3/2002 Oktober www.cablecom.ch CHAT - Angela Cadruvi
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3/2002 Oktober www.cablecom.ch
Personalzeitschrift / Journal du personnel / Rivista del personale
CHAT
#3 digital cinema
bringt das Kino
Im Land nach Hause
Kai-Uwe Seelig zum neusten
ambitionierten Produkt von
der Träume
Wovon träumen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von cablecom?
cablecom
Seiten 10 und 11
Haben sie ab und zu Alpträume?
Und welche Träume sind schon wahr geworden?
Kommen Sie mit in faszinierende Traumwelten.
Seite 4
Una giornata a Manno
Come 75 persone lavorano
sotto lo stesso tetto
Pagina 14editorial
Rudolf Fischer
rudolf.fischer@cablecom.ch
Liebe Mitarbeiterinnen Chères collaboratrices, Care collaboratrici,
und Mitarbeiter chers collaborateurs, cari collaboratori
«Träume sind Schäume!», sagt der Dichter. «Inutile de rêver», qui ne s’est jamais entendu «È inutile sognare!» Quante volte ce lo siamo
Persönlich glaube ich, dass Träume wesent- dire cela. Personnellement, je crois que nos sentiti dire. Personalmente credo che i sogni
lich mehr sind. Sie sind ein Abbild unserer rêves ont toute leur raison d’être; ils incarnent siano molto di più. Non solo sono un riflesso
Wünsche, eine Vision unserer Zukunft und sie nos souhaits, notre vision de l’avenir et nous dei nostri desideri, una visione del nostro futu-
halten unser seelisches Gleichgewicht auf- aident à garder notre équilibre psychique. ro, ma ci aiutano a mantenere il nostro equili-
recht. In dieser Ausgabe von «chat» haben Dans ce numéro de «chat», certains de nos brio psichico. In questo numero di «chat»
uns einige unserer Kolleginnen und Kollegen collègues nous ouvrent les portes de leur uni- alcuni nostri colleghi ci hanno aperto le porte
Einblick in ihre Traumwelten gewährt. Ich bin vers onirique. Et peut-être serez-vous surpris, del loro mondo dei sogni. È straordinario sco-
beeindruckt, wie vielfältig die Mitarbeitenden tout comme moi, de constater que leurs rêves prire quanto siano polivalenti i collaboratori e
von cablecom auch in ihren Träumen sind. sont aussi différents qu’ils le sont eux-mêmes. le collaboratrici di cablecom anche nei loro
Träume sind stark. Manchmal verändern sie Les rêves ont un pouvoir insoupçonné. Par- sogni. I sogni hanno una forza particolare. A
sogar die Realität. fois, ils changent même le cours de la réalité. volte possono addirittura cambiare la realtà.
Vielleicht haben Sie schon davon geträumt, Avez-vous déjà souhaité pouvoir regarder à Forse avete già sognato anche voi di portarvi
wie es wäre, Kinofilme zu Hause, und wann n’importe quelle heure un bon film, conforta- il cinema a casa per vedere i film quando più vi
immer Ihnen danach ist, sehen zu können. blement installé chez vous? Avec le lance- piace. Un sogno che grazie al lancio di cable-
Letzten Monat haben wir mit der Lancierung ment de cablecom digital cinema le mois der- com digital cinema è diventato realtà già il
von cablecom digital cinema diesen Traum nier, nous avons réalisé ce vœu. A ce propos, mese scorso. Leggete in merito l’articolo a
erfüllt. Lesen Sie dazu den Artikel ab Seite 10 lisez l’article en page 10 et l’entretien que pagina 10 e l’intervista con Kai-Uwe
und das Interview mit Kai-Uwe Seelig. nous a accordé Kai-Uwe Seelig. Seelig.
Ebenfalls als traumhaft dürften unsere Cet automne, nos clients hispeed et Swiss- Ai nostri clienti hispeed e SwissOnline sem-
hispeed- und SwissOnline-Kunden noch die- Online pourront profiter des possibilités éten- breranno da sogno anche le ampliate possi-
sen Herbst die erweiterten Möglichkeiten der dues offertes par la nouvelle plate-forme de bilità della nuova piattaforma di servizi Inter-
neuen Internet-Service-Plattform empfinden. services Internet. Comparée à la plate-forme net, anch’esse offerte già a partire da quest’-
Gerade wer viel in der Welt und in verschie- SwissOnline, qui n’est plus de première jeu- autunno. E proprio chi viaggia in tanti mondi
denen Welten unterwegs ist, wird die Vorzü- nesse, cette version remaniée remplira les diversi apprezzerà i vantaggi della nuova piat-
ge gegenüber der alten, in die Jahre gekom- attentes de toutes celles et de tous ceux qui taforma rispetto alla non più giovanissima
menen SwissOnline-Plattform zu schätzen ont pour habitude d’évoluer dans différents piattaforma Swissonline. Un settore, questo,
wissen. Und wir können in diesem Bereich univers. Et dans ce domaine, nous pouvons in cui possiamo veramente affermare di colle-
den Beweis antreten, dass wir effektiv in der apporter la preuve que nous sommes à même gare fra loro mondi diversi.
Lage sind, Welten zu verbinden. de jeter des ponts entre divers mondes.
Auguro a tutti sogni pieni di forza nonché il
Ich wünsche allen Mitarbeiterinnen und Mitar- Caresser des rêves et avoir le courage de les coraggio di farli diventare realtà o, come ho
beitern starke Träume und den Mut, auch poursuivre, tel est le souhait que je formule recentemente letto su un muro: non sognare
etwas aus ihnen zu machen. Oder wie ich es pour toutes les collaboratrices et tous les col- la tua vita... vivi il tuo sogno!
neulich in Form eines Graffiti las: Träume nicht laborateurs de cablecom. Ou comme je l’ai lu
dein Leben – lebe deinen Traum! sous forme de graffiti: «Ne rêve pas ta vie – vis Cordialmente
ton rêve!»
Ihr Rudolf Fischer Rudolf Fischer
Bien cordialement,
Rudolf Fischer
Impressum:
CHAT Gesamtverantwortung: Jacques Filippini, Romandie Marco Quinter, Business Solutions Konzept und Gestaltung:
Personalzeitschrift Theresia Büsser, (jacques.filippini@cablecom.ch) (marco.quinter@cablecom.ch) McCann-Erickson
der cablecom Corporate Communications Karin Fischer, Consumer Marketing Art Direction:
Nr. 3 / Oktober 2002 Telefon 01 277 91 87 Claudia Sooder, Network Group FORM_01, Thom Pfister, Zürich
(karin.fischer@cablecom.ch)
erscheint 4-mal jährlich Telefax 01 277 95 88 (claudia.sooder@cablecom.ch) Layout: D. Bienz, R. Jaberg
theresia.buesser@cablecom.ch Stefan Hackh,
Corporate Communications Mauro Tacchini, Ticino Titelbild:
Herausgeber:
Redaktion: (stefan.hackh@cablecom.ch) (mauro.tacchini@cablecom.ch)
cablecom Management GmbH Susi Lindig, Zürich
Theresia Büsser, Leitung Angela Cadruvi (ac), freie Journalistin
Zollstrasse 42
Beatrix Kuçi, Consumer Operations Druck:
Postfach Ludmilla Cadosch, Human Resources Dominique Graf (dg), freie Journalistin
(beatrix.kuci@cablecom.ch)
8021 Zürich (ludmilla.cadosch@cablecom.ch) Ropress Genossenschaft, Zürich
CHAT 3«Je rêvais de fonder une famille depuis
de nombreuses années.»
portrait_touch your worlds Patrick Panchaud, 34 ans,
touch your worlds_portrait
responsable du Service d'exploitation, Genève «Sollen Träume Träume bleiben? Nein,
nicht unbedingt: Wenigstens einen Teil
eines Traums möchte ich versuchen zu ver-
wirklichen.»
Helmut Rauch, 41, System-Engineering cablecom digital tv,
Zürich-Hohlstrasse und Zürich-Leimbach
2
Im Land der Träume
8 Manuela Karvanari, 37,
Sachbearbeiterin Sales, Bern
Was träumen Sie? 7
Von schönen Dingen, Wenn ich mir einen Traum erfüllt habe, ist schon der nächste,
noch grossartigere, definiert. Helmut Rauch
Ihrem Lieblingsstar, «Incubi, sogni di giorno, sogni della
vita. Ogni cas a suo tempo.»
oder wachen Sie
Thomas Ruckstuhl, 39, Sales Channel Manager, Manno
schweissgebadet aus Emil Bitzi, 55,
Alpträumen auf?
Projektleiter/
Network, Littau
4
Haben Sie sich Ihren
grössten Traum «Einmal träumte ich, ich wäre in einem
Garten voller blühender Kirschbäume.
Seltsam war, dass der einzige Kirschbaum
in meinem Garten genau in diesem Jahr
schon erfüllt? 9 keine Früchte trug...»
Giovanna Tortella, 29, Presentation Manager (Webpublisher),
Otelfingen
3
Zehn Mitarbeiterin-
nen und Mitarbeiter Jayne Ruf, 37, Assistentin des COO, Zollstrasse, Zürich
haben «chat» die Tür
zu ihrer Traumwelt 6
geöffnet. 5 «Für mich sind Träume wie
Filmchen. Meine Träume sind
Interviews: Angela Cadruvi und Dominique Graf Fotos: Susi Lindig und Private ausgestrahlte Filmchen
meines Hirnkinos – oder in der
cablecom-Sprache:
mein persönliches brain 1 «Non mi capita spesso di
digital cinema.» fare dei cosiddetti sogni
Claudio Moro, 34, Redaktor, ad occhi aperti.»
Zollstrasse, Zürich
4 CHAT Germana Antonini, 35, collaboratrice
servizio abbonati, Mannoportrait_touch your worlds touch your worlds_portrait
4 Giovanna Tortella
1 Germana Antonini «Non mi capita spesso di fare dei cosid- della mia vita è di mai vedere i miei genitori
35, impiegata di commercio, collaboratrice detti sogni ad occhi aperti. A volte però, invecchiare. Questo sogno non si realizzerà 29, kaufm. Angestellte, Presentation Manager,
servizio abbonati, Manno Webpublisher, Otelfingen
quando sono in ufficio e fuori c’è uno splen- – purtroppo è il ciclo della vita. Il mio sogno
dido sole, sogno la montagna, la natura, gli più bello è di poter avere, un giorno, un cane «In meiner Traumwelt herrscht Frieden, es gibt weder Gewalt noch
animali. Ma ho un mondo personale fatto di tutto mio da coccolare e viziare. Poco Kriege. Und es hat viele Tiere: Sie werden als gleichwertige Geschöpfe
sogni. È un mondo senza violenza e senza importa quali sogni si avvereranno nella mia behandelt. Denn wir können viel lernen von der Natur. Ich flüchte nicht in
guerre. Desidererei che tutte le persone della vita: mi impegnerò per realizzare i sogni più meine Traumwelt, ich bin ein realistischer Mensch und mein strenger Job
terra potessero avere cibo a sufficienza per importanti. Se non ci riuscirò, potrò dire di lässt mir keine Zeit dafür. Aber wenn ich beispielsweise so etwas Schre-
sfamarsi, come pure un letto dove dormire e avere almeno ckliches wie die Überschwemmungen in Deutschland erleben müsste,
una casa dove rifugiarsi. Inoltre vorrei evitare tentato.» würde ich mich in Gedanken sicher in meine Traumwelt zurückziehen.
a tutti gli animali maltrattamenti, abbandoni Träume, die realisierbar sind, setze ich auch um, wie meinen Wunsch,
ed esperimenti assurdi. Il sogno più grande in die Internetbranche einzusteigen. Oder ein Häuschen mit Garten zu
haben: Diesen Traum habe ich auch wahr gemacht, als sich eine gute
Gelegenheit dafür bot. Aber meinen grössten Traum – eine eigene Pfer-
deranch – kann ich in meiner jetzigen Situation nicht umsetzen. Das liegt
momentan nicht drin, denn ich bin ein Mensch, der sich nicht auf finanziel-
le Risiken einlässt. Ich habe erlebt, was es heisst, den Job zu verlieren,
weil ein Unternehmen wirtschaftlichen Misserfolg hat.
Manchmal erinnere ich mich am Morgen an meine Träume: Einmal
träumte ich, ich wäre in einem Garten voller blühender Kirschbäume. Selt-
sam war, dass der einzige Kirschbaum in meinem Garten genau in diesem
Jahr keine Früchte trug …
Ganz schlimm war der Traum, in dem ich auf einer Wiese stand und
ganz viele Flugzeuge abstürzten. Obwohl da noch andere Menschen um
mich waren, glaubten sie mir nicht, als ich ihnen von diesen Abstürzen
2 Helmut Rauch erzählte. Das war das Schlimmste daran: Ich sah es, erlebte es, und keiner
41, Dipl.-Ing. Nachrichtentechnik, wollte mir Glauben schenken. Dieser Traum ging mir noch zwei oder drei
System Engineering cablecom digital tv, Tage nach.»
Zürich-Hohlstrasse und Zürich-Leimbach
«Ich bin eher ein realitätsbezogener Mensch und lebe cablecom digital tv installiert zu haben und wieder mehr Frei-
weniger in Traumwelten. Wenn ich Träume mit Zielen gleich- zeit zu haben. Wenn ich mir einen Traum erfüllt habe, ist schon
setze, dann sind meine Traumwelten die grossen Ziele, die ich der nächste, noch grossartigere, definiert. Alpträume erlebe
habe und die ich wie Leuchtmarken ansteuere. Eine berufliche ich auch ab und zu, etwa wenn im Tagesgeschäft nichts so
Leuchtmarke ist beispielsweise, dass wir digital tv einmal zu läuft, wie ich es geplant habe, und ich selbst nicht mehr ein-
einem Standard in der Schweiz machen, wie es das analoge greifen kann...
Fernsehen heute (noch) ist. Das ist ein sehr fernes Ziel, ein Sollen Träume Träume bleiben? Nein, nicht unbedingt:
Traum sozusagen, aber seine Realisierung ist möglich. Wenigstens einen Teil eines Traums möchte ich versuchen zu
Für mich privat wünsche ich mir, unabhängig und frei zu verwirklichen. Wenn sich am Ende herausstellt, dass er uner-
bleiben und in Ruhe leben zu können. Zurzeit sind meine füllbar war, ist es auch gut so. Denn es war die Mühe wert und
grössten Wunschträume: 100 000 Set-Top-Boxes für hat das Leben spannend gemacht.»
5 Claudio Moro
34, Journalist, Redaktor,
Zollstrasse, Zürich
3 Emil Bitzi
55, Koch, Projektleiter/Network, Littau «Für mich sind Träume wie Filmchen. Meine Träume sind aus- sie Filmchen bleiben. Denn sie sind, genauso wie Kino-Kassen-
gestrahlte Filmchen meines Hirnkinos – oder in der cablecom- schlager, beste Unterhaltung. Und diese ist immer auch real, von
«Ich träume von einer Welt ohne Krieg, Terror und Armut. Das ist einer Sprache: mein persönliches brain digital cinema. daher sind Träume bereits ein Teil meiner Realität – ich betone, sie
meiner grössten Träume: Die Menschen sollen in Gesundheit und Frieden Ich sitze in der vordersten Reihe meines Hirnkinos, Popcorn in sind ein Teil davon.
leben, sich besser untereinander verstehen. Ich träume auch davon, andere der Hand, die Augen ganz weit offen, und lasse mich von irgend- Ich habe keinen grössten Traum: Grosses oder kleines Film-
Länder und Kulturen kennen zu lernen, und zwar besser, als man in den einem Schuft – meistens bins ja ich, oh Schreck! – von der Arbeit chen – jedes hat seine wunderbaren oder beängstigenden
Ferien Gelegenheit dazu hat. Und im Alltag wäre es schön, wenn bei cable- ablenken. Mal als Superman, mal als Sklave von Julius Cäsar, mal Geheimnisse. Etwas Kleines kann eine wahre Perle sein, etwas
com weniger Hektik herrschen würde – denn momentan geht es bei uns als böser Engel zwischen den Wolken, mal als naiver Mafioso Grosses kann ein klassischer Kandidat fürs Abhaken und Verges-
noch recht hektisch zu und her. Es ist schön, wenn sich Träume realisieren lassen, aber irgendwo in Chicago, mal als Dreikäsehoch im Sandkasten, mal sen sein.»
eigentlich finde ich, dass Träume besser Träume bleiben sollten. Denn wenn sie Wirklichkeit als Liftboy eines noblen Schickimicki-Hotels im mondänen Can-
würden, wäre es vielleicht eine Enttäuschung … nes und, und, und ...
Ich erinnere mich morgens nicht mehr an meine Träume, vielleicht ist das ja auch besser Meine Träume muss ich nicht realisieren: Als Filmchen sollen
so, besonders bei Alpträumen … Tagträume habe ich manchmal: So stelle ich mir am Morgen
voller Vorfreude vor, wie ich am Abend mit Freunden zusammen eine Gartenparty feiere. Aber
je näher der Feierabend rückt, desto mehr verdunkelt sich bei uns in der Zentralschweiz der
Himmel und die Party fällt buchstäblich ins Wasser …»
6 CHAT CHAT 7portrait_touch your worlds touch your worlds_portrait
6 Jayne Ruf
37, kaufm. Angestellte, Hotelfachfrau,
Detailhandelsangestellte, Assistentin des COO,
Zollstrasse, Zürich
«1986 ist in meinem Leben viel Tragisches passiert. Ich brauchte Abstand und habe deshalb einen Last-Minute-Flug nach Hawaii gebucht. Das war
der Anfang meiner grossen Liebe für diese Inseln. Seither war ich schon 17-mal auf Hawaii, genau genommen auf Oahu, Maui, Big Island und Molokai.
Im Dezember ist’s wieder soweit. Ich habe auch viele andere Länder besucht; aber die Sehnsucht nach Hawaii war immer stärker. Das Leben dort ent-
spricht mir hundertprozentig. Ich lebe in einer kleinen Wohnung, bin jeden Tag am Strand, segle mit dem Katamaran, reite auf den Wellen oder fahre im
Kanu raus zum Fischen. Mittlerweile kenne ich viele Einheimische, mit denen ich meine Zeit verbringe. Diese Kontakte sind bestimmt hilfreich, wenn ich
auf Hawaii eine neue Existenz aufbauen will. Das könnte zum Beispiel im Kunstbereich sein. Ich male Bilder, entwerfe Schmuck und Kleider. Im Dezem-
ber darf ich meinen Entwurf für eine Surfboard-Bemalung präsentieren. Mal schauen, ob ich damit meinem Traumziel, mit 45 auf Hawaii zu leben, einen
Schritt näher komme.»
7 Manuela Karvanari
37, Sachbearbeiterin, Sales, Bern
«Romantik in Büchern, Filmen und Musik versetzt mich das Leben zu realistisch. Aber ich habe Träume, zwei gros-
für wunderbare Momente in eine Traumwelt. Dort fühle ich se Träume: Seit ich zwölf Jahre alt bin, träume ich davon,
mich dann richtig toll. Und wenn mein Telefon nicht ständig mit einem Orca – einem Wal – zu tauchen. Und Alaska ent-
klingeln würde, hätte ich bestimmt auch Tagträume. Aber decken möchte ich auch. Ich glaube, der Mensch sollte
das kann ich in meinem Job glatt vergessen. Am Arbeits- Träume haben, die Träume bleiben – und Träume, die wahr
platz habe ich höchstens mal Alpträume, wenn ich meine werden. Mehr Details verrate ich nicht. Meine Träume sind
Pendenzen auf dem Pult sehe. Zurück zu den schönen meine Geschichten – und sie sollen mein Geheimnis blei-
Träumen … Eine richtige Traumwelt habe ich nicht. Dafür ist ben. Denn nur so bleiben sie meine Träume.»
9
Thomas Ruckstuhl
8 Patrick Panchaud 39, giornalista, Sales Channel Manager, Manno
34 ans, responsable du Service
d'exploitation, Genève
«Je rêvais de fonder une famille depuis de nombreuses années. Aujourd'hui, marié depuis six ans et «Incubi, sogni di giorno, sogni della vita. Ogni cosa ha suo tempo. Ecco perché cerco
père de Maxime (5 ans), j'ai déjà réalisé une bonne partie de mon rêve, mais souhaite le prolonger. Un di non sognare sul posto di lavoro. Ma durante il fine settimana mi sorprendo a sognare
rêve est ou peut rester éternel! ad occhi aperti. Sogni anche come speranza e molla per continuare. Se in questo modo
J'espère agrandir ma famille et l'abriter plus tard dans une maison bien à nous, avec un jardin, une mi immergo in un mondo di sogni tutto mio? Nel senso freudiano no. Nel senso reale ho
piscine… Je suis très bricoleur et passe actuellement mes week-ends à rénover un chalet de famille en un sacco di sogni, già vissuti o ancora da vivere e naturalmente spero che si avverino. Ad
Haute-Savoie: de la maçonnerie à l'électricité en passant par le carrelage, je n'hésite pas à mettre la esempio il mio sogno più grande è: vorrei far conoscere a mio figlio la Patagonia, le sue
main à la pâte. Agé de cinq ans, mon fils Maxime m'aide… à sa manière. Il a hérité du goût du bricola- cime tempestose, la grande solitudine e pace che vi si trova. Sono sicuro che ci riuscire-
ge de son papa et possède déjà sa petite boîte à outils. Dans quelques années, j'espère que nous tra- mo, anche se solo fra un paio d’anni.
vaillerons ensemble dans notre propre maison! Ayant vécu récemment la longue maladie d'un proche, Incubi …. nei miei incubi sicuramente c‘è la paura di non avere abbastanza tempo a
mon cauchemar est qu'un membre de ma famille soit atteint dans sa santé. disposizione per realizzare tutti i sogni. Ma io di solito non faccio brutti sogni. C`è solo il
Etant très famille, je suis ravi que mes proches vivent à proximité de chez moi. Nous avons ainsi vissuto e la nostra reale esistenza.»
maintes occasions de profiter de notre bonne entente familiale. Nous ne sommes pas pour autant re-
pliés sur nous-mêmes, et je participe avec plaisir à la vie de mon village. Je suis actif bénévolement
pour la paroisse catholique.»
8 CHAT CHAT 9focus_digital cinema digital cinema_focus
digital cinema –
das Kino zu Hause
Sie kaufen das Popcorn. cablecom liefert die Filme dazu. Mit digital cinema, dem neusten
Service von cablecom, holen Sie sich die aktuellen Kinofilme nach Hause. Sie brauchen einen
digital tv receiver. Und kosten tut Sie dieses Vergnügen weniger als ein Kinoticket.
Die Kunden von digital cinema können seit filme bein Call Center gebucht werden. Wer einen Filme des Monats vor – mit Highlights und Zeitpro- 1 2 3
dem 17. September 2002 in der Deutsch- digitalen tv receiver mit eingebautem Telefon- gramm. Über die Hotline 0900 900 350 können Fil-
schweiz aus einem breiten Angebot von Top- modem besitzt und ihn an die Telefonsteckdose me bestellt und Fragen zu digital cinema (nicht aber
Movies ihren Film aussuchen und zu Hause angeschlossen hat, kann die Filme – und das ist zu den einzelnen Filmen) gestellt werden. Und das
geniessen. erstmalig in der Schweiz – mit der Fernbedienung rund um die Uhr.
Bezahlt wird pro Film, und zwar CHF 7.50 für des digital receiver auslösen.
einen normalen Film oder einen Soft-Erotik-Film; digital cinema auf allen Bildschirmen
und CHF 9.50 für Hardcore-Erotik. Alles, was es für So kommt der Film zum Kunden Vor wenigen Tagen sind 100 000 «preview»-Maga-
das neuste Kinovergnügen in der eigenen Stube digital cinema bietet einen 24-Stunden-Service zine verschickt worden, und zwar an Leute, die
braucht, ist ein digitaler tv receiver, auch Set-Top- während der ganzen Woche. Die Filme können sehr noch keinen digital tv receiver haben. Das sind
Box genannt. kurzfristig gebucht werden und sogar, wenn sie potenzielle Kunden von digital tv bzw. digital cinema
bereits begonnen haben. Die Kinofilme werden von in der deutschen Schweiz. In den Läden werben
cablecom goes Hollywood
1 Der digital tv receiver eröffnet Welten cablecom auf einem Server im digitalen Headend attraktive Plakate für den neuen Service. Eine Logo-
Der digital tv receiver ist auch für den Empfang von gespeichert. Dieser Server spielt auf 16 Kanälen Animation und ein Trailer auf dem Preview Channel
digitalem TV nötig. Nun können mit dem gleichen parallel die unterschiedlichsten Filme aus. Das vergrössern die Werbefläche für digital cinema.
Receiver Kinofilme und Fernsehprogramme emp- geschieht zeitversetzt, so dass sich der Kunde in Dazu kommt eine 5-Minuten-Version des Trailers
fangen werden. Der Receiver wandelt die digitalen einen Film einklinken und ihn zu einer vorgegebe- auf dem Infokanal. Die ersten Schritte zum Erfolg digital cinema ist seit dem 17. September 2002 auf dem Markt. Die Versprechungen sind
Daten in analoge um, damit das TV-Gerät die Filme nen Zeit sehen kann – wenn er digital cinema emp- sind also gemacht. (ac) hoch, die Erwartungen auch. Und mit dem Erfolg von digital cinema bricht in der Fern-
bzw. Programme spielen kann. Ein Receiver kostet fangen kann. Besonders attraktive Filme werden in
CHF 695.– beim Kauf bzw. CHF 19.–/Monat für die einem sehr kurzen Wiederholzyklus gezeigt.
sehwelt eine neue Ära an. Kai-Uwe Seelig, Head of TV&Radio Services, zu diesem ambi-
Miete. Ein Spezialangebot (gültig bis Ende Dezem- tionierten Projekt.
ber) offeriert den digital receiver für CHF 545.–. 3 Mit «preview» immer informiert
Wer einen digital tv receiver hat, wird mit dem Wer soll digital cinema kaufen? Kritiken der Filme schon gelesen, ist also Stichwort Datenschutz: Registriert Kunden mit neuen, innovativen Produkten
2 In fünf Schritten zum Film Monatsmagazin «preview» über das aktuelle Kino- In erster Linie die deutschsprachigen Kun- gut informiert und kann so als Kunde und cablecom, welche Filme jeder einzel- überraschen. cablecom will Triple-play-
Es gibt das Modell ohne eingebautes Telefon- vergnügen informiert. Das Magazin bringt Storys Noch Fragen? den, für die wir bisher mit digital tv zu Kundin von digital cinema anders genies- ne digital cinema-Kunde bestellt? Services anbieten und dem Kunden alles,
modem. In diesem Fall müssen die digital-cinema- über Stars und Sternchen, stellt die digital cinema- Auch info@cablecomcinema.ch ist reif für den Film! wenig tun konnten. sen: informiert, stimuliert, impulsiv – und in Der Datenschutz ist hier kein Thema, weil was er mit einem einzigen Kabel haben
den eigenen vier Wänden. wir die Informationen nur für die Rechnung kann, sehr schmackhaft machen.
Wie viele Filme bietet digital cinema verwenden. Heikle Filme bezeichnen wir
an? Im Angebot sind auch Erotikfilme. nicht mit Erotik, sondern mit Evening Kommen auch die Tessiner und die
Das hängt vom Output der Studios ab, die Was hat es mit der «Erotic Policy» auf Entertainment. Ich denke, es ist viel Westschweizer in den Genuss von
F I wir unter Vertrag haben. Aber es sind sich? schwieriger, mit einem Erotikfilm unter digital cinema?
bestimmt 20 bis 30 Filme aktuell im Ange- Dieses Thema ist hochgradig sensitiv. dem Arm aus der Videothek zu spazieren, Diese Märkte sind leider zu klein, als dass
digital cinema – bot. Jeden Monat kommen 10 bis 12 Trotzdem sind Erotikfilme ein erklärter als anonym einen Film zu buchen und die wir spezielle digital cinema-Produkte
on se fait une toile à la maison? digital cinema: il cinema a casa neue Filme dazu. Bedarf der Kunden. Tagsüber bieten wir Rechnung dann unters Kopfkissen zu anbieten könnten. Aber wir streben
Soft-Erotik an, abends ab 22 Uhr Hard- legen. Kooperationen an mit CANAL+ und Tele
Depuis le 17 septembre 2002, les née qu’à la Suisse alémanique, donc Dal 17 settembre 2002, i clienti di momento limitata ai cantoni della Wer wählt die Filme aus? core. Alle Filme genügen den europäi- Più. Die Verhandlungen laufen.
clients de cablecom digital cinema à un public germanophone. Les mar- cablecom digital cinema possono Svizzera tedesca. Il mercato ticinese e Darauf haben wir keinen Einfluss. Es sind schen gesetzlichen Bestimmungen. Sie cablecom ist unter Erfolgsdruck, die
peuvent, dans une offre cinématogra- chés de la Suisse romande et du Tes- scegliere da un ampio ventaglio di quello della Svizzera romanda sono 6 Studios, die Filme produzieren. Und wir werden von den Mitarbeitenden im Head- Erwartungen an digital cinema sind Was sind Ihre grösste Hoffnung und
phique de premier plan, sélectionner sin sont trop petits pour y commer- ottime pellicole i film che desiderano troppo piccoli e i costi troppo elevati, müssen alle Filme nehmen, die sie zur Ver- end visioniert und geprüft, damit nichts hoch. Wie geht’s Ihnen dabei? Ihre grösste Angst im Zusammen-
le film de leur choix et le regarder tran- cialiser des produits de cinéma numé- godersi dalla poltrona di casa. L’uni- per offrire propri prodotti di cinema fügung stellen. Das sind in der Regel Kino- rausgeht, das wir unseren Kunden nicht Ich möchte diese Erwartungen ein biss- hang mit digital cinema?
quillement à la maison. Tout ce qu’il rique. cablecom paie en effet des ca cosa di cui hanno bisogno è un digitale. cablecom paga infatti agli filme in deutscher Sprache. zumuten wollen und dürfen. Ausserdem chen nivellieren. digital cinema ist kein Dass die Kunden, die immer wieder nach
faut à cet effet se limite à un digital tv montants fixes aux studios de cinéma apposito ricevitore tv digitale chiama- studi di produzione importi fissi per haben wir zusätzliche Schutzmechanis- Stand-alone-Produkt, das alleine und iso- individuellen Angeboten schreien, jetzt
receiver, aussi appelé Set-Top-Box. A non pas pour diffuser des films, mais to anche Set-Top-Box. A ciò si ag- ogni film solo per poterli includere nel- Zu Kinofilmen gehört doch Kinoam- men eingebaut. Wir werden die Filme indi- liert schwarze Zahlen schreiben kann. digi- reagieren und nicht passiv auf andere oder
cela s’ajoutent les frais prélevés pour simplement pour pouvoir les proposer giunge il costo dei film selezionati la sua offerta, ovvero senza averli biente. zieren. Zum Beispiel mit «Darf nur gesehen tal cinema muss im Verbund mit digital tv billigere Alternativen ausweichen. (ac)
chaque film, soit CHF 7.50 pour un à sa clientèle. Raison pour laquelle (CHF 7.50 per un film normale o ero- ancora trasmessi. Al riguardo, cable- Da bin ich anderer Meinung. Im Kinoum- werden ab 18». gesehen werden. Es geht um gegenseiti-
film tous publics ou érotique soft et cablecom est intéressé à une coopé- tico soft e CHF 9.50 per un film hard- com è interessata a una cooperazione feld wird für Filme geworben. Man hat die ge Befruchtungseffekte. Wir wollen den
CHF 9.50 pour une version hardcore. ration avec CANAL+ et Tele Più. Les core). Si tratta per ora di lungome- con CANAL+ e Tele Più. Le trattative
Malheureusement, l’offre n’est desti- négociations sont en cours. traggi in lingua tedesca. L’offerta è al sono in corso.
10 CHAT CHAT 11transformation_brand canal +_romandie
Grosser Auftritt für
den neuen Brand Le numérique
Ab Ende Oktober läuft die Brand-Kampagne «My World» an, um cablecom als Marke
neu zu lancieren und im Markt zu positionieren. Der Name der Kampagne ist Pro-
gramm: Sie setzt voll auf Emotionalität und Individualität.
francophone est là!
Die Idee hinter der Kampagne ist schlicht und man im TV-Spot für cablecom hispeed einen jun- ma sein. Interessantes Detail der Herbstkam-
La télévision numérique francophone a été lancée en Romandie au début juillet avec les
einfach: Alle Menschen haben etwas in ihrem gen Mann, der total auf Fussball abfährt. Er pagne: Der Spot zu digital cinema wird auch im
Leben, das ihnen ganz besonders am Herzen erzählt, dass es für ihn sehr wichtig sei, die Höhe- Kino gezeigt. bouquets «family package» et «cinecinema package», et les chaînes «Seasons» et «Equidia».
liegt. punkte des Spiels, das er letzte Nacht verpasst Eric Forsthoefel ist überzeugt, dass solche Quant à CANAL+ en Numérique, il aura fallu attendre un mois de plus pour recevoir ce bou-
Sei es Musik, Unterhaltung, Sport, die Familie, hat, vom Internet herunterladen zu können. Der Werbemassnahmen das richtige Zielpublikum mit quet.
Freunde oder der berufliche Erfolg. Diese Leiden- Spot zeigt den Vorteil auf, den man mit einer einer Botschaft ansprechen, die im Gedächtnis
schaft ist für jeden einzelnen Menschen seine ganz hispeed-Verbindung gegenüber einem Einwähl- bleibt. Aber nach dem Motto «Das eine tun und Véritable point fort de notre offre, CANAL+ en Numéri- Notre accord avec CANAL+ est également en cela par-
persönliche Welt. «cablecom will – ganz gleich, um verfahren hat. «Damit die Story nicht einfach platt das andere nicht lassen» werden potenzielle Kun- que vise d'abord, un peu paradoxalement peut-être, les ticulier que toute opération de communication (marke-
welche Welten es sich handelt – die Menschen mit daherkommt – ein Mann sitzt an seinem PC und den für hispeed internet und digital cinema auch in clients de CANAL+ analogique, tant il est vrai que la ver- ting ou relations publiques) doit être concertée entre les
ihren Dienstleistungen dabei unterstützen, ihre lädt Daten herunter –, zeigen wir den Fussballfan einem Mailing angeschrieben und Medienmittei- sion numérique de la chaîne française mythique appor- deux parties. Chaque fois que nous utilisons le nom, la
eigenen Welten zu erleben», erläutert Eric Forst- in einer spannenden Situation zu Hause», erklärt lungen an Presse, TV und Radio versandt. te encore plus de plus. Le téléspectateur trouve plus marque ou le logo de CANAL+, nous devons soumet-
hoefel, Head of Brand Communications. Eric Forsthoefel. «Ich möchte zum jetzigen Zeit- Die Kampagne «My World» läuft in der deut- facilement un horaire de diffusion qui lui convient grâce tre le projet à la chaîne française avant publication.
In den TV-Spots und den Anzeigen in den punkt nicht mehr verraten, nur so viel sei gesagt: schen Schweiz, da die Produkte vor allem dort à la distribution du programme sur quatre canaux. En L'offre de télévision numérique francophone pourra
Printmedien erzählen Menschen von ihrer Welt Das Ganze wird für ihn etwas haarsträubend!» angeboten werden. Auf dem gleichen Konzept ist plus du canal de base, CANAL+ en Numérique com- être étoffée dans le futur. Ce processus a d'ailleurs déjà
und erklären, wie ihnen cablecom einen besseren Die Kampagne bedient sich der drei Produkte die Anzeigenkampagne für digital tv aufgebaut, die porte en effet les versions Bleu – orientée cinéma –, Vert démarré avec le bouquet «cinecinema package», qui
Zugang dazu ermöglicht. «Wir haben uns sehr digital cinema, hispeed internet und digital phone, im Tessin und in der Romandie zur selben Zeit in – orientée sport – et Jaune – orientée divertissements. comporte six canaux depuis septembre, alors qu'il avait
bemüht, einen realen Einblick in diese verschiede- um die Marke cablecom emotional im Markt zu den Printmedien lanciert wird. De plus, les puristes – et ils sont nombreux parmi les démarré avec quatre canaux seulement. En outre, le
nen Welten zu vermitteln», sagt Eric Forsthoefel. positionieren. Ab Ende Oktober werden vorerst die Gleichzeitig mit dem Start der Kampagne sind téléspectateurs de CANAL+ – apprécient, en plus de la Conseil d'administration de DigiTV a décidé de lancer en
«Gleichzeitig wollen wir aber auch eine interes- ersten zwei Produkte thematisiert, digital phone auch alle Anzeigenmotive und Spots im go4net qualité de son et d'image du numérique, le canal 16/9, fin d'année un bouquet francophone non payant. Reste
sante und humorvolle Situation zeigen.» So sieht wird in der Kampagne von Anfang 2003 das The- verfügbar. (dg) qui leur permet de voir la plupart des films dans des maintenant aux réseaux partenaires de DigiTV à décider
conditions d'image optimales. s'ils diffuseront ce bouquet ou non.
CANAL+ propose de nombreuses premières en Les grilles de programmes de toutes nos chaînes
matière de cinéma et des exclusivités sportives. Dans francophones numériques (sauf «Seasons») sont doré-
ses émissions, la chaîne mise sur un ton insolent. Pre- navant publiées dans «TV8». Le seul magazine TV pay-
F I mière chaîne à péage d'Europe, CANAL+ est née en ant de Suisse romande a en effet inauguré le 12 sep-
novembre 1984 et son arrivée a marqué une révolution tembre une nouvelle formule comprenant 14 pages de
cablecom repart à la conquête du marché Grande lancio del nuovo marchio dans le PAF (paysage audiovisuel français), limitée alors grilles supplémentaires. La complémentarité entre
Fin octobre, le coup d’envoi de la nications, «tout en créant une situa- A fine ottobre nella Svizzera tede- po situazioni divertenti e cariche di aux trois chaînes généralistes TF1, Antenne 2 et FR3. «TV8» et cablecom digital tv est donc évidente, et nos
campagne «My World» sera donné tion humoristique et captivante.» sca verrà lanciata la campagna emozioni.» Un interessante dettaglio Aussi le succès n'a-t-il pas tardé à venir. CANAL+ affi- départements Marketing respectifs planchent sur
en Suisse alémanique. L’objectif: Dans le cadre de cette campagne pubblicitaria «My World» il cui della campagna pubblicitaria di que- chait déjà un million d'abonnés en mai 1986, et comp- l'élaboration d'un partenariat permettant d'exploiter au
remettre la marque cablecom publicitaire, le spot réalisé sur le ciné- scopo è quello di presentare il st’autunno: lo spot digital cinema ver- te aujourd'hui 4.6 millions d'abonnés en France et 15 mieux ces synergies.
dans les starting-blocks en la ma numérique passera aussi dans les nuovo marchio cablecom nonché rà trasmesso anche nelle sale cine- millions en Europe. La chaîne a vécu son apogée dans Avec cette offre qui répond aux attentes de notre lar-
positionnant de façon émotion- salles de cinéma. «A la sortie, nous posizionarlo sul mercato a livello matografiche. «All’uscita dei cinema les années 90 avec le triomphe de «Nulle Part Ailleurs» ge public de langue maternelle française, nous avons
nelle sur le marché. L’idée maî- remettrons aux spectateurs une bro- emozionale. L’idea della campag- distribuiremo inoltre un opuscolo su et des «Guignols de l’Information». Elle émet en numé- comblé notre retard en matière de télévision numérique
tresse de la campagne: chacun chure sur le digital cinema et un cor- na è semplice: tutte le persone digital cinema e un pacchetto di pop- rique depuis avril 1996. sur nos collègues alémaniques. Mais l'espace de quel-
d’entre nous a, dans sa vie, quel- net de pop-corn», précise Eric Fors- hanno qualcosa nella vita che gli corn», spiega Eric Forsthoefel. «Il CANAL+ démontre une grande confiance vis-à-vis ques semaines seulement, puisque digital cinema (vidéo
que chose qui lui tient à cœur. thoefel. «Par ce biais, nous voulons sta particolarmente a cuore. Que- messaggio di questa azione è il de cablecom au travers de l'accord particulier qui nous à la demande) a été lancé officiellement à mi-septem-
Cette passion représente pour dire aux gens: la prochaine fois, grâ- sto qualcosa è il mondo persona- seguente: la prossima volta, cable- lie. cablecom gère en effet complètement les abonnés bre… en Suisse allemande. L'avantage pour nous rési-
tout être humain un monde uni- ce à cablecom, vous pourrez regarder le di ognuno di noi. com vi porterà il piacere del cinema a à CANAL+ en Numérique, même si ceux-ci sont des de bien évidemment dans le fait que nous avons enco-
que. Son univers. un bon film à la maison. Nous nous Negli spot televisivi e negli annun- casa... popcorn compreso!» abonnés de CANAL+, avec qui ils signent un contrat. re des nouveautés à venir!
Dans les spots et annonces pres- occupons même des pop-corn.» ci sulla stampa diverse persone par- Contemporaneamente, in Ticino e cablecom traite les contrats d'abonnement CANAL+, (Jacques Filippini)
se, des personnes évoquent leur uni- Consacrée à la TV numérique, une lano del loro mondo e spiegano come nella Svizzera francese verrà lanciata facture les abonnés, assure le service après-vente, etc.
vers personnel et racontent comment campagne basée sur le même con- cablecom permetta loro di accedervi su digital cinema un’analoga cam-
cablecom leur en facilite l’accès. cept sera lancée parallèlement dans meglio. «Vogliamo dare un’immagine pagna sulla stampa.
«Nous voulons montrer la réalité de les médias imprimés de Suisse reale di tutti questi mondi», dichiara
ces différents univers», explique Eric romande et du Tessin. Eric Forsthoefel, Head of Brand Com-
Forsthoefel, Head of Brand Commu- munications, «e mostrare nel contem- D I
Digitales Fernsehen in der Romandie Televisione digitale nella Svizzera francese
Seit Anfang August gehört «CANAL+ Auftritt. Heute hat CANAL+ 4,6 Milli- Dall’inizio di agosto «CANAL+ en su un tono disinvolto. CANAL+ vanta
Das neue Icon als cooles Tattoo en Numérique» zum digital tv-Ange-
bot von cablecom in der Romandie.
onen Abonnenten in Frankreich und
15 Millionen in Europa.
Numérique» fa parte dell’offerta tv
digitale di cablecom nella Svizzera
oggi 4,6 milioni di abbonati in Francia
e 15 milioni di abbonati in tutta Euro-
Als Vorbereitung auf den Launch der neuen Werbekampag- dem Icon steht», erzählt Eric Forsthoefel, Head of Brand Alle Besucher der Website nehmen am Wettbewerb teil, Die digitale Version des legendären Das Angebot «cinecinema package» francese. La versione digitale del leg- pa.
ne im Oktober führte cablecom an der diesjährigen Street Communications. «Die Promotion-Teams durften den an dem es eine Reise für zwei Personen zur Rio-Parade im französischen Senders wird auf fünf wurde von vier auf sechs Kanäle auf- gendario programma francese sarà L’offerta «cinecinema package» è
Parade eine Tattoo-Kampagne durch. Dass sie hinter diesem Absender aber nicht an der Street Parade verraten. Sie Januar 2003 zu gewinnen gibt. Kanälen (CANAL+, CANAL+ Vert, gestockt. Der Preis des Angebots trasmessa su ben cinque canali passata da quattro a sei canali. L’of-
Anlass stand, wurde aber erst nach der Street Parade auf gaben lediglich ein Armband mit der Adresse der speziell ein- Jaune, Bleu, CANAL+ 16/9) ausge- bleibt sich gleich. Zudem wird DigiTV (CANAL+, CANAL+ Vert, Jaune, ferta dei prezzi rimane invariata. A fine
einer speziell geschaffenen Website verraten. gerichteten Website ab.» strahlt. CANAL+ war das erste Pay- auf Ende Jahr ein kostenloses franzö- Bleu, CANAL+ 16/9). CANAL+ è sta- anno DigiTV lancerà inoltre un’offerta
cablecom wollte ihre Marke bei der Raver Community auf Mit über 2000 Tattoos und den ausgewählten 345 Auf- TV Europas; es setzt auf Kinofilme, sischsprachiges Angebot lancieren. ta la prima Pay-TV d’Europa; punta gratuita in lingua francese.
Die originellsten Fotos
ungewöhnliche Art und Weise einführen. Das neue cablecom nahmen auf der Webpage war der Erfolg der Promotion Sport und vor allem auf einen frechen sui film e sullo sport, ma soprattutto
sehen Sie auf der Website
Icon wurde als Tattoo auf diverse Körperteile gesprayt und überwältigend. «Das war wohl die coolste Kampagne, die ich
http://tattoo.cablecom.ch
die «Tätowierten» in einer möglichst ausgefallenen Pose erlebt habe», sagte ein Raver mit dem roten cablecom Icon
fotografiert. «Die Leute waren extrem neugierig, wer hinter auf der Wange.
12 CHAT CHAT 13ticino_manno products & services
D F I
Launch des digitalen
Kinoerlebnisses Lancement du digital cinema Lancio del cinema digitale
Am 17. September 2002, um 10.00 Uhr, ging Le 17 septembre 2002, à 10 heures, les pro- Il 17 settembre 2002 alle ore 10.00 abbiamo
es los: digital cinema trat an die Öffentlichkeit. jecteurs étaient braqués sur le cinéma numé- presentato digital cinema al pubblico. Il giorno
Im Konferenzzentrum Grünenhof hatten sich rique. De nombreux représentants de la pres- del lancio, tenutosi nel centro conferenze di
die Medienvertreter in grosser Zahl versam- se s’étaient en effet donné rendez-vous dans Grünenhof, i rappresentanti della stampa
melt, um am Tag des Launch einen Einblick in la salle de conférences Grünenhof à l’occa- sono accorsi in gran numero per vedere da
die Welt des digitalen Kinos zu bekommen. sion du lancement de cette nouvelle offre. vicino il mondo del cinema digitale. Dopo le
Nach den Ausführungen von Rudolf Fischer Après le discours de Rudolf Fischer consacré spiegazioni di Rudolf Fischer sulla posizione di
zur Position von cablecom und der Präsenta- à la position de cablecom et la présentation cablecom e la presentazione di Jude Blake,
tion von Jude Blake demonstrierte Kai-Uwe de Jude Blake, Kai-Uwe Seelig a montré le Kai-Uwe Seelig ha mostrato come funziona
Seelig den Journalisten, wie digital cinema fonctionnement du cinéma numérique aux digital cinema ai giornalisti presenti.
funktioniert. journalistes.
topnet topnet topnet
Nach dem Motto «Mehr Tempo für weniger C’est sous la devise «Plus de tempo pour All’insegna del motto «più veloci per meno
Geld» stellen unsere Kollegen von business moins d’argent» que nos collègues de la divi- soldi» i nostri colleghi di business solutions
solutions ihren Firmenkunden massgeschnei- sion business solutions proposent à leur clien- hanno messo a disposizione dei loro clienti
derte Lösungen im Bereich Internet Connec- tèle commerciale des solutions sur mesure commerciali soluzioni tagliate su misura nei
D tivity, Intranet, Extranet, VPN, Security, dans les domaines Internet Connectivity, settori Internet Connectivity, Intranet, Extra-
Hosting und Messaging zur Verfügung. Intranet, Extranet, VPN, Security, Hosting et net, VPN, Security, Hosting e Messaging.
Besonders zu erwähnen ist in diesem Messaging. Al riguardo va menzionato topnet Global IP,
Ein Tag in Manno Zusammenhang topnet Global IP – der ga- Dans ce contexte, il convient de signaler le l’accesso Internet garantito fino a 100 mega-
cablecom ticino hat fast das ganze rantierte Internet Access von bis zu 100 service topnet Global IP. Surveillé 24 heures bit/s. cablecom controlla questo servizio 24
Team unter einem Dach versammelt: Megabit/s. Cablecom überwacht diesen Ser- sur 24, 365 jours par an, celui-ci offre une ore su 24 e 365 giorni all’anno, una presta-
Seit März 2002 arbeiten 75 Mitarbei- vice rund um die Uhr während 365 Tagen im disponibilité maximale pour les applications zione che garantisce la massima disponibilità
tende an der Via Violino 1 in Manno bei Jahr. Dies gewährleistet die für geschäfts- décisives à la marche d’une entreprise. Les necessaria per tutte le applicazioni critiche per
Una giornata a Manno Lugano. Dazu kommen 2 Mitarbeiten-
de in Biasca, 5 in Giubiasco, 4 in
Locarno und 1 in Monte Carasso. Die
kritische Applikationen notwendige höchste
Verfügbarkeit. Dank hervorragender Peering-
und Transitabkommen in der Schweiz, in
excellents accords de peering et de transit
conclus en Suisse, en Europe et aux Etats-
Unis assurent une connectivité optimale et
gli affari aziendali. Grazie agli eccellenti accor-
di di peering e di transito stipulati in Svizzera,
Europa e negli USA, collegamenti ottimali e
Posti di lavoro, colleghi, ora di pranzo – per le collaboratrici ed i collaboratori di Reaktionen auf diese Konzentration Europa und den USA sind optimale Konnek- des temps de réponse courts. A tous les tempi di risposta rapidi sono assicurati. Se un
sind positiv. Die Mitarbeitenden schät- tivitiät und schnelle Antwortzeiten sicher- clients qui ne posséderaient pas encore de cliente non possiede ancora un proprio siste-
cablecom ticino sono cambiate parecchie cose. Da marzo 2002, 75 persone zen die schnelle und unkomplizierte gestellt. Falls der Kunde noch keine eigene solution de sécurité, la division business solu- ma di sicurezza, con topnet Managed Secu-
lavorano sotto lo stesso tetto – in via Violino 1 a Manno. Angela Cadruvi è Kommunikation, die engeren zwischen- Sicherheitslösung besitzt, stellt business solu- tions propose de gérer, pour CHF 350.– par rity, business solutions mette a disposizione
andata a trovarli. menschlichen Kontakte und den Aus- tions ihm mit topnet Managed Security einen mois, un service coupe-feu (firewall). dei propri clienti un servizio di firewall gestito
tausch von Erfahrungen. Dass das gemanagten Firewall Service ab CHF 350.– a partire da 350 franchi al mese.
sale vuote destinate alle riunioni. Improvvi- Gebäude von cablecom – 1900 m2 auf pro Monat zur Verfügung.
«Manca forse la possibilità di aprire la finestra per samente arrivo alla caffetteria che qui si chia- drei Stockwerken – in einem nicht all-
‹gustarsi› una boccata d’aria.» ma Break Room. Svariate sedie sono zu attraktiven Industriequartier steht,
appoggiate alla parete, come in una sala scheint kaum zu stören. Die Mitarbei- hispeed 128 hispeed 128 hispeed 128
Un mercoledì mattina di agosto. Il cielo è rosso e il grigio. Anche gli uffici sono con- d’aspetto. Tavolini, distributore automatico tenden sehen im gemeinsamen Stand-
sereno, il tassista di malumore. Non sa dove trassegnati nelle stesse tonalità. I pavimen- di bevande e TV aspettano gli ospiti. Mi pia- ort viel mehr eine Chance für den Erfolg Seit September ist hispeed 128, das attrakti- Le produit d’appel de la gamme hispeed – Il prodotto di richiamo della gamma hispeed
si trovano gli uffici cablecom a Manno. Dopo ti sono grigi, il corridoio è grigio, stretto e cerebbe trascorrere il mio intervallo qui, sen- der Firma. (ac) ve Angebot aus der hispeed-Palette, auf dem hispeed 128 – est disponible depuis le mois – hispeed 128 – è disponibile dal mese di set-
aver scosso la testa, si decide a seguire le lungo. L’atmosfera si fa più vivace dietro alle za la luce diurna? Vado avanti. Un enorme Netz von La Chaux-de-Fonds, Freiburg und de septembre sur les réseaux de La Chaux- tembre sulla rete di La Chaux-de-Fonds, Fri-
indicazioni della passeggera svizzera tede- porte – là dove ogni collaboratore e colla- ufficio con tantissimi tavoli. Rotoli di pro- Yverdon-les-Bains erhältlich. Es bietet den de-Fonds, Fribourg et Yverdon-les-Bains. Il bourg e Yverdon-les-Bains. Permette così ai
sca e mi porta a destinazione. Via Violino 1 boratrice imprime la propria personalità: getti, fronti corrugate e calma assoluta. Le F Kunden das Surfen ohne Wartezeiten via permet ainsi à nos clients de profiter des nostri clienti di beneficiare dei vantaggi del
– un edificio moderno in mattoni, circondato macchine del caffè, disegni di bambini, fiori collaboratrici e i collaboratori sembrano alta- Kabel ab CHF 40.– im Monat, alles inklusive. avantages de la connexion Internet par le collegamento Internet via cavo a partire da 40
da stabili industriali poco attraenti. Per tro- mente concentrati. Non voglio disturbarli. Concentration à In der Region um Neuenburg hat Vidéo 2000 câble dès CHF 40.– par mois, tout compris. franchi al mese tutto compreso. Nella regio-
vare l’ingresso devo fare prima il giro dello «I vantaggi sono più facilità di das Abonnement net2000 128 lanciert, das Dans la région de Neuchâtel, Vidéo 2000 a ne di Neuchâtel, Vidéo 2000 si è mosso nel-
stabile. Ma poi tutto fila liscio: con l’ascen- comunicazione e maggior con- Più voci, più gente
Manno ähnliche Vorteile wie hispeed aufweist. suivi le même mouvement en lançant son la stessa direzione lanciando l’abbonamento
tatto interpersonale.» Al pian terreno c’è più vita. Soprattutto al Depuis mars 2002, la quasi-totalité des abonnement net2000 128, dont les caracté- net2000 128, le cui caratteristiche sono simili
«È senz’altro un vantaggio non Call Center. Sei operatrici ed un operatore effectifs de cablecom ticino, à savoir 75 ristiques sont similaires à celles de hispeed. a quelle di hispeed.
dover prendere l’auto per discu- – e ovunque Bettina della Corte. Molti uffici sono al telefono con i clienti. Un brusio di personnes, travaillent à la Via Violino 1,
tere a quattr’occhi con i colle- sono vuoti. «I ticinesi sono in vacanza», mi voci che non disturba nessuno. Chi è la per- à Manno près de Lugano. Le reste des
spiegano. I presenti compensano queste sona che ha appeso così tanti poster e places de travail se répartit comme Die elektronische cablecom se met au service de
ghi.»
assenze dimostrando un vivo interesse e disegni di bambini? È in vacanza. I collabo- suit: 2 à Biasca, 5 à Giubiasco, 4 à Wundertüte sa clientèle Cornucopia elettronica
sore al secondo piano e già mi trovo alla molta affabilità. In me affiora di nuovo… la ratori di Administration&Billing invece no. Le Locarno et 1 à Monte Carasso. Cette
reception. Una signora gentile, un mazzo di sensazione che in Ticino si vive – e si lavora loro scrivanie sono vicine e piene di carte e concentration a reçu un accueil favora- Die neue Internet-Service-Plattform von La nouvelle plate-forme de services Internet La nuova piattaforma di servizi Internet di
rose rosse (non per me, ma per decorazio- – in modo diverso. Mi ci trovo bene e scen- penne. Ogni tanto una tazza di caffè. E ble du personnel. Une communication cablecom setzt im Bereich Web-Dienste neue de cablecom place haut la barre en matière cablecom fissa nuovi parametri nel settore dei
ne della reception), luce soffusa – una pia- do al primo piano. anche qui sguardi ridenti e risposte simpa- simple et rapide, des contacts plus Massstäbe. Unsere Kundinnen und Kunden de prestations Web. Via un site qu’ils peuvent servizi di rete. I nostri clienti possono così
tiche. Mi sento a mio agio. Potrei restarci étroits et la possibilité de partager ses sind damit in der Lage, über eine personali- personnaliser, nos clientes et clients peuvent richiamare tramite un sito personalizzabile
«Il cambiamento più consisten- Si accomodi! anche più a lungo. Ho però il compito di expériences sont autant d’avantages sierbare Site die unterschiedlichsten Dienste accéder facilement à une offre variée, qui diversi servizi quali e-mail, SMS, rubrica, ETV,
te è di aver raccolto la quasi I corridoi sono più larghi, le stanze più alte. scrivere le mie impressioni. Ed eccole qua. appréciés par l’ensemble des troupes. wie E-Mail, SMS, Adressbuch, ETV, eigene comprend e-mail, SMS, carnet d’adresses, propria homepage, ecc. In modo semplice,
totalità dei collaboratori ticine- Il primo piano è più spazioso. Qui il tema è Grazie dell’ospitalità, care collaboratrici e Que le bâtiment de cablecom – 1900 Homepage u.a. abzurufen. Einfach, schnell page d’accueil individuelle, etc. rapido e senza complicazioni.
si sotto lo stesso tetto.» cablecom business ed il settore Networks. cari collaboratori di cablecom ticino. E tan- m2 sur trois étages – se situe dans un und unkompliziert. Ce portail, qui se veut à l’image de la marque Per quanto riguarda la veste grafica e il
Già accanto all’ingresso si trova un ufficio to successo a Manno! quartier industriel peu attrayant n’a pas Die neue Plattform entspricht, was Gestaltung cablecom au niveau de la conception, consti- design, la nuova piattaforma riprende le carat-
cevole accoglienza. Dopo aver preso un tè non molto grande, ma rallegrato da persone l’air de déranger nos collègues tessi- und Design angeht, den Grundzügen des tue une étape décisive dans l’uniformisation teristiche del nuovo marchio, un passo che ci
nella piccola cucina, inizio il mio giro del di buonumore. Nel mio giro degli uffici nois, qui voient surtout dans ce lieu de neuen Brand. Damit ist man einen Schritt wei- du design de tous les sites cablecom. avvicina ulteriormente al nostro desiderio di
secondo piano. I colori dominanti sono il costeggio diverse pareti e passo davanti a «Non ci sono svantaggi.» travail commun un atout pour cable- ter im Bestreben, sämtliche cablecom-Sites unificare il design di tutti i siti cablecom.
com. vom Design her zu vereinheitlichen.
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