Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung - Eine langfristig wertsteigernde Investmentstrategie für Geräte - Msinfoworld
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Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung Eine langfristig wertsteigernde Investmentstrategie für Geräte
Inhalt
Einführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Faktor 1: Flexibilität. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Faktor 2: Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Faktor 3: Kreativität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Faktor 4: Leistung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Schlussbemerkungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Quellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung
70 % der Fachkräfte weltweit
arbeiten mindestens einen
Tag pro Woche außerhalb
des Unternehmensbüros.
53 % sind mindestens
die Hälfte der Woche an
verschiedenen Standorten tätig.1
Einführung
Wir wissen, dass sich unsere Arbeitsweise verändert. Die Mitarbeiter werden mobil und fordern einen
neuen Ansatz bei Arbeitsplatztechnologien. Geräte und Software werden mit neuen Funktionen, die eine
Vielzahl von Aufgaben und Arbeitsweisen unterstützen, an diesen Wandel angepasst. All diese Faktoren
kommen zusammen und erschweren die Auswahl der geeigneten Geräte für Ihr Unternehmen.
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 1
Die Wahl eines Technologieansatzes, der drei bis Der moderne Arbeitsplatz erfordert eine neue
fünf Jahre positive Ergebnisse liefert, ist nicht ROI-Gleichung. Sie selbst wissen, wie komplex,
mehr so einfach wie die Gleichung niedrigste aber auch wie wichtig es ist, die richtigen Geräte
Kosten + die meisten Funktionen = größter für die richtigen Mitarbeiter zu finden. Doch
ROI. Die einfache Anwendung der alten ROI- möglicherweise erkennen nicht alle Beteiligten,
Gleichung kann zu einem wie wichtig ein neuer
Rückgang der Produktivität Ansatz bei der Technologie
führen und sogar negative „Theoretisch haben am Arbeitsplatz ist. Um
Auswirkungen auf die Moral Sie dabei zu unterstützen,
am Arbeitsplatz haben. unsere Geräte die haben wir in diesem
So führte beispielsweise Anforderungen erfüllt. Leitfaden die Faktoren
die Schweizer zusammengefasst, die den
Versicherungsgesellschaft In der Praxis sah das Gerätewert am modernen
Vaudoise eine Gerätelösung Arbeitsplatz steigern:
jedoch ganz anders aus.“
2
ein, welche die Flexibilität, Sicherheit,
gewünschten Ergebnisse – Renaud Sériès Kreativität und Leistung.
erzielen sollte, aber das IT Workplace Team Leader bei Vaudoise Mit der neuen Gleichung
Gegenteil bewirkte. erhalten Sie gute
Argumente für die Investition in Geräte, die für
„Theoretisch haben unsere Geräte die Ihr Team geeignet sind und auch in der Zukunft
Anforderungen erfüllt. In der Praxis sah das jedoch Mehrwert schaffen.
ganz anders aus. Unsere Mitarbeiter gelangten
an einen Punkt, an dem sie lieber wieder zu Stift
und Papier gegriffen hätten. Die Geräte starteten
nur langsam und ließen sich nur schwer mit dem
WLAN verbinden. Dabei ist uns klar geworden, dass
unsere Mitarbeiter bei der Geräteentscheidung
ein Mitspracherecht haben müssen“, so Renaud
Sériès, IT Workplace Teamleader bei Vaudoise.2
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 2
Flexibilität
Sicherheit
Kreativität
+ Leistung
Größter ROI
Die neue Gleichung
Die neue ROI-Gleichung umfasst vielleicht mehr Faktoren, sie bietet jedoch auch mehr Renditechancen.
Jeder Aspekt der Arbeit wird von Technik und Geräten beeinflusst. Daher können Sie durch die Wahl der
richtigen Geräte für Teams jeder Größe beträchtliche Gewinne erzielen. Laut einer Auftragsstudie von
Forrester Consulting erzielten die befragten Unternehmen über einen Zeitraum von drei Jahren einen
Nettobarwert von 11,13 Millionen US-Dollar und einen ROI von 112 %, indem sie sich für Microsoft Surface-
Geräte mit Microsoft 365 Enterprise entschieden.3
Der Schlüssel zur richtigen Entscheidung liegt darin, die menschlichen Bedürfnisse und die
Hardwareanforderungen Ihres Teams in Einklang zu bringen. Beide tragen zur Steigerung der Produktivität
und des langfristigen Unternehmenswerts bei.
Sehen wir uns das nun genauer an.
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 3
F + S + K + L = ROI
Faktor 1: Flexibilität
Unterstützen Sie Mitarbeiter überall bei der Zusammenarbeit
Von Brainstormingsitzungen im gesamten Team „Den Mitarbeitern war die Fähigkeit wichtig, von
bis hin zum Einwählen in ein Meeting aus dem überall zu arbeiten. Dazu ist ein leichtes, mühelos
Bus – Mobilität ist ein wesentlicher Bestandteil des tragbares Gerät erforderlich, das sich schnell
Alltags moderner Teams. Die Geräte Ihres Teams mit dem Internet verbinden lässt, im Laufe eines
müssen die Arbeit von jedem anstrengenden Tages
Standort unterstützen, da einfach zu bedienen ist
sich die Arbeitsweise der
„Den Mitarbeitern war und – was vielleicht am
Mitarbeiter verändert. Dies die Fähigkeit wichtig, wichtigsten ist – über
von überall zu arbeiten.“
ist ein besonders wichtiger 2 ein schlankes, modernes
Punkt bei der Priorisierung Design verfügt, das
der Mitarbeiterbindung, angenehm zu bedienen
– Renaud Sériès
da immer mehr Bewerber ist und die Kunden
IT Workplace Team Leader bei Vaudoise
von den Arbeitgebern eine beeindruckt.“2
flexiblere Standortpolitik
erwarten. Unternehmen, die Arbeit im Homeoffice Unternehmen wie Vaudoise, die Geräte zur
unterstützen, verzeichnen eine um 25 % höhere Unterstützung mobiler Arbeit einsetzen, können
Mitarbeiterbindung als Unternehmen, die dies durch die Verbesserung der Produktivität und
nicht tun. 4 der Mitarbeiterbindung einen erheblichen
Geschäftswert erzielen.
Vaudoise erhielt beispielsweise eine wichtige
Erkenntnis, nachdem die Mitarbeiter in die
Geräteentscheidung einbezogen wurden:
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 4
Schlüsselvariablen: Remotezusammenarbeit und Mitarbeiterbindung
Selbst wenn Ihr Unternehmen noch keine solide
Richtlinie für die Arbeit von zuhause oder von Bis zu 76 % gaben an,
unterwegs hat, müssen die heute gekauften Geräte
auch morgen noch flexible Arbeit unterstützen, dass Microsoft 365 in
um die Rendite Ihrer Investition zu maximieren. Kombination mit Surface-
Geräte, die eine nahtlose Remotezusammenarbeit
Geräten zur Verbesserung
ermöglichen, werden sich im Laufe der Zeit sowohl
in Bezug auf die Produktivität als auch auf die der Mitarbeiterzufriedenheit
Mitarbeiterbindung als die wertvollsten erweisen. und -bindung beiträgt.3
Vaudoise entschied sich für Surface-Geräte, damit
Mitarbeiter von jedem Standort aus Geschäfte
tätigen können, und stellte einen positiven Effekt
fest. Diese Ergebnisse werden durch die Forrester
Consulting-Studie gestützt. Die Studie ergab, dass
die Mobilitätsmerkmale von Surface-Geräten,
einschließlich der starken Akkulaufzeit und der
Möglichkeit, mehrere Anwendungen gleichzeitig
auszuführen, zusammen mit den Mobilitätsvorteilen
von Microsoft 365 Enterprise über einen Zeitraum
von drei Jahren einen Kapitalwert von 2,8 Mio.
US-Dollar erzielten. Darüber hinaus stimmten bis
zu 76 % [der Befragten] zu, dass Microsoft 365
und Surface-Geräte zur Verbesserung der
Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung beitragen
und das Unternehmen als sehr beliebten
Arbeitgeber positionieren.3
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 5
F + S + K + L = ROI
Faktor 2: Sicherheit
Schützen Sie Ihre Daten überall
Die zunehmend mobile Arbeit steigert die
Produktivität. Sie erhöht und verändert aber Gartner prognostiziert, dass
auch die Sicherheitsanforderungen, da es immer
häufiger zu Sicherheitsverstößen kommt. Die
„bis zum Jahr 2020 rund 60 %
weltweite Wahrscheinlichkeit für wiederkehrende der digitalen Unternehmen
Data Breaches innerhalb der nächsten zwei erhebliche Dienstausfälle
Jahre liegt bei 27,9 %. Die durchschnittlichen
Kosten einer Datenschutzverletzung stiegen im
erleiden werden, da die
vergangenen Jahr um 6,4 % auf 3,86 Millionen IT-Sicherheitsteams nicht
US-Dollar.5 ausreichend auf die digitalen
Aber es gibt auch gute Nachrichten. Mit den Risiken vorbereitet sind.“6
richtigen Geräten können Sie sowohl Ihre
Unternehmensdaten als auch die Arbeit Ihres
Teams schützen – egal wo sie sich befinden.
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 6
Schlüsselvariablen: einfache Verwaltung und unternehmensweite
Sicherheit
Auch wenn die Befolgung eines strikteren
Sicherheitsprotokolls wichtig ist, darf dies Unternehmen, die Surface-
Ihr derzeitiges Team nicht überlasten.
Hochwertige Geräte mit unternehmensweiter Geräte in Kombination
Sicherheitstechnologie sparen Ihrem IT-Team mit Microsoft 365 nutzen,
Zeit bei der Konfiguration. Das verbessert die
Gesamtproduktivität und verringert gleichzeitig verzeichnen nach eigenen
Sicherheitsrisiken und -kosten. Geräte, die solide Angaben pro Jahr 50 %
Sicherheitsfunktionen bieten, sich in Ihr bestehendes
System integrieren und Ihrer IT-Abteilung Zeit weniger Sicherheitsverstöße
ersparen, bringen den größten Nutzen. sowie um 80 % geringere
IT-Abteilungen, die den Surface Enterprise Instandhaltungskosten3
Management Mode verwenden, berichten
beispielsweise, dass sie pro Gerät durchschnittlich
zweieinhalb Stunden einsparen, wenn sie
Hardwareeinstellungen für WLAN, Bluetooth,
Kameras, Mikrofone und andere Funktionen
konfigurieren.3 Mit einer intelligenten
Integration in die bestehende Software Ihres
Unternehmens, vereinfachten Rollouts sowie
Remotezurücksetzungen und -installationen
optimiert die Sicherheit mit Surface-Geräten das
Management und erhöht den Schutz. Unternehmen,
die Surface-Geräte in Kombination mit Microsoft
365 nutzen, verzeichnen nach eigenen Angaben
pro Jahr 50 % weniger Sicherheitsverstöße sowie
um 80 % geringere Instandhaltungskosten.3
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 7
F + S + K + L = ROI
Faktor 3: Kreativität
Unterstützen und fördern Sie innovatives Denken
In einer sich ständig verändernden Landschaft ist
Kreativität für alle Branchen von entscheidender
Bedeutung – auch außerhalb von traditionell
„kreativen“ Berufen. Gerade wenn es um innovative
72 % der Arbeitnehmer
Problemlösungen geht, ist das kreative Potenzial glauben, dass ihr zukünftiger
Ihres Teams eine der größten ungenutzten
Ressourcen. In einer globalen repräsentativen
finanzieller Erfolg von ihrer
Stichprobe gaben 72 % der Arbeitnehmer an, Kreativität abhängig ist.7
dass ihr zukünftiger Erfolg von ihrer Kreativität
abhängt.7 Jedoch halten 61 % der Führungskräfte
ihr Unternehmen nicht für kreativ8, und 84 % der
Arbeitnehmer stoßen beim Formulieren und Teilen
von Ideen auf Schwierigkeiten.9
Wenn Sie sich für Geräte entscheiden, die so
Grenzen innerhalb von Teams aufzulösen ist vielseitig und flexibel sind, dass sie sich an eine
unerlässlich, damit Ideen und Kreativität sich Vielzahl von Arbeitsstilen anpassen und Ideen
entfalten und Teaminteraktionen verbessert unterstützen, ermöglichen Sie Ihrem Team
werden können. Laut einer Steelcase-Studie aus eine innovative Arbeitsweise. Und wenn Ihre
dem Jahr 2016 sind 30 % der Beschäftigten passiv Mitarbeiter natürlicher arbeiten können, steigt
oder unmotiviert.10 Wenn Teams das Gefühl haben, ihre Produktivität und damit auch Ihre Rendite.
dass sie frei arbeiten und sich frei ausdrücken
können, sind sie motivierter. Unternehmen mit
einer hohen Mitarbeiterbindung berichten von
einer um 21 % gesteigerten Produktivität.11
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 8Schlüsselvariablen: flexible Formfaktoren sowie Freihandzeichnen und
Touchfunktionen
Für die freie Entfaltung von Ideen und deren kann das Surface einfach überallhin mitnehmen.
einfache Aufzeichnung und Weitergabe sind Papiernotizen gehören nun der Vergangenheit an.
Geräte erforderlich, die eine Vielzahl von Alles wird nun mit dem Surface Pro erledigt.“2
Arbeitsstilen unterstützen.
Heutzutage verfügen
„Papiernotizen gehören Stift- und Freihandfunktionen
sowohl Tablets als auch kombiniert mit Touch-,
Laptops über Touchscreens nun der Vergangenheit Sprach- und Anruffunktionen
und unterstützen die Arbeit an. Alles wird nun ermöglichen eine natürlichere
auf Enterprise-Niveau, Interaktion mit Geräten.
so dass Sie den besten mit dem Surface Pro So können Teams ihre Arbeit
erledigt.“
2
für Ihr Team geeigneten so gestalten, wie es ihrem
Formfaktor wählen können. – Renaud Sériès Arbeitsstil entspricht. Von
Oder wählen Sie ein IT Workplace Team Leader bei Vaudoise den Befragten der Forrester
Premiumgerät, das beides Consulting-Studie stimmten
bietet. So ermöglichte beispielsweise das vielseitige 80 % der Aussage zu, dass Microsoft 365 und
Surface Pro dem hochgradig mobilen Verkaufsteam Surface-Geräte die Kreativität der Mitarbeiter
von Vaudoise eine flexible Arbeitsweise. fördern.3
„Wir sind nun viel mobiler und flexibler und können
besser auf die Anforderungen unserer Kunden
eingehen. Wir können auf dem Gerät sogar
unterschreiben. Es ist eine erstaunliche Hilfe... Ich
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 9F + S + K + L = ROI
Faktor 4: Leistung
Helfen Sie Ihrem Team beim Erledigen ihrer Aufgaben – jetzt und
in Zukunft
Die wichtigste Eigenschaft Ihrer Geräteinvestition
ist – wenig überraschend – Leistung. Aber moderne
„Leistung“ geht darüber hinaus, uns einfach durch 60 % der befragten
den Tag zu bringen. Die heutige Arbeit erfordert Mitarbeiter erwarten von
Rechenleistung und schnelle Konnektivität, damit
sich Ihr Team ohne Verzögerungen anpassen
ihren Arbeitgebern die
und mehrere Aufgaben gleichzeitig erfüllen Bereitstellung modernster
kann. Und Ihr Team möchte keine Kompromisse
eingehen. Laut einer Gallup-Studie erwarten 60 %
Technologien.12
der befragten Mitarbeiter von ihren Arbeitgebern
die Bereitstellung neuester Technologien12. Jeder
vierte Mitarbeiter zieht eine Kündigung aufgrund
von veralteter Technologie in Betracht.13
Im Bezug auf geschäftliche Aspekte und
Mitarbeiterbindung ist es entscheidend, Geräte
auszuwählen, die das Geschäft stärken und in
unserer vernetzten Welt auch zukünftig noch von
Relevanz sind. Unterstützen Sie schon heute die
moderne Art zu arbeiten, und passen Sie sich
dem Arbeitsplatz der Zukunft mit produktiven
Endgeräten an, die eigens dafür entwickelt wurden.
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 10Schlüsselvariablen: mobile Konnektivität und Multitasking
Zu den größten Vorteilen von Premiumgeräten zählen die standortunabhängige und schnelle
Vernetzung sowie die Möglichkeit zur nahtlosen Zusammenarbeit. Suchen Sie nach Geräteoptionen,
die eine zuverlässige Konnektivität – oder noch besser – LTE-Konnektivität bieten. Ihre Geräte müssen die
Software unterstützen, die Ihr Team benötigt, um mehrere Aufgaben gleichzeitig und einfach zu bewältigen.
Multitaskingleistung und zukunftssichere Konnektivität sind das Herzstück der Surface-Gerätefamilie. In
der Studie von Forrester Consulting konnten hochgradig mobile Mitarbeiter mit Surface-Geräten und
Microsoft 365 durchschnittlich neun Stunden pro Woche einsparen. Durch den Einsatz der Geräte bei
alltäglichen Aufgaben und Geschäftsprozessen konnte eine wöchentliche Produktivitätssteigerung von
5 Stunden erzielt werden. Das sind mehr als 12 % der durchschnittlichen Arbeitszeit.
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 11Schlussbemerkungen
Da die Anforderungen an moderne Technologie am Arbeitsplatz immer komplexer werden, kommt die Suche
nach den richtigen Geräten für Ihr Team der Nadel im Heuhaufen gleich. Mit der neuen ROI-Gleichung können
Sie den Technologieansatz Ihres Unternehmens jedoch anpassen, um dieses schwierige Ziel zu erreichen.
Bei der Suche nach einem geeigneten Gerät müssen Sie diese wichtigen Erkenntnisse berücksichtigen:
Die Bedürfnisse Ihres Teams werden Wägen Sie die Faktoren der neuen ROI-
sich in den nächsten drei bis fünf Jahren Gleichung ab, die sich auf Ihr Unternehmen
weiterentwickeln und verändern. auswirken.
Da die Arbeit immer mobiler wird, müssen
+ Flexibilität
Unternehmen ihre Teams mit Technologien
+ Sicherheit
ausstatten, die ihre Ideen unterstützen und
+ Kreativität
schützen und mit denen sie überall nach ihren
Vorstellungen arbeiten können. + Leistung
+_____________
+ Größter ROI
Die Anschaffung von Geräten ist eine wichtige
Investition und keine unnötige Ausgabe.
Abhängig von Ihrer Branche und der Teamdynamik
Die Wahl eines Produkts mit niedrigerem Preis können Sie einen oder mehrere Faktoren aus dieser
ist keine Garantie für eine vernünftige Investition. Gleichung priorisieren. Die wichtigste Überlegung?
Wenn Sie Kosten und Nutzen abwägen, müssen Ihre Mitarbeiter. Bei der Einbeziehung Ihrer
Sie den langfristigen Wert einer Investition in Mitarbeiter in die Geräteentscheidung erfüllen Sie
weitere Premiumgeräte berücksichtigen, die den möglicherweise zuvor unbekannte Anforderungen
Anforderungen Ihres Teams entsprechen. und sorgen so für ein neues Maß an Produktivität
und Zufriedenheit.
Sind Sie bereit für etwas Neues?
Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Kundenbetreuer oder -Spezialisten, um mehr zu erfahren. Wenn Sie
keinen Kundenbetreuer haben, können Sie hier einen Anruf mit unserem Vertriebsteam vereinbaren.
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 12Quellen
1. „The IWG Flexible Working Survey.“ International Workplace Group. Mai 2018.
http://contact.regus.com/GBS18_Report_Download_Request#_ga=2.158456248
2. „For Swiss insurance company, Surface Pro productivity is the best policy.“ Microsoft. 10. Juli 2018.
https://customers.microsoft.com/en-us/story/vaudoise-assurance-insurance-surface
3. „Maximizing Your ROI from Microsoft 365 Enterprise with Microsoft Surface.“ Eine im Auftrag durchgeführte
Total Economic Impact™-Studie von Forrester Consulting. Mai 2018.
https://info.microsoft.com/ww-landing-Forrester-TEI-Surface-M365-Full-report-Whitepaper.html?cid=en
4. „Global State of Remote Work.“ Owl Labs und TINYPulse. 2017.
https://www.owllabs.com/state-of-remote-work
5. „2018 Cost of a Data Breach Study: Global Overview.“ IBM. Juli 2018.
https://www.ibm.com/security/data-breach
6. Bhullar, Bindi, Fabrizio Biscotti, Paolo Malinverno und Mark O’Neill (Analysten). „Market Trends: Digital Platforms Will Drive Full Life
Cycle API Management Growth.“ Gartner. Januar 2018.
https://www.gartner.com/doc/3847476/market-trends-digital-platforms-drive
7. „Kreativität, Arbeit und die physische Umgebung“ Steelcase. 2017.
https://www.steelcase.com/content/uploads/2017/06/360_Focus.pdf [PDF]
8. „Trends 360: Man, Machine, and Creativity.“ Steelcase. 2016.
https://www.steelcase.com/eu-en/research/articles/topics/creativity/trends-360/
9. „Boosting Employee Engagement.“ Steelcase. 2014.
https://www.steelcase.com/research/articles/topics/employee-engagement/boosting-employee-engagement-place-matters/
10. “Engagement and the Global Workplace.” Steelcase. 2016.
https://info.steelcase.com/global-employee-engagement-workplace-report
11. Sorenson, Susan. „How Employee Engagement Drives Growth.” Gallup. 20. Juni 2013.
https://www.gallup.com/workplace/236927/employee-engagement-drives-growth.aspx
12. „20th Annual CEO Survey.” PwC. 2017.
https://www.pwc.com/gx/en/ceo-survey/2017/pwc-ceo-20th-survey-report-2017.pdf [PDF]
13. „Future Workforce Study.” Dell. 2016.
https://www.dellemc.com/en-us/workforce-solutions/purposedrivendesigns.htm#section=next-decade
| Die 4 Faktoren der neuen ROI-Gleichung 13Sie können auch lesen
