauf qualitative Fortschritte macht, steigen auch die Ansprüche an die Werbeplatzierungen der Publisher. Arosa Mundartfestival – Beispiel für einen programmatisch gebuchten Banner auf Wilmaa. G emäss dem Marketing Forecast von Zenith Media werden in diesem Dank der Daten können die Marktteilnehmer aber auch erstmals direkt Ein- Jahr 65 % der globalen Online-Werbeausgaben programmatisch fluss nehmen auf den Entscheid, welche der automatisiert angebotenen abgewickelt, ein Betrag von rund 84 Milliarden US-Dollar. Im Werbeplätze sie kaufen wollen und welche nicht. Mittlerweile lassen sich Jahr 2020 sollen es sogar 98 Milliarden US-Dollar sein. In den programmatische Kampagnen allerdings so aussteuern, dass die Abwicklung USA, in Kanada, UK und auch Dänemark hat sich der programma- nicht nur schneller und effizienter geschieht als bei manuell gebuchten tische Prozess zum Standard entwickelt: Rund 80 % der Online-Kampagnen Kampagnen, sondern diesen sogar qualitativ überlegen sein können. werden so platziert. Für die Schweiz fehlen verlässliche Zahlen, der Anteil Vorausgesetzt, man arbeitet mit Dienstleistern zusammen, die die entsprechen- «Ein Werbevideo, das «Programmatische dürfte aber bei 25 bis 40 % der Online-Werbeausgaben liegen. den Qualitätsstandards einhalten. der User nach nur Kampagnen lassen DSP an SSP: «Ich will Banner …» OTT als Programmatic-Pioniere Doch was ist Programmatic Advertising? Der Begriff beschreibt den automa- einer Sekunde Programmatic Advertising muss sich aber nicht auf Onlinewerbung beschränken. sich so aussteuern, tisierten Werbevermarktungsprozess: Eine Partei (Advertiser) möchte einen Grosses Potenzial sehen Technologieanbieter und Agenturen auch im Bereich Werbeplatz kaufen, die andere (Publisher) einen solchen verkaufen. Während schliesst, wird gemäss TV, Radio, DOOH, Games und Kino. In den USA werden bereits 5 % der TV- dass sie manuell der analoge Prozess über Telefon und E-Mail manuell abgewickelt wird, über- heutiger Konvention Werbeausgaben programmatisch gebucht, ein Betrag von rund 3,8 Milliarden gebuchten Kampagnen nehmen im programmatischen Prozess zwei Technologien einen grossen US-Dollar. Auch in der Schweiz gibt es im TV-Bereich erste Schritte: So kann Teil der Prozessschritte – auf Advertiser-Seite die Demand Side Platform abgerechnet.» etwa das Bewegtbild-Werbeinventar von OTT-Anbietern wie Wilmaa oder sogar qualitativ (DSP), auf Publisher-Seite die Sell Side Platform (SSP). Zattoo programmatisch gebucht werden. Zudem besteht beim programmati- schen Einkauf die Möglichkeit eines Geräte-Targetings auf SmartTVs. Die damit überlegen sein Programmatische Technologien generieren allerdings auch zusätzliche Daten, erreichte Zielgruppe ist jedoch noch sehr klein. können.» und die zeigen, dass ausgelieferte Anzeigen öfters so platziert werden, dass sie gar nicht in dem für den Nutzer sichtbaren Teil der Website erscheinen Programmatic macht auch vor der Radiowerbung nicht halt: So setzen digitale (Viewability). Oder dass die abgerechneten Seitenaufrufe auf den gebuchten Audio-Anbieter wie Spotify und Soundcloud voll auf die programmatische Websites gar nicht von Menschen, sondern von Bots getätigt werden (Fraud). Vermarktung ihres Audio-Werbeinventars. Oder dass die Anzeigen in imageschädigenden Umfeldern auftauchen (Brand Safety). 14 W ilma a 2019 W ilma a 2019 15
BUCHEN MIT DATEN INNOVATION AUF OTT So funktioniert Programmatic MIT DYNAMIC AD INSERTIONS FELDSCHLÖSSCHEN DROP8 GOLDBACH MEDIA TV Premium Network TRIFFT TV-WERBUNG PRÄZIS ADVERTISER AGENCY DSP SSP SERVICE PUBLISHER TV-Werbung liefert schnelle Reichweiten in hochwertigem Umfeld, hat PROVIDER Zur Case Study von Drop8 und AppNexus aber oft hohe Streuverluste. Auf WebTVs jedoch lässt sich TV-Werbung zielgenau ausspielen – dank Dynamic Ad Insertions. Beispiel-Kunde Feldschlösschen, hier vertreten durch Programmatic-Advertising- Dienstleister Drop8, will auf dem «TV Premium Network» (Teleboy, Wilmaa, Zattoo) einen Banner schalten. Das WebTV-Kombi wird vermarktet durch Goldbach Media, deren SSP mit der DSP von Drop8 interagiert. ZUR PERSON D Neue Herausforderung für Publisher och was genau ist Dynamic Ad Insertion (DAI)? DAI ist die Doch egal ob manuell oder programmatisch gebucht – 50 % der geschalteten Umschreibung für Video-Werbeplätze, die in einen linearen TESTS BEI WILMAA, Onlinewerbung, werden gar nie von einem Menschen gesehen. Unter anderem, Live-Stream, einen aufgenommenen Stream oder in einen Video weil auf einer geöffneten Webseite auch jene Werbemittel geladen werden, die on Demand Content integriert und zielgruppenspezifisch ausge- TELEBOY UND ADMEIRA vom User noch gar nicht in den sichtbaren Bereich gescrollt wurden. Wenn spielt werden können. Auf den Zuschauer bezogen heisst das: aber ein Werbemittel einmal geladen ist, wird es gemäss heutiger Konvention Herr A und Frau B streamen gleichzeitig dasselbe Fernsehprogramm, bekommen Während Zattoo Dynamic Ad Insertion auch abgerechnet. Ähnliches gilt für Werbevideos, die der User nach nur einer aber im regulären Werbeblock unterschiedliche Werbespots zu sehen, da sie (DAI) mit eigener Technologie und Platt- Sekunde schliesst. unterschiedlichen Zielgruppen angehören. form umsetzt und selbst vermarktet, verfügen Wilmaa und Teleboy derzeit Dem machen nun die sogenannten Guaranteed Outcomes ein Ende – Tools, Sam Lutz befasst sich seit 14 Jahren mit Damit ein Distributor (hier ein WebTV oder eine App) den linear ausgestrahlten noch nicht über entsprechende Mög- Onlinewerbung. Seine ersten Erfahrun- lichkeiten. In den letzten Monaten die Programmatic-Technologie mit Machine Learning verbinden und so die Spot im Stream ersetzen kann, sind zwei Dinge nötig: Der TV-Sender muss als gen sammelte er bei Bluewin mit dem wurden aber technische Tests mit Demand Side Platform befähigen, die Display Impressions erst dann abzu- Management des Adservers. Es folgten Rechteinhaber damit einverstanden sein und die entsprechenden Spots im Goldbach Media durchgeführt. Beide rechnen, wenn diese auch tatsächlich sichtbar waren. Und die Video- Stationen bei verschiedenen Publishern linearen Programm freigeben. Und er muss Beginn und Ende eines Spots mit Seiten bestätigen jedoch, dass der Zeit- Einblendungen erst dann zu zählen, wenn sie zu Ende geschaut wurden. In und Agenturen, unter anderem beim einem für das menschliche Ohr unhörbaren Ton markieren. Erst diese Marker punkt zur Einführung eines neuen, buch- diesem Zusammenhang spricht man deshalb nicht mehr von Display Digitalvermarkter Audienzz als Head of ermöglichen es der DAI-Technik des Distributors, einen für eine bestimmte baren Produkts derzeit noch offen sei. Impressions, sondern von Views und Completed Video Views. Programmatic. Anfang 2018 gründete Zielgruppe vorgesehenen Spot einzupassen. er das Unternehmen Drop8, das als Unter dem Namen «Addressable TV» Consultant und Full-Service-Agentur für realisierte auch Admeira erfolgreich ei- Die erwähnten Tools sind mittlerweile so genau, dass auch darauf abgerech- programmatische Werbung auftritt. WebTV-Reichweite monetarisieren nen ähnlichen Test im Live-Signal mit net wird. Wobei die (allerdings nicht MRC-zertifizierte) DSP-Technologie von Aus Sicht der Werbetreibenden hat die DAI-Technik den Vorteil, dass sie dem dem Sender TF1, SwisscomTV und dem AppNexus by Xandr derzeit die einzige ist, die über diese Features und Lutz ist Leiter der Fokusgruppe Pro- klassischen linearen TV alle Vorteile digitaler Werbemöglichkeiten zukommen Kunden Facchinetti Automobiles. Doch Abrechnungsart verfügt. Andere Anbieter dürften aber bald nachziehen. grammatic bei der IAB Switzerland sowie lässt – zumindest dann, wenn jeder User einen «individuellen Content Stream» das Ausspielen zielgruppenspezifischer Member of the Programmatic Trading TV-Werbung im Livesignal ist aktuell nur nutzt (Unicast Stream). Committee bei der IAB Europe. Er doziert privaten TV-Sendern ohne Konzession Die Guaranteed Outcomes haben den Vorteil, dass Publisher das Inventar unter anderem an den Universitäten erlaubt, der SRG und andern konzes- weiterhin auf TKP-Basis verkaufen können, allerdings setzen die maschinellen Zürich und Basel zum Thema Program- DAI bietet aber auch Vorteile für TV-Sender: Sie könnten damit nun ihre sionierten TV-Veranstaltern ist diese Entscheidungen der DSP die Publisher mächtig unter Druck, Position und matic Advertising. WebTV-Reichweiten noch anderweitig monetarisieren. Das ist insofern ein Werbeform untersagt. (knö) Qualität ihrer Werbeplätze rasch zu verbessern. grosser Schritt, da es bisher weder der Mediapulse in der Schweiz noch der 16 W ilma a 2019 W ilma a 2019 17
INNOVATION AUF OTT AD FRAUD «Es ist immer der Sender, der durch «BRAND SAFETY IST EIN Verträge mit den Distributoren vorgibt, was wann ausgetauscht werden kann.» VOM KUNDEN VORGEGEBENER MASSSTAB» Viewability, Ad Fraud und Brand Safety werden nach wie vor heiss AGF in Deutschland gelungen ist, die Reichweiten der einzelnen WebTV- diskutiert. Cedrick Wolf, Head of Digital Technology & Transformation bei Angebote in der TV-Währung valide und vollumfänglich auszuweisen. Omnicom Media Group Schweiz, zeigt auf, wo die grössten Probleme sind In den USA wird die DAI-Technik bereits seit Jahren für «regionalisierte TV- und weshalb auch Auftraggeber von der Sache etwas verstehen müssen. Werbung» eingesetzt, indem Distributoren einen Spot oder Teile eines Werbe- blocks im linearen Signal eines TV-Senders mit lokaler Werbung austauschen. Zattoo bietet sich in diesem Zusammenhang den TV-Sendern als technischer Dienstleister an. Die von Zattoo entwickelte DAI-Technik kann auch von Dritten (WebTVs) und von TV-Sendern selbst eingesetzt werden. So nutzen beispiels- Gemäss dem Meetrics Benchmark Report schen Seiten platziert ist! Zudem ist weise TELE5 in Deutschland oder der Internetsender RocketBeans in der ZUR PERSON zu Viewability hat sich in der Schweiz dem Report zu entnehmen, dass Schweiz bei der Verbreitung ihres TV-Signals in ihrem Web-Angebot und die Sichtbarkeit von Onlinewerbung 2018 nicht in allen Ländern die gleichen ihren Apps die Zattoo-DAI-Technik. leicht verbessert, sie liegt aber immer Formate gemessen wurden. Beim noch 5 bis 12 Prozentpunkte unter dem Halfpage Ad, Skyscraper und Medium Die Signalintegrität ist dabei vollumfänglich gewährleistet. Das heisst: Es ist europäischen Durchschnitt 1. Arbeiten Rectangle haben wir im europäi- immer der Sender, der durch Verträge mit den Distributoren vorgibt, was wann hiesige Agenturen schlechter? schen Vergleich gar deutlich bessere ausgetauscht werden kann. Und er allein setzt die Marker. Cedrick Wolf: Nein, auf die Viewability Werte und liegen mit einer Viewtime haben wir Agenturen wenig Einfluss, von 26,1 Sekunden deutlich über Bakom muss über DAI-Technik informiert werden sie hängt grösstenteils davon ab, wo anderen Ländern. Als Kooperationsmodell bietet sich an, was in den USA längst üblich ist: ein Publisher die Werbung auf seiner Distributoren (hierzulande etwa die WebTVs, SwisscomTV oder SunriseTV) Website einbaut und wie diese Was kann eine Agentur punkto «Punkto Viewability refinanzieren sich den erkauften oder lizenzierten Stream Content, indem sie geladen wird. Es gibt beispielsweise Viewability tun? einen oder zwei für die Distributionsvermarktung freigegebene Spots pro Sites, die den ganzen Inhalt auf Wir haben Tools – etwa Meetrics sind Schweizer Block im Markt anbieten. einmal laden, also auch jenen Teil, oder Integral Ad Science, dann Oliver Knappmann ist Chief Sales Officer der nicht im sichtbaren Bereich liegt. Tools aus dem Google-Technologie- Publisher eher Rundfunkrechtlich gibt es dabei – zumindest für nicht konzessionierte bei Zattoo. Er bringt über 15 Jahre Werbemittel, die sehr weit unten Universum und seltener auch Moat –, Sender – keine Barrieren: Das Bundesamt für Kommunikation verlangt einzig, unternehmerisch geprägte Erfahrun- platziert sind, werden aber oft gar mit denen wir messen können, wie vorbildlich.» gen aus der Online-Mediabranche mit dass ihm der Einsatz der DAI-Technologie angezeigt wird. nicht gesehen – und trotzdem ge- gut die Viewability einer Website ist. und war in unterschiedlichen Unterneh- men stets leitend tätig. Er war Managing messen. Dann können wir den Publisher Neben rechtlichen und der technischen Komponente sind natürlich die Nutzer- Director bei dem weltweit grössten auffordern, an seiner Viewability zu daten von WebTVs (Distributoren) für die erfolgreiche und hochpreisige Medianetzwerk, Gründer und Vorstand Heisst das, dass Schweizer Publisher die arbeiten. Im schlimmsten Fall können Vermarktung essenziell. Nur mit relevanten Daten lässt sich ein Gegengewicht eines Video-Ad-Netzwerks sowie Gründer Werbung stiefmütterlicher behandeln Seiten aus der Berücksichtigung und Geschäftsführer einer Performance zu amerikanischen Konzernen wie Facebook oder Youtube in der Vermarktung und schlechter platzieren als anderswo? herausgenommen werden. Marketingagentur für den Mittelstand. erzielen. Hinzu kommen Vorteile wie Markensicherheit, vertrauenswürdige Oliver Knappmann verfügt über einen Nein, Schweizer Publisher sind eher Inhalte und die Möglichkeit zur zielgruppengenauen Ansprache. DAI ist somit Abschluss als Diplomierter Kaufmann vorbildlich, sie berücksichtigen auch Wie messen diese Tools? eine Möglichkeit, wie sich die beiden Welten Digital und TV für die gesamte der Universität Dortmund. die User Experience. Schauen Sie Das Grundprinzip ist ähnlich: Jedem Branche sinnvoll kombinieren lassen. mal, wie viel Werbung auf ausländi- Werbemittel, das von unserem Ad 18 W ilma a 2019 W ilma a 2019 19
AD FRAUD «Man muss für jeden Brand genau definieren, was für ihn ein schädigendes Umfeld sein kann.» Um die Brands in möglichst sicherem Werbeumfeld zu platzieren, müssen Agentur, Auftraggeber und Publisher eng zusammenarbeiten. Server ausgeliefert wird, geben Meetrics und stellen so fest, woher er Science oder Moat, die innert Milli- Ich möchte die beiden Begriffe un- wir ein kleines Script mit. Auf der kam. Wir können auch ausmachen, sekunden die Inhalte von Websites gern vermischen, denn Brand Safety Website, auf der das Werbemittel ob unsere Werbemittel wirklich auf feststellen und uns Einblicke darüber ist ein vom Kunden vorgegebener erscheint, misst das Script dann, einer Website geladen werden oder geben, ob der Inhalt brand-sicher ist Massstab, an den sich alle halten ob es im sichtbaren Bereich ist oder ob bloss ein Bot das Laden simuliert. ZUR PERSON oder nicht. Darüber können wir die müssen, die seine Werbung betreuen. nicht. Doch jedes Tool hat seine Aktuell liegt der Fraud Traffic im Werbe-Aussteuerung optimieren. Richtig ist aber, dass es immer Eigenheiten, die man kennen muss. einstelligen Prozentbereich. darum geht, für jeden einzelnen Bei den unzähligen Werbemitteln Trotzdem stellte 2018 eine Studie von Kunden die richtigen Zielgruppen und den vielen Geräten, auf die Brand Safety ist das dritte Thema, Ebiquity und Zulu5 fest, dass 76 % anzupeilen. «Wir können einen sie ausgeliefert werden, kommt es wenn es um qualitativ gute Online- der Top-100-Werbungtreibenden in der deshalb bei Parallelmessungen nicht werbung geht. Worin besteht hier DACH-Region von Werbeplatzierungen in Welche Bewegtbild-Medien sind denn in Publisher auffordern, immer zu identischen Resultaten. das grösste Problem? nicht markensicheren Umfeldern betroffen Sachen Brand Safety besonders heikel? an seiner Viewability Ich glaube, in der Definition, was Brand waren 2. Da stimmt doch etwas nicht. Im Digitalen haben wir das grösste Was es den Werbekunden nicht gerade Safety ist, denn man muss für jeden Da sind wir wieder beim Definitions- Risiko, in nicht brand-sicheren zu arbeiten.» einfach macht! Brand genau definieren, was für ihn problem: Ich kenne Zulu5 – das Tool Umfeldern platziert zu werden. Das ist so. Da es kein Branchentool ein schädigendes Umfeld sein kann. arbeitet mit einer bestimmten Defini- Allerdings sind hier auch die Kontroll- gibt, das alles kann und von allen tion darüber, was ein brand-sicheres mechanismen am weitesten ausge- verwendet wird, sind die Auftragge- Somit ist für Brand Safety eine Umfeld ist und was nicht. Und diese baut. TV ist rein nach Umfeldern ber gefordert, sich das nötige Wis- intensive Abstimmung zwischen Cedrick Wolf studierte an der Hochschule Definition handhabt es für alle aufgebaut, deshalb muss man auch sen anzueignen, damit wir mit ihnen Kunde und Agentur nötig? Karlsruhe Wirtschaftsinformatik, bevor Brands einheitlich. Das aber greift hier definieren, welches die brand- auf Augenhöhe über die Resultate Ja. Wir bei OMG arbeiten mit er vor zwölf Jahren im digitalen Wer- zu kurz: Für den einen ist Werbung sicheren Umfelder sind. OTT würde diskutieren und diese korrekt inter- Whitelists, die vorgeben, welche bemarkt startete. Nach Stationen auf im Umfeld eines Berichts über De- ich dem gleichsetzen, jedoch muss Agentur-, Publisher- und Technologie- pretieren können. Websites für den Kunden gebucht mos zum Frauenstreik akzeptabel, hier wie im Digitalen genau geschaut anbieterseite verantwortet er seit April werden dürfen, ebenso mit Black- 2019 digitale Technologie- und Trans- für den anderen ist das zu extrem. werden, über welche Quelle die Wie geht OMG gegen Ad Fraud vor? lists, die bestimmte Websites aus- formationsthemen bei Omnicom Media Werbung ausgeliefert wird. (knö) 1 www.ebiquity.com/media/1938/ebiquity-2018- Wir analysieren den Traffic mit Tools schliessen. Und auch hier nutzen wir Group Schweiz (OMG). Geht es denn bei Brand Safety letztlich report-brand-safety-german.pdf unseres Ad Servers oder auch mit die Tools von Meetrics, Integral Ad nur um präziseres Zielgruppen-Targeting? 2 www.meetrics.com/en/benchmark-reports/ 20 W ilma a 2019 W ilma a 2019 21
SOCIAL MEDIA 34% IN SOZIALEN MEDIEN der Schweizer Bevölkerung haben schon etwas gekauft, das auf Facebook beworben wurde. SIND INFO-HÄPPCHEN NÖTIG Wer mit den Menschen kommunizieren will, muss dies auch über Soziale Medien tun. Doch über welche? Und wie? Claudia Dörr und Marleen Albert von dreifive geben Tipps. Millionen Menschen in der Schweiz surfen zumin- ZUR PERSON dest ab und zu auf den sozialen Netzwerken Whats- App, Instagram, Facebook, YouTube & Co.1 Und weil das Jahr 2019 ganz im Zeichen der Mobile Only Apps steht, überrascht es nicht, dass WhatsApp der absolute Spitzenreiter in Bezug auf Nutzerzahlen ist. Denn mittels dieser App kann eine sehr breite und vor allem generationen- übergreifende Zielgruppe angesprochen werden, im Gegensatz etwa zu Tik- Tok, das bei einem sehr jungen Publikum (13- bis 20-Jährige) relevant ist. Social Media verändert die Kommunikation – laufend Bei der Nummer 1 unter den Social-Media-Plattformen WhatsApp stehen dieses Jahr grosse Veränderungen in der Kundenkommunikation an. 2 Ein Beispiel: Viele Unternehmen senden ihren Followern News, Updates und Umfragen aufs Smartphone. Doch ab dem 7. Dezember 2019 duldet Whats- App dieses Newslettering nicht mehr, weshalb Unternehmen nun schnell Claudia Dörr arbeitet seit 2015 bei drei- vom Push-Verfahren auf einen Pull-Channel umstellen müssen. five und ist als Teamleiterin im Bereich Social Media tätig. Dabei berät sie Unternehmen wie beispielsweise Coop Mitte Jahr hat aber auch Facebook auf sich aufmerksam gemacht – mit der Hello Family, JOOP! oder PWC punkto Absicht, weltweit eine virtuelle Währung namens Libra samt Zahlungsmöglich- Strategie. Vor ihrer Anstellung bei dreifive keiten einzuführen. Damit könnte dann der User Produkte kaufen und bezahlen, war sie bei anderen Agenturen als ohne die Plattform verlassen zu müssen. Klar, dass dies für eine intuitive Customer Beraterin in den Bereichen Social Media Journey sorgen würde und Facebook wieder attraktiver machen könnte. sowie Online und Content Marketing. Ihr Bachelor- und Masterstudium «Medien und Kommunikation» absolvierte sie an Videos auf Social Media sind beliebt der Universität Augsburg. Die wachsende Zahl Menschen und Unternehmen, die den Schritt in die sozia- len Netzwerke wagen, widerspiegelt sich in der Zunahme der ausgespielten 22 W ilma a 2019 W ilma a 2019 23
SOCIAL MEDIA INFLUENCER MARKETING WhatsApp läuft allen den Rang ab INFLUENCER POSTEN IMMER MEHR STORYS Anzahl User in Mio. WhatsApp Youtube Snapchat Pinterest 1,4 0,9 6,5 5,5 UND VIDEO-CONTENT Facebook LinkedIn Xing 1,2 0,9 3,8 Derzeit herrscht Goldgräberstimmung im Influencer-Markt, doch es Instagram Twitter TikTok* ZUR PERSON ist nicht alles Gold, was glänzt – weder bei den Influencern selbst noch 0,9 0,4 2,5 bei den Agenturen, die mit ihnen arbeiten. Fabian Plüss, Co-Founder Quelle: IGEM der grössten Schweizer Influencer-Agentur und -Plattform, schafft Übersicht. * Quelle: NZZ. Inoffizielle Nutzerzahlen, nur für Deutschland verfügbar. Die Xeit GmbH hat sie aber für die Schweiz umgerechnet. K ingfluencers hat bis heute rund 2000 Influencer-Profile – vorwie- Social Ads. Die Folge: Täglich scrollen sich die Nutzer durch «meterlange» gend auf Instagram – identifiziert, die zum einen gewisse Qualitäts- Newsfeeds und überfliegen die Inhalte meist nur. Wer in dieser Informations- kriterien erfüllen und zum andern auch gerne Influencer Marketing flut auffallen will, muss sich etwas einfallen lassen. betreiben. Sie weisen zwischen 5000 und 5 Millionen Follower Marleen Albert, Head of Social Media bei aus. Rund 50 % von ihnen arbeiten mittlerweile mit Storys und Damit Content ankommt, muss er unterhalten, emotionalisieren und einen dreifive, arbeitet seit über fünf Jahren bei Videos, Tendenz steigend. Denn Instagram, das sich als Alternative zu Youtube Mehrwert bieten – dabei liegen Videos voll im Trend. Dies zeigen sowohl die der digitalen Performance-Agentur von positionieren will, fördert mit der Story- und neu auch mit der Instagram- Goldbach. Dort ist sie verantwortlich für Zugriffszahlen als auch ein Report von Hubspot. Demnach zieht die Hälfte der TV-Funktion das Posten von Videos, zudem werden Letztere gegenüber Fotos das Social-Media-Team in Zürich. Davor User (54 %) generell Videos vor, und 34 % wünschen explizit Videos auf Social war Albert beim Zürich Openair als Com- privilegiert angezeigt und verbreitet. «Das haben auch Auftraggeber erkannt: Media.3 Ferner gilt der «snackable»-Grundsatz: Der Content muss schnell munity Managerin und bei MTV Schweiz Gerade weil Storys und Videos besser performen, wünschen die Kunden konsumierbar sein. Besonders wichtige Informationen sollten kurz und knackig als Junior-Online-Managerin tätig. immer häufiger, dass die beauftragten Influencer in diesen Formaten posten», verpackt sein sowie gleich zu Beginn ausgespielt werden, da die Social-Media- weiss Fabian Plüss. KEIN PROBLEM MIT Nutzer zum schnellen Swipen neigen. Das gilt für Texte und erst recht für FAKE FOLLOWERN Bewegtbild-Botschaften. Verschiedene Arten von Influencer-Agenturen 1 https://de.statista.com/statistik/daten/ Auf Seite der Anbieter, die Influencer Marketing betreiben, ist der Markt stark studie/529765/umfrage/internetnutzer-vs-social- Verschiedentlich kam es schon vor, Storytelling-Strategien tun not media-nutzer-in-der-schweiz/ fragmentiert, Plüss unterscheidet nach etwa sechs Servicetypen. Da sind Heute werden Usern häufig auf den unterschiedlichen Social Media Channeln 2 https://de.statista.com/statistik/daten/ zunächst spezialisierte Technologie-Agenturen, zu denen sich auch King- dass Influencer mit Fake Followern studie/520144/umfrage/nutzer-sozialer-netzwerke- aufgeflogen sind. Fabian Plüss winkt crossmedial identische Inhalte angezeigt. Die Kunst besteht jedoch darin, die in-der-schweiz/ fluencers zählt. Sie verfügen über Agenturleistungen, eine eigene Plattform 3 https://onlinemarketing.de/news/video- jedoch ab: «Fake Follower sind fast Botschaften kanalspezifisch zu optimieren und die jeweiligen Formate und content-hubspot-report und Technologie sowie über First-Hand-Influencer-Daten. Letzteres liefert der kein Problem mehr, man kann sie sehr technischen Möglichkeiten zu nutzen – denn die User wollen nicht auf jedem – www.mcschindler.com/content/ Influencer direkt per Screenshot ab seinem Account – gemäss Plüss «das einfach ausfindig machen, wenn man uploads/2019/06/2019-Xeit-Factsheet-social- Kanal das Gleiche sehen! In der Redaktionsplanung sollten deshalb Storytelling- media-studie-2019_factsheet.pdf Sicherste, was es derzeit auf dem Markt gibt». Weiter existieren reine Influencer- mit dem richtigen Partner zusammen- – http://mediachange.ch/media//pdf/publications/ arbeitet.» Dennoch warnt er: «Daten Strategien für jede einzelne Plattform formuliert werden – natürlich immer mit Verbreitung_und_Bruchlinien_2017.pdf Marketing-Plattformen mit wenig oder keinen Agenturleistungen, aber eigenen – www.nzz.ch/feuilleton/social-media-nutzung- sind nicht gleich Daten. Man sollte zwin- dem Fokus auf die entsprechende Zielgruppe. facebook-verliert-instagram-legt-zu-ld.1454032 Selfservice-Tools und Influencer-Daten von Crawlingdiensten. Kingfluencers gend mit Ersthanddaten der Influencer – www.basicthinking.de/blog/2019/02/11/ zählt etwa Picstars oder die deutsche Agentur Reachbird dazu. Eine dritte tik-tok-unternehmen/ arbeiten und sich nicht auf Massen- Zusätzliche Reichweiten können generiert werden, indem man eine Social- – www.tagesanzeiger.ch/digital/social-media/ Gruppe Agenturen arbeitet mit externen Tools, wobei gemäss Plüss bisweilen tools verlassen, die undurchsichtige ihre-kinder-werden-diese-app-lieben/ Media-Kampagne verlängert und den Content entsprechend auch als PreRoll story/12128089 unklar ist, woher die Daten stammen. Als vierte Anbieter macht er reine Hochrechnungen machen.» – https://alike.ch/soziale-netzwerke- auf einer OTT-Plattform schaltet. in-der-schweiz-die-liste/ People Manager aus, die Influencer unter Vertrag haben und diese in kleineren 24 W ilma a 2019 W ilma a 2019 25
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