Der Spezialist in der internationalen Transportfinanzierung - 2017 CORPORATE RESPONSIBILITY-BERICHT - DVB Bank
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Performance in Zahlen 2017 2016 % Umweltbelange SCOPE 1 (t)1 420,4 459,4 –8,5 SCOPE 2 (t)2 955,0 1.139,3 –16,2 SCOPE 3 (t)3, 4 1.308,6 496,6 – CO2-Emissionen insgesamt (t)4 2.684,0 2.095,3 28,1 Arbeitnehmerbelange Mitarbeiter im aktiven Beschäftigungsverhältnis 613 624 –1,8 – davon männlich 367 371 –1,1 – davon weiblich 246 253 –2,8 Durchschnittliche relevante Berufserfahrung (Jahre) 13,8 13,0 6,2 Nationalitäten im Konzern 37 40 –7,5 Mitarbeiter in Teilzeit 10,9 % 10,9 % – – davon männlich 1,3 % 1,4 % –0,1 pp – davon weiblich 9,6 % 9,5 % 0,1 pp Mitarbeiterbindung (länger als fünf Jahre bei der DVB beschäftigt) 58,3 % 60,3 % –2,0 pp Fluktuation/Quote der Eigenkündigungen 6,4 % 5,3 % 1,1 pp Gesundheitsquote an den deutschen Standorten 96,5 % 97,2 % –0,7 pp Frauen in Führungspositionen in der DVB Bank SE 24,2 % 24,4 % –0,2 pp Teilnahmequote Mitarbeitergespräche 100,0 % 100,0 % – Sozialbelange Anzahl der Kunden 612 607 0,8 Spendenvolumen 27.735,0 51.334,0 –46,0 Bekämpfung von Korruption und Bestechung Compliance-Schulungen (Teilnahmequote) 100,0 % 100,0 % – 1 Dem Unternehmen direkt zurechenbare Emissionen 2 Indirekte Emissionen aus zugekaufter Energie 3 Andere indirekte, entlang der Wertschöpfungskette entstehende Emissionen 4 2017er Werte enthalten Emissionen aus Flugreisen und sind daher nicht mit den Werten für 2016 vergleichbar
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 I N H A LT S V E R Z E I C H N I S 04 ÜBER UNS 21 MENSCHENRECHTE 04 GESCHÄFTSMODELL DER DVB 04 LEITBILD DER DVB 22 BEKÄMPFUNG VON 05 CR-ANSATZ DER DVB KORRUPTION UND BESTECHUNG 06 UMWELTBELANGE 23 FÖRDERUNG EINES FAIREN UND TRANSPARENTEN WETTBEWERBS 07 RESSOURCENMANAGEMENT 23 FAIRES VERHALTEN 08 WIEDERVERWERTUNG VON IT-GERÄTEN 23 EFFEKTIVER DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT 09 UMWELTFREUNDLICHE MOBILITÄT 24 REGELMÄSSIGE COMPLIANCE- UND RECHTSSPEZIFISCHE SCHULUNGEN 09 ENGAGEMENT FÜR ERNEUERBARE ENERGIEN IM LUFTVERKEHR 24 POLITISCHE INTERESSENVERTRETUNG 10 ARBEITNEHMERBELANGE 25 IMPRESSUM 10 ACHTUNG VON ARBEITNEHMERRECHTEN 11 FÖRDERUNG VON VIELFALT UND CHANCENGERECHTIGKEIT 14 QUALIFIZIERUNG UND BINDUNG VON MITARBEITERN 16 VEREINBARKEIT VON FAMILIE UND BERUF 16 GESUNDHEITSSCHUTZ UND SICHERHEIT AM ARBEITSPLATZ 17 SOZIALBELANGE 17 VERLÄSSLICHER DIALOG UND LANGFRISTIGE ZUSAMMEN- ARBEIT MIT KUNDEN 19 EINFÜHRUNG EINES BESCHWERDEMANAGEMENTS 19 AUSTAUSCH MIT ANSPRUCHSGRUPPEN UND AUSZEICH- NUNGEN FÜR ENGAGEMENT IM TRANSPORT FINANCE 20 UNTERSTÜTZUNG GEMEINNÜTZIGER INITIATIVEN 03
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 ÜBER UNS Unser Corporate Responsibility (CR)-Programm impliziert Finanz- und Verkehrszentren in Europa (Amsterdam, verantwortungsvolles Handeln im ökonomischen, ökologi- Athen, Hamburg, London und Oslo), Amerika (New York Der vorliegende Bericht stellt die wesentlichen Entwicklungen schen und sozialen Bereich. und Curaçao) und Asien (Singapur und Tokio) vertreten. des DVB Bank Konzerns im Als 100%ige Tochtergesellschaft der DZ BANK AG Bereich Corporate Responsibility im Berichtsjahr 2017 dar. Er Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, Frankfurt am knüpft an die Nachhaltigkeits- Main, gehört die DVB zu Deutschlands zweitgrößter berichte 2016 und 2015 an, berichtet über unsere Fortschritte Bankengruppe. in den in der Einleitung geschil- Die DVB ist sich ihrer vielfältigen Rolle in der Gesellschaft derten Bereichen und richtet sich an alle Stakeholder der bewusst: Wir sind ein global tätiger Finanzierer und Berater Mit unserem Geschäftsmodell sind wir in allen Markt- DVB. Die aufgeführten Kenn für die weltweite Transportbranche, Teilnehmer an den phasen ein Partner für Finanzierungs- und Beratungs- zahlen beziehen sich auf den Zeitraum vom 1. Januar bis globalen Finanzmärkten, Partner unserer weltweit ansäs- fragen und leisten mit unserer international ausgelegten 31. Dezember 2017 – Ereignisse sigen Kunden, internationaler Arbeitgeber, Kunde von Geschäftstätigkeit einen wertvollen gesellschaftlichen mit besonderer Relevanz haben wir bis zum Redaktionsschluss Dienstleistern, Beratern und Lieferanten und Corporate Beitrag. Um unsere Geschäftsentwicklung zu sichern und am 23. April 2018 berücksichtigt. Citizen. auszubauen, ist unsere Unternehmenskultur und -strategie Den CR-Bericht können Sie an nachhaltigem wirtschaftlichen, ethischen, sozialen und auch online einsehen unter ökologischen Handeln ausgerichtet. Geschäftsmodell der DVB www.dvbbank.com > Über uns > Corporate Responsibility. Als spezialisierter Finanzierer ist die DVB auf die interna- Leitbild der DVB tionale Transportbranche ausgerichtet. In den Segmenten Shipping Finance, Aviation Finance und Land Transport Unser Verhaltenskodex verankert diesen Ansatz in Finance bieten wir unseren Kunden integrierte Finanz- unserem Unternehmen und beschreibt mit fünf zentralen und Beratungsdienstleistungen an. Die Finanzdienstleis- Werten das Leitbild der DVB: tungen der Bank sind im Wesentlichen sieben Wert- schöpfungsbereichen zuzurechnen. Das Asset & Market // Wir bieten unseren Kunden in allen Marktzyklen Research erarbeitet eingehende Analysen der Verkehrs- professionelle Expertise zu Transportmärkten und mittel und der Verkehrsmärkte. Auf diesem Fundament Verkehrsmitteln an. aufbauend, steht wir unseren Kunden mit den Produkten Structured Asset Lending, Asset Management, Client // Wir stehen unseren Kunden weltweit mit maß Account, Risk Distribution & Loan Participations, Corpo- geschneiderten Finanzierungen und Servicedienst- rate Finance Solutions und Private Equity Sourcing & leistungen zur Verfügung. Unsere Produkte tragen Investments zur Verfügung (CHART 01). Wir sind weltweit allen relevanten rechtlichen und ethischen Maß mit 613 Mitarbeitern an wesentlichen internationalen stäben Rechnung. Geschäftsmodell der DVB C 01 Land Transport Shipping Finance Aviation Finance Finance Structured Asset Lending Asset Management Client Account Risk Distribution & Loan Participations Corporate Finance Solutions Private Equity Sourcing & Investments Asset & Market Research 04
BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG // Wir denken und handeln mit unternehmerischer Initiativen identifiziert werden können. Dabei orientieren Weitsicht und Kraft. wir uns neben gesetzlichen und regulatorischen Anforde- Der Verhaltenskodex ist auf rungen am Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK). unserer Website // Wir schaffen in der DVB für alle Mitarbeiter ein Group Corporate Communications berichtet dem zustän- www.dvbbank.com über den Footer im unteren Teil der Seite Arbeitsumfeld, in dem Expertise, Kreativität, Engage- digen Vorstandsmitglied regelmäßig über die Fortschritte im Bereich „Compliance“ ment, Teamarbeit und Vielfalt gefördert werden. und operative Umsetzung des CR-Programms. Darüber einsehbar. hinaus tauscht sich der Bereich fortlaufend mit den // Wir sehen uns dem Prinzip der Nachhaltigkeit ver- CR-Verantwortlichen der Muttergesellschaft DZ BANK pflichtet und in der Verantwortung gegenüber Um- und anderen Tochterunternehmen zu aktuellen Nachhal- welt und Gesellschaft. tigkeitsthemen aus. Der Verhaltenskodex, der 2017 vor dem Hintergrund von Im Rahmen einer intern durchgeführten Wesentlichkeits- Nachhaltigkeitsaspekten überarbeitet wurde, sensibilisiert analyse stehen kurz- bis mittelfristig folgende Arbeits- unsere Mitarbeiter sowohl für regelkonformes als auch für schwerpunkte im Fokus: ethisch einwandfreies Verhalten. Er bietet darüber hinaus eine Hilfestellung bei der Bewältigung von Herausforde- / Umweltbelange – Implementierung der Klimastrate- rungen und Konfliktsituationen, die bei der täglichen Arbeit gie zur Verbesserung der Umweltleistung und auftreten können. Wir sind stolz auf unsere erfahrenen Datenerfassung Mitarbeiter, die in der Lage sind, diese Selbstverpflichtung zu vorbildlichem Verhalten gegenüber Kunden, Geschäfts- // Sozialbelange – Entwicklung einer internen Richtlinie partnern, Investoren und Kollegen zu leben. für nachhaltige Kreditvergabe // Sozialbelange – Erweiterung der internen Richtlinie CR-Ansatz der DVB für die Lieferantenauswahl um soziale und ökologi- sche Kriterien Informationen zum Deutschen Unser Ansatz zur unternehmerischen Verantwortung Nachhaltigkeitskodex finden Sie unter www.deutscher-nachhal- (Corporate Responsibility) nimmt die im Verhaltenskodex // Menschenrechte – Erweiterung der internen Richtli- tigkeitskodex.de. definierten Werte auf und verfolgt das Ziel, wirtschaftli- nie zur Wahrung von Menschenrechten che Tätigkeit mit gesellschaftlich verantwortungsvollem Handeln in einer Strategie zu verbinden. Im Vorstand der // Berichterstattung gemäß internationalem Standard – DVB Bank SE ist David Goring-Thomas – unter anderem Abgabe einer DNK-Entsprechenserklärung und Wei- zuständig für das Transport Finance-Geschäft – dafür terentwicklung des CR-Berichts veantwortlich. Seit November 2017 steuert der Bereich Group Corporate Communications alle CR-Aktivitäten der Bank und wird mittelfristig ein auf die Bank zugeschnitte- nes, ganzheitliches CR-Programm entwickeln, durch das bestehende Maßnahmen weiter gestärkt und neue 05
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 UMWELTB ELANGE Als Finanzdienstleister und damit als nicht produzierendes Umsetzung dieser Klimastrategie mandatiert. Zu den Unternehmen macht sich unser ökologischer Fußabdruck Aufgaben gehören unter anderem der Aufbau eines syste- hauptsächlich im Bürobetrieb (d.h. Gebäudemanagement, matischen Umweltmanagements und die kontinuierliche Materialverbrauch und Informationstechnologie) sowie Verbesserung und Erweiterung unserer Umweltdatenba- bei Geschäftsreisen bemerkbar. In diesen Bereichen sis. Gleichzeitig prüft das Team betriebsökologische verfolgen wir das Ziel, mehr zum Klimaschutz beizutragen Maßnahmen zur Optimierung der Umweltleistung. und die Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit auf die Umwelt zu verringern. Im Jahr 2017 beliefen sich die CO2-Emissionen der DVB auf 2.684,0 t (Vorjahr: 2.095,3 t). Die darin enthaltenen SCOPE 1-Emissionen gingen um 8,5 % auf 420,4 t zurück (Vorjahr: 459,4 t), was im Wesentlichen mit einem niedri- geren Kraftstoffverbrauch bei Dienstwagen zusammen- Seit 2017 arbeitet die DVB mit der DZ BANK und ihren hing. Die SCOPE 2-Emissionen konnten mithilfe der Um- Tochterunternehmen an einer gemeinsamen Klimastrate- stellung auf Ökostrom am Standort Frankfurt um 16,2 % gie, die sich am Klimaschutzplan der Bundesregierung auf 955,0 t gesenkt werden (Vorjahr: 1.139,3 t). Der An- und an den Grundsätzen der Sustainable Development stieg des SCOPE 3-Werts auf 1.308,6 t und damit auch Goals der Vereinten Nationen orientiert. Dafür erfassen der Gesamtemissionen ist auf die 2017 erstmals erfass- wir regelmäßig unter anderem unseren Strom-, Wasser- ten Emissionen aus Flugreisen zurückzuführen, die für das und Papierverbrauch an den deutschen Standorten. In der Jahr 2016 nicht verfügbar sind. TABELLE 01 DVB wurde ein abteilungsübergreifendes Team für die KLIMASTRATEGIE Kooperation mit der AIREG DZ BANK Gruppe seit 2017 Zusammenarbeit mit der Luftfahrtinitiative für erneuerbare Energien seit 2015 8 ÖKOSTROM seit Mitte 2017 am DVB-Standort Frankfurt TONNEN Elektroschrott im Jahr 2017 vermieden 6,5 % WENIGER STROM im DVB Bank Konzern verbraucht 06
BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG Ressourcenmanagement des Stromverbrauchs einsparen. Diese Vorschläge sollen in den Folgejahren sukzessive weiterverfolgt und eine Die Umweltdaten in diesem Um unsere Ressourcenverantwortung besser wahrneh- Energiesparkultur entwickelt werden. Bericht wurden erstmals auf der men zu können, erhebt die DVB seit 2015 Kennzahlen für Grundlage von Indikatoren des Vereins für Umweltmanagement den Strom-, Wärme- Papier- und Wasserverbrauch an Die DVB konnte den Stromverbrauch 2017 um 6,5 % auf und Nachhaltigkeit in Finanzins- allen Standorten. Diese Zahlen dienen als Basis dafür, die 1.184.952 kWh senken (Vorjahr: 1.267.053 kWh). Ent- tituten (VfU) ermittelt und berichtet. Zur besseren Ver- Effizienz von Initiativen zum sparsamen Umgang mit sprechend ging auch der Energieverbrauch pro Mitarbeiter gleichbarkeit wurden Vorjahres- Ressourcen zu bewerten. Zusätzliche Erkenntnisse über um 7,1 % auf 2.266,6 kWh zurück (Vorjahr: 2.238,6 kWh). werte an die neue Datenbasis angepasst. Sofern textlich nicht unseren Energieverbrauch am Standort Frankfurt und für Zudem wurden die Stromlieferverträge – als erste anders ausgewiesen, beziehen den Aufbau eines effizienten Ressourcenmanagements Maßnahme aus dem Energieaudit – erneuert und am sich alle Werte auf den DVB Bank Konzern ohne die Tochter- stammen aus dem Energieaudit, das nach Vorgabe des Standort Frankfurt auf Ökostrom umgestellt. Dadurch gesellschaft LogPay Financial novellierten Gesetzes über Energiedienstleistungen erhöhte sich der Anteil unseres Stroms aus alternativen Services GmbH. (EDL-G) alle vier Jahre durchzuführen ist. Dieses Audit hat Energiequellen von 18,3 % auf 28,2 %. Für das Jahr erstmals Ende 2015/Anfang 2016 stattgefunden und wird 2018 wird geprüft, ob eine Umstellung der Deckenbe- jedes Jahr um die jeweiligen Datenwerte aktualisiert. leuchtung auf LED-Technik technich und wirtschaftlich Erfasst wurden der Gesamtenergieverbrauch für Strom, möglich ist. Auch der Wärmeverbrauch entwickelte sich Wärme und Kraftstoff sowie entsprechende Kennzahlen positiv – er war auch witterungsbedingt um 4,7 % nied- Auch nahm die DVB an der ermittelt. Die DVB schnitt sowohl beim Stromverbrauch je riger als im Vorjahr. TABELLE 02 WWF Earth Hour teil und schaltete am 24. März 2018 um Mitarbeiter als auch beim Wärmeenergieverbrauch je 20.30 Uhr für eine Stunde das Mitarbeiter im Branchenvergleich in Deutschland sehr gut Der Stromverbrauch unserer Rechenzentren ist in den Licht in ihren Büros aus. Weitere Informationen zur Earth Hour ab. Grundsätzliche Stromeinsparpotenziale sahen die oben gennanten Werten bereits berücksichtigt. Für einen finden Sie unter www.klima- Gutachter zum Beispiel beim Austausch von konventionel- reibungslosen, sicheren Geschäftsbetrieb im Serverbe- schutz-frankfurt.de/earth-hour. len Leuchtstoffröhren durch LED-Leuchten sowie beim reich nutzt die DVB seit 2006 vermehrt virtuelle Maschi- Einsatz von Bewegungsmeldern zur Steuerung der Be- nen. Schon heute laufen daher bis zu 90 % unserer Server leuchtung in technischen Bereichen, Teeküchen, Duschen virtuell. Die verbleibende Hardware wird größtenteils und Toiletten. Laut Gutachten könne die DVB außerdem über zwei moderne und energieeffiziente Rechenzentren durch eine Sensibilisierung der Mitarbeiter bis zu 15 % in Deutschland betrieben. CO2-Emissionen der DVB T 01 Tonnen (t) 2017 2016 % SCOPE 11 420,4 459,4 –8,5 SCOPE 22 955,0 1.139,3 –16,2 SCOPE 33, 4 1.308,6 496,6 – Insgesamt 4 2.684,0 2.095,3 28,1 1 Dem Unternehmen direkt zurechenbare Emissionen 2 Indirekte Emissionen aus zugekaufter Energie 3 Andere indirekte, entlang der Wertschöpfungskette entstehende Emissionen 4 2017er Werte enthalten Emissionen aus Flugreisen und sind daher nicht mit den Werten für 2016 vergleichbar Strom- und Wärmeverbrauch T 02 Kilowattstunden (kWh) 2017 20161 % Stromverbrauch insgesamt 1.184.952,0 1.267.053,0 –6,5 davon Ökostrom 28,2 % 18,3 % 9,9 pp Stromverbrauch pro Mitarbeiter 2.104,7 2.266,6 –7,1 Wärmeverbrauch insgesamt 944.756,0 984.549,0 –4,0 Wärmeverbrauch pro Mitarbeiter 1.678,1 1.761,3 –4,7 1 2016er Werte aufgrund erweiteter Datengrundlage angepasst 07
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 Der Verbrauch von Drucker- und Kopierpapier konnte im Im Jahr 2017 hat die DVB insgesamt 9.099,8 Kubikmeter Berichtsjahr aufgrund neu eingeführter IT-Systeme und Wasser verbraucht – das sind 5,1 % weniger als im Vor- -Strukturen um 6,6 % auf 12.268 kg gesenkt werden. So jahr (9.588,2 Kubikmeter). Somit liegt auch der Wasser- hat beispielsweise die bereits 2016 initiierte Digitalisie- verbrauch pro Mitarbeiter unter den Vorjahreswerten bei rungsinitiative unserer Buchhaltung zu dieser Reduzierung 14,8 Kubikmeter (Vorjahr: 15,4 Kubikmeter). TABELLE 04 beigetragen. Seit April 2016 wird an beiden deutschen Standorten eine Software zur vollständig digitalen Bear- beitung von Rechnungen eingesetzt. Im Jahr 2017 wurde Wiederverwertung von diese Software an vier weiteren Standorten implemen- IT-Geräten tiert und soll 2018 weiter ausgerollt werden. Dies redu- ziert nicht nur den Papierverbrauch, sondern spart auch Wir sind Partner der AfB gemeinnützige GmbH, die sich Druckertoner und zu klimatisierende Archivflächen. An als erstes gemeinnütziges IT-Systemhaus auf die Erfas- allen Standorten kommt größtenteils FSC-zertifiziertes sung, Löschung und Wiedervermarktung von gebrauchter und Recycling-Papier zum Einsatz – damit stammen etwa IT spezialisiert hat. Durch diese Zusammenarbeit konnten 70 % unseres Papiers aus nachhaltiger Forstwirtschaft wir im Jahr 2017 an den Standorten Frankfurt und Ham- bzw. aus wiederverwertetem Altpapier. burg etwa acht Tonnen Elektroschrott vermeiden und erhebliche Mengen an Energie, Gasen und Feststoffen Im Gegensatz zum Drucker- und Kopierpapier stieg der einsparen. Insgesamt hat AfB 481 IT-Geräte von uns Verbrauch anderer Papiersorten um 8,1 % auf 5.299 kg übernommen, zertifiziert gelöscht und anschließend zu aufgrund eines erhöhten Bedarfs an Marketingmaterialen. 63 % wiederverwertet. So haben wir unseren ökologi- Insgesamt betrachtet ging der individuelle Papierverbrauch schen Fußabdruck nachweislich verringern können. pro Mitarbeiter jedoch um 3,3 % zurück. TABELLE 03 Neben dem ökologischen Aspekt hat diese Zusammenar- Die Produktion und Distribution unserer Unternehmenspub- beit auch eine soziale Komponente, denn AfB besetzt die likationen ist grundsätzlich papierschonend ausgerichtet: Hälfte aller Arbeitsplätze mit behinderten Menschen. Alle Finanzpublikationen erscheinen seit vielen Jahren nur Durch die Anzahl und Qualität der von uns übergebenen digital als PDF auf unserer Webseite. Der Geschäftsbericht Geräte ist ein weiterer Arbeitsplatz für einen Menschen wurde seit 2012 lediglich in kleiner Auflage gedruckt. mit Behinderung entstanden. Papierverbrauch T 03 Kilogramm (kg) 2017 20161 % Verbrauch Drucker- und Kopierpapier 12.268,0 13.136,0 –6,6 Verbrauch anderer Papiersorten 5.299,0 4.901,0 8,1 Verbrauch insgesamt 17.567,0 18.037,0 –2,6 Verbrauch pro Mitarbeiter 31,2 32,3 –3,3 1 2016er Werte aufgrund erweiteter Datengrundlage angepasst Wasserverbrauch T 04 Kubikmeter (m3) 2017 20161 % Wasserverbrauch insgesamt 9.099,8 9.588,2 –5,1 Wasserverbrauch pro Mitarbeiter 14,8 15,4 –3,4 1 2016er Werte aufgrund erweiteter Datengrundlage angepasst 08
BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG Mobilität Engagement für erneuerbare Energien im Luftverkehr Informationen zu aireg finden Sie unter www.aireg.de. Mobilität ist ein wichtiger Bestandteil unserer inter- nationalen Geschäftsaktivität. Die Reiserichtlinie der DVB Die globale Luftverkehrsbranche steht vor der ökologi- legt daher fest, dass die Mitarbeiterinnen und schen Herausforderung, ihre CO2-Bilanz zu reduzieren. Ein Mitarbeiter vorzugsweise öffentliche Verkehrsmittel für steigendes Luftverkehrsaufkommen und technologischer Dienstreisen und zur täglichen Fahrt an den Arbeitsplatz Fortschritt treffen schon heute auf verschärfte regionale benutzen sollen. Soweit dies möglich und praktikabel ist, und bald auch globale Emissionsvorschriften. Daher hat unterstüt-zen wir den Erwerb von Jobtickets. sich die internationale Luftverkehrsbranche zum Ziel gesetzt, bis 2050 ihren CO2-Ausstoß gegenüber 2005 zu Darüber hinaus hat sich die DVB entschieden, das Reise- halbieren. Die Nutzung alternativer Kraftstoffe kann ein management zu zentralisieren. Seit 2017 arbeiten wir mit Weg sein, dieser Herausforderung zu begegnen. einem global aktiven Partner zusammen, der bereits mehr- fach für sein Corporate Social Responsibility-Programm Um die Klimaschutzbemühungen der Luftverkehrswirtschaft ausgezeichnet wurde. Neben Kosteneinsparungen und in Deutschland zu unterstützen, sind wir im Oktober 2015 als einem Mehr an Service bietet er uns auch die systemati- erstes Finanzinstitut der Luftfahrtinitiative für erneuerbare sche Erfassung von mit Reisetätigkeit verbundenen Um- Energien aireg (Aviation Initiative for Renewable Energy in weltdaten für die Standorte Frankfurt, Hamburg, Amster- Germany e.V.) beigetreten. Seit 2011 arbeitet aireg an der dam, London, New York und Singapur – eine wichtige Entwicklung und Markteinführung alternativer Flugkraftstof- Basis zur Evaluierung unseres ökologischen Fußabdrucks. fe in Deutschland und will deren Anteil am Luftverkehr in Deutschland bis zum Jahr 2025 auf 10 % erhöhen. Im Jahr 2017 konnten wir somit erstmals die mit der Reise- tätigkeit unserer Mitarbeiter verbunden CO2-Emissionen Als Flugzeugfinanzierer und Investor haben wir ein starkes messen – diese betrugen 899,8 t. Anteilig entfielen die Interesse an der Werterhaltung von Flugzeugen und ins- gereisten Kilometer zu 95,5 % auf Flugreisen, zu 4,4 % auf besondere von Triebwerken. Der Einsatz alternativer Pkw-Fahrten und zu 0,1 % auf Bahnreisen. CHART 02 Flugkraftstoffe soll Wartungszyklen und Nutzungsdauer nicht beeinträchtigen. Da wir Marktentwicklungen früh Um Mitarbeiter stärker für umweltfreundliches Reisen zu erkennen und kennen wollen, ist unsere Zusammenarbeit sensibilisieren, werden die CO2-Daten pro Reise auf jeder mit aireg richtungsweisend. So können wir unsere spezifi- Reisebestätigung ausgewiesen. Zudem setzt die DVB auf sche Expertise aus Finanzierungen im Bereich Aviation in Telefon- und Videokonferenzen, um Flugreisen auf das den forschungsbasierten Ansatz von aireg einbringen und tatsächlich notwendige Maß zu beschränken. So gibt es unser Know-how zur Entwicklung von Zukunftstechnolo- an fast allen Standorten Videokonferenzräume, die mit gie zur Verfügung stellen. Gleichzeitig nehmen wir Verant- moderner Tagungstechnik ausgestattet sind. Außerdem wortung für Umwelt und Gesellschaft wahr. hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, das Softphone seines Computers für Videokonferenzen am eigenen Wir sind offen für weitere Engagements in anderen Ge- Arbeitsplatz zu nutzen. schäftssegmenten der Bank. Dienstreisen nach Verkehrsmittel C 02 0,1 % Bahn 4,4 % Pkw 95,5 % Flugzeug 09
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 ARBEITNEHMERBELANGE Unser Geschäftsmodell basiert auf unserer Markt- und An allen Standorten erfüllt die DVB die jeweiligen gesetz- Asset-Expertise, Erfahrung und Vielfalt. Dies macht unse- lichen Bestimmungen und Anforderungen. Die qualitativen und quantita tiven Angaben zu Mitarbeitern re Mitarbeiter zur tragenden Säule der Bank. Daher ist es beziehen sich auf alle Standorte uns besonders wichtig, ein positives Arbeitsumfeld zu In Deutschland und in den Niederlanden sind die Beteili- des DVB Bank Konzerns (inklusive der Tochtergesellschaft LogPay schaffen, in dem Mitarbeiter fair und respektvoll behan- gungsrechte der Arbeitnehmervertreter gesetzlich gere- Financial Services GmbH). Abwei- delt werden, das sie motiviert und ihnen Weiterentwick- gelt. Bei Themen der Mitbestimmung steht die DVB im chungen werden an entsprechen- der Stelle ausgewiesen. lungsmöglichkeiten bietet. regelmäßigen und vertrauensvollen Austausch mit den Vertretern der Arbeitnehmer. Im Jahr 2017 konnten neue Herausforderungen wiederholt zügig angegangen und pragmatische Lösungen entwickelt werden. Dies ist nur aufgrund der guten Kooperation sowohl mit dem SE-Be- Achtung von Arbeitnehmer- triebsrat als auch mit den lokalen Betriebsräten in rechten Deutschland und den Niederlanden möglich. Über 80 % unserer Mitarbeiter sind in Mitgliedstaaten Seit 2006 sorgen drei Gleichstellungsbeauftrage in der Europäischen Union beschäftigt. Diese Länder haben Deutschland gemäß Allgemeinem Gleichbehandlungsge- die Menschen- und Arbeitsnehmerrechtsstandards der setz dafür, die Gleichberechtigung von Frauen und Män- Vereinten Nationen und der Internationalen Arbeitsorga- nern in der DVB zu fördern. Sie sind Ansprechpartner für nisation (ILO) gesetzlich festgeschrieben. Für unsere Themen wie Diskriminierung, Vereinbarkeit von Familie Mitarbeiter an den Standorten New York, Curaçao, Singa- und Beruf sowie Schutz vor sexueller Belästigung am pur und Tokio gelten die dortigen Gesetze und Standards. Arbeitsplatz. 613 MITARBEITER 37 NATIONALITÄTEN spiegeln die Internationalität unserer Belegschaft wider. sind bei der DVB beschäftigt CHARTA DER VIELFALT 96,6 % Gesundheitsquote haben wir 2007 unterzeichnet und bekennen uns zu Vielfalt auf allen Ebenen. 13,8 >58 % der Mitarbeiter arbeiten länger JAHRE ist die durchschnittlich relevante branchen als fünf Jahre bei der DVB. spezifische Berufserfahrung in allen drei Transport Finance-Bereichen 10
BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG Förderung der Vielfalt und Die Ausrichtung der DVB auf Vielfalt/Diversity spiegelt Chancengerechtigkeit sich bereits in der Anwerbung neuer Mitarbeiter wider. Bei der Besetzung offener Stellen suchen wir in erster Vor dem Hintergrund unseres internationalen Marktauf- Linie erfahrene Spezialisten, sei es im Transport Finance tritts gestalten wir die DVB-interne Zusammenarbeit in oder in unseren Servicebereichen. Soweit es im Rahmen multikulturell und heterogen zusammengesetzten Arbeits- der Personalauswahl möglich ist, fördern wir an allen und Projektteams. Entsprechend ist unser Personalma- Standorten eine heterogene Personalstruktur im Hinblick nagement darauf ausgerichtet, Vielfalt und Chancenge- auf Nationalität, Alter und Geschlecht. rechtigkeit auf allen Ebenen zu fördern. Mithin haben wir uns bereits 2007 der Unternehmensinitiative „Charta der Vielfalt” angeschlossen. Nationalitäten 2017 T 05 Transport Finance/ Konzern Investment Management Anzahl % Anzahl % Deutsch 266 43,4 56 17,6 Britisch 83 13,5 60 18,9 Niederländisch 69 11,3 53 16,7 Singapurisch 39 6,4 30 9,4 US-amerikanisch 29 4,7 22 6,9 Griechisch 22 3,6 19 6,0 Norwegisch 19 3,1 16 5,0 30 weitere Nationalitäten in der DVB 86 14,0 – – 21 weitere Nationalitäten im Transport Finance/Investment Management – – 62 19,5 Insgesamt 613 100,0 318 100,0 Verteilung der Mitarbeiter nach Standorten T 06 2017 2016 % Frankfurt am Main 283 284 –0,4 London 118 112 5,4 Amsterdam 71 76 –6,6 Restliches Europa 25 32 –21,9 Europa 497 504 –1,4 New York 38 41 –7,3 Curaçao 17 17 – Nord- und Südamerika 55 58 –5,2 Singapur 57 58 –1,7 Tokio 4 4 – Asien 61 62 –1,6 Insgesamt 613 624 –1,8 11
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 Nationalitäten und Einsatz an Ende 2017 waren von den insgesamt 613 Mitarbeitern internationalen Standorten 367 männlichen und 246 weiblichen Geschlechts (Vorjahr: Das Geschäftsmodell der Bank ist in jeder Weise interna- 624 Mitarbeiter – davon waren 371 männlich und 253 tional ausgelegt und Diversity-Management seit Langem weiblich). Auch waren gelebte Praxis. Dies zeigt sich erneut an den Nationalitä- ten der Mitarbeiter: Konzernweit beschäftigten wir im // 27,6 % der Mitarbeiter über 50 Jahre alt Berichtsjahr Personen mit insgesamt 37 verschiedenen (Vorjahr: 23,6 %), Staatsangehörigkeiten; im Kerngeschäft Transport Finance gehörten unsere Mitarbeiter 28 verschiedenen Nationali- // 35,2 % der Mitarbeiter zwischen 40 und 49 Jahre alt täten an. TABELLE 05 (SIEHE SEITE 11) (Vorjahr: 35,6 %), Zum Jahresende 2017 waren 330 der Mitarbeiter an // 26,9 % der Mitarbeiter zwischen 30 und 39 Jahre alt einem Auslandsstandort eingesetzt, also in den internati- (Vorjahr: 30,9 %) und onalen Verkehrsmärkten und nah an den Kunden der Bank (Vorjahr: 340 Mitarbeiter). Die Zahl der Mitarbeiter an den // 10,3 % der Mitarbeiter unter 30 Jahre alt deutschen Standorten (Frankfurt am Main und Hamburg) (Vorjahr: 9,9 %). lag mit 283 Mitarbeitern nur gering unter dem Vorjahres- wert (Vorjahr: 284 Mitarbeiter). 81,1 % unserer Beschäftig- ten arbeiteten 2017 an einem europäischen Standort – Vielfalt auf den Führungsebenen dieser Anteil ist im Vergleich zum Vorjahr leicht gestiegen In Übereinstimmung mit dem Gesetz zur gleichberechtig- (Vorjahr: 80,8 %). Im Transport Finance/Investment ten Teilhabe von Frauen und Männern an Führungspositio- Management waren 70,8 % der Mitarbeiter an europäi- nen in der Privatwirtschaft und im öffentlichen Dienst hat schen Standorten beschäftigt (Vorjahr: 69,8 %). TABELLE 06 die DVB Bank SE als drittelmitbestimmtes Unternehmen (SIEHE SEITE 11) folgende Zielgrößen bis 31. Dezember 2021 festgelegt: // Aufsichtsrat – 22 % Frauenquote Demografie-Management Die Bevölkerungen und die Belegschaften der Unterneh- // Vorstand – 0 % Frauenquote men werden durchschnittlich immer älter. Die Verände- rungen in der Altersstruktur sind in allen Industrieländern, // Erste Führungsebene – 16,2 % Frauenquote in denen die DVB vertreten ist, vergleichbar. Im Demografie- Management gilt es, die Altersentwicklung als langfristigen // Zweite Führungsebene – 23,3 % Frauenquote Trend zu erkennen, als Herausforderung für die Bank anzu- nehmen und konstruktiv zu lösen. Seit dem Delisting der DVB-Aktien vom regulierten Markt an der Frankfurter Wertpapierbörse am 17. August 2017 Die Verteilung nach Alter und Geschlecht stellte sich in findet dieses Gesetz auf die DVB keine Anwendung mehr. der DVB zum Ende des Berichtsjahres wie folgt dar: Der Aufsichtsrat hat sich jedoch dafür ausgesprochen, die TABELLE 07 Zielgrößen auch nach dem Delisting weiter zu verfolgen. Altersstruktur und Geschlechtsverteilung 2017 T 07 Männlich Weiblich Insgesamt Anzahl % Anzahl % Anzahl % < 30 Jahre 37 10,1 26 10,6 63 10,3 30 ≤ 39 Jahre 97 26,4 68 27,6 165 26,9 40 ≤ 49 Jahre 126 34,3 90 36,6 216 35,2 50 ≤ 59 Jahre 91 24,8 47 19,1 138 22,5 ≥ 60 Jahre 16 4,4 15 6,1 31 5,1 Insgesamt 367 100,0 246 100,0 613 100,0 12
BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG Dem Aufsichtsrat gehörten zum 31. Dezember 2017 zwei der Besetzung von Stellen ist die Bank stets bestrebt, Frauen an. Dies entsprach der festgelegten Zielgröße. diese Positionen bei gleicher Qualifikation mit Mitarbei- Mit Ausscheiden von Frau Dr. Siersleben als Aufsichts- tern aus den eigenen Reihen zu besetzen. Auch bei ratsmitglied zum 1. Januar 2018 verringerte sich diese diesem Auswahlverfahren spielen Kriterien wie Natio- Quote auf 11 %. nalität, Geschlecht und Religionszugehörigkeit keine Rolle. CHART 03 In der aktuellen dreiköpfigen Zusammensetzung gehört dem Vorstand keine Frau an. Dies entspricht der festge- legten Zielgröße. Leistungsorientierte Vergütung Im Konzern bestehen einheitliche Richtlinien und Rege- Weiterführende Informationen Die Bestellung von Aufsichtsratsmitgliedern und Vor- lungen für die Vergütungsstrategie, -systeme und die zum Vergütungssystem finden Sie standsmitgliedern erfolgt unabhängig von Nationalität, jährliche Zielfestsetzung. auf unserer Webseite www.dvbbank.com unter Geschlecht und Religionszugehörigkeit. Die entscheiden- Investoren > Veröffentlichungen > den Kriterien für die Bestellung eines Gremienmitglieds Die Vergütungsstruktur der Bank ist geschlechtsneutral Finanzpublikationen > Geschäfts- bericht und unter Investoren > sind vielmehr, dass der Kandidat/die Kandidatin über die ausgestaltet und daran ausgerichtet, Veröffentlichungen > Offenle- zur ordnungsgemäßen Wahrnehmung der Aufgaben erfor- gungsbericht. derlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und fachlichen Erfah- // jeden Mitarbeiter dazu zu motivieren, die aus der rungen verfügt und die in der Satzung der Gesellschaft Unternehmensstrategie abgeleiteten und stufenför- verankerten Grundsätze erfüllt. mig weitergegebenen Ziele nachhaltig umzusetzen und damit einen individuellen Beitrag zur Erreichung Zum 31. Dezember 2017 arbeiteten in der DVB Bank SE der strategischen Unternehmensziele zu leisten, 95 Mitarbeiter auf den ersten beiden Führungsebenen unterhalb des Vorstands und waren diesem entweder // die Leistung der Mitarbeiter zu belohnen, ohne dabei direkt unterstellt oder als Teamleiter tätig. Von diesen Anreize zum Eingehen unerwünschter Risiken zu Führungspositionen waren 23 Stellen mit Frauen besetzt, geben, und was 24,2 % entspricht (Vorjahr: 21 Stellen, 24,4 %). Der Frauenanteil auf der ersten Führungsebene sank leicht auf // talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, zu motivieren 17,9 % gegenüber dem Vorjahr (18,2 %), während die und an die Bank zu binden. Quote auf der zweiten Führungsebene, leicht auf 28,6 % anstieg (Vorjahr: 28,3 %). Umstrukturierungen sorgten für Kriterium der Vergütungsbemessung ist die jeweilige Quali- einen generellen Anstieg der Mitarbeiter auf den ersten fikation für die zu besetzende Position. Um eine marktge- beiden Führungsebenen unterhalb des Vorstands – so rechte Vergütung sicherzustellen, ist für die Mehrzahl der kamen beispielsweise die Führungskräfte des Represen- Positionen eine jährlich durchgeführte Benchmark-Untersu- tative Office New York neu zur DVB Bank SE hinzu. Bei chung die Grundlage der Entgeltfindung. Entwicklung der Frauenquote 2013–2017 C 03 Anzahl 100 26,9 % 24,3 % 24,4 % 24,2 % 22,1 % 80 60 40 20 0 2013 2014 2015 2016 2017 Männer – Direkte Berichtslinie zum Vorstand Männer – Teamleitung Männer in Führungspositionen – Insgesamt Frauen – Direkte Berichtslinie zum Vorstand Frauen – Teamleitung Frauen in Führungspositionen – Insgesamt Frauenanteil 13
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 Relevante Berufserfahrung T 08 2017 2016 Mitarbeiter, Mitarbeiter, Durchschnittliche die länger als Durchschnittliche die länger als relevante zehn Jahre im TF- relevante zehn Jahre im TF- Berufserfahrung Bereich tätig sind Berufserfahrung Bereich tätig sind Geschäftsbereich (Jahre) (%) (Jahre) (%) Shipping Finance 13,5 65,7 11,9 57,1 Aviation Finance 13,8 66,1 13,7 62,1 Offshore Finance 17,4 83,3 15,7 85,7 Land Transport 15,5 71,4 14,8 75,0 DVB Corporate Finance 13,5 56,3 13,8 64,3 Investment Management 14,3 61,1 13,9 65,0 Credit and Asset Solution Group 12,7 61,3 11,2 64,3 Insgesamt 13,8 65,0 13,0 56,6 Qualifizierung und Bindung Bereits seit Jahren fördern und unterstützen wir alle von Mitarbeitern Mitarbeiter, unabhängig vom Geschlecht, in ihrer indi- viduellen beruflichen Entwicklung. Entscheidungskriterien Bei unserem hochspezialisierten Geschäftsansatz steht die für Personalentwicklungsmaßnahmen sind weder das Expertise unserer Mitarbeiter im Vordergrund. Mit dieser Geschlecht noch die vertragliche Ausgestaltung der Expertise können wir unsere Kernkompetenzen weiterent- Wochenarbeitszeit (Teilzeit-/Vollzeitbeschäftigung). wickeln und so den komplexen Fragestellungen unseres Wir ermutigen alle Beschäftigten, sich bei entsprechen- Unternehmensumfelds und den Anforderungen unserer der Qualifikation auf Führungspositionen zu bewerben. Kunden angemessen begegnen. Angesichts der hohen Flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office- und Teilzeit- Arbeitsbelastung und ständig neuer Herausforderungen ist möglichkeiten ermöglichen allen Mitarbeitern solche es der DVB wichtig, Mitarbeiter langfristig zu motivieren, Bewerbungen. Dies gilt auch für Führungskräfte und weiterzuentwickeln und an die Bank zu binden. jene Mitarbeiter, die beispielsweise familienbedingten Einschränkungen unterliegen. Berufserfahrung der Mitarbeiter Das jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräch ist eines Berufserfahrung im Transport Finance oder generell in unserer zentralen Entwicklungsinstrumente. Es ist für alle der globalen Transportbranche ist ein wesentlicher Beteiligten verpflichtend und wird zu 100 % durchgeführt. Indikator für die hohe Expertise unserer Mitarbeiter. Dieses Gespräch bietet eine Plattform für einen offenen Im Kerngeschäft der DVB (Shipping Finance, Aviation Dialog zwischen dem Vorgesetzten und dem Mitarbeiter Finance, Land Transport Finance, DVB Corporate Finance über die Fähigkeiten, Kompetenzen und den Entwick- und Investment Management) blieb die relevante bran- lungsbedarf des Mitarbeiters. Group Human Resources chenspezifische Erfahrung unserer Mitarbeiter mit stellt den Vorgesetzen hierzu einen bewusst schlank durchschnittlich 13,8 Jahren weiter auf hohem Niveau gehaltenen Gesprächsleitfaden zur Verfügung. Dieser (Vorjahr: durchschnittlich 13,0 Jahre). 43,0 % unserer Leitfaden fungiert als Orientierungshilfe zur Strukturie- Mitarbeiter weisen sogar eine 15-jährige und 23,4 % rung des Gesprächs und bietet Raum für darüber hinaus- eine 20-jährige relevante Berufserfahrung auf (Vorjahr: gehende Themen. Im Leitfaden werden die Entwicklungs- 39,6 % bzw. 22,6 %). TABELLE 08 maßnahmen des Mitarbeiters festgehalten und von Mitarbeiter und Vorgesetztem mit Unterstützung der Personalabteilung umgesetzt. Personalentwicklung Das Unternehmensumfeld der DVB bringt ständig neue Entwicklungsmaßnahmen sind vielfältig und umfassen und komplexe Fragestellungen hervor, mit denen unsere zum Beispiel das Lernen von Kollegen, das Lernen aus Organisation umgehen muss. Die Personalentwicklung Feedback oder die Teilnahme an internen oder externen soll unsere Mitarbeiter und Vorgesetzte bei der Bewälti- Trainings. Wir bieten beispielsweise Inhouse-Trainings zu gung dieser Herausforderungen unterstützen. Präsentationstechnik, Verhandlungstechnik, Arbeitsorga- nisation, MS Office-Anwendungen und Projektmanage- ment an, um Mitarbeitern und Führungskräften gezielt 14
BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG praktische Werkzeuge und Techniken für die tägliche Arbeit Daneben stehen Führungskräfte und Vorstand im Rahmen an die Hand zu geben. Auch legen wir Wert darauf, dass unserer Open-Door-Policy stets für Gespräche zur Verfü- unsere Entwicklungsmaßnahmen möglichst passgenau gung, um interne Transparenz und einen offenen Austausch zugeschnitten sind – auf die Bedürfnisse der Bank und zu ermöglichen. Sinnvolle Herausforderungen, Offenheit des Einzelnen. für neue Ideen und Aufgeschlossenheit, gegebenenfalls auch gegenüber konträren Ansichten – dies beschreibt auf Neben dem Mitarbeitergespräch gibt es den davon allen Ebenen den Kern unseres Führungsverständnisses. bewusst getrennten Prozess zur Festsetzung der Bonus zahlung, an dem alle außertariflichen Mitarbeiter in In einem Unternehmen wie der DVB mit einer überschau- Deutschland und alle Mitarbeiter an unseren ausländi- baren Mitarbeiterzahl halten wir einen individuellen Ansatz schen Standorten teilnehmen, die über einen Titel ver mit weitgehender Autonomie des Einzelnen für zielführen- fügen (Assistant Vice President, Vice President, Senior der als eine Top-Down-Steuerung. Vor diesem Hintergrund Vice President und Managing Director). Die Festlegung sind Mitarbeiterführung, -training und -entwicklung nicht der Bonuszahlung basiert auf der Erreichung konkreter zentral gesteuert, sondern liegen primär in der Verantwor- quantitativer und/oder qualitativer Ziele, die zuvor einver- tung der Führungskräfte, wobei Group Human Resources nehmlich in Zielvereinbarungen zwischen Vorgesetzen unterstützend mitwirkt. und Mitarbeitern fixiert werden. Konkret bedeutet dies, dass wir unsere Führungskräfte Aufgrund der Komplexität des internationalen Finanzie- derzeit mit praktischen Werkzeugen zur Analyse von rungs- und Beratungsgeschäfts bilden wir keine Auszubil- Entwicklungsbedarf und Strukturierung von Mitarbeiter- denden aus. Allerdings führen wir seit vielen Jahren gesprächen sowie mit Trainingsvorschlägen und individu- unser Traineeprogramm erfolgreich durch. Das 18-monati- eller Beratung unterstützen. ge Programm umfasst alle wesentlichen Aspekte unseres Transport Finance-Geschäfts, das Relationship Manage- ment ebenso wie die Kreditsachbearbeitung. Mitarbeiterbindung Die Bindung der Mitarbeiter an die DVB ist stark ausge- prägt: Zum 31. Dezember 2017 waren 357 Mitarbeiter Leadership länger als fünf Jahre bei der Bank beschäftigt, das ent- Dynamik ist ein Charakteristikum der Bank, das sich auch spricht 58,3 % der Belegschaft (Vorjahr: 376 Mitarbeiter in unserem Führungsverständnis widerspiegelt. Von unse- bzw. 60,3 %). TABELLE 09 ren Führungskräften werden schnelle und flexible Reaktio- nen und Entscheidungen gefordert. Die flache Hierarchie Die Quote der auf Eigenkündigungen beruhenden Fluktua- der DVB macht es den Entscheidungsträgern möglich, tion lag 2017 bei 6,4 % (Vorjahr: 5,3 %). auch komplexe Fragestellungen und Transaktionen zeit- nah, präzise und zielgerichtet zu bearbeiten. Mitarbeiterbindung 2017 – gemessen an der Beschäftigungsdauer T 09 Männlich Weiblich Insgesamt Anzahl % Anzahl % Anzahl % < 5 Jahre 149 40,6 107 43,5 256 41,7 5 ≤ 9 Jahre 79 21,5 44 17,9 123 20,1 10 ≤ 19 Jahre 112 30,5 66 26,8 178 29,0 20 ≤ 29 Jahre 20 5,5 24 9,8 44 7,2 ≥ 30 Jahre 7 1,9 5 2,0 12 2,0 Insgesamt 367 100,0 246 100,0 613 100,0 15
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 Vereinbarkeit von Familie iese Quote berücksichtigt auch sogenannte Langzeit- D und Beruf kranke – also Mitarbeiter, die länger als 42 Tage krank waren. Es ist ein zentrales Ziel unserer Personalpolitik, die Zufrie- denheit und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter lang- Der Arbeitsschutzausschuss (Committee for Occupational fristig zu erhalten. Dafür schaffen wir Rahmenbedingun- Health and Safety) beschäftigt sich mit der Schaffung, gen, in denen Berufs- und Privatleben in verschiedenen Bewahrung und Weiterentwicklung sicherer und ergono- Lebenssituationen miteinander vereinbar sind. mischer Arbeitsplätze, der Erkennung von Gefährdungspo- tenzialen und der Verhütung von Unfällen und arbeitsbe- Flexibilität ist ein wesentlicher Baustein der Work- dingten Gesundheitsbeeinträchtigungen. Mit einer Life-Balance. Neben der flexiblen Arbeitszeit fördert die modernen und technisch hochwertigen Büroausstattung DVB daher auch verschiedene, auf die spezifische Situati- tragen wir zu einem angenehmen Arbeitsumfeld bei, das on des Mitarbeiters zugeschnittene Teilzeitlösungen, wo effektives Arbeiten fördert. immer möglich und sinnvoll. Wir haben für die DVB kein Teilzeitarbeitsprogramm aufgesetzt, denn als international In Frankfurt am Main wird die arbeitsmedizinische Be- agierendes, mittelgroßes Unternehmen setzen wir auf treuung durch ein externes Dienstleistungsunternehmen maßgeschneiderte, einzelfallbezogene Lösungen. So ist wahrgenommen. Dieses unterstützt die Bank beim es unseren Mitarbeitern möglich, Ihre Arbeitszeit befristet Arbeitsschutz, bei der Unfallverhütung und in allen Fragen zu reduzieren, zum Beispiel um ein berufsbegleitendes des Gesundheitsschutzes. Auf lokaler Ebene sorgen Fach- Studium zu absolvieren, Kinder zu betreuen oder Angehö- kräfte für Arbeitssicherheit (Health and Safety Officers) rige zu pflegen. für die Gefährdungsbeurteilung sowie das Risikomanage- ment und setzen Maßnahmen zur Verhütung arbeitsbe- Zum Ende des Berichtsjahres war die Zahl der Teilzeitbe- dingter Gesundheitsbeeinträchtigungen um. schäftigten mit 59 Mitarbeiterinnen und acht Mitarbeitern nahezu unverändert zum Vorjahr (59 Mitarbeiterinnen und Auf globaler Ebene bieten wir für die Mehrzahl der Mitar- neun Mitarbeiter). Der Anteil an der Gesamtbelegschaft beiter jährlich einen umfassenden Gesundheitscheck an der DVB betrug damit 10,9 %, (Vorjahr 10,9 %). Weitere und unterstützen, wenn es angebracht ist, mit Impfungen. Möglichkeiten wie Eltern- und Altersteilzeit sind in inner- Zur Absicherung unserer Mitarbeiter im Falle von Krankheit, betrieblichen Vereinbarungen geregelt. TABELLE 10 Berufsunfähigkeit oder bei einem Unfall stellen wir an jedem Standort ein umfängliches Versicherungsprogramm zur Verfügung, das durch globale Policen ergänzt wird. Gesundheitsschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz Auch die gesunde Ernährung unserer Mitarbeiter ist uns wichtig: Die DVB hat den Betrieb der Restaurants in Die Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeiter am Frankfurt am Main und Amsterdam an einen externen Arbeitsplatz ist ein wichtiges Ziel. Die Gesundheitsquote Dienstleister vergeben. An allen Standorten stehen den für unsere beiden deutschen Standorte lag 2017 mit Mitarbeitern Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst kos- 96,6 % erneut auf hohem Niveau (Vorjahr: 97,2 %). tenlos zur Verfügung. Anzahl der Teilzeit- und Vollzeitarbeitnehmer T 10 2017 2016 Männlich Weiblich Insgesamt Männlich Weiblich Insgesamt Arbeitnehmer mit flexibler Arbeitszeit Teilzeitarbeitnehmer 8 59 67 9 59 68 Vollzeitarbeitnehmer 359 187 546 362 194 556 Insgesamt 367 246 613 371 253 624 Arbeitnehmer im Sabbatical – – – – – – Arbeitnehmer in Altersteilzeit (aktiv) 1 1 2 1 – 1 Arbeitnehmer in Altersteilzeit (passiv) 4 1 5 5 1 6 16
BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG SOZIALBELANGE Verlässlicher Dialog und Unsere Kunden/Kundengruppen verteilten sich 2017 wie folgt auf die Geschäftsbereiche: langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden // Shipping Finance mit 49,1 % der Kunden (Vorjahr: 49,2 %) Die DVB verfolgt ein zyklusneutrales Geschäftsmodell mit Finanzierungs- und Beratungsleistungen und erweist sich // Aviation Finance mit 23,7 % der Kunden für Kunden als kompetenter und verlässlicher Partner – (Vorjahr: 25,2 %) auch in einem anhaltend schwierigen Marktumfeld. Daher sind wir im regelmäßigen und intensiven Austausch mit // Offshore Finance¹ mit 9,8 % der Kunden unseren Kunden – sei es in der direkten B etreuung eines (Vorjahr: 9,7 %) Engagements oder im Rahmen von Kundenveranstaltun- gen und Konferenzen der internationalen Transportbran- // Land Transport Finance mit 6,9 % der Kunden che. Dies stärkt die Vertrauensbasis und entwickelt die (Vorjahr: 7,1 %) Intensität unserer Kundenbeziehungen langfristig weiter. // Investment Management mit 9,3 % der Kunden Zum 31. Dezember 2017 hatte die DVB weltweit 612 (Vorjahr: 2,0 %) Kunden/Kundengruppen (Vorjahr: 607). Die meisten unse- rer Kunden domizilieren in Europa (49,8 %), gefolgt von // nicht mehr strategiekonforme Auslauf- und Abbau- Asien mit 17,8 % und Nordamerika mit 17,7 %. CHART 04 portfolien mit 1,2 % der Kunden (Vorjahr: 2,0 %) Kunden nach Regionen C 04 EUROPA 49,8 % NAHER OSTEN/AFRIKA ASIEN NORDAMERIKA 17,7 % 3,3 % 17,8 % SÜDAMERIKA 3,4 % 1 Die Bank bietet seit 2017 keine neuen Finanzierungen von Offshore-Spezialschiffen und Ölbohrplattformen mehr an und hat das Offshore Finance-Geschäft zum 1. Januar 2018 eingestellt. 17
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 Wir begleiten unsere Kunden im Transport Finance und // 4,5 % seit weniger als einem Jahr, im Investment Management langfristig bei ihren Finanzie- rungsprojekten. Zum 31. Dezember 2017 standen wir // 12,4 % zwischen einem und drei Jahren, 72,2 % unserer Kunden seit über fünf Jahren mit unserer Dienstleistungspalette zur Verfügung (Vorjahr: 72,5 %). // 10,9 % zwischen drei und fünf Jahren, Die Kundenbeziehungen bestehen in den Geschäftsberei- chen Transport Finance und Investment Management // 41,0 % zwischen fünf und zehn Jahren, insgesamt zu // 18,8 % zwischen zehn und 15 Jahren und // 12,4 % seit 15 Jahren und länger. 83 % des Spenderbetrags entfallen auf 72,2 % Dauer der MITARBEITER- KUNDENBEZIEHUNGEN für fünf Jahre oder länger INITIATIVEN 28 Tsd € SPENDEN AN 310 gingen 2017 an neun karitative Organisationen. Fachkonferenzen, Panels, Roadshows und One-on-One-Gesprächen nahmen DVB-Mitarbeiter in gestaltender Rolle teil. 7 AUSZEICHNUNGEN für unsere besondere Expertise und Kundenorientierung 18
BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG Einführung eines Austausch mit Anspruchs- Beschwerdemanagements gruppen und Auszeichnun- Weitere Informationen zu unse- rem Beschwerdemanagement im Jahr 2017 gen für Engagement im finden Sie über den Footer im unteren Teil unserer Webseite Transport Finance www.dvbbank.com > Compliance Die Wahrnehmung der Kundeninteressen hat für die DVB > MiFID-Kundeninformation. höchste Priorität. Dazu gehört auch der Umgang mit mög- Unsere tiefgehende Expertise wird sowohl von Kunden lichen Kundenbeschwerden, die wir als Chance sehen, als auch von anderen Anspruchsgruppen besonders ge- unsere Dienstleistungsqualität zu verbessern und die Kun- schätzt. Im Rahmen von regelmäßigen und anlassbeding- denbindung zu stärken. Unter Kundenbeschwerde verste- ten Veranstaltungen stehen wir im direkten und intensi- hen wir jede Äußerung eines Kunden, mit der er seine ven Dialog mit allen wichtigen Stakeholder-Gruppen. Unzufriedenheit über die Leistungen der Bank bzw. ihrer Mitarbeiter und/oder Dienstleister zum Ausdruck bringt. So haben wir 2017 unter anderem sieben Kundenveran- staltungen mit ca. 840 Teilnehmern an unseren Standor- Kundenbeschwerden können entweder direkt beim zu- ten weltweit und im Rahmen von internationalen Bran- ständigen Relationship Manager oder bei unserer Be- chenkonferenzen durchgeführt. schwerdestelle im Group Compliance Office per E-Mail eingereicht werden. Nachdem eine Beschwerde einge- Darüber hinaus nahmen DVB-Mitarbeiter aus dem Asset & gangen ist, bearbeiten wir diese unverzüglich. Der Kunde Market Research, dem Relationship Management, den erhält umgehend eine Eingangsbestätigung zusammen Service-Bereichen und dem Treasury an 310 Fachkonfe- mit einer Beschreibung unseres Beschwerdeverfahrens. renzen, Panels, Roadshows, Roundtable- und One-on- Kundenbeschwerden werden dokumentiert, regelmäßig One-Gesprächen in der internationalen Transportbranche an den Vorstand berichtet und fließen in eine Ursachen- und an den internationalen Finanzmärkten teil. Sie hatten analyse ein. dabei jeweils eine gestaltende, aktive Rolle zum Beispiel als Leiter von Diskussionsrunden oder als Sprecher inne. Für unsere Expertise und unser Engagement in der Trans- portbranche wurden wir seit 2017 mit den folgenden Weitere Auszeichnungen finden sieben Auszeichnungen bedacht: Sie auf unserer Webseite www.dvbbank.com > Über uns > Auszeichnungen. // Aircraft Finance Portfolio Acquisition (Global Transport Finance, Januar 2017) // Aircraft Securitisation Deal of the Year – US (Global Transport Finance, Januar 2017) // Asia-Pacific Bank of the Year (Airline Economics, Oktober 2017) // Rail Capital Markets Deal of the Year – Americas (Global Transport Finance, Januar 2017) // Rail Finance Deal of the Year – Americas (Global Transport Finance, Januar 2017) // Best International Transport Finance Provider – Germany (Transport News, Februar 2017) // Rail Finance Deal of the Year – Europe (Global Transport Finance, Januar 2018) 19
DVB BANK KONZERN C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 1 7 Unterstützung gemeinnütziger freiwillig eingegangener Selbstverpflichtungen sicherzu- Initiativen stellen, ist unser Group Compliance Office eng eingebun- den. So unterstützen wir beispielsweise keine Organisati- onen, deren Hauptinteressen politischer oder religiöser Soziales Engagement ist uns wichtig, deshalb unterstüt- Natur, die diskriminierend sind oder als solche empfunden zen wir regelmäßig karitative Organisationen durch werden. Der Vorstand erhält quartalsweise einen Bericht Finanz-, Zeit- und Sachspenden. Das dafür entwickelte über alle eingereichten und unterstützten Initiativen. Corporate-Citizenship-Konzept hat zum Ziel, mehr gesell- schaftliche Verantwortung zu übernehmen, aber auch den Im Jahr 2017 haben wir insgesamt 27.735,00 € gespendet Teamgeist und die Motivation unserer Mitarbeiter zu (Vorjahr: 51.334,00 €). Davon kamen etwa 83 % von Mitar- stärken. Außerdem ermöglicht es uns, unser Engagement beitern vorgeschlagenen Initiativen zugute und ca. 17 % systematisch in die Unternehmensbereiche zu integrieren entfielen auf Aktionen, die Kunden an uns herangetragen und damit den unternehmerischen Nutzen der einzelnen haben. Mehr als 85 % des gesamten Spendenbetrags ging Maßnahmen zu erhöhen. an Corporate-Volunteering-Projekte, an denen 55 Mitarbei- ter aktiv teilnahmen. Insgesamt haben wir neun gemein- Das Konzept ist auf die Bank zugeschnitten und spiegelt nützige Projekte schwerpunktmäßig in den Bereichen unsere Kultur wider: Der Prozess entspricht der flachen Soziales, Bildung und Forschung gefördert, davon werden Hierarchie der DVB und dient der weitgehenden Autonomie zwei Initiativen regelmäßig unterstützt. CHART 05 des einzelnen Mitarbeiters. Mitarbeiter können daher selbst Initiativen vorschlagen, die in ihren Augen unterstützens- Geografisch betrachtet, verteilte sich das Spendenvolu- wert sind. Mit dieser offenen Herangehensweise binden men zu 54,9 % auf Initiativen, die unsere Kollegen in wir alle Kollegen ein und fördern ihr hohes Engagement. Europa vorgeschlagen haben, zu 28,8 % auf Projekte der Mitarbeiter in Nord- und Südamerika und zu 16,3 % auf Die Mitarbeiter können ihre Vorschläge über ein speziel- Initiativen der Belegschaft an asiatischen Standorten. les Online-Tool einreichen. Im Tool werden unsere Corpo- rate-Citizenship-Richtlinien und -Kriterien genau erläutert. Trotz schwieriger Marktbedingungen erhält das Corporate- Eine Eingabemaske erleichtert den Mitarbeitern, ihren Citizenship-Konzept anhaltende Unterstützung vom Vor- Vorschlag zu beschreiben; dem Evaluationsteam ermög- stand. Dies wird uns auch 2018 ermöglichen, eine nennens- licht sie eine zeitnahe Bewertung der einzelnen Initiati- werte Anzahl von gemeinnützigen Projekten zu fördern. ven. Um die Einhaltung des internen Regelwerks sowie Handlungsfelder C 05 55,8 % 28,9 % 5,4 % Soziales Bildung Sport 7,2 % 2,7 % Forschung Kunst & Musik 20
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