Campagne-effectmonitor - ALLEEN SAMEN dvj-insights.com - Rijksoverheid
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
dvj-insights.com Campagne-effectmonitor ALLEEN SAMEN D V J I N S I G H T S © 2 0 2 0 RAPPORT VOOR DVJ INSIGHTS TEAM Dienst Publiek en Communicatie Jan Aarts & Marian Cammaert DATUM 10-03-2021
CAMPAGNE-EFFECTMONITOR ALLEEN SAMEN > Achtergrond en doelstellingen Effecten hoofdcampagne Communicatieve werking Webstatistieken Effecten testen en thuisblijven Aanvullende indicatoren en overige inzichten
ACHTERGROND ◦ Sinds dinsdag 31 maart 2020 voert DVJ Insights in opdracht van het NKC en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, onderzoek uit onder Nederlanders van 12 jaar en ouder over de campagne ‘Alleen samen krijgen we corona onder controle’. ◦ De frequentie van de metingen is sinds 31 maart afgebouwd van dagelijks meten naar om de vier weken onder 600 Nederlanders van 12 jaar en ouder. ◦ In de rapportage van deze week zijn de resultaten ten aanzien van de van de doelstellingen van de hoofdcampagne en de deelcampagne testen en thuisblijven gebundeld. Die resultaten worden op weekniveau gepresenteerd. Aanvullend worden webstatistieken van diverse publieke overheidssites rondom het coronavirus gerapporteerd. ◦ De campagne is slechts één onderdeel van alle communicatie rondom het coronavirus. Het onderzoek en de rapportage wijken daarom af van een reguliere campagne-effectmeting. dvj-insights.com
CAMPAGNE-EFFECTMONITOR ALLEEN SAMEN Achtergrond en doelstellingen > Effecten hoofdcampagne Communicatieve werking Webstatistieken Effecten testen en thuisblijven Aanvullende indicatoren en overige inzichten
CAMPAGNEDOELSTELLINGEN HOOFDCAMPAGNE VINDEN 1. Men vindt het belangrijk om zich aan de maatregelen te houden. 2. Men heeft vertrouwen in het beleid / stappenplan. VOELEN 1. Mensen voelen de urgentie en zijn gemotiveerd de maatregelen vol te houden. Ze voelen dat ze gezamenlijk een bijdrage moeten leveren aan de gezondheid van zichzelf en anderen. DOEN 1. Men houdt zich aan de maatregelen (omdat er dan stap voor stap meer mogelijk wordt, voor zichzelf en/of voor elkaar*: a. In heel Nederland geldt een avondklok b. Klachten? Blijf thuis en laat je testen. c. Houd 1,5 meter afstand van anderen. d. Was vaak je handen. e. Werk thuis, behalve als het niet anders kan. f. Ga weg als het druk is g. Hoest en nies in je elleboog. h. Draag een mondkapje waar dat verplicht is 2. Mensen die zich aan de maatregelen houden, houden deze vol voor zo lang dat nodig is. * Voor het meten van deze doelstellingen is mensen gevraagd wat zij gisteren (dus de dag voor de meting) of in de afgelopen week hebben gedaan. dvj-insights.com 5
MENSEN VINDEN DE AVONDKLOK MINDER BELANGRIJK EN MINDER PRETTIG OM NA TE LEVEN DAN EEN MAAND GELEDEN De mate waarin men de avondklok als maatregel om de verspreiding van het coronavirus makkelijk en nuttig vindt, is gelijk gebleven sinds begin februari. Belangrijk / Nuttig / Prettig / Makkelijk Onbelangrijk / Nutteloos / Onprettig / 5 6 7 8 9 Moeilijk feb mrt Onbelangrijk - Belangrijk Nutteloos - Nuttig Onprettig - Prettig Moeilijk - Makkelijk dvj-insights.com 6
VRIJWEL IEDEREEN HOUDT ZICH NAAR EIGEN ZEGGEN AAN DE AVONDKLOK Net als vier weken geleden blijven acht op de tien mensen binnen tijdens de avondklok en twee op die tien mensen gaan alleen voor een geldige reden naar buiten. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 5 6 7 8 9 feb mrt Ik ben binnen gebleven Ik ben buiten geweest met een geldige reden (bijv. voor werk of om de hond uit te laten) dvj-insights.com 7
DE ERVAREN URGENTIE VAN- EN MOTIVATIE VOOR HET NALEVEN VAN DE MAATREGEL ‘MAXIMAAL ÉÉN PERSOON BEZOEK PER DAG’ NEEMT AF De mate waarin men de maatregel als makkelijk ervaart blijft sinds begin februari gelijk. De mate waarin men de maatregel als belangrijk, nuttig en prettig ervaart neemt echter af. Belangrijk / Nuttig / Prettig / Makkelijk Onbelangrijk / Nutteloos / Onprettig / 5 6 7 8 9 Moeilijk feb mrt Onbelangrijk - Belangrijk Nutteloos - Nuttig Onprettig - Prettig Moeilijk - Makkelijk dvj-insights.com 8
NEGEN OP DE TIEN MENSEN HOUDEN ZICH NAAR EIGEN ZEGGEN AAN DE MAATREGEL MET BETREKKING TOT HET BRENGEN EN ONTVANGEN VAN BEZOEK Dit beeld is hetzelfde als vier weken geleden. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 5 6 7 8 9 feb mrt Maximaal 1 persoon per dag bezoek ontvangen of gebracht dvj-insights.com 9
VANAF EIND OKTOBER NEEMT HET DRAAGVLAK OM ANDERHALVE METER AFSTAND TE HOUDEN AF De mate waarin de maatregel als (on)prettig wordt ervaren is ten opzichte van vier weken geleden het sterkst afgenomen. De afname van de mate waarin men de maatregel belangrijk, nuttig en makkelijk vindt, zet geleidelijk door. Belangrijk / Nuttig / Prettig / Makkelijk 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Onbelangrijk / Nutteloos / Onprettig / apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt Moeilijk 2020 2021 Onbelangrijk - Belangrijk Nutteloos - Nuttig Onprettig - Prettig Moeilijk - Makkelijk dvj-insights.com 10
HET AANDEEL MENSEN DAT NAAR EIGEN ZEGGEN ALLE KEREN AFSTAND HOUDT, BLIJFT STABIEL Acht op de tien mensen geven net als aan het begin van februari aan dat zij meestal of alle keren afstand houden van mensen van buiten het eigen huishouden. Iets minder dan de helft van de mensen doet dit alle keren. Dit lijkt af te nemen maar deze afname is niet statistisch significant. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 Meestal Alle keren Meestal + Alle keren dvj-insights.com 11
VERGELEKEN MET EIND NOVEMBER HOUDEN MINDER MENSEN AFSTAND BIJ BEZOEK Sinds december vinden evenveel mensen het belangrijk om afstand te houden van anderen in diverse situaties. Het aandeel mensen dat meestal of altijd afstand houdt bij bezoek, neemt sinds eind november echter geleidelijk af. Zeven op de tien mensen doen dit naar eigen zeggen meestal of altijd. Afstand houden bij bezoek Belang 1,5 meter afstand houden van anderen – % (helemaal) eens 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 50% 40% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 0% 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 sep okt nov dec jan feb mrt sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 2020 2021 Ik vind het belangrijk om 1,5 meter afstand te houden van mensen die ik niet (goed) ken Ik vind het belangrijk om 1,5 meter afstand te houden van mijn vrienden en familie Ik vind het geen probleem om mijn dierbaren te omhelzen Meestal Atlijd Meestal + Altijd Ik vind het belangrijk om 1,5 meter afstand te houden als ik bij iemand thuis op bezoek ga of bezoek ontvang dvj-insights.com 12
DE ERVAREN URGENTIE VAN- EN MOTIVATIE VOOR HET REGELMATIG HANDEN WASSEN MET ZEEP, BLIJFT STABIEL De mate waarin deze maatregel als belangrijk, nuttig, prettig en makkelijk wordt ervaren blijft de afgelopen maanden gelijk. Belangrijk / Nuttig / Prettig / Makkelijk 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Onbelangrijk / Nutteloos / Onprettig / apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt Moeilijk 2020 2021 Onbelangrijk - Belangrijk Nutteloos - Nuttig Moeilijk - Makkelijk Onprettig - Prettig dvj-insights.com 13
HET AANDEEL MENSEN DAT DE HANDEN GOED WAST MET ZEEP, BLIJFT SINDS BEGIN FEBRUARI STABIEL Na een daling van het aandeel mensen dat dit meestal of alle keren doet sinds eind oktober, blijft dit ten opzichte van begin februari stabiel. Vijf op de tien mensen doen dit naar eigen zeggen alle keren en drie op de tien mensen doen dit meestal. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 apr mei jun jul aug sept okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 Meestal Alle keren Meestal + Alle keren dvj-insights.com 14
TEN OPZICHTE VAN BEGIN FEBRUARI VINDEN MENSEN HET MINDER MAKKELIJK EN MINDER PRETTIG OM DRUKTE TE VERMIJDEN Ook de mate waarin mensen de maatregel belangrijk en nuttig vinden lijkt af te nemen. Deze afname is echter niet statistisch significant. Belangrijk / Nuttig / Prettig / Makkelijk 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Onbelangrijk / mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt Nutteloos / Onprettig / Moeilijk 2020 2021 Onbelangrijk - Belangrijk Nutteloos - Nuttig Onprettig - Prettig Moeilijk - Makkelijk dvj-insights.com 15
MENSEN HOUDEN ZICH MINDER STRIKT AAN DE MAATREGEL OM DRUKTE TE VERMIJDEN Sinds begin januari daalt het aandeel mensen dat dit alle keren doet van zes naar vijf op de tien. Het aandeel mensen dat in plaats daarvan meestal drukte vermijdt lijkt toe te nemen, echter is deze toename niet statistisch significant. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 Meestal Alle keren Meestal + Alle keren dvj-insights.com 16
HET AANDEEL MENSEN DAT AL HET WERK VANUIT HUIS DOET, BLIJFT IN FEBRUARI STABIEL Vijf á zes op de tien mensen die thuis kunnen werken, doen al hun werk vanuit huis. Dit lijkt te zijn afgenomen maar deze afname is niet statistisch significant. Drie á vier op de tien mensen doen hun werk deels vanuit huis. Dit aandeel lijkt te zijn toegenomen vanaf begin januari, maar dit is ook niet statistisch significant. Het aandeel mensen dat aangeeft niet thuis te kunnen werken, schommelt sinds eind november rond de vier op de tien. Mensen die aangeven niet thuis te kunnen werken Mensen die thuiswerken indien dat mogelijk is 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 50% 40% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 2 4 6 8 0% 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 2 4 6 8 mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 Ja, ik doe al mijn werk vanuit huis Ja, ik werk deels vanuit huis 2020 2021 Alle werk of deels vanuit huis *Gebaseerd op alle werkzame mensen. *Gebaseerd op de mensen die thuis kunnen werken (mensen die momenteel geen werk hebben, hun werk niet kunnen uitvoeren door de maatregelen of niet thuis kunnen werken zijn buiten beschouwing gelaten) dvj-insights.com 17
TEN OPZICHTE VAN BEGIN FEBRUARI IS DE ERVAREN URGENTIE EN MOTIVATIE VOOR HET DRAGEN VAN EEN MONDKAPJE STABIEL GEBLEVEN Verreweg de meeste mensen vinden het onprettig om een mondkapje te dragen. De mate waarin men de maatregel makkelijk, nuttig en belangrijk vindt blijft stabiel sinds begin februari. Belangrijk / Nuttig / Prettig / Makkelijk 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Onbelangrijk / Nutteloos / Onprettig / dec jan feb mrt Moeilijk 2020 2021 Onbelangrijk - Belangrijk Nutteloos - Nuttig Onprettig - Prettig Moeilijk - Makkelijk dvj-insights.com 18
VRIJWEL IEDEREEN DRAAGT IN DE SUPERMARKT EN IN ANDERE WINKELS EEN MONDKAPJE Ten opzichte van begin februari zien we een toename van het aandeel mensen dat in de supermarkt meestal of altijd een mondkapje draagt. In welke situaties heb je de afgelopen week mondkapjes gedragen? - Meestal of altijd In de supermarkt 98% Begin feb: 95% In winkels (anders dan de supermarkt) 96% In het openbaar vervoer 87% Tijdens het naar school brengen van de kinderen 52% Als ik op bezoek ga of bezoek ontvang 37% Tijdens het sporten 31% Op straat 26% In het park of in de natuur 22% dvj-insights.com 19
HET AANDEEL MENSEN DAT DENKT DE MAATREGELEN VOL TE KUNNEN HOUDEN BLIJFT IN FEBRUARI STABIEL Net als aan het begin van februari, denken zeven op de tien mensen begin maart dat zij de maatregelen kunnen volhouden, zo lang dat nodig is (lukt zeker of lukt redelijk). 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 Lukt denk ik wel redelijk Lukt zeker wel Lukt zeker wel + lukt denk ik wel redelijk dvj-insights.com 20
TEN OPZICHTE VAN BEGIN FEBRUARI, NOEMEN MENSEN MEER REDENEN OM DE MAATREGELEN NIET NA TE LEVEN Meer mensen geven aan dat zij de maatregelen niet naleven omdat zij het vergeten, omdat zij de maatregelen zat zijn of omdat zij de maatregelen overdreven vinden. De reden die ten opzichte van begin februari vaker wordt genoemd om de maatregelen wel na te leven is dat men wil voorkomen dat de versoepelingen worden teruggedraaid. Minder mensen geven echter aan de maatregelen na te leven om de druk op de zorg te verminderen. Redenen om de maatregelen na te leven Redenen om de maatregelen niet na te leven Ik wil niet ziek worden Ik wil mijn naasten graag zien 27% 54% Ik wil niet dat andere mensen ziek Ik vergeet het soms 24% Begin feb: 18% 53% worden Ik voel me beperkt in mijn vrijheid 23% Ik wil dat het virus zich minder snel 49% verspreidt Ik ben de maatregelen zat 22% Begin feb: 17% Ik denk dat we dan sneller teruggaan 48% Ik word er somber of depressief van 20% naar ‘normaal’ Het moet / het is je plicht 42% De maatregelen zijn overdreven 15% Begin feb: 10% Ik wil helpen om de druk op de zorg te Het is saai / ik verveel me 14% 41% Begin feb: 47% verminderen Om te voorkomen dat de Anderen houden zich er niet aan 13% 29% versoepelingen worden teruggedraaid Begin feb: 21% De maatregelen hebben geen zin 10% Ik ben bang voor een tweede golf 15% Het is vanwege mijn beroep niet mogelijk 8% Geen 5% Geen 32% Afname / toename (significant onder 95% betrouwbaarheidsniveau) dvj-insights.com 21
HET AANDEEL MENSEN DAT VINDT DAT DE RIJKSOVERHEID MENSEN TE VEEL IN HUN VRIJHEID BEPERKT, BLIJFT TOENEMEN Vanaf begin januari tot begin maart nam dit aandeel toe van drie naar vier op de tien mensen. Deze trend lijkt zich in oktober al in te zetten. Minder dan de helft van de mensen vindt dat de Rijksoverheid de juiste maatregelen treft om verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Over het stap voor stap versoepelen van de maatregelen zijn mensen verdeeld. De helft van de mensen vindt het goed dat de Rijksoverheid dit doet. Draagvlak voor het beleid – De Rijksoverheid… % (helemaal) eens 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 ...treft de juiste maatregelen om verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. ...beperkt mensen te veel in hun vrijheid met de maatregelen ten aanzien van het coronavirus. ...doet het goed door de maatregelen stap voor stap te versoepelen. dvj-insights.com 22
CAMPAGNE-EFFECTMONITOR ALLEEN SAMEN Achtergrond en doelstellingen Effecten hoofdcampagne > Communicatieve werking Webstatistieken Effecten testen en thuisblijven Aanvullende indicatoren en overige inzichten
OVERZICHT VAN DE UITINGEN Social video ‘coronaconflict’ (jongeren) UITINGEN Om zo goed mogelijk de herkenning van de uitingen én de campagne te bepalen, zijn in het onderzoek de uitingen met een awarenessdoelstelling voorgelegd (standaard maximaal 6) die het meest representatief zijn voor de campagne. Deze uitingen ziet u op deze pagina. Een deel van de campagne-uitingen richtte zich op het algemeen publiek en een deel van de uitingen op jongeren. Digital-Out-of-Home ‘avondklok’ (algemeen publiek) RADIO ‘thuis’ en ‘avondklok’ TV ‘thuis’ (algemeen publiek) (algemeen publiek) en ‘mentale en fysieke gezondheid’(jongeren) dvj-insights.com 24
HERKENNING TOTAAL & MEDIUMNIVEAU GEMIDDELDE HERKENNING RO* CAMPAGNE 89% 78% GEMIDDELDE MEDIUM HERKENNING RO* TV thuis 75% 71% RADIO thuis 62% 51% RADIO avondklok 60% 52% DIGITAL-OUT-OF-HOME avondklok 55% 36% SOCIAL VIDEO coronaconflict 27% (jongeren 12-27 jaar) RADIO Mentale en fysieke SLAM! 33% gezondheid (jongeren 12-27 jaar) CONCLUSIE: De campagne in zijn geheel en de campagne-uitingen worden zeer goed herkend. Negen op de tien mensen geven aan ten minste één van *Gemiddelde van Rijksoverheidcampagnes met de inzet van tv. Gemiddelde herkenning voor radio wordt de uitingen te herkennen. De social video en de radiospot die specifiek gericht bepaald op basis van het mediumbereik. Deze data is minstens een week na afloop van de inzet zijn op jongeren worden beide door ongeveer drie op de tien jongeren beschikbaar. herkend. onder / gelijk / boven benchmark dvj-insights.com 25
HERKENNING – ALGEMEEN PUBLIEK, 12+ OVERALL WAARDERING CREATIEVE KRACHT WAARDERING CAMPAGNE GEMIDDELDE GEMIDDELDE WAARDERING CREATIEVE ASPECTEN CAMPAGNE WAARDERING EN UITINGEN RO* RO* DUIDELIJK (1-5) 4.2 4.0 CAMPAGNE 7.1 7.7 GELOOFWAARDIG (1-5) 3.9 3.9 TV thuis 7.3 7.7 GEEFT NIEUWE INFORMATIE (1-5) 3.0 3.7 RADIO thuis 7.1 7.5 OPVALLEND (1-5) 3.5 3.6 LEUK (1-5) 2.9 3.4 RADIO avondklok 7.2 7.5 NIET IRRITANT (1-5) 3.5 3.7 DIGITAL-OUT-OF-HOME avondklok 7.3 7.6 ONLINE VIDEO coronaconflict 7.4 7.6 (jongeren 12-27 jaar) CONCLUSIE: De campagne wordt momenteel ten opzichte van andere Rijksoverheidscampagnes duidelijk minder positief gewaardeerd. Dit geldt zowel RADIO Mentale en fysieke SLAM! voor de campagne in zijn geheel als voor de afzonderlijke uitingen. Hoewel de 7.3 7.5 gezondheid (jongeren 12-27 jaar) campagne goed scoort op duidelijkheid, wordt de campagne als minder leuk en informatief beschouwd dan andere Rijksoverheidscampagnes. onder / gelijk / boven benchmark dvj-insights.com 26
WAARDERING EN BOODSCHAPOVERDRACHT – ALGEMEEN PUBLIEK, 12+ ALGEMEEN PUBLIEK, 12+ JAAR JONGEREN 12-27 JAAR % (DEELS) GEMIDDEL % (DEELS) GEMIDDEL GEHOLPEN BOODSCHAPOVERDRACHT GEHOLPEN BOODSCHAPOVERDRACHT GELUKT DE RO* GELUKT DE RO* …we een stap extra moeten zetten om het aantal …je juist in deze tijd probeert voldoende te bewegen. 88% 95% besmettingen omlaag te krijgen vanwege andere 92% 95% ……beweging goed is voor zowel je fysieke als mentale besmettelijke varianten van het virus 90% 95% gezondheid. …de avondklok nodig is om ontmoetingen in de avond 91% 95% …de corona regels je soms in (sociaal) lastige situaties tegen te gaan. 91% 95% brengen, maar het is beter om de regels te volgen. …je meer informatie over de avondklok vindt op 91% 95% ...je bij klachten of na contact met iemand die corona blijkt rijksoverheid.nl/avondklok. 91% 95% te hebben in quarantaine blijft. CONCLUSIE: De campagne slaagt er in vergelijking met andere Rijksoverheidscampagnes minder goed in om de belangrijkste boodschappen over te brengen. Voor de meeste Rijksoverheidscampagnes geldt dat bijna iedereen in de campagnedoelgroep het er minstens deels mee eens is het de campagne lukt om de belangrijkste boodschappen over te brengen. Voor alle de boodschappen in de laatste campagneflight geldt dat ongeveer één op de tien mensen vindt dat de campagne er helemaal niet in slaagt deze over te brengen. Een geslaagde boodschapoverdracht is moeilijker te realiseren bij een grote hoeveelheid boodschappen gericht op verschillende doelgroepen. onder / gelijk / boven benchmark dvj-insights.com 27
HERKENNING EN WAARDERING EERSTE SHOW ‘SAMEN NIET STUK’ HERKENNING WAARDERING JONGEREN 12 T/M 27 JAAR DIE DE SHOW HERKENNEN N=127 Heb je deze show gezien? 8% 32% 60% Gemiddeld rapportcijfer (1-10) 7.9 Ja, heb ik gezien Ja, daar heb ik iets van meegekregen Nee, niets van gezien of gehoord Ik vind het goed dat er een show als deze wordt gemaakt. 57% Ik denk dat het helpt dat er video’s als deze worden gemaakt. 51% Heb je van de hashtag 24% 22% 54% Door de show ben ik (nog meer) van plan om iets voor een #samennietstuk gehoord? 41% ander te doen. Ja, zeker Misschien Nee, zeker niet CONCLUSIE: Ongeveer één op de tien jongeren in de leeftijd van 12 t/m 27 jaar geeft aan de eerste show op het YouTube-kanaal van StukTV te hebben ACHTERGROND gezien. Drie op de tien jongeren hebben er iets van meegekregen en zes op de Voor veel jongeren heeft de coronacrisis impact op hun dagelijks leven. Maar er zijn ook jongeren die tien jongeren hebben er niets van meegekregen. Ongeveer een kwart van de zoeken naar wat wél kan binnen de huidige maatregelen. Op 25 februari lanceerde de Rijksoverheid jongeren geeft aan zeker de hashtag samennietstuk te kennen en een kwart samen met StukTV en Young Impact en de maatschappelijke alliantie het initiatief #samennietstuk op van de jongeren kent de hashtag misschien. Van de jongeren die iets hebben het YouTube-kanaal van StukTV. Het initiatief is bedoeld om te laten zien hoe je, juist in deze tijd, iets meegekregen van de show, vindt iets meer dan de helft van de jongeren het goeds kunt doen voor een ander zodat zij geïnspireerd raken om in actie te komen, hoe klein of groot goed dat er een show als deze wordt gemaakt en minder dan de helft van de het gebaar ook is. En om te laten zien dat dit een goed gevoel geeft. jongeren is door de show (nog meer) van plan om iets voor een ander te doen. dvj-insights.com 28
WIE PRAAT ER WAAR OVER #SAMENNIETSTUK? BERICHTEN OVER #SAMENNIETSTUK* 3 Facebook 168 Rijksoverheid 86 Twitter 71 StukTV 7 Blog 3 77 5 Nieuws 2 ReinierSnel 5 YouTube 1 mdt_nl 3 6 Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport 2 5 youngimpactnl 3 2 TeamNL 2 2 egerrit 3 0 MarielleTweets 2 0 Aantal Retweets en reacties *In de periode van 1 februari t/m 7 maart ACHTERGROND Voor veel jongeren heeft de coronacrisis impact op hun dagelijks leven. Maar er zijn ook jongeren die zoeken naar wat wél kan binnen de huidige maatregelen. Op 25 februari lanceerde de Rijksoverheid samen met StukTV en Young Impact en de maatschappelijke alliantie het initiatief #samennietstuk op CONCLUSIE: Met een beperkt aantal berichten wordt er in februari en begin het YouTube-kanaal van StukTV. Het initiatief is bedoeld om te laten zien hoe je, juist in deze tijd, iets maart iets minder dan tweehonderd keer gereageerd op berichten die met name goeds kunt doen voor een ander zodat zij geïnspireerd raken om in actie te komen, hoe klein of groot door Rijksoverheid, StukTV en ReinierSnel worden geplaatst. Het gesprek wordt het gebaar ook is. En om te laten zien dat dit een goed gevoel geeft. met name op Facebook en Twitter gevoerd. dvj-insights.com 29
WANNEER WORDT ER WAT GEZEGD OVER #SAMENNIETSTUK? BERICHTEN OVER #SAMENNIETSTUK* 200 27 feb: 180 lancering 160 #samennietstuk 140 120 100 80 60 40 20 0 5 6 7 8 9 feb mrt Aantal berichten met #samennietstuk Positieve berichten Negatieve berichten ACHTERGROND Voor veel jongeren heeft de coronacrisis impact op hun dagelijks leven. Maar er zijn ook jongeren die CONCLUSIE: In de week van de aftrap van het initiatief wordt er online het meest zoeken naar wat wél kan binnen de huidige maatregelen. Op 25 februari lanceerde de Rijksoverheid gesproken over #samennietstuk. In de week erop neemt het aantal berichten samen met StukTV en Young Impact en de maatschappelijke alliantie het initiatief #samennietstuk op met ongeveer tachtig procent af. Het sentiment in de berichten is grotendeels het YouTube-kanaal van StukTV. Het initiatief is bedoeld om te laten zien hoe je, juist in deze tijd, iets positief. In de berichten wordt regelmatig gesproken over positiviteit. Ook wordt goeds kunt doen voor een ander zodat zij geïnspireerd raken om in actie te komen, hoe klein of groot er in de berichten vaak gesproken over de tips die volleybalspeelster Celeste het gebaar ook is. En om te laten zien dat dit een goed gevoel geeft. geeft als je in thuisquarantaine zit. dvj-insights.com 30
CAMPAGNE-EFFECTMONITOR ALLEEN SAMEN Achtergrond en doelstellingen Effecten hoofdcampagne Communicatieve werking > Webstatistieken Effecten testen en thuisblijven Aanvullende indicatoren en overige inzichten
NA DE AANKONDIGING VAN DE AVONDKLOK OP 23 JANUARI SCHOMMELT HET AANTAL BEZOEKEN AAN RIJSOVERHEID.NL ROND DE HALF MILJOEN PER WEEK Het bezoek aan het coronadashboard op Rijksoverheid.nl neemt vanaf halverwege februari iets af naar ongeveer anderhalf miljoen bezoekers per week in de laatste week van februari en de eerste week van maart. 12 mrt: begin websitebezoeken 14.000.000 lockdown per week 12.000.000 23 jan: 13 okt: 14 dec: avondklok 10.000.000 persconferentie, toespraak strengere regels premier Rutte 8.000.000 6.000.000 4.000.000 2.000.000 0 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt coronadashboard.rijksoverheid.nl www.government.nl www.nederlandwereldwijd.nl www.rijksoverheid.nl www.rivm.nl www.rvo.nl Bron: Piwik dvj-insights.com 32
NAAST HET CORONADASHBOARD ZIJN DE PAGINA’S DIE GAAN OVER DE VOLGORDE VOOR HET VACCINEREN VAN MENSEN VAAK BEZOCHT Herkomst bezoek rijksoverheid.nl Meest bezochte pagina’s rijksoverheid.nl coronadashboard 15.519.985 Zoekmachines 69% actueel 1.695.919 volgorde vaccinatie voor mensen die niet 1.668.925 in de zorg werken Direct bezoek 25% testafspraak maken 1.466.030 coronavirus covid-19 1.381.000 Verwijzende vaccinaties 1.252.255 14% websites rivm 1.109.491 volgorde vaccinatie tegen het coronavirus 1.071.842 Campagne 4% testuitslag 1.067.373 Bron: Piwik (08-02-2021 - 07-03-2021) dvj-insights.com 33
MEN ZOEKT OP DE SITE VAN DE RIJKSOVERHEID HET MEEST OP DE TERM ‘AVONDKLOK’ Ook is in de afgelopen vier weken bijna vierduizend keer gezocht op ‘ednekebno’. Dit is een persoon die met name twittert voor Viruswaarheid, een actiegroep die het coronabeleid van de Rijksoverheid bekritiseert. Interne zoekopdrachten rijksoverheid.nl coronavirus 14.215 Avondklok 11.924 avondklok 9.717 Corona 7.574 corona 5.878 Duitsland 5.009 Spanje 4.905 Uitslag 3.951 Frankrijk 3.950 ednekebno 3.926 Bron: Piwik (08-02-2021 - 07-03-2021) dvj-insights.com 34
CAMPAGNE-EFFECTMONITOR ALLEEN SAMEN Achtergrond en doelstellingen Effecten hoofdcampagne Communicatieve werking Webstatistieken > Effecten testen en thuisblijven Aanvullende indicatoren en overige inzichten
CAMPAGNEDOELSTELLINGEN TESTEN WETEN Mensen weten dat ze zich moeten laten testen, ook bij milde klachten zoals hoesten, niezen, verkoudheid of loopneus. VOELEN Mensen voelen dat testen zekerheid biedt om de juiste keuzes te maken, zodat ze anderen niet besmetten. DOEN Mensen laten zich snel testen, ook bij milde klachten. dvj-insights.com 36
DE MEESTE MENSEN WETEN DAT ZE ZICH MOETEN LATEN TESTEN, BIJ ZOWEL ZWARE ALS MILDE KLACHTEN Dat men zich snel kan laten testen (vaak binnen een dag) is ook bij de overgrote meerderheid bekend. Welke stellingen zijn waar? - % waar Je moet je laten testen bij zware coronaklachten (koorts, benauwdheid of verlies van reuk 92% of smaak) Je moet je laten testen bij milde coronaklachten (hoesten, niezen, verkoudheid, loopneus) 84% Je kunt je snel laten testen als je klachten hebt (vaak binnen een dag) 86% dvj-insights.com 37
DRIEKWART VAN DE MENSEN VINDT HET BELANGRIJK OM ZICH (SNEL) TE LATEN TESTEN ALS ZIJ MILDE KLACHTEN ZOUDEN HEBBEN Slechts één op die tien mensen vindt het (zeer) onbelangrijk. In hoeverre vind je het belangrijk of onbelangrijk om In hoeverre vind je het belangrijk of onbelangrijk om je te laten testen als je milde klachten hebt of zou je snel te laten testen als je milde klachten hebt of hebben? - % (zeer) belangrijk zou hebben? – % (zeer) belangrijk) 74% 74% dvj-insights.com 38
ANDEREN NIET ZIEK WILLEN MAKEN EN HET HEBBEN VAN KLACHTEN ZIJN DE MEEST PROMINENTE REDENEN OM TE TESTEN Anderen niet ziek willen maken als reden is toegenomen in belangrijkheid ten opzichte van de vorige meting. Dit geldt ook voor het zeker willen weten dat men wel of geen corona heeft. De redenen om niet te testen zijn veel diverser dan de redenen om wel te testen. Er is niet één duidelijke reden die de boventoon voert, in tegenstelling tot de redenen om wel te testen. Belangrijke redenen om te testen Belangrijke redenen om niet te testen Ik wil anderen niet ziek maken 60% Begin feb: 52% De klachten hoeven geen coronaklachten te zijn 13% Mijn klachten zijn niet erg 11% Ik heb klachten 53% Ik blijf thuis/ ga in quarantaine 10% Ik wil zeker weten of ik wel of geen corona De kosten 10% 51% Begin feb: 45% heb Ik moet er te ver voor reizen 10% Ik wil niet ziek worden 45% Ik wil mijn persoonlijke gegevens niet afgeven 9% Iemand uit mijn omgeving behoort tot een 43% Het doet pijn/ ik vind het naar om me te laten testen 9% risicogroep Ik wil met een gerust gevoel op bezoek Ik ben al getest 9% 42% kunnen of bezoek kunnen ontvangen De uitslag kun je niet helemaal vertrouwen 9% Iemand in mijn omgeving heeft 38% Er is te veel druk op de zorg 8% corona/klachten Het heeft geen zin om te testen 8% Begin feb: 12% Ik behoor tot een risicogroep 37% Het is te veel gedoe 8% Ik wil met een gerust gevoel boodschappen 37% Anderen kunnen beter getest worden 7% kunnen doen Voor mijn werk heb ik veel contact met Ik heb het te druk/ geen tijd 7% Begin feb: 11% 29% anderen Ik wil niet dat mensen aan mijn lichaam zitten 7% Ik wil weten of ik antistoffen heb of het virus 28% heb gehad Ik ben bang om positief getest te worden 6% dvj-insights.com 39
ZEVEN OP DE TIEN MENSEN ZIJN BEKEND MET HET LANDELIJKE NUMMER VOOR HET MAKEN VAN EEN TESTAFSPRAAK OF DE OVERHEIDSSITES Zes op de tien mensen zijn bekend met de overheidssites (rijksoverheid.nl/coronatest of coronatest.nl). Een derde van de mensen is bekend met het telefoonnummer voor het maken van een testafspraak. Het is stabiel gebleven ten opzichte van begin februari. Waar kun je terecht voor het maken van een testafspraak? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 5 6 7 8 feb 0800 1202 rijksoverheid.nl/coronatest of coronatest.nl 0800 1202 of rijksoverheid.nl/coronatest dvj-insights.com 40
EEN GROOT DEEL VAN DE MENSEN MET (MILDE) KLACHTEN HEEFT ZICH NIET LATEN TESTEN Zeven op de tien mensen met (milde) klachten laten zich niet testen en is dit ook niet van plan. Dit is significant gestegen ten opzichte van de meting begin februari. Ongeveer een kwart van de mensen met (milde) klachten heeft zich laten testen of heeft een afspraak staan om zich te laten testen. Heb je je laten testen? (n=42 en n=46 in de laatste twee metingen) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 jun jul aug sep okt nov dec jan feb 2020 2021 Ja, dit heb ik gedaan Nee, maar ik heb wel een afspraak gemaakt om me te laten testen Nee, maar dit ben ik wel van plan Nee, dit heb ik niet gedaan en ben ik ook niet van plan dvj-insights.com 41
ECHTER GEEFT MAAR EEN KWART VAN DE MENSEN AAN DAT ZE ZICH AL OP DE EERSTE DAG DAT ZE KLACHTEN KRIJGEN ZOUDEN LATEN TESTEN Ruim een derde verwacht dat ze zich zullen laten testen één dag nadat ze klachten krijgen. Twee op de tien mensen verwachten dat ze zich na drie of meer dagen na het ontstaan van de klachten pas laten testen. Binnen hoeveel dagen zou jij je laten testen als je klachten zou krijgen?* Op de eerste dag dat ik klachten krijg 25% 1 dag nadat ik klachten krijg 35% 2 dagen nadat ik klachten krijg 18% 3 dagen nadat ik klachten krijg 7% Na meer dan 3 dagen 15% * Uitgevraagd onder mensen onder mensen die de afgelopen week geen klachten hebben. dvj-insights.com 42
CAMPAGNEDOELSTELLINGEN THUISBLIJVEN/QUARANTAINE WETEN Mensen weten dat ze thuis moeten blijven en geen bezoek mogen ontvangen, als: A. Je corona hebt of klachten hebt die passen bij corona (hoesten, niezen, verkouden of loopneus, plotseling verlies van reuk of smaak, koorts of benauwdheid). B. Je dicht in de buurt bent geweest van iemand met corona. C. Je huisgenoot corona heeft of zware coronaklachten (zoals koorts, benauwdheid of verlies van reuk of smaak). VOELEN In quarantaine gaan voelt goed, omdat je anderen beschermt/voorkomt anderen te besmetten. Basismotivatie: zekerheid. DOEN Mensen blijven thuis in de volgende situaties: A. Je corona hebt of klachten hebt die passen bij corona (hoesten, niezen, verkouden of loopneus, plotseling verlies van reuk of smaak, koorts of benauwdheid). B. Je dicht in de buurt bent geweest van iemand met corona. C. Je huisgenoot corona heeft of zware coronaklachten (zoals koorts, benauwdheid of verlies van reuk of smaak). dvj-insights.com 43
DE MEESTE WETEN DAT JE THUIS MOET BLIJVEN EN GEEN BEZOEK MAG ONTVANGEN BIJ ZWARE OF MILDE CORONAKLACHTEN De overgrote meerderheid weet dat dit tevens geldt indien je een huisgenoot hebt met corona(klachten). Acht op de tien mensen weten dat dit ook opgaat wanneer je in de buurt bent geweest van iemand met corona. Toch denkt een kwart dat je nog wel even snel boodschappen kan doen als je huisgenoot corona heeft en twee op de vijf dat je nog wel dingen in de buitenlucht kan doen. Welke stellingen zijn waar? - % waar Je moet thuisblijven en mag geen bezoek ontvangen bij milde coronaklachten (hoesten, 87% niezen, verkoudheid, loopneus) Je moet thuisblijven en mag geen bezoek ontvangen bij zware coronaklachten (koorts, 93% benauwdheid of verlies van reuk of smaak) Je moet thuisblijven en mag geen bezoek ontvangen als je in de buurt bent geweest van 81% iemand met corona Je moet thuisblijven en mag geen bezoek ontvangen als je een huisgenoot hebt met 92% corona of coronaklachten Je kunt nog wel snel boodschappen doen als je een huisgenoot hebt met corona 24% Je kunt nog wel dingen in de buitenlucht doen als je een huisgenoot hebt met corona 40% dvj-insights.com 44
HET BELANG VAN TESTEN BIJ KLACHTEN EN BRON- EN CONTACTONDERZOEK OM VERSPREIDING TEGEN TE GAAN IS IN DE OGEN VAN DE BURGERS GESTEGEN In quarantaine gaan wordt ten opzichte van testen bij klachten en bron- en contactonderzoek nog steeds het meest als effectief gezien bij het tegengaan van de verspreiding van het coronavirus. Bijna acht op de tien mensen denken dat het (zeer) veel helpt om in quarantaine te gaan als dat nodig is. In hoeverre helpen de volgende dingen volgens jou bij het tegengaan van de verspreiding van het coronavirus? - % (zeer) veel 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 5 6 7 8 feb In quarantaine gaan als dat nodig is Testen bij klachten Bron- en contactonderzoek dvj-insights.com 45
VOOR EEN KLEINE MEERDERHEID IS ANDEREN NIET ZIEK WILLEN MAKEN EEN BELANGRIJKE REDEN OM IN QUARANTAINE TE GAAN BIJ KLACHTEN Voor de helft van de mensen is iemand in hun omgeving die tot de risicogroep behoort een belangrijke reden om in thuisquarantaine te gaan bij (milde) klachten. Belangrijke redenen om in thuisquarantaine te gaan Ik wil anderen niet ziek maken 56% Iemand uit mijn omgeving behoort tot een risicogroep 49% dvj-insights.com 46
ONGEVEER ÉÉN OP DE ZEVEN MENSEN DIE THUIS ZOUDEN MOETEN BLIJVEN BLIJFT DAADWERKELIJK THUIS EN ONTVANGT GÉÉN BEZOEK Verreweg de meeste mensen die thuis zouden moeten blijven omdat zij klachten hebben (loopneus, hoesten etc.) of in één van de overige situaties* vallen geven aan dat zij niet de hele dag thuis zijn gebleven op de dag dat zij klachten hadden en/of bezoek hebben gehad. Mensen met klachten Type klachten Thuisblijven & géén bezoek ** Ja, ik had een loopneus 3% 7% Ja, ik moest hoesten 2% Ja, ik had een 2% neusverkoudheid Vermoeden dat klachten met corona Mensen met klachten & te maken hebben (n=46) Ja, ik had keelpijn 1% overige situaties* (n=73) 14% Ja, ik had koorts (boven 38 1% graden) 19% Ja, ik had verhoging 1% * Iemand in huishouden met coronaklachten, in de buurt geweest bij iemand met corona, huisgenoot met corona. **Sample grootte is klein
CAMPAGNE-EFFECTMONITOR ALLEEN SAMEN Achtergrond en doelstellingen Effecten hoofdcampagne Communicatieve werking Webstatistieken Effecten testen en thuisblijven > Aanvullende indicatoren en overige inzichten
ZES OP DE TIEN MENSEN VINDEN DE HOEVEELHEID COMMUNICATIE VANUIT DE RIJKSOVERHEID NIET TE VEEL, EN NIET TE WEINIG Een iets groter deel van de mensen ervaart dat er te veel communicatie (een kwart) is dan te weinig (één op de vijf) communicatie vanuit de Rijksoverheid. Met betrekking tot de communicatie in het algemeen vindt een veel groter deel van de mensen dat er te veel communicatie over corona is, dan het deel dat vindt dat er te weinig communicatie is. Wat vind je van de hoeveelheid communicatie over Ervaren hoeveelheid communicatie over corona vanuit de corona in het algemeen? Dit gaat dus over alles wat je Rijksoverheid hoort en ziet op tv, radio, maar ook in de supermarkt of op straat. Ervaren hoeveelheid communicatie over Ervaren hoeveelheid communicatie over 10% 52% 38% 19% 58% 24% het coronavirus in het algemeen het coronavirus vanuit de Rijksoverheid Te weinig Precies goed Te veel Te weinig Niet te veel, niet te weinig Te veel dvj-insights.com 49
DE MEESTE MENSEN DIE VINDEN DAT DE OVERHEID TE VEEL COMMUNICEERT, GEVEN AAN DAT IN HUN BELEVING ALLES ALLEEN NOG MAAR OVER CORONA GAAT De reden die het meest wordt genoemd waarom men vindt dat de overheid te weinig communiceert is omdat er volgens hen te weinig duidelijke, concrete informatie wordt gegeven. Onduidelijke of tegenstrijdige informatie is ook één van de meest voorkomende redenen die wordt genoemd waarom men vindt dat er te veel vanuit de overheid wordt gecommuniceerd over het coronavirus. Redenen waarom de overheid te weinig communiceert* Redenen waarom de overheid te veel communiceert* te weinig duidelijke informatie 29% alles gaat alleen nog maar over corona 56% er moeten vaker updates komen 17% te veel onduidelijkheden of tegenstrijdige informatie 12% behoefte aan meer informatie of spotjes 13% te weinig informatie die te vertrouwen is 13% te veel dezelfde informatie 5% te weinig perspectief 4% te veel negatief nieuws 5% te weinig informatie over het virus zelf 3% er wordt te veel over onbelangrijke zakken gecommuniceerd 5% er wordt informatie achtergehouden 3% te veel onjuiste informatie 4% informatie is steeds hetzelfde 3% te weinig informatie over de vaccins 2% te veel veranderingen 3% te weinig positief nieuws 2% de maatregelen helpen toch niet 3% te weinig informatie voor de jeugd 2% te veel eenzijdige informatie 2% te weinig informatie over de mondkapjes 2% te weinig internationaal nieuws te veel oud nieuws 1% 1% informatie gaat te veel over het aantal… 1% te veel regels 1% te weinig regionale informatie 1% reclame 1% te weinig uitleg bij besluiten die worden genomen 1% inmiddels is alles wel duidelijk 1% te weinig informatie over de status op de IC’s 1% informatie over regels is onvolledig 1% te veel bemoeienis van de overheid 1% te weinig informatie over alternatieve oplossingen 0% de Rijksoverheid is niet de juiste afzender voor informatie… 0% *Indien men van mening is dat de overheid te weinig communiceert over het coronavirus. *Indien men van mening is dat de overheid te veel communiceert over het coronavirus. Categorieën zijn gecodeerd op basis van open antwoorden. Categorieën zijn gecodeerd op basis van open antwoorden. dvj-insights.com 50
ZES OP DE TIEN MENSEN ZIJN VAN MENING DAT ZIJ GOED WORDEN GEHOLPEN OM DE MAATREGELEN IN OPENBARE GEBOUWEN OP TE VOLGEN Vijf op de tien mensen zijn het ermee eens dat zij goed worden geholpen om de maatregelen in supermarkten en in winkels op te volgen. Vier op de tien mensen vinden dat zij goed worden geholpen om de maatrelen op straat op te volgen en ongeveer drie op de tien mensen vinden dat de politie en BOA’s voldoende controleren of mensen de coronamaatregelen opvolgen. % (helemaal) eens met de stelling: Ik word goed geholpen om de maatregelen in openbare gebouwen op te volgen 9% 48% 37% 4%2% Ik word goed geholpen om de maatregelen in supermarkten en winkels op te volgen 7% 45% 32% 12% 3% Ik word goed geholpen om de maatregelen op straat op te volgen 6% 33% 46% 11% 4% De politie en BOA’s controleren voldoende of mensen de coronamaatregelen opvolgen 6% 26% 42% 18% 7% Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens dvj-insights.com 51
HET AANDEEL MENSEN DAT ZICH VEEL ZORGEN OM HET CORONAVIRUS MAAKT, BLIJFT SINDS EIND NOVEMBER STABIEL Maak je je zorgen over COVID-19, het nieuwe coronavirus? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 % (Zeer) veel dvj-insights.com 52
MENSEN NOEMEN VEEL MINDER REDENEN OM ZICH ZORGEN TE MAKEN De financiële gevolgen voor bedrijven en werknemers is de belangrijkste reden voor zorgen bij het algemeen publiek. Bijna de helft van de mensen maakt zich hier zorgen over. Spontaan noemt men het vaakst de gezondheid als belangrijkste reden voor zorgen. Redenen voor zorgen Financiële gevolgen voor Nederlandse bedrijven en… 45% De druk op de zorg 38% Begin feb: 45% Ernst van de ziekte 35% Rellen en plunderingen 34% Begin feb: 46% Andere varianten van het virus 30% Achterstanden bij schoolgaande kinderen 30% Begin feb: 36% De mentale gezondheid van mijn gezin en/of mijzelf 29% Het vaccinatiebeleid 29% Wijze van verspreiding van het coronavirus 28% Begin feb: 34% Het welzijn van Nederlanders 28% Of de overheid de juiste maatregelen neemt 25% Begin feb: 33% Dat ik zelf besmet raak/ziek word 24% De Britse variant van het virus 23% Begin feb: 32% Dat ik iemand in mijn omgeving besmet 22% Het welzijn van familie en/of vrienden in het buitenland 21% Financiële gevolgen voor mijzelf 18% Of ik nog naar het buitenland kan reizen 18% dvj-insights.com 53
DE REDENEN DIE SPONTAAN HET MEEST WORDEN GENOEMD OM JE GEEN ZORGEN TE MAKEN ZIJN DAT MEN JONG IS OF OMDAT MEN HET VIRUS AL HEEFT GEHAD De redenen die geholpen het meest genoemd worden om je geen zorgen te maken zijn dat de maatregelen overdreven zijn of dat de media het groter maken dan het is. Redenen om je geen zorgen te maken De maatregelen zijn overdreven 7% De media maken het groter dan het is 7% Er zijn weinig besmettingen in mijn buurt / 5% omgeving Het coronavirus is vergelijkbaar met een 5% griepvirus In de buitenlucht raak je niet besmet 5% Ik word niet ernstig ziek als ik besmet raak 4% Ik heb geen kwetsbare mensen in mijn 2% omgeving De besmettingscijfers zijn laag 2% Het coronavirus is onder controle 2% Ik vergeet het soms 1% dvj-insights.com 54
HET AANDEEL MENSEN DAT DENKT DAT DE KANS (ZEER) KLEIN IS DAT ZIJ BESMET RAKEN, BLIJFT SINDS EIND OKTOBER TOENEMEN Begin oktober dacht een kwart van de mensen nog dat de kans (zeer) klein is dat hij of zij besmet raakt. Dit aandeel is toegenomen naar vier op de tien begin maart. Hat aandeel mensen dat denkt dat de kans (zeer) groot is dat hij of zij besmet raakt, neemt sinds begin januari af van één á twee op de tien naar één op de tien. Ingeschatte kans om besmet te raken 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 (zeer) klein (zeer) groot dvj-insights.com 55
HET AANDEEL MENSEN DAT DENKT DAT DE MAATREGELEN HELPEN BIJ HET AFREMMEN VAN DE VERSPREIDING VAN HET CORONAVIRUS IS STABIEL Zes op de tien mensen denken dat de maatregelen helpen bij het afremmen van de verspreiding van het coronavirus. Dit aandeel is stabiel sinds eind november. In hoeverre helpen de ingestelde maatregelen volgens jou bij het afremmen van de verspreiding van het coronavirus? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 % (Zeer) veel dvj-insights.com 56
HET AANDEEL MENSEN DAT DE RIJKSOVERHEID ALS EEN BETROUWBARE BRON VAN INFORMATIE ZIET, BLIJFT SINDS BEGIN FEBRUARI STABIEL Vijf op de tien mensen vinden de Rijksoverheid een betrouwbare bron van informatie over het coronavirus. Zes op de tien mensen vindt dat de Rijksoverheid duidelijk informeert over de maatregelen ten aanzien van het coronavirus. Een grote minderheid van het publiek, namelijk twee op de tien mensen, vinden dat de Rijksoverheid te weinig over het coronavirus communiceert. % (helemaal) eens – De Rijksoverheid… 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 ...informeert mij duidelijk over de maatregelen ten aanzien van het coronavirus. ...is een betrouwbare bron van informatie over het coronavirus. ...informeert mensen te weinig over wat men zelf kan doen ten aanzien van het coronavirus. ...communiceert te weinig over het coronavirus. dvj-insights.com 57
TEN OPZICHTE VAN BEGIN FEBRUARI LUKT HET MENSEN MINDER GOED OM BIJ BEZOEK AFSTAND TE HOUDEN Dit geldt ook voor het houden van afstand in het park of in de natuur. Sinds januari neemt het aandeel mensen dat aangeeft dat dit meestal of altijd lukt geleidelijk af. In hoeverre lukt het je om 1,5 meter afstand te houden? - % Lukt meestal of altijd* 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 50% 40% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 1 3 5 7 9 0% 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 1 3 5 7 9 mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt 2020 2021 In de supermarkt 2020 2021 Als ik op bezoek ga of bezoek ontvang Op straat In het park of in de natuur In winkels (anders dan de supermarkt) *Alleen indien de situatie voor men van toepassing is. dvj-insights.com 58
dvj-insights.com DVJ Insights is ISO20252, ISO26362, ISO 27001 certified and operates conform the ESOMAR standards. Copyright © 2020 DVJ Insights
Sie können auch lesen