DigitalRadar Krankenhaus - Kick-off Webinar Evaluierung des Reifegrades gemäß 14b KHG
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DigitalRadar Krankenhaus Kick-off Webinar Evaluierung des Reifegrades gemäß §14b KHG 24.09.2021
Hintergrund und Ziele der
Reifegradmessung
Quelle: 2
Die Ziele des DigitalRadar I Schaffung von Transparenz in der
Digitalisierungslandschaft und Unterstützung bei der Strategiefindung
Entwicklung eines Messungs- und
Bewertungsinstruments zur standardisierten und
ZIEL: 1 wissenschaftlichen Bewertung des
Digitalisierungsgrads von Krankenhäusern und
Herstellung einer internationalen Vergleichbarkeit
Analyse und Bewertung des grundsätzlichen Standes
der Digitalisierung in deutschen Krankenhäusern und
der Effekte des Zukunftsfonds auf den Datenerhebung durch strukturierte
Digitalisierungsgrad, die Versorgungen von 2 Selbsteinschätzung der Krankenhäuser und
Auswertung der Daten
Patientinnen und Patienten und die regionalen
Versorgungsstrukturen.
Gesamtanalyse des longitudinalen Verlaufes und der
3 Trends sowie wissenschaftliche Evaluierung des
Projekts
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 3
Identifikation und Entwicklung der Modellinhalte
EMRAM KHZG
(+ weitere
HIMSS
Modelle)
Input Input
Literatur- KIT- Experten-
analyse gremium
CON (Krankenhäuser,
Gesetzliche
Krankenversicher-
ungen, Fachverbände,
etc.)
DigitalRadar
Hinweis: Die grafischen Elemente dienen der Illustration. Größe, Form oder Farbe sind
unabhängig von Anzahl oder Gewichtung der letztlich im DigitalRadar verwendeten
Modellkriterien gewählt.
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 4
Überblick zum DigitalRadar
Reifegradmodell
Quelle: 5
Modelldimensionen
Medikationsmanagement
7
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 6
Relevante Akteurinnen und Akteure für die Datenerhebung (Auswahl)
Klinisches Personal • Ärztlicher Dienst (z.B. CMIO, Key User)
• Pflegedienst (z.B. Pflegeleitung, Key User)
• Weitere Gesundheitsfachberufe
1
•
Informations-
management
IT-Leiter:in
3 2 •
Verwaltung &
Geschäftsleitung
Qualitätsmanagement
• Applikationsmanagement • Medizincontrolling & Buchhaltung
• Digitalisierungsmanagement • Personalabteilung
• Sicherheitsmanagement • Kaufmännische Leitung
• Medizinische Leitung
• …
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 7
Beispielfragen aus dem Kriterienkatalog
Dimension Unterdimension Kriterium Quelle (Primäre)
Zielgruppe
Klinische Prozesse Medikations-management Alle Medikamente, die den Patient:innen verabreicht werden, werden EMRAM, Klinisches
direkt am Verabreichungsort (typischerweise am Patientenbett/ im KHZG Personal
Patientenzimmer) digital dokumentiert und im KIS/KAS aktualisiert.
Informations-austausch Informationsaustausch zw. Klinische Mitarbeiter:innen können zum Zwecke der effizienten KHZG Klinisches
klinischem Personal Zusammenarbeit Nachrichten über sichere und integrierte Personal
Kommunikationsdienste austauschen.
Resilienz Management IT Sicherheit Auffrischungskurse zum Thema IT-Sicherheit für bestehende KHZG / IT, Klinisches
und Performance Nutzer:innen werden angeboten und durchgeführt. EMRAM Personal,
Verwaltung
Organisatorische Strategie Das Krankenhaus hat ein flächendeckendes Key User Konzept Experten- IT, Klinisches
Steuerung und implementiert. gremium Personal,
Datenmanagement Verwaltung
Patienten-partizipation Nutzungskennzahlen Anteil der Patient:innen (in %), die auf personalisierte, digitale EMRAM IT, Verwaltung
Patienteninformationen zugreifen, die über Ihr Krankenhaus zur
Verfügung gestellt werden
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 8
Fragetypen und Antworten innerhalb des DigitalRadar Kriterienkatalogs
Fragetyp Beispiel
Likert Skala Es kann transparent und nach geltenden Datenschutzrichtlinien nachvollzogen werden, welche Änderungen durch wen in der
digitalen Dokumentation getätigt wurden.
○ ○ ○ ○ ○
nicht umgesetzt minimal umgesetzt teilweise umgesetzt größtenteils vollständig
umgesetzt umgesetzt
Einfachauswahl Wurde ein Förderantrag nach KHZG gestellt (bzw. ist in Planung)?
○ ○
Ja Nein
Mehrfachauswahl Bitte geben Sie an, welche der folgenden Softwareanwendungen und Prozesse gegenwärtig zur systematischen Überwachung und
Erkennung (Detektion) von Sicherheitsrisiken genutzt werden:
Bitte alle zutreffenden Optionen auswählen:
□ - Antiviren- und Anti-Malware-Schutz auf allen mit dem Netzwerk verbundenen Geräten
□ - Log Management System
□ - Intrusion Detection Systeme
□-…
□ - Keine der genannten
Maßzahlen Anteil der Patient:innen, die auf personalisierte, digitale Patienteninformationen zugreifen, die über Ihr Krankenhaus zur
Verfügung gestellt werden (Durchschnittswert für Juni 2021):
______%
Textfelder Name des Krankenhauses:
____________________________
Kommentarfelder Offene Textfelder, um Anmerkungen und Kommentare nach Bedarf einzutragen
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 9Bewertung / Scoring
Zwei Scores zur Gesamtbewertung vorgesehen:
1. „DigitalRadar Score“
zum Vergleich der deutschen Krankenhäuser untereinander
Vollständige Neuentwicklung – unter Beteiligung des Expertenbeirats sowie Berücksichtigung der Pilotierungsergebnisse
2. „EMRAM Indikator Score“
zum Vergleich der deutschen Krankenhäuser auf internationaler Ebene
Baut auf existierendem EMRAM Modell auf, Aufnahme von wesentlichen EMRAM-Kriterien in den DigitalRadar Kriterienkatalog
Deutschlandweiter Vergleichswert Internationale Vergleichbarkeit über „EMRAM Indikator“
(Max = 100 Punkte) (prognostizierte EMRAM Stufe; Max = Stufe 7)
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 10Erhebungsprozess Quelle: 11
Erhebungsprozess
• Registrierung über Website
www.digitalradar-krankenhaus.de
• Prüfung der Teilnahmeberechtigung und Bereitstellung eines
individuellen Links zur Online-Erhebungsplattform
• Ausfüllen der Fragebogens unter Mitwirkung verschiedener
Stakeholdergruppen, Hilfestellung durch Kundensupport
Stichtag 30.06.2021
• Qualitätssicherung (Vollständigkeit, Plausibilität)
• Datenauswertung (Berechnung des individuellen Reifegrades
und weiterer Kennzahlen)
• Bereitstellung der Ergebnisse sowie anonymisierter
Vergleichsdaten via Online-Plattform
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 12Erhebungsprozess
Website Datenerhebungsplattform
www.digitalradar-krankenhaus.de
• Informationen zur Reifegraderhebung und zum • Individueller Zugang (pro Krankenhaus) über gesicherte
Konsortium Verbindung
• Schrittweiser Ausbau mit weiteren Funktionen und • Zentrales Instrument zur Dateneingabe und -
Informationen übermittlung
• Zugangspunkt zur Reifegradevaluierung
Registrierungsformular
Strukturen und Systeme
Resilienz Management und Performance
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 13Qualitätssicherung
Vollständigkeit, Inhaltliche Konsistenz und Richtigkeit
• Verantwortliche Person für Ausfüllen und Übermitteln der Daten bestätigt Richtigkeit der getätigten Angaben VOR der Datenübermittlung
• Jeder Datensatz wird seitens des DigitalRadar Konsortiums NACH Übermittlung der Daten auf Vollständigkeit und Plausibilität geprüft
Nur wenige Pflichtfelder oder automatisierte Validierungen innerhalb der Datenerhebungsplattform
Rückfragen (z.B. bei Inkonsistenzen, fehlenden Angaben) werden via E-Mail an die verantwortliche Person des Krankenhauses kommuniziert
2 Wochen Zeit zur Beantwortung der Nachfragen (max. 2 Erinnerungen seitens des DigitalRadar Qualitätssicherungsteams)
• Mögliche Konsequenzen bei unzureichender Datenqualität
Kein DigitalRadar und EMRAM Indikator Score Mindestanforderungen an die Datenqualität
Kein Zugang zu den Ergebnisdashboards
Kein Teilnahmezertifikat >95% aller angezeigten Fragen sind ausgefüllt
Max. 5 „Weiß nicht“ Angaben
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 14Kundensupport
E-Mail Telefon Online Support Foren (Live)
Rückfragen richten an: Zentrale Telefonnummer: Regelmäßige Termine mit
040 419 061 35 DigitalRadar Kundensupport (via
support@digitalradar- Online Konferenz)
krankenhaus.de Erreichbarkeit:
Mo – Fr, 9:00 – 16:30h Erster Termin:
15.10., 10:00 – 11:30h
• Ideal für • Ideal für dringende Fragen
„Fragensammlungen“ (z.B. technische • Aufbereitung und Vorstellung von
bereits gestellten Rückfragen
• Rückmeldung innerhalb Schwierigkeiten) • Möglichkeit zum Einbringen eigener
weniger Werktage (abhängig Fragen
von Anzahl und Komplexität
der Fragestellungen) Weitere Termine geplant, Ankündigung
über DigitalRadar Website & Social Media
Kanäle
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 15Reifegradmessung – Erhebungszeitraum
Stichtag für Stand der
Digitalisierung: 30.06.2021
Start ab Abschluss der Qualitätssicherung
05.10. bis 17.12.2021
d.h. Übermittlung der Daten
bis ca. 3.12. einplanen
2021 Nächster virtueller Q&A
Workshop für teilnehmende
Krankenhäuser:
17.12.
15.10.2021 ab 10 Uhr
Workshop @ Digital Medicine
Ende Congress, BCC Berlin:
2.11.2021 14-16 Uhr
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 16Begleitevaluation Quelle: 17
Public Reporting schafft mehr Transparenz über den Stand der Digitalisierung
Weltweit wurden in den letzten 10 Jahren 65.000 Einrichtungen in 50+ • Reifegradmodelle sind ein
Ländern über HIMSS Reifegradmodelle evaluiert. internationaler Standard
• Zertifizierte Digital Leaders*
versorgen weltweit 600 Millionen
Patienten
• Für das deutsche
Gesundheitswesen ist der
DigitalRadar Krankenhaus ein
neuer Ansatz
• Dies führt zu Evaluationsbedarf
hinsichtlich der Nutzererfahrung,
Anwendungspraxis und den
Herausforderungen bei der
Anwendung
18
* HIMSS EMRAM Stufen 6 & 7
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 18Multiperspektivische Prozess- und Ergebnisevaluation zur Steuerungskontrolle
MODELLENTWICKLUNG REIFEGRADMESSUNG
BEURTEILUNG
SUMMATIVE
PUBLIC REPORTING
FORMATIVE BEURTEILUNG
BEGLEITEVALUATION
Stakeholder-Fokusgruppen: Stakeholder-Survey zu Explorative Ad-hoc Patienten-
Kraftfeldanalyse Nutzererfahrung und Patienteninterviews zu Survey
Wirkung als Techniknutzung und -
Steuerungsinstrument akzeptanz
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten.Was wird in der Begleitevaluation untersucht?
1. Anwendungserfahrung 3. Arbeitsbezogene Technikadoptionserfahrungen und
• Zeitlicher und personeller Aufwand Auswirkungen auf die digitale Transformation
• Meinungstrends zur Digitalisierung in
• Bedienbarkeit des Umfrage-Tools
Krankenhäusern
• Verständlichkeit von Items und Antwortoptionen − häufigste Barrieren
• Fehlende Kriterien, Änderungsvorschläge − Prozessverbesserungen
• Prozess der Informationsbeschaffung − Akzeptanz
(Kundensupport) • KHZG Förderung
• Qualität und Transparenz des Ergebnisreports − Erwartungen hinsichtlich der KHZG
Förderung
• Möglichkeit der Ableitung von
− Stärken und Schwächen der KHZG
Handlungsmaßnahmen Förderung
2. Mehrwert und Akzeptanz der Reifegradmessung
• Weiterentwicklung der Digitalstrategie
• Anstoß von Digitalisierungs-Initiativen
• Benchmarking
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten.Warum ist eine hohe Teilnahme an der Begleitevaluation wichtig?
Partizipation und Nutzererfahrung
• Der Survey ist das offizielle Feedback-Instrument für Krankenhäuser. Rückmeldungen werden systematisch
erfasst und ausgewertet. Die Ergebnisse fließen direkt in die Modellweiterentwicklung mit ein.
• Die Ergebnisse des Surveys können aufzeigen, an welchen Stellen der DigitalRadar noch überarbeitet
werden sollte (z. B. transparenter, ausdefinierter, kürzer etc.).
• Für die zweite Erhebung (T2 in 2023) kann eine verbesserte Version des DigitalRadar eingesetzt werden.
Wissenschaftliche Grundlage
• Der Survey kann zur Validität des Instruments DigitalRadar beitragen, er bietet eine
• Grundlage zur wissenschaftlichen Publikation/Validierung und
• Steigerung der Transparenz (Public Reporting/ Qualitätsmanagement).
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten.Mehrwert Quelle: 22
DigitalRadar Reifegradmessung – Mehrwert für die Krankenhäuser
Verwertbare Ergebnisse Zufriedene Anwender Starkes Modell
Verwertbare Ergebnisse für die Akteure aus den Stabilität durch technologisch bewährte Neutralität und Transparenz in Methodik und
Krankenhäusern als Unterstützung der weiteren Plattform Bewertung
Digitalstrategie Unterstützung und Begleitung durch Adaptionsfähigkeit und Nachhaltigkeit für die
Praxistaugliche Ableitungen von anerkannten Kundensupport Zukunftsstrategie
Wissenschaftlern und Organisationen Zuschnitt auf die deutsche Multidimensionalität der Kriterien
Vergleichbarkeit zwischen deutschen Krankenhauslandschaft Anwendungsorientiert mit einem hohen
Krankenhäusern Einbindung relevanter Zielgruppen im Praxisbezug
Internationale Vergleichbarkeit Krankenhaus Für Krankenhäuser kostenlos
Anschlussfähigkeit durch Bezug zu akzeptierten Angemessener Zeit- und Personalaufwand
Reifegradmodellen und zum KHZG
© DigitalRadar Krankenhaus (2021). Alle Rechte vorbehalten. 23Vielen Dank
DigitalRadar Krankenhaus
www.digitalradar-krankenhaus.de
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