Corona - wie weiter? - ZAKdirekt Gesundheits- und Sozialberufe - Arbeiterkammer Steiermark
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ZAK Nr. 7/Sept. 2020 | www.akstmk.at direkt Gesundheits- und Sozialberufe Corona – wie weiter? Die erste Corona-Welle war eine große Herausforderung für unser Gesundheitssystem. Ist die Steiermark für den Herbst gerüstet? Seiten 2, 3 ©Halfpoint - stock.adobe.com
Schwerpunkt Schwerpunkt Erfahrungen mit Corona – Was braucht es künftig? werden. Dies gilt insbesondere vereinzelt Pfegestationen ge- Erfahrungen bestätigen, dass es Ansteckungsgefahr in Gesund- für FFP2- und FFP3-Masken. Da- sperrt werden. Mit der Pandemie weniger oft zu einem COVID-19- heitseinrichtungen haben. Es bei ist zu beachten, dass gerade wurden die Personaluntergren- Fall kommt, wenn mehr Fachper- ist deshalb unabdingbar, dass beim wiederholten Auf- und zen für Pfegeheime ausgesetzt. sonal vor Ort ist. Zudem erhöht das Gesundheitswesen alle Absetzen die Infektionsgefahr Doch ausreichend Personal ist mehr Personal nicht nur im Falle Behandlungen ohne Risiko ei- steigt. Voraussetzung für ein qualitäts- eines Lockdowns die soziale ner Ansteckung gewährleistet. volles Arbeiten, bestätigt auch Interaktion mit Bewohnerinnen Die Nichtinanspruchnahme Maskenpause ist wichtig die für Pfegeeinrichtungen der und Bewohnern und damit oder verspätete Behandlung Allgemeine Informationen zum Caritas Socialis zuständige Lei- die Qualität der Versorgung in beeinträchtigt in der Regel Tragen von Masken gibt es terin Christina Halbwirt-Spörk. dieser prekären Lebensphase. den Genesungsverlauf und die mittlerweile. Was aber kaum Dies gilt auch hinsichtlich der Generell ist mehr Zeit für die Lebensqualität der Betroffe- bekannt ist, sind die Grenzwerte nicht nur während der Krise so Pfege und Betreuung dringend nen (z. B. durch unbehandelte für das Tragen von Schutzmas- wichtigen Hygiene. Zahlreiche geboten. Schmerzzustände). ken. FFP-Masken ohne Ausatem- Studien weisen darauf hin, dass ventil sollten ununterbro- Keine Behandlungen Intensivbetten reduzieren? chen maximal 75 Minuten „Die Beschäftigten Das generelle Aussetzen Das Zurückfahren der medi- ©Pixel-Shot - stock.adobe.com getragen werden, bei je- müssen über von laufenden Behandlun- zinischen Betreuung war ein nen mit Ausatemventil Entwicklungen gen und geplanten Operati- wesentlicher Grund dafür, dass liegt die Tragedauer bei informiert und in onen ist aus Sicht aller nicht in Österreich immer genügend Entscheidungen 120 Minuten, jeweils ge- eingebunden werden.“ von Corona betroffenen Intensivbetten für Covid-Pati- folgt von einer 30-minü- Alexander Gratzer, Patientinnen und Patienten entinnen und -patienten ver- tigen Erholungsphase. AK-Experte zu hinterfragen. Alle, die fügbar waren. Es kann aber Während der Pause sind eigentlich eine stationäre deshalb nicht von einem Zuviel Die erste Welle an Corona-Erkrankungen wurde von den heimischen Gesundheits- und Pfegeeinrichtungen gut bewältigt. Aber wie geht es weiter? lediglich leichte Tätigkeiten die derzeit verwendeten Perso- Behandlung benötigen, sollten an Betten die Rede sein. Gerade möglich. „Dabei handelt es sich nalschlüssel ungenügend sind. keine Angst vor einer möglichen die verfügbaren Betten waren Österreich hat im Vergleich zu manch anderem Staat die Behindertenwesens sowie de- tig. Selbst heute noch stellt die- um Richtwerte, die je nach ein Grund für die verhältnis- erste Welle der Covid-Pandemie gut meistern können. ren Beschäftigte vor extreme ser Umstand alle Beteiligten vor Arbeitsschwere und Gesund- mäßig gute Bewältigung der Was haben wir aus der Krise gelernt? Was kann getan Herausforderungen gestellt. Es große Herausforderungen. Wie heitszustand anzupassen sind.“ Krise. Zudem hätten weniger werden, um eine zweite Ansteckungs- und Erkrankungs- dauerte Wochen, bis das System geht man mit einem Verdachts- Schwangere Personen dürfen Was waren Ihre Erfahrungen rund ausgesetzte oder verschobene welle besser in den Griff zu bekommen? wieder einigermaßen in der fall um? Fachleute empfehlen gar keine FFP-Schutzmasken um die Corona-Krise? Wo drückte der Behandlungen den damit ver- Spur war. eine höhere Anzahl von regel- tragen (Infos auf www.arbeits- Schuh, was ist künftig besonders zu bundenen volkswirtschaftlichen D ie vergleichsweise hohe ab. Rufbereitschaft nahm zu. mäßigen Tests, um infzierte Per- beachten? inspektion.gv.at und www.baua. Schaden und persönliches Leid Bettenzahl und die gute Die hohe Dienstplaninstabilität Ganze Teams abgesondert sonen so schnell wie möglich zu de). vermindert. Die bereits vor der Schreiben Sie uns unter dem Kennwort medizintechnische Ausstattung war vor allem in Verbindung mit Die größte Unsicherheit war und erkennen. Das einmalige Durch- Die Krise bestätigt, dass es nicht „Corona-Erfahrung“ an Corona-Krise eingeleitete Bet- waren im Nachhinein betrachtet familiären und regelmäßig zu ist noch immer, dass symptom- testen des gesamten Personals richtig ist, Gesundheitseinrich- gesund.pfege@akstmk.at tenreduktion ist daher umge- wohl das Ass im Ärmel, um gut organisierenden Betreuungs- freie Patientinnen und Patien- ist wenig hilfreich, da sich der tungen wie gewinnorientier- hend zu stoppen. Mit weniger über die erste Welle der Corona- pfichten belastend. ten, Klientinnen und Klienten Gesundheitsstatus rasch wieder te Unternehmen zu führen, Betten würden künftige Krisen Krise zu kommen. Aber die Laufende medizinische Behand- oder Heimbewohnerinnen und geändert haben kann. da diese aus Kostengründen mit Sicherheit nicht so glimpf- knappe Personalzahl, anfäng- lungen wurden kurzerhand -bewohner in vielen Fällen trotz etwa in der Regel über keine lich verlaufen. Man denke nur lich fehlende Krisenpläne und abgebrochen oder auf das Not- negativem PCR-Test Virusträger Fehlende Schutzausrüstung ausreichende Lagerhaltung an die italienischen oder ameri- Strukturen sowie der Überra- wendigste reduziert. Gehäufte waren und wenige Tage später Mangels Schutzausrüstung ha- von Schutzausrüstung verfü- kanischen Verhältnisse. schungsefekt haben auch in Ös- COVID-Fälle in Pflegeheimen positiv getestet wurden. In der ben sich Angehörige von Pfege- gen. Gesundheitseinrichtungen terreich zu hoher Unsicherheit führten zu deren Abschot- und Gesundheitsberufen im gesellschaftlichen Auftrag Kennwort „Corona-Erfahrung“ geführt. Es mangelte vor allem tung. Auch berufsrecht- anfangs einem besonde- müssen auf Epidemien und in Die verschobene Diskussion um an Schutzausrüstung, die zum liche Standards wurden Worte der Wertschätzung ren Risiko ausgesetzt. Der bestimmtem Ausmaß auch auf die Pfegereform wird im Herbst allein verbessern die Teil überhaupt nicht vorrätig teilweise ausgesetzt. Durch Situation nicht, es braucht Grund lag aber auch in Pandemien vorbereitet sein. wieder Fahrt aufnehmen. Die Ar- war. Das Personal war dem hoch das Niederfahren des Ge- Maßnahmen und mehr der stark verzögerten In- beiterkammer setzt sich für eine ©SHIROKUMA-DESIGN - stock.adobe.com ansteckenden Virus anfangs sundheitssystems standen Personal. formation und Aufklärung Verschärfte Bedingungen umfassende Verbesserung ein, vielfach nahezu ungeschützt zwar ausreichend Intensiv- Josef Pesserl, zu Beginn der Krise. Der Durch die Corona-Krise haben insbesondere für zeitgemäße ausgeliefert. Normalstationen betten für Corona-Fälle AK-Präsident Gebrauch von Schutzaus- sich die ohnehin angespannte Modelle zur Personalberech- mussten kurzfristig in Absonde- bereit, es fehlten jedoch rüstung ist nach wie vor Personalsituation und die teils nung und bessere Arbeitsbe- rungsstationen umgebaut und die entsprechend ausgebilde- Zwischenzeit wurden mitunter reglementiert. Bestellte Schutz- belastenden Arbeitsbedingun- dingungen. Die Corona-Krise Dienstpläne der Situation neu ten Pflegepersonen. Das Co- ganze Abteilungen angesteckt. masken sind zum Teil noch gen noch einmal deutlich ver- hat viele Probleme aufgezeigt. angepasst und umgeschrieben rona-Virus hat Einrichtungen Teams mussten in den Absonde- immer nicht eingetrofen und schärft. Bereits vor Corona muss- Einige Fakten müssen neu be- werden. Ganze Dienstmann- der Gesundheit und Pflege, rungsmodus, vereinzelt betraf es müssen teils mehrmals oder län- ten deshalb in Krankenhäusern wertet werden. schaften wechselten sich fortan der Kinderpädagogik und des bis zu 70 Beschäftigte gleichzei- ger als vorgesehen verwendet und Pfegeheimen Betten und alexander.gratzer@akstmk.at 2 | ZAK direkt ZAK direkt | 3
Aktuell Aktuell Teamgeist half Helfern COVID-19: Viele direkt in kürze Mit viel Herz und einem starken Teamgeist schafften sei auch genug Schutzkleidung Änderungen im Berufsrecht Schulstandort zu abgelegen AK | Graf-Putz es die Belegschaften in den steirischen Gesundheits- vorhanden. „Aber das Damok- D und Pflegeeinrichtungen, die Corona-Krise zu meis- lesschwert eines erneuten Aus- Durch die COVID-19-Pandemie wurden die Grenzen unseres Gesundheits- ie in Murau geplante Höhe- tern. Für ein Aufflammen der Erkrankung im Herbst bruchs der Krankheit schwebt systems schnell sichtbar. Um diese Krise zu bewältigen, wurden verschie- re Lehranstalt für Sozialbe- wurden Aktionspläne ausgearbeitet. über uns.“ Ein Problem sei, dass denste rechtliche Maßnahmen getroffen. treuung und Pflege (HLSP) wird die Behörden in den Bezirken nicht verwirklicht. Als Grund W ir wurden vom ersten Co- rona-Fall überrascht, der gut bewältigt. Geholfen haben der starke Zusammenhalt mei- etwa bei der Verhängung von Quarantäne unterschiedlich I n der Steiermark kann nun die Mindestanzahl an Beschäftigten in den Pflegeheimen, der sogenannte Personalschlüssel, unterschritten ■ Absehen von Ausgleichsmaßnahmen oder Ergänzungsausbildungen wird zu geringes Interesse an dem neuen Schultyp angege- schon vor dem Lockdown in ei- ner Kolleginnen und Kollegen entscheiden, weil das Land keine ben. Anders in Graz: Hier musste nem unserer Pfegeheime aufge- in den einzelnen Einrichtungen verbindlichen Vorgaben ge- werden. Allerdings nur dann, wenn die Pfege Medizinisch-technischer Laboratoriumsdienst die Hälfte der Bewerberinnen treten ist“, sagt Beatrix Eiletz, Be- und das gute Krisenmanage- macht habe. und Betreuung nicht gewährleistet werden kann ■ Lockerung der Anordnungsverpfichtung und Bewerber für den Start im triebsratsvorsitzende der steiri- ment der Geschäftsführung.“ und Personal nicht im vorgeschriebenen Ausmaß ■ Einsatz von Absolventinnen und Absolventen Herbst abgewiesen werden. schen Volkshilfe. Ihre Organisati- Mobile Teams für Tests zur Verfügung steht. Es gibt darüber hinaus eines naturwissenschaftlichen bzw. veterinär- gesetzliche Änderungen in den Berufsrechten. medizinischen Studiums on beschäftigt 3.000 Menschen, die in Pflegeheimen, Tages- Problem Kindergruppen Für den Herbst wurden Aktions- Ganz vorne bei der Bewältigung der Krankheit sind die mobilen Diese Änderungen gelten nur für die Dauer der Umstrittene werkstätten, Kindergärten, bei pläne entwickelt, ein eigenes Teams des Roten Kreuzes, die Pandemie, längstens bis zum 31. März nächsten Sanitäter Pflegelehre der mobilen Betreuung und der Ereignismanagement soll dafür Jahres. ■ Durchführung von Corona-Testungen V Beatrix Eiletz, Betriebsratsvor- bei Verdachtsfällen Proben vor orangeschritten sind die Essenszustellung die vielfältigen sorgen, dass bei Corona-Fällen sitzende der Volkshilfe, lobt den Ort nehmen. „Es ist schon eine ■ Blutentnahme aus der Kapillare zur Bestimmung Pläne für die kritisierte Angebote im Bereich Pfege und in Einrichtungen rasch und Zusammenhalt der Belegschaft. belastende Situation, immer Gesundheits- und Krankenpfege von Antikörpern im Kontext einer Pandemie Pflegelehre. 15-Jährige sollen Betreuung mit Leben erfüllen. zielgerichtet reagiert wird. Ei- mit Menschen zu tun zu haben, ■ Einsatz von Laien in der Basisversorgung ■ Berufsmäßige Ausübung ohne Absolvierung ab Herbst 2021 die neue Lehre „Anfangs gab es nicht genug letz würde sich klare Regeln für die Überträger sein können“, ■ Entfall der Registrierungspficht des Berufsmoduls antreten können. Auch die AK Schutzausrüstung“, berichtet die steirische Kinderbetreuung ihre Kinder selbst betreuen sagt eine Mitarbeiterin. Auch ■ Absehen von Ausgleichsmaßnahmen oder ■ Lockerungen beim Ruhen und Erlöschen der kritisiert das Vorhaben, weil Eiletz, eilig wurden Regelungen wünschen. Es geht um die Be- sollen, weil die ganze Gruppe seien die Beschäftigten nie Ergänzungsausbildungen Berufs- bzw. Tätigkeitsberechtigung Jugendliche bei der psychisch erarbeitet, Alarmpläne entwi- wältigung des Alltags der eige- heimgeschickt wird.“ vorsorglich getestet worden, ■ 5-Jahres-Frist für Spezialisierungen gehemmt belastenden Arbeit mit alten ckelt und Vorsichtsmaßnahmen nen, überwiegend weiblichen wundert sie sich. Für den Herbst Sozialbetreuungsberufe Menschen überfordert würden. umgesetzt. Belegschaft wie auch um „die Krankenhäuser sei man beim Roten Kreuz gut Medizinisch-technische Dienste ■ Absehen von Ausgleichsmaßnahmen oder Eiletz: „Wir haben diese Mehrbe- tausenden steirischen Mütter, Der Infofluss in den KAGes- vorbereitet, ist sie überzeugt. So ■ Entfall der Registrierungspficht Ergänzungsausbildungen lastung trotz teilweise in Qua- die beim kleinsten Corona- Spitälern lief gut, sagt eine gebe es inzwischen ausreichend Freiheitsentzug rantäne geschicktem Personal Verdacht in einer Einrichtung Diplomschwester, inzwischen Schutzkleidung. im Pflegeheim AK-Ausbildungsförderung D ie Corona-Schutzmaß- nahmen in Pflegeheimen Pflegegeld – Neuer Wert könnten zu einem unzulässigen ©JPC-PROD - stock.adobe.com Die Höhe des Pfe- Freiheitsentzug geführt haben. Die steirische Arbeiterkammer fördert sozial bedürftige Die Bewohnervertretung lässt ©stock.adobe.com gegeldes ist vom für Ganzkörperpflege Betreuungsaufwand abhängig, etwa bei der Körperhygiene. Mitglieder, die Ausbildungen in einem Gesundheits- oder Sozialberuf absolvieren, mit 250 Euro pro Jahr. mehrere Fälle von Besuchsver- boten und Isolationsmaßnah- D Beim Anspruch auf Pflegegeld werden nun für die Ganz- ie Höhe der Förderung Gefördert werden Schülerin- men überprüfen. Österreichweit körperreinigung mehr Stunden anerkannt – das kann beträgt 250 Euro pro Aus- nen und Schüler, die eine Voll- geht es vorerst um 30 Fälle. entscheidend für eine Erhöhung des Pflegegeldes sein. bildungsjahr. Einer der Haupt- zeit- oder berufsbegleitende gründe der Arbeiterkammer für Ausbildung an öffentlichen Kinder- und D ie Prüfung des Anspruchs auf Pfegegeld erfolgt durch Bewältigt jemand zwar die täg- liche Körperpflege, braucht die Förderung liegt darin, dass die Schülerinnen und Schüler oder privaten Schulen oder Aus- bildungsträgern absolvieren, Jugendpflege ein ärztliches oder pfegerisches Sachverständigengutachten. In diesem wird festgestellt, wie aber Hilfe bei der Ganzkörper- reinigung (Wannenvoll- oder Duschbad), dann gibt es jetzt grundsätzlich von öfentlichen Beihilfen und Stipendien ausge- nommen sind, woraus sich ein sowie ordentliche Studierende im Rahmen eines Bachelorstu- diums an Universitäten und E ine berufsbegleitende Son- derausbildung in der Kin- der- und Jugendlichenpflege hoch der jeweilige Betreuungs- zehn Stunden Betreuungsauf- besonderer Hilfsbedarf ergibt. Fachhochschulen. auf Hochschulniveau bietet die und Hilfsbedarf ist. Dafür wird je wand. Bisher wurden dafür nur Zudem verfügt dieser zum Teil Ebenso werden zwei neue Schul- FH Joanneum. Der kostenpflich- nach Tätigkeit eine bestimmte vier Stunden angenommen. teilzeitbeschäftigte Personen- formen für Gesundheits- und tige dreisemestrige Lehrgang Zeit angenommen. Dieser neue Wert gilt seit 1. Juli. kreis meist nur über ein geringes Pfegeausbildungen gefördert: soll im Frühjahr 2021 starten Bei der Körperpflege gibt es Oft sind nur wenige Stunden Einkommen. Fachschule plus Pfegeassistenz und schließt mit der Verleihung zwei verschiedene Werte. Für entscheidend, um eine höhere Im Förderjahr 2019/2020 konn- sowie Höhere Lehranstalt für „Akademische Expertin oder Personen, die ihre tägliche Kör- Pfegegeldstufe zu bekommen. ten 559 Antragstellerinnen und Sozialbetreuung und Pflege Akademischer Experte in der perpfege nicht mehr schafen, Die AK-Expertinnen und -Ex- Antragsteller mit der Ausbil- (HLSP). Kinder- und Jugendlichenpfle- werden 25 Stunden Hilfsbedarf perten beraten gerne bei der dungsförderung unterstützt www.akstmk.at/beihilfen ge“ ab. Die Bewerbungsfrist pro Monat angenommen. weiteren Vorgangsweise. werden. Genaue Infos und Anträge endet heuer am 13. Dezember. 4 | ZAK direkt ZAK direkt | 5
Aktuell AK | Graf-Putz Einspruch gegen Strafe für Diplomkraft Frau S., Diplomkraft in einem steirischen Pflegeheim, Tatsachen. Das Pfegeheim hatte Organisationsverantwortung schlossen werden kann. Hat man ©Robert Kneschke - stock.adobe.com staunte nicht schlecht, als ihr eine Straferkenntnis einen ganz besonderen Ablauf Grundsätzlich ist jede diplo- auf Missstände aufmerksam zugestellt wurde, das sie zur Zahlung von 4.800 Euro festgelegt, um die Medikamente mierte Gesundheits- und Kran- gemacht und unternimmt der AK-Expertin aufforderte. Sie habe, so der Vorwurf, Bewohnerinnen und somit auch die Suchtgifte kenpfegekraft in pfegerischen Arbeitgeber nichts, um diese Mag.a Anika Tauschmann § und Bewohner des Heimes mangelhaft ernährt und ihre für die Bewohnerinnen und Belangen eigenverantwortlich zu beseitigen, kann man im Dokumentationspflicht vernachlässigt. Die AK erhob Einspruch. Bewohner vorzubereiten. Aus Zeitgründen erfolgte die Ein- tätig und trägt die Verantwor- tung für ihr Handeln oder Un- Schadensfall nicht zur Verant- wortung gezogen werden. das recht teilung in die Dispenser und terlassen. Die Verantwortung im beruf I m Erkenntnis der Behörde wur- de der steirischen Diplomkraft vorgeworfen, dass sie in dem sollte, obwohl sie sich am Tag der Kontrolle erst am siebten Tag im Dienst befand und noch in die Dokumentation darüber im Nachtdienst. Der Tagdienst hatte die Aufgabe, des jeweiligen Trägers ist da- durch nicht automatisch ausge- schlossen. Im konkreten Fall ist Musterformular und Hilfe Als Unterstützung zur Verfassung einer Gefährdungsmeldung stellt Die ärztliche Anordnung per Telefon wird immer privat geführten Pfegeheim die der Einschulungsphase war. Die- die vorsortierten Medikamente erkennbar, dass die Abläufe im die AK-Abteilung Gesundheit, wichtiger. Oft ist kein Arzt Mangelernährung von Bewoh- ser Umstand spielte jedoch bei den jeweiligen Bewohnerinnen Pflegeheim derart organisiert Pfege und Betreuung ein For- vor Ort, und aus Grün- nerinnen und Bewohnern sowie den Erhebungen der Behörde und Bewohnern auszuhändigen. waren, dass es zu Problemen mular sowie eine Anleitung zur den der Schnelligkeit und Verstöße gegen die Dokumen- keine Rolle und so wurden Frau Eine Überprüfung, um welche kommen musste. Verfassung einer Gefährdungs- Einfachheit werden etwa tationspficht und die ärztliche S. und eine weitere Kollegin für Medikamente es sich handelte, meldung zur Verfügung. Vorab Medikamente per Telefon Anordnung zu verantworten die Mangelernährung verant- war nicht mehr möglich. Der Die einzige Diplomkraft können Sie sich in der Pfege-Ab- – also mündlich – verord- hätte. Frau S. sei für die Vorwürfe wortlich gemacht. Tagdienst musste sich auf den Laut Aussage der Betroffenen teilung natürlich auch persönlich Erschöpfte Beschäftigte im Pfegebereich: Der Beruf net. Grundsätzlich sieht verantwortlich, da sie am Tag der Nachtdienst verlassen. Die Ver- waren sie und ihre Kollegin als über eine Gefährdungsmeldung verlangt viel Verantwortung und hat sogar Strafdro- hungen für Missstände. Drei von vier Pfegekräften das GuKG vor, dass Anord- Heimkontrolle im Dienst war. Verstoß Dokumentationspficht abreichung der Medikamente einzige Diplomkräfte im Tag- beraten lassen. nungen schriftlich sein wollen schon vor der Pension den Beruf wechseln. Zusätzlich wurde Frau S. vor- wurde mittels „Abhaken“ in der und auch im Nachtdienst für 40 anika.tauschmann@akstmk.at müssen. Eine Ausnahme Vorwurf Mangelernährung geworfen, dass sie Einträge Pfegedokumentation bestätigt. Bewohnerinnen und Bewoh- ist dann möglich, wenn die Kurios ist, dass sie für die Mangel- im Suchtgiftbuch nicht vorge- Die Behörde nahm keine Rück- ner verantwortlich. Gemäß der Maßnahme oder Tätigkeit Pflegekräften schlägt die ernährung der Bewohnerinnen nommen hätte. Dieser Vorwurf sicht darauf, wie der individuelle Personalschlüsselverordnung dringend notwendig ist und Bewohner bestraft werden entsprach jedoch nicht den Ablauf der Medikamentenein- des Landes Steiermark war und auf eine schriftliche teilung im Pfegeheim erfolgte. der Mindestpersonalschlüssel Anordnung nicht gewartet Arbeit auf die Gesundheit Laut Dienstplan schien Frau S. an zwar grundsätzlich erfüllt. Die werden kann. Das ist häufig Foto: ÖGB diesem Tag als diensthabende Organisation trägt aber die Ver- im Nachtdienst der Fall. DGKP auf und war somit der antwortung für die Sicherheit Sündenbock für den Fehler des Nachtdienstes. der Betreuten. Ist diese trotz Erfüllung der Vorgaben nicht Jeder dritten Pflegekraft in Österreich schlägt die Arbeit Rumänien, heißt es in der Stu- Telefonische Gegen das Straferkenntnis er- gewährleistet, ist der Heimbe- auf die Gesundheit. Drei von vier können sich nicht vor- die. Das bedeutet, die vielen Anordnung hob Frau S. mit Unterstützung treiber verpfichtet, mehr Per- stellen, bis zur Pension im Beruf zu bleiben. 24-Stunden-Betreuerinnen, die der Abteilung Pfege der Arbei- sonal als zumindest vorgesehen hier arbeiten, gehen in ihren Die mündliche ärztliche D terkammer Einspruch. Der Fall einzusetzen. Eine DGKP für 40 ie Pfegekräfte in Österreich 90 Prozent sind Frauen Heimatländern als Pfegekräfte Anordnung muss eindeutig landete vor dem Landesverwal- Bewohnerinnen und Bewohner sind im internationalen Um den steigenden Bedarf ab. und zweifelsfrei sein und sie tungsgericht Steiermark. Ein Ur- kann neben ihrem vollen Einsatz Vergleich besonders belastet. an Pflegepersonal zu decken, muss unverzüglich, also bis teil stand zu Redaktionsschluss in der Pfege nicht auch noch die Dies geht aus einer Studie der werden die Rekrutierung von Arbeitsklima-Index zum Dienstende, schriftlich noch aus. gesetzliche Aufsicht über die Organisation für wirtschaftliche Männern, eine bessere Bezah- Ins Bild der schwierigen Lage dokumentiert werden. Pfegeassistenz oder Heimhilfe Zusammenarbeit und Entwick- lung und Ausbildung, aber auch bei den heimischen Pfegekräf- Achtung: Eine Auskunft Nicht der einzige Fall abdecken. Dies bedeutet ein lung (OECD) hervor. 35 Prozent der Einsatz von Technologie ten passt eine Auswertung des beim Gesundheitstelefon Auch eine weitere Betroffene hohes Risiko für alle Beteiligten. der heimischen Pflegekräfte diskutiert. Derzeit sind mehr Arbeitsklima-Index der AK OÖ. stellt keine mündliche An- meldete sich bei der Arbei- berichten von Gesundheits- als 90 Prozent der Pfegekräfte Während über alle Branchen ordnung im Sinn des GuKG terkammer. In ihrem Fall wur- Gefährdungsmeldung problemen im Zusammenhang weiblich, 20 Prozent sind im hinweg rund die Hälfte der dar. Es handelt sich dabei de das Verfahren jedoch nach Um sich selbst vor einer der- mit ihrer Arbeit, während es im Ausland geboren. Das Durch- Beschäftigten überzeugt ist, lediglich um eine Empfeh- Beschwerde beim steirischen artigen Situation zu schützen, OECD-Schnitt nur 15 Prozent schnittsalter beträgt 45 Jahre. den Beruf bis zum Pensionsan- lung. Wird im Anschluss an Ringen um einen Kollektivvertrag für Pfegekräfte Landesverwaltungsgericht so- gibt es ein wirksames Mittel: die sind. Einzig in Finnland ist dieser Um den Versorgungsstand zu tritt auszuüben, schaut es bei einen Anruf ein Medika- Mit vielfältigen Aktionen machten Anfang des Jahres die für Pfe- fort eingestellt. Die Bau- und Gefährdungsmeldung. Mittels Wert höher. Viel besser ist die Si- halten, werden OECD-weit 13,5 Pfegekräften ganz anders aus: ment verabreicht, erfolgt gepersonal zuständigen Gewerkschaften vida und GPA Druck für Anlagenbehörde hatte die Straf- Gefährdungsmeldung teilt man tuation etwa in Spanien, wo nur Millionen Jobs zu besetzen sein. Drei Viertel von ihnen können dies ohne ärztliche Anord- eine 35-Stunden-Woche im Pfegebereich. Dieses Ziel wurde beim bestimmungen des Steirischen dem Vorgesetzten mit, wenn sieben Prozent der Pfegenden sich diese Arbeit bis zur Pension nung, was eine Kompetenz- Abschluss für drei Jahre, der während des Corona-Lockdowns Pfegeheimgesetzes falsch inter- beispielsweise durch zu wenig angeben, dass sie in den zwölf Im Osten fehlt Pfegepersonal nicht vorstellen. Zum Vergleich: überschreitung der Pflege- vereinbart wurde, teilweise erreicht. Nach Lohnerhöhungen um pretiert. Die Betrofene hatte nie Personaleinsatz eine Gefähr- Monaten vor der Befragung ein Aktuell sei der Engpass an Pfe- 80 Prozent der Bankangestellten person darstellen kann. 2,7 Prozent ab Jänner 2020 und 0,6 Prozent kommendes Jahr wird eine Übertretung des Gesetzes dung der Bewohnerinnen und auf ihre Arbeit bezogenes Ge- gekräften am größten in Staaten glauben, bis zur Pension im Be- anika.tauschmann@akstmk.at 2022 die Arbeitszeit um eine Stunde auf 37 Stunden reduziert. begangen. Bewohner nicht mehr ausge- sundheitsproblem hatten. wie der Slowakei, Polen und ruf zu bleiben. 6 | ZAK direkt ZAK direkt | 7
Rechtliche Grenzen Der Corona-Bonus für die Rufbereitschaft für fast alle Beschäftigten Es gibt für Beschäftigte keine Verpflichtung zur Rufbe- ©leszekglasner - stock.adobe.com reitschaft. Während der Corona-Krise waren viele aber Die steirische Politik belohnt den Einsatz der Pflegekräfte bereit dazu. Doch jetzt ist die Zeit, dieses Instrument während des Lockdowns mit 500 Euro. In der KAGes gibt genau zu regeln, etwa die Zahl der Bereitschaften und es stattdessen freie Tage. die Bezahlung dafür. U m die Versorgung während der Hochphase der Corona- kann eine Verpflichtung zur Rufbereitschaft nicht verbind- D ie Landesregierung hat eine einmalige Prämie für die Beschäftigten in der Sozi- maß an unmittelbarem persön- lichem Kontakt zu Patientinnen und Patienten oder Kundinnen keit der Pfegekräfte zwischen Geld und Zeit. Die Arbeiterkammer begrüßt gend im persönlichen Kontakt mit Patientinnen und Patienten oder Kundinnen und Kunden Epidemie sicherzustellen, muss- lich festlegen. Lediglich durch alwirtschaft beschlossen und und Kunden hatten. Die Regel es, dass die Arbeit der Beschäf- gestanden sind. „Überwiegend“ ten Mitarbeiterinnen und Mitar- Gesetz oder Kollektivvertrag dafür bis zu 10,5 Millionen Euro gilt für alle Beschäftigten, für tigten im Gesundheits- und heißt laut Bestimmungen, dass beiter steirischer Gesundheits- könnte eine konkrete Verpfich- für die Trägereinrichtungen die der SWÖ-KV greift, sowie Pflegebereich während der es in dem Zeitraum um zumindest und Pfegeeinrichtungen immer tung geregelt werden. bereitgestellt. Diese Prämie sei für Beschäftigte der Caritas, der Corona-Krise mit einem Bonus 220 Stunden (bei mobilen Diens- wieder auf Abruf bereitstehen. Rufbereitschaft zählt nicht als Dank dafür zu verstehen, Diakonie, des ÖRK und des SOS- gewürdigt wird. Darüber hinaus ten inklusive Wegzeiten) geht. Der Rufbereitschaft sind aber zur Arbeitszeit, Beschäftigte dass die Beschäftigten im Pfe- Kinderdorf. gehe es um eine dauerhafte Es muss keine bestätigte In- gesetzliche Grenzen gesetzt, müssen nicht am Arbeitsort Für Beschäftigte im Gesundheits- und Pfegebereich gibt es keine Ver- ge- und Sozialbereich während Erhöhung der Gehälter. fektion mit COVID-19 bei den weiß AK-Arbeitszeitexperte anwesend sein und können den pfichtung zu Rufbereitschaft. der Corona-Krise herausragende Beschäftigte der KAGes Betreuten vorliegen. Geht es Mag. Wolfgang Nigitz. So darf Aufenthaltsort frei wählen. Es Leistungen für pfegebedürftige Beschäftigte der KAGes fallen Die Regelung des Bonus um weniger als 220 Stunden, Rufbereitschaft nicht angeord- gebührt ein Entgelt. Bei Eintritt Anzahl der Rufbereitschaften zen und die tägliche Ruhezeit Menschen erbracht haben, hieß nicht in diese Regelung. Sie Den Bonus in der vollen Höhe wird die Prämie anteilsmäßig net werden. Es bedarf dafür ei- eines Bereitschaftsfalles ist der festlegen oder begrenzen. Bei nicht verletzt werden. Zudem es von der Regierung nach dem bekommen ein bis zwei Tage von 500 Euro erhalten jene Be- ausgezahlt. Die Qualifikation ner Vereinbarung zwischen Ar- Arbeitsort aufzusuchen. der Vereinbarung von Rufbe- darf die Rufbereitschaft nur Beschluss. Sonderurlaub. Teile des Betriebs- schäftigten der genannten Ein- der Beschäftigten spielt für den beitgeber und Arbeitnehmerin Anders als im Arbeitszeitgesetz reitschaft ist darauf zu achten, während zwei wöchentlichen Einen Anspruch darauf haben rats sind damit nicht zufrieden richtungen, die im Zeitraum von Erhalt des Corona-Bonus keine oder Arbeitnehmer. Selbst (AZG) fnden sich für Kranken- dass durch allfällige Arbeits- Ruhezeiten pro Monat verein- Beschäftigte, die ein Mindest- und fordern eine Wahlmöglich- 16. März bis 30. Juni überwie- Rolle. eine Betriebsvereinbarung anstalten keine Regeln, die eine einsätze die Arbeitszeitgren- bart werden. ©Konstantin Yuganov - stock.adobe.com Pflegereform nimmt im ©Satjawat - stock.adobe.com Herbst an Fahrt auf Die Pflegereform nimmt nach der Corona-Pause wieder Fahrt auf. Über den Sommer startete der Diskussionsprozess mit einer Online-Umfrage. Betroffene konnten mittels Fragebogen angeben, was gut läuft und was weniger gut läuft. Auch die AK als Ihre gesetzliche Interessenvertretung gab eine umfangreiche Stellungnahme ab. Dass Pflegeberufe ihre Arbeit zu können. Es braucht daher sigkeit von der Pfegeassistenz unter schwierigsten Bedingun- Sofortmaßnahmen als unmit- zum gehobenen Pfegedienst, gen leisten, ist für Leserinnen telbare Entlastung, wie z. B. die und für den gehobenen Pfe- und Leser der „ZAK direkt“ nichts Berücksichtigung der Zeiten für gedienst ist derzeit ein BSc- Neues und hat sich spätes- Beziehungsarbeit, für Teambe- Upgrade nur unter hohem tens mit der Corona-Krise auch sprechungen und für sonstige zeitlichem und finanziellem der Öffentlichkeit offenbart. Fehlzeiten, vor allem auch keine Aufwand möglich. Hier braucht Chronischer Personalmangel alleinigen Nachtdienste. es entsprechende Ausbildungs- führt zu permanent erhöh- Als weitere Schritte für bessere angebote und klare Anrech- tem Arbeitsdruck. So leisten Arbeitsbedingungen sind z. B. nungsregeln. Die Corona-Krise 60 % regelmäßig Mehr- und neue Arbeitszeitmodelle sowie hat zudem Unzulänglichkei- An der Baustelle Pflege will die Überstunden. 62 % der über ein betriebliches Aggressions- ten aufgezeigt, die es bei den Politik im Herbst mit neuen Ideen 45-Jährigen glauben nicht, ihren management vorzusehen. künftigen Reformschritten zu weiterarbeiten. Job bis zur Pension ausüben Nicht gut läuft die Durchläs- berücksichtigen gilt. Die schwierigen Arbeitsbedingungen während der Corona-Krise werden mit einem Bonus belohnt. Es gibt bis zu 500 Euro oder in der KAGes freie Tage. 8 | ZAK direkt ZAK direkt | 9
Der Bildungsscheck für VHS und bfi Die Volkshochschule – eine Bildungseinrichtung der AK Steiermark Alle Fotos: Kanizaj e rb s t se mester H n e -, p e rsönliche Onli ische Kanizaj & telefon ng Anmeldu 020 Aktualität und Vielfalt sind beim Angebot der ab 7. 9. 2 Mürzzuschlag kannte Qualitätssiegel LQM und nisse im Ausland auf die Probe Liezen Bruck- VHS Trumpf – wie auch Qualität und Spaß die mehr als 65.000 Hörerinnen stellen. Mürzzuschlag beim Unterricht. Das bfi bietet beste Berufs- und Hörer im Vorjahr bestätigen ausbildungen. diese Strategie. Mit dem bf durchstarten Das bf bietet hochwertige be- D Bruck Hartberg ie Volkshochschule ist Fit und kompetent Langjährige Teilnahme rufliche Aus- und Weiterbil- der größte Anbieter für Egal ob Sie Sport und Bewegung Der Erfolg dieser Mischung aus dung zu einem günstigen Preis. Leoben Weiz Erwachsenenbildung in der als Ausgleich zum Beruf machen, Qualität, Service und Motivation An 18 steirischen Standorten Steiermark. In der VHS und im sich berufich weiterbilden oder zeigt sich auch bei der langjäh- werden die Fachkräfte der Zu- Hartberg- bf fnden sich auch viele Kurse sich einfach in Ihrer Freizeit mit rigen Teilnahme von Kursbesu- kunft ausgebildet. Das bfi ist Zeltweg Murau Fürstenfeld im Digital-Bereich. Für diese einem interessanten Thema be- cherinnen und -besuchern. ein Non-Proft-Verein unter der Oberes Murtal Kurse gibt es extra Förderung schäftigen wollen – wichtig sind In vielen Kursen entwickeln sich Trägerschaft von AK und ÖGB, mit dem „Digi-Bonus“ und dem gute Inhalte, eine hochwertige Freundesgruppen, die auch ab- der keine Dividenden abliefern „Digi-Bonus Plus“. Lassen Sie Vermittlung und natürlich Spaß seits des gemeinsamen Lernens muss, sondern Überschüsse in AK-Bildungszentrum sich beraten, was gefördert und Motivation beim Unterricht. Spaß haben und zum Beispiel qualitätssteigernde Maßnah- Voitsberg Fürstenfeld Graz/GU wird. Das unabhängige, EU-weit aner- gemeinsam ihre Sprachkennt- men investiert. Feldbach Südost- Privat Privat Privat Privat Deutschlands- steiermark berg Leibnitz Radkersburg KONTAKT VOLKSHOCHSCHULE STEIERMARK AK-BILDUNGSZENTRUM DEUTSCHLANDSBERG LEOBEN SÜDOSTSTEIERMARK Tel. 05 7799-5000 Tel. 05 7799-3262 Tel. 05 7799-3960 Feldbach / Bad Radkersburg Tel. 05 7799-3360 GRAZ/GRAZ-UMGEBUNG HARTBERG- LIEZEN Der Scheck motiviert Breites Kursangebot Günstig mit Bildungsscheck Stimmigen Kurs gebucht Tel. 05 7799-5080 FÜRSTENFELD Tel. 05 7799-4060 VOITSBERG Tel. 05 7799-3560 Tel. 05 7799-4360 BRUCK-MÜRZZUSCHLAG OBERES MURTAL Durch den Bildungsscheck Erst durch den Erhalt des Ich finde den Bildungs- Ich hatte das Vergnügen, Tel. 05 7799-3160 LEIBNITZ Murau / Zeltweg WEIZ werde ich motiviert, mich AK-Bildungsschecks wurde scheck sehr gut, weil man zwei VHS-Kurse belegen Tel. 05 7799-3860 Tel. 05 7799-4560 Tel. 05 7799-4460 für einen Kurs anzumelden. Vor ich auf das sehr breit gefächerte so günstig oder sogar kostenlos zu dürfen – beide waren vom allem ist das problemlose Einlö- Kursangebot der VHS in Graz Kurse besuchen kann, die man Aufbau und Inhalt her stimmig sen ein Pluspunkt für mich. aufmerksam. sonst nie gemacht hätte. und sehr inspirierend. www.vhsstmk.at • steiermarkweite Hotline: 05 7799-5555 Christa Brandstätter Anna Fink Philipp Walter Sabine Frischenschlager 10 | ZAK direkt ZAK direkt | 11
Aktuell Freistellung ©Alexander Raths - stock.adobe.com Gute Gespräche sind wesentlicher Risikopersonen Teil der pfegeri- schen Arbeit. Die monatliche Verlängerung der Freistellung für Risiko- personen ist für eine gute Planung der Dienste zu kurz, bemängelt die Arbeiterkam- mer. Sie fordert eine Regel für zumindest drei Monate. D ie monatliche Verlänge- rung des ministeriellen Bescheids zur Freistellung für Risikogruppen kurz vor Ablauf der Bestimmungen ist für die Ar- Gute Gespräche in beiterkammer keine zufrieden- stellende Lösung des Problems. Der kurze Zeitraum der Gültig- pflegenden Berufen keit und die späte Erneuerung der Freistellung sorgt bei den Beschäftigten und deren Arbeit- gebern für Verunsicherung. Drei Monate gefordert Gute Kommunikation und feinfühlige Gesprächsführung erweitern, um eigene Erfahrun- Die Arbeiterkammer fordert eine sind in der Pflege wesentlicher Bestandteil der Tätigkei- gen aus der Praxis mit der Theorie rechtliche Lösung für zumindest ten. Doch im pflegerischen Alltag fehlt oft die Zeit dafür, abzugleichen und um das eigene drei Monate, das würde allen Be- sagt Gastautorin Nicola Scharfetter. Gesprächsverhalten zu refektie- teiligten mehr Planungssicher- ren. Refexion ist ein wesentlicher heit geben. Denn Dienstpläne E s besteht eine hohe Erwar- tung der Gepfegten und ih- rer Angehörigen an Pfegekräfte: kräften und zu pfegenden Per- sonen meist reduziert ist auf das Notwendigste. Für mitfühlende Bestandteil. Das eigene Kom- munikationsverhalten (verbal, nonverbal und paralingual) zu müssen generell zwei Wochen im Voraus, im Gesundheits- und Pflegewesen sogar sechs Sie sollen medizinisch-pfegeri- Gespräche bleibt oft keine Zeit. beobachten und gleichzeitig bis acht Wochen vorher erstellt sche Fachkompetenzen besitzen Das bedeutet, dass die in der die zu pfegende Person mit all werden. und ihr Verhalten Gepflegten Ausbildung gelernten und ge- ihren Bedürfnissen, Wünschen gegenüber soll geprägt sein von übten Inhalte Kommunikation, und Ängsten wahrzunehmen Auch Angehörige betrofen Freundlichkeit, Mitgefühl und Gesprächsführung, Beobachtung ist eine Herausforderung und Notwendig sei darüber hinaus Herzenswärme. und Wahrnehmung auf der Stre- bedarf großer Übung. eine gesetzliche Regelung für In der Ausbildung ist Kommu- cke bleiben und die Verfeinerung In Fortbildungen können nun Angehörige von Risikoperso- nikation ein umfangreicher Ge- dieser Kompetenzen in der Praxis gezielt anhand von Fragen Tech- nen. Derzeit gibt es die Frei- genstand, der von den Auszu- nicht mehr möglich scheint. niken der Gesprächsführung er- stellungsmöglichkeiten nur für bildenden häufig unterschätzt arbeitet oder verfeinert werden. beschäftigte Risikopersonen wird. Doch Auszubildende haben Fortbildung nützen Es geht um Verständlichkeit, selbst. Müssen andere Angehö- etwas, was fertig ausgebildeten Fort- und Weiterbildung in der professionellen Umgang mit rige des Haushalts täglich außer Pflegepersonen fehlt, nämlich Gesprächsführung sind für Pfe- eigenen Gefühlen, Sympathie Haus, könnten sie das Virus ein- Zeit. Denn in der beruflichen gekräfte ein Angebot, um schon und Antipathie, Vertrauensauf- schleppen und die Risikoperson Praxis zeigt sich, dass die Kom- Gelerntes zu betrachten, um bau und um ein angenehmes gefährden, argumentiert die munikation zwischen Pflege- kommunikative Kompetenzen zu Gesprächsklima. Arbeiterkammer. zak direkt impressum Medieninhaber: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Steiermark, 8020 Graz, Hans-Resel-Gasse 8–14, Tel.: 05 7799 • www.akstmk.at Redaktion: Stephan Hilbert (Leitung), Mag. Alexander Gratzer, Mag.a Daniela Zanker, Sandra Temel (Fotoredaktion), Nicola Scharfetter, Mag.a Anika Tauschmann Layout und Produktion: Reinhold Feimuth, Wolfgang Reiterer Druck: Dorrong Österreichische Post AG • MZ 11Z038873 M AK Steiermark • Hans-Resel-Gasse 8–14, 8020 Graz 12 | ZAK direkt Retouren an Postfach 555 • 1008 Wien
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